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關(guān)鍵詞：脛腓骨骨折 夾板 石膏托 外固定

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.02.259

【中圖分類號】R4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）02-0184-02

脛腓骨骨折為骨科臨床的多發(fā)常見病，尤其是在當(dāng)前交通運(yùn)輸以及建筑行業(yè)空前發(fā)展的背景條件下，其患者數(shù)量愈發(fā)表現(xiàn)有逐漸增多的趨勢[1]。曾經(jīng)一度，臨床多主張對此類患者采用外科手術(shù)治療，但新近有不少學(xué)者認(rèn)為，基于脛骨軟組織覆蓋少、易形成局部供血不良以及高能量損傷致多并發(fā)癥的情況，故建議盡量采用非手術(shù)療法[2]。我院從該觀點(diǎn)出發(fā)，并于近2年內(nèi)采用夾板聯(lián)合石膏托外固定的方法共對76例脛腓骨骨折患者實(shí)施治療，結(jié)果顯示其臨床療效非常滿意，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。選擇筆者所在醫(yī)院于2008年4月～2013年5月期間收治的76例脛腓骨骨折患者作為本研究之對象，所有患者均排除因復(fù)合傷需接受2期手術(shù)者。其中包括男47例，女29例；年齡5～68歲，平均（35.4±4.8）歲；受傷原因包括：交通事故43例，擊壓傷16例，墜落傷12例，毆斗致傷5例；參考AO/ASIF分類結(jié)果包括A型24例，以及B型與C型各26例；另外，其中的71例（93.4%）患者均為閉合型骨折，其余5例為小創(chuàng)口開放性骨折。

1.2 方法。對未發(fā)生有位移的脛腓骨干骨折以及腓骨上2/3部位的骨折，在處理時(shí)通常以前內(nèi)側(cè)單塊夾板與后側(cè)長腿石膏托外固定即可，其中需確保將夾板的長度與脛骨內(nèi)側(cè)保持一致，同時(shí)石膏托超膝關(guān)節(jié)長度應(yīng)不低于20cm，具體操作過程中應(yīng)在助手的輔助下，首先以石膏托對長腿進(jìn)行外固定，固定滿意后再選用適宜的夾板置于脛骨內(nèi)側(cè)骨面上，然后用3～4根繃帶繩對其進(jìn)行固定，固定松緊度一般以確保扎帶可在上下1cm范圍內(nèi)活動為宜。對發(fā)生有位移的橫形或短斜形骨折的患者，首先應(yīng)根據(jù)患者的具體情況給予恰當(dāng)?shù)氖址◤?fù)位，然后再采用前內(nèi)與前外夾板聯(lián)合后側(cè)長腿石膏托外固定，具體方法為：在滿意手法復(fù)位后，首先在助手輔助下采用石膏托對長腿進(jìn)行外固定，其石膏托固定位置應(yīng)確保超過膝關(guān)節(jié)與踝關(guān)節(jié)，其中需將踝關(guān)節(jié)固定90度，足中立位，膝關(guān)節(jié)呈功能位，大概20度屈曲；通常情況下，在處理過程中比較容易對脛骨平臺后外側(cè)緣繼和腓骨頸等部位排總神經(jīng)造成壓迫傷，故以石膏托進(jìn)行固定時(shí)務(wù)必在這些部位多墊上一些石膏棉。之后在選用適宜的夾板進(jìn)行固定，先將其中的一塊夾板置于脛骨內(nèi)側(cè)骨面上，在將另一塊置于小腿的前外側(cè)，并與后側(cè)的石膏托以及前內(nèi)側(cè)夾板形成三點(diǎn)固定模式，同時(shí)還應(yīng)按逆創(chuàng)傷機(jī)制妥善安置壓墊以加強(qiáng)固定效果，之后再同上法以繃帶繩固定，并在實(shí)施固定的最開始一段時(shí)間應(yīng)特別注意觀察患者患肢的腫脹情況以及末端血運(yùn)狀況，防止發(fā)生皮膚壞死以及骨筋膜室綜合征等。完成以上處理后還需定期對患者進(jìn)行X線片檢查，若在檢查過程中有發(fā)現(xiàn)位移的情況，應(yīng)即刻對夾板進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，必要時(shí)還需重新進(jìn)行石膏托固定處理，通常在5周左右時(shí)間后即可去除石膏托而僅行夾板單獨(dú)固定，如此更有利于患者的早期功能鍛煉，7周左右便可嘗試扶拐負(fù)重行走鍛煉。

2 結(jié)果

本組全部患者均在治療后獲得3～18個(gè)月（平均12個(gè)月）的隨訪，骨折均良好愈合，平均骨折愈合時(shí)間為9周，均未出現(xiàn)骨折不愈合、皮膚壓瘡以及跛行等功能障礙，具體功能評價(jià)參照J(rèn)ohner-Wruhs評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)59例，良17例，優(yōu)良率為100%。

3 討論

通常情況下，我們所說的脛腓骨骨折一般均是指發(fā)生于小腿部脛腓骨骨干的骨折類型，同時(shí)此類骨折也是臨床非常常見的骨折類型之一，有資料顯示其甚至占到了所有全身長骨骨折病例的5%以上。與此同時(shí)，由于脛腓骨在解剖特征方面不僅屬于移行區(qū)域，同時(shí)其周圍軟組織也相對更較少，以至于在某些外力的作用下很容易發(fā)生形態(tài)的改變，這也是其骨折高發(fā)生率的關(guān)鍵原因之一，而且此部分所發(fā)生的骨折往往又會累及到關(guān)節(jié)面，再加上局部供血的不足，如若得不到及時(shí)有效處理則有較高幾率導(dǎo)致骨折后感染甚至是骨不連等嚴(yán)重后遺癥?；诖耍侠磉x擇治療方法對患者的預(yù)后具有更為深遠(yuǎn)的影響。

對此類骨折患者的臨床治療，盡管曾經(jīng)一度主要是以手術(shù)切開復(fù)位并內(nèi)固定為主，但在實(shí)際中，穩(wěn)定性嚴(yán)重遭受破壞以及發(fā)生非常大位移的開放性骨折患者畢竟只是很小的一部分，而對其他保持有相對較好穩(wěn)定性以及較小位移的閉合型脛腓骨骨折患者而言，若一味采用此治療方案，就勢必需要對骨折段進(jìn)行較為廣泛必要的剝離處理，其不僅對骨膜與肌肉的傷害更大，而且會對脛腓骨部位的局部血運(yùn)造成更大的破壞，其術(shù)后具較高發(fā)生切口感染、骨髓炎、神經(jīng)及血管損傷的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也會對骨折愈合本身造成更為嚴(yán)重的影響。這也正是部分學(xué)者主張以非手術(shù)方法治療此類骨折患者的主要原因。然而，如果在不應(yīng)用手術(shù)方法的情況下單行石膏后托固定治療，又很容易導(dǎo)致出現(xiàn)血液循環(huán)受阻、神經(jīng)受壓以及消腫后骨折再移位成角畸形等情況；而單行夾板固定治療，則又會因?yàn)槎鄶?shù)脛腓骨骨折均不具備較好穩(wěn)定性而易出現(xiàn)旋轉(zhuǎn)移位與皮膚壓瘡等并發(fā)癥。故本研究從規(guī)避不利因素進(jìn)而充分利用石膏拖固定牢固以及夾板易于塑形的優(yōu)勢，采用夾板聯(lián)合石膏托外固定對其進(jìn)行治療。

本研究最終結(jié)果顯示，本組76例脛腓骨骨折患者在采用上法治療后均獲得良好復(fù)位，其骨折愈合優(yōu)良率甚至高達(dá)100%，該結(jié)果提示，采用夾板聯(lián)合石膏托外固定脛腓骨骨折療效滿意，值得臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 史艷民.治療脛腓骨骨折61例體會[J].中國民族民間醫(yī)藥，2010，21（2）：154-156

[2] 冉茂權(quán).脛腓骨骨折治療方法及內(nèi)固定方法選擇的臨床分析[J].中國醫(yī)藥指南，2013，11（12）：568-570

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中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識的不斷提升，以及網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式的多元化，原本單一的網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐步進(jìn)入整合時(shí)代。大企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的高端需求，應(yīng)運(yùn)而生了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)及外包服務(wù)公司。不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才稀缺的問題。如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施有效的整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案，筆者結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來分析幾個(gè)重點(diǎn)：

網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉，不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城，很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值，除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外，企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于(搜索引擎優(yōu)化)SEO的實(shí)用營銷型網(wǎng)站。推薦中國最大的IDC萬網(wǎng)()去制作網(wǎng)站，雖然價(jià)格貴一些，但是他們的技術(shù)相對比較成熟。同時(shí)基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會成為主流，隨著網(wǎng)站功能的越來越強(qiáng)大，網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重用戶體驗(yàn)和互動交流，交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站，用戶黏性越強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價(jià)值流量，同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價(jià)、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上，應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶群在哪里。目前幾乎任何行業(yè)，在百度()的競價(jià)異常激烈!。財(cái)大氣粗的大企業(yè)，有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為狂撒廣告就會有效果。然而，有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對企業(yè)的目標(biāo)客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。

流量轉(zhuǎn)化

企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。建議辦理一個(gè)400電話，提升企業(yè)形象和轉(zhuǎn)化率，400電話并不貴，一年只需要幾百元，建議選擇類似"極速400電話網(wǎng)"()這樣的官方授權(quán)商，安全放心。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶，獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通，類似QQ、旺旺等網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。要最大程度的方便客戶主動聯(lián)系自己，才能將轉(zhuǎn)化率提高上去!

客戶管理及服務(wù)

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十八屆三中全會提出，要“建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系”、“健全多層次資本市場體系”。作為資本市場重要的組成部分，建立統(tǒng)一的、多層次的債券市場是題中應(yīng)有之義。然而，當(dāng)前我國債券市場呈現(xiàn)出典型的“分割化”、“扁平化”特征。分割化主要指銀行間市場(場外市場)與交易所市場(場內(nèi)市場)并未真正互聯(lián)互通；扁平化是指市場沒有分層，投資者基本不做區(qū)分地在同一平臺上開展交易。此外，近年來“債市風(fēng)暴”暴露出來了各種利益輸送及違法違規(guī)交易行為，丙類賬戶交易及商業(yè)銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)因此被叫停，并引發(fā)了對銀行間債券市場交易模式的討論。筆者認(rèn)為，利益輸送并非丙類賬戶的“專利”，結(jié)算業(yè)務(wù)的模式本身也沒有問題。有人甚至認(rèn)為，這是場外市場詢價(jià)交易模式的“先天缺陷”，因?yàn)橐粚σ坏脑儍r(jià)交易，雙方“合意”的價(jià)格并不一定公允，而場內(nèi)市場的競價(jià)交易模式為多人匿名撮合成交，其成交價(jià)格才是“真正”公允，才不存在利益輸送的可能。這一觀點(diǎn)有失偏頗。發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體債券市場都以場外市場為主，為什么不存在較多的利益輸送行為?問題的核心在于我國債券市場相關(guān)法制不健全以及內(nèi)外部監(jiān)管不到位。當(dāng)然，市場組織形式及交易模式的完善，有利于避免低水平的利益輸送行為。

因此，本文主要從技術(shù)角度來探討市場的分層及交易機(jī)制的完善。市場分層是指對債券市場進(jìn)行細(xì)分，使得每一個(gè)分層市場的定位明確，根據(jù)不同參與者的交易特點(diǎn)和交易習(xí)慣制定不同的交易制度，以更好地滿足不同層次市場參與者的需要。債券市場的有效分層，能夠降低交易的操作性風(fēng)險(xiǎn)，一定程度上防止利益輸送的行為，更重要的是，能夠提高市場的交易效率，提升市場的流動性。因此，研究如何推動我國債券二級市場的有效分層，對提升市場流動性、防止利益輸送以及建立多層次的資本市場具有重要的意義。目前關(guān)于我國債券市場分層的研究極少，但是關(guān)于債券市場微觀結(jié)構(gòu)有一些零散的研究。這些研究大致可以歸為兩類：一類是從交易所債市出發(fā)，認(rèn)為交易所債市的透明度高，而且隨著電子交易平臺的發(fā)展，場內(nèi)外市場沒有本質(zhì)差別，其沒有發(fā)展起來的主要原因在于當(dāng)前債市制度資源分配的不均，因此呼吁合理公平的政策環(huán)境，比如金永軍(2009)、金永軍等(2011)；另一類是討論債市的統(tǒng)一監(jiān)管問題，借鑒歐美的監(jiān)管體系與監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為我國應(yīng)該建立以證監(jiān)會為主導(dǎo)的統(tǒng)一的債券一二級市場監(jiān)管體系，比如龐紅學(xué)(2013)、金永軍和劉斌(2014)。上述研究，沒有真正系統(tǒng)地研究債市的分層問題，尤其是沒有深入考慮我國債券市場的主體(銀行間市場)的具體分層問題。因此，本文系統(tǒng)考察我國債券二級市場的分層現(xiàn)狀，重點(diǎn)考察銀行間債券市場的分層問題，并借鑒歐美債券市場的分層經(jīng)驗(yàn)，提出了我國債券二級市場分層的具體建議。

一、我國債券二級市場分層的現(xiàn)狀

我國債券二級市場最早于1990年起步，在上海證券交易所交易。后來由于大量銀行資金通過交易所債券回購方式流入股票市場造成股市過熱，商業(yè)銀行全部退出交易所債券市場，并于1997年建立了銀行間債券市場。經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國債券市場已經(jīng)形成了銀行間市場為主、交易所市場為輔的基本格局。不過，兩個(gè)市場呈現(xiàn)典型的“分割化”、“扁平化”特征，并已明顯制約了我國債券二級市場的進(jìn)一步發(fā)展，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、監(jiān)管的分割與業(yè)務(wù)的融合背離隨著近年來金融自由化改革的不斷深入，我國商業(yè)銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等在微觀上(業(yè)務(wù)層面)已經(jīng)大規(guī)?；鞓I(yè)經(jīng)營了，但在宏觀上仍然實(shí)行分業(yè)監(jiān)管。在債券交易方面，在交易所市場的歸證監(jiān)會管，在銀行間市場的歸人民銀行管；如果交易的是非標(biāo)資產(chǎn)，即使是在銀行間市場，也不歸人民銀行管，而是則按機(jī)構(gòu)類型分別歸銀監(jiān)會、保監(jiān)會和證監(jiān)會管。監(jiān)管機(jī)構(gòu)一方面要從宏觀層面把握業(yè)務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也要考慮其監(jiān)管對象(金融機(jī)構(gòu))的生存發(fā)展，因此在政策把握上尺度不一。這既會導(dǎo)致所謂的監(jiān)管競爭，也會導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管套利行為。當(dāng)前的金融自由化改革是一個(gè)不斷放松管制的過程，由于證券公司規(guī)模相對較小，在競爭中相對銀行處于不利地位，因此證監(jiān)會給予創(chuàng)新的自由度更大，這反過來也會刺激銀行類、保險(xiǎn)類機(jī)構(gòu)管制的不斷放松，其結(jié)果必然是金融市場呈現(xiàn)出不同類型機(jī)構(gòu)管制螺旋式放松的進(jìn)程。從信用產(chǎn)品來看，監(jiān)管分割現(xiàn)象更明顯。由于短期融資券(CP)及中期票據(jù)(MTN)、公司債、企業(yè)債分別歸人民銀行、證監(jiān)會、發(fā)改委監(jiān)管，因此換個(gè)名稱、換個(gè)發(fā)行方式(公募或私募)或者換個(gè)期限(CP或MTN)就可以突破債券發(fā)行余額不得超過凈資本40%的政策限制。目前，非金融企業(yè)至多可以發(fā)行規(guī)模相當(dāng)于凈資產(chǎn)40%的短期融資券或相當(dāng)于其凈資產(chǎn)40%的中期票據(jù)、企業(yè)債券、公司債券等其它債券，但發(fā)行超短期融資券(SCP)則完全沒有此類余額限制。2005年證券法關(guān)于企業(yè)發(fā)債規(guī)模的限制的確過時(shí)，而監(jiān)管之間的競爭實(shí)際上突破了政策的障礙，極大地推動了信用債市場的發(fā)展。與監(jiān)管分割對應(yīng)的是，不同的發(fā)行主體或者監(jiān)管部門，會按自己的標(biāo)準(zhǔn)組建一個(gè)一級交易商團(tuán)。在一級市場方面，基本上一個(gè)債券品種就組一個(gè)一級交易商團(tuán)(即承銷團(tuán))，比如國債、國開債、農(nóng)發(fā)債、進(jìn)出口行債各有一個(gè)承銷團(tuán)；二級市場方面，也基本上是一個(gè)交易品種組一個(gè)一級交易商團(tuán)(即做市商團(tuán))，比如公開市場一級交易商、債券市場做市商、柜臺國債業(yè)務(wù)開辦行、債券結(jié)算行等。這些一級交易商團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，成員不盡相同，使得債券市場的利益碎片化，尤其是使得一級市場和二級市場明顯割裂，一級市場的承銷商主要是參與各類債券的投標(biāo)與承銷，不用對所承銷債券的二級市場的流動性負(fù)責(zé)，而二級市場的做市商則主要是負(fù)責(zé)各類債券的做市交易，無需分擔(dān)一級市場的承銷義務(wù)，這實(shí)際上是導(dǎo)致很多債券一級市場發(fā)行困難或者二級市場交易不活躍的重要原因。監(jiān)管分割直接導(dǎo)致了二級市場的分割，使得市場參與機(jī)構(gòu)需要適應(yīng)不同的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在不同的市場中開展交易，因此運(yùn)作效率受到明顯影響。首先，有些產(chǎn)品只能在部分市場流通，比如短期融資券、中期票據(jù)不能進(jìn)交易所市場，公司債則不能進(jìn)入銀行間市場；其次，機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入受到限制。比如上市商業(yè)銀行名義上能夠進(jìn)交易所，但是只能在集中競價(jià)系統(tǒng)上交易，交易量極小，實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于沒有進(jìn)入；再次，轉(zhuǎn)托管效率不高，比如國債和企業(yè)債可以跨市場交易，但只能實(shí)現(xiàn)T+1或T+2的轉(zhuǎn)托管，理論上存在的跨市場套利機(jī)會很難實(shí)現(xiàn)，實(shí)際轉(zhuǎn)托管的規(guī)模很?。蛔詈?，商業(yè)銀行至今也無法進(jìn)入中國金融期貨交易所開展國債期貨交易。

