新華保險培訓心得范文

時間:2023-04-09 18:53:28

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新華保險培訓心得

篇1

10月30-31日,由南方周末報社主 辦,恒生銀行(中國)有限公司全程支 持的“丈量廣州低碳綠行”活動順利舉 辦。近百位市民和大學生一起用腳步為 廣州市民解答了一個問題:“出行,我 們有更好的選擇”。

活動的啟動儀式請到了恒生銀行 (中國)有限公司副行長兼南區(qū)網(wǎng)絡主 管陳美娟,男子跳水奧運冠軍楊景輝, 南方衛(wèi)視名嘴馬志海,以及亞運火炬手 楊大正,共同就低碳出行向到場的街 坊,媒體和志愿者發(fā)表自己的心得。楊 大正還現(xiàn)場高舉亞運火炬“潮流”帶領 丈量隊伍出發(fā)步行。恒生中國也希望能 通過支持“丈量廣州低碳綠行”活動, 鼓勵更多市民“綠色出行”。

花旗集團在香港推出創(chuàng)新人民幣 服務

11月4日,花旗集團環(huán)球交易服務 部下屬的與信托部面向中國香港的 企業(yè)和機構(gòu)客戶了一套全面的人民 幣和信托服務產(chǎn)品,涵蓋人民幣債 券,貸款、第三方托管和結(jié)構(gòu)性融資交 易等。新增的產(chǎn)品和服務使客戶能夠參 與到不斷增長的香港和國際人民幣市場 中。作為中國內(nèi)地經(jīng)營人民幣業(yè)務的外 資銀行,花旗在企業(yè)信托服務創(chuàng)新方面 的領先地位,表明了利用其龐大網(wǎng)絡為 客戶提供創(chuàng)新服務的不懈努力。

工行北京分行代售“亞運吉祥金” 系列5款產(chǎn)品

工行作為廣州第1 6屆亞運會唯 一銀行合作伙伴及特許貴金屬產(chǎn)品唯 一銀行銷售渠道,與亞運會貴金屬特 許服務商合作,獨家銷售部分特 許實物貴金屬產(chǎn)品。此次銷售的 “亞運吉祥金”系列共包含5款產(chǎn)品, 分別為“亞運前程錦繡”金銀條、 “亞運錢生錢”銀磚,“亞運羊城八 景”銀條、“亞運咔哇寶貝生肖”金 條和“亞運全記錄”金銀條。

以上5款產(chǎn)品均由第16屆亞組委 權(quán)威授權(quán),并配有防偽標簽。每款產(chǎn) 品均出自“國字號”造幣廠,保證 質(zhì)量,由國內(nèi)外知名藝術大師精心打 造,具有一定的藝術價值,同時所有 產(chǎn)品均為全球限量發(fā)行,頗具收藏和 投資價值。該系列產(chǎn)品可以在北京工 行部分網(wǎng)點購買,詳情可以咨詢95588 服務熱線。

中行面向新客戶,推出“貸款有 禮”活動

10月1日―11月30日,凡在中行成 功辦理“理想之家”個人貸款5萬元以上 (含5萬元)的新客戶,就有機會參加 抽獎,贏取中行“聰明購”網(wǎng)購平臺的 “聰明券”?!奥斆髻彙笔呛w商務, 美容、時尚、居家,旅游等商品的網(wǎng)購 平臺,諸如聯(lián)想筆記本電腦、佳能數(shù)碼 攝像機、浪琴表等多種產(chǎn)品均可在此平 臺買到。

中行“理想之家”個人貸款項目 包括個人住房貸款、個人汽車貸款, 外匯留學貸款。個人信用循環(huán)貸、個 人投資經(jīng)營貸,個人抵(質(zhì))押循環(huán) 貸及個人存單質(zhì)押貸款等多種業(yè)務。 大部分中行的貸款新客戶都能夠參與 到這個主題為“新朋友,心禮物”抽 獎活動。

該活動設立的4個等級獎項分別為 4888元的特等獎(每期2名)、1888元 的一等獎(每期6名)、288元的二等獎 (每期100名)及188元的三等獎(每 期250名)。中獎者登錄中行官網(wǎng)“在 線領獎專區(qū)”進行信息驗證。獲取聰明 券ID后,即可使用聰明券在中行“聰明 購”網(wǎng)購平臺購物,享受中行“理想之 家”的“心禮物”。 合眾人壽:分享理念成就4年“最佳 雇主”

