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篇1

[關(guān)鍵詞]商業(yè)實(shí)質(zhì)；非貨幣易；存貨；公允價(jià)值；賬面價(jià)值；會(huì)計(jì)處理

我國新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的頒布實(shí)現(xiàn)了中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的進(jìn)一步趨同，是中國會(huì)計(jì)理論的又一次重大的跨越和突破。此次改革順應(yīng)了中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，新準(zhǔn)則絕大部分的內(nèi)容及核算方法較以前更加合理、清晰；但也有個(gè)別會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了爭議。本文就針對《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第7號一非貨幣性資產(chǎn)交換》的相關(guān)問題進(jìn)行分析，并提出自己的觀點(diǎn)。

一、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第7號一非貨幣性資產(chǎn)交換》相關(guān)內(nèi)容的闡述

2006年財(cái)政部頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第7號一非貨幣性資產(chǎn)交換》中第一次提到“商業(yè)實(shí)質(zhì)”。是否具有“商業(yè)實(shí)質(zhì)”的提法是借鑒國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則提出的。本準(zhǔn)則第四條規(guī)定：滿足下列條件之一的非貨幣性資產(chǎn)交換具有商業(yè)實(shí)質(zhì)：一是換入資產(chǎn)的未來現(xiàn)金流量在風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間和金額方面與換出資產(chǎn)顯著不同。二是換入資產(chǎn)與換出資產(chǎn)的預(yù)計(jì)未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值不同，且其差額與換入資產(chǎn)和換出資產(chǎn)的公允價(jià)值相比是重大的。同時(shí)在第五條中指出：在確定非貨幣性資產(chǎn)交換是否具有商業(yè)實(shí)質(zhì)時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注交易各方之間是否存在關(guān)聯(lián)方關(guān)系。關(guān)聯(lián)方關(guān)系的存在可能導(dǎo)致發(fā)生的非貨幣性資產(chǎn)交換不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)。

準(zhǔn)則的第三條還規(guī)定：非貨幣性資產(chǎn)交換同時(shí)滿足下列條件的，應(yīng)當(dāng)以公允價(jià)值和應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)作為換入資產(chǎn)的成本，公允價(jià)值與換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值的差額計(jì)入當(dāng)期損益：一是該項(xiàng)交換具有商業(yè)實(shí)質(zhì)；二是換入資產(chǎn)或換出資產(chǎn)的公允價(jià)值能夠可靠地計(jì)量。

不符合上述條件的非貨幣性資產(chǎn)交換，應(yīng)當(dāng)以換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值和應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)作為換入資產(chǎn)的成本，不確認(rèn)損益。

二、商業(yè)實(shí)質(zhì)與非貨幣易的相關(guān)分析

原始社會(huì)后期，由于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，在原始公社之間出現(xiàn)了最初的實(shí)物交換。即非貨幣換。當(dāng)時(shí)，人們進(jìn)行非貨幣換的目的就是為了通過市場的公平交易得到自己所需的商品。至今幾千年過去了，企業(yè)之間發(fā)生非貨幣交換的形式、內(nèi)容和目的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像當(dāng)初那樣單一了。根據(jù)實(shí)質(zhì)重于形式原則，在處理非貨幣換時(shí)分析交換的目的、原因，把握交換的實(shí)質(zhì)是否具有商業(yè)性尤其重要。具有商業(yè)性顧名思義就是公平交易，就可以按公允價(jià)值計(jì)量，確認(rèn)交換損益。如果交換的目的不是為了公平交易，而是其他目的。如關(guān)聯(lián)方交易等，不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)，根據(jù)新準(zhǔn)則規(guī)定換入資產(chǎn)不能按公允價(jià)值計(jì)量；或者交換具有商業(yè)實(shí)質(zhì)但交換資產(chǎn)公允價(jià)值不能可靠計(jì)量，也不能按公允價(jià)值計(jì)量，只能按賬面價(jià)值確認(rèn)換入、換出資產(chǎn)的價(jià)值，不確認(rèn)交換損益。

就新準(zhǔn)則中具有商業(yè)實(shí)質(zhì)的非貨幣性資產(chǎn)的交換的規(guī)定清楚明了、符合當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)實(shí)際。但是，不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)或公允價(jià)值不能可靠計(jì)量的非貨幣資產(chǎn)交換的會(huì)計(jì)處理。如果不涉及存貨，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作比較簡單，無可爭議；涉及存貨的非貨幣性資產(chǎn)交換卻存在著明顯的爭議。同樣的交易在執(zhí)行本準(zhǔn)則時(shí)卻出現(xiàn)了兩種不同的會(huì)計(jì)處理方法。

三、不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)或公允價(jià)值不能可靠計(jì)量涉及存貨交換的會(huì)計(jì)處理

(一)換出存貨視同銷售確認(rèn)損益的會(huì)計(jì)處理

這種處理方法主要是參考了《增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定―企業(yè)將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物作為投資。提供給其他單位或個(gè)人等行為，視同銷售貨物，需要交納增值稅。這里的“等行為”包含了非貨幣易。但是這種處理卻直接違背了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第7號――非貨幣性資產(chǎn)交換》。2008年《中級會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》中有這樣一例題：

甲公司和乙公司均為增值稅一般納稅企業(yè)。其使用的增值稅額稅率為17％。甲公司為適應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，經(jīng)與乙公司協(xié)商，將甲公司原生產(chǎn)用的廠房、機(jī)床、原材料與乙公司的辦公樓、小轎車、客運(yùn)大轎車交換(均作為固定資產(chǎn)核算)。甲公司換出廠房的賬面原價(jià)為1 500 000元。已計(jì)提折舊為300 000元。公允價(jià)值為1 000 000元；換出機(jī)床的賬面原價(jià)為1 200 000元，已計(jì)提折舊為600 000元，公允價(jià)值為800 000元；換出原材料的賬面價(jià)值為3 000 000元，公允價(jià)值和計(jì)稅價(jià)格均為3 500 000元。乙公司換出辦公樓的賬面價(jià)值為1 500 000元。已計(jì)提折舊為500 000元，公允價(jià)值為1 500 000元；換出小轎車的賬面原價(jià)為2000 000元，已提折舊為900000元。公允價(jià)值為1 000000元；客運(yùn)大轎車的賬面原價(jià)為3000000元，已提折舊為800000元，公允價(jià)值為2400000元。另支付補(bǔ)價(jià)400000元。假定甲公司和乙公司換出資產(chǎn)未計(jì)提減值準(zhǔn)備，并假定在交換過程中除增值稅外未發(fā)生其他相關(guān)稅費(fèi)。甲公司換入的乙公司的辦公樓、小轎車、客運(yùn)大轎車均作為固定資產(chǎn)核算。乙公司換入的甲公司的廠房、機(jī)床等設(shè)備作為固定資產(chǎn)核算，換入的甲公司的原材料作為庫存材料核算。假定甲公司與乙公司是關(guān)聯(lián)方企業(yè)，導(dǎo)致該項(xiàng)交換不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)。

甲公司的會(huì)計(jì)處理：

本例中。由于該項(xiàng)交換不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)，甲公司和乙公司的資產(chǎn)交換屬于涉及補(bǔ)價(jià)的多項(xiàng)資產(chǎn)交換，對涉及補(bǔ)價(jià)的多項(xiàng)資產(chǎn)交換，其會(huì)計(jì)處理步驟如下(這里只列舉甲企業(yè)的會(huì)計(jì)處理)：

第一步，計(jì)算換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值。

甲企業(yè)換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值合計(jì)為4 800 000元。公允價(jià)值合計(jì)為5 300 000元；乙企業(yè)換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值合計(jì)為4 300 000元，公允價(jià)值合計(jì)為4 900 000元。同時(shí)。乙公司支付給甲公司400000元補(bǔ)價(jià)。

第二步，計(jì)算換出資產(chǎn)的價(jià)值總額。

甲公司換出資產(chǎn)價(jià)值總額=換出資產(chǎn)賬面價(jià)值+應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)一收到的補(bǔ)價(jià)=4 800 000+3500 000×17％-400 000=4995000(元)

第三步，計(jì)算各項(xiàng)換入資產(chǎn)的入賬價(jià)值。

甲公司換入乙公司辦公樓應(yīng)分配價(jià)值

=1 000000÷4300000×4995000=1 161 600(元)

甲公司換入乙公司小轎車應(yīng)分配價(jià)值

=1 100 000÷4 300 000×4 995000=12778000(元)

甲公司換入乙公司客運(yùn)轎車應(yīng)分配價(jià)值

=2200000÷4300000×4995000=2 555600(元)

第四步，賬務(wù)處理。

1　清理固定資產(chǎn)

借：固定資產(chǎn)清理1 800000

累計(jì)折舊　900000

貸：固定資產(chǎn)　2 700 000

2　非貨幣換

借：固定資產(chǎn)――辦公樓 1 161 600

――小轎車　277800

――客運(yùn)轎車　2555 600

銀行存款　400000

營業(yè)外支出　500 000

貸：固定資產(chǎn)清理　1 800000

應(yīng)繳稅費(fèi)――應(yīng)繳增值稅(銷項(xiàng)稅)595 000

其他業(yè)務(wù)收入　3 500000

3　結(jié)轉(zhuǎn)其他業(yè)務(wù)成本

借：其他業(yè)務(wù)成本　3 000 000

貸：原材料　3000 000

分析上例的會(huì)計(jì)處理過程，本題計(jì)算甲公司換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值總額的結(jié)果是完全正確的；但是賬務(wù)處理卻直接與新準(zhǔn)則相矛盾。其一，本題會(huì)計(jì)處理的第二個(gè)會(huì)計(jì)分錄中按公允價(jià)值確認(rèn)了其他業(yè)務(wù)收入3 500 000。而新準(zhǔn)則規(guī)定不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)不能按公允價(jià)值計(jì)量。其二，本例題的會(huì)計(jì)處理中確認(rèn)了交易損益――營業(yè)外支出500 000。而新準(zhǔn)則規(guī)定不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)的非貨幣換不確認(rèn)損益。本題中確認(rèn)損益凈額計(jì)算如下：

損益凈額=其他業(yè)務(wù)收入-其他業(yè)務(wù)成本-營業(yè)外支出=3 500 000-3 000 000-500 000=0

計(jì)算可以看出本題中的損益為零；但是損益凈額為零和不確認(rèn)損益是有本質(zhì)區(qū)別的。凈損益為零就意味著：在會(huì)計(jì)處理過程中確認(rèn)損益了。只不過確認(rèn)的結(jié)果是零；而不確認(rèn)損益則意味著：在整個(gè)會(huì)計(jì)處理過程中不確認(rèn)損益。

(二)換出存貨按賬面價(jià)值結(jié)轉(zhuǎn)不確認(rèn)損益的會(huì)計(jì)處理

A公司決定以賬面價(jià)值為9 000元、公允價(jià)值為10 000元的甲材料。換入B公司賬面價(jià)值為11 000元，公允價(jià)值為10000元的乙材料，A公司支付運(yùn)費(fèi)300元，B公司支付運(yùn)費(fèi)500元。A、B兩公司均未對存貨計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備，增值稅率均為17％。假設(shè)A公司和B公司的換入材料均非其生產(chǎn)經(jīng)營所用。

分析：由于雙方交易不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)，因此。此項(xiàng)非貨幣性資產(chǎn)交換應(yīng)以換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值為基礎(chǔ)計(jì)量換入資產(chǎn)的入賬價(jià)值。且A、B公司均不確認(rèn)非貨幣易損益。

A公司的賬務(wù)處理：

第一步，A公司換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值為9 000元。

第二步，A公司換出資產(chǎn)價(jià)值總額=9000+10000×17％+300-10000×17％=9 300(元)

第三步，賬務(wù)處理。

借：原材料――乙材料　9300

應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)1700

貸：原材料――甲材料　9 000

應(yīng)交水費(fèi)――應(yīng)交增值稅《銷項(xiàng)稅額)1 700

銀行存款　300

篇2

（一）擺脫法學(xué)類本科專業(yè)課程中以模擬法庭教學(xué)模式為主的傳統(tǒng)角色模擬教學(xué)法模擬法庭教學(xué)法是通過學(xué)生扮演法官、公訴人、辯護(hù)人、被告人、法警等角色進(jìn)行演練，使學(xué)生熟悉開庭、法庭調(diào)查程序；法庭調(diào)查中7種法定證據(jù)的各種舉證和質(zhì)證方法。在管理類本科專業(yè)法學(xué)課程中的角色模擬教學(xué)法主要是模擬商業(yè)管理情景的教學(xué)法，通過學(xué)生扮演商業(yè)管理者，如扮演股東、經(jīng)理、員工等角色，以培養(yǎng)學(xué)生在商業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)意識，熟悉商業(yè)管理中的法律咨詢、建議、決策的程序，評估訴訟與非訴訟處理方式對商業(yè)運(yùn)營的影響，在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中依法維護(hù)利益，合法運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)良性法治運(yùn)作。

