導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工程項目管理解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在賈曉平看來,項目管理軟件市場前景廣闊,但是競爭也很激烈。國外產(chǎn)品如P3、Project等或利用其先發(fā)優(yōu)勢占領(lǐng)市場,或利用全面的產(chǎn)品線輔助項目管理軟件占領(lǐng)市場。國內(nèi)廠商要想在這一市場分一杯羹,必須首先在產(chǎn)品定位上特色鮮明、貼近用戶需求。

“曲線”占領(lǐng)市場

占領(lǐng)市場一定要經(jīng)歷殘酷競爭、殺出重圍的過程嗎?對于廣聯(lián)達來說,在細分市場上一枝獨秀的“曲線”占領(lǐng)市場策略使它的成功更具參考價值。

賈曉平將廣聯(lián)達項目管理解決方案的成功歸結(jié)為產(chǎn)品和市場的“切入點選得好”。

眾所周知,在一個項目的管理中最核心的業(yè)務(wù)有三:進度、質(zhì)量、成本。國外的項目管理軟件大都以進度為主線切入。廣聯(lián)達建設(shè)工程項目管理整體解決方案分別從項目層和公司層管理的需要出發(fā),選擇以成本為主線切入。

“我們也考慮過我們的項目管理軟件是不是也應(yīng)該像國外的產(chǎn)品,從進度切入,但從我國建筑市場的實際情況出發(fā),經(jīng)過一系列的論證,我們選擇從成本切入。”賈曉平如此分析原因,“對國外建筑行業(yè)來說,一個建筑項目的成本構(gòu)成中,人力成本占了大頭,而我國正好相反,一般成本構(gòu)成是材料占70%,人力成本占30%?！?/p>

幫助企業(yè)控制好成本

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【關(guān)鍵詞】園林綠化；項目成本；問題與對策

前言：施工項目都需要合理的成本管理制度，園林綠化也是如此。在園林綠化施工項目中管理人員存在著對成本管理認識不足、缺乏管理經(jīng)驗、缺少可操作的成本控制依據(jù)等問題，這樣都使得園林綠化施工項目的成本管理有著很大的漏洞。管理人員應(yīng)該分清管理責(zé)任，將責(zé)任具體分配到個人，通過調(diào)整管理結(jié)構(gòu)來提高資金的控制效果，從而避免因為責(zé)任混亂而造成的管理漏洞。園林綠化工程的成本管理問題是園林綠化工程的重要組成部分，工程的管理人員要加強這方面的管理，提高施工和細節(jié)管理人員的節(jié)約意識，將成本管理落實到每個人身上。

1園林綠化施工項目成本管理存在的問題

1.1管理人員對于資金管理的的認識不足

在園林綠化施工項目中，施工組織和指導(dǎo)生產(chǎn)人員是成本管理的主體。只有管理人員有著明確的節(jié)約資金的意識，才能使園林綠化工程的成本得到控制。在現(xiàn)階段的一些綠化工程中，園林綠化施工企業(yè)項目目標(biāo)成本制定過于簡單化浮出水面，這些問題直接暴露的管理人員存在的問題，即只是根據(jù)經(jīng)驗工程成

本降低利率設(shè)定一個目標(biāo)成本，而忽視如何落實管理方式?，F(xiàn)在的工程管理

在實際落實成本控制的措施上就存在著問題。在施工成本管理實行中只有簡單的規(guī)則和條例，但沒有明確具體職責(zé)和程序。長期以來，管理人員對園林施工成本控制沒有正確的認識，只是重視對于一些細枝末節(jié)進行處理，或者只是簡單的為成本控制知識控制資金的往來，極大限度的降低資金的支出，各個施工部門的合作意識不足，在施工過程中由于缺少合作經(jīng)驗使得各部門各行其是，資金控制也就缺少合理的管理體系，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層對成本管理認識不足，施工過程中各個單位對成本控制的意識淡薄，這對園林施工成本控制帶來重大影響。

1.2現(xiàn)場施工人員對于成本的把握能力不足

綠化施工的成本一方面與管理人員對與資金的整體把握有關(guān)，另一方面與施工的技術(shù)以及現(xiàn)場施工人員對于成本的把握能力有關(guān)，如果施工人員的素養(yǎng)不到位，技能不足使得在施工過程中技術(shù)指標(biāo)不達標(biāo)準(zhǔn)，致使出現(xiàn)返工、補工的工程現(xiàn)象，從而增加人員的使用次數(shù)和機械的調(diào)用頻率，進而增加園林綠化施工的成本。這樣增加的成本在綠化施工中占很大一部分，為了能夠控制這部分的成本。工程在施工之前，技術(shù)人員就要對圖紙進行仔細的處理，通過對于技術(shù)的調(diào)整減少資金的消耗。另外，技術(shù)人員也需要和施工人員提前對施工地點進行考察，以確保其它的因素是否會對施工造成影響，從而減少工程的意外支出。在實際的施工過程中，施工人員也直接影響到了園林綠化工程的成本，施工人員的素質(zhì)高低、技能好壞直接影響著施工質(zhì)量的優(yōu)劣程度，如果施工人員的素質(zhì)偏低，施工的效果就會遠不如預(yù)期的效果，而這就需要工程后期進行處理，提高的施工的成本，也降低了施工的效率，為此可能造成的工程延期會造成相當(dāng)多的成本浪費。在實際的園林綠化施工過程中存在著施工人員專業(yè)技能不足的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響著項目的成本。由此可見，施工人員的個人素質(zhì)與專業(yè)技能都直接影響到工程的資金控制。

1.3資金監(jiān)督體系存在漏洞

企業(yè)的資金監(jiān)督體系漏洞一直是一個大問題，在園林綠化施工也有著這樣的問題。體系漏洞存在著以下幾個方面：首先，管理人員的監(jiān)管漏洞問題，可能存在監(jiān)守自盜的問題，這就使得資金控制很容易出現(xiàn)一連串的問題，例如出現(xiàn)偷工減料、拖延工期等問題。在另一方面，可能由于資金監(jiān)管體系不合理，成本的控制與施工人員、管理人員的獎懲沒有直接掛鉤，這就使得現(xiàn)場管理人員和施工人員對于成本節(jié)約的積極性不足，這些問題直接影響到成本的控制問題。

2園林綠化施工項目成本管理存在的問題的解決方案

2.1加強對于管理人員的教育

管理人員直接關(guān)系到項目的資金控制力度，企業(yè)的負責(zé)人員需要重視對于管理人員的教育，提高管理人員的資金控制意識，或者采用合理的手段來刺激管理人員對于成本的控制意識，例如使節(jié)約成本的多少與管理人員的工資待遇直接掛鉤，通過這樣的方式培養(yǎng)管理人員的節(jié)約意識，從而達到成本核算：施工預(yù)算的目的。在施工項目的成本控制中，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的施工技術(shù)水平，結(jié)合施工圖預(yù)算“量人為出”、“以收定支”，使成本控制目標(biāo)明確。為了使園林綠化工程的成本能夠清楚、合理，相關(guān)的監(jiān)察部門就要加強對于綠化施工的成本管理，通過成本監(jiān)察來杜絕管理人員的監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。監(jiān)察人員在施工過程中要加強成本核算，每發(fā)生一筆成本費用，都要核查是否有相應(yīng)的預(yù)算收入，收支是否平衡，并進行經(jīng)常性的成本核算，對實際成本與預(yù)算收入進行對比分析。 嚴(yán)格控制成本開支范圍、費用開支標(biāo)準(zhǔn)對各項成本費用的支出進行限制和監(jiān)督。從而達到較好的成本控制效果。提高管理人員對于成本控制的能力就要使得各階層的管理人員切實的負有管理成本的責(zé)任，企業(yè)的管理人員可以通過對于政策的調(diào)整使

項目經(jīng)理、技術(shù)管理人員以及各單位和生產(chǎn)班組都負有一定的成本控制責(zé)任，這樣可以充分的調(diào)動管理階層對于成本控制的積極性，依據(jù)工程成本控制目標(biāo)施行獎懲制度，從而形成整個項目的成本控制責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。進而提高園林綠化工程的成本控制效果。

2.2提高園林綠化工程的施工和管理效率

為了提高企業(yè)的管理效率，企業(yè)需要引入技術(shù)和管理人才，并使他們充分發(fā)揮能動性。通過技術(shù)和管理人員的引進改變原有企業(yè)內(nèi)部的一些陋習(xí)，從而提高施工單位的整體水平。只有高水平的施工企業(yè)在市場上才具有競爭力，才有機會在市場中運作，所以，為了能夠提高園林綠化工程的施工和管理效率，企業(yè)的管理人員要積極引進人才，學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗，并在實際的施工過程中來進行實踐，畢竟只有通過市場運作才能完善成本控制管理和總結(jié)經(jīng)驗并學(xué)習(xí)先進技術(shù)和經(jīng)驗。

2.3建立完整的工程資金控制體系

為了建設(shè)合理的成本控制體系，企業(yè)的管理人員可以效仿單位的績效式管理模式，讓工程的資金節(jié)約量與施工人員和管理人員的工資直接掛鉤，讓管理人員能夠切實的感受到資金、成本控制的重要性，從而在實際的管理工作中落實成本控制措施，而對于施工人員，這樣的管理方式可以使其施工過程中節(jié)約每一點資金，從而切實達到成本控制的目的。建立完整的工程資金控制體系需要企業(yè)的每一個管理人員獻計獻策，希望相關(guān)的管理人員能夠結(jié)合實際的工作經(jīng)驗，總結(jié)以往管理的方式，找出管理體系存在的漏洞，通過合理有效的手段使工程資金能夠得到控制。

3.結(jié)語：

園林綠化工程與其它工程一樣，存在著資金管理與成本控制的問題，這些問題與管理人員的管理水平、施工人員的素質(zhì)和技術(shù)水平以及企業(yè)的體系息息相關(guān)。企業(yè)的管理人員要充分重視這些問題，通過對于管理人員的教育和培養(yǎng)，引進新技術(shù)和管理經(jīng)驗，從多方面來提高園林綠化施工的資金控制效率。

希望企業(yè)的管理人員能積極學(xué)習(xí)成功企業(yè)的管理經(jīng)驗，提高園林綠化工程的成本控制效果。

參考文獻

[1]甘永力.小議園林綠化施工項目成本的管理[J].沿海企業(yè)與科技，2009（7）.