二、銀行間市場與交易所市場之爭監(jiān)管的分割在微觀層面也體現(xiàn)為兩個(gè)交易場所的競爭。當(dāng)前交易所債券市場和銀行間市場采用的交易方式不同，銀行間市場以報(bào)價(jià)驅(qū)動(詢價(jià)交易)方式為主，交易所以訂單驅(qū)動(競價(jià)交易)方式為主。兩種方式各有利弊：在透明度方面，訂單驅(qū)動更高，更加有利于中小投資者，而大中型投資者對信息的透明度要求不高，因此交易所市場更適合中小投資者；在交易成本方面，交易規(guī)模越大則單位交易成本越低，理論上交易所市場的交易成本相對較高。從國際經(jīng)驗(yàn)看，債券市場以場外交易為主，我國銀行間市場的債券交易規(guī)模占比也達(dá)95%以上。但是交易所在做大債券交易規(guī)模方面不遺余力：一是大幅降低交易成本。目前上海證券交易所回購交易暫時(shí)不收經(jīng)手費(fèi)，現(xiàn)券交易的經(jīng)手費(fèi)僅為百萬分之一，大宗交易還能打9折，也不收交易單元使用費(fèi)和流速費(fèi)。而銀行間市場的交易手續(xù)費(fèi)為：1天(含隔夜)融資類交易按百萬分之零點(diǎn)五計(jì)費(fèi)，買賣類交易按百萬分之二點(diǎn)五計(jì)費(fèi)，除交易手續(xù)費(fèi)外，還有交易終端使用費(fèi)和數(shù)據(jù)接口服務(wù)費(fèi)等(見表1)。因此，目前交易所的債券交易成本甚至低于批發(fā)性質(zhì)的銀行間市場，已將交易成本較高的劣勢轉(zhuǎn)化成了優(yōu)勢；二是引入了與銀行間市場一樣交易機(jī)制。上海證券交易所于2007年引入固定收益平臺，采用報(bào)價(jià)驅(qū)動的交易機(jī)制，更適合結(jié)構(gòu)簡單、產(chǎn)品差異大的債券類產(chǎn)品的大宗交易，相當(dāng)于試圖再造一個(gè)銀行間市場；三是積極吸引上市商業(yè)銀行進(jìn)入交易所市場開展債券交易，2010年10月證監(jiān)會、人民銀行、銀監(jiān)會聯(lián)合《關(guān)于上市商業(yè)銀行在證券交易所參與債券交易試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》(證監(jiān)發(fā)[2010]91號)，商業(yè)銀行在時(shí)隔十三年之后重返交易所債券市場；四是不斷擴(kuò)大交易所債市的交易品種，包括引入國開債，率先引入國債預(yù)發(fā)行等。值得一提的是，由于標(biāo)準(zhǔn)券質(zhì)押的獨(dú)特優(yōu)勢，目前交易所在回購業(yè)務(wù)上顯示了很強(qiáng)的競爭力，2014年日均回購業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)3500億元，占銀行間與交易所回購業(yè)務(wù)總規(guī)模的28%。銀行間市場也在不斷吸收交易所競價(jià)交易機(jī)制的優(yōu)勢，不斷提升市場流動性和信息透明度。一是貨幣經(jīng)紀(jì)公司近幾年快速崛起，匿名撮合成交的規(guī)模大幅提升；二是在利率互換上引入基于雙邊授信的撮合交易平臺X-Swap，在授信控制下完成包含隱含訂單的撮合及點(diǎn)擊成交。匿名撮合及競價(jià)交易方式的引入，不僅較大地提高了銀行間市場的交易效率，同時(shí)也能避免相關(guān)利益的定向輸送行為。整體來看，銀行間市場與交易所市場在交易模式及客戶群體上相互融合的態(tài)勢愈趨明顯，兩者的邊界越來越模糊。兩大交易場所的競爭整體提升了債券市場的運(yùn)作效率。但是，如果下一階段兩個(gè)市場的競爭僅是簡單的復(fù)制競爭，比如再造一個(gè)銀行間或者交易所市場，或者通過限制交易對手或者產(chǎn)品準(zhǔn)入來人為打造區(qū)隔市場，提升自身的吸引力或者競爭力，則明顯不利于整體市場效率的提高。

三、銀行間市場結(jié)構(gòu)過于扁平化作為我國債券市場的主體，銀行間市場原來在形式上有一定的分層。按照中央國債公司和上海清算所的分類方式，銀行間市場結(jié)算成員可分為甲(A)類戶、乙(B)類戶和丙(C)類戶，丙類戶必須通過甲類戶進(jìn)入市場交易，而乙類戶可以跟任一交易對手發(fā)生交易。因此可以將甲類戶視為核心交易機(jī)構(gòu)，乙類戶為一般交易機(jī)構(gòu)，丙類戶為客戶。然而，近年來銀行間市場出現(xiàn)了一系列以丙類戶為載體的違規(guī)利益輸送行為，2013年5月監(jiān)管部門暫停了除賣出以外的非金融機(jī)構(gòu)丙類戶交易，并開始了一系列的賬戶清理工作。截至2013年末，銀行間債券市場共有參與主體4883個(gè)，比上年末減少6404個(gè)，其中非金融機(jī)構(gòu)丙類戶比上年減少5992個(gè)。目前，銀行間市場的參與機(jī)構(gòu)基本為乙類戶，市場結(jié)構(gòu)因此變得極為扁平。從另外一種分層方式來看，我國早在2001年就引入了做市商制度，因此存在“做市商—交易商—客戶”的市場分層。截至2014年10月24日，銀行間市場共有做市商25家，嘗試做市商46家，具有廣泛的機(jī)構(gòu)代表性。但是市場分層的效果沒有體現(xiàn)出來：一是做市商對市場流動性的提供作用極為有限。根據(jù)交易商協(xié)會《關(guān)于2012年一季度暨2011年年度銀行間債券市場做市情況及做市商評價(jià)情況的通報(bào)》1，2011年做市商做市報(bào)價(jià)券種共計(jì)838只，平均單筆報(bào)價(jià)量僅為2110萬元，做市商做市成交僅占全年銀行間現(xiàn)券成交量的0.528%，平均單筆成交量僅為1388萬元；二是客戶層基本沒有形成，在丙類戶暫停交易之后，名義上的客戶只來自柜臺債券市場，但柜臺債券的交易規(guī)模極小(金永軍等，2010)[3]，絕大部分機(jī)構(gòu)都屬于交易層，都習(xí)慣于通過貨幣經(jīng)紀(jì)公司或自主詢價(jià)的方式在銀行間市場開展交易，而并不希望以客戶的形式進(jìn)入市場。

扁平化的市場結(jié)構(gòu)讓更多的機(jī)構(gòu)直接參與市場交易，看似將提升市場的流動性水平，但是結(jié)果反而會導(dǎo)致做市商沒有動力向市場提供流動性，因?yàn)橥顿Y者只有在做市報(bào)價(jià)優(yōu)于貨幣經(jīng)紀(jì)報(bào)價(jià)及自身詢價(jià)的情況下才會點(diǎn)擊做市報(bào)價(jià)，做市商盈利機(jī)會極其有限，而且還需要承擔(dān)因市場不利變化而導(dǎo)致做市頭寸虧損的風(fēng)險(xiǎn)，這根本上制約了做市商的做市意愿，因此降低了市場的流動性水平2；同時(shí)，還會加大操作風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橹行C(jī)構(gòu)在資金規(guī)模、授信水平、交易人員、風(fēng)險(xiǎn)控制以及資金清算等方面與大中型機(jī)構(gòu)存在差距，如果頻繁交易，發(fā)生操作性風(fēng)險(xiǎn)的概率相對較大。此外，在風(fēng)控能力沒有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的情況下，如果可以任意采用交易或結(jié)算方式，比如前臺交易可以采用詢價(jià)交易，后臺又可采用見券付款或者見款付券等方式3，將會加大機(jī)構(gòu)的道德風(fēng)險(xiǎn)，容易出現(xiàn)利益輸送的行為。銀行間市場結(jié)構(gòu)過于扁平是因?yàn)樽鍪猩虥]有發(fā)揮作用，做市商沒有發(fā)揮作用的根本原因是做市業(yè)務(wù)無法盈利，而做市業(yè)務(wù)無法盈利的原因又在于市場過于扁平，即做市商沒有辦法形成自身的“專屬”客戶。這似乎是一個(gè)死結(jié)，但根本原因還是在于市場結(jié)構(gòu)過于扁平。因此銀行間市場的分層需要考慮兩個(gè)方面，一是如何發(fā)揮做市商為市場提供流動性的核心作用；二是如何形成銀行間市場的客戶層。這兩個(gè)方面相輔相成，做市商如果不能發(fā)揮提供流動性的作用，客戶自然希望以交易商身份直接進(jìn)入市場尋找流動性；而如果沒有客戶層的需求，做市商做市報(bào)價(jià)的意義也不大。

二、國外債券二級市場的分層經(jīng)驗(yàn)借鑒

市場分層是美國、歐洲等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體債券市場的普遍性制度安排，與之伴隨的是高度電子化的自動報(bào)價(jià)交易平臺，差別化的準(zhǔn)入條件以及統(tǒng)一的監(jiān)管框架。

一、美國債券市場的分層經(jīng)驗(yàn)美國債券市場是世界上規(guī)模最大、品種最全和管理最完備的債券市場。美國的債券市場以場外市場為主，交易所市場的債券交易群體少，掛牌品種有限，交易量極小，對二級市場影響力有限。美國的場外債券市場主要分為以下兩個(gè)層次：第一個(gè)層次是交易商市場(B2B)。交易商市場主要是金融機(jī)構(gòu)之間直接交易的市場，屬于批發(fā)性質(zhì)市場，交易規(guī)模很大，是整個(gè)債券市場的核心層。交易商市場上參與者包括一級交易商和交易商兩類，兩者均須經(jīng)過批準(zhǔn)才能進(jìn)入市場，其中一級交易商是主要做市商，有義務(wù)通過做市為市場提供流動性，同時(shí)也擁有相應(yīng)的權(quán)利(劉延斌等，2005)[6]，比如享受債券承銷和配售的便利，享受融資融券的便利，享受一定的信息優(yōu)先權(quán)。美國早在1960年代就引入做市商制度，目前國債市場共有21家一級交易商，此外還有約2000家自愿做市商。一級交易商與自愿做市商的區(qū)別在于，前者有很強(qiáng)的二級市場做市的義務(wù)，而且做市的規(guī)模與一級市場的承銷量掛鉤，而后者受約束較小。美國交易商市場的交易模式有三類：做市交易、經(jīng)紀(jì)交易以及詢價(jià)交易。與我國不同的是，電子交易平臺上的交易都是匿名的，這有利于提高市場的流動性。交易商市場主要通過5家交易經(jīng)紀(jì)商(Inter-dealerBrokers，IDBs)達(dá)成4，包括BrokerTec,CantorFitzgerald/eSpeed,Garban-Intercapital,HilliardFarber,andTullettLiberty。此外，市場主要報(bào)價(jià)都通過實(shí)時(shí)信息和報(bào)價(jià)系統(tǒng)GovPX，美國債券市場的透明度因此大為提高。第二個(gè)層次是投資者市場(B2C)。投資者市場主要由做市商和投資者構(gòu)成，屬于零售性質(zhì)市場。投資者主要包括各類投資基金、避險(xiǎn)基金、養(yǎng)老基金、公司類機(jī)構(gòu)以及境外央行等。做市商可以是交易商市場的一級交易商或交易商。投資者市場實(shí)行做市商制度，投資者必須在交易商開立賬戶，且只能通過交易商詢價(jià)或委托零售經(jīng)紀(jì)商向交易商進(jìn)行請求報(bào)價(jià)(RFQ)或者點(diǎn)擊成交，投資者之間不能直接發(fā)生交易。因此，場外債券市場的價(jià)格驅(qū)動機(jī)制是交易商先根據(jù)交易商市場價(jià)格向投資者(客戶)提供報(bào)價(jià)形成市場價(jià)格，投資者(客戶)通過買賣將需求傳遞到交易商處，后者再通過交易商市場調(diào)整空頭和多頭的頭寸，進(jìn)而形成新的市場價(jià)格。Tradeweb是美國最大的國債投資者市場電子交易平臺，每天提供24小時(shí)不間斷交易，它是基于互聯(lián)網(wǎng)的多交易商電子交易平臺，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)就可以免費(fèi)進(jìn)入平臺交易，但對交易商則需要收費(fèi)。目前該平臺上交易的機(jī)構(gòu)投資者達(dá)1000多家，遍布全球50多個(gè)國家，日均交易量超過3000億美元。此外，在監(jiān)管方面，債券市場名義上由美國證券交易委員會(SEC)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，但實(shí)際上由各監(jiān)管部門進(jìn)行分類機(jī)構(gòu)監(jiān)管。其中，SEC負(fù)責(zé)非存款類金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，聯(lián)邦儲備理事會(FRB)、聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司(FDIC)和財(cái)政部貨幣監(jiān)理署(OCC)按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)不同類型存款類金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管(龐紅學(xué)等，2013)[7]。這一點(diǎn)與中國類似。為促進(jìn)國債市場協(xié)調(diào)發(fā)展，避免重復(fù)監(jiān)管和監(jiān)管缺位，1992年成立了由財(cái)政部、美聯(lián)儲、SEC、商品期貨交易委員會聯(lián)合組成的監(jiān)管辦公室，負(fù)責(zé)國債市場的協(xié)同管理，紐約聯(lián)邦儲備銀行具體負(fù)責(zé)國債市場的日常監(jiān)控，對交易主體及其行為的監(jiān)管主要由SEC授權(quán)的一系列自律組織來實(shí)施，交易所對場內(nèi)債券交易進(jìn)行監(jiān)管，金融業(yè)監(jiān)管局(FINRA)、市政債券法制委員會(MSRB)等對場外債券交易進(jìn)行監(jiān)管。

