導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公考培訓(xùn)班輔導(dǎo)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

公務(wù)員考試沒(méi)有指定輔導(dǎo)教材，但各種各樣的輔導(dǎo)書(shū)卻異?；鸨?。近日記者走訪了多家書(shū)店，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)考試用書(shū)被放在了最顯眼位置。其中公務(wù)員考試輔導(dǎo)書(shū)專(zhuān)柜上，十幾種不同版本的公務(wù)員考試輔導(dǎo)書(shū)一排排羅列在書(shū)架上，蔚為壯觀。包括行政能力測(cè)試、申論和模擬仿真考題、專(zhuān)業(yè)課考試書(shū)籍、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)等系列。一些高校周邊書(shū)店甚至把公務(wù)員考試輔導(dǎo)書(shū)集中擺在柜臺(tái)前面的桌子上，堆積如山。記者翻閱了多種公考教輔書(shū)發(fā)現(xiàn)，各教輔書(shū)大多自封為“專(zhuān)業(yè)教材”、“寶典”。記者發(fā)現(xiàn)這些書(shū)籍單價(jià)一般都在50元左右，根據(jù)考試科目分析，考生每人至少要買(mǎi)3本輔導(dǎo)書(shū)，其中還不包括諸如沖刺試題、歷年真題詳解、專(zhuān)項(xiàng)突破等考試材料，總之，即使打折，買(mǎi)齊整套“寶典”至少也要300元。采訪中大多數(shù)考生表示，只要能購(gòu)買(mǎi)到實(shí)用的考試用書(shū)。多花點(diǎn)錢(qián)也無(wú)所謂。正在某書(shū)店挑選考試書(shū)籍的小馬告訴記者，她今年是第一次參加公務(wù)員考試，所以不知道怎么選擇輔導(dǎo)書(shū)。為了能夠考出好成績(jī)，她覺(jué)得多買(mǎi)幾本參考書(shū)比較安心，把握也更大一些。

“公務(wù)員考試的輔導(dǎo)材料近年來(lái)非常暢銷(xiāo)，一些權(quán)威輔導(dǎo)教材賣(mài)得十分好，有些權(quán)威教材還一度出現(xiàn)了斷貨現(xiàn)象。一天起碼有百余個(gè)人來(lái)看或是購(gòu)買(mǎi)公務(wù)員輔導(dǎo)材料，有的人到店里一買(mǎi)就成套、成堆地買(mǎi)，多者一次買(mǎi)近10本，每年三四季度就靠公務(wù)員輔導(dǎo)書(shū)賺錢(qián)了。公考書(shū)的銷(xiāo)售額占了營(yíng)業(yè)額的一大半?！痹摃?shū)店的工作人員介紹，不少考生早在暑假期間就已經(jīng)陸續(xù)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的書(shū)籍。而隨著考試時(shí)間的臨近，公務(wù)員考試輔導(dǎo)書(shū)籍的銷(xiāo)量更是達(dá)到了頂峰，并呈逐年攀升的態(tài)勢(shì)。

在考輔讀書(shū)市場(chǎng)風(fēng)起云涌之時(shí)，公務(wù)員考試培訓(xùn)班也在進(jìn)行著一場(chǎng)又一場(chǎng)明爭(zhēng)暗斗的“大比拼”。公考培訓(xùn)的巨大利潤(rùn)空間，使這一行業(yè)成了眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)垂誕的大蛋糕，大家均想分得一杯羹。在百度中輸入“公務(wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，能找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約99.9萬(wàn)篇，絕大多數(shù)是各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的介紹和廣告，看得人眼花繚亂。僅吉林省就有一二十家“知名”機(jī)構(gòu)推出的各類(lèi)培訓(xùn)班，既有華圖、中公等知名機(jī)構(gòu)，還有打著“在公考路上一路綠燈”的廣告語(yǔ)的各級(jí)各類(lèi)職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)班，十分熱鬧。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出“內(nèi)部資料”、“命題組輔導(dǎo)”、“人事部專(zhuān)家”、“公務(wù)員面試考官授課”等宣傳口號(hào)，不斷刺激著人們的神經(jīng)。

據(jù)記者了解，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把務(wù)員考試按培訓(xùn)內(nèi)容和上課時(shí)間的不同，分為基礎(chǔ)班、強(qiáng)化提高班、沖刺預(yù)測(cè)班、真題詳解班、名師點(diǎn)評(píng)班、?？贾v評(píng)班等多種類(lèi)別。而價(jià)錢(qián)也從幾百元到上萬(wàn)元不等。一些一對(duì)一的課程，每小時(shí)價(jià)格在150-1000元不等。有的培訓(xùn)班為了招攬人氣，還推出了低價(jià)秒殺、99元搶購(gòu)的活動(dòng)，推波助瀾。記者采訪了一名今年報(bào)考公務(wù)員的學(xué)生小劉，他說(shuō)前陣子看到網(wǎng)上有秒殺99元的課程，他猶豫了一下沒(méi)有下手，現(xiàn)在漲到了199元，據(jù)網(wǎng)友說(shuō)還得漲，沒(méi)想到培訓(xùn)價(jià)格也跟菜價(jià)一樣噌噌噌地見(jiàn)天漲?？偛课挥诒本⒂?0多家分校的某教育集團(tuán)成立了專(zhuān)門(mén)的公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)校，還提供網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)，舉辦筆試、面試等各種培訓(xùn)班，提供不同種類(lèi)的培訓(xùn)套餐，價(jià)格從1000元到4000元不等?！叭ツ晡揖蛥⒓恿藝?guó)家公務(wù)員考試，但由于時(shí)間太緊張，所以考試成績(jī)很不理想。今年周?chē)芏嗯笥讯紖⒓恿伺嘤?xùn)班，我也報(bào)了一個(gè)‘沖刺班’。不管有沒(méi)有用，至少給自己一個(gè)心理上的安慰吧。”已有一年公考經(jīng)驗(yàn)的考生小寧決定上培訓(xùn)班“賭一把”。記者發(fā)現(xiàn)不少考生都和小寧抱有同樣的想法，即使知道考上的幾率比較小，但還是希望通過(guò)“專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)”讓自己增加點(diǎn)籌碼，

