導(dǎo)語：如何才能寫好一篇保安隊(duì)長總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。

二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

三.下一步主要從以下幾個方面展開工作

2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個隊(duì)員嚴(yán)

格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

篇2

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年保安隊(duì)長年終工作總結(jié)四

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。

回顧我們保安隊(duì)在__國際珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

我們是今年__月__日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在__珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了___名學(xué)生隊(duì)員;同時，我們還注意從___軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過一年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的___個人，增加到現(xiàn)在的___人，是剛開始時的___倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“___”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要___為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請__市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周___天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

一年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)___化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前___分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。

由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，___全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

二、一年來工作的體會

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。

首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，___指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。

我們是在__國際珠寶城從事保安工作的。__國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，___地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都___隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)（范本），同時，引導(dǎo)他們多問幾個“___?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。

我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自___和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的___化訓(xùn)練。他們在工作上，都能，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。

保安隊(duì)長年終工作總結(jié)(二

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在__年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年___月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。

(一保衛(wèi)方面：

一、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);

1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認(rèn)，___人是___軍人，___人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。

2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員提供便利，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

二、制度的建立與完善;

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊(duì)長后，我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)___化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。

3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;

自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共___個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進(jìn)出，形式路線，還有一些___的應(yīng)急準(zhǔn)備，可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

(二消防方面：

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有___省消防總隊(duì)___消防管理人培訓(xùn)，回來后對消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

回顧過去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認(rèn)識到了自身的不足和差距。__年將重點(diǎn)對以下幾個方面開展工作;

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員___小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)

4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實(shí)，控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的___隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)

保安隊(duì)長年終工作總結(jié)(三

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

__年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__.__%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店___停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工__、__、__三名員工主動提出住在___，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在___值班，為___的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到__.__度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在__月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了__個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年___月份以來，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運(yùn)動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間__多小時，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模__。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。

我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素__次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。___室、___、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件__起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法___人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

年度，局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了__米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。

在今年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了__年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安隊(duì)長年終工作總結(jié)(四

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員，同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《__資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè)，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的“__年我們要把服務(wù)做得更好“及__總監(jiān)倡導(dǎo)的“十米責(zé)任制“、“首問責(zé)任制“等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中__居四封，__三封，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)（范本）及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件___起(其中__居___起，___起，針對__華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。

四、重視消防工作，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合“的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員“養(yǎng)兵千日，用兵一時“的指導(dǎo)思想，成功撲滅一居___期___-301火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作，制定完善的收費(fèi)管理制度，每天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在__居工作期間，每月收費(fèi)份額達(dá)__元左右，在__華庭短短四個多月時間里(___-__月，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)___元，取得了有史以來的最好成績。

六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊(duì)員李___期___-302業(yè)主手機(jī)，楊超___期___-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干駕駛證等物品，都能主動上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入__元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強(qiáng)___訓(xùn)練，提高隊(duì)員的___素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。

2、培養(yǎng)隊(duì)員___榮譽(yù)感和力爭第一的思想，在公司___十周年慶典活動中，榮獲團(tuán)體和個人一等獎。

3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動單車的丟失，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在__年度，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。

篇3

    為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)出租房等級管理工作，建立健全考核激勵制度，提高房東、“樓長”在房屋租賃服務(wù)管理工作中的主動性與積極性，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定該細(xì)則。

一、指導(dǎo)思想

以黨的“十”精神為指導(dǎo)，按照打造“平安***”、構(gòu)建和諧社會的總體目標(biāo)，堅(jiān)持依靠群眾、服務(wù)群眾、因地制宜的方針，有效整合社會資源，減少行政管理成本，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)出租屋管理等級評定考核工作。

二、評定原則

1、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則。

2、堅(jiān)持過程與結(jié)果相結(jié)合的原則。

三、評定對象

轄區(qū)內(nèi)符合出租條件的出租屋。

四、評定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

出租屋等級分為“三星”、“二星”和“一星”三個級別，一個級別用一個星表示，星的數(shù)量越多，表示的等級越高。設(shè)置基礎(chǔ)考評分100分。當(dāng)次被評為“三星”出租屋考核得分必須達(dá)到90分（含90分）以上；考核得分達(dá)到80分以上不滿90分的出租屋評為“二星”出租屋；60分以上不滿80分的出租屋評為“一星”出租屋；60分以下的評為整治戶,原則上不得出租。等級的評定按照考評成績由高到低確定，遇有一票否決情形的，取消當(dāng)次評定資格，直接確定為整治戶。評分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見《***鎮(zhèn)出租屋等級評定打分表》。

五、評定方法

（一）評定主體。

***鎮(zhèn)出租屋等級評定工作，在***鎮(zhèn)出租屋等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，由出租屋評定工作小組負(fù)責(zé)實(shí)施，小組成員由網(wǎng)格責(zé)任民警、出租屋服務(wù)站代表、村（社區(qū)）責(zé)任人、（村）社區(qū)戶管員、出租屋“樓長”等人員組成。

（二）評定流程

（1）自評。每年5月初及11月初，由出租屋“樓長”根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行自評打分，當(dāng)月10號前完成，自評結(jié)果及時交村（社區(qū)）警務(wù)室。

（2）小組評定。由出租屋評定工作小組分別于每年的5月中及11月中組織開展，當(dāng)月22日前完成評定工作，評選結(jié)果報***鎮(zhèn)綜治辦備案。具體流程為：先進(jìn)行前期材料評定，然后組織人員到出租屋實(shí)地進(jìn)行初評，初評結(jié)果應(yīng)當(dāng)場告知房東或“樓長”，并在村（社區(qū)）公告欄公示三天，對結(jié)果有異議的人員，可以將情況反饋至村（社區(qū)）警務(wù)室，村（社區(qū)）警務(wù)室要組織人員對情況進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)查實(shí)的，要進(jìn)行復(fù)評，復(fù)評結(jié)果為最終結(jié)果，并在村（社區(qū)）公告欄進(jìn)行公示。公示結(jié)束后，召開房東、樓長大會予以授牌。

六、結(jié)果應(yīng)用

1、被評為“三星”出租屋的，為示范戶，由社區(qū)授予三星牌匾。社區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，提高入住率。同時原則上工作小組每個月上門巡查不少于一次。承租人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品安全許可證等享受優(yōu)先待遇和上門辦理居住證等服務(wù)。對于連續(xù)兩次被評為三星出租屋的，該出租屋“樓長”可參選***鎮(zhèn)出租屋“十佳樓長”評選，并由村（社區(qū)）年終總結(jié)時給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。

2、被評為“二星”出租屋的，為規(guī)范戶，授予二星牌匾。原則上工作小組每個月上門巡查不少于兩次，并要加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助出租屋“樓長”改進(jìn)不足。

3、被評為一星出租屋的，為普通戶，授予一星牌匾。原則上工作小組每星期上門巡查不少于一次，并加強(qiáng)教育和指導(dǎo)，督促“樓長”履行出租屋管理職責(zé)，提高“樓長”自我管理意識。

4、結(jié)合日常巡查工作，如發(fā)現(xiàn)出租屋星級不達(dá)標(biāo)情況，限期改正，逾期未改正的，取消評級或降級處理。

5、被確定為整治戶的，原則不得出租。工作小組每三天上門檢查一次，督促房東、“樓長”按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，整改合格后，方可出租。同時要加大查處力度，對于發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)限期整改的，必要時可以按照相關(guān)規(guī)定予以處罰，并按處罰上限進(jìn)行量罰。