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追求卓越技術(shù)　保持產(chǎn)品領(lǐng)先

廣聯(lián)達是經(jīng)北京市科學(xué)技術(shù)委員會認證的高新技術(shù)企業(yè)。公司自成立以來一直專注于工程建設(shè)領(lǐng)域應(yīng)用軟件的研究、開發(fā)，通過對工程建設(shè)業(yè)務(wù)流程和各方需求等行業(yè)特性的專業(yè)研究，結(jié)合信息技術(shù)進行產(chǎn)品研發(fā)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)沉淀。2007年，公司被北京市科學(xué)技術(shù)委員會評定為《建筑行業(yè)信息化知識庫項目》的唯一承擔(dān)者。在我國，由于各個省市政府對于工程建設(shè)過程中的工程造價管理要求不同，工程造價軟件必須適應(yīng)各地要求。公司自主設(shè)計開發(fā)了公司特有的軟件架構(gòu)，該架構(gòu)包含公司的多項核心技術(shù)，包括廣聯(lián)達插件引擎(GPI)、廣聯(lián)達開發(fā)框架(GDF)、廣聯(lián)達表達式引擎(GEP)、廣聯(lián)達智能業(yè)務(wù)平臺(GSP)平臺、廣聯(lián)達工作流引擎(GWF)、廣聯(lián)達報表引擎(GRP)、5D技術(shù)、自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和基于上述技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用開發(fā)平臺。通過先進的組件技術(shù)，實現(xiàn)了產(chǎn)品的快速開發(fā)并大大提高了其廣泛的適應(yīng)性能。

盡善盡美產(chǎn)品鏈　創(chuàng)造經(jīng)典樹品牌

廣聯(lián)達產(chǎn)品包括工程造價系列軟件和項目管理系列軟件。工程造價系列軟件圍繞工程項目招投標(biāo)全過程的造價管理工作，為工程項目各個參與方在招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)階段提供專業(yè)、易用、高效的軟件，在實施效率、使用適應(yīng)性、用戶方便性等各個方面明顯優(yōu)于國內(nèi)外同類軟件產(chǎn)品。項目管理系列軟件運用現(xiàn)代項目管理思想，憑借先進實用的信息技術(shù)和完備的實施交付能力，面向施工項目建造全過程，滿足項目管理部門級和公司級的成本管理需求。公司產(chǎn)品從工程造價系列軟件等工具軟件到項目管理系列軟件，為建筑業(yè)相關(guān)企業(yè)提供完善的解決方案，符合建筑業(yè)相關(guān)企業(yè)信息化進一步發(fā)展的內(nèi)在需求，且與行業(yè)內(nèi)從事單一工具軟件產(chǎn)品的企業(yè)相比，具有產(chǎn)品鏈完善的明顯優(yōu)勢。廣聯(lián)達圍繞建筑企業(yè)的核心業(yè)務(wù)提供相關(guān)產(chǎn)品，已贏得了廣大用戶的普遍信賴和支持，在業(yè)內(nèi)享有較高的品牌知名度和美譽度。

誠信為立身之本　攜手共贏創(chuàng)未來

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【關(guān)鍵詞】工程項目；建設(shè)方；施工管理

引言

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，綜合國力的連續(xù)提高，人民生活水平的不斷提高及對各種建筑物在功能上越來越嚴(yán)格，需要各級建設(shè)單位慢慢適應(yīng)時代代來的變化，充足、合情合理、有規(guī)劃的利用資金，最重要的是讓有效的資金能夠發(fā)揮更大更好的結(jié)果。那么如何發(fā)揮建設(shè)資金的最大經(jīng)濟效益，這就要求建設(shè)單位及其現(xiàn)場代表不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展及變化的需要，了解掌握、遵守國家的法律、法規(guī)、建設(shè)法規(guī)程序及與之相關(guān)的規(guī)范、要求。以此來預(yù)防經(jīng)濟損失的后果，降少質(zhì)量事故的發(fā)生，杜絕安全事故的發(fā)生，同時不斷適應(yīng)客戶對建筑物的使用功能要求。

根據(jù)建設(shè)工程項目的固有的特點，項目的控制的重點是成本控制，進度控制、質(zhì)量控制，建設(shè)工程項目管理的根本目是降低成本、加快施工進度，提升工程質(zhì)量并滿足使用者所要求的功能幾符合審美。

建設(shè)項目管理便是在建設(shè)項目的施工周期內(nèi)，用系統(tǒng)工程的精神、觀點和對策，進行有效的策劃、打算、組織、調(diào)和、控制等系統(tǒng)的、科學(xué)的管理活動，從而按項目既定的質(zhì)量要求、掌握工期、投資總額、資源限制和環(huán)境條件，完滿地完成建設(shè)項目工程，提高投資收益和社會經(jīng)濟收益。

1、工程概況

駿杰花園酒店項目總建筑面積為55398.37平方米，建筑高度為80米，地上21層，地下1層。建筑內(nèi)部按功能分為1～6層裙樓商務(wù)區(qū)、7～21層主樓客房區(qū)、地下室停車區(qū)；地下室按人防設(shè)計規(guī)范劃分人防分區(qū)及普通分區(qū)，配置平時人防設(shè)施及戰(zhàn)時人防設(shè)施；主樓結(jié)構(gòu)最大跨度為21米，按后張法預(yù)應(yīng)力梁進行施工；7～21層主樓外墻裝飾為高級外墻磚及普通鋁合金玻璃窗，1～6層裙樓外墻裝飾為干掛高級石材幕墻及玻璃幕墻窗。

2、增進建設(shè)工程項目設(shè)計過程的管制

設(shè)計作為工程建設(shè)的精神施工的依照，設(shè)計方案的深度、方案的劣質(zhì)好壞是工程建設(shè)項目好壞的根本，工程建設(shè)項目成敗在于把好設(shè)計關(guān)，同時，設(shè)計方案的優(yōu)劣又直接影響工程費用和工期，直接決定人力、物力和財力的投入量。

2.1認真組織設(shè)計招投標(biāo)工作

針對當(dāng)前普遍存在的因設(shè)計不精、設(shè)計深度不夠而增加工程造價不確定因素的情況，可積極推行限額設(shè)計，以有效控制造價。建設(shè)單位應(yīng)認真組織設(shè)計招投標(biāo)工作，通過對設(shè)計方案的比選，進行優(yōu)化；從設(shè)計源頭上保證既實現(xiàn)造價的合理，又保證設(shè)計方案的高標(biāo)準(zhǔn)。

2.2認真配合設(shè)計進行查勘，提供各種基礎(chǔ)資料

建設(shè)方應(yīng)認真配合設(shè)計進行查勘，提供各種基礎(chǔ)資料；力爭初步設(shè)計中的項目、內(nèi)容、概算等做到合理，盡量減少后期施工中出現(xiàn)異常情況而導(dǎo)致的設(shè)計變更。

2.3認真組織力量對設(shè)計方案進行論證

設(shè)計的方案完成以后，建設(shè)方應(yīng)嚴(yán)格組織技術(shù)力量用心對設(shè)計進行討論和解析，各個建設(shè)者都要提前自己的觀點，然后大家一起把它結(jié)合起來，最后制定出一套平衡、完備、優(yōu)化設(shè)計方案，這樣以來可以提高方案的實用性，再者說也不用去浪費資金、減少不必要的損失。

2.4要嚴(yán)格對施工圖設(shè)計的審查、設(shè)計施工交底等工作

工程開工前要求仔仔細細閱讀設(shè)計圖紙，由建設(shè)方組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位進行設(shè)計交底工作及施工圖紙會審，對于設(shè)計圖紙中一些理論可行實際無法施工、各專業(yè)圖紙有沖突的、標(biāo)注不詳細等問題進行研究解決。施工過程中設(shè)計圖紙出現(xiàn)問題時，建設(shè)方代表要迅速與設(shè)計單位聯(lián)系，組織施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位進行討論研究解決方案，審批后再發(fā)至施工單位實施；對參建單位提出的變更意見，建設(shè)方的代表必須從領(lǐng)先的角度進行嚴(yán)格把控；嚴(yán)厲反對一些不合理要求的修改條項；合理的要求也應(yīng)經(jīng)由設(shè)計單位審批后予以修改；同時要嚴(yán)格把控各類變更，不能擅自修改，嚴(yán)格控制投資。

3、確定任務(wù)，制定規(guī)劃

項目施工前應(yīng)該制定項目規(guī)劃管理大綱，這能夠明確項目任務(wù)，使項目的開展更有計劃性，缺少了計劃就會使項目管理變得錯綜復(fù)雜，影響施工效率。項目監(jiān)理部制定項目規(guī)劃，由建設(shè)方對規(guī)劃提出意見和建議，并監(jiān)督規(guī)劃的實施，特別是對施工過程中質(zhì)量、安全、投資、進度的規(guī)劃，規(guī)劃審核后盡量按規(guī)劃進行施工，以免給管理帶來混亂。建設(shè)方要對項目施工的場地進行全面的調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括該地區(qū)的地質(zhì)水文條件、氣候條件、地下管網(wǎng)、項目周邊建造物分布情況及基礎(chǔ)形式等，然后做出可行性分析，預(yù)見施工過程中可能出現(xiàn)的問題，并提出解決方案，以免發(fā)生情況時手忙腳亂。對施工地點的勘查需要建設(shè)方代表的親歷親行，如果地質(zhì)報告與實際情況不符合，要及時通知勘察單位和設(shè)計單位，避免在施工過程中造成的損失。在對實際情況進行了解分析后，建設(shè)方要與設(shè)計單位積極配合，減少設(shè)計階段的資金投入，采用限額設(shè)計的方法控制造價。

4、做好工程開工前的準(zhǔn)備工作

建設(shè)方除按照合同約定，做好工程開工前的準(zhǔn)備工作外，建設(shè)方技術(shù)員還應(yīng)對中標(biāo)單位提交的施工組織設(shè)計、監(jiān)理規(guī)劃等資料進行細致研究結(jié)合工程實際情況及本單位以往的工程管理經(jīng)驗提出合理化建議。

5、施工過程中管理

建設(shè)項目直接控制的目標(biāo)有三個：投資、進度、質(zhì)量，即在保證安全的前提下，按計劃的投資、進度、質(zhì)量完成項目目標(biāo)。結(jié)合駿杰花園酒店工程實際管理情況，針對施工過程中的管理應(yīng)從三個方面進行：

（1）施工投資控制

施工中的投資控制要盡量減少和避免工程變更。首先要和使用單位做好交流，對使用單位的變更要求進行論證分析，確定是否有變更的必要性，在確定變更后要求使用單位進行簽字確認，以約束使用單位在施工過程中隨意變更要求。其次要從施工單位的變更來控制投資；第一，合同簽署時必須將簽證的各項要求以及工程造價管理系列規(guī)定審計要求等以書面形式作為附件。第二，對于無法避免的變更，做工程簽證時要力求先簽后干，以免日后造成爭議再則簽證盡量附圖說明，附圖是理解簽證內(nèi)容的一個較好的手段，這樣可避免給決算審核時帶來不便。第三，施工過程中施工方、監(jiān)理方、建設(shè)方均需認真查閱圖紙并結(jié)合現(xiàn)場實際情況，若發(fā)現(xiàn)圖紙與使用功能不符時，建設(shè)方要馬上組織各方進行討論研究解決方案及時進行修改，盡量減少因設(shè)計圖紙與使用功能不符施工后再進行改造發(fā)生的投資費用。

（2）施工進度控制

在施工過程中要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的時間要求進行工期的制定，按照工程整體要求計劃工程的總進度、月進度及周進度的計劃，在計劃實施過程中建設(shè)方要檢查施工單位是否嚴(yán)格按照合同工期進行施工，是否按照施工方案進行，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時進行更正，以免造成工期延長等情況發(fā)生；如果出現(xiàn)非客觀原因造成的工期延誤，要查明延誤原因，明確責(zé)任人，進行書面形式的匯報，作為工程結(jié)算的依據(jù)。為了調(diào)動施工單位的積極性，可以根據(jù)工期完成情況制定合理的獎懲措施，如提前完成并保質(zhì)保量則可按工程投資的萬分比進行計算對施工單位進行獎勵，同樣如果出現(xiàn)延誤則進行懲罰，這樣可以保證工程的質(zhì)量，提高項目的經(jīng)濟效益。

（3）工程質(zhì)量控制

質(zhì)量是項目建設(shè)的工作之本，首先要提高管理人員的業(yè)務(wù)管理能力，要熟練掌握質(zhì)量管理的規(guī)范、規(guī)定及驗收標(biāo)準(zhǔn)；要把好材料關(guān)，要明確工程關(guān)鍵部位和一些易出現(xiàn)問題的工序，要求施工單位加強管理、監(jiān)理單位傍站到位及重點控制。其次，要與施工單位的項目經(jīng)理和技術(shù)人員進行充分溝通，了解其對工程熟悉情況和對工程質(zhì)量的重視程度，要求施工單位制定出嚴(yán)密、詳盡的質(zhì)量保障措施。最后，要監(jiān)督好現(xiàn)場各種試塊的取樣、實驗工作，還要做好隱蔽工程、分項工程的驗收工作，進行驗收簽證。施工過程中，盡量邀請使用單位到現(xiàn)場進行參觀，從使用方的角度對施工質(zhì)量提出要求。