在眾多培訓(xùn)班中，最有誘惑力的當(dāng)屬筆試簽約班和面試保過(guò)班。“保過(guò)”的字眼往往制造出讓人眼前一亮的效果。而這些班價(jià)格也高得驚人：一個(gè)僅6天的“封閉式培訓(xùn)”就要價(jià)1萬(wàn)元，一個(gè)一周的面試包過(guò)班從8000多元到3萬(wàn)元不等。在筆試中屢戰(zhàn)屢敗的考生小余這樣說(shuō)：“有道是，舍不得孩子套不到狼。面對(duì)公考，誰(shuí)都舍得拼血本。你想呀，考公務(wù)員的成本是相當(dāng)大的，好不容易有面試機(jī)會(huì)，誰(shuí)都不想功虧一簣。不論是出于圖個(gè)心理安慰還是真的想臨陣磨槍?zhuān)ù髢r(jià)錢(qián)也就在所不惜了。如果交1萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)就能夠通過(guò)面試當(dāng)上公務(wù)員，還是劃算的。因?yàn)槿绻Y(jié)果是好的，就沒(méi)人去計(jì)較學(xué)費(fèi)了，畢竟沒(méi)考上不是還退大部分錢(qián)嘛?！庇浾吡私獾?，小余的想法是大多數(shù)考生的心聲。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，面試包過(guò)班利潤(rùn)最高，其盈利的秘訣在于錄取概率。一般公務(wù)員考試都是按照1：3的錄取比例進(jìn)行面試，假如一個(gè)包過(guò)班招生為60人，1／3的學(xué)生是可以被錄取的。如果每人收費(fèi)3萬(wàn)元，即使全部退還未被錄取考生的學(xué)費(fèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然有60萬(wàn)元的收入。

記者了解到，在每年報(bào)考公務(wù)員的人群中，有20％的考生選擇參加培訓(xùn)班。據(jù)統(tǒng)計(jì)，100余萬(wàn)人趕“公考”，催生的培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值近42億元，相當(dāng)可觀。

在教輔、培訓(xùn)、交通、住宿等組成的“公考經(jīng)濟(jì)鏈”中，旅游企業(yè)也巧借東風(fēng)順勢(shì)撈金。

吉林市的一家旅行社也看到了公務(wù)員考試的巨大商機(jī)。該旅行社工作人員稱(chēng)，他們用數(shù)十輛大客車(chē)載著2000余名考生組團(tuán)前來(lái)長(zhǎng)春考試，并提供二星級(jí)賓館的住宿和一頓免費(fèi)早餐，每位考生收費(fèi)160元，如果按此計(jì)算，該旅行社本次收入超過(guò)32萬(wàn)元。

除了旅行社的“組團(tuán)”，“散戶”的包車(chē)也踏上了“公考”的大勢(shì)。

“我在讀吉林市的一所高校研究生，目前住校，要到長(zhǎng)春考試，考試的前一天學(xué)校的公告欄上就貼了小廣告，說(shuō)可以包車(chē)送到考點(diǎn)?！币晃豢忌嬖V記者。

自從有了公考，考場(chǎng)附近的旅館就成了搶手貨。即便是有的旅館價(jià)格甚至已經(jīng)漲到了原價(jià)的4倍之高，從全省各地紛紛趕來(lái)赴考的考生還得經(jīng)歷“搶房”的過(guò)程，因?yàn)樵S多客房都被早早預(yù)定了，房源嚴(yán)重短缺讓考生只能不斷加價(jià)，以求住得舒適，為順利考試提供有力條件。

篇2

筆試已經(jīng)過(guò)去，在成績(jī)還未出來(lái)之前，從概率上講，眾考生都是有機(jī)會(huì)參加面試的。如何看待一個(gè)月之后即將公布的筆試成績(jī)與分?jǐn)?shù)線?在這段時(shí)間我們可以做什么?輔導(dǎo)專(zhuān)家就本文為您解決這兩個(gè)問(wèn)題。

1、筆試結(jié)束，過(guò)去的不僅僅是過(guò)去

“過(guò)去的就讓它過(guò)去吧”，這是我們?cè)诎参咳嘶蛘弑话参繒r(shí)常常聽(tīng)到的一句話，事實(shí)上，過(guò)去的不能僅僅讓它過(guò)去，否則，我們就無(wú)法成長(zhǎng)了，從中總結(jié)的哪怕心態(tài)方面的經(jīng)驗(yàn)都將會(huì)對(duì)考生走好以后的路非常有幫助。

2、輕松備考，你不必是最好的

今年的筆試結(jié)束之后，問(wèn)過(guò)一部分同學(xué)和學(xué)生，幾乎所有人的感覺(jué)都是“難”，“一如既往”的難，題目沒(méi)做完，最后瞎蒙一氣的大有人在。要明確：是否這就意味著今年一定死定，絕對(duì)沒(méi)有面試的機(jī)會(huì)了?

在輔導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中，中公教育專(zhuān)家屢次會(huì)被問(wèn)到一個(gè)毫無(wú)意義的問(wèn)題——“老師，您覺(jué)得我這個(gè)狀態(tài)能打多少分?”分?jǐn)?shù)的絕對(duì)值沒(méi)有任何意義，你只要比你的對(duì)手強(qiáng)就可以，更何況老師不是考官，其衡量標(biāo)準(zhǔn)和打分底線是不同的。其實(shí)老師也知道這些學(xué)生也不是想知道一個(gè)分?jǐn)?shù)，只是想心里有個(gè)底，問(wèn)題是你這底為什么非要?jiǎng)e人給你呢?已經(jīng)習(xí)慣了別人的認(rèn)同，把來(lái)自自己的認(rèn)同完全冷落了嗎?我們?cè)诠P試的時(shí)候也是如此，這就是俗話說(shuō)的“低都低”，其實(shí)道理都知道，可為什么當(dāng)自己要運(yùn)用的時(shí)候就不靈光了呢?