6、等級評定周期以半年為限，不搞終身制，對于復(fù)評不合格的，予以取消等級牌匾，重新參加下半年評定。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

***鎮(zhèn)大中型企業(yè)保安隊(duì)

第一隊(duì)長管理規(guī)定

（試行）

 

第一章  總  則

第一條 為充分發(fā)揮輔警隊(duì)伍在社會治安綜合治理中的輔助作用，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》和《**市輔警管理辦法（試行）》等，結(jié)合***鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條  本規(guī)定適用對象為***鎮(zhèn)兼任大中型企業(yè)保安隊(duì)第一隊(duì)長的輔警（下稱“兼職保安隊(duì)長”）。

 

第二章  工作職責(zé)

第三條  兼職保安隊(duì)長為所負(fù)責(zé)企業(yè)的治安直接責(zé)任人，實(shí)行“雙崗雙責(zé)”制，除履行本崗位工作職責(zé)外，還要承擔(dān)大中型企業(yè)保安隊(duì)第一隊(duì)長的工作職責(zé)。主要職責(zé)有：

（一）指導(dǎo)所負(fù)責(zé)的企業(yè)做好安全保衛(wèi)工作。  

（二）按照治安網(wǎng)格化的工作要求，組織所負(fù)責(zé)的企業(yè)保安員協(xié)助警務(wù)區(qū)在企業(yè)周邊重點(diǎn)區(qū)域開展治安巡防，安排保安員到治安崗?fù)ぶ凳亍?/p>

（三）組織所負(fù)責(zé)的企業(yè)保安員協(xié)助交警在企業(yè)周邊維護(hù)交通秩序和處理交通事故。

（四）指導(dǎo)所負(fù)責(zé)的企業(yè)保安員加強(qiáng)對企業(yè)的日常消防安全檢查，做好企業(yè)間火災(zāi)和其他治安災(zāi)害事故的聯(lián)防工作。

 

第三章  日常管理

第四條  兼職保安隊(duì)長在所屬警務(wù)區(qū)責(zé)任民警的指導(dǎo)下開展工作。

第五條  根據(jù)企業(yè)周邊治安狀況，結(jié)合治安網(wǎng)格化的工作要求，確定企業(yè)內(nèi)部及周邊巡邏地點(diǎn)、時間、方式、路線，組織企業(yè)保安員進(jìn)行巡邏，并制定巡邏排班表，落實(shí)巡邏簽到制度。根據(jù)企業(yè)周邊治安復(fù)雜情況，設(shè)置治安崗?fù)?，安排企業(yè)保安員在治安崗?fù)f(xié)助輔警執(zhí)勤，做到“定人、定崗、定責(zé)”。

第六條  在交警部門的指導(dǎo)下，企業(yè)保安員對本單位員工進(jìn)行交通安全知識宣傳，提高員工交通安全意識。同時安排企業(yè)保安員在企業(yè)周邊交通疏導(dǎo)重點(diǎn)路段協(xié)助維護(hù)交通秩序，確保企業(yè)員工上下班和學(xué)生上下課的交通安全。遇有交通事故時，組織保安員及時進(jìn)行合理的前期處置。

第七條  掌握企業(yè)內(nèi)部及周邊消防安全狀況，協(xié)助企業(yè)兼職消防員進(jìn)行消防安全檢查，消除各類火災(zāi)隱患。在消防部門的指導(dǎo)下，組織保安員開展消防知識宣傳和消防技能培訓(xùn)，使企業(yè)保安員能夠熟悉各種消防器材（設(shè)備）的性能，熟練使用方法和程序，提高火災(zāi)撲救能力。

第八條  加強(qiáng)大中型企業(yè)保安隊(duì)伍的管理。定期組織企業(yè)保安員例會，指導(dǎo)企業(yè)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。

 

第四章  工作制度

第九條  信息通報制度。兼任保安隊(duì)長定期組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、保安員召開工作例會，通報企業(yè)內(nèi)部及周邊的治安、交通、消防等情況，分析存在的問題，提出有關(guān)的安全防范措施。

第十條  業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。協(xié)助治安、交通、消防等部門定期對所負(fù)責(zé)的企業(yè)保安員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保安員的素質(zhì)和能力。

第十一條  監(jiān)督檢查制度。加強(qiáng)對所負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部及周邊的治安、交通、消防等的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行處理。

第十二條  應(yīng)急處突制度。組織保安員成立警企聯(lián)動應(yīng)急分隊(duì)，制定處置預(yù)案，加強(qiáng)與警務(wù)區(qū)、交通、消防等部門和相鄰企業(yè)的聯(lián)系，做到信息共享，確保在遇到突發(fā)事件時形成聯(lián)動，及時處置。

 

附  則

篇4

撰寫人：___________

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期：___________

2021年保安試用期工作總結(jié)

我叫__，于__年__月__日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊;熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關(guān)部門完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個階段做一下匯總：

第一階段：熟悉階段

首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊、企業(yè)文化;

其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);

第四、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求;

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊;

第七、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、掌握園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布，對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段：調(diào)整階段

首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任、保安隊(duì)長共同商榷解決方案。

其次、對保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評，根據(jù)考評結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。

第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況，根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實(shí)情況，以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。

第五、對保安員佩戴對講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并在工作中不斷完善。

第三階段：完善階段

首先、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。其次、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料，完善《保安運(yùn)行手冊》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況，做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。

篇5

第一條 目的

建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度，預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。

第二條 適用范圍：

適用于本公司所管轄的區(qū)域

第二章 崗位職責(zé)

第三條 保安隊(duì)長崗位職責(zé)

(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態(tài)，對隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對何處設(shè)崗，加崗提出建議，對隊(duì)里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。

(二)上崗前集合本班隊(duì)伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

(三)負(fù)責(zé)對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

(四)工作時負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問題，由隊(duì)長妥當(dāng)處理。

(五)對違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評教育，同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。

(六)熟悉本隊(duì)情況，了解隊(duì)員的思想，搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(七)對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，不定時召開工作會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步工作。

(八)寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。

(九)隊(duì)長對本隊(duì)內(nèi)工作負(fù)責(zé)。

第四條 保安員崗位職責(zé)

(一)保護(hù)服務(wù)單位的財產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場所的正常秩序。

(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場秩序。

(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。

(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，公司未公開的事，要嚴(yán)格保密，不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。

(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。

(八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費(fèi)或提供違法之便。

(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應(yīng)及時報告，一切贈品一律上繳。

(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。

(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應(yīng)上交公司。

(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標(biāo)志，不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、指甲。

(十三)有事必須先請假，不準(zhǔn)用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。

(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對待每位業(yè)主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動手打人。

(十六)上班時不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)的物品上崗，各崗位配發(fā)用品須妥善保管，損壞按價賠償。

(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務(wù)之便報復(fù)他人。

(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時。

(十九)熟悉業(yè)務(wù)，記牢有關(guān)電話號碼、聯(lián)絡(luò)信號，處理事故程序，發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件，要及時上報，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。

(二十)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識，增加法制觀念，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，積極的制止違法犯罪行為。

(二十一)協(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。

(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定，共同搞好住宅區(qū)治安管理，班前不準(zhǔn)喝酒，嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。

第五條 巡邏崗位職責(zé)

(一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，要禮貌查詢或做好監(jiān)控，但不能無故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房內(nèi)。

