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篇1

【關(guān)鍵詞】城建；檔案管理；措施

1．前言

現(xiàn)今，隨著改革開(kāi)放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的大環(huán)境發(fā)生了很大改變，城市的面貌更是日新月異。城市建設(shè)部門(mén)為人民的生產(chǎn)、生活在不斷更新城市的面貌，而這些變化都被城建檔案管理部門(mén)以檔案的形式予以保存。然而隨著生活節(jié)奏和城市化進(jìn)程的加快，城建檔案管理部門(mén)逐漸跟不上這種快節(jié)奏的步伐，稍顯滯后，顯現(xiàn)出一些問(wèn)題。為了使城建檔案管理部門(mén)重?zé)ㄉ鷻C(jī)，我們要立足現(xiàn)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸收、借鑒他國(guó)的優(yōu)秀成果，尋找到一條適合我國(guó)城建檔案管理的新路子，完善檔案管理工作，使它更加科學(xué)規(guī)范的運(yùn)行。

2．城建檔案管理的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題

城建檔案管理在現(xiàn)代的生產(chǎn)生活中起到了一種記錄保存的功用，是城市發(fā)展的忠實(shí)書(shū)記員，記錄著城市的發(fā)展變遷，為后代的人們建設(shè)城市提供了參考。這些作用在人們快節(jié)奏的步伐中被逐漸忽視、怠慢，使城建檔案管理這樣一個(gè)重要的城市職能部門(mén)逐漸落后于時(shí)代的發(fā)展。

2.1現(xiàn)狀

城建即城市建設(shè)，它是城市管理的重要組成部門(mén)，是以城市規(guī)劃為依據(jù)并服務(wù)于城市的發(fā)展運(yùn)行。而城建檔案管理，即是對(duì)用于城市建設(shè)的相關(guān)檔案的管理。這種檔案記錄的工作是我們國(guó)家的管理方式之一，它記錄的方面很多，涉及城市建設(shè)的方方面面，內(nèi)容龐雜。然而，現(xiàn)在的城建檔案管理的狀況不佳，存在著很多問(wèn)題，其中較為突出的是三個(gè)方面：檔案內(nèi)容龐雜，整合難度大；檔案管理工作人員專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)；檔案的保存體制不夠完善。

2.2存在的問(wèn)題

城建檔案內(nèi)容龐雜，整理難度較大。城建的檔案涉及面很廣，且城建工作是一個(gè)聯(lián)系廣泛的工作，它與電力、交通、建筑、環(huán)保等部門(mén)都有聯(lián)系。在這些廣泛的聯(lián)系中就會(huì)產(chǎn)生出很多檔案，而這些檔案都需要城建檔案管理部門(mén)進(jìn)行整理保存。然而這些產(chǎn)生出的檔案的歸屬問(wèn)題就引起了分歧，因?yàn)檫@些部門(mén)彼此不隸屬，產(chǎn)生出的檔案若都要保存，就會(huì)產(chǎn)生檔案的冗余，不利于檔案的管理。而且，城建檔案的年代跨度很大，數(shù)量多、內(nèi)容雜，一直處在一種半封閉的管理模式中，其中檔案的質(zhì)量參差不齊，也不利于統(tǒng)一管理，這就造成了城建檔案的質(zhì)量普遍不高的現(xiàn)狀。

城建檔案管理人員專(zhuān)業(yè)性不足。城建檔案管理一直被誤解為一項(xiàng)簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)，大多數(shù)人認(rèn)為檔案管理只是單純的記錄整理文檔簡(jiǎn)單的勞動(dòng)形式，并沒(méi)有對(duì)檔案管理引起重視，造成了城建檔案管理人員的培養(yǎng)力度不夠?，F(xiàn)今的檔案工作人員在學(xué)歷水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等反面良莠不齊，主要存在“無(wú)壓力感、缺乏上進(jìn)心、學(xué)習(xí)不夠”①的問(wèn)題。很多檔案部門(mén)的工作人員并不是檔案專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。且進(jìn)入檔案管理部門(mén)的檔案專(zhuān)業(yè)學(xué)生因?yàn)楦＠纫蛩爻３４粢欢螘r(shí)間就離開(kāi)。檔案管理部門(mén)無(wú)法留住人才，在很大程度上限制了自身的發(fā)展。

城建檔案的保存體制不完善城建檔案因?yàn)闀r(shí)間跨度較長(zhǎng)、數(shù)量較多等原因，且僅僅以檔案不丟失為目的，造成很多檔案缺頁(yè)、缺字、字跡模糊，甚至出現(xiàn)空檔現(xiàn)象。這種種檔案的質(zhì)量問(wèn)題，在長(zhǎng)期的檔案管理過(guò)程中，經(jīng)常被忽視。城建檔案管理部門(mén)缺少一套完整的體系來(lái)妥善保管文檔。

3．城建檔案管理的有效措施

城建檔案管理面對(duì)著種種的問(wèn)題，應(yīng)該不斷在認(rèn)識(shí)自身的基礎(chǔ)上尋求改進(jìn)的措施。城建檔案管理部門(mén)應(yīng)該有針對(duì)性的解決這些存在的問(wèn)題，改變現(xiàn)狀，突破僵局，尋找到一條適合自身發(fā)展的新道路。

3.1構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的人才隊(duì)伍

在其位謀其政，崗位優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮需要有合適的職工。員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬才能發(fā)揮出部門(mén)最大的作用。城建檔案管理部門(mén)，因其特殊的部門(mén)性質(zhì)即檔案管理的特性，更加需要既懂得城市建設(shè)知識(shí)又能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的檔案管理的人才，來(lái)加快城建檔案管理的發(fā)展步伐。這種專(zhuān)業(yè)性是檔案管理知識(shí)和城建知識(shí)兼而有之才行，只懂得一般的檔案處理的工作人員是不行的。這種兼而有之的復(fù)合型人才正是現(xiàn)今的城建檔案管理部門(mén)缺乏的，所以在今后的時(shí)間里，應(yīng)該著重培養(yǎng)一批高素質(zhì)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才?？梢酝ㄟ^(guò)崗前培訓(xùn)的方式進(jìn)行，先從各大專(zhuān)業(yè)院校吸收一批檔案管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在他們上崗之前對(duì)他們進(jìn)行城建知識(shí)的培訓(xùn)，以學(xué)校單位雙管齊下的方式培養(yǎng)適合部門(mén)的專(zhuān)業(yè)型人才。

3.2制定規(guī)范的規(guī)章制度加強(qiáng)內(nèi)部控制

城建檔案管理部門(mén)存在著對(duì)自身重要性認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。這種認(rèn)識(shí)不足會(huì)造成員工工作上的懈怠情緒，這就需要部門(mén)管理者制定相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)部門(mén)的內(nèi)部控制。完善的管理制度是保證城建檔案管理工作順利進(jìn)行有效手段之一。規(guī)范化的管理模式能更好的實(shí)現(xiàn)檔案的有效管理，這種制度管理主要包括監(jiān)督制度和獎(jiǎng)懲制度，對(duì)城建檔案管理實(shí)行有效的監(jiān)督是保證檔案管理質(zhì)量的重要方式，而有效的獎(jiǎng)懲制度是提升員工服務(wù)質(zhì)量的方法，賞罰分明能更好的讓員工為部門(mén)獻(xiàn)力獻(xiàn)策，使部門(mén)擁有更加廣闊的發(fā)展前景。

3.3運(yùn)用信息化辦公手段實(shí)現(xiàn)有序管理

在科技飛速發(fā)展的今天，城建檔案管理也面臨著信息化的挑戰(zhàn)，這種信息化浪潮既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。我們應(yīng)該抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，不斷促進(jìn)城建檔案管理的信息化進(jìn)程。檔案管理的信息化辦公既有利于檔案的保存也有利于日后的查找。大大提高里檔案的保存質(zhì)量，可以做到“提高城建檔案信息資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)資源共享?！雹诶脪呙鑳x等先進(jìn)工具將以前的文檔變?yōu)殡娮游臋n，利于它們的妥善保存，還可以將這些檔案進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)便于今后的查找。

4．結(jié)語(yǔ)

綜上所述，城建檔案管理是城市建設(shè)的重要一環(huán)，它的進(jìn)步和發(fā)展是城市建設(shè)的保障。為了它的發(fā)展，應(yīng)該建設(shè)出一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的人才隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理，促進(jìn)城建檔案管理的信息化，盡快的實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)檔案工作的規(guī)范化和現(xiàn)代化，為城市的建設(shè)作出應(yīng)該有的貢獻(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

篇2

隨著計(jì)算機(jī)的廣泛普及，當(dāng)前各單位積極使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，在一定程度上也使用計(jì)算機(jī)開(kāi)展科學(xué)活動(dòng)。隨著我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的逐漸推?M，社會(huì)中科技建設(shè)項(xiàng)目越來(lái)越多，造成科技檔案數(shù)量越來(lái)越多、種類(lèi)越來(lái)越繁雜，傳統(tǒng)使用的手工檔案管理手段無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)需求，因而建立了管理系統(tǒng)，借助自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的檔案系統(tǒng)進(jìn)行科技檔案管理。本文結(jié)合當(dāng)前該管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，詳細(xì)分析了該管理系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題的解決方法，這有助于社會(huì)發(fā)展。

二、科技檔案概述

科技檔案是科學(xué)技術(shù)檔案的簡(jiǎn)稱(chēng)，它主要是指在基本建設(shè)自然科學(xué)研究以及生產(chǎn)技術(shù)等活動(dòng)中形成的證書(shū)、圖表、圖紙、聲像資料、文字材料以及計(jì)算材料等。這些資料不僅是我國(guó)進(jìn)行相關(guān)科學(xué)活動(dòng)的有效記載，同時(shí)也是眾多科學(xué)技術(shù)人員智慧的結(jié)晶以及勞動(dòng)的成果，是我國(guó)開(kāi)展有效經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要依據(jù)。任何一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展都離不開(kāi)對(duì)原有科技活動(dòng)的分析，只有全面地記錄科技檔案、有效地管理科技檔案，才能使其為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及科技水平的發(fā)展提供有力支持。[1]從當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展情況來(lái)看，各科學(xué)技術(shù)研究部門(mén)工作量越來(lái)越大，且當(dāng)前研究手段越來(lái)越多，研究結(jié)果所能夠呈現(xiàn)出的形式也實(shí)現(xiàn)了多樣化?；诖?，要想更有效地保存和管理有價(jià)值的科技檔案，相關(guān)單位就需要加強(qiáng)對(duì)科技檔案管理工作的重視，建立完善的科技檔案管理系統(tǒng)。