6、施工材料管理

材料的質(zhì)量直接影響工程的質(zhì)量，是工程施工的物質(zhì)條件，必須把好材料質(zhì)量關(guān)。做到準(zhǔn)確掌握材料信息，對比、擇優(yōu)選擇信譽好、供貨能力有保障的商家，同時要求供方提供材料的相關(guān)資料，對進場材料進行復(fù)試、復(fù)檢，做到萬無一失。甲方對材料的認質(zhì)認價，也可以避免乙方在材料采購中的隨意性造成的浪費，做到工程進度、造價隨時掌握，心中有數(shù)，準(zhǔn)確完成投資計劃。

7、工程資料管理

工程技術(shù)資料，第一是施工情況的真實反映，是評定工程質(zhì)量的主要依據(jù)和工程技術(shù)檔案的主要內(nèi)容；第二是建設(shè)方辦理產(chǎn)權(quán)證的必備條件；第三是工程交付使用后，維修、擴建、改建的主要技術(shù)依據(jù)。所以，工程技術(shù)資料應(yīng)嚴(yán)肅、認真記錄，并確保時間的真實性；與工程同步進行，不得漏記、補記，更不允許編造；同時，各工種、各部門負責(zé)人應(yīng)親自審核，不得代審、代簽。

8、施工安全管理

在工程項目建設(shè)中，施工安全優(yōu)為重要；作為建設(shè)方，在工程項目建設(shè)之初對施工單位及監(jiān)理部提交的各種安全生產(chǎn)制度進行認真審閱，并提出意思及建議；在工程項目建設(shè)過程中，要求施工單位按經(jīng)審批的安全生產(chǎn)制度嚴(yán)格落實執(zhí)行，投入足夠安全文明措施費用，各工序施工前對工人嚴(yán)格進行三級安全教育；建設(shè)方管理人員在安全管理的過程中對自身安全的管理也應(yīng)該有足夠的重視，提高安全管理意識并做好安全防護措施，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時提出并要求施工單位落實到位。

結(jié)束語

建設(shè)工程項目管理是一門全面、系統(tǒng)的學(xué)問。由于很多施工單位的業(yè)務(wù)水平和管理水平不高，導(dǎo)致項目的質(zhì)量和進度等與規(guī)劃時有一定的偏差，這就需要建設(shè)方要做好管理工作，加強對施工單位現(xiàn)場施工的監(jiān)控及管理，同時督促監(jiān)理部加強日常管理工作、發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求，使工程項目達到合理縮短工期、提高工程質(zhì)量、降低工程投資的目的，不斷提高工程建設(shè)水平，充分發(fā)揮經(jīng)濟和社會效益。

參考文獻

[1]熊超西.探索甲方在施工期的管理[J].中華建設(shè)，2008

篇5

Sun Yuchao； Zhang Dong

（世源科技工程有限公司，北京 100855）

（Shiyuan Technology Engineering and Construction Co.，Ltd.，Beijing 100855，China）

摘要： 本文在借鑒國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，對建設(shè)工程項目動態(tài)管理的內(nèi)涵、特征進行了界定和闡述。在此基礎(chǔ)上，重點對建設(shè)工程項目動態(tài)管理的協(xié)調(diào)技術(shù)進行介紹，并從目標(biāo)協(xié)調(diào)、管理協(xié)調(diào)、技術(shù)協(xié)調(diào)、組織行為協(xié)調(diào)以及文化協(xié)調(diào)等五個方面出發(fā)，建構(gòu)了建設(shè)工程項目動態(tài)管理的協(xié)調(diào)機制。

Abstract: Based on the research results at home and abroad, the paper defines and demonstrates the connotation and characteristics of dynamic management of construction project. On the basis, it presents coordination technology of dynamic management of construction project, and establishes coordination mechanism from the coordination of target, management, technology, organization behavior and culture.

關(guān)鍵詞： 建設(shè)工程項目 動態(tài)管理 協(xié)調(diào)技術(shù)

Key words: construction project；dynamic management；coordination technology

中圖分類號：TU71 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2011）32-0082-02

0引言

工程項目的建設(shè)，是一項有組織有計劃的系統(tǒng)活動，也是人的勞動和工程材料、構(gòu)配件、機具設(shè)備、施工技術(shù)和工程項目的環(huán)境條件等有機結(jié)合的過程。建設(shè)工程項目具有規(guī)模大、實施過程復(fù)雜化、快速化和精密化的特點，而且實施過程中會有很多的不確定因素。如何圍繞建設(shè)工程項目的目標(biāo)，實現(xiàn)項目相關(guān)單位相互之間的動態(tài)有效協(xié)調(diào)，這是我國目前建設(shè)工程項目管理在方式和技術(shù)上所面臨的挑戰(zhàn)，同時也是一次機遇。

1建設(shè)工程項目動態(tài)管理協(xié)調(diào)技術(shù)

建設(shè)工程項目管理作為項目管理的一個重要分支，是一門研究建設(shè)工程項目從籌備到建成投產(chǎn)的全過程的管理理論和管理方法的科學(xué)，是在建設(shè)工程項目管理的生命周期內(nèi)對建設(shè)工程項目進行決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理活動。

項目協(xié)調(diào)是指以一定的形式、手段和方法，對項目實施過程中的各種關(guān)系進行疏通，對產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的過程。建設(shè)工程項目協(xié)調(diào)效果的好壞，直接決定了工程項目建設(shè)的成功度。協(xié)調(diào)可以促使參與工程項目建設(shè)的個人與組織目標(biāo)趨于一致，從而促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)使組織內(nèi)所有力量都集中到實現(xiàn)組織目標(biāo)上來，和諧、緊密地進行各個環(huán)節(jié)和各項活動，從而極大地提高組織的效率。具體而言，建設(shè)工程項目的協(xié)調(diào)技術(shù)主要包括以下幾個方面。

1.1 溝通溝通是項目管理系統(tǒng)所進行的信息、意見、觀點、思想、情感與愿望的傳遞和交換，并借以取得系統(tǒng)內(nèi)部組織之間、上下級之間的相互了解和信任，從而形成良好的人際關(guān)系，產(chǎn)生較大的凝聚力，完成建設(shè)工程項目目標(biāo)的活動。

1.2 協(xié)商協(xié)商是為了解決某些事情或問題而與他人進行商量、商議。協(xié)商的基礎(chǔ)是項目計劃和有關(guān)文件。協(xié)商的過程包括確定協(xié)商的時間、地點以及進度。為了使協(xié)商結(jié)果有利于工程項目的建設(shè)，協(xié)商的雙方應(yīng)當(dāng)確定何時進行協(xié)商，并且選擇協(xié)商的地點，把握好協(xié)商的速度。

1.3 談判談判是為了達到雙方均可以接受的局面而采取的行動，意在就彼此都認為很重要的問題、可能引發(fā)沖突的問題、需要合作才能解決的問題等達成協(xié)議。在建設(shè)工程項目中，談判一般涵蓋了設(shè)計深度、交圖時間、監(jiān)理期與范圍、人工成本方面、新技術(shù)、進度報告、工程設(shè)計調(diào)整以及價格變動等方面的內(nèi)容。

1.4 通報工程項目建設(shè)過程中各參與單位之間、參與單位與其組織之間、組織與項目相關(guān)組織之間都要不斷地通知、匯報、請示并報告項目的進展情況，這些活動可以統(tǒng)稱為通報。業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位之間必須形成定期報告制度，及時通報工程進展?fàn)顩r。

2建設(shè)工程項目動態(tài)管理的協(xié)調(diào)機制

建設(shè)工程項目中，涉及到的人與事、人與人、人與組織以及組織與組織之間的關(guān)系繁冗復(fù)雜，工程項目建設(shè)成功與否、成功度有多大，與工程項目協(xié)調(diào)的成效有很大的關(guān)系。基于建設(shè)工程項目管理的特點，結(jié)合動態(tài)管理的協(xié)調(diào)技術(shù)，本文主要從目標(biāo)協(xié)調(diào)、技術(shù)協(xié)調(diào)、管理協(xié)調(diào)、組織行為協(xié)調(diào)、文化協(xié)調(diào)等五個個維度對建設(shè)工程項目動態(tài)管理的協(xié)調(diào)技術(shù)進行了探討，并建構(gòu)了一般化的建設(shè)工程項目動態(tài)管理的協(xié)調(diào)機制。

2.1 目標(biāo)協(xié)調(diào)建設(shè)工程項目目標(biāo)方面協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容在于協(xié)調(diào)諸多目標(biāo)因素之間存在的復(fù)雜關(guān)系，充分認識項目目標(biāo)和組織的管理目標(biāo)，形成關(guān)于項目目標(biāo)協(xié)作機制。一般情況下，建設(shè)工程項目目標(biāo)確定后，要分解并確定各下屬任務(wù)組的分項目標(biāo)，同時在項目任務(wù)組與職能部門之間建立溝通渠道，進行經(jīng)常性的協(xié)調(diào)。具體而言，目標(biāo)協(xié)調(diào)應(yīng)把握以下三點內(nèi)容：一是強制性目標(biāo)和期望目標(biāo)發(fā)生爭執(zhí)時，必須首先滿足強制性目標(biāo)的要求；二是如果強制性目標(biāo)之間存在爭執(zhí)，則表明施工方案或措施本身存在矛盾，需重新制定方案或消除某一個強制性目標(biāo)，將其變成期望目標(biāo)；三是把握好期望目標(biāo)之間的爭執(zhí)。如果存在爭執(zhí)的期望目標(biāo)是定量的，則可采用優(yōu)化辦法，追求技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)最有利的解決方案，如果存在爭執(zhí)的期望目標(biāo)是定性的，則可通過確定優(yōu)先級或權(quán)重，尋求它們之間的妥協(xié)和平衡。

2.2 技術(shù)協(xié)調(diào)施工活動關(guān)鍵是技術(shù)性活動，工程項目技術(shù)系統(tǒng)、施工技術(shù)的實施對項目的協(xié)調(diào)有重要的影響。技術(shù)活動過程的中樞神經(jīng)是控制與反饋，協(xié)調(diào)系統(tǒng)又是人與整個技術(shù)系統(tǒng)聯(lián)系的中介，離開了協(xié)調(diào)系統(tǒng)，就無法實現(xiàn)對生產(chǎn)和施工過程的有效管理。工程項目實施的核心力量來自施工技術(shù)、管理技術(shù)和項目團隊。施工技術(shù)通常部分根植于機器和機械設(shè)備，同時囊括了項目參與者的知識和技能。工程項目技術(shù)越復(fù)雜，則技術(shù)不確定性越大，技術(shù)的互倚性也就越大，此時必須投入更多的資源用于技術(shù)方面的協(xié)調(diào)。具體而言，建設(shè)工程項目的技術(shù)協(xié)調(diào)應(yīng)該把握以下兩點：其一，技術(shù)協(xié)調(diào)主要反映在組織、項目管理者、項目參與者的技術(shù)思路、原理和方法等方面；其二，從技術(shù)層面來說，項目管理者運用文化的力量、管理的職能，規(guī)范參與者行為，將項目組織建設(shè)成一個協(xié)作的體系。從而，通過技術(shù)協(xié)調(diào)，可以保證項目技術(shù)系統(tǒng)按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求來實施，更好的實現(xiàn)建設(shè)工程項目目標(biāo)。