3、準(zhǔn)備面試，被動(dòng)變主動(dòng)——“你究竟為誰(shuí)而玩”

所以不論自己的感覺(jué)有多么差，在這段時(shí)間都要為可能到來(lái)的面試做好充分的準(zhǔn)備。這時(shí)有的同學(xué)又有疑問(wèn)了，說(shuō)“既然這只是一個(gè)‘可能’，何必為它做這么多的努力呢?”有這樣一個(gè)故事，名為——“你是為誰(shuí)而玩呢?”

一群孩子在一位老人家門(mén)前嬉鬧，叫聲連天。幾天過(guò)去，老人難以忍受。

于是，他出來(lái)給了每個(gè)孩子25美分，對(duì)他們說(shuō)：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺(jué)得自己年輕了不少，這點(diǎn)錢(qián)表示謝意。”

孩子們很高興，第二天仍然來(lái)了，一如既往地嬉鬧。老人再出來(lái)，給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說(shuō)，自己沒(méi)有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。

第三天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。

孩子們勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我們多辛苦!”他們向老人發(fā)誓，他們?cè)僖膊粫?huì)為他玩了!

人的動(dòng)機(jī)分兩種：內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。如果按照內(nèi)部動(dòng)機(jī)去行動(dòng)，我們就是自己的主人。如果驅(qū)使我們的是外部動(dòng)機(jī)，我們就會(huì)被外部因素所左右，成為它的奴隸。

一個(gè)人之所以會(huì)形成外部評(píng)價(jià)體系，最主要的原因是父母喜歡控制他。父母太喜歡使用口頭獎(jiǎng)懲、物質(zhì)獎(jiǎng)懲等控制孩子，而不去理會(huì)孩子自己的動(dòng)機(jī)。久而久之，孩子就忘記了自己的原初動(dòng)機(jī)，做什么都很在乎外部的評(píng)價(jià)。上學(xué)時(shí)，他忘記了學(xué)習(xí)的原初動(dòng)機(jī)———好奇心和學(xué)習(xí)的快樂(lè);工作后，他又忘記了工作的原初動(dòng)機(jī)———成長(zhǎng)的快樂(lè)，上司的評(píng)價(jià)和收入的起伏成了他工作的最大快樂(lè)和痛苦的源頭。對(duì)于我們的考試呢?

如果你的考試或者準(zhǔn)備工作僅僅是為了一個(gè)考試結(jié)果的話，我們當(dāng)然說(shuō)你的這個(gè)想法無(wú)可厚非，但是否可以嘗試換個(gè)角度?

就算姑且為了自己的成長(zhǎng)吧，為了我們能不停的比前一天更好。不管考試的結(jié)果是什么，我們進(jìn)入面試的概率有多大，我們也要為下一步的面試認(rèn)真準(zhǔn)備。看一些相關(guān)的材料，關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)。最終的結(jié)果當(dāng)然也有可能是連面試考官的面都見(jiàn)不著，但是我們會(huì)充實(shí)的、心態(tài)平穩(wěn)的度過(guò)了這段被稱(chēng)之為黑色十二月的時(shí)間，并且學(xué)到了一些東西。我母親常常告訴我“知識(shí)是不壓人的”，不知道什么時(shí)候，或許就在下一次面試就派上了用場(chǎng)，或許這就決定了你那次面試是否成功。這就叫做為自己的內(nèi)部動(dòng)機(jī)而做事。

切記：外部評(píng)價(jià)系統(tǒng)經(jīng)常是一種家族遺傳，但你完全可以打破它，從現(xiàn)在開(kāi)始培育自己的內(nèi)部評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)習(xí)和工作還有考試變成“為自己而玩”。

4、筆試不過(guò)，孰之錯(cuò)

其實(shí)想想筆試，從報(bào)名的那一刻或許就決定了你這次考試是否成功，從職位的選擇上能夠折射出一個(gè)人內(nèi)心的很多東西。

想想你當(dāng)時(shí)選擇了一個(gè)什么樣的職位呢?有的人只關(guān)注一時(shí)的、當(dāng)下的成功，片面追求報(bào)考人數(shù)少的所謂中投概率大的職位，而不管這個(gè)職位具體是做什么的，是否適合自己，是否喜歡，是否有發(fā)展的空間，我們講這樣的人即使最后取得了成功，那只是小成功，從整個(gè)人生的角度講，他有可能是失敗的;也有的人單方面追求職位是否喜歡，是否能長(zhǎng)期的干下去，忽視了考上的可能性，這樣的報(bào)考與“撞大運(yùn)”無(wú)異。報(bào)名其實(shí)就是一個(gè)講究策略的過(guò)程。

接下來(lái)就到了筆試的準(zhǔn)備階段，現(xiàn)在網(wǎng)上流傳一句話叫做“比基尼考”，也就是比裸考稍微好一點(diǎn)的狀態(tài)，大部分人在這個(gè)期間是“無(wú)為”的，其想法是反正考的人那么多，競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，反正也考不上，反正準(zhǔn)備也沒(méi)用，到時(shí)候考一考試一下就算了，能考上的話算祖上積德，考不上的話那更是意料之中?？杀?

遙想公瑾當(dāng)年，羽扇綸巾。能參加公務(wù)員考試的人，都曾經(jīng)或大或小的輝煌過(guò)。我們說(shuō)當(dāng)年的那些考試或比賽等等，你都是那么有把握的么?都是努力就一定有成效的么?都是競(jìng)爭(zhēng)那么不激烈的么?但你不還是照樣衣帶漸寬終不悔，最終抱得美人歸?但現(xiàn)在呢?那意氣風(fēng)發(fā)如何就一去不回?

