導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工程機(jī)械銷(xiāo)售工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)；職業(yè)能力；崗位

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)及建筑行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品的需求不斷增加，使得對(duì)高素質(zhì)技能型工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才供不應(yīng)求。而同時(shí)，因工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)涉及機(jī)械、電子、液壓等多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)，很多高職畢業(yè)生很難完全滿(mǎn)足用人單位的需求，通常單位需要付出較多的成本花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)，學(xué)生才能勝任工作崗位。究其原因，這在很大程度上跟學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)置有關(guān)。因此，明確工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位設(shè)置情況并分析崗位職業(yè)能力要求，以此修改人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程設(shè)置體系，重置人才培養(yǎng)目標(biāo)，以使做到教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容相結(jié)合、課程開(kāi)設(shè)與企業(yè)需求相對(duì)應(yīng)，從而使畢業(yè)生的能力符合用人單位對(duì)其的要求，對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才具有重要意義[1]。

1職業(yè)崗位設(shè)置情況

工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是綜合應(yīng)用型技術(shù)人才,學(xué)生掌握了工程機(jī)械相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)后，可從事工程機(jī)械保養(yǎng)、維護(hù)、運(yùn)行、檢測(cè)、維修、營(yíng)銷(xiāo)與管理等工作。通過(guò)深入走訪(fǎng)企業(yè)調(diào)研，以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查及查看就業(yè)率等形式對(duì)工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位設(shè)置情況的了解顯示：工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求量每年居高不下，而且用人企業(yè)在招聘人員時(shí)不再以學(xué)歷作為主要標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)更看重的是應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力。高職畢業(yè)生吃苦耐勞、操作實(shí)踐能力強(qiáng)，同時(shí)對(duì)工作環(huán)境、工作條件、薪酬待遇等的心理期望與實(shí)際情況比較相符，因此很受企業(yè)歡迎。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可到各大、中、小型工程機(jī)械的加工制造企業(yè)，從事工程機(jī)械設(shè)備零部件的加工制造、檢測(cè)、裝配及工程機(jī)械設(shè)備調(diào)試、管理工作，也可以到各工程機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)工作。還可到市政、城建、交通等施工企業(yè)從事工程機(jī)械使用、維修、及管理和機(jī)械化施工的組織工作，擁有非常廣闊的發(fā)展前景。這些不同的工作崗位可以分類(lèi)為以下三個(gè)崗位群[2]，見(jiàn)圖1。工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)涉及多學(xué)科的、綜合實(shí)踐性比較強(qiáng)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生必須既要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)功底，同時(shí)還要有較強(qiáng)的實(shí)操動(dòng)手能力，對(duì)口的行業(yè)和崗位分布非常廣泛，經(jīng)過(guò)調(diào)研、分類(lèi)、總結(jié)歸納工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)涉及職業(yè)崗位類(lèi)別及典型職業(yè)任務(wù)如表1所示。

2專(zhuān)業(yè)崗位職業(yè)能力分析

2.1職業(yè)能力要求

職業(yè)教育中職業(yè)能力可定義為：工作者將自己所學(xué)的知識(shí)、技能和對(duì)工作的態(tài)度在從事的職業(yè)活動(dòng)或場(chǎng)景中進(jìn)行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。從內(nèi)容上包括專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。專(zhuān)業(yè)能力是指直接決定是否能勝任具體工作內(nèi)容及完成工作任務(wù)相關(guān)的能力。方法能力涵蓋收集和篩選信息的能力、工作計(jì)劃的制定和實(shí)施能力、思考問(wèn)題和分析判斷能力、對(duì)新知識(shí)新技術(shù)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力等。社會(huì)能力是指當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作配合能力、人際關(guān)系交流溝通能力，對(duì)自我的客觀認(rèn)識(shí)能力、組織能力、環(huán)境保護(hù)意識(shí)及維護(hù)國(guó)家安全意識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的各門(mén)課程及在校課堂實(shí)訓(xùn)或企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)的鍛煉，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具備較扎實(shí)的工程機(jī)械相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)，還具有較強(qiáng)的工程機(jī)械相關(guān)的服務(wù)能力，并初步掌握了工程機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)技能、工程機(jī)械設(shè)備的故障檢測(cè)、工程機(jī)械設(shè)備的故障維修技能，而且精通工程機(jī)械電子與液壓技術(shù)，具備較強(qiáng)的判斷、檢測(cè)、維修工程機(jī)械常見(jiàn)故障的理論基礎(chǔ)知識(shí)與能力，同時(shí)還具有較強(qiáng)的接受和學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝的能力，根據(jù)職業(yè)崗位群設(shè)置情況，工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)崗位主要分為初次就業(yè)崗位、發(fā)展崗位和拓展崗位三種類(lèi)型，具體的工作崗位是：①初次就業(yè)崗位：工程機(jī)械操作工、工程機(jī)械零部件加工制造、裝配工、工程機(jī)械設(shè)備零部件及整車(chē)檢驗(yàn)員、工程機(jī)械設(shè)備修理工等；②發(fā)展崗位：工程機(jī)械設(shè)備質(zhì)檢員、維修技術(shù)主管、服務(wù)主管等；③拓展崗位：配件主管、銷(xiāo)售主管、技術(shù)主管、服務(wù)主管等。通過(guò)分解工作崗位、工作任務(wù)，分析工作領(lǐng)域職責(zé)和任職要求，確定了工作崗位職業(yè)能力要求，如表2所示。職業(yè)素養(yǎng)要求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，職業(yè)教育對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高。一方面，要有勝任崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)；另一方面，要有非技術(shù)層面的人際交往等方面的能力素質(zhì)。在這個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，不僅要使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力過(guò)關(guān)，還要提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。從調(diào)研結(jié)果分析，企業(yè)除了對(duì)畢業(yè)生應(yīng)具有較強(qiáng)的職業(yè)能力要求外，還同時(shí)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)也有一定的要求，畢業(yè)生必須具備良好的職業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦耐勞的精神、一定的創(chuàng)新能力[3]。

3專(zhuān)業(yè)崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)

3.1與企業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合

根據(jù)工程機(jī)械運(yùn)用技術(shù)職業(yè)崗位群的需要，以滿(mǎn)足崗位職業(yè)能力需求為目標(biāo)，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，廣泛深入推進(jìn)產(chǎn)教融合，加大校企合作的力度，完善校企聯(lián)合培養(yǎng)人才機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式。

3.2提升教師自身素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)方法

增加教師的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更進(jìn)一步提高教師的專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)能力，教師要始終保持高度的學(xué)習(xí)熱情及學(xué)習(xí)積極性，隨時(shí)了解掌握新材料、新技術(shù)、新工藝，不斷補(bǔ)充完善教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，綜合對(duì)比分析工作過(guò)程，確定典型工作任務(wù)所需要的能力、知識(shí)、素質(zhì)，進(jìn)行課程整合，優(yōu)化課程體系。同時(shí)，盡管高職學(xué)生操作實(shí)踐能力比較強(qiáng)，動(dòng)手熱情比較高，但專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力比較弱。因此，教師要因材施教，根據(jù)高職學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，及時(shí)變換教學(xué)方法、教學(xué)策略，課程教學(xué)過(guò)程采用“學(xué)中做，做中學(xué)、成果交流、教師點(diǎn)評(píng)”的思路來(lái)展開(kāi)教學(xué)，最大可能地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生潛能，進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程的對(duì)接，注重以學(xué)生為主體對(duì)象、教師起主導(dǎo)作用的教學(xué)思路，做到理論與實(shí)踐一體化、教學(xué)與評(píng)價(jià)一體化、教育與德育一體化，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，逐步培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的職業(yè)道德意識(shí)和勞動(dòng)意識(shí)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特點(diǎn)，將職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)滲透在日常教學(xué)過(guò)程中[5]。

3.3鼓勵(lì)學(xué)生積極考取職業(yè)資格認(rèn)證、以賽促教

參照國(guó)家和行業(yè)的職業(yè)資格認(rèn)證，結(jié)合國(guó)家及省市區(qū)技能比賽，創(chuàng)建以能力為核心的人才培養(yǎng)模式，力爭(zhēng)使本專(zhuān)業(yè)在校同年級(jí)所有學(xué)生參加，通過(guò)層層篩選，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，擇優(yōu)選拔，在考證和參賽的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)技能得以鞏固和強(qiáng)化，提升學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。并以此為機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀學(xué)校的先進(jìn)教學(xué)理念及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

3.4改變傳統(tǒng)考核手段和方法

采用過(guò)程考核和最終考核相結(jié)合的方式，以及卷面理論考試和實(shí)操考核相統(tǒng)一的方法，以監(jiān)督、督促學(xué)生，為學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，力爭(zhēng)培養(yǎng)符合需求的綜合性人才。

篇2

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落，并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃，有計(jì)劃、條理地做事。

二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

四、今后努力的方向：

篇3

時(shí)間飛逝，在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程與部門(mén)和部門(mén)直接的銜接，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力?；赝@段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

近一年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多汽車(chē)銷(xiāo)售和銷(xiāo)售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻(xiàn)。

首先，在這一年工作中，工作遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車(chē)子也有了更深刻全面的了解，而這些通過(guò)實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開(kāi)展。

其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難。在遇到問(wèn)題時(shí)，首先找出問(wèn)題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題，在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門(mén)剛成立，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色，同時(shí)我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。

汽車(chē)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。

篇4

今天，公司在盛京富麗華酒店召開(kāi)年終總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)已經(jīng)過(guò)去的XX年，布置XX年的工作，同時(shí)對(duì)在去年工作中取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行表彰。在此，我對(duì)將獲得公司表彰的員工表示誠(chéng)摯的祝賀，同時(shí)也預(yù)祝年會(huì)圓滿(mǎn)成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利我們?cè)诮衲旯ぷ髦腥〉酶玫匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)！

回顧已經(jīng)過(guò)去的XX年，對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)，是由小孩成長(zhǎng)為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業(yè)績(jī)的一年！下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場(chǎng)的工作，計(jì)劃一下今年的工作。

一、XX年所做的主要工作

去年，我分管工作是遼南市場(chǎng)和行政人事，工作千頭萬(wàn)緒，但主要是作了以下幾項(xiàng)工作：

（一）建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu)，一個(gè)是公司的，另一個(gè)是市場(chǎng)的。

去年2月10日，我正式加入公司。那時(shí)公司員工只有13個(gè)人；公司沒(méi)有一個(gè)可以單獨(dú)支撐起來(lái)的部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)和配件共用一個(gè)內(nèi)勤：魏x。當(dāng)時(shí)有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽(tīng)，情況真是如此。我到職后，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營(yíng)銷(xiāo)管理部、售后服務(wù)部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運(yùn)行；后來(lái)又陸續(xù)更換和替換了一些人，各部門(mén)才有了今天的規(guī)模，保證了公司以銷(xiāo)售為中心的各項(xiàng)工作正常展開(kāi)。我真誠(chéng)感謝大家加入公司！沒(méi)有你們的加入xxxx，就沒(méi)有公司蓬勃發(fā)展的今天！

我加入公司之初，公司只有兩個(gè)分公司：錦州和丹東。隨著銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，陸續(xù)在銷(xiāo)售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖校h）組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽(yáng)、鐵嶺、撫順、岫巖、營(yíng)口、盤(pán)錦和鞍山7個(gè)分公司?，F(xiàn)在，9個(gè)分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區(qū)域銷(xiāo)售的展開(kāi)。目前，已經(jīng)形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點(diǎn)，以商為節(jié)點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局，為今年我們銷(xiāo)售持續(xù)上量，完成上級(jí)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來(lái)做，沒(méi)有人是萬(wàn)萬(wàn)不行的。今年以來(lái)，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門(mén)經(jīng)理、分公司經(jīng)理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副經(jīng)理以上人員x人：他們是副總經(jīng)理x，挖掘機(jī)銷(xiāo)售總監(jiān)x，經(jīng)理xx；副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理x；銷(xiāo)售人員x人，售后服務(wù)人員x人，其他人員x人。正是有了大家的加入，才有了xxxx蓬勃發(fā)展的今天。

