導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇紡織制造行業(yè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】紡織機(jī)械；綠色制造；綠色產(chǎn)品

1.綠色制造的含義

綠色制造也可稱為環(huán)境意識(shí)制造，是一種對(duì)環(huán)境保護(hù)和資源利用效率進(jìn)行綜合考量的現(xiàn)代制造技術(shù)模式，其目標(biāo)是要使產(chǎn)品在整個(gè)制造過程和生命周期中，資源合理利用率最高，產(chǎn)生的廢棄物最少，對(duì)環(huán)境的污染程度最小，使得企業(yè)在獲得利益的同時(shí)又能與社會(huì)利益進(jìn)行協(xié)調(diào)優(yōu)化。綠色制造以可持續(xù)發(fā)展為基點(diǎn)，產(chǎn)品制造以綠色環(huán)保為標(biāo)準(zhǔn)，既能符合社會(huì)發(fā)展需要，又不會(huì)帶來環(huán)境污染與資源的浪費(fèi)，推動(dòng)社會(huì)或企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

2.紡織機(jī)械行業(yè)實(shí)行綠色制造的必要性

科學(xué)意義和發(fā)展前景。

（1）綠色制造隸屬國(guó)際制造前沿技術(shù)，其研究?jī)r(jià)值巨大；是保障可持續(xù)發(fā)展的有力武器，其帶來的社會(huì)效益重大。

綠色制造所涉及的領(lǐng)域?yàn)楝F(xiàn)代科學(xué)的制造領(lǐng)域，交叉多學(xué)科的制造科學(xué)，將會(huì)極大促進(jìn)制造科學(xué)的進(jìn)步與發(fā)展。綠色制造是可持續(xù)發(fā)展觀在制造業(yè)最好的表現(xiàn)形式，它將環(huán)境、資源與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)的統(tǒng)一起來，既滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，又符合人類長(zhǎng)期生存和社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展需要，是全面性、綜合性的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。由此可看出，綠色制造為社會(huì)帶來了重大效益。

（2）紡織機(jī)械中實(shí)行綠色制造有利于新世紀(jì)的紡織機(jī)械制造企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。綠色制造的實(shí)施可以使資源得到更加合理有效的利用，減少資源消耗，降低生產(chǎn)制造成本；另外，綠色制造可以減少有害物質(zhì)的排放，減少對(duì)環(huán)境的污染，減少或防止因環(huán)境問題而產(chǎn)生的罰款；同時(shí)，綠色制造對(duì)于企業(yè)環(huán)境的美化有重要作用，可以為企業(yè)員工創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，從而充分提高員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，更好的為企業(yè)發(fā)展盡職盡力；綠色制造符合未來綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)；所以，綠色制造對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是一種機(jī)遇。

（3）綠色制造是科學(xué)制造技術(shù)中極其重要的內(nèi)容。2002年，在全國(guó)企業(yè)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新會(huì)議中，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委提出“十五”期間要著重推進(jìn)重點(diǎn)高科技產(chǎn)業(yè)，“先進(jìn)制造”被列入其中，“先進(jìn)制造”中就包含綠色制造、網(wǎng)絡(luò)制造、數(shù)字化制造、虛擬制造、工業(yè)智能化、精密制造、快速反應(yīng)制造，這些制造技術(shù)被列為先進(jìn)制造的六大研究?jī)?nèi)容。

（4）紡織企業(yè)中實(shí)行綠色制造，可以消除紡織機(jī)械企業(yè)在國(guó)際綠色貿(mào)易中的壁壘，可以有效提升我國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的地位。近年來，各國(guó)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的要求為綠色性認(rèn)定，規(guī)定要有“綠色標(biāo)志”。尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家，通常以保護(hù)環(huán)境為理由，制定嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，用以抑制外來產(chǎn)品尤其是發(fā)展中國(guó)家所造的產(chǎn)品流入本國(guó)，這就是“綠色貿(mào)易壁壘”。綠色制造將極大地提升我國(guó)紡織企業(yè)產(chǎn)品的綠色性。雖然國(guó)際上對(duì)紡織機(jī)械行業(yè)設(shè)置的貿(mào)易壁壘較少，但是在世界綠色制造研究如火如荼之際，開拓綠色研究領(lǐng)域，可以為未來的綠色市場(chǎng)占領(lǐng)先機(jī)，決不能等到別國(guó)的企業(yè)先占領(lǐng)市場(chǎng)后再趁勢(shì)追趕，那時(shí)將是事倍功半。所以，我們要在紡織機(jī)械行業(yè)中全面深入的進(jìn)行綠色制造研究，為中國(guó)的紡織機(jī)械企業(yè)樹立國(guó)際新形象。

3.紡織機(jī)械行業(yè)實(shí)行綠色制造的基本途徑

3.1政府給予支持并制定相應(yīng)的法規(guī)

綠色制造在企業(yè)與社會(huì)之間形成雙贏局面，但是由傳統(tǒng)的制造過渡到綠色制造，期間必定會(huì)產(chǎn)生一系列問題，這就需要政府給予支持，并且依靠相關(guān)的法律法規(guī)予以推動(dòng)。國(guó)外很多國(guó)家逐漸在本國(guó)開展主題為環(huán)境保護(hù)的“綠色計(jì)劃”。從1991年開始日本開展“綠色行業(yè)計(jì)劃”以來，加拿大、美國(guó)、德國(guó)也陸續(xù)推出“綠色計(jì)劃”，我國(guó)也在《21世紀(jì)議程》中，將環(huán)境保護(hù)納入可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃之中，并開展一系列包含“綠色計(jì)劃”的環(huán)保行動(dòng)，并提出有關(guān)“綠色產(chǎn)品”的開發(fā)生產(chǎn)工作。同時(shí)我國(guó)的《資源利用法》中，也對(duì)環(huán)境的污染、資源的使用及廢棄物的回收利用等資源、環(huán)境問題制定了法律規(guī)范。另外，政府應(yīng)制定出合理的經(jīng)濟(jì)政策，使紡織機(jī)械行業(yè)的綠色制造在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的指引下走向正確的發(fā)展道路。

3.2宣傳綠色制造，提高環(huán)保意識(shí)

企業(yè)的管理高層要樹立正確的綠色制造觀念，紡織機(jī)械行業(yè)產(chǎn)出的廢棄物、排放的污水、制造的噪音，其造成的環(huán)境污染是顯而易見的，而且也造成了巨大的資源浪費(fèi)。在這樣的形勢(shì)下，要嚴(yán)格規(guī)范治理措施，從源頭開始治理，積極主動(dòng)開展綠色制造。對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，應(yīng)建立綠色消費(fèi)新理念，憑借市場(chǎng)的自主調(diào)節(jié)推動(dòng)綠色制造在紡織機(jī)械行業(yè)正常有序的發(fā)展。在很多發(fā)達(dá)國(guó)家，不僅政府開展一系列環(huán)保行為或活動(dòng)，而且廣大消費(fèi)者也越來越鐘情于購(gòu)買綠色產(chǎn)品，綠色消費(fèi)逐漸成為主流消費(fèi)思想和新型市場(chǎng)動(dòng)向，在很大程度上推動(dòng)力綠色制造的進(jìn)步與發(fā)展。并且逐步建立起了綠色標(biāo)志制度，凡有綠色標(biāo)志的產(chǎn)品，就可以表示該產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是符合環(huán)保規(guī)范的，而且不會(huì)對(duì)環(huán)境帶去危害，資源可以進(jìn)行有效的回收和利用，不僅為企業(yè)產(chǎn)品開辟了廣闊的市場(chǎng)，打開了銷路，更為企業(yè)占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)提供了保障。

3.3建立科學(xué)規(guī)范的綠色制造系統(tǒng)

綠色制造是系統(tǒng)的、全面的、集成的科學(xué)工程，全面的理論基礎(chǔ)，完善的制造規(guī)劃，具備符合國(guó)情和貿(mào)易行情的設(shè)計(jì)方案。以此為前提，制定綠色設(shè)計(jì)方法與理論，創(chuàng)建設(shè)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)；在企業(yè)中，找出紡織機(jī)械產(chǎn)品中的典型代表，建立綠色產(chǎn)品示范點(diǎn)。

3.4堅(jiān)定綠色制造思想

對(duì)于環(huán)境和污染問題，關(guān)鍵在于企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造上，絕不能采取先污染后治理的方法。要對(duì)紡織機(jī)械產(chǎn)品及其產(chǎn)出的廢物對(duì)環(huán)境的影響進(jìn)行預(yù)測(cè)，在進(jìn)行設(shè)計(jì)制造，依據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)進(jìn)行新的安排和規(guī)劃，結(jié)合產(chǎn)品的回收和處理。紡織機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)品制造要貫徹綠色制造精神，以其為指導(dǎo)思想，對(duì)紡織機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行高效、節(jié)能、環(huán)保的綠色制造，以綠色制造全面推廣節(jié)能環(huán)保新技術(shù)，從本質(zhì)上保護(hù)環(huán)境，防止污染，有效提升資源利用效率，為未來紡織機(jī)械企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。

4.結(jié)語(yǔ)

我國(guó)作為紡織品生產(chǎn)大國(guó)，出口貿(mào)易占重要比重。紡織機(jī)械的生產(chǎn)，是紡織工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)紡織工業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)揮著重要作用。對(duì)綠色制造的研究，可以進(jìn)一步提升紡織機(jī)械產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)力，打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)未來的發(fā)展指明方向，更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和國(guó)際對(duì)制造綠色產(chǎn)品的要求和趨勢(shì)。[科]

【參考文獻(xiàn)】

［1］李聰波.綠色制造運(yùn)行模式及其實(shí)施方法研究[D].重慶大學(xué),2009.

［2］王其來,劉華平.紡織品綠色制造的途徑和措施[J].江蘇絲綢,2011（02）.

篇2

一、造紙行業(yè)基本情況

我市造紙行業(yè)以廢紙?jiān)旒垶橹鳎饕植荚诖笄G、石帆等水資源相對(duì)豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以生產(chǎn)瓦楞紙、黃板紙為主。目前我市共有造紙企業(yè)16家，總年產(chǎn)量約為12萬噸。由于紙產(chǎn)品檔次總體較低，大部分企業(yè)造紙廢水未經(jīng)處理直接循環(huán)使用，企業(yè)內(nèi)循環(huán)廢水的COD高達(dá)10000-20000mg/L；且企業(yè)原有的廢水治理技術(shù)工藝不夠完善，治理設(shè)施陳舊老化，無法正常處理廢水，環(huán)境污染的隱患極大，不利于我市的污染減排工作和企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。因此，全市造紙行業(yè)污染整治工作勢(shì)在必行。

二、整治目標(biāo)

通過整治，規(guī)范整改原有污染治理設(shè)施或建設(shè)生化處理設(shè)施，提升治理效果，主要污染物排放達(dá)標(biāo)率穩(wěn)定在90%以上；或采用造紙廢水、污泥（短小纖維）處理先進(jìn)技術(shù)，做到造紙廢水、污泥良性循環(huán)利用（造紙廢水、污泥雙零排放），實(shí)現(xiàn)全市造紙行業(yè)COD排放總量削減50%以上，最終實(shí)現(xiàn)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量不斷好轉(zhuǎn)。同時(shí)對(duì)企業(yè)的廠容廠貌、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化改造，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)保管理，促進(jìn)企業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階。

三、整治措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

*市造紙行業(yè)污染整治工作由*市環(huán)境污染重點(diǎn)區(qū)域（行業(yè)）整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)，王家華副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，余協(xié)獻(xiàn)局長(zhǎng)、周文中副主任為副組長(zhǎng)，整治工作辦公室設(shè)在市環(huán)保局，朱松強(qiáng)副局長(zhǎng)兼任辦公室主任。整治方案出臺(tái)后，立即召開一次造紙行業(yè)污染整治動(dòng)員大會(huì)。