二、歐洲債券市場的分層經(jīng)驗(yàn)與美國類似，歐洲的債券場外市場也大體分為交易商市場(B2B)和投資者市場(B2C)市場。與美國不同的是，歐洲由多國組成，因此在交易商市場又分為各國之間統(tǒng)一的市場以及各國國內(nèi)的市場。歐洲交易商市場又可分為以下兩個(gè)層次。1.泛歐交易商市場以EuroMTS平臺5為代表，這是橫跨歐洲各國的統(tǒng)一的超級批發(fā)市場，只有滿足要求的少數(shù)大型交易商才能參與EuroMTS(Cheung,etal.,2005)[1]。其交易的品種也必須滿足一定的條件，比如政府債券或者發(fā)行量達(dá)到一定規(guī)模以上的準(zhǔn)政府債券。EuroMTS平臺的參與者分為：歐洲一級交易商(EuropeanPrimaryDealer)、單個(gè)市場做市商(SingleMarketSpecialist)、普通交易商(Dealer)。三類機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不同，并需承擔(dān)不同的義務(wù)，一級交易商和單個(gè)市場做市商必須為指定券種做市，而普通交易商只能按照做市商報(bào)價(jià)進(jìn)行買賣。歐洲各國央行在融券機(jī)制、債券承銷、公開市場操作上對一級交易商和做市商給予一定扶持，以提高其做市的積極性與能力。截止2005年，EuroMTS共有一級交易商29家，單個(gè)市場做市商24家，普通交易商18家。EuroMTS采用報(bào)價(jià)驅(qū)動和自動撮合的交易模式，按照“價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先”的規(guī)則對做市報(bào)價(jià)進(jìn)行匿名排列，其他交易商可以點(diǎn)擊成交，同時(shí)還對重合的買賣報(bào)價(jià)進(jìn)行自動匹配成交。62.本國交易商市場歐洲目前共有17個(gè)本國MTS交易平臺(LocalMTS)，包括MTS意大利、MTS法國、MTS德國、MTS西班牙、MTS葡萄牙等。除本國MTS平臺外，還有SENAF平臺，后者同時(shí)采用訂單驅(qū)動和做市兩種模式。本國MTS交易的品種要比EuroMTS更多，主要為本國政府債券、準(zhǔn)政府債券，少數(shù)國家的MTS可以交易歐元區(qū)其他國家的政府債券和準(zhǔn)政府債券，參與機(jī)構(gòu)主要包括大型跨國金融機(jī)構(gòu)和本國的區(qū)域性金融機(jī)構(gòu)。不同國家MTS對參與者的劃分和要求不同，但是一般被分為做市商(MarketMaker)和普通交易商(PriceTaker)，做市商一般是本國國債的一級交易商(PrimaryDealer)。在投資者市場方面，市場成員被劃分為兩類：做市商和投資者。歐洲投資者電子交易平臺主要有Autobahn、Tradeweb、BloombergBondTrader、MTSBondVision及MarketAxess系統(tǒng)等7，這些平臺可以分為單交易商平臺與多交易商平臺，前者是指由單個(gè)交易商直接面對其客戶報(bào)價(jià)和成交，如Autobahn；后者是指由多個(gè)交易商向客戶報(bào)價(jià)和成交，最具代表性的為MTSBondVision，每個(gè)做市商在平臺上擁有單獨(dú)的報(bào)價(jià)頁面，可以對選定的債券報(bào)出可成交或不可成交的雙邊價(jià)格。在MTSBondVision平臺上交易的成員包括31家做市商和大量的投資者，交易模式為做市點(diǎn)擊成交和RFQ，這與Tradeweb相同。在RFQ模式下，投資者可以向不超過5個(gè)做市商發(fā)送RFQ報(bào)價(jià)，并按照反饋的最優(yōu)價(jià)成交。綜上來看，歐美債券市場分層有以下方面的特點(diǎn)：一是分機(jī)構(gòu)類型進(jìn)行監(jiān)管，但監(jiān)管框架是相對統(tǒng)一的。雖然市場形態(tài)分為場內(nèi)和場外，但并不禁止特定發(fā)行人和投資群體進(jìn)入，大型交易商同時(shí)進(jìn)入交易商市場和投資者市場，既方便了不同層次市場的溝通連接，也為投資者市場提供了流動性；二是債券市場基本分為兩個(gè)層次，即交易商市場和投資者市場，市場的準(zhǔn)入是差異化的。前者的門檻較高，后者的門檻較低，前者交易方式多樣，既可以詢價(jià)交易、做市成交，又可以通過經(jīng)紀(jì)成交，而后者只能與做市商發(fā)生交易，投資者相互之間不能發(fā)生交易；三是做市商一般都有很強(qiáng)的激勵約束措施，做市的表現(xiàn)作為成為政府債券承銷商的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，而歐洲MTS平臺的主要交易商擁有MTS公司股權(quán)，超額收益將會返還給最佳的流動性提供者，這種股權(quán)結(jié)構(gòu)和收益分享機(jī)制大大激勵了做市商積極參與報(bào)價(jià)和交易，促進(jìn)市場的流動性。反過來，做市商如果沒有履行相應(yīng)的做市義務(wù)，將受到相應(yīng)處罰，甚至取消做市商資格；四是，有一個(gè)強(qiáng)大的客戶市場(投資者市場)，避險(xiǎn)基金、投資公司、境外央行等大量的投資者均只能進(jìn)入投資者市場。

三、完善我國債券二級市場分層發(fā)展的建議

與歐美等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體債券市場相比，我國債券市場雖然在交易、托管規(guī)模及客戶數(shù)量等數(shù)量指標(biāo)上已經(jīng)不相上下，但在市場的真實(shí)流動性、信用衍生工具發(fā)展等質(zhì)量指標(biāo)上還有較大差距，其中根本的原因在于我國債券市場的微觀結(jié)構(gòu)面臨制度，亟待突破性變革。因此，構(gòu)建統(tǒng)一的、多層次的債券市場，需要從監(jiān)管架構(gòu)、市場定位、市場分層及做市商制度等多方面著手：

一、搭建統(tǒng)一監(jiān)管架構(gòu)，促進(jìn)市場的互聯(lián)互通監(jiān)管分離以及市場分割的主要原因在于現(xiàn)行的監(jiān)管體制是政府在處理和化解歷史風(fēng)險(xiǎn)中逐漸演進(jìn)而形成的，目前的分類監(jiān)管基本采用了“誰監(jiān)管、誰審批、誰負(fù)責(zé)”的本位主義思想[7]，缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管框架及協(xié)調(diào)。金融自由化水平的大幅提升，并非表明分業(yè)監(jiān)管的模式失效，監(jiān)管之間及交易場所之間的競爭實(shí)際上極大地促進(jìn)了市場的發(fā)展。然而，由于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一導(dǎo)致市場的分割則必須要逐步打破。一是在分業(yè)監(jiān)管的基礎(chǔ)上加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，構(gòu)建債券市場統(tǒng)一的監(jiān)管架構(gòu)。2012年人民銀行牽頭了公司信用類債券部際協(xié)調(diào)機(jī)制，2013年8月人民銀行牽頭了金融監(jiān)管協(xié)調(diào)部際聯(lián)席會議制度，下一步要進(jìn)一步深化監(jiān)管協(xié)調(diào)，由協(xié)調(diào)機(jī)制/會議制度發(fā)展到成立常設(shè)機(jī)構(gòu)“聯(lián)合監(jiān)管辦公室”；二是統(tǒng)一市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，讓所有符合條件的投資者可以在場內(nèi)、場外任一市場進(jìn)行交易，包括允許商業(yè)銀行進(jìn)入交易所固定收益平臺交易等；三是允許所有的產(chǎn)品可以在場內(nèi)、場外任一市場上流通，交易所固定收益平臺上的特有交易品種(比如公司債、私募債等)允許在銀行間市場交易，短融和中期票據(jù)也允許在交易所市場交易，具體在哪個(gè)市場流通，由債券發(fā)行主體自主決定。

二、場內(nèi)場外定位適度區(qū)隔，促進(jìn)市場在更大的層面上分層現(xiàn)階段交易所市場與銀行間市場的競爭，主要著力點(diǎn)在于爭奪債市主力機(jī)構(gòu)——商業(yè)銀行，或者爭取更多的產(chǎn)品在本市場單獨(dú)交易并做大其規(guī)模，這是現(xiàn)有監(jiān)管分離思路下的最優(yōu)選擇。下一步，如果機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品準(zhǔn)入逐步放開后，銀行間市場和交易所市場將脫離監(jiān)管的呵護(hù)而進(jìn)行充分的公平競爭，這需要兩個(gè)市場在定位上適度區(qū)隔，相互協(xié)調(diào)發(fā)展。在堅(jiān)持以市場化改革為主的同時(shí)，要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，交易所市場和銀行間市場應(yīng)該發(fā)揮各自的特色，適當(dāng)差異化發(fā)展：一是在交易模式上，銀行間市場仍以詢價(jià)交易模式為主，推動更多詢價(jià)交易以匿名方式成交，而交易所市場仍以競價(jià)交易模式為主，在競價(jià)模式下引入做市商制度，提升流動性；二是在服務(wù)的對象上，銀行間市場以大中型機(jī)構(gòu)為主，而交易所市場以中小型機(jī)構(gòu)及零售客戶為主；三是在交易品種上，交易所市場重點(diǎn)交易標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品，包括債券指數(shù)化產(chǎn)品，以及一些與股票類掛鉤的債券創(chuàng)新類產(chǎn)品，銀行間市場交易標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較低的產(chǎn)品等。

三、強(qiáng)制推動銀行間債券市場分層，大力搭建投資者市場我國銀行間市場因參與機(jī)構(gòu)全部為乙類戶而極度扁平。由于乙類戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)僅為機(jī)構(gòu)的性質(zhì)8，即只要是金融機(jī)構(gòu)，不論其他資質(zhì)(比如資產(chǎn)規(guī)模、風(fēng)控水平等)，就可以開乙類戶，這導(dǎo)致乙類戶擴(kuò)張極快，實(shí)質(zhì)是讓一些原本屬于投資者市場的機(jī)構(gòu)進(jìn)入了交易商市場。因此，銀行間債券市場分層的主要挑戰(zhàn)是，只有交易商市場，沒有投資者市場。借鑒歐美的經(jīng)驗(yàn)，有必要重新梳理、界定交易商市場的機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，推動市場的強(qiáng)制分層：一是讓暫停交易的丙類戶重新以投資者的身份進(jìn)入債市，目前境內(nèi)的非金融機(jī)構(gòu)客戶已可通過北京金融資產(chǎn)交易所平臺進(jìn)入市場9，但只能通過做市成交的方式交易，要允許其通過RFQ交易以增強(qiáng)市場流動性，同時(shí)讓丙類戶中的境外人民幣清算行等三類機(jī)構(gòu)10、人民幣合格境外機(jī)構(gòu)投資者(RQFII)、合格境外機(jī)構(gòu)投資者(QFII)只能與做市商或者嘗試做市商做市點(diǎn)擊成交或者RFQ成交；二是采用“新老劃斷”的方式讓新進(jìn)入市場的中小金融機(jī)構(gòu)、各類資產(chǎn)管理計(jì)劃(原乙類戶)回歸投資者的角色，讓屬于投資者性質(zhì)的各類資產(chǎn)管理產(chǎn)品、基金私募等各類產(chǎn)品回歸客戶的本性，從交易商市場退出，轉(zhuǎn)而只能通過做市點(diǎn)擊成交或RFQ方式進(jìn)入市場11；三是劃定一定的標(biāo)準(zhǔn)，對存量乙類戶進(jìn)行調(diào)整，比如資產(chǎn)規(guī)模、交易規(guī)模以及風(fēng)險(xiǎn)控制達(dá)到一定要求，才可以進(jìn)入交易商市場，其余的都?xì)w入投資者市場；四是大力發(fā)展柜臺債券市場，拓寬柜臺債券市場至高等級信用債券，允許商業(yè)銀行研發(fā)電子化對客交易系統(tǒng)，面向客戶銷售交易債券、衍生、外匯、貴金屬等各類金融產(chǎn)品。

篇4

1998年，國外各種互聯(lián)網(wǎng)模式風(fēng)生水起，國內(nèi)仍舊是一片寂靜。盡管火速網(wǎng)絡(luò)最早也有過網(wǎng)上銷售電腦產(chǎn)品的試水，但是由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)民基數(shù)有限，第三方支付、快遞還完全跟不上等因素，火速開始轉(zhuǎn)向當(dāng)時(shí)企業(yè)最能接受的業(yè)務(wù)域名注冊及建站服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會：看中企業(yè)“線上”需求

“通過對客戶的需求定位以及用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)的研究與分析，采用系統(tǒng)化的策劃與運(yùn)營體系，幫助客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋到目標(biāo)用戶?！被鹚倬W(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)很明確，就是將自己打造成為“網(wǎng)絡(luò)營銷專家”。

作為最早一批的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人，劉小光親歷了互聯(lián)網(wǎng)的泡沫，也見證了互聯(lián)網(wǎng)的瘋狂。1998年，航海專業(yè)出生的劉小光就對網(wǎng)絡(luò)市場產(chǎn)生了濃厚興趣，創(chuàng)業(yè)成立“網(wǎng)上電腦超市”，創(chuàng)立之初就是想通過網(wǎng)絡(luò)直接把電腦賣給個(gè)人消費(fèi)者，這在現(xiàn)在看來已經(jīng)被廣為接受的銷售方式，當(dāng)時(shí)操作起來很困難。

“網(wǎng)民規(guī)模還遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在龐大，網(wǎng)上買賣的這一基礎(chǔ)沒有形成，第三方支付、物流等也全部跟不上，所以雖然很新，但是根本操作不起來?！奔热贿@個(gè)新概念不行，劉小光轉(zhuǎn)而把目標(biāo)放在了建站、域名注冊等服務(wù)上，當(dāng)時(shí)企業(yè)對“上線”的需求已經(jīng)很明顯，眾多企業(yè)開始注重網(wǎng)站建設(shè)，這對火速來說絕對是機(jī)會。

在創(chuàng)業(yè)之初，為了能夠讓企業(yè)接受信息化，劉小光帶著團(tuán)隊(duì)是逐一拜訪客戶。從目前火速網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)構(gòu)成來看，建站和域名服務(wù)仍舊是火速網(wǎng)絡(luò)的組成部分，這兩大業(yè)務(wù)發(fā)展相對穩(wěn)定，每年的客戶增速明顯。

商業(yè)模式轉(zhuǎn)型：從商轉(zhuǎn)化為服務(wù)商

火速網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫里，處于活躍狀態(tài)的企業(yè)客戶有3.6萬家，年?duì)I收過億，并且每年保持30%的速度增長?；鹚倬W(wǎng)絡(luò)為客戶提供的服務(wù)，既包括最基本的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)(域名、空間、郵箱)，又涵蓋成熟穩(wěn)定的搜索營銷服務(wù)(包括內(nèi)貿(mào)企業(yè)的搜索營銷和外貿(mào)企業(yè)的海外營銷)、火速自己開發(fā)的第三方B2B服務(wù)平臺一比多，目前勢頭正盛的社會化媒體營銷新浪微博服務(wù)也在公司的產(chǎn)品線中。

在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式下，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)為例，招一個(gè)專門的人來管這個(gè)衍生業(yè)務(wù)，光一個(gè)專業(yè)人員的人力成本就超過十萬。有了專業(yè)的人來管理，企業(yè)還需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)體系，得有域名、有網(wǎng)站；有了網(wǎng)站還需要吸引潛在客戶，在吸引潛在客戶方面，還要投放搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)門戶以及視頻等廣告；就算有了潛在客戶，還要繼續(xù)來維護(hù)，向這些潛在用戶加深品牌印象度，最終轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購買。整個(gè)鏈條都是復(fù)雜的過程，如果投入不足，覆蓋不到目標(biāo)客戶群體，品牌影響力和最終的效果都達(dá)不到。這對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，投入成本高、風(fēng)險(xiǎn)巨大，這無疑是巨大的挑戰(zhàn)。

而在火速網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)體系中，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)可以獲得從建站、網(wǎng)絡(luò)推廣、效果轉(zhuǎn)化在內(nèi)的“一站式”網(wǎng)絡(luò)營銷托管服務(wù)。其中，公司自主開發(fā)的一比多平臺是面對全國中小企業(yè)的第三方B2B平臺，為全國的中小企業(yè)提供“建網(wǎng)站＋送推廣＋促轉(zhuǎn)化”在內(nèi)的整合電子商務(wù)服務(wù)。目前，一比多在全國綜合B2B領(lǐng)域排名領(lǐng)先，并開創(chuàng)著“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”的第三方B2B平臺新模式。而面對上海地區(qū)的中小企業(yè)，火速提供從獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)、搜索營銷推廣、社會化媒體推廣在內(nèi)的整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方案，提升客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷效率。

15年的發(fā)展，劉小光已經(jīng)將火速網(wǎng)從一個(gè)商轉(zhuǎn)化為服務(wù)商，從最初域名注冊、為谷歌做搜索引擎，到現(xiàn)在能夠?yàn)榭蛻裟贸鲆徽拙W(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。

做強(qiáng)做大：尋求更多“阿米巴”

在與劉小光的交流過程中，劉小光反復(fù)提到了“阿米巴”這個(gè)關(guān)鍵字?！鞍⒚装汀苯?jīng)營模式源于日本京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。稻盛和夫被譽(yù)為日本“經(jīng)營之圣”，為了解決公司壯大過程中的困境，稻盛和夫把公司細(xì)分成所謂“阿米巴”的小集體，從公司內(nèi)部選拔阿米巴領(lǐng)導(dǎo)，并委以經(jīng)營重任。

