導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅游經(jīng)濟實務(wù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

進入21世紀(jì)以來，全球的旅游市場格局發(fā)生著日新月異的變化，亞太地區(qū)后來居上，如今躍居世界第二；歐洲、亞太地區(qū)和美洲三足鼎立的局勢已經(jīng)確立。東方成為全球旅游發(fā)展的亮點，東亞逐漸成為世界旅游市場的增長主體，而東亞的旅游經(jīng)濟領(lǐng)軍者則是中國。中國旅游經(jīng)濟發(fā)展也成為“十一五”發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)、構(gòu)筑和諧社會的重要話題。中國旅游市場規(guī)模已居世界第三，亞洲第一；旅游產(chǎn)業(yè)被確定為新經(jīng)濟增長的支柱產(chǎn)業(yè)和龍頭產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，市場的需求也隨著人們的經(jīng)濟收入增加和生活水平的提高而擴大。

旅游業(yè)已成為中國經(jīng)濟新的增長點，也是中國第三產(chǎn)業(yè)的主要市場，中國已有24個省、直轄市、自治區(qū)將旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)，其余省區(qū)（市）則分別將旅游業(yè)定位為重要產(chǎn)業(yè)或優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

旅游大國的迅速崛起

出境游是中國旅游發(fā)展的高峰。高速發(fā)展的中國旅游業(yè)，客源流向由早期的新加坡、馬來西亞、泰國周邊地區(qū)向歐美等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)擴散。中國國家旅游局局長邵琪偉對記者說：“目前，中國的出境旅游規(guī)模已經(jīng)大大超過原亞太地區(qū)第一位的日本，成為全球客源市場中的朝陽地帶，發(fā)展前景正為世界各國看好。據(jù)統(tǒng)計，截至2005年年底，中國公民出境旅游的國家和地區(qū)已達117個。世界旅游組織預(yù)測，到2020年中國出境人次將達到1億人次。

中國旅游業(yè)的發(fā)展雖然起步較晚，但發(fā)展速度舉世矚目。改革開放前，旅游業(yè)以外事接待為主，到1978年轉(zhuǎn)換機制，發(fā)展成產(chǎn)業(yè)型旅游企業(yè)。1984年中央提出國家、地方、部門、集體、個人一齊上，自力更生與利用外資相結(jié)合的旅游建設(shè)方針，揭開了全方位發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的序幕。1986年,國務(wù)院決定將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟與社會發(fā)展計劃，正式確立了其在國民經(jīng)濟中的地位。1992年，中央明確提出旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中的重點產(chǎn)業(yè)之后，出臺《關(guān)于制定經(jīng)濟和社會發(fā)展“九五”計劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要的建議》，旅游業(yè)被列為第三產(chǎn)業(yè)中積極發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)序列中的第一位。1998年,中央經(jīng)濟工作會議提出旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點。此后，國家計委把旅游項目列入國債項目，鐵路部門及時開行了數(shù)百列旅游專列。中央和國務(wù)院的支持為旅游業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，公休閑暇的時間增多，帶薪假期的普遍實行，旅游條件的改觀，國際旅游業(yè)的深入開展對國內(nèi)旅游業(yè)的影響，人民的旅游熱情會進一步煥發(fā)，預(yù)計本世紀(jì)我國國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢是：國內(nèi)旅游市場前景廣闊，需求潛力大，將維持高速、穩(wěn)定的增長局面，由發(fā)展速度型向高服務(wù)質(zhì)量及效益型過渡。國內(nèi)旅游業(yè)是為國內(nèi)旅游者服務(wù)的相關(guān)行業(yè)，它關(guān)系到國內(nèi)游客的旅行方式、膳宿供應(yīng)設(shè)施和其它各種事物。改革開放以來，我國旅游業(yè)發(fā)展迅速，但比較而言，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度和深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求將進一步上升，國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要。

可以說，我國的旅游業(yè)借改革開放的東風(fēng)，持續(xù)快速發(fā)展。

20多年來，中國旅游業(yè)從無到有，從小到大，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴張，成為國民經(jīng)濟中發(fā)展速度最快的產(chǎn)業(yè)之一。以假日經(jīng)濟為標(biāo)志，旅游進入了大眾化消費的新階段。每年的3個“黃金周”已成為中國特色旅游產(chǎn)業(yè)。2005年的“五一”黃金周，國內(nèi)旅游人數(shù)比2004年同期增長60%；實現(xiàn)旅游收入467億元人民幣，比2004年同期增長20%，人均消費達385元。中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，既為中國經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮做出了貢獻，也為世界旅游業(yè)帶來了驚喜和期盼。中國旅游業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)驗，越來越具有全球價值。

中國旅游業(yè)的發(fā)展速度世界第一

2005年，中國已成為世界上最安全的旅游目的地，入境人數(shù)一路攀升，創(chuàng)匯269.82億美元，比2004年增長20.13億美元。中國旅游業(yè)的發(fā)展舉世矚目！

國家旅游局制定的“十一五”期間的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃基本思路是：到2020年，中國海外旅游人數(shù)將超過21000萬人次，旅游外匯收入580億美元以上。國內(nèi)旅游將達到29億人次以上，旅游收入將達20400億元人民幣以上。旅游業(yè)總產(chǎn)將達到2.5萬億元人民幣以上，相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將提高到8%左右。國內(nèi)外學(xué)者一致看好中國旅游業(yè)的發(fā)展前景，中國將成為世界旅游強國。包括世界旅游組織在內(nèi)的權(quán)威性組織均認(rèn)定，2020年，中國將成為全球旅游市場中的第一目的地國家。世界旅游理事會預(yù)測，到2020年，中國旅游業(yè)總產(chǎn)值將占國內(nèi)生產(chǎn)總值的8.64%，旅游消費將占總消費的6.79%，旅游投資將占投資總額的8.61%，接近世界平均水平。

旅游景區(qū)的資本壁壘

旅游景區(qū)的市場競爭狀態(tài)既與市場進入壁壘、市場集中度和景區(qū)產(chǎn)品差異化相聯(lián)系，也與市場容量的大小相聯(lián)系。在市場容量一定的條件下，市場進入壁壘越高，市場集中度越高，景區(qū)產(chǎn)品差異程度越小，市場競爭程度就越高。

目前，國內(nèi)景區(qū)的市場進入壁壘主要由資本投入量來決定。否則，政策和制度對景區(qū)的市場進入不會產(chǎn)生太大的市場壁壘?？傮w看來，景區(qū)市場進入壁壘是較低的。由于景區(qū)業(yè)是個資本密集型的產(chǎn)業(yè)，資本的先期投入較大，后期經(jīng)營和運行成本隨著市場競爭越來越高，加之景區(qū)資產(chǎn)專業(yè)性較強，所以，景區(qū)的市場退出壁壘也就越高。

旅游與經(jīng)濟的良性互動

全面建設(shè)小康社會，意味著中國到2020年將基本實現(xiàn)工業(yè)化，國土資源綜合整治和生態(tài)保護建設(shè)達到新的水平；農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村的城鎮(zhèn)化進程已初步形成，西部大開發(fā)戰(zhàn)略也取得突破性進展;第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重大大提高，將從各方面促進旅游業(yè)的發(fā)展，并與地方經(jīng)濟形成良性互動，共同發(fā)展。

打造旅游品牌突出魅力中國

地方特色與文化內(nèi)涵是塑造旅游品牌的前提

旅游景區(qū)作為旅游者的旅游目的地關(guān)鍵是旅游客體，即旅游景點的特點與功能是使旅游者在旅游目的地能否停留的關(guān)鍵，旅游景點如何承擔(dān)旅游者所需的觀光、度假、休閑、服務(wù)等項的需要，這就決定了旅游景區(qū)的地域性和服務(wù)性及品牌性。

從市場經(jīng)濟角度上看，旅游業(yè)與其他旅游行業(yè)相比，旅游景區(qū)的競爭力不僅取決于景區(qū)自身擁有的資源及景區(qū)所處的地理環(huán)境，更重要的是各種歷史文化資源、山川河流與海灘等景區(qū)的知名度。所以旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)一樣，最重要的是打出自己的品牌。

從經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和世界旅游發(fā)展過程來看，景區(qū)市場集中提高將是發(fā)展的必然。打造品牌應(yīng)該從多方面考慮，如從人力資源管理、運營和信息技術(shù)、消費者與營銷、產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的服務(wù)和有吸引力的產(chǎn)品以及設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌。更重要的是，旅游品牌要形成自己獨特的文化內(nèi)涵，以深厚的文化底蘊來烘托品牌的特色。

以著名景點華門為例，華門，有開啟華夏文明之門之意。它體現(xiàn)著五千多年的中國文化。堯建都臨汾，“堯都”因此而得名。堯也被后世尊為文明始祖。華門是為紀(jì)念上古三圣締造中國、開啟文明之功，展現(xiàn)中華民族歷史的淵源。由于它代表和體現(xiàn)的是中國古老的歷史文化，堪稱文化上的“中國第一門”。

又如臨汾市堯都旅游區(qū)，堯都區(qū)區(qū)長宿青平對記者說：“要想搞活臨汾市區(qū)的經(jīng)濟和商貿(mào)旅游應(yīng)放在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的地位。立足于堯廟悠久的歷史文化資源，把旅游業(yè)作為堯都經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把旅游業(yè)作為帶動第三產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把旅游作為弘揚根祖文化、傳承華夏文明的文化產(chǎn)業(yè)。這是我們搞活經(jīng)濟的戰(zhàn)略思想。由文化向旅游轉(zhuǎn)變，通過改善內(nèi)外部環(huán)境，使堯廟由一個文化保護單位變?yōu)槁糜尉皡^(qū)，由旅游產(chǎn)業(yè)向品牌轉(zhuǎn)變，通過創(chuàng)建華門，延伸華夏文明，樹立新的旅游品牌形象。由于品牌向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，通過品牌效應(yīng)全面開發(fā)堯廟旅游景區(qū)，被全國旅游景區(qū)質(zhì)量評定委員會組織評定為國家4A級旅游景區(qū)。