（二）調(diào)查摸底，分類整治。

根據(jù)市場(chǎng)需求總量，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模與治理能力等實(shí)際情況，對(duì)全市造紙行業(yè)進(jìn)一步調(diào)查摸底，采取疏堵并舉的措施，分類整治，對(duì)已具備一定生產(chǎn)規(guī)模且有能力、有意愿建設(shè)污染治理設(shè)施，可以做到穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放（或造紙廢水、污泥零排放）的企業(yè)列為污染整治對(duì)象；對(duì)不具備以上條件的企業(yè)一律采取斷水?dāng)嚯?、注銷執(zhí)照、清除原料、拆除設(shè)備，予以徹底取締。

（三）分類指導(dǎo)，確保達(dá)標(biāo)。

針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工藝設(shè)備不同、水質(zhì)要求不同、廢水排放量（循環(huán)回用量）不同、處理場(chǎng)地大小、今后發(fā)展計(jì)劃不同等具體情況，明確分類指導(dǎo)、科學(xué)整治的工作思路。

1、鼓勵(lì)造紙企業(yè)在污染整治時(shí)創(chuàng)造條件，對(duì)廠容廠貌、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化改造。

2、對(duì)有能力穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的造紙企業(yè)，在整改原有污染治理設(shè)施基礎(chǔ)上建設(shè)生化處理設(shè)施，提升治理效果（或采用造紙廢水、污泥處理先進(jìn)技術(shù)，做到造紙廢水、污泥良性循環(huán)利用），廢水中COD可以處理到100mg/L以下，主要污染物排放達(dá)標(biāo)率穩(wěn)定在90%以上。

3、對(duì)其他造紙企業(yè)，由于水質(zhì)要求較低，廢水回用率較高，且廢水治理受場(chǎng)地不夠等因素的影響，廢水中COD難以處理到100mg/L以下，主要污染物難以做到穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。因此該類造紙企業(yè)主要對(duì)現(xiàn)有的污染防治設(shè)施進(jìn)行整改，規(guī)范收集系統(tǒng)，采用造紙廢水、污泥處理先進(jìn)技術(shù)，做到造紙廢水、污泥良性循環(huán)利用，確保造紙廢水、污泥雙零排放。

（四）限期整治，嚴(yán)格監(jiān)管。

對(duì)現(xiàn)有的造紙企業(yè)下達(dá)限期污染整治通知，由各轄區(qū)環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)依法送達(dá)。建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度，確保限期整治工作順利開展。一是落實(shí)專管員制度，責(zé)任到人。二是建立進(jìn)度跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)制，做到進(jìn)度有報(bào)表，現(xiàn)場(chǎng)檢查有記錄。三是對(duì)逾期不能完成污染整治任務(wù)的，由整治辦牽頭，依法予以強(qiáng)制取締。

四、整治步驟

1、20*年5月，對(duì)全市造紙行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，列出整治對(duì)象，制定整治工作方案。

2、20*年5月底前，核定各造紙企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、排污總量，對(duì)現(xiàn)有的造紙企業(yè)下達(dá)有關(guān)限期污染整治通知。

篇3

【關(guān)鍵詞】建筑施工；噪聲危害；控制與防治

1 建筑施工噪聲源的分類

根據(jù)《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》規(guī)定:建筑施工噪聲是指在建筑施工過程中產(chǎn)生的干擾周圍生活環(huán)境的聲音。在建筑施工中所發(fā)生的特別顯著的噪聲作業(yè)為被指定特定建筑作業(yè), 有以下5 種:(1) 使用打樁機(jī)、拔樁機(jī)或打樁、拔樁機(jī)作業(yè)；(2) 使用鉚釘機(jī)作業(yè)；(3) 使用鑿巖機(jī)作業(yè)；(4) 使用空氣壓縮機(jī)作業(yè)；(5) 設(shè)有混凝土攪拌設(shè)施或?yàn)r青混凝土攪拌設(shè)施的作業(yè)。例如在基礎(chǔ)工程中, 有土方爆破、挖掘溝道、平整和清理場(chǎng)地、打夯、打樁等作業(yè)；在主體工程中, 有立鋼骨架或鋼筋混凝土骨架、吊裝構(gòu)件、攪拌和澆搗混凝土等作業(yè); 在施工現(xiàn)場(chǎng), 有自始至終頻繁進(jìn)行的材料和構(gòu)件的運(yùn)輸活動(dòng)；此外還有各種敲打、撞擊、舊建筑的倒坍、人的呼喊等。為有效實(shí)施對(duì)建筑施工噪聲的監(jiān)管, 必須先熟悉掌握建筑施工的噪聲控制標(biāo)準(zhǔn)。基于建筑施工噪聲的特殊性, 在不同的施工階段, 場(chǎng)界噪聲的限值有所不同, 建筑施工場(chǎng)界噪聲限值給出了不同施工階段相應(yīng)的噪聲限值(。若有幾種施工階段同時(shí)進(jìn)行, 應(yīng)以高噪聲階段的限值為準(zhǔn)。

2 建筑施工噪聲的污染原因

2.1 施工單位環(huán)保責(zé)任意識(shí)淡漠

一些施工單位的負(fù)責(zé)人唯利是圖, 法律法規(guī)意識(shí)淡漠, 置公眾的利益不顧, 一味追求自己的經(jīng)濟(jì)效益, 不分時(shí)間, 隨意進(jìn)行施工, 產(chǎn)生的超標(biāo)準(zhǔn)建筑施工噪聲, 嚴(yán)重干擾了周圍人們的正常生活。加之, 農(nóng)民工現(xiàn)在已成為建筑業(yè)勞動(dòng)力的主體, 他們沒有經(jīng)過必要的上崗培訓(xùn), 缺乏環(huán)境保護(hù)意識(shí)。假如是整建制的合格分包工隊(duì)伍, 安排培訓(xùn)民工還是有可能的, 但目前的情況是, 大多數(shù)分包隊(duì)伍都做不到。在對(duì)技術(shù)工人和工程管理人員的環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)問題上, 現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)制也不健全。有許多技術(shù)工人和施工管理人員相當(dāng)缺乏環(huán)境保護(hù)知識(shí), 其中甚至包括某些工程監(jiān)理人員。在行業(yè)主管部門的日常檢查中, 經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)工地上大聲喧嘩、打口哨等不雅行為。

2.2 施工設(shè)備老化, 施工方法不當(dāng)

目前, 各城市大力推廣使用商品混凝土, 以減少混凝土現(xiàn)場(chǎng)攪拌所產(chǎn)生的巨大噪聲污染。但由于商品混凝土的價(jià)格遠(yuǎn)高于現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土, 而且對(duì)采用商品混凝土的承包商沒有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或稅收上的優(yōu)惠政策, 所以在一些中小城市推廣商品混凝土工作舉步維艱。目前的情況是, 施工單位采用的施工方法比較落后, 還在延用攪拌機(jī)現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土, 造成嚴(yán)重的噪聲污染。再有, 不分場(chǎng)合地使用垂直式、振動(dòng)式打樁機(jī)打樁作業(yè), 露天開鋸等, 更有甚者, 在這樣高分貝下不分晝夜地進(jìn)行施工, 卻毫無顧忌。

2.3 場(chǎng)地布局不合理, 沒有采取行之有效的降噪

防噪措施大多數(shù)建筑施工都是露天進(jìn)行的, 沒有規(guī)范的聲屏障進(jìn)行隔聲、吸聲、消聲。有時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)由于場(chǎng)地狹小等原因造成布局不合理, 例如: 鋼筋棚離居民住宅區(qū)太近, 而又沒有采取全封閉施工現(xiàn)場(chǎng)圍護(hù)以及隔音圍護(hù)等行之有效的降噪措施, 使得噪聲影響到居民的正常生活。還有混凝土攪拌車因沒有采取有效的噪聲隔離措施等, 在城市中造成噪聲污染, 使得建筑施工噪聲衰減性降低, 直接向四周擴(kuò)散作用于敏感物, 產(chǎn)生強(qiáng)烈的噪聲污染。

3 建筑施工噪聲的防治對(duì)策

3.1 加強(qiáng)施工管理, 提高施工人員環(huán)保意識(shí)

施工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建筑施工噪聲污染防治方案, 按照建設(shè)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、特點(diǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)條件、施工所用機(jī)械、作業(yè)時(shí)間安排等情況, 采取相應(yīng)的建筑施工噪聲污染防治措施, 并保持防治設(shè)施的正常使用。建筑施工噪聲污染防治所需費(fèi)用列入建設(shè)工程造價(jià)的預(yù)算和決算。

3.1.1 合理制定作業(yè)時(shí)間

在施工現(xiàn)場(chǎng)超出規(guī)定時(shí)間帶作業(yè)的一般是混凝土連續(xù)澆注, 支模板等作業(yè)。這些噪音的產(chǎn)生在正常作業(yè)中是避免不了的, 而且這些噪音的強(qiáng)度非常大, 如在夜間作業(yè)噪音尤為突出。為了有效控制施工單位夜晚連續(xù)作業(yè), 就應(yīng)該嚴(yán)格控制作業(yè)時(shí)間。在居民稠密區(qū)進(jìn)行強(qiáng)噪聲施工作業(yè)時(shí), 夜晚作業(yè)不超過22 時(shí), 早晨作業(yè)不早于6 時(shí), 在特殊情況下( 高考期間) 更應(yīng)該縮短或暫停施工作業(yè)。晝間盡量將施工作業(yè)時(shí)間與居民的休息時(shí)間錯(cuò)開, 當(dāng)特殊情況下確需連續(xù)施工作業(yè)的, 事先應(yīng)該與附近居民協(xié)商,并上報(bào)工地所在地的環(huán)保局和有關(guān)環(huán)保行政執(zhí)法部門。

3.1.2 減少人為噪音

應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》 進(jìn)行文明施工, 建立健全現(xiàn)場(chǎng)噪聲管理責(zé)任制, 加強(qiáng)對(duì)施工人員的素質(zhì)培養(yǎng), 盡量減少人為的大聲喧嘩, 增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的意識(shí)。

3.1.3 加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的噪聲監(jiān)測(cè)

為及時(shí)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的噪音情況, 掌握噪聲值,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境噪聲的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)。采用專人監(jiān)測(cè)、專人管理的原則, 凡超過#建筑施工場(chǎng)界噪聲限值的, 要及時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲超標(biāo)的有關(guān)因素進(jìn)行調(diào)整, 力爭(zhēng)達(dá)到施工噪聲不擾民的目的。

3.1.4 提倡綠色施工

綠色施工是可持續(xù)發(fā)展思想在工程施工中應(yīng)用的主要體現(xiàn), 是綠色施工技術(shù)的綜合應(yīng)用。綠色施工涉及到可持續(xù)發(fā)展的各個(gè)方面, 如生態(tài)與環(huán)境保護(hù)、資源與能源的利用、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等。實(shí)施綠色施工應(yīng)遵循一定的原則, 如減少場(chǎng)地干擾、尊重基地環(huán)境、結(jié)合氣候施工。