記者了解到火速網(wǎng)絡(luò)的新動向：社會化媒體營銷服務(wù)。目前，火速網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為新浪上海區(qū)微博業(yè)務(wù)的授權(quán)合作伙伴商，為上海地區(qū)的企業(yè)客戶提供社會化媒體營銷服務(wù)，幫助企業(yè)客戶通過新浪微博等社交化平臺提高商品、品牌曝光率。

“經(jīng)過數(shù)據(jù)監(jiān)測，通過微博推出的精準(zhǔn)廣告投放有效轉(zhuǎn)化率很高，客戶的滿意度也更好。因此我們今年的一個(gè)重點(diǎn)就是微博營銷，預(yù)期此部分業(yè)務(wù)年收入能夠達(dá)到1億元?！钡拇_，歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展，以搜索引擎為基礎(chǔ)的搜索營銷模式已經(jīng)非常成熟。由于廣告主的激烈競價(jià)，來自搜索引擎營銷的效果基本飽和。而以新浪微博為代表的社交平臺自身具備的海量觸達(dá)、精準(zhǔn)定向等特性，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來更好的營銷效果。

在劉小光看來，目前比如建設(shè)、域名注冊、社會化媒體營銷等業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，都可以按照獨(dú)立的“阿米巴”來經(jīng)營，而通過這種制度創(chuàng)新，更多的“阿米巴”會出現(xiàn)。

面臨需求：留住人才考驗(yàn)企業(yè)良心

1999年從網(wǎng)上買賣電腦思路轉(zhuǎn)型的劉小光曾吸引過一筆來自客戶的60萬投資，但在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫中，投資方突然將資金抽走，這讓當(dāng)時(shí)的公司面臨困境，這次經(jīng)歷讓劉小光對資金方有了更多的領(lǐng)悟。

“火速是滾雪球式滾大的創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)在算是按照自己的目標(biāo)有理性地發(fā)展壯大，靠著自有資金能夠支撐發(fā)展，我不排斥風(fēng)投，但是我們對資金的需求并沒有那么迫切。”劉小光用“隨緣”兩次來解釋火速與風(fēng)投的關(guān)系。在火速網(wǎng)絡(luò)近年的成長道路上，也沒有依賴過外部資金的支持，如此，對于發(fā)展中企業(yè)來說，資金的瓶頸完全可以剔除。目前，火速網(wǎng)絡(luò)最緊迫的就是人才的匯聚。

因此，目前擺在火速眼前的就是怎么留住人才。創(chuàng)業(yè)15年，歷經(jīng)數(shù)次起起落落，劉小光逐漸形成了自己的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。

在這些多年創(chuàng)業(yè)思考中，劉小光找到了屬于自己的管理哲學(xué)“良心為本”?；鹚僖恍┒唐谥鹄男袨?、一些出于市場競爭的手段等等行為，都能在“良心為本”這個(gè)原則下進(jìn)行改善優(yōu)化，例如：董事會就制訂了在商業(yè)活動中杜絕一切商業(yè)賄賂的行為?，F(xiàn)在，“良心為本”已經(jīng)進(jìn)入公司核心價(jià)值觀。“我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是核心，好比一個(gè)水桶的底，圍繞這個(gè)底，木桶旁邊圍起來的木板會越來越厚，木桶的上口直徑也會原來越寬?！痹谶@個(gè)要求下的員工的忠誠度會更高，凝聚力更強(qiáng)，“在這些員工支撐下的企業(yè)也會走的更遠(yuǎn)、更久?！?/p>

專家評析：服務(wù)制勝電商回歸以人為本

盡管我國電子商務(wù)整體增長水平因?yàn)閲H需求緊縮、外貿(mào)市場冷淡等惡劣外部環(huán)境而放緩，但B2B電子商務(wù)發(fā)展腳步依然穩(wěn)健，特別是B2B電子商務(wù)服務(wù)商的營收，風(fēng)頭正勁，而從提供基礎(chǔ)建站、域名注冊服務(wù)起家的上?；鹚偌瘓F(tuán)及一比多電子商務(wù)公司通過成功轉(zhuǎn)型，成為與北京慧聰、杭州阿里并列的第三方電子商務(wù)托管服務(wù)平臺，回歸以服務(wù)制勝，完成搶占電子商務(wù)制高點(diǎn)的歷程。

中國電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展速度迅猛，當(dāng)前電子商務(wù)成為融入普通老百姓居家生活的重要組成部分，以淘寶等C2C平臺盡管對網(wǎng)民普及電子商務(wù)教育貢獻(xiàn)功不可沒，但同時(shí)也留下了“電子商務(wù)＝低價(jià)”的認(rèn)識誤區(qū)，這在其他電子商務(wù)形式表現(xiàn)尤甚，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東的價(jià)格戰(zhàn)，天貓的“雙十一”活動，無一不是以價(jià)格低廉來獲取有限的客戶容量，當(dāng)然也創(chuàng)造了交易規(guī)模的奇跡。事實(shí)證明，電商價(jià)格戰(zhàn)偶一為之尚可，但持續(xù)進(jìn)行則只能是兩敗俱傷，一傷參與競爭的商家，低價(jià)刺激缺乏后續(xù)爆發(fā)力，自身營運(yùn)有風(fēng)險(xiǎn)；二傷電商行業(yè)本身，僅依賴低價(jià)吸引用戶，不知道要“低”到何時(shí)、“低”到何種境界是盡頭，最終只能是電商行業(yè)的重新洗牌。

上?；鹚偌瘓F(tuán)近15年的發(fā)展歷程再度證明了電商服務(wù)制勝才是正道，劉小光創(chuàng)業(yè)早期以賣域名、服務(wù)器，從事企業(yè)建站掘取了人生的第一桶金，早起的鳥兒有蟲吃，因?yàn)樵谏鲜兰o(jì)90年代，廣大中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)知之甚少，想依靠網(wǎng)絡(luò)營銷自然就來者不拒，隨著電子商務(wù)漸成主流，無電子商務(wù)就沒有明天的21世紀(jì)，移動互聯(lián)網(wǎng)和微博營銷都方興未艾的今天，企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識加深了，要求也就水漲船高了，他們希望的不再是錢的問題，而是專業(yè)人才的不足、優(yōu)勢資源的相對匱乏等問題，于是，2007年，上?；鹚俟麛啻竽戅D(zhuǎn)型，以整合搜索引擎、站群優(yōu)化、B2M聯(lián)盟等的整合網(wǎng)絡(luò)營銷的一站式電子商務(wù)平臺“一比多”上線運(yùn)營，幫助中小企業(yè)更加高效地獲取互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，從而幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的成功。

據(jù)我了解，一比多為近500萬中小企業(yè)提供集“建網(wǎng)站＋勤裝飾＋樂分享＋送推廣＋樹誠信＋促轉(zhuǎn)化＋管商機(jī)”為一體的一站式電子商務(wù)綜合服務(wù)，著實(shí)解決了中小企業(yè)建站程序、流量聚集、商機(jī)轉(zhuǎn)化等方面的眾多問題，中小企業(yè)老板們的反饋是不僅為他們省了錢，更重要地是節(jié)省了人力。

篇5

在我們看來，成功的商業(yè)模式就是這樣的“關(guān)鍵所在”。何謂商業(yè)模式？我們認(rèn)為，商業(yè)模式主要是企業(yè)為了滿足消費(fèi)者需求而設(shè)計(jì)的整體運(yùn)營方案。

因此，精準(zhǔn)抓住消費(fèi)者需求成為重中之重?！叭松腥笞杂勺非蟆Ｒ皇秦?cái)務(wù)自由，有足夠金錢養(yǎng)活自己和家人，用錢時(shí)不發(fā)愁；二是時(shí)間自由，有可支配時(shí)間靈活安排工作、休息和娛樂；三是心靈自由，能夠跟隨自己內(nèi)心，不讓夢想憋屈。”這則微博上廣為流傳的語錄精確概括了消費(fèi)者的理性追求。

運(yùn)用切割之法，從消費(fèi)者的角度對金錢、時(shí)間、影響力等要素進(jìn)行合理而巧妙的劃分，或能一窺商業(yè)模式之魅。

切割之法

切割之法讀者或許還比較陌生。簡單來說，就是從不同角度來劃分消費(fèi)者需求。比如，蘋果公司首先將手機(jī)切割為智能與非智能手機(jī)，而后將智能手機(jī)切割為高端和普通，從而一舉奠定了蘋果智能手機(jī)的地位。

此外，蘋果公司還將便攜式電腦切割為掌上和非掌上兩個(gè)部分，在掌上電腦市場準(zhǔn)確定位，強(qiáng)勢占據(jù)了大塊市場份額。簡而言之，蘋果公司將新技術(shù)和卓越的商業(yè)模式進(jìn)行了有機(jī)融合。

“戰(zhàn)略是一把刀，得看你握哪一面：如果你握住刀背的那一面，最壞的結(jié)果也會保護(hù)你；如果你握住刀刃的那一面，最好的結(jié)果也會傷害你?！辟澆疇I銷管理咨詢有限公司董事長路長全表示，偉大的企業(yè)往往離不開巧妙的切割。

從金錢角度切割：賺錢與省錢

從“第一層自由”——金錢的角度對商業(yè)模式進(jìn)行切割，可分為“幫消費(fèi)者花錢”和“為消費(fèi)者賺錢”以及“為消費(fèi)者省錢”三大塊，其中“幫消費(fèi)者花錢”早已成為商家的圭臬，而后兩者都可以開辟出全新的商業(yè)模式。

“讓消費(fèi)者成為獲利者，是商業(yè)模式設(shè)計(jì)中對消費(fèi)者價(jià)值最大的一個(gè)模式?！眲裴屪稍兗瘓F(tuán)董事長倪旭康表示。

最常見的幫用戶賺錢模式，當(dāng)屬C2C電子商務(wù)和第三方電子支付平臺，通過讓用戶在電商平臺上開設(shè)幾乎無店鋪成本的網(wǎng)店賺錢，第三方支付則為龐大的網(wǎng)上交易提供資金安全流通保障。援引艾瑞咨詢的分析數(shù)據(jù)顯示，今后3年的第三方網(wǎng)上支付市場的發(fā)展前景巨大，預(yù)計(jì)2011年交易規(guī)模將達(dá)到1.72萬億元，至2014年則有望突破4萬億元。

直銷模式也是一種典型的幫消費(fèi)者賺錢模式，諸如安利中國，目前年度業(yè)績已超過200億元。安利經(jīng)銷商本質(zhì)來說都是安利的用戶，他們既是安利產(chǎn)品的消費(fèi)者，也在向外推薦的過程中獲利頗豐。

“直銷最核心的理念是消費(fèi)者即經(jīng)銷商。只有自己用好了，才能在給別人推薦時(shí)得到更多人的認(rèn)同，獲得更大的利益?！蹦咝窨当硎荆耙舱蛉绱?，各大直銷企業(yè)紛紛努力構(gòu)建經(jīng)銷商層級，將大批既是消費(fèi)者又是銷售員的群體留在體系中，成為對直銷的最大貢獻(xiàn)者。”

賺錢之外，幫助省錢模式也被普遍看好?！叭说谋拘灾卸加汹吚芎Φ囊幻?，因此在商品質(zhì)量差別不大的情況下，省錢是錦上添花的大好事?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院講師、新媒體專家魏武揮表示。

剛卸任阿里巴巴Cgo的馬云也曾談到，淘寶的快速發(fā)展歸根結(jié)底是通過渠道層級的減少，形成了對消費(fèi)者讓利的局面，從而獲得了眾多消費(fèi)者的認(rèn)同和喜愛，形成了一大批具有足夠粘性和消費(fèi)力的關(guān)注群體。

“讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠和利益，永遠(yuǎn)會受到消費(fèi)者歡迎。中國龐大的人群基數(shù)，更讓大部分理性的消費(fèi)者還處于價(jià)格敏感型階段。所以省錢的模式往往會引來追捧。”倪旭康以國外一家名為Happy Buy網(wǎng)站進(jìn)行例證。

該網(wǎng)站提供了電子商務(wù)價(jià)格跟蹤監(jiān)控功能，給用戶帶來省錢的體驗(yàn)。用戶只需在網(wǎng)站中輸入想購買的商品，網(wǎng)站就會出現(xiàn)眾多大型購物、團(tuán)購網(wǎng)站的商品價(jià)格信息、商品被網(wǎng)站追蹤價(jià)格的天數(shù)及比價(jià)后的購買建議。

用戶還可進(jìn)一步進(jìn)行篩選，如按照最流行或相關(guān)度進(jìn)行排名。網(wǎng)站會給出商品更詳細(xì)的信息并標(biāo)示商品的最高、最低和平均價(jià)格，便于用戶做出選擇。此外，用戶還可提交郵件地址，當(dāng)價(jià)格下降或出現(xiàn)購買時(shí)機(jī)時(shí)，網(wǎng)站會通過郵件進(jìn)行提醒。

商界國際俱樂部總經(jīng)理劉麗華則將SaaS（軟件即服務(wù)）歸為幫消費(fèi)者省錢的具體表現(xiàn)形式之一。SaaS是一種軟件布局模型，其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計(jì)，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。

目前，“SaaS”應(yīng)用軟件的價(jià)格通常為“全包”費(fèi)用，即包含通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi)，將其統(tǒng)一為每個(gè)用戶的月度租用費(fèi)?！癝aaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)?！?/p>

劉麗華告訴記者，企業(yè)可按實(shí)際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)，無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，節(jié)約了成本，因此中小型企業(yè)用戶往往對SaaS模式青睞有加。

從時(shí)間角度切割：節(jié)約時(shí)間

常言道“時(shí)間面前，人人平等”，現(xiàn)代人忙碌的工作，使時(shí)間變得異常寶貴。因此消費(fèi)者對時(shí)間自由的盼望，令幫助用戶節(jié)約時(shí)間的商業(yè)模式能夠大展身手。

針對消費(fèi)者對排隊(duì)繳費(fèi)和還信用卡等業(yè)務(wù)的怨聲載道，“拉卡拉”通過提供多種繳費(fèi)和還款業(yè)務(wù)，幫消費(fèi)者節(jié)約了大量時(shí)間。隨著手機(jī)的智能化的普及，“拉卡拉”也升級推出了手機(jī)隨身版，成為與用戶形影不離的終端產(chǎn)品，一舉奠定“江湖地位”。

“拉卡拉的成功，本質(zhì)來說是降低了消費(fèi)者的時(shí)間使用成本，真正將便利、便捷歸于消費(fèi)者。”倪旭康表示，“在‘千金散去還復(fù)來’的現(xiàn)代社會，很多東西可以用錢去買，但只有時(shí)間不能回頭，因此能為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間的模式將得到極大的關(guān)注和認(rèn)同?！?/p>

幫消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間的模式與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，將有意想不到的效果。如避免用戶在信息爆炸時(shí)代中浪費(fèi)時(shí)間精力的“需求媒體”（Demand Media），2011年在紐約上市后，首次公開募股以每股17美元的價(jià)格賣出890萬股，次日其股價(jià)上升35%達(dá)到22.61美元，使公司市場資本總額達(dá)到19億美元，超過美國老牌傳統(tǒng)媒體《紐約時(shí)報(bào)》公司15億美元的市值。

“需求媒體”的本質(zhì)是一個(gè)“內(nèi)容工廠”，借助搜索引擎篩選熱門話題，招攬文字和視頻作者制作大量相關(guān)內(nèi)容的低成本文章和視頻，每天可為用戶生產(chǎn)超過5000份文章和視頻作品，使得不同興趣愛好的網(wǎng)民，均可按個(gè)性需求瀏覽。雖然其內(nèi)容并不精深，但覆蓋面廣，大大節(jié)省了用戶尋找信息的時(shí)間。

從夢想角度切割：樹立影響力

從消費(fèi)者對心靈自由的渴望以及希望能夠跟隨內(nèi)心而不讓夢想憋屈的想法，可切割出幫消費(fèi)者樹立影響力的模式。

“什么是影響力？本質(zhì)來說就是同一件事，別人做，默默無聞，而你做，就能吸引更多的關(guān)注，引來更多的追捧?！蹦咝窨当硎荆褂闷脚_，獲得關(guān)注，為后續(xù)帶來更多利益，這是讓很多消費(fèi)者夢寐以求的。

在倪旭康看來，百度的競價(jià)排名模式，就是讓消費(fèi)者通過百度為自己創(chuàng)造影響力，然后引爆商機(jī)。因?yàn)橛辛烁們r(jià)排名，使得很多企業(yè)有機(jī)會在被檢索的過程中“脫穎而出”，順利被最終客戶發(fā)現(xiàn)，從而贏得競爭。

“幫人成名自古以來都是好生意，尤其在IT產(chǎn)業(yè)中，數(shù)字世界本身就具有高強(qiáng)復(fù)制性，一旦模式可以復(fù)制，那么一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)就會浮出水面?！?/p>