如果將英文字母從A到Z，轉(zhuǎn)換成相對(duì)應(yīng)的數(shù)字1到26，那么Knowledge(知識(shí))這個(gè)單詞所有字母累加的結(jié)果僅僅是96分，Hardwork(努力工作)這個(gè)單詞所有字母累加的結(jié)果僅僅是98分，但是Attitude(態(tài)度)這個(gè)單詞所有字母累加的結(jié)果卻是100分，所以，一個(gè)擁有積極心態(tài)的人永遠(yuǎn)是勝利者!

總的來(lái)說(shuō)，態(tài)度決定一切。因?yàn)闆](méi)有積極的心態(tài)，筆試時(shí)沒(méi)有好好準(zhǔn)備，筆試失利，因?yàn)闆](méi)有積極的心態(tài)，渾渾噩噩無(wú)所事事的度過(guò)了黑色的同時(shí)也是黃金的十二月，難道你還想這樣一直消極下去嗎?

篇3

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潛力榜一：對(duì)外漢語(yǔ)?

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推薦指數(shù)：?

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你知道嗎？“第一夫人”米歇爾在學(xué)習(xí)對(duì)外漢語(yǔ)；你知道嗎？由著名第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)麥可思的《2013年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中稱(chēng)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)成為中國(guó)最難就業(yè)的專(zhuān)業(yè)之一；你知道？考PAT對(duì)外漢語(yǔ)教師資格證不簡(jiǎn)單，不是任何一個(gè)中國(guó)人都能教外國(guó)人學(xué)中文，似乎你更加不知道的是：他們已經(jīng)在潛行發(fā)展。?

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在對(duì)外漢語(yǔ)領(lǐng)域，用在線體系來(lái)教導(dǎo)外國(guó)人學(xué)習(xí)中文的方法，這是一個(gè)不錯(cuò)的Idea。雖然傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)有著對(duì)外漢語(yǔ)的教學(xué)，但是由于人群分散而無(wú)法達(dá)到開(kāi)多班的人數(shù)，這是線下教育的弊端之一，也是在線教育之幸運(yùn)。在線教育能夠把分散的人群聚合起來(lái)，而不必糾結(jié)于開(kāi)班人數(shù)。?

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第二點(diǎn)是對(duì)外漢語(yǔ)領(lǐng)域還沒(méi)有一個(gè)大型的機(jī)構(gòu)。就對(duì)外漢語(yǔ)分類(lèi)而言，依然被換分為外語(yǔ)一欄，比不上英語(yǔ)，甚至比不上小語(yǔ)種，這是一種怎樣的諷刺。就我而言，曾經(jīng)在外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)待過(guò)，對(duì)外漢語(yǔ)的價(jià)格普遍不及英語(yǔ)與小語(yǔ)種，是什么造成？相比你應(yīng)該知道，那么，現(xiàn)在線教育的來(lái)臨反而很好的搶占到這塊領(lǐng)域。?

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譬如：在線教育另客網(wǎng)2013年初上線，到現(xiàn)在一年多的時(shí)間團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展到幾十人，而且整體不缺少資金的支持，更加重要的是：即使作為目前第一個(gè)還未成熟的雙語(yǔ)學(xué)習(xí)社區(qū)，但是據(jù)所知擁有不下以十萬(wàn)為單位的待轉(zhuǎn)化的用戶。?

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而盈利模式而言，擁有著龐大用戶背后以及成本極低的在線教育，何愁盈利。而且對(duì)于一個(gè)對(duì)外漢語(yǔ)方面，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有完善的個(gè)人學(xué)習(xí)體系供外國(guó)人學(xué)習(xí)中文，不像英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域，發(fā)展到如今多少年？有不少的人依靠自己依然能夠掌握，而中文還沒(méi)有到那種層次。?

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潛力中另外一點(diǎn)就是隨著中國(guó)國(guó)力的提升，中文成為國(guó)際交流中必不可少的一門(mén)語(yǔ)言。過(guò)往外國(guó)人不懂中文，我們需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)來(lái)迎合他們，但是現(xiàn)在他們不懂中文，反而是他們來(lái)迎合我們。中國(guó)市場(chǎng)太大，任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)拋棄，尤其在經(jīng)濟(jì)不景氣或者很多企業(yè)都有困難的時(shí)候，外國(guó)急需國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)“應(yīng)急”，何愁不興盛。?

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潛力榜二：公務(wù)員培訓(xùn)?

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推薦指數(shù)：?

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大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)和大學(xué)生擴(kuò)招后，催生了“公務(wù)員熱”，“公務(wù)員熱”催生了公務(wù)員考前培訓(xùn)熱，隨之也衍生出了整個(gè)公務(wù)員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的火爆市場(chǎng)。市場(chǎng)上面不乏經(jīng)常出現(xiàn)大機(jī)構(gòu)：華圖、中公、京佳等等身影，形成二頭齊進(jìn)，多個(gè)小魚(yú)蠶食市場(chǎng)的局面。?

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緣何公務(wù)員培訓(xùn)線下依然是大頭？其一是公務(wù)員考試分國(guó)、省、市，而只有國(guó)是無(wú)分省份，自然可以隨意招生，但是省市的考試必然是以省份為大據(jù)點(diǎn)，城市為攻破點(diǎn)來(lái)攻破。?

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而且線下人脈積累。難道你認(rèn)為報(bào)考公務(wù)員的人是一個(gè)不懂得人脈資源利用的人嗎？那就錯(cuò)。他們比誰(shuí)都清楚，同學(xué)關(guān)系是一層關(guān)系，能夠做好人脈積累是一件順便的事情。?