三、科技檔案管理方式的發(fā)展歷程

科技檔案管理方式主要經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展歷程：一是手工管理方式。這種方式是當(dāng)前使用時(shí)間最長(zhǎng)的一種科技檔案管理方式，但是該種方式具有管理效率低、管理消耗成本大、不易檢索與維護(hù)的缺點(diǎn)，它主要是通過(guò)借助科技檔案管理人員的力量，在了解每一項(xiàng)檔案的實(shí)際內(nèi)容后，將檔案進(jìn)行分類(lèi)，同時(shí)對(duì)檔案的主題進(jìn)行記錄，并將檔案進(jìn)行有效的管理。[2]由于手工方式管理的檔案為紙質(zhì)版檔案，不便于保存以及備份，特別是當(dāng)檔案出現(xiàn)丟失情況時(shí)，紙質(zhì)版檔案無(wú)法有效找回，因而管理效率相對(duì)較低。二是計(jì)算機(jī)中心管理。該種方式有效地結(jié)合計(jì)算機(jī)管理方式與手工管理方式，通常相關(guān)部門(mén)會(huì)將科技檔案管理工作分配給專(zhuān)人，使其運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案的單機(jī)管理，因此該種管理方式也被稱(chēng)為信息孤島式管理方式。雖然該種管理方式與手工管理方式相比，具有檢索方便的優(yōu)勢(shì)，但是同時(shí)也具有安全性低、共享性差、管理效率低的缺點(diǎn)。三是分步自助式計(jì)算機(jī)檔案管理方式。為了有效地彌補(bǔ)以上兩種方式的不足，在科學(xué)技術(shù)水平不斷提高的基礎(chǔ)上，人們提出了分步自助式計(jì)算機(jī)檔案管理方式，使用該種方式可以借助專(zhuān)門(mén)的檔案管理軟件，實(shí)現(xiàn)對(duì)科技檔案的集中管理。它不僅擁有共享性強(qiáng)、安全性高的特點(diǎn)，同時(shí)還能夠節(jié)省檔案的管理時(shí)間，提高科技檔案的管理效率。

四、科技檔案管理系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題的解決方案

（一）明確并滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)科技檔案管理系統(tǒng)的需求

雖然當(dāng)前在使用專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的科技檔案管理軟件后，與以往相比，管理效率得到了有效提高，檔案安全性也得到了提高。但是在各科技部門(mén)工作量逐漸增加、科技活動(dòng)越來(lái)越多的基礎(chǔ)上，科技檔案管理系統(tǒng)無(wú)法有力支持檔案管理工作，因而需要加以改善。筆者在分析當(dāng)前使用的科技檔案管理系統(tǒng)后，建議要想使其能夠得到更有效的利用，首先就要明確社會(huì)對(duì)科技檔案管理系統(tǒng)的需求，并在此基礎(chǔ)上找出滿(mǎn)足社會(huì)需求的方法。

現(xiàn)階段社會(huì)對(duì)檔案管理系統(tǒng)的需求主要包括以下幾方面：一是需要嚴(yán)格按照國(guó)家檔案管理?xiàng)l例及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)，并對(duì)檔案中所包含的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析；二是科技檔案數(shù)據(jù)需要提交給相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量處理部門(mén)，在其進(jìn)行審核編排以后，才能將檔案資料傳至科技檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，以完成檔案數(shù)據(jù)的輸入工作；三是在檔案錄入數(shù)據(jù)庫(kù)完成歸檔前，科技檔案管理系統(tǒng)需要明確該檔案是否全面，保證科技檔案的全面性，促使后期能夠得到有效的利用；四是明確劃分檔案每一個(gè)級(jí)別的名稱(chēng)，提高后期檢索的效率；五是完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，使檔案文件數(shù)目、檔案數(shù)據(jù)量大小以及檔案使用頻率可以得到體現(xiàn)；六是適合的科技檔案交互界面，使其能夠滿(mǎn)足相關(guān)人員的使用需求。

（二）優(yōu)化科技檔案管理系統(tǒng)模塊以及功能設(shè)計(jì)

在分析當(dāng)前所使用的科技檔案管理系統(tǒng)后，筆者建議需要優(yōu)化科技檔案管理系統(tǒng)中以下幾個(gè)模塊：一是基本模塊，該模塊主要負(fù)責(zé)檔案瀏覽以及系統(tǒng)設(shè)置工作，在優(yōu)化該模塊時(shí)，需要全面分析當(dāng)前其存在的程序化不足問(wèn)題，從而明確檔案管理人員以及用戶(hù)在使用過(guò)程中擁有的權(quán)限，促使其可以為科技檔案管理人員提供有力的管理支持，同時(shí)也為科技檔案使用者提供有效的檢測(cè)環(huán)境；二是科技檔案歸檔模塊，只有將檔案進(jìn)行有效的歸檔才能保證后期的使用效率，因此系統(tǒng)完善人員需要使用戶(hù)能夠在自身檔案提交客戶(hù)端上完成數(shù)據(jù)歸檔工作，促使科技檔案歸類(lèi)更加準(zhǔn)確；三是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊主要是檔案管理部門(mén)使用，通過(guò)這個(gè)模塊可以更加了解各檔案的使用情況，從而做好科技檔案的統(tǒng)計(jì)工作；四是借閱模塊，保存檔案的主要目的不僅是記錄當(dāng)時(shí)的科技活動(dòng)，更是為后期工作提供有力的資料支持，因此需要完善當(dāng)前借閱管理模塊，使用戶(hù)可以借助該系統(tǒng)完成檔案借閱以及歸還操作，同時(shí)也使檔案管理人員借助該模塊可以查看到借閱信息。在完善以上模塊后，科技檔案管理系統(tǒng)優(yōu)化人員還需要結(jié)合每一個(gè)模塊的功能做好其功能設(shè)計(jì)工作，促使該系統(tǒng)能夠發(fā)揮出更大的作用。

（三）做好科技檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與維護(hù)工作

通過(guò)上文的分析，我們能夠了解到當(dāng)前所使用科技檔案管理系統(tǒng)時(shí)，其存在的最嚴(yán)重問(wèn)題為科技檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)不夠完善，現(xiàn)階段科技檔案數(shù)量越來(lái)越多，相關(guān)技術(shù)人員在完善系統(tǒng)時(shí)需要強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，一方面需要擴(kuò)大當(dāng)前所擁有的數(shù)據(jù)庫(kù)，另一方面需要做好數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作。在完成數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與維護(hù)后，信息系統(tǒng)需要擁有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，促使數(shù)據(jù)庫(kù)能夠更有效地包含相關(guān)單位所提供的科技檔案信息。除此以外，由于當(dāng)前科技檔案所存在的形式相對(duì)較多，因此為了保證科技檔案管理系統(tǒng)能夠更有效地打開(kāi)所有形式的檔案，并對(duì)其進(jìn)行分析與數(shù)據(jù)處理，這就要求科技檔案管理人員以及用戶(hù)需要擁有瀏覽其他格式文件的軟件。

建立完善的科技檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，有助于檔案管理系統(tǒng)更有效地運(yùn)行，其能夠?yàn)槭褂萌藛T提供更有效地保管與查詢(xún)服務(wù)。只有高效地做好檔案管理統(tǒng)計(jì)工作，才能為科學(xué)技術(shù)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

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關(guān)鍵詞：人事檔案 管理 突出問(wèn)題 解決方法

1.醫(yī)院人事檔案管理存在的突出問(wèn)題

1.1對(duì)人事檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠

人事檔案工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞的工作，不像其他工作那樣容易引人注意，也不容易取得明顯成績(jī)。單位的領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)為檔案工作不如其他工作重要，沒(méi)有把檔案工作擺到應(yīng)有的位置，出現(xiàn)那種要用時(shí)想到、不用時(shí)不要、考核檢查時(shí)才突擊整理的現(xiàn)象，檔案意識(shí)淡薄，認(rèn)識(shí)不夠，自我宣傳不夠，歸檔意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等，導(dǎo)致了人事檔案工作一直處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)，難以高質(zhì)量地為干部隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)。

1.2醫(yī)院人事檔案管理制度不健全

在醫(yī)院管理中，大多數(shù)醫(yī)院一般都按照衛(wèi)生部門(mén)要求制定了適用于本院的較為健全的管理制度和各級(jí)各類(lèi)人員工作職責(zé)，而涉及檔案管理的制度、職責(zé)則較少，沒(méi)有相關(guān)的制度和檢查考核措施。在醫(yī)院目標(biāo)管理考核方案中，一般也沒(méi)有將檔案管理納入目標(biāo)考核。制度的不完善必然會(huì)導(dǎo)致管理工作的不到位甚至漏洞百出。

1.3檔案內(nèi)容完整程度不夠

內(nèi)容完整是一份人事檔案基本的要求。近年來(lái)，人事檔案的重要性越來(lái)越被人們忽視，檔案填寫(xiě)及收集過(guò)程中的漏洞也越來(lái)越多的出現(xiàn)，表現(xiàn)在缺乏必要的反映個(gè)人基礎(chǔ)信息的表格，缺乏反映個(gè)人工作能力和實(shí)績(jī)的動(dòng)態(tài)信息資料，一些職務(wù)、職稱(chēng)晉升、工資變動(dòng)等連續(xù)性信息出現(xiàn)斷檔等。

1.4醫(yī)院人事檔案管理人員素質(zhì)參差不齊

檔案管理人員素質(zhì)的高低對(duì)檔案管理水平有著至關(guān)重要的影響。目前，人事檔案專(zhuān)業(yè)人員在業(yè)務(wù)水平、理論水平、文化程度等方面參差不齊，與時(shí)展的要求懸殊較大。表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)出身的人員少、專(zhuān)業(yè)知識(shí)老化、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷低、年齡大、現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)貧乏，及高層次的檔案專(zhuān)業(yè)人才較少，這些已不適應(yīng)新形勢(shì)下的檔案事業(yè)發(fā)展。

1.5人事檔案材料收集困難

因檔案意識(shí)不強(qiáng)，在檔案管理的實(shí)際工作中，檔案材料形成部門(mén)不能及時(shí)將形成的檔案材料交與檔案管理人員。檔案管理人員對(duì)材料的整理與收集也缺乏應(yīng)有的主動(dòng)性與積極性，相當(dāng)一部分工作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的檔案管理培訓(xùn)，缺乏主動(dòng)開(kāi)發(fā)利用檔案信息的意識(shí)，缺少為醫(yī)院提供系統(tǒng)性材料與決策依據(jù)的意識(shí)。

2.人事檔案管理存在問(wèn)題的解決方法

2.1加大宣傳力度，努力提高全員檔案意識(shí)

采取多種措施宣傳人事檔案相關(guān)的知識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)人事檔案管理的了解和支持。檔案管理部門(mén)要積極參與醫(yī)院的人事政策調(diào)整、人才選拔、工資晉級(jí)、職務(wù)晉升等項(xiàng)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得職工的認(rèn)知，促使更多的人員了解人事檔案。讓廣大職工要樹(shù)立“人事檔案關(guān)系到每一名職工，人事檔案是自我形象”的意識(shí)，為提高人事檔案質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。

2.2抓隊(duì)伍建設(shè)，提高管檔人員素質(zhì)

檔案人員的素質(zhì)對(duì)人事檔案管理工作十分重要，直接關(guān)系到檔案管理的水平和效率。檔案管理人員要牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，要安心本職，發(fā)揚(yáng)檔案人員長(zhǎng)期吃苦耐勞，默默無(wú)聞、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的精神。醫(yī)院應(yīng)挑選政治素質(zhì)好、品行佳、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干的人員充實(shí)到檔案管理的隊(duì)伍中來(lái)，并對(duì)他們定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，包括檔案管理的業(yè)務(wù)知識(shí)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)培訓(xùn)，以提高檔案業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。

2.3積極探索人事檔案管理工作的新思路、新方法

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下如何使人事檔案為人力資源管理發(fā)揮最大效能，為醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)、職稱(chēng)聘用、選人用人方面提供決策服務(wù)。首先，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，重視和加強(qiáng)人事檔案管理工作；其次，積極推進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理法制化建設(shè)，制定符合醫(yī)院實(shí)際的人事檔案信息收集、整理、開(kāi)發(fā)、利用的法律法規(guī)和政策；最后，積極推進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)，人事檔案電子信息化管理，改變過(guò)去傳統(tǒng)的以手工操作為主的繁重、瑣碎的管理方式，把管理人員從手工勞動(dòng)中解放出來(lái)，提高工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃利華，淺論如何加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理促進(jìn)人才選撥[J].企業(yè)家天地，理論版，2008,8.