在魏武揮看來，騰訊QQ在推出伊始就已經(jīng)在幫助用戶樹立自己的影響力，越早申請的QQ，其號碼越短，于是短數(shù)的QQ號給用戶帶來了虛擬世界中的盛名。同樣，微博讓用戶賺足了“粉絲”的眼球，眾多網(wǎng)友為保持影響力甚至不惜夜以繼日地“織圍脖”——于是，一種新的經(jīng)濟(jì)——“粉絲”交易也由此催生。

在為消費(fèi)者樹立影響力方面，還有一個(gè)另類的案例，即樹立限量版的影響力。有一家名為“百萬美元首頁”的網(wǎng)站，其網(wǎng)站的首頁被平均分成1萬份，每一份只是一個(gè)小小的格子，售價(jià)高達(dá)100美元。

消費(fèi)者可在自己購買的格子中隨意放置任何內(nèi)容，包括網(wǎng)站的LOGO、名字或圖片鏈接等，這種限量版的模式使得一個(gè)幾乎零成本的網(wǎng)頁變成了一個(gè)總價(jià)值百萬美元的網(wǎng)頁。別出心裁的創(chuàng)意吸引了不少廣告商注意，在不到一年的時(shí)間內(nèi)，“百萬美元首頁”的1萬個(gè)格子即告售罄，而在網(wǎng)站的首頁上也布滿了千奇百怪、讓瀏覽者眼花繚亂的內(nèi)容。

從需求本身來切割：潛在需求與顯性需求

消費(fèi)者的需求分為潛在需求和顯性需求，如餓了要吃飯是顯性需求，而是否去看場電影，則因?yàn)樾枨蟮牟伙@著和非必須性，是一種潛在的消費(fèi)機(jī)會。對于眾多消費(fèi)者而言，真正的顯性需求雖然時(shí)刻存在，但都是基礎(chǔ)性的消費(fèi)，而只有潛在需求才具有更多的價(jià)值。

“誰能激發(fā)消費(fèi)者的需求，就能真正創(chuàng)造出消費(fèi)。如果一個(gè)商業(yè)模式能夠解決消費(fèi)者最關(guān)注的顧慮，那么就創(chuàng)造了消費(fèi)者的真正需求。很多時(shí)候拉動消費(fèi)者的需求，只是一個(gè)很簡單的動作?！蹦咝窨嫡J(rèn)為，發(fā)現(xiàn)需求，找到解決方案，最終激發(fā)需求，這就能為企業(yè)創(chuàng)造真正的價(jià)值。

在為消費(fèi)者創(chuàng)造需求方面，奇虎360可謂一個(gè)代表，其產(chǎn)品通過重定義網(wǎng)絡(luò)安全的概念，創(chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)者急需，而反病毒廠商卻沒有想到的市場，即不再只是反計(jì)算機(jī)病毒，而是包括反流氓軟件、木馬，以及具備操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁及垃圾清理、系統(tǒng)恢復(fù)、安全下載在內(nèi)的免費(fèi)泛安全領(lǐng)域。

對此，奇虎360的切割邏輯在于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司不懂安全，傳統(tǒng)的安全公司又不懂互聯(lián)網(wǎng)，于是就可創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式。

國外一家名為的網(wǎng)站，通過回憶詞組域名推出追憶過往的網(wǎng)站，制造了幫助網(wǎng)民共同“返老還童”的概念。RetumToMind網(wǎng)站的首頁是六個(gè)不同顏色的正方形，分別標(biāo)有1950年代到現(xiàn)在的2000年代。

用戶點(diǎn)擊某個(gè)年代，便可瀏覽屬于這個(gè)年代的一些特殊印記，即網(wǎng)站主推的“年代主題”，包括音樂、電視劇、發(fā)型、穿著及當(dāng)時(shí)特有的游戲或玩具。該網(wǎng)站通過懷舊的定位，分門別類的年代歸屬讓各個(gè)年齡層的用戶均能找到屬于自己的內(nèi)容。

此外，每個(gè)注冊用戶還可添加自己的“年代主題”，與他人分享屬于不同年代的特色，也可對別人的記憶進(jìn)行評論。該網(wǎng)站炮制的“年代懷舊”社交模式，推出后得到了大量用戶的好評，吸引了眾多風(fēng)投的目光?！芭谥聘拍钪圃煊脩粜枨笫亲钅懘蟮囊环N商業(yè)手法，通過生造概念來做出一個(gè)市場?！蔽何鋼]認(rèn)為。

雙贏共活，獨(dú)贏肖亡

“如果對手極其強(qiáng)大怎么辦？不管拿到的牌多么糟糕，一定要在現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)上思考規(guī)避強(qiáng)者、以弱擊強(qiáng)的解決方案，切割就是努力將市場從某個(gè)合適的角度一分為二，規(guī)避競爭對手正面阻擊，逼對手讓出一條通道，實(shí)現(xiàn)難得的成長空間和時(shí)間?！甭烽L全表示。

篇6

市場運(yùn)行機(jī)制指的是在市場上直接發(fā)生作用的價(jià)格、競爭、供求等要素所形成的有機(jī)制約體系。價(jià)格機(jī)制是市場機(jī)制的基本要素。其通過市場價(jià)格的波動、市場主體之間的利益競爭、市場供求關(guān)系的變化來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，主要包括供求機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、競爭機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。從市場運(yùn)行機(jī)制的角度來看待我國企業(yè)證券市場的問題，是基于我國企業(yè)債券市場的實(shí)際現(xiàn)狀，依據(jù)市場導(dǎo)向的理論分析思路來看待問題，對于我國企業(yè)債券市場的發(fā)展能起到很好的現(xiàn)實(shí)意義和理論依據(jù)。

研究現(xiàn)狀

董奮義（2009）認(rèn)為當(dāng)前我國企業(yè)債券市場在近期發(fā)展階段，應(yīng)當(dāng)實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制，同時(shí)積極采取措施推進(jìn)市場發(fā)展；在中期發(fā)展階段，政府調(diào)控應(yīng)當(dāng)逐漸減弱而由市場調(diào)節(jié)；在遠(yuǎn)期發(fā)展階段，政府只應(yīng)當(dāng)在需要維持債券市場穩(wěn)定時(shí)干涉市場，其他情況應(yīng)當(dāng)都交由市場調(diào)節(jié)。張闖等（2010）發(fā)現(xiàn)市場型交易關(guān)系是在市場價(jià)格機(jī)制和人際關(guān)系要素這一對雙重機(jī)制影響下的交易關(guān)系，這種雙重機(jī)制使得交易關(guān)系具有了一些市場交易的特征和長期導(dǎo)向性的內(nèi)在穩(wěn)定機(jī)制。

在我國企業(yè)債券的研究領(lǐng)域中，翟智群（2007）認(rèn)為市場規(guī)模小、多頭監(jiān)管、缺乏價(jià)格活力、企業(yè)債券流動性差、市場化運(yùn)行機(jī)制不完善是我國企業(yè)債券存在的五個(gè)問題。張艷華（2008）認(rèn)為我國的企業(yè)債券市場早于股票市場出現(xiàn)，但企業(yè)債券市場的發(fā)展和龐大的國債市場及迅速發(fā)展的股票市場相比卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。黨亞娥（2007）認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)債券市場相時(shí)于規(guī)模龐大的國債市場和蓬勃發(fā)展的股票市場來說，發(fā)展相對緩慢，規(guī)模較小，發(fā)行創(chuàng)新不足，交易機(jī)制缺乏，基礎(chǔ)環(huán)境較差，管制嚴(yán)格，行政色彩較濃，徘徊于較低水平均衡的陷阱、從而導(dǎo)致資本市場結(jié)構(gòu)不合理的扭曲狀態(tài)。孫杏桃（2011）則認(rèn)為流動性不足的問題是阻礙我國企業(yè)債券市場的發(fā)展的主要原因，文章就投資者的結(jié)構(gòu)、交易的方式、交易的制度等方面提出了一些增強(qiáng)企業(yè)債券市場流動性的建議。桂荷發(fā)（2009）認(rèn)為我國資本市場是一個(gè)典型的跛足市場，企業(yè)債券市場發(fā)展嚴(yán)重滯后。許平彩（2011）認(rèn)為債券發(fā)行規(guī)模偏低，金融工具的功能沒有得到充分發(fā)揮。

市場運(yùn)行機(jī)制視角分析

（一）供需機(jī)制—債券市場規(guī)模過小無法滿足需求

融資成本低、股權(quán)不被稀釋是企業(yè)債券融資的優(yōu)勢。依據(jù)融資偏好理論，企業(yè)融資應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇內(nèi)部融資，然后是發(fā)行債券及股權(quán)融資等融資方式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、金融業(yè)成熟的國家和地區(qū)，企業(yè)一般也是優(yōu)先考慮債券融資，債券規(guī)模普遍大于股票發(fā)行規(guī)模。這些地區(qū)，企業(yè)債券發(fā)行量是股票的3到10倍，并且債券市場是證券市場的主要組成部分。在早期的我國證券市場上，企業(yè)債券余額曾經(jīng)超過股票市場的市值，但隨后股票市場風(fēng)靡騰飛，而企業(yè)債券市場卻沒有跟上發(fā)展的速度。債券市場發(fā)展迅速，但企業(yè)債券市場卻相對國債、金融債的發(fā)展較慢。2010年國內(nèi)企業(yè)債券發(fā)行3627億元，僅占債券發(fā)行總量的3.8％。債券的發(fā)行規(guī)模沒有達(dá)到種類上的合理組合，其中國債、央行票據(jù)和政策性金融債所占比重過大，企業(yè)債券占比過小無法滿足企業(yè)融資要求。

我國企業(yè)債券的發(fā)源較早，但在隨后的發(fā)展中沒有跟隨股票發(fā)展的迅猛勢頭，導(dǎo)致了我國金融市場上企業(yè)債券的發(fā)行比例過小。相較于國外一些成熟的金融市場，我國的債券市場供應(yīng)量應(yīng)當(dāng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)則更多的通過股權(quán)融資的方式進(jìn)行融資，這是我國企業(yè)融資渠道的不均衡發(fā)展所導(dǎo)致的。

在供求機(jī)制方面，由于偏好、歷史遺留等多方面原因，導(dǎo)致了我國企業(yè)融資方式的不均衡發(fā)展，使得我國企業(yè)在融資渠道方面過多的依賴股權(quán)融資，而應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇的債券融資卻沒有收到重視。在這方面的調(diào)整中，管理部門可以通過構(gòu)建同股權(quán)融資比例掛鉤的合適的債券融資比例要求來協(xié)調(diào)融資渠道的均衡發(fā)展，同時(shí)構(gòu)建多元化的融資渠道及市場以構(gòu)建更適合發(fā)展的供需關(guān)系。

（二）交易機(jī)制—交易方式和進(jìn)入門檻制約市場發(fā)展

當(dāng)前，我國企業(yè)債券只有交易所集中競價(jià)撮合交易一種形式，流通方式比較單一。從其他國家的經(jīng)驗(yàn)來看，少數(shù)大宗交易在交易所進(jìn)行，其他大部分交易則在場外市場。

企業(yè)債券要在證券交易所上市，需要支付高額的發(fā)行成本并具有標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)以及繁瑣的發(fā)行流程，小企業(yè)或者小規(guī)模的債券則無法承擔(dān)發(fā)行成本。因此，目前企業(yè)債券交易通常表現(xiàn)出大宗批發(fā)的特性，但當(dāng)前交易所使用的集中競價(jià)撮合交易機(jī)制不能讓大宗非連續(xù)易很好的進(jìn)行，因而交易所企業(yè)債券交易特征顯得和個(gè)人投資者一樣?；谝陨系脑颍髽I(yè)債券交易應(yīng)進(jìn)一步完善場外市場的報(bào)價(jià)驅(qū)動交易機(jī)制。通過場外交易的指令的匹配，交易雙方的價(jià)格一旦撮合將形成交易關(guān)系，但由于是大量少批次，所以價(jià)格波動大且波動的次數(shù)少。在報(bào)價(jià)驅(qū)動制下，大額交易者為了及時(shí)地完成大額指令就需要通過詢價(jià)，這樣就能在不會對市場價(jià)格造成大的沖擊的情況下提高交易達(dá)成的可能性。

2010年，銀行間債券市場參與者達(dá)近萬家，已經(jīng)形成一個(gè)開放且具有較大規(guī)模的合格機(jī)構(gòu)投資市場。此外，銀行間債券市場已經(jīng)形成較為可靠的管理、發(fā)行、交易、登記、托管、結(jié)算體系，為發(fā)展企業(yè)債券市場形成了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。而且多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)使得大批銀行間債券市場的機(jī)構(gòu)投資者已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)判斷能力和承受能力，具有完善交易機(jī)制所需要的合格參與者的數(shù)量基礎(chǔ)。

企業(yè)債券門檻過高使得流動性需求無法滿足的問題，需要通過現(xiàn)行交易制度的轉(zhuǎn)換，并必須結(jié)合我國企業(yè)債券發(fā)展的實(shí)際情況來進(jìn)行解決。依托銀行系統(tǒng)積極建立場外市場交易體系，構(gòu)建能夠進(jìn)一步滿足市場和企業(yè)需求的企業(yè)債券交易場外交易系統(tǒng)。

篇7

電力企業(yè)正處于政企分開、網(wǎng)廠分開、競價(jià)―網(wǎng)的ftf場環(huán)境在這種環(huán)境下，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動分析的內(nèi)容、范鬧、取點(diǎn)發(fā)生相應(yīng)改變。本文研究丫在電力市場條件下,屯力企業(yè)如何以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心汗展編合計(jì)劃管以及如何能夠以il:確的理論和方法建立綜合i|_W所W要的指標(biāo)休系，并進(jìn)行跟蹤、調(diào)控及考核。

2、kr電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析的指標(biāo)體系和實(shí)施問題的研究

2.1 指標(biāo)體系研究與確立

定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析是企業(yè)進(jìn)行正確的經(jīng)介決策、不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的瓜要環(huán)節(jié)在電力l 仃場下, 電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)了打舌動必須面向市場。囚此需要對電力場

經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)兩種不同環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)話動分析進(jìn)行個(gè)面比較,以確定出電力市場環(huán)境下經(jīng)濟(jì)活動分析的內(nèi)容、 方法、步驟、范圍。在電力市場下與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制 下電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析不同之處包括：

一是分析目的不同。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的經(jīng)濟(jì)分析主要 是為了適應(yīng)管理的需要，注重與檢查企業(yè)是否貫徹執(zhí) 行各項(xiàng)政策法令，是否按計(jì)劃辦事。而市場經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)濟(jì) 分析主要是為了提高市場競爭力和資產(chǎn)保值增值的需要， 客觀地判斷企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營效果。

二是服務(wù)對象不同。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的經(jīng)濟(jì)分析主 要是為了給上級部門提供有關(guān)情況，尤其是有關(guān)政策、法 令和企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。而電力市場下的經(jīng)濟(jì)分析 則需要為企業(yè)管理者、企業(yè)決策者、企業(yè)所有者、債權(quán)人、 國家有關(guān)部門等提供多層次、全方位的企業(yè)經(jīng)營狀況，尤 其是要向投資者提供企業(yè)投資決策所需的有關(guān)信息。

三是分析內(nèi)容不同。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的電力企業(yè)處 于壟斷地位，只需從整個(gè)電網(wǎng)分析評價(jià)資金、成本、利 潤等部分指標(biāo)完成情況。而電力市場下的分析則分別從 市場主體和競爭實(shí)體，如發(fā)電公司、電網(wǎng)公司等出發(fā)，以 比較全面的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為考察內(nèi)容，全面分析企業(yè)的創(chuàng)利 能力、償債能力、營運(yùn)能力及對國家的貢獻(xiàn)能力。分析 應(yīng)包括兩部分,一是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果和能力的分析， 并建立相應(yīng)的指標(biāo)體系；二是對企業(yè)市場競爭能力的分 析，弁建立相應(yīng)的指標(biāo)體系。下面以發(fā)電企業(yè)為例具體 說明各部分的內(nèi)容：

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果和能力分析內(nèi)容。①企業(yè)生產(chǎn)經(jīng) 營成果分析，相應(yīng)指標(biāo)有發(fā)電量、售電量、銷售收入、產(chǎn) 值、利潤等；②物耗分析，相應(yīng)指標(biāo)有發(fā)電煤耗、供電 煤耗、廠用電率、線損率、產(chǎn)品成本等；③人力物力利 用效果分析，相應(yīng)的指標(biāo)有勞動生產(chǎn)率、材料利用率、設(shè) 備利用率等。以上三方面是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)所共有 的經(jīng)濟(jì)活動分析內(nèi)容，但考慮到作為市場競爭的主體總 是要千方百計(jì)地降低生產(chǎn)成本，爭取最大利潤，提高經(jīng) 濟(jì)效益?因此，重點(diǎn)應(yīng)放在成本和利潤方面。