（三）建章立制。我剛剛到公司的時(shí)候，如果說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何章程也不為過(guò)。在這一年中，我組織起草或起草了各類(lèi)規(guī)章制度11個(gè)，以公司文件的名義下發(fā)，他們是：《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定》、《公司各類(lèi)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)》、《保內(nèi)、保外維修獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《配件銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《銷(xiāo)售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》、《公司職能部門(mén)各職級(jí)員工薪資標(biāo)準(zhǔn)和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機(jī)話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車(chē)輛購(gòu)置和各類(lèi)補(bǔ)助方案》和《關(guān)于明確財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審批權(quán)限的規(guī)定》，對(duì)公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。

（四）組織銷(xiāo)售。我是在去年4月初正式接管遼南市場(chǎng)的，負(fù)責(zé)大連、營(yíng)口、鞍山、遼陽(yáng)和盤(pán)錦5個(gè)市市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。當(dāng)時(shí)的遼南市場(chǎng)，業(yè)務(wù)員沒(méi)有一人，經(jīng)理只有半個(gè)人，而公司下達(dá)給我的銷(xiāo)售任務(wù)數(shù)是80臺(tái)裝載機(jī)。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)常林產(chǎn)品知名度低、市場(chǎng)占有率低的情況，我在自己直銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從招聘人才、組建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)入手，才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局。截止目前，遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售x多萬(wàn)；全年我直銷(xiāo)了x臺(tái)近x萬(wàn)（裝載機(jī)x臺(tái)、平地機(jī)x臺(tái)、壓路機(jī)x臺(tái)、推土機(jī)x臺(tái)）；遼南5市已經(jīng)組建了4個(gè)分公司：岫巖、營(yíng)口、盤(pán)錦和鞍山；下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經(jīng)理加入我公司，加上原來(lái)的一位經(jīng)理，我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨(dú)擋一面的大將，為今年銷(xiāo)售的展開(kāi)，完成今年公司下達(dá)給我遼南區(qū)域的銷(xiāo)售臺(tái)量和銷(xiāo)售額奠定了良好基礎(chǔ)。

（五）進(jìn)行管理。如果離開(kāi)了以銷(xiāo)售為中心的工作，行政管理沒(méi)有自己獨(dú)立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務(wù)，具體工作都是以蓋x、周x經(jīng)理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無(wú)聞的工作，你們辛苦了！首先是確定了公司的新址，進(jìn)行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類(lèi)通知28個(gè)，其中下發(fā)了處分通報(bào)x個(gè)，處罰了x名員工，辭退和勸退不合格員工x人，規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個(gè)分公司的內(nèi)部裝修。第四是及時(shí)采購(gòu)和下發(fā)了各類(lèi)物品，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年采購(gòu)和發(fā)放物品多少年批次，已經(jīng)沒(méi)有辦法統(tǒng)計(jì)。第五是完成了公司員工的培訓(xùn)、半年和年會(huì)、產(chǎn)品展會(huì)及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、存在的主要問(wèn)題：

縱觀XX年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在許多不足和問(wèn)題，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒(méi)有達(dá)到用人單位的要求。雖然去年我們總計(jì)招聘了x人，但招聘的人員數(shù)質(zhì)量，還沒(méi)有讓用人單位滿(mǎn)意，甚至有的崗位還有一二個(gè)月招不上人來(lái)的現(xiàn)象，拉了公司正常工作的后腿。

二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規(guī)模還不夠大，游擊習(xí)氣還沒(méi)有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象，說(shuō)的比較很，動(dòng)手處理的時(shí)候，瞻前顧后，考慮個(gè)人情面較多。

三是所管區(qū)域銷(xiāo)售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開(kāi)銷(xiāo)售的比較晚，但我個(gè)人銷(xiāo)售能力還不夠強(qiáng)，在四個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售排名中，一直排在第三位，沒(méi)有取得銷(xiāo)售額和臺(tái)量質(zhì)和量的突破。

四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員，加入公司的時(shí)間都不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠高，對(duì)公司的了解還不夠深，可能還要有很長(zhǎng)時(shí)間的磨合，才能有所提高。

五是風(fēng)險(xiǎn)控制還存在問(wèn)題。我們銷(xiāo)售的裝載機(jī)中，有起訴的客戶(hù)。說(shuō)明我的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)分公司的風(fēng)險(xiǎn)控制還不到位。對(duì)此，我負(fù)主要責(zé)任。

三、XX年的工作計(jì)劃

今年，我們公司的銷(xiāo)售任務(wù)還比較重，這就要求我們各區(qū)域和各部門(mén)、各分公司，加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，腳踏實(shí)地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

一是在區(qū)域銷(xiāo)售臺(tái)量上完成x臺(tái)。公司今年下達(dá)給遼南區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)額是裝載機(jī)x臺(tái)，道機(jī)（壓路、平機(jī)機(jī)和兩頭忙）x臺(tái)，推土機(jī)x臺(tái)、國(guó)機(jī)挖掘機(jī)x臺(tái)，jcb挖掘機(jī)x臺(tái)，總計(jì)x臺(tái)。我給各分公司下達(dá)的任務(wù)總額是x臺(tái)，銷(xiāo)售額為x萬(wàn)。我是部隊(duì)干部出身，只要手里有人有槍?zhuān)瑥椝幊渥?，沒(méi)有完不成的任務(wù)?，F(xiàn)在，遼南區(qū)域有xx個(gè)分公司做支撐，正在著手組建大連分公司；有張x、畢x等五位經(jīng)理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭(zhēng)；截止到今天，已經(jīng)銷(xiāo)售了x臺(tái)（裝載機(jī)x臺(tái)，兩頭忙x臺(tái)），我看完成全年銷(xiāo)售任務(wù)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。所以，我對(duì)完成公司下達(dá)的XX年銷(xiāo)售任務(wù)充滿(mǎn)信心，不僅要完成x臺(tái)，而且要超額完成，達(dá)到銷(xiāo)售x臺(tái)以上，銷(xiāo)售額達(dá)到x萬(wàn)，這個(gè)目標(biāo)是完全能夠達(dá)到的！

二是在區(qū)域的銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售臺(tái)量上保三爭(zhēng)二。在去年的銷(xiāo)售中，遼南區(qū)域也曾有過(guò)領(lǐng)先的月份，但到月底時(shí)排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說(shuō)的x個(gè)分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件，今年我要保三爭(zhēng)二，窺視第一。

三是控制好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我要把主要精力放在控制風(fēng)險(xiǎn)上。去年，因?yàn)槭堑谝荒赇N(xiāo)售，有的客戶(hù)條件不是很好，首付比較低的我們也放了車(chē)，才造成了拖回車(chē)，起訴了客戶(hù)情況的發(fā)生。今年，首付太低和客戶(hù)條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會(huì)放車(chē)的。遼南區(qū)域的x位分公司經(jīng)理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風(fēng)險(xiǎn)，你們心里都沒(méi)有底的，也別打電話(huà)報(bào)給我，找我我也不會(huì)答應(yīng)放車(chē)的。

四是抓好分公司的正規(guī)化建設(shè)。目前，遼南區(qū)域的x個(gè)分公司組建時(shí)間都不長(zhǎng)，除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外，銷(xiāo)售、售后服務(wù)、內(nèi)勤都加入工程機(jī)械這行時(shí)間都不長(zhǎng)，加上公司職能部門(mén)人員成分也比較新，所以一定會(huì)有功率損失的情況發(fā)生。在今年工作中，我會(huì)從嚴(yán)要求，一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn)，二抓公司組織的培訓(xùn)，三抓在具體工作中以銷(xiāo)售代訓(xùn)，四抓及時(shí)處理各種問(wèn)題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進(jìn)銷(xiāo)售。

五是抓好行政管理工作。剛才我說(shuō)過(guò)，除了以銷(xiāo)售為中心的工作，職能部門(mén)沒(méi)有自己?jiǎn)为?dú)的工作。我們綜合管理部的同仁，會(huì)全身心地投入工作中去，本著服務(wù)、保障、指導(dǎo)、監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作，促進(jìn)以銷(xiāo)售為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。借此機(jī)會(huì)，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個(gè)解釋?zhuān)┐蠹冶O(jiān)督：

服務(wù)：為銷(xiāo)售一線(xiàn)服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為全體員工服務(wù)、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。保障：保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行、保障員工的工作生活正常進(jìn)行、保障各類(lèi)會(huì)議正常進(jìn)行、保障公司各部和各分公司的正常運(yùn)行。指導(dǎo)：指導(dǎo)基層各單位按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做好。監(jiān)管：監(jiān)督部門(mén)和各分公司落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)的人和事及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規(guī)定來(lái)做。

六是抓好各區(qū)域、各部門(mén)和各分公司的協(xié)調(diào)工作。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理，同時(shí)我還有一個(gè)重要的工作職責(zé)，那就是要做好各區(qū)域、各部門(mén)和各分公司協(xié)調(diào)工作。家和萬(wàn)事興。同樣，只有公司各區(qū)域、各部門(mén)和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰(zhàn)斗力。我會(huì)本著公司利益至上，以公平、公正、公開(kāi)的原則，兼顧公司、各單位、個(gè)人的利益，處理各單位和個(gè)人的任何事情。不可否認(rèn)的是，我所做的任何決定，站在小單位和個(gè)人的立場(chǎng)上，可能會(huì)感覺(jué)自己的利益受到了損失。我18年的農(nóng)民24年的軍人經(jīng)歷，決定了我不會(huì)戴有色眼鏡看人的。如果有對(duì)不起大家的地方的話(huà)，只有請(qǐng)大家諒解了！

四、講三點(diǎn)感想

經(jīng)過(guò)去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業(yè)績(jī)，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬(wàn)千。在此，我發(fā)三點(diǎn)感慨，供大家借鑒。

一是正確看待我們?nèi)〉玫某煽?jī)和存在的不足。

去年一年，我們公司一共完成了各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售億元，其中常林裝載機(jī)是常林公司給我們下達(dá)的任務(wù)臺(tái)量的x%，是XX年xx市場(chǎng)銷(xiāo)售臺(tái)量的x%。公司從年初的x個(gè)人，發(fā)展到目前的x人，預(yù)計(jì)春節(jié)后達(dá)到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機(jī)械公司要花三到五年才能走完的路?？戳艘陨蠑?shù)字，我們有理由為我們?nèi)〉玫某煽?jī)而高興！

但我們?cè)跒橥瓿扇绱溯x煌的業(yè)績(jī)歡呼雀躍的同時(shí)，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷(xiāo)售臺(tái)量和銷(xiāo)售額，與x等國(guó)內(nèi)知名品牌一個(gè)地級(jí)市的銷(xiāo)售臺(tái)量和銷(xiāo)售額沒(méi)有多多少，甚至還沒(méi)有個(gè)別品牌一個(gè)地級(jí)市的銷(xiāo)售額和臺(tái)量多，我們是沒(méi)有更多的理由高興的！

我想說(shuō)的是，我們即要充分認(rèn)識(shí)到我們所取得的成績(jī)，上面的銷(xiāo)售臺(tái)量和銷(xiāo)售額，是我們?nèi)w員工用汗水和心血換來(lái)的，來(lái)之不易！我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1月1日起，各區(qū)域和各分公司及各位業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售臺(tái)量和銷(xiāo)售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線(xiàn)上的，年底才能見(jiàn)分曉。如果我們?yōu)槿ツ耆〉玫某煽?jī)而陶醉的話(huà)，我們就太渺小了；今年年底，我們將取得更大的成績(jī)的時(shí)候，即要完成總量x臺(tái)，完成銷(xiāo)售額將超過(guò)2個(gè)億，那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢？我們所應(yīng)該做的就是，上下團(tuán)結(jié)一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，去做出我們自己的貢獻(xiàn)！

二是只要我們公司上下團(tuán)結(jié)進(jìn)取沒(méi)有完不成的任務(wù)。

我們?nèi)ツ赀@所以取得如此輝煌的業(yè)績(jī)，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，有一支保障有力的職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是上下團(tuán)結(jié)的。就向《孫子兵法》中說(shuō)的那樣，“上下同欲者勝”。這一點(diǎn)我想大家都有共識(shí)。去年12月9日許總和我們幾位副總?cè)股份公司開(kāi)會(huì)，捧回了“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“融資租賃推廣優(yōu)秀獎(jiǎng)”和常林股份有限公司“戰(zhàn)略合作商”三塊金牌。特別是戰(zhàn)略合作商，在全國(guó)一百多家商中，獲此殊榮的，僅僅x家，而我們xxxx是加入常林股份有限公司商行列最晚的一家！所以，今年建設(shè)一支優(yōu)秀的攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)仍然是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的主要工作任務(wù)。我們有這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有這么好的產(chǎn)品，有這么好的市場(chǎng)，有這么高的干勁，上下同心，就沒(méi)有攻不下的山頭！就沒(méi)有完不成的銷(xiāo)售臺(tái)量和任務(wù)！

三是面對(duì)強(qiáng)手勇敢亮劍！

篇5

2021年銷(xiāo)售人員年度工作計(jì)劃模板有哪些?工作計(jì)劃是身為公司銷(xiāo)售部的一員，強(qiáng)調(diào)自我堅(jiān)持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是為之奮斗的目標(biāo)。共同閱讀2021年銷(xiāo)售人員年度工作計(jì)劃模板，請(qǐng)您閱讀!

