導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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全球化背景下，企業(yè)參與到國際化進程中，已經(jīng)成為必然。當(dāng)前，經(jīng)濟全球化趨勢下，跨國公司成為經(jīng)濟全球化的重要推動力量。建筑企業(yè)作為國家走出去戰(zhàn)略的重要生力軍，必將起到越來越重要的作用。提高信息化水平是國內(nèi)大型建筑央企面對全球競爭的必然選擇，而作為信息化基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)容的擴區(qū)域、跨國別的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與規(guī)劃則成為一項重點工作，如何通過高效、經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)企業(yè)在全球的信息共享與傳輸，提高海外溝通協(xié)調(diào)效率，支撐集團管控延伸到全球幾乎所有的項目地點，都是我們必須關(guān)注的問題，本文主要從全球網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)路由選擇、網(wǎng)絡(luò)可靠性設(shè)計等方面進行了一定的探討，對于一些具體的技術(shù)問題也提出了解決思路與方案，以期能更好的為企業(yè)走出去服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】央企 走出去 全球 網(wǎng)絡(luò) 規(guī)劃

“入世”十年，我國對外承包工程業(yè)務(wù)完成營業(yè)額的年平均增長率達到27.10%，新簽合同額年平均增長27.63%，累計完成營業(yè)額4356億美元，簽訂合同額6994億美元。

十年間，我國對外承包工程業(yè)務(wù)取得了跨越式的發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)?？焖贁U大，合作領(lǐng)域不斷拓寬，項目檔次穩(wěn)步提高，合作方式趨于多樣，EPC總承包項目不斷增加，企業(yè)競爭力不嘣鑾俊N夜建筑企業(yè)在國際工程承包市場上越來越受到關(guān)注，對外工程承包已成為我國實施“走出去”戰(zhàn)略的主要形式之一。

面對開放的國際建筑市場，我國大型建筑企業(yè)無法抵擋與國際建筑勁旅同臺競技的誘惑。他們紛紛走出國門，建設(shè)了一大批經(jīng)典工程，樹立起中國建企的良好形象，聚焦了世人一道道關(guān)注的目光。如今，憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)，一大批中國建筑施工企業(yè)躋身國際225強承包商之列，在榜單上的位次逐年提升，并穩(wěn)居國際領(lǐng)先建筑施工企業(yè)第一軍陣。

但是我們也清楚的看到，國內(nèi)的建筑企業(yè)，尤其是一些大型央企經(jīng)營管理水平不高，國際人才缺乏，國際競爭力有待進一步加強，信息化在促進企業(yè)管理與技術(shù)發(fā)展方面與國外先進企業(yè)的差距較大，如何加快促進企業(yè)信息化與現(xiàn)代管理的融合，以信息化支持企業(yè)走出戰(zhàn)略，對于我們而言將會越來越重要。

1 建筑類中央企業(yè)建設(shè)全球網(wǎng)絡(luò)面對的挑戰(zhàn)

2015年3月28日，國家“一帶一路”路線圖，標(biāo)志著我國“三大戰(zhàn)略、四大板塊”建設(shè)正式啟動?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是三大戰(zhàn)略、四大板塊的重要組成部分，這對于建筑企業(yè)是極大的利好。如何利用信息化支持公司走出去，發(fā)揮好信息化戰(zhàn)略引領(lǐng)與支撐作用，是擺在建筑類央企面前的首要課題。要支持企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的落地，必須在信息化工作方面向全球領(lǐng)先企業(yè)看齊，在這方面，中國的大部分建筑央企，乃至大部分央企，與世界一流企業(yè)的差距還有相當(dāng)大的距離。

國內(nèi)大部分建筑類中央企業(yè)在海外承包大量項目建設(shè)，這些項目所在區(qū)域分散廣，數(shù)量多，地區(qū)發(fā)展不平衡，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以星型網(wǎng)絡(luò)為主，國內(nèi)通過專線或者VPN連接，海外項目部大多是通過VPN或者衛(wèi)星通信實現(xiàn)與其企業(yè)本部進行通信，訪問效率地下，無法發(fā)揮集團的規(guī)模優(yōu)勢進行資源整合，擴容成本、維護成本不斷增加。對多業(yè)務(wù)承載能力不足，可靠性和安全性也存在一定的問題。

2 目前企業(yè)廣域網(wǎng)常見組網(wǎng)結(jié)構(gòu)與方式介紹

目前企業(yè)常見的廣域網(wǎng)組網(wǎng)方式主要有星型拓撲和環(huán)形拓撲，大部分企業(yè)采用星型拓撲，超大企業(yè)廣域核心網(wǎng)一般采用環(huán)形拓撲。

部署模型有基于SDH/MSTP專線構(gòu)建的星型網(wǎng)絡(luò)、基于MPLS專線構(gòu)建的扁平網(wǎng)絡(luò)、基于專線（SDH/MSTP或MPLS專線）+Internet備份鏈路構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)、基于Internet構(gòu)建的DSVPN網(wǎng)絡(luò)，如圖1所示。

企業(yè)組建廣域網(wǎng)，一般采用租用電信運營商的專線線路或者采用VPN技術(shù)（較少特大型企業(yè)在國內(nèi)選擇鋪設(shè)自主光纖線路，本文從成本角度出發(fā)，不討論此種方式），這兩種技術(shù)對比如表1所示。

3 國內(nèi)大型建筑類中央企業(yè)全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計思路

3.1 總體架構(gòu)

通過上述比較，考慮國內(nèi)大型建筑央企可按照“核心層+匯聚層+接入層”的三層架構(gòu)進行設(shè)計和建設(shè)。采用分級樹形網(wǎng)絡(luò)，以便更有利于企業(yè)業(yè)務(wù)的分層管理，減輕核心區(qū)域設(shè)備壓力，提高整體網(wǎng)絡(luò)安全性和應(yīng)用性能，提升網(wǎng)絡(luò)冗余度，并且具有更良好的擴展性?？傮w網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如圖2所示。

按照可靠性的規(guī)劃要求，每個層面的節(jié)點設(shè)備采用雙設(shè)備雙鏈路，形成互為備份與負載分擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，鏈路連接方式采用口字形組網(wǎng)，可大幅節(jié)省鏈路成本與端口占用，建成的網(wǎng)絡(luò)可靠性高、維護簡便。

海外網(wǎng)絡(luò)總體結(jié)構(gòu)按照二級匯聚：按區(qū)域選擇設(shè)置一級匯聚點成環(huán)形部署，考慮到成本及地緣問題，可以在香港設(shè)置匯聚中心，與全網(wǎng)核心成“口字形”連接，遵循一國一出口原則在各國建設(shè)二級匯聚節(jié)點，匯聚本國接入鏈路上接所屬區(qū)域一級匯聚點，整網(wǎng)成“環(huán)形+樹形”拓撲。

綜合考慮海外業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及建設(shè)成本，可在海外設(shè)置一個亞太總匯聚節(jié)點，整體通過總匯聚節(jié)點與國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中心點連接。香港離集團中心地理位置最近，國際鏈路運營商選擇余地很大。根據(jù)海外地理區(qū)域和線路資源，設(shè)置海外廣域網(wǎng)區(qū)域匯聚節(jié)點，匯接本區(qū)域內(nèi)各分支機構(gòu)?？倕R聚節(jié)點一面通過專線連接海外區(qū)域匯聚節(jié)點，一面通連接國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中心?？倕R聚節(jié)點同時作為亞太地區(qū)的區(qū)域匯聚節(jié)點?？紤]到建筑央企的主要項目點在亞非拉區(qū)域，可考慮設(shè)置中東（覆蓋中東、西亞等地）、北非（覆蓋歐洲、非洲等）和拉美（覆蓋拉美地區(qū)等）等幾個海外廣域網(wǎng)區(qū)域匯聚節(jié)點，后續(xù)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，可再新增其它區(qū)域節(jié)點。

為節(jié)省鏈路成本，四個海外匯聚節(jié)點成三層環(huán)，香港作為海外總匯聚節(jié)點，建設(shè)采用雙設(shè)備雙鏈路。其他匯聚節(jié)點在初期階段，可采用單單設(shè)備雙鏈路進行建設(shè)，隨著業(yè)務(wù)量的增加，后續(xù)升級到雙設(shè)備雙鏈路，提升可靠性。

具體架構(gòu)如圖3所示。

3.2 骨干網(wǎng)絡(luò)路由選擇

對于大型企業(yè)的大型網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)計時應(yīng)考慮以下幾點：

網(wǎng)絡(luò)的可靠性：通過動態(tài)路由協(xié)議的實施，在網(wǎng)絡(luò)拓撲的配合下，避免網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的單故障點，提高網(wǎng)絡(luò)的生存能力。

流量的負載分擔(dān)：必須使網(wǎng)絡(luò)的流量能夠比較合理地分布在各條鏈路上。

網(wǎng)絡(luò)的擴展性：使得網(wǎng)絡(luò)的擴展可以在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上通過簡單的增加設(shè)備和提高電路帶寬的方法來解決。

對業(yè)務(wù)流量模型變化的適應(yīng)性：未來網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流量模型將會隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)生變化，因此路由策略可以根據(jù)流量變化方便進行調(diào)整。

降低管理復(fù)雜程度：路由協(xié)議應(yīng)使得故障定位和流量的調(diào)整的難度和復(fù)雜性降低。

在大型網(wǎng)絡(luò)中，選擇適當(dāng)?shù)穆酚蓞f(xié)議是非常重要的。目前常用的路由協(xié)議有多種，如RIP、OSPF、IS-IS、BGP、PIM等等。不同的路由協(xié)議有各自的特點，分別適用于不同的條件之下。我們建議使用OSPF作為IGP路由協(xié)議進行業(yè)務(wù)的承載和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，這是因為OSPF協(xié)議在實際網(wǎng)絡(luò)中得到了廣泛的應(yīng)用，OSPF協(xié)議是基于IP層進行開發(fā)，其對IP網(wǎng)絡(luò)的支持有天然的優(yōu)勢，且技術(shù)成熟；其次，OSPF有網(wǎng)絡(luò)分層的概念和區(qū)域的概念，協(xié)議的靈活，組網(wǎng)的靈活，能夠滿足用戶大量的需求，用來傳播用戶路由，這些都是OSPF 的強項。

3.3 IP地址規(guī)劃

IP地址分配，要與網(wǎng)絡(luò)拓撲層次結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，既要有效地利用地址空間，又要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可擴展性和靈活性，同時能滿足路由協(xié)議的要求，以便于網(wǎng)絡(luò)中的路由聚合，減少整網(wǎng)的路由數(shù)量，減少路由表的長度，減少對設(shè)備的CPU、內(nèi)存的消耗，降低網(wǎng)絡(luò)震蕩程度，隔離網(wǎng)絡(luò)故障，提高路由算法的效率，加快路由變化的收斂速度；同時還要考慮到網(wǎng)絡(luò)地址的可管理性，盡量降低對現(xiàn)有IP地址的變更。

以使用一個A類地址10.0.0.0/8分配為例，一共可分為256個B類地址，其中10.1.0.0-10.250.0.0可作為業(yè)務(wù)地址，給國內(nèi)外單位使用；10.253.0.0-10.254.0.0作為國內(nèi)互聯(lián)地址及l(fā)oopback地址；10.251.0.0-10.252.0.0作為海外互聯(lián)及l(fā)oopback地址；172.16.0.0/16作為GRE tunnel互聯(lián)地址。

從網(wǎng)絡(luò)擴展角度出發(fā)，為每家單位的用戶設(shè)備、終端地址分配一個B類地址?？紤]到將來區(qū)域總部架構(gòu)對路由匯聚的需求，盡量為同一個省、同一個區(qū)域中的相關(guān)單位分配連m的網(wǎng)絡(luò)地址。

3.4 網(wǎng)路傳輸加密設(shè)計

從企業(yè)數(shù)據(jù)安全角度出發(fā)，可考慮在專網(wǎng)鏈路的基礎(chǔ)上，通過GRE Over IPSec VPN技術(shù)，為企業(yè)搭建一套安全可控的網(wǎng)絡(luò)體系；

而VPN網(wǎng)絡(luò)無需再進行鋪設(shè)物理鏈路，只需通過部署VPN網(wǎng)關(guān)在原有網(wǎng)絡(luò)鏈路的基礎(chǔ)上，形成虛擬專用隧道，實現(xiàn)局域網(wǎng)之間通過VPN隧道互連，保證數(shù)據(jù)的完整性，防篡改，防竊聽。

3.4.1 部署方式

在核心層、匯聚層、接入層接入單位分別部署VPN網(wǎng)關(guān)， 實現(xiàn)對專網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行加密及組播。其中核心層加密設(shè)備雙機部署，匯聚層各部署一臺設(shè)備，接入層根據(jù)實際條件選擇不同的接入方式加密方式。整網(wǎng)采用分級建立IPSec VPN隧道模式，AES 192位進行加密。

3.4.2 IPSEC VPN隧道建立方式

建立兩級IPSEC VPN隧道，從接入層到匯聚層，從匯聚層到總部核心區(qū)域。兩段IPSEC VPN可以配置不同的密鑰，保證更高的可靠性，而且可以適應(yīng)接入層以及匯聚層的互訪，減輕核心層網(wǎng)關(guān)的壓力。

3.4.3 組播業(yè)務(wù)承載

由于IPSec VPN協(xié)議自身限制，如果未來可能有組播業(yè)務(wù)的部署，因此需要通過建立GRE over IPSec VPN隧道保證組播業(yè)務(wù)在全網(wǎng)的加密運行。GRE Tunnel 對應(yīng)的接口開啟組播協(xié)議。

3.4.4 隧道地址配置原則

對于接入層到匯聚層加密隧道， GRE Tunnel、IPSec Tunnel 源地址為接入層防火墻上對應(yīng)的GRE Tunnel物理端口地址；GRE Tunnel目的地址是GRE Tunnel終結(jié)防火墻對應(yīng)的接口地址，IPSec Tunnel目的地址為匯聚層防火墻上相應(yīng)接口地址；對于匯聚層到核心層加密隧道，GRE Tunnel源地址為發(fā)起GRE封裝的防火墻節(jié)點的GRE Tunnel接口地址，目的地址為GRE Tunnel終結(jié)防火墻節(jié)點對應(yīng)的接口地址，IPSec Tunnel源地址為匯聚層防火墻IPSec Tunnel接口地址，目的地址為核心層防火墻上IPSec Tunnel 終結(jié)接口地址。對于GRE及IPSec隧道，把源地址和目的地址互換設(shè)置反向隧道?？梢妶D4示意。

