導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇酒店能源管理的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

(一)綠色及綠色飯店的界定

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常聽(tīng)到綠色食品、綠色社區(qū)等名詞，綠色一直和環(huán)保、健康密不可分。而在本文研究范圍中，綠色是指人類生存的環(huán)境必須受到良好的、有效的保護(hù)，從而達(dá)到生態(tài)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，是無(wú)污染的標(biāo)志。人類生存環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，保護(hù)環(huán)境的含義是廣義的，包括保護(hù)自然環(huán)境及其資源，還包括保護(hù)社會(huì)環(huán)境和提高人們的生活質(zhì)量。如今，人們通常把與環(huán)境保護(hù)、防止污染相關(guān)的事物冠之于綠色稱號(hào)。綠色飯店概念的形成與發(fā)展就與說(shuō)法此相關(guān)，但并不完全局限于此。

綠色飯店是一種比喻性的說(shuō)法，是指能為社會(huì)提供舒適、安全、有益于健康的產(chǎn)品，并且在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以一種對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持合理利用資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的飯店。它是在“全球綠色浪潮”的推動(dòng)下，環(huán)保意識(shí)逐漸融入到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的結(jié)果。國(guó)際上把綠色飯店稱為“生態(tài)效益飯店”或“環(huán)境友好飯店”，意為充分發(fā)揮資源的經(jīng)濟(jì)效益。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以一種對(duì)社會(huì)環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，為社會(huì)提供舒適、安全、有利于人體健康的產(chǎn)品?！蛾懻妽咕G色飯店》一書(shū)中說(shuō)到，綠色飯店指“能為社會(huì)提供舒適、安全、有利于人體健康的產(chǎn)品，并且在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以一種對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持合理利用資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的飯店”。陸諍嵐的觀點(diǎn)中強(qiáng)調(diào)了綠色飯店的“社會(huì)性”和“可持續(xù)性”兩個(gè)重要特征，這兩點(diǎn)從根本上對(duì)能源管理提出了很高的要求。

(二)能源管理的概念和內(nèi)涵

今天在環(huán)境保護(hù)的研究中發(fā)現(xiàn)了許多的環(huán)境問(wèn)題與能源的使用有直接或間接的聯(lián)系，而且飯店的能耗水平相當(dāng)高，所以能源管理成為綠色飯店的重要內(nèi)容。

能源管理只不過(guò)是指理智地利用資源，根本就不是剝奪人們使用能源，而是杜絕能源的大量浪費(fèi)。能源管理是采用現(xiàn)代科學(xué)管理手段，運(yùn)用先進(jìn)成熟的能源管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)能源使用實(shí)施全方位、多功能的管理。而這就決定了其目標(biāo)是在滿足客人需要的基礎(chǔ)上，盡可能減少能源的使用，而且要盡可能使用便宜的能源，換句話講就是要盡量在條件允許的前提下高效節(jié)能。

我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)的降低成本、開(kāi)源節(jié)流，其中一個(gè)主要內(nèi)容就恰恰是節(jié)能。節(jié)能是能源管理的一個(gè)重要部分。節(jié)能是指在不增加其他資源的投入而滿足需要或達(dá)到目的的條件下，采取技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)境性、社會(huì)性的措施，充分發(fā)揮并提高能源的利用效率，以保證企業(yè)在繼續(xù)發(fā)展企業(yè)規(guī)模、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，盡量的減少對(duì)能源需求的不斷的提高。

(三)加強(qiáng)能源管理是打造綠色飯店的核心內(nèi)容

隨著全球生態(tài)環(huán)境的日益惡化，各國(guó)政府都在指定保護(hù)環(huán)境的行動(dòng)策劃。綠色飯店理念的傳人，使各國(guó)開(kāi)始制定飯店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，相關(guān)部門對(duì)于環(huán)境保護(hù)的政策方針使飯店業(yè)的環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高，同時(shí)政策標(biāo)準(zhǔn)中充分體現(xiàn)了節(jié)能、環(huán)保的要求，節(jié)能環(huán)保成為現(xiàn)代化飯店的綠色標(biāo)志。能源是一個(gè)令人困惑的問(wèn)題，無(wú)論是個(gè)人的生活還是一個(gè)企業(yè)，都會(huì)受到能源使用費(fèi)用的高低和能源的總量、結(jié)構(gòu)等的影響。能源作為自然資源的重要組成部分，使人類對(duì)它的需求與日俱增。我國(guó)能源總量豐富，但人口眾多，能源入均量稀少，而且由于人口基數(shù)大的問(wèn)題，人均能源占有量低的情況在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)很難得到改變。因此能源管理便成為保護(hù)生態(tài)資源的一個(gè)重要方面，同時(shí)也是飯店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)首要任務(wù)。加強(qiáng)飯店的能源管理不是權(quán)宜之計(jì)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性、技術(shù)性的工作。

1．長(zhǎng)期性。飯店要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要呈現(xiàn)持續(xù)向好的方面發(fā)展的趨勢(shì)。這一點(diǎn)從根本上決定了能源管理不是一蹴而就的事情，必須有一個(gè)長(zhǎng)效的機(jī)制。在這種前提下，就必須對(duì)飯店的各項(xiàng)措施進(jìn)行全面的、不斷的改進(jìn)。從我國(guó)目前的情況來(lái)看，打造綠色飯店的工作起步時(shí)間不長(zhǎng)，各項(xiàng)可供參考的標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，各個(gè)飯店的耗能情況大有不同。所以，目前只能用統(tǒng)計(jì)的方法，飯店因地制宜的建立符合自行發(fā)展的指標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)的階段性，從而長(zhǎng)期的、不斷的實(shí)現(xiàn)自我提高。

2．綜合性。一個(gè)飯店工作的展開(kāi)涉及到的是人的生活方方面面，人的吃穿住行都需要能源作為基礎(chǔ)支撐。這樣一來(lái)，飯店必然出現(xiàn)耗能量大、耗能點(diǎn)多的情況，因此，能源管理對(duì)于飯店來(lái)說(shuō)是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的工程，能原管理的涉及面廣。要多方面考慮，不僅要達(dá)到細(xì)節(jié)上的節(jié)能，還要力爭(zhēng)整體上減少能耗。

3.技術(shù)性。要加強(qiáng)飯店的能源管理少不了對(duì)飯店進(jìn)行節(jié)能改造，推廣先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)一般都能夠獲得一定的節(jié)能效果。而采取節(jié)能措施時(shí)要將節(jié)能效果和投資同時(shí)考慮，如果使用過(guò)分的投資來(lái)達(dá)到不明顯的效果，飯店就無(wú)法從中獲得經(jīng)濟(jì)效益，這并不是經(jīng)營(yíng)者能源管理、減少能耗的初衷。再者，節(jié)能改造技術(shù)也要兼顧到環(huán)保。能夠減少能耗、有利于環(huán)保并且不耗費(fèi)資本的改造是最理想的節(jié)能途徑，因此加強(qiáng)能原管理是個(gè)技術(shù)性的工程。

二、在打造綠色飯店中能源管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

(一)我國(guó)能源管理的現(xiàn)狀

1．我國(guó)能源的現(xiàn)狀分析。我國(guó)能源現(xiàn)狀所存在的問(wèn)題癥結(jié)在于，我們的自然資源是有限的，而我國(guó)眾多人口對(duì)能源的需求量卻不斷增高。

近年來(lái)，我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)一直占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的50％左右，而能源消費(fèi)卻占總消費(fèi)量70％。它不僅反映了我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、工業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，技術(shù)裝備水平比較落后，而且也表明了我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域能效偏低的事實(shí)。從宏觀上看，我國(guó)能源經(jīng)濟(jì)效率明顯低于發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。主要耗能產(chǎn)品單耗是中觀層面的能源經(jīng)濟(jì)效率指標(biāo)。通過(guò)比較，我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域主要用能行業(yè)能耗水平明顯偏高，比國(guó)外平均先進(jìn)水平高出1．4倍，有的產(chǎn)品耗能水平甚至是世界先進(jìn)國(guó)家的18倍。

2．我國(guó)能源體制的現(xiàn)狀分析。我國(guó)目前的能源管理體制是近幾年改革后形成的。從1998年以來(lái)我國(guó)能源管理體制改革的思路和效果來(lái)分析，可以認(rèn)為我國(guó)能源的宏觀管理不是強(qiáng)化而是弱化了，能源的基礎(chǔ)地位被動(dòng)搖了。我國(guó)能源管理被弱化的一個(gè)重要原因是決策者把能源工業(yè)等同于其他的加工工業(yè)或制造業(yè)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到能源在國(guó)家發(fā)展中的基礎(chǔ)作用。雖然近幾年我國(guó)分別進(jìn)行了煤炭、石油、電力產(chǎn)業(yè)的管理體制改革，但這些改革是缺乏能源產(chǎn)業(yè)管理體制整體設(shè)計(jì)的，因而是分散的、表面的、局部的和零碎的。目前我國(guó)的能源管理體制改革還停留在低層次的微觀的國(guó)有企業(yè)改革的層面上，還沒(méi)有觸及到宏觀的高層次的能源管理體制問(wèn)題的要害。

(二)我國(guó)飯店能源管理的現(xiàn)狀及不足

飯店是一個(gè)耗能大戶，按照理論標(biāo)準(zhǔn)，飯店的能耗費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例應(yīng)該在6％-8%范圍。飯店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本和水電等能源的控制，歷來(lái)是酒店節(jié)能的重中之重。能耗占用的大比例直接影響到酒店的經(jīng)營(yíng)效益。但由于我國(guó)綠色飯店剛剛起步，很多飯店對(duì)節(jié)能采取的措施只是宣傳教育等方式，并沒(méi)有制定較完整、健全的標(biāo)準(zhǔn)措施和建立嚴(yán)格的內(nèi)部考核制度。飯店的管理人員對(duì)能源管理重視不夠，又缺乏科學(xué)合理的能源管理技術(shù)和方法。從目前的情況來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)飯店都存在著能耗量大，能源短缺的情況。飯店能源管理的現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．管理層對(duì)能源管理與飯店發(fā)展的關(guān)系沒(méi)有足夠充分的認(rèn)識(shí)。能源管理的加強(qiáng)與綠色飯店的打造息息相關(guān)。能源管理是一項(xiàng)很具體、較繁瑣但又是很必要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，既要確保飯店的正常需要，又要在較經(jīng)濟(jì)的情況下運(yùn)行，是有必要提到高度的認(rèn)識(shí)上來(lái)的。從飯店本身而言，節(jié)約能源，將直接帶給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。目前我國(guó)很多飯店的管理人員對(duì)能源管理的認(rèn)識(shí)還停留在節(jié)能的被迫性階段。一方面，長(zhǎng)期以來(lái)，許多飯店高層管理部門的工作重心一直處于飯店的前臺(tái)部門，關(guān)注營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)，而對(duì)于后臺(tái)部門，尤其是能源工程費(fèi)用的控制問(wèn)題不夠重視；另一方面，由于節(jié)能工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的全面系統(tǒng)的工作，需要投入一定的人力、物力、財(cái)力，而不是簡(jiǎn)單的靠宣傳教育等方式達(dá)到節(jié)約能源、控制內(nèi)部成本的目的。當(dāng)我們只看到表面，而不從根本上去考慮和重視能源問(wèn)題的時(shí)候，節(jié)能的成效必然受到巨大影響，表面上看起來(lái)似乎做得不錯(cuò)了，而事實(shí)上能源利用率低、能源結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象依舊存在，節(jié)能實(shí)際上無(wú)從談起。

2．缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)及嚴(yán)格的內(nèi)部能源管理考核制度，導(dǎo)致部門及員工態(tài)度消極。在綠色浪潮推動(dòng)飯店可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代，許多飯店對(duì)賓客實(shí)行綠色消費(fèi)與綠色宣傳，許多飯店在客房?jī)?nèi)放入這樣的卡片：“如果您不需要更換床單，請(qǐng)您把本卡放到您的枕頭上，謝謝”。飯店以此來(lái)培養(yǎng)賓客的綠色意識(shí)和消費(fèi)精神。但是，飯店的員工缺乏節(jié)能意識(shí)，很多員工認(rèn)為這么到一個(gè)飯店，浪費(fèi)一點(diǎn)東西算什么，況且飯店又不是自己的，何必那么在意細(xì)節(jié)。節(jié)能措施的貫徹實(shí)行，會(huì)讓很多人感到束手束腳，很不習(xí)慣，隨手不管燈，廁所水長(zhǎng)流的現(xiàn)象習(xí)以為常，而在行動(dòng)上表現(xiàn)得也很消極。事實(shí)上，飯店的培訓(xùn)種類繁多，從新員工入店培訓(xùn)，到消防知識(shí)培訓(xùn)，到部門的服務(wù)技能培訓(xùn)，到接待外賓的外語(yǔ)培訓(xùn)等等，但偏偏往往缺乏能源管理培訓(xùn)包括設(shè)備正確使用和維護(hù)培訓(xùn)。而從考核制度方面來(lái)看，我們常常會(huì)聽(tīng)到某個(gè)部門管理得不錯(cuò)，銷售額因此增加了多少，或者是那個(gè)服務(wù)員優(yōu)秀，出勤率高、服務(wù)態(tài)度一流、很受客戶喜歡。但問(wèn)題就出在這里，我們看到，無(wú)論是對(duì)管理人員還是一般員工都缺乏在能源管理方面的系統(tǒng)考核。而這種情況下直接導(dǎo)致的是能源意識(shí)的淡薄，從管理層到員工沒(méi)有人想過(guò)要對(duì)能源的損耗負(fù)什么責(zé)任，這就造成了能源消耗過(guò)程中的“人人使用，無(wú)人負(fù)責(zé)”現(xiàn)象。

3飯店在能源管理方面缺乏科學(xué)合理的能源管理技術(shù)和方法。飯店的能源管理涉及到飯店的方方面面，技術(shù)含量高，對(duì)管理水平的要求也高。概括的說(shuō)，飯店的能源管理涉及到供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)。依靠能耗運(yùn)作的飯店設(shè)備種類繁多，分布廣泛，安裝隱蔽，技術(shù)先進(jìn)，且直接構(gòu)成飯店的產(chǎn)品?？梢?jiàn)，飯店的能源管理涉及到飯店的各個(gè)部門，而不僅僅是工程部的工作。我們知道，由于飯店部門分工性質(zhì)的不同，一般的飯店都是由工程部來(lái)負(fù)責(zé)飯店的設(shè)備管理和維修，工程部真正在使用過(guò)程中卻很少涉及，這在無(wú)形中造成了使用和維護(hù)的責(zé)任分離；而能源消耗的成本通常是財(cái)務(wù)部在統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)掌握在財(cái)務(wù)部，這又再次造成了消耗和付費(fèi)的責(zé)任分離。另外，很多飯店能源管理的方式單一，尤其是缺乏現(xiàn)代科學(xué)管理手段、先進(jìn)成熟的能源管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)能源使用實(shí)施全方位、多功能的管理，當(dāng)然這是有原因的。首先，從大環(huán)境來(lái)看，飯店節(jié)能工作起步較晚，經(jīng)驗(yàn)積累少。其次，由于目前飯店發(fā)展的現(xiàn)狀，其工程技術(shù)力量比較薄弱，一定程度地制約著節(jié)能工作的實(shí)施和開(kāi)展。另外，現(xiàn)代科技日新月異，各種節(jié)能新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn)，今天的先進(jìn)轉(zhuǎn)眼就成了明天的落后，如何在最短的時(shí)間內(nèi)選擇、采用其中最適合飯店節(jié)能需要的新技術(shù)、新方法，也是飯店必須解決的一個(gè)問(wèn)題。

三、突出能源管理來(lái)打造綠色飯店的基本策略

飯店是一個(gè)為社會(huì)提供休憩、娛樂(lè)的公共場(chǎng)所，因此飯店必須營(yíng)造一個(gè)環(huán)境舒適、光線柔和、休息處安靜的人工環(huán)境。隨著我國(guó)人民生活水平的提高和對(duì)外交流的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代星級(jí)飯店不斷增加，各個(gè)飯店對(duì)于打造舒適環(huán)境的要求越來(lái)越嚴(yán)格．這意味著其能源消耗也相對(duì)增高。飯店已進(jìn)入微利時(shí)代，開(kāi)展節(jié)能的意義尤其重要，對(duì)飯店實(shí)行能源管理，可促進(jìn)飯店開(kāi)展節(jié)能的實(shí)際行動(dòng)，節(jié)能降耗不僅能使飯店獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益，更可為緩解國(guó)家的能源緊張現(xiàn)狀產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的教育意義。因此無(wú)論是從社會(huì)的環(huán)境資源，還是飯店經(jīng)營(yíng)成本的控制，或是滿足賓客要求的角度考慮，對(duì)飯店采取科學(xué)合理的能源管理，在滿足賓客要求的基礎(chǔ)上做到節(jié)約成本、節(jié)省能耗、提高飯店經(jīng)濟(jì)效益是打造綠色飯店走飯店可持續(xù)發(fā)展之路的經(jīng)營(yíng)之道。而我國(guó)很多飯店在加強(qiáng)能源管理方面的工作還很不夠，節(jié)能減耗都沒(méi)有明顯的效果。對(duì)突出能源管理來(lái)打造我國(guó)綠色飯店我認(rèn)為因從以下幾個(gè)方面考慮：

(一)加強(qiáng)飯店高層管理部門的能源管理意識(shí)

飯店能源管理薄弱之處在于飯店高層管理人員對(duì)能源管理的認(rèn)識(shí)不夠，從而未能制定完整的節(jié)能制度。飯店高層管理部門的節(jié)能意識(shí)強(qiáng)弱，是飯店節(jié)能工作能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵所在，只有飯店高層管理部門的節(jié)能意識(shí)提高了，飯店的節(jié)能工作才能獲得財(cái)力、物力、人力等方面的充分支持。所以，飯店管理人員要進(jìn)行節(jié)能工作的宣傳教育，讓每一位賓客、每一為員工都高度重視節(jié)能工作。還要抓緊飯店日常的節(jié)能減耗，對(duì)“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制，從小事抓起，從日常抓起。

(二)建立節(jié)能組織機(jī)構(gòu)，確立節(jié)能的目標(biāo)方案

建立合理的組織機(jī)構(gòu)是高效率地開(kāi)展飯店節(jié)能的組織保證。這就好比一個(gè)國(guó)家要實(shí)施某項(xiàng)措施，需要有一個(gè)系統(tǒng)的組織管理體系一樣。因?yàn)橹挥型暾慕M織機(jī)構(gòu)和明確的節(jié)能目標(biāo)才能使飯店的能源管理落實(shí)以行動(dòng)，組織管理和目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合往往在這里得以體現(xiàn)，落實(shí)到具體上。飯店節(jié)能組織機(jī)構(gòu)應(yīng)由一位高層領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，由各部門指定一位領(lǐng)導(dǎo)共同參與構(gòu)成，保證節(jié)能工作能夠協(xié)調(diào)順利地開(kāi)展。首先，要由飯店內(nèi)部技術(shù)人員或借用外部技術(shù)力量對(duì)飯店能源使用情況進(jìn)行調(diào)查研究，再細(xì)化開(kāi)來(lái)講，就包括飯店的用電情況、用水情況、供熱系統(tǒng)以及空調(diào)制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率等各個(gè)方面。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果經(jīng)過(guò)分析總結(jié)飯店的節(jié)能管理中真正存在的節(jié)能空間和節(jié)能潛力，最后提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)。調(diào)查研究是節(jié)能工作的重要前提，因此，該階段要提供盡可能詳細(xì)的信息資料。其次，是根據(jù)調(diào)查研究所取得的信息資料以初步確定飯店節(jié)能管理的目標(biāo)方案，形成一定的材料，然后盡可能聽(tīng)取各部門的意見(jiàn)。最后，再根據(jù)各方的合理意見(jiàn)對(duì)目標(biāo)方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并頒布實(shí)施。