再如，聞名中外的黃河壺口，海拔458米，以黃河河心為界（陜西省宣川），總面積60平方公里，青板（石灰石）接連，形成大面積水平面，直至壺口形成落差達10丈的瀑布。因為壺口瀑布，至今留有唐代著名詩人李白噲炙人口的“黃河之水天上來，奔流到海不復(fù)回”的佳句。千百年來，這里游人絡(luò)繹不絕，流連忘返。

得天獨厚的旅游資源

中國國土廣袤、山川秀美、歷史悠久、文化璀璨、民族眾多，漫長的歷史和遼闊的國土形成了無比豐厚的旅游資源。我國的自然類和人文類的旅游資源居世界第一位，已經(jīng)超過美國、西班牙、法國等旅游強國。我國旅游資源豐富，文化悠久。比如桂林的山水、蘇州的園林、敦煌的石窟等數(shù)不勝數(shù)。據(jù)研究表明，目前，中國已擁有15000多處旅游景區(qū)（點），涵蓋了自然景觀、歷史文化，其中被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的有28個，國家重點風(fēng)景名勝區(qū)151個，國家地質(zhì)公園44個，國家自然保護區(qū)197個，國家森林公園439個，國家歷史文化名城99個，國家4A級旅游區(qū)（點）360個，中國優(yōu)秀旅游城市137個，還有1269個國家級重點文物保護單位，各類博物館2000余座。各具特色的風(fēng)土人情、多姿多彩的城市風(fēng)光，雄偉壯觀的建設(shè)工程等等、為旅游業(yè)的發(fā)展提供了得天獨厚的條件和資源。資源是中國的特色，通過特色打造中國的獨家品牌是我們義不容辭的責(zé)任。

旅游促進社會繁榮

旅游業(yè)的發(fā)展給社會帶來繁榮

旅游屬于國民經(jīng)濟中的第三產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展旅游業(yè),可以有效地推進我國的工業(yè)發(fā)展,擴大就業(yè)的領(lǐng)域和就業(yè)人數(shù)，保證社會安定。除此之外,還可以提高人民的生活水平,改善生活質(zhì)量?？梢娐糜螛I(yè)對經(jīng)濟的發(fā)展是多么的重要。

旅游資源的開發(fā)與利用也帶動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。旅游業(yè)刺激著國民經(jīng)濟的飛躍,特別是交通運輸業(yè)的發(fā)展。據(jù)調(diào)查，旅游運輸占運輸總?cè)藬?shù)的三分之一。由此可見，旅游業(yè)對推動運輸業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。旅游業(yè)對工藝制造業(yè)、輕工業(yè)的發(fā)展也起著最重大的意義。在經(jīng)濟收入調(diào)查問卷中，游客買工藝紀(jì)念品的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)比例的98%。我國作為四大文明古國之一，只要充分利用這些旅游資源，大力發(fā)展旅游業(yè)，就能使我國的國民經(jīng)濟發(fā)展更為迅速。

旅游產(chǎn)業(yè)具有率先實現(xiàn)對外開放的優(yōu)勢

旅游經(jīng)濟本身是一種開放型經(jīng)濟，一個地區(qū)獨特的旅游產(chǎn)品可以吸引大量的游客前來觀光游覽，從而使旅游業(yè)一步成為對外開放的外向型產(chǎn)業(yè)，這不像其它產(chǎn)業(yè)發(fā)展外向型經(jīng)濟那樣需要較長的整體水平提高的過程。旅游產(chǎn)業(yè)總體上看不是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對人才、技術(shù)的要求也低于其它高創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)，只要其旅游產(chǎn)品具有特色，對外知名度高,吸引力強,競爭力就強，就可能使其快速發(fā)展，在發(fā)展過程中在提高促進整體水平。另一方面，旅游業(yè)的發(fā)展自身也需要對外開放。旅游業(yè)的發(fā)展等于向外國人打開了一個了解中國的窗口，也就是比較全面地展示該地區(qū)的面貌,使人對該地區(qū)全面的了解，同時為旅游地區(qū)的新興產(chǎn)業(yè)提供良好的學(xué)習(xí)與借鑒的機會，有力地解決了進不來、出不去等問題，對旅游企業(yè)的發(fā)展也起了到積極的作用。

在我國國民經(jīng)濟中，旅游企業(yè)率先走向國際市場，引進外資、人才和境外先進的經(jīng)營方式實現(xiàn)了與國際慣例提前接軌，對發(fā)展旅游、改善旅游景區(qū)的生態(tài)環(huán)境、提高旅游地區(qū)的整體形象是有好處的。

旅游產(chǎn)業(yè)拉動國民經(jīng)濟

新時期的中國旅游業(yè)

在中國經(jīng)濟處于從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡時，由初級市場經(jīng)濟向更高級市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，從國民經(jīng)濟發(fā)展的宏觀環(huán)境來看，加入世界貿(mào)易組織使中國經(jīng)濟面臨經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)和機遇。在這一背景下的經(jīng)濟改革和對外開放使各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有著更新的內(nèi)容和形式，同時對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。隨著個體受到更多的重視和在消費者的愛好中旅游被放在更重要的位置上，度假旅游、專項旅游、個性化旅游等旅游產(chǎn)品將是發(fā)展的趨勢。

由于國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展推動旅游業(yè)再上新臺階，21世紀(jì)前10年，我國國民經(jīng)濟年均增長速度仍將保持在7%以上，綜合國力將進一步提高。經(jīng)濟體制改革的深化，對外開放的發(fā)展，經(jīng)濟社會的全面進步，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，都將推動旅游業(yè)的發(fā)展。

旅游業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度比較大的產(chǎn)業(yè)，有利于帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的升級。旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，其發(fā)展水平是衡量一個國家綜合國力的基本指數(shù)，其發(fā)展?fàn)顩r預(yù)示了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的方向。按照“十五”計劃的要求，服務(wù)業(yè)的增長速度要適當(dāng)快于國民經(jīng)濟的增長速度，進一步加快發(fā)展旅游業(yè)，保持整個服務(wù)業(yè)的增長速度，提高在國民經(jīng)濟中的比重。旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)和牽動產(chǎn)業(yè)應(yīng)該進一步擴大產(chǎn)業(yè)面，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，形成產(chǎn)業(yè)群。

加快發(fā)展旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要方面之一。要把發(fā)展旅游業(yè)自覺地融入宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，在促進其它產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中培育旅游業(yè)自身新的經(jīng)濟增長點。要加強旅游業(yè)與第一二產(chǎn)業(yè)及第三產(chǎn)業(yè)和其它門類的結(jié)合，大力發(fā)展工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、科教旅游、商務(wù)旅游、會展旅游和都市旅游。如焦作市，對于一些老的工業(yè)企業(yè)，可以通過發(fā)展工業(yè)旅游安置下崗員工，提高資源的綜合利用率，宣傳企業(yè)產(chǎn)品與形象，擴大影響和增強員工的榮譽感等。對于一些原來依托森林砍伐、種植業(yè)和畜牧業(yè)的地區(qū)，自國家開始實施“天然林禁伐”、“退耕還林”和“退牧還草”措施后，經(jīng)濟發(fā)展需要找到新的出路，發(fā)展生態(tài)旅游是一個不錯的替代選擇。農(nóng)村可以通過發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，強化城鄉(xiāng)居民的交流，開闊農(nóng)民眼界等，這對解決“三農(nóng)”問題起到一定的作用。旅游業(yè)發(fā)展也能為其他服務(wù)業(yè)發(fā)展提供更大的市場空間，如商貿(mào)流通、交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)以及信息、金融、咨詢等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。形成相對的板塊旅游，是一種相對的小規(guī)模區(qū)域為主的旅游組織方式，有利于實現(xiàn)各個區(qū)域旅游產(chǎn)品的相互補充，充分根據(jù)地區(qū)旅游資源特色實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，減少各個地區(qū)旅游業(yè)之間爭奪客源的競爭，促進我國旅游業(yè)的整體協(xié)調(diào)與發(fā)展。

結(jié)束語：

篇2

怎樣承載這更大的職責(zé)？豐富的旅游資源將怎樣與文化、生態(tài)更好地融合？“依然美麗”的四川將怎樣迎來更多的賓客？獨一無二的特色、惠及民生的富民、核心品牌的樹立，全方位的旅游業(yè)發(fā)展怎樣服務(wù)于“兩個加快”的宏大進程？

帶著問題，2月16日，記者走進四川省旅游局，請張谷局長為我們一一解答。

跳出旅游抓旅游，遵循規(guī)律抓旅游

《四川黨的建設(shè)》：張局長，您好！站在“十二五”的開局年，我們首先要提到的是剛剛過去的“十一五”。經(jīng)過5年的發(fā)展，特別是在特大地震和金融危機的巨大沖擊下，我省的旅游業(yè)目前處在怎樣的一個發(fā)展態(tài)勢上？

張谷：“十一五”是四川發(fā)展史上極不平凡的五年，對旅游業(yè)發(fā)展來說也同樣如此。這五年特別是后三年，在接連遭受低溫雨雪冰凍、汶川特大地震、國際金融危機的巨大沖擊下，我們超常努力、化危為機，實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)整體大跨越、大提升，樹立了四川旅游的新形象、新品牌，形成了推進旅游發(fā)展的新理念、新機制。

《四川黨的建設(shè)》：具體來看，哪幾個方面的成效最顯著呢？

張谷：一是旅游產(chǎn)業(yè)綜合實力顯著增強。在特大地震和國際金融危機的沖擊下，我省積極推進旅游重振工程，實現(xiàn)了旅游業(yè)的迅速恢復(fù)。2010年，實現(xiàn)旅游總收入1886.09億元。五年累計旅游總收入是“十五”時期的2.8倍。

二是旅游產(chǎn)業(yè)體系不斷完善。目前全省A級旅游景區(qū)達到184家，優(yōu)秀旅游城市達21個，特色旅游城鎮(zhèn)40個。初步形成生態(tài)旅游、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、會展旅游、康體旅游、養(yǎng)生旅游和自駕車旅游等多形式旅游產(chǎn)品體系。

三是旅游帶動功能更加突出?！笆晃濉逼陂g，我省旅游業(yè)總收入由721.23億元增加到1886.09億元，相當(dāng)于全省生產(chǎn)總值的11.2%。同時，旅游業(yè)在促進就業(yè)、增加農(nóng)民收入方面成效明顯。