公司化改組后的電力企業(yè)的資金來源有所有者資本 金和向債權(quán)人舉債，因此要增加如下經(jīng)濟(jì)活動分析內(nèi) 容：①所有者權(quán)益分析，相應(yīng)的指標(biāo)有銷售利潤率、總 資產(chǎn)報(bào)酬率、資本收益率、股東權(quán)益收益率、資本保值 增率等;②債權(quán)人權(quán)益分析，相應(yīng)的指標(biāo)有資產(chǎn)負(fù)債率、 流動比率和速動比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率 等；③從企業(yè)對國家和社會作出的貢獻(xiàn)來看，應(yīng)進(jìn)行社 會貢獻(xiàn)與積累情況分析，相應(yīng)的指標(biāo)有社會貢獻(xiàn)率和社會積累率指標(biāo)。

網(wǎng)分開后，發(fā) 電企業(yè)必然面對市場競爭，如何建立發(fā)電公司市場競爭 能力的考核指標(biāo)是一個(gè)擺在電力企業(yè)面前的重要課題。 # 這些指標(biāo)應(yīng)該有上網(wǎng)率和市場占有率等指標(biāo)。上網(wǎng)率指 標(biāo)主要考核機(jī)組的出力及設(shè)備利用程度，市場占有率則 考核發(fā)電公司總的市場競爭能力。電力企業(yè)的產(chǎn)品單一 (主要是電），發(fā)電公司間的市場競爭主要是價(jià)格競爭。 因此，報(bào)出恰當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng)電價(jià)是發(fā)電公司在市場競爭中立 于不敗之地的關(guān)鍵，而合理報(bào)價(jià)是建立在競價(jià)上網(wǎng)策略 分析基礎(chǔ)之上的。

綜上所述，電力市場下經(jīng)過公司化改組的電力企業(yè) 經(jīng)濟(jì)活動分析應(yīng)從企業(yè)和市場兩方面進(jìn)行。以發(fā)電企業(yè) 為例分析其主要內(nèi)容如下圖所示：

這里暫不涉及所有者權(quán)益、債權(quán)人權(quán)益等指標(biāo)，W 這些指標(biāo)正在研究當(dāng)中。其他指標(biāo)如下： 

  2.2.1   A類指標(biāo)

該類指標(biāo)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，它反映一 個(gè)企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營能力的大小及實(shí)際生產(chǎn)水平， 它可以大致衡量出一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低及勞動者對 社會貢獻(xiàn)的大小

(1)           上網(wǎng)電價(jià)，一般由發(fā)電固定成本、變動成本、發(fā) 電利潤和稅金四部分構(gòu)成同定成本包括折舊費(fèi)、大修 費(fèi)、工資福利費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)用等；變動成本包括部分材料 購買費(fèi)和其他費(fèi)用等；發(fā)電利潤由還貸利潤和資本金收 益兩部分構(gòu)成。為了規(guī)范上網(wǎng)電價(jià)，取消按個(gè)別成木定 價(jià)現(xiàn)象，逐步做到同質(zhì)、同網(wǎng)、同價(jià)，我們耍按社會f 均成本或長期邊際成本及依法計(jì)人稅金、介理確定收益 的原則定價(jià)，逐步推行豐枯電價(jià)（豐水期和枯水期）、峠 谷電價(jià)（峰荷高峰期和峰荷低谷期）。

(2)           上網(wǎng)電量。它反映了發(fā)電企業(yè)對社會的實(shí)際貢獻(xiàn) 程度，是正確計(jì)量發(fā)電企業(yè)對電網(wǎng)實(shí)際投入產(chǎn)量的關(guān)鍵性。

(3) 發(fā)電設(shè)備平均利用小時(shí)。用于檢驗(yàn)發(fā)電企業(yè)發(fā)電%備按其銘牌容量計(jì)算的設(shè)備利用程度，可以衡量該企業(yè)發(fā)電設(shè)備在一定時(shí)期內(nèi)的技術(shù)性能及運(yùn)行狀況，從而進(jìn)一步了解發(fā)電企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)綜合生產(chǎn)能力的大小和利用程度，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化管理、科學(xué)調(diào)度。

(4)企業(yè)增加值。反映一定時(shí)期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際水平，是在報(bào)告期內(nèi)企業(yè)在X業(yè)生產(chǎn)活動中創(chuàng)造的價(jià)值通過此指標(biāo)衡量各企業(yè)對國家、社會貢獻(xiàn)的大小。

(5) 全員勞動生產(chǎn)中。是反映企業(yè)或勞動力投入的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平、經(jīng)營符理水平、職T.技術(shù)熟練程度和勞動積極性的綜合表現(xiàn)，是在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)平均每個(gè)職工在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的勞動價(jià)值。通過它可以比較企業(yè)單位產(chǎn)出效益的高低，從而促進(jìn)企業(yè)減員增效，提高職工素質(zhì)。

2.2.2 b類指標(biāo)

通過該類指標(biāo)以了解一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)狀，并便于橫向比較，使企、II.適應(yīng)市場競爭。

(1)發(fā)電量。通過它能反映出一個(gè)發(fā)電企業(yè)完整的生產(chǎn)成果，從而進(jìn)一步了解該企業(yè)發(fā)電設(shè)備的利用情況及為有關(guān)指標(biāo)的確定提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(2) 綜合廠用電量（率)。通過它可以掌握一個(gè)發(fā)電企業(yè)耗費(fèi)自身產(chǎn)品的數(shù)雖和水平，從而促進(jìn)企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝，進(jìn)一步降低內(nèi)耗，增加上網(wǎng)電量。

(3) 燃料耗率。它從另一個(gè)側(cè)面反映發(fā)電企業(yè)的燃料利用情況及機(jī)組調(diào)度與運(yùn)行管理水平，促進(jìn)企業(yè)節(jié)約消耗。

(4) 總產(chǎn)值。它說明一個(gè)企業(yè)完整的生產(chǎn)成果價(jià)值，有不變價(jià)和現(xiàn)行價(jià)兩種計(jì)算方式。

(5) 發(fā)電成本。發(fā)電成本是一^發(fā)電企業(yè)經(jīng)營成果的關(guān)鍵爾示,為碰纖及橫向瞻、制定競體BSMim

2.2.3c類指標(biāo)

通過該類指標(biāo)能進(jìn)一步了解一個(gè)發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行及經(jīng)營管理全過程，從而揭示企業(yè)全貌。

(1) 廠用電量（率)o通過它可以了解發(fā)電企業(yè)用電設(shè)施的綻A損吣怙況丨

(2) f均fA侖H!i\尙率。通過它們可以了解發(fā)電企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)發(fā)屯設(shè)備的使用情況。

(3) 最髙（低）負(fù)倚。通過它們可以f解發(fā)電企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)電設(shè)備最大生產(chǎn)能力。

(4) 發(fā)電設(shè)備能力。包括月末設(shè)備容足、月末綜合出力及當(dāng)年、當(dāng)月平均發(fā)電設(shè)備容ft7個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)、反映發(fā)電企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)設(shè)備生產(chǎn)能力大小的基本悄況'

3關(guān)于綜合計(jì)劃管理模式及其實(shí)施力案的研究

3.1研究方法及技術(shù)路線

采用最優(yōu)化技術(shù)中的多H標(biāo)優(yōu)化規(guī)劃理論和方法,在各種客觀約束條件下建立定a數(shù)學(xué)模增；應(yīng)用定w模型對各個(gè)指標(biāo)、各種約束條件的紺合進(jìn)行仿真分析，確定主、次指標(biāo)（分層指標(biāo))及艽影響w素；達(dá)立投人產(chǎn)出模型，分析投入指標(biāo)、約束條件4產(chǎn)出指標(biāo)之間的相關(guān)性，為年度考核及過程宵理和調(diào)控提供依椐，

3.2電力企業(yè)綜合管理與考核工作存在的問題

(1) 管理與考核目標(biāo)的定位存在問題

公司對所屬的企業(yè)管理重點(diǎn)仍足安全生產(chǎn)，而不足注重經(jīng)濟(jì)效益。降低成本、提高效益這件市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，還不能成為下屬企業(yè)的肖覺行為，只表現(xiàn)為宵公4的主觀愿望和對所屬企業(yè)的一種沒有叫力的行政耍求，

(2) 管理與考核機(jī)制存在問題

由于管理桃制缺少理性，使公司所屬企業(yè)荇遍缺乏危機(jī)感，缺乏搞好1：作的內(nèi)在動力。丨丨1于考核上沒有全面反映企業(yè)管理水平的效益指標(biāo)，而很多具體指標(biāo)乂是企業(yè)尤法左右的，因此考核力度尤法加大。

(3) 管理與考核內(nèi)容存在問題

各個(gè)專業(yè)處、室仍在實(shí)行縱向?qū)管理，不愿放權(quán)，基層事事得請示上級，使基煜單位自主經(jīng)旮空間作常冇限；某些管理內(nèi)容的要求不結(jié)合實(shí)際，存在注i:盤接竹理、忽視間接竹理現(xiàn)象；注重行政手段的應(yīng)用，忽視經(jīng)濟(jì)、法律監(jiān)控等手段的利用，形式主義的要求捆住了基層單位手腳。

(4) 管理與考核的規(guī)范性問題

管理與考核的嚴(yán)肅性和公iT.性得不到保證，部分笮位會找出若十客觀因素，要求調(diào)整指標(biāo)，另外，公司多頭考核，缺乏協(xié)調(diào)，有的考核結(jié)果互相抵觸，考核的隨意性較大。再者，考核缺乏明確的程序，人為W家較多，考核的結(jié)果難以使基層單位信服。

3.3關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電力企業(yè)綜合管理與考核工作的幾點(diǎn)建議

(1)管理與考核工作的基本原則——以經(jīng)濟(jì)效益為中心，實(shí)施內(nèi)部模擬市場?

——由直接管理向間接竹理過渡?！己酥笜?biāo)的設(shè)置和獎懲要同時(shí)具有激勵性和約束性。

——考核方式和內(nèi)容力求公正和準(zhǔn)確，能客觀、全面反映基層單位整體管理水平，指標(biāo)和考核項(xiàng)目的設(shè)置要突出重點(diǎn)，便于操作。

(2)管理與考核工作的基本內(nèi)容

基本內(nèi)容應(yīng)由三部分構(gòu)成，即對公司所屬企業(yè)從以下三方面進(jìn)行綜合管理和考核評價(jià)：

①經(jīng)濟(jì)效益評估。按公司推行的電力模擬市場實(shí)施辦法中的內(nèi)部利潤完成情況進(jìn)行評估，以內(nèi)部利潤的髙低評價(jià)企業(yè)的業(yè)績。對公司所屬非電單位，要根據(jù)具體情況分別從實(shí)現(xiàn)利潤和費(fèi)用降低兩方面進(jìn)行評估。

②企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控。對企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控要分別從黨委保證監(jiān)督、職工民主監(jiān)督、基建檢査監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督四方進(jìn)行，構(gòu)成一個(gè)較為完整的企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控體系，促使各單位建立有效的約束機(jī)制。

③企業(yè)管理評價(jià)。根據(jù)電力企業(yè)的特點(diǎn)，對各企業(yè)管紅作的評價(jià)應(yīng)采用安全管理評價(jià)和總體管理評價(jià)相結(jié)合的方式，由于安全在電力企業(yè)生產(chǎn)中有著特殊的重要性，要保留安全管理評價(jià)，并根據(jù)公司對各單位安全目地。

(3) 業(yè)務(wù)集中與風(fēng)險(xiǎn)舞中的關(guān)系系統(tǒng)與業(yè)務(wù)處理的集中將帶來管理風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、履約風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)等的高度集中。建立有效的應(yīng)急流程和故障恢復(fù)機(jī)制，嚴(yán)格系統(tǒng)的操作與授權(quán)管理，構(gòu)筑事前預(yù)瞽、事中監(jiān)控、事后反饋機(jī)制，從而有效規(guī)避和化解風(fēng)險(xiǎn)，凸現(xiàn)集中處理帶來的益處。

3.4培訓(xùn)創(chuàng)新是根本

在行業(yè)實(shí)施基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中組建并鍛煉成長起來的企業(yè)社會保險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司企業(yè)年金的不斷創(chuàng)新和發(fā)展的骨干人才。在這支隊(duì)伍的不懈努力下，多年來企業(yè)社保工作為維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，為電力行業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，構(gòu)建和i皆電網(wǎng)企業(yè)，發(fā)揮了改革的緩沖器、發(fā)展的推進(jìn)器、激勵的調(diào)節(jié)器的作用。同樣要完成發(fā)展企業(yè)年金、規(guī)范管理試點(diǎn)的歷史任務(wù)，這支隊(duì)伍更是不可或缺的力量。

企業(yè)年金市場化管理和運(yùn)營是一項(xiàng)嶄新的事物，涉及到委托人、受托人、賬戶管理人、托管人、投資管理人、安全檢查、隱患消除等考核情況進(jìn)行綜合分層評價(jià)。以上方面內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑一個(gè)較完整的對基層單位綜合管理與考核的體系，可采用百分制考核，同時(shí)要對考核方式和程序以及獎懲等作出明確規(guī)定。

篇8

郭樹清臨危受命，市場起初寄予厚望，新科證監(jiān)會主席果然不負(fù)眾望，急火火推出股市強(qiáng)制分紅制度、交易所清理整頓、啟動新股發(fā)行改革和垃圾債券等重大制度變革。然而，半年下來，大多數(shù)政策停留在紙面，實(shí)際效果乏善可陳。尤其是4月1日被市場期許已久的新一輪新股發(fā)行制度改革，只字未提新股審批改革，反倒給機(jī)構(gòu)投資者吃偏食，被市場人士譏為“愚人節(jié)玩笑”。

顯然，中國市場對郭樹清的熱望，不乏中國傳統(tǒng)文化中的“清官”情結(jié)，中國資本市場的凈化顯然不是郭樹清一人之力能畢其功于一役的。

“退市制度的實(shí)施，理論上大家都贊成，一具體到企業(yè)、地方和投資者個(gè)人，就會遇到這樣那樣的阻力。除了監(jiān)管部門和交易所要積極審慎操作，也需要方方面面的理解、支持和配合?！边@是2012年3月郭樹清接受《人民日報(bào)》專訪時(shí)說過的話。應(yīng)該說，不僅僅是退市制度，郭樹清上臺后所有的改革舉措都遇到各種各樣的阻力，當(dāng)然不僅是阻力，政策設(shè)計(jì)過程本身的問題也需要總結(jié)。

尚須充分論證

2011年11月9日，證監(jiān)會公告，要求上市公司樹立回報(bào)股東意識、完善分紅政策及決策機(jī)制，決定加強(qiáng)對公司利潤分配決策過程和執(zhí)行情況的監(jiān)管，從IPO公司開始在《招股說明書》中細(xì)化分紅規(guī)劃、分紅政策和分紅計(jì)劃。

這是郭樹清上臺后燒的第一把火，被大多數(shù)市場人士贊譽(yù)。政策出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)榫硟?nèi)股市圈錢過多，而投資者得到的投資回報(bào)很少。上市公司大多是“鐵公雞”，使得資本市場價(jià)值投資理念很難樹立，投資者只能通過低買高賣，實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)，這助長了整個(gè)市場的投機(jī)風(fēng)氣。

銀河證券基金研究中心總經(jīng)理胡立峰指出，證監(jiān)會在分紅政策上使用的“所有、不得、立即”等字眼是過去證監(jiān)會監(jiān)管政策中很少見的，且政策在之日就開始執(zhí)行，這都說明了這項(xiàng)改革的緊迫性與嚴(yán)肅性。

但市場上的反對聲音也非常強(qiáng)烈。

首先，從法律上講，根據(jù)《公司法》規(guī)定，上市公司利潤分配屬于公司自主決策事項(xiàng)，只有公司董事會和股東大會才有權(quán)決定是否分紅和如何分紅。

而從實(shí)際效果來看，在一個(gè)規(guī)范的市場里，公司的股價(jià)本身就反映了公司內(nèi)在價(jià)值，分紅與否對于股東來說并無區(qū)別，因?yàn)榉旨t后除權(quán)股價(jià)下跌，這相當(dāng)于拿股東自己的錢給自己派紅包，只是一個(gè)左手倒右手的游戲而已。

更何況，依據(jù)《個(gè)人所得稅法》開征紅利稅，股票分紅所得執(zhí)行的是按20%減半征稅，即10%。而有些上市公司已經(jīng)就該部分收入代其股東納過稅，紅利稅的征收無異于在“一只羊身上扒了兩張皮”。投資者實(shí)際所得的現(xiàn)金收入是分紅額的90%，但在分紅除權(quán)日，分紅股票的開盤參考價(jià)實(shí)行的卻是按分紅額的100%。這樣一來，股票還沒開盤，投資者的股票賬戶市值就已經(jīng)縮水。

