導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營銷策劃技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這個問題問到根兒上了。是呀，你可以是一個出色的廠長、設(shè)計師、會計師、畫家，但如果你不懂得如何將你的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)ｉL推銷出去，你多半只能埋沒一身的好功夫。所以，“營銷”從來都是決定一個人、一項事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。在信息發(fā)達(dá)、供過于求的現(xiàn)代商業(yè)化社會，營銷能力更顯重要，這也就是“阿奇營銷”存在的原因。

“阿奇營銷”的初衷本是討論網(wǎng)上營銷問題，后來在和讀者的交流中漸漸發(fā)現(xiàn)，“營銷”從理論到實踐經(jīng)驗，在我國均為薄弱，大家缺乏營銷本身的知識。因為我們正兒八經(jīng)搞市場經(jīng)濟，也不過一二十年的歷史，和人家的幾百年相比，自然顯得很稚嫩。改革開放以來，我國的“管理熱”從 80 年代中期開始(我正是趕上這撥熱潮改學(xué)管理的)，斷斷續(xù)續(xù)“熱”了好幾次，然而時至今日，國內(nèi)還找不到一套像樣的 MBA 教材，難怪北大光華管理學(xué)院院長厲以寧，愿出 20 萬元的高價，“懸賞”適合中國國情的 MBA 教材。

根據(jù)這種實際，“阿奇營銷”會在必要的時候，也穿插傳統(tǒng)營銷的話題，介紹一些傳統(tǒng)營銷技法。因為，網(wǎng)上營銷只是以互聯(lián)網(wǎng)為手段的營銷而已，仍然得遵從傳統(tǒng)營銷的規(guī)律、借鑒傳統(tǒng)營銷的經(jīng)驗。最理想的境界，是傳統(tǒng)的、網(wǎng)上的營銷融匯貫通，戰(zhàn)略統(tǒng)一，整合運作，這樣才能成就前無古人的營銷偉業(yè)。

話扯遠(yuǎn)了。涉及到營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃問題，前邊在《上網(wǎng)先有“定盤心”》、《網(wǎng)站策劃“九問”》等話題中不同程度、從不同方面涉及過。這里，我們再來有側(cè)重地看看，規(guī)劃營銷戰(zhàn)略應(yīng)該注意的幾個問題。

1. 你的市場在哪兒？

這是人人皆知的一個簡單問題，也是一個創(chuàng)業(yè)者必須找到正確答案的復(fù)雜問題。確定營銷戰(zhàn)略之前，你首先得弄清楚，你的主要顧客是些什么人？有些什么共同特征？他們的年齡分布？居住地？收入狀況？職業(yè)分布？興趣愛好？......

這些問題很眼熟吧？說不定你還時不常的得填些帶有這些問題的問卷。因為不少的商家已經(jīng)意識到這些數(shù)據(jù)的重要性，所以不惜花費成本，通過抽獎、贈送禮品等手段，獲取顧客的特征資料。如果你要創(chuàng)業(yè)，你同樣得打好這個基礎(chǔ)。你對顧客群的輪廓描繪越清晰，你的營銷戰(zhàn)略就能訂得越準(zhǔn)。

2. 你的顧客群最常光顧哪類媒體？

各類媒體都有自己的目標(biāo)受眾，每一家報紙、雜志、電臺、電視臺乃至正規(guī)的網(wǎng)站，以及其大大小小各種欄目、頻道，都會盡力吸引特定人群。比如，地方報紙的主要讀者一般為有家有業(yè)的成年人，行業(yè)雜志不言而喻是為特定行業(yè)的讀者服務(wù)的，音樂類電臺或節(jié)目的目標(biāo)受眾一般是青少年，交通電臺針對的是機動車司機，綜合性電臺的聽眾中老年人居多。電視臺做為時下最普及的媒體，因欄目的不同，各自的目標(biāo)受眾差別很大。

你要搞營銷，除了使自己的營銷媒介(通訊、電子雜志、網(wǎng)站等等)對準(zhǔn)你的顧客群外，還得研究各類媒體，找到其中目標(biāo)受眾與你的目標(biāo)顧客群一致的。如果你不大清楚哪家媒體是針對什么受眾的，你可以去問問人家的廣告部門，一般都會給你個說法。

篇2

關(guān)鍵詞：普通話 測試 教學(xué)

普通話是漢民族的共同語，是中國的通用語言，能說一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，是一個人綜合素質(zhì)和文化修養(yǎng)的體現(xiàn)?！吨腥A人民共和國國家通用語言文字法》明確規(guī)定“凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應(yīng)當(dāng)具備說普通話的能力。對尚未達(dá)到國家規(guī)定的普通話等級標(biāo)準(zhǔn)的，分別情況進(jìn)行培訓(xùn)?！?/p>

高職院校以培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)型人才為主要目標(biāo)，學(xué)生普通話水平的好壞，對他們今后的就業(yè)、工作和人際交往起著舉足輕重的作用，目前在我國大多數(shù)高職院校針對很多相關(guān)專業(yè)都已經(jīng)開始了普通話水平測試（簡稱PSC）。自1994年開始實施至今，這項測試已經(jīng)走過了22個春秋，考核方式也已經(jīng)由傳統(tǒng)的人工測試轉(zhuǎn)變?yōu)闄C測，考試更趨于客觀公平，應(yīng)試的難度也有所提升，新的形勢同時也給普通話教學(xué)提出了新的要求，從事普通話教學(xué)的老師應(yīng)考慮怎樣將普通話測試與普通話教學(xué)結(jié)合起來，使學(xué)生在順利通過考試的同時，能真正提升自己的普通話水平，形成良好的語言表達(dá)能力，做到“以測促訓(xùn)，以訓(xùn)保測”。

一、了解測試的基本性質(zhì)

普通話水平測試不是選拔性的考試，而是標(biāo)準(zhǔn)參照考試。它重點是從語音的角度來考查應(yīng)試者運用普通話所達(dá)到的熟練、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)程度 ，應(yīng)試者在測試中表達(dá)是否有感染力，口才好不好， 不列入考察范疇。所以應(yīng)試者必須要在充分了解普通話測試的內(nèi)容和流程之后，吃透評分規(guī)則，有針對性地備考才能取得理想的成績。

二、了解測試的評分要求

第一題讀單音節(jié)字，占10分。要求每個音節(jié)的聲、韻、調(diào)必須飽滿，每個音節(jié)要獨立，字字分明，讀題時音節(jié)中只要有一個成分錯誤，該字就被扣0.1分，如有缺陷（發(fā)音介于正誤之間），被扣0.05分。聲調(diào)缺陷按四聲分別量化。應(yīng)試者如有口誤，可以重讀一次，測試員按第二次發(fā)音評判。此題要求在3分半鐘內(nèi)讀完題，超時1分鐘內(nèi)扣0.5分，1分鐘以上扣1分。筆者從事普通話教學(xué)測試工作14年，根據(jù)自身多年的工作經(jīng)驗，在測試實踐中，我們發(fā)現(xiàn)此題失分嚴(yán)重的是讀上聲的字，失誤原因往往是把上聲字的調(diào)值讀成21，時值太短。

第二題是讀多音節(jié)詞，占20分。要求讀出音變。應(yīng)試者如有聲韻調(diào)，輕聲、兒化、變調(diào)、輕重格式等錯誤，每個音節(jié)扣0.2分，缺陷扣0.1分。應(yīng)試者讀題時如有口誤，可以重讀一次，測試員按第二次發(fā)音評判。此題限時3分鐘，超時1分鐘內(nèi)扣1分，1分鐘以上扣1.5分。此題應(yīng)注意詞語應(yīng)連讀，如出現(xiàn)字化傾向要扣分，還有末尾是上聲的音節(jié)，例如“調(diào)整”，應(yīng)試人往往把后一音節(jié)的聲調(diào)讀成半上（調(diào)值）。另外要注意不要把兒化詞的“兒”單獨念成一個音節(jié)，如“好玩兒”不應(yīng)讀作hao wan er而應(yīng)讀作hao wan r。

第三題是短文朗讀，占30分，從60篇中抽取。語音錯誤每個音節(jié)扣0.1分，漏字、添字、回讀每個音節(jié)扣0.1分。不同程度地存在方言語調(diào)酌情扣0.5-3分，語速過快或過慢扣1分，停頓不當(dāng)每次扣0.5-1分。限時4分鐘，超時30秒以上扣1分。此題要注意準(zhǔn)確熟練。因為按規(guī)定，停頓、斷句、語速不當(dāng)均被扣分，而不熟練造成的漏字、添字、回讀同樣被扣分，這些失誤對成績的影響不小，此題所占分比重較大，扣分點也較多，況且它畢竟是有文字憑借的作品，應(yīng)作重點練習(xí)。

第四題是命題說話，占40分。從30個談話題目中抽簽決定。測試時當(dāng)場抽簽，每張題簽上有兩道話題，應(yīng)試者從中任選一題單向說話3分鐘。

此題分別從語音面貌、詞匯語法、自然流暢三方面評分，其中語音面貌占分比重最大――30分。

根據(jù)語音失誤的多少和方言語調(diào)程度的不同，語音面貌評分按六檔評判。一檔：28-30分。二檔26-27。三檔：25-24分。四檔：23-22分。五檔：21-19分。六檔：18-16分，分別對應(yīng)三級六等。 說話是四項測試內(nèi)容中難度最大的一項也是技巧性最強的一項。對于母語是方言的應(yīng)試人來說，說話時既要表達(dá)流暢，又要語音標(biāo)準(zhǔn)，的確不易。建議注意下列幾點：