(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。

(三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好，機(jī)房門、電井門等是否有損壞和關(guān)閉，如無關(guān)閉，應(yīng)將其關(guān)閉。

(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。

(五)檢查電器開關(guān)、水籠頭、門窗是否關(guān)好，若無，請隨手關(guān)好。

(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊(duì)、施工隊(duì)是否違章裝修或違章施工。

(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設(shè)施是否被人損壞等。

(八)巡查人員每天都對巡查內(nèi)容進(jìn)行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊(duì)長，隊(duì)長在每天或工作例會時交與管理處處理。

第三章 管理制度

第六條 門衛(wèi)制度

(一)保安人員在必要時，查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。

(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買叫賣。嚴(yán)禁廢品收購人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū)，實(shí)行24小時保安巡邏和電子監(jiān)控，外來人員進(jìn)入小區(qū)實(shí)行登記制度，親友來訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。

(三)為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財產(chǎn)安全，住戶從小區(qū)搬出物品時，須請業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證，非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記，對未辦理物品放出手續(xù)或未登記者，值勤人員有權(quán)利拒絕放行。

(四)嚴(yán)格落實(shí)對外來人員、車輛進(jìn)行查詢，非住戶機(jī)動車輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。

(五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運(yùn)裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必須有出門證可放行。

(六)門衛(wèi)室是小區(qū)的窗口，是保安的主要崗位，保安員要認(rèn)真行職責(zé)，對出入小區(qū)的人、車輛進(jìn)行查詢、登記、管理，并做好值班日志、監(jiān)控巡更、交接班記錄等，嚴(yán)禁外來車輛和出租車進(jìn)入小區(qū)，保安門衛(wèi)人員應(yīng)該盡忠職守，堅(jiān)守崗位，確保安全，不得睡崗，不得在崗期間吃零食，閱讀與工作無關(guān)的書籍。

第七條 交接班制度

(一)隊(duì)長提前15分鐘集合全隊(duì)人員，清點(diǎn)人數(shù)，整理著裝，隊(duì)長要簡單扼要交待上崗工作，提出注意事項(xiàng)，隊(duì)員對待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。

(二)隊(duì)長帶隊(duì)到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進(jìn)行交接，認(rèn)真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備，物品是否齊全、完好，對上班遺留問題，及時向隊(duì)里匯報。

(三)交接清楚后，在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位，對上一班遺留問題及時了解清楚，掌握情況后逐一進(jìn)行處理。

第八條 請銷假制度

(一)請假人需書面申請(寫請假條)經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。

(二)請假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時間，經(jīng)隊(duì)長確認(rèn)簽字。

(三)不按時歸隊(duì)或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。

(四)曠工一次扣除當(dāng)天工資，另罰款三十元。

(五)隊(duì)員外出每天只限一人次，由隊(duì)長安排，超過比例由公司批準(zhǔn)。

(六)特殊情況需要延長請假時間向隊(duì)長/公司電話申請。

(七)隊(duì)員外出未按時上班的，隊(duì)長、公司都有權(quán)做出處理。

(八)隊(duì)員私自不請假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，由此造成的損失由自己承擔(dān)。

第九條 考勤制度

(一)保安員實(shí)行24小時制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時，每周日轉(zhuǎn)換班次。

(二)上班時間白班：早7點(diǎn)晚7點(diǎn)，早班中午吃飯一小時，1112點(diǎn)。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。

(三)保安員工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，基本工作 元，全勤獎 元，電話費(fèi) 元，(工齡工資滿一年，每月 元依次類推、待定)。

(四)按時上下班。無遲到、早退全月出勤30分，無故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計(jì)10次以上，扣完本項(xiàng)分?jǐn)?shù)及扣發(fā)全勤獎。請事假一天扣2分，請病假一天扣5分。請事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當(dāng)月出勤分值。

第十條 學(xué)習(xí)訓(xùn)練

(一)堅(jiān)持每星期二、四下午學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細(xì)則》和消防知識為主，每月進(jìn)行一次考核。

(二)堅(jiān)持每周五晚上召開全隊(duì)例會，對本周工作小評，對下一周工作進(jìn)行安排。

(三)堅(jiān)持每天和隊(duì)長聯(lián)系，聽取班長工作匯報和意見。

第十一條 獎勵制度

(一)對保安隊(duì)工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。

(二)在工作中一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。

(三)工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格撫行職責(zé)，完成任務(wù)出色的。

(四)在值勤中及時發(fā)現(xiàn)火險，火情等事故苗頭，并及時果斷處理的。

(五)積極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。

(六)積極配合班長做好各項(xiàng)工作，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比優(yōu)勝者，當(dāng)月評比無扣分、被評為標(biāo)兵的。

(七)在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭，機(jī)制靈活，舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。

(八)其他應(yīng)給與獎勵。

第十二條 獎勵方式

口頭表揚(yáng)，物資表揚(yáng)、報公司表揚(yáng)。

第十三條 處罰制度

(一)無故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分，30分鐘為礦工。

(二)當(dāng)班時儀容不整，未按規(guī)定著裝，服裝不整潔，未佩帶工號牌扣1分。

(三)當(dāng)班時間睡覺和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無關(guān)的事，不足10分鐘且未造成損失者，扣2分，超過10分鐘或造成損失的另作處理

(四)交接班手續(xù)不全，未按規(guī)定交接班的，交代不清的且未造成損失的，扣1分。造成損失的另作處理。

(五)當(dāng)班期間，服務(wù)意識差，態(tài)度不好，文明禮貌不夠的，遭業(yè)主(用戶)合理投訴的，扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的另作處理。

(六)巡邏或上班不認(rèn)真，不按規(guī)定簽到巡查的且未造成損失的，扣3分，造成損失的另作處理。

(七)違反保衛(wèi)員職責(zé)規(guī)定其他內(nèi)容的，且情況輕微的，扣2分。

(八)公司領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查發(fā)現(xiàn)問題的，將嚴(yán)肅處理。

(九)違反18條兩次或兩次以上的，由保衛(wèi)部按規(guī)定做出相應(yīng)的處理。

(十)無故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者，扣2分。

(十一)無故遲到、早退者，扣2分。

(十二)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練時不認(rèn)真，態(tài)度不端正，不聽從指揮，故意搗亂者扣3分，視情節(jié)輕微重屢教不改的另作處理。

(十三)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)考核不合格或達(dá)不到要求兩次者，每次扣2分。

(十四)違反其他學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度的，由保安部做出處理。

(十五)違反以上條款扣分兩次以上者，保安部另做處理。

注： 對違反公司規(guī)定的其他制度，及處罰條令中其他項(xiàng)目的，按公司規(guī)定進(jìn)行處理。

第十四條 處罰方式

書面警告、扣分、其它處理。

注：獎懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時，取兩者平均分值做依據(jù)。

第四章 安保器材使用管理規(guī)定

第十五條 保安員警用器材

(一)保證對講機(jī)警用器材功能完好，使用正常，由專人統(tǒng)一領(lǐng)用、配發(fā)、送檢、保養(yǎng)。

(二)對講機(jī)只能提供部門管理者，當(dāng)值班上班人員使用，嚴(yán)禁用作其它用途，特殊情況由保安負(fù)責(zé)人同意方可;

(三)對講機(jī)嚴(yán)格規(guī)定頻率，嚴(yán)禁保安員、干部私自拆亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理;

(四)對講機(jī)電池充電6小時以上可使用，充電時間不能超過12小時，交班時要用布擦拭機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置;

(五)保安員交接班時，應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄，并及時報告部門負(fù)責(zé)人;

(六)專人領(lǐng)用對講機(jī)自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng);

(七)保安員要愛護(hù)使用警棍，嚴(yán)禁使用警棍嬉戲打鬧，或給他人玩耍;

(八)警棍只能提供保安員緊急情況下防衛(wèi)使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。

(九)警棍提供給他人使用，無特殊情況或保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的，嚴(yán)禁攜帶警棍外出，一切責(zé)任由提供者負(fù)責(zé);

(十)保安員要愛護(hù)使用手電筒、雨衣、雨鞋，非晚間或下雨時不得使用，嚴(yán)禁將雨衣，手電筒，電池占為己用;

(十一)對雨天用過的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管，對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋?