（二）側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生在商業(yè)管理活動(dòng)中的自覺與自律的意識管理類本科專業(yè)學(xué)生往往不能很好地把法律與專業(yè)知識相結(jié)合，不會(huì)自覺地運(yùn)用法律知識解決商業(yè)問題，更有甚者認(rèn)為學(xué)習(xí)法律的目的在于如何運(yùn)用法律打“球”，沒有自律的意識。在角色模擬法的創(chuàng)新中，要通過設(shè)計(jì)、分析、研究和模擬的互動(dòng)性，讓學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自主性，根據(jù)分配的角色，分析自覺與自律對于商業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義，實(shí)現(xiàn)“擇其善者而從之，其不善者而改之”的效果。

二、角色模擬教學(xué)法創(chuàng)新的背景

角色模擬教學(xué)法在傳統(tǒng)的法學(xué)教學(xué)實(shí)踐中多采用模擬法庭教學(xué)法，主要內(nèi)容是模擬法庭的情境，設(shè)計(jì)法庭訴訟環(huán)節(jié)，采用法律職業(yè)人角色，撰寫法律文書訓(xùn)練，這種教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)管理類本科專業(yè)的法學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐了。

（一）學(xué)情分析學(xué)情分析是教學(xué)方法設(shè)計(jì)的前提，是“因材施教”的具體適用。從年齡上看，管理類本科專業(yè)開設(shè)法學(xué)課程通常是在大學(xué)一年級至二年級展開。例如作為經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課的經(jīng)濟(jì)法是一般安排在大學(xué)二年級上這門課。這個(gè)階段的學(xué)生勇于探索，愿意積極參與有興趣的教學(xué)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)合作意識較強(qiáng)，但是不能擺脫高中的學(xué)習(xí)范式，處于學(xué)習(xí)渴望期與迷茫期，渴望學(xué)習(xí)新知識、新事物，但是不知從何處著眼、入手；從已有的知識結(jié)構(gòu)看，大學(xué)二年級的學(xué)生并沒有充分的法理學(xué)、民法學(xué)基礎(chǔ)知識儲備，也沒有管理類專業(yè)學(xué)科知識鋪墊。學(xué)生如何學(xué)習(xí)法律知識，理解法學(xué)案例，十分陌生；從學(xué)習(xí)思維看，管理類專業(yè)的學(xué)生接受的思維訓(xùn)練主要是管理系統(tǒng)思維訓(xùn)練，包括開放思維、求實(shí)思維、模糊性思維、發(fā)散多元性思維等，這與法學(xué)研究的邏輯思維有較大差異。美國著名法學(xué)家富勒（Lonl.Fuller）提出了法制八項(xiàng)原則，其中包括法律明確性原則、法律的非矛盾性原則、法律的一致性原則。他認(rèn)為，違背其中的任何一條原則，不僅導(dǎo)致壞的法律制度，而且會(huì)導(dǎo)致一個(gè)根本不能稱之為法律制度的東西。學(xué)生的法律邏輯思維能力不但是先天不足的，也缺乏前期的訓(xùn)練基礎(chǔ)；從學(xué)習(xí)興趣看，管理類專業(yè)的學(xué)生對于法學(xué)知識的興趣一方面局限于對于社會(huì)熱點(diǎn)案例的關(guān)注，缺乏系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)分析的動(dòng)力；另一方面，由于法律術(shù)語的抽象、法條的枯燥，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，產(chǎn)生畏難情緒，對法學(xué)課程的學(xué)習(xí)出現(xiàn)抵觸情緒。

（二）課程教學(xué)安排分析在課程安排上，由于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生需要將更多的精力投入到專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)上，所以經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在開設(shè)經(jīng)濟(jì)法課程時(shí)都沒有安排相應(yīng)的基礎(chǔ)課程，就開設(shè)了《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》與《經(jīng)濟(jì)法》這兩門課程，法律基礎(chǔ)課因高?！皟烧n”課程體系改革，被整合到思想品德修養(yǎng)課程中，作為其附屬，法律內(nèi)容少且授課學(xué)時(shí)銳減。通常開設(shè)在大學(xué)二年級的《經(jīng)濟(jì)法》需要在法理學(xué)與民法學(xué)等基礎(chǔ)知識的積累上展開，內(nèi)容涉及市場規(guī)范、宏觀調(diào)控等部門法的知識，也需要在管理類專業(yè)知識的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上展開。例如，國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)是反傾銷法的鋪墊，但是就課程安排而言，在大學(xué)一年、二年級所開設(shè)的專業(yè)課程有限，法律基礎(chǔ)知識授課環(huán)節(jié)薄弱，這導(dǎo)致角色模擬教學(xué)法的法學(xué)知識背景不足。

（三）人才培養(yǎng)目標(biāo)分析社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，需要懂經(jīng)濟(jì)又懂法律的復(fù)合型管理人才，在商業(yè)運(yùn)營中理解、掌握和運(yùn)用法律防范風(fēng)險(xiǎn)、處理糾紛是對經(jīng)濟(jì)管理人才的基本素質(zhì)要求。法學(xué)課堂傳統(tǒng)的角色模擬教學(xué)法采用的是模擬法庭的教學(xué)方法，通過教師選擇適當(dāng)?shù)恼鎸?shí)案件，讓學(xué)生分組模擬其中的當(dāng)事人、公訴人、法官、辯護(hù)人、訴訟人、其他訴訟參與人等角色參加法庭審理并作出裁判的活動(dòng)，這種活動(dòng)的目標(biāo)是為了學(xué)生將來從事法律實(shí)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。顯而易見，傳統(tǒng)的法學(xué)課堂的模擬法庭無論是采用的角色，還是設(shè)計(jì)的情境都不是以商業(yè)化運(yùn)營為背景空間，這種鍛煉更適合對法律職業(yè)人的訓(xùn)練，培養(yǎng)法律職業(yè)的素養(yǎng)與精神，而與管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，如若不以法律職業(yè)為學(xué)生就業(yè)目標(biāo)，這種訓(xùn)練的意義就是值得商榷的。模擬法庭的照搬照用在管理類法學(xué)專業(yè)的教學(xué)訓(xùn)練中，更是不能直接促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。綜上，角色模擬教學(xué)法的運(yùn)用對象、適用的課程環(huán)境、服務(wù)的人才培養(yǎng)目標(biāo)與法學(xué)類專業(yè)的課程實(shí)踐有顯著的區(qū)別，它需要在管理類專業(yè)結(jié)合法學(xué)課程生存土壤與空間，重新施肥，引水灌溉，因地制宜地生長。

三、角色模擬教學(xué)法的創(chuàng)新運(yùn)用

（一）運(yùn)用商業(yè)情境的設(shè)定案例的選擇多涉及到商業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的案例，應(yīng)具有靈活性、客觀性與現(xiàn)實(shí)性。例如，在講授“法人”制度時(shí)，可以設(shè)計(jì)“如何選擇自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營形式”的情境，對比“法人”與其他經(jīng)營形式的法律風(fēng)險(xiǎn)差異，理解法人獨(dú)立性在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作中的價(jià)值，揭破公司面紗理論對于市場健康有序運(yùn)行的意義。在學(xué)習(xí)“合同法”制度時(shí)，可以設(shè)計(jì)合同締結(jié)、履行、解除的情境，模擬商務(wù)談判的情境，使學(xué)生身臨其境地感受到法律知識對于消除商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、防患糾紛的意義，讓學(xué)生理解訴訟與非訴訟法律業(yè)務(wù)的區(qū)別，權(quán)衡解決商業(yè)問題的路徑。

（二）運(yùn)用商業(yè)角色的設(shè)定設(shè)定的角色多采取商業(yè)活動(dòng)的角色。例如，在“公司法”的學(xué)習(xí)中，可以選擇股東、董事、經(jīng)理等角色，而在“合同法”的學(xué)習(xí)中，可以選擇公司的市場營銷專員、采購部職員等角色。當(dāng)事人的角色選取會(huì)使學(xué)生設(shè)身處地地?fù)Q位思考法律在商業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)的不可或缺性，通過法律內(nèi)容體系的訓(xùn)練，讓學(xué)生體會(huì)日后身為雇員對自己、對雇主、對社會(huì)所享有的權(quán)利，承擔(dān)的義務(wù)與履行的法律責(zé)任。

（三）組織商業(yè)利益與法律原則融合的材料模擬的情境與角色雖然都是從商業(yè)角度出發(fā)，以商業(yè)利益的最大化為基本起點(diǎn)，但是在組織材料時(shí)，或者教師或者學(xué)生自行選取、編寫材料，都不能忽視法律的結(jié)合度，材料如果能展示商業(yè)利益與法律訴求的沖突與矛盾，將是最好不過的。單純的商業(yè)情境運(yùn)作，而脫離法律的角度介入與思考，這種模擬就失去在法學(xué)課程教學(xué)訓(xùn)練的意義。所以，材料編寫的側(cè)重點(diǎn)在于凸顯法律對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障作用，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于法律的需求性。

（四）角色模擬表演在角色模擬表演中，參與表演的學(xué)生將自己假想為當(dāng)事人，未參與表演的學(xué)生作為觀察員，時(shí)刻觀察、分析，并作出反饋，以激發(fā)參加表演學(xué)生的靈感和動(dòng)力。教師作為角色模擬表演的指導(dǎo)者，自始至終調(diào)控表演的節(jié)奏、表演的方式與氣氛。以締結(jié)合同的磋商階段為例：“演員”的表演首先是制定磋商的計(jì)劃，研究合同條款，爭議焦點(diǎn)，替代方案；其次，在談判階段，把握談判的底線與分寸、目標(biāo)與妥協(xié)點(diǎn)；最后，起草合同文件。在這個(gè)過程中，應(yīng)考法律的要求，合同的效力如何，商業(yè)秘密的法律規(guī)定是什么等?！坝^察員”在場外要為“演員”談判提供反饋的信息，著重指出爭議的焦點(diǎn)，評價(jià)演員的表演方式和行為動(dòng)機(jī)。指導(dǎo)教師應(yīng)著重指導(dǎo)學(xué)生梳理材料的邏輯關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生將雜亂無章的事情分開討論，尋求替代性方案解決問題。

（五）模擬評價(jià)評價(jià)是角色模擬之后的反饋、總結(jié)與提高的過程，“演員”可以評價(jià)表演的感受，分析推進(jìn)方案的選擇路徑，“觀察員”評價(jià)所看和所感受到的細(xì)節(jié)，圍繞“法律”與“營利”追求的沖突，客觀準(zhǔn)確地描述其所看到的客觀事實(shí)，其他人員可以向上述人員提問，或者發(fā)表建議，交流意見，進(jìn)行探討。指導(dǎo)教師的評價(jià)分為兩個(gè)層次：一是法律在具體商業(yè)情境中折射的價(jià)值；二是評價(jià)學(xué)生是否將法律思考帶入表演，并可以提出問題。例如，“如果不考慮法律制度與原則，會(huì)出現(xiàn)怎樣的情形？”或者“考慮了法律制度與原則，帶來了怎樣的裨益？”促使學(xué)生反思法律對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)范化與公平化的作用。

篇3

一、指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施原則

（一）指導(dǎo)思想：

以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為宗旨，全面推進(jìn)我市新農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)，提升農(nóng)村信息化應(yīng)用水平，為農(nóng)民獲取和信息服務(wù)，為政府采集信息服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)村流通發(fā)展，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場，幫助農(nóng)民引福致富。

（二）發(fā)展目標(biāo)

建立全市商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)站，并逐步建立覆蓋全市農(nóng)村的公共商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將商務(wù)信息服務(wù)推廣到農(nóng)村基層，提供商品、市場商務(wù)信息，提供商務(wù)信息化能力培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)村流通工作，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）實(shí)施原則

1、建立農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要以農(nóng)村基層為重點(diǎn)，以農(nóng)民受益為核心，以不增加基層和農(nóng)民負(fù)擔(dān)為前提，以點(diǎn)帶面，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步開展。

2、農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)工程要充分考慮信息化推廣特點(diǎn)。一是要擴(kuò)大和規(guī)范信息源；二是要建立健全信息傳播渠道；三是要培育提高信息化應(yīng)用能力?？傮w思路是“擴(kuò)大源頭，建立渠道，提高能力，幫助受益”。

3、根據(jù)農(nóng)村基層信息化實(shí)際情況，鼓勵(lì)開展多種類型商務(wù)信息服務(wù)形式進(jìn)行試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，逐步推廣。