3.2 合理使用施工機(jī)械, 改進(jìn)施工方法

施工機(jī)械和運(yùn)輸車輛是產(chǎn)生建筑施工噪聲的主要原因。為減少施工期噪聲對(duì)周圍環(huán)境的影響, 施工單位在施工過程中應(yīng)當(dāng)合理布局和使用施工機(jī)械, 妥善安排作業(yè)時(shí)間。施工中應(yīng)當(dāng)使用低噪聲的施工機(jī)械和其他輔助施工設(shè)備, 對(duì)高噪聲施工機(jī)械采取必要的降噪措施, 禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)生噪聲污染的落后施工工藝和施工機(jī)械設(shè)備。工作業(yè)量或作業(yè)內(nèi)容。對(duì)于產(chǎn)生強(qiáng)噪聲的成品、半成品的機(jī)械加工及制作, 可以在工廠、車間內(nèi)完成,減少因施工現(xiàn)場(chǎng)加工制作產(chǎn)生的噪聲。另外以焊接代替鉚接, 用螺栓代替鉚釘?shù)? 其他建筑材料如木材、鋼筋及其他金屬材料的加工等, 也要盡量實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。積極改進(jìn)作業(yè)技術(shù), 采用先進(jìn)設(shè)備與材料,降低作業(yè)噪聲的產(chǎn)生量。盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲的施工機(jī)械, 研制低噪聲的施工機(jī)械并推廣使用。如以液壓打樁機(jī)取代空氣錘打樁機(jī), 在距離15 米處實(shí)測(cè)噪聲級(jí)僅為50 分貝。施工現(xiàn)場(chǎng)混凝土施工使用低噪聲振搗棒、機(jī)械刨鑿作業(yè)使用低噪聲的破碎炮和風(fēng)鎬等剔鑿機(jī)械, 空氣動(dòng)力性機(jī)械, 安裝消聲器和彈性支座, 或采取有效降低噪聲和振動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

因此綜合以上信息可以采取合理措施, 在傳播途徑上控制噪聲吸聲利用吸聲材料(如玻璃棉、礦渣面、毛氈、泡沫塑料、吸聲磚、木絲板、甘蔗板等) 和吸聲結(jié)構(gòu)( 如穿孔共震吸聲結(jié)構(gòu)、微穿孔板吸聲結(jié)構(gòu)、薄板共振吸聲結(jié)構(gòu)等) 吸收通過的聲音, 減少室內(nèi)噪聲的反射來降低噪聲。隔聲把發(fā)聲的物體、場(chǎng)所用隔聲材料( 如磚、鋼筋混凝土、鋼板、厚木板、礦棉被等) 封閉起來與周圍隔絕。常用的隔聲結(jié)構(gòu)有隔聲間、隔聲機(jī)罩、隔聲屏等, 有單層隔聲和雙層隔聲兩種結(jié)構(gòu)。隔振防止振動(dòng)能量從振源傳遞出去。隔振裝置主要包括金屬?gòu)椈?、隔振器、隔振墊( 如剪切橡皮、氣墊) 等。常用的材料還有軟木、礦渣棉、玻璃纖維等。阻尼用內(nèi)摩擦損耗大的一些材料來消耗金屬板的振動(dòng)能量并變成熱能散失掉, 從而抑制金屬伴隨的彎曲振動(dòng), 使輻射噪聲大幅度消減。

參考文獻(xiàn)：

[1]王文奇,江珍泉.噪聲控制技術(shù)[M].化學(xué)工業(yè)出版社,2001

篇4

關(guān)鍵詞：廊坊市；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；產(chǎn)業(yè)支撐

《廊坊市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》指出：“十三五”時(shí)期是廊坊加快推進(jìn)綠色發(fā)展、高端發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。與此同時(shí)，也是京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的重要時(shí)期。廊坊市地處京津之間，特殊的地理位置為其帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇，但是，也肩負(fù)著巨大的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)。

一、廊坊市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

2015年，廊坊市三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為8.3：44.6：47.1，歷史性實(shí)現(xiàn)“三、二、一”格局；與2011年相比，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)分別下降2.5和9.7個(gè)百分點(diǎn)，相應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)提高12.2個(gè)百分點(diǎn)。

規(guī)模以上工業(yè)行業(yè)中，黑色金屬冶煉壓延加工業(yè)、計(jì)算機(jī)通信及其他電子設(shè)備制造業(yè)、汽車制造業(yè)和家具制造業(yè)四大行業(yè)支撐作用較強(qiáng)，拉動(dòng)全市規(guī)模以上工業(yè)增長(zhǎng)4.1個(gè)百分點(diǎn)；五大高耗能行業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值234.3億元，增長(zhǎng)3.3%，同比降低6.1個(gè)百分點(diǎn)；裝備制造業(yè)增加值201.8億元，增長(zhǎng)5.9%；規(guī)模以上工業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值170.2億元，增長(zhǎng)12.0%。其中，電子信息和高端裝備制造兩個(gè)領(lǐng)域增加值分別增長(zhǎng)16.5%和13.8%，兩大領(lǐng)域占規(guī)上工業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值的比重均超40%。

二、京津冀一體化背景下廊坊市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題

雖然廊坊市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例近幾年呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是不合理的情況依舊存在。從京津冀一體化發(fā)展要求的角度評(píng)價(jià)，廊坊市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型仍舊面臨很大的挑戰(zhàn)。

（一）區(qū)域布局不合理

從各區(qū)縣經(jīng)濟(jì)總量、規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量分布以及各區(qū)縣的發(fā)展定位看，各區(qū)域在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和綜合實(shí)力上尚存較大差距，其中，三河市、霸州市處于領(lǐng)先地位，生產(chǎn)總值遠(yuǎn)超其他區(qū)縣。同時(shí)，各區(qū)域競(jìng)相追逐高新產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃發(fā)展，例如廣陽(yáng)區(qū)、大廠縣、固安縣、永清縣和三河市都將電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃為其主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。如此發(fā)展，將會(huì)在一定程度上會(huì)形成“攤大餅式”的發(fā)展?fàn)顩r，不利于該產(chǎn)業(yè)向“高精尖”方向的發(fā)展。

（二）第二產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)緩慢

廊坊市第二產(chǎn)業(yè)中，鋼材、玻璃、水泥等高污染、高耗能行業(yè)對(duì)第二產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值貢獻(xiàn)比例較高；電子信息、高端裝備制造等層次較高的產(chǎn)業(yè)雖然在近幾年展現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是相對(duì)高污染高耗能行業(yè)，其對(duì)第二產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值貢獻(xiàn)比例依舊較低。此外，廊坊市的工業(yè)和建筑業(yè)中，有相當(dāng)大的一部分規(guī)模偏小，專業(yè)化水平較低，缺乏技術(shù)創(chuàng)新，造成資源配置效率較低，競(jìng)爭(zhēng)力較差，造成該層次產(chǎn)業(yè)升級(jí)速度緩慢。

（三）第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次較低

2015年，廊坊市第三產(chǎn)業(yè)總值首次超越第二產(chǎn)業(yè)總值。但是廊坊市第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍然存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)問題：第三產(chǎn)業(yè)中流通業(yè)和科教文衛(wèi)行業(yè)投入及產(chǎn)出占比較低，而為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門，例如，房地產(chǎn)行業(yè)，則占比較高。與發(fā)達(dá)國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)中行業(yè)類型的比例對(duì)照，發(fā)現(xiàn)廊坊市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次較低。這意味著廊坊市第三產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展還面臨著巨大的改善空間。

（四）資源環(huán)境壓力日益增強(qiáng)

伴隨經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大和城市化快速推進(jìn)，廊坊市對(duì)能源和資源型產(chǎn)品的需求產(chǎn)生了較快增長(zhǎng)，繼而引進(jìn)了不少資源、能源高消耗型產(chǎn)業(yè)。廊坊經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)資源和能源的依賴性不斷增強(qiáng)，對(duì)環(huán)境造成了很大的影響，資源環(huán)境壓力面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。

三、廊坊市打造產(chǎn)業(yè)新支撐的措施

在《京津冀十三五規(guī)劃綱要》和《廊坊市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》指導(dǎo)下，廊坊市積極實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造產(chǎn)業(yè)新支撐，需要做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）加強(qiáng)政府統(tǒng)籌規(guī)劃力度，合理布局產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

廊坊市各區(qū)縣政府競(jìng)相追逐高新產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃發(fā)展，不利于整體產(chǎn)業(yè)的合理布局和協(xié)調(diào)發(fā)展。廊坊市政府相關(guān)部門應(yīng)該積極承接京津兩市和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的配套產(chǎn)業(yè)，最大程度實(shí)現(xiàn)京津的溢出效應(yīng)，建立全市發(fā)展規(guī)劃協(xié)商機(jī)制，借助生產(chǎn)要素流動(dòng)規(guī)律，確定廊坊市各區(qū)域的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，形成集群優(yōu)勢(shì)。借助優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展，優(yōu)化全市產(chǎn)業(yè)布局。

基于廊坊市經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，可以確定廊坊市未來的三大產(chǎn)業(yè)模式：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)模式、中高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)模式和現(xiàn)代制造產(chǎn)業(yè)模式。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)主要分布在環(huán)北京區(qū)域（固安、三河），承接北京相關(guān)產(chǎn)業(yè)的溢出。中高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要集中于市區(qū)及環(huán)京津地區(qū)（市區(qū)、香河、永清、固安）。現(xiàn)代制造產(chǎn)業(yè)主要分布于廊坊南部區(qū)域（霸州）。將該模式作為未來廊坊市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的支撐，最大程度發(fā)揮其效用。

（二）推動(dòng)科技創(chuàng)新能力發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)高度

科技創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的最重要的推動(dòng)力。因此，廊坊市政府要起到引導(dǎo)和推動(dòng)作用，制定有利于推動(dòng)企業(yè)鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、加大技術(shù)投入的政策（例如：財(cái)稅優(yōu)惠政策、貸款貼息政策、直接補(bǔ)助政策、政府獎(jiǎng)勵(lì)和參股等），推進(jìn)以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，按照走新型工業(yè)化道路的要求，大力開發(fā)和推廣節(jié)能降耗的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈條和持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

在科技創(chuàng)新的帶動(dòng)下，引導(dǎo)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入，提升廊坊市產(chǎn)業(yè)高度。以電子信息、清潔能源等作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)模式的重點(diǎn)支撐產(chǎn)業(yè)。以現(xiàn)代物流、金融服務(wù)、健康養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)模式的重點(diǎn)支撐產(chǎn)業(yè)。以家具制造、保溫建材等作為現(xiàn)代制造產(chǎn)業(yè)模式的重點(diǎn)支撐產(chǎn)業(yè)。

（三）開發(fā)人力資源，提升可持續(xù)發(fā)展空間

人力資源是第一生產(chǎn)要素，是激活區(qū)域生產(chǎn)力和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的決定性因素。因此，政府需要制定遠(yuǎn)期的人力資源發(fā)展規(guī)劃，吸引并留住優(yōu)秀人才致力于廊坊市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。該規(guī)劃應(yīng)該包括五方面的內(nèi)容：一是加大基礎(chǔ)教育投入力度，提升市民的綜合素質(zhì)；二是加大高等教育投入力度，與京津高校進(jìn)行合作，培養(yǎng)專業(yè)高等人才；三是制定有吸引力的人才引進(jìn)政策，聚集京津人才；四是加強(qiáng)與京津高校的合作，共建研發(fā)機(jī)構(gòu)、技術(shù)中心等，利用京津科研優(yōu)勢(shì)，提升廊坊市創(chuàng)新能力，進(jìn)而吸引并留住人才；五是加大選送優(yōu)秀人才學(xué)習(xí)深造的投入力度，培養(yǎng)“高精尖”人才。

（四）樹立環(huán)境友好型建設(shè)理念，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)