四是旅游體制機制不斷創(chuàng)新。比較突出的有三個方面，創(chuàng)造性地構(gòu)建了線路統(tǒng)籌發(fā)展旅游的新模式，積極作為建立了應(yīng)對巨大災(zāi)害危機的新機制，著眼長遠(yuǎn)建立健全了公共信息服務(wù)新平臺。

《四川黨的建設(shè)》：您認(rèn)為，成績的背后有哪些經(jīng)驗值得總結(jié)，值得“十二五”借鑒呢？

張谷：成功的經(jīng)驗主要有這么五點：深化政府主導(dǎo)，營造發(fā)展環(huán)境；緊扣中心，遵循規(guī)律；面向需求，強化服務(wù)；重心下移，引導(dǎo)發(fā)展；應(yīng)對危機，主動創(chuàng)新。

《四川黨的建設(shè)》：“重心下移”應(yīng)如何理解？

張谷：旅游工作一定要“跳出旅游抓旅游，遵循規(guī)律抓旅游”，根本方法是深入基層，調(diào)查研究。我舉個例子來說明。“十五”期間，我省通過舉辦旅游發(fā)展大會，在省級層面掀起了旅游業(yè)發(fā)展。到了“十一五”期，按照“重心下移”的方針，先后在全省開展旅游線路統(tǒng)籌試點，有力地推動了各市州旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。

放眼看旅游產(chǎn)業(yè)，事關(guān)發(fā)展全局

《四川黨的建設(shè)》：在全省旅游工作會議上，奇葆書記評價旅游業(yè)“為全省推進‘兩個加快’作出了積極貢獻”，并且提出了新的更高的要求。我們該如何看待旅游業(yè)在當(dāng)今經(jīng)濟社會發(fā)展中日益重要的地位？

張谷：旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動系數(shù)大，就業(yè)機會多，綜合效益好。隨著全面建設(shè)小康社會的加快推進，旅游業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位也越來越凸顯。奇葆書記提出，要科學(xué)制定和實施“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃，加快建設(shè)旅游經(jīng)濟強省。我們要把思想統(tǒng)一到省委的要求和部署上來，進一步加深對發(fā)展旅游業(yè)的理解和認(rèn)識。

《四川黨的建設(shè)》：我們也非常希望您能從我省旅游業(yè)與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、富民產(chǎn)業(yè)、生態(tài)需求等幾方面的關(guān)聯(lián)度上加深讀者對現(xiàn)代旅游業(yè)的認(rèn)識。

張谷：好的。首先，加快發(fā)展旅游業(yè)是我省轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的迫切需要。旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，關(guān)聯(lián)度高、產(chǎn)業(yè)鏈長，對相關(guān)行業(yè)帶動性強?！笆濉逼陂g，我省第三產(chǎn)業(yè)要提高到39%，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的任務(wù)很重、壓力極大。因此，要堅定不移地把旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。

其次，旅游業(yè)是我省保障和改善民生的重要抓手。旅游業(yè)既是民生產(chǎn)業(yè)又是富民產(chǎn)業(yè)，每年可新增就業(yè)3萬人，成為了吸納剩余勞動力、增加農(nóng)民收入的蓄水池。如稻城亞丁景區(qū)，2005年當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入只有1600元左右，而去年已經(jīng)達到5500元，超過全省平均水平。

再者，旅游業(yè)是促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的強大動力。比如，我省是全國農(nóng)家樂的發(fā)源地，鄉(xiāng)村旅游可以帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展繁榮，縮小城鄉(xiāng)差距。還有我省的民族地區(qū)、革命老區(qū)、盆周山區(qū)和地震災(zāi)區(qū)，加快發(fā)展旅游業(yè)，對縮小區(qū)域發(fā)展差距，促進其與全省同步實現(xiàn)小康意義重大。

旅游業(yè)與生態(tài)的關(guān)系更無須多說。旅游產(chǎn)業(yè)污染小，能源消耗低，是名副其實的“綠色產(chǎn)業(yè)”、“無煙工業(yè)”。加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，對于保護生態(tài)環(huán)境，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，增強可持續(xù)發(fā)展能力，都具有顯著的促進作用。

總之，一句話。加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，事關(guān)我省經(jīng)濟社會發(fā)展全局。

“天下四川、熊貓故鄉(xiāng)”

《四川黨的建設(shè)》：接下來的5年是為建成全面小康社會打下具有決定性意義基礎(chǔ)的重要時期，我省的旅游業(yè)確立下怎樣的發(fā)展目標(biāo)？

張谷：省委、省政府定下了把旅游業(yè)發(fā)展成為四川展現(xiàn)形象的窗口產(chǎn)業(yè)、促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的活力產(chǎn)業(yè)、增加就業(yè)安民富民的民生產(chǎn)業(yè)、傳承傳統(tǒng)文化的文明產(chǎn)業(yè)、環(huán)境友好型的示范產(chǎn)業(yè)，基本實現(xiàn)旅游經(jīng)濟強省目標(biāo)，初步把旅游業(yè)培育成為我省國民經(jīng)濟的新型戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，建成國際知名、國內(nèi)一流的重要旅游目的地。具體發(fā)展目標(biāo)主要有以下三個方面：

經(jīng)濟目標(biāo)。分兩步走，到2012年，三年提升計劃實施完成年，旅游總收入達到2700億元；到2015年，力爭超過4000億元，旅游業(yè)總收入相當(dāng)于全省GDP比重達到12%。

社會目標(biāo)。到2015年旅游直接從業(yè)人數(shù)達到100萬人，拉動社會就業(yè)約450萬人。同時保護和利用好優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，成為促進四川文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和精神文明建設(shè)的重要載體。

行業(yè)目標(biāo)。力爭到“十二五”末，全省旅游行業(yè)發(fā)展實現(xiàn)“十百千萬”目標(biāo)，即國家5A級旅游景區(qū)達到10家，國家4A級旅游景區(qū)100家，星級飯店達到1000家，星級農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村酒店達到10000家。

《四川黨的建設(shè)》：圍繞上述發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，巨峰省長提出了五大工作重點，請您分析介紹一下。

張谷：一是西部綜合交通樞紐建設(shè)的重要契機我們要積極抓住，特別在高速公路、鐵路即將通車的節(jié)點和節(jié)奏，全力規(guī)劃打造旅游線路產(chǎn)品，加快完善相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)。

二是進一步提升特色品牌形象。旅游業(yè)是“注意力經(jīng)濟”、“眼球經(jīng)濟”，一個地區(qū)良好的旅游品牌形象就是一個地區(qū)的旅游競爭力。我們一定要強化品牌意識，特別要注重發(fā)揮比較優(yōu)勢，大力挖掘我省獨特的文化以及傳統(tǒng)習(xí)俗等特色，要打響“天下四川、熊貓故鄉(xiāng)”這張名片，進一步提高四川旅游的知名度和美譽度。

三是培育壯大市場主體。要把加快培育壯大旅游企業(yè)特別是旅游大企業(yè)大集團放在重要位置，以培育“航母級”旅游企業(yè)和實施“小巨人扶持計劃”為重點，培育打造一批旅游年經(jīng)營收入超5億、資產(chǎn)上10億的“航母級”領(lǐng)軍企業(yè)。

四是大力發(fā)展新型業(yè)態(tài)。要密切關(guān)注旅游需求的變化趨勢，積極開發(fā)培育具有四川特色的文化休閑、生態(tài)旅游、民族風(fēng)情體驗、森林旅游、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游、會展旅游、自駕旅游、修學(xué)科考等10大新型旅游產(chǎn)品。

五是注重布局統(tǒng)籌。要站在全省甚至全國整個旅游區(qū)域來考慮，統(tǒng)籌景區(qū)、景點布局，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮放大效應(yīng)。

《四川黨的建設(shè)》：您提出“提升四川旅游核心吸引力”，那么我省旅游業(yè)“核心吸引力”究竟在哪里？如何提升？

張谷：“旅游核心吸引力”是旅游品牌形象及支撐品牌形象的旅游精品。通過這些年的努力，我們已經(jīng)打造了在全國甚至全球都很突出的旅游精品，但吸引力、核心競爭力還不夠。因此，要全方位、多層次、多渠道強化“天下四川、熊貓故鄉(xiāng)”這一品牌，全省各部門、各地區(qū)都要一起使用和宣傳這一品牌。在這個統(tǒng)一品牌下，細(xì)分不同區(qū)域旅游市場，打造和推出支撐品牌的特色旅游精品。

[延伸閱讀]

“十二五”四川旅游業(yè)戰(zhàn)略布局

“1+5+10”的發(fā)展框架：

“1”就是“一極”，指成都都市旅游增長極；“5”就是“五大旅游經(jīng)濟板塊”，分別是大成都、川東北、川南、攀西和川西旅游經(jīng)濟板塊；“10”就是“十條精品旅游線路”，進一步鞏固提升九環(huán)線、成樂雅線、三國文化旅游線、西環(huán)線等四條精品線，著力打造世界遺產(chǎn)旅游線、環(huán)貢嘎山旅游線、抗震救災(zāi)紅色旅游線、偉人故里紅色旅游線、重走路紅色旅游線六條新推線。

14個重大旅游項目：

1、九寨國際休閑旅游項目。

2、峨眉山國際休閑旅游度假項目。

3、龍門山國際山地旅游度假項目。

4、龍泉山國際田園休閑旅游項目。

5、中華熊貓大世界項目。

6、金沙-三星堆古蜀遺址公園項目。

7、安寧河谷陽光休閑度假項目。

8、古蜀道與三國文化旅游線路項目。

9、貢嘎山國際生態(tài)觀光與休閑度假旅游項目。

10、中國白酒金三角生態(tài)文化旅游項目。

11、光霧山-諾水河生態(tài)文化度假旅游項目。

12、稻城亞丁香格里拉生態(tài)旅游項目。

篇3

（信陽師范學(xué)院，河南 信陽 464000）

摘 要：旅游購物是旅游產(chǎn)業(yè)走向集約化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的重要組成部分，其不僅可以促進我國經(jīng)濟增長，還與人們快速增長的文化產(chǎn)品需求有密切的關(guān)系.但目前我國旅游購物認(rèn)識不夠等諸多因素制約著旅游購物的發(fā)展，促使國內(nèi)旅游購物業(yè)遠(yuǎn)落后于外國發(fā)達國家旅游業(yè).針對此種情況結(jié)合旅游購物連鎖經(jīng)營方式理論框架，構(gòu)建合理的、適合的旅游購物連鎖經(jīng)營方式框架，從而有效實施旅游購物連鎖經(jīng)營方式，可以達到提高我國旅游購物水平，促使旅游業(yè)更好更快的發(fā)展.對此，本文就旅游購物連鎖經(jīng)營方式框架及其應(yīng)用進進行詳細(xì)的分析和探討.