1.避免方音，力求規(guī)范。要在平時多下功夫，盡可能用普通話交談，應(yīng)試者要盡量繞開自己的難點音，換一個字或詞語，以免暴露更多的方言，說話要口語化，語氣語調(diào)自然，不要“背”或“演”，口頭禪要盡量避開，不能出現(xiàn)方言詞匯或語法，少用不規(guī)范的、表述有語病的時髦語和網(wǎng)絡(luò)語；

2.統(tǒng)觀話題，把握類型。30道說話題目多和日常生活有關(guān)，不外乎敘事、記人、議論、說明等體式。在練習(xí)中將話題分為幾大類，內(nèi)容相當(dāng)?shù)目梢曰ハ嗤ㄓ茫热纭半y忘的旅行”和“童年的記憶”這樣有目的地準(zhǔn)備十多篇話稿，將會起到事半功倍的效果。

篇3

高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是高端技能型人才，為了適應(yīng)行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展需要，人才培養(yǎng)必須面向市場，在制訂人才培養(yǎng)方案時依據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的細(xì)分和市場需求制訂人才培養(yǎng)方向。[1]在當(dāng)前城市化發(fā)展和房地產(chǎn)市場發(fā)展過熱的形勢下，房地產(chǎn)投資量有增無減，營銷人員需求量逐年增加，為適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，本專業(yè)在制訂人才培養(yǎng)方向時將營銷策劃人員作為一個主要的就業(yè)崗位。為突出工作任務(wù)與知識的聯(lián)系，讓學(xué)生在職業(yè)實踐活動的基礎(chǔ)上掌握知識，增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的就業(yè)能力，依據(jù)營銷策劃人員崗位內(nèi)容和目標(biāo)，在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和考核方案四方面對《房地產(chǎn)營銷》進(jìn)行課程改革思路探討。

2《房地產(chǎn)營銷》課程改革背景

2.1行業(yè)背景

自從我國土地轉(zhuǎn)讓市場化和住房市場化以來，地產(chǎn)業(yè)成了國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)之一。而近年來，房價不斷飛漲，百姓怨聲載道，在這種背景下，國家出臺了史上最嚴(yán)厲的調(diào)控措施。[2]2007年底以來，受房地產(chǎn)市場固有規(guī)律和宏觀調(diào)控政策的影響，我國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)購房者持幣觀望、買賣成交量持續(xù)萎縮、房價徘徊不前甚至小幅回落的變化，房地產(chǎn)市場進(jìn)入調(diào)整發(fā)展時期。[3]面對政策的調(diào)控、市場的變化，開發(fā)公司也進(jìn)入洗牌階段，能否在調(diào)整階段保住市場甚至擴大規(guī)模，項目營銷策劃發(fā)揮著重要作用。為給市場輸送專業(yè)化營銷策劃，在傳統(tǒng)知識灌輸基礎(chǔ)上進(jìn)行課程改革，以崗位工作流程為主線進(jìn)行培養(yǎng)，提高準(zhǔn)員工技能水平。

2.2專業(yè)背景

房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)是以市場為導(dǎo)向，具有良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握房地產(chǎn)基本理論知識，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)基本制度和政策，在房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費領(lǐng)域企業(yè)一線崗位，熟練掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、估價、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)實操能力的高素質(zhì)高技能型人才。本專業(yè)通過市場調(diào)研了解專業(yè)面向崗位，通過崗位工作流程分析完成行動領(lǐng)域分析，在工作核心任務(wù)分析基礎(chǔ)上完成學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系構(gòu)建。[4]調(diào)研發(fā)現(xiàn)營銷策劃人員崗位為主要需求崗位，為提高專業(yè)學(xué)生技能水平和就業(yè)能力，進(jìn)行《房地產(chǎn)營銷》課程改革。

3《房地產(chǎn)營銷》課程改革目標(biāo)

《房地產(chǎn)營銷》通過以房地產(chǎn)營銷策劃具體工作任務(wù)為載體的項目化教學(xué)，使學(xué)生了解房地產(chǎn)營銷策劃的基礎(chǔ)理論知識、常用的各種營銷手段，當(dāng)前主流的操作模式和操作流程，掌握房地產(chǎn)目標(biāo)市場定位，房地產(chǎn)價格策劃，房地產(chǎn)銷售推廣策劃，房地產(chǎn)銷售技巧和相關(guān)法律知識。學(xué)生學(xué)習(xí)以后，具備產(chǎn)品推廣的定位能力，營銷策劃書的制訂能力，營銷策劃推廣的執(zhí)行能力，銷售的接待和簽約能力。具體實現(xiàn)目標(biāo)如下：

3.1知識目標(biāo)

（1）熟悉房地產(chǎn)營銷策劃的原則和程序，掌握房地產(chǎn)營銷策劃的主要方法；（2）了解房地產(chǎn)營銷策劃的流程，掌握房地產(chǎn)營銷策劃方案編制、調(diào)查問卷設(shè)計以及信息采集與分析的基本方法；（3）掌握樣板房包裝與售樓書制作的基本方法；（4）掌握房地產(chǎn)銷售相關(guān)流程管理方法；（5）掌握房地產(chǎn)銷售的現(xiàn)場接待禮儀和銷售技巧。

3.2能力目標(biāo)

（1）能夠進(jìn)行針對具體項目的調(diào)查問卷設(shè)計和市場調(diào)查；（2）能夠進(jìn)行具體項目的市場細(xì)分定位；（3）能夠進(jìn)行具體項目的價格策劃；（4）能夠制訂項目營銷策劃書；（5）能夠現(xiàn)場接待客戶，進(jìn)行樓盤信息解說答疑。

3.3職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)

（1）培養(yǎng)熱情、樂觀和沉著的職業(yè)素養(yǎng)；（2）培養(yǎng)耐心細(xì)致、積極主動的工作態(tài)度；（3）培養(yǎng)風(fēng)險防范意識、團(tuán)隊合作精神及應(yīng)變和抗壓能力。

4《房地產(chǎn)營銷》課程改革內(nèi)容

4.1教學(xué)設(shè)計改革

為突出工作任務(wù)與知識的聯(lián)系，讓學(xué)生在職業(yè)實踐活動的基礎(chǔ)上掌握知識，增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的就業(yè)能力，課程設(shè)計時以營銷策劃工作過程為主線，《房地產(chǎn)營銷》課程改革將整個工作流程分解為5個項目、12項任務(wù)，編排依據(jù)是該職業(yè)所特有的工作任務(wù)邏輯關(guān)系，使工作任務(wù)具體化。在具體設(shè)計中，以杭州市在建樓盤為營銷策劃對象，讓學(xué)生進(jìn)行項目市場細(xì)分定位、項目營銷策劃方案制作、項目營銷策劃方案實施管理、樣板房包裝和樓書制作及客戶現(xiàn)場接待和簽約練習(xí)，鍛煉學(xué)生實際操作能力。讓學(xué)生在真實的交易、真實的環(huán)境中，用真實的材料學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營銷策劃工作流程及技巧。

4.2教學(xué)內(nèi)容改革

以崗位內(nèi)容和要求為出發(fā)點的教學(xué)內(nèi)容改革，主要安排5個項目，分別是項目市場細(xì)分定位、項目營銷策劃方案制作、項目營銷策劃方案實施管理、樣板房包裝和樓書制作及客戶現(xiàn)場接待和簽約，在5個項目基礎(chǔ)上以工作流程順序，分解出12項任務(wù)，分別是競爭性項目調(diào)查、項目細(xì)分定位、房地產(chǎn)市場總體調(diào)查描述、競爭性項目分析、目標(biāo)項目SWOT分析、項目營銷策劃方案、營銷策劃的進(jìn)度安排、營銷策劃活動的監(jiān)控評價和調(diào)整、樣板房包裝、樓書制作、現(xiàn)場接待和銷售簽約。在具體任務(wù)學(xué)習(xí)過程中，以流程、技巧、問題處理為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如競爭項目分析，能夠根據(jù)目標(biāo)項目的地段、單價、總價、產(chǎn)品類型等要素確定競爭性項目，并確定調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，調(diào)查結(jié)束通過小組討論形式開展競爭形勢分析會，進(jìn)行競爭項目分析總結(jié)。