(十二)交班時對對講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門負(fù)責(zé)人;

第十六條 保安員服裝使用規(guī)定

(一)保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;

(二)帽子、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;

(三)保安人員對服裝，應(yīng)愛護(hù)妥善保管，如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費(fèi)，因救災(zāi)、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進(jìn)行更換;

(四)保安人員入職時，收取服裝押金，但因個人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用;

(五)保安人員入職服務(wù)不到6個月(含六個月)離職時，扣回服裝費(fèi)用80%，服務(wù)滿6個月，不滿12個月時，扣回服裝費(fèi)用60%，超過一年減免服裝折舊費(fèi)用;

(六)試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費(fèi)用，但舊裝應(yīng)交回公司;

(七)扣回的服裝費(fèi)從保安人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣取;

(八)服務(wù)時間從試用期入職之日開始計(jì)算;

(九)服裝折舊費(fèi)應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時，負(fù)責(zé)扣減并通知財務(wù)發(fā)放清算工資;

(十)冬季進(jìn)入公司的保安，4月1日前配發(fā)夏裝，夏季進(jìn)入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝;

(十一)保安服不得與便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿;

(十二)按規(guī)定佩戴帽徽，肩章，領(lǐng)花，袖章等標(biāo)志不同制服標(biāo)志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標(biāo)志，物品;

(十三)冬裝(制服尼)一套120元，普通白襯衣30元，領(lǐng)帶(拉鏈?zhǔn)?8元，夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章(一對)8.6元;

第五章 保安員對緊急情況處理程序

第十七條 突發(fā)事件的處理程序

凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當(dāng)值主任。

(一)火警

1、如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，立即報告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人，保安員(班)組織人員撲救，同時根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況，撥打報警電話，并立即報告管理處主任、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。

2、迅速封閉現(xiàn)場，盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。

3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。

4、為警察和消防車輛安排好進(jìn)出口路線，登記抵達(dá)時間、人員、數(shù)量、滅火時間。

5、火災(zāi)撲滅后，要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場，勸說周圍群眾離開現(xiàn)場。

6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像。

7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災(zāi)的原因。

(二)謀殺

1、全體保安隊(duì)?wèi)?yīng)以轄區(qū)及業(yè)主(用戶)的生命財產(chǎn)為己任，如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報告保安隊(duì)長、管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。

2、維護(hù)現(xiàn)場，勸令閑人迅速離開，等待警察和醫(yī)生到來。

3、阻止一切無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，并且保護(hù)好現(xiàn)場。

4、如發(fā)現(xiàn)兇手要奮力擒拿。

5、權(quán)利協(xié)助警察的工作，如有目擊提供或傳聞證據(jù)在握，在管理處主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意后可提供有關(guān)人員資料。

6、不要干預(yù)事件現(xiàn)場，記錄一切細(xì)節(jié)，包括發(fā)現(xiàn)時間、目擊證人等。

7、技巧地阻止記者拍攝有關(guān)損害轄區(qū)聲譽(yù)的照片。

8、在停車場安排好有關(guān)單位車輛停放，登記有關(guān)人員姓名、單位、車牌號碼及抵達(dá)時間。

9、如公安機(jī)關(guān)提取被害者的財務(wù)，保安員有權(quán)要求其給予清單的復(fù)印件本，若被害人及親屬問及，可予恰當(dāng)答復(fù)。

10、保安隊(duì)長須書面報告管理處領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)事件的過程及處理情況。

(三)打劫

1、在轄區(qū)范圍內(nèi)，如搶劫者攜帶武器，保安員應(yīng)迅速報告保安隊(duì)長、管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。

2、發(fā)現(xiàn)搶劫者配有汽車或摩托車應(yīng)：記錄下車牌號碼、顏色、車輛型號、人數(shù)及性別，當(dāng)其逃跑時，應(yīng)緊緊跟蹤，詳細(xì)記錄一切情況。

3、保安員要保持清醒頭腦，注意觀察搶劫者的面貌、衣著及明顯特征，看準(zhǔn)時機(jī)奮力擒拿罪犯。

4、警察抵達(dá)后要全力協(xié)助進(jìn)行搜查，對犯罪分子留下的一切物品不要移動，并保護(hù)好現(xiàn)場。

5、勸令圍觀者迅速離開，給警車或救護(hù)車安排正常路線。

6、保安員應(yīng)聯(lián)系救護(hù)車及時將業(yè)主(用戶)送往醫(yī)院。

7、保安隊(duì)主管(隊(duì)長)就全部事件過程書面呈報管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

(四)毆打暴力事件的處理程序

1、處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。

2、巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報告大廈保安中心，簡要說明現(xiàn)場的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安中心的指令。

3、保安中心接報后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報派出所。

4、斗毆事件中如大廈的財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

5、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

6、事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

(五)盜竊等破壞事件的處理程序

1、巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。

2、保安中心接報后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。

3、事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

4、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

第六章 保安員的禮儀規(guī)范及文明用語

(一)保安員的禮儀

1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是對保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng)，教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象，更代表保安部隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的具體條件。

2、特點(diǎn)

(1)保安禮儀以個人為支點(diǎn)。

(2)保安禮儀以尊敬為原則。

(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。

(5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。

3、保安員的行為舉止

保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求：

(1)值勤中與人交談時，態(tài)度要和善語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。

(2)坐姿大方，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方。

(3)站姿端正，站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現(xiàn)出保安的雄姿。

(4)行走穩(wěn)健，行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。

(5)談話自然，保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。

4、保安員的儀容衛(wèi)生

(1)服裝要整潔，穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

(2)上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范，執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。

(3)注意個人衛(wèi)生，頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和長發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場所吸煙。

(二)物業(yè)管理常用的禮貌用語

1、見面語：早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認(rèn)識您、請多指教、請多關(guān)照

2、感謝語：謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過意不去、麻煩您、感謝您的幫助等

3、致歉語：打擾對方或向?qū)Ψ街虑福簩Σ黄?、請?jiān)彙⒑鼙?、請稍等、請多包涵?/p>

4、接受對方致謝致歉時：別客氣、不用謝、沒關(guān)系、請不要放在心上等

5、告別語：再見、歡迎再來、祝您一路順風(fēng)、請?jiān)賮淼?/p>

6、忌用語：喂、不知道、笨蛋、你不懂、你能死了、狗屁不通、豬腦袋等。

7、接聽電話時：您好，***管理處;請問有什么可以幫您的嗎?請問您貴姓?當(dāng)聽不清楚對方說的話時：對不起先生，您剛才講的問題我沒有聽清楚，請您重述一遍好嗎?