3.4.5 密鑰更新原則

IPSEC VPN加密設(shè)備是通過配置IKE SA（安全聯(lián)盟）的生存周期的方式來定時更新密鑰。IKA SA：缺省情況下，IKE安全聯(lián)盟生存周期為一天，生存周期可以設(shè)定為60s到604800s之間的任意值。SA在設(shè)定的生存周期超時前會提前協(xié)商另一個SA來替換舊的SA。在新的SA還沒有協(xié)商完之前，依然使用舊的SA；在新的SA建立后，將立即使用新的SA，而舊的SA在生存周期超時后被自動清除。

3.5 全網(wǎng)QoS保障

IP QoS （ Quality of Service ） 是指IP網(wǎng)絡(luò)的一種能力，即在跨越多種底層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（FR、ATM、Ethernet、SDH等）的IP網(wǎng)絡(luò)上，為特定的業(yè)務(wù)提供其所需要的服務(wù)。衡量IP QoS的技術(shù)指標(biāo)包括：

帶寬/吞吐量：指網(wǎng)絡(luò)的兩個節(jié)點之間特定應(yīng)用業(yè)務(wù)流的平均速率。

時延：指數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)的兩個節(jié)點之間傳送的平均往返時間

抖動：指時延的變化。

丟包率：指在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中丟失報文的百分比，用來衡量網(wǎng)絡(luò)正確轉(zhuǎn)發(fā)用戶數(shù)據(jù)的能力。

可用性：指網(wǎng)絡(luò)可以為用戶提供服務(wù)的時間的百分比。

不同的用戶及業(yè)務(wù)對IP QoS技術(shù)指標(biāo)的要求是不同的，通過有效地實施各項IP QoS技術(shù)，使得用戶能夠有效地控制網(wǎng)絡(luò)資源及其使用，能夠在單一IP網(wǎng)絡(luò)平臺上融合語音、視頻及數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)一般需要承載多種不同類型的業(yè)務(wù)，可使用Diffserv模型，并且部署PQ+WFQ，為各種業(yè)務(wù)提供高品質(zhì)承載。

（1）在各節(jié)點防火墻及入口路由器處，針對不同類型的業(yè)務(wù)進行流分類操作，并賦予不同的IP Precedence。

1.將實時業(yè)務(wù)作為EF業(yè)務(wù)，這樣即保證帶寬，又保證時延；

2.準(zhǔn)實時業(yè)務(wù)和網(wǎng)管業(yè)務(wù)作為AF業(yè)務(wù)，主要保證帶寬，時延要大于EF業(yè)務(wù)；

3.其它業(yè)務(wù)作為BE業(yè)務(wù)，這樣即不保證帶寬，也不保證時延；

（2）在完成IPSec隧道封裝后，將IP Precedence映射到隧道IP頭中供路由器識別。路由器通過隧道IP頭中的IP Precedence將不同的業(yè)務(wù)報文放入不同的隊列，在出口處，通過隊列技術(shù)，根據(jù)IP Precedence來實現(xiàn)擁塞管理。

1.使用PQ來支撐EF類業(yè)務(wù)，被絕對優(yōu)先發(fā)送；

2.使用WFQ來支撐AF類業(yè)務(wù)，保證AF業(yè)務(wù)的帶寬需求；

3.對于BE業(yè)務(wù)，使用剩余帶寬進行發(fā)送。

（3）在關(guān)鍵處網(wǎng)絡(luò)上采用WRED等技術(shù)避免擁塞造成的關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失。

通過以上三個方面的技術(shù)配合使用，可以充分保證網(wǎng)絡(luò)中的IP QoS。示意圖如圖5所示。

4 網(wǎng)絡(luò)可靠性設(shè)計

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要足夠的健壯度來抵御各種可能出現(xiàn)的故障及事故，因此在全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，網(wǎng)絡(luò)可靠性非常重要，我們在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)時，對于重要設(shè)備都進行雙設(shè)備設(shè)計，但是傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)的倒換機制是通過路由協(xié)議收斂，通常倒換時間是秒級，無法保證語音等實時業(yè)務(wù)的質(zhì)量，為了提高網(wǎng)絡(luò)倒換性能，建議部署B(yǎng)FD + IP FRR的網(wǎng)絡(luò)可靠性方案，提高故障感知速度和縮短故障后的鏈路收斂時間。以達到ms級故障保護倒換，減少因故障造成的流量丟包，保證語音等實時業(yè)務(wù)的質(zhì)量，整網(wǎng)可靠性方案如圖6所示。

使用BFD+IP FRR的網(wǎng)絡(luò)可靠性方案，網(wǎng)絡(luò)的倒換性能可以達到50ms：

BFD用來快速檢測鏈路故障，特別是MSTP專線。當(dāng)專線鏈路出現(xiàn)故障時，有可能出現(xiàn)接口物理狀態(tài)仍為UP狀態(tài)，因此必須通過BFD檢測實現(xiàn)快速檢測，每10ms發(fā)送一個檢測報文，3個報文無響應(yīng)則斷定鏈路故障，最小可以達到30ms的檢測速度。

IP FRR通過在轉(zhuǎn)發(fā)平面增加備份轉(zhuǎn)發(fā)表項來實現(xiàn)快速保護，當(dāng)BFD檢測到鏈路故障時，路由器在上報故障給控制平面的同時，直接啟用備份轉(zhuǎn)發(fā)表項，不需要等待控制平面重新算路由，控制平面通過OSPF收斂完成路由重計算后再下發(fā)新的轉(zhuǎn)發(fā)表項到轉(zhuǎn)發(fā)平面的這段過程中數(shù)據(jù)包已經(jīng)能夠正常轉(zhuǎn)發(fā)。因此BFD+IP FRR的保護時間與全網(wǎng)路由收斂無關(guān)，可以實現(xiàn)50ms以內(nèi)的保護。如圖7所示。

參考文獻

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篇2

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)；實踐教學(xué)；教學(xué)方法

由于社會信息化的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)幾乎與企業(yè)的每一位員工都息息相關(guān)，從企業(yè)局域網(wǎng)的規(guī)劃、組建、運行和升級維護，到企業(yè)網(wǎng)站的運行，從網(wǎng)絡(luò)安全的管理到數(shù)據(jù)庫管理、存儲管理以及網(wǎng)絡(luò)和人員管理等制度建立，都和計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián)。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用如此廣泛，計算機網(wǎng)絡(luò)課程也成為高職院校很多專業(yè)的必修課程。該門課程的實用性很強，同時變化和發(fā)展較快，新知識層出不窮，如何在有限的課時內(nèi)讓學(xué)生具有較強的實踐操作技能，對廣大教師來說是一個很大的挑戰(zhàn)。這里以筆者在計算機網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)的教學(xué)體會與大家探討，主要包括有計算機網(wǎng)絡(luò)實踐的教學(xué)大綱與教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

一、計算機網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)的教學(xué)大綱與教學(xué)計劃。

計算機網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計的目的：是讓學(xué)生綜合利用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)知識，解決一些實際問題，能夠完成一些簡單的網(wǎng)絡(luò)管理、組建、維護等工作。在正式上課之前，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)在實際中的具體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展概況、在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中常出現(xiàn)的問題等進行詳細分析，制訂出切合實際的教學(xué)大綱。在全面了解學(xué)生所具有的基礎(chǔ)知識狀況的前提下，根據(jù)教學(xué)大綱制訂好教學(xué)計劃。在制訂教學(xué)計劃的過程中針對學(xué)生的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，將該課程中學(xué)生不易接受的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成學(xué)生易接受的，并且側(cè)重于鍛煉學(xué)生的實際操作能力。

二、計算機網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)的內(nèi)容。

（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)類實訓(xùn)。這類實訓(xùn)的目的主要是培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組建實施的能力，要求學(xué)生通過實訓(xùn)熟悉網(wǎng)絡(luò)工程的實施流程和方案設(shè)計方法，完成小型家庭辦公網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。這方面的主要實訓(xùn)有：雙絞線制作（直通線和交叉線）、ADSL撥號上網(wǎng)、多臺PC通過寬帶路由器共享上網(wǎng)、交換機的基本配置實訓(xùn)、交換機的級聯(lián)和鏈路聚合配置、使用交換機劃分VLAN、路由器的基本配置等。通過這些實訓(xùn)，使學(xué)生基本掌握了構(gòu)建小型家庭辦公網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)綜合布線等基本網(wǎng)絡(luò)技能。

（2）網(wǎng)絡(luò)管理類實訓(xùn)。這類實訓(xùn)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)管理能力，以應(yīng)付在工作中會出現(xiàn)的問題。這方面的實訓(xùn)主要有：使用抓包工具軟件分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、交換機的端口鏡像、端口和MAC 地址的綁定、VPN（ 虛擬專用網(wǎng)）配置、IP 地址的規(guī)劃、基于802.1x的AAA 服務(wù)配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬的監(jiān)控維護等。通過這些實訓(xùn)，使學(xué)生基本掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)故障、性能管理、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、計費管理等方面的技能。

（3）網(wǎng)絡(luò)綜合類實訓(xùn)。這類實訓(xùn)的目的主要是為了提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用能力，滿足大中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作的需求。這方面的實訓(xùn)主要有：生成樹協(xié)議的啟用、三層交換機的VLAN 互通、ACL 訪問控制列表的配置、路由器靜態(tài)路由配置、路由器動態(tài)路由RIP配置、路由器動態(tài)路由OSPF 配置、通過單臂路由實現(xiàn)VLAN 間互訪等，通過實訓(xùn)使學(xué)生能夠掌握較為深入的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，勝任更為復(fù)雜的大中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工作。

（4）網(wǎng)絡(luò)安全類實訓(xùn)。這類實訓(xùn)的目標(biāo)是為了在網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控方面培養(yǎng)學(xué)生防范網(wǎng)絡(luò)入侵、網(wǎng)絡(luò)攻擊的技能，能夠應(yīng)付一定的網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊，掌握相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置方法。實訓(xùn)內(nèi)容主要包括：防火墻的透明模式配置、防火墻的NET 配置、上網(wǎng)行為策略認(rèn)證配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)等。通過此類實訓(xùn)，使學(xué)生掌握一定的網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)技能。

三、計算機網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)方法。

如何讓學(xué)生對學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)實踐課感興趣并能喜歡網(wǎng)絡(luò)課程，教學(xué)方法是非常重要的。在我的教學(xué)中，主要采用了項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、分組教學(xué)法、討論教學(xué)法、提問教學(xué)法、示范教學(xué)法、通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)等，主要是以項目引領(lǐng)任務(wù)驅(qū)動貫穿整個教學(xué)，多種教學(xué)方法互補。以教學(xué)方法為項目教學(xué)法，項目是學(xué)會使用互聯(lián)網(wǎng)為例進行說明。實訓(xùn)教學(xué)的主要目的是鞏固理論知識，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，特別是對應(yīng)相關(guān)職業(yè)的解決實際工作問題的能力。實訓(xùn)項目教學(xué)更是突出了這一點，最關(guān)鍵的是實訓(xùn)教學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生面對具體問題獨立分析、解決的能力。因此在實訓(xùn)中，要加強對學(xué)生排除故障能力的培養(yǎng)。在實訓(xùn)中故意設(shè)置故障，讓實訓(xùn)小組自行進行解決，老師在旁只給出提示，不給具體原因。

結(jié)語：計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展很快，要做好計算機網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)，作為教師，我們必須緊貼網(wǎng)絡(luò)實際情況，從真實的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用入手講解網(wǎng)絡(luò)的組建、應(yīng)用、管理和維護，提高學(xué)生分析問題、動手能力和解決實際問題的能力。同時，應(yīng)注重講解內(nèi)容的實用性，要在整個教學(xué)中真正體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為基本”的思想。只有這樣，才能在教學(xué)中針對實際情況進行合理教學(xué)，才能游刃有余地進行教學(xué)，才能讓學(xué)生感到學(xué)這門課程是非常有用的，讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，并能在工作時很快投入到自己的角色中去。

參考文獻：

篇3

關(guān)鍵詞:CISCO;VLAN;TCP/IP;網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu);802.1x

中圖分類號:TM727.3

文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:16723198(2009)20027002

1系統(tǒng)設(shè)計的一般原則

考慮到網(wǎng)絡(luò)的安全問題,本次網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實際分為內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)和外部網(wǎng)建設(shè)兩部分。在實際網(wǎng)絡(luò)設(shè)計過程中,著眼于未來,確保網(wǎng)絡(luò)能夠適合今后的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計遵循以下幾個原則:標(biāo)準(zhǔn)化、可擴展性、先進性、可用可靠性、易管理性、完善的支持服務(wù)。

2具體的設(shè)計方法

2.1計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計

根據(jù)用戶的實際情況和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需求,選用千兆以太網(wǎng)方式實施本次組網(wǎng)方案。與傳統(tǒng)的以太網(wǎng)組網(wǎng)方式不同,采用全交換方式,10M/100M到桌面,100M作為主干進行傳輸,以提供良好的帶寬和優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量(QOS)。本次大樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)絡(luò)主要分為天霸辦公網(wǎng)、物業(yè)管理網(wǎng)兩部分。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓撲如圖1所示。

網(wǎng)絡(luò)采用層次化結(jié)構(gòu),由核心層和接入層兩部分構(gòu)成。核心層由一臺核心交換機CISCO WS-3550-24組成,滿足核心層的接入;擁有足夠的端口數(shù)據(jù)交換處理能力和穩(wěn)定性,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行;能夠提供3層交換能力,使得內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的劃分成為可能,便于網(wǎng)絡(luò)的管理。接入層由樓層交換機CISCO WS-2950-48組成,可以提供48個10M/100M端口組成,穩(wěn)定性和端口數(shù)據(jù)交換能力要求一般,能夠滿足用戶接入,根據(jù)實際情況,確定交換機的使用臺數(shù)。樓層交換機與核心交換機通過超五類屏蔽雙絞線互聯(lián)組成骨干傳輸網(wǎng)絡(luò),租用中國電信光纖,使用光電轉(zhuǎn)換器,提供100M的接口速率,實現(xiàn)INTERNET接入。