在輿論的壓力下，證監(jiān)會的口風(fēng)開始變化。到今年3月中旬，證監(jiān)會相關(guān)人士明確表示，“強(qiáng)制分紅”的說法不妥，公司分紅不分紅是企業(yè)的事，證監(jiān)會只能鼓勵和引導(dǎo)。

政策出臺倉促，缺乏論證，前后矛盾的情況不僅僅在強(qiáng)制分紅上，在高收益?zhèn)耐瞥錾?，也能明顯看出政策出臺前期準(zhǔn)備不足的缺陷。

地方力量阻礙

每項(xiàng)改革的出臺都要遭受各種力量的阻礙，其中地方政府是攔路虎，這在清理整頓交易所上表現(xiàn)得非常典型。

2011年年末，國務(wù)院的《關(guān)于清理整頓各類交易場所切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的決定》稱，自該決定下發(fā)之日起，除依法設(shè)立的證券交易所或國務(wù)院批準(zhǔn)的從事金融產(chǎn)品交易的交易場所外，任何交易場所均不得將任何權(quán)益拆分為均等份額公開發(fā)行，不得采取集中競價(jià)、做市商等集中交易方式進(jìn)行交易。

其實(shí)，對于以金融創(chuàng)新興起的交易所，證監(jiān)會系統(tǒng)包括兩大交易所因?yàn)閾屃怂鼈兊纳猓\(yùn)作不規(guī)范，可能引起一定的金融風(fēng)險(xiǎn)，早已在各種場合道出了心中的不滿。而郭主席上臺后，清理整頓交易所，成為他的三把火之一。

按照以上要求，當(dāng)時(shí)在全國各地興起的大約300家各種類型的交易所幸存者將寥寥。2月2日，清理整頓各類交易場所工作會議暨部際聯(lián)席會議第一次會議在北京召開，證監(jiān)會成為了牽頭單位，但會議“誰的孩子誰抱”的原則，將清理整頓交易所的任務(wù)交給了各地方政府。

其實(shí)，這些交易所就是各地方政府出于自己地方發(fā)展而興起的，讓它們清理整頓自己，無異于與虎謀皮。果然，除了一些明顯違法的交易所，以及已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的交易所得到清理之外，整頓的重錘最終還是高高舉起，最后終于輕輕放下。

最典型的莫過于天津貴金屬交易所，就在部際聯(lián)席會議過后沒幾天，2月8日，天津貴金屬交易所官網(wǎng)宣布，天津市政府同意天津貴金屬交易所正式運(yùn)營。至此，天津貴金屬交易所成為自去年年底清理整頓交易場所活動以來，首個(gè)獲地方政府批準(zhǔn)恢復(fù)運(yùn)營的交易場所。有媒體認(rèn)為，天津貴金屬交易所去年一年創(chuàng)稅約1.6億元，或是促使天津市政府在清理整頓風(fēng)暴中下定決心保住這一“金娃娃”的主要原因。

至此，清理整頓違規(guī)交易所的重大攻勢，最終被化解為無形。

場外市場一波三折

建立場外交易市場，建立“新三板”也是郭樹清今年確定的重點(diǎn)任務(wù)之一。

在尚福林主政時(shí)期，證監(jiān)會希望在中關(guān)村科技園區(qū)股份代辦轉(zhuǎn)讓(即“新三板”)的基礎(chǔ)上擴(kuò)容，發(fā)展全國統(tǒng)一的場外市場。

但這一政策在去年年底發(fā)生變化。先是去年9月、10月間“新三板”擴(kuò)容方案沒有獲得國務(wù)院通過，接著是今年1月郭樹清在年度工作會議中沒有提及“新三板”，轉(zhuǎn)而表示要在地方柜臺市場基礎(chǔ)上，發(fā)展統(tǒng)一監(jiān)管的場外市場。

當(dāng)時(shí)市場的猜測是，證監(jiān)會在發(fā)展場外市場時(shí)可能會考慮兼顧各地已經(jīng)存在的柜臺市場，特別是上海、重慶和天津的地方股權(quán)交易中心。

2月，上海股權(quán)托管交易中心的首批19家企業(yè)掛牌，上海、天津、重慶三大區(qū)域OTC從此三足鼎立，市場開始猜想場外市場建設(shè)的思路可能是“以地方柜臺市場為基礎(chǔ)發(fā)展統(tǒng)一監(jiān)管的場外市場”。

事情突然發(fā)生了變化，推薦了不少掛牌企業(yè)的多家券商卻突然從推薦會員名單中消失，相關(guān)企業(yè)也轉(zhuǎn)交給了其他投資機(jī)構(gòu)。

當(dāng)時(shí)有媒體報(bào)道，證券業(yè)協(xié)會組織多家有地方代表性的券商討論后，得出意見是由券商主導(dǎo)各自所在地的場外市場，將來再形成統(tǒng)一的報(bào)價(jià)系統(tǒng)。這一模式還是在證監(jiān)會的直接監(jiān)管之下，將地方金融辦和區(qū)域性的股交中心排除在外。

本刊獲知的最新消息是，證監(jiān)會已經(jīng)決定在北京成立“新三板”交易所，中國第三家類似納斯達(dá)克的交易所終于將落戶北京。湖南證監(jiān)局局長楊曉嘉已經(jīng)赴任“新三板”籌備小組組長，擬任場外交易市場理事長，證監(jiān)會市場監(jiān)管部主任謝庚擬任“新三板”場外交易市場總經(jīng)理。

經(jīng)過一波三折，場外市場發(fā)展的最終輪廓才大體清晰起來，而在這個(gè)過程中，地方利益與行業(yè)利益的博弈極為激烈。

部門協(xié)調(diào)的硬度

2011年12月17日，證監(jiān)會主席郭樹清表示，全國有2萬億元的養(yǎng)老保險(xiǎn)金分散在各省，住房公積金累計(jì)繳存3.9萬億元，扣除貸款后余額還有2.1萬億元。組織這4萬億資金，設(shè)立一個(gè)專門的投資機(jī)構(gòu)或者委托一個(gè)機(jī)構(gòu)，投資資本市場，對中國的養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)具有重要意義。

郭樹清此言一出，即受到證券和基金公司的歡迎，這明顯是為它們拓展了業(yè)務(wù)。此番言論也得到了一些社保專家的贊同，因?yàn)橹袊绫；鸸芾矸稚?，管理者不作為，不能積極做到保值增值。尤其是在負(fù)利率時(shí)代，社?；鹩休^大的虧損。

但市場人士則懷疑郭樹清此言有為市場抬轎的嫌疑，更有人認(rèn)為，在大盤進(jìn)入熊市經(jīng)年，多數(shù)機(jī)構(gòu)投資者包括公募基金、保險(xiǎn)公司和一些券商虧損嚴(yán)重的形勢下，社?；鹑胧惺菫檫@些虧損解套，此番言論被認(rèn)為動機(jī)不純。

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一位學(xué)者就告訴記者，郭樹清的此番言論顯然是套用了西方成熟市場的思維模式，而中國資本市場就沒有長期投資價(jià)值，類似社保基金這樣的長期資金是不可能在中國資本市場上賺錢的。

3月21日，全國社?；鹄硎聲⒎Q，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，社?；鹄硎聲軓V東省政府委托，投資運(yùn)營廣東城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)存資金1000億元。雙方于3月19日在北京簽訂了委托投資協(xié)議，委托投資期限暫定兩年。

此消息剛剛過去5天，3月26日，國家財(cái)政部在官網(wǎng)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范社會保障基金財(cái)政專戶管理有關(guān)問題的通知》稱，除可轉(zhuǎn)存定期存款或購買國家債券外，地方財(cái)政部門不得動用社會保險(xiǎn)基金結(jié)余進(jìn)行任何其他形式的直接或間接投資。

至此，關(guān)于養(yǎng)老金管理體制改革的熱烈討論便偃旗息鼓。

從以上社?；鹑胧羞@個(gè)事例我們看出，部門之間的協(xié)調(diào)不力，可能把一個(gè)很有意義的改革舉措，消滅于萌芽之中，這點(diǎn)從債券市場的建設(shè)就可以看出來。

債券市場是中國金融市場發(fā)展的基石，是金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要工具，但長期以來，由于部門利益爭奪，債券市場的多頭管理，要建設(shè)好債券市場，首先要解決多頭管理的問題。

篇9

關(guān)鍵詞：公共資源；配置管理；研究

中圖分類號：F062.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）06-00-02

一、公共資源市場化配置的定義和內(nèi)涵

公共資源是指一切能為人類提供生存、發(fā)展、享受的自然物質(zhì)、自然條件、社會資源，及其相互作用而形成的自然生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境。由于這些資源是人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展共同所有的基礎(chǔ)條件，因而我們稱之為公共資源，主要包括社會資源、自然資源和行政資源。在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國公共資源的配置主要以行政審批方式為主。審批的實(shí)質(zhì)是限制競爭，以行政權(quán)力代替市場選擇，其結(jié)果是造成公共資源配置效率降低和社會成本增加，而且審批權(quán)限的集中還導(dǎo)致了腐敗現(xiàn)象的滋生。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公共資源配置市場化改革成為必然。

公共資源市場化配置，是指按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在政府宏觀調(diào)控下，依據(jù)法律法規(guī)，經(jīng)過科學(xué)合理程序，運(yùn)用價(jià)格調(diào)節(jié)的手段，通過招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓、電子競價(jià)及法律法規(guī)另有規(guī)定的其他市場競爭方式進(jìn)行的公共資源配置。這種更加高效、更加透明的資源配置方式要求政府在所有競爭性、壟斷性、有限性的公共資源領(lǐng)域，一律退出行政干預(yù)，推行市場化配置。

二、公共資源市場化配置改革的成效

國際上，日本、新加坡等國家的公共資源管理體制比較成熟，有規(guī)范的管理機(jī)構(gòu)和管理體制。近年來，國內(nèi)各省、市和地區(qū)也先后開展了市場主導(dǎo)公共資源配置的改革，我國的公共資源市場化配置發(fā)端于1999年珠海的產(chǎn)權(quán)交易模式，迄今公共資源市場化配置已在廣東、浙江、四川、福建、湖南、天津等省市得到徹底的推行，而且已從最初的自然性資源擴(kuò)展到今天的資產(chǎn)性、公用性、行政性、服務(wù)性資源等多元化發(fā)展領(lǐng)域。實(shí)踐表明，全國各地區(qū)的公共資源市場化配置改革是卓有成效的。

1.政府職能逐漸轉(zhuǎn)變。事實(shí)上公共資源市場化配置的過程是一個(gè)由政府主導(dǎo)資源配置逐步向市場主導(dǎo)資源配置的轉(zhuǎn)變過程。通過資源配置市場化，可以使政府從具體的事務(wù)性工作中解脫出來，騰出更多的時(shí)間組織市場、規(guī)范市場、管理市場，從而將職能真正轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)上來，增強(qiáng)了政府機(jī)關(guān)效能，節(jié)約了成本，提高了施政能力，同時(shí)也有利于提升政府的形象。

2.資源配置不斷優(yōu)化。市場是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)，將市場的競爭制度引入公共資源的范疇，通過市場流動環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)資源的保值增值。資源市場化配置的過程，實(shí)際上也是把資源轉(zhuǎn)化為資本，把潛在的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的過程，將在很大程度上擴(kuò)大社會資本的投資領(lǐng)域，調(diào)動社會經(jīng)濟(jì)主體的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)全社會的生機(jī)和活力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)效益的最大化。

3.有利于源頭防腐。政府有效運(yùn)用市場機(jī)制進(jìn)行公共資源配置，使政府權(quán)力運(yùn)行受到公開制約和監(jiān)督，從而形成“要資源，找市場”，而非“找關(guān)系”的資源配置氛圍，防止掌握資源的部門和人員利用手中的權(quán)力，從根本上鏟除權(quán)力“尋租”的土壤和條件。廈門市在土地批租、政府采購、建設(shè)工程等領(lǐng)域，通過加大資源配置市場化的力度，源頭防腐效果顯著。

4.促進(jìn)了社會和諧。一方面，公共資源配置市場化運(yùn)作擴(kuò)大和保障了群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)，維護(hù)了群眾利益，同時(shí)為多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展提供了一個(gè)公開、公平、公正的市場競爭環(huán)境，調(diào)動了經(jīng)濟(jì)主體的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面，市政府把開發(fā)利用公共資源所取得的收益用于提高人民生活水平、健全社會保障體系、加快發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、加強(qiáng)公共安全保障能力建設(shè)，以及道路、城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)、公共文化和體育設(shè)施、城鎮(zhèn)污水和垃圾處理設(shè)施等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使廣大市民共享改革與發(fā)展成果，有利于促進(jìn)社會和諧建設(shè)。

三、公共資源市場配置管理工作中存在的困難和問題

全國各地區(qū)已經(jīng)在公共資源市場化配置實(shí)踐中取得了顯著進(jìn)展，但與實(shí)現(xiàn)法制化，規(guī)范化運(yùn)作要求還有一定的距離，還存在著不少的問題和困難。

1.法律制度不健全。目前我國在公共資源市場化配置改革領(lǐng)域立法仍然比較落后，未建立起完整的法律體系。廈門在公共資源領(lǐng)域已經(jīng)地方立法，并出臺了一系列與之相配套的實(shí)施細(xì)則，走在全國前面，但仍缺乏行業(yè)配套的政策法規(guī)。建筑工程、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地出讓“四項(xiàng)制度”由于國家重視，市場化配置推行較早，相關(guān)法律法規(guī)比較健全，相對比較完善。但其他推行市場化配置較晚的領(lǐng)域，如森林資源、中介資源、服務(wù)資源等相關(guān)的法律法規(guī)、政策制度相當(dāng)缺乏，《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》等均未明確規(guī)定資源必須以招投標(biāo)、拍賣、掛牌等方式實(shí)現(xiàn)配置，目前還主要依據(jù)政府部門文件的有關(guān)規(guī)定，形成了部門與部門之間、領(lǐng)域與領(lǐng)域之間公共資源市場化推行不平衡，使工作實(shí)施缺乏有序性和權(quán)威性，影響了工作的整體推進(jìn)。

篇10

把部分或全部電子商務(wù)應(yīng)用外包給一個(gè)可信賴的合作伙伴，可以幫助企業(yè)降低成本，獲得專業(yè)服務(wù)，提高工作效率，在預(yù)算約束范圍內(nèi)及時(shí)地滿足所有電子商務(wù)需求．同時(shí)，企業(yè)可以節(jié)省時(shí)間，把主要的精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上．因此，選擇電子商務(wù)外包成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的主要途徑［1］．但要找到一個(gè)服務(wù)質(zhì)量高而價(jià)格又相對便宜的外包服務(wù)商，來滿足企業(yè)的電子商務(wù)需求，并不是一件簡單的事情．Web2．0開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新時(shí)代，威客模式作為一種典型的Web2．0應(yīng)用，也是一種創(chuàng)新的電子商務(wù)模式．

威客模式因集結(jié)眾威客的智慧、知識、能力，將客戶的需求完美的完成，受到廣大有需求的企業(yè)和商家的青睞．基于威客模式的第三方電子商務(wù)外包服務(wù)網(wǎng)站，能夠?qū)⒈姸嗟碾娮由虅?wù)專業(yè)人才和電子商務(wù)服務(wù)需求企業(yè)聚集起來，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)外包服務(wù)商和企業(yè)的雙向交流互動，雙向擇優(yōu)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)服務(wù)商和企業(yè)的雙贏效果，實(shí)現(xiàn)社會資源的高效配置，是一種接近完美的第三方服務(wù)型式．對企業(yè)來說，電子商務(wù)外包服務(wù)更具有選擇性、安全性和效益性．對電子商務(wù)服務(wù)商來說，這是一個(gè)免費(fèi)的信息服務(wù)平臺．電子商務(wù)外包服務(wù)平臺將會是一條新的盈利出路，通過威客模式將電子商務(wù)外包服務(wù)商和企業(yè)連接起來，促成供求雙方的交易，并從中收取中介服務(wù)費(fèi)．

1網(wǎng)站開發(fā)的需求分析

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化將比以前更加流行，更加貼近時(shí)代的發(fā)展．許多企業(yè)借助電子商務(wù)外包服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等平臺開設(shè)旗艦店，或打造獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)商城，或與成熟的電子商務(wù)平臺合作分銷．業(yè)界人士普遍認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化已成為一種發(fā)展趨勢．泉州中小企業(yè)占企業(yè)總量的90％以上，但其中僅有10％不到的企業(yè)有能力自主推進(jìn)電子商務(wù)．泉州經(jīng)濟(jì)總量位于福建省第一，泉州中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)迫切地需要電子商務(wù)外包平臺，將企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給電商外包服務(wù)商，充分利用外包商的專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)提供了從咨詢策劃、項(xiàng)目孵化、技術(shù)支持、運(yùn)營推廣、營銷策劃、客服管理、銷售數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)高質(zhì)量的整體服務(wù)；同時(shí)，幫助其快速切入電子商務(wù)領(lǐng)域，依靠低成本、高效率、快銷售、優(yōu)服務(wù)的輕騎兵，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營的效益最大化．