先生，您還有別的事嗎?對不起，先生，我把您剛才說的再復(fù)述一遍，看妥不妥當(dāng)?您能聽清楚嗎?謝謝您，再見。

8、當(dāng)對方要找的人不在時：對不起，他不在，有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您，再見。

9、用戶電話投訴時：您好!***物業(yè)管理服務(wù)處。請問您是哪戶的業(yè)主(哪家公司)?先生，請問您貴姓?請告訴我詳情，好嗎?對不起，先生，我立即處理這個問題，大約在***時間給您答復(fù)。請問怎樣與您聯(lián)系?您放心，我們會立即采取措施，使您滿意。很抱歉，給您添麻煩了。謝謝您的意見。

10、用戶來訪投訴時：先生，您好!請問我能幫您什么忙嗎?先生，請問您貴姓?您能把詳細(xì)情況告訴我嗎?對不起，給您添麻煩了。

如職權(quán)能力不能解決時：對不起，先生，您反映的問題由于某種原因暫時無法解決，我會把您的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，盡快給您一個滿意的答復(fù)。

11、當(dāng)投訴不能立即處理時：對不起，讓您久等了，我會馬上把您的意見反饋到有關(guān)部門處理，大約在***時間內(nèi)給您一個答復(fù)。請您放心。謝謝您的意見。

(三)保安員的考核標(biāo)準(zhǔn)

1、目的

為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下考核細(xì)則。

2、考核辦法

(1)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合居住小區(qū)的實(shí)際情況，嚴(yán)格考核。

(2)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。

(3)在考核中，對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣1分，罰款1元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。

(4)考核實(shí)施采取定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由部門主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，送交財務(wù)，實(shí)施扣款。

(5)保安員在工作中，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理

(6)對于保安員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務(wù)專門賬目單獨(dú)保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎勵。

3、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

(1)不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;

(2)不請假、無故礦工扣4分;并扣除當(dāng)天工資，三次以上者予以辭退;

(3)在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;

(4)交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分;

(5)對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：

(6)在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分;

(7)不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分;

(8)在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退;

(9)在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分;

(10)在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分;

(11)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分;

(12)認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律八不準(zhǔn)，對于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4 ～10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì);

(13)在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)保安員巡邏工作規(guī)程，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分;

(14)在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分;

(15)在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;

(16)當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退;

(17)在當(dāng)班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分;

(18)對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分;

(19)在保安服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有效投訴扣3分;

(20)在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4

(21)在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍;

(22)對于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)扣5分;

注：獎懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時，取兩者平均分值做依據(jù)。

(四)保安員的聘用

1、保安員的招聘原則

(1)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則

在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅(jiān)持一個標(biāo)準(zhǔn)，才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅(jiān)決反對和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標(biāo)準(zhǔn)的人招進(jìn)保安隊(duì)伍。

(2)公開招聘原則

為確保招聘質(zhì)量，堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅(jiān)持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個平等、競爭機(jī)會。將招聘條件公布于眾，通過公開、公平競爭或公開考試、考核，使之在社會的公開監(jiān)督下進(jìn)行招聘，以保證招聘質(zhì)量和保安隊(duì)伍素質(zhì)。

(3)擇優(yōu)錄用原則

在公開考試、考核的基礎(chǔ)上，對參加考試、考核的人員的成績應(yīng)按照從高到低予以公布，在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下，根據(jù)招聘的數(shù)量和名額，從高分到低分擇優(yōu)錄用。

2、保安員招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，應(yīng)聘保安須具備下列條件：

(1) 18周歲以上，55周歲以下的中國公民。

(2)身體健康

(3)遵紀(jì)守法、品行良好、無犯罪記錄。

(4)初中畢業(yè)以上文化程度，專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。

(5)經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，取得由縣級以上公安機(jī)關(guān)發(fā)給的《保安員資格證》。

3、應(yīng)聘保安員應(yīng)出具的證明材料

凡是參加應(yīng)聘的保安員應(yīng)出具以下證明材料：

(1)本人有效的身份證件。

(2)戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪記錄的證明。

(3)《保安員資格證》

(4)有效的學(xué)歷或者專業(yè)技術(shù)資格證書。

(5)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他證明。

4、招聘保安員的程序

招聘錄用保安人員，除按國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)的審批手續(xù)外，為保證保安隊(duì)伍的純潔和高素質(zhì)，具體工作應(yīng)按以下程序進(jìn)行招聘和錄用。

(1)確定招聘人數(shù)和招聘條件

保安服務(wù)根據(jù)自身規(guī)模的大小，場所和師資情況，本地區(qū)客戶的需求量，首先要確定招聘的人數(shù)。然后按照專業(yè)和工作需要確定具體的招聘條件。

(2)招聘公告或啟示

為保證招聘工作的順利進(jìn)行，好中選優(yōu)，確保招聘質(zhì)量，在招聘人數(shù)和條件確定之后，即可招聘公告或啟示。

(3)進(jìn)行面試、目測、體檢

報名結(jié)束后，對報名應(yīng)招人員應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面談話、觀察或通過問話進(jìn)行測試，面試目測要事先制定目測的程序和方案以及具體依據(jù)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。要防止冒名頂替和面試目測不嚴(yán)的情況出現(xiàn)。體檢要嚴(yán)格依照保安員的身體健康標(biāo)準(zhǔn)，在有關(guān)單位和醫(yī)院的密切配合下，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查和檢驗(yàn)，看其是否符合保安人員的身體健康要求。

(4)進(jìn)行文化和智力測驗(yàn)

這項(xiàng)工作包括出題、組織監(jiān)考、評卷、登分等項(xiàng)事宜。

(5)政審、錄取

對面試、體檢、考試均合格的應(yīng)聘人員，要按照保安人員的政審條件和程序進(jìn)行政審，審查其是否符合保安員的政治標(biāo)準(zhǔn)和品行標(biāo)準(zhǔn)。在政審合格后，依照擇優(yōu)錄用的原則進(jìn)行錄用。凡被錄用者，應(yīng)發(fā)給錄用通知書。

(6)簽訂聘用合同

凡決定錄用的，保安應(yīng)與之簽訂聘用合同。簽訂合同要在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。由于保安人員的流動性大，為防止聘用后發(fā)生糾紛或問題，所以可以實(shí)行擔(dān)保制度，即在簽訂聘用合同前，由被錄用者提出一名在當(dāng)?shù)赜谐Ｗ艨凇⒐潭ㄗ∷蚬ぷ鲉挝?、政治上可靠、作風(fēng)正派的人作擔(dān)保。

篇6

保安工作很清閑，就是站8小時崗。閑來無事，我便開始了解公司的歷史。這家企業(yè)很重視企業(yè)文化建設(shè)，辦了一份企業(yè)報，而且對每年出的報紙還進(jìn)行裝訂。于是，我到企業(yè)報編輯部借來以前的報紙合訂本來看。這家企業(yè)還真是有故事：老板只是一名初中生，創(chuàng)業(yè)初期到四川、等地賣蚊帳，積累了一些資本后開始辦廠。工廠建立時有36名員工，曾經(jīng)8個月開不出工資。但是，這些員工卻緊跟著老板。

其他保安看我看舊報紙，都笑話我：“這有什么好看的？看電視、雜志，也比看那好?。　彼麄儧]發(fā)現(xiàn)企業(yè)的歷史其實(shí)是一座“金礦”。通過系統(tǒng)地閱讀公司歷史，就能了解企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)，也能更加明白企業(yè)的經(jīng)營理念以及老板提出的一些口號的用意。漸漸地，你就會成為“自家人”。