2.3 管理協(xié)調(diào)管理協(xié)調(diào)包括計劃、組織、決策等方面的協(xié)調(diào)。計劃是在目標(biāo)實施之前，對決策目標(biāo)迸一步展開和落實。建設(shè)工程項目的進度計劃、投資計劃、成本計劃、質(zhì)量計劃、財務(wù)計劃、采購計劃、施工計劃、供應(yīng)計劃等本身既是協(xié)調(diào)的重要手段，又是被協(xié)調(diào)的對象。計劃是項目相關(guān)方匯報工程項目建設(shè)情況和協(xié)商各項工作的渠道。良好的計劃協(xié)調(diào)能有效增進項目參與者相互之間的理解，更好地了解工程項目的目標(biāo)，正確地理解自己工作的意義。此外，建設(shè)項目是一個非常復(fù)雜的項目組織系統(tǒng)，項目中組織利益的沖突十分激烈且難以調(diào)和。組織是工程項目協(xié)調(diào)的載體，組織協(xié)調(diào)是項目協(xié)調(diào)最為重要的方面和形式。只有通過積極的組織協(xié)調(diào)才能實現(xiàn)項目各個系統(tǒng)全面協(xié)調(diào)的目的。再者，建設(shè)工程項目實施是一個不斷決策的過程，無論是項目負責(zé)人還是項目管理者都要進行各種決策活動。決策是工程項目協(xié)調(diào)最重要的工作，項目負責(zé)人必須不斷地對工程項目實施過程中的問題做出選擇和決定。因此，決策的質(zhì)量高低以及實行的可能性，往往關(guān)系到項目組織的協(xié)調(diào)成果。

2.4 組織行為協(xié)調(diào)建設(shè)工程項目中的組織行為復(fù)雜多樣，我們可從四個建設(shè)階段分別進行分析：其一，決策階段的組織行為協(xié)調(diào)。項目要經(jīng)過的初步可行性論證、可行性論證、評估等復(fù)雜過程。既沒有固定的組織形式，也沒有專職人員，可行性論證的人員一般由各學(xué)科專家組成的專家組來完成。在經(jīng)濟全球化、科學(xué)化發(fā)展的環(huán)境下，應(yīng)多采用靈活、敏捷、精簡、高效的組織模式進行決策，使之能夠適應(yīng)環(huán)境超系統(tǒng)的快速影響；其二，準(zhǔn)備階段的組織行為協(xié)調(diào)。一般按照項目的規(guī)模和重要性來確定、分配角色、任務(wù)、職責(zé)和報告關(guān)系。應(yīng)針對不同項目干系人的信息需求進行分析，以盡量滿足他們將來在項目實旋過程中的行為需要；其三，實施階段的項目協(xié)調(diào)。項目的目標(biāo)定義明確，項目組織應(yīng)按照計劃去開展工作，一般需要戰(zhàn)術(shù)型或戰(zhàn)略型的組織來完成這些工作。不同特征的項目組織需要不同類型的成員及其行為；其四，終結(jié)階段的項目協(xié)調(diào)。項目組織即將解散，組織成員要尋求耨的工作崗位。這時項目組織的摩擦大，行為更為離散，協(xié)調(diào)和溝通更加困難。要求項目組織加強管理，項目成員服從組織安排，做到撤而不慌、散而不亂。

2.5 文化協(xié)調(diào)建設(shè)工程項目管理的核心是調(diào)動參與者的積極性和創(chuàng)造性，現(xiàn)代項目管理中，文化對項目執(zhí)行方式以及要達到的目標(biāo)的影響越來越大。文化協(xié)調(diào)的目標(biāo)是實現(xiàn)和諧的項目或團隊文化。項目團隊中成員們的情感方式，包括感覺、態(tài)度、偏好和價值觀，都深刻影響著項目組織的文化氛圍。這種氛圍影響人們?nèi)绾嗡伎己透惺?，如何反?yīng)和行動，所有的這些最終決定什么是組織中可被接受的行為。在進行項目組織的文化協(xié)調(diào)時，應(yīng)該重點把握以下四個方面的內(nèi)容：第一，在于加強組織的文化，使各層次、各類型的參與者在他們的責(zé)任領(lǐng)域中樹立組織文化的理念并從中得到鼓勵；第二，發(fā)展項目組織文化，改變部門工作的文化觀念；第三，塑造一個學(xué)習(xí)型的組織，明確認識到所有的組織成員必須重新培訓(xùn)和重新學(xué)習(xí)新的技術(shù)；第四，整合項目組織的各種資源，把項目組織的重心轉(zhuǎn)移到能夠更好的保證項目實施過程的目標(biāo)上，通過項目的管理過程來積極的發(fā)展團隊文化。

3總結(jié)

我國每年大大小小的建設(shè)項目上十萬個，既包括各類工廠、礦井、橋梁、公路、鐵路、港口、機場、金融設(shè)施等具有生產(chǎn)經(jīng)營功能的項目，又包括辦公樓、醫(yī)院、圖書館、居民住宅等具有社會或個人消費使用功能的項目。在這些項目的建設(shè)過程中，由于管理人員素質(zhì)和管理方法中存在太多的問題，給我國工程項目建設(shè)的步伐設(shè)曼了各種阻礙。除了項目進度、成本、質(zhì)量以及外界環(huán)境諸多因素外，建設(shè)工程項目管理過程中的弊病也是重要原因之一。在項目管理技術(shù)的具體應(yīng)用中，也存在著項目管理未達到應(yīng)有的先進水平和項目管理的實際應(yīng)用可操作性差等問題，尤其是在項目管理的協(xié)調(diào)等這些關(guān)鍵方面還沒有真正解決好。

現(xiàn)今，大量的建設(shè)工程項目正在實施或即將實施，迫切需要應(yīng)用科學(xué)、有效、先進的項目管理技術(shù)來實現(xiàn)各自的目標(biāo)。本文在介紹建設(shè)工程項目動態(tài)管理協(xié)調(diào)技術(shù)的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建了一般化的建設(shè)工程項目動態(tài)管理協(xié)調(diào)機制。從而為介紹和推廣先進的項目管理技術(shù)在我國建設(shè)工程項目管理中的運用提供良好的理論知識，為保證建設(shè)工程項目質(zhì)量的前提下大大地節(jié)約投資、縮短工期提供實踐指導(dǎo)。

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篇6

關(guān)鍵詞：工程項目管理；應(yīng)用型人才培養(yǎng)；工程技術(shù)文件；建筑信息模型（BIM）

0引言

工程項目管理課幾乎每個大學(xué)都開設(shè)，在工程管理以及土木、建技、道橋等相關(guān)專業(yè)中都處于專業(yè)的核心課程的地位[1]。這門課程來源于實踐并作用于實踐，因此具有理論與實踐相結(jié)合的特點。由此可見，此課程在教學(xué)中應(yīng)緊密聯(lián)系工程實際案例，通過案例教學(xué)使學(xué)生掌握項目管理的理論和方法，提高分析問題、解決問題的能力，更甚者組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，以便能勝任日后的工作。工程項目的建設(shè)實施對管理人員能力要求涉及項目投資前期與建設(shè)期的決策、計劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)等方面，在應(yīng)用型項目管理人才的培養(yǎng)層面，已基本形成共識的是按照“七大模塊”展開教學(xué)活動，即進度控制、費用控制、質(zhì)量控制、安全管理、合同管理、信息管理、組織與協(xié)調(diào)。然而，具體到《項目管理》課程的教學(xué)活動中，由于課程的知識體系比較龐雜，且綜合性很強，而先修課程一般為單一模塊如《工程造價》、《信息管理系統(tǒng)》，或少數(shù)模塊組合如《施工技術(shù)與組織》、《招投標(biāo)與合同管理》，因此與其他課程相比，應(yīng)用型高校學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程時往往會出現(xiàn)以下困難[2]：①工科類學(xué)生習(xí)慣于公式推導(dǎo)，這在學(xué)習(xí)本專業(yè)其他課程中不影響學(xué)習(xí)效果，但該課程都是一些理論方面的知識，幾乎沒有數(shù)學(xué)公式理論推導(dǎo)。②書中很多條文都是對國家相關(guān)法律、部門規(guī)章制度、項目實踐經(jīng)驗的凝練和總結(jié)，實踐性強。③學(xué)生上課普遍感覺字面意思簡單，但應(yīng)用于實際案例卻無從下手，深入掌握很難。④該課程教學(xué)效果差也是由于普遍高校學(xué)生都缺乏實踐鍛煉，導(dǎo)致很難深刻認識項目管理理論體系以及各種制度的設(shè)定。本文在分析論文傳統(tǒng)教學(xué)模式及其特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合實踐案例將行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù)———BIM技術(shù)和工程技術(shù)文件引入課堂教學(xué)，基于4D模型構(gòu)建項目管理串并聯(lián)式知識結(jié)構(gòu)，并基于4D模型與工程技術(shù)文件重新設(shè)計模塊化案例體系，研究成果有利于提高該課程的教學(xué)效果及應(yīng)用型人才綜合素質(zhì)。

1傳統(tǒng)教學(xué)模式分析

1.1課程教學(xué)目的

工程應(yīng)用型人才的能力層級包括：專業(yè)技能、遷移能力、創(chuàng)造能力，其中專業(yè)技能的核心是獨立編制及有效執(zhí)行相關(guān)工程技術(shù)文件的能力，即在工程實施中能夠正確合理地執(zhí)行相應(yīng)政策與規(guī)范，且應(yīng)在入行階段具備，因此《項目管理》教學(xué)的基本目標(biāo)可認為是掌握基于工程技術(shù)文件的編制與執(zhí)行方法[3]。

1.2傳統(tǒng)知識結(jié)構(gòu)

當(dāng)前《項目管理》課程知識體系主要有兩種：即PMBOK體系和C-CPMBOK體系，均有較強的理論與學(xué)術(shù)屬性。國際項目管理協(xié)會提出的PMBOK體系[4]，把項目管理劃分為五個階段：啟動、計劃、實施、控制、收尾；以及九個可分成不同數(shù)量管理過程的知識領(lǐng)域：集成、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購。中國工程項目管理知識體系（C-CPMBOK）[5]，其知識體系框架的主線是工程服務(wù)過程，內(nèi)容是各管理模塊，分別是項目與工程項目管理、生命周期等概念，策劃、設(shè)計、實施、竣工等各生命周期階段的主要項目管理模塊內(nèi)容。

1.3傳統(tǒng)教學(xué)手段

由于傳統(tǒng)工程教育的巨大慣性，當(dāng)前的工程項目管理仍是基于2D圖紙的技術(shù)與模型，其突出問題是即使采用案例式教學(xué)，由于工程實體的綜合復(fù)雜性及缺乏直觀性，學(xué)生不能深入理解案例背景并提煉工程參數(shù)，故而教學(xué)過程中很難實現(xiàn)有效的互動效果，仍然是教師的“一言堂”。由《項目工程》課程知識體系和2D工程技術(shù)的雙重疊合現(xiàn)狀，最終導(dǎo)致了培養(yǎng)出來的應(yīng)用型人才在進入工程實踐時，“畢業(yè)不等于就業(yè)，上班不等于上崗”。因此，為了更能適應(yīng)普通高校工程應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，必須改變以往的知識結(jié)構(gòu)與教學(xué)手段。

24D模型簡介

目前國家住建部正大力推廣實施BIM技術(shù)，其內(nèi)容涉及項目的設(shè)計、施工進度、造價以及其他各方面。BIM模型是一種可視化的數(shù)據(jù)模型，是以工程制圖和AutoCAD構(gòu)建3D模型為基礎(chǔ)，賦予項目幾何、物理、空間和功能等信息，最終以實現(xiàn)對建筑工程項目的實體與功能進行數(shù)字化展示[6]。為了使3D靜態(tài)模型可以隨時間軸的變化而進行動態(tài)運行，以便能更深入具體模擬動態(tài)的施工過程，需要在3D模型基礎(chǔ)上增加時間維度構(gòu)建BIM-4D模型。4D虛擬模型不僅可以用于檢驗施工方案的可行性、施工計劃安排的合理性、施工場地的布置以及各專業(yè)的施工順序等是否合理，還能可視化模擬項目施工階段工程中進度、人力、材料、設(shè)備、成本和場地布置的動態(tài)集成管理[7]。根據(jù)建模的目的需求與表達深度，BIM-4D模型可分為精細化模型與概念化模型，前者多用于復(fù)雜工程的技術(shù)難題處理與交底，后者則用于方案演示、目標(biāo)控制及工程教學(xué)等。