二、實(shí)施形式和內(nèi)容

（一）主要形式：①建設(shè)商務(wù)信息服務(wù)站;設(shè)立市商務(wù)信息服務(wù)站，負(fù)責(zé)本市農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)試點(diǎn)工作的組織管理。站長由商業(yè)管理辦主任兼任，配備工作人員一至三人。主要任務(wù)一是組織人員培訓(xùn)；二是查詢、整理與信息；三是組織開展農(nóng)副產(chǎn)品購銷對接服務(wù)；四是建立與維護(hù)本地信息平臺及農(nóng)副產(chǎn)品流通數(shù)據(jù)庫，為新農(nóng)村商網(wǎng)建立專門數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；五組織專家解答農(nóng)民在農(nóng)副產(chǎn)品流通遇到的問題；六是根據(jù)本市實(shí)際情況，開展其它相關(guān)的商務(wù)信息服務(wù)。②建立農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)點(diǎn)。結(jié)合“一村一品”產(chǎn)業(yè)特色，在農(nóng)副產(chǎn)品集散地、流通協(xié)會(huì)、專業(yè)合作組織等地方設(shè)置信息服務(wù)點(diǎn)。村級商務(wù)信息服務(wù)點(diǎn)的主要任務(wù)：一是從互聯(lián)網(wǎng)收集農(nóng)副產(chǎn)品商務(wù)信息傳遞給農(nóng)民；二是協(xié)助農(nóng)民將供求信息上傳到市服務(wù)站工作平臺；三是收集當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量、上市時(shí)間、銷售價(jià)格等信息和流通主體的信息，并上傳到市服務(wù)站工作平臺。四是根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，開展其它相關(guān)的商務(wù)信息服務(wù)。③依托新農(nóng)村商網(wǎng)，建立面向本地區(qū)農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。建設(shè)豐城金橋商務(wù)網(wǎng)站，作為市服務(wù)站工作人員和信息員的工作平臺，主要任務(wù)是圍繞本地區(qū)主要農(nóng)副產(chǎn)品，收集、整理、相關(guān)政策、供求、產(chǎn)銷價(jià)格、產(chǎn)品加工與介紹信息，開展咨詢互動(dòng)與購銷信息對接服務(wù)，建立當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品流通動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，為新農(nóng)村商網(wǎng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（二）主要內(nèi)容：

1、建設(shè)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)點(diǎn)50個(gè)。在31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立50個(gè)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)點(diǎn)。根據(jù)農(nóng)村實(shí)際，圍繞農(nóng)民在新農(nóng)村商網(wǎng)上查詢信息和信息這一目標(biāo)，擬對每個(gè)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)點(diǎn)各配備一套電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備。

2、支持兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)信息助理和村級信息員。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘任1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作兼職商務(wù)信息助理。聘用50名人員作村級信息員。主要任務(wù)是：負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)信息服務(wù)的組織實(shí)施，開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村直接面向農(nóng)戶的各項(xiàng)農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)。組織培訓(xùn)和收集農(nóng)民對生產(chǎn)資料和生活資料的需求信息，并利用網(wǎng)絡(luò)媒體向農(nóng)民發(fā)送生產(chǎn)、生活資料市場信息，組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的村級商務(wù)信息服務(wù)點(diǎn)的工作。

3、培訓(xùn)農(nóng)戶骨干基本商務(wù)信息應(yīng)用能力。對全市126名種養(yǎng)大戶和574名農(nóng)戶骨干進(jìn)行培訓(xùn)，并為培訓(xùn)合格人員頒發(fā)“農(nóng)村商務(wù)信息員培訓(xùn)合格證書”。主要任務(wù)是：培訓(xùn)農(nóng)戶骨干使用互聯(lián)網(wǎng)，提高其掌握和利用農(nóng)產(chǎn)品市場供求信息開展經(jīng)營的能力，更好地開展經(jīng)營，帶動(dòng)其他農(nóng)民致富。

4、建立信息資源體系，培育涉農(nóng)網(wǎng)站的農(nóng)產(chǎn)品專門數(shù)據(jù)庫，為農(nóng)民提供農(nóng)村商務(wù)信息，建立我市農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)數(shù)據(jù)庫。設(shè)計(jì)、建設(shè)、開通豐城金橋商務(wù)網(wǎng)站，作為商務(wù)信息服務(wù)體系的職能部門，主要任務(wù)是：擴(kuò)大農(nóng)村商務(wù)信息來源，增加服務(wù)方式，開辟面向“三農(nóng)”的服務(wù)欄目，為農(nóng)民提供更加便捷有效的信息查詢和等服務(wù)。

5、依托農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場，開展公共信息服務(wù)，在城區(qū)的主要農(nóng)副產(chǎn)品集散地進(jìn)行試點(diǎn)。主要任務(wù)是：在新老城區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品集散地設(shè)立三個(gè)公共信息查詢服務(wù)系統(tǒng)，通過信息欄、演示屏等形式，向廣大農(nóng)戶提供實(shí)時(shí)農(nóng)產(chǎn)品公共商情信息及綜合信息服務(wù)。

三、實(shí)施步驟

農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)采取試點(diǎn)推動(dòng)、分期實(shí)施的建設(shè)模式。分三年共建設(shè)一個(gè)信息服務(wù)站，五十個(gè)信息服務(wù)點(diǎn)，每年建設(shè)二十個(gè)，在驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推進(jìn)。20xx年首先開展如下工作：

（一）20xx年1-3月，成立豐城市商務(wù)信息服務(wù)站，開通豐城金橋商務(wù)網(wǎng)站。發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息助理，建設(shè)好村級信息服務(wù)點(diǎn)，分層次、分批次組織好基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)工作。

（二）20xx年4-5月，對試點(diǎn)情況進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上，著手準(zhǔn)備下一步試點(diǎn)推廣工作。

（三）20xx年下半年至20xx年底，進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，爭取將40％的行政村納入試點(diǎn)范圍。

四、保障措施

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。請求豐城市政府成立由分管副市長任組長，試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人為成員的“農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市試點(diǎn)工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。由豐城市商業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)全市“農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)”的實(shí)施和管理工作。

篇4

關(guān)鍵詞：高職院校 課程改革 目標(biāo) 職業(yè)能力

Assumption University （中文： 易三倉大學(xué)）位于泰國首都曼谷，是泰國第一所國際大學(xué)，也是泰國最早采用全英語教學(xué)的高等學(xué)府，同時(shí)也是泰國最大、聲譽(yù)最高的私立大學(xué)。2012年1月，本人隨黑龍江省11所高職院校的學(xué)習(xí)團(tuán)來到泰國易三倉大學(xué)學(xué)習(xí)，歷時(shí)10天，學(xué)習(xí)了易三倉大學(xué)的辦學(xué)理念，教學(xué)模式，課程設(shè)置，了解了該校的師資隊(duì)伍情況以及學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況，感受頗深，就現(xiàn)在我國高職院校課程建設(shè)與改革這一話題談?wù)勎易约旱膸c(diǎn)看法。

一、高職院校課程改革應(yīng)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”

1.在理念上，易三倉大學(xué)堅(jiān)持的辦學(xué)理念是教育學(xué)生尊重國家的宗教，尊重自己的國家，尊重國王，尊重民主自由的生活，培養(yǎng)人們通過高尚的勞動(dòng)證明自身存在的信仰，承擔(dān)引導(dǎo)人們獲得知識和理解生活真諦的義務(wù)。

2.在價(jià)值取向上，易三倉大學(xué)堅(jiān)持為國家服務(wù)的原則，為人民提供自然科學(xué)和人文科學(xué)方面的知識，特別是商業(yè)教育和管理科學(xué)領(lǐng)域的跨學(xué)科方法和研究。高職教育應(yīng)該由學(xué)科知識本位向職業(yè)能力本位轉(zhuǎn)變。

3. 在教學(xué)方式上，易三倉大學(xué)在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，穿插了很多實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有課程設(shè)計(jì)，實(shí)踐學(xué)習(xí)等等。我們也應(yīng)該由老三中心（課堂、教師、書本）向新三中心（學(xué)生、在做中學(xué)、經(jīng)驗(yàn)）轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以課堂為陣地、以教師為主體、以書本為本位，教學(xué)過程重理論輕實(shí)踐，培養(yǎng)出來的學(xué)生難以適應(yīng)崗位能力需求，難以適應(yīng)社會(huì)需要。高職院校教學(xué)過程具有實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。

4.在課程導(dǎo)向上，易三倉大學(xué)努力培養(yǎng)具備以下素質(zhì)的畢業(yè)生：品行端正，具有開放意識，持續(xù)性成長，重視言論自由，通過在倫理學(xué)，自然科學(xué)，商業(yè)管理學(xué)和語言方面的學(xué)習(xí)，吸收正確思想和意識。對于高職教育要求學(xué)生通過刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考和有效的決斷，在學(xué)業(yè)上取得優(yōu)秀成績，由教學(xué)專家向消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變。

二、高職院校課程改革應(yīng)做到“三個(gè)接軌”

1.與國際教育接軌。當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化已成為發(fā)展趨勢，國際分工越來越精細(xì)，人才競爭越來越激烈。作為泰國首屈一指的著名學(xué)府，易三倉大學(xué)以其卓越的聲望和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)原則吸引了美國、英國、澳洲、比利時(shí)等眾多國際著名國際大學(xué)的注意。我國加入了WTO，高職教育培養(yǎng)的人才實(shí)際已面臨國際性的競爭，為適應(yīng)教育國際化的趨勢，充分利用國外優(yōu)質(zhì)教育資源，培養(yǎng)外向型、復(fù)合型人才，高職院校課程改革應(yīng)與國際教育接軌，把行業(yè)或國家以及國際上認(rèn)可的職業(yè)資格或技術(shù)等級證書引入學(xué)校的教學(xué)過程之中，提高高職教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的國際化水平，實(shí)現(xiàn)真正意義上的與國際教育接軌，從而使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有全球就業(yè)能力，提升國家的競爭力。

2.與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展接軌。易三倉大學(xué)已經(jīng)成為泰國商務(wù)、管理和信息技術(shù)類學(xué)校的中流砥柱。其畢業(yè)生在工業(yè)、政府、銀行和跨國公司中，無論是在管理層還是在技術(shù)方面都表現(xiàn)出眾。當(dāng)前我國正處于改革與發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，走新型工業(yè)化道路、建設(shè)創(chuàng)新型國家、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，都需要培養(yǎng)一大批高技能人才。當(dāng)前我們所面臨的嚴(yán)峻問題是面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的技能型人才尤其是高技能人才嚴(yán)重不足。為此在“十二五”的第一年，高職院校在課程改革過程中要適應(yīng)社會(huì)需求，緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，走工學(xué)結(jié)合、校企合作、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路，使高職教育成為“企業(yè)眼中的教育――反映企業(yè)需求，企業(yè)手中的教育――實(shí)現(xiàn)企業(yè)參與，企業(yè)心中的教育――達(dá)到企業(yè)滿意”。

3.與就業(yè)市場接軌。易三倉大學(xué)與美國、英國、澳大利亞等國家的眾多大學(xué)和教育機(jī)構(gòu)保持者合作關(guān)系，包括教師交流，訪問學(xué)者，學(xué)生交換和聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目等。高職教育就是就業(yè)教育。高職教育要以就業(yè)為導(dǎo)向優(yōu)化教育教學(xué)全過程，企業(yè)參與到人才培養(yǎng)的全過程之中，企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專業(yè)理論教學(xué)和技能實(shí)訓(xùn)工作，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，為學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

三、高職院校課程體系和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)做到“三個(gè)融合”

1.課程設(shè)置與崗位群的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融合。易三倉大學(xué)共設(shè)十二個(gè)學(xué)院，三十七個(gè)學(xué)科，尤其工商管理、計(jì)算機(jī)專業(yè)在亞洲影響較大。學(xué)校采用學(xué)分制，以修滿學(xué)分和完成畢業(yè)論文作為畢業(yè)條件，并保證符合國際標(biāo)準(zhǔn)，所獲學(xué)分和學(xué)歷世界各國都予以承認(rèn)。

2.課程內(nèi)容與相應(yīng)的職業(yè)資格證書內(nèi)容相融合。易三倉大學(xué)獲得泰國教育部高校辦公室完全認(rèn)證，畢業(yè)生和國立大學(xué)畢業(yè)生享有同等待遇。它的教學(xué)水準(zhǔn)得到泰國全國服務(wù)行業(yè)委員會(huì)認(rèn)可。我國教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》明確指出：“高等職業(yè)院校必須把培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力放在突出的地位，促進(jìn)學(xué)生技能的培養(yǎng)。

3.課程教學(xué)中的知識傳授與能力培養(yǎng)相融合。高等職業(yè)教育要按照職業(yè)崗位對應(yīng)能力的要求組織教學(xué)，基礎(chǔ)知識、基本理論以必需、夠用為原則，不強(qiáng)調(diào)理論的系統(tǒng)性，而要強(qiáng)調(diào)技術(shù)的先進(jìn)性、熟練性和服務(wù)的規(guī)范性，強(qiáng)調(diào)知識的傳授與能力的培養(yǎng)相融合。在傳授理論的同時(shí)，要著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，即培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力、崗位適應(yīng)能力、可持續(xù)發(fā)展能力。