關(guān)鍵詞 ：旅游購物連鎖經(jīng)營；框架；應(yīng)用

中圖分類號：F590 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）04-0124-02

近些年，我國旅游業(yè)有很大程度的發(fā)展和進步，有效的促進了我國GDP的增長.盡管如此，旅游業(yè)發(fā)展還存在一些不足，旅游購物發(fā)展效果不佳就是其中之一.目前，我國旅游購物市場產(chǎn)供需矛盾日益加劇，相應(yīng)的旅游購物受到一定的影響，促使旅游購物業(yè)難以向集約化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，這對于我國旅游業(yè)的發(fā)展是非常不利的.基于此種情況，加強旅游購物連鎖經(jīng)營方式框架的合理構(gòu)建，從而促使旅游購物連鎖經(jīng)營方式可以有效的、科學(xué)的應(yīng)用，這將有效的改善我國旅游購物現(xiàn)象，為促進旅游業(yè)發(fā)展、提高國家經(jīng)濟水平起到一定的作用.本文筆者就國內(nèi)旅游購物業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、旅游購物連鎖經(jīng)營方式理論框架、旅游購物連鎖經(jīng)營方式框架、旅游購物連鎖經(jīng)營方式的應(yīng)用這幾方面進行分析，希望對于改善我國旅游購物業(yè)現(xiàn)狀有所幫助.

1 國內(nèi)旅游購物業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

盡管自改革開放以來，我國旅游購物業(yè)已經(jīng)卻得令人矚目成就，促使旅游購物產(chǎn)品多元化、旅游購物生產(chǎn)企業(yè)不斷增多、旅游購物場所多樣化、旅游購物行業(yè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)規(guī)模.但我國旅游購物業(yè)依舊面臨一些問題，致使旅游購物業(yè)無法快速發(fā)展.目前我國旅游購物業(yè)所面臨的問題主要有：

1.1 旅游商品單一，缺乏特色

由于旅游商品定位于具有旅游特色的商品，其在生產(chǎn)和包裝等方面一定要突出當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，這樣才能將商品與其他商品區(qū)分開來，成為一項具有紀(jì)念意義的商品.但目前我國旅游產(chǎn)品不僅缺乏旅游特色，還存在商品品種單一的情況，這使得旅游商品吸引力低，難以得到消費者的青睞，致使旅游商品銷售效果不佳.

1.2 旅游購物市場不規(guī)范

在我國旅游業(yè)不斷發(fā)展的情況下，旅游購物市場中有多種旅游商品，加大了旅游購物市場競爭，這使得不良銷售手段存在于旅游購物市場中，嚴(yán)重影響了旅游購物市場秩序，致使旅游購物市場不規(guī)范.

1.3 旅游購物物點空間布局混亂

為了促使旅游商品可以有效的銷售，通常需要進行旅游購物點空間布局，設(shè)置旅游商品銷售地點，服務(wù)人員在銷售地點負(fù)責(zé)旅游商品相關(guān)業(yè)務(wù)，如講解旅游商品、物流旅游商品等，促進旅游購物更好的實施.

2 旅游購物連鎖經(jīng)營方式理論

為了促進旅游購物連鎖經(jīng)營方式框架的有效的建設(shè)，需要的旅游購物連鎖經(jīng)營方式理論支持的主要內(nèi)容為：

2.1 旅游購物及相關(guān)理論

所謂旅游購物是指旅游者為了旅游或在旅游活動中購買各種實物商品的經(jīng)濟文化行為.支持旅游購物包括購物旅游行為及相關(guān)的行為的理論為：

2.1.1 旅游商品.像旅游紀(jì)念商品、旅游日用消費品、旅游專用品等旅游商品的購買可以促進旅游者的旅游更加有意義.與此同時，旅游商品的銷售，可以有效的宣傳和推廣當(dāng)?shù)芈糜?，對于發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜尉哂幸欢ǖ拇龠M作用.

2.1.2 旅游購物行為.經(jīng)過心理學(xué)、行動學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)科學(xué)的研究，可以確定旅游購物行動屬于沖動購買.而促使旅游者具有購物動機的主要因素是追新求異、追求價值、紀(jì)念收藏、禮品饋贈、文化體驗等五類.這充分的說明了，旅游購物行為具有倉促、即興、模仿等特點，難以形成穩(wěn)定的、可靠的旅游購物活動.

2.2 連鎖經(jīng)營及其相關(guān)理論

2.2.1 連鎖經(jīng)營.所謂連鎖經(jīng)營是通過對若干零售企業(yè)實行集中采購，分散銷售，規(guī)范化經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的一種現(xiàn)代流通方式.連鎖經(jīng)營方式的實施，可以將商品進貨和銷售有效的分離，進而促使旅游商品經(jīng)營可以簡單的、標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的進行，提高商品銷售水平，促使旅游商品銷售向誠信化、效益化、規(guī)范化方向發(fā)展.

2.2.2 連鎖經(jīng)營效應(yīng).理論經(jīng)濟學(xué)中說明了連鎖經(jīng)營方式的支撐理論為規(guī)模經(jīng)濟理論、專業(yè)分工理論、交易費用理論.此種情況下，旅游商品連鎖經(jīng)營方式可以通過集約經(jīng)營和分散銷售的方式來銷售商品，促使旅游商品在旅游購物市場中合理的分散銷售，這大大促進了旅游商品購銷，促使旅游購物業(yè)不斷發(fā)展.

3 旅游購物連鎖經(jīng)營方式框架

基于以上旅游購物連鎖經(jīng)營方式理論來構(gòu)建旅游購物連鎖經(jīng)營方式框架，可以促使連鎖經(jīng)營方式更加有效的、科學(xué)的實施，對于促進旅游購物業(yè)不斷提高有很大的作用.

3.1 實施旅游購物連鎖經(jīng)營管理

旅游購物連鎖經(jīng)營方式的有效實施，可以間接實現(xiàn)規(guī)范化效益，增強旅游購物經(jīng)驗企業(yè)整體水平，促使企業(yè)在競爭激烈的社會環(huán)境中更好的發(fā)展.當(dāng)然，實現(xiàn)這一目的，首先需要有旅游購物連鎖經(jīng)營管理的支持.利用旅游購物連鎖經(jīng)營管理對連鎖經(jīng)營前期旅游購物市場調(diào)研、類型選擇、經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌設(shè)計等基礎(chǔ)工作進行嚴(yán)格監(jiān)督與控制；對旅游購物連鎖經(jīng)營時期旅游商品信息、銷售、物流等方面進行規(guī)劃和管理，為有效的進行旅游商品分散銷售創(chuàng)造條件.

3.2 構(gòu)建旅游購物連鎖經(jīng)營物流管理系統(tǒng)

目前我國具有多種旅游購物連鎖經(jīng)營方式.不同連鎖經(jīng)營方式對應(yīng)的物流管理也存在一定差異.企業(yè)要想有效的推行旅游購物連鎖經(jīng)營方式，在確定企業(yè)連鎖經(jīng)營方式類型的同時，需要采用相適應(yīng)的物流管理方法，從而促進旅游購物連鎖經(jīng)營可以與物流管理相匹配，促進旅游產(chǎn)品更好的銷售.但需要注意一點，無論采用哪種物流管理方法，都要依照唯一原地采購和相對集中配送的原則，科學(xué)的、合理的實施物流管理.對此，加強構(gòu)建旅游購物連鎖經(jīng)營物流管理系統(tǒng)的建立是非常必要的.旅游購物連鎖經(jīng)營物流管理系統(tǒng)具體構(gòu)建的主要內(nèi)容為：首先，旅游購物混合連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合企業(yè)實際情況及旅游購物連鎖經(jīng)營要求，就旅游購物混合連鎖進行科學(xué)、合理的物流布局，促使各個連鎖經(jīng)營分店有效的連接在一起.其次，為了促使旅游購物混合連鎖經(jīng)營能夠有效的運行，結(jié)合物流布局圖，科學(xué)的規(guī)劃各個連鎖經(jīng)營分店物流采購工作，提高旅游購物連鎖經(jīng)營水平.

4 旅游購物連鎖經(jīng)營方式的應(yīng)用

因所經(jīng)營的旅游商品不同、差異化范圍大等特點，使得不同種旅游購物連鎖經(jīng)營方式應(yīng)運而生.盡管所有的旅游購物連鎖經(jīng)營方式都具主營業(yè)務(wù)收入和主要目標(biāo)客戶以及消費群體緊緊圍繞在一起，但各種旅游購物連鎖經(jīng)營方式應(yīng)用存在一定的差異.對此，筆者就幾種基本旅游購物連鎖經(jīng)營方式的應(yīng)用進行分析.

4.1 旅游購物單品連鎖

所謂旅游購物單品連鎖是指旅游購物連鎖企業(yè)在各個地區(qū)的連鎖店內(nèi)只進行單一旅游購物單品的經(jīng)營銷售.從我國旅游購物連鎖經(jīng)營方式發(fā)展來看，旅游購物單品連鎖經(jīng)營是相對比較傳統(tǒng)的、古老的一種連鎖經(jīng)營類型，其可以跨區(qū)域的進行旅游單品銷售，并且不用擔(dān)心各地區(qū)旅游單品出現(xiàn)差異，這大大提高了旅游購物單品的銷售效果.例如某地區(qū)特產(chǎn)茶葉可以運用旅游購物單品連鎖經(jīng)營方式來進行銷售，可以將特產(chǎn)茶葉這一旅游單品推廣各個地區(qū)，進行茶葉單品銷售.