4.3教學(xué)方式改革

為實現(xiàn)學(xué)生“學(xué)了能用”的目標(biāo)，理實一體化課程改革中，按照“教、學(xué)、做、評、思”的步驟開展教學(xué)。本課程教學(xué)以杭州一個在建樓盤為學(xué)習(xí)對象，每堂課開始時，教師會下發(fā)準(zhǔn)備好的該堂課對應(yīng)的實訓(xùn)單，然后以任務(wù)為出發(fā)點提出教學(xué)目標(biāo)，并通過一個導(dǎo)入任務(wù)讓學(xué)生了解具體實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)后能解決什么問題，在明確教學(xué)目標(biāo)后圍繞需要解決的問題進(jìn)行知識點講授，通過案例教師示范知識的應(yīng)用，學(xué)生通過學(xué)習(xí)和觀察掌握知識與技能，依據(jù)任務(wù)不同個人或小組練習(xí)并匯報成果，教師對學(xué)生成果進(jìn)行評價，學(xué)生反思并總結(jié)，完成實訓(xùn)單。例如項目市場細(xì)分定位，教學(xué)目標(biāo)為掌握市場細(xì)分與定位的原理和市場細(xì)分與定位的操作流程，對項目本身潛力分析，并針對競爭態(tài)勢進(jìn)行市場細(xì)分定位。教師給出任務(wù)：2009年5月，7月以及2010年9月，綠城房產(chǎn)集團(tuán)先后聯(lián)手浙報集團(tuán)，海航地產(chǎn)，浙江鐵投等公司，以均價10,000元左右的樓面地價通過土地出讓獲得杭州市西湖區(qū)蔣村區(qū)域幾個相鄰地塊，此項目案名為《綠城西溪誠園》，針對前期進(jìn)行的競爭性項目調(diào)查，假如你是綠城房產(chǎn)《西溪誠園》項目的策劃人員，請問你將如何進(jìn)行市場細(xì)分和定位？請分組完成《西溪誠園項目市場細(xì)分與定位報告》。在明確任務(wù)目標(biāo)前提下，學(xué)習(xí)市場細(xì)分的依據(jù)、原則、方法和程序，房地產(chǎn)項目目標(biāo)市場選擇考慮因素及策略，掌握項目市場定位原則。知識點講授完畢，教師進(jìn)行示范，以杭州濱江房產(chǎn)錢江新城項目（濱江金色海岸）為例進(jìn)行目標(biāo)市場定位介紹。依據(jù)示范，讓學(xué)生分組對本學(xué)期營銷目標(biāo)對象練習(xí)市場細(xì)分和定位并匯報。教師對學(xué)生的匯報進(jìn)行點評，學(xué)生進(jìn)行完善，并完成報告上交。

4.4考核方案改革

《房地產(chǎn)營銷》課程考核以過程性考核為主，期末試卷考核為輔。過程性考核以能力和知識應(yīng)用考核為主，考核內(nèi)容分為3個部分：課堂表現(xiàn)、小組作業(yè)和小組展示。課堂表現(xiàn)以是否認(rèn)真聽講、積極回答問題和參與教學(xué)組織活動為主；小組作業(yè)以上交的小組報告為檢查依據(jù)；小組展示主要有銷售現(xiàn)場接待和銷售簽約。期末考核以知識點考核為主，考核房地產(chǎn)營銷基礎(chǔ)知識和房地產(chǎn)營銷趨勢及模式。具體考核標(biāo)準(zhǔn)見表1。

5結(jié)語

篇4

一、市場定位與產(chǎn)品設(shè)計定位

根據(jù)前期市場分析，確定項目的整體市場定位，并確定目標(biāo)客戶群定位，進(jìn)行目標(biāo)客戶群體分析，在市場定位和營銷策劃總體思路下，提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計基本要求，協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設(shè)計方案，產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計理念，最終完成產(chǎn)品定位。

具體內(nèi)容包括：項目總體市場定位；目標(biāo)人群定位；項目開發(fā)總體規(guī)劃建議；組團(tuán)規(guī)劃建議；交通道路規(guī)劃建議；戶型設(shè)計建議；整體風(fēng)格建議；外立面設(shè)計建議 園林景觀規(guī)劃建議；社區(qū)配套設(shè)施；會所建議；樓宇配套建議；建議裝修標(biāo)準(zhǔn)建議；裝飾材料建議；物業(yè)管理建議。

二、市場推廣策劃

根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析，針對目標(biāo)市場需求，制定有效的市場推廣計劃，為產(chǎn)品上市銷售做好準(zhǔn)備。

內(nèi)容包括市場推廣主題策略；營銷策略；銷售策略；市場推廣工具設(shè)計（VI設(shè)計及宣傳品、銷售工具設(shè)計）；廣告設(shè)計創(chuàng)作；媒體投放；公關(guān)活動策劃等。

具體內(nèi)容是：

（1）市場推廣主題定位：市場推廣主題，市場推廣概念；

（2）項目核心賣點提煉。

（3）項目案名建議。

（4）銷售策略：開盤時機選擇，定價方法，付款方式，銷售組織，銷售計劃，銷售控制。

（5）廣告策略 ：廣告推廣階段計劃，廣告推廣目標(biāo)，訴求人群 項目訴求重點，各類廣告創(chuàng)意（報紙，戶外，電播等）。

（6）媒體投放策略 ：媒體選擇，媒體組合，投放預(yù)算，媒體計劃，媒體排期。

（7）公關(guān)策略：媒體公關(guān)，軟文撰寫，公關(guān)活動策劃，協(xié)助活動執(zhí)行。

三、項目銷售策劃（項目銷售階段）

制定銷售計劃，協(xié)助展開促銷工作，做好銷售現(xiàn)場管理以實現(xiàn)預(yù)定銷售時間計劃和收入計劃。

具體內(nèi)容包括：

1、開盤時機選擇，回款計劃，回款方式，定價方法，付款方式。

2、銷售組織，銷售計劃，銷售控制，銷售流程，統(tǒng)一說辭。

3、銷售培訓(xùn)，銷售制度，銷售現(xiàn)場包裝策略，樣板間策略。

4、布開營銷網(wǎng)絡(luò)，讓訪客變?yōu)闃I(yè)主。

5、銷售現(xiàn)場管理，客戶資料管理，客戶服務(wù)跟蹤，促銷計劃。

6、促銷策略，月度資金分配，月度銷售分析，競爭對手跟蹤。

7、市場機會點分析，深度賣點挖掘，價格策略調(diào)整，銷售策略調(diào)整。

房地產(chǎn)營銷觀念的演變:

（1）生產(chǎn)觀念階段：人們普遍喜歡低廉的房產(chǎn)。

（2）產(chǎn)品觀念階段：人們的需求并非局限于價格上，還有高質(zhì)量，好性能和多樣化的特色。

（3）推銷觀念階段：顧客總是處于被動地位，通常對產(chǎn)品的判斷力不足。

（4）市場營銷觀念階段：與推銷階段相比，市場營銷階段將企業(yè)和顧客在產(chǎn)品關(guān)系上單向的“推”轉(zhuǎn)化到企業(yè)主導(dǎo)的“推”和“拉”結(jié)合的模式。

房地產(chǎn)營銷策劃分3個階段：(1)單項策劃階段。(2)綜合策劃階段。(3)復(fù)合策劃階段。

房地產(chǎn)營銷的類型 :

（1）房地產(chǎn)投資營銷。

（2）房地產(chǎn)定位營銷。

（3）房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計營銷。

（4）房地產(chǎn)形象營銷。

（5）房地產(chǎn)建筑質(zhì)量。

營銷策劃走向誤區(qū)：

（1）過分夸大營銷策劃的作用。

（2）忽視營銷策劃的作用。

（3）營銷策劃的“經(jīng)驗論”。

篇5

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)營銷策劃探討

Abstract: this article through to multiple development project marketing planning process summary, from real estate properties, real estate poor marketing planning and marketing planning the development history of the key techniques are discussed.

Keywords: real estate marketing planning is discussed

中圖分類號：F293.33文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

引言

房地產(chǎn)營銷策劃既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是一項系統(tǒng)工程，它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷售及宣傳推廣工作，是房地產(chǎn)開發(fā)商為了取得理想的營銷推廣效果和銷售業(yè)績，在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，利用其可動用的各種內(nèi)、外部資源進(jìn)行優(yōu)化組合，制定計劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過程。房地產(chǎn)營銷是一個有連續(xù)性的系統(tǒng)工程，前期工作包括了土地判斷與評估、樓盤開發(fā)定位、市場可行性研究、建筑策劃、建筑設(shè)計、樓盤開發(fā)營銷的組織體系整合等；中期工作包括樓盤形象包裝、樓盤市場推廣、樓盤工程建議；后期工作有接盤交付使用、余房銷售、物業(yè)管理。房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營離不開市場營銷策劃，營銷策劃的內(nèi)容、怎么做好營銷策劃？如何具體運作房地產(chǎn)營銷策劃？這些問題一環(huán)扣一環(huán)，都是房地產(chǎn)開發(fā)商必須認(rèn)真考慮和對待的問題。如果前期工作不扎實，那么后期工作往往也就容易出現(xiàn)預(yù)料不到的問題。所以，一定要注意搞清所開發(fā)樓盤容易出現(xiàn)的問題多存在于哪里，以及何時會發(fā)生等情況，通過預(yù)測實現(xiàn)揚長避短。

多年以來，大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項目均把重點放在營銷策劃上，市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項目致勝的關(guān)鍵，營銷策劃工作也逐漸由重視銷售策劃、概念打造轉(zhuǎn)向重視前期研究和產(chǎn)品定位。隨著廣大居民消費傾向與消費心理的變化，樓盤的“賣點”也在逐年轉(zhuǎn)變。生態(tài)賣點逐步取代高科技賣點，成為樓盤賣點的主流?！熬G色”、“生態(tài)”、“人居”、“健康”概念受到了空前的重視。開發(fā)周期逐步縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，項目針對性更強，社會消費心理的不穩(wěn)定以及開發(fā)商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”，使市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級”的現(xiàn)象，市場上房地產(chǎn)營銷策劃工作呈現(xiàn)異彩紛呈的壯觀。居住趨向郊區(qū)化，住房消費平民化，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度明顯加快。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了 “住房如時裝，一年一個樣”的狀況。大型住宅項目不斷出現(xiàn)，開發(fā)主題更為明顯，產(chǎn)品化、客戶多元化、開發(fā)主題的連貫性、品牌經(jīng)營的系統(tǒng)性，均是營銷策劃工作的新課題。