四、結(jié)束語

綜上所述，高職院校課程改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們必須明確改革目標(biāo)，根據(jù)我國的國情，結(jié)合高等職業(yè)教育本身的特點(diǎn)和課程改革所應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則，從而選擇正確而有效的改革策略，使改革走上有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有步驟的比較穩(wěn)妥的發(fā)展道路。

黑龍江高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題：基于“校企合作工學(xué)結(jié)合”的高職院校《電工電子技術(shù)》課程項(xiàng)目化建設(shè)

課題編號：HGJXHB1111038

作者簡介：

篇5

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；高職院校；經(jīng)管類專業(yè)；經(jīng)濟(jì)法教學(xué)

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）37-0183-02

針對高職院校開設(shè)的經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作，需要教學(xué)工作者首先認(rèn)清楚經(jīng)濟(jì)法在高職院校經(jīng)管類專業(yè)課程中的基礎(chǔ)作用，進(jìn)而展開相應(yīng)的教學(xué)組織工作，以提高學(xué)生對經(jīng)濟(jì)法的認(rèn)識，提高相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法授課質(zhì)量。高職院校經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法在教學(xué)工作中，運(yùn)用案例教學(xué)法，首先符合新課改對教學(xué)工作創(chuàng)新進(jìn)展的要求，同時(shí)也是對經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作的進(jìn)一步探索，有利于優(yōu)化經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法的教學(xué)工作，從而對經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法在高職院校中的教學(xué)有重要意義。

一、高職院校經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)現(xiàn)狀

經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法課程在高職院校課堂中的開設(shè)，有利于完善經(jīng)濟(jì)法的理論基礎(chǔ)知識體系，是完善經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作的有利措施，也是從根本提高經(jīng)濟(jì)法教學(xué)質(zhì)量的有利措施[1]。因此經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作，至關(guān)重要，但是又存在一些問題：教學(xué)內(nèi)容不夠豐富和教學(xué)方法過于落后等。

（一）經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)內(nèi)容不夠豐富

隨著經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作在高職院校專業(yè)課程中的逐步深入，經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)內(nèi)容不夠豐富的特點(diǎn)越來越凸顯出來[2]。經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)課程屬于高職院校經(jīng)管專業(yè)的必修課程，但是面對經(jīng)濟(jì)法課程科目繁多和重難點(diǎn)不同等特點(diǎn)，高職院校在進(jìn)行經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中，基于學(xué)校自身的教學(xué)水平和教育實(shí)際需要等問題，教學(xué)中心和側(cè)重點(diǎn)存在很大偏差，如高職院校經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作者基于對證券法的認(rèn)識，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中往往會(huì)側(cè)重于證券法的介紹和重難點(diǎn)分析。經(jīng)濟(jì)法是一門包含經(jīng)濟(jì)法理論、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和證券法等多種經(jīng)濟(jì)法律學(xué)科的綜合知識學(xué)科，因此在高職院校的經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中，需要進(jìn)行多方面的理論知識講解，由于教學(xué)工作者對經(jīng)濟(jì)法認(rèn)識的片面性，對教學(xué)工作內(nèi)容存在相應(yīng)的盲區(qū)。

（二）教學(xué)方法過于落后

經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)課程在高職院校專業(yè)課程中的逐步展開，由于經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作者對經(jīng)濟(jì)法認(rèn)識的局限性和了解程度，教學(xué)工作采用落后單一的教學(xué)方法，使得經(jīng)濟(jì)法理論知識授課枯燥，教學(xué)質(zhì)量不夠理想。高職院校教學(xué)工作者在組織經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中，采用聽講結(jié)合的教學(xué)方式，過多的理論理論講解，忽視學(xué)生的理解能力和接收能力，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)法理論基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量低下，學(xué)生對經(jīng)濟(jì)法理論掌握不夠深刻，嚴(yán)重影響學(xué)生對相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法的認(rèn)識[3]。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作者對經(jīng)濟(jì)法的認(rèn)識不足，也是造成經(jīng)濟(jì)法理論基礎(chǔ)授課不理想的客觀因素。教學(xué)工作者在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法理論基礎(chǔ)知識授課時(shí)，對經(jīng)濟(jì)法如果停留在了解層面，缺少對經(jīng)濟(jì)法理論基礎(chǔ)知識的深入了解，使得在教學(xué)過程中僅局限于理論基礎(chǔ)知識講解，缺少有效的教學(xué)方法豐富教學(xué)內(nèi)容和活躍教學(xué)課堂，也是影響經(jīng)濟(jì)法理論基礎(chǔ)知識授課的原因，從而造成經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)在教學(xué)工作中教學(xué)質(zhì)量不理想和學(xué)習(xí)效果不明顯的局面。

二、案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的運(yùn)用

（一）案例教學(xué)法

案例教學(xué)法，是由美國哈佛商學(xué)院利用商業(yè)管理中的相關(guān)事件為背景，合理展開教學(xué)工作而提出的新型教學(xué)方式[4]。案例教學(xué)法的概念，是指教學(xué)工作者為達(dá)到豐富教學(xué)內(nèi)容和活躍教學(xué)氛圍的雙重目的，針對教學(xué)方法采用教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際案例結(jié)合的教學(xué)方式展開教學(xué)的方法。案例教學(xué)法在教學(xué)工作中的運(yùn)用，符合新課改對教育工作的創(chuàng)新要求，教學(xué)工作者在教學(xué)過程中，不僅僅是老師的身份，而且更多地?fù)?dān)當(dāng)設(shè)計(jì)教育和指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法的多重角色，從而實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、提高教學(xué)質(zhì)量和豐富教學(xué)內(nèi)容的多重目的。在案例教學(xué)的教學(xué)過程中，有利于提高學(xué)生對理論基礎(chǔ)知識的掌握能力，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的思考能力。

（二）案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的應(yīng)用

1.案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的積極作用

首先，有利于提高教學(xué)工作者的教學(xué)水平。針對案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的應(yīng)用，首先要求教學(xué)工作者針對教學(xué)過程中需要的相關(guān)案例和社會(huì)事件進(jìn)行整體規(guī)范和教學(xué)備課工作，以滿足在教學(xué)過程中的運(yùn)用，客觀上對教學(xué)工作者組織課堂和施教能力都有嚴(yán)格的要求，從而提高教學(xué)工作者的教學(xué)水平。其次，有利于提高學(xué)生的思考能力。案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的具體運(yùn)用，對學(xué)生來說，更有利于提高學(xué)生的思考能力和學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在案例教學(xué)法的學(xué)習(xí)中，針對相關(guān)理論與社會(huì)事件的有效結(jié)合，有利于提高學(xué)生對理論基礎(chǔ)知識的了解，也有利于學(xué)生在案例法的教學(xué)過程中，在教學(xué)工作者的引導(dǎo)下，增加對理論基礎(chǔ)知識的理解。最后，有利于活躍教學(xué)氛圍。案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的運(yùn)用，運(yùn)用理論知識和社會(huì)事件結(jié)合的方式，進(jìn)行教學(xué)講解，這種將抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的社會(huì)事件，變抽象為具體的新型教學(xué)組織方法，更能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思考能力[5]。

2.案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作應(yīng)用中受限因素

針對案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中作用發(fā)揮不明顯，存在的受限因素：案例和知識沒有有效結(jié)合和教學(xué)能力有限等。案例教學(xué)法在實(shí)際的運(yùn)用中，需要教學(xué)工作者針對實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)事件搜索進(jìn)而利用，合理進(jìn)行備課工作，才能確保社會(huì)事件的運(yùn)用在理論講解的過程中起到補(bǔ)充完善作用，如果社會(huì)事件引用不當(dāng)或者與理論基礎(chǔ)知識結(jié)合不夠密切，容易造成分歧或者給學(xué)生思考造成誤區(qū)的引導(dǎo)。這是案例法在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)法授課中經(jīng)常遇到的問題，需要教學(xué)工作者注意。針對教學(xué)工作者教學(xué)組織能力對案例法造成的直接影響，主要是指教學(xué)工作者由于自身教學(xué)組織能力和教學(xué)水平有限，不能對案例法在實(shí)際的教學(xué)組織工作中充分利用，對教學(xué)質(zhì)量起著反作用，這點(diǎn)是教學(xué)工作者需要注意提高自身能力的根本原因，也是保證案例教學(xué)法在教學(xué)工作中起積極作用的前提。

三、案例教學(xué)法在經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的改進(jìn)措施

（一）提高教學(xué)工作者的教學(xué)組織能力

針對案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的具體應(yīng)用，應(yīng)首先提高教學(xué)工作者的教學(xué)組織能力，提高教學(xué)組織能力包括完善教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量和提高教學(xué)過程中的組織學(xué)習(xí)能力等[6]。教學(xué)工作者的能力直接決定案例教學(xué)法在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的發(fā)揮作用程度，因此提高教學(xué)工作者的教學(xué)組織能力是確保正確運(yùn)用案例教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)。教學(xué)工作者應(yīng)不斷加強(qiáng)教學(xué)理論體系學(xué)習(xí)，通過聽講專家授課和與優(yōu)秀教學(xué)工作者的交流，提高教學(xué)理念，進(jìn)而針對實(shí)際的教學(xué)需要，進(jìn)行有效的結(jié)合。其次教學(xué)工作者也可以通過社會(huì)實(shí)踐和參觀調(diào)研中的學(xué)習(xí)，進(jìn)行具體運(yùn)用到教學(xué)工作中，有效提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）完善對案例教學(xué)法的認(rèn)識

案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的具體應(yīng)用，不僅得益于建立教學(xué)法先進(jìn)的教學(xué)法，最基本的是案例教學(xué)法是對教學(xué)理論的補(bǔ)充和完善，針對理論基礎(chǔ)知識的理解，起到輔助和完善作用。因此針對案例教學(xué)法在高職院校經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的應(yīng)用，教學(xué)工作者對案例教學(xué)法應(yīng)有全面系統(tǒng)的認(rèn)識，便于在實(shí)際的教學(xué)工作中合理利用案例教學(xué)法，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量和活躍教學(xué)課堂氛圍的效果。高職院校應(yīng)加強(qiáng)案例教學(xué)法的應(yīng)用，在其他專業(yè)課程中進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用，不僅局限于經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中，以便教學(xué)工作者對案例教學(xué)法都有系統(tǒng)的認(rèn)識，便于在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流中有效溝通教學(xué)心得，為案例教學(xué)法的應(yīng)用營造教學(xué)氛圍。其次，教學(xué)工作者應(yīng)對案例教學(xué)法有全面的認(rèn)識，認(rèn)識到對基礎(chǔ)理論的補(bǔ)充突完善作用，針對實(shí)際的教學(xué)工作要適當(dāng)引用案例教學(xué)法，不能過度依賴案例教學(xué)法，針對案例教學(xué)法的利用應(yīng)進(jìn)行合理安排。

（三）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，豐富教學(xué)內(nèi)容

針對案例教學(xué)法在高職經(jīng)濟(jì)專業(yè)教學(xué)工作中的應(yīng)用，教學(xué)工作者應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，合理利用相關(guān)案例，嚴(yán)禁錯(cuò)用或者濫用案例。同時(shí)針對經(jīng)濟(jì)法內(nèi)容，應(yīng)有效結(jié)合教學(xué)資源加以利用，如新媒體形象的畫面展示和多媒體教學(xué)優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)加大對多媒體的利用，注重對案例教學(xué)法的形象補(bǔ)充，進(jìn)而達(dá)到豐富教學(xué)形式的效果。教學(xué)工作者通過多種方法豐富教學(xué)內(nèi)容，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和活躍教學(xué)氛圍，也有利于提高教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)束語

案例教學(xué)法在高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作中的運(yùn)用，是新課改要求下對教育工作的創(chuàng)新改革，對教學(xué)工作產(chǎn)生積極影響。針對案例教學(xué)法在教學(xué)課堂中的運(yùn)用，教學(xué)工作者應(yīng)首先增加經(jīng)濟(jì)法理論基礎(chǔ)的全面認(rèn)識，進(jìn)行教育工作的備課工作，其次運(yùn)用理論知識和社會(huì)事件相結(jié)合的方式展開教學(xué)工作，在教學(xué)組織過程中，通過理論引導(dǎo)，社會(huì)事件的客觀闡述，進(jìn)行與學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識交流，并采用分組討論的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行理論思考，促進(jìn)學(xué)生與老師及學(xué)生與理論的有效結(jié)合。案例教學(xué)法是將客觀的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的社會(huì)事件影響，從而提高對理論基礎(chǔ)知識的理解和掌握，對豐富高職經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)工作有重要的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]言雅娟.高職經(jīng)濟(jì)類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法課程案例教學(xué)改革探析[J].學(xué)周刊，2014，（10）：8-9.