3串并聯(lián)式知識結(jié)構(gòu)體系設(shè)計

3.14D模型及案例設(shè)計

4D進度模型即動態(tài)演示工程虛擬建造的過程，可由如下三種方式建立：收集典型工程實施中階段各層級的模型；教師主導(dǎo)、學(xué)生輔助設(shè)計完成；學(xué)生獨立設(shè)計完成。收集或設(shè)計4D進度模型不僅將《項目管理》與先修課程有效關(guān)聯(lián)，且表達出對工程技術(shù)文件編制與執(zhí)行的要求，相對于枯燥乏味的傳統(tǒng)教學(xué)知識體系與2D模型的教學(xué)客體，4D進度模型成果還兼具直觀性、可視化與專業(yè)性，在寓教于樂中充分體現(xiàn)了課程教學(xué)設(shè)計的參與度與互動性，模型質(zhì)量還可以作為教學(xué)考核評價的參考指標(biāo)?；?D進度模型成果，將進度控制模塊按照知識單元進行案例設(shè)計，案例體系包括進度計劃、進度檢查、進度糾偏等，以突出關(guān)鍵問題為原則設(shè)計參數(shù)化案例，即將綜合復(fù)雜的工程問題演變成具體可控的典型參數(shù)化問題，教師設(shè)計出參數(shù)系統(tǒng)后，可引導(dǎo)學(xué)生按照分組模式開展進度控制模塊案例的參數(shù)對比及實施效果評價。通過在學(xué)生小組中設(shè)置不同角色（即組織因素），基于角色在各典型案例設(shè)計與分析中的重要性（即技術(shù)因素），可有效結(jié)合組織因素和技術(shù)因素，于是案例分析的過程還可以與教學(xué)考核評價緊密關(guān)聯(lián)。

3.25D模型與X-5D模型

基于4D進度模型，可增加費用維度以建構(gòu)BIM-5D模型[8]，結(jié)合進度模塊的案例體系設(shè)計方法，將費用控制模塊按照知識單元設(shè)計成參數(shù)化案例系統(tǒng)，形成基準(zhǔn)5D模型，包括：施工成本構(gòu)成與控制、工程造價構(gòu)成和控制、工程量清單計價、工程合同價款、預(yù)付款及進度款、工程竣工結(jié)算等。參照基準(zhǔn)5D模型的參數(shù)化案例系統(tǒng)設(shè)計方法，在4D進度模型上增加質(zhì)量維度、安全維度、合同維度等模塊，形成衍生式X-5D模型，每一個衍生5D模型均由各知識單元的參數(shù)化案例體系構(gòu)成。

3.3串并聯(lián)式知識結(jié)構(gòu)

基于各階段模型與案例體系的設(shè)計形成過程，《項目管理》課程知識體系可改造為串并聯(lián)式知識結(jié)構(gòu)，即4D模型（進度模塊）基準(zhǔn)5D模型（費用模塊）衍生X-5D模型（質(zhì)量模塊、安全模塊、合同模塊、信息模塊、協(xié)調(diào)模塊）。各模塊中案例體系的構(gòu)成包括完全工程式案例（以介紹工程背景及模塊任務(wù)為目的）、工程問題式案例（以突出關(guān)鍵問題及模塊參數(shù)為目的），通過背景分析及問題設(shè)置將各模塊知識點設(shè)計成“模塊學(xué)習(xí)準(zhǔn)備問題分析與參數(shù)提煉工程技術(shù)文件”的漸近過程。

4結(jié)語

隨著BIM技術(shù)發(fā)展，工程領(lǐng)域正在進行著3D模型的變革[5]，為從根本上提高應(yīng)用型人才的質(zhì)量。本文針對傳統(tǒng)的《項目管理》課程進行了與工程技術(shù)文件相接軌的大刀闊斧式改革：即基于各參與方的項目管理，通過案例式教學(xué)，將BIM技術(shù)引入課程教學(xué)，先建立3D模型，然后與虛擬建造過程結(jié)合構(gòu)建4D模型，形成可視化立體式項目管理的基本模型，并以進度控制模塊為主線，進一步構(gòu)建基準(zhǔn)5D和衍生X-5D模型，進而可推行案例式教學(xué)方法改革，構(gòu)建互動式教學(xué)評價模式。于是，基于4D模型與工程技術(shù)文件的《項目管理》串并聯(lián)式知識結(jié)構(gòu)開展案例式教學(xué)與評價，既可把行業(yè)前沿技術(shù)引入課堂，又契合了工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

參考文獻：

[1]成虎，陳群.工程項目管理[M].三版．北京：中國建筑工業(yè)出版社，2009．

[2]董新平，蔡迎春.工程項目管理課程教學(xué)內(nèi)容改革探討[J].高等建筑教育，2011，20（3）：57-60.

[3]吳阿林.應(yīng)用型人才的層次結(jié)構(gòu)及其指標(biāo)體系的研究[J].黑龍江高教研究，2006（11）：122-124

[4]美國項目管理協(xié)會.項目管理知識體系指南：第3版（PMBOK指南）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005.

[5]蔣時節(jié).工程項目管理知識體系在課程教學(xué)大綱制定中的應(yīng)用[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版，2007（增）：73-75.

[6]吳吉明.建筑信息模型系統(tǒng)（BIM）的本土化策略研究[J].土木建筑工程信息技術(shù)，2011（3）：45-52.

篇7

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；管理；信息化方案。

中圖分類號： C29 文獻標(biāo)識碼： A

筆者所在公司是一家央企的改制企業(yè)，2004年改制后企業(yè)規(guī)?？焖贁U大，目前已發(fā)展成為集建筑施工、地產(chǎn)開發(fā)、裝飾、塑鋼窗生產(chǎn)、涂料、建筑設(shè)計、項目管理（監(jiān)理）于一體的中等集團企業(yè)，但企業(yè)多年形成的傳統(tǒng)手工管理依然是企業(yè)主要管理模式。近年隨著企業(yè)迅速發(fā)展，公司承攬的建筑工程遍布省內(nèi)外，由于項目地分散，集團集中管理和信息及時有效傳達的需求不斷提高，企業(yè)實施信息化管理勢在必行。

1．建筑企業(yè)的管理特點

建筑企業(yè)可分為企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。企業(yè)管理層主要包括經(jīng)營、計劃、人事、財務(wù)、技術(shù)管理，還包括對所屬分公司的管理以及對所屬重點項目的直接管理。工程項目管理包括工程預(yù)決算、施工組織與計劃、合同管理及施工現(xiàn)場管理等。

目前國內(nèi)建筑企業(yè)與其它一些技術(shù)含量高的制造企業(yè)相比，存在著企業(yè)管理水平普遍比較落后，主要表現(xiàn)為管理理念落后、基礎(chǔ)管理薄弱、現(xiàn)場管理混亂、組織制度建設(shè)滯后、生產(chǎn)經(jīng)營管理粗放等等。這些問題的存在，制約著建筑企業(yè)的發(fā)展。中小建筑企業(yè)如何向管理要效益，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，從內(nèi)部挖潛力，提高自身的效益，是企業(yè)普遍面臨亟待解決的問題。[1]

2．明確企業(yè)管理體系

2.1企業(yè)現(xiàn)行制度與信息化的整合

目前國內(nèi)各行業(yè)都在提倡信息化管理，其內(nèi)涵并非單純意義上的辦公自動化，信息化管理怎么才能成為企業(yè)提升自我空間，創(chuàng)造自我優(yōu)勢的法碼呢？

每個企業(yè)都有自己特定的管理模式，制度是企業(yè)多年經(jīng)營管理的積累和沉淀，為了建立企業(yè)組織架構(gòu)、約束員工崗位職責(zé)、決定業(yè)務(wù)流程等一整套企業(yè)管理模式，企業(yè)必須通過制定各類規(guī)章制度（包括行政、人事、采購、合同、生產(chǎn)制度等）得以實現(xiàn)，正是依靠制度的執(zhí)行，企業(yè)才能健康有序地持續(xù)發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)就是建立在符合企業(yè)管理的諸多特點、順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要的現(xiàn)行企業(yè)制度體系之下的。管理信息系統(tǒng)也是企業(yè)制度最好的執(zhí)行平臺。管理信息系統(tǒng)能夠發(fā)揮理順各部門原有的業(yè)務(wù)處理流程，協(xié)調(diào)各部門間的協(xié)同工作方式，更新原有的手工業(yè)務(wù)處理模式的作用。

2.2企業(yè)業(yè)務(wù)流的過程控制

建筑產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品，沒有固定標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程和批量生產(chǎn)的特點，每個建筑產(chǎn)品都會因為施工環(huán)境、建筑結(jié)構(gòu)或構(gòu)造、項目管理者的不同而千差萬別，其管理模式也各不相同，正因為這些特點，管理中我們必須根據(jù)特有的業(yè)務(wù)形式加強過程控制。

①業(yè)務(wù)形式多樣。分為施工總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包，各種業(yè)務(wù)形式的管理方法、業(yè)務(wù)流程、項目人員組成各有不同。建筑產(chǎn)品因其所處的自然環(huán)境和使用用途的不同，工程的結(jié)構(gòu)和材料亦不同，很難實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化；

②對采購管理提出要求。因建筑工程所在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不同，實現(xiàn)合理化的集中采購、零星采購和供應(yīng)商管理顯得尤為重要；

③完備合同管理。建筑施工常需要根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)情況進行現(xiàn)場簽證變更，使原合同信息（工期、合同金額等）發(fā)生變化，進行合同全生命周期管理很重要；

④資金調(diào)配。建筑項目工期長，費用成本高，付款業(yè)務(wù)每天都在發(fā)生，控制企業(yè)資金流動，要作到事先計劃，提前定額；

⑤各部門配合。根據(jù)業(yè)務(wù)形式進行多分公司和多部門（工程部、采購部、財務(wù)部等職能部門）交叉配合，集團公司對施工機械與工具進行統(tǒng)一調(diào)配，因而對橫向部門和員工協(xié)同辦公管理的要求較高。

2.3建筑企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)

企業(yè)信息化應(yīng)是內(nèi)外兼修的信息化，首先依據(jù)現(xiàn)行的公司規(guī)章制度制定內(nèi)部信息系統(tǒng)，再根據(jù)公司的業(yè)務(wù)形式面對的生產(chǎn)環(huán)境與市場環(huán)境制定外部信息系統(tǒng)，這是一個由淺入深、由主到次的過程，就是由管理信息系統(tǒng)向項目信息系統(tǒng)深入和細化的過程。

3．中小建筑企業(yè)信息化管理解決方案

3.1信息化管理規(guī)劃

企業(yè)信息化的解決方案多半不是企業(yè)自己制定的，而是由國內(nèi)外信息技術(shù)（IT）廠商提供的，他們盡管征求企業(yè)有關(guān)人員的意見或吸收企業(yè)信息部門參加，但往往對企業(yè)的需求“吃不透”，何況這種需求是經(jīng)常變動的，對企業(yè)千差萬別的情況又弄不清，即使弄清了也還是會變化的。因此，雖然解決方案的技術(shù)是先進的，但與企業(yè)生產(chǎn)和管理的實際相脫節(jié)，如果在實施過程中不能及時修正、完善、其成效自然大打折扣。[2]