1房地產(chǎn)商品的特性

房地產(chǎn)商品是有別于其他經(jīng)濟物品的特殊商品，它既有一般商品的共性，又有其特殊性，這種特殊性，歸納起來主要表現(xiàn)在下列幾個方面：

1.1房地產(chǎn)商品的組合性

組合性表現(xiàn)在三個方面：一是土地與房屋的組合；二是不變性與多樣性的結(jié)合；三是消費品與投資品的組合。

1.2位置固定性

（1）市場區(qū)域性強，開發(fā)房地產(chǎn)要更加注重本地市場的研究。

（2）房地產(chǎn)產(chǎn)品在不同的市場上不可調(diào)劑余缺。

1.3房地產(chǎn)商品的異質(zhì)性，即個別性

（1）不可批量生產(chǎn)，為分期開發(fā)、滾動開發(fā)創(chuàng)造了條件。

（2）沒有完全相同的房地產(chǎn)，位置、環(huán)境、建材、結(jié)構(gòu)等均呈現(xiàn)不同。

（3）檢測的專業(yè)性和復(fù)雜性。

1.4房地產(chǎn)商品價值的巨額性

土地是稀有商品，房屋的建造費用高、使用年限長，這兩方面造成了房地產(chǎn)這種商品價值量巨大。由此可知：

（1）房地產(chǎn)銷售是件困難的工作。

（2）專業(yè)的重要性。

（3）發(fā)展二手市場和租賃市場的必要性。

1.5房地產(chǎn)開發(fā)政策限制性，開發(fā)周期長，相關(guān)行業(yè)多。

房地產(chǎn)商品與其他商品不同的地方還在于房地產(chǎn)商品更多地受到政府政策的限制。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅受現(xiàn)行政策的影響，還會受未來政策的影響。

（1）對投資區(qū)域前景正確分析和預(yù)測。

（2）對投資時機的準(zhǔn)確判斷。

（3）對投資方式和投資種類的合理選擇。

1.6房地產(chǎn)使用的長期性、耐用性

房地產(chǎn)是相當(dāng)耐久的生活資料和生產(chǎn)要素，房地產(chǎn)具有兩種壽命周期，其自然壽命期限一般可達(dá)幾十年至上百年。但經(jīng)濟壽命卻具有較多的不確定性。

由于房地產(chǎn)商品具有以上一些獨特的屬性，我們在確定其營銷戰(zhàn)略，制定營銷策略時，必須考慮到上述特征，在實施過程中必須對現(xiàn)有的營銷方法和手段進(jìn)行舍取、突破和創(chuàng)新，使其適應(yīng)房地產(chǎn)這一特定行業(yè)的需要。

2房地產(chǎn)營銷觀念演進(jìn)歷史

我們熟知的房地產(chǎn)營銷觀念，并非與商品經(jīng)濟與生俱來的，它是客觀經(jīng)濟環(huán)境的產(chǎn)物，當(dāng)然，它是一系列銷售觀念基礎(chǔ)上演化而來的。

2.1生產(chǎn)觀念階段

此階段的房地產(chǎn)開發(fā)商認(rèn)為人們普遍喜歡價格低廉的房產(chǎn)，于是他們找到密集的居住區(qū)或者商業(yè)地帶，并盡最大可能把房子建的簡單實用，以節(jié)省成本。因此那時的市場營銷觀念就是價格為主導(dǎo)的競爭。

2.2產(chǎn)品觀念階段

此時房地產(chǎn)開發(fā)商開始認(rèn)為顧客的需求并非局限于價格上，還有高質(zhì)量、好性能和多樣化的特色，于是開發(fā)商開始將注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身的設(shè)計上。

但是這個階段忽視了消費者的實際需求，片面的追求建筑產(chǎn)品的品質(zhì)，結(jié)果造成部分資源的浪費。

2.3推銷觀念階段

此階段房地產(chǎn)開發(fā)商大多認(rèn)為顧客總是處于被動地位，通常對產(chǎn)品的判斷力不足，單純以為用一整套行之有效的推銷和促銷手段來刺激人們的購買欲望即可。因此導(dǎo)致開發(fā)商在開發(fā)項目的時候沒有詳細(xì)進(jìn)行的項目前期研究和可行性研究，只是關(guān)注銷售環(huán)節(jié)。

2.4市場營銷觀念階段

與推銷階段相比，市場營銷階段將企業(yè)和顧客在產(chǎn)品關(guān)系上由單向的“推”轉(zhuǎn)化到企業(yè)主導(dǎo)的“推”和“拉”相結(jié)合的模式。在實踐中，以營銷策劃觀念為導(dǎo)向的開發(fā)項目，也確實取得了不同凡響的成績。

3房地產(chǎn)營銷策劃的關(guān)鍵點及定位策略

房地產(chǎn)這種產(chǎn)品，在營銷策略上，可以將其剖析成四個不同的層次，每個層次對開發(fā)商來講都是些可撲捉的盈利點，這四個方面也是房地產(chǎn)營銷策劃的關(guān)鍵點：

3.1核心產(chǎn)品層，房屋為人們提供的是使用空間，這是實體，也是一切消費和服務(wù)的載體。

3.2形式產(chǎn)品層，通常指產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀、包裝、品牌、設(shè)計，如住宅的套型、結(jié)構(gòu)、裝修等方面。

3.3延伸產(chǎn)品層，是指核心產(chǎn)品及形式產(chǎn)品以外，產(chǎn)品所提供的服務(wù)項目。如裝修、物業(yè)管理、安裝電視天線等。

3.4潛在產(chǎn)品層，由產(chǎn)品帶來的可發(fā)展的潛在性產(chǎn)品，如停車場、餐飲服務(wù)、特殊服務(wù)、娛樂服務(wù)等。

房地產(chǎn)營銷策劃還必須進(jìn)行正確的定位，首先了解定位的基本內(nèi)容，然后針對性地制定定位策略。解決五個關(guān)鍵性的問題，即誰是消費者、消費者買什么、消費者何時購買、消費者購買的目的是什么、消費者如何購買。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰服務(wù)的問題。而營銷策劃定位由很多方面決定，如產(chǎn)品差異（質(zhì)量、功能）、形象差異（名牌、大公司）、價格差異、位置差異等，總而言之，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。房地產(chǎn)公司在進(jìn)行產(chǎn)品定位時，必須通過一切媒介明確地表明自己選擇的市場定位，堅決避免以下三種可能出現(xiàn)的定位錯誤：定位過低，定位如果過低，會使消費者對公司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別；定位過高，如果市場定位過高，使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象，而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注，這時，就有可能失去許多潛在的客戶；定位混亂，如果定位發(fā)生混亂，就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識，這時，就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺，從而喪失其購買欲望。

4房地產(chǎn)營銷策劃的價格策略

在房地產(chǎn)營銷策劃中，價格是最重要的策劃因素，也是影響開發(fā)商創(chuàng)造收益的關(guān)鍵因素。在實踐工作中，許多房地產(chǎn)公司因未能妥善處理價格問題，如定價過于強調(diào)成本導(dǎo)向；不能經(jīng)常根據(jù)市場變化調(diào)整價格；制定價格脫離了市場營銷組合的其他因素，沒有將它作為市場定位策略的內(nèi)在要素；沒有根據(jù)不同的產(chǎn)品品種和細(xì)分市場調(diào)整價格等，從而影響了整個項目的營銷策劃效果，甚至導(dǎo)致項目營銷的失敗。

在實踐工作中，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的營銷策劃的關(guān)鍵點和定位策略，將理論價、成本導(dǎo)向價、競爭導(dǎo)向價和隨行就市價相結(jié)合，確定科學(xué)、合理的營銷價格。隨行就市定價法風(fēng)險較小，尤其對中小房地產(chǎn)企業(yè)，由于競爭能力有限，采取這種方法比較穩(wěn)妥。競爭價格定價法是一種主動競爭的定價方法，一般為實力雄厚或獨具特色的房地產(chǎn)企業(yè)所采用。定價時將競爭者的價格與估算價格進(jìn)行比較，分為高于、低于、一致三個層次，再將企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本費用、產(chǎn)品服務(wù)與競爭企業(yè)進(jìn)行比較，分析造成價格差異的原因，從而找出產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，根據(jù)定價目標(biāo)，確定產(chǎn)品價格。

4.1房地產(chǎn)營銷策劃中幾種常見的定價策略

4.1.1“試探性”定價策略。即以售看價的定價技巧。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售商品房時，先以較低價售出少量商品房，如果買房的人多，就可以把價格提高一些；如果提價后仍供不應(yīng)求，以后還可以把價格再提高。

4.1.2折扣策略。房地產(chǎn)開發(fā)商為了加速資金回籠，往往會給予客戶一定的價格優(yōu)惠，它是通過不同的付款方式來實現(xiàn)的。如購買數(shù)套房優(yōu)惠、首購優(yōu)惠、購房抽獎、一次性付款優(yōu)惠等等。