[2]嚴(yán)明婕.案例教學(xué)法在經(jīng)管類專業(yè)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的運(yùn)用[J].商場現(xiàn)代化，2010，（10）：89-91.

篇6

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 會(huì)計(jì)電算化 教學(xué) 應(yīng)用

當(dāng)前，隨著科技的飛速發(fā)展，信息技術(shù)在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用越來越廣泛，尤其是會(huì)計(jì)電算化已在會(huì)計(jì)工作中得到了廣泛的應(yīng)用，目前我國大多數(shù)企、事業(yè)單位的財(cái)務(wù)部門使用會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理，另外各企、事業(yè)單位越來越重視成本的控制，這就要求我們職業(yè)教育培養(yǎng)出來的學(xué)生盡可能的不用企業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)或只進(jìn)行很短期的崗前培訓(xùn)就能投入到工作中，所以對于專業(yè)課教師來講，如何讓學(xué)生能夠在一個(gè)更加真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)專業(yè)知識就是現(xiàn)在要研究的主要課題。經(jīng)過長時(shí)間的探索，筆者發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)法就是一個(gè)很好的教學(xué)方法，既能夠讓學(xué)生比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，又能讓學(xué)生從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況將學(xué)到的專業(yè)知識運(yùn)用到工作中，凸顯了職業(yè)教育的辦學(xué)特點(diǎn)。案例教學(xué)法起源于1920年，由美國哈佛商學(xué)院（Harvard Business School）倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例教學(xué)，這些案例都是來自商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，通過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，頗具績效。

案例教學(xué)法具有以下特點(diǎn)：

1.鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考。傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)生怎么去做，而且其內(nèi)容在實(shí)踐中可能不實(shí)用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效果。但案例教學(xué)沒人會(huì)告訴你應(yīng)該怎么辦，而是要自己去思考、去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動(dòng)活潑，而且案例教學(xué)的稍后階段，每位學(xué)生都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經(jīng)驗(yàn)的交流，一是可取長補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高，二是起到一種激勵(lì)的效果。一兩次技不如人還情有可原，長期落后者，必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動(dòng)力，從而積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。

2.引導(dǎo)學(xué)生變注重知識為注重能力?，F(xiàn)在的管理者都知道知識不等于能力，知識應(yīng)該轉(zhuǎn)化為能力。管理的本身是重實(shí)踐重效益的，學(xué)生一味的通過學(xué)習(xí)書本的死知識而忽視實(shí)際能力的培養(yǎng)，不僅對自身的發(fā)展有著巨大的障礙，其所在的企業(yè)也不會(huì)直接受益。案例教學(xué)法正是為此而生，為此而發(fā)展的。

3.重視雙向交流。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是老師講、學(xué)生聽，聽沒聽、聽懂多少，要到最后的考試時(shí)才知道，而且學(xué)到的都是死知識。在案例教學(xué)中，學(xué)員拿到案例后，先要進(jìn)行消化，然后查閱各種他認(rèn)為必要的理論知識，這無形中加深了對知識的理解，而且是主動(dòng)進(jìn)行的。捕捉這些理論知識后，他還要經(jīng)過縝密思考，提出解決問題的方案，這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時(shí)他的答案隨時(shí)由教師給以引導(dǎo)，這也促使教師加深思考，根據(jù)不同學(xué)生的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。雙向的教學(xué)形式對教師提出了更高的要求。

將案例教學(xué)法引入會(huì)計(jì)電算化專業(yè)課教學(xué)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

一、苦練內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)

會(huì)計(jì)電算化這門課的主要任務(wù)是讓學(xué)生能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)處理會(huì)計(jì)日常工作，所以要求學(xué)生在上這門課之前已經(jīng)系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)并掌握了會(huì)計(jì)工作的基本理論與業(yè)務(wù)處理方法，能夠熟練并正確地填制憑證、登記賬簿及編制會(huì)計(jì)報(bào)表，完成了手工賬的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，并且要求學(xué)生掌握一些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，只有這樣才能保證電算化課程的教學(xué)效果。

二、建立教學(xué)案例庫

案例教學(xué)要用到大量的案例，這就要求教師應(yīng)從各種渠道收集案例，建立教學(xué)案例庫。如通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、深入企業(yè)調(diào)查收集實(shí)際工作中的案例、根據(jù)教學(xué)需要自己設(shè)計(jì)案例或通過資源共享與其他學(xué)校共同建立教學(xué)案例庫等。但需注意的是，直接從企業(yè)得來的數(shù)據(jù)資料要經(jīng)過適當(dāng)?shù)恼砼c處理，以便適應(yīng)教學(xué)的要求。

三、改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法

篇7

Abstract: In this paper, based on the status quo of basic computer education in public computer course, and combined with own practical teaching experience, some reform ways and methods were put forward in order to improve the application ability of university students, strive to improve the teaching quality and teaching effectiveness of the basic computer course.

關(guān)鍵詞： 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育；教學(xué)改革；應(yīng)用能力

Key words: basic computer education；teaching reform；application ability

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）28-0193-02

0 引言

現(xiàn)代教育中，計(jì)算機(jī)水平是衡量大學(xué)生素質(zhì)與能力的重要標(biāo)志。社會(huì)對于高校畢業(yè)生“計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力”的要求也越來越高[1]。與此同時(shí)，隨著全國中小學(xué)信息化課程的開展，高校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育將不再是“零起點(diǎn)”。因此，高?！洞髮W(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》教學(xué)急需進(jìn)行改革，才能使人才的培養(yǎng)面向全面型、一專多能型轉(zhuǎn)變。本文從6個(gè)方面論述了新的教學(xué)模式和改革措施，力爭提高大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

1 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)改革的措施

1.1 優(yōu)化課程，及時(shí)更新知識內(nèi)容 根據(jù)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的教學(xué)大綱，結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況和專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行分層次教學(xué)。需要教師優(yōu)化課程內(nèi)容，抓住學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地講解。尤其是讓學(xué)生掌握軟件的操作，使學(xué)生既能學(xué)到全面、系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，又能了解其最新的發(fā)展與應(yīng)用，掌握先進(jìn)的開發(fā)工具和研究方法，為解決本專業(yè)的問題服務(wù)。同時(shí)，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，不斷更新的知識內(nèi)容，構(gòu)成立體化教材，以滿足不同學(xué)科、不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。另外，當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟硬件不斷更新?lián)Q代，教師要及時(shí)掌握最新科技信息，在備課時(shí)要廣泛閱讀學(xué)科材料，充實(shí)、更新教材內(nèi)容，增加知識信息量，在教學(xué)中充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。

1.2 在教學(xué)方法和教學(xué)手段上進(jìn)行改革

1.2.1 采用案例教學(xué) 案例教學(xué)法[2]（Case Methods of Teaching） 起源于20世紀(jì)20年代，由美國哈佛商學(xué)院（Harvard Business School）所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，透過此種方式，有助于培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論的興趣，實(shí)施之后，頗具績效。我國于20世紀(jì)80年代初引入，經(jīng)過20多年的研究和探索，案例教學(xué)法在很多學(xué)科得到廣泛的應(yīng)用。

案例的設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從實(shí)際應(yīng)用性、綜合性、典型性出發(fā)去設(shè)計(jì)案例，以案例帶動(dòng)知識點(diǎn)貫穿整個(gè)教學(xué)內(nèi)容。因此案例教學(xué)對教師素質(zhì)提出了更高的要求，要讓學(xué)生充分認(rèn)識到計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)這門課在自己學(xué)科中的重要性，就必須在授課計(jì)劃中穿插和學(xué)生專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用實(shí)例。

根據(jù)教學(xué)任務(wù)和不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，精心準(zhǔn)備有針對性的教學(xué)案例，逐步剖析，講解其中所含知識點(diǎn)，可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果。如圖1。例如在學(xué)習(xí)WORD文字排版的時(shí)候，可以把字體、段落、邊框和底紋、分欄、首字下沉、背景、藝術(shù)字、頁眉頁腳、圖文混排等知識點(diǎn)連起來。用精心準(zhǔn)備的案例進(jìn)行精講，這樣等知識講完后一個(gè)完整的實(shí)例就做出來了。這樣不但有助于更快更好地掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和基本應(yīng)用，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性，同時(shí)也利于學(xué)生了解和掌握專業(yè)知識在計(jì)算機(jī)方面的應(yīng)用，進(jìn)一步提升專業(yè)素質(zhì)，拓展專業(yè)認(rèn)知度。

1.2.2 借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí) 基于動(dòng)力學(xué)習(xí)策略的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)平臺是以激發(fā)學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)習(xí)者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)知識、應(yīng)用知識為設(shè)計(jì)目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)教師為學(xué)習(xí)者構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情景和資源的源動(dòng)力，充分挖掘?qū)W習(xí)者網(wǎng)上自主構(gòu)建知識、自主學(xué)習(xí)的源動(dòng)力，為實(shí)施多元化的課堂教學(xué)改革提供保障[3]。

①構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺，為師生提供網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境。在校園網(wǎng)環(huán)境下，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺，充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境。因此，在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺時(shí)，要充分考慮各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)更新教學(xué)信息，努力打造個(gè)性化、人性化的教學(xué)平臺，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。逐步實(shí)現(xiàn)以老師課堂教學(xué)為主網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為副的多元化教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

我們學(xué)院對于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程非常重視，不斷加大對教學(xué)設(shè)備的投入，能夠很好地滿足不斷增長的教學(xué)、實(shí)驗(yàn)以及學(xué)生課外練習(xí)的需求。《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》2008年被評為院級精品課程，現(xiàn)已把老師的教學(xué)課件，電子教案、練習(xí)素材、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)視頻、考試題庫等全部的教學(xué)資源上傳到網(wǎng)。供不同層次學(xué)生自主學(xué)習(xí)、在線考試和交流。如圖2。

②引導(dǎo)學(xué)生將課堂學(xué)習(xí)和網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天，網(wǎng)上提供了大量的學(xué)習(xí)資源，應(yīng)該大力提倡學(xué)生在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)，老師給學(xué)生提供一些專業(yè)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，這樣可以滿足學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)，也有利于學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。比如，網(wǎng)上提供完整的flas制作、photoshop圖片處理，網(wǎng)站設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)視頻，使有這方面興趣、愛好的學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，不斷提高自身應(yīng)用能力。

1.3 加強(qiáng)實(shí)踐能力，突出應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識 計(jì)算機(jī)課程是一門技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，要提高學(xué)生的應(yīng)用能力，重在提高實(shí)際操作動(dòng)手能力，因此大力加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，教師的職責(zé)一定要明確，要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、上機(jī)目的，學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出上機(jī)任務(wù)，分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)和綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生通過練習(xí)熟練掌握基本的操作，綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)是在熟練掌握基本操作的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生能根據(jù)所學(xué)知識和自身專業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮主導(dǎo)性、探索性、創(chuàng)新性，完成一個(gè)具有一定實(shí)際意義的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。因此，在上機(jī)過程中，學(xué)生是主角，他們各自按不同的思維方式、學(xué)習(xí)方法和認(rèn)知水平，一步步完成實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師創(chuàng)造相互協(xié)作的氛圍，學(xué)生有問題能及時(shí)提出、交流并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

1.4 開設(shè)選修課拓寬學(xué)生的知識面 目前學(xué)院非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生除了學(xué)學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)必修課程外，各個(gè)不同的專業(yè)還都有相應(yīng)的后續(xù)課程。根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn)，我們學(xué)院除了開設(shè)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程外，還開設(shè)了《Access數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計(jì)》、《C語言程序設(shè)計(jì)》。同時(shí)，結(jié)合大多數(shù)同學(xué)的興趣愛好，我們選擇開設(shè)了Office高級辦公自動(dòng)化、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)、多媒體技術(shù)與應(yīng)用等公共選修課，受到了同學(xué)們的普遍歡迎。許多同學(xué)在學(xué)完公共選修課后，一直堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)，部分同學(xué)還將所學(xué)的知識用于畢業(yè)設(shè)計(jì)。

1.5 開設(shè)課外實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣 如何讓學(xué)生的興趣向更積極的方面發(fā)展，使學(xué)生合理支配自由空閑時(shí)間，應(yīng)該對學(xué)生加以引導(dǎo)、培養(yǎng)。所以，必須有計(jì)劃、有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的開展課外實(shí)踐活動(dòng)，組織一些興趣小組、課題小組或計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)，比如辦公自動(dòng)化、網(wǎng)頁制作大賽、課件制作大賽等，并將其和一些競賽（比如ITAT就業(yè)技能大賽等）結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，集體主義精神都是非常有益的。

1.6 改革考核方式 考試是教學(xué)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是穩(wěn)定教學(xué)秩序、保證教學(xué)質(zhì)量的重要因素之一。但是這門課最終目的就是讓學(xué)生都能夠熟練使用計(jì)算機(jī)。因此，考核辦法既公正合理有能檢驗(yàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，我們學(xué)院采用上機(jī)考試系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了出題、成卷、考試、閱卷過程的自動(dòng)化管理。能夠更加合理的檢驗(yàn)學(xué)生的理論知識和操作水平，實(shí)踐證明，這種形式取得了非常好的效果。

學(xué)生的最終考核成績分為三個(gè)部分：平時(shí)作業(yè)、上機(jī)考試、期末考試，其比例設(shè)為20%、40%、40%，這種形式避免了一次成績決定學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平，同時(shí)，注重了學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐能力的考查。

2 結(jié)束語

在計(jì)算機(jī)日益普及的今天，如何把每個(gè)大學(xué)生培養(yǎng)成一轉(zhuǎn)多能、社會(huì)需要的合格性人才，是我們每個(gè)教育工作者應(yīng)該認(rèn)真思考的問題，因此，我們應(yīng)該不斷加大計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的改革力度，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊海靈，余建橋.大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)[M].中國農(nóng)業(yè)出版社，2007，10.