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其三是公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)一體化不強(qiáng)。公務(wù)員考試復(fù)習(xí)跟一般的復(fù)習(xí)考試是差不多，既要你學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，也要學(xué)習(xí)語(yǔ)文等。而公務(wù)員培訓(xùn)能夠讓你盡快的找到解題方法，進(jìn)而減少時(shí)間與提升分?jǐn)?shù)，公務(wù)員考試?yán)锩?，時(shí)間就是生命是一句名言！?

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其四是一個(gè)寄托。對(duì)于參加公務(wù)員培訓(xùn)的考生而言，他們是抱著極大的包袱或者期望來(lái)報(bào)考公務(wù)員，所以成公的愿望比很多人強(qiáng)。即使是冰冷的天氣下依然堅(jiān)持上課，他們是為了理想而奮斗。對(duì)于培訓(xùn)而言，是把希望寄托在里面，他們可以全身心的學(xué)習(xí)，因?yàn)槠鸫a有個(gè)堅(jiān)信的東西。?

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那么，在線下培訓(xùn)公務(wù)員有著這么的不可缺的點(diǎn)，為什么在線教育依然是個(gè)潛力的領(lǐng)域？?

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首先，對(duì)于機(jī)構(gòu)而言。過(guò)往是以點(diǎn)覆蓋面，借助在線教育，現(xiàn)在他們擴(kuò)展到以前不能覆蓋的領(lǐng)域，比如一家福州的公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想覆蓋廣東，那么在線教育肯定是首選；?

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其次，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言。這個(gè)是剛需市場(chǎng)，從來(lái)不缺學(xué)員，保證盈利模式被認(rèn)可。另外一方面就是針對(duì)無(wú)法參加貴昂的線下培訓(xùn)的人，線上培訓(xùn)是多數(shù)人選擇項(xiàng)。?

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而且除非大型機(jī)構(gòu)，其它線下小魚(yú)實(shí)在沒(méi)有精力與時(shí)間來(lái)攻擊在線教育，而大機(jī)構(gòu)往往因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法有好的創(chuàng)新，而且依然停留在視頻等輸出，形式無(wú)法做出更多的改變，因?yàn)檫@是所有教育機(jī)構(gòu)的通病，要想改變必然觸犯更多人的利益。?

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再次，對(duì)于學(xué)員而言。通過(guò)在線教育，能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻的學(xué)習(xí)，這似乎還是不錯(cuò)的體驗(yàn)。而且尤其是新生一代基本都成為互聯(lián)網(wǎng)的“俘虜”的情況下，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)比起以往更多，這也是為什么前幾天新東方俞敏洪說(shuō)YY100教育的方式新東方20年前就做，老黃實(shí)在無(wú)法認(rèn)同，二十年前的時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)奢侈品，今天是廉價(jià)的商品，市場(chǎng)根本就不一樣，不能同日而語(yǔ)；另外以前培訓(xùn)是高富帥的專(zhuān)屬，現(xiàn)在培訓(xùn)屌絲也能夠參加，能一樣嗎？?

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最最重要的一個(gè)是：線上還沒(méi)有形成巨頭。諸如英語(yǔ)、職業(yè)、會(huì)計(jì)等，都已經(jīng)有著不少的巨頭在里面，而公務(wù)員培訓(xùn)領(lǐng)域還是處于初步種田的階段。最近，某題庫(kù)引進(jìn)某公職機(jī)構(gòu)名師進(jìn)駐，一下子成為眾多熱點(diǎn)，而也盤(pán)活某題庫(kù)，不管承認(rèn)與否，如果沒(méi)有公務(wù)員這個(gè)題庫(kù)的支撐，這個(gè)題庫(kù)還能有如此大的影響，看看鋪天蓋地說(shuō)到題庫(kù)更多的是標(biāo)以公務(wù)員就可知。?

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潛力榜三：留學(xué)培訓(xùn)?

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推薦指數(shù)：?

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出國(guó)留學(xué)一直都是國(guó)內(nèi)最大的市場(chǎng)與最大盈利項(xiàng)目之一，無(wú)論新東方、啟德留學(xué)、新通留學(xué)、太傻留學(xué)等，都是此領(lǐng)域的佼佼者。在線領(lǐng)域，新東方在線算一個(gè)，再加上決勝網(wǎng)一個(gè)?；蛟S說(shuō)到出國(guó)留學(xué)要做在線教育，相信很多人都以為瘋了吧。這個(gè)年代不瘋狂，你就老了，先看看為何出國(guó)留學(xué)線下是大頭？?

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一是出國(guó)留學(xué)狂熱。這個(gè)是很多人都情況的事情，出國(guó)留學(xué)找機(jī)構(gòu)似乎成為一種習(xí)慣，也是一種身份的象征。?

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二是出國(guó)回國(guó)好。以為出國(guó)回國(guó)能夠得到很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，這不在少數(shù)，也是教育機(jī)構(gòu)不斷宣傳的法寶之一，影響學(xué)生的方法是通過(guò)不斷的宣傳，刺激他們，而線下培訓(xùn)就成為他們必選。?

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三是沒(méi)有線上巨頭。沒(méi)有線上就只能選擇線下，這是很簡(jiǎn)單的道理。?

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四是精英形式。出國(guó)留學(xué)的人群一起也是一種人脈，同公務(wù)員培訓(xùn)的道理一樣，因?yàn)檫@是一群精英，只是培訓(xùn)費(fèi)用高昂而附帶，跟報(bào)讀MBA課程的道理一樣的。?

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那么，在留學(xué)培訓(xùn)線下培訓(xùn)有著這么的不可缺的點(diǎn)，為什么在線教育依然是個(gè)潛力的領(lǐng)域？?

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價(jià)格昂貴造成。價(jià)格昂貴造成很多家庭無(wú)法完成出國(guó)留學(xué)，這是其一；其二是留學(xué)費(fèi)高昂，而如果失敗，那么結(jié)果是打水漂，這不是很容易承受；其三是線上獲取簡(jiǎn)單直接。?