4.1.3差別定價策略。對不同的顧客群規(guī)定不同的價格；對不同用途規(guī)定不同的價格；對不同時間規(guī)定不同的價格。

4.1.4心理定價策略。尾數(shù)策略；整數(shù)策略；品牌定價策略等。

4.2房地產(chǎn)營銷策劃中的價格控制

房地產(chǎn)營銷策劃中最實質(zhì)的內(nèi)容是價格控制。人們常說房地產(chǎn)營銷策劃即是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，很大程度就是指在房地產(chǎn)營銷策劃過程中，通過科學(xué)的分析與比對，結(jié)合從業(yè)者自身的實踐經(jīng)驗對價格控制節(jié)湊的把握。

房地產(chǎn)營銷策劃方案中，價格的設(shè)置一般分為四個，即開盤價、封頂價、竣工價和入住價，并設(shè)置與此價格相適應(yīng)的銷售比例和銷售方案。在營銷過程中，還應(yīng)根據(jù)市場和需求的變化，對價格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以達(dá)到銷售利潤最大化的目的。

房地產(chǎn)營銷策劃中價格控制的基本原則為：逐步漸進(jìn)提高和留有升值空間。價格控制過程中有三種情況應(yīng)盡量避免：一是價格下調(diào)；二是價格做空；三是升值太快缺少價格空間。在相應(yīng)的合同條款中，還可以對價格調(diào)整進(jìn)行附加的補充說明，以進(jìn)一步規(guī)避價格因素給開發(fā)商帶來的不利影響，例如采用延續(xù)報價定價，開發(fā)公司可以約定到房屋竣工驗收完畢交付使用時才制定最終價格，這對開發(fā)周期長的樓盤來說相當(dāng)普遍。再如使用價格自動調(diào)整條款，開發(fā)公司可以要求顧客按當(dāng)前價格付款，并且支付交房前由于通貨膨脹引起增長的全部或部分費用。在開發(fā)周期較長期的工程中，合同里可以增加價格自動調(diào)整條款。

5房地產(chǎn)營銷策劃的形式

房地產(chǎn)營銷策劃過程中，從商品房銷售的方式來看主要分為開發(fā)商自行銷售和委托銷售兩種形式。

5.1開發(fā)商自行銷售

由于委托銷售需要支付一定的手續(xù)費，有時開發(fā)商為了節(jié)省這筆費愿意自行銷售。一般在以下三種情況下開發(fā)商可以考慮自行銷售。

5.1.1大型房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)過多年的開發(fā)運作，已經(jīng)建立了自己專業(yè)的市場推銷隊伍，有地區(qū)性的、全國性的、甚至世界性的銷售網(wǎng)絡(luò)，他們對自己所開發(fā)的項目有十分豐富的推廣經(jīng)驗。

5.1.2在房地產(chǎn)市場上揚時期，開發(fā)商所開發(fā)的項目很受投資者和置業(yè)者的歡迎，而且開發(fā)商預(yù)計在項目竣工后，很快便能租售或者出售。如微利的限價商品房、在部分大城市中或者某些較好的地段供不應(yīng)求的寫字樓和鋪面房、在工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)中的廠房和倉庫用房等。這些商品房應(yīng)不同的需求范圍，市場看好，在這種情況下，銷售相對容易，開發(fā)公司可自行銷售。

5.1.3當(dāng)開發(fā)商所開發(fā)的項目已有較明確的銷售對象時，也無需再委托銷售。

5.2委托銷售

房地產(chǎn)營銷策劃中，銷售是專業(yè)性工作，有效的促銷活動為開發(fā)商帶來的收益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于為此所支付的費用，如售價提高、銷售期短等，經(jīng)濟效益是可觀的。

房地產(chǎn)銷售機構(gòu)通常熟悉市場情況，具有信息優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、銷售渠道多的優(yōu)勢、專職銷售人員多的優(yōu)勢，尤其是成熟、優(yōu)秀的商，他們對市場脈波的把握以及對消費者心理活動的認(rèn)知，可以通過策劃，有限度地制造熱點、引導(dǎo)消費，也可給開發(fā)商提供一些有益的建議，往往促銷效果很好。

總之，營銷策劃不能簡單地等同于銷售，它不只是流通階段的經(jīng)濟活動。營銷策劃觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握消費者需求，開發(fā)產(chǎn)品滿足需求，使消費者在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。營銷策劃的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)最佳的營銷組合，以達(dá)到綜合的和最優(yōu)的效果。在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)樹立全員營銷理念，在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營銷策劃，服務(wù)于市場，服務(wù)于顧客，以實現(xiàn)整體營銷，從而創(chuàng)出品牌效應(yīng)，達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益。

參考文獻(xiàn)：

［1］、中國化學(xué)工業(yè)出版社，姚玉蓉主編《房地產(chǎn)營銷策劃》；

篇6

市場營銷崗位職業(yè)能力是學(xué)生在營銷崗位上應(yīng)具備的專業(yè)能力。從現(xiàn)實看,市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況取決于學(xué)生的職業(yè)知識和技能的把握,而職業(yè)知識和技能就源自于職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),崗位職業(yè)能力決定就業(yè)狀況。

1 市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

1.1 崗位職業(yè)能力培養(yǎng)是應(yīng)用型市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的目標(biāo)

在教學(xué)過程中不僅要注重向?qū)W生傳授營銷基本知識,更要強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷和決策能力,強化營銷崗位能力的培養(yǎng),注重職業(yè)性和技能性相結(jié)合,使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相一致。從實踐教學(xué)看,它能夠使學(xué)生獲得所需要的職業(yè)知識和技能并迅速適應(yīng)環(huán)境的變化,增強自身競爭力。

1.2 嚴(yán)峻的就業(yè)形勢需要營銷專業(yè)以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向

用人單位普遍希望營銷專業(yè)畢業(yè)生馬上就能勝任工作,而現(xiàn)實情況是營銷專業(yè)的學(xué)生除了具備一定的理論知識外,實踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)改革,提升學(xué)生就業(yè)能力,增加就業(yè)的機會。

2 市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的基本要求

2.1 交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關(guān)人員之間的關(guān)系,特別是與客戶之間的關(guān)系,進(jìn)而有利于企業(yè)營銷活動的進(jìn)行。交往溝通能力表現(xiàn)為:與相關(guān)人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠實守信,善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實現(xiàn)人際和諧,形成良好的人際環(huán)境,樹立企業(yè)的良好形象。

2.2 市場調(diào)研能力

市場調(diào)研能力是營銷專業(yè)學(xué)生必備的能力,包括:市場需求調(diào)查,目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調(diào)查,目的是了解誰決策、誰購買、為誰買,購買者的購買動機和購物行為;價格調(diào)查,主要研究價格對商品需求的影響;分銷調(diào)查,主要包括商品銷售地區(qū)和銷售網(wǎng)點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調(diào)查,目的是掌握競爭對手情況,使企業(yè)在競爭中處于主動地位;促銷調(diào)查,涉及激發(fā)消費者購買欲望的促銷活動等。

2.3 營銷策劃能力

營銷策劃是對企業(yè)將要發(fā)生的營銷行為進(jìn)行超前規(guī)劃和設(shè)計。營銷策劃包含創(chuàng)意、目標(biāo)和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃,沒有具體的營銷目標(biāo),策劃也落不到實處;而不能操作的方案,無論創(chuàng)意多么巧妙杰出,目標(biāo)多么具體、富有鼓動性,也沒有任何實際價值,這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。

2.4 商務(wù)談判能力

談判是彼此間有利害關(guān)系的雙方或多方為尋求一致而進(jìn)行洽談、協(xié)商的行為,是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營銷人員具有一定的談判能力,在談判過程中,要設(shè)法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端,掌握整個談判的結(jié)構(gòu);要按談判的進(jìn)程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實現(xiàn)成交。

3 提升市場營銷崗位職業(yè)能力的基本策略

3.1 以企業(yè)崗位調(diào)查為基礎(chǔ),明確營銷專業(yè)定位與方向

市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的目標(biāo)崗位分布很廣,構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。據(jù)統(tǒng)計,目標(biāo)崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等,其中營銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況,就業(yè)崗位集中在初級層,部分綜合素質(zhì)較好、能力較強的畢業(yè)生經(jīng)過2-5年的鍛煉,可以進(jìn)入中層,從而進(jìn)入更高層次。初級層次崗位能力是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)入更高層次的基礎(chǔ),也是形成就業(yè)的前提和學(xué)校的主要培養(yǎng)任務(wù),因此,初級層次崗位能力培養(yǎng)是學(xué)校實踐教學(xué)的重心。

3.2 拓寬基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容,突出實用的課程體系設(shè)置

營銷專業(yè)的學(xué)生普遍存在書寫能力差、應(yīng)用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題,調(diào)查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現(xiàn)象不是少數(shù)。因此,在教學(xué)過程中,有必要增加大學(xué)語文、應(yīng)用寫作、數(shù)學(xué)、計算機等基礎(chǔ)公共課程的教學(xué)時數(shù),從而構(gòu)筑合理、扎實的基礎(chǔ)公共課程體系,為增強學(xué)生的基礎(chǔ)能力和發(fā)展后勁奠定必要的理論基礎(chǔ)。在專業(yè)課的實施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強,覆蓋面廣的課程作為必修專業(yè)課程,如市場營銷學(xué)、企業(yè)管理、市場調(diào)查與預(yù)測等。針對市場營銷專業(yè)實踐性突出的特點,多設(shè)置一些技巧性、實用性課程,加強學(xué)生的實踐訓(xùn)練,如營銷策劃、市場調(diào)研技術(shù)、案例分析、推銷學(xué)、商務(wù)談判等。在學(xué)時安排上,適當(dāng)減少教師直接授課的學(xué)時,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學(xué)時。鼓勵學(xué)生參加CMAT營銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試,實現(xiàn)理論教學(xué)與社會需求的有效對接。