從網(wǎng)站的客戶群體來看，基于威客模式的泉州電子商務(wù)外包網(wǎng)站的用戶角色一般是泉州中小企業(yè)和電子商務(wù)外包商（即電商專業(yè)人才、團(tuán)隊(duì)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)）兩類．一是泉州中小企業(yè)．根據(jù)亞當(dāng)•斯密勞動分工理論和核心競爭力理論的應(yīng)用，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展時(shí)，承擔(dān)的某些非核心業(yè)務(wù)流程（如網(wǎng)站建設(shè)推廣和電子商務(wù)營銷策劃等）并不具備優(yōu)勢．而中小企業(yè)想提高網(wǎng)絡(luò)競爭力，計(jì)劃將這些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給專業(yè)的電子商務(wù)外包商，借其專業(yè)優(yōu)勢，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和品牌知名度提高、營銷成本降低、市場范圍擴(kuò)大、銷售額增加、利潤增加等效果［2］．通常，中小企業(yè)樂于接受新興的威客外包模式，且注重時(shí)間效益，希望第三方外包商可以全面提供從戰(zhàn)略咨詢、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、營銷策劃、培訓(xùn)輔導(dǎo)、運(yùn)營托管、ERP改造、CRM改造等點(diǎn)對點(diǎn)的特色服務(wù)［3］．二是電子商務(wù)外包商．蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)外包企業(yè)，日益增多，競爭日益激烈［4］．為贏得市場，獲得更多的客戶資源，第三方中介（基于威客模式的電子商務(wù)外包網(wǎng)）成為可能，并且需求不斷擴(kuò)大．

2威客模式及網(wǎng)站的特點(diǎn)

威客模式是指人的知識、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式．主要應(yīng)用包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問題．目前，從2005年發(fā)展至今，威客模式呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）注重多種類型和行業(yè)的服務(wù)交易，如豬八戒網(wǎng)、葫蘆娃網(wǎng)、時(shí)間財(cái)富網(wǎng)、任務(wù)中國、一品威客網(wǎng)、K68威客網(wǎng)、創(chuàng)意網(wǎng)、百腦匯威客網(wǎng)、腦根網(wǎng)等；（2）模仿淘寶網(wǎng)以出售智慧為主，如淘智網(wǎng)；（3）以大眾服務(wù)為主攻方向，如葫蘆娃網(wǎng)；（4）以外包為主攻方向，如雅特士．基于威客模式的網(wǎng)站已經(jīng)呈現(xiàn)多元化、成熟化的發(fā)展趨勢．

表1是2010年國內(nèi)主要威客網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，從表中可以看出威客網(wǎng)站的用戶數(shù)、網(wǎng)站交易量具有一定規(guī)模，威客網(wǎng)站正逐漸發(fā)展起來．威客的交易模式主要分為現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程、招標(biāo)任務(wù)流程、威客地圖流程三種模式．基于威客模式的電子商務(wù)外包網(wǎng)站采用的主要是招標(biāo)任務(wù)流程，即：任務(wù)者任務(wù)———支付少量定金或不支付獎金———任務(wù)者選擇合適威客開始工作———根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞．基于威客模式的電子商務(wù)外包網(wǎng)站具有以下優(yōu)勢：（1）地域優(yōu)勢．打破地域限制，讓其服務(wù)輻射的地域更廣．（2）服務(wù)更優(yōu)質(zhì)．優(yōu)秀的威客團(tuán)隊(duì)作為接包方，承接了從咨詢策劃、項(xiàng)目孵化、技術(shù)支持、運(yùn)營推廣、營銷策劃、客服管理、銷售數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)高質(zhì)量的整體服務(wù)．（3）價(jià)格優(yōu)勢．威客團(tuán)隊(duì)之間的競價(jià)必然使外包需求方獲得更多選擇、更多價(jià)格優(yōu)勢．

3網(wǎng)站的系統(tǒng)流程和主要功能模塊

3．1網(wǎng)站的系統(tǒng)流程

基于威客模式的電子商務(wù)外包服務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)流程如圖1所示．用戶（電子商務(wù)外包需求企業(yè)），通過該網(wǎng)站任務(wù)，任務(wù)中詳細(xì)描述任務(wù)的需求以及愿意支付的成本（形成檢索條件），并支付定金，而威客（電子商務(wù)外包服務(wù)企業(yè)）通過該網(wǎng)站進(jìn)行任務(wù)的投標(biāo)，投標(biāo)時(shí)需要說明自己的資質(zhì)和報(bào)價(jià)，需求企業(yè)從中選擇最滿意的企業(yè)，外包服務(wù)企業(yè)完成任務(wù)，并由需求企業(yè)驗(yàn)收完成后，網(wǎng)站和外包服務(wù)商才拿到中介費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，從而保證交易雙方的利益．

3．2網(wǎng)站的主要功能模塊

該網(wǎng)站的系統(tǒng)平臺主要包括兩個(gè)部分，即前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)［5］．前臺子系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)外包服務(wù)商和企業(yè)的在線交易，包括會員管理系統(tǒng)和參與項(xiàng)目管理系統(tǒng)．其中，前者包括會員注冊、資料修改、方、接收方，后者包括項(xiàng)目查詢、項(xiàng)目、項(xiàng)目選標(biāo)和支付評價(jià)．而項(xiàng)目查詢功能分為分類搜索和項(xiàng)目對比，方便用戶快速參與到項(xiàng)目中．系統(tǒng)的后臺分為用戶管理、項(xiàng)目管理、資訊管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能模塊，用以實(shí)現(xiàn)對用戶和網(wǎng)站后臺服務(wù)的管理，網(wǎng)站具體功能模塊見圖2．

3．2．1項(xiàng)目（任務(wù)）查詢模塊

分類搜索：用戶在一個(gè)輸入框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞，便可實(shí)現(xiàn)全方面、多功能的一鍵搜索，查找到符合條件的信息．項(xiàng)目對比：通過Session對象保存用戶已選擇項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)用戶進(jìn)行項(xiàng)目對比，從而幫助用戶選擇最滿意的適合自己的任務(wù)［6］．

3．2．2項(xiàng)目（任務(wù)）模塊

運(yùn)用struts2．0提供的一些過濾器完成以下限制．項(xiàng)目者自由定價(jià)，低于50元者，給以限制；自由項(xiàng)目要求，自主確定中標(biāo)會員和中標(biāo)方案．例如，者可以選擇是否有交過保證金的會員，是否要一定等級的會員才可以接收者的任務(wù)等．對于不符合要求的接收方，網(wǎng)站給以限制．

3．2．3項(xiàng)目（任務(wù)）選標(biāo)模塊

每個(gè)項(xiàng)目最終都會選定至少一個(gè)作品中標(biāo)，至少一個(gè)競標(biāo)者獲得賞金．項(xiàng)目者若未征集到滿意作品，可以加價(jià)或延期征集．網(wǎng)站可以通過時(shí)時(shí)同步的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)零出錯率，即只要用戶進(jìn)入加價(jià)頁面，接收方就不可以操作或參與該任務(wù)．特殊項(xiàng)目若無人參與，系統(tǒng)提供申請退款的業(yè)務(wù)，保證方的切身利益．

3．2．4支付管理模塊

接包方與發(fā)包方達(dá)成直接交易并選擇外包網(wǎng)做第三方中介擔(dān)保后，網(wǎng)站對交易支付的整個(gè)過程進(jìn)行管理，解決支付中遇到的問題．例如項(xiàng)目提交時(shí)未付款，本網(wǎng)站前臺項(xiàng)目展示信息欄里會顯明“該項(xiàng)目尚未支付定金”之類的信息．

3．2．5支付評價(jià)模塊

在項(xiàng)目支付后，項(xiàng)目者有7天的評標(biāo)時(shí)間，如無特殊原因，應(yīng)在7天內(nèi)公布中標(biāo)作品或選擇加價(jià)延期．為了避免項(xiàng)目評標(biāo)后該中標(biāo)作品有抄襲作弊的情況，網(wǎng)站將結(jié)果公示7天．被舉報(bào)涉嫌抄襲的作品，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，后臺將查封其ID，并屏蔽該會員（個(gè)人或公司）的再次注冊．

3．2．6用戶管理模塊

系統(tǒng)管理員可進(jìn)入后臺管理界面，實(shí)現(xiàn)對登錄用戶進(jìn)行身份的驗(yàn)證，對注冊用戶信息的查閱、刪除以及對提供虛假信息的用戶進(jìn)行處罰、注銷等處理操作．

3．2．7項(xiàng)目管理模塊

該模塊包括發(fā)包方任務(wù)、有效期綁定等環(huán)節(jié)．系統(tǒng)根據(jù)發(fā)包方任務(wù)的有效期限，自動設(shè)置任務(wù)的進(jìn)行或終止?fàn)顟B(tài)；在有效期內(nèi)，允許接包方競標(biāo)報(bào)名，與發(fā)包方洽談，達(dá)成交易［7］．

3．2．8數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊

網(wǎng)站管理員定期地對系統(tǒng)的一些基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并深入分析，以便廣大用戶更方便地進(jìn)行交付活動．

3．2．9資訊管理模塊

管理員會定期及時(shí)地添加、修改、刪除公告信息，并實(shí)施分類管理，以便用戶通過公告信息欄瀏覽并采集最新資訊．

4網(wǎng)站的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

4．1系統(tǒng)的開發(fā)模式

該網(wǎng)站采用基于MVC模式的Web開發(fā)應(yīng)用框架，來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站主要功能．其實(shí)質(zhì)是一個(gè)模型對應(yīng)多個(gè)視圖，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)．隨著計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶的需求變化加快，并呈現(xiàn)多樣化．因此，用戶訪問本網(wǎng)站時(shí)，可能同時(shí)出現(xiàn)多種方式應(yīng)用要求．例如，甲用戶想要Flash界面，乙用戶想要WAP界面．按照MVC設(shè)計(jì)模式，我們已經(jīng)將業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)顯示分離，強(qiáng)制性地將應(yīng)用分為模型、視圖以及控制層，實(shí)現(xiàn)一個(gè)任務(wù)模型對應(yīng)多個(gè)視圖．這樣，既可解決上述問題，又可以最大化地重用我們的代碼，使客戶會認(rèn)真考慮應(yīng)用的額外復(fù)雜性，把一些想法融進(jìn)到框架中，增加了應(yīng)用的可拓展性、延伸性．此外，模型返回的數(shù)據(jù)是不帶任何顯示格式的，模型可直接應(yīng)用于接口，這充分體現(xiàn)了MVC模式使外包網(wǎng)系統(tǒng)的應(yīng)用更加強(qiáng)大、有彈性和個(gè)性化［8］．

4．2網(wǎng)站關(guān)鍵功能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

4．2．1數(shù)據(jù)庫的連接

由于基于威客模式的電子商務(wù)外包網(wǎng)站將會牽涉到大量數(shù)據(jù)，因此管理好這些數(shù)據(jù)是本網(wǎng)站成功的關(guān)鍵．本網(wǎng)站將采用數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，網(wǎng)站常用的數(shù)據(jù)庫主要是SQLServer、Access和Oracle．Oracle數(shù)據(jù)庫具有較高性能和穩(wěn)定性，本系統(tǒng)采用Oracle作為后臺數(shù)據(jù)庫來管理數(shù)據(jù)．系統(tǒng)中直接引入oracle的相關(guān)包，并引入配置文件jdbc．properties，實(shí)現(xiàn)JSP對oracle的訪問．配置文件做好以下配置：jdbc．driverClassName＝oracle．jdbc．driver．OracleDriverjdbc．url＝j(luò)dbc：oracle：thin：＠（DESCRIPTION＝（ADDRESS＿LIST＝（ADDRESS＝（PROTOCOL＝TCP）（HOST＝服務(wù)器IP）（PORT＝端口號）））（CONNECT＿DATA＝（SERVICE＿NAME＝實(shí)例）（SERVER＝DEDICATED）））jdbc．username＝wkwbjdbc．password＝wkwb當(dāng)系統(tǒng)中任何模塊需要訪問數(shù)據(jù)庫時(shí)，我們所使用的和數(shù)據(jù)庫交互的ibatis框架會根據(jù)配置文件和ora－cle進(jìn)行“打交道”，從而快速直接地進(jìn)行一些數(shù)據(jù)庫的邏輯運(yùn)算．

4．2．2項(xiàng)目對比模塊的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目對比模塊是臨時(shí)存放用戶承接任務(wù)用來比較任務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)的地方，為了能夠更好地選擇適合自己的任務(wù)．在項(xiàng)目對比模塊的程序設(shè)計(jì)中，關(guān)鍵的問題是接包方選擇新的任務(wù)時(shí)，如何保存之前已選項(xiàng)目．因?yàn)镠TTP沒有記憶功能，而JSP提供了保存內(nèi)容的對象Session．Session對象的主要應(yīng)用就是在不同頁面之間傳遞變量，可以將一個(gè)指定的變量存儲在Session中，存儲在Session中的數(shù)據(jù)在會話和會話作用域中有效．所以在本系統(tǒng)中采用了Session來保存用戶選擇的項(xiàng)目信息．因?yàn)檎麄€(gè)過程中不會用到數(shù)據(jù)庫，這大大降低了數(shù)據(jù)庫的負(fù)擔(dān)［9］．

4．2．3用戶管理模塊的設(shè)計(jì)

為了保證包括開發(fā)人員在內(nèi)的所有員工不會惡意竄改信息，本網(wǎng)站采用先進(jìn)的管理思想，設(shè)置最高級管理員角色權(quán)限．即只有該最高級管理員才能授予其他角色的權(quán)限，所以包括開發(fā)人員在內(nèi)的所有角色都不能更改人員的權(quán)限．管理員輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄，登陸成功后，可進(jìn)入后臺管理界面對系統(tǒng)進(jìn)行管理．另外，超級管理員還可以對項(xiàng)目的類別進(jìn)行管理，可以查看威客信息以及威客最近一次登錄的詳細(xì)信息．網(wǎng)站用簡潔的標(biāo)簽方法控制，頁面里面加入我們自己封裝的標(biāo)簽．網(wǎng)站系統(tǒng)中設(shè)計(jì)一個(gè)專門控件權(quán)限人員管理的類，網(wǎng)站前臺不用通過后臺處理，就可以調(diào)用到需要的類，從而減少系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)．通過建立一個(gè)方法，這個(gè)方法一執(zhí)行就會建立一個(gè)session容器，隨后把登錄信息存放入這個(gè)session中，之后從常量類中獲得賬戶類型，并同時(shí)獲取全局參數(shù)的值（這里的全局參數(shù)在數(shù)據(jù)庫表中定義，在啟動服務(wù)器時(shí)通過監(jiān)聽將數(shù)據(jù)庫表中的全局參數(shù)（key，value）都加載到session中），這樣就可以驗(yàn)證登錄賬戶的身份．如果是超級管理員帳戶，就具備控制所有帳戶的權(quán)限，但不具備控制開發(fā)人員的管理權(quán)限．如果是開發(fā)人員，就不具備超級管理員的權(quán)限．從而避免權(quán)限的混亂控制和管理系統(tǒng)經(jīng)常碰到的互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象．

4．2．4站內(nèi)分類搜索的設(shè)計(jì)

用戶只需在輸入框中輸入關(guān)鍵字就能查找到用戶所需內(nèi)容，主要包括以下幾個(gè)功能：全文檢索、多種條件合并搜索、自動篩選重復(fù)的記錄、關(guān)鍵詞糾錯功能、相關(guān)關(guān)鍵檢索功能、檢索結(jié)果分類匯總功能、檢索歷史記憶功能．為了使用戶更快捷和準(zhǔn)確地查詢到需要的信息，網(wǎng)站的搜索增加以下3個(gè)高級功能：（1）高亮條顯示過濾條件；（2）搜索結(jié)果頁面，帶有過濾選項(xiàng)，允許用戶對搜索結(jié)果進(jìn)行二次過濾；（3）允許用戶添加額外的過濾項(xiàng)和搜索關(guān)鍵字，在當(dāng)前搜索結(jié)果的基礎(chǔ)上再進(jìn)行過濾和重新搜索．這些高級功能的設(shè)計(jì)節(jié)省了用戶的信息搜索時(shí)間，帶來了更好的搜索體驗(yàn)，加快了服務(wù)雙方的交易．