2.2VLAN劃分和IP地址規(guī)劃

在本方案中將采用虛擬網(wǎng)技術(shù)(VLAN)來劃分整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),確保整個網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定。

IP地址是網(wǎng)絡(luò)通信的基礎(chǔ),如何對IP地址進行系統(tǒng)的分配,直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和運行。在本方案中根據(jù)用戶的實際情況,將整個內(nèi)部和外部網(wǎng)按照功能和地理位置的不同,劃分成不同的VLAN,同時對各區(qū)域的IP地址進行分配。

2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型

本次網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計,在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型按照穩(wěn)定、可靠、易管理的原則進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選取,綜合考慮本次組網(wǎng)的實際情況,決定選用美國CISCO系列交換機進行組網(wǎng)。選取Cisco WS-C3550-12-G作為網(wǎng)絡(luò)的核心交換機,選取Cisco WS-C2950-48作為接入層交換機,使用CISCO PIX-515E-R-BUN提供INTERNET接入。

Cisco Catalyst 3550系列智能化以太網(wǎng)交換機是一個新型的、可堆疊的、多層企業(yè)級交換機系列,可以提供高水平的可用性、可擴展性、安全性和控制能力,從而提高網(wǎng)絡(luò)的運行效率。因為具有多種快速以太網(wǎng)和千兆以太網(wǎng)配置,因此Catalyst 3550系列既可以作為一個功能強大的接入層交換機,用于中型企業(yè)的布線室;也可以作為一個骨干網(wǎng)交換機,用于中型網(wǎng)絡(luò)。

PIX515系列防火墻具有無限軟件捆綁:具有無限軟件許可證的PIX515-R是為那些正在尋求使用基本防火墻功能來實現(xiàn)高性能安全性的企業(yè)而提供的Cisco解決方案。它所提供的能力可以處理50000余個同時連接,吞吐量高達170Mbps。支持多達3個以太網(wǎng)接口的PIX515-R-BUN是一種具有特別高效費比的解決方案,特別適合那些選擇在防火墻之外托管自己的網(wǎng)站或者通過Internet服務(wù)提供商(ISP)托管網(wǎng)站,并且需要較合理性價比防火墻解決方案的小型公司。另外,也非常適合那些僅需要與自己企業(yè)網(wǎng)進行雙向通信的遠程站點,或由企業(yè)網(wǎng)在自己的企業(yè)防火墻上提供所有的Web服務(wù)的情況。

3布線系統(tǒng)設(shè)計中的信息點分布

根據(jù)實際情況和網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,建議使用結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)對天霸辦公樓實施綜合布線。中心機房位于2層。在4層和6層各放置壁掛式機柜各一臺。4樓機柜控制3-4樓信息點,6樓機柜控制5-6樓信息點,2樓機柜控制1-2樓信息點。另外根據(jù)企業(yè)需要,財務(wù)另組建一套資金流網(wǎng)絡(luò)。

考慮到用戶目前和未來的使用需要,實施AYAVA公司的開放式布線系統(tǒng)。建議水平線采用超5類非屏蔽雙絞線,提供符合ISO 11801標(biāo)準(zhǔn)的D類連接技術(shù)要求,可靠地支持100MHz傳輸帶寬,支持155Mbps的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。電話用的語音主干連接采用3類大對數(shù)UTP電纜。采用積木式模塊化設(shè)計思路,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)具有最大的靈活性,以緊湊的適配接口滿足用戶對數(shù)據(jù)、語音和圖像傳輸?shù)囊?已安裝系統(tǒng)可以自由升級而無需再次端接;提供了一種不依賴線纜類型的超5類傳輸“開放系統(tǒng)”,所有 5類插入件可以任意交換使用,它是一種面向未來的設(shè)計思路,是迄今為止靈活性最大的系統(tǒng),適應(yīng)所有系統(tǒng)。

4設(shè)計方案特點

(1)高性能的交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。核心產(chǎn)品都支持第三層功能?？梢詮慕尤虢粨Q機開始進行VLAN的劃分, VLAN可以根據(jù)端口、子網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行劃分;還可以進行高速的路由轉(zhuǎn)發(fā)。對于中心交換機,還支持各種常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和路由協(xié)議。由于核心設(shè)備支持無阻塞的第三層交換,在交換結(jié)構(gòu)中,可以達到非常好的性能。也意味著可以減少繁瑣的擁塞管理和服務(wù)質(zhì)量管理工作。

(2)運營級可靠性設(shè)計。作為新一代Cisco Catalyst 3550系列平臺。Cisco Catalyst 3550系列中提供的集成式冗余可靠性增強包括1+1超級引擎冗余、集成式IP電話電源、基于軟件的容錯以及1+1電源冗余。硬件和軟件中的集成式冗余性能夠縮短停機時間,從而提高生產(chǎn)率、利潤率和客戶成功率。周到、完善的系統(tǒng)設(shè)計可滿足苛刻的運營級網(wǎng)絡(luò)對設(shè)備可靠性的要求。

(3)高度的可擴展性。Cisco Catalyst 3550系列的模塊化體系結(jié)構(gòu)能夠提供很高的擴展能力和靈活性,以便使網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展。利用專用VLAN,電信運營商或大中型企業(yè)可以容易地滿足網(wǎng)絡(luò)所需要的安全性。交換機可以配置為利用10Mbps、100Mbps或1000Mbps接口提供高密度接入,或者于非共享千兆位以太網(wǎng)端口提供千兆位匯聚。

篇4

關(guān)鍵詞:物流信息技術(shù)供應(yīng)鏈

我國物流信息化現(xiàn)狀

大中型企業(yè)物流及第三方物流

有調(diào)查顯示:我國大中型企業(yè)物流及第三方物流企業(yè)信息化意識普遍提高,信息化進程正在加快。大約有74%的企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng),77%的企業(yè)已有自己的網(wǎng)站。已建管理信息系統(tǒng)的企業(yè),系統(tǒng)是內(nèi)部局域網(wǎng)的和廣域網(wǎng)的各占大約一半。但企業(yè)信息化仍處于起步階段,企業(yè)網(wǎng)站的功能以基礎(chǔ)應(yīng)用為主,主要用于企業(yè)宣傳(40%),其次是信息服務(wù)(36%),用于內(nèi)部通訊的占30%(因是多選題,超過100%),作為電子商務(wù)平臺的比例相對較少,大約占21%,但相對于2001年、2002年正呈現(xiàn)出增長勢頭。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)功能則集中在內(nèi)部資源整合,客戶關(guān)系管理的應(yīng)用正在迎頭趕上。調(diào)查結(jié)果顯示,已建系統(tǒng)的功能主要集中在倉儲管理、財務(wù)管理、運輸管理和訂單管理,所占比例依次為56.4%、43.6%、41%、41%。由于物流的基本功能是服務(wù),與用戶的關(guān)系、對客戶的管理已經(jīng)成為物流企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素,因此,客戶關(guān)系管理的應(yīng)用急需迎頭趕上,在調(diào)查的企業(yè)中,其應(yīng)用的比例已超過三分之一(35.9%)。這也是新建信息化項目的物流企業(yè)必須考慮的一項內(nèi)容。

中小型物流企業(yè)

據(jù)統(tǒng)計,我國目前1000萬家中小企業(yè)中,實現(xiàn)信息化的比例還不到10%。中小型物流企業(yè)的信息化更是亟待起步。但不少中小型物流企業(yè)經(jīng)營者都表示,目前市場上的物流管理軟件至少在10萬元到30萬元左右,他們認(rèn)為投入風(fēng)險太大,真正適合的產(chǎn)品太少。另一方面,物流軟件供應(yīng)商過多關(guān)注高端客戶群,忽略了中小型物流企業(yè)這塊市場,這也是中小型物流企業(yè)信息化難以實現(xiàn)的重要原因。

物流信息化的價值

整合物流功能

物流系統(tǒng)是由運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、加工、配送等多個作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的,這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系形成物流系統(tǒng)整體。在物流信息化之前,由于信息管理手段落后,信息傳遞速度慢、準(zhǔn)確性差,缺乏共享性,使得各功能之間的銜接不協(xié)調(diào)或相互脫節(jié)。還有運輸規(guī)模與庫存成本之間的矛盾、成本與服務(wù)之間的矛盾、中轉(zhuǎn)與裝卸之間的矛盾等,都是現(xiàn)代物流系統(tǒng)經(jīng)常需要平衡的問題。解決這些矛盾,需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)對上述物流環(huán)節(jié)進行功能整合,聯(lián)合運輸、延遲物流、加工配送一體化等,都是物流功能整合的有效形式。

協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)

物流信息化通過物流信息網(wǎng)絡(luò),使物流各環(huán)節(jié)上的成員能實現(xiàn)信息的實時共享。處在銷售終端的零售商直接面對消費者,他們充分了解消費者的需求,能詳盡地記錄客戶的信息,制造商與分銷商借助物流信息網(wǎng)絡(luò),可以同時共享零售商所獲取的市場信息及零售商的經(jīng)營狀況,從而迅速調(diào)整各自的生產(chǎn)和運營計劃;同樣,物流信息網(wǎng)絡(luò)也使制造商的產(chǎn)品調(diào)整和銷售政策能及時被其他物流成員了解,也有利于他們及時調(diào)整經(jīng)營策略。在這種物流信息實時反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)條件下,物流各環(huán)節(jié)成員能夠相互支持,互相配合,以適應(yīng)激烈競爭的市場環(huán)境。

改善物流系統(tǒng)的時空效應(yīng)

時間效應(yīng)和空間效應(yīng)是物流系統(tǒng)的兩個主要功能。時間效應(yīng)指通過商品庫存消除商品生產(chǎn)與消耗在時間上的矛盾,使生產(chǎn)與消耗在時間空間上達到一致;空間效應(yīng)指通過運輸、配送等活動消除商品生產(chǎn)與消耗在空間位置上的矛盾,達到生產(chǎn)與消耗位置空間上的一致。物流信息化通過快速、準(zhǔn)確地傳遞物流信息,使生產(chǎn)廠商和物流服務(wù)提供商能隨時了解商品需求者的需求狀況,生產(chǎn)廠商實行準(zhǔn)時制生產(chǎn),物流提供商實行準(zhǔn)時制配送,將生產(chǎn)地和流通過程中的庫存減少到最低程度,供應(yīng)商與生產(chǎn)廠商或消費者之間的距離被拉近,甚至達到“零庫存”或“零距離”,由此降低物流費用。

提高物流系統(tǒng)的反應(yīng)能力

現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)是以定單為依據(jù),采用定制化生產(chǎn)方式,滿足消費者的個性化需求。生產(chǎn)系統(tǒng)的快速反應(yīng)必然要求物流系統(tǒng)與之快速匹配,只有物流信息化才能實現(xiàn)快速反應(yīng)。海爾以現(xiàn)代物流技術(shù)和信息管理技術(shù)為依托,通過海爾電子商務(wù)平臺在網(wǎng)上接受用戶訂貨。用戶根據(jù)網(wǎng)上提供的模塊,設(shè)計自己需要的產(chǎn)品。海爾采取JIT采購、JIT配送、JIT分撥來與生產(chǎn)流程同步。海爾的采購周期只有3天。產(chǎn)品下線后,中心城市在8小時以內(nèi)、輻射區(qū)域在24小時內(nèi)、全國在4天內(nèi)即可送達。完成客戶訂單的全過程僅為10天時間。

物流業(yè)信息化的發(fā)展趨勢

企業(yè)物流信息化

普遍采用條形碼技術(shù)和射頻識別技術(shù),提高信息采集效率和準(zhǔn)確性;采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)進行企業(yè)內(nèi)外的信息傳輸,實現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務(wù)處理的無紙化。

廣泛應(yīng)用倉庫管理系統(tǒng)(WMS)和運輸管理系統(tǒng)(TMS)來提高運輸與倉儲效率。

通過與供應(yīng)商和客戶的信息共享,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化,運用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應(yīng)鏈管理技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間的協(xié)同商務(wù),以便用信息替代庫存,降低供應(yīng)鏈的物流總成本,提高供應(yīng)鏈的競爭力。

物流企業(yè)信息化

物流信息服務(wù)包括預(yù)先發(fā)貨通知、送達簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運行績效(KPI)監(jiān)測、管理報告等,將成為第三方物流服務(wù)的基本內(nèi)容。

物流企業(yè)在客戶的數(shù)據(jù)管理方面將承擔(dān)越來越大的責(zé)任,從而在客戶供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮戰(zhàn)略性作用。物流外包影響供應(yīng)鏈管理的最大因素是數(shù)據(jù)管理,因為用企業(yè)及其供應(yīng)鏈伙伴廣泛接受的格式維護與提取數(shù)據(jù)以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化是一個巨大的挑戰(zhàn),物流企業(yè)不僅需要在技術(shù)方面進行較大投入,而且還需要具備持續(xù)改進、例外管理和流程再造能力。所以對技術(shù)、人才和信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入已成為物流企業(yè)區(qū)別競爭對手的重要手段。

隨著客戶一體化物流服務(wù)需求的提高和物流企業(yè)信息服務(wù)能力的增強,將出現(xiàn)了基于物流信息平臺通過整合和管理自身的以及其他服務(wù)提供商補充的資源、能力和技術(shù),提供全面的供應(yīng)鏈解決方案的第四方物流服務(wù)(4PL)。

物流信息服務(wù)業(yè)

軟件提供商軟件商大致可分為三類:一是提供WMS、TMS等物流功能管理的軟件商;二是提供供應(yīng)鏈管理計劃與執(zhí)行系統(tǒng)(SCP、SCE)的軟件商;三是在提供ERP的基礎(chǔ)上向上下游擴展到企業(yè)資源管理(ERM)的軟件商。這些軟件商將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化的流程和商業(yè)智能融入在軟件系統(tǒng),客戶既可以選擇成套的行業(yè)解決方案,又可以根據(jù)實際需要先上一部分模塊。