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公開(kāi)透明。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)把留學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)都把控很好，自主申請(qǐng)通過(guò)概率很少，而自身機(jī)構(gòu)反而有更多的資源來(lái)提高概率，另外一個(gè)他們又不會(huì)告訴你真實(shí)的流程，只會(huì)告訴你這步怎么走這樣子，而到頭來(lái)你也會(huì)不是很清楚其中細(xì)節(jié)，而且更加重要的最終申請(qǐng)留學(xué)還是要靠自己而且參加留學(xué)培訓(xùn)班最后還是要分解下來(lái)學(xué)習(xí)，把雅思、托福等學(xué)習(xí)，這是一套的產(chǎn)業(yè)鏈下來(lái)。?

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但是在線教育恰恰把這些變成公開(kāi)透明，另外一個(gè)就是可見(jiàn)性。在線教育帶給出國(guó)留學(xué)是不一樣的體驗(yàn)，通過(guò)在線遙控留學(xué)人一步步走，讓他們真正的自主操作，而機(jī)構(gòu)把該有的都通過(guò)平臺(tái)傳授，通過(guò)在線每個(gè)課程傳統(tǒng)，而出國(guó)留學(xué)就參照就行；另外一個(gè)就是便利性，不用等到周末等時(shí)間才能上課，自主的做。?

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最最重要的是，他們還不知道怎么做或者沒(méi)有做的情況下，你的每次嘗試都會(huì)是一種成功，誰(shuí)也無(wú)法否定你平臺(tái)，取決于你的堅(jiān)持以及方向，潛力榜就是如此評(píng)定，巨頭有了但是做不好，巨頭沒(méi)有做，你可以嘗試。最起碼而言，估計(jì)所有出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都認(rèn)為在線教育里面出國(guó)留學(xué)領(lǐng)域是一個(gè)扯談吧，你想吧！?

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潛力榜四：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?

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推薦指數(shù)：?

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)不可或缺的部分，也是一個(gè)不變的剛需市場(chǎng)。我們都知道平時(shí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要么是去外面機(jī)構(gòu)，那么是自己在機(jī)構(gòu)里面開(kāi)課程，而往往得到的效果都不是很好，尤其是后面的形式更是占用員工大部分的時(shí)間，當(dāng)然了身為一個(gè)好的企業(yè)，會(huì)不懈的培養(yǎng)員工，這點(diǎn)付出還是可以。?

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其次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)形式單一，無(wú)法做到好的效果統(tǒng)計(jì)。線下參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是很難有好的評(píng)估效果，只能在員工過(guò)后中的表現(xiàn)看出，或許通過(guò)員工講述。?

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最后是講師單一。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師是一個(gè)很難的事情，要面對(duì)全企業(yè)的人，或者部分人，沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)是無(wú)法服眾。?

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)都有這么多問(wèn)題，為什么在線平臺(tái)可以從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)突破？?

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對(duì)平臺(tái)提供者。創(chuàng)建平臺(tái)提供給內(nèi)訓(xùn)需求者，不是一個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)嗎？?

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在線教育占用的時(shí)間少，而且能夠做到有效評(píng)估。題庫(kù)類(lèi)的產(chǎn)品都能夠做到根據(jù)學(xué)習(xí)者來(lái)告知他后面的怎么學(xué)習(xí)的建議，而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)更是可以，這比起一個(gè)個(gè)咨詢專(zhuān)家來(lái)得更加直觀。企業(yè)把需要的人才的技能培訓(xùn)都導(dǎo)入到自己的平臺(tái)里面，就幫助到公司的人員提升自己，而無(wú)法往外培訓(xùn)，一方面是提升公司員工的能力，另一方面是創(chuàng)造源源不斷的人才成為一個(gè)人才基地。?

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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少。坦白說(shuō)，市場(chǎng)上面基本沒(méi)有這個(gè)領(lǐng)域的在線教育平臺(tái)，有的也是很分散，比如職場(chǎng)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，這是把每個(gè)分開(kāi)，而最后的結(jié)果還是要合起來(lái)。這種平臺(tái)是目前空白的競(jìng)爭(zhēng)。而且企業(yè)內(nèi)訓(xùn)更多的出發(fā)點(diǎn)是平臺(tái)提供者，而非企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人，所以這個(gè)潛力要注意角度。?

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潛力榜五：考證類(lèi)?

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推薦指數(shù)：?

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教育領(lǐng)域里面，考證類(lèi)一直都是熱門(mén)的產(chǎn)業(yè)。對(duì)于在線教育而言，同樣如此。雖然存在著很多的考證的在線教育平臺(tái)，但是他們是大而全，沒(méi)有專(zhuān)注于細(xì)分的領(lǐng)域。未來(lái)的在線教育必然是細(xì)分化與個(gè)性化為王，所以考證類(lèi)的細(xì)分化是未來(lái)一個(gè)潛力爆發(fā)的地方。?

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而且考證，從來(lái)都是不缺市場(chǎng)，另外一個(gè)市場(chǎng)情況是參與考證的人群普遍接受。我們都知道在線教育解決了時(shí)空限制與碎片時(shí)間利用，用戶喜歡是有道理。最后一點(diǎn)是考證的專(zhuān)業(yè)性要求高，如果是簡(jiǎn)單的做考證類(lèi)的招生平臺(tái)，或許不需要這類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，但是這是不成熟的在線教育形式。真正的平臺(tái)是能夠提供給用戶或者消費(fèi)者知識(shí)，而不是把用戶當(dāng)成一個(gè)個(gè)的數(shù)字。平臺(tái)加內(nèi)容的形式不好走，但會(huì)是走得最久的形式，不要聽(tīng)信任何人說(shuō)某種形式不好，或者他們走某種形式，因?yàn)槟闶切畔⒉粚?duì)等的對(duì)象，你不了解他們背后的資源以及準(zhǔn)備或者是謊言。?

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潛力榜六：行業(yè)精英培訓(xùn)?

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推薦指數(shù)：?