在嚴(yán)峻的環(huán)境形勢(shì)下，京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略將環(huán)境治理提升到了前所未有的高度。廊坊市政府在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)應(yīng)該樹立環(huán)境友好型建設(shè)理念，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。環(huán)境友好型建設(shè)理念不但對(duì)未來改善京津冀環(huán)境能夠起到重要作用，而且可以對(duì)廊坊市的可持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在環(huán)境友好型建設(shè)理念指導(dǎo)下，廊坊市政府在規(guī)劃環(huán)節(jié)就可以嚴(yán)把關(guān)，利用行政手段引導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，繼而逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)新支撐的發(fā)展速度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙小平.城鎮(zhèn)化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)支撐――政府可以發(fā)揮的作用分析[J].云南行政學(xué)院學(xué)報(bào).2014（01）

篇5

煤機(jī)制造企業(yè)職工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

從目前煤機(jī)制造企業(yè)的招錄及用人機(jī)制的現(xiàn)狀看，職工教育培訓(xùn)至少還存在以下方面的現(xiàn)狀：

1.職工教育培訓(xùn)的超前性不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在煤機(jī)制造企業(yè)將職工招錄回來后，一般情況下只是通過短期的崗前應(yīng)知應(yīng)會(huì)、安全常識(shí)培訓(xùn)，即根據(jù)需要分配到一線崗位工作。而對(duì)帶有儲(chǔ)備性質(zhì)和中長(zhǎng)期規(guī)劃的超前型培訓(xùn)普遍缺乏。因此，即使原來在崗位上表現(xiàn)得非常突出，各方面都出類拔萃的人一旦被調(diào)整到管理崗位，也會(huì)感到力不從心。

2.教育培訓(xùn)考核機(jī)制不夠健全。雖然不少煤機(jī)制造企業(yè)在從不間斷地開展著職工教育培訓(xùn)，但由于有效的考核機(jī)制尚待健全，還客觀存在著對(duì)參加教育培訓(xùn)者考核不十分嚴(yán)格的問題。有的甚至把教育培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)進(jìn)行敷衍。由于缺乏嚴(yán)格的考核、考評(píng)、復(fù)審、跟蹤管理制度，加之后期管理跟進(jìn)不力等缺陷，致使培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣。

3.教育培訓(xùn)的專業(yè)性、廣泛性不強(qiáng)。不容置疑，在一些煤機(jī)制造企業(yè)里，少數(shù)人因一年可以參加和接受多次不同專業(yè)的教育培訓(xùn)而成為“培訓(xùn)專業(yè)戶”，多數(shù)人則幾年甚至根本沒有機(jī)會(huì)參加到相關(guān)教育培訓(xùn)成為“望培興嘆”的現(xiàn)象是客觀存在的。因?yàn)榻逃嘤?xùn)只有在具有專業(yè)性，接受培訓(xùn)者所從事的工作又屬于該培訓(xùn)專業(yè)范疇的情況下，教育培訓(xùn)的效果才能得到真正體現(xiàn)；接受教育培訓(xùn)的人越多，培訓(xùn)的專業(yè)和參與面越廣泛，職工整體素質(zhì)的提升才會(huì)越快，越有成效。

煤機(jī)制造企業(yè)職工培訓(xùn)應(yīng)把握的問題

1.合理選定受訓(xùn)對(duì)象。正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。其次，要考慮受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)課程內(nèi)容(指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距)。第三，要考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。此外，煤機(jī)企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照職工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定，循序漸進(jìn)地進(jìn)行，不可跳躍。因?yàn)檫^于超前的培訓(xùn)容易助長(zhǎng)一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。

2.采用合適的培訓(xùn)方式。企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。因此，采用參與式的培訓(xùn)方式是比較合適的，即在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)者應(yīng)多用實(shí)例并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)使受訓(xùn)者將自己所了解和掌握的知識(shí)和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓(xùn)者參考。適當(dāng)采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，多表?yè)P(yáng)少批評(píng)能增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)信心。還應(yīng)該重視受訓(xùn)者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓(xùn)效果。

3.建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。一是監(jiān)督指導(dǎo)。培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，重點(diǎn)做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。二是分析和修正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)信息反饋，對(duì)原定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正，以便客觀公正地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。三是評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括兩層意義，即培訓(xùn)工作本身的評(píng)價(jià)以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為。

煤機(jī)制造企業(yè)職工培訓(xùn)改進(jìn)的重點(diǎn)

煤機(jī)制造企業(yè)職工培訓(xùn)必須按照有的放矢、各有側(cè)重的原則加以改進(jìn)。具體講，可根據(jù)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般操作人員，分層級(jí)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

1.對(duì)管理人員進(jìn)行管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提高管理人員的管理水平。對(duì)管理人員的教育培訓(xùn)主要以管理理論為主。通過培訓(xùn)使管理人員熟悉現(xiàn)代管理理論、方法、手段和上級(jí)政策、法規(guī)；掌握正確分析問題和處理問題的方式方法。

2.對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)知識(shí)繼續(xù)教育，使之更好的掌握和運(yùn)用新的先進(jìn)技術(shù)。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育要以新的應(yīng)用技術(shù)為主。一是初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，主要以學(xué)習(xí)和掌握基本理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)及基本技能為主，提高獨(dú)立解決業(yè)務(wù)技術(shù)問題的能力。二是中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員主要是補(bǔ)充和更新專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，了解和掌握科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，提高理論研究水平和全面處理業(yè)務(wù)技術(shù)問題的能力。三是高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員主要是針對(duì)科學(xué)技術(shù)最新的發(fā)展趨勢(shì)和前沿理論，進(jìn)行理論知識(shí)更新和豐富專業(yè)理論知識(shí)。使之掌握更為廣博、更為深?yuàn)W的學(xué)術(shù)理論和專業(yè)知識(shí)，提高創(chuàng)造發(fā)明和較高層次的科學(xué)理論水平。

3.對(duì)操作人員的崗位操作技能培訓(xùn)，使其作業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。一般操作人員因其崗位業(yè)務(wù)有著相對(duì)的固定性，因此，教育培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在使其不斷提高實(shí)際業(yè)務(wù)操作技能，熟悉所操作機(jī)械設(shè)備的性能、使用操作技巧、基本原理以及各自崗位的工藝流程，常見問題處理解決的方法等方面。

煤機(jī)制造企業(yè)職工培訓(xùn)的方法

篇6

一、內(nèi)控管理的內(nèi)容

企業(yè)的內(nèi)控管理是指企業(yè)管理層出于保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有序運(yùn)行的目的，而對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息真實(shí)性和審慎性、資產(chǎn)的準(zhǔn)確性和可靠性及企業(yè)內(nèi)部其他管理板塊進(jìn)行監(jiān)督管控的活動(dòng)。其內(nèi)容主要有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)控制、內(nèi)部環(huán)境管理等。根據(jù)企業(yè)側(cè)重點(diǎn)不同，企業(yè)內(nèi)控管理制度也會(huì)有所變化。一個(gè)完備的內(nèi)控管理流程，可以整合企業(yè)的財(cái)務(wù)信息、銷售信息、管理信息等，使其成為一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理體系。

二、內(nèi)控管理存在的問題和潛在性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)筆者自身所曾發(fā)展的中小型制造業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及行業(yè)形勢(shì)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)企業(yè)所存在的一些內(nèi)控管理方面的問題和潛在性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（一）存在的內(nèi)控管理問題

首先，管理層對(duì)內(nèi)控管理不重視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理藝術(shù)上的理念都在不斷更新，但是很多企業(yè)管理層都具有一個(gè)通病，那就是只注重外部市場(chǎng)的占有比率而忽視企業(yè)內(nèi)部管理水平。而管理層的理念很容易影響企業(yè)的價(jià)值取向，直接會(huì)導(dǎo)致本企業(yè)的內(nèi)部控制力度不夠，組織框架不健全，企業(yè)內(nèi)部資源的配置也不合理，利用不到位。企業(yè)的內(nèi)控管理流于形式工作，沒有實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容。

其次，企業(yè)內(nèi)控制度執(zhí)行脫離實(shí)際。中小型企業(yè)的管理層雖然會(huì)制定相關(guān)的內(nèi)部控制制度，但是在執(zhí)行的過程中，管理層對(duì)內(nèi)控制度的態(tài)度就決定了內(nèi)控制度執(zhí)行會(huì)存在不完善、不規(guī)范的情況。從而增加了企業(yè)內(nèi)部的管理風(fēng)險(xiǎn)。制度的建立和執(zhí)行離不開落實(shí)，企業(yè)對(duì)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況沒有完備的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，這樣就不能夠有效促進(jìn)內(nèi)控制度的落實(shí)情況。也就是說，企業(yè)的內(nèi)控管理制度形同虛設(shè)，執(zhí)行不執(zhí)行是同一個(gè)結(jié)果，這就會(huì)使企業(yè)內(nèi)控管理存在極大的潛在風(fēng)險(xiǎn)?？偠灾?，企業(yè)的內(nèi)控管理制度的建立和執(zhí)行都流于表象，脫離企業(yè)實(shí)際，因而不能夠給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到應(yīng)起的管控作用。

再者，企業(yè)對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。我國(guó)的企業(yè)管理文化還處于發(fā)展階段，企業(yè)的管理人員并不能完全意識(shí)到一個(gè)完整、有效的內(nèi)控制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著怎樣的影響。他們純粹的將獲得大額經(jīng)濟(jì)利益作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)發(fā)展水平指標(biāo)，根本不重視企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)展水平。對(duì)于企業(yè)，并沒有一套完整、科學(xué)的管理流程和管理辦法。企業(yè)設(shè)立內(nèi)控管理制度和執(zhí)行管理只是為了企業(yè)形式工作，這樣錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤的做法制約了內(nèi)控管理在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮自己的價(jià)值。

（二）企業(yè)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

中小型制造業(yè)企業(yè)不可避免的面臨著來自外部和內(nèi)部的兩類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，外部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于政策變化、市場(chǎng)導(dǎo)向和市場(chǎng)環(huán)境的改變、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)形勢(shì)變動(dòng)。而內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要存在于以下幾方面：

首先，制造業(yè)企業(yè)一味的增加生產(chǎn)線，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，這樣做容易使企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)產(chǎn)品積壓，銷售跟不上生產(chǎn)的現(xiàn)象。存貨的大量增加不僅占用了企業(yè)的流動(dòng)資金，也增加了人力成本負(fù)擔(dān)。我們也注意到，不少制造業(yè)企業(yè)本身的資金能力并不能支撐起多條生產(chǎn)線的投產(chǎn)，那么債務(wù)融資就是企業(yè)必不可少的融資手段，而融資的過程中，因?yàn)槿狈煽康膬?nèi)控管理，企業(yè)不能對(duì)自身的融資水平有清晰的認(rèn)知，很有可能會(huì)在融資的時(shí)候出現(xiàn)一些企業(yè)不可掌控的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，比如融資過多致使資金浪費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)負(fù)債過重等。

其次，制造業(yè)企業(yè)的銷售人員只以銷售產(chǎn)品為目的，應(yīng)收賬款回收這方面的工作較為欠缺，企業(yè)經(jīng)常身處產(chǎn)品已銷售，貨款收不回，資金跟不上，經(jīng)營(yíng)出問題的局面。應(yīng)收賬款的大量積壓，一方面是增加了企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也使企業(yè)時(shí)刻面臨資金鏈斷裂的情況。而這兩種風(fēng)險(xiǎn)都在一定程度上阻止了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開展。

三、企業(yè)內(nèi)控管理問題的解決及潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)

（一）企業(yè)內(nèi)控管理問題的解決辦法

基于以上分析的本企業(yè)內(nèi)控管理方面存在的問題，做出以下解決建議：

首先，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控管理制度的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理環(huán)境的建設(shè)，企業(yè)的管理人員也應(yīng)該結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，積極主動(dòng)的創(chuàng)造內(nèi)控環(huán)境。