信息中間商(Informediary)主要提高專門的信息基礎(chǔ)設(shè)施。物流服務(wù)商要和客戶之間實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化,又無法自己做大信息平臺,因此才通過信息中間商來進行這樣的服務(wù)。信息中間商通過建立一個公共信息平臺,把采購商、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、承運人、海關(guān)、金融服務(wù)等機構(gòu)都放到上面。通過這個平臺,大家來交換數(shù)據(jù),完成國際物流服務(wù)。

網(wǎng)上市場(E-Marketplace)隨著電子商務(wù)的興起,網(wǎng)上交易不斷涌現(xiàn),其中物流網(wǎng)上交易將日益活躍。

參考文獻:

篇5

設(shè)計好網(wǎng)絡(luò)

做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)計是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的第一步。一個好的網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃設(shè)計不但能夠滿足性能的要求,而且投入少,同時還應(yīng)該便于日后的擴容,需滿足以下幾個要求:

功能性: 網(wǎng)絡(luò)能夠滿足工作上的需要,必須以理想的速度和可靠性為用戶提供連接。

可擴展性: 網(wǎng)絡(luò)能夠擴容,應(yīng)該可以在不對全局做較大改動的情況下擴容網(wǎng)絡(luò)。

適應(yīng)性: 網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計時應(yīng)該具有長遠的目光,考慮到未來技術(shù)的發(fā)展。

易管理性: 應(yīng)該支持網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理,以保證運行中的持續(xù)穩(wěn)定。

在實際網(wǎng)絡(luò)中,需要用到交換機和路由器這兩種設(shè)備,對它們進行正確的設(shè)置,可以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。要了解MAC地址、IP地址與硬件之間的相互關(guān)系,并且根據(jù)實際情況優(yōu)化配置,對以后管理網(wǎng)絡(luò)起到事半功倍的作用。

在優(yōu)化和管理網(wǎng)絡(luò)之前,首先需要確認(rèn)網(wǎng)線以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常工作。在很多情況下,會出現(xiàn)一些故障影響到網(wǎng)絡(luò)的性能,這包括網(wǎng)絡(luò)線內(nèi)部斷裂,雙絞線、RJ-45水晶頭接觸不良,或者是網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備本身質(zhì)量有問題等。這時,可以使用測線儀來檢測線路是否斷裂,然后用替代的方法測試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的質(zhì)量。

有的網(wǎng)卡雖然支持PnP功能,但安裝好后并不能好好地工作,甚至不能工作。為此,可采用屏蔽網(wǎng)卡的PnP功能的方法來解決。要想禁用網(wǎng)卡的PnP功能,就必須運行網(wǎng)卡的設(shè)置程序(一般在驅(qū)動程序包中)。在啟動設(shè)置程序后,進入設(shè)置菜單。禁用網(wǎng)卡的PnP功能,并將可以設(shè)置的IRQ一項修改為一個固定的值。保存該設(shè)置并退出設(shè)置程序,這樣如果沒有其他的設(shè)備占用該IRQ,可以保證不會出現(xiàn)IRQ沖突。

雙絞線的連接距離不能超過100米,如果需要超過這個距離時,必須使用轉(zhuǎn)換設(shè)備。在連接轉(zhuǎn)換設(shè)備和交換機時,還必須進行跳線。這是因為在以太網(wǎng)中,一般是使用兩對雙絞線,排列在1、2、3、6的位置; 如果使用的不是兩對線,而是將原配對使用的線分開使用,就會對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生較大的串?dāng)_。這種情況在10M網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不明顯; 但如果在100M的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)流量大或者網(wǎng)線距離過長,網(wǎng)絡(luò)就會被串?dāng)_而無法連通。

監(jiān)控流量

網(wǎng)管必須經(jīng)常嗅探網(wǎng)上包的情況,了解究竟什么東西在網(wǎng)上傳輸。如果企業(yè)中有員工在使用例如網(wǎng)上視頻點播或者BitTorrent等P2P軟件的時候,這種應(yīng)用對于網(wǎng)絡(luò)帶寬,尤其是局域網(wǎng)出口帶寬會帶來巨大的影響。如果企業(yè)業(yè)務(wù)非常在乎與互聯(lián)網(wǎng)的信息交換,那么網(wǎng)管就必須提醒用戶或者直接在防火墻上屏蔽掉P2P之類的軟件來確保信息通道暢通。因此,在日常的網(wǎng)絡(luò)流量管理中,需要采取這四個步驟預(yù)防: 網(wǎng)絡(luò)流量捕捉和分類、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)視(統(tǒng)計和分析)和控制策略。

網(wǎng)絡(luò)流量捕捉和分類: 這是進行網(wǎng)絡(luò)流量管理的第一步。只有通過設(shè)置捕捉點,對網(wǎng)絡(luò)流量進行捕捉和分類,才能進行后續(xù)的分析和控制工作。這里特別需要強調(diào)的是,網(wǎng)絡(luò)流量分類可以非常宏觀化,也可以細化。比如TCP、UDP、ICMP等的分類就比較宏觀,而HTTP、FTP甚至是諸如Kazza、Skype等P2P流量的分類和識別就比較細化。

網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)視(分析): 監(jiān)視步驟用來顯示流量的運行狀況,幫助找出問題所在和執(zhí)行相應(yīng)的管理策略。應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)管理能夠收集分類、展示和收集信息,包括帶寬利用率、活躍的主機和網(wǎng)絡(luò)效率以及相對活躍的應(yīng)用程序。流量設(shè)備能夠跟蹤平均和高信息流量,分析網(wǎng)絡(luò)帶寬明確關(guān)鍵問題所在,最后用統(tǒng)計報表來進行表現(xiàn)。

控制策略: 優(yōu)先級別分配帶寬資源的依據(jù)可以根據(jù)主機、應(yīng)用等情況,特別需要考慮的是P2P程序或者音頻視頻等應(yīng)用。用戶可以根據(jù)TC工具來進行和實現(xiàn)一個完整的分類監(jiān)視和控制網(wǎng)絡(luò)流量。

做好網(wǎng)絡(luò)安全

來自外界的端口掃描對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的影響非常大。所以,安裝一個防火墻可以采用如下兩種防火墻技術(shù)。

多級過濾技術(shù): 這是指防火墻采用多級過濾措施,并輔以鑒別手段。在分組過濾(網(wǎng)絡(luò)層)一級,過濾掉所有的源路由分組和假冒的IP源地址; 在傳輸層一級,遵循過濾規(guī)則,過濾掉所有禁止出入的協(xié)議和有害數(shù)據(jù)包如Nuke包、圣誕樹包等; 在應(yīng)用網(wǎng)關(guān)(應(yīng)用層)一級,能利用FTP、SMTP等各種網(wǎng)關(guān),控制和監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)中提供的所用通用服務(wù)。這是針對防火墻技術(shù)的缺點而產(chǎn)生的一種綜合型過濾技術(shù),可以彌補以上各種單獨過濾技術(shù)的不足。這種過濾技術(shù)在分層上非常清楚,每種過濾技術(shù)對應(yīng)于不同的網(wǎng)絡(luò)層,從這個概念出發(fā),又有很多內(nèi)容可以擴展,為將來的防火墻技術(shù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

病毒防火墻: 現(xiàn)在通常被稱之為病毒防火墻,這種防火墻技術(shù)可以有效地防止病毒在網(wǎng)絡(luò)中的傳播,比等待攻擊的防護手段更加積極。擁有病毒防護功能的防火墻可以大大減少損失。

另外,還可以采用成熟的入侵檢測系統(tǒng)來保護網(wǎng)絡(luò),從而達到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的。入侵檢測是依照一定的安全策略,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的運行狀況進行監(jiān)視,盡可能發(fā)現(xiàn)各種攻擊企圖、攻擊行為或者攻擊結(jié)果,以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的機密性、完整性和可用性。網(wǎng)管需要在系統(tǒng)中部署以Snort等為代表的在網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層進行入侵檢測和阻斷的軟件或者組件。

另外,在這些網(wǎng)絡(luò)威脅當(dāng)中,DDoS(分布式拒絕服務(wù),Distributed Denial of Service),是一種基于DoS的特殊形式的拒絕服務(wù)攻擊,是一種分布、協(xié)作的大規(guī)模攻擊方式,主要瞄準(zhǔn)比較大的站點,像商業(yè)公司、搜索引擎和政府部門的站點。DDoS攻擊是利用一批受控制的機器向一臺機器發(fā)起攻擊,這種來勢迅猛的攻擊令人難以防備,因此具有較大的破壞性。

可以使用的拒絕服務(wù)攻擊防護技術(shù)如下。

1. 入侵預(yù)防: 對所有攻擊最好的緩解策略就是完全攔截這些攻擊。這個階段首先是要阻斷已經(jīng)發(fā)動的DoS攻擊,有許多DoS防御機制試圖使系統(tǒng)免遭DoS攻擊。入口過濾: 設(shè)置一個路由器來禁止帶有非法源地址的包進入網(wǎng)絡(luò); 出口過濾: 確定了離開網(wǎng)絡(luò)的分配的地址空間; 基于歷史的IP地址過濾: 可以利用邊路由器根據(jù)之前建立的地址數(shù)據(jù)庫以及連接歷史來允許包進入。

2. 關(guān)閉不使用的服務(wù): 通常如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不需要或沒有使用,則可以關(guān)閉這些服務(wù)來阻止攻擊發(fā)生的可能。

3. 應(yīng)用安全補丁。

4. 負載平衡: 使網(wǎng)絡(luò)提供方在重要的連接上增加帶寬,并防止萬一攻擊發(fā)生時帶寬性能下降。

5. 使用蜜罐: 是具有一定安全性的系統(tǒng),用來欺騙攻擊者來攻擊蜜罐而不是真正的系統(tǒng)。

鏈接

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)配置服務(wù)器須知

對網(wǎng)絡(luò)速度影響較大的還有服務(wù)器硬盤的速度。因此正確地配置好局域網(wǎng)中服務(wù)器的硬盤,將會改善網(wǎng)絡(luò)性能。通常,在設(shè)置硬盤時需要考慮以下幾個因素:

硬盤應(yīng)盡量選擇轉(zhuǎn)速快、容量大的產(chǎn)品,這樣,通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器的速度也會快。

篇6

關(guān)鍵詞 高職教育 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè) 實踐教學(xué)

隨著高等職業(yè)教育改革的不斷深入，實踐教學(xué)的地位尤為突出，那么作為高職院校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)來說，實踐教學(xué)在教學(xué)組成單元中所占的比重就更大。筆者通過對實踐教學(xué)的長期研究，得出的結(jié)論顯示，成效顯著的實踐教學(xué)不僅有助于學(xué)生加深對理論教學(xué)內(nèi)容的理解，還可以理論與實踐聯(lián)系在一起，有效地培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作專業(yè)技能，讓學(xué)生未出校門就能掌握就業(yè)崗位所需的知識技能，使得學(xué)生在畢業(yè)時能夠較快地適應(yīng)崗位工作，并付諸于良好的工作狀態(tài)中。這將大大提升學(xué)生的就業(yè)競爭力，也極大地滿足了用人單位的需求，實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方贏利。

實踐教學(xué)能否順利開展需要實訓(xùn)設(shè)備、實訓(xùn)室等硬件設(shè)施支撐。為此，我校投入了大量的人力、物力和財力，由學(xué)院信息工程系牽頭，與國內(nèi)著名的聯(lián)想三門峽創(chuàng)新有限公司合作辦學(xué)，創(chuàng)建了三門峽創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室，在硬件設(shè)施上提供了有力的保障。而要使實踐教學(xué)達到預(yù)期的成效，硬件設(shè)施投入只是其中的一部分，師資隊伍、實踐教學(xué)項目的規(guī)劃、設(shè)計和組織、項目實施的過程管理以及實訓(xùn)成績考核與平定等都是非常重要的組織部分。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)安排實踐教學(xué)

高職教育的辦學(xué)理念是以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以素質(zhì)為核心。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實踐教學(xué)項目的設(shè)計也要必須以提高學(xué)生的就業(yè)能力為人才培養(yǎng)目標(biāo)，實踐教學(xué)內(nèi)容的安排要有很強的針對性和目的性，這樣才能讓學(xué)生清楚地知道不是為了應(yīng)付做實訓(xùn)而做實訓(xùn)，而是為了掌握“必須、夠用”的專業(yè)技術(shù)能力，為自己將來畢業(yè)時擁有很強的就業(yè)競爭力而做實訓(xùn)。我校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在專業(yè)設(shè)置就闡明了始終堅持高職教育的辦學(xué)理念，并汲取了其它院系安排網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實踐教學(xué)的經(jīng)驗，精心設(shè)計相關(guān)實訓(xùn)項目，保障專業(yè)培養(yǎng)的每項能力均有對應(yīng)的1-2個實訓(xùn)項目，具體將，主要開設(shè)了以下實踐教學(xué)環(huán)節(jié)：

（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的主要是培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組建的能力，要求學(xué)生通過相關(guān)實踐教學(xué)項目熟悉網(wǎng)絡(luò)工程的方案設(shè)計方法和實施流程，并能夠構(gòu)建小型家庭辦公網(wǎng)絡(luò)。這方面的主要實訓(xùn)環(huán)節(jié)有：制作雙絞線（直通線和交叉線）、ADSL撥號上網(wǎng)實踐、路由器的基本配置操作、基于寬帶路由器開展的多臺PC共享上網(wǎng)、交換機的基本配置項目訓(xùn)練、使用交換機劃分VLAN、交換機的級聯(lián)和鏈路聚合配置操作等。通過這些實訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生能夠初步掌握網(wǎng)絡(luò)綜合布線及構(gòu)建小型家庭辦公網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)技能。

（二）網(wǎng)絡(luò)管理類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的是培養(yǎng)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)的能力。這方面的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要有：交換機的端口鏡像、綁定端口和MAC地址、使用抓包工具軟件分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、配置VPN（虛擬專用網(wǎng)）、分配IP地址、網(wǎng)絡(luò)帶寬的監(jiān)控維護、基于802.1x的AAA服務(wù)配置等。通過這些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以使學(xué)生基本掌握網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)故障及性能管理、計費管理等方面的技能。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目標(biāo)是為了培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控方面掌握防范網(wǎng)絡(luò)入侵與網(wǎng)絡(luò)攻擊的基本技能，能夠應(yīng)付一般的網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊，并掌握網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置的基本方法。