[2]吳敏,當(dāng)前人事檔案工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策[J];四川檔案;2006年04期

篇4

【關(guān)鍵詞】住房公積金；檔案管理；存在問(wèn)題；解決策略

隨著當(dāng)前個(gè)人貸款數(shù)額及住房公積金數(shù)目的不斷提升，與住房公積金相關(guān)的檔案數(shù)目也不斷增加，由此為住房公積金的檔案管理工作帶來(lái)了很多困難，也出現(xiàn)了許多不足。怎樣基于當(dāng)前時(shí)代的形勢(shì)下增強(qiáng)住房公積金的檔案管理工作，就變成了相關(guān)工作人員所要思考的首要問(wèn)題。以下簡(jiǎn)要論述了當(dāng)前住房公積金檔案管理中存在的不足，并提出相關(guān)改進(jìn)方法，希望可以為增強(qiáng)公積金檔案管理工作作出一些貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)一些思路。

一、當(dāng)前住房公積金在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)存在的不足

（一）管理檔案的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不一致

現(xiàn)今，我國(guó)關(guān)于管理住房公積金檔案的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的要求，許多城市在進(jìn)行住房公積金管理時(shí)，都是根據(jù)不斷摸索的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展工作的。然而，管理公積金檔案的工作原本就是一項(xiàng)新興的操作，在實(shí)際流程中缺少能夠參考的良好做法，所以，各個(gè)地區(qū)實(shí)行的管理住房公積金檔案的標(biāo)準(zhǔn)缺少統(tǒng)一性及全面性，導(dǎo)致工作開(kāi)展較為困難，缺少有針對(duì)性的指導(dǎo)。

（二）收錄的公積金檔案不夠全面

當(dāng)前，住房公積金的管理部門(mén)在管理流程及業(yè)務(wù)形式方面缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，就算在同一座城市，不同的地區(qū)在管理方面也都存在較大的區(qū)別。另外，從事住房公積金檔案管理的人員一般需要處理的事情較多，而人手不足，通常除了直接接手檔案的部門(mén)之外，剩余的業(yè)務(wù)檔案都被分散到住房公積金管理部門(mén)下屬的各個(gè)小組中，所以，極容易造成收集檔案時(shí)出現(xiàn)疏忽、遺漏，為以后的工作造成極大的不便。

（三）從事檔案管理的團(tuán)隊(duì)缺少專(zhuān)業(yè)性

許多從事住房公積金檔案管理的從業(yè)人員都是由單位臨時(shí)選的，一般都不具有管理檔案的相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力，另外，在計(jì)算公積金數(shù)額，了解貸款業(yè)務(wù)流程方面，電子設(shè)備的操作也不夠熟練，無(wú)法整體、細(xì)致的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。因此，在操作時(shí)僅能夠處理部分較為簡(jiǎn)單、普通的業(yè)務(wù)，無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作。從而在一定層面上限制了檔案價(jià)值的發(fā)揮，降低了工作效率及質(zhì)量。

二、造成管理住房公積金出現(xiàn)不足的因素

（一）住房公積金的檔案具有單獨(dú)性

對(duì)于住房公積金來(lái)講，其首要特點(diǎn)就在于時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。通常，住房公積金的業(yè)務(wù)貸款一般是由貸款前、貸款中與貸款后構(gòu)成的，每個(gè)公積金的業(yè)務(wù)貸款都需要?dú)v經(jīng)幾年，甚至幾十年的期限，從而導(dǎo)致收集住房公積金檔案時(shí)存在較多的不穩(wěn)定因素，動(dòng)態(tài)性較高。同時(shí)，住房公積金在內(nèi)容方面呈現(xiàn)多樣化也是造成管理困難的因素之一。住房公積金通常都會(huì)涉及到開(kāi)戶(hù)、提取、變更、繳存、銷(xiāo)戶(hù)、圖案管等業(yè)務(wù)，如此繁多的業(yè)務(wù)形式也為管理住房公積金的檔案增添了難度。另外，也極容易導(dǎo)致檔案較為混亂，稍不謹(jǐn)慎，就容易導(dǎo)致檔案遺失，為以后的管理工作埋下隱患，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致無(wú)法挽回的損失。

（二）管理住房公積金檔案的條件較差

當(dāng)前，很多從事住房公積金業(yè)務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都將注意力投放到開(kāi)拓住房公積金業(yè)務(wù)貸款方面，從而忽視了管理住房公積金的工作。許多管理人員將檔案的管理工作看做僅需找人看管，放置在一個(gè)固定的區(qū)域就可以。上述這種思想方面不重視檔案管理的情況造成管理檔案的從業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、辦公場(chǎng)所、基礎(chǔ)設(shè)備等都較為落后，無(wú)法緊跟時(shí)展需求，無(wú)法符合檔案管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也導(dǎo)致管理住房公積金的從業(yè)人員不認(rèn)真對(duì)待工作，消極怠工的情況。

三、提高住房公積金檔案管理能力的方法

（一）大力增強(qiáng)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)檔案管理從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

在進(jìn)行檔案管理時(shí)，應(yīng)培養(yǎng)一些熟練掌握公積金業(yè)務(wù)，并且具有檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員，一些有條件的地區(qū)還可以在部分高校中進(jìn)行選拔，挑選一些優(yōu)秀的檔案專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，進(jìn)而提高公積金檔案管理的質(zhì)量及水平。另外，還應(yīng)加大對(duì)原有檔案管理人員的培訓(xùn)力度，選用因材施教、重視實(shí)效的方法，高薪聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人士進(jìn)行教學(xué)，提高從業(yè)人員的專(zhuān)項(xiàng)技能，令其成長(zhǎng)為具有管理才能寄綜合技術(shù)的復(fù)合型人才，確保公積金檔案管理工作順利、高質(zhì)量的開(kāi)展，為人們提供更好的服務(wù)。

（二）創(chuàng)建統(tǒng)一的規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檔案管理進(jìn)行約束

各個(gè)階層的檔案管理企業(yè)都應(yīng)在上級(jí)主管部門(mén)的帶領(lǐng)下，聯(lián)系本地的真實(shí)情況，創(chuàng)建一系列全面的、科學(xué)的管理檔案的規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建收集檔案、整理檔案的流程，將責(zé)任劃分到個(gè)人，進(jìn)而確保管理檔案的工作更加標(biāo)準(zhǔn)。由此可以比較高效的推動(dòng)檔案的管理工作順利、精準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）增強(qiáng)對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)

想要確保公積金檔案的管理工作順利開(kāi)展，不但需要部門(mén)對(duì)管理要求進(jìn)行規(guī)范，并且還需要?jiǎng)?chuàng)建全面的住房保障系統(tǒng)，防止并處理期間出現(xiàn)的問(wèn)題，創(chuàng)建信用社會(huì)的保障。所以，各個(gè)階層的住房公積金管理部門(mén)都應(yīng)認(rèn)真履行自身職能，將檔案的管理工作劃入管理、考核住房公積金系統(tǒng)中，并盡快處理管理檔案過(guò)程中出現(xiàn)的不足。另外，處于基層的管理公積金部門(mén)還可以與管理檔案的從業(yè)人員簽署當(dāng)前責(zé)任制度，把管理檔案的內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)創(chuàng)建相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工作良好、態(tài)度積極的員工給予物資獎(jiǎng)勵(lì)或職位晉升，如果發(fā)現(xiàn)消極怠工的管理人員，則責(zé)令其改正，并予以處罰，如屢教不改，則開(kāi)除。通過(guò)這樣的方法可以激發(fā)員工的工作積極性，進(jìn)而保證檔案管理的質(zhì)量。

總結(jié)：

總而言之，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，住房公積金的檔案管理工作也越來(lái)越重要，相關(guān)人員應(yīng)端正態(tài)度，重視檔案管理工作，通過(guò)培訓(xùn)提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高管理質(zhì)量，進(jìn)而為民眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞 干部人事檔案管理 問(wèn)題 原因 途徑與方法

一、干部人事檔案的概述

干部人事檔案是組織人事部門(mén)按照黨的干部政策在實(shí)際工作中培養(yǎng)、選拔、任用干部所形成的，記載干部個(gè)人經(jīng)歷、思想、品德作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)能力、工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)等內(nèi)容的文字材料。干部人事檔案管理是組織檔案管理的一個(gè)重要內(nèi)容，在組織的日常工作中占據(jù)重要地位并發(fā)揮著重要作用。

二、干部人事檔案存在的實(shí)際問(wèn)題

（1）歸檔內(nèi)容不全面，不完整，不規(guī)范。具體表現(xiàn)在：一是各種案卷材料填充不完整，出現(xiàn)前后脫節(jié)現(xiàn)象，該填寫(xiě)的重要內(nèi)容出現(xiàn)空缺，給檔案的實(shí)際利用增加了難度，出現(xiàn)模棱兩可的現(xiàn)象。二是所形成的檔案材料大小不夠規(guī)范，大小長(zhǎng)短不一，現(xiàn)行的公文材料主要用紙為標(biāo)準(zhǔn)的A4紙，紙張的不統(tǒng)一，直接給裝訂帶來(lái)了麻煩，而且使案卷整體上影響美觀，最終造成了客觀上的不規(guī)范。三是有些需要用章的材料沒(méi)有蓋組織人事部門(mén)或單位的公章，形成的材料不夠嚴(yán)謹(jǐn)，還有需要必須說(shuō)明的事項(xiàng)沒(méi)有給予不要的解釋說(shuō)明，這些都構(gòu)成了案卷資料的不完整不規(guī)范。四是該歸檔的諸多重要的人事材料沒(méi)有歸入人事檔案，而不該歸入人事檔案的屬于文書(shū)檔案歸檔范疇的材料卻歸入了人事檔案中。筆者在實(shí)際工作中就遇到了很多諸如大學(xué)生畢業(yè)分配的派遣證和干部介紹信（工作分配）就歸入文書(shū)檔案中的現(xiàn)象，諸如此類(lèi)的例子不勝枚舉，給實(shí)際工作造成了許多不必要的麻煩;此外檔案資料短缺的現(xiàn)象也十分突出，有的已經(jīng)成為歷史遺留問(wèn)題，到底是什么原因沒(méi)有及時(shí)歸檔，這其中的原因有很多，隨著時(shí)間的推移，最終說(shuō)不清道不明。以上這些干部人事檔案管理工作中存在的問(wèn)題嚴(yán)重地影響了干部人事檔案的質(zhì)量、準(zhǔn)確性與完整性，給組織的人事檔案管理利用工作造成了很大的影響，有待加強(qiáng)與完善。