3.3 強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),提升學(xué)生崗位技能

根據(jù)市場營銷專業(yè)課程特點,可在以下課程教學(xué)和環(huán)節(jié)中強化學(xué)生的營銷實踐技能。市場調(diào)查與預(yù)測等課程:結(jié)合教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生提出若干調(diào)研專題,如大學(xué)生手機消費、上網(wǎng)情況、護(hù)膚品消費、飲料消費等,通過這些實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查技能和調(diào)查分析能力。市場營銷學(xué)等課程:選用市場營銷模擬教學(xué)軟件,根據(jù)可選劇情,如手機、冰箱、護(hù)膚品等,模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭,分析市場需求、競爭者動態(tài),修正自己的戰(zhàn)術(shù),制定下一步策略。在電子商務(wù)實驗中,通過體驗式教學(xué),使學(xué)生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導(dǎo)下,為企業(yè)的市場營銷擬定具有現(xiàn)實可操作性的營銷策劃方案,提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學(xué)課程:由學(xué)生分別扮演推銷員和顧客,進(jìn)行情景教學(xué),針對某種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推銷活動。一次模擬結(jié)束后,互換角色,再進(jìn)行一次模擬推銷。商務(wù)談判課程:結(jié)合商務(wù)談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務(wù)談判”,也可結(jié)合模擬公司的實際,事先設(shè)計業(yè)務(wù)內(nèi)容,然后組織學(xué)生模擬談判。

篇7

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力 營銷策劃 課程特色

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）05（b）-0179-02

職業(yè)技能，是指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。是否具備良好的職業(yè)技能是學(xué)生能否順利就業(yè)的前提，因此，對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，已成為眾多高校教學(xué)的新目標(biāo)。

傳統(tǒng)的教學(xué)只注重課本知識，教學(xué)方式比較單一，考核方式不合理，學(xué)生對此感到厭倦，無法調(diào)動其積極性。為了順應(yīng)時展的潮流，培養(yǎng)職業(yè)技能型人才，教師就必須著眼于教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)模式和教學(xué)評價等方面，注重特色構(gòu)建，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。

1 《營銷策劃》課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 教學(xué)內(nèi)容陳舊

目前，營銷策劃方面的教材多而雜，且內(nèi)容安排較多，通常不注重應(yīng)用性，只講求學(xué)科體系，內(nèi)容選取創(chuàng)新性差；而任課教師在教學(xué)中往往只注重基本原理與知識點的講授，不能很好的結(jié)合市場實際情況機動靈活地安排教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生所學(xué)知識與實際嚴(yán)重脫節(jié)，無法學(xué)以致用。

1.2 教學(xué)方法有待轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要還是采用以教為主的方式，這對學(xué)生短時間內(nèi)了解營銷策劃的原理、方法還算有效，但課程結(jié)束后學(xué)生對于實際問題的解決就顯得力不從心了。另外，在教學(xué)方法的運用上，為加強師生互動，“原理+例子”的模式較為普遍。但終究一個案例只起到了一個例子的作用，調(diào)動不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1.3 實訓(xùn)基地建設(shè)難度大

營銷策劃專業(yè)的校外實習(xí)基地的建立對于眾多高校來說存在較大的難度。目前解決學(xué)生實習(xí)的途徑通過有以下兩種：一是學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，該途徑雖然解決了實習(xí)但同時也存在問題：學(xué)校對學(xué)生的實習(xí)監(jiān)督較為困難，部分學(xué)生為了拿到實習(xí)的成績和學(xué)分，隨便找企業(yè)開具證明來應(yīng)付，沒有達(dá)到實習(xí)應(yīng)有的效果；另一個途徑就是學(xué)校安排集中實習(xí)，因為學(xué)生人數(shù)較多，也無法安排太多的教師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)檢查，所以大多實習(xí)都停留在表面層次，處于走形式的狀態(tài)。

2 以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的《營銷策劃》課程特色構(gòu)建思路

2.1 職業(yè)能力培養(yǎng)課程設(shè)計的基本理念

采用“導(dǎo)入分析實訓(xùn)點評考核”的教學(xué)方法，將教、學(xué)、做相結(jié)合，實現(xiàn)理論與實踐的一體化，即靈活運用案例、設(shè)定工作情景、舉辦策劃比賽或進(jìn)行角色扮演等方式，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實踐，提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)職業(yè)能力，實現(xiàn)教學(xué)目的。

2.2 職業(yè)能力培養(yǎng)課程設(shè)計的思路

首先，根據(jù)營銷策劃需求確定教學(xué)目標(biāo)；其次，根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，兼顧實用性、趣味性、可行性，分組建立模擬公司，設(shè)計貫通整個學(xué)習(xí)過程的實踐活動。如針對行業(yè)性強的章節(jié)（房地產(chǎn)、醫(yī)藥保健品、快速消費品等）進(jìn)行教學(xué)活動時，可根據(jù)行業(yè)的特點，設(shè)置場景，讓學(xué)生以模擬公司為單位，撰寫文案并進(jìn)行實際演練，指導(dǎo)學(xué)生在個案的基礎(chǔ)上整合所學(xué)知識，將理論與實踐相結(jié)合，以達(dá)到融會貫通的目的；最后，圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，對考核方案進(jìn)行重新設(shè)計。

3 以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的《營銷策劃》課程特色構(gòu)建方法

3.1 教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定

（1）按營銷策劃崗位對職業(yè)能力的需求設(shè)定教學(xué)目標(biāo)。

為使學(xué)生能更好的適應(yīng)社會需求，這就要求我們按營銷策劃崗位對職業(yè)能力的需求設(shè)定教學(xué)目標(biāo)。據(jù)此筆者對我國部分企業(yè)營銷崗位進(jìn)行了調(diào)研，總結(jié)出企業(yè)對營銷策劃類崗位相關(guān)的技能要求：首先應(yīng)有堅實的理論基礎(chǔ)；其次是出色的文案能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰Α⑼昝赖谋磉_(dá)能力、敏銳的洞察能力、獨有的創(chuàng)新能力，同時還應(yīng)有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作意識等。除了以上幾點之外，還應(yīng)結(jié)合每個崗位類別的特殊性，提升職業(yè)崗位技能。

（2）按課程內(nèi)容及市場需求設(shè)計職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學(xué)流程。

本文以孟韜、畢克貴編著的《營銷策劃：方法、技巧與文案》（第2版）為例，將教學(xué)分為基礎(chǔ)篇、專題篇和行業(yè)篇。該課程設(shè)計從導(dǎo)論歡迎來到精彩的營銷策劃世界，到了解營銷策劃的內(nèi)涵與流程、營銷策劃的組織與管理、營銷策劃的評估、營銷策劃的創(chuàng)意與方法等，來對市場進(jìn)行調(diào)研策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、品牌策劃、企業(yè)形象策劃、廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、房地產(chǎn)營銷策劃、醫(yī)藥保健品營銷策劃、快速消費品策劃等市場模塊進(jìn)行實踐教學(xué)，以其從專題與行業(yè)篇中提升學(xué)生的營銷策劃能力。

3.2 教學(xué)活動的設(shè)置

（1）組織學(xué)生參加校內(nèi)外營銷策劃大賽。

組織學(xué)生參加營銷策劃大賽，可打破課堂教學(xué)重理論輕實踐的現(xiàn)象，將教學(xué)活動置于真實的社會環(huán)境中，培養(yǎng)學(xué)生堅持以專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐操作的理念，在實踐中驗證和充實理論知識，進(jìn)一步了解市場，提高市場策劃的實踐能力，同時通過大賽選拔人才，為企業(yè)發(fā)掘人才，為社會培養(yǎng)人才。通過課堂教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)和競賽教學(xué)三種教學(xué)組織形式，實現(xiàn)營銷策劃實戰(zhàn)演練式。

（2）重視校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)平臺，增強實驗實訓(xùn)效果。

按照職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，通過組建模擬公司，融入于真實工作任務(wù)中，以營銷工作崗位的典型工作任務(wù)設(shè)置學(xué)習(xí)情境，將學(xué)生按公司機構(gòu)分組分工，模擬角色，結(jié)合真實工作和企業(yè)的社會實踐進(jìn)行教學(xué)，以真正培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力。

（3）加強校企合作，創(chuàng)建實習(xí)基地。

通過內(nèi)外合作的方式實現(xiàn)實踐教學(xué)資源互換與共享。一方面與學(xué)院內(nèi)市場營銷、工商企業(yè)管理、連鎖經(jīng)營管理、物業(yè)管理、經(jīng)濟管理等專業(yè)配合，探討專業(yè)間的合作渠道，共享實踐教學(xué)資源；另一方面，與企業(yè)合作建立了營銷專業(yè)教師實戰(zhàn)培訓(xùn)基地，組織專業(yè)課程的教師積極深入企業(yè)，感受營銷崗位的真實工作環(huán)境；向行業(yè)兼職教師學(xué)習(xí)，鍛煉、提升教師作為營銷人的職業(yè)能力，以其更好的創(chuàng)建實習(xí)基地。