（四）網(wǎng)絡(luò)綜合類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的主要是為了提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用能力，滿足大中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作的需求。

二、科學(xué)合理地管理實訓(xùn)過程

由于網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)基地相對一般教室而言學(xué)習(xí)氛圍比較輕松，學(xué)生表現(xiàn)尤為活躍，如果對實訓(xùn)過程不進行科學(xué)合理的管理，那么實訓(xùn)課可能會變成自由活動課、教學(xué)成效就會大打折扣。因此，制訂出一套行之有效的實訓(xùn)基地管理制度來就顯得尤為重要。例如，服從實訓(xùn)指導(dǎo)教師的統(tǒng)一安排、實訓(xùn)課時間內(nèi)不得做與實訓(xùn)無關(guān)的事情；教師應(yīng)隨時隨機抽查各實訓(xùn)小組的進展情況、掌握程度等。通過對學(xué)生實訓(xùn)過程的有效督導(dǎo)，有利于教師及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生實訓(xùn)存在的問題，以便幫助學(xué)生改進。

三、重視對學(xué)生實踐教學(xué)結(jié)果的考評

對實訓(xùn)教學(xué)結(jié)果進行考評是整個實踐教學(xué)工作中一個十分重要的環(huán)節(jié)，更是檢驗實踐教學(xué)目標(biāo)完成度和完成成效的重要衡量手段。對網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)結(jié)果的考評形式主要是對學(xué)生單項實訓(xùn)與綜合實訓(xùn)的考核。對學(xué)生所做的單項實訓(xùn)進行考核，主要是以實訓(xùn)的完成情況與出現(xiàn)問題是否正確解決來進行評判，這部分的考核占整體考評的一小部分。占較大比重的是進行綜合實訓(xùn)的考核，通過綜合實訓(xùn)的進展情況來考察實訓(xùn)效果，除了讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中進行基本配置之外，還應(yīng)該在實訓(xùn)環(huán)境中設(shè)置一定干擾性問題。

四、結(jié)束語

實踐教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和崗位能力所起的作用是不容置疑的，但在實際教學(xué)工作中也存在一些實際困難。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)所面臨的問題和矛盾，有的需要投入經(jīng)費，有的需要增加課時，有的還需要技術(shù)進步才能解決。

作者簡介：

劉豐年（1982-），男，三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，河南科技大學(xué)研究生。

參考文獻：

篇7

隨著Internet在中國的迅速發(fā)展,人們?nèi)粘Ｉ钪性絹碓蕉嗟厥褂眠@項新的技術(shù)來為自己的工作和學(xué)習(xí)服務(wù).由于WEB頁面能把文本、圖像、聲音、動畫、視像等多種媒體信息集于一體，不但使信息的顯示更加生動，而且使信息的瀏覽更為方便,同時WEB頁能實現(xiàn)網(wǎng)上交易平臺、客戶信息反饋方便了企業(yè)與客戶之間信息交流，因此許多企業(yè)紛紛建設(shè)網(wǎng)站以增強企業(yè)知名度.

柳州華力網(wǎng)站主要介紹柳州華力的有關(guān)信息，并用PHP+MYSQL架設(shè)用戶登陸以及客戶信息反饋，使客戶信息第一時間反饋給企業(yè)，拉近企業(yè)與客戶之間的距離。本篇論文是對我設(shè)計的網(wǎng)站的一點論述，主要論述了柳州華力網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的主體思想、利用PHP+MYSQL數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)用戶登錄和信息反饋，以及在設(shè)計過程中所遇到的要點、難點等。

關(guān)鍵字：網(wǎng)站規(guī)劃、PHP+MYSQL數(shù)據(jù)庫

1.緒論

1.1.互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使企業(yè)可以實現(xiàn)快捷的信息傳送以及直接的客戶介入，但企業(yè)中各個系統(tǒng)的相對獨立性使信息渠道比較混亂。企業(yè)系統(tǒng)中各類人員的信息渠道多種多樣，互不兼容，沒有一個統(tǒng)一的應(yīng)用界面讓系統(tǒng)使用者可以根據(jù)自己的需要獲得想要的信息，這不利于電子商務(wù)應(yīng)用模式的建立和開展。如何通過建立一個單獨的界面給企業(yè)遍布全球的現(xiàn)實客戶、潛在客戶、供應(yīng)商、雇員和合作伙伴提供全面的企業(yè)信息和應(yīng)用呢？于是企業(yè)門戶（EnterprisePortal）誕生了，并成為一個新的熱點。

1.2.如何定義企業(yè)門戶

目前，尚不能準(zhǔn)確地對企業(yè)門戶下一個完整的定義，企業(yè)門戶與IT業(yè)有些名詞一樣，不同的專業(yè)人士和機構(gòu)對之有不同的理解，并有很多術(shù)語用于描述企業(yè)為其客戶、合作伙伴和員工的方便而采用的"門戶"，如企業(yè)門戶、社團門戶、員工門戶等。同時根據(jù)應(yīng)用的具體功能不同又把企業(yè)門戶細分為信息門戶、知識門戶和應(yīng)用門戶等，并且這種劃分方法已逐漸得到認(rèn)可。下面介紹一下這3類門戶。

1.2.1.企業(yè)信息門戶

企業(yè)信息門戶（EnterpriseInformationPortal，EIP）的基本作用是為人們提供企業(yè)信息。企業(yè)信息門戶提供了一個了解企業(yè)的訪問入口，所有訪問者都可以通過這個入口獲得個性化的信息和服務(wù)。對企業(yè)來說，信息門戶既是一個展示企業(yè)的窗口，又可以無縫地集成企業(yè)的內(nèi)容、商務(wù)活動及社區(qū)等，動態(tài)地存儲在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息，同時還可以支持網(wǎng)上的虛擬社區(qū)。企業(yè)信息門戶強調(diào)對結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集、訪問、管理和無縫集成，這類門戶必須提供數(shù)據(jù)查詢、分析和報告等基本功能，企業(yè)員工、合作伙伴、客戶及供應(yīng)商都可以通過企業(yè)信息門戶方便地獲取自己所需的信息。

1.2.2.企業(yè)知識門戶

企業(yè)知識門戶（EnterpriseKnowledgePortal，EKP）是一個平臺，該平臺是知識加工平臺、決策平臺、知識與獲取平臺的集成，它使企業(yè)各部門職員之間的信息共享和交流更加流暢。這里的"知識"不僅包括數(shù)據(jù)庫、文檔、企業(yè)政策方針和過程手續(xù)等，甚至包括存在于員工頭腦中的工作經(jīng)驗與專業(yè)技能等非具體化的信息資源。

企業(yè)知識門戶是企業(yè)信息門戶的延伸與發(fā)展。信息門戶的重點是信息的收集、整理及傳輸，有效利用企業(yè)已有的信息、知識和公共關(guān)系，并能收集、分析、增值、共享信息和知識。企業(yè)知識門戶的重點是企業(yè)信息的加工與處理。企業(yè)知識門戶的目的是使恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)臅r間使用恰當(dāng)?shù)闹R，企業(yè)信息門戶主要通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)加工技術(shù)使零散的信息成為知識，供決策支持服務(wù)。

1.2.3.企業(yè)應(yīng)用門戶

企業(yè)應(yīng)用門戶（EnterpriseApplicationPortal，EAP）實際上是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的集成。它以商業(yè)流程和企業(yè)應(yīng)用為核心，把商業(yè)流程中功能不同的應(yīng)用模塊通過門戶技術(shù)集成在一起。從某種意義上說，我們可以把企業(yè)應(yīng)用門戶看成是企業(yè)信息系統(tǒng)的集成界面，企業(yè)員工和合作伙伴可以通過企業(yè)應(yīng)用門戶訪問相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)移動辦公，進行網(wǎng)上交易等。

以上3類門戶雖然在側(cè)重點有所不同，但隨著企業(yè)信息系統(tǒng)復(fù)雜程度的增加，越來越多的企業(yè)需要能夠?qū)⒁陨?類門戶有機地整合在一起的通用型企業(yè)門戶，這已是一種趨勢，我們在這里把它們統(tǒng)一稱為企業(yè)門戶。

最后，讓我們試圖通過企業(yè)門戶的作用來幫助讀者理解企業(yè)門戶的定義。維持客戶的最基本戰(zhàn)略因素是企業(yè)整體強大、互利關(guān)系網(wǎng)，包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和員工本身。這些關(guān)系的培養(yǎng)主要通過各方之間的相互溝通和信任感--即各方及時收到相關(guān)信息、信息準(zhǔn)確并且服務(wù)最優(yōu)。企業(yè)門戶被認(rèn)為能夠滿足這種需要，通過使用戶利用方便、可靠的工具接入實現(xiàn)有效的信息交換?；蛘哒f，企業(yè)門戶能為用戶提供建設(shè)信息型企業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用，包括網(wǎng)站生成、信息、信息管理、信息反饋、網(wǎng)站管理等系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上形象展示及對外溝通的需求。

1.3.有無必要建立企業(yè)門戶

在國外，特別是在美國，實施企業(yè)門戶戰(zhàn)略已經(jīng)被列入了許多大企業(yè)的日程表中。與國外相比，國內(nèi)了解企業(yè)門戶概念的企業(yè)十分少，而計劃建立企業(yè)門戶的企業(yè)就更加微乎其微。但是，互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的發(fā)展速度相當(dāng)迅速，中國企業(yè)建立自己的門戶網(wǎng)站，為自己的客戶、員工和商提供綜合的重要性不言而喻。

從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點來看，速度和知識是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的兩大支柱。首先，企業(yè)只有借助于網(wǎng)絡(luò)才能獲得發(fā)展的先機，這就要看誰能夠以最迅捷的動作聯(lián)系客戶、供應(yīng)商和商，組織生產(chǎn)和銷售。毫無疑問，企業(yè)門戶是實現(xiàn)上述目標(biāo)最有力的手段。

從資源利用的角度來看，企業(yè)門戶是以最小可能成本，實現(xiàn)最大程度開發(fā)利用現(xiàn)有資源目標(biāo)的可行途徑。首先，企業(yè)門戶將本需要占用多臺不同硬件系統(tǒng)的應(yīng)用集成到較少的系統(tǒng)設(shè)備上，從而節(jié)約硬件的投入。其次，減少了多種未經(jīng)集成的應(yīng)用軟件的總體維護成本。除了新設(shè)立的企業(yè)，其他實施企業(yè)門戶的企業(yè)都已有多種應(yīng)用系統(tǒng)和以數(shù)據(jù)庫、文檔等形式存儲的信息資源。這些資源往往條塊分割，分散維護成本高昂。新的企業(yè)門戶將現(xiàn)有的資源加以整合，并經(jīng)過一定的處理，最后集成到企業(yè)門戶這樣一個統(tǒng)一的平臺上，提供給更多的用戶。由于它的繼承和集成，企業(yè)可以實現(xiàn)集中維護，從而降低維護成本。第三，企業(yè)門戶采用高效的互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳輸?shù)墓ぞ?，相比建設(shè)或租用線路價格低廉，同時減少了人力投入。第四，企業(yè)門戶的實施可以改進企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)門戶能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)真正意義上的零庫存。

由此看來，企業(yè)尤其是大中型企業(yè)，不論是從節(jié)約成本角度還是從提高競爭力角度考慮，建立企業(yè)門戶都是有效的方法。

1.4.如何建立企業(yè)門戶

既然企業(yè)門戶功效如此之大，那么企業(yè)要想建立企業(yè)門戶應(yīng)該如何去操作？一般來說，企業(yè)要成功地部署企業(yè)門戶可按照如下幾方面進行。

1.4.1.前期準(zhǔn)備工作

企業(yè)在建立企業(yè)門戶之前，要進行大量的信息調(diào)查工作，弄清楚企業(yè)的商業(yè)信息是如何使用的。對于大多數(shù)企業(yè)而言，這意味著要進行商業(yè)信息應(yīng)用的調(diào)查和研究。調(diào)查的目的是了解誰使用信息，信息是如何使用，以及信息如何流入和流出。

1.4.2.產(chǎn)品與技術(shù)的選擇

在進行完信息的使用調(diào)查之后，企業(yè)就要選擇門戶產(chǎn)品和技術(shù)。門戶軟件不僅要滿足商業(yè)信息和應(yīng)用訪問的需要，還要滿足事先定義的技術(shù)層面（如協(xié)議）的要求。目前，由于有相當(dāng)數(shù)量的公司推出了企業(yè)門戶解決方案，這為企業(yè)提供了較大的選擇余地。但不可否認(rèn)，目前企業(yè)門戶的產(chǎn)品良莠不齊，功能和所采用的技術(shù)差別較大，如何正確選擇適合自身企業(yè)需要的企業(yè)門戶產(chǎn)品是一門學(xué)問，本欄目下期對此進行討論。

1.4.3.企業(yè)門戶的建設(shè)

選好技術(shù)和產(chǎn)品，接下來就是建設(shè)了。這方面需要注意的是企業(yè)信息要集成到門戶有關(guān)目錄之下，或安排在某個主題里，以便用戶可以容易地找到所需要的信息。信息的組織及個性化，應(yīng)用和服務(wù)以能夠滿足用戶的需求為目的。

1.4.4.推廣使用企業(yè)門戶

企業(yè)門戶建好了，并不意味著工作就完成了，因為建企業(yè)門戶的目的是讓其發(fā)揮作用。接下來就是讓更多相關(guān)的用戶群體來了解和使用它。在這個階段，個性化是舉足輕重的。個性化的目的是針對合適的用戶群，如營銷分析、財務(wù)分析、經(jīng)理或商業(yè)伙伴，合理地將門戶信息、應(yīng)用和工具進行有針對性的設(shè)計。

2.網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計要點

因特網(wǎng)正在改變世界，它促成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟雛形的形成，特別是電子商務(wù)正由新概念走向?qū)嵱没?。由于因特網(wǎng)具有傳播信息容量極大、形態(tài)多樣、迅速方便、全球覆蓋、自由和交互的特點，已經(jīng)發(fā)展成為新的傳播媒體，所以全球幾乎各個企業(yè)、機構(gòu)紛紛建立自己的Web站點。新晨