2021年銷(xiāo)售人員年度工作計(jì)劃模板1轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——__年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了__年度公司銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。

針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。

通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有__帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。

并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的`開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)__年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接x__新的挑戰(zhàn)。

2021年銷(xiāo)售人員年度工作計(jì)劃模板2__年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自我半年的工作做個(gè)總結(jié)，期望經(jīng)過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

此刻我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自我的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶(hù)就能夠列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們那里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情景，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾必須能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，可是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我僅有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自我的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過(guò)大家一齊努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

2021年銷(xiāo)售人員年度工作計(jì)劃模板3我于__年02月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭給款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行給款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給給款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭給款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭給款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

作為_(kāi)__公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

四、今后努力的方向：

半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第一，銀行按揭給款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

2021年銷(xiāo)售人員年度工作計(jì)劃模板4(一)銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)

為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷(xiāo)售工作計(jì)劃的順利開(kāi)展和進(jìn)行，銷(xiāo)售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

1、銷(xiāo)售部工作策略：

要事為先，步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。

要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分研究到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的本事，利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的本事優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，經(jīng)過(guò)機(jī)制推動(dòng)本事養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。

2、銷(xiāo)售部工作方針：

以提高銷(xiāo)售人員綜合本事為基礎(chǔ)，逐漸構(gòu)成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jī)效。

3、銷(xiāo)售部工作重點(diǎn)

1)規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，并逐步構(gòu)成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制。

2)強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略本事：注重銷(xiāo)售的策略性和銷(xiāo)售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶(hù)都需要策略)。

3)規(guī)范日常銷(xiāo)售管理：強(qiáng)化銷(xiāo)售日常管理，幫忙銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷(xiāo)售進(jìn)取性和效率。

4)完善激勵(lì)與考核：制定銷(xiāo)售部日常行為流程績(jī)效考核。

5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理，并經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中的管理人才。

(二)、銷(xiāo)售部工作計(jì)劃

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。所以不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面：

(1)出勤率、展廳5S點(diǎn)檢處罰率、客戶(hù)投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷(xiāo)售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人本事越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么本事越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

(5)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題。

不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次

5、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話(huà)銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合

6、專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶(hù)資源的利用率。

銷(xiāo)售部電話(huà)客戶(hù)資源、汽車(chē)之家網(wǎng)站、車(chē)貸網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)等不被重視，準(zhǔn)備開(kāi)展銷(xiāo)售電話(huà)專(zhuān)人接待，專(zhuān)人回訪(fǎng)，專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶(hù)信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷(xiāo)售經(jīng)理直接考核。

2021年銷(xiāo)售人員年度工作計(jì)劃模板5作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：

1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2.擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;

7.根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用;

8.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶(hù)檔案;

10.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;

11.定期向直接上級(jí)述職;

12.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員的工作：

1.銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;

5.拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量;

6.客戶(hù)的跟進(jìn)程度;

7.獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;

8.銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;

9.銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時(shí)回籠;

11.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;

12.良好的市場(chǎng)拓展能力

13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

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篇6

四、今后努力的方向：

xx年這上半年以來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

范文二

在xx上半年工作中：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

xxxxx

范文三

以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會(huì)。總之，一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多，能力也得到了加強(qiáng)。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，由于本人經(jīng)驗(yàn)不足，身體不好，心有余而力不足，離那些經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任還很遠(yuǎn)，有些工作還沒(méi)有做到位，還做得很不夠，存在一些問(wèn)題有待解決但是，在今后的工作中，我會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)，在下一學(xué)年我會(huì)獲得更大的進(jìn)步。我的本職是一名中學(xué)校長(zhǎng)，有人說(shuō)過(guò)：一個(gè)好校長(zhǎng)就是一個(gè)好學(xué)校，所以我牢記自己的使命，我是學(xué)校的領(lǐng)頭雁，我有責(zé)任帶領(lǐng)學(xué)校展翅高飛;也有教育家說(shuō)過(guò)，一個(gè)校長(zhǎng)也應(yīng)該是一位學(xué)者，所以我與時(shí)俱進(jìn)，力爭(zhēng)成為一個(gè)有學(xué)養(yǎng)的文化人;還有人說(shuō)過(guò)，一個(gè)中學(xué)校長(zhǎng)也應(yīng)該是一位理財(cái)專(zhuān)家，所以我精打細(xì)算、開(kāi)源節(jié)流，盤(pán)活學(xué)校經(jīng)濟(jì)……

xx年秋，我被教育局任命為黃沙中學(xué)校長(zhǎng)。一年來(lái)，在教育局、中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，我根據(jù)黃沙中學(xué)實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧教學(xué)氛圍，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量而努力?，F(xiàn)將我任職以來(lái)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧：

一、以師德師風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)。

師是國(guó)之寶，德是師之魂。要想有一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、愛(ài)崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍，首先必須加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。因此，上任伊始，我根據(jù)縣教育局關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的工作安排，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制訂相應(yīng)的切實(shí)可行的計(jì)劃和措施，宣傳好、開(kāi)展好、落實(shí)好師德師風(fēng)建設(shè)。通過(guò)學(xué)查、促等活動(dòng)，一個(gè)“鑄師魂、樹(shù)師德、修師身”的氛圍逐步形成。過(guò)去，學(xué)校里有一種不良的輿論氛圍與思想動(dòng)態(tài)，有些老師因?yàn)楣ぷ鞒錾玫筋I(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其他部分老師要譏諷或者挖苦他，被表?yè)P(yáng)的老師對(duì)我直言“以后不要在大會(huì)上表?yè)P(yáng)我”，似乎有“木秀于林，風(fēng)必摧之”的趨勢(shì)。我看到這個(gè)癥結(jié)，馬上敏感的意識(shí)到這是最不利于老師成長(zhǎng)的環(huán)境，有些老師不思進(jìn)取，他還不愿意別人進(jìn)取，甚至是別有用心，我就從引導(dǎo)正確的輿論氛圍入手，批評(píng)這種錯(cuò)誤傾向，煞住這種不正之風(fēng)。與一些老師交流談心，反復(fù)做他們的思想工作，漸漸地，健康向上的輿論導(dǎo)向重新在老師隊(duì)伍中樹(shù)立起來(lái)。幾個(gè)過(guò)去思想落后的老師通過(guò)學(xué)習(xí)，如今一改過(guò)去那種散漫作風(fēng)，工作認(rèn)真扎實(shí);中青年教師更是一頭撲在教學(xué)上，勤勉務(wù)實(shí)。學(xué)校多次開(kāi)展師德師風(fēng)活動(dòng)，如演講、出墻報(bào)、寫(xiě)論文等。不久前，我校以中心學(xué)校組織的青年教師競(jìng)爭(zhēng)“教壇新星”演講比賽為切入點(diǎn)，讓老師深刻反思自己的教學(xué)理念、教育主張與貫徹情況，老師們言辭懇切、一吐心聲。有的當(dāng)場(chǎng)作出宣誓;有的與學(xué)生以心坦誠(chéng)相換;有的慷慨陳詞……程光焰老師說(shuō)左肩挑著愛(ài)他的學(xué)生，右肩挑著他愛(ài)的課堂，張開(kāi)雙臂，往藍(lán)天進(jìn)發(fā);周文芳老師從不讓每一個(gè)有潛力的學(xué)生在幾年以后成為農(nóng)村婦女和“婦男”;阮文學(xué)要放飛學(xué)生的鷹之夢(mèng)……

篇7

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。有計(jì)劃，就等于明確了工作的方向和方法，就有了工作的標(biāo)準(zhǔn)流程。下面小編為大家?guī)?lái)部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板1一、與在外營(yíng)銷(xiāo)人員的聯(lián)系

1、每周工作日志(周報(bào)、月報(bào))的收集并整理。

2、營(yíng)銷(xiāo)人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷(xiāo)事宜。

3、營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的信息交流

4、營(yíng)銷(xiāo)人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)

二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核)

2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)2.1對(duì)各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。

2.2接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

3、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記。

(對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)

4、發(fā)貨。

(雙人或多人復(fù)核)

5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。

三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)

4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料

5、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;

匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。

四、對(duì)外招商

1、負(fù)責(zé)招商信息的、回饋、聯(lián)系。

2、電子商務(wù)。

(在網(wǎng)上查找商信息，主動(dòng)短信和電話(huà)招商)

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板2一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!

三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況

作為_(kāi)__公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

四、今后努力的方向

半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板3一、銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：

作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

作為_(kāi)__公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)，爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板4在已過(guò)去的20__年里，做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20__年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是___公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20__年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板5公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。為了使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出__年工作計(jì)劃。

一、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

三、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

四、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

五、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板6時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計(jì)劃，現(xiàn)將計(jì)劃制定如下：

一、銷(xiāo)量指標(biāo)：

上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

二、計(jì)劃擬定：

1.年初擬定《房地產(chǎn)年度銷(xiāo)售計(jì)劃》

2.每月初擬定《房地產(chǎn)月銷(xiāo)售計(jì)劃表》

三、客戶(hù)分類(lèi)：

根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

四、實(shí)施措施：

1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3.在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。

對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。

4.在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及，客源的開(kāi)況。做好業(yè)務(wù)工作。

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板7一、加深對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)

我明顯的感覺(jué)到自己對(duì)銷(xiāo)售助理這個(gè)崗位的工作職業(yè)認(rèn)識(shí)并不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責(zé)，我在公司工作半年了，對(duì)自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應(yīng)對(duì)客戶(hù)了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶(hù)留住，這就是我的個(gè)人問(wèn)題了，銷(xiāo)售經(jīng)理不比銷(xiāo)售部的其他崗位，工作內(nèi)容單一，這半年以來(lái)我是真的體會(huì)到了什么叫做手忙腳亂，銷(xiāo)售部的幾乎每個(gè)崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián)，客戶(hù)有訂單來(lái)了會(huì)需要我去處理，客戶(hù)進(jìn)行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，也會(huì)落到我的頭上……就是因?yàn)槲覜](méi)有一個(gè)工作計(jì)劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。

1、安排好進(jìn)行每項(xiàng)工作的時(shí)間，比如幾點(diǎn)到幾點(diǎn)處理什么樣的事情，嚴(yán)格控制好，要求自己必須在時(shí)間內(nèi)，完成工作。

2、認(rèn)清自己這個(gè)職位在公司的地位，我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門(mén)的主要樞紐，跟各個(gè)部門(mén)都有聯(lián)系，所以有時(shí)候我在工作時(shí)抬頭挺胸，只做自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作，其余工作一概不理會(huì)，除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安排的。

二、加強(qiáng)跟各部門(mén)、客戶(hù)的聯(lián)系

上面我也提到過(guò)了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系，不僅跟客戶(hù)要有密切的聯(lián)系，銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)、公司的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強(qiáng)聯(lián)系，我要做的就是多聯(lián)系，維持好人際關(guān)系，不要讓互相之間存在誤會(huì)以及矛盾，是能讓互相之間熟絡(luò)起來(lái)，這樣十分有利于我的工作開(kāi)展，會(huì)節(jié)省我很多的時(shí)間，如此下來(lái)不僅能增加我工作的質(zhì)量，還能增加我工作的數(shù)量，我能利用節(jié)省出來(lái)的時(shí)候，做其他事情。

三、增加對(duì)產(chǎn)品、客戶(hù)的認(rèn)識(shí)

公司的產(chǎn)品以及客戶(hù)都是我的工作重心，也必須在我的計(jì)劃之內(nèi)，這也是我整個(gè)計(jì)劃中最應(yīng)該得到重視的實(shí)施的。