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此前i黑馬報(bào)道過(guò)點(diǎn)睛網(wǎng)，該網(wǎng)站通過(guò)PC和移動(dòng)APP為司法、政府、企業(yè)和考生提供法律與管理培訓(xùn)。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)視頻遠(yuǎn)程教育和面授培訓(xùn)課程500多門(mén)。涵蓋法學(xué)、管理學(xué)、商學(xué)等多科培訓(xùn)內(nèi)容，網(wǎng)端門(mén)戶化，依靠影響力和公信力招生和嫁接資源，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。?

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相比于傳統(tǒng)法科考試培訓(xùn)主要面向大學(xué)生的情況不同，律師培訓(xùn)市場(chǎng)在中國(guó)正處在爆發(fā)的前夜。2013年，中國(guó)執(zhí)業(yè)律師人數(shù)已經(jīng)突破22萬(wàn)人，這個(gè)貌似人數(shù)稀少的人群，卻面臨著最激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此，有遠(yuǎn)見(jiàn)的從業(yè)者看到了律師的培訓(xùn)業(yè)務(wù)開(kāi)始成為諸多法律行業(yè)從業(yè)者的必爭(zhēng)之地。從律師的角度講，律師渴望的是職業(yè)技能和職業(yè)人脈的提升，因此它需要這樣一個(gè)屬于高級(jí)知識(shí)分子的圈子和學(xué)習(xí)場(chǎng)所。?

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點(diǎn)睛網(wǎng)正式抓住了這一市場(chǎng)的巨大需求，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)營(yíng)收。天同的icort法庭、中顧的律師商學(xué)院也都在覬覦這塊市場(chǎng)。?

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行業(yè)精英一般都沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行線下的行業(yè)知識(shí)和能力培訓(xùn)，但他們是對(duì)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和知識(shí)最關(guān)心的群體，在線培訓(xùn)的便利、高效正好迎合了這一群體的需求。就像法律行業(yè)一樣，針對(duì)各個(gè)行業(yè)精英的高質(zhì)量的在線培訓(xùn)未來(lái)會(huì)有很大的市場(chǎng)。?

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潛力榜七：游戲培訓(xùn)?

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推薦指數(shù)：?

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具有代表性的是GA游戲教育基地。創(chuàng)辦于2004年的GA，是中國(guó)最早成立的、成功辦學(xué)時(shí)間最長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)游戲開(kāi)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，位于上海商業(yè)中心徐家匯，和EPIC的中國(guó)公司在同一棟大樓里。不難看出，GA享盡上海研發(fā)人員眾多的師資優(yōu)勢(shì)，大量邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深在職開(kāi)發(fā)人員授課，并且成為EPIC在中國(guó)唯一的教育合作伙伴，獨(dú)家教授虛幻引擎3。?

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如今手游火爆，游戲類(lèi)的視頻也大受歡迎，所以對(duì)于游戲迷來(lái)說(shuō)，專(zhuān)門(mén)的游戲培訓(xùn)應(yīng)該是相當(dāng)不錯(cuò)的。?

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潛力榜八：程序員培訓(xùn)?

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推薦指數(shù)：?

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CSDN在這一領(lǐng)域做的不錯(cuò)，創(chuàng)立于1999年，在全球范圍內(nèi)注冊(cè)用戶超過(guò)1800萬(wàn)，擁有10000名CTO、50萬(wàn)注冊(cè)企業(yè)及合作伙伴，日瀏覽量超過(guò)800萬(wàn)，2013年年收入約2億元，其中培訓(xùn)業(yè)務(wù)占到1個(gè)多億，各種活動(dòng)和廣告收入約幾千萬(wàn)元。?

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CSDN最早靠提供各種開(kāi)發(fā)者資料的下載積累了第一批用戶，在靠BBS論壇沒(méi)法規(guī)模賺錢(qián)的情況下，CSDN又創(chuàng)辦了《程序員》雜志?？恐@本雜志，不斷推高CSDN的品牌影響力，沉淀用戶，同時(shí)獲取比較豐厚的廣告收入，養(yǎng)活網(wǎng)站。后來(lái)CSDN不斷將BBS按語(yǔ)言的不同細(xì)分，沉淀用戶和關(guān)系。在CSDN論壇和《程序員》雜志之外，CSDN還創(chuàng)立了一家程序員培訓(xùn)公司，發(fā)展至今，年收入已過(guò)億。顯然，CSDN走的是論壇社區(qū)——傳統(tǒng)媒體——會(huì)議活動(dòng)——培訓(xùn)的發(fā)展道路。?

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潛力榜九：線上汽車(chē)職教培訓(xùn)?

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相比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)會(huì)慢半拍，當(dāng)新東方在線、YY、多貝、猿題庫(kù)等等基于互聯(lián)網(wǎng)的教育平臺(tái)已經(jīng)大談開(kāi)放平臺(tái)、內(nèi)容供應(yīng)商模式孰優(yōu)孰劣的時(shí)候，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)剛剛開(kāi)始玩e-Learning的概念。?

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圍繞汽車(chē)各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的培訓(xùn)師還處于良莠不齊，能解決培訓(xùn)、效果評(píng)價(jià)閉環(huán)的培訓(xùn)課程還處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。大量的汽車(chē)圈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連個(gè)像樣的品牌網(wǎng)站都沒(méi)有，少數(shù)幾個(gè)宣稱(chēng)要成為汽車(chē)網(wǎng)校的機(jī)構(gòu)也只是把幾個(gè)招商視頻廣告放在平臺(tái)上——都忙著爭(zhēng)取線下講課項(xiàng)目，都忙著圈老師賺錢(qián)呢，沒(méi)必要在線上培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間。正因?yàn)槿绱耍庞芯€上職教培訓(xùn)的藍(lán)海為什么這么藍(lán)!不是問(wèn)號(hào)，是感嘆號(hào)。?

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潛力榜十：人際交往培訓(xùn)?