Web站點是向用戶或潛在客戶提供信息(包括產(chǎn)品和服務(wù))的一種方式。其文檔所包含的內(nèi)容是由被稱為超文本(HyperText)的文本、圖形圖象、聲音，甚至電影等組成。使這些超文本能夠有機地關(guān)聯(lián)并可使瀏覽器識別，是通過HTML語言(HyperTextMarkupLanguage超文本標(biāo)記語言)實現(xiàn)的。同時CGI(CommonGatewayInterface公共網(wǎng)關(guān)接口)能使Web具有交互功能。Web站點指引用戶瀏覽該站點或其他站點上的分頁信息，可以通過表格和電子郵件的連接提供雙向交互方式。站點建立后，你的企業(yè)就在國內(nèi)、甚至在國際上有了一席之地，有了每周7天、每天24小時的“虛擬門市部”。網(wǎng)站是未來企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，它是“知識經(jīng)濟”的制高點，企業(yè)的網(wǎng)址猶如企業(yè)的商標(biāo)和品牌一樣，是反映企業(yè)形象和文化的巨大的無形資產(chǎn)。

因此企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃必須注意以下八個方面：

2.1.目標(biāo)明確、定位正確

Web站點的設(shè)計是企業(yè)或機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。要將企業(yè)站點作為在因特網(wǎng)－－這個新媒體上展示企業(yè)形象、企業(yè)文化的信息空間，領(lǐng)導(dǎo)一定要給予足夠的重視，明確設(shè)計站點的目的和用戶需求，從而作出切實可行的計劃。

挑選與錘煉企業(yè)的關(guān)鍵信息，利用一個邏輯結(jié)構(gòu)有序地組織起來，開發(fā)一個頁面設(shè)計原型，選擇用戶代表來進行測試，并逐步精煉這個原型，形成創(chuàng)意。

分析有些網(wǎng)站的效果不如預(yù)想的好，主要原因是對用戶的需求理解有偏差，缺少用戶的檢驗造成的。設(shè)計者常常將企業(yè)的市場營銷和商業(yè)目標(biāo)放在首位，而對用戶和潛在的用戶的真正需求了解不多。所以，企業(yè)或機構(gòu)應(yīng)清楚地了解本網(wǎng)站的受眾群體的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等，從而能夠有的放矢。

2.2.主題鮮明、富有特色

在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計方案。對網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色作出定位，規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。

Web站點應(yīng)針對所服務(wù)對象（機構(gòu)或人）不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息；有些則采用多媒體表現(xiàn)手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復(fù)雜的頁面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段。最好的Web站點將把圖形圖像表現(xiàn)手法與有效的組織與通信結(jié)合起來。

要做到主題鮮明突出，力求簡潔，要點明確，以簡單明確的語言和畫面告訴大家本站點的主題，吸引對本站點有需求的人的視線，對無關(guān)的人員也能留下一定的印象。對于一些行業(yè)標(biāo)志和公司的標(biāo)志應(yīng)充分加以利用。

調(diào)動一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站的個性和情趣，突出個性，辦出網(wǎng)站的特色。

Web站點主頁應(yīng)具備的基本成分包括：

頁頭：準(zhǔn)確無誤地標(biāo)識你的站點和企業(yè)標(biāo)志；

E-mail地址：用來接收用戶垂詢；

聯(lián)系信息：如普通郵件地址或電話；

篇8

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;信息化建設(shè)

中圖分類號:F270.7文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-8631(2009)12-0046-02

伴隨著西部地區(qū)與外界聯(lián)系的日益密切和市場競爭的加劇,更加要求西部企業(yè)能夠在信息化上有競爭優(yōu)勢,來應(yīng)對這一切的變局。蘭州市中小企業(yè)作為蘭州市國民經(jīng)濟的重要領(lǐng)域,其信息化建設(shè)程度和信息技術(shù)水平的高低,對整個國民經(jīng)濟信息化建設(shè)中具有重要的影響。雖然目前蘭州的企業(yè)特別是中小企業(yè)信息化建設(shè)有了較大的發(fā)展,但由于地域及歷史的原因,仍然存在很多問題,這已經(jīng)成為制約這些企業(yè)發(fā)展的瓶頸。不過這種現(xiàn)狀也表明了蘭州企業(yè)目前的信息化還是有很大的市場空間,蘭州的IT商家面臨著一個亟待被開發(fā)的“IT市場蛋糕”。

一、蘭州中小企業(yè)信息化建設(shè)基本現(xiàn)狀

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明,從資產(chǎn)總量上看,中小企業(yè)的的資產(chǎn)總量約占企業(yè)資產(chǎn)總量的48%左右,而蘭州的中小企業(yè)數(shù)量在整個甘肅省占有絕對的地位,因此中小企業(yè)在信息化上面的消費潛力無疑是巨大的。

自從甘肅省在被國家科技部批準(zhǔn)列為全國“制造業(yè)信息化工程”示范省以來,上下一致,齊心協(xié)力,加快了企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。中小企業(yè)也不例外。

2006年9月份甘肅省中小企業(yè)局和甘肅省電信有限公司聯(lián)合召開了“甘肅省中小企業(yè)信息化推進工程啟動暨信息網(wǎng)開通”大會。該工程是政府和甘肅電信聯(lián)合推進的一項系統(tǒng)工程。該工程以中國電信“商務(wù)領(lǐng)航”為依托,以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨,將“一網(wǎng)站,一中心,一工程”建設(shè)作為全省中小企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,重點通過甘肅省中小企業(yè)信息網(wǎng)、甘肅省企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易洽談中心和中小企業(yè)信息化“百千萬”工程的建設(shè),迅速提升甘肅省中小企業(yè)信息化水平。截止2007年底,全省近5萬中小企業(yè)已到初級信息化水平;到2010年底,力爭使全省10-15萬中小企業(yè)達到初級信息化水平,并在此基礎(chǔ)上,重點扶持20%的信息化基礎(chǔ)較好的企業(yè)達到中高級信息化水平。

2007年蘭州市工商部門首次開通了企業(yè)年檢網(wǎng)上預(yù)審系統(tǒng),參加年檢的企業(yè)可以首先登錄甘肅紅盾信息網(wǎng)或甘肅省工商行政管理局政務(wù)信息網(wǎng),按照相關(guān)提醒進行注冊。這在一方面提高了企業(yè)特別是中小企業(yè)對信息化認(rèn)識的程度,增加在本公司企業(yè)在信息化的軟件和硬件上面的資金投入;另一方面,這次政府專門實施的中小企業(yè)信息化推進工程也是認(rèn)識到本省企業(yè)的信息化水平落后已經(jīng)成為制約經(jīng)濟進一步發(fā)展的瓶頸,改進企業(yè)對信息化的認(rèn)識和舊有觀念需要政府的推動。

但從國家統(tǒng)計局甘肅省企業(yè)調(diào)查隊對蘭州市中小企業(yè)的信息化建設(shè)情況的調(diào)查來看,企業(yè)大多認(rèn)識到信息化對企業(yè)的重要性,但建設(shè)步伐緩慢,利用價值不高。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,信息化建設(shè)投資額占企業(yè)固定資產(chǎn)投資總額的比例較低,同時信息化技術(shù)人員占企業(yè)員工總數(shù)的比例也較低,有67%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)中的主要問題是信息化技術(shù)力量弱。

二、當(dāng)前存在的主要問題

(一)意識不強

信息化是一項面向21世紀(jì),關(guān)系著蘭州經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的戰(zhàn)略任務(wù),而全市中小企業(yè)中有相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)對開展信息化工作的重要性和必要性還認(rèn)識不足。其反映在計算機的使用率不高,沒有做到物盡其用。有相當(dāng)一部分企業(yè)的電腦僅僅在文字處理、財務(wù)管理和一些行業(yè)專業(yè)軟件的應(yīng)用上面。在網(wǎng)站建設(shè)方面,很多企業(yè)只是建立了簡單的企業(yè)網(wǎng)站,有的掛在別的網(wǎng)站上,或者別人幫他建個網(wǎng)頁,在網(wǎng)站中沒有與消費者和客戶形成良好的網(wǎng)上互動,網(wǎng)站的內(nèi)容更新速度相當(dāng)緩慢。這些網(wǎng)站只是作為一個對外廣告宣傳的手段而已。但也有一部分規(guī)模稍大的企業(yè)規(guī)劃了自己企業(yè)綜合的信息系統(tǒng),并在企業(yè)日常的管理運營中很好的加以實施。

(二)企業(yè)管理模式的制約

在蘭州市中小企業(yè)中,普遍存在著管理混亂,制度不健全,管理方式落后等狀況,個別企業(yè)甚至連基本的成本核算制度都沒有建立,管理制度、組織結(jié)構(gòu)、管理理念與信息化管理系統(tǒng)的先進管理理念不相符,甚至相沖突。信息化管理的引入將推動企業(yè)實行全面、徹底的改革,從觀念更新到業(yè)務(wù)流程重組、組織結(jié)構(gòu)的變革等。由于企業(yè)原有的管理機制、生產(chǎn)機制、銷售渠道已運行了多年,管理、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售人員都已有多年的傳統(tǒng)工作經(jīng)驗,一時很難轉(zhuǎn)過彎來適應(yīng)新的工作方式,因而阻力較大、任務(wù)繁重,這也是制約企業(yè)信息化建設(shè)的重要因素。

(三)信息化服務(wù)不完善

蘭州中小企業(yè)涉及絕大部分工業(yè)門類,遍及全市幾乎所有的縣和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且主要分布在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),獲取信息化咨詢和對口產(chǎn)品的途徑較少,加之信息化產(chǎn)品的服務(wù)商面向中小企業(yè)的市場尚在開拓之中,對廣大中小企業(yè)而言,要獲得滿意且具有可持續(xù)效用的信息化產(chǎn)品還不現(xiàn)實。其次,由于中小企業(yè)應(yīng)用需求千差萬別,導(dǎo)致市場上目前還沒有完全適合中小企業(yè)的產(chǎn)品和解決方案,許多國內(nèi)外知名企業(yè)提出的所謂中小企業(yè)解決方案往往只停留在宣傳階段,遠遠沒有取得中小企業(yè)的廣泛認(rèn)同。同時,由于廠商對用戶在使用過程中缺乏應(yīng)有的培訓(xùn)和幫助,導(dǎo)致了中小企業(yè)對IT產(chǎn)品的疏遠。

(四)資金投入不足且投資不科學(xué)

甘肅企業(yè)信息化普遍存在資金投入不足,建設(shè)成本高、周期長、維護協(xié)調(diào)難。資金短缺是甘肅省企業(yè)的普遍困難,由于多數(shù)管理者對信息化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系認(rèn)識不足,因此對企業(yè)信息化的投入也很少,絕大多數(shù)省內(nèi)企業(yè)用于信息建設(shè)的投入通常僅占新增資產(chǎn)投入的2%左右,這一數(shù)字與發(fā)達地區(qū)企業(yè)相比存在較大的距離。企業(yè)對硬件的投資占到整個信息化建設(shè)投資的80%以上,而配套軟件投入?yún)s相對落后。這樣“重硬輕軟”不僅占用了大量流動資金,也制約了硬件設(shè)備發(fā)揮效益。

三、加快發(fā)展的對策建議

(一)進一步更新觀念

要進一步解放思想,更新觀念,沖破長期以來信息系統(tǒng)內(nèi)部計劃經(jīng)濟和事業(yè)體制下形成的思維方式和行為習(xí)慣對干部群眾思想的束縛,認(rèn)清信息產(chǎn)業(yè)所具有的社會控制和資本經(jīng)營兩重性,學(xué)會在產(chǎn)業(yè)化過程中辯證地處理好這兩重性,不能因為過于強調(diào)信息產(chǎn)業(yè)意識形態(tài)的特殊性而回避改革,要加深對現(xiàn)階段發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識,真正從思想上理解推動信息化建設(shè)的重要意義。

(二)強化管理是企業(yè)提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策

大多數(shù)企業(yè)的管理為經(jīng)驗型、粗放型,隨著企業(yè)規(guī)模的提高,要求管理機制也隨之變革。中小企業(yè)應(yīng)積極探索適合自身特色的管理路子,創(chuàng)新管理理念,更新管理手段和方法,健全管理體系,使中小企業(yè)管理向現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。

推進中小企業(yè)信息化,要搞好以下兩個“結(jié)合”:

1、中小企業(yè)的信息化建設(shè)要與作為企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的市場相結(jié)合

必須明確,相當(dāng)多的中小企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)和發(fā)展思路是和大型企業(yè)不一樣的。相當(dāng)多的中小企業(yè)沒有長期的訂單和穩(wěn)定的客戶群。管理機制、產(chǎn)品特點、發(fā)展設(shè)想要看著市場的臉色行事。因此,把大中型企業(yè)先建立封閉的信息化管理系統(tǒng),再實施ERP等一些作法盲目的推廣到中小企業(yè)可能是不適宜的。因此,中小企業(yè)信息化的著眼點宜放在:要通過信息化,建立能動的、快速的市場反映機制,優(yōu)化企業(yè)“增量”結(jié)構(gòu),提升中小企業(yè)的核心競爭能力上。

2、中小企業(yè)信息化應(yīng)與鼓勵創(chuàng)新性允許多樣性相結(jié)合

在中小企業(yè)信息化的過程中,一些人認(rèn)為:“中小企業(yè)信息化盡管好,沒人沒錢搞不了”。其實不然,各地相當(dāng)一批案例已經(jīng)證明:只要勇于實踐,努力探索,就一定能找到適合中小企業(yè)的信息化發(fā)展模式和發(fā)展思路。企業(yè)大,產(chǎn)品多,資金實力足,可以建立自己的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,打出自己的網(wǎng)絡(luò)品牌;企業(yè)小,產(chǎn)品少,可以建立網(wǎng)上主頁,也可以不花錢,建個網(wǎng)上商店。特別是中小企業(yè),門類齊全,品種繁多,許多產(chǎn)品是國際買家的熱點。可以說是網(wǎng)絡(luò)給我們提供了一個平等的發(fā)展機遇和發(fā)展空間。