其次，企業(yè)應(yīng)該要建立一個(gè)嚴(yán)格、規(guī)范的內(nèi)控管理制度和監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格規(guī)范具有可操作性的內(nèi)控管理制度是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行合理內(nèi)控工作的必備前提，而切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制也為內(nèi)控管理制度的執(zhí)行提供了保障。

（二）企業(yè)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

中小型制造業(yè)企業(yè)在內(nèi)控管理制度部分甚至完全沒有得到執(zhí)行的情況下，很容易產(chǎn)生潛在性的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，那么怎么去解決這些風(fēng)險(xiǎn)，就是中小型制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員所面臨的問題。筆者從以下幾方面予以考慮：

存貨管理方面。中小型制造業(yè)企業(yè)由于企業(yè)性質(zhì)，存貨構(gòu)成財(cái)務(wù)管理內(nèi)的重要組成部分，存貨分為產(chǎn)成品、在產(chǎn)品、在途物資三大類，由于實(shí)際銷售情況是不可控的，企業(yè)常有可能面臨存貨虧損，這是制造業(yè)企業(yè)普遍存在的問題，而建立起存貨在企業(yè)年度預(yù)算中占用資金比、庫(kù)齡統(tǒng)計(jì)、存貨周轉(zhuǎn)速度、遲滯結(jié)算與庫(kù)房盤點(diǎn)誤差等內(nèi)控指標(biāo)，能夠有效解決企業(yè)的存貨管理問題。

應(yīng)收賬款和企業(yè)債務(wù)融資方面。企業(yè)應(yīng)積極的采取措施防范資金風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)有很多種類，常見的資金風(fēng)險(xiǎn)有資金的安全風(fēng)險(xiǎn)比如企業(yè)債務(wù)融資和資金的回收風(fēng)險(xiǎn)比如應(yīng)收賬款回收。企業(yè)應(yīng)對(duì)資金的投放、回收、債務(wù)融資和投資等方面進(jìn)行準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做出財(cái)務(wù)及管理上的可行性報(bào)告分析，以期做出正確的經(jīng)營(yíng)決策，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

篇7

回顧國(guó)內(nèi)市場(chǎng)過去一年的表現(xiàn)，由于液晶電視面板價(jià)格上漲，彩電產(chǎn)品在內(nèi)銷市場(chǎng)銷售額表現(xiàn)頹勢(shì)，整個(gè)家電行業(yè)并非處于牛市，其中三星在2016年?duì)I業(yè)收入較上年同期下降了19.33%，索尼的業(yè)績(jī)更是虧損多年。然而，在家電行業(yè)整體低迷的2016/2017財(cái)年，創(chuàng)維何以保持良好的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？

彩電的生產(chǎn)流程復(fù)雜、程序繁復(fù)，屬于典型的離散型制造。在“機(jī)器人戰(zhàn)略”的指導(dǎo)下，創(chuàng)維一方面以合作開放的態(tài)度，與優(yōu)秀的機(jī)器人廠商合作開發(fā)定制化設(shè)備，積極調(diào)動(dòng)社會(huì)資源進(jìn)行機(jī)器人改造；另一方面創(chuàng)維也自主建立了團(tuán)隊(duì)，專攻那些難度較大、合作領(lǐng)域小的項(xiàng)目。從創(chuàng)維自主研發(fā)的“自動(dòng)打螺釘機(jī)器人”，到彩電行業(yè)的“首條”全自動(dòng)機(jī)芯生產(chǎn)線研制成功并投入使用，再到創(chuàng)維自主研發(fā)的WiFi全自動(dòng)生產(chǎn)線……其智能化、自動(dòng)化制造不斷突破，更一手建立了“整機(jī)全自動(dòng)測(cè)試機(jī)器人”、“整機(jī)全自動(dòng)包裝線”、“自主研發(fā)MES系統(tǒng)”等多個(gè)無人化設(shè)備群，在智能制造領(lǐng)域走在了前列。

引領(lǐng)行業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型

2017年，創(chuàng)維以“國(guó)際化、精細(xì)化、智能化”作為各產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略方向。其中精細(xì)化，就是通過智能制造工程降低成本，提高供應(yīng)鏈整合的效率，依靠產(chǎn)品的質(zhì)量和效率增長(zhǎng)提升創(chuàng)維產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括智能制造EMS、PLC、數(shù)字采集系統(tǒng)等的研究，新材料、新裝備、新工藝技術(shù)，加快實(shí)現(xiàn)智能制造的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)維彩電、機(jī)頂盒等主要產(chǎn)品智能制造的水平達(dá)到工業(yè)3.0級(jí)，通過3年的努力爭(zhēng)取做到4.0級(jí)。

創(chuàng)維彩電事業(yè)部副總裁、制造總部總經(jīng)理王德輝曾在接受采訪時(shí)表示：“自2015年，國(guó)家‘中國(guó)制造2025’，我們馬上升級(jí)，將機(jī)器人戰(zhàn)略進(jìn)一步拓展至智能制造戰(zhàn)略，這無疑將加快推進(jìn)我們信息化與自動(dòng)化技術(shù)的融合。我們將自身的經(jīng)驗(yàn)與國(guó)家戰(zhàn)略相結(jié)合，實(shí)行試點(diǎn)示范高效實(shí)用以及持續(xù)升級(jí)的創(chuàng)維智能制造實(shí)施的戰(zhàn)略?！?/p>

根據(jù)智能制造的需要，創(chuàng)維一共規(guī)劃了29個(gè)信息化系統(tǒng)，目前已經(jīng)投入了15個(gè)，覆蓋率達(dá)到50%以上。王德輝表示：“信息化系統(tǒng)是一個(gè)長(zhǎng)期過程，我們還會(huì)將信息化的建設(shè)繼續(xù)向前推進(jìn)，一直達(dá)到100%全覆蓋，預(yù)計(jì)2020年全部完成，到那時(shí)候創(chuàng)維的智能化水平就非常高了，我們還將積極探索物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用?！?/p>

打造智能家居生態(tài)

智能手機(jī)讓人們順利地過渡到了智能化時(shí)代，配套的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)日漸成熟，家電行業(yè)的智能化勢(shì)頭已經(jīng)洶涌而來。為此，創(chuàng)維明確開始向智慧家庭和智能家電轉(zhuǎn)型。自宣布成立智慧家庭發(fā)展部以來，創(chuàng)維僅用一年多時(shí)間就搭建完成了以“智能電視為中心，智能手機(jī)和機(jī)器人為輔中心”的整套智慧家庭解決方案。

目前，創(chuàng)維智慧家庭平臺(tái)已經(jīng)完成了模塊、云端、移動(dòng)終端、智能電視終端的自主開發(fā)，并對(duì)外開放合作。創(chuàng)維用一年多時(shí)間搭建的智慧家庭解決方案，通過遍布家庭各個(gè)角落的40余款大小智能家電，實(shí)現(xiàn)了家庭安防、健康醫(yī)療、環(huán)境控制、照明系統(tǒng)、體感互動(dòng)娛樂等子系統(tǒng)的全方位保障，其多元化家電的全面智能化和全套解決方案將滿足家庭成員個(gè)性化、多樣化的智慧生活體驗(yàn)。

在未來生活中，智能家居將成為物聯(lián)網(wǎng)重要的一部分。作為新一代家電產(chǎn)品，智能化家電帶來的不僅是舒適的使用體驗(yàn)，也是一種全新的商業(yè)模式。為了讓智慧家庭真正走進(jìn)消費(fèi)者，創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文表示，需要有讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)需求的應(yīng)用?！皢为?dú)的智慧屏幕勢(shì)必?zé)o力承載全球智慧家庭之夢(mèng)，它需建立平臺(tái)、活躍軟硬件開發(fā)者生態(tài)，才能提供家庭環(huán)境所必需的豐富服務(wù)?！?/p>

與此同時(shí)，創(chuàng)維在智能電視的功能及內(nèi)容資源布局上也不斷升級(jí)。2016年8月，創(chuàng)維與國(guó)美電器，芒果TV達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，向“互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容定制化時(shí)代”繼續(xù)推進(jìn)；隨后的9月，創(chuàng)維與愛奇藝聯(lián)合展開從資本到VIP會(huì)員服務(wù)等各方面的深入合作，通過銀河互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺(tái)，極大地推動(dòng)客廳娛樂體驗(yàn)，并開啟從內(nèi)容到服務(wù)個(gè)性化的客廳娛樂新階段。

楊東文表示：“創(chuàng)維智能電視用戶數(shù)與日俱增，需給消費(fèi)者提供更多內(nèi)容，智能電視的未來需要生生不息的開放生態(tài)系統(tǒng)?！眲?chuàng)維不斷加大力度推進(jìn)內(nèi)容布局，升級(jí)消費(fèi)者的客廳娛樂體驗(yàn)。

從傳統(tǒng)彩電到智能彩電，再到智慧家庭，技術(shù)變革讓彩電從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搖身一變成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、智慧產(chǎn)業(yè)?；趯?duì)家電產(chǎn)業(yè)未來走勢(shì)的判斷，創(chuàng)維集團(tuán)認(rèn)為，在未來的智能家電產(chǎn)業(yè)中，打造新型用戶體驗(yàn)和商業(yè)生態(tài)圈，將是彩電、機(jī)頂盒行業(yè)變革、轉(zhuǎn)型的必由之路。

持續(xù)發(fā)力海外市場(chǎng)

除了彩電業(yè)務(wù)，創(chuàng)維還進(jìn)一步強(qiáng)化了數(shù)字機(jī)頂盒的國(guó)際化戰(zhàn)略，逐步建立和完善全球化供應(yīng)鏈及生產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)海外和本地資源合理配置。楊東文曾將創(chuàng)維的國(guó)際化戰(zhàn)略概括為4大思路：一是建立海外銷售團(tuán)隊(duì)，按照東南亞-非洲-南美-美洲的節(jié)奏設(shè)立分公司；二是加大產(chǎn)品和技術(shù)投入，今年會(huì)把50%的研發(fā)資源投入到海外，明年則會(huì)將這一比例提高到60%；三是在海外布局生產(chǎn)基地，通過自建、并購(gòu)、合資多種方式進(jìn)行，縮短供應(yīng)鏈；四是創(chuàng)維財(cái)務(wù)公司和金融合作伙伴進(jìn)行合作，為個(gè)人消費(fèi)信貸和經(jīng)銷商等提供信貸業(yè)務(wù)。

創(chuàng)維抓住全球數(shù)字化的需求，持續(xù)開拓不同的海外市場(chǎng)，除了在印度、亞太、非洲等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)持續(xù)保持份額外，于其它市場(chǎng)也取得了突破性的發(fā)展，例如：成為巴西政府項(xiàng)目中的主力供應(yīng)商，與美國(guó)衛(wèi)星廣播運(yùn)營(yíng)商和墨西哥運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)交付。

創(chuàng)維計(jì)劃投入更多資源發(fā)展國(guó)際化戰(zhàn)略，務(wù)求在國(guó)際市場(chǎng)開始復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)下尋求適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略位置，為未來的銷售增長(zhǎng)做好鋪設(shè)。

篇8

【關(guān)鍵詞】固定資產(chǎn)折舊；折舊方法；現(xiàn)狀；路徑

一、固定資產(chǎn)折舊的的概述

1.固定資產(chǎn)折舊的涵義

在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第4號(hào)——固定資產(chǎn)》第十四條中，對(duì)固定資產(chǎn)折舊是這樣表述的：折舊，是指在固定資產(chǎn)使用壽命內(nèi)，按照確定的方法對(duì)應(yīng)計(jì)折舊額進(jìn)行系統(tǒng)分?jǐn)偂?/p>

2.固定資產(chǎn)折舊的特點(diǎn)