我不僅看報，而且還注意聽。老板最喜歡講他的那些光榮歷史：新員工進(jìn)廠，他會給他們講自己的創(chuàng)業(yè)史;招收大學(xué)生進(jìn)廠，他要搞培訓(xùn);有時，他也會提他的“當(dāng)年勇”……我曾聽過一次老板講他的創(chuàng)業(yè)故事，但覺得不過癮，所以一有機(jī)會我就去聆聽。去聆聽的次數(shù)多了，老板都認(rèn)識我了。有一次，他竟問我：“你就是那位保安？”又有一次，他居然對我說：“怎么，又來聽了？”我笑著說：“我愛聽?！崩习逡残α?。

我不僅愛聽老板講他的過去，也愛聽老板講未來。但這樣的機(jī)會很少，所以我就創(chuàng)造條件。有一次，老板給基層干部講企業(yè)發(fā)展大計(jì)。我們保安隊(duì)的隊(duì)長要去，可他最怕開會、上課，因?yàn)槔习逡恢v就沒個完，有時講三四個小時也剎不住車。于是，我就對隊(duì)長說：“我代你去吧。”隊(duì)長求之不得。于是，我就經(jīng)常代替隊(duì)長參加他才有資格參加的會議。于是，對老板的很多思想、理念、未來規(guī)劃，我也有了了解。

漸漸地，我對老板有了“附體”的感覺，很多情況下，我能站在老板的立場上想問題。有一次，公司周年慶到了，老板動員大家出主意、想辦法搞活動。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從客戶到經(jīng)銷商，策劃了幾百個方案。最終，老板選中了我的策劃方案。我建議周年慶這天，全公司員工步行8公里到海灘上去搞野餐，然后開文藝晚會，再燃放煙火。我想，老板選中我的方案，是因?yàn)槲叶盟睦锼?，我知道他喜歡怎么搞活動、搞什么樣的活動。這次周年慶活動，讓我大出風(fēng)頭。

又一年春節(jié)，老板讓秘書寫了一份年終總結(jié)的初稿，然后讓他回去過年了。過年時，我們保安還要值班。那天輪到我值班，我看到老板在修改總結(jié)，顯得很頭痛的樣子。于是，我對老板說：“我來幫你寫吧？”老板疑惑地說：“你？”我知道他不信任我，于是我說：“你說，我記?！币?yàn)槌醢艘簧习嗑鸵匍_年終總結(jié)大會，時間不等人，他只好這么辦了。當(dāng)他講了一些后，突然有人打電話說市里一位領(lǐng)導(dǎo)找他去參加企業(yè)團(tuán)拜活動，于是他只好去了。當(dāng)他去了兩天回來后，我居然把總結(jié)報告寫出來了。他看后感覺很奇怪，就問我：“你怎么對我這么了解？比我的秘書還了解我?！蔽倚Χ徽Z。

篇7

注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。以下是推薦公司保安年終述職匯報參考資料，提供參考，歡迎參閱。

公司保安年終述職匯報一

在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，各位同事全體隊(duì)員的大力支持下，我能認(rèn)真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項(xiàng)指令、工作任務(wù)，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神;堅(jiān)持扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難?，F(xiàn)就自己一年來的思想、工作情況作一匯報。請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項(xiàng)工作。

一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理_底。通過不斷的學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，針對執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認(rèn)識與實(shí)際的工作結(jié)合起來，因此，在端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作

(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法。

(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開展工作。

(三)切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助中隊(duì)長搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

(四)認(rèn)真做好保安隊(duì)員、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。

三、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了'五個注重'。

第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照'培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施'的管理運(yùn)行目標(biāo)，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，()完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)形象的督察機(jī)制，落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會學(xué)的學(xué)風(fēng)。

第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識、更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，'潤物細(xì)無聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實(shí)現(xiàn)'三個轉(zhuǎn)變'。

第五，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高隊(duì)員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長骨干、老隊(duì)員的模范帶頭作用，體現(xiàn)隊(duì)伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，配合中隊(duì)長帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì)。同時要求自己做到：

1.嚴(yán)于律己。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)，做一名稱職的保安隊(duì)長。

2.用制度自律。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)小區(qū)主管討論決定，堅(jiān)持民主集中制，不搞'一言堂'，不立'小山頭'，力求公開、公平、公正辦事。

3.以'隊(duì)長'自律。一隊(duì)之長應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率，中隊(duì)管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以'隊(duì)長'自居，尋求索取，而是以'隊(duì)長'自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。

四、存在的問題和不足

1、督察方法缺乏創(chuàng)新，政策、業(yè)務(wù)水平還不高，沒有在素質(zhì)上真正達(dá)到保安隊(duì)的工作要求，目前對于隊(duì)伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;

2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真，有時急躁方法欠妥，重實(shí)體輕程序。

3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊(duì)伍的時候少，為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠。

4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。

五、下一步的打算

1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作;

2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求;

3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬;

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，制定20__年詳細(xì)的年、月、周、日、各項(xiàng)執(zhí)勤活動等工作計(jì)劃，有條不紊的開展工作。

公司保安年終述職匯報二

一學(xué)年即將過去，從 4 月 15 日上崗以來，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同志們的熱忱幫助下，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合 格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作勤勤懇懇扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo) 安排的每一項(xiàng)工作。得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯?；仡櫸以诠W(xué)院近 9 個月的工 作，取得了一定的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方 面。

一、從身著保安服，

       參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園 安保的職責(zé)，無論是一開始的規(guī)章制度學(xué)習(xí)還是工學(xué)院的日常工作 ，都讓我漸漸 融入這個大家庭，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有了動力和方向。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo) 要求在執(zhí)勤過程中，我能嚴(yán)格要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情 大方，維護(hù)淮陰工學(xué)院的窗口形象。

二、在平時工作中

       我能埋頭做事，不發(fā)牢騷，注意自身形象，維護(hù)班里團(tuán)結(jié)， 不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，能 做到干事不誤事、補(bǔ)臺不拆臺，工作不推諉拖拉，不搞小團(tuán)體，不拉幫結(jié)派，一 切從大局出發(fā)，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。

作為保安人員，我時刻牢記學(xué)校賦予自己的責(zé)任，自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不 脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、有事及時匯報，自覺樹立保安人員的良好形 象。牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識，堅(jiān)持文明執(zhí)勤，努力做到領(lǐng)導(dǎo)放心，師 生群眾滿意，門衛(wèi)秩序穩(wěn)定。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù)

        落實(shí)具體工作 1、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下克服一切 困難。嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格按照工學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折 不扣的完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)院召開運(yùn)動會和政府機(jī)關(guān)在我 校召開各種會議、比賽、考試、學(xué)校迎接新生等一些大型活動， 。為確保學(xué)院活動 的順利開展，我始終做到領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥，做到協(xié)調(diào)管理，反復(fù)檢查自己的值 勤要點(diǎn)，在崗在位，一絲不茍 、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真負(fù)責(zé)順利完成了領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)。

2、嚴(yán)把學(xué)校北門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入放出。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的 物品出門，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，學(xué)校物品出門必須有出門證 明;并在值班記錄本上登記，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域，在校園門口設(shè) 立警戒區(qū)域。當(dāng)班推來的自行車等及時詳細(xì)地登記在值班記錄本上及時現(xiàn)場交接 班，每個班都做到門衛(wèi)工作范圍整潔清爽。在平時的工作中還遇到了一些社會人 員及學(xué)生甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但我都能做到盡量克 制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣 和的去做出解釋工作。