4.2 旅游購物多品連鎖

旅游購物多品連鎖是在同一旅游文化內(nèi)涵主題下，推出多種旅游商品，并將這些旅游商品分布到旅游目的地的連鎖店，促進多種旅游商品銷售.相對于旅游購物單品連鎖來說，旅游購物多品連鎖擴大了旅游商品經(jīng)營范圍，可以促進連帶旅游商品銷售，提高旅游產(chǎn)品銷售量.例如以某一旅游主題連鎖經(jīng)營翡翠的同時，進行瑪瑙、玉器、奇石的經(jīng)營，可以刺激消費者消費，提高旅游商品銷售量，為旅游購物連鎖經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟.需要說明的是利用旅游購物多品連鎖經(jīng)營方式進行各地區(qū)旅游商品無差異銷售，并且不開展可持續(xù)的經(jīng)營發(fā)展策略，旅游商品的價格容易貶值，這將會給旅游購物連鎖經(jīng)營企業(yè)帶來一定程度的經(jīng)濟損失.所以，科學(xué)規(guī)劃旅游購物多品連鎖經(jīng)營方式，提高其應(yīng)用性是非常必要的.

4.3 旅游購物綜合連鎖

即旅游購物連鎖企業(yè)通過分布于具有廣泛輻射性的旅游客源集散地或旅游商品集散地的連鎖店，經(jīng)營銷售屬于不同旅游文化內(nèi)涵主題下的多種品類的旅游商品.將不同旅游文化內(nèi)涵主題下的旅游商品融合在一起，并廣泛的分布在各地區(qū)商品連鎖店中，這樣可以為消費者提供多種選擇的機會，可以很大程度上促進旅游產(chǎn)品銷售.旅游購物綜合連鎖經(jīng)營方式的實施，促使旅游商品經(jīng)營范圍更加廣泛，旅游商品種類繁多，可以大大提高旅游購物水平，促進旅游購物業(yè)發(fā)展.

5 結(jié)束語

在我國旅游購物市場產(chǎn)供需矛盾日益加劇的情況下，旅游購物受到一定程度上的影響，致使旅游購物集約化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展效果不佳.針對此種情況，應(yīng)當(dāng)基于旅游購物連鎖經(jīng)營方式理論，實施旅游購物連鎖經(jīng)營管理、構(gòu)建旅游購物連鎖經(jīng)營物流管理系統(tǒng)，從而促進旅游購物單品連鎖、旅游購物多品連鎖、旅游購物綜合連鎖等旅游購物連鎖經(jīng)營方式有效應(yīng)用，促進旅游購物連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展，旅游業(yè)進步.

參考文獻：

〔1〕楊國蘭,楊燕,姄王慶.淺談鄉(xiāng)村旅游連鎖經(jīng)營[J].科學(xué)咨詢(科技·管理),2013(12).

〔2〕李萌.旅游購物品開發(fā)與經(jīng)營創(chuàng)新探討[J].商業(yè)時代,2007(18).

篇4

良多人都注意到：許多專家對于未來的觀點都至關(guān)相似，比如挪動商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的利用必定會扭轉(zhuǎn)整個消費形態(tài)，企業(yè)要打破讓步點，尋求立異方能有突破性發(fā)展。這些話說患上容易，但履行起來是不是真的如斯簡單？

筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭力就是連接，連接就是1種廣告。但企業(yè)在經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)時，廣告其實不是獨一贏利的基礎(chǔ)，必需要有自己的特點，也就是創(chuàng)造可贏利的經(jīng)營模式，否則很容易因沒法增益而消失在網(wǎng)海中。

因而在網(wǎng)上勝利的Business Model并不是是千人一面的教科書。

比如1直以廣告為營運主軸的世界最大入口網(wǎng)站雅虎(Yahoo!)，在二00二年一二月二三日宣告：買下英國在線搜尋引擎前驅(qū)Inktomi，這將強化其搜尋服務(wù)，并要延續(xù)通過樹立或者購買搜尋科技來提高營收，踴躍將營收來源多元化。

亞馬遜書店()的Business Model其實不理想，否則它至少現(xiàn)在每一年應(yīng)有幾10億美元的利潤才對于。其問題恰好以及Yahoo!相反，它不應(yīng)當(dāng)做實體的事業(yè)，而最佳是以策略同盟的方式，自己專于網(wǎng)絡(luò)銷售，讓他人負(fù)責(zé)實體的工作，而且賣所有的產(chǎn)品。筆者舉這兩個例子最主要的目的就是說明Business Model是個千變?nèi)f化的東西。

獨一不變的就是必需提供價廉、物美、便利的服務(wù)，由于這就是顧客對于網(wǎng)絡(luò)的價值期待。

據(jù)報導(dǎo)，最近美國耶魯大學(xué)教授齊瓦利（Judith Chevalier）以及芝加哥大學(xué)教授古斯比（Austan Goolsbee）就發(fā)現(xiàn)了1個有趣的現(xiàn)象：每一漲價一%，銷售金額就會減少0.五%，漲價一％，銷售金額的減少更達四％，這說明顧客在網(wǎng)絡(luò)消費上的特性。這類“價格損壞”是不會休止的，中國今后面臨的就是這個“價格損壞”所引發(fā)的經(jīng)濟問題。

所以，筆者仍是要強調(diào)，網(wǎng)絡(luò)的Business Model是根據(jù)顧客需求樹立自己的核心專長，而不是1味模仿。巨匠教的是觀念，修行則靠經(jīng)營者自己的體會以及創(chuàng)見，這樣才有患上到利潤的機會。

游覽業(yè)電子商務(wù)利用現(xiàn)狀

因工作瓜葛，筆者曾經(jīng)接觸過游覽業(yè)的電子商務(wù)，在這里，就來談?wù)剣鴥?nèi)這方面的利用情況。

“電子商務(wù)利用狀態(tài)”是指經(jīng)營者應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行商業(yè)交易的現(xiàn)況。因為國內(nèi)游覽公司的資本、成立時間及經(jīng)營型態(tài)各自不同，信息化程度及能力亦有差異。最近幾年來因為互聯(lián)網(wǎng)的廣泛利用，旅行社的資源與客源已經(jīng)開始逐步被飯店吸走(飯店自行建置電子商務(wù)系統(tǒng)，可直接接受客戶訂房)，所以旅行社要創(chuàng)造本身的差異性及不可取代性，才能在競爭劇烈的產(chǎn)業(yè)中繼續(xù)生存經(jīng)營下去。

從總體產(chǎn)業(yè)看，電子商務(wù)在國內(nèi)游覽業(yè)的利用其實不普遍。下列僅針對于企業(yè)對于企業(yè)的電子商務(wù)與企業(yè)對于市場消費者的電子商務(wù)，試著分別探討其利用狀態(tài)：

1、企業(yè)對于企業(yè)(B二B)的電子商務(wù)

游覽業(yè)的B二B電子商務(wù)，大都存在于航空運輸業(yè)與綜合旅行社間的票務(wù)交易上。此類電子商務(wù)的普遍做法，為綜合旅行社以專線方式與全世界定位系統(tǒng)聯(lián)機，并應(yīng)用其提供的接口與航空公司進行機票訂購與出售的在線交易。

相干的模式諸如通過BSP機票金流清理體系，由特定銀行與航空公司進行機票的開票及金流清理；特定廠商通過點對于點專線進行航空坐位訂位；至于其它同業(yè)間或者與客戶的交易，則仍通過傳統(tǒng)的電話/傳真/email等方式來進行票務(wù)的處理操作。

2、企業(yè)對于消費者(B二C)的電子商務(wù)

游覽業(yè)的B二C是目前廠商投入較大的1個領(lǐng)域，游覽業(yè)B二C電子商務(wù)是以游覽網(wǎng)站的情勢運作，經(jīng)營者主要為綜合旅行社，它們出售的商品主要有兩類，1是國內(nèi)外機票，1是整合食、住、行、文娛等觀光需求的包辦游覽。因為包辦游覽的出售金額較高，游覽行程的支配未經(jīng)人員解說不容易明了，故較難以進行在線銷售。依據(jù)業(yè)界的調(diào)查結(jié)果，目前網(wǎng)站銷售所占總體交易金額的比例極微，經(jīng)營者多將網(wǎng)站視為傳媒的1種，短時間內(nèi)難望其成為有效的銷售通路。

總而言之，游覽業(yè)有兩項交易特性有礙于電子商務(wù)的推進：1是交易標(biāo)的主要為無形的服務(wù)，通路端出售的游覽商品除了交通票務(wù)外，多須借助人力進行銷售與推行，不像成份規(guī)格明確的有形物品，易于進行在線銷售；2是買賣進程中很少有繁復(fù)的操作程序，所需交易信息單純，沒有那種必需借助電子化以提高效力的迫切性。

綜上所述，經(jīng)營者對于電子商務(wù)的運用，主要仍是以推行宣揚功能為其重要斟酌因素，交易功能反為次要因素，因此目前游覽業(yè)的經(jīng)營者可能是從廣告媒體角度建置并“經(jīng)營”網(wǎng)站，而且經(jīng)營患上極度不完備，此種利用取向可能局限了電子商務(wù)在游覽業(yè)的推行及發(fā)展。

篇5

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)融合 旅游產(chǎn)業(yè)模式 旅游創(chuàng)新

旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，“十一五”期間，通過不斷改善旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，強化行業(yè)監(jiān)管，我國旅游業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展，然而仍然面臨著諸多問題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，亟需通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和跨越式發(fā)展?！吨袊糜螛I(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》明確指出：“十二五”時期我國旅游業(yè)發(fā)展要進一步擴大與第三產(chǎn)業(yè)的融合，培育成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，這為旅游業(yè)發(fā)展提供了明確了方向。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、綜合拉動性強、高附加值、資源節(jié)約等特征，與旅游業(yè)的融合具備鏈接旅游資源、增加旅游消費形式、增強旅游文化內(nèi)涵等優(yōu)勢，可以引領(lǐng)和塑造旅游消費潮流、增強旅游的體驗性和參與性、拓展和延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升區(qū)域整體價值。

基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與旅游業(yè)相融合的理論基礎(chǔ)