筆者所在企業(yè)在充分調(diào)研和論證了多家國內(nèi)外廠商基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身管理特點和需求，最后選擇附帶相對比較強大的數(shù)據(jù)管理功能的OA系統(tǒng)為平臺，在實現(xiàn)企業(yè)自動化辦公的基礎(chǔ)上，運用其強大的協(xié)同功能解決了異地信息管控，并深入開發(fā)其附帶的數(shù)據(jù)掛歷功能實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的信息集成和重要業(yè)務(wù)的過程管控。

3.2系統(tǒng)構(gòu)架

建筑企業(yè)在管理中分企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。兩個層面植入到信息系統(tǒng)中，衍生出管理信息系統(tǒng)和項目信息系統(tǒng)，設(shè)計出企業(yè)的系統(tǒng)架構(gòu)。

3.3信息化建設(shè)的階段和目標(biāo)

第一階段事項綜合管理。公司原有的行政、人事、制度文件等管理制度已經(jīng)非常成熟，員工對綜合管理的單據(jù)樣式也耳熟能詳，將這部分內(nèi)容列入信息化管理的第一階段，可以幫助員工更快的了解信息系統(tǒng)，為下階段的信息系統(tǒng)實施打好基礎(chǔ)。

第二階段實現(xiàn)合同管理。設(shè)計了合同管理方案，將合同管理分為四個階段，通過一張表單（合同審批表）展現(xiàn)三張表單內(nèi)容（解決原合同評審、分包合同評價表、合同備案三方面的信息），筆者公司應(yīng)用后取得了良好的成效。如下圖：

合同準(zhǔn)備階段：發(fā)起（合同審批表），審核部門、審核人意見、合同生效前法律顧問審核合同文本回饋意見，草稿合同修訂；

合同簽署階段：合同管理人員蓋章并生成合同流水號，統(tǒng)一公司合同用印，實行了合同用印申請；

合同履行階段：合同管理人員對合同信息的跟蹤，包括變更、轉(zhuǎn)讓、合同履行中或結(jié)束后的終止。規(guī)范合同管理程序、明確管理職責(zé)、界定管理層面、防范經(jīng)營風(fēng)險，提高管理效能；

合同履行后的管理階段：實現(xiàn)合同電子化歸檔管理，生成電子合同備案號對應(yīng)合同文本分發(fā)相關(guān)部門。

第三階段實現(xiàn)財務(wù)審批管理。財務(wù)審批嚴(yán)格按照公司財務(wù)規(guī)定，設(shè)置單據(jù)和流程。

用款申請――①自動判斷，當(dāng)申請金額與實際付款金額存在差值時，根據(jù)所差金額不同，審批流程不同。②電子單據(jù)便于管理者的查找和統(tǒng)計。③實現(xiàn)了異地項目用款的集中審批，資金申請的控制管理。④實現(xiàn)了付款行為與業(yè)務(wù)（合同、采購等）行為的互相關(guān)聯(lián)；

資金計劃管理――每月未由公司各部門提交下月資金使用計劃，每筆資金支出計劃都與業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián)，了解費用的已付未付款情況，管理者可以有效的控制資金流。

第四階段實現(xiàn)采購過程管理。公司設(shè)計了采購管理方案，通過該方案將采購申請計劃、采購詢價確認、采購到貨和采購付款，四部分采購行為管理起來，實現(xiàn)對采購過程及供應(yīng)商的管理，同時也生成了原手工業(yè)務(wù)流程中出入庫的部分信息。如下圖：

第五階段實現(xiàn)項目部管理。整個方案以項目部成本為目標(biāo)，針對項目部管理中涉及成本的三大項（材料、人工、機械）為主線，項目預(yù)算、進度、現(xiàn)場簽證變更為輔線，以數(shù)據(jù)對比的方式分析項目部的成本。企業(yè)決策者通過數(shù)據(jù)分析掌控工程報價、項目成本管理、進度計劃控制、項目物資管理、項目設(shè)備管理、項目質(zhì)量管理、項目安全管理等，實現(xiàn)公司項目部信息化管理。下圖為方案描述：

4．結(jié)束語

企業(yè)管理信息系統(tǒng)方案全過程設(shè)計步驟包括，企業(yè)各項業(yè)務(wù)的調(diào)研，管理信息系統(tǒng)的框架設(shè)計以及詳細設(shè)計，選擇實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)平臺，每個步驟都同等重要，將來決定管理信息系統(tǒng)實施的成敗。

其中軟件系統(tǒng)平臺的選擇將會影響到企業(yè)長遠使用效果和引進系統(tǒng)的費用，這里筆者談一些經(jīng)驗與大家分享，選擇軟件系統(tǒng)一定要首先考慮購買的系統(tǒng)軟件與其它系統(tǒng)軟件的接口，系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫，以便保證數(shù)據(jù)存儲格式的一致性，數(shù)據(jù)的完整性。

參考文獻:

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關(guān)鍵詞：鐵路營業(yè)線； 橋涵頂進；安全監(jiān)理

Abstract: with the urbanization process and municipal infrastructure construction step up, and bridge (han) order in railway in jacking construction in Beijing railway administration at 04:38 is growing and construction safety risk control order is the focus of the project management, how to speed limit in 45 km/h condition, completes the railway construction project quality, safety management work, strengthening the business line bridge (han) in jacking construction quality, safety control, ensure the safety of construction cranes and is the current safety supervision of the subject, the article through the collection, arrangement and analysis, the summary bridge (han) in jacking project security supervision work experience, guidance for the future business line bridge (han) in jacking construction project safety supervision experience accumulated.

Keywords: railway order; In jacking bridge; Safety supervision

中圖分類號：F530.3文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

隨著市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，橋（涵）下穿鐵路營業(yè)線頂進工程和營業(yè)線道口平交改立交工程在北京鐵路局管內(nèi)日益增多，筆者所在項目部每年承擔(dān)營業(yè)線橋（涵）頂進工程施工的安全監(jiān)理，一般都在20項左右。施工安全風(fēng)險控制是鐵路營業(yè)線施工安全監(jiān)理的重點，必須增強首都局無小事的責(zé)任意識，把人民生命財產(chǎn)安全放在首位，因此如何在限速45km/h條件下，確保營業(yè)線頂進工程項目的質(zhì)量、安全，是當(dāng)前管理工作的課題，結(jié)合多年來安全管理工作實踐，筆者認為對營業(yè)線橋（涵）頂進施工項目安全監(jiān)理應(yīng)從以下方面加強質(zhì)量、安全控制：

一、設(shè)計交樁的控制

施工單位必須要熟悉橋（涵）施工設(shè)計圖紙，接收圖紙后仔細研究分析，理解設(shè)計意圖，重點搞清楚施工方法和地質(zhì)情況，務(wù)求明白。工作坑開挖形成的地層斷面，基本揭示了施工段地層的巖性特征，具有直觀性和權(quán)威性，如與設(shè)計提供的資料不符，應(yīng)與設(shè)計和地質(zhì)勘察部門聯(lián)系，現(xiàn)場提出解決方案，防止地基承載力不足等原因，出現(xiàn)橋（涵）頂進時“扎頭”或“抬頭”，造成質(zhì)量事故。

設(shè)計交樁后，施工單位要盡快進行內(nèi)外業(yè)的復(fù)核、復(fù)測工作，至少為二級復(fù)核，施工放樣要始終堅持換人復(fù)核，換手復(fù)測，監(jiān)理見證。

二、施組審批和施工組織協(xié)調(diào)

營業(yè)線橋（涵）頂進施工項目管理必須把確保行車安全放在首位，安全關(guān)鍵在方案，開工前，施工單位編制“施工組織設(shè)計(方案)”和線路加固、頂進施工、防洪（寒）等專項施工方案。“施工組織設(shè)計(方案)”必須經(jīng)過三級審批，層層把關(guān)，即施工單位上級技術(shù)主管審批，建設(shè)項目管理單位審批和監(jiān)理審批。工程項目管理單位要重視方案的審查，總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師要根據(jù)建設(shè)項目管理單位審批意見，結(jié)合工程實際，編制切實可行、針對性、操作性強的《工程監(jiān)理規(guī)劃》和“工程監(jiān)理實施細則”，總監(jiān)做好“監(jiān)理技術(shù)交底”。

建設(shè)項目管理單位擇機召開由工務(wù)、電務(wù)、車站等有關(guān)設(shè)備管理單位、監(jiān)理單位和施工單位參加的“施工協(xié)調(diào)會”，仔細研究、討論、核查施工單位所上報的技術(shù)文件和“施工組織設(shè)計(方案)”中有關(guān)涉及安全的事項，各方都要根據(jù)各自設(shè)備受到施工影響的程度，集思廣益，把可能出現(xiàn)的問題事先預(yù)想、預(yù)防、預(yù)案，現(xiàn)場進行研究、論證、修改、完善施工方案，會后形成會議紀(jì)要。

設(shè)備管理單位是營業(yè)線施工安全的監(jiān)護單位，施工單位必須與設(shè)備管理單位簽訂安全協(xié)議和配合協(xié)議。

三、開挖施工地下掩埋物的保護

施工和監(jiān)理單位必須高度重視地下掩埋物可能對鐵路行車安全和施工造成的重大影響，尤其是城郊區(qū)域內(nèi)的施工受到“天羅地網(wǎng)”的制約非常大。施工挖斷、損壞各種通信、信號電纜、管線而造成中斷鐵路運輸，造成事故的教訓(xùn)是十分深刻的。因此，在基坑開挖和線路加固等動土施工之前，施工單位負責(zé)人必須與各種管線的權(quán)屬單位負責(zé)人取得聯(lián)系，共同在現(xiàn)場確認并標(biāo)示管線的位置、走向，按照施工影響范圍，在監(jiān)護人員的指導(dǎo)、監(jiān)護下，人工開挖井字型探溝，使各種管線和地下結(jié)構(gòu)物暴露出來，施工時加以保護。制約、影響施工需要改移或提前割接的，請建設(shè)項目管理單位協(xié)調(diào)，由權(quán)屬單位進行遷、改、移，不影響施工的應(yīng)對其進行可靠地加固或防護處理。

四、路基防護樁制作控制

為防止橋（涵）兩側(cè)的路基邊坡頂進時發(fā)生塌方，在兩側(cè)路基設(shè)計要求制作挖孔灌注樁,作為路基防護，兼做線路加固體系外側(cè)工字鋼橫梁的硬支點。假設(shè)發(fā)生側(cè)塌時，橫梁工字鋼可以通過作用防護樁硬支點支撐線路，避免危及行車安全。施工單位要針對路基各種防護樁施工，制定專項施工方案報監(jiān)理審批，工程項目安全監(jiān)理單位重點審核：1、防護樁位置、直徑、垂直度和樁孔深度；2、鋼筋籠質(zhì)量保障措施；3、吊裝安全措施。當(dāng)使用吊車吊裝長鋼筋籠，有失控造成吊車或鋼筋籠發(fā)生偏轉(zhuǎn)砸向一側(cè)鐵路的危險，且無法滿足路局“關(guān)于加強營業(yè)線點外施工安全管理”的要求時，必須截短鋼筋籠改為人工分段安裝，以確保行車安全。4、灌注樁孔混凝土與鐵路有交叉時，要采取可靠的安全保證措施，灌注樁孔時監(jiān)理人員要樁樁旁站。

五、線路加固體系控制

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【關(guān)鍵詞】工程管理咨詢公司；商業(yè)模式；創(chuàng)新