（2）歸檔內(nèi)容前后不一致，突出地表現(xiàn)在“三齡一歷”問(wèn)題上在單位，經(jīng)常聽(tīng)到有人問(wèn)到退休的問(wèn)題，有的說(shuō)某某人明年就退休了，本人說(shuō)還有三年才能退休;還有的說(shuō)某人還有兩年退休，而本人說(shuō)明年就退休了，從這街談巷議的談?wù)撝?，我們不難想到這里有一個(gè)問(wèn)題，為什么一個(gè)人的退休問(wèn)題有這么多的不一致呢？還有的設(shè)計(jì)到參加工作時(shí)間的問(wèn)題，也就是工齡問(wèn)題，國(guó)家人事政策明文規(guī)定，35年以上工齡的工作人員退休時(shí)退休工資比例為90%，而30年以上35年以下退休工資比例為85%，就此圍繞工齡問(wèn)題產(chǎn)生了許多不合理，不明確，等違規(guī)問(wèn)題，這也暴露出干部人事檔案管理工作中出現(xiàn)的種種弊端，造成了干部人事檔案資料的失真，從而影響到干部人事檔案的“生命”與質(zhì)量。

三、干部人事檔案管理工作中產(chǎn)生問(wèn)題的原因

（1）單位、組織人事部門(mén)對(duì)人事檔案管理工作缺乏應(yīng)有的重視，管理松懈，工作力度不夠。

（2）廣大干部職工對(duì)干部人事檔案管理工作的漠視，在填寫(xiě)各類(lèi)表格、材料過(guò)程中，主觀隨意性大。在實(shí)際到個(gè)人事項(xiàng)的各類(lèi)表格、材料中，常常以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移，不注重對(duì)錯(cuò)，想怎么填就怎么填，不聞不問(wèn)，甚至某些人處于某種目的或利害有意而為之。

（3）干部人事檔案管理工作者素質(zhì)不高，工作意識(shí)不強(qiáng)，主觀意志淡漠，在實(shí)際工作中沒(méi)有盡到應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。此外，還有一種情況就是從事干部人事檔案管理工作的人員不是檔案專(zhuān)職工作者。

（4）弄虛作假，現(xiàn)象頻出。年齡造假、工齡造假、學(xué)歷造假現(xiàn)象的泛濫，甚至“人質(zhì)檔案”的出現(xiàn)，給干部人事檔案管理工作造成極大的傷害，對(duì)干部人事檔案制度的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性與唯一性收到了嚴(yán)重地沖擊，對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)下干部人事檔案管理工作的開(kāi)展產(chǎn)生了嚴(yán)重地阻礙與干擾，有待解決。

四、解決的途徑與方法

（1）領(lǐng)導(dǎo)，組織予以重視，并建立有效地干部人事檔案管理工作體制建立健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)強(qiáng)化組織紀(jì)律，明確職責(zé)，安排聘任有高度責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的檔案專(zhuān)職工作者來(lái)本崗位工作。

（2）加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)與建立專(zhuān)業(yè)化的檔案人才隊(duì)伍建設(shè)提高檔案工作者的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)其的培訓(xùn)，注重對(duì)其專(zhuān)業(yè)工作能力和思想道德品質(zhì)的培養(yǎng)，并落實(shí)與提高檔案工作者的待遇，促使其以高度的責(zé)任心、過(guò)強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)工作能力和良好的思想行為方式對(duì)待自己的本職工作。

（3）檔案專(zhuān)職工作者要認(rèn)真對(duì)待本職工作，嚴(yán)格履行保密工作制度，并采取有效地獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從根本上杜絕弄虛作假、行為的發(fā)生在實(shí)際工作中，檔案專(zhuān)職工作者要認(rèn)真對(duì)待本職工作，應(yīng)對(duì)每個(gè)年度的歸檔材料進(jìn)行認(rèn)真的檢查、核對(duì)，通過(guò)甄別，發(fā)現(xiàn)不合理之處，要及時(shí)通知當(dāng)事人加以改正，是檔案資料保持前后一致性，真實(shí)性與唯一性;檔案工作是一項(xiàng)保密性工作，該說(shuō)的地方要明確說(shuō)明，不該說(shuō)之處堅(jiān)決予以保密;針對(duì)“三齡一歷”問(wèn)題，要堅(jiān)決杜絕檔案工作者與當(dāng)事人之間弄虛作假，的行為，強(qiáng)化責(zé)任與紀(jì)律，采取獎(jiǎng)懲機(jī)制，查出問(wèn)題，絕不姑息，要追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任，從根本上遏制和消除此類(lèi)現(xiàn)象與行為的發(fā)生與蔓延，還原檔案管理工作嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)確，公平，公正的工作實(shí)質(zhì)。

干部人事檔案管理工作時(shí)一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。尤其是在新時(shí)期，新形勢(shì)下，針對(duì)干部人事檔案工作提出了一些新問(wèn)題、新要求，需要結(jié)合實(shí)際，去不斷地學(xué)習(xí)、摸索與改進(jìn)，使干部人事檔案管理工作向著健康的方向有條不紊地開(kāi)展。

篇6

本課題的主旨在于探討并研究如何在通用操作系統(tǒng)的不安全環(huán)境下找出一種相對(duì)安全的辦公文檔管理機(jī)制，以保證在其內(nèi)部管理的數(shù)據(jù)不被竊取、篡改以或損毀，并將其用于辦公文檔管理實(shí)踐； 來(lái)獲得一個(gè)“可用的辦公文檔管理系統(tǒng)”。采用適配器模型實(shí)現(xiàn)了文檔在內(nèi)存與數(shù)據(jù)庫(kù)之間、明文與密文之間完美的遷移和譯碼；采用C# DoNet作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言并配以輕型但強(qiáng)大的第4代對(duì)象型數(shù)據(jù)庫(kù)――“db4o”作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和緩沖支持；使用自定義的可交換文件格式進(jìn)行對(duì)外數(shù)據(jù)分發(fā)；仿資源管理器式的文檔管理用戶(hù)接口配合OLE容器式的文檔編輯視圖，使用戶(hù)的所有操作如同在（Windows + Office）環(huán)境下操作文檔一樣便捷。

【關(guān)鍵詞】 Framework C# Windows Form 適配器模型

1 引言

自從計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的產(chǎn)生之時(shí)起，一直有一個(gè)重要的問(wèn)題被諸多學(xué)者所關(guān)注，那就是數(shù)據(jù)的安全；隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展，數(shù)據(jù)安全的具體體現(xiàn)方式也變的多樣化；作為計(jì)算機(jī)對(duì)現(xiàn)代辦公最為重要的一個(gè)方面，文檔辦公過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全也變成了計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域急需須解決的問(wèn)題之一，自從辦公自動(dòng)化的概念提出以來(lái)，這一問(wèn)題更在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題中顯得尤為重要，無(wú)數(shù)的學(xué)者提出了多種辦公文檔安全管理解決方案；其中不乏優(yōu)秀者，但由于辦公環(huán)境的多樣化，以及為了經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的各自為政式的開(kāi)發(fā)，使得多系統(tǒng)間協(xié)同辦公的安全性問(wèn)題變得越來(lái)越難以處理。

雖然這一課題的研究存在著多種障礙，但是如果這一問(wèn)題不解決，則計(jì)算機(jī)輔助辦公的前景堪憂(yōu)。

2 系統(tǒng)可行性分析

技術(shù)上的可行，若要實(shí)現(xiàn)文檔數(shù)據(jù)安全，其最主要要解決的問(wèn)題在于如何可以使如Word或Excel等商業(yè)性辦公軟件放棄磁盤(pán)文件而在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；而Word或Excel是支持OLE自動(dòng)化的，而其本身即是OLE管理端也是OLE用戶(hù)端，也就是說(shuō)他本身是一個(gè)純粹的OLE對(duì)象，針對(duì)于以上事實(shí)我們可以將其通過(guò)OLE自動(dòng)化嵌入的方式植入我們自己的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)Word及Excel的（內(nèi)存-數(shù)據(jù)庫(kù)）操作將可能成為現(xiàn)實(shí)。根據(jù)以上分析認(rèn)為該系統(tǒng)在技術(shù)上完全可以通過(guò)以上技術(shù)和軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的，故技術(shù)上是可行的。

經(jīng)濟(jì)上的可行， ODS是一款超輕型的系統(tǒng)，其整個(gè)解決方案的部署僅需要不超過(guò)1MB的磁盤(pán)空間；其采用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)db4o不但是完全免費(fèi)的第4代數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，其在性能上更是優(yōu)越，它就像一個(gè)開(kāi)源系統(tǒng)一樣，可以實(shí)現(xiàn)零成本運(yùn)營(yíng)，所以在經(jīng)濟(jì)上更具有完好的可行性。

3 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

3.1 總體設(shè)計(jì)的任務(wù)和設(shè)計(jì)原則

從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度出發(fā)要完成兩個(gè)首要設(shè)計(jì)任務(wù)；其一、針對(duì)系統(tǒng)分析中所制定的系統(tǒng)模型按部署和功能設(shè)計(jì)用戶(hù)操作接口（圖形化用戶(hù)界面）；其二、將系統(tǒng)分割成層次結(jié)構(gòu)，使每一部分完成簡(jiǎn)單的功能并且各個(gè)部分之間又保持一定的關(guān)系，使系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段可以基于這個(gè)功能的層次結(jié)構(gòu)把各個(gè)部分組合起來(lái)成為系統(tǒng)。

3.2 用戶(hù)圖形化操作接口設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)分析中得出的部署模型，解決方案中一共包含4個(gè)項(xiàng)目，分別為數(shù)據(jù)交換協(xié)議、文檔管理器、數(shù)據(jù)服務(wù)器和分發(fā)控制器。其中數(shù)據(jù)交換協(xié)議為動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)項(xiàng)目，內(nèi)部不包含用戶(hù)接口；服務(wù)器是后臺(tái)程序?qū)ν庵挥腥蝿?wù)欄通知菜單沒(méi)有用戶(hù)接口；分發(fā)控制器中有一個(gè)外置的查看器與編輯器合一的用戶(hù)接口（Editer）。

4 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)技術(shù)