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比如說(shuō)教你把妹。此前i黑馬報(bào)道過(guò)泡學(xué)網(wǎng)這家定位獨(dú)特的網(wǎng)站。這家網(wǎng)站的三大優(yōu)勢(shì)決定了它目前在把妹教育方面的隱形冠軍地位。?

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首先，它是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。它自身的盈利模式來(lái)源于招生分成和信息服務(wù)(賣(mài)電子書(shū))。具體來(lái)說(shuō)，就是網(wǎng)站通過(guò)信息和分享聚集用戶，再通過(guò)組織，依靠線下的名師資源帶領(lǐng)學(xué)生去酒吧實(shí)戰(zhàn)。其次，它有品牌沉淀。發(fā)展多年，聚集了最多的案例、課程信息和資深用戶。目前已經(jīng)是中國(guó)最大的男性情感輔導(dǎo)網(wǎng)站，擁有40萬(wàn)的男性注冊(cè)用戶。第三，它具備整合線下輔助資源的能力，包括酒吧等娛樂(lè)產(chǎn)所。考慮到中國(guó)的性解放和女多男少的情況，男性爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)配偶的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，預(yù)計(jì)該市場(chǎng)潛力巨大。另外，值得一提的是女性情感輔導(dǎo)市場(chǎng)也在快速成長(zhǎng)。?

篇4

總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文，請(qǐng)笑納!

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文1今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)。從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文220__年，是我加入__保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文3十六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂(lè)趣和責(zé)任。由于自己來(lái)的較晚，和其他同事還有一定差距。

一年多以來(lái)，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺(jué)到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說(shuō)起來(lái)，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。

第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說(shuō)查勘與定損是車(chē)險(xiǎn)理賠工作的重中之重。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個(gè)車(chē)險(xiǎn)查勘定損的門(mén)外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒(méi)有這兩者，可能我今天也沒(méi)有在這里寫(xiě)工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有今天的成績(jī)，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒(méi)有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰(shuí)輕誰(shuí)重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文420__年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要的一年，__營(yíng)銷(xiāo)區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展

工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部20__年的工作情況和20__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、20__年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)__x萬(wàn)元，躉交保費(fèi)____x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營(yíng)銷(xiāo)人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧20__年走過(guò)的歷程，凝聚著__區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。__區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為_(kāi)_區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

從年初開(kāi)始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初__躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“______”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。

第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用__x培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷(xiāo)售技能，開(kāi)展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加__公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開(kāi)展并炒作“____”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝__大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

區(qū)部從20__年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至20__年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人，加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》，對(duì)20__年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂(lè)部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng)，區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來(lái)，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20__年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。

3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用，我區(qū)部在部門(mén)架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場(chǎng)后，區(qū)部專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“銷(xiāo)售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)都有專(zhuān)人輔導(dǎo);與此同時(shí)，區(qū)部對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開(kāi)展，如“精英俱樂(lè)部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)校”等工作，都按照組訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開(kāi)組訓(xùn)、講師夕會(huì)，及時(shí)傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類(lèi)問(wèn)題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開(kāi)展和執(zhí)行力的提升，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

抓好基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在20__年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來(lái)，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)，由于有多年來(lái)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施，而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了，學(xué)到的知識(shí)更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持，折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。

為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹(shù)立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外，建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系，如：針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)?！?針對(duì)精英高手的“精英俱樂(lè)部培訓(xùn)”，針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”，針對(duì)無(wú)證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力，開(kāi)闊了眼界。

在職場(chǎng)建設(shè)方面，我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，配合機(jī)關(guān)部門(mén)，充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，再一次對(duì)總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體__區(qū)部人的感激之情!搬進(jìn)新職場(chǎng)后，區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計(jì)各類(lèi)展板，布置了“精英俱樂(lè)部光榮榜”、“__區(qū)部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類(lèi)展板，使職場(chǎng)充滿激勵(lì)氛圍。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來(lái)區(qū)部參加說(shuō)明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽的良好形象，受到了一致好評(píng)。

此外，區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐，為_(kāi)_區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模。

回顧20__年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程，高密度的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，取得了顯著的效果。特別是五月份以來(lái)，區(qū)部利用“通州開(kāi)辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī)，加大客戶答謝會(huì)密度，不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，還要“走出去”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢(shì)，號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專(zhuān)場(chǎng)客戶答謝會(huì)，充分利用現(xiàn)有條件，開(kāi)展形式多樣，不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì)，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開(kāi)的“職場(chǎng)式”答謝會(huì)，答謝會(huì)的局面一度如火如荼，迭起。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類(lèi)型的客戶答謝會(huì)一百余場(chǎng)，一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本，嘗試召開(kāi)“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場(chǎng)為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì)，針對(duì)中端客戶開(kāi)展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì)，并提供禮品和門(mén)票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說(shuō)明會(huì)，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬(wàn)元的巨額保單，成效顯著。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量與效果，區(qū)部無(wú)論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說(shuō)明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。

我區(qū)部多年來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng)，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前__區(qū)部的重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績(jī)。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區(qū)部召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì)，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專(zhuān)門(mén)將通州各村鎮(zhèn)擁有銷(xiāo)售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對(duì)增員和業(yè)績(jī)都起到了長(zhǎng)期推動(dòng)作用。

農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險(xiǎn)知識(shí)，同時(shí)為公司帶來(lái)了保費(fèi)，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來(lái)的社會(huì)效益更加明顯，在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，__人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、20__年工作中存在的一些問(wèn)題：

1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì)，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

三、20__年工作設(shè)想

針對(duì)20__年的經(jīng)驗(yàn)和不足，__區(qū)部要在20__年重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)5篇工作總結(jié)

3、做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

4、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。

回顧以往，展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及__區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓國(guó)壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文520__年1月我加入平安,成為平安這個(gè)大家庭中的一員。從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20__年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20__年的工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。