10月24日,合眾人壽保險股份有限 公司被評為“2010年度中國最佳雇主企 業(yè)”,至此,合眾人壽憑借其卓越的雇 主表現(xiàn)已連續(xù)4年“榜上有名”。合眾人 壽創(chuàng)立5年來,始終倡導一種“與企業(yè) 共同分享”的“大分享”理念――穩(wěn)健 經(jīng)營,與股東分享;誠信服務,與客戶 分享j投資于人,與員工分享:公益先 行,與社會分享。“分享”理念被貫穿 于合眾的整個企業(yè)文化之中,更是公司 人才文化的核心。在實踐中,合眾人壽 全力打造學習型組織,創(chuàng)造員工終生學 習的環(huán)境,持續(xù)培養(yǎng)員工被雇用能力, 充分體現(xiàn)了合眾“投資于人”的人力資 源戰(zhàn)略理念努力,使合眾人壽成為引 才、納才,聚才、留才之地。

“2010年度中國最佳雇主企業(yè)”的 榜單基于評選組委會多年最佳雇主調(diào)研 數(shù)據(jù)庫,由《北大商業(yè)評論》等20多家 合作媒體和中華培訓網(wǎng)等30多家網(wǎng)絡合 作媒體聯(lián)合調(diào)研后評選得出。 中意人壽總經(jīng)理易思樂榮獲北京市 “朝陽區(qū)國際人才獎”

11月5日,在北京市朝陽區(qū)委組織 部人力資源和社會保障局共同舉辦的 “朝陽區(qū)人才工作會議暨第三屆人才表 彰大會”上,中意人壽總經(jīng)理易思樂作 為保險業(yè)唯一的代表,榮獲“朝陽區(qū)國 際人才獎”。

易思樂表示,他愿帶領中意人壽全 體員工,將忠利集團先進的保險知識和 經(jīng)驗與中國市場結(jié)合,為中國的消費者 提供更優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務,為朝陽 區(qū)、北京市乃至中國保險業(yè)的發(fā)展做出 更大的貢獻。

泰康人壽榮膺中國國際廣告節(jié)兩項 榮譽

在江西南昌召開的第1 7屆中國國 際廣告節(jié)上,泰康人壽分別榮獲2010 中國廣告主長城獎“消費者信賴的知名 品牌”和2010中國艾菲獎(EFFlE)兩項榮 譽。艾菲獎素有營銷廣告界“奧林匹克 獎”之稱,泰康人壽是今年唯一入圍的 保險企業(yè),也是唯一由企業(yè)獨立自主策 劃實施,沒有借助外部廣告公司參與活 動及包裝參評的獲獎案例。

中國國際廣告節(jié)是中國廣告業(yè)級別 最高,最具權(quán)威、影響最廣的國家級活 動。泰康人壽此次廣告節(jié)上連獲兩項殊 榮,體現(xiàn)了泰康人壽近年來整合營銷傳 播方面所進行的不斷創(chuàng)新與探索,品牌 知名度和美譽度持續(xù)提升,品牌管理綜 合能力日益成熟,得到了中外品牌專家 的專業(yè)肯定。

新華保險快速賠付身故客戶

11月5日,滬昆高速昌樟段發(fā)生重 大交通事故,41輛汽車發(fā)生追尾,奪 去了數(shù)+人寶貴的生命。新華保險江西 分公司立即啟動快速理賠機制,11月7 日,經(jīng)分公司核查,了解到事故中有一 名新華保險的客戶茅女士不幸身故。情 況核實后,新華保險江西分公司迅速啟 動快速理賠機制,為客戶開通理賠綠色 通道。11月8日下午,分公司理賠人員 趕往新余市慰問客戶家屬。11月9日上 午,分公司理賠人員參加了茅女士的追 悼會并向客戶家屬預付賠款10萬元,給 悲痛中的家庭送去安慰。