篇8

1 旅游行業(yè)對旅游人才的需求

改革開放以來，我國旅游業(yè)得到迅猛發(fā)展，目前已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，特別是在我國實(shí)行適度超前發(fā)展的旅游發(fā)展戰(zhàn)略以來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，在已經(jīng)公布的30個(gè)省區(qū)市中，21個(gè)省份的旅游總收入超過1000億，2011年全年中國旅游總收入2.2萬億元。在全球排名為世界第三大入境旅游接待國和出境旅游消費(fèi)國，預(yù)計(jì)2015年中國將成為世界第一大入境旅游接待國和第四大旅游客源國。與此同時(shí)，對旅游人才的需求數(shù)量越來越大、質(zhì)量越來越高。上世紀(jì)80年代至90年代，我國旅游業(yè)處在快速的外延擴(kuò)張期，這個(gè)時(shí)期的旅游發(fā)展以粗放型為主要特點(diǎn)，對旅游人才的需求以數(shù)量為主。進(jìn)入21世紀(jì)，我國旅游業(yè)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)型發(fā)展，這一時(shí)期對旅游人才的需求更注重素質(zhì)與能力：一是要掌握現(xiàn)代旅游學(xué)原理，具備國際化的專業(yè)視野；二是要掌握旅游學(xué)工作方法和技術(shù)手段；三是要具備較強(qiáng)的組織溝通與團(tuán)隊(duì)合作意識，快速的適應(yīng)能力及靈活的應(yīng)變能力，敏銳的創(chuàng)新能力與運(yùn)用能力。

2 旅游管理專業(yè)本科培養(yǎng)目標(biāo)

教育部在《關(guān)于深化教學(xué)改革，培養(yǎng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見》中明確提出“高等學(xué)校要貫徹教育方針，按照培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的高級專門人才的總體要求，逐步構(gòu)建起注重素質(zhì)教育，融傳授知識、培養(yǎng)能力與提高素養(yǎng)為一體，富有時(shí)代特征的多樣化的人才培養(yǎng)模式”。按照《意見》要求，結(jié)合旅游管理專業(yè)邊緣性、應(yīng)用性、實(shí)踐性和綜合性的特點(diǎn)，旅游管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)可以概括為：面向21世紀(jì)中國旅游業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)復(fù)合型發(fā)展的厚基礎(chǔ)、寬口徑、重實(shí)踐、高素質(zhì)、具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型、應(yīng)用型旅游管理人才。這類人才在具備從事旅游行業(yè)管理所需的涉外旅游業(yè)務(wù)操作應(yīng)用能力的同時(shí)，還具有較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)理論功底，能在各級旅游行政主管部門、旅游企事業(yè)單位、旅游相關(guān)行業(yè)及衍生行業(yè)從事旅游行政管理、旅行社運(yùn)營管理、酒店管理、會(huì)展管理、旅游資源開發(fā)、旅游市場營銷及策劃及擔(dān)任導(dǎo)游、旅游咨詢師等角色工作的創(chuàng)新管理人才。

3 《旅游文化》課程的教學(xué)方法

《旅游文化》是旅游管理本科專業(yè)的主干課程。它是一門以旅游為主導(dǎo)、為軸心探討和研究中國及世界旅游文化的課程。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生知古博今，掌握五千年中華文明的旅游精髓，并把所學(xué)知識運(yùn)用到旅游工作的實(shí)踐中去。結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程要求，在進(jìn)行《旅游文化》課的教授中，采用多種教學(xué)方法，培養(yǎng)適應(yīng)旅游業(yè)需要的創(chuàng)新意識和應(yīng)用能力強(qiáng)的專門人才。

3.1 講授式教學(xué)法

講授式教學(xué)法是以教師講授為主，輔之以黑板（白板）板書，邊講授邊演示為特點(diǎn)的授課方式。這種傳統(tǒng)的方式授課，可使學(xué)生較系統(tǒng)而連貫的梳理知識，優(yōu)點(diǎn)是便于學(xué)生掌握概念性原理性的知識內(nèi)容。作為本科學(xué)生，必須具備一定的理論基礎(chǔ)知識，但由于理論知識講授起來比較枯燥乏味，在講授時(shí)，可借助多媒體教學(xué)，多呈現(xiàn)圖片、實(shí)例，例如列舉學(xué)生熟悉的旅游景區(qū)（點(diǎn)），做到深入淺出，使課堂教學(xué)生動(dòng)有趣。

3.2 自主學(xué)習(xí)法

自主學(xué)習(xí)法又叫自學(xué)指導(dǎo)法，是強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，以學(xué)生自我學(xué)習(xí)為主，通過查閱工具書、參考書，立足于質(zhì)疑、釋疑、解疑習(xí)慣和方法培養(yǎng)的學(xué)習(xí)法。在此學(xué)習(xí)方法中，學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依靠的是學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)、質(zhì)疑，通過解疑實(shí)踐、創(chuàng)造等手段解決問題?？煞譃樘剿餮芯康膶W(xué)習(xí)和完成課題的學(xué)習(xí)。

結(jié)合《旅游文化》課程的教學(xué)內(nèi)容，可組織旅游“新聞播報(bào)”。把學(xué)生分成不同組別，在每次上課前讓他們播報(bào)一條旅游“新聞播報(bào)”。其內(nèi)容由學(xué)生自行選定，通過自身經(jīng)歷、互聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)書籍或期刊雜志等多種資料搜集途徑，找到與旅游行業(yè)尤其是與旅游文化研究有關(guān)的最新咨訊，經(jīng)過分析、梳理、歸納提煉出主題，撰寫講稿，以ppt形式展示成果。利用每次課前15分鐘時(shí)間上臺播報(bào)。這種學(xué)生一生都無法回避與跨越的學(xué)習(xí)方式，幫助學(xué)生從一切可能的渠道學(xué)習(xí)，培養(yǎng)專業(yè)視角，挖掘了課外學(xué)習(xí)時(shí)間，拓寬了學(xué)習(xí)領(lǐng)域；同時(shí)也為學(xué)生提供了社交、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與心理素質(zhì)鍛煉的載體，使學(xué)生嘗試由傳統(tǒng)的填鴨式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索式學(xué)習(xí)，為他們將來的工作、學(xué)習(xí)和生活奠定了一定的基礎(chǔ)。

3.3 案例教學(xué)法

案例教學(xué)法源自20世紀(jì)20年代，在美國哈佛商學(xué)院得到倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)采取的是一種很獨(dú)特的案例式教學(xué)，這些案例全部來自商業(yè)管理的真實(shí)情境或發(fā)生的事件，透過這樣的教學(xué)方式，有助于調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，他們往往能夠積極、主動(dòng)地參與課堂討論。在這個(gè)教學(xué)方法實(shí)施以后，取得了令人意想不到的效果。這種教學(xué)方法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決辦法，教師在教學(xué)過程中扮演了設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)和支持學(xué)生積極開展討論，形成教與學(xué)到互動(dòng)，這不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師作為“孤家寡人”，只能站在講臺上一味進(jìn)行填鴨式地傳授知識。

運(yùn)用案例教學(xué)法對于梳理理論教學(xué)效果良好，對鞏固所學(xué)知識、開闊視野、培養(yǎng)創(chuàng)新能力也大有益處，并對提高實(shí)際管理能力有重要作用。開展案例教學(xué)時(shí)要做足準(zhǔn)備工作。一是精選案例，形成案例庫；二是引導(dǎo)學(xué)生參與案例教學(xué)，先讓學(xué)生自行學(xué)習(xí)案例，然后由學(xué)生組成討論小組開展討論，最后由授課教師進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)。

案例教學(xué)法的關(guān)鍵是要激勵(lì)學(xué)生不墨守成規(guī)，不用思維定勢思考分析問題，而是要積極探索善于發(fā)現(xiàn)新問題，提出新見解。因此，在案例教學(xué)評價(jià)中是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，點(diǎn)評應(yīng)以開放型啟發(fā)式的內(nèi)容為主，主要考查學(xué)生是否正確使用了書本所提供的原理以及是否善于緊密聯(lián)系實(shí)際，歸納概括已有知識并形成新的自己的獨(dú)特見解，提出的觀點(diǎn)是否有理、有據(jù)、可行，據(jù)此作出點(diǎn)評。

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3.4 角色模擬教學(xué)法

在講授旅游消費(fèi)文化時(shí)，以“團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游”為例，開展角色模擬教學(xué)。由學(xué)生分別扮演游客、導(dǎo)游（全陪）、導(dǎo)游（地陪）、景點(diǎn)導(dǎo)游、司機(jī)等崗位角色（根據(jù)設(shè)計(jì)可適當(dāng)增減角色）。在模擬旅游活動(dòng)場景中，組織團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游。通過學(xué)生表演，一方面展示所要解決的管理關(guān)系與矛盾，另一方面現(xiàn)場處理所要解決的問題。演出結(jié)束后，組織全班同學(xué)相互開展評議，分析各種扮演者處理是否恰當(dāng)，并提出建議意見。有關(guān)角色學(xué)生可以進(jìn)行輪流扮演，學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識，對不斷變化與發(fā)展的管理問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析與決策，有利于提高管理意識與管理技能。

3.5 社會(huì)調(diào)查法

社會(huì)調(diào)查法綜合運(yùn)用歷史研究法、觀察研究法等方法以及談話、問卷、個(gè)案研究、測驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)等科學(xué)方式，對有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的、系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納，借以發(fā)現(xiàn)存在的社會(huì)問題，探索有關(guān)規(guī)律的研究方法。通過社會(huì)調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識和觀察社會(huì)，它不僅要求學(xué)生對所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使學(xué)生通過社會(huì)調(diào)查進(jìn)一步提高其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。由于它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況材料的方法，因此帶有一定的驗(yàn)證性質(zhì)。在旅游文化課程的運(yùn)用中，以這種驗(yàn)證性為主要特點(diǎn)。

例如，根據(jù)課程內(nèi)容需要，設(shè)計(jì)一個(gè)重慶旅游資源分布、類型及開況的全市范圍的調(diào)查。以行政區(qū)為單位，將學(xué)生劃分為40個(gè)小組（結(jié)合學(xué)生的家庭住址，實(shí)際操作中可根據(jù)班機(jī)人數(shù)靈活處理），分別對主城9區(qū)、渝東南8個(gè)區(qū)縣、渝東北12個(gè)區(qū)縣、渝西9個(gè)區(qū)縣的旅游資源進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，獲取第一手資料，一方面學(xué)生結(jié)合課本內(nèi)容熟悉了自己身邊的旅游資源，驗(yàn)證了旅游文化資源有關(guān)理論；另一方面為學(xué)生以后的就業(yè)選擇提供了參考。

3.6 探究式學(xué)習(xí)法

探究式學(xué)習(xí)法是讓學(xué)生圍繞著一定的問題、文本或材料，在教師的提示、指導(dǎo)或幫助下，自主尋求答案、自主理解或建構(gòu)意義、自主尋求所需信息的一種學(xué)習(xí)方式。這一學(xué)習(xí)方式與自主學(xué)習(xí)法有許多共同點(diǎn)。但不同點(diǎn)在于創(chuàng)新性很突出。探究式學(xué)習(xí)法的目的是培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、研討能力、創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，從而達(dá)到掌握知識、提高能力、達(dá)成教學(xué)目標(biāo)甚至“不用教”的目的。

篇9

關(guān)鍵詞：信息管理與信息系統(tǒng)；課程體系；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1672-5913 (2007) 20-0070-04