1、產(chǎn)品：

公司的產(chǎn)品眾多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時(shí)期，并不能為客戶(hù)提供他們想要知道產(chǎn)品信息，這就導(dǎo)致聊不下去，這也就是我客戶(hù)流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時(shí)間熟悉公司的所有產(chǎn)品，從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的設(shè)計(jì)師是誰(shuí)、耗費(fèi)了多大的物力財(cái)力等等方面我都要有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，這樣才能更好的回到客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的一切疑惑。

2、客戶(hù)：

俗話(huà)說(shuō)的好，客戶(hù)都是上帝，跟客戶(hù)的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營(yíng)的，不能說(shuō)忙著當(dāng)前手頭的客戶(hù)就把之前的客戶(hù)給拋諸腦后了，也對(duì)那些潛在的客戶(hù)不理不睬了，怎么處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，是一門(mén)極其深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，我還有待加強(qiáng)，怎么做到不打擾到客戶(hù)，而讓他們激起對(duì)產(chǎn)品的想法，這是我下半年要思考且做到的。

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板8(一)職責(zé)心

做任何事情首先要有一個(gè)用心向上的心態(tài)，對(duì)于自我的工作要有職責(zé)感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自我是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自我的一種提升。

(二)觀察力

觀察力對(duì)于銷(xiāo)售人員十分重要，同時(shí)銷(xiāo)售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。

(三)良好的人際關(guān)系

不管是在公司還是應(yīng)對(duì)我們的客戶(hù)，良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應(yīng)對(duì)客戶(hù)，良好的人際關(guān)系能提升客戶(hù)對(duì)公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。

(四)熟悉部門(mén)職責(zé)及工作日程

作為銷(xiāo)售助理，首先是要了解本部門(mén)的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體狀況，及配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)間的問(wèn)題與矛盾，日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的工作。

(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合

要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對(duì)接、客戶(hù)問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常，掌握市場(chǎng)運(yùn)作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對(duì)接等等。

(六)熟悉部門(mén)產(chǎn)品

隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

(七)熟悉公司客戶(hù)

熟悉公司已簽約的客戶(hù)，尤其要了解本部門(mén)的客戶(hù)，做好客戶(hù)調(diào)查工作，掌握客戶(hù)的基本信息，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。

(八)和部門(mén)內(nèi)人員的配合

配合本門(mén)人員做好日常的工作，如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門(mén)溝通等事項(xiàng)。

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板9在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

一、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶(hù)。另外，讓客戶(hù)了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話(huà)，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。在客戶(hù)跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶(hù)處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷(xiāo)售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶(hù)的狀況，對(duì)于未成交的客戶(hù)我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶(hù)我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。

二、老客戶(hù)的維護(hù)

A.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶(hù)溝通，如果客戶(hù)不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話(huà)、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶(hù)，以便客戶(hù)查詢(xún)和簽收。

C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶(hù)送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。

D.回訪(fǎng)和溝通對(duì)于老客戶(hù)的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。

三、建議對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話(huà)，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

部門(mén)銷(xiāo)售月計(jì)劃模板10我公司具體從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷(xiāo)售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度，我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷(xiāo)售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門(mén)本年度的主要工作計(jì)劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車(chē)的數(shù)量也越來(lái)越多，汽車(chē)輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對(duì)這一情況，我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對(duì)性銷(xiāo)售，擴(kuò)大銷(xiāo)售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。

二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)：

本年度，我部門(mén)的總體銷(xiāo)售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為_(kāi)_萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門(mén)平均每月要完成__萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

三、具體措施：

(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

本年度，我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷(xiāo)售管理制度，并且要求各個(gè)銷(xiāo)售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)實(shí)行考核制度，增加員工積極性：

本年度，我部門(mén)會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實(shí)的做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到各個(gè)銷(xiāo)售人員，并且將各個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫(xiě)銷(xiāo)售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。

(三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：

本年度，我部門(mén)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、銷(xiāo)售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我部門(mén)整體銷(xiāo)售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌，做到心中有數(shù)。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好人力資源管理：

人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度，我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性，以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

(五)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整銷(xiāo)售策略：

本年度，我部門(mén)會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷(xiāo)售淡季，部門(mén)將會(huì)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶(hù)，擴(kuò)大客源。

篇8

（一）20****年煙臺(tái)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

20****年，我們以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線(xiàn)，大力培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，膨脹骨干實(shí)力，推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，壯大名牌群體，實(shí)施節(jié)能減排，工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展。一是全市工業(yè)提速增效，綜合實(shí)力明顯提升。全市工業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)55.85%，工業(yè)對(duì)地方稅收增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)41.5%；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成增加值1563.6億元，增長(zhǎng)21.55%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6444.1億元、利稅628.3億元、利潤(rùn)474.9億元，分別增長(zhǎng)29.4%、27.7%和29.5%，四項(xiàng)指標(biāo)絕對(duì)額均居全省第2位。二是支柱產(chǎn)業(yè)迅速崛起，骨干企業(yè)快速膨脹。四大支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利稅、利潤(rùn)，分別增長(zhǎng)30%、21.1%和22.6%。全市主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過(guò)10億元的企業(yè)達(dá)88戶(hù)、利稅過(guò)億元企業(yè)90戶(hù)，比上年增加11戶(hù)和13戶(hù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過(guò)100億元企業(yè)達(dá)到6戶(hù)、50－100億元企業(yè)9戶(hù)。三是技術(shù)改造力度加大，項(xiàng)目建設(shè)取得突破。全市工業(yè)完成投資890.3億元，比上年增長(zhǎng)20.3%；技改投資605.4億元，增長(zhǎng)24.2%。深入開(kāi)展“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)，80個(gè)投資過(guò)億元技改項(xiàng)目完成投資151億元，玲瓏轎車(chē)子午胎等一批投資過(guò)十億元、甚至幾十億元的大項(xiàng)目快速推進(jìn)，成為工業(yè)發(fā)展的有力支撐。四是名牌隊(duì)伍不斷壯大，企業(yè)自主創(chuàng)新能力增強(qiáng)。全市新增中國(guó)名牌產(chǎn)品9個(gè)、中國(guó)馳名商標(biāo)3件，總數(shù)分別達(dá)到28個(gè)和14件。技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)得到加強(qiáng)，國(guó)家級(jí)、省級(jí)和市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心累計(jì)分別達(dá)到7家、27家和68家。全市工業(yè)企業(yè)完成新產(chǎn)品、新技術(shù)2000多項(xiàng)，其中國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平以上的220多項(xiàng)，萬(wàn)華MDI制造技術(shù)獲得國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。五是節(jié)能減排成效明顯，循環(huán)經(jīng)濟(jì)取得新進(jìn)展。加大節(jié)能工作力度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管，實(shí)施了一批重大節(jié)能示范項(xiàng)目，110戶(hù)重點(diǎn)用能企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能量140萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤；大力實(shí)施“353”循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范工程，新增資源綜合利用企業(yè)15戶(hù)，累計(jì)達(dá)到162戶(hù)，綜合利用工業(yè)廢棄物450萬(wàn)噸，利用率達(dá)到91%。預(yù)計(jì)，全年萬(wàn)元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4.5%。

（二）今年以來(lái)煙臺(tái)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

今年以來(lái)，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)、起步良好。前兩個(gè)月，全市規(guī)模以上工業(yè)完成增加值253.7億元，比上年同期增長(zhǎng)30.9%；實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1030.2億元，增長(zhǎng)43.9%；利稅95.8億元、利潤(rùn)70.3億元，分別增長(zhǎng)25%和24.8%。上述4項(xiàng)指標(biāo)絕對(duì)額分別位居全省第2、1、2、2位，工業(yè)增加值和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增幅分別居第2位和第4位。預(yù)計(jì)一季度，規(guī)模以上工業(yè)完成增加值400億元，增長(zhǎng)28%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1750億元，增長(zhǎng)40%；利稅170億元，其中利潤(rùn)125億元，均增長(zhǎng)25%。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是支柱產(chǎn)業(yè)支撐作用進(jìn)一步增強(qiáng)。前兩個(gè)月，機(jī)械制造、電子信息、食品和黃金四大支柱產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入620.4億元，利稅53.9億元，利潤(rùn)39.6億元，分別增長(zhǎng)55.4%、31%和30.7%。三項(xiàng)指標(biāo)分別占規(guī)模以上工業(yè)的60.2%、56.3%和56.3%，同比提高4.8、3.2和3.2個(gè)百分點(diǎn)。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利稅、利潤(rùn)分別拉動(dòng)規(guī)模以上工業(yè)增長(zhǎng)30.9、16.7和16.5個(gè)百分點(diǎn)。二是重點(diǎn)企業(yè)膨脹速度加快。前兩個(gè)月，50戶(hù)“3·50工程”重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入348.8億元，增長(zhǎng)54.4%，實(shí)現(xiàn)利稅36.5億元、利潤(rùn)27億元，分別增長(zhǎng)35.4%和36.4%，三項(xiàng)指標(biāo)分別占規(guī)模以上工業(yè)的33.8%、38.1%和38.4%，比上年提高1.2、3.5和4.3個(gè)百分點(diǎn)。其中，鴻富泰產(chǎn)能持續(xù)擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入105億元，增長(zhǎng)888.4%；南山集團(tuán)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入50.4億元，增長(zhǎng)109.4%；東岳汽車(chē)產(chǎn)量達(dá)到3.28萬(wàn)輛，增長(zhǎng)98.8%；浪潮樂(lè)金生產(chǎn)手機(jī)339萬(wàn)部，增長(zhǎng)115.3%。三是工業(yè)出口增勢(shì)強(qiáng)勁。前兩個(gè)月，全市工業(yè)品出口26億美元，同比增長(zhǎng)79%；其中機(jī)電產(chǎn)品出口16.4億美元，增長(zhǎng)160%，占全市外貿(mào)出口總額的61.1%，同比提高19.4個(gè)百分點(diǎn)。出口增幅較大的機(jī)電產(chǎn)品有：機(jī)械設(shè)備及配件增長(zhǎng)2.6倍、儀器儀表增長(zhǎng)1.3倍；在出口大戶(hù)中，出口過(guò)千萬(wàn)美元的企業(yè)有9個(gè)，其中鴻富泰出口9.3億美元，增長(zhǎng)757.3%，浪潮樂(lè)金出口1.8億美元，增長(zhǎng)30%，樂(lè)金電子部品出口1.1億美元，增長(zhǎng)104.2%。四是工業(yè)投入穩(wěn)定增長(zhǎng)。前兩個(gè)月完成工業(yè)投入152億元，增長(zhǎng)17%，完成技改投入106億元，增長(zhǎng)17.7%。90個(gè)投資過(guò)億元技改項(xiàng)目完成投資24億元，占年計(jì)劃的16%；其中涉及高新技術(shù)和利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目占66%。五是自主創(chuàng)新取得新進(jìn)展。全市工業(yè)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于提高自主創(chuàng)新能力加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的意見(jiàn)》精神，積極推進(jìn)技術(shù)中心建設(shè)，今年有環(huán)球集團(tuán)、龍大集團(tuán)、同興實(shí)業(yè)、富爾達(dá)、招遠(yuǎn)針織5家企業(yè)被認(rèn)定為省級(jí)技術(shù)中心，省級(jí)以上技術(shù)中心累計(jì)達(dá)到38家，其中國(guó)家級(jí)7家。加大行業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)建力度，近期萬(wàn)華集團(tuán)被確認(rèn)為山東省行業(yè)技術(shù)中心。積極開(kāi)展市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心篩選評(píng)定工作。推動(dòng)?xùn)|方電子、冰輪開(kāi)展國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新能力平臺(tái)建設(shè)，近期參加了國(guó)家發(fā)改委組織的評(píng)審答辯。六是節(jié)能減排穩(wěn)步推進(jìn)。以市委、市政府名義制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能減排工作的意見(jiàn)》，節(jié)能減排工作的落實(shí)力度進(jìn)一步加大，與各縣市區(qū)簽訂了20****年節(jié)能降耗責(zé)任狀。推進(jìn)實(shí)施重點(diǎn)節(jié)能項(xiàng)目，下達(dá)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、能源審計(jì)、清潔生產(chǎn)審核、資源綜合利用等工作計(jì)劃，并積極組織20****年山東省重大節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化獎(jiǎng)勵(lì)資金項(xiàng)目和太陽(yáng)能集熱系統(tǒng)財(cái)政補(bǔ)貼資金項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)定工作。穩(wěn)步推進(jìn)淘汰小水泥、小鋼鐵工作，出臺(tái)了《煙臺(tái)市關(guān)于加快淘汰落后產(chǎn)品生產(chǎn)能力促進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的意見(jiàn)》，簽訂了淘汰小水泥責(zé)任狀，排出了關(guān)停計(jì)劃進(jìn)度。對(duì)已關(guān)停、淘汰的小鋼鐵，實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控，防止死灰復(fù)燃。強(qiáng)化節(jié)能宣傳，制定“節(jié)能減排全民行動(dòng)”方案，重點(diǎn)實(shí)施涵蓋家庭社區(qū)、青少年、企業(yè)、學(xué)校、軍營(yíng)、政府機(jī)構(gòu)、科技與科普、農(nóng)村、媒體等九個(gè)領(lǐng)域的節(jié)能減排行動(dòng)，努力提高全社會(huì)的節(jié)能意識(shí)。