(三)做好能源消耗的統(tǒng)計(jì)分析工作

能源消耗統(tǒng)計(jì)在推動(dòng)飯店企業(yè)自身能耗的持續(xù)改進(jìn)方面可發(fā)揮巨大作用，是建立一個(gè)專業(yè)化的能源管理方案的一個(gè)基本步驟。能源消耗統(tǒng)計(jì)的目的是分析和估計(jì)收集的數(shù)據(jù)以決定整個(gè)飯店的能源使用狀況和主要的能耗點(diǎn)。飯店可以在對(duì)能耗情況進(jìn)行評(píng)估統(tǒng)計(jì)后，結(jié)合本飯店實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)自身在能耗管理中的薄弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)對(duì)該薄弱環(huán)節(jié)影響因素的分析，找出原因，從而制訂出更具針對(duì)性的改進(jìn)措施，實(shí)施更加有效的能耗控制和管理。通常，能源消耗統(tǒng)計(jì)工作主要分兩個(gè)步驟實(shí)行：一是從縱向上收集歷史能耗數(shù)據(jù)、成本、設(shè)備運(yùn)行狀況、住房率、上座率，橫向上比較相類似的飯店的數(shù)據(jù)、設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)、氣候、環(huán)境狀況等，然后從縱向橫向兩個(gè)方面做一個(gè)較為完整、系統(tǒng)的統(tǒng)汁分析；二是要真正發(fā)現(xiàn)飯店的能耗是在哪里被消耗的，而哪里又浪費(fèi)的最嚴(yán)重；找出所有的高能耗、大功率設(shè)備，并通過(guò)專業(yè)的能源平衡測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)和查找問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，飯店可以考慮配備專門人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)抄表數(shù)據(jù)記錄。三在此基礎(chǔ)上，定期對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并結(jié)合經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)前后比較分析，建立起動(dòng)態(tài)的能耗指標(biāo)體系，與上期或歷史同期進(jìn)行比較分析，尋找規(guī)律，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決，為節(jié)能工作提供依據(jù)。

(四)積極采用先進(jìn)技術(shù)

提高管理人員對(duì)飯店能源管理的重視，確立能源管理目標(biāo)和完善能源消耗統(tǒng)計(jì)工作固然能給飯店帶來(lái)一定的節(jié)能效益，但這些措施并不能代替新技術(shù)的引進(jìn)所起的作用。在科技發(fā)展日新月異的今天，飯店能源管理必須添加新技術(shù)元素來(lái)科學(xué)有效的節(jié)能。飯店是用能大戶，擁有多種用能設(shè)備，而今市場(chǎng)，某一類相同功能的設(shè)備的耗能量都大不相同，因此在選擇新設(shè)備時(shí)。要把能源消耗作為一個(gè)重要因素來(lái)考慮，盡可能的采用先進(jìn)的節(jié)能設(shè)備，同時(shí)還要對(duì)設(shè)備的使用壽命進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。此外，應(yīng)采用先進(jìn)的能源控制系統(tǒng)，來(lái)彌補(bǔ)人工控制能源所不能及的缺點(diǎn)和漏洞，更加精確的控制飯店的能源消耗系統(tǒng)。最后，對(duì)于飯店內(nèi)部不能達(dá)到節(jié)能要求的設(shè)備和設(shè)施要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的技術(shù)改造，逐步改變能耗大的設(shè)備和系統(tǒng)的能耗量，以達(dá)到飯店能源管理的節(jié)能目的。

(五)建立完整審核制度，提高員工的節(jié)能意識(shí)，改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式

在飯店高層管理人員對(duì)飯店能源管理高度重視的前提下，飯店管理人員應(yīng)健全能源的文件化管理體系，建立完善的審核制度，使節(jié)能工作長(zhǎng)期、全面、深入地開(kāi)展下去。節(jié)能涉及到飯店的每一位員工，沒(méi)有廣大員工的熱情參與，節(jié)能就成了一句空話。只有全體員工都提高節(jié)能意識(shí)，主動(dòng)做好節(jié)能工作的先鋒帶頭作用，才能搞好節(jié)能工作。所以，節(jié)能工作是全員性的，這里的全員性不僅是指每一位員工要做好日常工作中的節(jié)能工作，做到節(jié)約能源的使用者，還包括飯店員工在不同崗位上要做好能源的管理工作。因此，必須讓每一位員工明確節(jié)能的重要意義。

能源管理工作的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)方式會(huì)有一定的影響，在遵守節(jié)能的原則下飯店的員工將改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，采用綠色營(yíng)銷和綠色服務(wù)對(duì)賓客進(jìn)行綠色宣傳，用更經(jīng)濟(jì)的、效率更高的方式來(lái)提供服務(wù)，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。同時(shí)，用自身行動(dòng)引導(dǎo)賓客也加入到節(jié)能的工作中來(lái)，使節(jié)能工作更全面、更廣泛、更有效的進(jìn)行。

綠色飯店管理是很多有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的飯店經(jīng)營(yíng)管理者所優(yōu)先選擇的發(fā)展方向，而選擇綠色飯店這一大方向的背后需要考慮很多問(wèn)題。能源管理作為綠色飯店管理的核心內(nèi)容和基本衡量指標(biāo)，在打造綠色飯店的過(guò)程中有著不可替代的重要地位。因此，在實(shí)際管理中研究飯店能源管理問(wèn)題有著重要和積極的意義，它的必要性、現(xiàn)實(shí)性在綠色飯店內(nèi)涵中具體體現(xiàn)在其發(fā)展的各個(gè)方面。立足綠色飯店，抓好能源管理，是現(xiàn)代飯店管理的科學(xué)理念和實(shí)際要求。

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(作者單位：新疆石河子大學(xué)政法學(xué)院 832000）

花卉園藝

吊蘭的栽培

篇2

近幾年來(lái)，精細(xì)化管理在我國(guó)制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、城市建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域都得到不斷探索和發(fā)展。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，它通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。同時(shí)也是企業(yè)由粗放式管理向集約化管理轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路，是傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)量化管理轉(zhuǎn)變的基本要求。

一、國(guó)內(nèi)酒店精細(xì)化管理研究回顧

在國(guó)內(nèi)，酒店的精細(xì)化管理的研究主要是從其他領(lǐng)域借鑒精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn)對(duì)酒店業(yè)的未來(lái)發(fā)展提出自己的設(shè)想和倡議。

王大悟、黃小春指出，包括“精細(xì)化”在內(nèi)的“十化”是中國(guó)星級(jí)酒店餐飲業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。邵德春指出在研究餐飲業(yè)管理的基礎(chǔ)上，首創(chuàng)“酒店六常管理法”，被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為中國(guó)酒店餐飲業(yè)最有效、最容易操作的管理方法。彭云將精細(xì)化管理思想引入飯店的成本管理，對(duì)精細(xì)化成本管理作了闡述。劉永棣對(duì)飯店工程精細(xì)化管理與創(chuàng)新作了研究，旨在全面提高酒店業(yè)的工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與能源管理水平，促進(jìn)酒店業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

酒店行業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理要針對(duì)不同類型的酒店應(yīng)該做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)濟(jì)型酒店更需要系統(tǒng)化的管理指導(dǎo)，以提高酒店的管理和服務(wù)質(zhì)量，本文將就此方面展開(kāi)研究。

二、經(jīng)濟(jì)型酒店精細(xì)化管理的不足

經(jīng)濟(jì)型酒店在我國(guó)得到了高速的發(fā)展，但是還應(yīng)該看到很多經(jīng)濟(jì)型酒店與精細(xì)化管理的要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)的深度不足

這主要表現(xiàn)在對(duì)精細(xì)化管理思想的認(rèn)識(shí)不到位。從組織架構(gòu)的混亂到工作分工的權(quán)責(zé)不明都給精細(xì)化管理思想的應(yīng)用帶來(lái)了很大的阻礙。由于酒店管理人員忙于日常工作，對(duì)精細(xì)化管理從思想上認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，缺乏對(duì)具體工作的規(guī)范和量化標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致精細(xì)化管理在實(shí)際工作中沒(méi)有得到真正的實(shí)施。

（二）精細(xì)化管理淪為口號(hào)和止于形式

這種情況在中國(guó)很多酒店，尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店中體現(xiàn)的尤其明顯。在制定酒店愿景和規(guī)章制度時(shí)，文字上從不離精細(xì)化管理，但是行動(dòng)上卻依然粗放。落實(shí)方案得不到執(zhí)行，這一方面與企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)有關(guān)系，也有安于現(xiàn)狀的思想在作梗。隨著市場(chǎng)的日趨飽和，精細(xì)化管理的執(zhí)行程度必將成為經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，要切實(shí)使各種制度得到真正的落實(shí)。

（三）管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定不具備可行性

很多經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)章制度過(guò)于寬泛和籠統(tǒng)，內(nèi)容也大同小異，無(wú)法因地制宜的體現(xiàn)出自己酒店的風(fēng)格和特色，使得員工無(wú)章可循，未達(dá)到應(yīng)有的顯著效果。酒店的日常瑣事和突發(fā)事件，常常成了員工執(zhí)行精細(xì)化管理思想的障礙和敷衍了事的借口。長(zhǎng)此以往不但無(wú)任何成效可言，反而會(huì)使員工和管理層之間產(chǎn)生信任危機(jī)，工作效率大大降低。

（四）執(zhí)行過(guò)程中缺乏節(jié)約意識(shí)

必要的節(jié)約是精細(xì)化管理的前提，在對(duì)酒店的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多酒店并未把“低碳管理”落到實(shí)處，管理層自身的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，這樣松懈的思想狀態(tài)，非常不利于精細(xì)化管理的實(shí)施。但同時(shí)還有個(gè)別酒店在服務(wù)方面打折扣以達(dá)到降低成本的目的，這樣的運(yùn)行方式是本末倒置，也是非常危險(xiǎn)的。

（五）精細(xì)化管理思想與企業(yè)文化沖突

在很多經(jīng)濟(jì)型酒店中，管理層更喜歡按照自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，缺乏創(chuàng)新精神，雖然提倡精細(xì)化管理但是并沒(méi)有和企業(yè)自身文化融合，在員工開(kāi)來(lái)精細(xì)化管理更像是一次活動(dòng)，不能成為員工行為規(guī)范的長(zhǎng)期指向標(biāo)。這實(shí)際上就是精細(xì)化管理思想與企業(yè)自身文化存在沖突，不處理好這個(gè)問(wèn)題就很難為精細(xì)化管理的落實(shí)創(chuàng)造環(huán)境。

三、經(jīng)濟(jì)型酒店落實(shí)精細(xì)化管理的迫切性

（一）低碳環(huán)保的社會(huì)發(fā)展要求

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來(lái)了旅游業(yè)的繁榮，尤其是飯店業(yè)的進(jìn)步，不過(guò)飯店業(yè)對(duì)環(huán)境的污染也是不容小視的。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，一座中等規(guī)模的三星級(jí)飯店，一年大約要消耗1400噸煤的能量，可向空中至少排放4200噸二氧化碳、70噸煙塵和28噸二氧化碳。雖然經(jīng)濟(jì)型酒店單體的體量較小，單體能源消耗也較少，但是經(jīng)濟(jì)型酒店總體數(shù)量眾多，累計(jì)效應(yīng)不容忽視。

國(guó)家旅游局及時(shí)頒布了《關(guān)于進(jìn)一步推薦旅游行業(yè)節(jié)能減排工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《飯店節(jié)能減排100條》等政策文件，這對(duì)建設(shè)節(jié)能減排型的新型飯店，提高飯店的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益提出了明確的要求。

（二）競(jìng)爭(zhēng)加劇和成本增高迫使管理創(chuàng)新

在酒店業(yè)高速發(fā)展的今天，本土酒店市場(chǎng)客房供應(yīng)量的不斷增加并且還會(huì)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，外加上國(guó)際酒店集團(tuán)也加快了在我國(guó)的發(fā)展步伐，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

酒店業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高，尤其是能源成本和人工成本，使經(jīng)濟(jì)型酒店的平均利潤(rùn)有降低的趨勢(shì)。很多新建的經(jīng)濟(jì)型酒店為了滿足市場(chǎng)的需求，在硬件設(shè)施設(shè)備的投入成本越來(lái)越高，導(dǎo)致酒店很難在短時(shí)間內(nèi)回收投資成本。因此，如果經(jīng)濟(jì)型酒店不從管理方面積極的創(chuàng)新，大力推行精細(xì)化管理，只會(huì)使自己的發(fā)展走向一條死胡同。

四、經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)施精細(xì)化管理的策略

（一）服務(wù)體現(xiàn)精細(xì)化

經(jīng)濟(jì)型酒店要在規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)用精密的標(biāo)準(zhǔn)化管理來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量。在操作中不斷總結(jié)和完善標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè)，根據(jù)不同部門制定有針對(duì)性的指導(dǎo)手冊(cè)，通過(guò)這些規(guī)范使得酒店的思想和行動(dòng)全面統(tǒng)一。同時(shí)要對(duì)現(xiàn)有的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期的修繕或調(diào)整，根據(jù)新的環(huán)境和市場(chǎng)要求對(duì)現(xiàn)有條款進(jìn)行修改、新增或者刪減。通過(guò)專門的運(yùn)營(yíng)小組對(duì)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行制定、修改和量化工作，并可以通過(guò)明察或暗訪的內(nèi)控措施對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

（二）重視培訓(xùn)，樹(shù)立成本意識(shí)

培訓(xùn)是酒店保障精細(xì)化管理實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，它對(duì)提高員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)集體凝聚力有很大的作用。經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)施精細(xì)化管理迫切要求提高酒店對(duì)培訓(xùn)的重視程度，通過(guò)常規(guī)化和重點(diǎn)主題相結(jié)合的培訓(xùn)營(yíng)造企業(yè)氛圍，在全員中樹(shù)立成本意識(shí)。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性和能動(dòng)性參與酒店成本管理，從每一位員工做起，從每一個(gè)工作環(huán)節(jié)落實(shí)精細(xì)化成本管理，使酒店全體員工樹(shù)立長(zhǎng)期的成本意識(shí)。

（三）簡(jiǎn)化流程，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)

經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)該利用價(jià)值鏈分析方法對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，注重流程的簡(jiǎn)化，避免繁瑣，達(dá)到全方位的優(yōu)化。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)型酒店要采用扁平式的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)員工的一人多職，真正的降低了人工成本。消除不必要的人員成本和隱形成本，精簡(jiǎn)組織架構(gòu)才能使酒店運(yùn)作的更有效率，才能把酒店帶上良性發(fā)展的道路。

（四）全面運(yùn)用信息化管理

篇3

要提高我國(guó)酒店的管理水平，強(qiáng)化成本管理，就必須從抓酒店外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境與強(qiáng)化內(nèi)部管理等多方面一起著手。通過(guò)多管齊下，不斷理順酒店運(yùn)行環(huán)境，提升管理水平，我國(guó)酒店的成本管理水平便有望得到長(zhǎng)足的提高。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨正悄然改變著人們的價(jià)值觀念、工作環(huán)境和生活方式，酒店是最敏感的產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該最先體察客人的需求和消費(fèi)觀念的變化，跟上時(shí)代步伐，利用高科技來(lái)提高酒店的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)和管理，以提高營(yíng)運(yùn)效率和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，既及時(shí)滿足了客人的需求，又加強(qiáng)了企業(yè)成本管理，提升了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以酒店自動(dòng)扶梯為例，一般酒店的扶梯是在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)就不停運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)論是否有客人使用，結(jié)果會(huì)浪費(fèi)一些能源、加快電梯的磨損。采用先進(jìn)的電腦自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施后，當(dāng)無(wú)客人使用時(shí)，電梯會(huì)自動(dòng)暫停，直至有客人使用時(shí)才會(huì)重新啟動(dòng)，這樣既可以節(jié)電，減少電梯磨損，同時(shí)也可降低大廳噪音，真是一舉三得。

1、重視運(yùn)用信息技術(shù)，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)水平

今天，信息技術(shù)已廣泛用于前廳接待、收銀、問(wèn)詢、客房預(yù)訂、銷售、餐飲、保安、報(bào)表、門鎖等各個(gè)方面。隨著信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用和不斷更新，旅游酒店管理也應(yīng)向更廣、更深層次發(fā)展。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)在原有酒店管理系統(tǒng)上建立一個(gè)高效、互動(dòng)、實(shí)時(shí)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)可以使原有組織結(jié)構(gòu)打破部門界限，使用跨部門的團(tuán)組，把決策權(quán)放到最基層。從而飯店的整個(gè)服務(wù)過(guò)程，可以以顧客為中心來(lái)設(shè)計(jì)工作流程。在這個(gè)過(guò)程中，員工能夠了解整個(gè)服務(wù)過(guò)程，了解他們的決策如何影響整個(gè)飯店的績(jī)效。

2、重視新技術(shù)運(yùn)用，降低能源成本

由于酒店能源具有易耗性、不易察覺(jué)性、分散性等特點(diǎn)，管理起來(lái)較其他成本要困難些，但通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的中央能源管理系統(tǒng)，就可大幅降低酒店能源成本。該系統(tǒng)科技含量高，通過(guò)中央電腦控制器及各房間分控制器，可自動(dòng)探測(cè)房間有無(wú)客人并自動(dòng)關(guān)啟電源開(kāi)關(guān)。采用該系統(tǒng)后，酒店客房部只需配備一名操作人員，工程部不用派專人值班監(jiān)控，這樣可以降低人工成本，又能使能源成本管理效果好。以酒店自動(dòng)扶梯為例，一般酒店的扶梯是在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)就不停運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)論是否有客人使用，結(jié)果會(huì)浪費(fèi)一些能源、加快電梯的磨損。采用先進(jìn)的電腦自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施后，當(dāng)無(wú)客人使用時(shí)，電梯會(huì)自動(dòng)暫停，直至有客人使用時(shí)才會(huì)重新啟動(dòng)，這樣既可以節(jié)電，減少電梯磨損，同時(shí)也可降低大廳噪音，真是一舉三得。

（一）人工成本管理與調(diào)動(dòng)員工積極性并重

針對(duì)酒店作為服務(wù)性企業(yè)的特點(diǎn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低人力資源成本，調(diào)動(dòng)員工參與成本管理的積極性。

酒店的成本管理是需全體員工積極參與才能完成的。許多服務(wù)性企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明：?jiǎn)T工的滿意感和忠誠(chéng)感會(huì)影響服務(wù)的消費(fèi)價(jià)值，進(jìn)而影響顧客的滿意感和忠誠(chéng)感，并最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)秀的員工是服務(wù)性企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。要提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，服務(wù)性企業(yè)管理人員應(yīng)高度重視員工的作用，發(fā)揮員工參與管理和主觀能動(dòng)性，關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展前途，加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)工作，做好人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作，增強(qiáng)員工工作滿意度和敬業(yè)精神，激勵(lì)員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這樣不僅能提高顧客的忠誠(chéng)度，降低營(yíng)銷成本；也能減少員工跳槽率，減少員工培訓(xùn)費(fèi)用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（二）加強(qiáng)采購(gòu)管理，降低酒店采購(gòu)成本

雖然采購(gòu)本身的成本在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本只占很少一部分，但在采購(gòu)環(huán)節(jié)就已確定下來(lái)的所采購(gòu)物品的價(jià)格和質(zhì)量對(duì)企業(yè)以后的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，做好酒店采購(gòu)管理工作是強(qiáng)化成本管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

1、相關(guān)部門配合，確定最優(yōu)采購(gòu)批量

采購(gòu)成本與采購(gòu)批量之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，而在采購(gòu)批量和儲(chǔ)存成本之間存在著正相關(guān)關(guān)系，為了使企業(yè)采購(gòu)成本與儲(chǔ)存成本之和最小，需要在采購(gòu)部門與倉(cāng)儲(chǔ)部門之間確定一個(gè)最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)訂貨量。這個(gè)經(jīng)濟(jì)訂貨量雖然不能使采購(gòu)成本或儲(chǔ)存成本中的任何一方達(dá)到最小，但卻可使二者之和達(dá)到最小。經(jīng)濟(jì)訂貨量模型應(yīng)該根據(jù)存貨的成本、儲(chǔ)存成本和缺貨成本建立，最優(yōu)訂貨批量是使訂貨成本、儲(chǔ)存成本和缺貨成本三者之和達(dá)到最低的訂貨量。通過(guò)模型計(jì)算出經(jīng)濟(jì)訂貨量后，可以很容易找出最適宜的進(jìn)貨時(shí)間。經(jīng)濟(jì)訂貨批量模式適合于在不同階段使用，數(shù)量比較平穩(wěn)，能夠長(zhǎng)時(shí)間保存，并且事先能夠預(yù)測(cè)出基本數(shù)量的產(chǎn)品，如餐具、客房用品、飲料等。

2、建立完善的采購(gòu)制度

為保證采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行，規(guī)范采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程中行為，最大限度降低成本，需要建立完善的采購(gòu)制度，以監(jiān)督整個(gè)采購(gòu)過(guò)程，并建立獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)采購(gòu)人員進(jìn)行合法、高效率的采購(gòu)。這是實(shí)行有效采購(gòu)成本管理的前提。