制造型企業(yè)擁有的固定資產(chǎn)包括房屋、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備等，構(gòu)成企業(yè)的生產(chǎn)工具，能多次參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)，在使用過程中其價(jià)值隨實(shí)物的磨損而被一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)p耗掉，固定資產(chǎn)要完成其全部?jī)r(jià)值損耗就需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間階段。因此，固定資產(chǎn)因折舊而轉(zhuǎn)移的價(jià)值必須是分期計(jì)入到成本費(fèi)用中去，并通過產(chǎn)品銷售收入分期得到償。

3.影響企業(yè)固定資產(chǎn)折舊的因素

各項(xiàng)固定資產(chǎn)的應(yīng)計(jì)提折舊額等于該固定資產(chǎn)的原值減去預(yù)計(jì)凈殘值。而每期計(jì)提折舊的多少要受以下因素影響：一是固定資產(chǎn)的原值，它就是固定資產(chǎn)計(jì)提折舊的基數(shù)；二是預(yù)計(jì)凈殘值，是定固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)使用壽命已滿報(bào)廢時(shí)的殘余價(jià)值扣除報(bào)廢時(shí)發(fā)生的清理費(fèi)后的差額；三是固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備，是指固定資產(chǎn)已計(jì)提的固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備累計(jì)金額；四是固定資產(chǎn)使用壽命，是指企業(yè)固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)的有效使用時(shí)間；五是固定資產(chǎn)折舊方法。

二、固定資產(chǎn)折舊的方法及其特點(diǎn)

根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第4號(hào)——固定資產(chǎn)》第十七條之規(guī)定，企業(yè)可選用的折舊方法包括年限平均法、工作量法、雙倍余額遞減法和年數(shù)總和法等。

1.年限平均法。年限平均法又稱直線法，就是將固定資產(chǎn)的應(yīng)計(jì)提折舊額在固定資產(chǎn)的預(yù)計(jì)使用年限內(nèi)平均分?jǐn)偟囊环N方法。按照這種方法，固定資產(chǎn)的年折舊額=固定資產(chǎn)原值×（1一預(yù)計(jì)凈殘值率）÷預(yù)計(jì)使用年限。年限平均法的特點(diǎn)是在固定資產(chǎn)使用年限內(nèi)，每年計(jì)提的折舊額相等。

2.工作量法。是將固定資產(chǎn)的應(yīng)計(jì)提折舊額在固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)的總工作量中平均分?jǐn)偂０凑者@種方法，單位工作量折舊額=固定資產(chǎn)原值×（1一預(yù)計(jì)凈殘值率）÷預(yù)計(jì)總工作量；固定資產(chǎn)折舊額=當(dāng)期完成工作量×單位工作量折舊額限。工作量法的特點(diǎn)是固定資產(chǎn)的單位工作量的折額相等，某一會(huì)計(jì)期，固定資產(chǎn)計(jì)提的折舊額的多少取決于該項(xiàng)固定資產(chǎn)完成工作量。

3.雙倍余額遞減法。是一種加速折舊法，是固定資產(chǎn)在其有效使用期內(nèi)，從第一年至報(bào)廢前兩年，是以年初該固定資產(chǎn)的折余價(jià)值乘以雙倍直線法折舊率來計(jì)算每年折舊額。其計(jì)算公式為：年折舊額=期初折余價(jià)值×2/固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)使用年限。在固定資產(chǎn)使用期的最后兩年內(nèi)平攤賬面凈值減去預(yù)計(jì)凈殘值的余額。雙倍余額遞減法的特點(diǎn)是計(jì)提折舊的基數(shù)逐年降低，而折舊率不變，因此，在固定資產(chǎn)使用前期計(jì)提折舊多，而在其使用的后期少計(jì)提折舊少。

4.年數(shù)總和法。年數(shù)總和法是一種加速折舊法，是固定資產(chǎn)的原值減去預(yù)計(jì)凈殘值后的凈額，乘以一個(gè)由固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)使用年限的總和作分母、尚可使用年限作分子的分?jǐn)?shù)的折舊率，計(jì)算各期折舊額。其計(jì)算公式為：年折舊率=尚可使用年限÷預(yù)計(jì)使用年限的逐年數(shù)字合計(jì)；固定資產(chǎn)年舊額=（固定資產(chǎn)原值一預(yù)計(jì)凈殘值）×年折舊率。年數(shù)總和法的特點(diǎn)是計(jì)提折舊的基數(shù)不變，而折舊率逐年遞減，因此，在固定資產(chǎn)使用前期計(jì)提折舊多，而在其使用的后期少計(jì)提折舊少。

三、我國(guó)制造型企業(yè)選擇固定資產(chǎn)折舊方法的現(xiàn)狀

1.選擇固定資產(chǎn)折舊方法與實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況脫節(jié)

當(dāng)前大多數(shù)制造型采用直線折舊法計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，而凈殘值率還在沿用5%。對(duì)于不同企業(yè)以及同一企業(yè)的不同時(shí)期，其生產(chǎn)任務(wù)有輕有重，因此，固定資產(chǎn)的利用率就有高有低，不同的固定資產(chǎn)利用率，就會(huì)造成該項(xiàng)固定資產(chǎn)價(jià)值損耗有大有小。如果都用直線法來計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，勢(shì)必造成企業(yè)計(jì)提的折舊額與固定資產(chǎn)的損耗程度脫節(jié)，這不符合計(jì)提折舊的根本目的。而對(duì)固定資產(chǎn)凈殘值率核定為一個(gè)統(tǒng)一的比率（如5%）也是不科學(xué)的。固定資產(chǎn)的損耗程度不同，其凈殘值就不相同。同時(shí)，固定資產(chǎn)的凈殘值要受多種因素的影響，如舊貨市場(chǎng)供求情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、科技進(jìn)步情況等因素的影響。

2.選擇固定資產(chǎn)折舊方法時(shí)忽略了實(shí)物資本的維護(hù)

企業(yè)計(jì)提折舊目的是為了逐漸實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的重置價(jià)值，維持企業(yè)的再生產(chǎn)能力，企業(yè)擁有的固定資產(chǎn)規(guī)模是再生產(chǎn)能力的具體表現(xiàn)。在物價(jià)穩(wěn)定的情況下，重新購(gòu)置固定資產(chǎn)與歷史購(gòu)置的固定資產(chǎn)所需的成本相差不大，因而財(cái)務(wù)資本維護(hù)與實(shí)物資本維護(hù)也是一致的；但在物價(jià)不斷上漲的情況下，重新購(gòu)置固定資產(chǎn)的成本就會(huì)大大地高于該項(xiàng)固定資產(chǎn)的累計(jì)折舊額。在這種情況下選擇不當(dāng)?shù)恼叟f方法容易少計(jì)折舊額，虛增企業(yè)的利潤(rùn)。因此，折舊的方法的選擇要以保證實(shí)物的更新、維護(hù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力為目標(biāo)。

3.選擇固定資產(chǎn)折舊方法時(shí)沒有充分考慮固定資產(chǎn)的無形損耗

企業(yè)采用直線折舊法雖然在財(cái)務(wù)核算上簡(jiǎn)潔方便，但沒有充分考慮無形損耗。設(shè)備的無形損耗是隨著科技的進(jìn)步越來越明顯的，有的高精尖部門的固定資產(chǎn)不是因?yàn)槟p過度而報(bào)廢，而是在其自然壽命的中期甚至早期就有性能更好、效率更高或價(jià)格更便宜的新設(shè)備出現(xiàn)導(dǎo)致了固定資產(chǎn)的提前報(bào)廢。

四、合理選擇固定資產(chǎn)折舊方法的路徑思考

1.不同的行業(yè)的固定資產(chǎn)選擇不同的折舊方法

企業(yè)選擇折舊方法時(shí)應(yīng)充分考慮行業(yè)特殊性和企業(yè)自身結(jié)合特點(diǎn)。新興行業(yè)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，技術(shù)更新迅速，固定資產(chǎn)貶值較快，因此，大多數(shù)處于新興行業(yè)的企業(yè)會(huì)可采用加速折舊法計(jì)提折舊；成熟行業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，需求穩(wěn)定，固定資產(chǎn)利用較為均衡，因此，數(shù)處于成熟行業(yè)的企業(yè)可采用直線法計(jì)提折舊。不同行業(yè)的企業(yè)在選擇折舊方法是還要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)。季節(jié)性生產(chǎn)比較明顯的企業(yè)，可采用工作量法計(jì)提折舊；人工成本較大，固定資產(chǎn)價(jià)值較低且使用年限較長(zhǎng)的企業(yè)可采用直線法計(jì)提折舊。綜上所述，不同行業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)周期狀況、不同的成本構(gòu)成等因素都會(huì)影響企業(yè)固定資產(chǎn)折舊方法的選擇。

2.不同類別的固定資產(chǎn)選擇不同的折舊方法

企業(yè)不同類別的固定資產(chǎn)，其價(jià)值損耗的特點(diǎn)是不相同的，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同類別固定資產(chǎn)的價(jià)值損耗的特點(diǎn)來選擇不同的折舊方法。在預(yù)計(jì)可使用年限內(nèi)磨損狀況比較均勻的房屋、建筑物類固定資產(chǎn)可以采取年限平均計(jì)提折舊；受技術(shù)進(jìn)步影響大，固定資產(chǎn)更新?lián)Q代較快的設(shè)備以及常年處于強(qiáng)震動(dòng)、高腐蝕狀態(tài)的機(jī)器設(shè)備采用加速折舊法計(jì)提折舊；而運(yùn)輸工具及不經(jīng)常使用的大型設(shè)備可以采用工作量法來計(jì)提折舊。

3.不同類別的固定資產(chǎn)選擇不同的凈殘值率

不同類別的固定資產(chǎn)，其使用期滿時(shí)的殘余價(jià)值是不同的。如房屋類固定資產(chǎn)，隨著時(shí)間的推移，有一定的價(jià)值上升空間，在其會(huì)計(jì)使用期滿，還可能有較高的價(jià)值，而對(duì)于電子設(shè)備、軟件等固定資產(chǎn)，在其會(huì)計(jì)使用期滿，甚至?xí)?jì)使用期未滿就無任何價(jià)值。所以，企業(yè)應(yīng)對(duì)不同類別的固定資產(chǎn)在其使用期滿時(shí)的未來市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行逐項(xiàng)綜合分析，分類核定固定資產(chǎn)凈殘值率。

4.在通貨膨脹因素的條件下，盡量考慮加速折舊法計(jì)提折舊

企業(yè)選擇固定資產(chǎn)折舊方法時(shí)需要考慮很多因素，其中最為實(shí)際的因素就是通貨膨脹。在通貨膨脹時(shí)期，加速折舊法提供的會(huì)計(jì)信息比直線法提供的會(huì)計(jì)信息更具科學(xué)性。加速折舊法的特點(diǎn)是在固定資產(chǎn)交付使用的前期計(jì)提折舊較多，固定資產(chǎn)的大部分資本在前幾年就集中收回，這對(duì)于處于通貨膨脹環(huán)境下的企業(yè)來說就提前收回了其支付的固定資產(chǎn)歷史成本，可以大大減少企業(yè)受到未來年限物價(jià)上漲、貨幣貶值等情況的所帶來的不利影響。

5.從考慮企業(yè)財(cái)務(wù)利益的角度來選擇適合的折舊方法

（1）根據(jù)企業(yè)面臨的具體稅收政策來選擇合適的折舊方法

企業(yè)面臨的具體稅收政策會(huì)對(duì)企業(yè)折舊方法的選擇產(chǎn)生影響，對(duì)于一些享受所得稅減免稅優(yōu)惠政策的企業(yè)來說，折舊費(fèi)用后移，能最大化優(yōu)惠期間的利潤(rùn)，從而使企業(yè)獲得更多的節(jié)稅好處。所以當(dāng)企業(yè)處于所得稅減免稅優(yōu)惠期間，在符合稅法規(guī)定的前提下，考慮量采用年限平均法、工作量方法來減少當(dāng)期折舊額，使折舊費(fèi)用后移。這樣可以使企業(yè)最大限度地享受減免所得稅帶來的好處。