(三)積極建立中小企業(yè)社會化服務(wù)體系

目前也有許多培訓(xùn)機構(gòu)和網(wǎng)站提供為中小企業(yè)提供一定的信息化培訓(xùn)、信息化軟件開發(fā)以及相應(yīng)的信息化技術(shù)服務(wù),但是由于公司主要是追求本企業(yè)的利潤最大化,從而回避一些本應(yīng)該實施的開發(fā)流程,不會完全按照“量身定做”的原則為中小企業(yè)進行設(shè)計,對于資金不多的中小企業(yè)來說,這些成本與風(fēng)險顯然比較大,制約了中小企業(yè)對信息化建設(shè)的積極性。筆者認(rèn)為,中小企業(yè)可以充分利用現(xiàn)有的教育資源,由政府牽頭,組建由大專院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)參與的信息化服務(wù)體系。這種信息化服務(wù)體系主要負責(zé)信息化知識的宣傳、信息化人才的培訓(xùn)、信息技術(shù)的指導(dǎo)、信息化建設(shè)項目以及一些中小企業(yè)的小網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)的大網(wǎng)絡(luò)相連接的中介服務(wù)等等。政府要對這種信息化服務(wù)體系進行監(jiān)督與制度的約束,并出臺相應(yīng)政策、法規(guī)設(shè)立監(jiān)督部門專門檢查上述機構(gòu)對中小企業(yè)信息化服務(wù)的質(zhì)量。

(四)形成多元化投融資體制,改變投資方式

資金不足和信息化建設(shè)承受能力低是目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀。因此,在適當(dāng)增加信息化建設(shè)資金投入的同時應(yīng)該注意到中小企業(yè)的信息化建設(shè)不能盲目追求新技術(shù)。在加大政府投資力度的同時,充分運用市場機制,形成多元化投融資體制,積極鼓勵民間資本參與中小企業(yè)信息化工程的建設(shè),并給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,充分調(diào)動各方面的積極性,采取各種途徑融集社會資金。此外中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式,要硬件實施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時并重。

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關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；規(guī)劃；設(shè)計

中圖分類號：TP393文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)06-1277-03

Planning and Design of the Campus Network

LI Xiao-qiang

(Guangzhou Institute of Physical Education Modern Education Technology Center, Guangzhou 510050, China）

Abstract: With the coming of an information society, network is changing the way of peoples，working, living and studying. Campus net? work for teachers and students to provide an advanced, open, practical computer network environment. In this paper, the school campus network construction, the focus from the campus network needs analysis, system design principles and goals, four aspects of the sys? tem-building programs, and network configuration has conducted a preliminary study.

Key words: campus network; planning; design

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是數(shù)字化校園建設(shè)的核心基礎(chǔ)設(shè)施，目標(biāo)是建設(shè)一個集數(shù)據(jù)、語音、視頻服務(wù)于一體的高帶寬、多功能、多服務(wù)、開放的、多業(yè)務(wù)接入的IP多媒體交換園區(qū)網(wǎng)。為了解決廣州體育學(xué)院上網(wǎng)速度慢、網(wǎng)絡(luò)難以管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不豐富等的問題，滿足學(xué)院飛速發(fā)展的需要，學(xué)院決定對網(wǎng)絡(luò)進行改造，建設(shè)一個統(tǒng)一規(guī)劃的、先進的、完善的、覆蓋整個廣州體育學(xué)院校區(qū)的計算機網(wǎng)絡(luò)。在該網(wǎng)絡(luò)中，校區(qū)內(nèi)部每棟主要樓宇間（重要場所）是以萬兆為主干、千兆到二級樓宇網(wǎng)、百兆到桌面的全交換的智能網(wǎng)絡(luò)，同時還可以提供無線接入的手段；主要樓宇之間實現(xiàn)高速互聯(lián)；擁有獨立的高速國際出口；并且整個網(wǎng)絡(luò)中QoS可以得到充分保證。

1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的原則和目標(biāo)

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計必須適應(yīng)當(dāng)前學(xué)校各項應(yīng)用，又可面向未來信息化發(fā)展的需要，因此必須是高質(zhì)量的。在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)時，需要遵循以下原則和目標(biāo)：1.1實用性和先進性

采用先進成熟的技術(shù)滿足廣州體育學(xué)院的業(yè)務(wù)需求，兼顧其他相關(guān)的管理需求，盡可能采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以適應(yīng)更高的數(shù)據(jù)、語音、視頻（多媒體）的傳輸需要，使整個系統(tǒng)在相當(dāng)一段時期內(nèi)保持技術(shù)的先進性，以適應(yīng)未來信息化的發(fā)展的需要。1.2安全可靠性

為保證各項業(yè)務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)必須具有高可靠性，盡量避免系統(tǒng)的單點故障。要對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備等各個方面進行高可靠性的設(shè)計和建設(shè)。在采用硬件備份、冗余等可靠性技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用相關(guān)的軟件技術(shù)提供較強的管理機制、控制手段和事故監(jiān)控與網(wǎng)絡(luò)安全保密等技術(shù)措施提高整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全可靠性。

1.3靈活性和可擴展性

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個不斷發(fā)展的系統(tǒng)，所以它必須具有良好的靈活性和可擴展性，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的不斷深入發(fā)展的需要，方便的擴展網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、擴大網(wǎng)絡(luò)容量和提高網(wǎng)絡(luò)的各層次節(jié)點的功能。具備支持多種通信媒體、多種物理接口的能力，提供技術(shù)升級、設(shè)備更新的靈活性。

1.4開放性和互連性

具備與多種協(xié)議計算機通信網(wǎng)絡(luò)互連互通的特性，確保本計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施的作用可以充分的發(fā)揮。在結(jié)構(gòu)上真正實現(xiàn)開放，基于開放式標(biāo)準(zhǔn)，包括各種局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、計算機等，堅持統(tǒng)一規(guī)范的原則，從而為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1.5經(jīng)濟性和投資保護

應(yīng)以較高的性能價格比構(gòu)建本計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使資金的產(chǎn)出投入比達到最大值。能以較低的成本、較少的人員投入來維持系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，提供高效能與高效益。盡可能保留延長已有系統(tǒng)的投資，充分利用以往在資金與技術(shù)方面的投入。1.6可管理性

由于系統(tǒng)本身具有一定復(fù)雜性，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)必定會日益繁重。所以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中，必須建立一套全面的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須采用智能化，可管理的設(shè)備，同時采用先進的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，實現(xiàn)先進的分布式管理。最終能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控、監(jiān)測整個網(wǎng)絡(luò)的運行情況，合理分配網(wǎng)絡(luò)資源、動態(tài)配置網(wǎng)絡(luò)負載、可以迅速確定網(wǎng)絡(luò)故障等。通過先進的管理策略、管理工具提高網(wǎng)絡(luò)的運行性能、可靠性，簡化網(wǎng)絡(luò)的維護工作，從而為辦公、管理提供最有力的保障。

2網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)設(shè)計

2.1總體結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)使用基于TCP/IP協(xié)議的以太網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建，采用核心層、匯聚層和接入層的三層結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需整體全面同時支持IPv4和IPv6，在日后IPv6布署時直接支持而無需新增任何設(shè)備與費用。本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要采用全新構(gòu)建，并整合校園原有網(wǎng)絡(luò)資源，充分保障用戶的投資。網(wǎng)絡(luò)的核心層采用萬兆核心路由交換機，匯聚層采用萬兆或千兆的路由交換機，接入層采用千兆安全智能交換機，并可管理到每一個端口。

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心設(shè)在新建的網(wǎng)絡(luò)中心機房，然后在圖書館、科研樓、教學(xué)樓、科學(xué)館，舊網(wǎng)絡(luò)中心、西區(qū)教工宿舍、東區(qū)教工宿舍、學(xué)生宿舍、研究生公寓和體育綜合館等地設(shè)置萬兆匯聚點，其它原有建筑物如體操館、學(xué)生服務(wù)中心等通過千兆連接到萬兆匯聚點作為二級匯聚點。每棟建筑物的每一至三個樓層設(shè)置一個樓層配線間，作為接入層設(shè)備放置點。對于學(xué)院現(xiàn)有的室內(nèi)外體育場館、圖書館、教學(xué)樓等地方，將采用無線網(wǎng)技術(shù)進行全面覆蓋。計算機網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示：

圖1計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達到以下功能及特點：

a)采用萬兆以太網(wǎng)作為核心，體現(xiàn)系統(tǒng)高性能，雙核心、雙路由器(本次暫不采購)等冗余結(jié)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)高可靠性；b)安全策略分發(fā)，可以自動統(tǒng)一下發(fā)安全策略，達到設(shè)備群的安全策略適時更新，有效及時地保證網(wǎng)絡(luò)安全；c)合理規(guī)劃VLAN以對廣播風(fēng)暴實現(xiàn)隔離；d) VLAN跳轉(zhuǎn)功能實現(xiàn)IP地址高效管理；

e)可和DHCP服務(wù)器配合實現(xiàn)用戶權(quán)限設(shè)定；f)整網(wǎng)方案實現(xiàn)對病毒傳播進行有效控制；

g)確保校內(nèi)組播實現(xiàn)，同時也要杜絕非法組播；

h)合理的IP地址分配策略和防IP盜用的技術(shù)方法；

i)可網(wǎng)管可維護的設(shè)備，方便維護幫故障定位；

j)采用IEEE802.1x＋Radius認(rèn)證計費方式，實現(xiàn)免客戶端安裝和在線升級，認(rèn)證計費及時段管理等。

2.2核心層

本網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)中心機房，核心設(shè)備使用兩臺萬兆路由交換機，通過萬兆鏈路互連后，形成雙核心冗余結(jié)構(gòu)。因為需 要提供萬兆和千兆鏈路也匯聚層連接，對核心交換機背板架構(gòu)、背板帶寬、控制引擎性能和線卡處理能力都有極高的性能要求。同時設(shè)備需要提供多種冗余手段以保證設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。

2.3匯聚層

匯聚層主要是完成網(wǎng)絡(luò)的安全控制機制，使骨干網(wǎng)與訪問網(wǎng)相分離，為區(qū)域內(nèi)流量提供三層交換，為三層路由提供匯聚。匯聚層交換機主要匯聚各接入設(shè)備，同時針對相應(yīng)的安全機制（ACL、端口認(rèn)證等）對訪問層的數(shù)據(jù)進行訪問控制。核心層和匯聚層之間采用萬兆或千兆光纖組成多個環(huán)狀拓撲，匯聚層與訪問層之間采用千兆光纖組成多個環(huán)狀拓撲，以提供層間的冗余和負載均衡。

2.4接入層

接入交換機的設(shè)置在樓層弱電間內(nèi)，根據(jù)綜合布線系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理水平信息點。結(jié)合不同的環(huán)境，主要采用四種類型的接入型交換機：24口百兆交換機、48口百兆交換機、24口帶網(wǎng)口供電的百兆交換機。所在接入交換機均支持通過千兆光纖鏈路上聯(lián)到匯聚層交換機。2.5無線接入

無線接入主要為各種室內(nèi)外的場館、教學(xué)樓、科研樓及圖書館的開闊閱覽室等開放式環(huán)境提供數(shù)據(jù)接入。由于廣州體育學(xué)院整個校園比較大，需要布置無線的地方比較多，為了方便統(tǒng)一管理和規(guī)劃，本系統(tǒng)將采用瘦無線的方式設(shè)置，即通過設(shè)置以連接在網(wǎng)絡(luò)中的無線控制器對全網(wǎng)的無線接入點進行統(tǒng)一的管理與配置，使用戶可以在整個無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域內(nèi)自由穿梭并具有良好的數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。

2.6網(wǎng)絡(luò)出口與網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)出口要連接中國教育網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，為保證校園網(wǎng)內(nèi)部的信息安全，網(wǎng)絡(luò)出口處采用路由器加雙防火墻結(jié)構(gòu)。兩臺高性能千兆防火墻主要為網(wǎng)絡(luò)出口在執(zhí)行多種安全策略的同時仍然保證高速的帶寬。路由器采用自身冗余結(jié)構(gòu)保證網(wǎng)絡(luò)出口的穩(wěn)定性，并為數(shù)據(jù)傳輸提供教育網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的路由選擇。如果出口線路能提供備份的情況下，出口路由器也可使用雙機冗余結(jié)構(gòu)。

3系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計

3.1用戶管理系統(tǒng)

在用戶管理方面，需要實現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)的可運營、可維護，我們采用了H3C CAMS作為用戶管理中心。CAMS（Comprehensive Ac? cess Management Server）綜合訪問管理服務(wù)器是H3C公司推出的集事前認(rèn)證、事中監(jiān)控、事后審計和業(yè)務(wù)管理為一體的多業(yè)務(wù)安全接入管理平臺，可以與H3C交換機、路由器、VPN網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共同組網(wǎng)，實現(xiàn)對用戶寬帶接入、VPN接入、無線接入以及IP電話接入的管理、認(rèn)證、授權(quán)和計費。CAMS作為校園網(wǎng)網(wǎng)的用戶管理中心，在基本的AAA（Authorization、Authentication and Accounting）功能之上，提供了多業(yè)務(wù)融合的管理、維護和安全控制平臺，可與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)平滑對接，構(gòu)建可管理、可運營、高安全的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

CAMS采用分布式、模塊化、跨平臺的開放體系結(jié)構(gòu)和基于TCP/IP的通信機制，可以平滑擴容、靈活擴展、按需定制。CAMS采用Windows操作系統(tǒng)平臺和SQL Server數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并支持集群服務(wù)器、磁盤陣列、數(shù)據(jù)庫備份等特性，為用戶提供了一種低價格、高可靠、高性能的網(wǎng)絡(luò)安全和用戶管理解決方案，能夠滿足各種規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的用戶管理、身份認(rèn)證、權(quán)限控制和實時計費的要求。3.2綜合IT資源監(jiān)控管理系統(tǒng)

IT系統(tǒng)綜合管理平臺的設(shè)計及建設(shè)是結(jié)合計算機網(wǎng)絡(luò)、教育系統(tǒng)、機房監(jiān)控、IT系統(tǒng)維護管理流程、設(shè)備信息、報警管理、操作對象和管理要求等綜合因素進行考慮的，并做出合理的、適應(yīng)特定使用和管理需要的設(shè)計。以下根據(jù)要求，系統(tǒng)方案將按各個子系統(tǒng)闡述，并結(jié)合其監(jiān)控管理范圍和職能劃分為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、服務(wù)器和操作系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控、告警管理、報表管理等功能模組。

3.3 IPS入侵抵御系統(tǒng)

H3C IPS 1200是專門針對今天大中型企業(yè)的千兆環(huán)境安全需求而開發(fā)的。越來越多的企業(yè)面臨著保護內(nèi)網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心安全的挑戰(zhàn)，但是又沒有足夠多的現(xiàn)場工程師，而且在保護企業(yè)業(yè)務(wù)安全的同時，還必須保證足夠高的網(wǎng)絡(luò)速度來保持較高的企業(yè)生產(chǎn)力水平。通過在線部署H3C IPS IPS產(chǎn)品，可以有效的阻止各種惡意流量和無關(guān)流量，而正常流量可以絲毫不受影響。事實上，通過清掃“網(wǎng)絡(luò)垃圾流量”和提高關(guān)鍵應(yīng)用流量的優(yōu)先級，H3C IPS可以極大的優(yōu)化正常流量的性能。H3C IPS優(yōu)越的性能和無與倫比的入侵抵御精度將給網(wǎng)絡(luò)安全以新的定義，勢必將從根本上改變?nèi)藗儽Ｗo網(wǎng)絡(luò)的方式。

4總結(jié)

校園網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計是一項系統(tǒng)工程，不同的規(guī)劃設(shè)計方案，可使網(wǎng)絡(luò)存在較大的性能差異，它不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)本身具備的技術(shù)特性和應(yīng)用特點上，也體現(xiàn)了不同用戶的各種需求。在前面的分析中，對一些常見問題也進行了分析，但是由于校園網(wǎng)絡(luò)獨有的特點和較高的要求，還有一些問題需要以后做進一步的研究。

參考文獻:

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[2]楊愛紅，李素娟.淺談小型校園網(wǎng)的規(guī)劃與設(shè)計[J]電腦知識與技術(shù),2011(7).