（一）產(chǎn)業(yè)融合的概念及特征

產(chǎn)業(yè)融合理論最早源自以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的“三網(wǎng)融合”，現(xiàn)代廣義產(chǎn)業(yè)融合概念則將其定義為：一個由信息技術(shù)引發(fā)的，通過不同產(chǎn)業(yè)間相互滲透、相互交叉而逐步形成的、創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，其包含三個識別原則：不同產(chǎn)業(yè)之間是否存在著共同的技術(shù)基礎(chǔ)或技術(shù)平臺；產(chǎn)業(yè)之間的融合是否完成了從技術(shù)融合到市場融合的創(chuàng)新過程；原有產(chǎn)業(yè)之間的界限是否被打破，使得技術(shù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相互滲透和交叉，改變了企業(yè)生產(chǎn)的成本結(jié)構(gòu)和投資的特征。

根據(jù)上述定義，可以歸納產(chǎn)業(yè)融合的一些特征：信息技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)融合的內(nèi)在驅(qū)動力。信息技術(shù)在不同產(chǎn)業(yè)間的擴散導(dǎo)致了技術(shù)融合，從而形成了共同的技術(shù)基礎(chǔ)；資本融合是產(chǎn)業(yè)融合的重要催化劑。借助共同的技術(shù)基礎(chǔ)，不同產(chǎn)業(yè)間固定化的業(yè)務(wù)與市場邊界開始解構(gòu)與軟化，產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭逐步向產(chǎn)業(yè)外發(fā)展，產(chǎn)業(yè)之間原本的非競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁庩P(guān)系，從而引發(fā)不同企業(yè)組織之間資本滲透和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整，形成新的市場結(jié)構(gòu)；在產(chǎn)業(yè)融合突破產(chǎn)業(yè)間界限在不同地區(qū)間進行產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和市場的融合過程中，往往伴隨著行業(yè)間管制弱化和區(qū)域之間的溝通加強，其目的是推動不同產(chǎn)業(yè)、不同區(qū)域間的生產(chǎn)要素在更大范圍內(nèi)重組與流動、合理配置，形成跨越區(qū)域的企業(yè)并購或聯(lián)盟。因此，對于發(fā)展水平存在較大差距，產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要素及資本的流動和交易已無法輕易通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)市場和等級制得到協(xié)調(diào)的情況下，產(chǎn)業(yè)融合就成為解決矛盾、協(xié)調(diào)以促進經(jīng)濟合作的重要手段和有效途徑。

（二） 旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合的原因

首先，旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合是旅游企業(yè)對利潤追求的直接結(jié)果，產(chǎn)業(yè)融合的結(jié)果必將出現(xiàn)大量新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品，由此獲得范圍經(jīng)濟；同時產(chǎn)業(yè)融合的結(jié)果提高了企業(yè)規(guī)模，可以獲得規(guī)模經(jīng)濟，從而有助于獲取更多的利潤。其次，市場需求是旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合的直接拉動力，跨越產(chǎn)業(yè)邊界的消費者需求，無意間促成產(chǎn)業(yè)融合；由于消費者需求的多樣性，促成企業(yè)跨域產(chǎn)業(yè)邊界，發(fā)展多元化業(yè)務(wù)，形成新型的旅游發(fā)展模式；隨著新技術(shù)的應(yīng)用，旅游消費方式會發(fā)生變化，如日益普及的電子商務(wù)交易成為旅游者尋找旅游資源的重要途徑，旅游企業(yè)就不得不發(fā)展旅游電子商務(wù)等新型業(yè)務(wù)。第三，市場的激烈競爭迫使旅游業(yè)實現(xiàn)與其他服務(wù)的相互融合，旅游業(yè)具有天生的開放性，進入壁壘低，是個競爭較充分的行業(yè)，旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合可以掌握市場的變化和特點，提高產(chǎn)業(yè)的價值創(chuàng)造功能，形成特色服務(wù)，成為應(yīng)對激烈競爭的有效手段。

基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與旅游業(yè)相融合的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式構(gòu)建

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為綜合性強、關(guān)聯(lián)度高的集成產(chǎn)業(yè)，同旅游業(yè)具有很強的天然融合性，表現(xiàn)在：首先，旅游業(yè)與商業(yè)、交通、食宿、娛樂等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，以及與文化創(chuàng)意、會展博覽等特色服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，可以整合區(qū)域優(yōu)勢旅游資源、構(gòu)建特色產(chǎn)品、打造精品線路；其次，旅游業(yè)同金融保險、信息通訊、咨詢教育等高端服務(wù)業(yè)相融合，不僅可以盤活區(qū)域服務(wù)業(yè)資源與旅游業(yè)資源的“存量”，擴大其資源“增量”，促進其資本化和增值化，而且可以優(yōu)化兩大產(chǎn)業(yè)資源配置及融合，能夠有效促進旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展新模式的形成。

與信息技術(shù)服務(wù)相融合。旅游業(yè)態(tài)在不斷變化與創(chuàng)新過程中，技術(shù)服務(wù)的融入起到關(guān)鍵作用。一方面，旅游業(yè)積極與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)相融合，產(chǎn)生新的旅游商務(wù)業(yè)態(tài)，如攜程旅行網(wǎng)、途牛網(wǎng)、芒果網(wǎng)等等，不僅豐富了旅游服務(wù)體系，拓展了宣傳渠道，便捷了交易方式，而且促進了旅游市場突破空間和時間的局限；另一方面，管理信息技術(shù)服務(wù)對旅游產(chǎn)業(yè)的積極滲透，可以促進旅游產(chǎn)業(yè)本身及要素產(chǎn)業(yè)之間的融合發(fā)展與創(chuàng)新，提升旅游產(chǎn)業(yè)在資源整合、管理水平、質(zhì)量監(jiān)督、營銷推廣、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域的運行效率與效益。因而，對于目前旅游資源分散、各區(qū)域發(fā)展不平衡的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言，旅游業(yè)與信息技術(shù)服務(wù)相融合，不僅可以為創(chuàng)新旅游業(yè)整體發(fā)展模式提供技術(shù)支持與保障，而且有利于旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)突破區(qū)域和產(chǎn)業(yè)限制，為融合發(fā)展注入新動力。

與金融資本服務(wù)相融合。旅游業(yè)是綜合性的產(chǎn)業(yè)，從資源開發(fā)到產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，往往需要規(guī)模龐大的資本投入，且投資回收期較長、初期經(jīng)濟效益不明顯。因而，在旅游業(yè)發(fā)展過程中，資金投入和融資渠道對于區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展的起點水平和良性運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。通過促進旅游業(yè)與金融資本服務(wù)融合，旅游業(yè)可以憑借金融服務(wù)業(yè)長期發(fā)展過程中積累下的品牌優(yōu)勢，吸引更多資本注入，優(yōu)化旅游業(yè)資本結(jié)構(gòu)，進一步創(chuàng)新旅游業(yè)發(fā)展的融資渠道，創(chuàng)新旅游業(yè)發(fā)展的金融產(chǎn)品和服務(wù)體系，這不僅有利于區(qū)域旅游業(yè)建立高起點的發(fā)展規(guī)劃、高水平的資源開發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品包裝、高起點的旅游策劃和規(guī)模性的市場營銷，而且有利于完善配套的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

促進不同產(chǎn)業(yè)企業(yè)間的相互融合。通過促進服務(wù)業(yè)企業(yè)和旅游業(yè)企業(yè)之間的相互融合，可以使得企業(yè)以最短的時間進入相關(guān)或非相關(guān)的業(yè)務(wù)市場，擁有橫跨產(chǎn)業(yè)專業(yè)經(jīng)營的能力，且透過技術(shù)融合可以使得企業(yè)融合后的不同業(yè)務(wù)在同一運作平臺上運作，通過補充、協(xié)作發(fā)揮出更大的效應(yīng)。實踐中，不同產(chǎn)業(yè)企業(yè)間融合往往通過企業(yè)組織之間產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整來完成，逐步由傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)縱向并購向產(chǎn)業(yè)間橫向并購或混合并購演變。有鑒于此，政府應(yīng)通過放松行業(yè)管制、通過建立網(wǎng)絡(luò)平臺加強區(qū)域間企業(yè)聯(lián)系等方式，促進旅游企業(yè)和服務(wù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)間進行重組，這不僅有利于解決區(qū)域范圍內(nèi)旅游資源分散和旅游企業(yè)發(fā)展資金不足的問題，而且有利于打造區(qū)域品牌、拓展和延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升區(qū)域整體價值。

基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合的旅游產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟模式發(fā)展對策

（一）產(chǎn)業(yè)資本、金融資本、IT資本創(chuàng)新融合，打造“旅游新經(jīng)濟體”

旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)具有投入大、回報周期長的特點，且隨著政府對旅游資源的各種生態(tài)環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)的陸續(xù)出臺和日趨嚴(yán)格，其對維護資金的需求也逐年快速增加。因此，目前各地旅游開發(fā)中暴露出的一個共性問題就是資金短缺問題，而僅靠國家、當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)投資，從長期上看是難以為繼的。因此，“旅游新經(jīng)濟體”的運作首先就要解決投融資問題，實現(xiàn)資本的有機融合。一個有效的方式是通過編制旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展聯(lián)合規(guī)劃，出臺融合標(biāo)準(zhǔn)，明確區(qū)域分工和產(chǎn)業(yè)分工，充分調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以資本為紐帶整合區(qū)域內(nèi)各類旅游性資源和服務(wù)性資源，打破所有制界限，實現(xiàn)以區(qū)域內(nèi)旅行社、景區(qū)開發(fā)公司為代表的旅游產(chǎn)業(yè)資本，以區(qū)域餐飲、娛樂、休閑和酒店集團為代表的服務(wù)產(chǎn)業(yè)資本，同以電子商務(wù)、軟硬件開發(fā)、第三方支付為代表的IT資本，和以銀行、保險、風(fēng)投為代表的金融資本的相互融合，逐步形成線上線下結(jié)合、傳統(tǒng)與新興業(yè)務(wù)結(jié)合的旅游新經(jīng)濟體。具體而言，包括：首先，由旅游主管部門牽頭，協(xié)調(diào)各市縣主管部門互相開放市場，促進區(qū)域旅游業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、IT服務(wù)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)資產(chǎn)、人才、知識、管理、品牌等生產(chǎn)要素的自由流動；其次，按照互惠互利的原則，支持有實力的旅游企業(yè)、IT服務(wù)企業(yè)和金融服務(wù)企業(yè)跨區(qū)域交叉并購或重組，組成企業(yè)集團或企業(yè)聯(lián)盟。以資本融合為手段的旅游產(chǎn)業(yè)資源的重組整合已經(jīng)成為旅游新業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)融合的加速器。