（4）成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實習(xí)實訓(xùn)與成果孵化的基地，是開展創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)實習(xí)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的重要實踐平臺。為推動高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，增強大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、鍛煉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實踐和創(chuàng)業(yè)項目孵化的平臺，在高校內(nèi)成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，對學(xué)有余力、各方面表現(xiàn)突出并有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的同學(xué)鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)園接受創(chuàng)業(yè)能力的特殊訓(xùn)練，以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力強、高素質(zhì)的應(yīng)用型創(chuàng)新型人才為目標(biāo)，為高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供硬件支持與運營指導(dǎo)。

3.3 考核方法的修訂

營銷策劃課程傳統(tǒng)考核方式普遍采用“期評成績=平時成績（30%）+期末考試成績（70%）”的模式，其方式比較籠統(tǒng)，無法滿足職業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)目標(biāo)的要求。為適應(yīng)職業(yè)能力人才培養(yǎng)的需求，筆者認(rèn)為可在傳統(tǒng)的考核方式上進(jìn)行修訂，細(xì)化傳統(tǒng)考核辦法，為項目設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)，并以項目的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)評價。如將《營銷策劃》成績分為基礎(chǔ)性成績、專業(yè)性成績及綜合性成績。總成績的分?jǐn)?shù)評定為百分制，將各項考核成績按比例折合計入總成績，其中基礎(chǔ)性成績占20%，專業(yè)性成績占50%，綜合性成績占30%。其考核方式詳見（表1）。

4 以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的《營銷策劃》課程特色構(gòu)建應(yīng)注意的問題

職業(yè)能力的培養(yǎng)以工作過程為出發(fā)點，設(shè)定教學(xué)計劃和課程目標(biāo)。其難點主要在于如何選擇合適的載體去承載學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求規(guī)定的知識、內(nèi)容。對企業(yè)而言，招聘來的員工能馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，給公司帶來效益是最佳的目標(biāo)，這就要求高校在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，時刻關(guān)注用人單位的需求，在教學(xué)活動中，學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建應(yīng)將理論知識內(nèi)容與實踐操作有機結(jié)合，盡量讓學(xué)生在解決一些實際問題中學(xué)到理論知識，進(jìn)而提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，以實用性為準(zhǔn)則傳授知識、培養(yǎng)技能，順利完成學(xué)習(xí)過程和工作過程的接軌，為社會人力資源的充分利用提供條件，從而為企業(yè)培養(yǎng)合格的營銷策劃人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 金若沙，陳民利.市場營銷策劃課程考核模式改革的探索[J].企業(yè)家天地（下旬刊），2009（10）：225.

篇8

1.基礎(chǔ)層

主要由項目團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)教師深入細(xì)致學(xué)習(xí)和研究全球最新微博營銷的理論和技巧，并將市場營銷專業(yè)課程及對應(yīng)能力與微博營銷策劃實施過程相結(jié)合，探索市場營銷綜合應(yīng)用能力提高途徑。將《市場調(diào)查與預(yù)測》、《商品學(xué)基礎(chǔ)與實務(wù)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》等課程建立對應(yīng)知識聯(lián)結(jié)點，通過完成微博營銷策劃的實施把相關(guān)課程內(nèi)容知識形成系統(tǒng)動態(tài)的運用過程。

2.應(yīng)用層

在市場營銷調(diào)研實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，學(xué)生帶著在調(diào)研實訓(xùn)中實現(xiàn)的一個個選題進(jìn)入集中微博營銷實踐環(huán)節(jié)。教學(xué)安排上將市場營銷實習(xí)與微博營銷應(yīng)用整合到一起，引入項目訓(xùn)練，讓學(xué)生在此完成一個項目的綜合設(shè)計，申請微博完成從市場調(diào)研到產(chǎn)品推介、從公共關(guān)系到客戶關(guān)系管理以及品牌營銷策劃的全過程。使實踐訓(xùn)練與就業(yè)崗位需要實際接軌,啟發(fā)學(xué)生多向思維和設(shè)計思路，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造靈感和創(chuàng)新欲望。

3.創(chuàng)新層

篇9

1.1人本理念中國儒家的仁愛思想和西方的人文主義思潮為房地產(chǎn)營銷的人本理念提供了堅實的文化基礎(chǔ)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的首要問題是使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)消費者的需要，從而促進(jìn)商品房的銷售，獲取利潤，加快資金鏈的循環(huán)。企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念展開，這是房地產(chǎn)營銷理念的根本所在。

1.2生態(tài)理念隨著工業(yè)化在世界范圍內(nèi)的推廣，全球生態(tài)環(huán)境不斷惡化，人類生存不斷遭受挑戰(zhàn)，這在客觀上了要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念，這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間，也是為子孫后代的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

1.3科技理念隨著日新月異的科技發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)也迅速地現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化。表現(xiàn)為，建筑材料從傳統(tǒng)的磚瓦轉(zhuǎn)向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料；建筑技術(shù)取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)代化施工設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用；建筑功能走向多元化，給人們提供了更加多樣便捷的服務(wù)。

1.4投資理念投資不動產(chǎn)愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國，近年房地產(chǎn)投資更是成為投資熱點。當(dāng)然樓市也存在風(fēng)險，投資需要謹(jǐn)慎，要時刻注意宏觀政策的調(diào)整，避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項目，整體規(guī)劃緊扣流行的文化、生態(tài)理念，努力創(chuàng)造一個布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)完善、生活方便、綠意盎然并具有現(xiàn)代化建設(shè)風(fēng)格的居住小區(qū)。24.5%超低建筑密度和高達(dá)31.6%的綠化率，小橋流水、花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭，共同構(gòu)建集休閑、賞景、養(yǎng)生于一體的“類自然”的生態(tài)環(huán)境，為業(yè)主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區(qū)生活。

2房地產(chǎn)市場營銷注意問題

房地產(chǎn)商品的非標(biāo)準(zhǔn)化，加之不正當(dāng)利益的驅(qū)使，導(dǎo)致了營銷的非標(biāo)準(zhǔn)化。房地產(chǎn)開發(fā)陷入了一些誤區(qū)，以消費者需求為出發(fā)點的房地產(chǎn)營銷被嚴(yán)重扭曲。因此在房地產(chǎn)市場營銷時要注意以下幾個問題：

2.1房地產(chǎn)的商品屬性房地產(chǎn)是一種商品，開發(fā)商建設(shè)商品房的目的就是為了出售并盈利。因此，要從商品的視角去看待房地產(chǎn)，作為一種商品，其價值的實現(xiàn)必然是在市場交換的過程中，而交換得以實現(xiàn)的最關(guān)鍵因素是商品的使用價值符合消費者的需求。在做房地產(chǎn)策劃時要注意，營銷具有相對現(xiàn)實性，任何營銷策劃都必須建立在高質(zhì)量商品的基礎(chǔ)上。消費者是圓心，開發(fā)是半徑，營銷是圓弧。按照消費者意愿去開發(fā)，適當(dāng)引導(dǎo)市場適應(yīng)自己開發(fā)的商品，才是房地產(chǎn)營銷的基礎(chǔ)。

2.2房地產(chǎn)市場營銷的區(qū)域關(guān)系作為一種特殊的商品，房地產(chǎn)有其特殊的市場群體，是不完全競爭市場，需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多，諸如總量因素、區(qū)域因素、社會因素、區(qū)域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等，需求量大、實際購買力不足也是目前房地產(chǎn)市場的最大癥結(jié)。在現(xiàn)實的房地產(chǎn)營銷中經(jīng)?？梢钥吹礁鞣N各樣的“營銷短視”，比如：價格短視，為了求得短期財務(wù)利潤最大化，忽略了房地產(chǎn)長期的增值空間；節(jié)奏短視，整個樓盤同時上市，結(jié)果剩下“死角房”無人問津；效應(yīng)短視，片面運用營銷策略，過度迷信技巧，項目有組織無計劃，前后矛盾。產(chǎn)生這些偏差的原因在于：開發(fā)商過度關(guān)注成交消費區(qū)域，忽略了客戶培養(yǎng)區(qū)域，難以產(chǎn)生恒穩(wěn)的市場效應(yīng)。為了解決這些問題，要正確處理好營銷導(dǎo)入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運作區(qū)域的的關(guān)系。導(dǎo)入?yún)^(qū)域，包括廣告、包裝等對外宣傳手段，主要用來集聚人氣；有了早期較好的宣傳，可以吸引眾多的消費者，如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心；再好的方案需要專業(yè)營銷人員認(rèn)真全面的執(zhí)行，這也直接影響到銷售業(yè)績。

2.3正確的認(rèn)識和看待房地產(chǎn)營銷策劃營銷策劃要注重創(chuàng)意，但是策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠于主題，切忌天馬行空。在客戶最終選擇產(chǎn)品的因素中，性價比是競爭勝出的關(guān)鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的，同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排，廣告、工程進(jìn)展、設(shè)計優(yōu)化、物業(yè)管理、價格變動等，都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)、目的一致，保證營銷的整體性。適當(dāng)?shù)貫樽约喊b，本無可厚非，但夸大事實，推行策劃迷信，則會使房地產(chǎn)營銷策劃誤入歧途。事實上，目前不少策劃人所做的策劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高水平營銷策劃的要求，他們推出的更多只是概念和賣點，對銷售的促進(jìn)只起相對作用；另一方面，賣點的收集和增加，讓樓盤的形象有所改變和提高，同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要，但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓，認(rèn)為“一策去百病”，將是一個很嚴(yán)重的認(rèn)識誤區(qū)。房地產(chǎn)營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本，而是結(jié)合所在樓盤，貫穿市場營銷意識，尋找總結(jié)出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項目在配置資源時的交易成本，而且可以有效規(guī)避營銷風(fēng)險，是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場運作謀略，是房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的恰當(dāng)運用?！笆袌鋈鐟?zhàn)場，策劃如指揮”，高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量，稍有松懈，就會從房地產(chǎn)市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃，又要避免走上“策劃無用”的片面思維。