4.1 db4o介紹

db4o 是一個(gè)開(kāi)源的純面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)引擎，對(duì)于 Java 與 .NET 開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)簡(jiǎn)單易用的對(duì)象持久化工具，使用簡(jiǎn)單。

4.2 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言C#

C#是微軟公司的一種面向?qū)ο蟮摹⑦\(yùn)行于.NET Framework之上的高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。C#看起來(lái)與JAVA有著驚人的相似；它包括了諸如單一繼承、接口、與JAVA幾乎同樣的語(yǔ)法和編譯成中間代碼再運(yùn)行的過(guò)程。但是C#與JAVA有著明顯的不同，它借鑒了DELPHI的一個(gè)特點(diǎn)，與COM（組件對(duì)象模型）是直接集成的，而且它是微軟公司.NET Windows網(wǎng)絡(luò)框架的主角。

4.3 Linq

語(yǔ)言集成查詢(xún) （LINQ） 是 Visual Studio 2008 中的一組功能，可為 C# 和 Visual Basic 語(yǔ)言語(yǔ)法提供強(qiáng)大的查詢(xún)功能。LINQ 引入了標(biāo)準(zhǔn)的、易于學(xué)習(xí)的查詢(xún)和更新數(shù)據(jù)模式，可以對(duì)其技術(shù)進(jìn)行擴(kuò)展以支持幾乎任何類(lèi)型的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

5 結(jié)論

從系統(tǒng)的研究和實(shí)踐工程的實(shí)現(xiàn)效果來(lái)看，系統(tǒng)不但已經(jīng)滿(mǎn)足預(yù)期設(shè)計(jì)的研究和實(shí)踐任務(wù)，還在現(xiàn)實(shí)意義的指導(dǎo)下對(duì)原始方案進(jìn)行了系統(tǒng)性的完善和性能優(yōu)化。本次研究工作實(shí)踐的產(chǎn)品（辦公文檔安全管理系統(tǒng)：ODS）不但具有最先進(jìn)的辦公文檔安全管理機(jī)制，而且更具有其它現(xiàn)行同類(lèi)系統(tǒng)無(wú)法提供的諸多優(yōu)秀特點(diǎn)，如：采用適配器模型實(shí)現(xiàn)了文檔在內(nèi)存與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的直線(xiàn)傳輸避免了由于病毒或黑客攻擊對(duì)文檔安全的威脅；采用OLE自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)文檔辦公系統(tǒng)嵌入，并配合權(quán)限控制機(jī)制內(nèi)容級(jí)安全策略；使用分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式使得數(shù)據(jù)在理論上具有足夠強(qiáng)度的物理抗性；使用流對(duì)象式強(qiáng)過(guò)程邏輯加密算法，使得數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)間傳輸過(guò)程的安全性同樣得到了有利保障；使用自定義文件格式的強(qiáng)密文存儲(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)分發(fā)，并附帶有分發(fā)權(quán)限，使得數(shù)據(jù)分發(fā)的安全性得到有效控制；使用Windows資源管理器和Office內(nèi)嵌式用戶(hù)接口界面使用戶(hù)感到系統(tǒng)原生的存在于辦公作業(yè)中；采用第4代數(shù)據(jù)庫(kù)db4o實(shí)現(xiàn)可以應(yīng)用于任何辦公人群的超輕量級(jí)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

[1]孟慶樹(shù)，王麗娜，傅建明，等（譯）.密碼編碼學(xué)與網(wǎng)絡(luò)安全原理與實(shí)踐[M].西安：電子工業(yè)出版社，2006.

[2]1Object-oriented database programming with db4o[J].In：Public Key Cryptography-PKC，LNCS 2248.Berlin： Springer-Verlag，2008，52-61.

[3]劉刀桂，孟繁晶.Visual C#實(shí)踐與提高 [M].北京：中國(guó)鐵道出版社，2001.

[4] 卿斯?jié)h，劉文清，溫紅予.操作系統(tǒng)安全[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004.

[5] 王慧.方明.李仁根 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)安全性問(wèn)題的分析與模型[J].西安石油學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2003（01）.

作者簡(jiǎn)介

鄭謙（1982-），山東省安丘市人。大學(xué)本科 學(xué)歷?，F(xiàn)為中國(guó)人民93010部隊(duì)89分隊(duì)助理工程師。研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息安全。

篇7

管理資產(chǎn)有成效

EAM作為資產(chǎn)管理的軟件，對(duì)于資產(chǎn)密集型的電力行業(yè)來(lái)說(shuō)，有積極的意義。

作為典型的資產(chǎn)密集、產(chǎn)品單一、對(duì)生產(chǎn)維修過(guò)程及其安全極為關(guān)注的大亞灣核電站，1998年結(jié)合當(dāng)時(shí)嶺澳核電站生產(chǎn)準(zhǔn)備信息化規(guī)劃工作需要，成立了由生產(chǎn)維修和信息技術(shù)部門(mén)組成的前期規(guī)劃小組。經(jīng)過(guò)全面調(diào)研和系統(tǒng)評(píng)估，最后選擇了EAM中的代表性產(chǎn)品MAXIMO軟件。評(píng)估認(rèn)為MAXIMO所蘊(yùn)涵的管理理念和流程功能基本符合大亞灣核電站維修管理需求，可以成為大亞灣核電站生產(chǎn)維修管理信息系統(tǒng)（COMIS）的基礎(chǔ)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)公司上下各方面19個(gè)月的艱苦努力，COMIS系統(tǒng)于2000年4月正式投產(chǎn)。在2000年7月11日與MRO軟件公司、中國(guó)電機(jī)工程協(xié)會(huì)一起舉辦的廣東核電生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)COMIS研討會(huì)上獲得了全國(guó)多家知名電力企業(yè)的一致好評(píng)。

四年的應(yīng)用實(shí)踐表明：COMIS采用了EAM中以資產(chǎn)和設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，以工作票的提交、審批、執(zhí)行為主線(xiàn)，以設(shè)備缺陷處理、預(yù)防性維修、預(yù)測(cè)性維修等幾種模式，將采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、人力/工具等資源管理有機(jī)地集成的管理體系，結(jié)合核電設(shè)備和維修管理的特點(diǎn)和需求，已經(jīng)發(fā)展成為集核電站資產(chǎn)、設(shè)備、維修活動(dòng)成本信息收集的數(shù)據(jù)平臺(tái)，在核電站維修工作過(guò)程管理、預(yù)防性維修管理、設(shè)備管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、標(biāo)準(zhǔn)工作包管理、人員工種管理、工作日歷管理、服務(wù)合同管理、專(zhuān)用工具與通用工具管理中得到切實(shí)的應(yīng)用，成為核電站日常生產(chǎn)和大修管理過(guò)程中不可缺少的重要管理工具。

并非信息化全部

EAM是核電站信息化的重要內(nèi)容，但決不是全部。

作為一個(gè)發(fā)電企業(yè)，大亞灣核電站信息化管理系統(tǒng)除了核電資產(chǎn)管理（上述COMIS管理內(nèi)容）信息系統(tǒng)以外，還包括其他幾個(gè)重要的信息系統(tǒng):財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、人力資源管理信息系統(tǒng)、電站運(yùn)行管理和技術(shù)支持信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助隔離信息系統(tǒng)、復(fù)合文檔管理信息系統(tǒng)、公司經(jīng)營(yíng)管理綜合信息系統(tǒng)等。

因此，EAM是核電站信息化的重要內(nèi)容，但決不是全部。

從1998年以來(lái)，廣東核電除了緊緊抓住核電資產(chǎn)管理（EAM/COMIS）項(xiàng)目以外，同時(shí)積極按照五年管理改進(jìn)計(jì)劃的要求，采取以企業(yè)自身為主聯(lián)合開(kāi)發(fā)和自主維護(hù)的策略，先后組織完成了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)FMIS、人力資源管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助隔離信息系統(tǒng)、復(fù)合文檔管理信息系統(tǒng)、電站運(yùn)行管理和技術(shù)支持信息系統(tǒng)和公司經(jīng)營(yíng)管理綜合信息系統(tǒng)等重要子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用工作。

同時(shí)，在COMIS系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助隔離系統(tǒng)等之間設(shè)計(jì)了一些接口程序，以滿(mǎn)足一些必要的數(shù)據(jù)交換需求。

瑕疵難掩

EAM也有明顯不足，一旦采用EAM，就意味著制造了一個(gè)新的“信息孤島”。不過(guò)，這個(gè)孤島較大，可能是“澳洲”，但決不是“美洲大陸”

從國(guó)內(nèi)已成功實(shí)施EAM項(xiàng)目的企業(yè)反饋的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，把EAM作為電力行業(yè)尤其是發(fā)電企業(yè)信息化核心解決方案，已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)其明顯的不足：EAM是基本獨(dú)立于企業(yè)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理的以企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理為核心的信息系統(tǒng)平臺(tái)。在發(fā)電企業(yè)逐步走向市場(chǎng)、實(shí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的外部壓力下，當(dāng)務(wù)之急是在確保安全和可靠性的前提下提高機(jī)組可用率和發(fā)電量，想方設(shè)法降低發(fā)電成本，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。如何統(tǒng)籌配置和使用企業(yè)的人力、物力和財(cái)力資源，規(guī)劃和建設(shè)以電站設(shè)備資產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理一體化的發(fā)電企業(yè)核心信息化管理系統(tǒng)，則已經(jīng)成為發(fā)電企業(yè)信息化的最緊要的任務(wù)。隨著發(fā)電企業(yè)集團(tuán)信息化管理需求越來(lái)越強(qiáng)勁，從集團(tuán)層面需要統(tǒng)籌規(guī)劃和實(shí)施集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、集團(tuán)人力資源信息系統(tǒng)以及各發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)維修信息系統(tǒng)，EAM解決方案更加突顯其不足。可以認(rèn)為，發(fā)電企業(yè)一旦采用EAM，就意味著將制造一個(gè)新的“信息孤島”。

告別EAM

ERP仍是發(fā)電企業(yè)信息化的首選解決方案，對(duì)于新成立的發(fā)電企業(yè)尤其如此。同時(shí)，ERP也是發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的主攻方向和必然選擇。

以企業(yè)資源優(yōu)化配置和利用為核心理念的ERP（ERP-II）系統(tǒng)解決方案，已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容。盡管ERP起源于制造業(yè)，但隨著ERP核心理念不斷在其他行業(yè)和領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，尤其是在國(guó)外許多大型電力企業(yè)的成功實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)反饋，以企業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理為一體的ERP系統(tǒng)解決方案日益成熟，已經(jīng)為越來(lái)越多的資產(chǎn)密集性企業(yè)所采用。