篇10

一邊是嚴(yán)如壁壘的對中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)貸款的規(guī)章制度,一邊是大量求錢若渴卻借貸無門的弱勢群體;一邊是政府拼力死保的就業(yè)指數(shù),一邊是愁錢創(chuàng)業(yè)的社會邊緣階層。銀行如何運用自身的優(yōu)勢,在機遇面前譜寫新篇,改變傳統(tǒng)的金融營銷方式,變被動放貸為主動借款,變單純自己贏利為全社會共同受益,變小集團設(shè)計為大格局關(guān)愛?

圍繞這些問題,中國工商銀行北京市分行公司業(yè)務(wù)二部總經(jīng)理陳雷與記者侃侃而談,在與他的交談中,記者處處感受著工行北京分行破解小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展難題的勇氣和力量。

近年來,作為“首都第一銀行”的工行北京分行在小企業(yè)金融業(yè)務(wù)方面發(fā)展迅速,截至2010年二季度末,已向1007戶小企業(yè)累計發(fā)放貸款147億元,為促進首都地區(qū)小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展作出了重要貢獻。

轉(zhuǎn)型助力小企業(yè)發(fā)展

“發(fā)展小企業(yè)金融業(yè)務(wù),既是商業(yè)銀行優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高收益水平、分散業(yè)務(wù)風(fēng)險的內(nèi)在需要,也是商業(yè)銀行貫徹國家調(diào)控政策、支持國民經(jīng)濟發(fā)展、履行企業(yè)公民義務(wù)的社會責(zé)任”,陳雷微笑著說。

近年來,針對外部市場環(huán)境的迅速變化,特別是適應(yīng)國家經(jīng)濟工作大局和產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展趨勢,工行北京分行積極謀劃經(jīng)營轉(zhuǎn)型,首先從調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)著手,提出了“無大不強,無小不穩(wěn)”和“雙輪行車,雙腿走路”的發(fā)展理念,確立了“梯度推進,穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營策略,從根本上為發(fā)展小企業(yè)金融業(yè)務(wù)、支持小企業(yè)成長奠定了思想基礎(chǔ)和發(fā)展方向。

“我行小企業(yè)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,主要得益于我們對小企業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營模式的探索和實踐。”陳雷對此不無得意。工行北京分行在小企業(yè)金融業(yè)務(wù)開辦初期,由于受自身經(jīng)營特點和發(fā)展基礎(chǔ)的制約,采取了與大中型企業(yè)同樣的政策,但事與愿違,業(yè)務(wù)開展受到不少阻礙。

“我們摸著石頭過河,嚴(yán)酷的現(xiàn)實逼迫我們轉(zhuǎn)變思路,最終落腳到專業(yè)化經(jīng)營上來。事實證明,這一選擇是正確的?！?陳雷篤定地說。

小企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營周期短、經(jīng)營利潤空間窄、抵押物不足等特點,而不同行業(yè)的小企業(yè)經(jīng)營也各有特點,這些都是商業(yè)銀行對小企業(yè)金融業(yè)務(wù)望而卻步的重要原因。但工行北京分行卻看到小企業(yè)金融服務(wù)的巨大潛力,“只要找到癥結(jié)所在,問題就容易解決。我行按照行業(yè)分類進行了廣泛的市場調(diào)研,挑選出具有典型行業(yè)特性的小企業(yè)實施麻雀解剖,涉及北京市重點發(fā)展的汽車、醫(yī)藥、批發(fā)零售、物流等各個重點行業(yè),逐一尋找銀行與小企業(yè)在服務(wù)供需上的契合點。在市場實證的基礎(chǔ)上,工行北京分行針對性地創(chuàng)新傳統(tǒng)的小企業(yè)融資產(chǎn)品模式,相繼推出了符合小企業(yè)實際需求的融資產(chǎn)品,既提供基于擴大再生產(chǎn)的流動資金貸款,也提供匹配具體債項的應(yīng)收賬款融資、商品融資等新產(chǎn)品?？傊褪且プ⌒∑髽I(yè)的經(jīng)營特點和現(xiàn)實需求,以客戶為中心,順勢而為,加大創(chuàng)新?！?/p>

例如,針對小企業(yè)普遍缺少抵押物的突出特點,工行北京分行推出了以應(yīng)收賬款為還款來源的國內(nèi)保理、發(fā)票融資等產(chǎn)品;針對新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展模式,量身打造了“融慧貸――文化創(chuàng)意企業(yè)貸款”、“融租貸――融資租賃企業(yè)貸款”、“融通貸――物流企業(yè)貸款”等特色服務(wù)產(chǎn)品。特別是針對不同領(lǐng)域小企業(yè)的行業(yè)性特質(zhì),開發(fā)了“能源通”、“城建通”、“鋼貿(mào)通”、“醫(yī)藥通”、“棉貿(mào)通”、“工商物業(yè)通”等6個“通字類”小企業(yè)信貸產(chǎn)品模式……

在小企業(yè)融資團隊的集體努力下,工行北京分行亮出了一份漂亮的成績單:2008年3月,在高科技型企業(yè)集中的中關(guān)村地區(qū),工行北京分行率先成立全市第一家小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心,隨后又陸續(xù)成立順義、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、地安門小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心;今年3月,工行北京分行累計為150余戶小企業(yè)客戶投放“通字類”產(chǎn)品20多億元,滿足小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的多樣化需求;今年5月,隨著海淀西區(qū)、海淀和望京3家小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心的成立,工行分行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心總量達到了7家,成為小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)增長的主力軍和支持轄內(nèi)小企業(yè)發(fā)展的重點行。

陳雷告訴記者:“隨著小企業(yè)客戶規(guī)模的不斷壯大,我們進一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,取消了派駐審批人,在分行成立了審批中心,實施了小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批的集中上收,既保證了小企業(yè)服務(wù)效率,又有效控制了信貸風(fēng)險。近年來我行的小企業(yè)貸款不良率始終控制在1%左右?！?/p>

全方位滿足小企業(yè)融資需求

近年來,工行北京分行采取了一系列措施加大對小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的政策傾斜和資源投入力度。陳雷介紹道:“只要小企業(yè)客戶有融資需求,并且符合小企業(yè)貸款的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),就優(yōu)先保障其貸款提用。特別是今年,在信貸規(guī)模和投放受到嚴(yán)格控制的形勢下,工行北京分行還特別為小企業(yè)設(shè)立了50億元的專項信貸規(guī)模,并能夠根據(jù)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況隨時調(diào)增,最大程度地保障小企業(yè)客戶的資金需求?！?/p>

據(jù)了解,北京一家成立于1999年,公司員工40人,注冊資本250萬元某醫(yī)藥批發(fā)企業(yè),專業(yè)從事醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械銷售。為了從上游供貨商拿貨得到更多優(yōu)惠價格,一般需先行墊付資金付款。由于資金壓力較大,又苦于缺乏抵押物,找不到符合銀行條件的保證人,一直未能在銀行取得貸款。

工行員工主動找到該醫(yī)藥企業(yè),并向企業(yè)詳細介紹了“醫(yī)藥通”業(yè)務(wù)辦理條件、流程?！搬t(yī)藥通”是工行為解決北京地區(qū)醫(yī)藥供應(yīng)商為醫(yī)療機構(gòu)或政府醫(yī)藥采購平臺提供藥品或醫(yī)療器械所產(chǎn)生的采購、生產(chǎn)及銷售階段融資需求而推出的專屬融資服務(wù)。企業(yè)只需將應(yīng)收醫(yī)院賬款轉(zhuǎn)讓給工行,無須提供額外抵押、保證,即可獲得應(yīng)收賬款金額90%以內(nèi)的融資。融資期限匹配企業(yè)合同周期,在加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的同時還可以降低企業(yè)的融資成本。

企業(yè)抱著試試看的態(tài)度向工行提供了兩家三甲醫(yī)院的應(yīng)收賬款材料,經(jīng)過調(diào)查企業(yè)基本情況及有關(guān)單據(jù),工行認(rèn)為企業(yè)應(yīng)收賬款真實可信、權(quán)屬清晰,在辦理完應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓手續(xù)后,為該企業(yè)辦理了“醫(yī)藥通”業(yè)務(wù)。企業(yè)拿到貸款后十分驚喜,陸續(xù)向工行提交了多筆業(yè)務(wù)申請。到目前為止,已為該企業(yè)發(fā)放了三筆合計600余萬元的貸款,有力支持了企業(yè)業(yè)務(wù)擴張。

與此同時,根據(jù)小企業(yè)融資“短、小、頻、急”的特點,工行北京分行設(shè)立了小企業(yè)貸款審批的綠色通道,對小企業(yè)服務(wù)中心給予充分授權(quán),實行“雙人調(diào)查、一人審查、雙人簽批”制度,大幅縮短了貸款審批流程,提高了貸款辦理效率。從客戶提交申請資料到貸款審批通過,一般在兩周時間內(nèi)完成,確保小企業(yè)貸款審批及時到位。

此外,工行北京分行還不斷提高小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的績效考核比重,在全轄定期通報小企業(yè)貸款發(fā)展情況,引導(dǎo)信貸資源向小企業(yè)領(lǐng)域傾斜。同時,還通過增加貿(mào)易融資和新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)考核指標(biāo),鼓勵支行積極嘗試各類型小企業(yè)信貸業(yè)務(wù),進一步擴大小企業(yè)融資服務(wù)的廣度和深度。

另據(jù)陳雷介紹,為進一步加大中小企業(yè)融資支持力度,深入推行“以客戶為中心”的金融服務(wù)理念,不斷提升融資服務(wù)水平,該行還推出了“網(wǎng)貸通”小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款業(yè)務(wù)――這是由網(wǎng)絡(luò)途徑實現(xiàn)的一款融資創(chuàng)新產(chǎn)品,客戶與該行一次性簽訂借款合同,在規(guī)定的額度和有效期內(nèi),客戶可通過網(wǎng)上銀行自助進行循環(huán)借款合同項下的隨時隨地、自助自動提款和還款。

優(yōu)勢整合進軍文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

時間倒退回今年1月12日,北京在冰雪的籠罩下寒氣逼人,但對于大多數(shù)面臨融資難的文化創(chuàng)意企業(yè)來說,卻在這個冬天感受到了春天般的暖意,因為在這一天,工行北京分行與北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進中心簽署了戰(zhàn)略合作。

“此次高規(guī)格的簽約儀式,不僅顯示了工行北京分行大力支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心和雄心,也預(yù)示著我行將在金融支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面與北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進中心進行更加密切的合作,雙方的資源優(yōu)勢互補將形成合力,為支持北京市文化創(chuàng)意企業(yè)做強做大和走向世界提供有力支持和保障?！?陳雷興奮地說,此時此刻,他的目光中流露出特有的自信和睿智。

文化創(chuàng)意企業(yè)與其它領(lǐng)域的小企業(yè)相比,具有更為明顯的輕資產(chǎn)、規(guī)模小、抵押資產(chǎn)少的特點。作為較早進入該領(lǐng)域的商業(yè)銀行,工行北京分行依托資金、產(chǎn)品、科技、人才、網(wǎng)絡(luò)等方面的綜合優(yōu)勢,加大與市政府、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)的合作力度,逐步確立了市場領(lǐng)先地位。

另一方面,工行北京分行還著力擴大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)觸角。其轄屬的36家支行已經(jīng)全部具備了受理相關(guān)業(yè)務(wù)的資格和條件,其中根據(jù)北京市“十一五”規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)分布,結(jié)合各支行的客戶資源條件、人員隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗等綜合因素,專門確定了18家支行作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特色支行,從信貸政策、專業(yè)考核、資源配比等方面給予傾斜,力爭用2-3年的時間,將這些支行打造成“客戶有規(guī)模、產(chǎn)品有創(chuàng)新、服務(wù)有特色、市場有亮點”的特色化、專業(yè)化和精品化的支行,進一步形成規(guī)?；?、差別化發(fā)展的工作格局。

目前,工行北京分行已經(jīng)形成了較為完善的文化創(chuàng)意企業(yè)產(chǎn)品體系。除傳統(tǒng)的項目貸款、流動資金貸款、貿(mào)易融資和并購貸款外,該行能夠為各類文化創(chuàng)意企業(yè)提供理財、結(jié)算、投資銀行、財務(wù)顧問等一攬子靈活豐富的金融服務(wù)方案,全面滿足企業(yè)多層次、寬領(lǐng)域、高品質(zhì)的金融需求。