1. 商業(yè)模式

1.1商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式，至今還沒有一個可以達成共識的答案。運營模式流派認為商業(yè)模式是企業(yè)通過內(nèi)部流程和結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。Chesbrough認為商業(yè)模式是“技術(shù)開發(fā)和價值創(chuàng)造之間的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化機制”。Petrovicr認為“商業(yè)模式不是對于復(fù)雜的社會系統(tǒng)本身的參與者、關(guān)系和流程的描述，而是描述了一個商業(yè)系統(tǒng)隱藏于實際業(yè)務(wù)流程后的價值創(chuàng)造邏輯”。盈利模式流派獲得了大部分人的支持，即認為商業(yè)模式等同于盈利模式，是企業(yè)獲得利潤的方式。Rapper認為“商業(yè)模式是公司通過價值鏈上的定位來賺錢的方式，是公司通過創(chuàng)造收入來維持自身生存的商業(yè)方式。”Geoffrey認為“商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢的方式”。此外，還有系統(tǒng)構(gòu)成流派，定義的商業(yè)模式為多個相互制約相互聯(lián)系的構(gòu)成要素組成的系統(tǒng)。國內(nèi)學(xué)者李振勇定義商業(yè)模式為“為了實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達成盈利目標(biāo)的整體解決方案。”

1.2商業(yè)模式的核心組成部分

因?qū)ι虡I(yè)模式的定義理解不同，商業(yè)模式的組成要素也有著不同的看法。大多學(xué)者認為商業(yè)模式組成要素數(shù)量為5到10個左右，出現(xiàn)頻率最高的要素有核心競爭能力、客戶關(guān)系流程、價值主張、消費目標(biāo)群體、分銷渠道、價值配置、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、收入模型和盈利模式。在這10個頻率較高的要素中，一個成功的商業(yè)模式最核心的4個部分應(yīng)該為核心競爭能力、客戶關(guān)系流程、經(jīng)營結(jié)構(gòu)和盈利模式。

2.當(dāng)前工程管理咨詢公司商業(yè)模式

2.1工程管理咨詢公司的核心競爭力

企業(yè)要完成一系列實現(xiàn)價值的活動，需要一定的資源、技術(shù)、人力等，支撐著企業(yè)在商業(yè)競爭中獲得利潤的能力，叫做核心競爭力。例如科技型企業(yè)對核心技術(shù)的掌握，工程管理咨詢公司成熟的管理體系等等。核心競爭能力是商業(yè)模式的支撐點，是決定商業(yè)模式是否成功的核心因素。

對于工程管理咨詢公司來說，核心競爭力可以是成熟的企業(yè)綜合管理體系，它包括企業(yè)的管理系統(tǒng)、物理技術(shù)系統(tǒng)、員工的知識與技能、價值與規(guī)范等，具體表現(xiàn)為企業(yè)有一個完善高效的項目管理團隊，有項目管理運作和流程管理標(biāo)準(zhǔn)，有完善的人才培養(yǎng)與引進體系，有能滿足企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)交流的信息化系統(tǒng)，能在市場中保持競爭力的企業(yè)資質(zhì)等級，等等。

2.2工程管理咨詢公司客戶關(guān)系流程

客戶關(guān)系流程是企業(yè)為客戶提供服務(wù)的全部過程，它體現(xiàn)的是一個交易的流程。企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是否成功，最終還是要通過客戶流程來進行檢驗。尤其是以滿足客戶需求為根本目標(biāo)的項目管理咨詢公司更是要注重對服務(wù)流程的理解與把握。

工程管理咨詢公司的客戶關(guān)系流程就是通過項目管理手段實現(xiàn)的。項目管理是全過程的管理，工程管理咨詢公司的服務(wù)流程，就是項目管理的流程。工程咨詢公司應(yīng)從全過程的項目管理理念著手，去審視客戶關(guān)系流程，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點。例如“管監(jiān)合一”的項目管理模式，正是對全項目壽命周期管理咨詢服務(wù)的最好體現(xiàn)。

2.3工程管理咨詢公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)

經(jīng)營結(jié)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)與顧客以外的其他商業(yè)伙伴之間的交易關(guān)系，包括企業(yè)達成經(jīng)營目標(biāo)所需要的內(nèi)外部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各商業(yè)伙伴與企業(yè)間關(guān)系、與商業(yè)伙伴合作與交易的方式方法等內(nèi)容。經(jīng)營結(jié)構(gòu)為企業(yè)提供了在復(fù)雜競爭環(huán)境下尋求合作的途徑，是商業(yè)模式創(chuàng)新必不可少的因素。

項目管理是多方參與的復(fù)雜體系，包括業(yè)主方、承包方、設(shè)計方、供應(yīng)商、咨詢方等多個利益相關(guān)方參與其中。工程管理咨詢公司作為咨詢方進行全壽命周期的項目管理服務(wù)必然將會與參與各方相互合作以保證項目管理的順利進行。同時，咨詢方的項目管理必然與業(yè)主方的項目管理、施工方的項目管理相互聯(lián)系、協(xié)同。如果業(yè)主是項目管理咨詢服務(wù)的客戶方的話，那么參與建設(shè)項目的施工方、供應(yīng)商、設(shè)計方都可以成為是工程管理咨詢公司的商業(yè)合作伙伴。與項目管理參與各方的良好合作關(guān)系必然保證項目管理咨詢服務(wù)的順利進行。

2.4工程管理咨詢公司的盈利模式

在商業(yè)模式中，企業(yè)的核心競爭能力是基礎(chǔ)，客戶關(guān)系流程和經(jīng)營結(jié)構(gòu)作為有力保證，而盈利，是商業(yè)企業(yè)的最終目標(biāo)。盈利模式是企業(yè)如何通過價值鏈獲得利潤，這包括通過何種方式盈利、從何處盈利以及如何平衡風(fēng)險與收益等內(nèi)容。

對于工程管理咨詢公司而言，盈利模式應(yīng)包含以下三個方面：一、工程管理咨詢公司提供的項目管理服務(wù)獲取利潤的來源是什么，有無主要的客戶群。二、工程管理咨詢公司獲取利潤的主要途徑是什么？是降低管理服務(wù)的成本、提高管理服務(wù)的效率還是其他特有的途徑。三、工程管理咨詢公司的盈利模式存在哪些風(fēng)險，收益與風(fēng)險的對比情況如何。

3. 當(dāng)前工程管理咨詢公司的商業(yè)模式存在問題

如果從商業(yè)模式的角度去審視，就會發(fā)現(xiàn)工程管理咨詢公司內(nèi)部和外部面臨著許多影響公司發(fā)展的問題：

3.1業(yè)務(wù)渠道單一

工程項目管理是全過程的管理，但現(xiàn)在市場上的大部分的工程咨詢公司的業(yè)務(wù)都是比較單一的如工程監(jiān)理服務(wù)、造價咨詢服務(wù)或者是招標(biāo)服務(wù)等。由于項目管理模式發(fā)展不完善，缺乏專業(yè)化系統(tǒng)化的人才尤其是同時具有理論和實踐經(jīng)驗的尖端人才，大部分咨詢企業(yè)目前并沒有形成成熟的獨特的技術(shù)服務(wù)體系，造成了工程管理咨詢公司的業(yè)務(wù)渠道較單一，缺乏突出的核心競爭力，利潤低的困難局面。

3.2地位尷尬

事實上，業(yè)主方現(xiàn)多采用削弱咨詢公司管理職能或者只賦予咨詢公司監(jiān)理的職能。同時，業(yè)主方也不愿意交出如投資控制和進度控制等控制權(quán)，而工程其他參與方不愿意接受咨詢公司的職能管理。

在工程建設(shè)過程中，如果咨詢公司的為客戶提供服務(wù)的過程并不能做到全過程全生命周期，那么嚴(yán)格意義上講，其作用和意義就要大打折扣，形成責(zé)任無限大而權(quán)利非常有限的剪刀差，當(dāng)然，合理的取費也就存在問題。

3.3承接任務(wù)困難

我國的工程管理服務(wù)并未實現(xiàn)公開招投標(biāo)。另外，我國的工程咨詢行業(yè)并沒有建立一個強制或具有指導(dǎo)意見的項目管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。那么在這種情況下，咨詢公司就必須通過關(guān)系介紹或者低價競爭的手段贏得業(yè)務(wù)。這就造成了咨詢公司依靠不合理的低價來競爭業(yè)務(wù)，必然會影響到項目管理服務(wù)的質(zhì)量。

因此，從商業(yè)模式上來看，商業(yè)伙伴的作用就凸顯，咨詢公司需要在現(xiàn)有的經(jīng)營結(jié)構(gòu)上做出創(chuàng)新，挖掘商業(yè)伙伴。

3.4盈利模式存在很大的風(fēng)險

工程管理咨詢尤其是從事監(jiān)理業(yè)的公司較多，競爭異常激烈。許多咨詢公司并不能有效的估計成本與利潤，很多咨詢企業(yè)盲目的采取低價競爭的手段，很大程度上影響了企業(yè)的長遠發(fā)展。

商業(yè)模式中的盈利模式部分，注重企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險以及獲取利潤的主要途徑。從財務(wù)的角度看項目管理咨詢公司的競爭手段，會發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營中的來自方方面面的風(fēng)險，必須對盈利模式做出調(diào)整。

4. 工程管理咨詢公司商業(yè)模式的創(chuàng)新思路

4.1注重對人才的培養(yǎng)和高端人才的引進

人力資源是企業(yè)的核心資源，咨詢企業(yè)成熟的項目管理體系中，更應(yīng)以對專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進為突破口?，F(xiàn)在精通工程技術(shù)、法律、經(jīng)濟、管理以及具有豐富項目管理實踐經(jīng)驗的咨詢工程師十分缺乏。企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力引進高端咨詢工程師作為企業(yè)的支撐性技術(shù)人才。與此同時，應(yīng)注重培養(yǎng)市場調(diào)研人員、方案策劃及評審專家、技術(shù)經(jīng)濟以及估算工程師、投融資管理人才等作為能滿足全過程項目管理咨詢服務(wù)的骨干人才。

4.2注重企業(yè)的品牌建設(shè)，提升企業(yè)實力和競爭能力

工程項目管理一體化的趨勢對咨詢企業(yè)來說是發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，要求咨詢企業(yè)參與建設(shè)項目的全過程管理，需要具備可行性研究、勘察、設(shè)計、招標(biāo)、施工監(jiān)理、造價咨詢等一系列的相關(guān)資質(zhì)和能力。工程項目管理咨詢公司想要在激烈的競爭中脫穎而出，一定要首先具備相關(guān)資質(zhì)，同時還要有品牌優(yōu)勢和實力，來贏得客戶的信服，獲取任務(wù)。

4.3開展信息化建設(shè)

近年來，工程建設(shè)與信息化結(jié)合越來愈密切，信息化在工程項目管理實施過程中，起到了提高項目管理工作效率、規(guī)范項目管理流程和有效目標(biāo)控制的作用。

咨詢企業(yè)的信息化建設(shè)首先應(yīng)建立起企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)員工間的信息資源的共享，同時滿足項目進行過程中各參與人員的協(xié)同配合。其次，咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)激勵員工學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的項目管理軟件，利用信息化的手段去解決項目管理過程中的問題，掌握先進的管理手段，提高工作效率。

4.4通過在共同客戶目標(biāo)群中挖掘商業(yè)伙伴

工程項目管理咨詢公司的宜采用合伙制公司的形式。因為咨詢企業(yè)是高智力密集型企業(yè)，依靠的是高端人才尤其是尖端項目管理人才，非專業(yè)人才股東來進行公司決策不易調(diào)動員工的積極性?？梢越梃b國際經(jīng)驗，采取合伙制公司形式，合伙公司的合伙人由工程技術(shù)專業(yè)合伙人組成，對客戶而言更容易使人信服。工程咨詢公司可以從沒有利益沖突的、有著共同服務(wù)目標(biāo)的施工方、供應(yīng)商、設(shè)計方中尋求商業(yè)伙伴，快速的形成合作機制。