1引言

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡稱“信管專業(yè)”)是隸屬于管理科學(xué)與工程的專業(yè)。該專業(yè)是1998年教育部在專業(yè)調(diào)整中由經(jīng)濟(jì)信息管理、信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)和林業(yè)信息管理專業(yè)合并而成。這種整合對于培養(yǎng)適合我國信息化建設(shè)需要的“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)”的人才具有深遠(yuǎn)的意義[1]。經(jīng)過幾年的實(shí)踐和發(fā)展，該專業(yè)的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，社會(huì)需求也不斷增長。但是由于該專業(yè)開辦時(shí)間較短，各學(xué)校的專業(yè)背景差別很大，對該專業(yè)的內(nèi)涵、培養(yǎng)目標(biāo)和模式、課程體系設(shè)置、教材教法等的理解也不盡相同，因此對該專業(yè)的建設(shè)就成為各學(xué)校研究的重點(diǎn)[2]。

目前，信管專業(yè)主要存在3種模式[3]：以清華大學(xué)為代表的工商管理模式，專業(yè)設(shè)在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；以武漢大學(xué)為代表的信息資源管理模式，專業(yè)設(shè)在信息管理學(xué)院；以中國人民大學(xué)和中山大學(xué)為代表的技術(shù)導(dǎo)向模式，專業(yè)設(shè)在信息技術(shù)學(xué)院。此外，信管專業(yè)在某些工科院校還以培養(yǎng)某些行業(yè)技術(shù)型管理人才為主。隨著各種學(xué)科的相互交融，科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)出綜合化和整體化的特點(diǎn)。人們不但關(guān)注信息技術(shù)和信息系統(tǒng)(IT/IS)本身的探索和應(yīng)用，也日益關(guān)心IT/IS對組織行為的影響，許多傳統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)管理問題現(xiàn)在成為了IT/IS戰(zhàn)略和管理決策問題。這反映出當(dāng)代信息系統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)與管理并重的主流趨勢[4]。這種趨勢對信管專業(yè)的人才提出了更高要求，如何體現(xiàn)該專業(yè)的特色、解決人才“通”與“?！敝g的矛盾是該專業(yè)面臨的最大問題。

課程是教學(xué)之根本，課程設(shè)置狀況直接反映了人才培養(yǎng)的方向，人才培養(yǎng)的方向也決定了課程體系的結(jié)構(gòu)[1]。課程體系是由構(gòu)成一定學(xué)校課程的各組成部分按照一定層次結(jié)構(gòu)組成的整體。課程體系建設(shè)是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。課程體系的設(shè)計(jì)要充分考慮社會(huì)的發(fā)展要求、科學(xué)文化知識的增長、學(xué)生成長和能力的提高、市場對專業(yè)人才的需求。

本文從該專業(yè)課程體系建設(shè)的指導(dǎo)思想出發(fā)，根據(jù)專業(yè)人才的需求狀況和學(xué)科的知識體系，利用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的思路，提出了一種課程體系的設(shè)計(jì)方法。本文并不是給出一個(gè)統(tǒng)一的課程體系，而是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，給出一種分析與設(shè)計(jì)的方法，這有利于各高校根據(jù)自身的專業(yè)歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃來建設(shè)具有特色的課程體系。

2信管專業(yè)課程體系的分析

2.1信管專業(yè)人才的需求分析

教育部對于信管專業(yè)人才培養(yǎng)的總體方向和目標(biāo)作了明確規(guī)定，即培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理學(xué)等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評價(jià)等方面的高級專門人才[5]。為了進(jìn)一步提高我國高等院校信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系的規(guī)劃性、前瞻性、專業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展要求，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與中國人民大學(xué)信息學(xué)院于2004年成立了“中國高等院校信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系2005(CISC2005)”課題組，該課題組對來自企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行了一次信管專業(yè)人才的需求調(diào)查。調(diào)查共收回有效問卷135份。表1總結(jié)了CISC2005課題組調(diào)查的關(guān)于企業(yè)人才需求的一些數(shù)據(jù)。

從市場需求看，本科生和碩士生的需求量相當(dāng)高。對于需要信管專業(yè)畢業(yè)生的企業(yè)來說，最多的是需要信管專業(yè)的學(xué)生去做信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)工作，也有企業(yè)需要該專業(yè)的畢業(yè)生去做信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。表2是關(guān)于企業(yè)對信管專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢和劣勢認(rèn)識數(shù)據(jù)。

從表中可以看出，“缺少有效的實(shí)踐、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)”、“專業(yè)培養(yǎng)方向不明確”和“過于偏重計(jì)算機(jī)類課程”是信管專業(yè)的最大缺陷。我們進(jìn)一步分析就可以看出，“專業(yè)培養(yǎng)方向不明確”其實(shí)是最根本的因素，因?yàn)橹挥忻鞔_了專業(yè)培養(yǎng)的方向，才能解決關(guān)于課程設(shè)置和實(shí)踐環(huán)節(jié)的問題。為此，我們有必要從分析信息系統(tǒng)學(xué)科的知識體系入手來明確專業(yè)培養(yǎng)方向。

2.2信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)科的知識體系

信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)科研究關(guān)于信息系統(tǒng)建設(shè)、管理、信息資源開發(fā)利用的管理理論與方法，它是管理理論、系統(tǒng)科學(xué)方法與信息技術(shù)相交叉而形成的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科[4]。該學(xué)科的知識體系如圖1左邊的虛線框所示。

我們從知識體系上基本明確了信管專業(yè)學(xué)科的內(nèi)涵，為明確該專業(yè)的培養(yǎng)方向和特色提供了基礎(chǔ)。在該學(xué)科中，管理科學(xué)的理論和方法作為研究背景和分析手段，管理中的問題是信息系統(tǒng)服務(wù)的對象；系統(tǒng)科學(xué)理論和思想在信息系統(tǒng)學(xué)科中也被廣泛地借鑒；信息技術(shù)，一方面是信息系統(tǒng)可利用的工具，另一方面，它也在理論和實(shí)踐方面為信息系統(tǒng)學(xué)科帶來大量研究課題[4]。信管專業(yè)的特色在于將管理和信息技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來。如果過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)手段的作用，會(huì)使信管專業(yè)類似計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，但是因師資力量、課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施等方面的原因而不能真正同計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類專業(yè)相媲美；如果弱化信息技術(shù)在信管專業(yè)課程體系中的獨(dú)特地位，其結(jié)果是所培養(yǎng)出來的學(xué)生不會(huì)利用先進(jìn)的信息技術(shù)工具，不能為信息時(shí)代的人才市場所接納[1]。

3信管專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)

課程體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)是既要體現(xiàn)本學(xué)科的知識體系，又要考慮信息系統(tǒng)的應(yīng)用趨勢和職業(yè)發(fā)展趨勢。

3.1專業(yè)核心課程的設(shè)計(jì)

在對信息系統(tǒng)學(xué)科知識體系分析的基礎(chǔ)上，我們可以得出信管專業(yè)的課程體系架構(gòu)，如圖1右邊的虛線框所示。對于上述課程體系架構(gòu)中需要設(shè)置的核心課程，教育部普通高等院校管理科學(xué)與工程類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)提出的管理科學(xué)與工程類學(xué)科的5門核心課程是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)基礎(chǔ)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)，其下屬信管專業(yè)的4門主干課程是信息資源管理、數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，這對于我們具有一定的指導(dǎo)意義。

一些學(xué)者對于信管專業(yè)應(yīng)該設(shè)置的專業(yè)核心課程也進(jìn)行了研究。張基溫[6]認(rèn)為信管專業(yè)一個(gè)與信息化密切相關(guān)的專業(yè)。與信息化有關(guān)的幾個(gè)領(lǐng)域是信息化決策、信息產(chǎn)業(yè)及其管理、信息化技術(shù)和信息化管理，信管專業(yè)應(yīng)當(dāng)定位在信息化管理。然后，他提出專業(yè)課程應(yīng)該按照知識和能力的需求確定，并對信管專業(yè)的4個(gè)專業(yè)方向(即信息資源管理方向、信息系統(tǒng)建設(shè)方向、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理與監(jiān)理方向、信息系統(tǒng)管理維護(hù)方向)的骨干專業(yè)課程進(jìn)行了需求分析，從而整合出以下10門信管專業(yè)的核心專業(yè)課程：信息資源管理(信息管理學(xué))，信息檢索技術(shù)，數(shù)據(jù)組織與存儲，信息系統(tǒng)安全原理，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理/監(jiān)理，管理信息系統(tǒng)/電子商務(wù)/電子政務(wù)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)原理，信息系統(tǒng)開發(fā)。

CISC2005課題組[4]從信管專業(yè)人才培養(yǎng)的基本方向(即信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)的技術(shù)人才，企業(yè)信息化管理人才，企業(yè)信息資源開發(fā)利用人才)出發(fā)，借鑒美國IS2002課程體系的設(shè)計(jì)思想，同時(shí)考慮到我國社會(huì)對信息系統(tǒng)專業(yè)人才的需求，設(shè)計(jì)了我國信管專業(yè)本科教育的課程體系，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了11門、近100個(gè)單元的相關(guān)課程，11門相關(guān)課程的具體名稱如下：計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)，管理信息系統(tǒng)概論，企業(yè)資源計(jì)劃初步，電子商務(wù)、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)，信息資源管理，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理與實(shí)踐，系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與開發(fā)方法，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與管理，程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)硬件與系統(tǒng)軟件，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用。

這些研究的思路和結(jié)果為我們結(jié)合各自的專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置專業(yè)核心課程提供了參考。

3.2專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)

專業(yè)核心課程確定后，就可以以此為基礎(chǔ)，擴(kuò)展出該專業(yè)的整個(gè)課程體系。

查先進(jìn)[1]根據(jù)教育部本科專業(yè)目錄對信管專業(yè)的要求，提倡采用“知識點(diǎn)知識模塊課程體系”這樣一種課程設(shè)置模式，即根據(jù)人才培養(yǎng)的總體方向和目標(biāo)，結(jié)合各自的辦學(xué)特點(diǎn)和優(yōu)勢，提出學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握的知識點(diǎn)，然后由知識點(diǎn)組成相應(yīng)的知識模塊，由此構(gòu)建完整的課程體系。他提出的知識模塊主要有4個(gè)方面：文化基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、外語課程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程。

張基溫[6]提出了從核心專業(yè)課程擴(kuò)展課程體系的方法：1)從每門骨干專業(yè)課向前找必須的先修課；2)整合進(jìn)沒有考慮到的學(xué)科標(biāo)志性課程；3)添加一些公共基礎(chǔ)課程；4)添加一些專業(yè)領(lǐng)域的必需課程和學(xué)校特色課程；5)增添一些能夠提高應(yīng)用層次和向周邊專業(yè)輻射的課程；6)增加一些能夠擴(kuò)充知識面、提高社會(huì)應(yīng)對能力以及學(xué)生興趣的課程。按照上述原則，他提出了信管專業(yè)的課程體系，包括公共基礎(chǔ)課程群、學(xué)科標(biāo)志性課程群、核心專業(yè)課程群和專業(yè)輻射課程群。

此外，董焱在文[2]中考察了美國亞歷桑那大學(xué)Eller學(xué)院管理信息系統(tǒng)專業(yè)的課程體系包括以下幾方面：基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課程、專業(yè)選修課程、人文科學(xué)選修課。王學(xué)穎和黃淑偉[3]提出信管專業(yè)的課程體系應(yīng)分為5大模塊，即公共基礎(chǔ)知識模塊、信息管理模塊、信息技術(shù)模塊、管理科學(xué)模塊和教學(xué)實(shí)踐模塊。

不論采用哪種課程體系，都應(yīng)明確各知識模塊的地位是不一樣的，其中文化基礎(chǔ)課程是基礎(chǔ)，專業(yè)課程是核心，外語課程、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)課程是主要支撐手段[1]。

4信管專業(yè)課程體系的優(yōu)化建議

筆者認(rèn)為，課程體系的建設(shè)一方面要確定設(shè)置哪些課程，更重要的是需要確定課程的內(nèi)容和課程之間的關(guān)系，對課程進(jìn)行整合。隨著新的信息技術(shù)和新需求的不斷涌現(xiàn)，信管專業(yè)的課程不斷增加、課程體系不斷膨脹。但是，有些舊的課程往往還不能被淘汰[6]。日益膨脹的信息技術(shù)知識與有限課時(shí)之間的矛盾越來越嚴(yán)重，在這種情況下就需要對課程體系進(jìn)行優(yōu)化。本文給出了如下的優(yōu)化建議：