是的，門衛(wèi)是學(xué)校安全防范的第一道防線，我在北門門衛(wèi)的工作和剛剛?cè)肼?時相比，有了很大的改進(jìn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1)嚴(yán)把出入校園關(guān)，根據(jù)平安校園的需要，我嚴(yán)格控制每一個出入人員進(jìn)出， 一開始由于人頭不熟悉，工作難度較大，面對一張張陌生的臉，我不厭其煩一個 個地詢問，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下不斷改進(jìn)工作方法，時間過去近 9 個月，我已經(jīng)認(rèn)識 了教師 600 多人，后勤人員 400 余人，學(xué)生更是不計(jì)其數(shù);讓我的工作更加方便。

在工作中我基本了解了學(xué)校各棟樓的作用和生活樓學(xué)生的分布，知道了學(xué)生上下 課(包括晚自習(xí))的時間，知道了后勤人員的上下班規(guī)律，為做好北門門衛(wèi)工作 奠定了基礎(chǔ)。

2)認(rèn)真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì)，防止貪占盜拿夾帶學(xué)院財物入 門，疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員和停放車輛，保證人員出 入有序，車輛暢通;切實(shí)做到白天和晚上一個樣、晴天和雨天一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與 不在一個樣、從小處著手，從細(xì)處著手，做好北門好衛(wèi)士。

3) 當(dāng)然我的工作方法還有待于進(jìn)一步改進(jìn)， 還有不少教職工和學(xué)生還不認(rèn)識， 以后我會利用現(xiàn)有條件進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，爭取在新的一年取得好成績。

回顧 20__ 年的工作，我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了 自己的成績，在今后的工作中我決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快 熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工 作成績，努力成為形象窗口，為學(xué)院的美好前景，為了美好的明天而努力拼搏， 努力奮斗。

公司保安年終述職匯報三

不知不覺_年就在指間悄悄的溜走了，_年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是_公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

篇8

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況：

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長，是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣，我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。

做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

篇9

物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了整個年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面小編整理了一個保安思想工作總結(jié)大全，一起來看看吧。

保安思想工作總結(jié)一

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。

4。、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

保安思想工作總結(jié)二

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、提高安全意識，保安隊(duì)每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄。

5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。

6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位

增配對講機(jī)，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作

1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。

4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓(xùn)工作

一年來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在08年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。

在新的一年里，保安隊(duì)將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好2009年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

保安思想工作總結(jié)三

一、為使自己時刻保持清醒的頭腦。

能夠自覺地學(xué)習(xí)用同志“三個代表”的思想指導(dǎo)自己的工作，提高思想認(rèn)識，關(guān)心國家大事，廉政自律，端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動力和方向。

二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習(xí)。

同時我們還要堅(jiān)持周一至周五的訓(xùn)練制度，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位

三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班，經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn)，提高了自己的保衛(wèi)理論水平，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、在平時工作中能多干實(shí)事。

不發(fā)牢騷，注意班子形象，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補(bǔ)臺不拆臺，工作不推諉、拖拉，不搞小團(tuán)體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。

五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作

1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運(yùn)動會和政府機(jī)關(guān)在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，。為確保學(xué)?；顒拥捻樌_展，反復(fù)檢查，搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協(xié)調(diào)指揮，檢查落實(shí)各值勤要點(diǎn)，在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防鬧事人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé)，順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

3、由于中學(xué)在搞修建，為校園的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

4、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

5、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

篇10

這次全鎮(zhèn)治安責(zé)任保險暨關(guān)門式治安防控工作動員大會,版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!是經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定召開的一次重要會議，主要任務(wù)是總結(jié)去年以來社會治安綜合治理工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，部署推行治安責(zé)任保險和實(shí)施關(guān)門式防控工作的任務(wù)和措施，努力為全鎮(zhèn)干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展創(chuàng)造一個長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。剛才，派出所徐所長傳達(dá)了《區(qū)綜治委關(guān)于在全區(qū)推行治安責(zé)任保險實(shí)行關(guān)門式防控的實(shí)施方案》。長期以來，區(qū)委政法委、區(qū)綜治辦和區(qū)公安分局對我鎮(zhèn)的社會治安給予了高度重視和極大的關(guān)心支持，今天，區(qū)綜治辦相主任、區(qū)公安分局黨委委員、治安防爆巡警大隊(duì)王大隊(duì)長又親臨大會指導(dǎo)，我代表鎮(zhèn)黨委、政府對兩位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！隨后區(qū)綜治辦相主任、區(qū)公安分局王大隊(duì)長還要作重要講話，希望同志們要深刻領(lǐng)會，認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，就推行治安責(zé)任保險和實(shí)施關(guān)門式防控工作，按鎮(zhèn)黨委政府研究的意見，強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)。

一、正確分析形勢，充分認(rèn)識推行治安責(zé)任保險實(shí)施關(guān)門式防控戰(zhàn)略的重大意義

當(dāng)前，全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定，社會安定，整體社會治安形勢良好。近年來，通過大力實(shí)施管區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)，繼續(xù)保持嚴(yán)打態(tài)勢，全鎮(zhèn)刑事案件得到了有效遏制。2005年，全鎮(zhèn)共逮捕8人，勞動教養(yǎng)1人，治安拘留62人，追逃2人。進(jìn)入2006年，全鎮(zhèn)治安形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，人民群眾的安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，滿意度進(jìn)一步提高。之所以有今天這樣一個好的穩(wěn)定形勢，是與各村各有關(guān)部門的齊抓共管，社會各界和廣大人民群眾的積極參與分不開的，還有一個重要方面就是近年來我們始終堅(jiān)持重心下移、關(guān)口下移，抓基層、打基礎(chǔ)，大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，大量的不安定因素在村級得到了及進(jìn)解決。特別是鎮(zhèn)派出所緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮職能作用，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，辦事處警務(wù)、治安管理、治安防范、矛盾排查、糾紛調(diào)解等基層基礎(chǔ)工作水平不斷提高，及時化解消除了大量的不安定因素，為夯實(shí)“第一道防線”，維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了重大貢獻(xiàn)，得到上級部門和社會各界的充分肯定和好評。

在充分肯定工作成績的同時，我們也必須居安思危，超前防范，應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前隨著改革的深化和利益格局的調(diào)整，各種深層次的矛盾進(jìn)一步凸現(xiàn)，影響社會穩(wěn)定的因素還大量存在，治安形勢仍然非常復(fù)雜，侵財犯罪、流竄犯罪比較突出，各種矛盾糾紛時有發(fā)生，一些治安隱患還比較多，對群眾的生命財產(chǎn)安全構(gòu)成很大威脅。從當(dāng)前的社會治安形勢看，要有效遏制侵財犯罪、流竄犯罪等多發(fā)性犯罪的高發(fā)態(tài)勢，進(jìn)一步提高人民群眾的安全感和滿意率，就必須在更高層次上思考問題，尋找對策。為此，區(qū)、鎮(zhèn)兩級在去年成功實(shí)施辦事處警務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，今年又全面提出了實(shí)行治安責(zé)任保險和關(guān)門式防控戰(zhàn)略。通過初步實(shí)踐，可以說取得了很好的效果，但也暴露出一些問題，特別是工作開展的不平衡：在認(rèn)識上，有的還不到位，思想還不統(tǒng)一，存在等待觀望思想；在宣傳發(fā)動上，有的村對推行治安責(zé)任保險的宣傳發(fā)動力度不夠大，硬件建設(shè)還缺項(xiàng)目，軟件建設(shè)還有許多亟待完善的地方。各村各有關(guān)部門，一定要從落實(shí)“三個代表”重要思想的高度，從建設(shè)“平安某某”“和諧某某”的高度，充分認(rèn)識推行治安責(zé)任保險和實(shí)施關(guān)門式防控戰(zhàn)略的重要意義，全面分析面臨的形勢，正確估價工作現(xiàn)狀，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和自覺性。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!