（二）消除行政樊籬，建立跨越行政邊界的“旅游和服務(wù)產(chǎn)業(yè)合作委員會”

資金雖然是旅游景區(qū)開發(fā)的瓶頸，但隨著市場經(jīng)濟的深入，根本上是受制于現(xiàn)行旅游景區(qū)“政企不分、職責(zé)不清、多頭管理、交叉管理”的管理體制，旅游策劃與城市規(guī)劃、旅游投入與城建投入、旅游管理與景區(qū)運營相互脫節(jié)等問題依然存在。另外，由于缺乏有效的利益分配和協(xié)調(diào)機制，各區(qū)域間的旅游經(jīng)濟摩擦和利益沖突頻繁發(fā)生，出現(xiàn)了爭奪資源、地方保護、市場分割、貿(mào)易壁壘等現(xiàn)象，以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能重復(fù)開發(fā)等潛在問題。因而，首先，應(yīng)構(gòu)建旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)融合的協(xié)調(diào)和管理機構(gòu)-“旅游和服務(wù)產(chǎn)業(yè)合作委員會”，并建立良性運行機制，旨在通過突破地區(qū)、部門、行業(yè)、所有制等的“壁壘”，加大服務(wù)性資源，如IT、金融、酒店、交通、娛樂等，與旅游性資源，如景點、旅行社等的整合力度，提高兩大產(chǎn)業(yè)的集中度及集約化經(jīng)營水平。該合作委員會必須有省級產(chǎn)業(yè)主管部門的介入，因為它可以給合作委員會內(nèi)各市縣代表以約束，以避免博弈主體由于地位不等和地方保護主義傾向所導(dǎo)致的偏向；其次，設(shè)立地區(qū)旅游與服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，由產(chǎn)業(yè)合作委員會統(tǒng)一管理，用于重要合作項目的貸款和平衡地區(qū)差異，以強化合作的根基和力度。

（三）完善保障機制和約束機制，建立產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的良好制度環(huán)境

首先，應(yīng)完善產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新的保障機制。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和旅游業(yè)融合本身就是創(chuàng)新，區(qū)域內(nèi)旅游型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)融合的過程中除組織創(chuàng)新外，還會有各種創(chuàng)新性的新產(chǎn)品，因而在培育跨產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團的過程中，更重要的是要為企業(yè)集團創(chuàng)新成長提供良好的市場競爭環(huán)境和制度環(huán)境，完善與規(guī)范市場秩序和知識產(chǎn)權(quán)保護體系相關(guān)的法制法規(guī)，保護企業(yè)集團的創(chuàng)新行為和創(chuàng)新利益。其次，應(yīng)完善約束產(chǎn)業(yè)融合的約束機制，即通過一系列法律法規(guī)對產(chǎn)業(yè)融合過程中相關(guān)利益主體的行為，如企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會等進行約束和監(jiān)督，從而降低融合過程中的交易成本。實際上，目前，國家各部委和各省旅游主管部門都還沒有關(guān)于區(qū)域產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和區(qū)域旅游合作的條約和規(guī)范。因此，可以在旅游合作的政策目標(biāo)、政策工具及組織體系取得共識的基礎(chǔ)上，率先聯(lián)合提案以推動政府有關(guān)部門立法。第三，針對目前高端復(fù)合型旅游人才缺乏的現(xiàn)狀，各高校應(yīng)當(dāng)針對不斷出現(xiàn)的旅游新業(yè)態(tài)，集中力量和優(yōu)勢，通過整合教師資源，優(yōu)化生源質(zhì)量，明確培養(yǎng)定位，培養(yǎng)高水平的人才；同時加強旅游行政、企業(yè)、院校骨干人員的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)一批與國際接軌的高素質(zhì)人才。

旅游業(yè)發(fā)展必須突破產(chǎn)業(yè)內(nèi)循環(huán)發(fā)展路徑，尋求與金融、地產(chǎn)、文化、會展、體育等產(chǎn)業(yè)相互滲透的發(fā)散型發(fā)展。基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和旅游業(yè)相互融合的新型旅游業(yè)態(tài)，其實質(zhì)是打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”的現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展模式，新經(jīng)濟模式的有效實施有助于旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，各級政府及相關(guān)企業(yè)應(yīng)通過全方位、多層次、多維度的透視和分析，明確現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之間融合發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、動力來源、融合節(jié)點、保障措施，切實推動服務(wù)業(yè)各行業(yè)之間的融合發(fā)展步入新階段。

參考文獻：

1.羅富民.論旅游業(yè)與服務(wù)業(yè)互動發(fā)展的途徑-基于四川樂山的實證分析 [J].綿陽師范學(xué)院學(xué)報，2009（3）

2.袁俊，張萌.深圳市旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展的模式構(gòu)造[J].深圳大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2011（2）

3.潘利.河南省旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)耦合發(fā)展探析[J].特區(qū)經(jīng)濟，2010（11）

篇6

Ⅰ.公示語的界定

公式語指的是在公共場所展示的文字，具有特殊的交際功能，以及提供信息和完成指令的作用。《漢英公示語詞典》中對公示語的界定為“公開和面對公眾，告示、指示、提示、顯示、警示、標(biāo)示與其生活、生產(chǎn)、生命、生態(tài)、生業(yè)休戚相關(guān)的文字及圖形信息”，具有“指示性”、“提示性”、“限制性”、“強制性”等應(yīng)用示意功能(戴憲宗、呂和發(fā),2005:38)。指示性公示語主要應(yīng)用于旅游設(shè)施、商業(yè)設(shè)施、體育設(shè)施、文化設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、街區(qū)名稱、信息咨詢等方面;而提示性、限制性、強制性公示語則主要應(yīng)用于公共交通、公共設(shè)施、緊急救援等方面。

Ⅱ. 玉林主要旅游景點公示語翻譯存在的問題

1. 單詞拼寫錯誤

從筆者所走訪的主要幾個景點中，發(fā)現(xiàn)單詞拼寫錯誤占了很大比例。此類錯誤雖然不會嚴(yán)重影響人們對景點認(rèn)識與理解，但會給人留下不良好的印象，影響其宣傳效力。

(1) 入洞口the Cavern Entrance Correct one: the Cave Entrance

(2) 山頂涼亭 Summit of hll arbor Correct one: Summit of hill arbor

(3) 葛仙祠 the Ge Xien CiCorrect one: The Gexian Ci

(4) 道教文化展廳 Relijuon of Taoism Culture exhibition hsll

Correct one: Religion of Taoism Culture exhibition hall

(5) 入洞售票處 Entrance Ticket office Correct one: Entrance Ticket Office

(6) 勾漏寺 the GouLou TempleCorrect one: the Goulou Temple

(7) 大佛 De Fo Correct one: Da Fo

(8) 游樂場 ntertainment Centre Correct one: Entertainment Centre

(9) 草坪養(yǎng)護 請勿入內(nèi)The lawn protec, pleasing not to trample

Correct one: The lawn protect, please not to trample

此類錯誤若不是在景區(qū)中親眼目睹，你會感到迷惑，從而引起誤解。然而這并不是因為譯者的翻譯能力問題，而是因為譯者的疏忽大意和不細(xì)心。

2. 措詞不當(dāng)

(1) 入洞口 Go into the entrance to cave

入洞口Entrance

(2) 桃源洞口 the Entrance of Tao Yuan Cave

桃源洞口 Entrance

(3) 勾漏寺 Hang up to leak the temple

勾漏寺 Goulou Temple

(4) 旅游購物商店The tour shopping store

旅游購物商店 shopping store

(5) 龍泉洞出口 Exit of Longquan Cave

龍泉洞出口 Exit

(6) 景區(qū)大門口 Entrance to the Scenic Spot

景區(qū)大門口 Entrance

3. 用詞累贅

(1) 植物園 Flower and plant GardenCorrect one: Plant Garden

(2) 游客中心 RECEPTION CENTER CENTER DE VOYAGEUR

Correct one: RECEPTION CENTER DE VOYAGEUR

4. 中式英語的濫用

(1) 愛護草坪 請勿踐踏

Take good care of the lawnplease not to trample

Take good care of the lawnkeep off the grass, please!

(2) 殘疾人設(shè)施

Disable and sick person’s facilities

Facilities for disabled person

(3) 雨天路滑小心行走

Smooth toad on rainy day care for walk

Smooth toad on rainy day Watch your step

Ⅲ. 解決措施

1. 譯者需具有嚴(yán)肅性。

2. 譯者需忠實于原文。

3. 加強政府重視力度，建立政府機制。

篇7

關(guān)鍵詞：京杭運河；旅游服務(wù)品牌效應(yīng)；趨勢；研究

中圖分類號：F59文獻標(biāo)識碼： A

京杭運河在我國南北交通發(fā)展過程中，主要起著紐帶作用,其南端為杭州，在歷史的演化過程中，杭州段運河地理景觀獨具一格,同時運河沿線遺存的史跡、人文風(fēng)情、名勝佳景以及社會風(fēng)貌,無疑是開發(fā)運河旅游產(chǎn)業(yè)的寶貴財富。

1 京杭運河概述

京杭運河，即邗溝運河，南起余杭，北到涿郡，經(jīng)過浙江、江蘇、河北、山東、天津以及北京，穿過長江、黃河、海河、淮河與錢塘江，里程相對較長，經(jīng)過了多個朝代的開鑿及擴建，例如隋朝曾大肆擴修過，貫通了洛陽，與涿郡相連接。部分河段還保留著通航的功能，我國已經(jīng)將其納入了“南水北調(diào)”工程之中。京杭大運河從2006年申遺全面啟動以來，今年已到申遺沖刺階段。