1) 合理設(shè)置課程內(nèi)容

對于課程體系中的計(jì)算機(jī)類課程，其內(nèi)容和模式應(yīng)當(dāng)立足于應(yīng)用，圍繞信息資源開發(fā)和信息系統(tǒng)建設(shè)等來設(shè)置內(nèi)容，比如程序設(shè)計(jì)語言課要圍繞系統(tǒng)開發(fā)這一中心選取其內(nèi)容。對于管理類課程，要重視企業(yè)信息化戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等知識的傳授。另外，不能過多地介紹已經(jīng)被淘汰技術(shù)，例如數(shù)據(jù)庫中的層次數(shù)據(jù)模型和網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型。

2) 相關(guān)課程的整合

在課程設(shè)置上應(yīng)精選或重建體現(xiàn)學(xué)科方法和基本規(guī)律的課程。張偉、李丹和戚桂杰[7]提出把相關(guān)課程整合成一到幾門大課進(jìn)行教學(xué)。

3) 加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)

在教學(xué)中絕不能一味地講解原理，要注重安排實(shí)踐環(huán)節(jié)，如通過參與管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)來加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐；參觀和調(diào)查企業(yè)的流程、多了解企業(yè)；走與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的道路。倪慶萍和汪路明在文[8]中給出了信管專業(yè)課程體系中設(shè)置的3個(gè)實(shí)踐過程是社會(huì)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，他們還在實(shí)踐教學(xué)體系中增加了POS商業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)踐和ERP沙盤模擬。

5結(jié)束語

總之，信管專業(yè)課程體系建設(shè)的思路應(yīng)當(dāng)從信管專業(yè)人才的需求和本學(xué)科的知識體系出發(fā)，設(shè)計(jì)核心專業(yè)課程，然后擴(kuò)展出整個(gè)課程體系。課程體系的建設(shè)并不是一蹴而就、一勞永逸的工作。隨著新的管理思想和信息技術(shù)的不斷出現(xiàn)、就業(yè)市場的不斷發(fā)展，課程體系也需要?jiǎng)討B(tài)地進(jìn)行調(diào)整，以適合時(shí)代的要求。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

安利平(1971-)，男，河北人，博士，副教授，管理科學(xué)與工程專業(yè)。

電話：022-23507700

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篇10

【關(guān)鍵詞】商業(yè)房地產(chǎn)；營銷策劃；理論模式

一、增值策劃模式及其優(yōu)勢

增值策劃模式是策劃模式中比較有代表性的一種，該模式在商業(yè)樓盤開發(fā)各環(huán)節(jié)圍繞提高商鋪價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值、服務(wù)價(jià)值，同時(shí)使消費(fèi)者支付較低的購房價(jià)格、較低的心理成本、體力成本和時(shí)間成本，從而使樓盤的顧客讓渡價(jià)值增值，達(dá)到營銷目的的一種策劃方式。全程營銷策劃模式已被越來越多的房產(chǎn)策劃人認(rèn)同，市場上的全程營銷方法也不下數(shù)十種。其中，增值策劃模式要求開發(fā)商必須兼顧公司利潤、消費(fèi)者和商家需求、公眾利益幾者的關(guān)系。因此，它是社會(huì)營銷觀念的產(chǎn)物，特別適于激烈的市場競爭中塑造公司的品牌，獲得競爭優(yōu)勢。其優(yōu)越性主要表現(xiàn)在：

1. 有利于獲得顧客滿意由于該模式貫徹以顧客為中心，以研究顧客的需求為起點(diǎn)，根據(jù)選定的目標(biāo)顧客群的需求特點(diǎn)確定樓盤的定位，這樣規(guī)劃出的商鋪才是真正合乎顧客心意的，使其形成愉悅的狀態(tài)，達(dá)到顧客滿意。

2. 有利于消費(fèi)者獲得更高的投資收益對顧客來講，商鋪包含的價(jià)值并非越大越好，由于投資者或商家為取得商鋪的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)需要付出代價(jià)，商業(yè)價(jià)值高的商鋪價(jià)格自然就高，投資者購買這樣的商鋪在收益上固然高一些，但由于所支出成本大，投資風(fēng)險(xiǎn)也大，投資回報(bào)不一定最佳。由于增值策劃追求的目標(biāo)是顧客讓渡價(jià)值最大化，是顧客總價(jià)值與顧客總成本的差額，因此投資回報(bào)更高。

3. 有利于開發(fā)商樹立全程營銷的觀念該模式運(yùn)用“全程為提高樓盤的顧客讓渡價(jià)值服務(wù)”的思路，強(qiáng)調(diào)圍繞商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、營銷、推廣等各階段的顧客讓渡價(jià)值，整合社會(huì)與項(xiàng)目本身的資源優(yōu)勢，開展系統(tǒng)性的提升工作，使樓盤的顧客讓渡價(jià)值增加，以吸引消費(fèi)者來購買，商家來租賃。因此，該模式易于推廣，利于開發(fā)商樹立全程營銷的觀念。

4. 有利于開發(fā)商提高創(chuàng)新能力該模式強(qiáng)調(diào)通過對樓盤形象的塑造，降低顧客對價(jià)格的敏感程度，通過提高商鋪的可察覺的使用價(jià)值和顧客的滿意程度，來提高樓盤售價(jià)，并使商鋪的價(jià)值為投資者所接受。這就要求開發(fā)商資源整合時(shí)要有創(chuàng)新的能力，否則其開發(fā)出的樓盤將毫無特色，顧客可察覺的價(jià)值無法得到提高。

二、增值策劃模式的理論核心與實(shí)現(xiàn)途徑

1. 增值策劃模式理論核心房地產(chǎn)市場作為一個(gè)廣大的市場，而且面對著各種各樣的購買者，而房地產(chǎn)企業(yè)的資源總是有限了，這就要求企業(yè)改變自身，進(jìn)行市場的細(xì)化，通過這種對市場的細(xì)化，為市場制定最科學(xué)合理的開發(fā)和營銷方案。增值策劃模式正是運(yùn)用的STP理論，首先從市場入手，細(xì)化市場需求結(jié)構(gòu)，選定目標(biāo)市場，依靠研究結(jié)果進(jìn)行分析，從而定出項(xiàng)目的定位，這樣一系列的措施，都會(huì)為了給規(guī)劃設(shè)計(jì)和后期的營銷做鋪墊。

2. 增值策劃模式的實(shí)現(xiàn)途徑增值策劃模式是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，其策劃思路是“全程為提高樓盤的顧客讓渡價(jià)值服務(wù)”，策劃流程如圖1。顧客讓渡價(jià)值分析及提升是項(xiàng)目開盤前的工作；顧客讓渡價(jià)值傳播、轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)是項(xiàng)目開盤后的主要工作，體現(xiàn)營銷策劃的結(jié)果。

2.1 顧客讓渡價(jià)值分析顧客讓渡價(jià)值是指總顧客價(jià)值與總顧客成本之差。

總顧客價(jià)值就是顧客在某一種商鋪或者服務(wù)中能夠獲得的一系列的利益。這些主要包括：①產(chǎn)品價(jià)值。這里的產(chǎn)品價(jià)值主要是由兩方面構(gòu)成，房地產(chǎn)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。②服務(wù)價(jià)值。指的開發(fā)商為顧客提供的所有服務(wù)內(nèi)容，其中，最關(guān)鍵的的服務(wù)是商業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)，這也是服務(wù)價(jià)值的核心內(nèi)容。③形象價(jià)值。形象價(jià)值主要指的是開發(fā)和管理的環(huán)境，企業(yè)自身的品牌價(jià)值。④人員價(jià)值。在服務(wù)的各個(gè)階段，企業(yè)人員向消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)的技能和服務(wù)價(jià)值。

總顧客成本是在評估、獲得和使用商鋪或服務(wù)而引起的顧客預(yù)計(jì)費(fèi)用。其內(nèi)容主要包括：①貨幣價(jià)格。就是指的商鋪的銷售價(jià)格和租金，另外還包括所售商品的價(jià)格。②心理成本。指的投資者和商家在購買或者使用商鋪過程中所承受的精神上的損失。③體力成本。指的投資者和商家以及消費(fèi)者在購買或者使用商鋪和購物過程中所承受的體力上的損失。④時(shí)間成本。指的投資者和商家以及消費(fèi)者在購買或者使用商鋪和購物過程中所承受的時(shí)間上的損失。

2.2 顧客讓渡價(jià)值提升項(xiàng)目能否成功，不僅需要掌握一些對于項(xiàng)目發(fā)展有利的資源，更需要借助其他有效的方法，對項(xiàng)目的整體進(jìn)行提升，顧客讓渡價(jià)值的提升顯得非常的重要，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠讓項(xiàng)目在激烈的市場競爭中脫穎而出。顧客讓渡價(jià)值提升圍繞以下工作展開：①設(shè)計(jì)體現(xiàn)項(xiàng)目核心競爭優(yōu)勢且新穎獨(dú)特的項(xiàng)目開發(fā)理念。②市場定位。通過市場細(xì)分，選定目標(biāo)市場，確定項(xiàng)目的定位，為規(guī)劃設(shè)計(jì)和營銷推廣指明方向。③各樓層區(qū)位功能布局。注意各業(yè)態(tài)合理分布，有效引導(dǎo)人流。④對項(xiàng)目總體布局、建設(shè)規(guī)模、建筑風(fēng)格、建筑設(shè)計(jì)參數(shù)等進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。⑤商環(huán)境設(shè)計(jì)。如人流動(dòng)線的組織，休閑設(shè)施、娛樂、餐飲業(yè)態(tài)的設(shè)置，景觀小品的設(shè)計(jì)等。⑥設(shè)施配套布置。包括電梯、扶梯、排風(fēng)、空調(diào)、停車場、卸貨場、消防設(shè)施、收銀等硬件設(shè)施設(shè)計(jì)。⑦項(xiàng)目外立面設(shè)計(jì)，確定項(xiàng)目名稱。⑧商鋪間隔建議。根據(jù)功能需要，進(jìn)行商鋪間隔，使商鋪面積適當(dāng)，格局合理，并保持間隔的可變性。⑨智能化設(shè)計(jì)。包括樓宇自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化、通信自動(dòng)化、通訊自動(dòng)化、安保自動(dòng)化等。⑩商業(yè)管理策略。高度重視商業(yè)項(xiàng)目的后期統(tǒng)一商業(yè)經(jīng)營管理，至少應(yīng)當(dāng)做到統(tǒng)一招商、統(tǒng)一識別系統(tǒng)、統(tǒng)一劃分經(jīng)營范圍、統(tǒng)一宣傳推廣、統(tǒng)一管理。

2.3 顧客讓渡價(jià)值傳播就是通過各種有效、合理的媒介運(yùn)用，開展針對性的促銷、公關(guān)活動(dòng)等，將項(xiàng)目的核心優(yōu)勢展現(xiàn)于目標(biāo)客戶群的眼前。具體包括：①推廣主題、各推廣階段廣告策略及系列廣告語確定。②建立視覺形象識別系統(tǒng)。③廣告表現(xiàn)策略與廣告設(shè)計(jì)。④開盤、公關(guān)活動(dòng)方案。利用公共活動(dòng)為項(xiàng)目樹立良好形象，促進(jìn)銷售。⑤推廣媒介組合及費(fèi)用安排。運(yùn)用整合營銷理念，對廣告媒介進(jìn)行組合，預(yù)算安排推廣費(fèi)用。

2.4 顧客讓渡價(jià)值轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移顧客讓渡價(jià)值一方面在現(xiàn)場的包裝和設(shè)計(jì)上要出奇制勝另一方面要嚴(yán)格訓(xùn)練和培養(yǎng)大批專業(yè)推盤高手進(jìn)行現(xiàn)場行銷。主要工作有：①租售現(xiàn)場包裝及展示系統(tǒng)設(shè)計(jì)。包括施工場地包裝、周邊環(huán)境包裝、售樓部包裝等。展示系統(tǒng)包括沙盤、模型、多媒體系統(tǒng)、室內(nèi)看板等。②現(xiàn)場氛圍營造策略制定。現(xiàn)場熱銷和適宜的洽談氣氛有利于促成交易。③銷售流程設(shè)計(jì)。流程要有利于與看房者有效溝通。④招商策略制定。堅(jiān)持招商提前介入、有選擇地招商、為主力商家量身定做的策略，并采取靈活多樣的招商政策。⑤促銷策略制定與實(shí)施。制定項(xiàng)目促銷政策和促銷活動(dòng)實(shí)施。⑥銷售人員培訓(xùn)。包括銷售基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目情況、銷售實(shí)戰(zhàn)演練等培訓(xùn)。⑦銷售控制。包括：銷售數(shù)量、銷售價(jià)格、銷售進(jìn)程、銷售現(xiàn)場氣氛等的控制。⑧評估推廣效果，調(diào)整廣告及促銷策略。

三、結(jié)語

該策劃模式在操作上貫徹了全程為提高樓盤的顧客讓渡價(jià)值服務(wù)的策劃思想，是操作性極強(qiáng)的一種模式，易于開發(fā)商實(shí)施和監(jiān)控，有利于提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。

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