（2）根據(jù)企業(yè)預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)成果來選擇合適的折舊方法

企業(yè)預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)成果會(huì)對(duì)企業(yè)折舊方法的選擇產(chǎn)生影響。對(duì)于盈利企業(yè)，為了當(dāng)期少繳納企業(yè)所得稅或?yàn)榱似交麧?rùn)，需要增加折舊額，在不違反稅法規(guī)定的前提下，考慮采用加速折舊法或縮短折舊年限的方法計(jì)提折舊。而對(duì)于虧損企業(yè)，為了彌補(bǔ)以前年度的虧損或?yàn)榱藴p少虧損，需要減少當(dāng)期折舊額，可考慮采用平均法計(jì)提折舊。在不違反稅法的前提下，企業(yè)可利用不同的折舊方法來達(dá)到盈余管理的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳財(cái)務(wù)利益。

綜上所述，固定資產(chǎn)折舊方法的選擇，對(duì)企業(yè)來說很重要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和企業(yè)所得稅暫行條例的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)自身固定資產(chǎn)的實(shí)際情況，合理確定固定資產(chǎn)的使用年限、預(yù)計(jì)殘值率，并結(jié)合科技發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境等因素，選擇合理的折舊方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)利益。

參考文獻(xiàn)：

[1]常美麗.固定資產(chǎn)累計(jì)折舊方法選擇探析[M].商品與質(zhì)量，2012（1）.

篇9

關(guān)鍵詞： 服務(wù)型制造企業(yè)；服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)；質(zhì)量功能展開

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）05-0028-02

0引言

當(dāng)前，面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化、利潤(rùn)率下降、消費(fèi)者需求復(fù)雜化等難題，中國(guó)制造企業(yè)重生產(chǎn)輕服務(wù)的模式將難以維持。世界金融危機(jī)和出口緊縮加劇了這種緊迫性，中國(guó)制造型企業(yè)在全球面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是開拓新疆土的大好機(jī)遇?？v觀發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)發(fā)展史，世界發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)大都經(jīng)歷了從純粹的產(chǎn)品生產(chǎn)向服務(wù)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)期演化歷程，純制造企業(yè)大幅度減少，服務(wù)業(yè)務(wù)的比重不斷增加。調(diào)查公司AndyNeely2010年對(duì)全球13000家制造業(yè)上市公司提供的服務(wù)進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)服務(wù)化的水平明顯高于正處在工業(yè)化進(jìn)程中的國(guó)家。美國(guó)制造與服務(wù)融合型的企業(yè)占制造企業(yè)總數(shù)的58％，芬蘭的這一比值為51％、馬來西亞是45％、荷蘭是40％、比利時(shí)是37％。中國(guó)服務(wù)型制造業(yè)進(jìn)程相對(duì)落后，具備服務(wù)型制造業(yè)能力的企業(yè)僅占所有企業(yè)的2.2％。這是中國(guó)制造業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期處于價(jià)值鏈低端的重要原因。本文應(yīng)用QFD方法，通過考察服務(wù)型制造企業(yè)內(nèi)外部門對(duì)服務(wù)質(zhì)量的期望需求，借助灰色模糊理論的方法，為企業(yè)提供一種改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化方法，從而幫助管理者更有效地改進(jìn)、提高本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，以此提高企業(yè)的整體效益。

1相關(guān)文獻(xiàn)回顧

無論是服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)（是什么），還是服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)（怎么辦），都必須建立在對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)涵（為何是）的深刻把握上。目前為止，國(guó)內(nèi)外對(duì)服務(wù)質(zhì)量的研究主要是集中在對(duì)其概念和測(cè)評(píng)，以及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)后的應(yīng)用上。

1.1 服務(wù)質(zhì)量概念層面研究在服務(wù)質(zhì)量的概念的探討上，目前，學(xué)術(shù)界對(duì)服務(wù)質(zhì)量的定義并不完全統(tǒng)一，Gronroos（1982）[1]提出了顧客感知服務(wù)質(zhì)量的概念，并論證了服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上講是一種感知，是由顧客的服務(wù)期望與其接受的服務(wù)經(jīng)歷比較的結(jié)果。服務(wù)質(zhì)量的高低取決于顧客的感知，其最終評(píng)價(jià)者是顧客而不是企業(yè)。PZB（1985）[2]認(rèn)為，顧客認(rèn)知的服務(wù)質(zhì)量是由顧客認(rèn)知與期望之間差距的方向及大小所決定的。當(dāng)期望服務(wù)等于認(rèn)知服務(wù)，認(rèn)知服務(wù)質(zhì)量是令人滿意的；當(dāng)期望服務(wù)超過認(rèn)知服務(wù)，認(rèn)知服務(wù)質(zhì)量低于令人滿意的水平，而隨著差距加大會(huì)趨向完全令人無法接受的水平；當(dāng)期望服務(wù)低于認(rèn)知服務(wù)時(shí)，認(rèn)知質(zhì)量超過令人滿意的水平，而隨著差距加大會(huì)趨向理想的質(zhì)量。

1.2 服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)研究為了評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，PZB（1991）提出了SERVQUAL服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型。通過對(duì)服務(wù)質(zhì)量的決定因素和顧客如何對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行感知的研究發(fā)現(xiàn)，大概有10個(gè)維度決定服務(wù)質(zhì)量，之后他們將這10個(gè)維度歸結(jié)為五個(gè)維度，即服務(wù)質(zhì)量的有形性、可靠性、響應(yīng)性、安全性和移情性。顧客對(duì)服務(wù)的五個(gè)維度的感知并不代表服務(wù)質(zhì)量的水平，而是顧客在對(duì)服務(wù)和期望的服務(wù)比較后才判斷服務(wù)質(zhì)量水平。在顧客對(duì)服務(wù)五個(gè)維度的感知與期望差距的基礎(chǔ)上，他們還創(chuàng)建了一種量化的評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的Servqual方法。Cronin和Taylor（1992）以服務(wù)績(jī)效作為衡量服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，提出了SERVPERF模型。雖然SERVPERF問項(xiàng)與SERVQUAL創(chuàng)新性不大，但比SERVQUAL簡(jiǎn)單實(shí)用，由于運(yùn)用更多的統(tǒng)計(jì)研究方法，如辨別效度和幅合效度，其解釋能力和信度更強(qiáng)，因此被應(yīng)用于餐飲業(yè)等的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中。以SERVQUAL為代表的量表測(cè)量法在各服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量評(píng)價(jià)中得到了廣泛的運(yùn)用，但當(dāng)著眼于服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的評(píng)價(jià)，尤其是涉及服務(wù)質(zhì)量維度重要性的評(píng)價(jià)，單純的量表法還不夠，需要結(jié)合其他數(shù)學(xué)工具，比如有的學(xué)者運(yùn)用層次分析法探究一個(gè)多維度的層次量表來衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和探究這個(gè)量表預(yù)測(cè)重要服務(wù)輸出的能力。

1.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)研究關(guān)于服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)際應(yīng)用，近些年來主要應(yīng)用在酒店、超市零售、醫(yī)院、交通運(yùn)輸?shù)仍S多方面。Rodolfo Vazquez等[5]探討了超市零售業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理，構(gòu)建了包括可靠性、外在質(zhì)量方面、個(gè)人交互接觸及宏觀政策制度四個(gè)維度，共計(jì)28個(gè)問題的服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)問卷。經(jīng)過實(shí)際的調(diào)研，將28個(gè)問題修改簡(jiǎn)化到了18個(gè)。最后經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來研究維度和問題的重要性，為以后服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)指明了重點(diǎn)。Kim等（2004）提出了一種基于熵方法（Entropy Method）的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)程序（Service-quality Improvement Program, SQIP），并應(yīng)用于快餐服務(wù)中。Bailie等（2007）利用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)（Continuous Quality Improvement，CQI）技術(shù)分析澳大利亞醫(yī)療服務(wù)。Liou等（2010）應(yīng)用一種改進(jìn)的多目標(biāo)折中和優(yōu)化方案，改進(jìn)臺(tái)灣本地航線的服務(wù)質(zhì)量。

2基于QFD的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)模型的實(shí)證研究

2.1 數(shù)據(jù)來源與收集本文選擇了上海Y公司（瓦楞紙箱企業(yè)）進(jìn)行研究，在Y公司工作12年之久的高管人員的幫助下，筆者順利地采集到了所需要的數(shù)據(jù)。本文所選變量也是Y公司非常關(guān)注的因素，能夠確保實(shí)證數(shù)據(jù)的有效性，同時(shí)能夠?qū)公司提高服務(wù)質(zhì)量方面提出寶貴的建議。

問卷的調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)的有形性、可靠性、響應(yīng)性、保證性和移情性五大指標(biāo)，其中每個(gè)指標(biāo)都具有3～4個(gè)問題，即二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，由顧客回答。采用對(duì)稱量表形式，具體做法是將問卷評(píng)分級(jí)度劃分為五等：很高（非常贊同）為5分、較高（比較贊同）為4分、一般（難以說清）為3分、較低（較不贊同）為2分、極低（非常不贊同）為1分，通過分別統(tǒng)計(jì)五種情況所占的百分比，可以確定各項(xiàng)指標(biāo)在顧客群體中的相應(yīng)評(píng)價(jià)度。

本文的市場(chǎng)調(diào)查方式主要是采取發(fā)送電子郵件方式來完成研究所需要的數(shù)據(jù)收集部分。由于Y公司的業(yè)務(wù)都是B2B的業(yè)務(wù)模式，顧客個(gè)體都是實(shí)體公司，所以每次發(fā)送問卷的數(shù)量只有50份，每個(gè)月末定期發(fā)一次，共發(fā)放了5次。由于顧客比較重視我們公司的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，在調(diào)研的過程中非常配合?？偣舶l(fā)送的問卷是250份，回收232份，回收率為92.8%；其中有效問卷是216份，有效率約為93%。

2.2 數(shù)據(jù)處理

2.2.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析本研究應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件，逐個(gè)對(duì)因變量和自變量的各個(gè)度量指標(biāo)進(jìn)行信度分析，得出Cronbach'sα的值，其內(nèi)部一致性（即信度檢驗(yàn)）檢驗(yàn)結(jié)果顯示，本研究涉及到的所有潛變量的Cronbach'sα系數(shù)均大于0.8，說明本調(diào)查問卷的信度比較好。運(yùn)行SPSS的因子分析，相應(yīng)的顯著水平為0．000，因此可認(rèn)為相關(guān)系數(shù)矩陣與單位矩陣有顯著性差異。同時(shí)，KMO為0.71大于0.5，可知原有變量效度比較高。

2.2.2 服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)分析對(duì)收集到的顧客感知服務(wù)質(zhì)量各個(gè)維度內(nèi)的共17個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，得到的KMO抽樣適度測(cè)定值為0.71，大于0.5，說明可以進(jìn)行因子分析。因子分析中采用主成分分析法提取因子。按照方差最大旋轉(zhuǎn)法進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，取特征值大于l的主成分作為因素，結(jié)果得到6個(gè)因素，與原構(gòu)思一致，所提取的5個(gè)因素解釋了69.367％的變異。

本文使用相對(duì)閾值法，即從樣本矩陣中尋找最大、最小和中等值，作為上限、下限和中等值。將5劃分為第一檔次；3，4劃分為第二檔次；1，2劃分為第三個(gè)檔次。