4.5創(chuàng)新工程項目管理模式

工程管理咨詢公司應(yīng)從客戶關(guān)系流程著手改進著手，為客戶提供項目管理服務(wù)，對投資、質(zhì)量和進度等進行控制，通過對項目管理過程的思考與改進，提升客戶的滿意度。“管監(jiān)合一”是將項目管理和工程監(jiān)理相結(jié)合的管理模式，在“管監(jiān)合一”的模式下，監(jiān)理只是咨詢公司提供項目管理服務(wù)的內(nèi)容之一，采取這種管理模式可以強化管理職能，統(tǒng)籌規(guī)劃，減少多頭領(lǐng)導(dǎo)帶來的協(xié)調(diào)問題，提高工作效率和經(jīng)濟效益。

“管監(jiān)合一”體現(xiàn)了咨詢公司全項目周期管理的思想。項目管理咨詢公司隨著項目的進行提供相應(yīng)的服務(wù)，全過程的項目管理有助于實現(xiàn)項目總體目標(biāo)的合理優(yōu)化，確定責(zé)、權(quán)、利的合理分配。同時，“管監(jiān)合一”的管理模式，與客戶簽訂一系列的整體合同文件，有助于通過合同管理有計劃地開展對客戶的服務(wù)流程，并通過合同有效地進行目標(biāo)控制，及時檢查、反饋、糾偏，以實現(xiàn)客戶對項目管理服務(wù)滿意的目標(biāo)。

5. 結(jié)語

目前，在我國工程管理咨詢服務(wù)不完善的情況下，項目管理咨詢公司應(yīng)主動發(fā)出擊，積極探索，從商業(yè)模式創(chuàng)新角度提出解決方法和途徑。商業(yè)模式由核心競爭力、客戶關(guān)系流程、經(jīng)營結(jié)構(gòu)和盈利模式四個部分組成。工程管理咨詢公司應(yīng)主動提升自身的核心競爭力，提升客戶對服務(wù)的滿意度，積極挖掘商業(yè)伙伴，擴展業(yè)務(wù)增加利潤來源，通過創(chuàng)新，推動企業(yè)不斷進步。

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中圖分類號：TU2文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：建筑設(shè)計師作為專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)主利益的人，在業(yè)主要求的環(huán)境品質(zhì)和限定條件下，制定建筑的功能和技術(shù)指標(biāo)，并創(chuàng)造性地整合各種技術(shù)方案和空間安排，通過設(shè)計圖紙與文件的表達記錄方式，向施工著準(zhǔn)確傳達設(shè)計意圖，并通過監(jiān)督、協(xié)調(diào)其實施過程，達到業(yè)主的各項要求。但事實上由于種種原因，最終的建筑作品很難完全實現(xiàn)自己的意圖設(shè)計，究其主要原因，就是在施工中被甲方或施工方隨意改變甚至是“善意地誤解了”，因此，如何做好現(xiàn)場服務(wù)就顯得尤為重要了。

首先設(shè)計人員要改變設(shè)計觀念停留在圖紙設(shè)計和表面形式上的現(xiàn)狀，加強對建筑新技術(shù)、材料、施工、管理等知識的深入學(xué)習(xí)，不斷提升自己對建筑設(shè)計的掌控能力，為后期現(xiàn)場服務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。

進入現(xiàn)場服務(wù)首要的是做好圖紙會審。圖紙會審是由設(shè)計、施工、監(jiān)理單位以及有關(guān)部門參加的進行圖紙審查會，其目的有兩方面：一是使施工單位和各參建單位熟悉設(shè)計圖紙，了解工程特點和設(shè)計意圖，找出需要解決的技術(shù)難題，并制定解決方案；二是為了解決圖紙中存在的問題，減少圖紙的差錯，使設(shè)計達到經(jīng)濟合理、符合實際，以利于施工順利進行。圖紙會審程序通常先由設(shè)計單位進行交底，內(nèi)容包括：設(shè)計意圖，生產(chǎn)工藝流程，建筑結(jié)構(gòu)造型，采用的標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)件，建筑材料的性能要求；對施工程序、方法的建議和要求以及工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及特殊要求等等。然后由施工單位（包括建設(shè)、監(jiān)理單位）提出圖紙自審中發(fā)現(xiàn)的圖紙中的技術(shù)差錯和圖面上的問題。如工程結(jié)構(gòu)是否經(jīng)濟、合理、實用，對設(shè)計圖中不合理的地方，提出改進建議。把設(shè)計圖紙變?yōu)閷嶋H的工程需要做很多實際工作，搞好圖紙學(xué)習(xí)與審查是一項重要和有成效的工作，通過圖紙學(xué)習(xí)與審查，可以使設(shè)計問題大部分在施工前得到解決。

不過由于工程錯綜復(fù)雜，隨著工程進展，往往還會出現(xiàn)一些新的具體問題，特別是點多、線長、涉及面廣、隱蔽性工程多的設(shè)計任務(wù)，是一項群體協(xié)助密切配合才能完成的一項復(fù)雜的設(shè)計任務(wù)。況且當(dāng)前普遍存在設(shè)計周期較短，設(shè)計考慮不到的現(xiàn)象，因此做好以下幾項后期現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)就變成設(shè)計工作的延續(xù)和補充，是工程建設(shè)中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。一、對施工過程做全程監(jiān)造服務(wù) 目前我國施工現(xiàn)場實行的是監(jiān)理制度。現(xiàn)實中，監(jiān)理由于缺乏建筑師的職業(yè)訓(xùn)練和設(shè)計技能，常常無法勝任確保設(shè)計意圖實現(xiàn)的角色。這種錯位的管理造成了監(jiān)理憑自身對設(shè)計的理解去監(jiān)管，而設(shè)計人對工程的基礎(chǔ)、主體、竣工驗收服務(wù)成了“馬后炮”，淪為二監(jiān)理，往往在不違反規(guī)范的情況下，不得不接受非己所想的現(xiàn)實。出現(xiàn)問題，設(shè)計還要承擔(dān)所謂圖示不清，表述不明的責(zé)任，并無奈地做圖紙變更去解決，這些不能說與缺失現(xiàn)場服務(wù)沒有關(guān)系。建筑師監(jiān)造自己設(shè)計的工程并保證設(shè)計意圖的正確實現(xiàn)，是最自然、最合理、最有效的服務(wù)，也是最符合業(yè)主利益的方式。建筑師的全程建造不但使工程得到一般質(zhì)量監(jiān)控， 還得到專業(yè)的指導(dǎo)和管理，避免了業(yè)主花費大量精力和時間組織、協(xié)調(diào)設(shè)計部、采購部、工程部等，同時對工程造價、材料、工期、質(zhì)量可以有效地實時監(jiān)管 ，使現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量問題得到及時解決。二、加強圖紙后期深化工作，彌補前期設(shè)計的不足要確保設(shè)計意圖實現(xiàn)，避免因普遍存在設(shè)計周期較短出現(xiàn)設(shè)計考慮不到的現(xiàn)象，設(shè)計單位就必須加強現(xiàn)場服務(wù)，完善前期圖紙設(shè)計的不足，才能為工程順利建造奠定基礎(chǔ)。主要是行使監(jiān)造職責(zé)、解釋設(shè)計以及在監(jiān)造中把握設(shè)計的深化方向，對甲方要求的修改；未預(yù)料到的現(xiàn)場問題；設(shè)計的疏忽和各種優(yōu)化、調(diào)整方案，適時做出反應(yīng)和措施，及時提供變更設(shè)計圖紙，為工程順利實施提供保障。三、搞好質(zhì)量控制，強化品質(zhì)意識在工程建設(shè)過程中，常發(fā)現(xiàn)施工單位質(zhì)量意識淡薄，不按圖紙施工；另外質(zhì)監(jiān)、墻改等行政主管部門也常常要求設(shè)計出具各種質(zhì)量驗收報告，而設(shè)計既未像監(jiān)理那樣做動態(tài)跟蹤服務(wù)工作，本身也沒什么現(xiàn)場取樣檢測設(shè)備。面對已經(jīng)隱蔽的分項，如何行使自己的職責(zé)，一方面是做好全程監(jiān)造，一方面是審查承包商提供的建筑材料、產(chǎn)品、設(shè)備的化驗報告或檢測報告，并對數(shù)量、質(zhì)量及規(guī)格進行測量、復(fù)核。同時定期和隨時的工地檢查，對重要工序、中間節(jié)點、樣品旁站驗收，核查分項分部分批次的工程質(zhì)量，進行相應(yīng)工程的竣工驗收。只有做到這些，才可以說我們交付給業(yè)主一棟高品質(zhì)的建筑。

四、完善信息管理，提高服務(wù)質(zhì)量

要避免現(xiàn)場服務(wù)走過場，就要把工作做細、做全面，時刻掌握現(xiàn)場的各類信息、動態(tài)。首要是做好信息的收集、整理和保存，對工地施工日志、周記、月報等文件和各種會議紀(jì)要做好記錄和審核，及時了解有無違規(guī)情況。其次掌控設(shè)計變更、施工問題通知書、工程質(zhì)量事故處理、審核意見的執(zhí)行情況，切實把問題解決好、落到實處。另外，要做好材料、樣品的審核簽證，督促承包商和供應(yīng)商及時提交工程技術(shù)、經(jīng)濟資料；全面審核工程竣工的各項技術(shù)和質(zhì)量保證資料，做到高有成效的現(xiàn)場服務(wù)。

五、增強現(xiàn)場服務(wù)的經(jīng)濟理念

投資控制貫穿于項目建設(shè)的全過程，是約占工程項目建設(shè)周期1／4的技術(shù)設(shè)計結(jié)束前的工作階段。項目投資控制的重點在于施工以前的投資決策和設(shè)計階段，而在項目作出投資決策后，控制項目的投資關(guān)鍵就在于設(shè)計。據(jù)西方一些國家分析，設(shè)計費一般只相當(dāng)于建設(shè)工程全壽命費用的1％以下，但正是這少于1％的費用卻基本決定了幾乎全部隨后的費用。由此可見，設(shè)計對整個建設(shè)工程的效益是何等重要。目前中國國內(nèi)工程建設(shè)項目有關(guān)投資控制存在的問題在于：設(shè)計、采購與施工分家，這就導(dǎo)致了工程項目管理的過程中工作的銜接方面出現(xiàn)了比較大的問題，使工程造價普遍較高，怎么解決這一問題，關(guān)鍵就在于很好把設(shè)計管理應(yīng)用到工程項目管理中來，這樣做的目的不僅有利于工作很好的銜接，而且能夠在功能方面，更能夠滿足合理化、人性化的要求，更好的體現(xiàn)業(yè)主的要求，真正做到業(yè)主利益最大化。設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證不僅會使工程項目的實行受到嚴(yán)重影響，而且也會嚴(yán)重干擾成本造價的變動，怎樣才能夠很好的避免給承包方帶來經(jīng)濟損失，這就需要設(shè)計者、監(jiān)理員和現(xiàn)場承包方管理人員等相互協(xié)調(diào)合作，要認真、仔細的對設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證問題謹慎研究 ，這樣就不會給經(jīng)濟帶來太大的影響。

結(jié)束語

建筑師做好現(xiàn)場服務(wù)，不但有利于自身工藝及細節(jié)設(shè)計水平的提高，更能有效地提升建筑物的品質(zhì)和整個建筑業(yè)的技術(shù)水平的提高，有利于建筑業(yè)的專業(yè)化、精細化和可持續(xù)化發(fā)展，從而在更科學(xué)、高效、經(jīng)濟合理情況下，最大限度實現(xiàn)業(yè)主的意愿。

參考文獻：