完善的成本管理制度應(yīng)包括：采購(gòu)部門內(nèi)部合理的職責(zé)分工，使責(zé)任落實(shí)到每個(gè)采購(gòu)人員；采購(gòu)單的批準(zhǔn)和下達(dá)方式；采購(gòu)范圍的劃分；詢價(jià)、確定供應(yīng)商和簽訂采購(gòu)合同的操作程序，監(jiān)督到貨、質(zhì)檢入庫(kù)、采購(gòu)統(tǒng)計(jì)的規(guī)定等等。在采購(gòu)制度中，建立所有采購(gòu)物品的價(jià)格節(jié)約一度電、一張紙”的簡(jiǎn)單、狹窄的模式之內(nèi)，忽視潛在的損失，尚未對(duì)成本實(shí)行全方位的管理。目前，許多酒店企業(yè)對(duì)人力資源耗費(fèi)缺乏重視，企業(yè)內(nèi)存在大量冗員，人員配置不合理。勞動(dòng)條件相對(duì)較差的一線生產(chǎn)崗位如客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)人員相對(duì)不足，勞動(dòng)強(qiáng)度較大，而薪酬卻最低；而二線的人員如管理人員中卻存在大量閑置人員，而薪酬標(biāo)準(zhǔn)卻很高。作為酒店這種勞動(dòng)密集性的服務(wù)性企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量好壞取決于一線服務(wù)人員的質(zhì)素、服務(wù)意識(shí)，而一般酒店企業(yè)人力資源的配置卻與此相抵觸。同時(shí)，不少酒店忽視對(duì)人力資源的培養(yǎng)如對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致員工業(yè)務(wù)不熟，工作效率低，造成人工費(fèi)用相對(duì)過(guò)高。或者任由人力資源流失與浪費(fèi)，如對(duì)人員安排學(xué)非所用，對(duì)人力外流重視不夠，這些情況導(dǎo)致人力資源這一無(wú)形但又十分重要的成本耗費(fèi)嚴(yán)重。

（三）適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的管理模式?jīng)]有確立

首先，成本管理基礎(chǔ)工作薄弱，缺少一套完善的成本管理制度。一些企業(yè)原始記錄不夠健全，資產(chǎn)定期盤點(diǎn)制度執(zhí)行不嚴(yán)，定額管理、計(jì)量驗(yàn)收等基礎(chǔ)管理制度不完善，甚至出現(xiàn)制度成為只求形式的一種擺設(shè)，完全失去監(jiān)督、考查作用。有些企業(yè)成為無(wú)收支計(jì)劃、無(wú)正常審批手續(xù)、無(wú)報(bào)領(lǐng)制度的三無(wú)企業(yè)。這種花架子式的管理，其結(jié)果自然是管而無(wú)效的。

其次，過(guò)分依賴現(xiàn)有成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)實(shí)行全面成本管理的需要?，F(xiàn)有的成本管理體系沒(méi)有采用靈活多樣的成本方法，導(dǎo)致成本管理目的成為單純?yōu)榻档统杀径档统杀?，無(wú)法提供決策所需的正確信息，無(wú)法深入反映經(jīng)營(yíng)過(guò)程，不能提供各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息，反映不了各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)生的后果關(guān)系，結(jié)果誤導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定。另外，現(xiàn)有成本管理對(duì)象局限于酒店產(chǎn)品財(cái)務(wù)方面的信息，不能提供管理人員所需的資源、作業(yè)、產(chǎn)品、原料、客戶、銷售市場(chǎng)等非財(cái)務(wù)方面的信息，不能為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供充分信息。

第三，考核制度不完善，力度不大。具體表現(xiàn)在：考核只是企業(yè)內(nèi)部考核，沒(méi)有很好地跟市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)；考核只考核到部門一級(jí)，沒(méi)有落實(shí)到個(gè)人，對(duì)于考核結(jié)果仍存在吃大鍋飯現(xiàn)象、搞平均主義；獎(jiǎng)懲措施力度不夠，起不到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。對(duì)酒店內(nèi)部業(yè)績(jī)的考核只是粗略的以部門為單位，但由于下達(dá)考核指標(biāo)的制定缺乏科學(xué)依據(jù)，基本上只是在上年實(shí)際發(fā)生的基礎(chǔ)上上浮一定比例即成為下一年度指標(biāo)，且在運(yùn)行過(guò)程中也不會(huì)隨實(shí)際市場(chǎng)情況變化如按季或按半年作相應(yīng)調(diào)整，考核指標(biāo)往往嚴(yán)重偏離實(shí)際情況，起不到真正考核的作用。

（四）成本核算工作有待提高

篇4

1．1滑雪場(chǎng)能耗成本控制現(xiàn)狀

能源是滑雪場(chǎng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，可以說(shuō)滑雪場(chǎng)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和能源的消耗息息相關(guān)，因此在滑雪場(chǎng)的成本控制中，控制了能源的消耗就控制了大半的成本。目前，我國(guó)滑雪場(chǎng)使用的能源還比較單一，主要以電、煤、油、水為主，單位能源消耗比較大，滑雪場(chǎng)的能源消耗主要集中在以下四大供能系統(tǒng)上。2.1.1供熱系統(tǒng)供熱系統(tǒng)是滑雪場(chǎng)能源的消耗大戶，以供暖系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)和烹飪系統(tǒng)為核心。在大部分的雪場(chǎng)中，供暖系統(tǒng)都采用煤供暖的形式，在少部分小型的雪場(chǎng)采用電供暖的形式，在大型的滑雪場(chǎng)，供暖系統(tǒng)占據(jù)整個(gè)供能系統(tǒng)的15%。由于我國(guó)的滑雪場(chǎng)主要集中在高寒地區(qū)，供暖系統(tǒng)成為滑雪場(chǎng)必不可少的系統(tǒng)之一。

1.1.2供電系統(tǒng)造雪系統(tǒng)和照明系統(tǒng)以及電動(dòng)力設(shè)備系統(tǒng)和索道運(yùn)輸系統(tǒng)是滑雪場(chǎng)的四大供電系統(tǒng)，其中造雪系統(tǒng)是整個(gè)雪場(chǎng)能源消耗系統(tǒng)中最大的部分，由于我國(guó)滑雪場(chǎng)基本上都采用人工造雪的方式，造雪系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)需要電能的運(yùn)轉(zhuǎn)，這部分的電能占了整個(gè)雪場(chǎng)電能消耗的70%以上;電動(dòng)力設(shè)備系統(tǒng)指的需要電帶動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，如電腦系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等;索道運(yùn)輸系統(tǒng)是指滑雪場(chǎng)用于運(yùn)送游客的運(yùn)輸設(shè)備，索道運(yùn)輸系統(tǒng)是雪場(chǎng)重要的系統(tǒng)之一，它從滑雪場(chǎng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)結(jié)束，有的大型雪場(chǎng)索道運(yùn)輸系統(tǒng)的耗電量占滑雪場(chǎng)日均耗電量的1/2，同時(shí)供電系統(tǒng)的特點(diǎn)是能耗大，價(jià)格高，是滑雪場(chǎng)能耗成本控制的重點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)供電系統(tǒng)的能源控制，對(duì)提高滑雪場(chǎng)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有著重要意義。

1.1.3供水系統(tǒng)在滑雪場(chǎng)中，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的滑雪場(chǎng)水的消費(fèi)較高，在很多地方，由于滑雪場(chǎng)都建于山區(qū)，基本上用的都是水庫(kù)水和深挖井水，每年向水資源管理部門繳納水資源費(fèi)，不單獨(dú)繳納水費(fèi)，同時(shí)由于水費(fèi)的價(jià)格較低，因此未受到管理者的重視，但是滑雪場(chǎng)是高耗水的企業(yè)，由于滑雪場(chǎng)一般都建有大型的客房系統(tǒng)，一般的滑雪場(chǎng)的餐飲和客房在規(guī)模上都相當(dāng)于一個(gè)三星級(jí)的酒店。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般小型滑雪場(chǎng)平均每間房每天耗水1000L，而大型滑雪度假中心每房每天的耗水量則可高達(dá)2000～2200L?；﹫?chǎng)的水耗主要來(lái)自于:客用水、廚房用水、職工生活用水、洗衣房洗滌用水、衛(wèi)生間及公共區(qū)域的清潔用水、造雪系統(tǒng)用水等。

1.1.4供油系統(tǒng)滑雪場(chǎng)在供油方面具有自己的獨(dú)特性，由于滑雪場(chǎng)是向游客提供優(yōu)質(zhì)滑雪服務(wù)的場(chǎng)所，為了保持雪的滑行感覺(jué)，滑雪場(chǎng)每周都需要用壓雪機(jī)對(duì)雪進(jìn)行壓制和整理，一臺(tái)壓雪機(jī)工作3個(gè)小時(shí)的油耗成本都達(dá)上千元，一般規(guī)模較大的滑雪場(chǎng)壓雪油耗成本上都達(dá)40萬(wàn)元左右。目前，很多滑雪場(chǎng)的管理者開(kāi)始意識(shí)到，對(duì)于能源管理的好壞直接關(guān)系到滑雪場(chǎng)整體的經(jīng)濟(jì)效益，但是在使用管理和節(jié)約方面存在很多的不足，通常一個(gè)中型的滑雪場(chǎng)能耗高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元，能源占其營(yíng)業(yè)收入的比例高達(dá)20%～25%，如果采用較好的節(jié)能措施，滑雪場(chǎng)能耗至少可降低20%～30%。

1．2滑雪場(chǎng)物耗成本控制現(xiàn)狀

滑雪場(chǎng)除了能源的消耗，在滑雪場(chǎng)的日常管理過(guò)程中，餐飲、客房和日常辦公方面都需消耗大量的餐飲原料、客房用品、日常辦公用品、后勤耗材等，在滑雪場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)于餐飲成本、客房成本以及日常維修成本的控制都極其重要，對(duì)于滑雪場(chǎng)日常物耗進(jìn)行科學(xué)的管理和控制是滑雪場(chǎng)日常成本控制的關(guān)鍵。一般的滑雪場(chǎng)都有餐飲部，餐飲成本是滑雪場(chǎng)成本支出較大的部分，客房物耗、后勤物耗、管理辦公物耗，構(gòu)成滑雪場(chǎng)物耗成本的四大部分，是滑雪場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的重要組成部分?，F(xiàn)有的滑雪場(chǎng)餐飲規(guī)模的大小決定餐飲成本的控制模式，但很多滑雪場(chǎng)的餐飲部門采取粗放式的管理模式，采購(gòu)、驗(yàn)收、庫(kù)存、發(fā)貨、保管、領(lǐng)用、成本核算等各方面存在問(wèn)題，成本差異分析環(huán)節(jié)薄弱，滑雪場(chǎng)餐飲收入一般占滑雪場(chǎng)總收入的30%，利潤(rùn)占滑雪場(chǎng)總利潤(rùn)的20%，創(chuàng)利水平僅次于滑雪。因此，加強(qiáng)餐飲成本控制是提高滑雪場(chǎng)整體經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。客房物耗方面，固定成本較高，變動(dòng)成本較低，但是在客房物耗方面，一次性客房用品的使用加大了客房物耗成本，客房的服務(wù)方式使客人耗材使用浪費(fèi)，比如布草的一日一洗等。在后勤物耗方面，維修材料隨意領(lǐng)用和庫(kù)房的管理松懈都是滑雪場(chǎng)物耗成本高的原因，管理辦公物耗方面，打、復(fù)印機(jī)、電話的任意使用，紙張的隨意丟棄都造成管理費(fèi)用的提高。

1．3滑雪場(chǎng)人力資源成本控制現(xiàn)狀

滑雪場(chǎng)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)人員的數(shù)量上需求較多，在滑雪場(chǎng)的人力資源成本構(gòu)成中，特別是大型滑雪度假中心，人力資源成本是一項(xiàng)重要的支出，大約要占到全部支出的20%。人力資源成本一般由取得成本、開(kāi)發(fā)成本、使用成本、保障成本、離職成本五部分構(gòu)成，取得成本是為了招聘員工所發(fā)生的手續(xù)費(fèi)、廣告費(fèi)等，是為得到人力資源所付出的代價(jià);開(kāi)發(fā)成本是為使員工達(dá)到崗位需求所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi);使用成本是在使用人力資源的過(guò)程中，補(bǔ)償員工的體力或腦力勞動(dòng)所付出的代價(jià)，包括工資、獎(jiǎng)金等支出;保障成本是為保障員工喪失價(jià)值后所必須支付的費(fèi)用，通常為各類保險(xiǎn);離職成本為員工離職時(shí)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。同時(shí)，在人力資源的管理方面，由于專業(yè)的雪場(chǎng)管理人才不足，加上滑雪場(chǎng)一般建在較偏僻的地區(qū)，在專業(yè)人才的招聘方面成本較高，導(dǎo)致人力資源成本的增加。

2循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀下的滑雪場(chǎng)成本控制存在的問(wèn)題

2．1缺乏能源危機(jī)意識(shí)

由于滑雪場(chǎng)管理者缺乏能源危機(jī)意識(shí)，在很多滑雪場(chǎng)，還實(shí)行粗放式管理，電表、水表、燃油統(tǒng)計(jì)等計(jì)量設(shè)備缺失，無(wú)法找到能源消耗點(diǎn)，沒(méi)有進(jìn)行分區(qū)能源控制，不能形成能源成本控制責(zé)任制，同時(shí)在員工的日常操作中缺乏能耗節(jié)約意識(shí)，廚房、客房服務(wù)員，餐飲服務(wù)等環(huán)節(jié)沒(méi)有能源節(jié)約意識(shí)，導(dǎo)致用電用水等能耗成本的增加;同時(shí)對(duì)不用的設(shè)備沒(méi)有及時(shí)的停止運(yùn)轉(zhuǎn)，有資料反映，電腦顯示器、打印機(jī)的待機(jī)功耗都為5W左右，下班后不關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，一晚將至少待機(jī)10h，全年將因此耗電36．5度，按照國(guó)內(nèi)辦公設(shè)備保有量電腦1600萬(wàn)臺(tái)、打印機(jī)1894萬(wàn)臺(tái)測(cè)算，每年將浪費(fèi)12．775億度電。同時(shí)不重視設(shè)備的維修保養(yǎng)，這些都導(dǎo)致滑雪場(chǎng)的能耗成本增加。

2．2滑雪場(chǎng)建筑設(shè)計(jì)忽視節(jié)能要求

我國(guó)建筑能耗占全社會(huì)能耗的32%，高于發(fā)達(dá)國(guó)家2～3倍，建筑本身采暖、通風(fēng)、空調(diào)的能耗占建筑總能耗的2/3，而且還在不斷提高。我國(guó)在滑雪場(chǎng)的建筑設(shè)計(jì)方面，往往注重以后建筑的使用功能，而忽視建筑的節(jié)能要求，由于滑雪場(chǎng)都處于較寒冷地區(qū)，對(duì)于節(jié)能的要求較高，但是很多滑雪場(chǎng)都追求獨(dú)特性，加之不考慮房屋朝向和色彩對(duì)于能耗的影響，例如建筑的外墻可以因地制宜采用淺色涂料，白色墻面的反射系數(shù)可達(dá)70%，提高陽(yáng)光反射率可減少能耗，室內(nèi)采用淺色調(diào)可以節(jié)約1/2的照明電。同時(shí)，由于滑雪場(chǎng)設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)于建筑物的房屋頂層、墻窗比例等各方面考慮不全，導(dǎo)致能耗增加，同時(shí)由于滑雪場(chǎng)造雪供水供電系統(tǒng)較多，對(duì)于能源中心選址不當(dāng)，管線設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致大量的供水、供電浪費(fèi)。

2．3設(shè)施耗能與滑雪場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力不匹配

現(xiàn)有的中國(guó)滑雪場(chǎng)都不愿意因?yàn)楣?jié)能而減少供給，降低滑雪場(chǎng)的服務(wù)水平，因此在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，往往關(guān)注的是不滿足的情況，而較少的關(guān)注過(guò)度滿足情況下資源的浪費(fèi)情況，從而導(dǎo)致很多滑雪場(chǎng)由于高耗能存在無(wú)法維持的情況。因此滑雪場(chǎng)耗能設(shè)備存在設(shè)計(jì)容量過(guò)大，設(shè)備設(shè)施本身的設(shè)置缺少節(jié)能保障，燈具不節(jié)能，設(shè)備的能耗方式?jīng)]有根據(jù)客流量、季節(jié)、氣候等情況進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，比如對(duì)于壓雪次數(shù)的固定，不會(huì)根據(jù)游客數(shù)量和氣候及時(shí)對(duì)雪質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，從而安排合理的壓雪次數(shù)。

2．4能源缺少循環(huán)利用處理

滑雪場(chǎng)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，存在鍋爐在沒(méi)有利用的情況下直接外排、管道散熱嚴(yán)重的現(xiàn)象，有的時(shí)候一個(gè)小的方面，累計(jì)起來(lái)就是能源的巨大浪費(fèi)。歐盟的專家在對(duì)我國(guó)一家飯店進(jìn)行CP(清潔生產(chǎn))審計(jì)，發(fā)現(xiàn)了廚房有7m多長(zhǎng)的蒸汽管道沒(méi)有保溫，經(jīng)過(guò)專家測(cè)算，這部分管道每年的耗能費(fèi)用約1200美元，如果算上管道散發(fā)的熱能再用空調(diào)降溫的費(fèi)用，還不止這個(gè)數(shù)。同時(shí)在小型滑雪場(chǎng)管理中，缺少中水處理系統(tǒng)，污水直接排放，導(dǎo)致供水的浪費(fèi)。

2．5采購(gòu)中的個(gè)體行為和短期行為

滑雪場(chǎng)由于自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定其采購(gòu)對(duì)象的復(fù)雜性，由于滑雪場(chǎng)對(duì)于設(shè)備的特殊性，大型造雪設(shè)備和壓雪設(shè)備，國(guó)外價(jià)格都較昂貴，國(guó)內(nèi)在質(zhì)量上得不到保障。因此滑雪場(chǎng)在固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的采購(gòu)過(guò)程中，要求采購(gòu)人員具備專業(yè)的知識(shí)。同時(shí)由于滑雪場(chǎng)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在餐飲和客房方面需要采購(gòu)種類繁多的原材料，如肉、菜等食品原料以及客房用品，這些原材料都沒(méi)有統(tǒng)一的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，給采購(gòu)帶來(lái)了很大的困難，往往存在采購(gòu)的材料因不滿足游客的要求而造成浪費(fèi)。

2．6成本控制意識(shí)薄弱，缺乏有效監(jiān)控手段

滑雪場(chǎng)由于專業(yè)管理人才的缺少，導(dǎo)致成本控制意識(shí)薄弱，在成本的核算過(guò)程中，目前的滑雪場(chǎng)都只關(guān)注總成本的核算，它反映的是從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售全過(guò)程的一個(gè)總的成本率，而沒(méi)有成本差異分析，對(duì)于實(shí)際成本率和標(biāo)準(zhǔn)成本率之間的差距，原因分析不明，同時(shí)在物耗成本方面缺少有效的監(jiān)控手段，成本管理方法簡(jiǎn)單等原因，導(dǎo)致成本的增加。

2．7專業(yè)人才短缺，人員配置不經(jīng)濟(jì)

滑雪場(chǎng)作為新的企業(yè)形態(tài)，我國(guó)在專業(yè)雪場(chǎng)管理人才培養(yǎng)上存在滯后的局面，由于滑雪場(chǎng)不同于一般的酒店，它兼具運(yùn)動(dòng)和旅游的特征，因此要求滑雪場(chǎng)管理人員具備滑雪的基本知識(shí)和酒店管理知識(shí)，對(duì)于人員有著特殊要求。在人力資源配置方面，短期用工和長(zhǎng)期用工規(guī)劃不明，缺少計(jì)劃性。同時(shí)由于滑雪場(chǎng)存在季節(jié)營(yíng)運(yùn)的特點(diǎn)，大部分都集中在使用成本上，缺少對(duì)員工的保障、激勵(lì)，同時(shí)也缺少對(duì)于員工長(zhǎng)期保障的考慮，導(dǎo)致滑雪場(chǎng)人員配置不經(jīng)濟(jì)，員工素質(zhì)整體偏低。

3循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀下的滑雪場(chǎng)成本控制對(duì)策

3．1強(qiáng)化能源危機(jī)、成本規(guī)劃和控制意識(shí)

滑雪場(chǎng)從業(yè)人員應(yīng)有能源危機(jī)意識(shí)，在滑雪場(chǎng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，做到提前規(guī)劃，對(duì)建筑設(shè)計(jì)選擇、建筑材料選擇、功能局域的布局和節(jié)能設(shè)計(jì)方面。建設(shè)好滑雪場(chǎng)的中水處理系統(tǒng)和滑雪場(chǎng)的雨水收集系統(tǒng)，建立大型蓄水池，加大對(duì)雪融水和地表水的收集力度，加大使用風(fēng)能、太陽(yáng)能、地?zé)岬惹鍧嵞茉础＜訌?qiáng)對(duì)于員工成本規(guī)劃、成本控制意識(shí)，避免無(wú)節(jié)制的浪費(fèi)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)等方式提高員工的成本控制理念。

3．2提高滑雪場(chǎng)設(shè)施的能源利用率

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，滑雪場(chǎng)管理者，應(yīng)學(xué)習(xí)國(guó)外的能源，使用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力提倡綠色生態(tài)滑雪場(chǎng)建設(shè)，結(jié)合自身情況，為滑雪場(chǎng)購(gòu)置更能控制能源成本的有效設(shè)施，積極采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備減少資源的浪費(fèi)。加大節(jié)能燈改造，使用各種節(jié)水設(shè)置，使用經(jīng)濟(jì)且污染環(huán)境小的供熱方式，對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備要加大節(jié)能改造力度。重視設(shè)備的維修保養(yǎng)，培養(yǎng)科學(xué)的設(shè)備操作方法，減少失誤操作對(duì)于設(shè)備的損壞，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

3．3加強(qiáng)能源的信息化管理

滑雪場(chǎng)管理人員總是關(guān)注日常能源管理，但是在日常管理過(guò)程中，卻很難做到全局性和精細(xì)化的管理，因此應(yīng)該利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)，開(kāi)發(fā)能源管理信息系統(tǒng)，建立能源使用的日常管理體系，在管理制度建設(shè)、人員培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理網(wǎng)絡(luò)的建立方面下功夫，使各種有關(guān)能源利用狀況的信息流程規(guī)范化，獲得最能夠反映系統(tǒng)本質(zhì)特征的數(shù)據(jù)，為管理者的管理決策提供合理保障。

3．4量體裁衣，注重服務(wù)的實(shí)效性

滑雪場(chǎng)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，定位目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)游客的要求和消費(fèi)特征，制定合理的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格，關(guān)注服務(wù)的實(shí)效性，滑雪場(chǎng)在服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置方面要有自身特點(diǎn)，應(yīng)充分考慮到游客的消費(fèi)特點(diǎn)、檔次，滑雪場(chǎng)的最大資源是在于滑雪場(chǎng)地的提供，要最大限度的提供滑雪場(chǎng)地的增值效應(yīng)，最有效的方式就是增加消費(fèi)項(xiàng)目，利用建設(shè)刺激的單板公園、雪地摩托場(chǎng)地、雪地球類場(chǎng)地、兒童雪場(chǎng)等方式來(lái)增加滑雪場(chǎng)的效益，保障服務(wù)得到最佳的效益。

3．5對(duì)滑雪場(chǎng)工作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化再造

滑雪場(chǎng)為了滿足游客的要求，在成本的消耗方面是多方面的，給成本的控制帶來(lái)了很大的困難，標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程再造能夠有效提高滑雪場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益，提高利潤(rùn)，可以通過(guò)各部門工作的科學(xué)化和條理化，提高各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化精細(xì)化的管理;可以為滑雪場(chǎng)制定合理的定價(jià)策略，提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從整體上降低滑雪場(chǎng)的成本。工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化再造，將有利于保持成本控制的一致性、可控性、效率性、科學(xué)性、安全性。

3．6實(shí)行環(huán)境友好型采購(gòu)，控制物資采購(gòu)成本

所謂環(huán)境友好型采購(gòu)是指提前做好采購(gòu)加護(hù)，采購(gòu)一些企業(yè)急需的，同時(shí)對(duì)環(huán)境影響較小的或無(wú)影響的產(chǎn)品。環(huán)境友好型采購(gòu)能降低成本，提高資金效率并減少?gòu)U棄物。在采購(gòu)過(guò)程應(yīng)堅(jiān)持識(shí)別采購(gòu)需要、保證采購(gòu)質(zhì)量、就地采購(gòu)、批量平均、簡(jiǎn)單化采購(gòu)、采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品、租用、減少一次性產(chǎn)品、減少包裝等原則。建立物資采購(gòu)計(jì)劃和審批制度，建立物資采購(gòu)的詢報(bào)價(jià)制度、采購(gòu)物資的驗(yàn)貨制度、嚴(yán)格控制采購(gòu)物資的庫(kù)存量。在采購(gòu)過(guò)程中，直接將上述原則和制度應(yīng)用于采購(gòu)中，從源頭上減少物資采購(gòu)成本。

3．7加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)，合理化配置雪場(chǎng)人員

加強(qiáng)對(duì)于滑雪場(chǎng)的人力資源管理，合理配置滑雪場(chǎng)人員，做好人員的“淡旺季”計(jì)劃，制定合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的積極性。同時(shí)在專業(yè)人才的培養(yǎng)方面，通過(guò)培訓(xùn)將滑雪場(chǎng)當(dāng)?shù)氐墓と撕娃r(nóng)民轉(zhuǎn)化成雪場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員，制定優(yōu)惠政策，穩(wěn)住人才，留住人才，防止人才過(guò)分流動(dòng)，充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用。

4結(jié)語(yǔ)

篇5

2012年工作安排

現(xiàn)將節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測(cè)中心2009年節(jié)能監(jiān)察工作總結(jié)和2012年節(jié)能監(jiān)察工作設(shè)想報(bào)告如下：

一、2009年節(jié)能監(jiān)察工作總結(jié)

2009年，在市發(fā)改委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在委內(nèi)各科室的大力支持下，中心全體同志團(tuán)結(jié)一致、解放思

想、克服困難、開(kāi)拓進(jìn)取、共同努力，自6月份第一批人員到位以來(lái)，緊緊圍繞全市節(jié)能降耗開(kāi)展各項(xiàng)工作，在較短的時(shí)間內(nèi)使中心工作走上了正常軌道，較好的完成了市發(fā)改委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

（一）健全機(jī)構(gòu)、整章建制，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)

市節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測(cè)中心，是市編辦2008年9月23日以【2008】 中心成立以來(lái)，首先從建立各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，制定了一系

列的內(nèi)部管理制度和節(jié)能監(jiān)察制度。如：《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律的十項(xiàng)規(guī)定》、《科室職責(zé)、室主任職責(zé)、室副主任職責(zé)、職工職責(zé)》、《關(guān)于印章管理的暫行規(guī)定》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤管理辦法》、《檔案管理制度》、《工作現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定》、《處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《車輛使用管理辦法》、《2009年度副科級(jí)及其以下干部職工考核工作方案》、《（重點(diǎn)用能企業(yè)，商場(chǎng)、酒店，公用機(jī)構(gòu)）節(jié)能監(jiān)察工作程序、節(jié)能監(jiān)察基本要求及每類監(jiān)察各10余個(gè)支撐規(guī)定和監(jiān)察文書(shū)格式等》。目前還在制定和完善其它規(guī)章制度。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)

7月初，我們就制定了學(xué)習(xí)制度，下發(fā)了學(xué)習(xí)法律知識(shí)的通 （三）深入企業(yè)調(diào)查摸底，建立重點(diǎn)用能單位能源基礎(chǔ)檔案

在中心成立初期，由于還不具備執(zhí)法監(jiān)察條件，我們就組織 （四）配合省中心，完成了對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)跟蹤檢查等三項(xiàng)工作中指出的浪費(fèi)能源行為或違反節(jié)能法律、法規(guī)或節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的整改情況等。在檢查中，市中心主要負(fù)責(zé)對(duì)縣區(qū)和有關(guān)企業(yè)的組織協(xié)調(diào)并參與現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)過(guò)省、市中心共同努力，密切合作，加上縣區(qū)和有關(guān)企業(yè)的高度重視，順利、圓滿的完成了跟蹤檢查任務(wù)。

二是，配合省中心到“雙百”企業(yè)進(jìn)行節(jié)能工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。9月份，針對(duì)部分“雙百”企業(yè)上報(bào)能源報(bào)告遲緩的問(wèn)題，我們配合省中心對(duì)2009年未按規(guī)定給省中心上報(bào)能源利用狀況報(bào)告的××*市熱力總公司、××*發(fā)電有限公司、撫寧淺野水泥有限公司、昌黎淀粉有限公司、昌黎安豐鋼鐵有限公司 5家企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)督導(dǎo)對(duì)企業(yè)不能按時(shí)上報(bào)能源利用狀況報(bào)表的原因進(jìn)行了調(diào)查，同時(shí)對(duì)其提出了批評(píng)，并限時(shí)補(bǔ)報(bào)了能源利用狀況報(bào)告。

三是，配合省中心核實(shí)“雙三十”單位節(jié)能量。12月份，在省政府實(shí)施節(jié)能目標(biāo)考核之際

，配合省中心對(duì)我市的“雙三十”縣區(qū)和企業(yè)的節(jié)能量進(jìn)行了核實(shí)，為省政府完成2009年度對(duì)“雙三十”單位的考核提供了數(shù)據(jù)支撐。

（五）開(kāi)展節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察，中心工作步入正常軌道 （六）、完成了其它工作

自7月份以來(lái)，我們還積極辦理了原能源監(jiān)測(cè)所的審計(jì)和移交，在辦公室（特別是劉敬科長(zhǎng)和黃曲波等同志）的大力支持下，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決了長(zhǎng)期拖欠原能源所職工的工資和三險(xiǎn)一金。并向市政府上報(bào)了申請(qǐng)開(kāi)辦費(fèi)，購(gòu)置監(jiān)測(cè)設(shè)備、辦公設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，公用經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示，市政府和財(cái)政局給予了大力的支持，開(kāi)辦費(fèi)已撥付到位，明年的人員經(jīng)費(fèi)支出、正常公用經(jīng)費(fèi)支出、專項(xiàng)公用經(jīng)費(fèi)計(jì)劃已經(jīng)預(yù)批。同時(shí)，在環(huán)資科麻玉紅科長(zhǎng)等同志的努力跑辦下，省發(fā)改委給撥付的監(jiān)察設(shè)備購(gòu)置款年底前也已到帳。下一步我們將按政府采購(gòu)渠道和有關(guān)規(guī)定采購(gòu)節(jié)能監(jiān)察辦公和監(jiān)測(cè)設(shè)備，隨著中心的資金和所需設(shè)備的陸續(xù)到位，將為中心以后正常開(kāi)展節(jié)能監(jiān)察工作提供強(qiáng)有力的支撐。

年底，我們會(huì)同市統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合對(duì)全市的用能企業(yè)，商場(chǎng)、酒店賓館，公用機(jī)構(gòu)等用能單位進(jìn)行了調(diào)查和摸底，篩選鎖定了明年市節(jié)能監(jiān)察的對(duì)象，并組織中心人員編制了2012年全市節(jié)能監(jiān)察（建議）計(jì)劃，已上報(bào)市發(fā)改委（環(huán)資科）待下達(dá)。

另外，中心還積極參加了市里和委內(nèi)組織的節(jié)能宣傳周、歌詠比賽、市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)、干部作風(fēng)建設(shè)年暨××*市三年大變樣成果展覽、委內(nèi)值班等活動(dòng)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

二、2012年節(jié)能監(jiān)察工作安排

我們要繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全市節(jié)能重點(diǎn)工作開(kāi)展節(jié)能監(jiān)察，確保各項(xiàng)節(jié)能法律法規(guī)和政策措施落實(shí)到位，提高用能單位能源利用效率和節(jié)能工作水平，為完成“十一五”節(jié)能目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。為此，2012年度中心要做好如下工作：

（一）加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)用能單位的節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察，全面推進(jìn)節(jié)能工作 （二）加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)測(cè)，提高重點(diǎn)用能設(shè)備的能源利用率

加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)測(cè)，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗.要緊緊圍繞全市節(jié)能工作重點(diǎn)，依法開(kāi)展節(jié)能監(jiān)測(cè)工作，不斷加大執(zhí)法力度，針對(duì)不合理的用能現(xiàn)象限期整改,通過(guò)監(jiān)測(cè)，摸清我市主要耗能設(shè)備的使用效率及淘汰設(shè)備的情況。初步?jīng)Q定，在年內(nèi)將對(duì)省和市當(dāng)年不安排監(jiān)察計(jì)劃的重點(diǎn)用能單位實(shí)施節(jié)能監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)的單位不低于30家。

（三）開(kāi)展“固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目”節(jié)能評(píng)估 （四）加強(qiáng)用能單位管理，促使節(jié)能工作上水平

通過(guò)節(jié)能監(jiān)察，督導(dǎo)用能單位開(kāi)展能源審計(jì)，督促企業(yè)建立健全能源管理體系，完善節(jié)能制度和能源計(jì)量體系，落實(shí)能源利用狀況報(bào)告制度，嚴(yán)格對(duì)主要耗能產(chǎn)品的能耗定額、限額考核，對(duì)重點(diǎn)用能設(shè)備的能源利用率考核，加快淘汰設(shè)備的淘汰步伐，搞好節(jié)能技術(shù)改造，進(jìn)一步挖掘節(jié)能空間。年內(nèi)在第一季度和第四季度我們將組織全市規(guī)模以上企業(yè)、公用機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新上固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目等用能單位的節(jié)能管理人員、統(tǒng)計(jì)人員、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行節(jié)能知識(shí)培訓(xùn)。另外，利用不同形式，在年內(nèi)至少進(jìn)行2次以上節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品的推介。

（五）做好中心基礎(chǔ)工作，打造一流節(jié)能監(jiān)察隊(duì)伍

我們要盡快配齊節(jié)能監(jiān)察設(shè)備，完成節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測(cè)中心計(jì)量認(rèn)證（含實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證）工作；做好河北節(jié)能監(jiān)察網(wǎng)站-××*版塊維護(hù)、更新和管理，確保節(jié)能信息平臺(tái)正常運(yùn)行；繼續(xù)建立和完善節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測(cè)規(guī)章制度，改革創(chuàng)新監(jiān)察處置方法，探索頒發(fā)節(jié)能工作合格證制度，研究制定市、縣和市屬各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的節(jié)能監(jiān)察工作機(jī)制；搞好中心和縣區(qū)系統(tǒng)監(jiān)察人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，打造一流節(jié)能監(jiān)察隊(duì)伍。

（六）同省內(nèi)、外節(jié)能監(jiān)察先進(jìn)市開(kāi)

展節(jié)能監(jiān)察工作交流。

篇6

關(guān)鍵詞：智能建筑；樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)；節(jié)能

中圖分類號(hào)：TU855 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

智能建筑(Intelligent Building)是建筑技術(shù)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是信息社會(huì)的需要，也是未來(lái)建筑發(fā)展的方向。智能建筑主要由樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)(Buiding Automation System，縮寫(xiě)為BAS)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)(CAS)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)三大系統(tǒng)組成。其中，樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)是智能建筑中最基本和最重要的組成部分。樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和通信技術(shù)構(gòu)建的高度自動(dòng)化的綜合管理和控制系統(tǒng)，將大樓內(nèi)部各種設(shè)備（包括空調(diào)、照明設(shè)備、電梯、消防設(shè)備、安防設(shè)備等等）連接到一個(gè)控制網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其進(jìn)行綜合的控制。它確保建筑物內(nèi)的舒適和安全的辦公環(huán)境，同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效節(jié)能的要求。

樓宇自動(dòng)化概述

樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)也叫建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)(Buiding Automation System簡(jiǎn)稱BAS)，是智能建筑不可缺少的一部分，其任務(wù)是對(duì)建筑物內(nèi)的能源使用、環(huán)境、交通及安全設(shè)施進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制等，以提供一個(gè)既安全可靠，又節(jié)約能源，而且舒適宜人的工作或居住環(huán)境。

其功能：①自動(dòng)監(jiān)視并控制各種機(jī)電設(shè)備的起、停，顯示或打印當(dāng)前運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。②自動(dòng)檢測(cè)、顯示、打印各種機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)及其變化趨勢(shì)或歷史數(shù)據(jù)。③根據(jù)外界條件、環(huán)境因素、負(fù)載變化情況自動(dòng)調(diào)節(jié)各種設(shè)備，使之始終運(yùn)行于最佳狀態(tài)。④監(jiān)測(cè)并及時(shí)處理各種意外、突發(fā)事件。⑤實(shí)現(xiàn)對(duì)大樓內(nèi)各種機(jī)電設(shè)備的統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)控制。⑥能源管理：水、電、氣等的計(jì)量收費(fèi)、實(shí)現(xiàn)能源管理自動(dòng)化。⑦設(shè)備管理：包括設(shè)備檔案、設(shè)備運(yùn)行報(bào)表和設(shè)備維修管理等。

其原理：樓控系統(tǒng)采用的是基于現(xiàn)代控制理論的集散型計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，也稱分布式控制系統(tǒng)（distributed control systems，簡(jiǎn)稱DCS）。它的特征是“集中管理分散控制”，即用分布在現(xiàn)場(chǎng)被控設(shè)備處的微型計(jì)算機(jī)控制裝置(DDC)完成被控設(shè)備的實(shí)時(shí)檢測(cè)和控制任務(wù)，克服了計(jì)算機(jī)集中控制帶來(lái)的危險(xiǎn)性高度集中的不足和常規(guī)儀表控制功能單一的局限性。安裝于中央控制室的中央管理計(jì)算機(jī)具有CRT顯示、打印輸出、豐富的軟件管理和很強(qiáng)的數(shù)字通信功能，能完成集中操作、顯示、報(bào)警、打印與優(yōu)化控制等任務(wù)，避免了常規(guī)儀表控制分散后人機(jī)聯(lián)系困難、無(wú)法統(tǒng)一管理的缺點(diǎn)，保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下運(yùn)行。

樓宇智能化系統(tǒng)的組成

樓宇自控作為智能建筑的重要組成部分，樓宇自控系統(tǒng)主要包括以下系統(tǒng)：冷熱源系

統(tǒng)、空調(diào)（新風(fēng)）系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電力變配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的設(shè)備監(jiān)視、控制等。 

1.火災(zāi)報(bào)警和聯(lián)動(dòng)智能控制系統(tǒng)

智能消防控制系統(tǒng)，是以整套防火安全，報(bào)警系統(tǒng)。其又可分為4個(gè)子系統(tǒng)：火災(zāi)探測(cè)系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、滅火聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。

消防智能控制系統(tǒng)通過(guò)中央處理器對(duì)系統(tǒng)所有部分進(jìn)行通訊監(jiān)控，并反饋顯示其故障情況，一旦系統(tǒng)檢測(cè)到火警信號(hào)后，可以自動(dòng)執(zhí)行該程序，并報(bào)警通知所有人員。系統(tǒng)對(duì)報(bào)警信號(hào)起確認(rèn)作用，系統(tǒng)可根據(jù)辦公樓內(nèi)不同場(chǎng)合，將煙感探頭靈敏度設(shè)定相應(yīng)的轉(zhuǎn)換。

2.照明智能控制系統(tǒng)

包括工作照明、事故照明、斷電應(yīng)急燈等特殊照明，主要功能有控制各樓層門廳及樓梯照明定時(shí)開(kāi)關(guān)；控制室外燈定時(shí)開(kāi)關(guān)；控制停車場(chǎng)照明定時(shí)開(kāi)關(guān)；顯示障礙燈狀態(tài)及故障警報(bào)燈的開(kāi)啟；控制事故應(yīng)急照明；監(jiān)測(cè)照明設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)等。

3.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是保證建筑物內(nèi)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像傳輸?shù)幕A(chǔ)上, 同時(shí)與外部通信網(wǎng)( 如電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、衛(wèi)星以及廣電網(wǎng)) 相連, 確保信息暢通。通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要由程控?cái)?shù)字用戶交換機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)兩大網(wǎng)構(gòu)成。

4.通風(fēng)空調(diào)控制子系統(tǒng)

包括空調(diào)及冷熱源、通風(fēng)環(huán)境監(jiān)測(cè)與控制等，主要作用是監(jiān)測(cè)空調(diào)機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)；測(cè)量空調(diào)機(jī)組運(yùn)行參數(shù)；控制空調(diào)機(jī)組的開(kāi)關(guān)時(shí)間；控制空調(diào)機(jī)組預(yù)定程序；監(jiān)測(cè)新風(fēng)機(jī)組狀態(tài)；控制新風(fēng)機(jī)組的開(kāi)關(guān)時(shí)間；控制新風(fēng)機(jī)組預(yù)定程序；監(jiān)測(cè)和控制排風(fēng)機(jī)組；控制能源系統(tǒng)的工作狀態(tài)等。

5.停車庫(kù)自動(dòng)化子系統(tǒng)

機(jī)動(dòng)車是現(xiàn)代社會(huì)的重要交通工具。隨著人們生活水平的提高, 公寓停車管理越來(lái)越迫切地成為擺在公寓管理者面前的課題。根據(jù)工程具體情況和建設(shè)方要求, 現(xiàn)代的停車庫(kù)智能系統(tǒng)通常由出入讀卡器、自動(dòng)開(kāi)門機(jī)、探測(cè)器、控制器等設(shè)備組成, 同時(shí)配備圖象對(duì)比系統(tǒng)。

6.變配電控制子系統(tǒng)

包括高壓配電、變電、低壓配電、應(yīng)急發(fā)電等，主要功能有監(jiān)視變電設(shè)備各高低壓主開(kāi)關(guān)動(dòng)作狀況及故障報(bào)警；自動(dòng)檢測(cè)供配電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及參數(shù)；監(jiān)理各機(jī)房供電狀態(tài)；控制各機(jī)房設(shè)備供電；自動(dòng)控制停電復(fù)電；控制應(yīng)急電源供電順序等。

三、樓宇自控系統(tǒng)節(jié)能的主要技術(shù)實(shí)施要點(diǎn)

1.大量新技術(shù)、新設(shè)備和實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的應(yīng)用

采用熱、濕負(fù)荷獨(dú)立控制新型空調(diào)系統(tǒng)，利用了熱泵的冷、熱量，并且排風(fēng)采用全熱回收等技術(shù)，可以使空調(diào)能耗降低 20%左右。 配置輻射吊頂，利用毛細(xì)管現(xiàn)象構(gòu)成循環(huán)系統(tǒng)的塑料細(xì)網(wǎng)柵方式，提高空調(diào)供熱、制冷輻射能力。 綜合運(yùn)用節(jié)能系統(tǒng)、節(jié)能照明及智能監(jiān)控技術(shù)，通過(guò)統(tǒng)一的智能監(jiān)控技術(shù)，對(duì)空調(diào)、照明、安防、一卡通等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能監(jiān)控，在確保正常運(yùn)行的前提下，盡可能節(jié)約能源能耗。

2.多種技術(shù)的綜合應(yīng)用

綜合運(yùn)用節(jié)能系統(tǒng)、節(jié)能照明及智能監(jiān)控技術(shù)，通過(guò)統(tǒng)一的智能監(jiān)控技術(shù)，對(duì)空調(diào)、照明、安防、一卡通等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能監(jiān)控，在確保正常運(yùn)行的前提下，盡可能節(jié)約能源能耗。

3.節(jié)能方案的應(yīng)用分析和優(yōu)化

以數(shù)據(jù)采集、通信、計(jì)算、控制等信息技術(shù)為手段，運(yùn)用成套先進(jìn)的智能集成控制系統(tǒng)，包括室內(nèi)環(huán)境綜合調(diào)控系統(tǒng)及軟件，照明及空調(diào)節(jié)能監(jiān)控系統(tǒng)，安全保障及辦公設(shè)備控制系統(tǒng)的集成平臺(tái)和應(yīng)用軟件等，實(shí)現(xiàn)大型遮陽(yáng)百頁(yè)的轉(zhuǎn)動(dòng)控制，空調(diào)等設(shè)備的節(jié)能監(jiān)控，照明采光監(jiān)控，室內(nèi)空氣質(zhì)量等室內(nèi)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，確保建筑運(yùn)行的節(jié)能、舒適和高效。

四、節(jié)能方法的選擇

1.任何節(jié)能方法必須與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備配置情況相適應(yīng),在滿足要求前提下盡量選用簡(jiǎn)單的控制方案,防止控制系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜,造成整個(gè)系統(tǒng)的成本過(guò)高。

2.各種節(jié)能方法是相互聯(lián)系的,對(duì)一個(gè)實(shí)際的系統(tǒng)必須綜合考慮整體的節(jié)能,避免相互之間產(chǎn)生的影響可能抵消,達(dá)不到很好的節(jié)能效果。

3.各種運(yùn)行狀態(tài)的切換條件應(yīng)考慮一定的滯環(huán),防止頻繁的切換影響系統(tǒng)的有效運(yùn)行和穩(wěn)定性及設(shè)備的安全運(yùn)行和壽命。

4.注意每個(gè)回路控制算法及參數(shù)的優(yōu)化調(diào)整,使控制系統(tǒng)具有良好的控制性能。

5.注意設(shè)備本身的運(yùn)行和限制條件,防止因采用的節(jié)能方法對(duì)設(shè)備壽命產(chǎn)生影響。

6.重視系統(tǒng)的在線調(diào)試、傳感器精度的校正及各種聯(lián)動(dòng)功能等的綜合測(cè)試,防止設(shè)計(jì)參數(shù)和實(shí)際運(yùn)行情況的背離。

7.充分利用樓宇自控系統(tǒng)強(qiáng)大的軟件功能和信息的集成性,保證系統(tǒng)的軟、硬件得到合理的利用。

五、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)在我國(guó)的樓宇自控系統(tǒng)主要應(yīng)用于各大型寫(xiě)字樓、賓館、酒店等。隨著大廈功能的多樣化及精致化要求的提出，大廈中的各種機(jī)電設(shè)備也日趨復(fù)雜，技術(shù)含量日益提高，同時(shí)機(jī)電設(shè)備又是大廈的主要能耗單位，節(jié)能性成為大廈運(yùn)轉(zhuǎn)成本的主要指標(biāo)，所有這些都決定了樓宇自控系統(tǒng)已成為大廈必不可少的一個(gè)組成部分。樓宇自動(dòng)化控制技術(shù)在我國(guó)還是一個(gè)新興的技術(shù)領(lǐng)域，隨著智能建筑的出現(xiàn)，將有更加先進(jìn)的技術(shù)補(bǔ)充到這一領(lǐng)域中，使這一技術(shù)更加成熟、完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮宗寧,沈華熙.樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)與節(jié)能[J]. 能源工程. 2000(04)

篇7

（本刊訊）近日，云南泰興隆地產(chǎn)舉行了“上東城數(shù)字社區(qū)演示會(huì)”。上東城“數(shù)字社區(qū)”合作方之一――昆明錦大科技有限公司技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)為大家做了生動(dòng)而形象的數(shù)字社區(qū)技術(shù)演示，整個(gè)演示過(guò)程全真呈現(xiàn)了上東城科技、人文、綠色社區(qū)的舒適主義生活。

會(huì)演示了單位觸摸系統(tǒng)、TCL全數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)、家庭媒體中心、異地控制等一系列智能化生活平臺(tái)系統(tǒng)。通過(guò)這一系統(tǒng)可隨時(shí)獲知家庭財(cái)產(chǎn)安全，方便對(duì)老人和小孩更好的監(jiān)護(hù)，實(shí)現(xiàn)安防、娛樂(lè)、信息獲取等全方位智能家居功能。

將“智能化生活”引入上東城，這在云南尚屬首次，那么，上東城投資數(shù)千萬(wàn)來(lái)打造“數(shù)字社區(qū)”，會(huì)否將這一成本攤算到房?jī)r(jià)中？對(duì)此，上東城項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示，“數(shù)字社區(qū)”作為上東城的品質(zhì)提升的一項(xiàng)內(nèi)容，是免費(fèi)給客戶安裝的，并不計(jì)入房款之中。市民只需進(jìn)入上東城售樓部，即可親身體驗(yàn)“數(shù)字社區(qū)”帶來(lái)的各項(xiàng)便利功能。

海爾智能家電攜“U-home技術(shù)”亮相成都安博會(huì)

（本刊訊）日前，第九屆成都安博會(huì)順利舉行，海爾首次在本次展會(huì)上亮相，展出美好住居解決方案――海爾U-home，該方案通過(guò)有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，將“家庭小網(wǎng)”聯(lián)向“社區(qū)中網(wǎng)”，并最終與“世界大網(wǎng)”互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)3C產(chǎn)品和智能家居系統(tǒng)的互聯(lián)和管理，以及數(shù)字媒體信息的共享。

記者在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，海爾U-home的展臺(tái)被布置的極為緊湊條理，智能家居、智能社區(qū)、數(shù)字酒店等幾大板塊展示出U-home的全套智能化產(chǎn)品。最為引人眼球的智能家居體驗(yàn)間里包含了智能影音屋，選擇了影音模式后：體驗(yàn)間燈光漸漸暗下來(lái)，窗簾緩緩合攏，用作播放電影的幕布徐徐落下，幻燈進(jìn)入了工作狀態(tài)，從網(wǎng)上直播的高清大片透過(guò)幻燈，投放在幕布上，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)響起了震撼的音響效果。像這樣舒適娛樂(lè)的生活頓時(shí)成了現(xiàn)場(chǎng)參觀者的向往，智能化在這樣的演示中改變了人們心目中硬梆梆的感覺(jué)。而正在電影播放過(guò)程中，畫(huà)面突然一轉(zhuǎn)，屏幕上出現(xiàn)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的影像，工作人員解釋說(shuō)，U-home技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)電視屏幕與戶外監(jiān)控相連，業(yè)主可以直接在電視上看到車庫(kù)等關(guān)鍵位置，確保戶外財(cái)產(chǎn)的安全。

除了眾多智能化解決方案，海爾U-home的展品里還包含了可通過(guò)短信、電話、網(wǎng)絡(luò)控制的家電、煤氣閥等通用設(shè)備，廚房電視、衛(wèi)浴電視等影音設(shè)備和樓宇對(duì)講等安防設(shè)備。展品全、技術(shù)含量高、演示手段新穎成為展會(huì)之最。

思科打造人性化居住空間

（本刊訊）鑒于休閑旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值持續(xù)攀升，思科推出整合行動(dòng)通訊技術(shù)的智能型建筑解決方案，協(xié)助旅館與建筑業(yè)者有效運(yùn)用科技開(kāi)發(fā)出的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

思科智能型建筑解決方案提供一個(gè)可整合數(shù)據(jù)、語(yǔ)音與視訊的IP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，協(xié)助業(yè)者改造管理與服務(wù)流程，并搭配行動(dòng)通訊技術(shù)，讓手持式裝置可與房間服務(wù)系統(tǒng)、電話鬧鈴、窗簾與空調(diào)等旅館設(shè)施進(jìn)行連結(jié)，打造人性化的居住空間。

另外，思科也推出新一代的物業(yè)管理解決方案，讓旅館得以將在不同的大樓系統(tǒng)中，以獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的控制設(shè)備，將包括照明、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、火災(zāi)預(yù)警、能源管理、影像監(jiān)視和其它安控系統(tǒng)等，整合到單一IP網(wǎng)路，以強(qiáng)化管理與控制性。

澳斯迪家用中央音響形象店布局迅速

（本刊訊）為了加快市場(chǎng)建設(shè)，澳斯迪通過(guò)引進(jìn)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，開(kāi)拓思路大膽創(chuàng)新，堅(jiān)持走家電市場(chǎng)策略，通過(guò)樣板市場(chǎng)、樣板工程、專賣店、體驗(yàn)中心等各種形式，讓市場(chǎng)盡快熟悉這個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品，也讓更多的消費(fèi)者可以直接體驗(yàn)家用中央音響帶來(lái)的生活感受，為整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2009年澳斯迪公司更是看準(zhǔn)市場(chǎng)契機(jī)，大力發(fā)展體驗(yàn)中心建設(shè)，產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入蘇寧賣場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)進(jìn)駐大型賣場(chǎng)的家用中央音響品牌?？偛颗c邦家家居簽訂全國(guó)戰(zhàn)略合作協(xié)議，將作為家用中央音響唯一品牌進(jìn)駐邦家全國(guó)家居賣場(chǎng)。

此后，產(chǎn)品推廣會(huì)還將在山西、河南、寧夏等地陸續(xù)舉辦。

LONMARK協(xié)會(huì)發(fā)起智能照明標(biāo)準(zhǔn)

（本刊訊）2009年5月5日，LONMARK國(guó)際協(xié)會(huì)成立照明咨詢委員會(huì)，為照明系統(tǒng)提供開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。委員會(huì)由國(guó)際室內(nèi)、室外照明系統(tǒng)先進(jìn)的的開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)公司和重要用戶的代表組成，包括美國(guó)BetaLED公司、加州能源委員會(huì)、加州照明技術(shù)中心、美國(guó)Echelon公司、美國(guó)大華府貿(mào)易局、美國(guó)太平洋煤氣電力公司、飛利浦照明公司和ROMlight國(guó)際公司等。

LONMARK國(guó)際協(xié)會(huì)的執(zhí)行主席羅恩-伯恩斯坦先生說(shuō)：“開(kāi)放性的標(biāo)準(zhǔn)是任何一種網(wǎng)絡(luò)獲得成功的關(guān)鍵。有了標(biāo)準(zhǔn)就能為生產(chǎn)商開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，為系統(tǒng)集成商節(jié)約更多的成本，為最終用戶提供更多的選擇和更豐富的功能。我們相信，如果遵照ISO/IEC 14908標(biāo)準(zhǔn)的要求，按照LONMARK國(guó)際協(xié)會(huì)制定的規(guī)范開(kāi)展工作，一定會(huì)提高和加快智能照明系統(tǒng)在建筑物和城市管理中的應(yīng)用，不僅能給投資人帶來(lái)新的機(jī)遇，而且能給環(huán)境帶來(lái)更多的好處”。

家電智能控制研究所落戶珠海

（本刊訊）日前，中國(guó)家用電器研究院智能控制研究所及珠海中家微電子有限公司在珠海正式成立。

據(jù)中國(guó)家用電器研究院院長(zhǎng)邴旭衛(wèi)介紹，目前，智能控制研究所已與國(guó)內(nèi)外多家科研院所及著名芯片廠商達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在變頻空調(diào)控制器、智能家電控制器、變頻冰箱控制器、芯片國(guó)產(chǎn)化及RFID無(wú)線射頻應(yīng)用等方面開(kāi)展全方位合作。

智能控制研究所所長(zhǎng)陳建民表示，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)家電業(yè)給外界的形象都是“制造大國(guó)，技術(shù)小國(guó)”。中國(guó)家電行業(yè)產(chǎn)量雖大，但關(guān)鍵的控制技術(shù)和芯片都只能從國(guó)外進(jìn)口。智能控制研究所將致力于提升中國(guó)家電業(yè)的技術(shù)水平，爭(zhēng)取將成熟的、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的芯片技術(shù)和智能控制技術(shù)向各家電企業(yè)推廣，改變關(guān)鍵技術(shù)完全依賴國(guó)外廠家的被動(dòng)局面。

目前，該所已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)一線廠商達(dá)成了合作意向，相關(guān)的產(chǎn)品及技術(shù)方案將很快付諸實(shí)施。

套餐式服務(wù)促智能家居平民化

（本刊訊）2009年4月10日，名藝?yán)绕矫嬖O(shè)計(jì)（深圳）有限公司――家?天美在國(guó)貿(mào)大廈大堂內(nèi)舉行了主題為“讓老百姓都能擁有智能家居”的大型“智能家居”新型裝飾會(huì)。其智能化裝修的樣板房也同時(shí)亮相，向公眾展示。其推出了一套只要38800元的智能化裝修套餐，讓普通老百姓享受有錢人才能享受的智能家居生活。

為了迎合不同的消費(fèi)群體的需求和喜好，家?天美共推出的智能化裝修套餐分為三類，經(jīng)濟(jì)型、時(shí)尚型、星級(jí)型，裝修和材料全包。

此次波創(chuàng)與家?天美的合作也為同行業(yè)的其他智能家居廠商和裝飾設(shè)計(jì)公司樹(shù)立了一個(gè)榜樣，在金融危機(jī)和房地產(chǎn)低迷的情況下，家裝企業(yè)積極尋求新的商機(jī)，與智能家居廠商共同開(kāi)展智能化裝修業(yè)務(wù)，不僅為家裝企業(yè)帶來(lái)了新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也為智能家居廠商提供了銷售新渠道，更為廣大的消費(fèi)者提供了解智能家居、使用智能家居、享受智能家居的途徑。

索博智能家居啟用品牌代言人

（本刊訊）近日，對(duì)市場(chǎng)敏感的索博與上海某著名廣告公司合作，在全球范圍尋找合適的品牌代言人，經(jīng)過(guò)多方策劃，最終決定在2009年為大家提供了一套美麗的視覺(jué)盛宴。

索博預(yù)言在未來(lái)10年，除了金字塔尖的客戶之外，中產(chǎn)階級(jí)將成為智能家居行業(yè)的消費(fèi)主流，為了培養(yǎng)與教育這個(gè)未來(lái)市場(chǎng)，索博針對(duì)這個(gè)比較穩(wěn)重、時(shí)尚，消費(fèi)提倡物有所值的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體，特別啟動(dòng)“成就了事業(yè)，不能將就生活”智能生活體驗(yàn)的宣傳計(jì)劃，通過(guò)品牌代言人的智能生活方式的真實(shí)演繹，來(lái)吸引更多中產(chǎn)階級(jí)關(guān)注智能家居，關(guān)注未來(lái)時(shí)尚科技生活方式；索博希望通過(guò)這樣的目標(biāo)群體市場(chǎng)定位宣傳，引爆這個(gè)新興市場(chǎng)。

此次品牌代言宣傳廣告，主要以索博高端PLCBUS水晶系列和Pt鉑金系列智能家居產(chǎn)品為重點(diǎn)，通過(guò)代言人對(duì)智能照明與智能電器功能的演繹，主要展現(xiàn)了高貴的未來(lái)智能生活方式，很好的表現(xiàn)了智能生活的本質(zhì)意義――節(jié)能、環(huán)保、舒適、高貴、智能的生活。

五項(xiàng)舉措促集電產(chǎn)業(yè)走出低谷

（本刊訊）受國(guó)際金融危機(jī)影響，2009年將是我國(guó)集成電路行業(yè)最為困難的一年，何時(shí)走出低谷，要看市場(chǎng)是否持續(xù)景氣。為此，我們要依托政府出臺(tái)的政策，認(rèn)真解讀和落實(shí)《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），依靠自身力量，奮力沖出低谷。

《規(guī)劃》第三部分將“突破集成電路、新型顯示器件、軟件等核心產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)”作為電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興的主要任務(wù)之一，涉及以下五個(gè)方面：

一是支持骨干企業(yè)整合優(yōu)勢(shì)資源、加大創(chuàng)新投入、推進(jìn)工藝升級(jí)。國(guó)家將支持大型骨干企業(yè)，讓具有優(yōu)勢(shì)的、有一定競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)和大集團(tuán)走出國(guó)門、走向世界、參與全球競(jìng)爭(zhēng)。

二是要繼續(xù)引導(dǎo)和支持國(guó)際芯片制造企業(yè)加大在我國(guó)的投資力度，增設(shè)生產(chǎn)基地和研發(fā)中心。

三是要“引導(dǎo)芯片設(shè)計(jì)企業(yè)與整機(jī)制造企業(yè)加強(qiáng)合作，依靠整機(jī)升級(jí)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)有效需求。支持設(shè)計(jì)企業(yè)間的兼并重組，培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)”。目前上海華虹集團(tuán)和上海宏力半導(dǎo)體先行了一步，在芯片制造上強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合籌建12英寸生產(chǎn)線，成為“909”升級(jí)改造項(xiàng)目；上海貝嶺則把芯片設(shè)計(jì)作為主業(yè)，把芯片制造劃出成為子公司，逐步組建一個(gè)芯片設(shè)計(jì)大公司，以提高我國(guó)及本地區(qū)集成電路設(shè)計(jì)業(yè)的水平，從而推動(dòng)高端通用芯片的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。

四是將促成集成電路產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展與國(guó)家集成電路重大項(xiàng)目建設(shè)、科技重大專項(xiàng)攻關(guān)的有機(jī)結(jié)合，并有重點(diǎn)地取得突破，如重點(diǎn)支持設(shè)備、儀器、原材料等產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)的振興提供支撐。

五是提出立足自主創(chuàng)新，強(qiáng)化國(guó)際合作，統(tǒng)籌資源，合理布局，形成較為先進(jìn)完整的集成電路產(chǎn)業(yè)鏈。在這里需要說(shuō)明的是集成電路封裝測(cè)試業(yè)是整個(gè)集成電路產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的重要一環(huán)，沒(méi)有先進(jìn)的封裝測(cè)試業(yè)，也就不能實(shí)現(xiàn)整個(gè)集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與振興。我國(guó)先進(jìn)的封裝測(cè)試技術(shù)攻關(guān)已列入集成電路重大項(xiàng)目與科技重大專項(xiàng)，并將促進(jìn)和帶動(dòng)與封測(cè)業(yè)相關(guān)的專用設(shè)備業(yè)、專用材料業(yè)的發(fā)展。

研華攜手伙伴 成就綠建與節(jié)能

（本刊訊）2009年5月21日，研華邀請(qǐng)樓宇自控與節(jié)能行業(yè)伙伴一起，齊聚北京研華大樓，共同探討“綠色建筑與節(jié)能”的話題，并分享研華的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，北京研華大樓的節(jié)能改造成果也同場(chǎng)展示。研華中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，研華工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)群全球總經(jīng)理，研華工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)群中國(guó)區(qū)總經(jīng)理以及中國(guó)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(huì)主任沈龍海先生作為嘉賓一同參與本次會(huì)議。

研華科技自1983年創(chuàng)立以來(lái)，致力于提供高品質(zhì)、高性能的產(chǎn)品和服務(wù)，其旗下第一大業(yè)務(wù)集團(tuán)――研華自動(dòng)化，憑借多年自動(dòng)化市場(chǎng)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，不斷深耕垂直行業(yè)，并提供前瞻性的解決方案。如何成就綠色產(chǎn)業(yè)，研華很早就將目光放在新能源領(lǐng)域里面，利用產(chǎn)品與整體解決方案的優(yōu)勢(shì)，分別提出在風(fēng)能、太陽(yáng)能、核電、節(jié)能等領(lǐng)域的現(xiàn)狀和機(jī)會(huì)。緊跟市場(chǎng)的變化，研華自動(dòng)化已擁有自主開(kāi)發(fā)的基于WEB的智能樓宇自控系統(tǒng)，順應(yīng)了系統(tǒng)對(duì)開(kāi)放性及網(wǎng)絡(luò)化的需求；伴隨“節(jié)能降耗”理念的深入人心，研華開(kāi)發(fā)出BEMS樓宇能源管理系統(tǒng)軟件，并完全符合建設(shè)部相關(guān)導(dǎo)則的要求。

在會(huì)場(chǎng)最后環(huán)節(jié)北京大樓節(jié)能改造工程的展示上，研華樓宇行業(yè)經(jīng)理遠(yuǎn)程登錄能源管理系統(tǒng)，在線演示基于WEB技術(shù)的能源管理系統(tǒng)，其中實(shí)時(shí)能耗數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、如何建立能源成本報(bào)表及能源折標(biāo)系統(tǒng)等內(nèi)容，引起了在場(chǎng)所有人的強(qiáng)烈興趣。

國(guó)家會(huì)議中心擊劍館獲詹天佑獎(jiǎng)

（本刊訊）由北京北辰會(huì)展中心發(fā)展有限公司承建的，北京泰豪智能工程公司承包建筑智能化系統(tǒng)工程的國(guó)家會(huì)議中心擊劍館，繼榮獲中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)（國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程）后，日前又榮獲了第八屆中國(guó)土木工程詹天佑獎(jiǎng)。

中國(guó)土木工程詹天佑獎(jiǎng)是經(jīng)科技部批準(zhǔn)，建設(shè)部認(rèn)定，以推動(dòng)科技創(chuàng)新為宗旨的工程大獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立于1999年，是涵蓋建筑、橋梁、鐵道、市政等土木工程各領(lǐng)域的重要獎(jiǎng)項(xiàng)。

2008年第八屆詹天佑獎(jiǎng)在全國(guó)共遴選出31項(xiàng)精品工程，國(guó)家會(huì)議中心擊劍館位列其中。該項(xiàng)目以其在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、科研、管理等技術(shù)方面具有突出的創(chuàng)新性和較高的科技含量，以及在同類工程建設(shè)中的領(lǐng)先水平，經(jīng)過(guò)資格審核、專業(yè)預(yù)評(píng)、評(píng)委評(píng)審、核定及公示等程序，最終獲此殊榮。

智能家居設(shè)計(jì)師：入行不易轉(zhuǎn)行難

近日，記者通過(guò)尋訪幾位香港以及深圳的智能家居設(shè)計(jì)師了解到：智能家居設(shè)計(jì)師大多與房地產(chǎn)公司聯(lián)系緊密。房地產(chǎn)商經(jīng)常召開(kāi)研討會(huì)或在旅游度假區(qū)舉行聯(lián)誼活動(dòng)，把智能家居設(shè)計(jì)師們聚集在一起。但事實(shí)上，招聘一名智能家居設(shè)計(jì)師并不難，也不太容易。以華僑城房地產(chǎn)有限公司為例，招聘智能家居設(shè)計(jì)師的要求要滿足：相關(guān)經(jīng)驗(yàn)10年以上，有在房地產(chǎn)公司或大型甲級(jí)設(shè)計(jì)研究院工作的經(jīng)驗(yàn)。

從業(yè)十多年的香港智能家居設(shè)計(jì)師林劍雄，承接過(guò)眾多大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目，如香港東華三院、仁安醫(yī)院等，據(jù)林劍雄介紹，香港智能家居設(shè)計(jì)師很少。林劍雄原來(lái)是室內(nèi)設(shè)計(jì)師，2007年末，他幫一個(gè)客戶設(shè)計(jì)豪宅，而且要成為電視節(jié)目的樣板房。因此，林劍雄費(fèi)了很大心血，交出了一份近乎完美的成績(jī)單，把豪宅設(shè)計(jì)成了一個(gè)智能化豪宅的典范。從中他窺視到智能化的巨大魅力，深信這一潮流將在不久的將來(lái)風(fēng)靡市場(chǎng)，于是，縱身躍入智能家居設(shè)計(jì)師行列。

智能家居設(shè)計(jì)師除了對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)要諳熟之外，還要懂IT、電路及建筑等各方面的知識(shí)，很少有家裝設(shè)計(jì)師能達(dá)到這一要求。從室內(nèi)設(shè)計(jì)師到智能家居設(shè)計(jì)師，林劍雄說(shuō)實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變并不難：“沒(méi)有做不到的事情，最怕你沒(méi)有夢(mèng)想”。林劍雄自信地說(shuō)：“真正的設(shè)計(jì)是由零到有”。

聲音點(diǎn)評(píng)：智能家居設(shè)計(jì)師這一概念從專業(yè)的角度看，主要指的是電氣工程師。設(shè)計(jì)是無(wú)限的，問(wèn)題在于設(shè)計(jì)師們?nèi)绾嗡伎?。相信隨著人們觀念的改變，智能家居將逐步進(jìn)入到普通人家中。

安防產(chǎn)品設(shè)計(jì)：細(xì)節(jié)成就差異化競(jìng)爭(zhēng)力

隨著信息技術(shù)和物流的高速發(fā)展，同質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)也隨時(shí)加入到市場(chǎng)中來(lái)，那種過(guò)去“一招鮮吃遍天”的時(shí)代已很難再現(xiàn)。對(duì)于近年來(lái)發(fā)展迅速的安防行業(yè)同樣也不例外，日前深圳市視得安羅格朗電子股份有限公司 張達(dá)勇總工程師撰文指出，細(xì)節(jié)在安防產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)力中所扮演的角色越發(fā)重要。

如何創(chuàng)造出客戶認(rèn)可的差異化，如何用“差異化”將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，并形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？張總工認(rèn)為這涉及到商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)推廣，售前、售中、售后的服務(wù)等等。每個(gè)環(huán)節(jié)都能“設(shè)計(jì)”出自己的差異化，都能創(chuàng)造出差異的價(jià)值，這需要我們從小處著眼，從細(xì)處著手，從而使整個(gè)企業(yè)從決策到每一個(gè)工序都要進(jìn)行精細(xì)化管理，可見(jiàn)一個(gè)粗放型管理的企業(yè)是難以產(chǎn)生出有核心價(jià)值的“差異化”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

以安防產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例，早期的使用人員都要接受比較專業(yè)的培訓(xùn)才能夠正確的操作。然而隨著安防產(chǎn)品民用化的普及，安防產(chǎn)品的使用和操作已面向各種文化層次和年齡階段的人群，因此，其操作的人性化、簡(jiǎn)單化，已成為安防產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要課題，如圖標(biāo)菜單、一鍵操作、語(yǔ)音提示、自動(dòng)糾錯(cuò)等細(xì)節(jié)上有著廣闊的發(fā)揮余地。在產(chǎn)品外觀結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，不同安裝環(huán)境、不同安裝方式的需求，以及不同外觀、色彩的搭配，甚至細(xì)到每個(gè)接插件，每個(gè)按鍵的尺寸和手感等都有提升的空間。在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)上，既要滿足大多數(shù)客戶的常規(guī)需求，也要滿足客戶個(gè)性化的需求，則模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是兼顧二者需求的有效途徑。

聲音點(diǎn)評(píng)：值得注意的是，在一些實(shí)際安防工程中，廠家已經(jīng)注重“差異化”戰(zhàn)略，并取得到較好的效果。要在細(xì)節(jié)中追求差異化競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值，除了有全面的戰(zhàn)略調(diào)整、管理方法，還必須具有優(yōu)秀的執(zhí)行力、科學(xué)合理的過(guò)程監(jiān)督和評(píng)估。

業(yè)界首款可為RF遙控技術(shù)

提供軟硬件的解決方案

（本刊編譯）日前，德州儀器(TI)宣布面向射頻(RF)遙控領(lǐng)域的最新標(biāo)準(zhǔn)化ZigBee RF4CE規(guī)范推出業(yè)界首款同時(shí)包含軟件與硬件的完整網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。RemoTI網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是一款功能豐富的低成本解決方案，包含TI業(yè)界最佳的CC2530 IEEE/802.15.4片上系統(tǒng)與軟件協(xié)議棧。TI的綜合開(kāi)發(fā)套件可提供評(píng)估、開(kāi)發(fā)、測(cè)試以及調(diào)試符合 RF4CE 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品所需的全部軟硬件及工具，從而可幫助設(shè)計(jì)人員加速RF遙控產(chǎn)品的上市進(jìn)程。

主要特性與優(yōu)勢(shì)方面，ZigBee RF4CE規(guī)范建立在采用2.4 GHz無(wú)許可限制頻帶的IEEE 802.15.4. MAC/PHY無(wú)線電廣播技術(shù)基礎(chǔ)之上，可充分滿足電視與機(jī)頂盒等各種遙控音頻/視頻消費(fèi)類電子產(chǎn)品的需求。

RF遙控產(chǎn)品更加快捷可靠，提供只有通過(guò)RF技術(shù)方能實(shí)現(xiàn)的增強(qiáng)型功能，同時(shí)為消費(fèi)者提供可從更遠(yuǎn)距離操控設(shè)備的更高自由度，從而消除了目前紅外(IR)遙控產(chǎn)品的視線障礙。

RemoTI開(kāi)發(fā)套件提供了一個(gè)直觀易用的軟件架構(gòu)框架以及能夠以最低成本加速符合ZigBee RF4CE標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品上市進(jìn)程的所有必要工具與支持。

全面的ZigBee RF4CE協(xié)議?？商峁悠瑧?yīng)用代碼、具備目標(biāo)板的便捷遙控套件、簡(jiǎn)單的API或可選的直接RF4CE接口以及參照設(shè)計(jì)。

Vishay上市2萬(wàn)9700mcd的白色LED

（本刊編譯）美國(guó)Vishay Intertechnology上市了光輸出功率為1W的“VLMW711U2U3XV”表面安裝型白色LED。輸入350mA電流時(shí)，亮度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)2萬(wàn)9700mcd，光通量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)90lm。熱電阻僅為10K/W。除了路燈、建筑照明燈、裝飾照明燈之外，還可用于汽車日間行照明、霧燈及內(nèi)飾燈等。

最大順向電流為350mA，最大順向電壓為4V。輸入350mA電流時(shí)，光通量為87.4～113.6lm。放射光的半值角為60度。符合車載部件可靠性標(biāo)準(zhǔn)“AEC-Q101”。ESD（靜電放電）耐壓符合美國(guó)JEDEC的“JESD22-A114-B”標(biāo)準(zhǔn)，最大為2kV。

傳感器銷售形態(tài)由提供單品變?yōu)橄到y(tǒng)銷售

（本刊編譯）觸摸傳感器及加速度傳感器等各種傳感器逐漸成為設(shè)備上不可缺少的部件。日前，三洋電機(jī)了使用兩個(gè)陀螺儀傳感器和一個(gè)加速度傳感器來(lái)提高位置檢測(cè)精度的簡(jiǎn)易型車載導(dǎo)航儀（PND）“Gorilla”，而索尼則了配備觸摸面板的便攜式媒體播放器“Walkman”。這些產(chǎn)品都利用傳感器實(shí)現(xiàn)了不同于其他公司產(chǎn)品的特色。

另一方面也有很多人指出，與其他電子部件相比，傳感器很難靈活使用。其原因是，電容器等電子部件購(gòu)買后可直接使用，而傳感器則需要開(kāi)發(fā)各種驅(qū)動(dòng)軟件。

為了解決上述問(wèn)題，村田制作所推出了提供傳感器采用的新服務(wù)。與村田電子共同開(kāi)發(fā)了裝有村田制作所傳感器的演示套件“SysCube”，目前已開(kāi)始提供。村田制作所此前一直銷售傳感器單品，今后將提供裝有軟件等的系統(tǒng)。安裝的軟件具有輸入控制等固定功能。實(shí)際上，設(shè)備廠商在投產(chǎn)裝有傳感器的設(shè)備時(shí)，多數(shù)情況下會(huì)自己開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，使用SysCube，可縮短最初計(jì)劃的開(kāi)發(fā)時(shí)間。

立邦涂料開(kāi)發(fā)太陽(yáng)能電池涂料

提高背板反射率

（本刊編譯）日本立邦涂料(Nippon Paint)將積累的涂料技術(shù)，用來(lái)強(qiáng)化太陽(yáng)能電池涂料的開(kāi)發(fā)。目前已開(kāi)發(fā)出提高背板反射率的“薄膜用高白色涂料”和防止玻璃附著臟物的“Nippe Clystacoat”。

篇8

1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；

2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級(jí)服務(wù)”的方針，對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；

3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人，做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；

4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。

以下為201x年工程部具體工作計(jì)劃：

一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到

人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。

5、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。

（1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用

質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。

（2） 修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況，堅(jiān)決杜絕只

管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

（3） 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

（4） 貫徹落實(shí)能源管理，加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表

并進(jìn)行對(duì)比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作；

2、對(duì)所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺(tái)賬，以便交接是進(jìn)行核對(duì)，對(duì)臺(tái)賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整；

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；

4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計(jì)劃。

總之，事無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)201x年注定是不平凡的一年，

也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

工程部年度工作計(jì)劃（二）(一)工程部新一年工作思路

在去年一年的工程管理中，我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，今年的工程即將開(kāi)始，如果我還做工程部長(zhǎng)，我有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法：

1、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個(gè)因素，是保證工程完工的先決條件，應(yīng)該做到安全生產(chǎn)保障有利，杜絕隱患，安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動(dòng)方面。但是我們的施工現(xiàn)場(chǎng)在對(duì)戴安全帽、安全帶情況應(yīng)該視具體情況來(lái)實(shí)施。

2、材料的供應(yīng)應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確，用最少的資金購(gòu)買最合適的材料，在節(jié)省資金同時(shí)也保障了材料供應(yīng)，為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)需要的一些小材料現(xiàn)場(chǎng)的管理人員應(yīng)該有權(quán)自行購(gòu)買，免去公司用車來(lái)回送，造成不必要的開(kāi)銷。

3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)心工資外，最能影響工 人情緒的就是伙食問(wèn)題，如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好，相信工人會(huì)有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費(fèi)。

4、整個(gè)工程計(jì)劃在實(shí)際施工中做為工程部長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該有自我調(diào)度的過(guò)程，就是工程保證按時(shí)完成，但具體時(shí)間安排根據(jù)實(shí)際情況由工程部長(zhǎng)與實(shí)際計(jì)劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現(xiàn)場(chǎng)，由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場(chǎng)管理人員打好招呼，調(diào)動(dòng)人員由現(xiàn)場(chǎng)管理人員定。

5、在施工中以總工期為目標(biāo)，以階段控制計(jì)劃為保證，采取動(dòng)態(tài)管理，施工組織科學(xué)化、合理化，確保階段計(jì)劃按期或提前完成。

(二)工程部年度工作計(jì)劃范文

過(guò)去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動(dòng)平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開(kāi)班組安全周會(huì)，大力開(kāi)展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性，自覺(jué)的去關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。

二、兩票三制

嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡(jiǎn)，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查，找出危險(xiǎn)點(diǎn)，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開(kāi)好每次班前會(huì)，“三交三查”清楚，仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險(xiǎn)點(diǎn)，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉(cāng)庫(kù)必需有清楚的臺(tái)賬，進(jìn)出材料清單，合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫(kù)及廢舊材料的登記上繳局倉(cāng)庫(kù)。絕不虛報(bào)，假報(bào)材料。

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在項(xiàng)目開(kāi)始前拿到設(shè)計(jì)書(shū)及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計(jì)劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民

加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。

施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽(tīng)，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛(ài)員工，認(rèn)真工作

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神，使其知道，了解公司的情況，時(shí)刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家，整個(gè)工程部的一份子感覺(jué)新龍公司是個(gè)大家庭，工程部就是個(gè)小家庭。

20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊(cè)，讓我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上，化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫(xiě)出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo)，給公司一個(gè)滿意的答案。

工程部年度工作計(jì)劃（三）即將到來(lái)的201x年充滿希望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一 安全管理

1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

4，加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

二 工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開(kāi)展。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

4、開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。

三 做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

2、制定必要的規(guī)章制度

3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件，統(tǒng)一購(gòu)買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。

四 預(yù)防性維修

1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六 設(shè)施設(shè)備維保工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

篇9

述職報(bào)告主要作用是使上級(jí)或人事部門和群眾細(xì)致地了解和評(píng)定個(gè)人和集體的政績(jī)、預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷?、更好地完成工作任?wù)。下面就讓小編帶你去看看工程部部長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

工程部部長(zhǎng)述職報(bào)告1公司領(lǐng)導(dǎo)：

自20____年8月18日從事工程部部長(zhǎng)工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要進(jìn)行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確12月18日開(kāi)業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報(bào)警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機(jī)組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，滿足了開(kāi)業(yè)的需要。

1、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店?duì)I業(yè)的需要運(yùn)行。

2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫(huà)、皂液盒安裝等)。

開(kāi)業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫(huà)、皂液盒、漂香機(jī)是在動(dòng)員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。

3、配合高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗(yàn)收工作，為酒店正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

消防驗(yàn)收合格是酒店按時(shí)開(kāi)業(yè)的一個(gè)基本條件。因我酒店工程時(shí)間長(zhǎng)的特殊原因，消防驗(yàn)收難度相對(duì)較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，工程部按時(shí)的完成和處理工程方面的遺留問(wèn)題，保證了消防驗(yàn)收的順利通過(guò)。

如上所述，我認(rèn)為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，工作上有一定的成績(jī)，思想上有一定的進(jìn)步。但仍有缺點(diǎn)和不足：

1、受自身?xiàng)l件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強(qiáng)。

3、配合其它部門工作的意識(shí)需更好。

回想反思這半年的經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開(kāi)業(yè)。憂從開(kāi)業(yè)至今，暴露出的前期工程中問(wèn)題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取，揚(yáng)長(zhǎng)避短，作一名合格的工程部部長(zhǎng)。

祝酒店發(fā)達(dá)興旺，愿朝陽(yáng)常照鳳凰。

工程部部長(zhǎng)述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年即將過(guò)去，為推進(jìn)構(gòu)建和諧、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名干部來(lái)說(shuō)，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1、帶頭完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)維修任務(wù)，其中有公共區(qū)域，部分商戶維修等。

得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2、加強(qiáng)商場(chǎng)鋪面的裝修管理，對(duì)商場(chǎng)裝修施工按工程管理規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響商場(chǎng)外貌和安全的要求。

并對(duì)商鋪的用電安全進(jìn)行監(jiān)督和線路改造。

3、在中央空調(diào)部分，組織工程?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍隕壇≈醒肟盞饗低持械?水泵、冷卻塔風(fēng)機(jī)都進(jìn)行了維修和維護(hù)，并對(duì)各樓層的空調(diào)回風(fēng)口進(jìn)行了定期清掃，保證中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4、制訂了崗位責(zé)任和工作交接，在此基礎(chǔ)上把工作落實(shí)到了實(shí)處。

5、在雷雨期間及時(shí)對(duì)商場(chǎng)的明、暗溝進(jìn)行疏通，做好排洪防汛工作。

6、完成監(jiān)控系統(tǒng)維修，以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運(yùn)行。

7、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

8、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

9、在能源管理、降低消耗方面，將車庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時(shí)關(guān)電控制;

在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量。我對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設(shè)施設(shè)備不請(qǐng)外協(xié)，自己動(dòng)手修理以節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。對(duì)大型設(shè)備方面，如電梯、中央空調(diào)、柴油發(fā)電機(jī)在維修過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)，在保證能正常運(yùn)行的前提下盡量節(jié)約，在必須更換的元器件中對(duì)采購(gòu)數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行控制。做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件、燈具等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

在即將到來(lái)的20____年，我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為我公司推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安商場(chǎng)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!

工程部部長(zhǎng)述職報(bào)告320____年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下，我昆山南亞銅箔三廠工程、南亞必成四期工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，認(rèn)真開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20____年的工作情況作一個(gè)總結(jié)：

一、工程進(jìn)展情況及產(chǎn)值完成情況。

1.1工程進(jìn)展情況。

昆山南亞銅箔三廠工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中;昆山南亞必成四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。

1.2各工程產(chǎn)值完成情況。

截至目前南亞銅箔三廠2972.9萬(wàn)元，南亞必成四期900萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬(wàn)元。

二、項(xiàng)目部人員情況。

項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人：項(xiàng)目部長(zhǎng)，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。

三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及文明施工控制。

項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來(lái)推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過(guò)我們一年的努力，在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問(wèn)題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒(méi)有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。

四、積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作。

干一項(xiàng)工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，開(kāi)拓一片市場(chǎng)，這是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下，積極配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)拓市場(chǎng)，配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。

五、20____年目標(biāo)。

20____年，在項(xiàng)目部全體員工集體努力下，克服困難，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，圓滿地完成了本年度工作。

展望20____年，項(xiàng)目部全體員工充滿信心，決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階，為使我項(xiàng)目部營(yíng)銷指標(biāo)能夠更上一層樓，我項(xiàng)目部力爭(zhēng)在20____年做好以下幾方面工作：

1、抓好安全、文明施工工作。

在12年項(xiàng)目部對(duì)于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo)，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長(zhǎng)及工人全員參與的安全管理體系，加強(qiáng)安全交底工作，特別是對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的交底，使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動(dòng)，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時(shí)依靠公司管理力量，切實(shí)做好安全、文明施工工作，確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。

2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作。

在____年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理崗位上，特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上，加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)教育，教育面要達(dá)到100%。加強(qiáng)質(zhì)量專檢，項(xiàng)目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員，每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭(zhēng)取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。

3、做好管理與溝通工作。

積極做好項(xiàng)目管理工作，通過(guò)交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平，積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流，提升項(xiàng)目部的形象。

4、極開(kāi)拓市場(chǎng)。

一如既往積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作，準(zhǔn)確及時(shí)提供市場(chǎng)信息，爭(zhēng)取為公司在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。

5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)。

大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，提升項(xiàng)目的管理水平。

工程部部長(zhǎng)述職報(bào)告4敬愛(ài)的董事長(zhǎng)、各位老總：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間20____年三季度過(guò)去了。在回憶起過(guò)去的三個(gè)月，可以說(shuō)是在忙忙碌碌中度過(guò)。我擔(dān)任工程部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)秀園項(xiàng)目的工程管理工作。這個(gè)季度，既是我新崗位的開(kāi)始，也是秀園項(xiàng)目的開(kāi)始，真是萬(wàn)事開(kāi)頭難!

一、形象進(jìn)度：

剛開(kāi)始開(kāi)工準(zhǔn)備工作千頭萬(wàn)緒，在這三月期間，對(duì)兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進(jìn)行了資質(zhì)審查，對(duì)報(bào)送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則;施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案等各項(xiàng)開(kāi)工報(bào)審材料進(jìn)行了審批。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不合格單位進(jìn)行了調(diào)整。工程部?jī)?nèi)部人員也已各就各位，各負(fù)其責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)制度已制定、落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工程管理步入正軌。

施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已整理成電子文檔傳送設(shè)計(jì)院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會(huì)審。

現(xiàn)在秀園項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室區(qū)基本建成，臨時(shí)用水、臨時(shí)用電已協(xié)調(diào)到位;秀園項(xiàng)目平面座標(biāo)系統(tǒng)和絕對(duì)標(biāo)高引測(cè)工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成，并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進(jìn)行了復(fù)測(cè)，已投入使用。

目前具備開(kāi)工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開(kāi)挖，完成土方量開(kāi)挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護(hù)坡完成1600平方，CFG工程樁檢測(cè)已聯(lián)系好了檢測(cè)單位，現(xiàn)在商務(wù)談判中。東邊圍墻完成50米?，F(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作正在緊張有序地進(jìn)行。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

其實(shí)工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此，我既在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起，向我看齊”的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，加上杜總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

三：溝通協(xié)調(diào)：

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔(dān)子的分量。從這一段的工作中，我深深體會(huì)到，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。

外部協(xié)調(diào)比如來(lái)說(shuō)：對(duì)監(jiān)理單位要求。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來(lái)監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正視自己的.角色定位，因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)。所以對(duì)監(jiān)理單位既要高標(biāo)準(zhǔn)要求，又充分信任，讓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理充分發(fā)揮作用，當(dāng)好我們的管家。對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

四、目標(biāo)管理

為了秀園工作的順利開(kāi)展，昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負(fù)責(zé)人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)大型施工企業(yè)的先進(jìn)管理模式和先進(jìn)理念。秀園工程才剛剛開(kāi)始，我知道，前面的路程還很艱險(xiǎn)。因?yàn)槲矣羞h(yuǎn)大的管理目標(biāo)，就是：秀園的工程質(zhì)量必須爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體，施工現(xiàn)場(chǎng)按照省文明工地標(biāo)準(zhǔn)要求。也因?yàn)槲覀兂錆M熱情，迎接挑戰(zhàn)!還因?yàn)橛泄绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任，有各個(gè)部門的積極協(xié)作和密切配合!

工程部部長(zhǎng)述職報(bào)告5尊敬的董事長(zhǎng)、各位老總：

大家好!

20____年三季度轉(zhuǎn)眼過(guò)去?；貞浧疬^(guò)去的三個(gè)月，可以說(shuō)是在忙忙碌碌中度過(guò)。我擔(dān)任工程部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)秀園項(xiàng)目的工程管理工作。這個(gè)季度，既是我新崗位的開(kāi)始，也是秀園項(xiàng)目的開(kāi)始，真是萬(wàn)事開(kāi)頭難!

一、形象進(jìn)度：

開(kāi)工準(zhǔn)備工作千頭萬(wàn)緒，在這三月期間，對(duì)兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進(jìn)行了資質(zhì)審查，對(duì)報(bào)送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則;施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案等各項(xiàng)開(kāi)工報(bào)審材料進(jìn)行了審批。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不合格單位進(jìn)行了調(diào)整。工程部?jī)?nèi)部人員也已各就各位，各負(fù)其責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)制度已制定、落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工程管理步入正軌。

施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已整理成電子文檔傳送設(shè)計(jì)院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會(huì)審。

現(xiàn)在秀園項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室區(qū)基本建成，臨時(shí)用水、臨時(shí)用電已協(xié)調(diào)到位;秀園項(xiàng)目平面座標(biāo)系統(tǒng)和絕對(duì)標(biāo)高引測(cè)工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成，并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進(jìn)行了復(fù)測(cè)，已投入使用。

目前具備開(kāi)工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開(kāi)挖，完成土方量開(kāi)挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護(hù)坡完成1600平方，CFG工程樁檢測(cè)已聯(lián)系好了檢測(cè)單位，現(xiàn)在商務(wù)談判中。東邊圍墻完成50米?，F(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作正在緊張有序地進(jìn)行。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此，我既在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起，向我看齊”的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，加上杜總對(duì)人力資源的.重視和先進(jìn)的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

三：溝通協(xié)調(diào)：

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔(dān)子的分量。從這一段的工作中，我深深體會(huì)到，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。

外部協(xié)調(diào)比如來(lái)說(shuō)：對(duì)監(jiān)理單位要求。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來(lái)監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)。所以對(duì)監(jiān)理單位既要高標(biāo)準(zhǔn)要求，又充分信任，讓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理充分發(fā)揮作用，當(dāng)好我們的管家。對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

四、目標(biāo)管理

篇10

主持人王瑩：各位親愛(ài)的新浪網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，歡迎大家收看新浪視頻，我是主持人王瑩。今天我們非常榮幸請(qǐng)到了四季沐歌的總裁李駿，歡迎李總。

李駿：各位新浪的網(wǎng)友大家上午好。

中國(guó)太陽(yáng)能光熱產(chǎn)業(yè)巨大

主持人王瑩：李總我們一提到四季沐歌，首先想到你們的拳頭產(chǎn)品熱水器，可能還有其它一系列的產(chǎn)品，您一會(huì)兒介紹給我們。

我們知道太陽(yáng)能熱水器也是新能源的一種，它在我們國(guó)家具體的發(fā)展?fàn)顩r是怎么樣的？在哪些領(lǐng)域有太陽(yáng)能的應(yīng)用？

李駿：就像剛才主持人說(shuō)的，一談起太陽(yáng)能的話，其實(shí)首先很多人想到的是太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)，可能很少想到的是太陽(yáng)能光熱產(chǎn)業(yè)。所謂的太陽(yáng)能其實(shí)是分兩個(gè)大的板塊，一個(gè)是將太陽(yáng)能轉(zhuǎn)化成電能，也就是我們經(jīng)常所說(shuō)的電磁板，光伏這個(gè)產(chǎn)業(yè)。這個(gè)在中國(guó)特別是前兩年發(fā)展得非常迅猛，而且各地政府也紛紛投入光伏產(chǎn)業(yè)。這兩年，特別是今年，受歐盟雙反影響，中國(guó)的光伏行業(yè)受到打擊。

還有一個(gè)分支就是將太陽(yáng)能轉(zhuǎn)化成熱能和熱水的這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)，我們也叫太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)，就是剛才主持人談到的，老百姓會(huì)想起來(lái)太陽(yáng)能熱水器，放在屋頂?shù)臒崴?。其?shí)中國(guó)的太陽(yáng)能光熱產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)，它的產(chǎn)業(yè)規(guī)模一點(diǎn)都不小于我們的光伏產(chǎn)業(yè)。我們常見(jiàn)的太陽(yáng)能熱水器只是太陽(yáng)能光熱利用中的一個(gè)很小的部分，我們說(shuō)太陽(yáng)能光熱的利用可以分為三個(gè)步驟、三個(gè)階段，或者三個(gè)臺(tái)階，一個(gè)是太陽(yáng)能的低溫應(yīng)用，一百度以下，太陽(yáng)能轉(zhuǎn)化成熱能。還有100度到250度，叫太陽(yáng)能中溫利用。還有250度到400度左右，叫太陽(yáng)能高溫利用。太陽(yáng)能低溫應(yīng)用主要是我們常見(jiàn)的太陽(yáng)能熱水器、太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)、太陽(yáng)能熱水，這樣的一個(gè)領(lǐng)域。中溫領(lǐng)域主要是太陽(yáng)能可以用來(lái)做太陽(yáng)能空調(diào)、太陽(yáng)能的工業(yè)鍋爐、海水的淡化，這是中溫的應(yīng)用，特別是太陽(yáng)能空調(diào)的利用。太陽(yáng)能高溫的利用，主要是將太陽(yáng)能轉(zhuǎn)化的熱能變成蒸汽驅(qū)動(dòng)發(fā)動(dòng)，主要是太陽(yáng)能熱能發(fā)電，與光伏發(fā)電是兩個(gè)領(lǐng)域，也是現(xiàn)在非常熱門的新的新能源的發(fā)電技術(shù)。

今天的太陽(yáng)能熱水器，老百姓常見(jiàn)到的可能還是屋頂上的太陽(yáng)能熱水器。

主持人王瑩：比較貼近我們的生活。

李駿：是，其實(shí)除了家庭中的太陽(yáng)能熱水器以外，在酒店、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)這些企事業(yè)單位，甚至我們說(shuō)的美容美發(fā)院、會(huì)所等等，里面有大量的熱水，都可以在商業(yè)領(lǐng)域里應(yīng)用太陽(yáng)能熱水。還有一個(gè)就是在工業(yè)領(lǐng)域，太陽(yáng)能作為工業(yè)的預(yù)加熱。

所以，對(duì)于整個(gè)太陽(yáng)能低溫領(lǐng)域的應(yīng)用，家庭運(yùn)用、商業(yè)運(yùn)用、工業(yè)運(yùn)用，構(gòu)成了今天太陽(yáng)能熱利用的一個(gè)運(yùn)用的范圍。目前中國(guó)全球太陽(yáng)能熱利用使用面積和保有量居全球第一，一平方米的太陽(yáng)能，它每年可以節(jié)約400度到500度電。一平方米它在減少二氧化碳、吸收粉塵等方面，相當(dāng)于三棵樹(shù)的環(huán)保效應(yīng)。從這個(gè)意義上來(lái)講，中國(guó)到2011年左右，全中國(guó)的保有量大概在2億平方米左右，它每年所節(jié)約的電相當(dāng)于再造了一個(gè)綠色的三峽大壩所發(fā)出來(lái)的電。所以，它對(duì)整個(gè)國(guó)家的節(jié)能減排的貢獻(xiàn)是巨大的，這一點(diǎn)也得到了總理的高度評(píng)價(jià)。

主持人王瑩：所以，太陽(yáng)能是新能源的代表，也是節(jié)能的一個(gè)表率了。四季沐歌在哪些領(lǐng)域在應(yīng)用我們的新能源太陽(yáng)能呢？

李駿：目前我們主要還是分三大塊，還有一大塊是在研究和試推廣的過(guò)程。我們目前的主要業(yè)務(wù)還是集中在太陽(yáng)能低溫運(yùn)用里邊，家庭的太陽(yáng)能熱水器，包括太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，以及商業(yè)的熱水系統(tǒng)，就像運(yùn)用在酒店、學(xué)校、醫(yī)院、賓館等等場(chǎng)地上。還有是工業(yè)的預(yù)加熱，比如印染廠、紡織廠、食品干燥廠等等，高耗能的企業(yè)，可以通過(guò)太陽(yáng)能對(duì)我們工業(yè)進(jìn)行預(yù)加熱，作為現(xiàn)在工業(yè)鍋爐的補(bǔ)充能源。這三塊構(gòu)成了我們今天這么一個(gè)市場(chǎng)。還有一塊就是中高溫的運(yùn)用，太陽(yáng)能空調(diào)這一塊，我們主要在幾個(gè)核心部件方面做了研究和推廣。

未來(lái)城市化建設(shè) 太陽(yáng)能光熱應(yīng)用不可或缺

主持人王瑩：李總您可以預(yù)見(jiàn)的新能源的應(yīng)用，特別是太陽(yáng)能的應(yīng)用，是不是未來(lái)它的范圍會(huì)更廣呢？

李駿：是，是，隨著這幾年技術(shù)的發(fā)展，太陽(yáng)能逐漸從低溫領(lǐng)域向中高溫領(lǐng)域，乃至高溫領(lǐng)域去擴(kuò)展。在太陽(yáng)能低溫運(yùn)用里面，它大概是數(shù)千億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。但是隨著技術(shù)的突破，從低溫向中溫突破之后，它的運(yùn)用范圍將達(dá)到萬(wàn)億級(jí)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。到了高溫利用就是數(shù)萬(wàn)億級(jí)、十幾萬(wàn)億級(jí)。所以，中國(guó)太陽(yáng)能光熱利用的產(chǎn)業(yè)前景是巨大的。

主持人王瑩：我們也可以看到未來(lái)可以開(kāi)拓的空間也是非常大的。現(xiàn)在我們國(guó)家也正在推動(dòng)城市的節(jié)能轉(zhuǎn)型，您又是做節(jié)能產(chǎn)業(yè)的，您對(duì)這方面肯定有很多建議，能不能在這里給我們一些啟發(fā)？

李駿：其實(shí)中國(guó)城市化的進(jìn)程，特別是在這幾年，受到環(huán)境和能源這兩個(gè)因素的制約，特別是大的城市，前兩年拉閘限電，空氣污染PM2.5等等這些，其實(shí)都在現(xiàn)在都市化的進(jìn)程，包括未來(lái)城鎮(zhèn)化的進(jìn)程過(guò)程中，給我們的城市發(fā)展提出了很大的挑戰(zhàn)。

在能源的利用方面，我們主要可以分兩大塊，一個(gè)叫主動(dòng)的節(jié)能方式，還有一個(gè)是被動(dòng)的節(jié)能方式。所謂主動(dòng)的節(jié)能方式，比如我們引進(jìn)一些新的能源，比如說(shuō)風(fēng)力發(fā)電、水電，還有我們說(shuō)的太陽(yáng)能發(fā)電，包括太陽(yáng)能光熱的利用。通過(guò)一些新的能源來(lái)補(bǔ)充到傳統(tǒng)的石化能源，比如像傳統(tǒng)的火電、燃煤、燃油等等，這是主動(dòng)式的能源。這幾年國(guó)家應(yīng)該說(shuō)在新能源方面，特別是新能源作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，國(guó)家已經(jīng)把它應(yīng)該說(shuō)放到一個(gè)很高的戰(zhàn)略位置上進(jìn)行積極的推動(dòng)，很多地方應(yīng)該說(shuō)都制定了相應(yīng)的規(guī)劃和政策，這是一大塊。

還有一大塊是被動(dòng)的節(jié)能方式，因?yàn)槲覀冋f(shuō)出了能源的消耗以及如何使得能源盡少地消耗。我一定要使用，但是能夠少消耗掉，就要采取一些節(jié)能的產(chǎn)品，比如節(jié)能的家電，比如說(shuō)我們建筑節(jié)能的保溫材料，以及我們引進(jìn)一些更好、更科學(xué)的節(jié)能的設(shè)計(jì)。這些都有效地減少能源的消耗，包括汽車也是一樣，推動(dòng)低排量的汽車，或者高效率的發(fā)動(dòng)機(jī)等等，這些在能源方面，可以提供一些主動(dòng)的可再生的新的能源去補(bǔ)充到城市里來(lái)，還有一種是更多地節(jié)約能源，開(kāi)源和節(jié)流兩個(gè)路徑。

對(duì)于太陽(yáng)能光熱行業(yè)來(lái)講，也是在這兩個(gè)方面做一些嘗試和突破。比如充分利用太陽(yáng)能加熱熱水，也是一種主動(dòng)的能源方式。包括我們?cè)诒狈降貐^(qū)，通過(guò)太陽(yáng)能給建筑提供采暖的服務(wù)，這也是我們的一些新的項(xiàng)目，這些都為我們城市的節(jié)能提供了很好的路徑。從2010年開(kāi)始，四季沐歌正式提出了“城市熱水銀行”的戰(zhàn)略。所謂的城市熱水銀行，如果簡(jiǎn)單地用9個(gè)字概括一下，就叫“新城市、新能源、新價(jià)值”。怎么講呢？利用我們?cè)谔?yáng)能這些新能源的技術(shù)，為城市的發(fā)展，包括未來(lái)城市化進(jìn)程的發(fā)展，提供綠色的發(fā)展動(dòng)力。這里面既包括為我們的普通家庭提供各式各樣滿足消費(fèi)者需求的熱水器產(chǎn)品、熱水系統(tǒng)產(chǎn)品，同時(shí)也為那些曾經(jīng)已經(jīng)購(gòu)買過(guò)比如說(shuō)傳統(tǒng)熱水器的家庭，提供智能升級(jí)、熱水?dāng)U容以及利用傳統(tǒng)能源和新能源進(jìn)行匹配的方式，幫助消費(fèi)者更好地節(jié)能，提高生活的低碳水平。這是第二大塊，對(duì)消費(fèi)者。

除此之外，我們對(duì)一些商用的，包括工業(yè)運(yùn)用的，我們也會(huì)采取一些新的商業(yè)模式。比如說(shuō)BOT轉(zhuǎn)讓的方式，為那些高等院校、人口集中量比較多的醫(yī)院、部隊(duì)，為他們提供節(jié)能的新能源解決方案?；蛘呶覀兝靡恍├系慕ㄖ?，通過(guò)MC合同能源管理的方式，為我們的客戶，通過(guò)一種新的商業(yè)模式，幫助他實(shí)現(xiàn)對(duì)老建筑的改造，實(shí)現(xiàn)節(jié)能。通過(guò)主動(dòng)節(jié)能和開(kāi)源節(jié)流這兩大塊，實(shí)際上中國(guó)的太陽(yáng)能光熱應(yīng)用，在未來(lái)中國(guó)的城市化建設(shè)中還是大有用武之地的。

主持人王瑩：您的建議很好，可操作性也很強(qiáng)，但是用戶的接受程度呢？

李駿：兩個(gè)方面，一個(gè)是觀念上面，這幾年無(wú)論是國(guó)家還是我們的政府，還是普通老百姓，節(jié)能環(huán)保的意識(shí)應(yīng)該是越來(lái)越強(qiáng)了，大家更加關(guān)注能源的消耗，更加關(guān)注我們自身的環(huán)境問(wèn)題。所以，消費(fèi)者在環(huán)保、節(jié)能、低碳的觀念和意識(shí)上，已經(jīng)有了一個(gè)很大的發(fā)展，我覺(jué)得這是我們所有市場(chǎng)推廣的一個(gè)基礎(chǔ)。

第二，特別是2007年之后，我們國(guó)家提出了科學(xué)發(fā)展觀、和諧發(fā)展這樣一個(gè)大的思路，特別是最近十之后又提出來(lái)了生態(tài)文明和建設(shè)美麗中國(guó)的大的發(fā)展指導(dǎo)方向以后，各級(jí)政府、地方也紛紛出臺(tái)了產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)使用和推廣新能源，其中在我們太陽(yáng)能光熱利用里面，國(guó)家和政府推出了一系列的產(chǎn)業(yè)政策，來(lái)扶持和引導(dǎo)我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，支持消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，并且給了一些補(bǔ)貼。

所以，通過(guò)觀念的引導(dǎo)，整個(gè)社會(huì)環(huán)境輿論的引導(dǎo)，包括我們媒體的大力引導(dǎo)，同時(shí)加上政府產(chǎn)業(yè)政策的支持，應(yīng)該說(shuō)越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)為低碳環(huán)保不僅是一種生活的義務(wù)或者一種責(zé)任，同時(shí)也是一種生活的態(tài)度。

主持人王瑩：的確是這樣，用戶的接受度作為一個(gè)內(nèi)在的推動(dòng)力是非常非常重要的。您剛才也說(shuō)了，像國(guó)家的幾大部委，發(fā)改委、工信部、財(cái)政部，都給我們節(jié)能有一些補(bǔ)貼的細(xì)則。對(duì)于我們整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是不是也是產(chǎn)生了巨大的影響？對(duì)于四季沐歌來(lái)說(shuō)也是意義深遠(yuǎn)呢？

李駿：中國(guó)的太陽(yáng)能熱利用的發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)在全世界也是走了一條自己獨(dú)特的道路。中國(guó)的太陽(yáng)能光熱應(yīng)該說(shuō)是完全由中國(guó)人自主創(chuàng)新創(chuàng)造出來(lái)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。目前無(wú)論是從市場(chǎng)化、商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展來(lái)看，都走在全球的前列，應(yīng)該說(shuō)它是一個(gè)完全不依賴于政策，自己慢慢發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)。這是我們整個(gè)中國(guó)太陽(yáng)能光熱利用的基礎(chǔ)。

正是因?yàn)樗灰蕾囉谡?，所以它發(fā)展的過(guò)程應(yīng)該說(shuō)是完全按照市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)方式，按照商業(yè)化的操作模式，逐漸形成了自己完整的產(chǎn)業(yè)鏈，具有很強(qiáng)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)能力。應(yīng)該說(shuō)一步一個(gè)臺(tái)階，經(jīng)過(guò)十幾二十年的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)奠定了全球第一個(gè)太陽(yáng)能光熱利用的世界地位。

那是我們過(guò)去，這幾年應(yīng)該說(shuō)產(chǎn)業(yè)政策不斷疊加，政府也非常關(guān)注，也把我們新能源納入到戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)里面來(lái)，對(duì)中國(guó)整個(gè)太陽(yáng)能光熱行業(yè)來(lái)講，迎來(lái)了一個(gè)前所未有的發(fā)展良機(jī)?？梢哉f(shuō)國(guó)家一系列產(chǎn)業(yè)政策的支持和鼓勵(lì)，對(duì)中國(guó)太陽(yáng)能光熱行業(yè)來(lái)說(shuō)是錦上添花。我相信，我們作為這個(gè)行業(yè)領(lǐng)軍的品牌，四季沐歌一定會(huì)在這樣一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)政策的推動(dòng)下如虎添翼。事實(shí)上包括前幾年家電下鄉(xiāng)的政策，包括未來(lái)在城市的惠民行政工程上面，因?yàn)槲覀兺茝V的量多，相對(duì)來(lái)說(shuō)受益程度會(huì)更多，更多的老百姓會(huì)通過(guò)購(gòu)買四季沐歌產(chǎn)品，享受到國(guó)家的政策支持。

高技術(shù)高效率多人才促成領(lǐng)軍企業(yè)

主持人王瑩：可是您也說(shuō)了，機(jī)會(huì)很多，這也意味著競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，四季沐歌作為您說(shuō)到的行業(yè)的一個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)，它所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)來(lái)自于哪些方面？它最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的地方又在哪里？

李駿：中國(guó)的太陽(yáng)能光熱行業(yè)是自主發(fā)展起來(lái)的，應(yīng)該說(shuō)跟家電、汽車一些傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)一樣，是充分的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。

從過(guò)去的應(yīng)用到今天為止，四季沐歌通過(guò)12年的成長(zhǎng)，能夠迅速成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，肯定有它自己的獨(dú)到之處。我們自己也總結(jié)過(guò)，我們到底憑什么能夠走到行業(yè)的前列來(lái)？無(wú)非基于以下三個(gè)方面：

第一，核心技術(shù)的掌控。目前四季沐歌是全球惟一可以同時(shí)擁有四大核心集熱技術(shù)的企業(yè)。核心集熱技術(shù)是什么意思呢？是把光能轉(zhuǎn)化成熱能的關(guān)鍵技術(shù)，有點(diǎn)像電腦的芯片、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)。而全球有4個(gè)流派，這4個(gè)流派，大多數(shù)企業(yè)只能掌握其中的1到2種技術(shù)，而我們是全球唯一能夠同時(shí)掌控這4種核心技術(shù)的企業(yè)。核心技術(shù)的掌控，使得我們能夠在全球范圍內(nèi)擁有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，并且也實(shí)現(xiàn)了全球市場(chǎng)的覆蓋，目前我們?cè)谌虺隹谝话俣鄠€(gè)國(guó)家和地區(qū)，連續(xù)4、5年是出口第一的企業(yè)。

主持人王瑩：這個(gè)技術(shù)的更新速度是不是也意味著很快呢？

李駿：應(yīng)該說(shuō)談不上很快，但是這幾年技術(shù)也是在不斷地進(jìn)化，就像從低溫技術(shù)向中溫技術(shù)突破，涉及到我們核心的集熱部件。比如北方寒冷的天氣如何能夠獲得熱水，能不能獲得更高溫度的熱水來(lái)制造太陽(yáng)能制冷，這些技術(shù)都需要核心部件的突破，而這些核心部件的突破掌控了以后，實(shí)際上就掌控了話語(yǔ)權(quán)，這是第一。

第二，我們的產(chǎn)業(yè)鏈打通了。我們知道一個(gè)產(chǎn)業(yè)有很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，作為一個(gè)新能源產(chǎn)品也是一樣，從上游一直到最終的產(chǎn)品，它有很多很多環(huán)節(jié)。我們企業(yè)是在國(guó)內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)工業(yè)園里面，從產(chǎn)業(yè)鏈的上游，從石英砂開(kāi)始，一直到最后的產(chǎn)品，礦砂進(jìn)去到我們的產(chǎn)品出來(lái)，一個(gè)工業(yè)園完整打通起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)園垂直的整合。在一個(gè)工業(yè)園把產(chǎn)業(yè)鏈打通，可以實(shí)現(xiàn)制造成本最低。第二，它的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以一致。第三，它的效率非常高。以前需要分若干個(gè)地區(qū)、若干個(gè)工廠完成的東西，在一個(gè)工廠甚至在一條生產(chǎn)線上就完成了。這樣使得我們?cè)诿嫦蛭磥?lái)，在質(zhì)量、成本、效率等方面，具備了與我們的競(jìng)爭(zhēng)同行相比更好的優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)最終體現(xiàn)在市場(chǎng)上，就變成了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促使我們有更大的市場(chǎng)規(guī)模，更大的市場(chǎng)規(guī)模反過(guò)頭來(lái)又更有利于我們工業(yè)園的垂直整合。所以，這是產(chǎn)業(yè)鏈和規(guī)?；喁B加的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

主持人王瑩：四季沐歌的整合能力非常強(qiáng)。

李駿：這也是我們這個(gè)行業(yè)唯一擁有的。除此之外還有就是我們企業(yè)的人才發(fā)展方面，也積累了十幾年，目前我們擁有整個(gè)行業(yè)最龐大的技術(shù)人才、市場(chǎng)營(yíng)銷人才，這也是我們引以為傲的地方。當(dāng)然還有其它方面，像文化、品牌建設(shè)等等，我們也在這方面做了很多努力。

主持人王瑩：但是李總考慮過(guò)嗎？資本逐利這是毋庸置疑的，我們的企業(yè)又要做到有責(zé)任心，要對(duì)我們的用戶、社會(huì)負(fù)責(zé)任，這之間是需要權(quán)衡，需要您做更多思考。四季沐歌是怎么樣平衡企業(yè)的利益和做環(huán)保之間的關(guān)系？

李駿：我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)在您剛才提的矛盾上表現(xiàn)得不是很突出。為什么？首先我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)就是節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)業(yè)，是新能源產(chǎn)業(yè)，又是節(jié)能，又是環(huán)保的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。所以，它無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者個(gè)人來(lái)講，還是對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)來(lái)講，一平方米太陽(yáng)能的普及和推廣，相當(dāng)于為地球帶來(lái)三棵樹(shù)的環(huán)境效益，每年可以為消費(fèi)者節(jié)約400—500度電，這些都是它很好的環(huán)境效應(yīng)。

當(dāng)然我們說(shuō)在任何一個(gè)工業(yè)生產(chǎn)制造過(guò)程中，工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程是消耗能源甚至是破壞資源的，也許你最終的終端產(chǎn)品是節(jié)能環(huán)保的，它是一個(gè)矛盾。如何在生產(chǎn)過(guò)程中做到更好的節(jié)能、節(jié)水和更好的環(huán)境友好型的產(chǎn)業(yè)，其實(shí)我們?cè)谶^(guò)去確實(shí)面臨著這樣的困難，因?yàn)橐M(jìn)行技術(shù)改造，進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。比如我們?cè)?007年就與世界500強(qiáng)企業(yè)霍尼韋爾進(jìn)行合作，引進(jìn)它的一種新型的高效發(fā)泡劑，這種發(fā)泡劑對(duì)保護(hù)我們的臭氧層，保護(hù)我們的環(huán)境，有很好的幫助。包括這種產(chǎn)品到使用壽命之后，如何實(shí)現(xiàn)有效的降解，不至于形成長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法降解的污染。在這方面我們進(jìn)行了一些技術(shù)的改革，必然也會(huì)提升企業(yè)的一些制造成本。

我們?nèi)绾稳ハ@個(gè)成本？其實(shí)今天我們通過(guò)兩個(gè)方面，一個(gè)是通過(guò)進(jìn)一步技術(shù)創(chuàng)新，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品過(guò)程中，在改善生產(chǎn)的效率方面，在一個(gè)工業(yè)園里，通過(guò)改善這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的布局，改善生產(chǎn)線的裝備，提高效率，用效率去彌補(bǔ)原材料或者是技術(shù)改革過(guò)程中成本的提高，這樣同樣能夠提升我們的效益，同時(shí)能夠保證環(huán)保、環(huán)境友好，這是通過(guò)技術(shù)革新和效率的提高實(shí)現(xiàn)的。第二，靠我們的規(guī)模，大規(guī)模的制造和小規(guī)模的制造是不一樣的，通過(guò)規(guī)?；纳a(chǎn)，在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售規(guī)模等方面，同樣的費(fèi)用下可能有更多的產(chǎn)量出來(lái)，你的成本實(shí)際上也是節(jié)約的。通過(guò)這兩點(diǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的平衡與社會(huì)環(huán)境的平衡。包括這幾年我們其實(shí)拿出很多錢出來(lái)，去承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任，比如我們所有給消費(fèi)者的四季沐歌產(chǎn)品，都為我們的消費(fèi)者購(gòu)買雙保險(xiǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)，消除客戶購(gòu)買產(chǎn)品之后的一些問(wèn)題。包括我們所推動(dòng)的新的服務(wù)、新的技術(shù)的運(yùn)用，更好地保護(hù)我們的產(chǎn)品。包括我們?cè)谑袌?chǎng)推動(dòng)以舊換新，使得別的品牌的產(chǎn)品，壞在屋頂上，或者不好的，不能丟棄在房頂上，破壞環(huán)境，我們以舊換新，重新回收回來(lái)，處理運(yùn)用。我們都是通過(guò)這樣一種方式來(lái)平衡企業(yè)的利潤(rùn)和環(huán)境的效應(yīng)。

三個(gè)口碑鑄造企業(yè)品牌

主持人王瑩：沒(méi)想到李總對(duì)這個(gè)問(wèn)題想這么多，這樣也突出了四季沐歌的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，就是整合能力，它的意義一下子就凸現(xiàn)出來(lái)了。我們也知道四季沐歌也一直在做一些公益方面的活動(dòng)，比如說(shuō)陽(yáng)光助學(xué)，已經(jīng)做了有十幾年了。

李駿：差不多。

主持人王瑩：現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的狀況？

李駿：我們?cè)谄髽I(yè)成立之初就在北京大學(xué)設(shè)立了中國(guó)高校里面第一個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金，獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金都有。資助那些貧困的但是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，幫助他們完成學(xué)業(yè)。其實(shí)四季沐歌這么多年走下來(lái)，我們有一個(gè)非常大的核心理念叫責(zé)任，我們有6個(gè)字：誠(chéng)信、責(zé)任、感恩，這是我們企業(yè)對(duì)基本理念。其中責(zé)任這一塊，對(duì)社會(huì)的責(zé)任，我們認(rèn)為一個(gè)企業(yè)不是孤立的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)一定是屬于社會(huì)的，你來(lái)自于社會(huì)必然回報(bào)于這個(gè)社會(huì)，這是企業(yè)本身的屬性。如何能夠在產(chǎn)品，在消費(fèi)者，在員工之外，找到企業(yè)生存和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，其實(shí)也是這個(gè)企業(yè)通過(guò)十幾年感悟出來(lái)的東西。我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部講品牌的品是由三個(gè)口組成，三個(gè)口恰恰我們把它理解為三個(gè)口碑，哪三個(gè)口碑？

第一是企業(yè)的員工。企業(yè)是由員工組成的，如果你企業(yè)的員工不認(rèn)為你企業(yè)是一個(gè)好的企業(yè)，企業(yè)的員工不滿意，我相信你不會(huì)有好的產(chǎn)品，也不會(huì)為消費(fèi)者提供好的服務(wù)，這個(gè)企業(yè)是不可持續(xù)的。所以，所謂的員工口碑，我們理解就叫做雇主品牌。

第二是消費(fèi)者，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)最終是要由消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)，消費(fèi)者對(duì)你的品牌、你的產(chǎn)品是不是接受，評(píng)價(jià)是不是好，是不是能滿足他的不同的體驗(yàn)，我認(rèn)為這叫企業(yè)的產(chǎn)品品牌。除了消費(fèi)者和員工之外，就像剛才說(shuō)的，企業(yè)不是生活在真空中的，它有社區(qū)，它有當(dāng)?shù)氐墓?，有媒體，有政府。

除了企業(yè)不斷的發(fā)展，能夠提供很多就業(yè)的機(jī)會(huì)，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)卣暙I(xiàn)納稅之外，其實(shí)還有很多與企業(yè)看起來(lái)沒(méi)有關(guān)聯(lián)的，這還是占大多數(shù)。所以這就構(gòu)成了品牌的第三個(gè)口碑，是社會(huì)品牌。這個(gè)社會(huì)品牌就是公民的社會(huì)責(zé)任。

一個(gè)想做百年企業(yè)或者想堅(jiān)持做品牌的企業(yè)，一定會(huì)在這三個(gè)方面著重去做，一個(gè)是員工的雇主品牌的建設(shè)，我們四季沐歌也是連續(xù)兩年入選中國(guó)最佳雇主品牌的企業(yè)。第二個(gè)是產(chǎn)品品牌，就要為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，很好的消費(fèi)體驗(yàn)以及很好的服務(wù)。這可能是大多數(shù)企業(yè)都比較關(guān)注的事情，建設(shè)自己的產(chǎn)品品牌，通過(guò)宣傳，通過(guò)服務(wù)，去創(chuàng)建用戶的口碑。但是還有一個(gè)非常重要的，那兩個(gè)是基礎(chǔ)，還有在上面的一張口是社會(huì)的公眾品牌。所以，我們認(rèn)為企業(yè)做陽(yáng)光助學(xué)也好，公益慈善也好，它的本質(zhì)動(dòng)機(jī)、原動(dòng)力是來(lái)自于堅(jiān)持做品牌，創(chuàng)建品牌這樣一個(gè)根本思路。

社會(huì)的品牌靠什么呢？一是要靠企業(yè)良好的社會(huì)形象，才能獲得公眾的認(rèn)可。很難想象一個(gè)公眾口碑不好的企業(yè)能夠持續(xù)地發(fā)展下去，也許你的產(chǎn)品不錯(cuò)，也許你的員工也很滿意，但是我想社會(huì)公眾的口碑不好，員工不會(huì)信服的，消費(fèi)者最終會(huì)把你拋棄的。這三者之間恰恰構(gòu)成了三足鼎立的局面，這樣的三角在一起非常穩(wěn)定。

所以，企業(yè)在力所能及的情況下，如何推動(dòng)企業(yè)的社會(huì)品牌、社會(huì)公益責(zé)任，與你的雇主品牌和產(chǎn)品品牌是同等重要的，這就是為什么我們?cè)谶^(guò)去的十年發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論過(guò)去小還是未來(lái)再進(jìn)一步做大，我們始終堅(jiān)持打造這三個(gè)口碑。內(nèi)部口碑雇主品牌，我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部創(chuàng)建家基金，為企業(yè)內(nèi)部員工設(shè)了400萬(wàn)左右，每年還會(huì)滾動(dòng)進(jìn)來(lái)這樣的家基金，通過(guò)打造家文化，凝聚員工的心，營(yíng)造員工的滿意度和幸福感。當(dāng)員工有任何困難的時(shí)候，企業(yè)的家基金都會(huì)無(wú)償?shù)貛椭覀兊膯T工。當(dāng)然還有很多。在產(chǎn)品品牌這一塊，我們通過(guò)堅(jiān)持做差異化的產(chǎn)品和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，提供良好的售后服務(wù)，通過(guò)我們不斷的廣告宣傳，等等等等，創(chuàng)建消費(fèi)者品牌。雇主品牌的打造和產(chǎn)品品牌的打造，大多數(shù)企業(yè)都很重視。社會(huì)品牌就是通過(guò)慈善公益。這兩年包括在2012年，我們3月份跟壹基金，在四川廣源，在災(zāi)后又為受災(zāi)的學(xué)校捐助了十幾套太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，讓4000多名農(nóng)村的寄宿制的中學(xué)生和小學(xué)生享受到陽(yáng)光的溫暖。包括我們每年6、7月份都會(huì)開(kāi)展陽(yáng)光助學(xué)活動(dòng)，幫助很多品學(xué)兼優(yōu)考上大學(xué)，但是家里很貧困的學(xué)生，使他們能夠有條件上大學(xué)，圓自己的大學(xué)夢(mèng)。這個(gè)過(guò)程不僅要給他們錢，還要建立一個(gè)長(zhǎng)期的幫扶機(jī)制，利用當(dāng)?shù)氐那溃o他提供就業(yè)的機(jī)會(huì)，我們給他提供工作，他通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)自力更生，賺人生的第一桶金，同時(shí)又能夠幫助他，未來(lái)能夠上學(xué)。兩者結(jié)合在一起，既給他魚(yú)吃，同時(shí)也教給他打漁的方法，能夠持續(xù)獲得魚(yú)。通過(guò)這種方式，構(gòu)建我們社會(huì)的品牌。

主持人王瑩：能夠感受到，跟您的聊天過(guò)程中，四季沐歌是一個(gè)非常溫暖的企業(yè)，非常有愛(ài)心的企業(yè)，而且它最終的目的是要寄予更多的人陽(yáng)光。好，謝謝您，通過(guò)今天的訪談我們了解了四季沐歌，了解了太陽(yáng)能作為新能源在更多領(lǐng)域的開(kāi)展，同時(shí)我們也知道要做像四季沐歌這樣有責(zé)任心的企業(yè)，做出品牌。

謝謝李總。