友邦保險于香港聯(lián)交所成功上市

10月2日,友邦保險控股有限公 司宣布于香港聯(lián)合交易所有限公司(香 港聯(lián)交所)主板成功上市。作為全球最大 的壽險機構(gòu)之一,友邦保險以聚焦亞太 區(qū)的業(yè)務發(fā)展領先市場。友邦保險首日 掛牌股價最高曾升上23.15港元,收市 價為23.05港元,較每股發(fā)售價19.68 港元升17.1%。

華夏人壽理賠快速,10日結(jié)案率高 達9成

華夏人壽將理賠結(jié)案時效作為衡量 公司服務水準的關鍵指標,目前全國理 賠案件10日內(nèi)結(jié)案率高達93,5%,這一 數(shù)據(jù)在壽險公司中位居前列,高效的理 賠服務不僅提升了客戶服務水準為華夏 人壽贏得了良好的市場口碑,同時充分 體現(xiàn)了壽險企業(yè)化解社會風險,保障人 民群眾生活,促進社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的 重要社會功能。

陽光保險助力亞運,為大連志愿者 贈送保障

11月12日,在大連市團委副書記張 延松、宣傳部部長惠銀安等市團委領導 的見證下,陽光人壽大連公司向本次出 征亞運會從事志愿服務工作的10名大連 市志愿者捐贈了保額高達550萬元保險保 障,以讓他們安心愉快地服務亞運會。

信泰人壽年內(nèi)最大幅度增資獲批

近期,信泰人壽注冊資本增至11.3 億元人民幣獲得保監(jiān)會正式批復同意。 至此,信泰完成了今年幅度最大的一次 增資擴股。

這是繼上半年成功引進首個境外投 資者――日本三井住友海上火災保險株 式會社后,信泰人壽在增資擴股工作上 取得的又一重大成果。此舉不僅是注冊 資本數(shù)字上的變化,更重要的是為公司 的持續(xù)、快速壯大奠定了基礎,贏得了 時間,隨著資本金的到位,信泰人壽機 構(gòu)發(fā)展將會提速。據(jù)了解,近期新設機 構(gòu)計劃主要為三四級機構(gòu)。 國電集團擴充金融版圖,50%控股 瑞泰人壽

11月10日,瑞泰人壽舉了企業(yè)新標 識,新戰(zhàn)略儀式。今年2月,國電集 團成功并購了該公司50%股權(quán),作為國 電集團擴充金融產(chǎn)業(yè)的壽險版塊,瑞泰 人壽從過去專注于銀代,經(jīng)紀渠道的投 資型保險業(yè)務,開始了在產(chǎn)品策略、渠 道策略等環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。國電集團成 為中方控股股東之后,力求與外方股東 英國耆衛(wèi)集團共同實現(xiàn)瑞泰人壽良好的 經(jīng)濟效益,以進一步擴大和充實集團公 司的金融板塊。

中海環(huán)保新能源主題基金正式發(fā)行

我國首只“新能源”主題基金―― 中海環(huán)保新能源主題基金正式發(fā)行,募 集時間為11月8日―12月6日,投資者可 通過中?;鹁W(wǎng)上直銷或工行、農(nóng)行等 代銷機構(gòu)認購。

篇2

一、強化學習,提高素質(zhì)。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。

二、強化宣講,提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過400人,課題包括:《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業(yè)務的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。

通過舉辦理財講座,我覺得能實現(xiàn)以下目標:

①建立與客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過論壇,我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可農(nóng)行企業(yè)文化,認可農(nóng)行品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務的感覺,經(jīng)常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強化服務,提升品位。整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……,這點點滴滴,都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內(nèi)容,服務的每一個環(huán)節(jié),晚上的自評……等等都能認真對待,農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準服務導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊賞,內(nèi)訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。

四、強化新業(yè)務拓展,開辟林權(quán)貸款市場。為了開辦林權(quán)抵押貸款,我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會,邀請了44名林業(yè)大戶參加,聯(lián)誼會的成功舉辦,為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。2010年共營銷林權(quán)抵押貸款26筆,3000多萬元。

五、強化綜合營銷,突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。作為分管個人業(yè)務的副行長,2010年,支行個人貸款增長萬元,完成計劃的%,全市排名第名。個人存款增長3374萬元,完成四季度計劃的141.69%,貸款增長完成計劃的223.71%,中間業(yè)務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。