（三）存在的主要矛盾和問(wèn)題

從煙臺(tái)市自身看，仍存在一些深層次的矛盾和問(wèn)題。一是大企業(yè)輻射帶動(dòng)作用還不突出。盡管我市重點(diǎn)企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力不斷提升，但對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)乃至相關(guān)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用還不夠強(qiáng)，像汽車(chē)這樣具有強(qiáng)大拉動(dòng)作用的終端產(chǎn)品還不多。二是技術(shù)創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng)。企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)投入相對(duì)不足，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù)不多，大中型企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)投入占銷(xiāo)售收入的比重只有1%左右，遠(yuǎn)低于重點(diǎn)企業(yè)要達(dá)到3%的要求，擁有市級(jí)以上技術(shù)中心的企業(yè)僅占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總數(shù)的3.2%。三是制造業(yè)特別是先進(jìn)裝備制造業(yè)水平還不高。在我市現(xiàn)有的裝備制造業(yè)產(chǎn)品中，60%以上為外資、合資企業(yè)產(chǎn)品，本土企業(yè)規(guī)模偏小、水平較低、研發(fā)能力不足，主要以部件或小型整機(jī)、單機(jī)為主，裝備制造業(yè)的整體實(shí)力較弱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004－2006年全市年均進(jìn)口國(guó)外先進(jìn)裝備額只有5.4億美元，且多數(shù)為合資企業(yè)進(jìn)口設(shè)備；20****年實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，達(dá)到12.6億美元，但扣除合資企業(yè)進(jìn)口設(shè)備外只有8億美元，僅占全市工業(yè)投入的9%。四是節(jié)能降耗任務(wù)還很艱巨。部分單位對(duì)節(jié)能重要性認(rèn)識(shí)不足，仍存在重發(fā)展、輕降耗的問(wèn)題；執(zhí)法隊(duì)伍尚未建立，節(jié)能執(zhí)法比較薄弱；項(xiàng)目準(zhǔn)入制度尚待加強(qiáng)，淘汰落后生產(chǎn)能力壓力較大，目前，我市電力行業(yè)10萬(wàn)千瓦以下火電機(jī)組占66.7%，單位能耗比大火電高40%以上；水泥行業(yè)淘汰類(lèi)立窯水泥生產(chǎn)能力占全部水泥生產(chǎn)能力的55%?！笆晃濉逼陂g計(jì)劃關(guān)停45萬(wàn)千瓦小火電、67條小水泥生產(chǎn)線(xiàn)，涉及職工約1.4萬(wàn)人，存在轉(zhuǎn)產(chǎn)、職工安置、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)戎T多問(wèn)題，在目前沒(méi)有相應(yīng)扶持政策的情況下，難度很大。

二、煙臺(tái)工業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)分析

（一）國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響。全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨緩的跡象，受美國(guó)次級(jí)債務(wù)危機(jī)擴(kuò)散影響，美歐日等國(guó)央行紛紛向市場(chǎng)注入資金救市，大量外資撤回本土，其負(fù)面影響已波及全球，有關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè)這將成為二戰(zhàn)之后最嚴(yán)重的金融危機(jī)，這增加了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定因素。人民幣對(duì)美元持續(xù)升值，我市電子、機(jī)械、紡織服裝等主要出口產(chǎn)品受到明顯沖擊；國(guó)際貿(mào)易摩擦加劇，貿(mào)易壁壘日趨多樣化，也對(duì)工業(yè)品出口產(chǎn)生較大影響。

（二）國(guó)家宏觀政策影響。宏觀調(diào)控政策給工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)一些困難和壓力。資金方面。央行實(shí)行從緊貨幣政策，部分企業(yè)資金缺口較大。20****年央行連續(xù)10次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，6次上調(diào)存貸款基準(zhǔn)利率，今年以來(lái)又連續(xù)2次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，目前執(zhí)行15.5%。從金融機(jī)構(gòu)看，各商業(yè)銀行信貸投放頭寸減少，對(duì)項(xiàng)目審查更為嚴(yán)格。截止2月末，我市人民幣貸款余額1466.1億元，比上月末回落10.2億元，工業(yè)短期貸款只有265.38億元，僅比上年末增長(zhǎng)1.75%。從擔(dān)保機(jī)構(gòu)看，盡管我市已有50多家擔(dān)保機(jī)構(gòu)，13億元的注冊(cè)資本，但規(guī)模都不大，與6400多億元的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入相比，擔(dān)保能力十分有限。從企業(yè)情況看，大企業(yè)集團(tuán)由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好，自有資金相對(duì)充足，信譽(yù)等級(jí)較高，融資能力較強(qiáng)，但多數(shù)中小企業(yè)由于無(wú)抵押、難擔(dān)保等原因，融資難的問(wèn)題比較突出，有的已經(jīng)影響了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。土地方面，國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)用地調(diào)控，工業(yè)用地實(shí)行招拍掛方式出讓?zhuān)杀渡险{(diào)土地使用稅，擴(kuò)建用地和項(xiàng)目落地難度加大。出口方面。國(guó)家對(duì)出口退稅作出大范圍調(diào)整，涉及我市出口商品1300多種、企業(yè)2000多家，去年影響出口3.5億美元，預(yù)計(jì)今年這種情況仍將持續(xù)。今年前兩個(gè)月，我市機(jī)電產(chǎn)品出口16.4億美元，同比增長(zhǎng)160%，這個(gè)高增幅主要依靠鴻富泰、浪潮LG等出口大戶(hù)拉動(dòng)，上述兩戶(hù)出口凈增出口8.2億美元，占增量的85%，扣除此因素，全市機(jī)電出口僅增長(zhǎng)29%。而一些原有的出口大戶(hù)，如汽車(chē)零部件行業(yè)的海鹽機(jī)械、華汽機(jī)械、三力汽車(chē)配件等出口受到美國(guó)市場(chǎng)影響，出口分別下降了47.35%、46.9%和11.9%。市場(chǎng)價(jià)格方面。通貨膨脹壓力加大，大宗原材料、能源及運(yùn)輸價(jià)格持續(xù)上漲，原材料價(jià)格居高不下，企業(yè)盈利空間縮減，去年我市工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)僅為103%，低于原材料購(gòu)進(jìn)價(jià)格指數(shù)3.5個(gè)百分點(diǎn)，影響利潤(rùn)約12億元。勞動(dòng)力成本上升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)壓力日趨加大。今年前兩個(gè)月，原材料購(gòu)進(jìn)指數(shù)上漲7.9％，達(dá)到1****.9%，高于工業(yè)出廠價(jià)格指數(shù)1.8個(gè)百分點(diǎn)。其中：黑色金屬材料上漲15.4％，農(nóng)副產(chǎn)品類(lèi)上漲8.5%，其他工業(yè)原材料及成品類(lèi)9.4%，價(jià)格指數(shù)上漲，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用增加，盈利空間縮小。從調(diào)度情況看，影響較大的有正海集團(tuán)、斗山工程機(jī)械、勝地汽車(chē)零部件、三環(huán)鎖業(yè)等企業(yè)，以玲瓏橡膠為例，其主要原材料價(jià)格持續(xù)上漲，每月增加運(yùn)營(yíng)成本達(dá)5000萬(wàn)元，前兩個(gè)月利稅、利潤(rùn)分別下降了86.3%和91.7%。

（三）我市重點(diǎn)行業(yè)預(yù)測(cè)分析。食品工業(yè)。受農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)上漲和日本“毒餃子”事件影響，前2個(gè)月，我市食品工業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增幅低于同期2.8個(gè)百分點(diǎn)，低于全市21.1個(gè)百分點(diǎn)。魯花集團(tuán)利稅、利潤(rùn)同比下降19.9個(gè)、30.2個(gè)百分點(diǎn)，萊陽(yáng)春雪產(chǎn)品出口基本停止，龍大集團(tuán)食品出口訂單下降明顯。預(yù)計(jì)食品工業(yè)上半年效益增幅將保持在20％左右。機(jī)械行業(yè)。機(jī)械行業(yè)預(yù)計(jì)仍將保持穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。行業(yè)投入穩(wěn)步推進(jìn)，首鋼東星變排量壓縮機(jī)壓鑄機(jī)體該項(xiàng)目進(jìn)展順利，總投資48.8億元的煙臺(tái)寶鋼鋼管精密銅管項(xiàng)目****年年底一期建成投產(chǎn)；全市為東岳汽車(chē)配套的零部件企業(yè)已達(dá)到70多家，公司目前訂單飽滿(mǎn)，今年規(guī)劃生產(chǎn)汽車(chē)18萬(wàn)輛，前2個(gè)月生產(chǎn)3.28萬(wàn)輛，增長(zhǎng)98.8％。為大宇造船配套的11戶(hù)企業(yè)，總投資5000多萬(wàn)美元，日前已全面開(kāi)工建設(shè)，這都成為機(jī)械制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力支撐?？紤]到鋼鐵等原材料價(jià)格上漲因素，企業(yè)的成本壓力較重，預(yù)計(jì)機(jī)械行業(yè)上半年增長(zhǎng)25%。黃金行業(yè)。今年以來(lái)國(guó)際市場(chǎng)黃金價(jià)格繼續(xù)走高，我市黃金產(chǎn)業(yè)前2個(gè)月實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)99.5％，龍頭企業(yè)招金集團(tuán)通過(guò)不斷加強(qiáng)技術(shù)改造，提高冶煉純度，加大黃金深加工，拉長(zhǎng)拓寬黃金產(chǎn)業(yè)鏈條，前2個(gè)月實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)主要指標(biāo)增幅均在32％以上。今年世界市場(chǎng)對(duì)黃金仍將保持旺盛需求，專(zhuān)家預(yù)測(cè)上半年黃金價(jià)格將繼續(xù)高位運(yùn)行，考慮到資源限制，預(yù)計(jì)我市黃金行業(yè)上半年增長(zhǎng)50％以上。電子信息行業(yè)。電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處在上升的階段，20****年是奧運(yùn)年，數(shù)字電視轉(zhuǎn)播的推廣逐步深入，消費(fèi)電子正日益成為電子行業(yè)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。從我市情況來(lái)看，鴻富泰20****年公司計(jì)劃投資8億元的游戲機(jī)二期擴(kuò)建項(xiàng)目完工達(dá)產(chǎn)，今年公司規(guī)劃產(chǎn)值達(dá)到800億元，這成為我市工業(yè)生產(chǎn)的強(qiáng)勁拉動(dòng)。預(yù)計(jì)電子信息行業(yè)上半年增長(zhǎng)1倍以上。

三、今后調(diào)整工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的總體思路、目標(biāo)、措施與建議