根據(jù)收集到的有效顧客調(diào)查問卷，分別進(jìn)行各灰類統(tǒng)計(jì)數(shù)計(jì)算。對(duì)于指標(biāo)X11根據(jù)各個(gè)顧客的打分，分別計(jì)算各灰類統(tǒng)計(jì)數(shù)，指標(biāo)X11的單項(xiàng)權(quán)矩陣為：（0.40450.48330.1122）。利用從主成分分析法中得到的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系權(quán)重乘以單因素模糊矩陣R，得到模糊綜合評(píng)判陣。B=WR=（0.2240.3630.121）。將模糊綜合評(píng)判陣標(biāo)準(zhǔn)化再乘以服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等級(jí)矩陣V的轉(zhuǎn)置矩陣得到模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果Z。Z=BV=3.582

可見Y公司的服務(wù)質(zhì)量處在中等水平，距離“非常滿意”還有一定的距離，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并逐漸發(fā)展壯大，Y公司需要采取措施不斷提高其服務(wù)質(zhì)量。

3結(jié)論

服務(wù)型制造企業(yè)具有服務(wù)性行業(yè)的明顯特征，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量可謂是服務(wù)型制造企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上的立足之本。隨著國(guó)際服務(wù)型制造企業(yè)對(duì)我國(guó)客戶市場(chǎng)的紛紛搶攤，如何有效提升我國(guó)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，將自身資源優(yōu)化配置，最大限度地滿足最重要的客戶，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶“雙贏”的局面，是我國(guó)學(xué)術(shù)界研究的重要課題，也是影響企業(yè)在市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)成敗之關(guān)鍵。本文對(duì)服務(wù)型制造服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行了一些粗淺的研究與探索，并為Y公司服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)提出了建議，這些建議對(duì)其他類似的服務(wù)型制造企業(yè)也具有借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]Gronroos C:Strategic Management and Marketing in the Service Sector[R]. Research Reports No.8, Swedish School of Economics and Business Administration, Helsinki, 1982.

篇10

關(guān)鍵詞： 電子元件制造業(yè)；揮發(fā)性有機(jī)物；受控工藝；采樣方法；排放標(biāo)準(zhǔn)；

0 引言

按照世界衛(wèi)生組織（WHO）的定義[1]，揮發(fā)性有機(jī)化合物是指沸點(diǎn)范圍在（50～260）℃之間，室溫下飽和蒸汽壓查過133.32Pa，以蒸汽形式存在于空氣中的一類有機(jī)物，如烷烴、芳香烴、烯烴、萜烯、鹵代烴、醛酮類、酯類、醇類等等。

電子元件是電子工業(yè)的基礎(chǔ)，其產(chǎn)品一般包括電容器、電阻、電位器、電連接元件、控制元件，以及敏感元件和傳感器等，電子元件產(chǎn)品具有種類多、生產(chǎn)工藝差別大，生產(chǎn)線更新變化快的特點(diǎn)，加工工藝一般涉及機(jī)械、化工、熱加工或配制等多種工藝的組合，在本文中把線路板也考慮到電子元件的范疇中來。

在深圳電子元件制造車間環(huán)境中，工人工作時(shí)間在8小時(shí)以上，特別是在特定工藝處的操作人員，如清洗、蝕刻、封裝、印刷、阻焊和涂絕緣材料，等，由于長(zhǎng)時(shí)間大量VOC的排放對(duì)人體的身體造成了巨大的威脅。

1 研究?jī)?nèi)容

1.1 深圳電子元件行業(yè)VOC排放現(xiàn)狀

在選擇調(diào)研企業(yè)的過程中，出于代表性考慮，選擇電容器、印刷線路板、音頻磁頭、覆銅板、電感，代表企業(yè)為深圳電子元件行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，分別為深圳市塑镕電容器有限公司、深圳市沙井新岱電子廠、深圳市粵寶電子工業(yè)總公司、深圳市太平洋絕緣材料有限公司、深圳市海光電子，其中大部分為電子元件百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

在幾家企業(yè)中對(duì)于車間揮發(fā)性有機(jī)物的控制手段很有限，除深圳市太平洋絕緣材料有限公司有采用傳統(tǒng)的直接焚燒法外，其他四家企業(yè)都無任何集中收集和處理措施，或僅設(shè)置少許抽風(fēng)系統(tǒng)直接排到戶外去，電子元件行業(yè)的VOC排放具有其分散性，特定工藝處排放濃度高的特點(diǎn)，如電容器的涂硅工藝、包封工藝；印刷線路板的線路絲印、阻焊印刷、松香涂布工藝；音頻磁頭的天拿水固定繞線工藝；半固化片的制作過程，如涂層等工藝；電感的點(diǎn)膠工藝等等，在本文內(nèi)重點(diǎn)將這些排放高濃度的工藝確定為該行業(yè)的受控工藝。通過樣品檢測(cè)結(jié)果我們得出，該行業(yè)可檢出的VOC種類在50～150之間，其中烷烴占1/3以上。

在我國(guó)現(xiàn)有的行業(yè)排放標(biāo)準(zhǔn)中，有關(guān)VOC的排放的控制標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)涉及到一些，如半導(dǎo)體[2]制鞋行業(yè)[3]等，其他如水泥工業(yè)[4]也制定大氣污染物的排放標(biāo)準(zhǔn)，但是沒有涉及到VOC排放的規(guī)定，但是現(xiàn)有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面還比較有限，有待進(jìn)一步完善。在國(guó)外，對(duì)工業(yè)車間環(huán)境污染的排放限制研究較為成熟。

1.2 采樣及分析方法綜述

1.2.1 注射器采樣，氣相色譜法測(cè)非甲烷總烴

方法原理：用氣相色譜儀以火焰離子化檢測(cè)器分別測(cè)定空氣中總烴及甲烷烴的含量，兩者之差為甲烷烴的含量。同時(shí)以除空氣求氧的空白值，以扣除總烴色譜峰中的氧峰干擾。

1）儀器和試劑：玻璃注射器：100ml；氣相色譜儀（GC—14B）；甲烷標(biāo)準(zhǔn)氣體10ppm；以氮?dú)鉃榈讱狻?/p>

2）采樣：用100ml注射器抽取現(xiàn)場(chǎng)空氣，沖洗注射器3—4次，采氣樣100ml，密封注射器口，為避免樣品濃度發(fā)生變化，樣品應(yīng)該避光保存并且及時(shí)分析，有實(shí)驗(yàn)研究，在光照條件下，50min內(nèi)NMHC質(zhì)量濃度下降至起始值的30%左右[5]。

3）色譜柱類型：空柱；檢測(cè)器類型：FID。

4）色譜條件：

① 溫度方面：柱溫（70℃）；檢測(cè)器（200℃）；進(jìn)樣器（120℃）。

② 流量方面：氮?dú)猓?0ml/min）；氫氣（60ml/min）；空氣（50ml/min）。

5）定量分析：

采用校準(zhǔn)曲線法：樣品中甲烷濃度和總烴濃度，可分別由被測(cè)組分的峰的峰高h(yuǎn)樣直接從校準(zhǔn)曲線上查出，或根據(jù)回歸線計(jì)算得到。。

1.2.2 ppb RAE型VOC測(cè)定儀

檢測(cè)項(xiàng)目：空氣中的VOCs

這種儀器采用直接讀數(shù)的方式，可方便快捷地得到室內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)物的質(zhì)量濃度。也可以設(shè)定在一定時(shí)間內(nèi)采樣，在采樣時(shí)間內(nèi)自動(dòng)會(huì)給出峰值和平均值。精度為±20ppb或者讀數(shù)的10%。適合使用溫度為—10℃—40℃。相對(duì)濕度為0%—95%（無冷凝）。內(nèi)置102種有機(jī)蒸汽（VOC）的修正系數(shù)。使用的測(cè)量范圍為：0.1—199.9ppm；分辨率為0.1ppm；響應(yīng)時(shí)間

1.3 采樣結(jié)果討論

經(jīng)過多次采樣檢測(cè)，得出如下（表1、表2、表3）平均數(shù)據(jù)：

從不同方法的采樣檢測(cè)結(jié)果來看幾種方法的測(cè)試結(jié)果基本吻合，值得提出的是太平洋絕緣材料的半固化片涂層工藝的非甲烷總烴以及苯系物值與GC/MS法TVOC檢測(cè)結(jié)果差別較大，原因是該受控工藝中排放的VOC丙酮和丁酮等非烴類物質(zhì)占大部分，也表明該工藝處用的有機(jī)溶劑大部分為酮類物質(zhì)，而所用到的苯系物中，苯最多。塑镕電容器的包封工藝處排放的VOC中，苯乙烯占最多。

從結(jié)果來看，深圳電子元件制造業(yè)VOC排放濃度比較高，而且無論在集中收集或者處理方面都做得很不足，甚至都處于空白階段，制定該行業(yè)的VOC排放標(biāo)準(zhǔn)是很有必要的。

2 結(jié)語(yǔ)

從目前的調(diào)研情況來看，電子元件行業(yè)并不像人們想象的那樣，達(dá)到了清潔生產(chǎn)的要求。該行業(yè)的VOC排放濃度較高平均排放濃度在55mg/m3左右，收集或者處理程度比較低。目前存在的難題是：1）該行業(yè)的部分生產(chǎn)線變化性較大，而且更換周期不定。2）VOC排放濃度在各個(gè)工藝之間差異較大，這對(duì)VOC集中收集造成了不小的難度，對(duì)該行業(yè)VOC排放標(biāo)準(zhǔn)的制定也有很大影響。

從調(diào)研結(jié)果來看，VOC排放污染最嚴(yán)重的是印刷線路板行業(yè)的松香涂布工藝（150—200mg/m3），其次是電容器的包封工藝（70—95mg/m3），往下分別是電容器涂硅工藝（25—40mg/m3）、線路板絲路印刷工藝（25—35mg/m3）、半固化片涂層工藝（20—30mg/m3）、音頻磁頭固定繞線工藝（20—30mg/m3）、電感點(diǎn)膠工藝（15—25mg/m3）。

電子元件行業(yè)中VOC排放的主要來源是大量工業(yè)有機(jī)溶劑用于稀釋和元件清洗、絕緣等方面。對(duì)于VOC的檢測(cè)和處理等方面，有以下三點(diǎn)建議：1）在VOC檢測(cè)方面，不同方法的采樣檢測(cè)結(jié)果來看幾種方法的測(cè)試結(jié)果基本吻合，GC/MS檢測(cè)結(jié)果最為全面準(zhǔn)確，但由于在設(shè)備成本和檢測(cè)成本方面較高，建議采用氣相色譜檢測(cè)非甲烷總烴結(jié)合苯系物的方法來做比較經(jīng)濟(jì)可行。2）在VOC處理方面建議從源頭下手，用毒性小，揮發(fā)性相對(duì)小的有機(jī)溶劑代替毒性大的有機(jī)溶劑，揮發(fā)性強(qiáng)的有機(jī)溶劑，經(jīng)過權(quán)威測(cè)試，確定相關(guān)受控工藝，分散或者集中收集處理。3）處理技術(shù)方面，由于排放濃度較高，建議使用聯(lián)合工藝進(jìn)行處理，如活性炭吸附結(jié)合焚燒，或者活性炭吸附結(jié)合生物技術(shù)等。

參考文獻(xiàn)：

[1]張少梅、沈晉明，室內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)化合物（VOC）污染的研究，潔凈與空調(diào)技術(shù)，2003，3：1—4.

[2]上海市環(huán)境科學(xué)研究院，半導(dǎo)體行業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，2004.

[3]DB35/156—1996制鞋工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn).