導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)信息傳播渠道，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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［關(guān)鍵詞］互聯(lián)網(wǎng) 信息傳播 治理

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2010年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%。伴隨著網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播已經(jīng)成為繼報(bào)紙、廣播和電視之后的第四代媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的傳播給人們帶來了無限便利，但也帶來了一些新的問題。如何有效管理互聯(lián)網(wǎng)信息傳播，已經(jīng)成為構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)迫切需要解決的問題。

一、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播現(xiàn)狀

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的改善和變革，體現(xiàn)出以下情況。

1.網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴(kuò)大。進(jìn)入Web2.0時(shí)代后，博客、微博和社交網(wǎng)站的興起，吸引越來越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)。截至2010年12月，我國(guó)博客用戶規(guī)模達(dá)2.95億人，年增用戶7310萬(wàn)人，微博則在2010年高速增長(zhǎng)，用戶規(guī)模約6311萬(wàn)人。社交網(wǎng)站的成功推廣，使更多的人加入了“全民偷菜”的行列。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)發(fā)展成為人們獲取電影、電視、視頻等數(shù)字內(nèi)容的重要媒體，不僅對(duì)人們的生活方式造成影響，而且影響了人們的媒體接觸方式，互聯(lián)網(wǎng)的視頻時(shí)代己經(jīng)來臨。

2.傳播渠道不斷拓展。在原有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)民僅能通過BBS、IM等傳遞信息，信息傳遞慢、影響范圍小。而在當(dāng)今環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的渠道得到了極大拓展：微博使人們可以更快捷的傳遞信息、表達(dá)自我；以優(yōu)酷、土豆等為代表的視頻網(wǎng)站的興起則帶動(dòng)了眾多播客來共享視頻短片；BT的發(fā)展讓電影、電視和游戲的下載變得更加迅捷，傳播更為廣泛。

3.傳播效果更強(qiáng)，影響更深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)視頻時(shí)代的到來，使互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播效果不斷增強(qiáng)，把人們從單純文字的交流中解脫出來，重新回到面對(duì)面的交往中。人們的社交網(wǎng)絡(luò)隨著信息的傳播不斷擴(kuò)大，想出名也變得越來越容易。更多的人也在逐漸參與到影視、游戲的制作過程。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)也在影響著人們的交易方式，極大降低了交易者的成本。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的發(fā)展也在不斷填平“數(shù)字鴻溝”，對(duì)人們的生活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)信息傳播存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播給人們帶來的便利顯而易見，但是新的問題也隨之產(chǎn)生，負(fù)面影響逐漸體現(xiàn)。

1.版權(quán)問題急需解決。隨著數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛運(yùn)用，人們可以方便的從網(wǎng)上下載音樂、電影和游戲。但這種行為改變了傳統(tǒng)的作品使用形式，引發(fā)了著作權(quán)人與作品使用者的利益沖突，使版權(quán)法律制度受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。近期有關(guān)視頻分享網(wǎng)站、數(shù)字圖書館和搜索引擎等方面的版權(quán)爭(zhēng)議糾紛的集中爆發(fā)，例如美國(guó)電影協(xié)會(huì)迅雷侵權(quán)，賈平凹、韓寒等知名作家狀告百度文庫(kù)盜版等事件，引起了世界各國(guó)的廣泛關(guān)注，使我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，也對(duì)我國(guó)在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的版權(quán)保護(hù)工作提出了新的更高的要求。

2.互聯(lián)網(wǎng)帶來的道德與法律問題凸顯?；ヂ?lián)網(wǎng)為信息提供了極為快捷和廣闊的傳播方式，但是隨之而來的道德與法律問題也開始顯現(xiàn)。以陳冠希艷照門事件為代表的網(wǎng)絡(luò)，以“銅須門”為代表的人肉搜索，以“白領(lǐng)死亡博客”為代表的網(wǎng)絡(luò)暴力第一案等一系列事件，開始把人們的隱私不斷放大放在公眾的面前，使個(gè)人隱私受到嚴(yán)重侵害。如何有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育，如何依法治理網(wǎng)絡(luò)亂象，如何切實(shí)保護(hù)好我們的隱私，已經(jīng)成為擺在我們普通網(wǎng)民和立法者面前的突出問題。

三、互聯(lián)網(wǎng)信息傳播存在問題的治理措施

1.健全互聯(lián)網(wǎng)傳播法律法規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息傳播的多樣性以及全球性特征，使病毒肆虐、黑客橫行、黃毒污染等網(wǎng)絡(luò)弊病的治理更加復(fù)雜，需要政府不斷加快網(wǎng)絡(luò)立法進(jìn)程，充分利用中國(guó)特色的社會(huì)法律來約束互聯(lián)網(wǎng)信息傳播過程中的不正當(dāng)行為，進(jìn)一步維護(hù)正當(dāng)?shù)男畔鞑サ暮戏ㄐ?。同時(shí)，政府也要建立互聯(lián)網(wǎng)信息傳播管理制度，采取登記注冊(cè)制、實(shí)名制、分級(jí)制、許可制和內(nèi)容檢查制等一系列制度，使互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播更加規(guī)范、更加合理，更加符合和諧社會(huì)的長(zhǎng)久發(fā)展。

2.完善互聯(lián)網(wǎng)傳播控制技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是在不斷演化和更新的，對(duì)于網(wǎng)上出現(xiàn)的新技術(shù)、新信息，相關(guān)部門可以采取多種有效的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，如防火墻過濾技術(shù)、分級(jí)技術(shù)、身份識(shí)別技術(shù)和訪問控制技術(shù)等及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤網(wǎng)上有害信息，做好相應(yīng)的管理工作。

3.加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播行業(yè)自律。除了法律法規(guī)的監(jiān)管，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播行業(yè)的“自律”也顯得尤為重要。行業(yè)自律是傳媒向社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的具體表現(xiàn)，可以采取制定行業(yè)規(guī)范、推動(dòng)行業(yè)自我監(jiān)管、促進(jìn)業(yè)界與政府合作、提供安全瀏覽服務(wù)等措施完善互聯(lián)網(wǎng)信息傳播行業(yè)的自律機(jī)制，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體的健康發(fā)展，健全互聯(lián)網(wǎng)管理體制能夠發(fā)揮不可替代的作用。

4.加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。除了健全的法律法規(guī)體系，完善相應(yīng)的控制技術(shù)和建立互聯(lián)網(wǎng)傳播行業(yè)自律機(jī)制外，社會(huì)監(jiān)督以其成本低廉、無時(shí)無處不在等特點(diǎn)，也是治理互聯(lián)網(wǎng)信息傳播過程中存在問題的有效手段之一。社會(huì)監(jiān)督以政府為主導(dǎo)，通過設(shè)立專門機(jī)構(gòu)、開辦監(jiān)督網(wǎng)站等形式，引導(dǎo)人們自覺參與互聯(lián)網(wǎng)管理，并給予資金支持開展多方面普及教育活動(dòng)，不斷加大監(jiān)管宣傳力度，提高人們的自我保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督意識(shí)。

四、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為信息的傳播帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，但面臨機(jī)遇的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播中存在的問題也在逐漸顯現(xiàn)，需要全社會(huì)各界共同參與，采取多種措施有效對(duì)其進(jìn)行管理，消除其負(fù)面影響，保障和諧社會(huì)順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心，2011，(01)

[2] 薛強(qiáng). Web2.0對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的影響研究[D].南寧：廣西大學(xué)，2008

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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不斷提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸能力和數(shù)據(jù)處理能力，為用戶提供更方便的應(yīng)用接口、路由選擇，以及更完善的網(wǎng)絡(luò)管理和擁塞控制，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向智能化的方向發(fā)展。這就要求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不再是以典型IP服務(wù)所提供的固定編碼和標(biāo)準(zhǔn)分組格式，而是根據(jù)用戶實(shí)際需要，將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁付ǖ膽?yīng)用執(zhí)行。

2互聯(lián)網(wǎng)新媒體概述

2.1互聯(lián)網(wǎng)新媒體的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)作為目前世界上最大的國(guó)際性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，是由不同類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)連接而成的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，具備超文本、超媒體連接的特點(diǎn)，能夠提供遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)、信息檢索、電子郵件、文件傳送、BBS、萬(wàn)維網(wǎng)、即時(shí)傳呼、聊天視頻、網(wǎng)絡(luò)新聞等功能。互聯(lián)網(wǎng)新媒體是以網(wǎng)絡(luò)為主體的傳播平臺(tái)，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端設(shè)備，向用戶提供娛樂服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、傳播信息的一種新型媒體形式?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體之所以被稱為“新”媒體，是因?yàn)檫@種媒體形式實(shí)現(xiàn)了媒體產(chǎn)品與信息技術(shù)的相互結(jié)合，轉(zhuǎn)變?yōu)榱藞?bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的傳播手段、傳播方式，突破了傳播時(shí)間、空間的限制，能夠突出受眾在信息傳播中的主導(dǎo)地位，推動(dòng)了媒體發(fā)展的巨大變革。

2.2互聯(lián)網(wǎng)新媒體的基本特征：

（1）大眾化。近年來，互聯(lián)網(wǎng)等高科技技術(shù)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)的普及程度也隨之越來越高，目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)比較有序，無論是資源、技術(shù)、設(shè)備還是用戶都發(fā)展快速，網(wǎng)絡(luò)媒體的大眾化趨勢(shì)越來越明顯。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的不斷完善和進(jìn)步以及國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從而使得網(wǎng)絡(luò)接入的軟硬件環(huán)境都獲得了不斷優(yōu)化，終端產(chǎn)品的整體價(jià)格也大幅度下調(diào)，用戶上網(wǎng)門檻的降低為更多社會(huì)公眾接觸網(wǎng)絡(luò)新媒體提供了有利條件，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的大眾化趨勢(shì)也越來越明顯。

（2）多樣化。網(wǎng)絡(luò)本身是人類創(chuàng)造出來的一種先進(jìn)技術(shù)，它的出現(xiàn)和發(fā)展也都應(yīng)與人類社會(huì)緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種新的媒體，其應(yīng)用性和融合性也都越來越強(qiáng)，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)和完善，它的功能也隨之變得多樣化。網(wǎng)絡(luò)新媒體多樣化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面上：其一，網(wǎng)絡(luò)與人們的生活聯(lián)系更加緊密，如網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融等等，這些都是“新”的信息傳輸、交換途徑；其二，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)性增強(qiáng)。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一大特色，如電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)新聞等等，同時(shí)各種“新”服務(wù)形式也正在不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新媒體多樣化成為一種必然趨勢(shì)。

（3）融合化。目前，網(wǎng)絡(luò)媒體正在向?qū)拵?、移?dòng)和三網(wǎng)融合方向發(fā)展。隨著人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)用戶、手機(jī)用戶都大幅度增加，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度也隨之不斷加快，3G網(wǎng)絡(luò)的正式開通，使得3G用戶群體越來越多。同時(shí)三網(wǎng)融合的發(fā)展在一定程度上提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率，從而在使用各種多媒體業(yè)務(wù)時(shí)更加方便，這不但有利于促進(jìn)移動(dòng)多媒體電視、數(shù)字電視、手機(jī)電視等“新”業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且還有助于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)文化升級(jí)。

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的影響

3.1對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體信息傳播的影響：

（1）對(duì)信息傳播時(shí)間和空間的影響。相比較傳統(tǒng)媒體而言，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在信息傳播方面打破了信息在時(shí)間和空間上的不對(duì)稱、不均衡，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳送，不受地點(diǎn)、時(shí)間和空間的限制。而報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體在一定程度受時(shí)間和空間的制約，嚴(yán)重影響了信息傳播的效率。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)新媒體拓寬信息傳播范圍、提高信息傳播便捷性提供了技術(shù)平臺(tái)。如，新浪新聞、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等門戶網(wǎng)站，均都能夠?yàn)槭鼙娞峁?4小時(shí)不斷更新的新聞?dòng)嵪ⅲ@是傳統(tǒng)媒體難以做到的，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體“新”傳播途徑——網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)。

（2）對(duì)受眾互動(dòng)的影響?，F(xiàn)階段，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的日益提高，計(jì)算機(jī)成為了人們生活、工作必不可少的重要工具。通過網(wǎng)絡(luò)媒介將龐大的信息資源整合起來，能夠滿足不同年齡層次、不同職業(yè)崗位、不同興趣愛好的受眾對(duì)信息的多樣化需求，進(jìn)而有利于調(diào)動(dòng)起受眾接受網(wǎng)絡(luò)信息的熱情。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播為受眾設(shè)置了交流平臺(tái)，使受眾可以在電腦、手機(jī)等終端設(shè)備參與信息傳播，增加了網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽量，有利于提高廣大民眾對(duì)熱點(diǎn)新聞的關(guān)注度，提高網(wǎng)絡(luò)信息傳遞收益。

（3）對(duì)信息傳播即時(shí)性的影響。實(shí)現(xiàn)信息傳播即時(shí)性是互聯(lián)網(wǎng)新媒介的一項(xiàng)重要功能?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒介可借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在第一時(shí)間內(nèi)新聞事件，并在全球范圍內(nèi)形成重大反響，而傳統(tǒng)媒介在新聞事件時(shí)需要經(jīng)歷一定的制作周期和傳播周期，雖然能夠保證信息的優(yōu)質(zhì)性，但是卻犧牲了信息傳遞的時(shí)間，為此互聯(lián)網(wǎng)新媒介成為了即時(shí)信息傳播的首選載體。

（4）對(duì)信息保存的影響。相比較廣播、電視、報(bào)紙、雜志等信息傳播媒介而言，網(wǎng)絡(luò)信息具備更強(qiáng)的保存性，在簡(jiǎn)單的操作下便可以將自己所需的信息完整地保存在電腦上，并且不會(huì)增加額外的保存成本，在用戶需要時(shí)可以不限次數(shù)、不限時(shí)間地調(diào)閱。這種“新”的信息保存方式，突破了以紙質(zhì)為保存載體的限制，有利于減少紙質(zhì)保存新聞信息所占據(jù)的空間，也彌補(bǔ)了紙質(zhì)保存載體易丟失、損壞的缺陷。人們的工作、生活已經(jīng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合在一起，僅僅需要接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)便能夠?yàn)槿藗兲峁┴S富的數(shù)據(jù)信息資源。

（5）對(duì)信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)的影響。在線視頻技術(shù)作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的重要組成部分，在其不斷完善的過程中，網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式也隨之向聲音化、圖像化、直播化的“新”方向發(fā)展，從而帶來了信息傳播內(nèi)容結(jié)構(gòu)的重大變革。在線直播可提供高清晰度的視頻，既可以直播新聞、實(shí)事等信息內(nèi)容，也可以上傳用戶周邊的社會(huì)現(xiàn)象，這使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體的信息承載量不斷增大，信息來源渠道更為多樣化，使得信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)不斷創(chuàng)新。

（6）對(duì)信息傳播成本的影響。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸成熟的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)新媒體實(shí)現(xiàn)了信息傳播的低成本運(yùn)作，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息幾乎不需要付出費(fèi)用，這與傳統(tǒng)媒體的信息傳播有著本質(zhì)區(qū)別。傳統(tǒng)媒體需要耗費(fèi)一定人力、物力、財(cái)力對(duì)信息進(jìn)行收集、處理、，其成本相對(duì)較高，而互聯(lián)網(wǎng)新媒體則省去了絕大部分信息傳播成本。

（7）對(duì)受眾地位的影響。傳統(tǒng)媒體將受眾置于被動(dòng)的地位，只能讓受眾被動(dòng)地接受信息，并且傳統(tǒng)媒體缺乏與受眾之間的溝通和交流，難以及時(shí)獲取反饋信息。而互聯(lián)網(wǎng)新媒體可以徹底改變這一現(xiàn)狀，為受眾提供了“新”的主動(dòng)獲取信息的途徑，受眾通過收索引擎能夠自主地選擇信息、獲取信息，同時(shí)還能夠在交流版塊實(shí)現(xiàn)受眾與受眾、受眾與傳播媒體之間的交流，使新媒體及時(shí)掌握社會(huì)輿論導(dǎo)向。

3.2對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播載體的影響

當(dāng)前，我國(guó)已初步建成3G網(wǎng)絡(luò)，標(biāo)志著通訊網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的正式融合，不僅拓寬了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的覆蓋范圍，而且還使無線設(shè)備成為了媒體傳播信息的“新”載體。隨著手機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代，智能手機(jī)逐步代替了僅有通訊功能的傳統(tǒng)手機(jī)，因其具有獨(dú)立操作系統(tǒng)、PDA功能、無線接入互聯(lián)網(wǎng)、人性化設(shè)置以及可支持第三方軟件等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深受廣大年輕人的喜愛。通過在智能手機(jī)上安裝各種客戶端，能夠使其具備與電腦類似的功能，如信息瀏覽、發(fā)表觀點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn)問題等，凸顯了手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端的優(yōu)勢(shì)，可以說手機(jī)互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“新”方向。為此，新媒體也將手機(jī)作為了信息傳播的重要終端設(shè)備，紛紛開發(fā)各種軟件，以滿足人們隨時(shí)隨地了解生活服務(wù)信息、瀏覽社會(huì)熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)的需求。目前，互聯(lián)網(wǎng)新媒體可為手機(jī)用戶提供信息定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體從提供全面化信息向提供專業(yè)化信息“新”方向轉(zhuǎn)變。

3.3對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)的影響

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。各大商家開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)新媒體在傳播信息方面的優(yōu)勢(shì)，紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)這一“新”的傳播渠道實(shí)施營(yíng)銷宣傳策略，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投入大量廣告，以獲取良好的宣傳效果。如2012年，京東、蘇寧、國(guó)美三大電商的價(jià)格戰(zhàn)可謂是收效顯著的網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)炒作，三大電商紛紛在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表信息要打價(jià)格戰(zhàn)，使得眾多網(wǎng)民對(duì)此深信不疑，雖然價(jià)格戰(zhàn)僅是一種商家的炒作，但是卻通過網(wǎng)絡(luò)信息傳播達(dá)到了提高產(chǎn)品銷售量的目的。除此之外，在電子加密技術(shù)、安全瀏覽器等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)逐步完善情況下，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障，這些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)可以自動(dòng)識(shí)別釣魚、木馬網(wǎng)站，為支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀等網(wǎng)絡(luò)支付工具創(chuàng)建安全的運(yùn)行環(huán)境，從而使電子商務(wù)成為了當(dāng)前最為重要的商務(wù)形式。如以淘寶為例，僅2013年雙十一狂歡節(jié)一天的交易額就超過了350億元。由此可見，電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，為互?lián)網(wǎng)新媒體這一“新”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇。

4規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展的建議

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在快速發(fā)展的過程中暴露出一些弊端，如傳播信息真實(shí)性差、傳播侵權(quán)、公信力不足等問題，對(duì)社會(huì)輿論導(dǎo)向造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。為了充分發(fā)揮新媒體在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，必須加大對(duì)新媒體的監(jiān)管力度，以規(guī)范新媒體的發(fā)展。具體建議如下：其一，突出管理重點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用范圍較廣，所以在管理方面應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待，可針對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)媒體形式確定管理的重點(diǎn)，如對(duì)電影、科技類可適當(dāng)放寬監(jiān)管，對(duì)于一些專業(yè)報(bào)道政治新聞的網(wǎng)站，則應(yīng)當(dāng)加大監(jiān)管力度；其二，對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)的媒體存在較大的差別，故此應(yīng)采取更加完善的管理方式和手段進(jìn)行管理，同時(shí)，還應(yīng)加大立法，使網(wǎng)絡(luò)媒體的管理真正有法可依；其三，應(yīng)對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行不斷完善。網(wǎng)絡(luò)媒體的管理任重而道遠(yuǎn)，建立一套完整、有效、可行的管理機(jī)制非常必要，這有助于促進(jìn)不同地區(qū)、行業(yè)、部門之間的協(xié)同合作，有助于管理工作的有序進(jìn)行；其四，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)作用。可以通過建設(shè)新聞網(wǎng)站，使網(wǎng)絡(luò)媒體肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)宣傳的責(zé)任，強(qiáng)化其在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的功能作用。

5結(jié)論

篇3

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)；傳媒產(chǎn)業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 075

[中圖分類號(hào)] G219 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）07- 0157- 03

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的引領(lǐng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃已經(jīng)深入到各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新。與此同時(shí)，中國(guó)傳媒也深受影響，其理念、形態(tài)、呈現(xiàn)方式等方面表現(xiàn)的越加豐富。就比如媒介融合曾以技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)消融合為主，而今天的媒介融合則想向更縱深的方向發(fā)展，呈現(xiàn)了多方面、多渠道融合的特點(diǎn)，使得傳媒已經(jīng)較大規(guī)模滲透到各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中。由此說來，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的影響是非常深入的。為了良好的發(fā)展傳媒產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當(dāng)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行傳媒產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，促進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下原有傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展困難之處

在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)重要組成部分的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)人們方方面面的影響是非常大的，例如百度“干”了央視廣告的事；淘寶“干”了沃爾瑪?shù)氖?；阿里巴巴“干”了批發(fā)市場(chǎng)的事；微博“干”了媒體的事；微信“干”了移動(dòng)的事等。由此可以看出，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)改變傳統(tǒng)運(yùn)行法則，使得我國(guó)價(jià)值模式、消費(fèi)模式發(fā)生了巨大變化[1]。而基于傳統(tǒng)價(jià)值模式、消費(fèi)模式，所規(guī)劃的傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，在執(zhí)行的過程中遭受多方阻礙，主要是因?yàn)椋?/p>

1.1 讀者閱讀方式的轉(zhuǎn)變

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的日益普及，人們的閱讀方式在發(fā)生著改變，即從紙質(zhì)圖書閱讀轉(zhuǎn)化為電子書閱讀。因?yàn)榛诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的電子書閱讀彌補(bǔ)了紙質(zhì)圖書閱讀的缺陷，可以使讀者隨時(shí)隨地的進(jìn)行圖書閱讀，使讀者可以有效利用碎片時(shí)間。因此，讀者對(duì)電子書閱讀尤為青睞，在閱讀方面逐漸以電子閱讀為主，相應(yīng)的紙質(zhì)圖書閱讀的讀書者越來越少。

1.2 企業(yè)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想良好的發(fā)展，只采用單一的營(yíng)銷方式難以為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，打破了企業(yè)單一的營(yíng)銷方式，使得企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)多元化、多樣式的營(yíng)銷方案，展開不同形式的營(yíng)銷，如信息流廣告、“秒殺”等，使得企業(yè)開展全新的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者眼球，刺激消費(fèi)者購(gòu)買，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益[2]。所以，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，也改變了企業(yè)營(yíng)銷方式。

1.3 內(nèi)容生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變

內(nèi)容生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，是指所有與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，因?yàn)槭艿交ヂ?lián)網(wǎng)的影響，在某種程度上發(fā)生一定轉(zhuǎn)變。例如，在以前人們的意識(shí)中“編輯”是非常專業(yè)的一個(gè)職位，需要具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能才能夠勝任，而今天在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中任何一位網(wǎng)友都可以是編輯，創(chuàng)作文章，發(fā)表文章。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益普遍，傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容生產(chǎn)方式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨姲鄙a(chǎn)方式。

1.4 信息傳播方式的轉(zhuǎn)變

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)最基本的作用就是改變了信息傳播方式，使得信息傳播快速、高效。以往人們獲取信息的方式主要是通過紙媒、電視、收音機(jī)，并且傳播的信息也非常有限。而互聯(lián)網(wǎng)在人們生活、工作、學(xué)習(xí)中日益普遍。互聯(lián)網(wǎng)具有的信息傳播快、信息存儲(chǔ)量大、信息共享等特點(diǎn)充分發(fā)揮作用，使人們可以隨時(shí)獲取想要知道或了解的信息。所以，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益普及，信息傳播方式發(fā)生了改變，提升了信息傳播的有效性、準(zhǔn)確性。

1.5 傳播規(guī)則的轉(zhuǎn)變

互聯(lián)網(wǎng)所帶來的不是通路、不是平臺(tái)，而是一種新的傳播規(guī)則。之所以這么說，是因?yàn)榛诨ヂ?lián)網(wǎng)形成的新媒體，其是一個(gè)新的傳播平臺(tái)，同時(shí)還是新的傳播通路、傳播渠道。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳播，并不是單一的朝著某個(gè)方向傳播，而是多渠道、多方向的傳播，如此可以使信息傳播的受眾性大大增強(qiáng)。由此可以確定，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在很大程度上改變了傳播的構(gòu)造、規(guī)則以及邏輯。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵

按照傳統(tǒng)媒體人的思想，互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈上的一種延伸和補(bǔ)充，其所創(chuàng)造的種種傳播形態(tài)，輔助了傳統(tǒng)媒體的推廣，有利于良好的發(fā)展傳統(tǒng)媒體。其實(shí)，這種思想是犯了戰(zhàn)略操作上的錯(cuò)誤。目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為傳播領(lǐng)域的基礎(chǔ)性設(shè)施。因?yàn)閺膫鞑W(xué)角度來說，互聯(lián)網(wǎng)更相當(dāng)于一種基礎(chǔ)設(shè)施、一種支持社會(huì)的全新技術(shù)形態(tài)，合理的改造和調(diào)整，可以使其在傳媒領(lǐng)域充分發(fā)揮作用。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵為：

2.1 正確理解互聯(lián)網(wǎng)邏輯的關(guān)鍵詞

2.1.1 連接

連接是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用之所以能夠越來越普遍，主要是其能夠?qū)⒏鞣N事、物以及人類整體進(jìn)行有效的連接，改變了傳統(tǒng)意義上“資源”無法整合與利用的局面。回顧我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)其形成了內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)三張大網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了各種資源整合，改變了人們的方方面面。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，其最主要的作用是海量存儲(chǔ)、超級(jí)鏈接，可以將毫無關(guān)聯(lián)的內(nèi)容互聯(lián)互通，形成了最初的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)，尤為突出的就是新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，其體驗(yàn)方式增強(qiáng)，使得某些內(nèi)容服務(wù)與人的需求相連接，為人們提供不同類型的服務(wù)，滿足人們的應(yīng)用需求，例如百度、淘寶等。而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“人際溝通無阻礙”的目標(biāo)，也就是形成了人際網(wǎng)絡(luò)，使得人們可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行各種溝通，例如微信、微博、QQ等[3]。

2.1.2 開放

基于基本生存和發(fā)展法則，開放是互聯(lián)網(wǎng)的第一要義。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)需要以“網(wǎng)狀存在”的方式存在，如此凡是利用網(wǎng)絡(luò)的人，都會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，作為網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵點(diǎn)。只有“開放”了互聯(lián)網(wǎng)，才能使得所有人都能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。這里所說的“開放”是指觀念的開放和自我的開放。

（1）觀念的開放。傳統(tǒng)媒體運(yùn)行的過程中，其傳播的范圍、運(yùn)作的格局都是非常局限的，相應(yīng)的媒體所能夠發(fā)揮的作用是有限的。而基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體，以在擴(kuò)大市場(chǎng)空間，盡可能的激活、整合資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合、市場(chǎng)協(xié)同，不僅能夠促進(jìn)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還可以更好的服務(wù)于社會(huì)。當(dāng)然，這一目的的實(shí)現(xiàn)，需要做到觀念開放，從思想觀念上充分意識(shí)到媒體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性，充分利用媒體融合和市場(chǎng)“碎片化”所創(chuàng)造的機(jī)遇，良好的發(fā)揮媒體產(chǎn)業(yè)。

（2）自我的開放。按照互聯(lián)網(wǎng)邏輯，自我的開放即為社會(huì)情感資源、關(guān)系資源的整合與利用，可以創(chuàng)造巨大潛能。當(dāng)然，要想做到資源有效整合，需要保證互聯(lián)網(wǎng)的精神是開放的，盡可能的利用互聯(lián)網(wǎng)來給傳媒創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使之把握機(jī)會(huì)，良好發(fā)展。

2.2 改變對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)誤差及不開放的心態(tài)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)紙媒之所以會(huì)衰落，最主要的原因就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)誤差及不開放的心態(tài)。傳統(tǒng)紙媒在受到數(shù)字化媒體沖擊的情況下，整個(gè)紙媒行業(yè)并沒有積極了解互聯(lián)網(wǎng)，也沒有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整媒體投放方式、宣傳營(yíng)銷方式等相關(guān)方面，使得紙媒逐漸走向衰落。基于此，在認(rèn)識(shí)到紙媒衰落根源的情況下，要想使傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功，注意正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，并保持開放的心態(tài)是非常重要的。今時(shí)今日已經(jīng)是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)，尤其是以社交媒體居于領(lǐng)導(dǎo)者地位的傳媒市場(chǎng)，其盡管沒有成為人口覆蓋最大的媒介形式，但數(shù)據(jù)顯示可以充分說明，社交媒體傳播的影響力。為了真正意義上利用互聯(lián)網(wǎng)來促進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要對(duì)當(dāng)前社交媒體有全方面的了解，清晰的認(rèn)識(shí)到社交媒體的影響力之大。在此基礎(chǔ)上，需要注意保持開放的心態(tài)，改變傳統(tǒng)媒體自我封閉、自絕于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀態(tài)，使媒體運(yùn)行可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，逐步提升媒體的市場(chǎng)占有率及影響力[4]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策

基于以上內(nèi)容分析，可以確定互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)媒體的影響較大，科學(xué)、合理的優(yōu)化調(diào)整媒體，需要利用傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)呢？

3.1 傳媒產(chǎn)業(yè)需要做好三方面的創(chuàng)新

3.1.1 傳播規(guī)則的創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)三張大網(wǎng)的情況下，重構(gòu)媒體與用戶之間的權(quán)力關(guān)系，使其符合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)則，如此可以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作用，支持媒體良好運(yùn)行，有效的進(jìn)行信息傳播。而基于互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)則，對(duì)媒體傳播規(guī)則進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)以“以人為本”理念為引導(dǎo)，提升用戶的地位，使用戶具有傳播權(quán)利、瀏覽權(quán)利，如此在新媒體傳播的過程中，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行信息瀏覽、信息傳播、信息共享。

3.1.2 跨界整合的產(chǎn)業(yè)形態(tài)的創(chuàng)新

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，注意跨界整合的產(chǎn)業(yè)形態(tài)創(chuàng)新是非常重要的，這可以使媒介融合背景下的媒介市場(chǎng)版圖與價(jià)值資源進(jìn)行重構(gòu)，擴(kuò)大媒體推廣范圍及市場(chǎng)占有率，使得媒體運(yùn)作可以在社會(huì)上起到很大反響，達(dá)到媒體傳播的目的。那么，如何對(duì)跨界整合的產(chǎn)業(yè)形態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新呢？自然是互聯(lián)網(wǎng)的傳播結(jié)構(gòu)、傳播規(guī)則、傳播形態(tài)，對(duì)媒體可以滲透的領(lǐng)域進(jìn)行分析，結(jié)合媒體特點(diǎn)及其他領(lǐng)域特點(diǎn)，合理的進(jìn)行跨界整合，改變媒體傳播形式、形態(tài)，以便傳媒產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展。

3.1.3 系統(tǒng)協(xié)同下的盈利模式創(chuàng)新

這里所說的系統(tǒng)協(xié)同下的盈利模式創(chuàng)新，就是以“關(guān)聯(lián)――節(jié)點(diǎn)式”的價(jià)值對(duì)接方式為主，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)條件下的媒體運(yùn)作的盈利模式進(jìn)行重構(gòu)，使之能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大盈利空間，為促進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)[5]。

3.2 傳媒產(chǎn)業(yè)需要明確需求與供給連通的節(jié)點(diǎn)

3.2.1 跨媒介的整合

傳統(tǒng)媒體最大的弊端之一就是局限性強(qiáng)，無論是格局還是資源整合都具有較強(qiáng)的局限性，這個(gè)媒體的發(fā)展帶來很大影響。例如媒介的渠道比較單一、用戶群針對(duì)性強(qiáng)等，此種情況下利用媒體來進(jìn)行某些社會(huì)現(xiàn)象的傳播，所起到的作用比較微弱。而基于互聯(lián)網(wǎng)的作用，進(jìn)行跨媒介整合，將本媒體資源與其他媒體資源進(jìn)行有效整合，可以使媒介的渠道增多、受眾群體增多、傳播方式增多，再結(jié)合媒體傳播內(nèi)容，規(guī)劃設(shè)計(jì)出適合的媒體傳播方案，可以使傳播內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)快速的傳播，被他人所熟知，進(jìn)而達(dá)到媒體傳播的作用。

3.2.2 跨行業(yè)的整合

傳統(tǒng)媒體也不要只把自己看作是一個(gè)內(nèi)容提供者，由于內(nèi)容而造成的影響力、品牌和資源使傳統(tǒng)媒體處在一個(gè)中介位置，即第三方位置。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)多方面資源融合的平臺(tái)?？茖W(xué)、合理的利用這個(gè)平臺(tái)來進(jìn)行媒體運(yùn)作，可以充分借助其他行業(yè)的資源來優(yōu)化媒體運(yùn)作的某些方面，提升媒體運(yùn)作效果，為其創(chuàng)造較高的價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是在互聯(lián)互通中創(chuàng)造價(jià)值。有效的利用互聯(lián)網(wǎng)這一特點(diǎn)，促進(jìn)媒體資源與其他行業(yè)資源整合，形成需求與供給對(duì)接，可以從中創(chuàng)造巨大的價(jià)值與利潤(rùn)。

3.3 傳媒產(chǎn)業(yè)需要做好兩方面的轉(zhuǎn)變

3.3.1 將媒體視為個(gè)性化傳播和分眾傳播中標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容產(chǎn)品的供應(yīng)者

傳統(tǒng)媒體是以內(nèi)容為中心，將內(nèi)容傳播給受眾群體，使讀者能夠在瀏覽、閱讀之后有行為上的反應(yīng)或思想上的轉(zhuǎn)變；而互聯(lián)網(wǎng)則是以服務(wù)、技術(shù)為中心，意在通過技術(shù)服務(wù)來提升用戶體驗(yàn)效果，使用戶滿意。因此，互聯(lián)網(wǎng)更受用戶青睞?；诖它c(diǎn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，應(yīng)當(dāng)基于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，將媒體視為個(gè)性化傳播和分眾傳播中標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容產(chǎn)品的供應(yīng)者，也就是了解用戶的需求，利用網(wǎng)絡(luò)來展開個(gè)性化的內(nèi)容產(chǎn)品傳播或分眾傳播。

3.3.2 構(gòu)建眾包生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)方式

眾包生產(chǎn)作為互聯(lián)網(wǎng)重要生產(chǎn)方式之一，其能夠打破傳播者與受眾者之間的接線，使得資源多次轉(zhuǎn)移或配置，充分發(fā)揮資源的作用?；诖?，在傳媒產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型中，應(yīng)以經(jīng)濟(jì)分享為中心，改變以往內(nèi)容產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方式，而是采用眾包生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)方式，使得內(nèi)容產(chǎn)品可以使用、傳播、共享，提高內(nèi)容產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值，促進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展。

4 結(jié) 語(yǔ)

身處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正逐漸改變著人們的生活、工作、學(xué)習(xí)，人們以往所認(rèn)知的價(jià)值模式、消費(fèi)模式發(fā)生了變化。此種情況下，按照傳統(tǒng)的媒體發(fā)展思路來推進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展是比較困難的。唯一的出路就是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”來進(jìn)行傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，達(dá)到媒體傳播規(guī)律創(chuàng)新、跨界整合的產(chǎn)業(yè)形態(tài)創(chuàng)新、系統(tǒng)協(xié)同下的盈利模式創(chuàng)新，同時(shí)注意跨媒介整合和跨行業(yè)整合，做好供應(yīng)者轉(zhuǎn)變、運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，使傳媒產(chǎn)業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)的支持下良好發(fā)展。所以，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”來進(jìn)行傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是非常必要的。

主要參考文獻(xiàn)

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篇4

對(duì)于航空公司們來說，低成本的在線渠道給這些困于在主營(yíng)業(yè)務(wù)上很難獲得利潤(rùn)之境況的企業(yè)帶來了新的希望。在過去四、五年時(shí)間里，航空公司開始紛紛開拓在線直銷業(yè)務(wù)，試圖在互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的環(huán)境下部分奪回被傳統(tǒng)分銷體系所把控的銷售渠道份額，建立自主性、可控性很強(qiáng)的直銷渠道。

然而，傳統(tǒng)航空公司的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在艱難的轉(zhuǎn)型過程中往往難以很快適應(yīng)新媒體環(huán)境。在在線旅游市場(chǎng)，如何快速有效地傳遞產(chǎn)品、品牌信息給目標(biāo)受眾?是航空公司在線銷售中獲得銷售業(yè)績(jī)和品牌建立遇到的首要問題。一些傳統(tǒng)航空公司采用了許多在線促銷措施，試圖吸引在線旅客到自己的面向散客的直銷網(wǎng)站，然而結(jié)果卻出乎意料地發(fā)現(xiàn)，吸引來的是對(duì)攫取利潤(rùn)的機(jī)會(huì)非常敏感的機(jī)票人，面向散客的直銷網(wǎng)站成為了一個(gè)“直接分銷”的渠道。

很多跡象表明，傳統(tǒng)航空公司對(duì)新媒體仍然缺乏基本的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致他們?cè)谠诰€營(yíng)銷過程中難以獲得成效，未能很好地發(fā)揮在線營(yíng)銷“精準(zhǔn)、快速”等優(yōu)勢(shì)。

且先看看“新媒體”的幾個(gè)定義。美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義是“所有人對(duì)所有人的傳播”;清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇教授則認(rèn)為新媒體是“在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。”這些定義在一定程度上描述了新媒體的特征。區(qū)別于報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體通常被稱為第四媒體，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的小成本、大受眾、傳播與反饋迅捷等信息傳播特性，使其成為重要的在線營(yíng)銷渠道。

但是，航空公司的在線營(yíng)銷業(yè)務(wù)有著自身的特點(diǎn)。尤其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來說，航空旅客群體仍然屬于“小眾”，在浩瀚的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中活動(dòng)著3.38億網(wǎng)民(根據(jù)CNNIC第24次互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告，截止2009年6月30日)，航空公司如果試圖以自己之力去精準(zhǔn)定位產(chǎn)品和品牌營(yíng)銷的最佳目標(biāo)受眾，將很難獲得效果。究其原因，正是在于新媒體信息傳播業(yè)務(wù)并非航空公司自身的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，也不可能成為航空公司的主要業(yè)務(wù)之一。相反，正如在傳統(tǒng)市場(chǎng)航空公司的營(yíng)銷信息傳播是借助于傳統(tǒng)媒體企業(yè)的服務(wù)一樣，在在線市場(chǎng)航空公司仍然需要善于借助新媒體企業(yè)提供的服務(wù)。

篇5

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；國(guó)際傳播；策略

中圖分類號(hào)：G201 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2010）12-0131-02

當(dāng)今世界各國(guó)都把互聯(lián)網(wǎng)作為提高國(guó)際傳播能力、擴(kuò)大國(guó)家影響力、提升文化軟實(shí)力的重要手段和有效載體，采取各種措施謀求優(yōu)勢(shì)地位，擴(kuò)大在網(wǎng)絡(luò)空間的影響，搶占國(guó)際傳播的制高點(diǎn)。借力互聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮其在國(guó)際傳播中的優(yōu)勢(shì)， 提高國(guó)際傳播能力，是順應(yīng)世界傳媒發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)媒體跨越式發(fā)展的需要；是更好地讓國(guó)際社會(huì)了解中國(guó)、認(rèn)識(shí)中國(guó)，向世界說明中國(guó)的需要；是積極參與國(guó)際文化競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)我國(guó)文化軟實(shí)力的需要；是打破西方輿論壟斷，促進(jìn)世界信息傳播秩序更加公正合理的需要。

一、國(guó)際傳播中互聯(lián)網(wǎng)的作用

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于傳播主體的“大眾化”以及高速度、大容量和極具開放性的信息傳播渠道的開通，國(guó)際傳播已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上一個(gè)國(guó)家對(duì)另一個(gè)國(guó)家的傳播或一部分國(guó)家對(duì)另一部分國(guó)家的傳播，而成為全球一體化信息平臺(tái)上的傳播。由于這個(gè)一體化信息平臺(tái)的形成，國(guó)際傳播逐漸淡化了“國(guó)際”的色彩，全球傳播也就成為國(guó)際傳播的高級(jí)形態(tài)。在國(guó)際傳播或全球傳播中，互聯(lián)網(wǎng)的作用表現(xiàn)為：

（一）互聯(lián)網(wǎng)將打破西方的話語(yǔ)霸權(quán)和新聞壟斷

傳統(tǒng)媒介時(shí)代，西方媒體憑借高度發(fā)達(dá)的媒介體制和媒介實(shí)力，牢牢掌握了國(guó)際信息的和話語(yǔ)的壟斷，國(guó)內(nèi)媒體在國(guó)際輿論界幾乎處于“失聲”狀態(tài)。 “全球化傳播時(shí)代的傳播技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致了傳播成本的降低，加上媒體關(guān)系相對(duì)呈現(xiàn)寬松趨勢(shì)，從而為弱勢(shì)國(guó)家、群體和個(gè)人提供了發(fā)出自己聲音的機(jī)會(huì)”。互聯(lián)網(wǎng)擁有的不限疆域、不限時(shí)間、不限民族的一系列發(fā)展特性，都將有利于打破西方的話語(yǔ)霸權(quán)和新聞壟斷。首先，通過不受時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)傳播，能夠打破西方對(duì)他國(guó)信息傳播的制約和排斥，促進(jìn)信息流通渠道的暢通，實(shí)現(xiàn)國(guó)與國(guó)之間的公平性。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)快捷的特點(diǎn)，有利于打破西方新聞傳播的封鎖性?；ヂ?lián)網(wǎng)把整個(gè)世界即時(shí)地連接在一起，同時(shí)為眾多的個(gè)人和非專業(yè)組織、團(tuán)體進(jìn)行信息傳播提供了極其快捷的方式，網(wǎng)上信息的流動(dòng)越來越脫離國(guó)家和政黨的控制。再次，利用互聯(lián)網(wǎng)自由參與的特點(diǎn)，有利于打破西方新聞傳播的壟斷性。

（二）強(qiáng)化了社會(huì)公眾的國(guó)際傳播意識(shí)

傳統(tǒng)媒體時(shí)期，由于傳播技術(shù)手段和條件的限制，跨越國(guó)界的信息傳播大都以國(guó)家為主體進(jìn)行，廣大公眾只能作為信息傳播被動(dòng)的接收者。而網(wǎng)絡(luò)傳播中每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、每一網(wǎng)計(jì)算機(jī)都具備網(wǎng)上信息的功能?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，人們?cè)谛畔鞑ブ械牡匚浑S之發(fā)生了改變，由被動(dòng)的信息接收者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息者，相應(yīng)地，人們參與國(guó)際傳播的意識(shí)也大大增強(qiáng)了。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人參與不再是以簡(jiǎn)單的、小范圍的人際傳播形式出現(xiàn)，而是以大眾傳播中的“大眾”一員的主體身份出現(xiàn)；不再通過人員交流、商品交換的形式間接地傳播信息，而是作為傳播主體發(fā)表言論、參與意見，形成輿論。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代國(guó)際傳播的特點(diǎn)

（一）國(guó)際傳播和國(guó)內(nèi)傳播實(shí)現(xiàn)“零時(shí)差”

傳統(tǒng)媒介，從報(bào)紙、廣播到電視，對(duì)國(guó)內(nèi)公眾的傳播和對(duì)國(guó)外公眾的傳播通常是分別進(jìn)行的，而且兩者之間傳播有相當(dāng)大的時(shí)間差，通常是先進(jìn)行國(guó)內(nèi)傳播，經(jīng)過一系列環(huán)節(jié)才能進(jìn)入到國(guó)際傳播通道。而互聯(lián)網(wǎng)則使兩者的傳播同時(shí)并進(jìn)。網(wǎng)站一經(jīng)設(shè)立，它既面向國(guó)內(nèi)公眾、也面向國(guó)外公眾；新聞信息一旦上網(wǎng)，就會(huì)傳向世界各個(gè)角落。同時(shí)，對(duì)于很多事件的報(bào)道，國(guó)內(nèi)的媒體由于各種各樣的原因，沒有搶到第一手信息或者有了信息源而沒有進(jìn)行報(bào)道，很多個(gè)人或者國(guó)際媒體把這些信息到互聯(lián)網(wǎng)。這樣，互聯(lián)網(wǎng)共時(shí)性、全球性的傳播特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的國(guó)際傳播擺脫了傳統(tǒng)媒介時(shí)期先國(guó)內(nèi)而后國(guó)際傳播的演進(jìn)模式。

（二）由一元到多元的傳播主體

由于傳播技術(shù)手段的限制，在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，國(guó)際傳播的主導(dǎo)者是國(guó)家，是代表國(guó)家行使管理職能的各國(guó)政府。各國(guó)政府不但通過大眾傳媒向外傳播信息，還承擔(dān)著國(guó)際傳播控制者與管理者的職責(zé)，即大眾傳播中所謂“把關(guān)人”的職責(zé)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使國(guó)際傳播中的傳受關(guān)系發(fā)生了根本性的改變。互聯(lián)網(wǎng)將千家萬(wàn)戶連接起來，將世界上所有的國(guó)家和地區(qū)連接起來，只要具備上網(wǎng)條件，任何人都可以擺脫相對(duì)封閉的區(qū)域性的信息環(huán)境，進(jìn)入開放的、無疆界的信息空間。在這個(gè)信息空間里，人們不僅可以自主性地尋找和接收信息，作為信息傳播客體而存在，同時(shí)也可以主動(dòng)信息，成為信息傳播主體中的一員。網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的傳受關(guān)系的變化，使國(guó)際傳播形態(tài)發(fā)生了相應(yīng)變化，其結(jié)果是，國(guó)家不再作為主要的或唯一的傳播主體主導(dǎo)傳播過程，政府之外的其他機(jī)構(gòu)與個(gè)人也擺脫了依附地位，成為傳播主體。這就使國(guó)際傳播主體發(fā)生了質(zhì)的變化，由一元走向多元。

（三）從平面閱讀到多維閱讀

不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代受眾被動(dòng)地接受信息服務(wù)商提供的數(shù)量有限的信息，在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，由于海量信息的存在，受眾越來越傾向于淺閱讀，他們更多地采用瀏覽式、碎片化、跳躍性的閱讀方式來獲得信息或者進(jìn)行娛樂；同時(shí)，受眾也不單單滿足于文字、聲音、圖像等單一媒體傳達(dá)出的信息而更加青睞于多媒體化閱讀，各種各樣的社交網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站、主流的門戶網(wǎng)站成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代受眾喜愛的多媒體閱讀“基地”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的受眾同時(shí)也是信息的生產(chǎn)者和傳播者，博客、微博、維基、社交網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站等Web2.0應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，受眾的互動(dòng)意愿持續(xù)提升，參與熱情不斷高漲。同時(shí)，得益于網(wǎng)絡(luò)傳播的全球性，受眾的關(guān)注焦點(diǎn)逐漸跳出國(guó)內(nèi)視線，國(guó)際事件、國(guó)際熱點(diǎn)越來越“飛入尋常百姓家”。一國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)生的事件，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的傳播和放大，可能會(huì)對(duì)整個(gè)世界造成影響。

（四）傳播內(nèi)容突破單一的信息提供

傳統(tǒng)大眾媒介國(guó)際傳播的內(nèi)容，以信息的傳遞為主，相對(duì)而言較為單一。報(bào)刊、通訊社、廣播一般以傳播新聞、提供信息為基本內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容則有空前的變化。除了快速、及時(shí)、海量傳播新聞和各類信息外，還提供極為廣泛多樣的服務(wù)。諸如影視、體育、娛樂節(jié)目和電子游戲，通信、通話、短信服務(wù)，文檔、圖片、數(shù)據(jù)、聲像資料的傳遞或下載，網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易、電子商務(wù)，網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上教學(xué)、學(xué)術(shù)交流等等?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)把國(guó)際間的新聞信息交流和多種服務(wù)融會(huì)交織在一個(gè)平臺(tái)之上，已成為國(guó)際范圍內(nèi)開展交往的重要天地。

三、借力網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國(guó)際傳播的對(duì)策

（一）加大投入，構(gòu)建具有國(guó)際影響力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

國(guó)際傳播是關(guān)系國(guó)家形象塑造，國(guó)際影響力提高的重要舉措，而當(dāng)前，我國(guó)的國(guó)際傳播能力與西方國(guó)家還存在比較大的差距。美國(guó)的ABC、CNN、PBS、MSNBC等大廣播公司均已上網(wǎng)播出，僅CNN的網(wǎng)絡(luò)版每天就有350多萬(wàn)用戶訪問。全球現(xiàn)有的3.2億網(wǎng)頁(yè)中，80%的信息源自于美國(guó)。目前我們還缺少像CNN、BBC等這樣在國(guó)際上能產(chǎn)生巨大影響力的媒體巨頭，因此對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注和投入必須成為政府施政的重要措施之一。“打造一流媒體，切實(shí)提高傳播能力”，把提高國(guó)際國(guó)內(nèi)傳播能力放在突出位置。堅(jiān)持走改革創(chuàng)新之路，不斷提高新聞報(bào)道的原創(chuàng)率、首發(fā)率、落地率，積極構(gòu)建覆蓋廣泛、技術(shù)先進(jìn)的傳播體系，形成與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和國(guó)際地位相稱的國(guó)內(nèi)國(guó)際傳播平臺(tái)。

（二）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力，提高傳播的影響力

1999年，黃曉芳在《公信力與媒介的權(quán)威性》中將“公信力”定義為“媒介在長(zhǎng)期的發(fā)展中日積月累而形成，在社會(huì)中有廣泛的權(quán)威性和信譽(yù)度，在受眾中有深遠(yuǎn)影響的媒介自身魅力”，這是新聞傳播學(xué)界較早地提出公信力概念的文章。網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力決定其影響力。但是，現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力尚不能達(dá)到和傳統(tǒng)媒體相匹敵的程度。概括起來，有內(nèi)外兩方面的原因。一方面是由網(wǎng)絡(luò)這一媒體自身的匿名性這一傳播特性決定。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)新聞的法規(guī)還不完備， “把關(guān)人”的作用不能得到有效的發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)上的信息不能得到有效地監(jiān)管和控制，嚴(yán)重影響著網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力。

中國(guó)首屆域名大會(huì)上的《中國(guó)域名產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，截至2008年底，中國(guó)的域名總量達(dá)到1682萬(wàn)個(gè)，其中CN域名注冊(cè)量達(dá)到1357萬(wàn)，位居世界第一。面對(duì)龐大的互聯(lián)網(wǎng)群，政府、網(wǎng)站等應(yīng)一方面通過各種手段引導(dǎo)網(wǎng)民提高媒體素質(zhì)，增強(qiáng)自律意識(shí)；另一方面，各級(jí)政府機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步提高信息的透明度，加大立法力度和監(jiān)督力度，建立健全一整套系統(tǒng)規(guī)范的管理體制，同時(shí)堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道的親和力、吸引力和感染力。

（三）著力培養(yǎng)善于利用互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際傳播人才

高素質(zhì)的人才是媒介競(jìng)爭(zhēng)的核心資源之一。當(dāng)前，我國(guó)亟需一大批具有一流的外語(yǔ)能力，具備較高傳媒素養(yǎng)，掌握現(xiàn)代傳播技術(shù)，通曉國(guó)際各項(xiàng)規(guī)則的國(guó)際傳播人才。為此，我國(guó)必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代國(guó)際傳播的特點(diǎn)和要求，著手制定和實(shí)施人才戰(zhàn)略。扶持國(guó)內(nèi)高校相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，構(gòu)建國(guó)際傳播人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于國(guó)際傳播人才培養(yǎng)，除了政治意識(shí)、中國(guó)立場(chǎng)、外語(yǔ)水平、文化修養(yǎng)外，還亟待加強(qiáng)新媒體應(yīng)用能力，以及基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)科學(xué)研究方法的訓(xùn)練，教授學(xué)生如何利用博客、微博、社交網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站和Skype等當(dāng)前最新最熱網(wǎng)絡(luò)傳播方式獲得新聞線索、采訪新聞人物、研究新聞主題、和推廣新聞等。

在國(guó)際傳播中互聯(lián)網(wǎng)將不再是第四媒體，它將成為主旋律。全世界的媒體都將在同一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，這給我國(guó)進(jìn)行國(guó)際傳播提供了巨大機(jī)遇。我國(guó)要把互聯(lián)網(wǎng)作為提高對(duì)外傳播能力、擴(kuò)大國(guó)家影響力、提升文化軟實(shí)力的重要手段和有效載體，采取各種措施謀求優(yōu)勢(shì)地位，擴(kuò)大在網(wǎng)絡(luò)空間的影響，搶占文化傳播的制高點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李希光,周慶安.軟力量與全球傳播[M].北京:清華大學(xué)出版社,2001.

[2] 劉上洋.互聯(lián)網(wǎng)將打破西方的話語(yǔ)霸權(quán)和新聞壟斷[J].網(wǎng)絡(luò)傳播,2 008(7).

篇6

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，有關(guān)移動(dòng)化、視聽化及數(shù)據(jù)化，這將是網(wǎng)絡(luò)傳播新出現(xiàn)的三大發(fā)展趨勢(shì)。首先，作為最為重要的信息傳播通道將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，此時(shí)信息不僅將由當(dāng)前的及時(shí)傳播向?qū)崟r(shí)傳播進(jìn)行演變，而且也將由時(shí)下的大眾傳播向個(gè)人化傳播進(jìn)行過渡；此外，在快速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種環(huán)境之中，其最為重要的傳播內(nèi)容將是移動(dòng)視頻，因視頻對(duì)社會(huì)公眾的沖擊力更大，基于社會(huì)化分享，就極易出現(xiàn)動(dòng)員式傳播，從而帶來規(guī)模極大的社會(huì)群體轟動(dòng)和互動(dòng)；再者，就用戶的所有行為來看，都可變成某種數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)不僅可用于分析，而且還可進(jìn)行記錄，通過挖掘這些數(shù)據(jù)，就可對(duì)某些趨勢(shì)進(jìn)行有效預(yù)測(cè)，以此來對(duì)社會(huì)公眾的心理行為進(jìn)行判斷。因此，在網(wǎng)絡(luò)傳播移動(dòng)化、視聽化及數(shù)據(jù)化等新趨勢(shì)下，將使得網(wǎng)絡(luò)行為管理能與網(wǎng)絡(luò)輿論管理進(jìn)行有機(jī)融合，從而大大提高了網(wǎng)絡(luò)輿情的可預(yù)測(cè)性。正是基于此，以下就網(wǎng)絡(luò)傳播新趨勢(shì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響這個(gè)課題，進(jìn)行一些分析和探討。

1 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播的新趨勢(shì)分析

正如上述，移動(dòng)化、視聽化及數(shù)據(jù)化，這是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳播新出現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)；以下就以移動(dòng)化趨勢(shì)為例，簡(jiǎn)要分析一下網(wǎng)絡(luò)傳播的心趨勢(shì)。就通信技術(shù)而言，真正開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志，應(yīng)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)4G技術(shù)的出現(xiàn)和快速發(fā)展。3G技術(shù)的到來，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了極好的承載，但因其通信技術(shù)存在著某些不足，致使這種通信技術(shù)未能在我國(guó)得到快速發(fā)展。而由3G通信技術(shù)發(fā)展起來的4G網(wǎng)絡(luò)因其網(wǎng)絡(luò)速度可高達(dá)100Mbps的下載速度而得到我國(guó)政府的大力支持并投入大量人力財(cái)力進(jìn)行建設(shè)；這種具有高速傳輸?shù)?G網(wǎng)絡(luò)，可把以前3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代備受網(wǎng)速困擾的手機(jī)電視、視頻電話等應(yīng)用進(jìn)行成功解決。在4G網(wǎng)絡(luò)下，凡是可在網(wǎng)上實(shí)施的業(yè)務(wù)，都將借助這種高速傳輸?shù)?G網(wǎng)絡(luò)而成功地進(jìn)行無線上網(wǎng)。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)不斷移動(dòng)化將是網(wǎng)絡(luò)傳播的一大發(fā)展新趨勢(shì)。

2 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播新趨勢(shì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響分析

2.1 傳播渠道的移動(dòng)化，促使信息傳播由即時(shí)傳播和大眾傳播轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)傳播和個(gè)人化傳播

1）信息傳播由當(dāng)前的即時(shí)傳播向?qū)崟r(shí)化傳播發(fā)展所帶來的影響。正是互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化，大大模糊了有關(guān)線上和線下的差別，促使信息能夠全面包圍用戶。這這種信息傳播發(fā)展為實(shí)時(shí)化之時(shí)，讓公民隨時(shí)隨地進(jìn)行報(bào)警成為可能，這就把社會(huì)輿論的生成機(jī)制進(jìn)行了極為深刻的改變?；谑謾C(jī)這些移動(dòng)終端，可把任一地方所發(fā)生的“突發(fā)事件”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)傳播，隨便一個(gè)人，都有機(jī)會(huì)讓自己成為實(shí)時(shí)信息者。就當(dāng)前的移動(dòng)傳播來看，不僅具有人際傳播的特點(diǎn)，同時(shí)還兼具大眾傳播和群體傳播等特點(diǎn)；不管是哪種社會(huì)議題，只要它們能夠引起人們的足夠關(guān)注這些信息就可借助人際傳播、大眾傳播以及群體傳播等模式進(jìn)行快速擴(kuò)散，這樣就極有可能讓越來越多的個(gè)人和組織先后參與討論此社會(huì)議題，最終帶來了規(guī)模極大的群體互動(dòng)。在當(dāng)前這種形勢(shì)下，不管是哪個(gè)社會(huì)問題，一旦演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)言論，就將變得極為尖銳，再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠極為快速地對(duì)信息進(jìn)行傳遞，這樣在無形之中就極大地增加了網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管

難度。

2）信息傳播由當(dāng)前的大眾傳播向個(gè)人化傳播發(fā)展所帶來的影響。在這個(gè)傳播階段，其最大的特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)輿論非中心化。伴隨著日益成熟的信息傳播技術(shù)，將使得諸如“數(shù)字鴻溝”等問題在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上得到有效解決，不管是用戶所參與的信息生產(chǎn)、還是廣大用戶所參與的信息傳播，其門檻都將大大降低下來。從用戶這個(gè)位置來看，用戶可基于個(gè)人所特有的愛好和興趣來對(duì)相關(guān)微信公號(hào)進(jìn)行關(guān)注，在此基礎(chǔ)上，不僅可以對(duì)自身所感興趣的公共賬號(hào)信息進(jìn)行被動(dòng)地接收，而且也可以根據(jù)自身的需要來主動(dòng)發(fā)出指令來進(jìn)行相關(guān)信息的索取。此外，用戶也可以親自創(chuàng)建微信公共賬號(hào)，并進(jìn)一步做好自己所創(chuàng)建的這個(gè)媒體平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，在完成信息采編之后，再向?qū)Υ诵畔⑦M(jìn)行訂閱的用戶進(jìn)行推送。由此可見，正是由于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化，使得網(wǎng)絡(luò)傳播由大眾傳播發(fā)展成為個(gè)人化傳播，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生了極為深刻的影響。

2.2 傳播渠道的視頻化，促使動(dòng)員式傳播的產(chǎn)生

由于視頻聲影并茂，因而具有極大的沖擊性，在當(dāng)前這種社會(huì)化分享形勢(shì)之下極易出現(xiàn)動(dòng)員時(shí)傳播，從而出現(xiàn)規(guī)模極大的群體轟動(dòng)和互動(dòng)效應(yīng)。眾所周知，視頻自身不僅具有極高的沖擊性和真實(shí)性，而且還具有極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感，因而極易把社會(huì)公眾的情結(jié)點(diǎn)燃起來。在這方面，就有國(guó)外的專家做過這方面的實(shí)驗(yàn)，通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明，正是視頻在傳播過程中同時(shí)應(yīng)用聲音和圖像這兩個(gè)通道，可把人的聽覺和視覺同時(shí)同步進(jìn)行有效刺激，因而能夠得到極好的傳播效果。相比于以往的純文字傳播和純圖像傳播，視頻傳播的背景信息不僅更為完整，而且也更為生動(dòng)，這樣就可讓廣大網(wǎng)民有可能從多個(gè)角度和多個(gè)方位對(duì)所發(fā)生事件進(jìn)行感知，致使社會(huì)公眾能夠更為自覺地參與社會(huì)議題的討論，這就大大提高了公眾對(duì)于議題的卷入程度，從而極大地提高了議題的傳播效果。立足于當(dāng)前這種快速傳播的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，視頻既可像文字一樣進(jìn)行快速傳播，同時(shí)還可像圖片一樣快速地進(jìn)行傳播，這樣就使得政府對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的控制，將面臨著極大的挑戰(zhàn)。實(shí)踐表明，立足于影像力量所完成的視聽傳播，將產(chǎn)生巨大的社會(huì)穿透力，即使把文字、語(yǔ)言、圖像、聲音等疊加起來，也無法與這種穿透力相比擬。

2.3 網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)據(jù)化，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)輿情的可預(yù)測(cè)性

正是網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)據(jù)化，使得網(wǎng)絡(luò)行為管理能夠有效融合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論管理，這樣就極大地增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿情的可預(yù)測(cè)性。當(dāng)前所研究的網(wǎng)絡(luò)輿情，更多的是聚焦于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，特別是針對(duì)某些顯著性事件的輿情動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，這種監(jiān)測(cè)不僅包括其傳播范圍的監(jiān)測(cè)，而且還包括對(duì)其影響力的研判，不僅可有效了解所發(fā)生事件的過去，而且還可對(duì)事件未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判。所有這些，都是立足于網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)據(jù)化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的核心內(nèi)容，就是預(yù)測(cè)；立足于網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)據(jù)化，可對(duì)整群數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和有效處理，克服了以往的依賴數(shù)量眾多的隨機(jī)取樣；借助諸如機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識(shí)別以及自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)，參照以往的所積累的人工經(jīng)驗(yàn)，就可對(duì)未來實(shí)驗(yàn)輿情進(jìn)行預(yù)警，對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)輿情所將產(chǎn)生的影響及態(tài)勢(shì)進(jìn)行有效研判，這樣就可對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn) 行精準(zhǔn)化預(yù)測(cè)，這是以往僅靠人類所積累經(jīng)驗(yàn)所無法完成的。

3 結(jié)論

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)傳播新時(shí)代的到來，將對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生較為深刻的影響；網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)將不再僅僅局限于公眾話語(yǔ)表達(dá)的表層，而將進(jìn)一步深入到公眾社會(huì)話語(yǔ)的表達(dá)及相關(guān)社會(huì)訴求的預(yù)測(cè)等；因此，在當(dāng)前全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展這一形勢(shì)下，就網(wǎng)絡(luò)傳播新趨勢(shì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響這一課題進(jìn)行深入分析，可讓相關(guān)政府部門更好地了解受眾的信息消費(fèi)習(xí)慣，從而能夠更好地了解輿情現(xiàn)狀、并進(jìn)一步做好趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

參考文獻(xiàn)

篇7

【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)干部 網(wǎng)絡(luò)輿論 危機(jī)公關(guān) 【中圖分類號(hào)】D924 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 領(lǐng)導(dǎo)干部輿情應(yīng)對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景

輿情應(yīng)對(duì)能力是領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)與處置能力的基礎(chǔ)。提升領(lǐng)導(dǎo)干部輿情應(yīng)對(duì)能力，需要對(duì)新媒體時(shí)代有足夠深入全面的了解，才能有的放矢，切中要害。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的蓬勃興起，輿論環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿論影響力強(qiáng)大。在過去傳播手段單一的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息是可以通過控制幾家所謂“主流媒體”實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一口徑”。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使傳統(tǒng)媒體對(duì)傳播新聞信息的處置變得更加復(fù)雜。一方面，傳統(tǒng)媒體充分利用其強(qiáng)大的新聞內(nèi)容獲取能力，依托豐富的人才資源、強(qiáng)大的采編能力，通過其傳統(tǒng)媒介傳播信息；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)世界各種媒體相互交融，電子報(bào)、手機(jī)APP、互聯(lián)網(wǎng)視頻、微信公眾平臺(tái)、微博等多個(gè)媒體平臺(tái)同步發(fā)聲，形成立體傳播格局。

信息傳播時(shí)效和覆蓋面不斷提高和擴(kuò)大。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新媒體時(shí)代的到來，信息傳播擺脫了過去報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體受制于硬件、發(fā)行等因素的限制，僅用一部手機(jī)即可完成現(xiàn)場(chǎng)直播，實(shí)時(shí)直擊新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)。微信、微博等新媒體平臺(tái)的傳播，消除了信息傳播的時(shí)間鴻溝，每一個(gè)個(gè)體都可以成為一個(gè)自媒體，關(guān)注人數(shù)動(dòng)輒幾十萬(wàn)，多則數(shù)百萬(wàn)，信息一經(jīng)，就立即有大量受眾群體獲取信息，并可以通過受眾轉(zhuǎn)載形成二次傳播，時(shí)效性極強(qiáng)，受眾人數(shù)會(huì)呈現(xiàn)幾何級(jí)增加，重大新聞信息可以迅速覆蓋各種媒體的受眾群體，形成重大社會(huì)影響。

互聯(lián)網(wǎng)背景下信息傳播主體多元化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的全面普及，博客、微博、微信等新媒體的蓬勃發(fā)展，各種信息的傳播主體由過去的固定媒體擴(kuò)展為社會(huì)全體成員，每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的使用者都可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地信息。信息傳播主體從過去的“以新聞媒體為主，媒體用戶為主要受眾”的格局，轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代“所有人對(duì)所有人的傳播”，輿論管控難度空前增大。對(duì)于突發(fā)事件，阻止傳統(tǒng)新聞媒體介入可以實(shí)現(xiàn)，而要防止自媒體的傳播難度極大。而一些自媒體“粉絲”眾多，影響力并不遜色于傳統(tǒng)媒體。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論存在的常見問題

與互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)一日千里蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)相比，一些領(lǐng)導(dǎo)干部存在與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脫節(jié)的狀況，制約著領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)與處置能力的提升。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的恐懼、敵視心態(tài)。近年來一些互聯(lián)網(wǎng)重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件造成的影響，使一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了畏懼心理。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為黨報(bào)、黨刊以及官方的電視臺(tái)、廣播才是權(quán)威“主流媒體”，而網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)道和言論大多是“胡說八道”，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不過是“煽風(fēng)點(diǎn)火”“制造事端”的導(dǎo)火索，其存在“弊大于利”。認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，使得某些領(lǐng)導(dǎo)干部在面對(duì)記者特別是網(wǎng)絡(luò)媒體采訪時(shí)或敷衍應(yīng)付，或百般阻撓，干擾記者正常采訪，常常給突發(fā)事件的處置和領(lǐng)導(dǎo)干部的形象造成負(fù)面影響。

互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)突發(fā)事件輿情應(yīng)對(duì)能力不足?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，重大突發(fā)事件會(huì)在極短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)廣泛的受眾群體覆蓋，突發(fā)事件處置的每個(gè)細(xì)節(jié)常常都在互聯(lián)網(wǎng)受眾全程關(guān)注之下，應(yīng)對(duì)稍有不慎，就可能造成重大負(fù)面影響?；ヂ?lián)網(wǎng)傳媒時(shí)代，重大突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)和處置至關(guān)重要，如果處置不當(dāng)，輿情失控可能成為重大突發(fā)事件的“次生災(zāi)害”。例如個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部要求“高大全”式的宣傳報(bào)道，單純追求徹底的、不容例外的“正面報(bào)道”，即便在災(zāi)難性突發(fā)事件的報(bào)道中，也一味強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)重視”，強(qiáng)調(diào)受害者家佟扒樾魑榷ā保引起受眾的逆反心理，不但會(huì)降低傳播的影響力和政府的公信力，而且也會(huì)因群眾的質(zhì)疑和情緒的波動(dòng)給事件處置帶來困難。

秉持傳統(tǒng)媒體思維應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿情危機(jī)。很多情況下，互聯(lián)網(wǎng)媒體，特別是各種新媒體的傳播，是從政府及其官員直達(dá)受眾群體，并沒有傳統(tǒng)媒體的“二次加工”編輯環(huán)節(jié)，這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的輿情應(yīng)對(duì)能力提出了極高的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的輿情應(yīng)對(duì)必須有互聯(lián)網(wǎng)思維，時(shí)刻注意互聯(lián)網(wǎng)媒體與傳統(tǒng)媒體的差異，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在媒體面前說話、信息做不到“內(nèi)外有別”，還以為媒體都是“政治家辦報(bào)、辦刊”，媒體必須“講政治”，殊不知一些不利信息通過互聯(lián)網(wǎng)渠道傳播，會(huì)造成不良后果。 提升領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)與處置能力策略

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部在處置重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)，可以把握以下要點(diǎn)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)與處置能力。

正確認(rèn)識(shí)、妥善應(yīng)對(duì)。不管是傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)空間的信息傳播，都是滿足人民知情權(quán)的途徑。正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，高度重視互聯(lián)網(wǎng)輿情，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，是做好網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)與處置的基礎(chǔ)。使用互聯(lián)網(wǎng)的都是具體的人，是活生生的有生命的無數(shù)個(gè)體，合乎常理、常情的事情通常也能夠得到絕大多數(shù)人的同情和理解，即便是所謂“負(fù)面信息”，只要引導(dǎo)得當(dāng)、應(yīng)對(duì)得當(dāng)，也可能產(chǎn)生正面的效果。如果媒體的新聞報(bào)道與預(yù)期效果存在偏差，或者某些新聞報(bào)道與真實(shí)情況存在出入時(shí)，只要不是重大的、惡意的，作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以寬容的心態(tài)善待媒體，要相信群眾有鑒別真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

及時(shí)主動(dòng)、以人為本?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾群體多樣化，各種信息在普通民眾之間的傳播，減少了諸多“中間環(huán)節(jié)”，領(lǐng)導(dǎo)干部如何表現(xiàn)，常常會(huì)直觀地展示給受眾?；ヂ?lián)網(wǎng)信息傳播速度極快，如果在重要新聞事件中，及時(shí)形成有新聞價(jià)值的信息并主動(dòng)向新聞媒體提供就變得非常重要，通過在新聞報(bào)道中占得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)為媒體設(shè)置議程。如果真實(shí)的信息不能及時(shí)通過媒體公布，占領(lǐng)輿論陣地，則可能造成謠言在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域傳播的被動(dòng)境況。網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)與處置過程中，應(yīng)將有新聞價(jià)值的信息主動(dòng)提供給媒體，為正常的新聞采訪報(bào)道提供便利。

實(shí)事求是、口徑一致?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體時(shí)代，廣大人民群眾獲取信息的難度極大降低，領(lǐng)導(dǎo)干部和政府作為的信息，在很大程度上被互聯(lián)網(wǎng)放到了“陽(yáng)光下”。領(lǐng)導(dǎo)干部說話、辦事不能想當(dāng)然，必須保證信息準(zhǔn)確、可靠，因?yàn)槿嗣袢罕娛强梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)獲取、分析、甄別信息，一則錯(cuò)誤或者虛假的信息，將會(huì)極大損害領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)威和政府的公信力。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部在輿情處置和信息過程中，要尊重事實(shí)，切不可對(duì)媒體和公眾撒謊。知道一分事實(shí)說一分話，對(duì)于不知道的情況寧可如實(shí)說明不了解相關(guān)情況，待了解后再行，絕不能胡編亂造或進(jìn)行想當(dāng)然的推測(cè)。

有備無患、牢記立場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播的實(shí)效性極強(qiáng)，重大突發(fā)事件發(fā)生后再來研究應(yīng)對(duì)，常常已經(jīng)來不及，事件可能已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播。因此，對(duì)重大新聞事件，特別是突發(fā)事件，應(yīng)該提前研究擬訂新聞宣傳預(yù)案，明確發(fā)言人，明確相關(guān)人員責(zé)任，有條不紊及時(shí)相關(guān)信息，避免無人負(fù)責(zé)，互相推諉的情況發(fā)生。在新聞事件中，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)媒體的言論，代表的是政府部門或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，不要隨意發(fā)表個(gè)人意見，要淡化新聞的個(gè)人色彩，在尊重事實(shí)的前提下，要按照統(tǒng)一的口徑，站在政府的立場(chǎng)說話，維護(hù)政府的形象和信譽(yù)，避免因?yàn)閭€(gè)人發(fā)表的言論在互聯(lián)網(wǎng)傳播后形成不良影響。

（作者為安徽工程大學(xué)生物與化學(xué)工程學(xué)院黨委書記、副教授） 【參考文獻(xiàn)】

①鄒金紅：《公共危機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)干部危機(jī)公關(guān)能力的提升》，《行政與法》，2010年第4期。

篇8

我們要如何做好品牌或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先我們要根據(jù)品牌或產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)可行、有效的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷整體規(guī)劃，整體規(guī)劃其中包括以下幾個(gè)方面：

品牌或產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)整體規(guī)劃

1、品牌或產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研究

消費(fèi)者行為調(diào)研設(shè)計(jì)、產(chǎn)品行銷調(diào)研設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)輿情調(diào)研設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)指標(biāo)確定、競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)確定及調(diào)研報(bào)告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新渠道調(diào)研。

2、品牌的互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)劃

品牌傳播的互聯(lián)網(wǎng)總策略、互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)規(guī)劃及活動(dòng)策劃、互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播規(guī)劃及策劃、互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵字優(yōu)化公關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)策略、品牌互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)策略、互聯(lián)網(wǎng)促銷設(shè)計(jì)劃。

3、產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)渠道規(guī)劃

產(chǎn)品特性及互聯(lián)網(wǎng)渠道策略、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)格策略、產(chǎn)品入駐互聯(lián)網(wǎng)商城的規(guī)劃、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)通路規(guī)劃、Sales和PG互聯(lián)網(wǎng)行銷培訓(xùn)計(jì)劃。

品牌或產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷整體執(zhí)行

1、品牌及企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研究；

2、品牌及產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)；

3、互聯(lián)網(wǎng)傳播實(shí)施：

廣告執(zhí)行：包括媒體購(gòu)買、媒體投放、廣告設(shè)計(jì)、設(shè)放監(jiān)測(cè)、效果反饋。

公關(guān)執(zhí)行：包括各類形式的論壇、BLOG、SNS社區(qū)、即時(shí)通訊、評(píng)論、播客等。

活動(dòng)策劃：具體活動(dòng)的執(zhí)行、數(shù)據(jù)庫(kù)的搜集整理、數(shù)據(jù)庫(kù)二次營(yíng)銷的對(duì)策、互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵字優(yōu)化公關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)執(zhí)行和預(yù)防、互聯(lián)網(wǎng)促銷活動(dòng)的執(zhí)行。

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1.1是順應(yīng)消費(fèi)客戶行為變化的需要

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用，極大的改變了消費(fèi)客戶的行為習(xí)慣，手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最主要的客戶終端，其成為多數(shù)人獲取信息的重要渠道，根據(jù)工信部最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每天接觸手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)媒體的時(shí)間是5.8小時(shí)，而且隨著大批90后和00后的成長(zhǎng)，其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)的比例達(dá)40%，而傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播渠道方式的比例正在逐漸的縮小，這種趨勢(shì)的發(fā)展使得房地產(chǎn)營(yíng)銷不得不重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)互動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有效的推進(jìn)了全民營(yíng)銷

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其搭建的全民營(yíng)銷的平臺(tái)，打通了開發(fā)商、營(yíng)銷商以及消費(fèi)者之間的壁壘，極大的推進(jìn)了全民營(yíng)銷的進(jìn)程。特別是例如微信等自媒體工具的發(fā)展，不僅實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)傳播，對(duì)于現(xiàn)代電商的發(fā)展也有著不可忽視的作用，而在房地產(chǎn)行業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播的廣泛性和全民性開展?fàn)I銷，可以有效的發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化房地產(chǎn)營(yíng)銷，促進(jìn)其發(fā)展。

1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本低、傳播速度快

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣，有效的解決了時(shí)間和空間的問題，相對(duì)于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，其有著很大的優(yōu)勢(shì)，而且隨著移動(dòng)電商的發(fā)展，微信營(yíng)銷等移動(dòng)端的營(yíng)銷方式的日益普及，房地產(chǎn)行業(yè)的也可以說是全面的進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷也有著深刻的變化。

1.4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有利于提高客戶的推廣度

客戶的推廣度是評(píng)價(jià)營(yíng)銷成效的一個(gè)重要方面，有效的客戶推廣，增加了客戶之間的粘性，提高了客戶的成交基礎(chǔ)。隨著微信、微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。可以有效的實(shí)現(xiàn)開發(fā)商和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，在營(yíng)銷的過程中可以通過宣傳一些優(yōu)惠促銷的方式，吸引意向客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的轉(zhuǎn)播，推薦給更多的客戶，提高了項(xiàng)目的價(jià)值的傳播，提升了關(guān)注度，營(yíng)銷效果自然也就更好。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開展房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)施要點(diǎn)

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展房地產(chǎn)營(yíng)銷的必要性，下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的一些關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)施要點(diǎn)，具體的有以下幾點(diǎn)：

2.1建立健全一個(gè)有效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)

從當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來看，移動(dòng)終端可以說已經(jīng)逐漸成為未來信息傳播的最主要渠道，因此，房地產(chǎn)企業(yè)搭建完善自身的移動(dòng)終端營(yíng)銷平臺(tái)是其必然的選擇，也是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷首先要做的，通過移動(dòng)微博、微信的公眾賬號(hào)的開通，或者自主開發(fā)APP，結(jié)合大力宣傳自身微博、微信以及APP的二維碼，通過提高下載率，提升關(guān)注度，推廣企業(yè)的知名度來開展?fàn)I銷。

2.2設(shè)計(jì)形式多樣且內(nèi)容豐富的宣傳內(nèi)容

搭建好宣傳平臺(tái)之后自然就是設(shè)計(jì)形式多樣而且內(nèi)容豐富的宣傳內(nèi)容，這一過程既需要根據(jù)企業(yè)自身的企業(yè)文化，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，另一方面，也需要了解當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于房地產(chǎn)商品的喜好等設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容。另外，對(duì)于客戶與營(yíng)銷方的溝通，要以方便及時(shí)為主要前提，通過實(shí)時(shí)互動(dòng)進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)于購(gòu)房者的購(gòu)房動(dòng)力。在設(shè)定信息推送以及互動(dòng)游戲時(shí)，需要以吸引客戶瀏覽為前提，提高客戶的到訪體驗(yàn)，增加成交率。

2.3做好線下與線上的配合

雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以有效的提高房地產(chǎn)營(yíng)銷的效果，但是畢竟?fàn)I銷的成功都需要線下來做最后完成，這就需要不僅完善線上的各項(xiàng)營(yíng)銷工作，還需要對(duì)線下營(yíng)銷進(jìn)行一定的調(diào)整，做好現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)活動(dòng)，確保在展示區(qū)和樣板間的體驗(yàn)感受要高于線上體驗(yàn)，只有這樣才能提高客戶的滿意度，另外還有就是做好接待活動(dòng)和服務(wù)水平，這一環(huán)節(jié)也是非常的重要，因?yàn)槿绻@一環(huán)節(jié)沒有做好，出現(xiàn)負(fù)面的信息，那么線上的宣傳有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致相反的效果。

3.結(jié)束語(yǔ)

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關(guān)鍵詞 科技；挑戰(zhàn)；廣播電視；發(fā)展

中圖分類號(hào)G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2013）99-0021-02

廣播電視作為傳統(tǒng)的傳播媒介，對(duì)人們的生活水平帶來巨大影響。在科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下廣播電視獲得了迅猛發(fā)展，同時(shí)也遇到了挑戰(zhàn)。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，廣播電視遭到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與廣播電視相比互聯(lián)網(wǎng)等新型傳播技術(shù)具有很大優(yōu)勢(shì)，廣播電視與互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈。有人預(yù)言廣播電視要被互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)取代的可能。在新形勢(shì)下如何更好地推動(dòng)廣播電視的發(fā)展，這是每個(gè)人必須要考慮的。

1新技術(shù)下廣播電視遭到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息傳播的速度越來越快，信息傳播的渠道日益多樣化，人們對(duì)信息的需求也在不斷高漲?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)就是典型的新型傳播技術(shù)。這一技術(shù)的出現(xiàn)給廣播電視發(fā)展造成了巨大壓力，廣播電視遭到了挑戰(zhàn)。廣播電視相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來說，其挑戰(zhàn)性幾乎可以說是微弱的，傳統(tǒng)廣播電視與網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的傳播速度、傳播范圍等相比之下，優(yōu)勢(shì)無法突顯。與傳統(tǒng)的傳播媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有巨大優(yōu)勢(shì)：一是它信息傳播更新的速度非?？欤欢切畔⒏采w范圍廣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)覆蓋到了全球范圍，全球網(wǎng)民都可以享受信息服務(wù)；三是互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播具有互動(dòng)性和開放性，符合受眾表達(dá)自我意識(shí)的一種強(qiáng)烈需求。互動(dòng)性是互聯(lián)網(wǎng)最大的一個(gè)亮點(diǎn)，傳播者能夠及時(shí)接受反饋，而且還能夠參與信息的傳播，受眾對(duì)其表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的熱情，并對(duì)其予以高度關(guān)注。這對(duì)于改進(jìn)傳播方式和內(nèi)容具有很大幫助。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得了廣泛應(yīng)用。

互聯(lián)網(wǎng)的興起給廣播電視的發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，廣播電視一個(gè)最大的短板就是它缺少互動(dòng)性，還有就是信息更新速度慢。信息時(shí)代，廣播電視倘若不能提高信息的更新速度，提高互動(dòng)性，就難以在新媒體飛速成長(zhǎng)的環(huán)境中，得到進(jìn)一步的發(fā)展。所以，新技術(shù)下，剛播電視所遇到的現(xiàn)實(shí)的沖擊和變化，是不容忽視的。廣播電視產(chǎn)生時(shí)間較為長(zhǎng)久，新媒體所帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生重要影響。

2新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)廣播電視進(jìn)一步發(fā)展的措施

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的廣播電視要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展必須要做到以下幾點(diǎn)：一是要樹立全新的傳播理念；二是加強(qiáng)新型媒體的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享；三是要合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；四是要鼓勵(lì)群眾參與廣播電視節(jié)目。

1）樹立全新的傳播理念。在新形勢(shì)下傳播媒體的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，原來傳播媒體所具備的魔彈論優(yōu)勢(shì)早已消失。在新形勢(shì)下傳播媒體要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就必須要樹立全新的傳播理念。很多電視媒體從業(yè)工作者，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了新時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)，從搶奪受眾開始，要樹立全心的傳播理念。而所謂全新的傳播理念，最根本的是要把受眾當(dāng)作服務(wù)對(duì)象，一切傳播要以受眾為準(zhǔn)則，為了給受眾提供喜聞樂見的信息為目標(biāo)，吸引受眾的關(guān)注，從策劃、制作等方面予以全面考慮，使廣播電視更加貼近生活和實(shí)際。傳播媒介只有樹立以受眾為本的傳播理念，采能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，筆者認(rèn)為關(guān)鍵要做到三貼近。重點(diǎn)是要做好節(jié)目制作。具體而言就是在必須要用受眾樂于接受的方式來制作和傳播節(jié)目。三貼近原則不是空洞的口號(hào)，廣播電視人員在日常工作中必須要把三貼近原則落實(shí)到實(shí)處；

2）加強(qiáng)新興媒體的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。面對(duì)新興技術(shù)的挑戰(zhàn)，廣播電視媒體要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須要加強(qiáng)與新興媒體的合作。新興媒體傳播方式如何新穎，但終歸實(shí)在傳播信息。傳播的競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于節(jié)目?jī)?nèi)容。廣播電視在未來的發(fā)展中必須要高度重視樹立全新的節(jié)目制作理念，運(yùn)用專業(yè)先進(jìn)的攝錄技術(shù)來制作出符合受眾需求的節(jié)目。在制作節(jié)目的過程中要加強(qiáng)同外界的溝通，尤其要加強(qiáng)同新興媒體的合作。例如在世博會(huì)期間，中央電視臺(tái)通過與上海手機(jī)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，一方面擴(kuò)大了節(jié)目收視率，另一方面又提升了手機(jī)信息服務(wù)。兩者實(shí)現(xiàn)了雙贏；

3）合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。傳統(tǒng)的廣播電視媒介在發(fā)展過程中要學(xué)會(huì)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，要利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)來積極推廣自己的產(chǎn)品。各個(gè)廣電媒體可以設(shè)立自己專門的網(wǎng)站，這樣可以方便地為受眾提供信息服務(wù)，另一方面又可以提升自身品牌的知名度。廣播電視傳播是一種線性傳播，這種傳播方式具有一個(gè)缺陷就是許多優(yōu)秀的節(jié)目只能收聽觀看一遍，而許多受眾由于時(shí)間問題會(huì)錯(cuò)過收聽觀看，這就會(huì)造成資源浪費(fèi)。合理利用網(wǎng)絡(luò)資源就可以避免這樣的問題，在這方面做的好的有新華視頻，央視網(wǎng)；

4）鼓勵(lì)群眾參與廣播電視節(jié)目。廣播電視節(jié)目是以受眾為本的，在未來的電視節(jié)目制作過程中要積極鼓勵(lì)群眾進(jìn)行參與制作，讓群眾自編，自演，這種制作方式有利于節(jié)目增強(qiáng)同受眾的聯(lián)系，從而增加收視率。隨著錄音和攝像技術(shù)的快速發(fā)展，這兩種技術(shù)的普及程度也越來越高。播客的出現(xiàn)就是一個(gè)典型的例子。廣播電視媒體要充分重視這一現(xiàn)象，在制作節(jié)目過程中要放手發(fā)動(dòng)群眾參加到DV拍攝中來，通過記錄群眾真實(shí)的地生活從而增強(qiáng)節(jié)目的收視率。例如山西衛(wèi)視制作的一個(gè)《醋溜故事》節(jié)目就是一個(gè)典型的例子，《醋溜故事》節(jié)目制作組通過鼓勵(lì)觀眾自編，自導(dǎo)，自演來最終表達(dá)老百姓自己的事。通過這種方式醋溜故事的收視率有了顯著提高。

3結(jié)論

基于長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看， 科學(xué)技術(shù)在今后的不斷發(fā)展中，廣播電視媒體遇到的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)廣播電視媒體造成了巨大的挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)廣播電視媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有顯著優(yōu)勢(shì)，在傳播媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，廣播電視媒體要想獲得進(jìn)一步發(fā)展就必須要按照上文提到的四個(gè)措施來做。

參考文獻(xiàn)