盡管EAM項(xiàng)目一次性投入相對(duì)ERP較少，覆蓋的功能范圍較窄，涉及的部門(mén)較少，牽涉的流程相對(duì)簡(jiǎn)單，然而許多企業(yè)EAM項(xiàng)目的實(shí)踐表明：無(wú)論在產(chǎn)品的選擇、項(xiàng)目的實(shí)施和深入推廣應(yīng)用等方面，EAM的難度并不比ERP小多少。大亞灣核電站在當(dāng)時(shí)管理基礎(chǔ)較好、業(yè)務(wù)流程清晰、員工IT素質(zhì)較好、資金有保障等良好的條件上，選擇和實(shí)施以MAXIMO為基礎(chǔ)的EAM/COMIS項(xiàng)目，就曾遇到過(guò)各種困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?？梢栽O(shè)想，如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有總經(jīng)理部堅(jiān)持不懈的推動(dòng)和支持，沒(méi)有各級(jí)管理層直接領(lǐng)導(dǎo)和親身參與，沒(méi)有經(jīng)過(guò)大量的同行調(diào)研、內(nèi)部研討、培訓(xùn)和宣傳，沒(méi)有讓有關(guān)管理骨干充分理解該項(xiàng)目意義，沒(méi)有由生產(chǎn)維修經(jīng)理主導(dǎo)以用戶(hù)業(yè)務(wù)骨干和IT技術(shù)人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目組的扎實(shí)工作，沒(méi)有科學(xué)周密的計(jì)劃和嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的項(xiàng)目管理，當(dāng)時(shí)面臨的對(duì)已有老系統(tǒng)的依賴(lài)、核電大修管理的特殊性、核電安全和風(fēng)險(xiǎn)的高要求、與計(jì)算機(jī)輔助隔離系統(tǒng)CBA的接口以及較多客戶(hù)化要求等主要困難就難以克服，EAM/COMIS項(xiàng)目就不可能取得成功。

篇8

中科紅旗郵政案例點(diǎn)評(píng)

優(yōu)點(diǎn)

紅旗Linux系統(tǒng)已經(jīng)在電子郵政的生產(chǎn)系統(tǒng)得到很好的應(yīng)用，并收到用戶(hù)的好評(píng)，可見(jiàn)紅旗Linux系統(tǒng)是一個(gè)安全穩(wěn)定的計(jì)算平臺(tái)，能很好地滿(mǎn)足電子郵政系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性、開(kāi)放性、可擴(kuò)展性、可靠性和安全性等需求。紅旗數(shù)據(jù)中心服務(wù)器軟件為服務(wù)器提供了高性能、可擴(kuò)展、安全穩(wěn)定和開(kāi)放的企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)，紅旗高可用服務(wù)器軟件實(shí)現(xiàn)了電子郵政系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的高可用性。紅旗Linux有著本土的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)秀的中文化管理工具，可以降低使用和維護(hù)的成本，還有著本地的、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持和服務(wù)體系，可以確保系統(tǒng)順利實(shí)施進(jìn)展。

不足

該方案能夠運(yùn)用在郵政全局和郵政車(chē)間這樣大的應(yīng)用中，使開(kāi)源與商業(yè)軟件協(xié)同應(yīng)用，有非常強(qiáng)的代表性，但方案的應(yīng)用集成方面描述不足，如何集成各開(kāi)源和商業(yè)軟件以共同為企業(yè)服務(wù)的方面需要加強(qiáng)。

Red Hat中國(guó)移動(dòng)解決方案點(diǎn)評(píng)

優(yōu)點(diǎn)

Red Hat Enterprise Linux是非常穩(wěn)定可靠的企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)。Red Hat公司匯集世界范圍內(nèi)很多優(yōu)秀的開(kāi)放源碼開(kāi)發(fā)者，有著強(qiáng)大的技術(shù)力量，能夠即時(shí)快速地提供軟件更新和修復(fù)。Red Hat承諾每個(gè)發(fā)行版本有著7年的生命周期，并提供可行的后續(xù)升級(jí)方案，還有著高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以確保客戶(hù)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)周期內(nèi)的可靠性、穩(wěn)定性、延續(xù)性。通過(guò)訂閱Red Hat Network，可以讓Linux系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)更新，提高系統(tǒng)的安全和可靠性。Red Hat Enterprise Linux達(dá)到了電信運(yùn)營(yíng)級(jí)的要求。

這是一個(gè)經(jīng)典的性?xún)r(jià)比較高的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的解決方案，屬于移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域。適用于任何對(duì)擴(kuò)展性要求高、不想受限于商用系統(tǒng)、介意成本（Linux和Tomcat這些開(kāi)源軟件能滿(mǎn)足這個(gè)要求），以及想要構(gòu)造網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)（Apache+Tomcat能滿(mǎn)足這個(gè)要求）的應(yīng)用。主要定位在中間件技術(shù)領(lǐng)域。

不足

方案設(shè)計(jì)乏善可陳，因?yàn)檫@其實(shí)就是一個(gè)經(jīng)典的性?xún)r(jià)比較高的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的解決方案。

獨(dú)到之處較少，但也是最精簡(jiǎn)的選擇，對(duì)于應(yīng)用來(lái)說(shuō)，夠用即可，能滿(mǎn)足需求就是好方案。

共創(chuàng)開(kāi)源-政府辦公方案

共創(chuàng)開(kāi)源使用開(kāi)源Linux2.省略上最成功的開(kāi)放源代碼CRM系統(tǒng)。C3CRM產(chǎn)品基于在LAMP(Linux Apache Mysql PHP)平臺(tái)，采用Web服務(wù)實(shí)現(xiàn)交互通信。用戶(hù)可以使用開(kāi)發(fā)工具(ModuleBuilder)開(kāi)發(fā)適合企業(yè)需求的模塊，還可以通過(guò)SOAP與其他系統(tǒng)集成。適合中國(guó)范圍的中小型企業(yè)，典型行業(yè)為IT、咨詢(xún)、貿(mào)易、連鎖零售或服務(wù)業(yè)等。

C3CRM是根據(jù)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的實(shí)際需求研發(fā)的開(kāi)源CRM，主要面向擁有5～100用戶(hù)之間的中小型企業(yè)。該產(chǎn)品定位在技術(shù)平臺(tái)上，可提供市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)與業(yè)務(wù)報(bào)表等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支持功能。

C3CRM能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)的中小企業(yè)提供全方位的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案，覆蓋從客戶(hù)管理、商品管理、銷(xiāo)售管理、售后服務(wù)、銷(xiāo)售報(bào)表、銷(xiāo)售分析、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、日程管理、項(xiàng)目管理、文檔管理、電子商務(wù)和企業(yè)網(wǎng)站等全部領(lǐng)域。通過(guò)快速實(shí)施，C3CRM產(chǎn)品可靈活適應(yīng)企業(yè)的不同管理模式。

C3CRM有手機(jī)短信模塊，有類(lèi)似Gmail和del.icio.us的tag功能，用戶(hù)可以為查到的記錄添加標(biāo)簽，方便用戶(hù)對(duì)自己的客戶(hù)、聯(lián)系人等記錄進(jìn)行分類(lèi)；有備份數(shù)據(jù)庫(kù)和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)功能。

不足

篇9

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：非結(jié)構(gòu)化文檔；全文檢索；Lucene；索引文件

中圖分類(lèi)號(hào)：TP319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2013）0010010003

基金項(xiàng)目：中國(guó)氣象局氣象關(guān)鍵技術(shù)集成與應(yīng)用項(xiàng)目（2012）

作者簡(jiǎn)介：劉東君 （1982-），女，碩士，中國(guó)氣象局預(yù)報(bào)與網(wǎng)絡(luò)司工程師，研究方向?yàn)闅庀笮畔⒒?/p>

0引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)使得可利用的數(shù)據(jù)和信息量越來(lái)越多。面對(duì)超負(fù)荷的海量數(shù)據(jù)，信息檢索技術(shù)幫助人們?cè)诤Ａ繑?shù)據(jù)中準(zhǔn)確、快捷地定位和找到所需要的信息。如何為不同領(lǐng)域的用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的、量身定做的信息服務(wù)成為目前信息檢索領(lǐng)域普遍關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。

近10年來(lái)，我國(guó)的氣象信息化建設(shè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。氣象信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)體系的重要基礎(chǔ)支撐，是現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)的中樞和紐帶，是國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。氣象信息系統(tǒng)整體能力不斷提高，目前已經(jīng)進(jìn)入了“十二五”發(fā)展的快車(chē)道。推動(dòng)氣象信息化建設(shè)，在管理工作中快速應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展，亟需在已經(jīng)頒布和歸檔的大量的業(yè)務(wù)規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和公文函件中迅速、準(zhǔn)確、全面地查找資料信息，為氣象信息化發(fā)展與決策提供信息支撐。

為進(jìn)一步提升氣象信息管理軟實(shí)力，促進(jìn)氣象信息管理向標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了國(guó)家級(jí)氣象信息化業(yè)務(wù)管理檢索系統(tǒng)。該系統(tǒng)將分散的原始規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和公文函件進(jìn)行有序整編，按照信息覆蓋的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)和合理組織，為國(guó)家級(jí)和省級(jí)氣象信息化管理部門(mén)提供快捷、有效的業(yè)務(wù)文檔管理與檢索服務(wù)。

由于該系統(tǒng)應(yīng)用了目前較為先進(jìn)的信息檢索與管理技術(shù)，具有良好的擴(kuò)展性，能夠?qū)崿F(xiàn)部門(mén)內(nèi)各類(lèi)辦公文檔的集中檢索與管理，從而對(duì)未來(lái)提升整個(gè)部門(mén)的文檔管理和使用效率具有重大意義。

1系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

1.1需求分析

建設(shè)國(guó)家級(jí)氣象信息化業(yè)務(wù)管理檢索系統(tǒng)是為了提高對(duì)各類(lèi)氣象信息化業(yè)務(wù)規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和公文函件內(nèi)容的全文檢索時(shí)效性、便捷性和美觀性，并使用戶(hù)具有良好的用戶(hù)體驗(yàn)，其基本原理便是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)全文檢索。主要需求歸納如下：

（1）對(duì)近10年的我國(guó)氣象信息化規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和公文函件等文檔進(jìn)行重新組織和管理，合理分組，從邏輯上對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)。

（2）檢索反饋迅速，滿(mǎn)足時(shí)效要求；檢索結(jié)果準(zhǔn)確、全面，沒(méi)有重復(fù)，盡量避免遺漏。重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)全文檢索，能夠準(zhǔn)確定位Word、Excel、PDF等常用格式的文檔信息。

（3）快速響應(yīng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的變化，數(shù)據(jù)庫(kù)和檢索結(jié)果即時(shí)更新。

（4）系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性和易用性。

1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)

國(guó)家級(jí)氣象信息化業(yè)務(wù)管理檢索系統(tǒng)采用分層設(shè)計(jì)的思想，劃分為4個(gè)層次的架構(gòu)：

（1） 數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)層。在數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)層的構(gòu)建上，系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)接口來(lái)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)文檔數(shù)據(jù)的統(tǒng)一訪(fǎng)問(wèn)功能，例如數(shù)據(jù)庫(kù)的連接管理，數(shù)據(jù)查詢(xún)以及數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)管理等功能。

（2） 數(shù)據(jù)實(shí)體層?？紤]到氣象信息業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)以元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為開(kāi)發(fā)模型，在元數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)實(shí)體層對(duì)文檔數(shù)據(jù)和相應(yīng)的元數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)與管理，并能提供高效的組合查詢(xún)與檢索。