基本思路和工作目標(biāo)：當(dāng)前，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、好字優(yōu)先、好中求快，以著力調(diào)整優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)為主線(xiàn)，以建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)市為目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，加大項(xiàng)目建設(shè)載體，培強(qiáng)做大骨干企業(yè)，加快推進(jìn)“3·50工程”，全面啟動(dòng)實(shí)施以建設(shè)“雙百項(xiàng)目”、打造“三個(gè)方陣”為主要內(nèi)容的“2+3行動(dòng)計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)工業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?！半p百項(xiàng)目”，就是今后三年每年重點(diǎn)抓好100個(gè)工業(yè)投資項(xiàng)目和100個(gè)具有國(guó)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)水平的工業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目?！叭齻€(gè)方陣”，就是爭(zhēng)取到“十一五”末，培育15家以上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過(guò)100億元的企業(yè)，其中2家超過(guò)500億元，形成大企業(yè)方陣；培育督導(dǎo)50家企業(yè)，爭(zhēng)取上市公司達(dá)到30家以上，形成上市企業(yè)煙臺(tái)板塊方陣；重點(diǎn)培育10個(gè)具有區(qū)域特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)產(chǎn)品，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，形成產(chǎn)業(yè)集群方陣。20****年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)是：規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)18%；主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利稅、利潤(rùn)均增長(zhǎng)20%；工業(yè)投入、技改投入均增長(zhǎng)18%；新增主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過(guò)100億元企業(yè)3戶(hù)，累計(jì)達(dá)到9戶(hù)；萬(wàn)元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4.5%。

圍繞實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，下步著力抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）調(diào)整優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)，培育發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群。立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，集中規(guī)劃建設(shè)一批專(zhuān)業(yè)園區(qū)，依托龍頭企業(yè)積極發(fā)展配套企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)，培育終端產(chǎn)品，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，逐步形成具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)和地方特色的產(chǎn)業(yè)集群。大力膨脹發(fā)展汽車(chē)、手機(jī)、電腦、黃金、葡萄酒、MDI、核電裝備、特種化纖、船舶和建材等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，按照“整合資源、積聚優(yōu)勢(shì)、整體規(guī)劃、連片發(fā)展”的思路，制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和具體推進(jìn)措施，有針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)業(yè)對(duì)接招商，推動(dòng)現(xiàn)有中小企業(yè)向龍頭企業(yè)積聚配套，形成龍頭帶動(dòng)、集群發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。緊緊抓住建設(shè)海陽(yáng)核電的重大機(jī)遇，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外核電制造業(yè)項(xiàng)目，推動(dòng)機(jī)械制造業(yè)重點(diǎn)企業(yè)參與相關(guān)配套項(xiàng)目建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)核電產(chǎn)業(yè)園區(qū)，重點(diǎn)支持臺(tái)?，斉瑺柕群穗姰a(chǎn)品企業(yè)，啟動(dòng)發(fā)展核電產(chǎn)業(yè)。

（二）優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。一是實(shí)施信息化帶動(dòng)戰(zhàn)略。重點(diǎn)在三個(gè)領(lǐng)域利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)：用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造工業(yè)控制系統(tǒng)；實(shí)施機(jī)電一體化，大力發(fā)展柔性化、敏捷化制造設(shè)備；運(yùn)用信息化手段進(jìn)行工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高技術(shù)開(kāi)發(fā)流程的效率和水平。二是深入開(kāi)展“項(xiàng)目推進(jìn)年活動(dòng)”。抓好一批投資規(guī)模大、技術(shù)含量高、發(fā)展前景好的大項(xiàng)目，開(kāi)展項(xiàng)目觀摩與考核，推行重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)系制度，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目貼息政策，突出抓好煙臺(tái)寶鋼高等級(jí)油（氣）管生產(chǎn)線(xiàn)、萬(wàn)華MDI二期等100個(gè)工業(yè)投資項(xiàng)目，以工業(yè)項(xiàng)目的大投入加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。三是加大先進(jìn)裝備制造業(yè)投入。圍繞國(guó)家重點(diǎn)鼓勵(lì)支持的裝備制造業(yè)領(lǐng)域，積極引進(jìn)發(fā)展重大裝備制造業(yè)項(xiàng)目，突出抓好我市現(xiàn)有的船舶、工程機(jī)械、數(shù)控機(jī)床及功能部件、大型循環(huán)流化床鍋爐、大馬力拖拉機(jī)、環(huán)保設(shè)備和大型交流輸變壓器等7大類(lèi)產(chǎn)品，排出單子，落實(shí)責(zé)任，加快推進(jìn)，力爭(zhēng)取得新成效。四是大力發(fā)展臨港工業(yè)。結(jié)合煙臺(tái)港西港區(qū)建設(shè)，在港口腹地超前規(guī)劃建設(shè)臨港工業(yè)區(qū)，規(guī)劃建設(shè)石油化工、船舶、重型機(jī)械等臨港工業(yè)，重點(diǎn)抓好石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)，積極推進(jìn)萬(wàn)華石化等戰(zhàn)略項(xiàng)目，形成新的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

（三）積極推進(jìn)自主創(chuàng)新，努力提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一要大力開(kāi)展創(chuàng)建企業(yè)技術(shù)中心活動(dòng)。鼓勵(lì)支持建設(shè)企業(yè)技術(shù)中心，年內(nèi)爭(zhēng)取再創(chuàng)建1個(gè)國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、4個(gè)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和18個(gè)市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。二要加大技術(shù)研發(fā)投入。以企業(yè)技術(shù)中心為依托，持續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，爭(zhēng)取重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到3%以上，高新技術(shù)企業(yè)5%以上。三要全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目研發(fā)攻關(guān)，在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行消化吸收再創(chuàng)新，突出抓好氨綸集團(tuán)“間位芳綸紙”等100個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，力爭(zhēng)盡快取得突破，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)升級(jí)。四要深入開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作。組織參加各類(lèi)科技成果交流活動(dòng)，利用煙臺(tái)與中科院沈陽(yáng)分院的市院合作平臺(tái)，開(kāi)展經(jīng)常性的交流與合作；篩選一批技術(shù)含量高、市場(chǎng)前景好的重點(diǎn)科研項(xiàng)目，與北京大學(xué)、清華大學(xué)及本地高等院校對(duì)接，借力突破關(guān)鍵技術(shù)難題。五要加大品牌建設(shè)力度。繼續(xù)大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，加大品牌投入，振興一批老品牌，培育一批新品牌，力爭(zhēng)年內(nèi)再創(chuàng)4個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品和1件中國(guó)馳名商標(biāo)。要通過(guò)抓產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)品牌信譽(yù)度；通過(guò)抓產(chǎn)品包裝宣傳，擴(kuò)大品牌影響力；通過(guò)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)保護(hù)品牌，維護(hù)企業(yè)形象，發(fā)揮品牌效應(yīng)，推動(dòng)品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。

（四）實(shí)施經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)對(duì)外開(kāi)放新突破。一是提高引資質(zhì)量。由全方位招商引資轉(zhuǎn)向有重點(diǎn)的招商選資，引導(dǎo)外資重點(diǎn)投向四大支柱產(chǎn)業(yè)、三大產(chǎn)品集群，引進(jìn)一批世界500強(qiáng)、跨國(guó)公司、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)以及研發(fā)中心、區(qū)域總部進(jìn)駐煙臺(tái)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)鏈延伸。要突出搞好三個(gè)對(duì)接：與國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接，深入開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商，吸引國(guó)外制造業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)、配套企業(yè)進(jìn)駐煙臺(tái)；與國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接，重點(diǎn)面向長(zhǎng)三角、珠三角以及環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、東北老工業(yè)基地，加強(qiáng)在汽車(chē)、電子、裝備制造業(yè)等領(lǐng)域的合資合作，引進(jìn)一批高水平的制造業(yè)項(xiàng)目、高新技術(shù)項(xiàng)目；做好區(qū)域配套對(duì)接，積極融入“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)與魯南經(jīng)濟(jì)帶和黃河三角洲“兩翼”的合作，組織龍頭企業(yè)與縣市區(qū)開(kāi)展對(duì)接洽談，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展。二是優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)。在鞏固提高傳統(tǒng)出口產(chǎn)品規(guī)模與水平的同時(shí)，積極擴(kuò)大機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口，重點(diǎn)抓好工程機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備、船舶、汽車(chē)及零部件等高技術(shù)、高附加值產(chǎn)品出口，培育一批出口大戶(hù)。認(rèn)真應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易壁壘，完善反傾銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)，搞好產(chǎn)業(yè)損害調(diào)查，最大限度地避免損害和減少損失。

篇9

銷(xiāo)售行業(yè)是一門(mén)很考驗(yàn)工作人員的能力的一個(gè)行業(yè)，想要提高自己的能力就要懂得去將自己的工作進(jìn)行總結(jié)。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)笑納!

汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告120__年是__公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)針

對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于__。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2、日常工作表格化。3、檢查工作規(guī)律化。4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化。5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)20__年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶(hù)、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。

對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。

根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。

同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20__年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。

同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20__年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密合，確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告2店自成立以來(lái)至今在各 4S 二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售系列汽車(chē)共 4563 臺(tái),平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng) 點(diǎn)銷(xiāo)售 100 多臺(tái),網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售占據(jù)整個(gè)公司銷(xiāo)售額的 50%以上,經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售管理工作已成為_(kāi)_公司銷(xiāo)售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近 5 個(gè)月經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售工作做一工作總結(jié):

一.二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立與完善

公司汽車(chē) 4S 店自成立以來(lái),秉承環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠(chéng),有實(shí) 力的經(jīng)銷(xiāo)商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則.二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益.汽車(chē)市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù),也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督 有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準(zhǔn)確性.針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備, 合理運(yùn)用人力資源,盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員共同開(kāi)發(fā)大客 戶(hù)市場(chǎng),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析,對(duì)購(gòu)買(mǎi)車(chē)客戶(hù)群進(jìn)行行業(yè)劃分,真正做到購(gòu)車(chē)信息的準(zhǔn) 確性.希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局.除此之外公司 也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車(chē)信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò),使汽車(chē)在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng) 絡(luò),公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展.

二.汽車(chē)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡

汽車(chē)湖南營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò) 5 個(gè)月的整合銷(xiāo)售以來(lái),市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng),其 中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)不完善造成.從市場(chǎng)發(fā)展情況分 析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷(xiāo)售量占整個(gè)省內(nèi)銷(xiāo)售量三分之二,其它地區(qū)銷(xiāo)售不勝理想,為達(dá)到各 區(qū)域銷(xiāo)售的市場(chǎng)均衡,需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供人員及 資源支持,全力配合二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量都能達(dá)到 預(yù)期的效果.

三.經(jīng)銷(xiāo)商管理上的不足之處

健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷(xiāo)售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對(duì)于全省車(chē)區(qū)域管理由于各地區(qū) 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均,使銷(xiāo)售與售后產(chǎn)生了脫節(jié).在這方面公司將盡快確定銷(xiāo)售政策,在人 員培訓(xùn),廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)長(zhǎng)共同探討車(chē)經(jīng)營(yíng)的 最佳模式,公司也將認(rèn)真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處,確保二級(jí)銷(xiāo) 售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展.總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商就像魚(yú)與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能 使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建 設(shè)成為全國(guó)一流的 4S 營(yíng)銷(xiāo)中心.

汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告3記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿(mǎn)激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。

從2019年03月14日到現(xiàn)在，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶(hù)認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿(mǎn)足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感。

現(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。

在車(chē)市火爆的2019年，上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從2019年05月至今，我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē)，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在2019年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每一位客戶(hù)。

我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續(xù)之后要求退車(chē)。

2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶(hù)受驚，行人輕微受傷，試駕車(chē)大面積維修。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告4時(shí)間飛逝，半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程與部門(mén)和部門(mén)直接的銜接，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力?；赝@段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

近幾個(gè)月的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多汽車(chē)銷(xiāo)售和銷(xiāo)售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻(xiàn)。

首先，在這半年工作中，工作遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車(chē)子也有了更深刻全面的了解，而這些通過(guò)實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開(kāi)展。

其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難。在遇到問(wèn)題時(shí)，首先找出問(wèn)題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門(mén)剛成立，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色，同時(shí)我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告5__年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.

總結(jié)如下: 我是__年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài),來(lái)到了貴公司，而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,就及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.

市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.