二、突出重點(diǎn)，穩(wěn)步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)治安責(zé)任保險和關(guān)門式治安防控工作

治安責(zé)任保險和關(guān)門式治安防控是對“農(nóng)村辦事處警務(wù)”戰(zhàn)略內(nèi)容的擴(kuò)展和豐富，作為基層基礎(chǔ)工作的重要組成部分，三者之間是一個有機(jī)整體，互為依托，相輔相成。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須常抓不懈，既要突出重點(diǎn)，又要統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步實(shí)施。其中，辦事處警務(wù)戰(zhàn)略經(jīng)過一年的實(shí)踐運(yùn)行，已步入相對成熟階段。當(dāng)前，要集中精力、人力和財力抓好治安責(zé)任保險的推廣和關(guān)門式防控戰(zhàn)略的實(shí)施工作。

（一）積極穩(wěn)妥推行治安責(zé)任保險工作。治安責(zé)任保險是根據(jù)“警力有限，民力無窮”的理念，在市場經(jīng)濟(jì)形勢下對群防群治工作的改革和創(chuàng)新。推行治安責(zé)任保險要堅(jiān)持“自愿、適當(dāng)”、“誰出資，誰受益”、“取之于民，用之于民”的原則，多渠道解決參保經(jīng)費(fèi)問題。要廣泛宣傳發(fā)動，擴(kuò)大群眾參與面，形成“以保險求信賴，以信賴助參與，以參與保經(jīng)費(fèi)，以經(jīng)費(fèi)促平安”的良性循環(huán)格局。要科學(xué)界定協(xié)議的內(nèi)容，按照平等自愿、等價有償、合法有效的原則簽訂保險合同和承包合同，落實(shí)考核獎懲措施，使治安責(zé)任保險步入良性循環(huán)軌道。要把推行治安責(zé)任保險與加強(qiáng)以治保會為主體的群防群治組織建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。村保安隊(duì)可與治保會合署辦公，避免基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重復(fù)投入；保安隊(duì)長原則上由村治保主任擔(dān)任。派出所享有對保安隊(duì)長和保安隊(duì)員的建議使用權(quán)、工資發(fā)放權(quán)、考核獎懲權(quán)等“三項(xiàng)權(quán)力”。同時，要繼續(xù)完善傳統(tǒng)的群防群治工作模式，組織內(nèi)部單位、居民群眾、治安志愿者，立足實(shí)際開展形式多樣的治安巡邏、鄰里守望活動，構(gòu)建專群結(jié)合、警民聯(lián)防的治安防控網(wǎng)絡(luò)?？傊?，各項(xiàng)措施要有力，步驟要穩(wěn)妥，確保好事辦好。

（二）要大務(wù)實(shí)施關(guān)門式防控戰(zhàn)略。實(shí)施關(guān)門式防控戰(zhàn)略，建立治安卡點(diǎn)是前提，按照“卡住關(guān)口，控制主線，掌握面上”的要求，目前，全鎮(zhèn)治安卡的布局位置已經(jīng)確定，按照屬地管理的原則，各治安卡點(diǎn)務(wù)于6月底完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)，并投入使用。要規(guī)范治安卡點(diǎn)的具體運(yùn)作制度，配足警力，配齊器材裝備，嚴(yán)格值班備勤，織密織牢治安防控籬笆，使犯罪分子“進(jìn)不來，干不成，逃不掉”。治安卡點(diǎn)平時要作為公安派出所的一個警力工作點(diǎn)，擔(dān)負(fù)情報信息接收、一般性地接處警等職責(zé)任務(wù)，圍繞防范、管理、服務(wù)等職能，提高民警“管事率”和群眾的“見警率”，切實(shí)做到戰(zhàn)時“堵”，平時“管”，做到攻防兼?zhèn)?，運(yùn)用自如。要以辦事處民警等社會治安輔助力量為主體，構(gòu)筑點(diǎn)線面結(jié)合、相互呼應(yīng)、整體聯(lián)動的全時空巡邏防控網(wǎng)絡(luò)，最大程度地預(yù)防和減少違法犯罪活動。

（三）要全面加強(qiáng)公安基層基礎(chǔ)工作和治安防控體系建設(shè)?；A(chǔ)不牢，地動山搖?；鶎踊A(chǔ)工作對于整體公安工作乃至“平安某某”創(chuàng)建活動的重要性不言自明。因此，要切實(shí)做大做強(qiáng)派出所基層基礎(chǔ)工作。要進(jìn)一步抓好教育發(fā)動，認(rèn)真解決部分民警中存在的無所作為、畏難發(fā)愁和急功近利的思想。要抓好警力和防控資源的優(yōu)化組合，確?；鶎佑懈嗟木ν度氲街伟卜揽毓ぷ髦腥?。要做到警力跟著警情走，實(shí)行適應(yīng)動態(tài)治安特點(diǎn)的勤務(wù)制度，全面推行三班制、夜班制、彈性工作制等勤務(wù)模式。要通過減少位子、搬掉桌子、撤掉椅子的辦法，讓大多數(shù)民警走出辦公室，走向街面，融入群眾，把警力24小時布在社會面，對社會治安實(shí)現(xiàn)全方位、全天候的動態(tài)控制。要加強(qiáng)巡邏防控，改變目前存在的民警上崗、犯罪分子休養(yǎng)，民警下崗、犯罪分子囂張的“貓鼠不同步”現(xiàn)象，形成一年365天，一天24小時民警個人有休息，但警務(wù)活動始終不停止不間斷的巡邏控制態(tài)勢。要切實(shí)樹立“花錢買情報、花錢買平安”的意識，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)精力、工作重心、財力物力向基層傾斜，解決保障機(jī)制不健全的問題，解決基層和一線單位存在的困難，為基層基礎(chǔ)工作扎實(shí)開展創(chuàng)造良好的條件。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處

推行治安責(zé)任保險和實(shí)施關(guān)門防控戰(zhàn)略，事關(guān)維護(hù)穩(wěn)定的大局，各村各有關(guān)部門一定切實(shí)加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，確保把各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，作為維護(hù)社會穩(wěn)定的一項(xiàng)重要舉措，擺上重要議事日程，堅(jiān)持各辦事處書記親自抓，村“三大員”、治保主任靠上抓，一級抓好一級，層層抓好落實(shí)。

要嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制。各村、各有關(guān)部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，齊抓共管，形成合力。要充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。派出所、鎮(zhèn)綜治辦將把這項(xiàng)工作作為平安建設(shè)、社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的重要內(nèi)容，加大監(jiān)督考核力度。對重視不夠、工作不力，導(dǎo)致辦事處、村治安關(guān)狀況不好、犯罪活動猖獗、群眾反映強(qiáng)烈的，要堅(jiān)決實(shí)行一票否決，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。