（3） 業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層在整個(gè)體系架構(gòu)中最為關(guān)鍵，具有承上啟下的作用，系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)用戶(hù)的請(qǐng)求生成數(shù)據(jù)庫(kù)操作語(yǔ)句，并把結(jié)果返回給前段界面顯示。

（4） 數(shù)據(jù)表現(xiàn)層。數(shù)據(jù)表現(xiàn)層的設(shè)計(jì)功能主要是對(duì)實(shí)體數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，并實(shí)現(xiàn)美觀易用的展示查詢(xún)、元數(shù)據(jù)錄入等用戶(hù)界面。數(shù)據(jù)表現(xiàn)層是與用戶(hù)的交互接口，直接影響到系統(tǒng)的用戶(hù)體驗(yàn)。

1.3工作流程

對(duì)于非結(jié)構(gòu)化文檔（Word等格式），系統(tǒng)將自動(dòng)從文檔中提取信息，經(jīng)用戶(hù)修改、確認(rèn)后，自動(dòng)生成該文檔的元數(shù)據(jù)。對(duì)于紙質(zhì)文檔、掃描件等無(wú)法自動(dòng)提取信息的文檔，用戶(hù)需錄入相關(guān)信息，手動(dòng)生成該文檔的元數(shù)據(jù)，然后系統(tǒng)將通過(guò)統(tǒng)一接口來(lái)處理元數(shù)據(jù)，將元數(shù)據(jù)和原始文檔一并保存到數(shù)據(jù)組織與管理系統(tǒng)。同時(shí)根據(jù)中文詞典庫(kù)和相關(guān)分詞算法，對(duì)元數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分詞，為數(shù)據(jù)組織與管理系統(tǒng)建立索引。

檢索系統(tǒng)將通過(guò)用戶(hù)輸入的包含標(biāo)題、頒布時(shí)間、關(guān)鍵字、內(nèi)容等任一或多種信息組合進(jìn)行查詢(xún)，并顯示查詢(xún)結(jié)果。

2關(guān)鍵技術(shù)

2.1基于Lucene 框架設(shè)計(jì)

國(guó)家級(jí)氣象信息化業(yè)務(wù)管理檢索系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是在Lucene[1，2]全文本搜索技術(shù)框架基礎(chǔ)上進(jìn)行的二次開(kāi)發(fā)。Lucene是一套使用Java語(yǔ)言編寫(xiě)的開(kāi)源引擎工具包，提供了可自由擴(kuò)展的查詢(xún)引擎、文本分析引擎和索引引擎，近年來(lái)逐漸被廣泛應(yīng)用[38]。

Lucene的設(shè)計(jì)目的是提供一個(gè)簡(jiǎn)單易用的全文搜索工具包，以方便在目標(biāo)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)全文檢索的功能，或者是以此為基礎(chǔ)建立起完整的全文檢索引擎。其內(nèi)部預(yù)先定義了索引文件的格式，并提供了面向?qū)ο蠹夹g(shù)程序訪(fǎng)問(wèn)接口。

Lucene的接口主要包括7個(gè)模塊，以Java包形式提供，每個(gè)包完成特定的功能：

（1）analysis語(yǔ)言分析器模塊。主要用于語(yǔ)法分析切詞，提供對(duì)各種文本的切詞和過(guò)濾功能，將文本解析成詞條（Term）的序列。其對(duì)英文支持較好，中文切詞能力一般，可以擴(kuò)展此類(lèi)。查詢(xún)模塊（search）利用語(yǔ)言分析器分析查詢(xún)串，而索引模塊（index）則在創(chuàng)建索引時(shí)用它分析索引的文檔。

（2）document文檔管理模塊。用于索引存儲(chǔ)時(shí)的文檔結(jié)構(gòu)管理，對(duì)索引的數(shù)據(jù)描述接口。

（3）index索引管理模塊。包括索引建立、刪除等。索引管理模塊負(fù)責(zé)對(duì)索引的讀寫(xiě)和解析，是系統(tǒng)的核心部分。在Lucene中，任何文本資源先經(jīng)過(guò)文檔管理模塊document變成一個(gè)文檔，文檔是域的組合，再由文本分析模塊將索引域的文本分解成一個(gè)個(gè)的詞條，形成包含位置信息的詞表，再經(jīng)過(guò)索引管理模塊index生成倒排索引（Invested Index），最后由數(shù)據(jù)存貯模塊store寫(xiě)入到全文索引庫(kù)中。

（4）queryParser查詢(xún)分析器模塊。實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞分析及檢索功能，可以對(duì)查詢(xún)關(guān)鍵詞間進(jìn)行運(yùn)算，如與、或、非及組合操作等。

（5）search檢索管理模塊。包括查詢(xún)結(jié)果的管理，根據(jù)查詢(xún)條件，檢索得到結(jié)果。查詢(xún)模塊負(fù)責(zé)在全文索引中搜索，它利用索引模塊讀取和解析全文索引。它將用戶(hù)的查詢(xún)語(yǔ)句由分析模塊分解成一個(gè)詞表，由查詢(xún)模塊對(duì)詞表進(jìn)行解析，解釋為許多關(guān)鍵詞查詢(xún)的邏輯組合（與、或等），再由查詢(xún)模塊在索引中匹配基本查詢(xún)的關(guān)鍵字，得到關(guān)鍵詞匹配文檔集，然后對(duì)關(guān)鍵詞匹配文檔集結(jié)果進(jìn)行評(píng)分并邏輯組合，形成最終的檢索結(jié)果。

用戶(hù)輸入的查詢(xún)串先由分析模塊分解成一個(gè)詞表，由查詢(xún)模塊對(duì)詞表進(jìn)行解析，形成一組關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞之間進(jìn)行組臺(tái)的查詢(xún)邏輯（與、或等），再由查詢(xún)模塊在倒排索引中匹配關(guān)鍵詞，得到關(guān)鍵詞匹配文檔集，最后關(guān)鍵詞匹配文檔集和查詢(xún)邏輯處理，得到最終的結(jié)果文檔集。

（6）store數(shù)據(jù)存貯管理模塊。包括一些底層的文件級(jí)操作，提供了對(duì)磁盤(pán)文件或內(nèi)存的各種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的讀寫(xiě)功能，主要由索引模塊使用，向索引模塊屏蔽了存貯的底層物理細(xì)節(jié)。

（7）此外還有util公用工具類(lèi)。

2.2全文檢索流程實(shí)現(xiàn)

本系統(tǒng)在對(duì)Lucene全文檢索引擎工具包進(jìn)行深入剖析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擴(kuò)展以及二次開(kāi)發(fā)：

（1）采用新的中文語(yǔ)言分析器進(jìn)行中文分詞，實(shí)現(xiàn)對(duì)中英文文檔的全文索引。

（2）針對(duì)非結(jié)構(gòu)化文檔多樣性的特點(diǎn)，建立統(tǒng)一的文件非結(jié)構(gòu)化文檔處理接口，把各種途徑得到的數(shù)據(jù)源進(jìn)行處理，轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一的、索引器能夠理解的通用文檔結(jié)構(gòu)。

（3）語(yǔ)言分析器對(duì)統(tǒng)一格式的通用文檔結(jié)構(gòu)進(jìn)行分詞處理，生成詞條序列，供索引模塊進(jìn)行索引。索引模塊讀入語(yǔ)言分析器解析文檔生成的詞表，然后對(duì)詞表中每個(gè)詞條進(jìn)行索引，并將索引結(jié)果保存到索引數(shù)據(jù)庫(kù)中。

（4）檢索模塊讀入用戶(hù)的查詢(xún)，在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索，并在把檢索到的匹配結(jié)果經(jīng)過(guò)排序后返回給用戶(hù)。檢索模塊同時(shí)引入同義詞和業(yè)務(wù)詞匯詞典，提高檢索正確率。

2.3數(shù)據(jù)有效組織形式

（1） 簡(jiǎn)單有效的文檔目錄組織結(jié)構(gòu)。針對(duì)需求，提前開(kāi)展了文檔整編分析，將原始資料以日期、收發(fā)類(lèi)型、文件類(lèi)型分層目錄形式組織，便于文檔快速定位和存取。

（2）非結(jié)構(gòu)化文檔處理統(tǒng)一接口。本文系統(tǒng)基于Lucene進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，對(duì)WORD、PDF、HTML、TEXT文件建立針對(duì)不同格式的文件解析器，統(tǒng)一轉(zhuǎn)化成索引器能夠理解的通用文檔結(jié)構(gòu)。這樣做既可以屏蔽文檔的不同格

式，又可以隨時(shí)增加新格式的文檔。在程序設(shè)計(jì)上，只需

設(shè)計(jì)每種格式對(duì)應(yīng)的解析器便可以對(duì)各種文件進(jìn)行索引。

（3）合理有效地組織元數(shù)據(jù)。除自身文檔內(nèi)容外，非結(jié)構(gòu)化文檔的使用往往還需要其它信息，如數(shù)據(jù)來(lái)源、收發(fā)類(lèi)型、廢止時(shí)間、有關(guān)人員等。為方便用戶(hù)快速掌握上述信息，系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)每個(gè)非結(jié)構(gòu)化文檔都配置了一個(gè)元數(shù)據(jù)，用于承載相關(guān)信息。當(dāng)然，部分非結(jié)構(gòu)化文檔自身會(huì)具有一定的元數(shù)據(jù)功能，但是考慮系統(tǒng)的規(guī)范性和統(tǒng)一性，本系統(tǒng)統(tǒng)一配置了元數(shù)據(jù)信息。

3結(jié)語(yǔ)

本文論述了運(yùn)用Lucene框架涉及的相關(guān)技術(shù)，探索了如何運(yùn)用這些技術(shù)幫助用戶(hù)在非結(jié)構(gòu)化的文檔中獲取信息的方法，并提供了一套非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)全文檢索解決方案。國(guó)家級(jí)氣象信息化業(yè)務(wù)管理檢索系統(tǒng)作為中國(guó)氣象局重點(diǎn)推廣的新技術(shù)項(xiàng)目，已投入測(cè)試運(yùn)行。系統(tǒng)簡(jiǎn)潔美觀的界面風(fēng)格、快速的檢索響應(yīng)效率，驗(yàn)證了方案的可行性。后續(xù)工作中，還將繼續(xù)設(shè)計(jì)和完善符合氣象業(yè)務(wù)需求的中文分詞器和更符合專(zhuān)業(yè)要求的評(píng)分系統(tǒng)機(jī)制。

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篇10

筆者曾參與過(guò)一家國(guó)產(chǎn)汽車(chē)企業(yè)的管理咨詢(xún)項(xiàng)目。該企業(yè)擁有全國(guó)數(shù)一數(shù)二的研究中心,每年研發(fā)的項(xiàng)目多達(dá)上百個(gè),年均申請(qǐng)專(zhuān)利1000余項(xiàng),在國(guó)產(chǎn)品牌汽車(chē)研發(fā)領(lǐng)域取得了很好的成績(jī)。但同時(shí),他們也面臨許多困惑。