從__年9月19日到__年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20__年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

篇10

前天省政府召開(kāi)了全省投資工作暨重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會(huì)，從貽琴省長(zhǎng)的講話(huà)和省直各廳局的發(fā)言中，都能感受到當(dāng)前抓項(xiàng)目、促投資、保增長(zhǎng)的困難很多、壓力很大。今天這次會(huì)議，主要目的就是傳達(dá)貫徹國(guó)家發(fā)展改革委加快推進(jìn)國(guó)家重大工程建設(shè)工作電視電話(huà)會(huì)議和全省投資工作暨重大工程重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步把信心樹(shù)立起來(lái)，責(zé)任擔(dān)起來(lái)，千方百計(jì)、百計(jì)千方鎖定確定的年度目標(biāo)任務(wù)，全力以赴增措施、加力度，力爭(zhēng)全面超額完成省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。會(huì)前，市發(fā)改委下發(fā)了《全市前三季度全市固定資產(chǎn)投資完成情況通報(bào)》和《關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度確保完成年度計(jì)劃的通知》，對(duì)第四季度工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了安排部署，著重對(duì)后一季度的生產(chǎn)總值、50萬(wàn)元以上固定資產(chǎn)投資、500萬(wàn)元以上規(guī)模工業(yè)增加值這三個(gè)重點(diǎn)指標(biāo)作了安排部署，并把前三季度未完成的任務(wù)加到第四季度。從全市固定資產(chǎn)投資完成情況看，增速與進(jìn)度之間不平衡，我們?cè)谏习肽耆泄潭ㄙY產(chǎn)投資增速35.5%，全省排名第一，到第三季度增速下滑到33.4%，全省排名第三，盡管增速全省排名在第一方陣，但是序時(shí)進(jìn)度差距非常大，所以不要樂(lè)觀于增速排名在全省前列。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的情況下，我們必須抓好投資這個(gè)經(jīng)濟(jì)工作的牛鼻子，千方百計(jì)擴(kuò)大固定資產(chǎn)規(guī)模，有所為有所不為，抓住投資這個(gè)關(guān)鍵。為此，各級(jí)各部門(mén)要高度重視，誰(shuí)欠哪補(bǔ)、欠多少補(bǔ)多少，層層分解?？偠灾昴繕?biāo)任務(wù)不能減。同時(shí)，今年是“十二五”規(guī)劃的收官年，也是攻堅(jiān)年，做好今年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，為明年決戰(zhàn)“十二五”，奠定“十三五”良好開(kāi)局具有重大意義。

剛才，市發(fā)改委徐江主任通報(bào)了全市1-9月固定資產(chǎn)投資和重大工程重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)情況，市工能委、市交通局、市統(tǒng)計(jì)局、市國(guó)土局和仁懷市、紅花崗區(qū)政府做了交流發(fā)言。仁懷市和紅花崗區(qū)是全市1-9月份固定資產(chǎn)投資增速最快的，紅花崗區(qū)增速達(dá)34.8%，但序時(shí)進(jìn)度僅完成51.8%，欠賬比較多。工業(yè)、交通等行業(yè)是固定資產(chǎn)投資的主戰(zhàn)場(chǎng)，從剛才發(fā)言情況看，工業(yè)方面，整個(gè)工業(yè)項(xiàng)目、工業(yè)投資、工業(yè)增加值、增速穩(wěn)居在全省第一個(gè)方陣，大家盡了最大的努力。交通基礎(chǔ)設(shè)施方面，“交通三年大會(huì)戰(zhàn)”里的項(xiàng)目推進(jìn)較快，明年年底可實(shí)現(xiàn)縣縣通高速，整個(gè)“十二五”高速公路的通車(chē)?yán)锍掏黄?000公里，接近1100公里，加上明年開(kāi)工建設(shè)的遵義至余慶高速公路、綏陽(yáng)至正安高速公路、遵義西南繞城高速項(xiàng)目、蘭海高速公路貴遵復(fù)線(xiàn)擴(kuò)容改建工程，高速公路建成通車(chē)?yán)锍桃_(dá)到1200公里，高速公路的路網(wǎng)密度在全省最高。川黔鐵路外遷工程已于今年10月份開(kāi)工，渝黔快鐵將于2017年年底建成通車(chē)，明年有望開(kāi)工攀昭黔鐵路、貴陽(yáng)至遵義城際鐵路、市內(nèi)輕軌一號(hào)線(xiàn)等鐵路建設(shè)項(xiàng)目。水利設(shè)施方面，“水利三年大會(huì)戰(zhàn)”投資也很大，預(yù)計(jì)到2016年，我市水利建設(shè)項(xiàng)目將占全省重大水利工程項(xiàng)目一半左右，當(dāng)然各縣（市、區(qū)）配套的壓力也很大。市統(tǒng)計(jì)局針對(duì)各縣（市、區(qū)）固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)方法、產(chǎn)業(yè)投資比重低、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高作了全面分析，大家要抓緊完善，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要認(rèn)真分析。市國(guó)土局圍繞土地要素保障做了大量工作，爭(zhēng)取的指標(biāo)在全省走在前列，基本能保障重大工程重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地的需求，包括城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的用地需求，當(dāng)前市國(guó)土局正在開(kāi)展2015年重大工程重點(diǎn)項(xiàng)目用地指標(biāo)申報(bào)工作，希望大家認(rèn)真梳理，提前謀劃上報(bào)項(xiàng)目用地計(jì)劃指標(biāo)。在抓好固定資產(chǎn)投資的同時(shí)，各縣（市、區(qū)）要把第三產(chǎn)業(yè)切實(shí)抓在手上，著力打造成經(jīng)濟(jì)工作新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在第三產(chǎn)業(yè)方面我們與貴陽(yáng)市的差距越來(lái)越大，2012年差距為400多億，2013年達(dá)到500個(gè)億，這500個(gè)億也是我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)總量跟貴陽(yáng)的差距，所以我們與貴陽(yáng)市的差距主要在三產(chǎn)上，各縣（市、區(qū)）要全力抓好三產(chǎn)，千方百計(jì)做好統(tǒng)計(jì)調(diào)度，把第三產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。下面，在大家發(fā)言的基礎(chǔ)上，我再講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、充分認(rèn)識(shí)投資的“三大作用”，以新思想新思路推進(jìn)新常態(tài)下的項(xiàng)目投資工作

從全國(guó)范圍看，經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入增長(zhǎng)速度換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期的三期疊加“新常態(tài)”。我市的發(fā)展又必須牢牢守住“兩條底線(xiàn)”，嚴(yán)格按照主基調(diào)主戰(zhàn)略要求，特別是在欠發(fā)達(dá)、欠開(kāi)發(fā)、欠開(kāi)放的條件下，既要保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度高于全省、全國(guó)和西部地區(qū)，又要努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，守住綠水青山。遵義如何在生態(tài)和發(fā)展中找到平衡，主動(dòng)作為，實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超，不管從歷史看，還是從當(dāng)下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行來(lái)分析，投資都是必須緊緊抓住的著眼點(diǎn)。

（一）投資是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心。投資增長(zhǎng)是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“晴雨表”，什么時(shí)候投資搞上去了，經(jīng)濟(jì)就能實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，什么時(shí)候投資沒(méi)有搞上去，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)就會(huì)受到影響。拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大要素是投資、消費(fèi)、進(jìn)出口，三大要素協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)最理想。但由于我市城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)收入不高，消費(fèi)市場(chǎng)不是很大，要提高消費(fèi)在全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率還需要較長(zhǎng)時(shí)間的努力；進(jìn)出口規(guī)模也小，2013年僅為3.77億美元，對(duì)GDP的影響有限，雖然今年開(kāi)工的以晴集團(tuán)全面投產(chǎn)后每年有100億科工貿(mào)產(chǎn)值，其中70%是出口，有質(zhì)的飛躍，但要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，成為主導(dǎo)因素是不太可能的。因此，投資還是拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要手段，“十二五”期間，我市投資保持35%左右的高速增長(zhǎng)，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。反映在數(shù)據(jù)上，1－9月，我市固定資產(chǎn)投資完成1430.9億元，增速33.4%，位列全省第三，在投資的拉動(dòng)下，前三季度GDP總量達(dá)到1336.6億元，增長(zhǎng)14.5%，位列全省第二。盡管如此，但是我們差序時(shí)進(jìn)度很大，只完成序時(shí)進(jìn)度的62%，所以要完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們?cè)诘谒倪M(jìn)度要完成869億，目前只有兩個(gè)月了，每個(gè)月要完成將近300億。

（二）投資是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵。今天的投資結(jié)構(gòu)就是明天的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。“十二五”期間，我市投資的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從2011年的3.8：41.6：54.6調(diào)整到2013年的4.1：38：57.9，二產(chǎn)投資比重下降3.6個(gè)百分點(diǎn)，三產(chǎn)投資比重提高3.3個(gè)百分點(diǎn)。投資和經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化基本符合由二產(chǎn)向三產(chǎn)轉(zhuǎn)移的演變規(guī)律。今年1－9月，全市工業(yè)投資完成634.3億元，占全市投資的比重達(dá)44.3%。鐵路、公路、房地產(chǎn)投資分別為14.2億元、165億元、248.3億元，分別增長(zhǎng)29.7%、33.6%、55.6%。特別是我市房地產(chǎn)市場(chǎng)在升溫，投資增速、銷(xiāo)售收入、營(yíng)業(yè)額等有所好轉(zhuǎn)，這也符合房地產(chǎn)業(yè)走向正常的規(guī)律。目前，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)非常關(guān)注，投入2000億用于保障性住房建設(shè)。房地產(chǎn)項(xiàng)目信貸政策逐漸寬松，第一套首付比例降低，第二套沒(méi)有首付比例。這是一個(gè)很大的發(fā)展機(jī)遇，大家一定要抓住，加快完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提高城鎮(zhèn)化水平。

（三）投資是促進(jìn)民生改善的重點(diǎn)。提高人民生活水平是發(fā)展經(jīng)濟(jì)最根本的目標(biāo)，擴(kuò)大投資則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最重要手段。從基礎(chǔ)設(shè)施條件改善看，高速公路、國(guó)省干線(xiàn)改造、客貨運(yùn)樞紐項(xiàng)目以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站、農(nóng)村公路等項(xiàng)目均按照計(jì)劃要求全面推進(jìn)，交通基礎(chǔ)設(shè)施可提前2個(gè)月完成投資任務(wù)目標(biāo)。這些項(xiàng)目的建設(shè)，極大地改善了各縣、鄉(xiāng)、村的交通出行條件。市委、市政府還著力實(shí)施“工程”、十大民生工程等項(xiàng)目，涉及中心城區(qū)城市道路改善、環(huán)保模范城市創(chuàng)建、文化旅游景區(qū)打造、“四在農(nóng)家.美麗鄉(xiāng)村”升級(jí)、教育醫(yī)療民生建設(shè)工程等，累計(jì)完成投資346億元。擴(kuò)大投資，不僅能通過(guò)直接帶動(dòng)各產(chǎn)業(yè)部門(mén)總產(chǎn)出的增加促進(jìn)居民收入增加和消費(fèi)增長(zhǎng)，還能有效新增就業(yè)崗位，吸納更多勞動(dòng)力，促進(jìn)收入增長(zhǎng)，提升城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量。

面對(duì)新的形勢(shì)，各級(jí)各部門(mén)既要充分發(fā)揮好已有的好做法好經(jīng)驗(yàn)，保護(hù)好多年以來(lái)投資和項(xiàng)目建設(shè)取得的好成績(jī)，更要根據(jù)新形勢(shì)對(duì)投資和重大項(xiàng)目建設(shè)工作提出的新要求，進(jìn)一步開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng)新工作思路和方式方法，在思想理念、認(rèn)識(shí)水平、干事創(chuàng)業(yè)精神上進(jìn)行全面的革新，以適應(yīng)新常態(tài)下抓好投資和重大項(xiàng)目建設(shè)的需要。

二、準(zhǔn)確把握投資工作面臨的“三個(gè)問(wèn)題”，盡心竭力抓好項(xiàng)目投資工作

我們?cè)诳吹焦潭ㄙY產(chǎn)投資工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒看到存在的一些不容忽視的矛盾和問(wèn)題。上半年，全市50萬(wàn)元口徑投資增速是35.5%；1－7月是35.4%，比上半年下降0.1個(gè)百分點(diǎn)；1－8月是35.3%，比上半年下降0.2個(gè)百分點(diǎn)；1－9月是33.4%，比上半年下降1個(gè)百分點(diǎn)。各縣（市、區(qū)）1－9月除仁懷和桐梓增幅同比增加4.7%和2.6%以外，其余縣（市、區(qū)）增速都處于下降趨勢(shì)。整體看，全市固定資產(chǎn)投資增速自下半年以來(lái)呈現(xiàn)逐月下降的趨勢(shì)，且下降幅度不斷在加大。歸結(jié)起來(lái)主要有三個(gè)方面的問(wèn)題：