2.4營銷策劃與銷售營銷策劃與銷售緊密呼應(yīng)，營銷策劃的最后工作就是銷售策劃，銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)該將銷售納入統(tǒng)一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進(jìn)項目成交，優(yōu)化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度，必須強調(diào)銷售對策劃的反饋，強調(diào)銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的，策劃與銷售二者互為表里，彼此修正，相輔相成，這才是真正高效且科學(xué)的營銷思維方式。

3房地產(chǎn)策劃發(fā)展方向

近幾年，我國房地產(chǎn)業(yè)得到了迅速發(fā)展，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)濟增長點和居民消費熱點。同時，房地產(chǎn)營銷觀念和方法開始逐步走向一個更高的層次，房地產(chǎn)策劃營銷觀念的廣泛傳播過程實質(zhì)上就是市場不斷走向成熟的過程。

首先，開發(fā)商由重視營銷策劃和概念打造轉(zhuǎn)移到重視前期研究和產(chǎn)品定位。多年來，大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項目均把重點放在營銷策劃上，市場的熱點也在營銷策劃上，營銷策劃在很大程度上已被視為項目致勝的關(guān)鍵。隨著市場的發(fā)展和實踐的深入，項目前期市場研究和策劃越來越受到重視，市場機會發(fā)掘、項目競爭優(yōu)勢分析、客戶定位、產(chǎn)品定位、價格定位、開發(fā)策略、規(guī)劃設(shè)計指導(dǎo)思想、經(jīng)濟測算、營銷方案等均在項目前期得到細(xì)致研究，以慎重制定更加高效、快捷的營銷策劃方案。

篇10

一、調(diào)查樣本及調(diào)查對象的選擇

此次共選擇調(diào)查樣本16個:湖南省化工XX有限公司、長沙XX貿(mào)易有限公司、湖南省商業(yè)XX公司、湖南省XX有限公司、XXX美容美體有限公司、XX鋼管銷售有限公司、衡南電力XX器材廠、XX銀聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、衡陽XX機電有限公司、春暉XX有限公司、衡南XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、衡陽市XX汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司、衡陽市XX貿(mào)易有限公司、衡陽市XX食品有限公司、衡陽市XX電力特種變壓器有限公司、衡陽市XX科技有限責(zé)任公司。在這16家企業(yè)當(dāng)中,按所在地區(qū)分,有長沙地區(qū)企業(yè)5個,占31%;衡陽地區(qū)企業(yè)11家,占69%。按所屬產(chǎn)業(yè)劃分,屬于二產(chǎn)業(yè)7家,占44%;三產(chǎn)業(yè)9家,占56%。按行業(yè)屬性劃分,屬于商業(yè)批發(fā)企業(yè)6家,占38%;房地產(chǎn)企業(yè)2家,占13%;工業(yè)企業(yè)7家(其中有鋼鐵企業(yè)、化工企業(yè)、高科技企業(yè)、食品加工企業(yè)),占44%;服務(wù)型企業(yè)1家,占5%。

此次調(diào)查選擇調(diào)查對象19個,全部都在市場營銷崗位工作。調(diào)查涉及營銷策劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售、營銷主管等具體崗位。

二、訪談問題分析

為便于分析,此次調(diào)查采用統(tǒng)一的調(diào)查問卷。主要訪談五個方面的問題。通過對大多數(shù)營銷人員的回答進(jìn)行整理和歸納,形成以下答案。

訪談內(nèi)容之一:你主要負(fù)責(zé)的工作是什么

19名被訪人員全部從事市場營銷工作。但工作內(nèi)容和側(cè)重點各不一樣。直接從事產(chǎn)品銷售的13人,也就是通常所說的業(yè)務(wù)員,主要工作就是直接推銷公司產(chǎn)品。銷售主管2人,他們從事的主要工作是根據(jù)公司戰(zhàn)略制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;制定公司營銷管理政策,如規(guī)章制度、激勵政策、工作流程等;組織建立健全營銷組織、鞏固開拓目標(biāo)市場;開展內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào);對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。直接從事營銷策劃(市場調(diào)研)的2人,主要工作是收集市場情報、調(diào)查市場動態(tài)、策劃營銷方案、進(jìn)行項目評價。直接從事客戶服務(wù)(售后服務(wù))的2人。主要工作是老客戶的售后服務(wù)、新客戶的開發(fā)及營銷現(xiàn)場客戶服務(wù)工作。

訪談內(nèi)容之二:你經(jīng)常要做的工作是什么

業(yè)務(wù)員經(jīng)常要做的工作是拜訪客戶,向客戶推銷公司產(chǎn)品,完成營銷計劃。銷售主管經(jīng)常要做的工作是掌握大客戶的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決;經(jīng)常開展對用戶、市場、競爭對手的調(diào)查研究;開展?fàn)I銷預(yù)算執(zhí)行情況分析等。營銷策劃人員經(jīng)常要做的工作組建項目團(tuán)隊、負(fù)責(zé)項目的籌劃、實施和推進(jìn)等?？蛻舴?wù)人員經(jīng)常要做的工作就是客戶引導(dǎo)、產(chǎn)品咨詢、現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

訪談內(nèi)容之三:該工作任務(wù)的過程、對象、與相關(guān)部門的關(guān)系如何

業(yè)務(wù)人員主要與客戶打交道,主要與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。對內(nèi)與公司各部門溝通協(xié)調(diào)事項不多。銷售主管對外主要與大客戶、市場進(jìn)行調(diào)查;對內(nèi)主要與公司技術(shù)部門、財務(wù)部門、供應(yīng)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。營銷策劃人員對外主要摸清市場需求、掌握客戶心理;對內(nèi)主要掌握高層意圖,根據(jù)內(nèi)部可以提供的資源進(jìn)行項目策劃?？蛻舴?wù)人員對外主要與客戶定期不定期地進(jìn)行溝通,滿足客戶需求;對內(nèi)主要是協(xié)調(diào)上級、同事及相關(guān)部門,整合內(nèi)部資源服務(wù)客戶。

訪談內(nèi)容之四:完成任務(wù)的關(guān)鍵、需要注意的問題(能力、標(biāo)準(zhǔn)、難點、態(tài)度)有哪些

大多數(shù)營銷人員認(rèn)為,完成營銷任務(wù)的關(guān)鍵主要有以下幾點:一是能力。對公司產(chǎn)品、公司文化、公司品牌要有深入了解;熟練掌握營銷專業(yè)技巧。二是標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)公司品牌形象,維護(hù)客戶關(guān)系,不斷提高銷售量,提升產(chǎn)品市場份額。三是要完成以上工作,最重要的是突破難點,即如何動員客戶接受公司品牌,從而接受公司產(chǎn)品,保持對公司及產(chǎn)品的忠誠度。四是態(tài)度。要文明經(jīng)商、誠實守信,對現(xiàn)實用戶和潛在用戶要有親和力,保持耐心細(xì)致、服務(wù)周到。

訪談內(nèi)容之五:你認(rèn)為學(xué)生從事該項工作應(yīng)掌握哪些知識(知識點)

不同的營銷人員回答也不一樣,但歸納起來可概括為以下幾點:一是必須了解自己的公司和自己的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)所在行業(yè)的專業(yè)知識,如從事房屋銷售工作,必須學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,如建筑學(xué)、建筑設(shè)計、風(fēng)水學(xué)等;二是必須學(xué)習(xí)心理學(xué),掌握客戶心理;三是掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論與基本知識。四是學(xué)習(xí)市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理方面的基本理論與實務(wù)。五是要學(xué)習(xí)和掌握營銷的基本技巧。

三、基本結(jié)論

此次調(diào)研過程中,通過與客戶面對面訪談,或電話訪談,我們有一個深刻的感受:市場營銷學(xué)是一門邊緣科學(xué),跨多門學(xué)科,要做一名合格的營銷人員,必須要學(xué)好學(xué)通多門專業(yè)知識。除此之外,幾乎所有被訪人員都特別強調(diào),做營銷工作,還要特別能吃苦、特別能堅持、特別能協(xié)調(diào)。

根據(jù)以上分析,特對市場營銷專業(yè)建設(shè)提出以下建議:

(一)進(jìn)一步完善課程設(shè)計。在現(xiàn)有基本課程的基礎(chǔ)上,增加心理學(xué)主要是營銷心理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理主要是營銷管理、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)等選設(shè)課程。

(二)進(jìn)一步加強實戰(zhàn)訓(xùn)練。緊貼職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)院校的性質(zhì),要針對市場營銷專業(yè)學(xué)生基本素質(zhì)要求,通過與企業(yè)緊密合作,建立實訓(xùn)基地,提高學(xué)生的專業(yè)營銷技巧。如針對服務(wù)禮儀課程,可以與電力局合作或與酒店合作;針對營銷策劃課程,可以與專業(yè)的市場策劃公司合作,培訓(xùn)學(xué)生的動手策劃能力;針對營銷心理課程,通過與心理咨詢公司合作,提高學(xué)生對顧客的心理分析能力等。