汽車(chē)企業(yè)的研發(fā)工作非常復(fù)雜,大多是按項(xiàng)目進(jìn)行的。這些項(xiàng)目涉及車(chē)身、底盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、內(nèi)飾等多個(gè)方面,時(shí)間周期長(zhǎng)的可達(dá)54個(gè)月,短的僅有3～4個(gè)月,因此,汽車(chē)企業(yè)的研發(fā)工作管理起來(lái)相當(dāng)復(fù)雜,擺在企業(yè)管理者面前的問(wèn)題也是非常棘手的:一方面,隨著產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)行,企業(yè)會(huì)獲得大量的成功經(jīng)驗(yàn),如果不及時(shí)地加以積累和管理就會(huì)造成這些經(jīng)驗(yàn)的流失;另一方面,類(lèi)似的失誤一遍又一遍地在新項(xiàng)目的開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)。因此,在自主研發(fā)的過(guò)程中,如何利用知識(shí)管理來(lái)積累成功經(jīng)驗(yàn),成功經(jīng)驗(yàn)又如何通過(guò)知識(shí)共享機(jī)制在新項(xiàng)目中加以復(fù)用,就成為許多國(guó)產(chǎn)品牌汽車(chē)企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。

成功經(jīng)驗(yàn)在哪里

AMT一直致力于汽車(chē)研發(fā)領(lǐng)域的知識(shí)管理研究工作,通過(guò)大量的咨詢(xún)案例,筆者發(fā)現(xiàn),在汽車(chē)研發(fā)領(lǐng)域,尤其是在國(guó)產(chǎn)品牌汽車(chē)的研發(fā)過(guò)程中,通常會(huì)面臨以下三方面的問(wèn)題:

1.知識(shí)管理難以切入

一些汽車(chē)企業(yè)也成立了專(zhuān)門(mén)的知識(shí)管理部門(mén),但在如何推動(dòng)知識(shí)管理上,這些專(zhuān)職的知識(shí)管理工作者卻又面臨諸多的困惑:一方面,知識(shí)管理涉及企業(yè)所有部門(mén)及每個(gè)員工,頭緒眾多,感覺(jué)找不到地方進(jìn)行切入;另一方面,許多部門(mén)表面上非常支持知識(shí)管理工作,但在實(shí)際工作中卻認(rèn)為其“重要但不緊急”,不愿投入過(guò)多的資源配合,使得企業(yè)的知識(shí)管理工作往往停留在表面總結(jié)上,很難進(jìn)行深入的案例分析及分享。

2.缺乏對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)管理

目前,我國(guó)許多自主品牌的汽車(chē)企業(yè)雖然在研發(fā)機(jī)構(gòu)中設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的知識(shí)管理部門(mén),但這些部門(mén)大多設(shè)立在項(xiàng)目管理部門(mén)之下,隸屬于項(xiàng)目管理部門(mén)管理,因此,知識(shí)管理工作多以項(xiàng)目文檔管理為主,缺乏對(duì)于整個(gè)研發(fā)過(guò)程中知識(shí)共享文化營(yíng)造、知識(shí)管理組織建設(shè)、知識(shí)本身(包括知識(shí)分類(lèi)、規(guī)范等)管理以及IT系統(tǒng)建設(shè)的管理和思考。

3.缺乏有效的知識(shí)共享平臺(tái)

福特汽車(chē)的每個(gè)成型產(chǎn)品的演變過(guò)程都有完善的演變資料和數(shù)據(jù),而這正是我國(guó)自主品牌汽車(chē)企業(yè)所缺乏的。我國(guó)的許多汽車(chē)企業(yè)雖然有百年的歷史,但卻沒(méi)有形成百年的汽車(chē)研發(fā)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的積累,而造成這種情況的根本原因,是缺乏一個(gè)有效的知識(shí)共享平臺(tái)。

此外,我國(guó)的自主品牌汽車(chē)企業(yè)還常常面臨“人才流失”的問(wèn)題,公司不可能把所有的人才都留住,但是員工所創(chuàng)造的知識(shí)財(cái)富,是公司希望可以沉淀下來(lái)的,供后面的新人或接替他工作的人來(lái)分享。記得一位汽車(chē)企業(yè)的副總不無(wú)感慨地說(shuō):希望能夠做到“人員流動(dòng)、知識(shí)沉淀”。知識(shí)是在員工腦子里的,是可以帶走的,關(guān)鍵是要把知識(shí)和數(shù)據(jù)積累下來(lái),通過(guò)共享機(jī)制為更多的人所學(xué)習(xí)和掌握。

構(gòu)筑知識(shí)管理四大維度

面對(duì)汽車(chē)研發(fā)過(guò)程中存在的諸多知識(shí)管理問(wèn)題,筆者認(rèn)為需要從知識(shí)本身、知識(shí)文化的形成、知識(shí)的管理過(guò)程、知識(shí)的IT系統(tǒng)等方面進(jìn)行分析,以保證整個(gè)研發(fā)過(guò)程中,知識(shí)管理的系統(tǒng)性和可操作性(如圖1所示)。

文化維度: 主要涉及知識(shí)管理的推動(dòng)問(wèn)題,在研發(fā)過(guò)程中營(yíng)造一種良好的知識(shí)共享氛圍。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的示范帶頭作用、持續(xù)的宣傳與推動(dòng)、正式與非正式的溝通等各種方式,來(lái)培養(yǎng)員工的知識(shí)共享文化。

知識(shí)維度: 主要包括知識(shí)目錄設(shè)計(jì)、知識(shí)地圖設(shè)計(jì)、文檔命名規(guī)范設(shè)計(jì)、知識(shí)屬性設(shè)計(jì)以及文檔權(quán)限體系設(shè)計(jì)等工作。

知識(shí)目錄的設(shè)計(jì)主要是為了將員工的日常業(yè)務(wù)操作與知識(shí)獲取相結(jié)合,所以在設(shè)計(jì)知識(shí)目錄時(shí)應(yīng)盡量參照員工的工作習(xí)慣。

知識(shí)地圖的設(shè)計(jì)主要為了從總體上展現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu),所以在設(shè)計(jì)知識(shí)地圖時(shí)應(yīng)盡量參照行業(yè)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),做到企業(yè)知識(shí)的穩(wěn)定、可積累。同時(shí),利用IT技術(shù),方便員工對(duì)企業(yè)總體知識(shí)概況進(jìn)行了解與查找。

文檔命名規(guī)范設(shè)計(jì)。知識(shí)積累的過(guò)程是通過(guò)不斷上傳和文檔到知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,上傳文檔的第一步就是文檔的命名。如果不能通過(guò)文檔標(biāo)題對(duì)文檔內(nèi)容有基本的了解,就難以從龐大的知識(shí)目錄中快速、準(zhǔn)確地搜索出想要的信息,達(dá)不到知識(shí)建立者共享知識(shí)的目標(biāo)。文檔命名應(yīng)能夠準(zhǔn)確說(shuō)明文檔的特征,完整表述文檔的基本信息,并能夠使查閱者對(duì)文檔內(nèi)容有所了解。

知識(shí)屬性設(shè)計(jì)可以理解為是為了方便文檔查找而設(shè)置的文檔標(biāo)簽,通過(guò)標(biāo)識(shí)文檔的某些特性,以利于通過(guò)這些標(biāo)簽方便快捷地查找文檔。知識(shí)文檔屬性設(shè)計(jì)包括知識(shí)文檔屬性項(xiàng)管理和知識(shí)文檔屬性值設(shè)置。知識(shí)文檔的具體屬性值設(shè)置可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成和手工設(shè)置的方式實(shí)現(xiàn)。例如上傳者和上傳時(shí)間可以由系統(tǒng)自動(dòng)生成,而文檔所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目可通過(guò)文檔命名的方式通過(guò)手工實(shí)現(xiàn)。

知識(shí)權(quán)限體系的設(shè)計(jì),主要是為了解決自主品牌汽車(chē)企業(yè)的知識(shí)保密和共享的矛盾。既要保證知識(shí)共享,實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值增值,又要防范知識(shí)泄密。合理科學(xué)的知識(shí)管理權(quán)限體系可以有效提高系統(tǒng)中知識(shí)文檔的應(yīng)用,并保護(hù)知識(shí)文檔的安全傳遞。

管理維度:主要包括知識(shí)管理組織架構(gòu)的建立、知識(shí)管理制度體系搭建以及知識(shí)管理工具的使用。

系統(tǒng)維度:知識(shí)管理系統(tǒng)維度的工作主要是通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè),來(lái)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)企業(yè)知識(shí)管理需求所要求的系統(tǒng)功能模塊,為自主品牌汽車(chē)企業(yè)知識(shí)管理和知識(shí)共享提供系統(tǒng)支撐平臺(tái),如統(tǒng)一的知識(shí)文檔上傳、查詢(xún)平臺(tái),權(quán)限體系的實(shí)施,知識(shí)管理工作流程的固化等。汽車(chē)研發(fā)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理系統(tǒng)的主要功能模塊如圖2所示,主要由知識(shí)分類(lèi)管理、知識(shí)過(guò)程管理、知識(shí)交流管理以及與其它系統(tǒng)的集成接口等四大部分構(gòu)成。

“1+1+1”整體解決方案

面對(duì)我國(guó)自主品牌汽車(chē)企業(yè)在研發(fā)過(guò)程中所面臨的知識(shí)管理問(wèn)題,AMT咨詢(xún)總結(jié)出一套“1+1+1”的整體解決方案,來(lái)解決汽車(chē)研發(fā)企業(yè)在研發(fā)過(guò)程中所面臨的知識(shí)管理問(wèn)題。

“1+1+1”解決方案強(qiáng)調(diào)將項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、流程管理這三種汽車(chē)研發(fā)過(guò)程中的管理要素進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,達(dá)到“1+1+1”>3的效果。

AMT考慮到汽車(chē)研發(fā)過(guò)程具有項(xiàng)目型的特點(diǎn),緊密?chē)@項(xiàng)目管理過(guò)程,以知識(shí)滲透到每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理與項(xiàng)目過(guò)程的緊密結(jié)合,同時(shí),以工作流作為知識(shí)管理工作開(kāi)展的保障,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和效率的提升。如圖3所示:

在項(xiàng)目計(jì)劃階段:利用知識(shí)管理明確哪些文檔需要提交,通過(guò)項(xiàng)目管理來(lái)明確相關(guān)的責(zé)任人及項(xiàng)目文檔提交的模版和標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)工作流的方式來(lái)進(jìn)行IT固化,明確知識(shí)文檔的提交流程。

在項(xiàng)目執(zhí)行階段:利用知識(shí)管理來(lái)明確在哪些階段進(jìn)行哪些文檔的提交,通過(guò)項(xiàng)目管理來(lái)明確文檔提交的具體操作內(nèi)容,并通過(guò)工作流的方式來(lái)利用IT手段實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的提交工作。