從投資主體看，企業(yè)投資意愿不強(qiáng)。當(dāng)前全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力已逐漸傳導(dǎo)影響到我市，直接導(dǎo)致相當(dāng)一部分產(chǎn)品市場(chǎng)需求疲軟，經(jīng)營(yíng)成本上升，工業(yè)企業(yè)投資信心明顯下降。我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)遇到的困難也沒(méi)有根本性好轉(zhuǎn)，例如原材料企業(yè)持續(xù)低迷、煤電需求不足、白酒銷(xiāo)售困難等，保持工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的壓力仍然較大。同時(shí)，民間投資增長(zhǎng)回落幅度大，1-9月，我市非公經(jīng)濟(jì)投資增速為22.3%，比去年同期回落了30.7個(gè)百分點(diǎn)，直接影響了全市投資增速。

從投資結(jié)構(gòu)看，重點(diǎn)領(lǐng)域投資不足。1-9月，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比增長(zhǎng)55.6%，比去年同期回落10個(gè)百分點(diǎn)；采礦業(yè)投資增速比去年同期回落21.9個(gè)百分點(diǎn)；住宿和餐飲業(yè)投資同比增長(zhǎng)26.6%，增速比上年同期回落71.4%個(gè)百分點(diǎn)。這些重點(diǎn)領(lǐng)域的需求乏力，直接影響了全市固定資產(chǎn)投資的擴(kuò)大。就目前形勢(shì)來(lái)看，全國(guó)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)調(diào)整政策還有可能持續(xù)，我市房地產(chǎn)投資的壓力將逐步加大。

從投資載體看，新開(kāi)工項(xiàng)目帶動(dòng)乏力。項(xiàng)目是投資的載體，尤其是新開(kāi)工項(xiàng)目對(duì)投資增量有明顯帶動(dòng)作用。但就目前情況看，1－9月新開(kāi)工項(xiàng)目4603個(gè)，比去年同期下降32.1%。新開(kāi)工項(xiàng)目完成的投資增速也處于較低水平，增速為27.7%，比固定資產(chǎn)投資增速低5.7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新開(kāi)工的億元以上項(xiàng)目數(shù)量占比小，1－9月356個(gè)，占全部新開(kāi)工項(xiàng)目的7.7%。新開(kāi)工項(xiàng)目中缺少大項(xiàng)目的支撐，固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)難免陷入疲軟。去年我們各級(jí)都有大項(xiàng)目投資，而今年僅有以晴集團(tuán)、茅臺(tái)循環(huán)產(chǎn)業(yè)園等幾個(gè)大項(xiàng)目。我市投資和項(xiàng)目建設(shè)中存在的這些問(wèn)題，既有宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力，也有微觀經(jīng)濟(jì)實(shí)體的乏力。但更大的問(wèn)題是，我們各級(jí)干部面對(duì)困難和問(wèn)題時(shí)主動(dòng)作為不夠，習(xí)慣于按部就班，出力不盡力、用心不盡心，在謀劃項(xiàng)目上缺乏前瞻性、在落實(shí)項(xiàng)目上缺乏戰(zhàn)斗力、在推動(dòng)工作中缺乏創(chuàng)造力。各級(jí)干部身上仍然存在的這些問(wèn)題，是與時(shí)代的要求、組織的要求、發(fā)展的要求、群眾的要求是不相符的，我們一定要按照群教活動(dòng)的要求，認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題，深入培析思想根源，從思想骨子里進(jìn)行整改，形成強(qiáng)大的正能量，從每一個(gè)人做起、從每一件事做起，想方設(shè)法克服困難、解決問(wèn)題，千方百計(jì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)投資增長(zhǎng)。同時(shí)，對(duì)前三季度集中項(xiàng)目中尚未開(kāi)工的項(xiàng)目，市政府督查室要督查，要求各責(zé)任單位說(shuō)明原因、拿出開(kāi)工時(shí)間表。

三、緊緊圍繞投資工作的“三個(gè)重點(diǎn)”，千方百計(jì)完成全年投資任務(wù)

當(dāng)前，我市投資和重大項(xiàng)目建設(shè)盡管面臨著方方面面的困難和問(wèn)題，但我們面臨的機(jī)遇更是前所未有。一是國(guó)家推出重大工程建設(shè)的機(jī)遇。近期，國(guó)家發(fā)展改革委選擇確定了生態(tài)環(huán)保工程，糧食水利重大工程，健康養(yǎng)老服務(wù)工程，清潔能源重大工程，信息、電網(wǎng)、油氣等重大網(wǎng)絡(luò)工程，交通重大工程，油氣及礦產(chǎn)資源保障工程等7大類(lèi)重大工程建設(shè)，分別列出了2014年和2015年可以開(kāi)工建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目和專(zhuān)項(xiàng)，其中有些已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)，有些正在履行審批核準(zhǔn)程序，還有一些正在進(jìn)行前期論證。對(duì)于國(guó)家已經(jīng)明確到具體項(xiàng)目的重大工程，正在開(kāi)展前期工作的，要抓緊完成前期手續(xù)，確保按期開(kāi)工建設(shè)；正在建設(shè)的項(xiàng)目，要抓緊推進(jìn)建設(shè)工作，確保早日竣工、驗(yàn)收，發(fā)揮效益；對(duì)于僅明確全國(guó)總規(guī)模和僅明確投資方向的國(guó)家重大工程，按照國(guó)家確定的投資項(xiàng)目和方向，抓緊梳理我市國(guó)家重大工程的項(xiàng)目名單，抓緊完善相關(guān)前期手續(xù)，使之具備開(kāi)工條件，抓緊開(kāi)工建設(shè)，并及時(shí)上報(bào)省，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目能得到國(guó)家支持。二是國(guó)家編制“十三五”規(guī)劃的機(jī)遇。省相關(guān)部門(mén)將著手準(zhǔn)備一批市場(chǎng)前景好、帶動(dòng)力強(qiáng)、建設(shè)條件好的項(xiàng)目，加大“跑部”力度。各縣（市、區(qū)）、各部門(mén)要加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)的前瞻性和計(jì)劃性，做到建設(shè)一批、謀劃一批、儲(chǔ)備一批、補(bǔ)充一批，做到干著今年、備著明年、想著后年，編制一批項(xiàng)目力爭(zhēng)進(jìn)入省“十三五”規(guī)劃的盤(pán)子。三是全省經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的機(jī)遇。當(dāng)前全省進(jìn)入固定資產(chǎn)投資加速增長(zhǎng)的新階段，加之我市資源開(kāi)發(fā)潛力巨大，特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)發(fā)展和民生等領(lǐng)域投資需求旺盛，有擴(kuò)大投資的廣闊空間和基礎(chǔ)條件。我們更應(yīng)該抓住發(fā)展的機(jī)遇，加快發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距。

在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我市發(fā)展靠投資、投資靠項(xiàng)目的大格局不會(huì)改變，抓投資抓項(xiàng)目仍將是我市經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。我們一定要抓住重大機(jī)遇，用好自身優(yōu)勢(shì)，充分挖掘潛力，圍繞“重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)”而全面發(fā)力，千方百計(jì)推進(jìn)投資和重大項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作。

第一，要圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域抓投資。一是在大項(xiàng)目謀劃和項(xiàng)目建設(shè)上下功夫。牢固樹(shù)立圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展抓項(xiàng)目的理念，依托市場(chǎng)和政策“無(wú)中生有”謀劃生成項(xiàng)目，切實(shí)加大向上跑，向外招的力度，狠下功夫引進(jìn)一批具有引領(lǐng)性的龍頭項(xiàng)目和龍頭企業(yè)，形成“大項(xiàng)目頂天立地、小項(xiàng)目鋪天蓋地”的局面。二是積極爭(zhēng)取加大民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施投資。搶抓國(guó)家擴(kuò)大西部鐵路投資機(jī)遇，扎實(shí)抓好“交通三年會(huì)戰(zhàn)”、“水利三年會(huì)戰(zhàn)”，加快推進(jìn)以民用航空、鐵路、高速公路等重點(diǎn)交通項(xiàng)目，以骨干水源工程為重點(diǎn)水利項(xiàng)目，以強(qiáng)電弱電為重點(diǎn)的電力項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，扎實(shí)抓好“工程”、小康六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃、教育醫(yī)療等民生工程建設(shè)，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施向鄉(xiāng)村延伸。尤其是“工程”年度建設(shè)任務(wù)，年內(nèi)必須全面完成。三是充分發(fā)揮民間投資的積極作用，切實(shí)“打開(kāi)社會(huì)活力的閘門(mén)”，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資投向基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)、市政公用和社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域。

第二，要圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)抓投資。牢牢守住發(fā)展和生態(tài)保護(hù)兩條底線(xiàn)，全神貫注抓園區(qū)、凝神聚氣抓工業(yè)是我市發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要手段。一方面，要突出抓好實(shí)施五類(lèi)項(xiàng)目。一是能源原材料類(lèi)項(xiàng)目。圍繞實(shí)施以“四個(gè)一體化”為重點(diǎn)的能礦產(chǎn)業(yè)升級(jí)工程，加快我市大型煤炭基地建設(shè)，加快推進(jìn)火電“上大壓小”和熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組項(xiàng)目，著力提高能源保障的規(guī)?；?、集約化水平，加大可再生資源開(kāi)發(fā)利用，大力發(fā)展資源精深加工項(xiàng)目，著力提高礦產(chǎn)資源就地轉(zhuǎn)化率。二是制造業(yè)類(lèi)項(xiàng)目。圍繞實(shí)施裝備制造業(yè)振興工程，充分發(fā)揮電子及基礎(chǔ)件軍民融合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展航空航天、汽車(chē)及零部件、工程機(jī)械及能礦裝備等先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目。三是加工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目。圍繞實(shí)施“五張名片”產(chǎn)業(yè)提升工程，重點(diǎn)發(fā)展白酒、煙草、茶葉、醫(yī)藥、特色食品等特色優(yōu)勢(shì)輕工業(yè)項(xiàng)目，積極發(fā)展包裝印刷、家電五金、日用化工等其他輕工業(yè)項(xiàng)目。四是新興產(chǎn)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目。圍繞實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育工程，重點(diǎn)發(fā)展一批電子及新一代信息技術(shù)、新材料、新能源、高端裝備、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。五是生產(chǎn)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目。圍繞增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)配套能力，加快工業(yè)物流、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等物流體系建設(shè)，積極發(fā)展阿里巴巴等第三方電子商務(wù)項(xiàng)目。另一方面，要著力從五個(gè)途徑尋找項(xiàng)目。一是從現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中尋找項(xiàng)目。要根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)升級(jí)路線(xiàn)圖和產(chǎn)品技術(shù)路線(xiàn)圖，著力在突破產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、提升工藝、新產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)能擴(kuò)張等領(lǐng)域，謀劃和生成一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。比如，國(guó)發(fā)2號(hào)文件把遵義納入軍地融合的實(shí)驗(yàn)基地，但至今尚未破題，動(dòng)作不大，雖然有體制機(jī)制障礙因素。我們一定要下硬功夫，認(rèn)真研究，發(fā)揮好現(xiàn)有航天航空企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在核心產(chǎn)業(yè)升級(jí)，深度融合方面破題。二是從現(xiàn)有資源中尋找項(xiàng)目。立足我市的自然資源稟賦，加快在能源、礦產(chǎn)、生物、旅游資源開(kāi)發(fā)利用等方面，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。三是從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中尋找項(xiàng)目。要以抓工業(yè)的理念和方法抓農(nóng)業(yè)，把農(nóng)業(yè)作為工業(yè)的車(chē)間和基地，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶(hù)作用，在招商引資投向、社會(huì)資金導(dǎo)向上予以引導(dǎo)，大力實(shí)施一批農(nóng)產(chǎn)品精深加工項(xiàng)目，打造一批龍頭大企業(yè)。四是從國(guó)家政策中尋找項(xiàng)目。圍繞項(xiàng)目化、實(shí)物化落實(shí)國(guó)發(fā)2號(hào)文件，深入研究政策、利用政策、爭(zhēng)取政策，盡快把政策疊加效應(yīng)轉(zhuǎn)化為大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的真金白銀。五是從市場(chǎng)需求中尋找項(xiàng)目。要分析研究市場(chǎng)需求和投資意愿，編制完善項(xiàng)目投資指南，注重產(chǎn)業(yè)鏈招商，在市場(chǎng)中找合作伙伴、找合作項(xiàng)目。