2從杭州段運河看運河旅游服務(wù)品牌效應(yīng)及趨勢

2.1 杭州段運河旅游概述

運河文化源遠(yuǎn)流長,作為千百年來中國傳統(tǒng)文化及外來文化的結(jié)晶，旅游資源體現(xiàn)了文化的脈絡(luò)。杭州段運河自然條件及地理環(huán)境優(yōu)越,區(qū)域特色顯著,其中尤為突出的是水運文化、民情民俗文化以及商貿(mào)文化。這些文化在一定程度上都反映了不同歷史時期經(jīng)濟與文化的發(fā)展歷程，從本質(zhì)上來看，這種地域文化韻味濃厚的運河其旅游資源豐富。在歷史的發(fā)展過程中，秦始皇、張士誠等都開鑿與疏浚過杭州段運河,運河促進了杭州等城市的發(fā)展與繁榮。同時，運河沿線也留下過眾多名人英才的足跡及諸多英雄豪杰的傳說，獨具一格的古建筑與文物古跡也增添了耀眼的一筆色彩,自然景觀與人文景觀相得映彰，已經(jīng)成為了旅游資源的載體。運河沿線的自然旅游資源、社會旅游資源以及人文旅游資源得到了有效的開發(fā)與利用，其中自然景觀中的植物景觀與觀光景點等，人文旅游資源中的古建筑、歷史橋梁、巷弄、工業(yè)遺存等，社會旅游資源中的購物中心、城市公園及特色商業(yè)街等為主。如錢塘江、西湖、西溪等文化旅游風(fēng)景的發(fā)展，帶動了當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展。

2.2 杭州段運河旅游資源分布

由于杭州段運河的開發(fā)建設(shè)經(jīng)歷了多個時期,因而在旅游資源空間分布上差異性顯著。從總體上來講, 旅游資源空間結(jié)構(gòu)具有三個方面的特征:第一，濱水性。旅游資源依托于水，以水為形成載體,水城交融中提高了城市文化欣賞價值。同時，結(jié)合歷史人文景觀及現(xiàn)代人文景觀,構(gòu)建了運河濱水景觀帶；第二，非均一性。運河沿線旅游資源空間分布差異性顯著，多分布在沿岸地帶,而其他地方較為疏散；第三，地域與文脈的組合性。杭州段運河各區(qū)段的資源點均顯示了我國歷史發(fā)展的文脈，展現(xiàn)了古代的歷史進程。在現(xiàn)階段，我國啟動了京杭大運河申遺工作，有助于維護風(fēng)光景物、歷史文化遺存以及自然生態(tài)環(huán)境，保護其真實性與完整性。從某種程度上來講，在申遺的過程中，強化了京杭大運河的保護與開發(fā)，帶動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.3 杭州段運河旅游服務(wù)品牌優(yōu)勢

2.3.1 杭州段運河區(qū)位條件優(yōu)越

杭州段運河從總體上來看，整個地形相對平坦，土壤肥沃，河湖相互交融。隨著沿線滬寧、滬杭以及杭寧等鐵路的不斷建設(shè)，有助于開發(fā)運河文化旅游項目，發(fā)展水上特色旅游以及區(qū)域性山水旅游等。此外,在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的過程中，由于其地理空間區(qū)位條件優(yōu)越，旅游經(jīng)濟價值大，依托上海、南京等城市的客源市場,因而地緣接近性優(yōu)勢相對較高。

2.3.2 杭州段運河旅游外向輻射效應(yīng)高

就杭州段運河旅游而言,步入到了20世紀(jì)后,各個運河旅游名城由于具有獨特的地理位置及歷史地位與民情民俗風(fēng)貌，因而輻射領(lǐng)域較為廣闊，開發(fā)價值高。例如浙北西塘與南潯等地，旅游品牌效益高。在開發(fā)運河文化旅游的過程中,必須要結(jié)合自然地理特征，構(gòu)建全方位特色旅游服務(wù)。杭州段運河的外向輻射效應(yīng)已經(jīng)逐漸延伸到了錢塘江，沿岸地區(qū)具有一定的區(qū)位優(yōu)勢以及品牌優(yōu)勢,外向輻射效應(yīng)強烈,激活了沿線水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的旅游經(jīng)濟,實現(xiàn)了江、河、湖旅游一體化發(fā)展。

2.3.3 杭州段運河外部環(huán)境優(yōu)越

一般而言，旅游與商貿(mào)的發(fā)展息息相關(guān)，作為一個城市發(fā)展的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟增長中占有主導(dǎo)地位。在現(xiàn)階段,結(jié)合運河的歷史文化資源,大力開發(fā)旅游產(chǎn)品,逐步形成杭州段運河文化旅游體系，已經(jīng)成為了城市規(guī)劃以及市政建設(shè)中的重要任務(wù)。就杭州段運河拱墅區(qū)而言，相關(guān)的科研機構(gòu)實施運河文化建設(shè)工程作業(yè),并取得了顯著的效果，河道疏浚、環(huán)境整治等工程已全面啟動。

2.3.4 杭州段運河旅游開發(fā)狀況

依據(jù)旅游資源的空間分布狀況,在現(xiàn)階段其運河旅游開發(fā)在總體上主要表現(xiàn)在四個方面：第一，借助運河文化特色，在杭州段全線范圍內(nèi)打造旅游風(fēng)景線,構(gòu)建運河旅游品牌，建立旅游觀光中心及特色景點，例如武林門及原大河造船廠的運河旅游觀光服務(wù)中心，恢復(fù)提升舊有“湖墅八景”等。其次，建立文化走廊、商貿(mào)走廊以及文化視覺走廊，如拱宸橋的商貿(mào)走廊?；跇?gòu)建運河文化旅游風(fēng)景線的前提下,進一步開發(fā)塘棲古鎮(zhèn)、及與西湖、西溪及錢塘江的游線，借助景物的移步換景，促進旅游效果的提升；第二，歷史街區(qū)景觀而言，其中的橋西歷史街區(qū)、小河直街歷史街區(qū)、大兜路歷史街區(qū)均已經(jīng)成為了著名的旅游地。橋西歷史街區(qū)保留了水文站、茶材會公所并融入了刀剪劍傘扇博物館等，小河直街歷史街區(qū)江南水鄉(xiāng)民居建筑風(fēng)格獨特，大兜路歷史街區(qū)特色美食吸引人氣，各歷史街區(qū)差異化的開發(fā)在一定程度上有助于促進旅游行業(yè)的發(fā)展；第三，對于建筑風(fēng)貌而言，運河兩岸主要以江南水鄉(xiāng)建筑風(fēng)格為載體，展覽、餐飲以及購物等各個方面的旅游服務(wù)類建筑多樣化，景觀空間變換獨特；第四，針對橋下空間利用而言，橋下壁畫、浮雕及景觀小品等表現(xiàn)形式豐富，歷史事件與人物傳奇成為了一大亮點。整治后全線貫通了慢行道，游客及市民都可租用公共自行車實現(xiàn)運河沿線的無障礙騎行觀光。

3結(jié)束語

綜上所述，在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中, 杭州段運河起著舉足輕重的作用，不僅僅是一種文化的象征，更是國際風(fēng)景旅游資源的有效體現(xiàn)，要不斷拓寬杭州段運河旅游的空間容量,提高城市的文化地位,促使旅游品牌的提升。

參考文獻：

[1]王楚云,向會斌,趙川.論湖北楚文化旅游資源的開發(fā)[J].凱里學(xué)院學(xué)報，2011(04)

[2]狄靜,方百壽.京杭運河旅游產(chǎn)品體系初探—以京杭運河山東段為例[J].德州學(xué)院學(xué)報，2008(02)

篇8

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“從墳?zāi)怪嗅绕稹睘槟阏砹诉@篇關(guān)于赴長白山、武當(dāng)山考察景區(qū)保護管理及創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)相關(guān)情況的調(diào)研報告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

為加強銀灘度假區(qū)景區(qū)科學(xué)管理，學(xué)習(xí)借鑒全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建的經(jīng)驗做法，推動銀灘創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)工作順利開展，2020年11月22日至28日，銀管委組成由委機關(guān)、度假區(qū)海洋與漁業(yè)綜合執(zhí)法大隊、金海灣紅樹林景區(qū)公司等相關(guān)單位企業(yè)負(fù)責(zé)人和工作人員8人的考察組，赴吉林省長白山和湖北省武當(dāng)山進行考察學(xué)習(xí)，先后實地考察了吉林省長白山池北城區(qū)內(nèi)全域旅游各景點、長白山北景區(qū)，湖北省武當(dāng)山、太極湖等景區(qū)，并就加強景區(qū)保護和管理、創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)工作等考察調(diào)研課題，分別與長白山池北區(qū)、武當(dāng)山旅游經(jīng)濟特區(qū)旅游文體局進行座談交流。回來之后，銀管委對如何抓好銀灘度假區(qū)保護和管理，創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、國家級旅游度假區(qū)等工作作了深入思考，提出了一些意見和建議，形成了考察調(diào)研報告：

一、長白山保護開發(fā)區(qū)池北區(qū)資源保護和旅游發(fā)展情況

（一）基本情況

長白山保護開發(fā)區(qū)池北區(qū)位于吉林省東南部，轄區(qū)面積1162平方千米，常住人口近5萬人，現(xiàn)有1個國家5A級旅游景區(qū)、1個國家4A級旅游景區(qū)、1個國家級濕地公園。2019年旅游接待超過600萬人次，旅游總收入約50億元。池北區(qū)先后榮獲“全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)”、“全國冰雪運動特色小鎮(zhèn)”、聯(lián)合國人居署“國際可持續(xù)發(fā)展試點城市”、“國際旅游度假目的地最具文化創(chuàng)意旅游小鎮(zhèn)”“中國十大休閑勝地”之首等多項榮譽。

（二）旅游資源保護和旅游發(fā)展情況

近年來，長白山池北區(qū)按照吉林省委、省政府關(guān)于對長白山實行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一保護、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一管理”的決策部署，堅持將生態(tài)文明理念貫穿于旅游發(fā)展的各領(lǐng)域和全過程，形成了美麗山水與特色城區(qū)齊頭并進、自然環(huán)境與人文景觀互融共促的新局面。主要工作經(jīng)驗體現(xiàn)在如下四個方面：

一是堅持謀定后動、生態(tài)為本，不斷完善層級有序的規(guī)劃體系。聘請國際國內(nèi)一流規(guī)劃設(shè)計團隊，先后投入近1億元編制完成《池北區(qū)二道白河鎮(zhèn)城市風(fēng)貌設(shè)計》《慢行步道系統(tǒng)》等60多項重大規(guī)劃，形成了功能配套、層級有序、科學(xué)合理的規(guī)劃指導(dǎo)體系。

二是堅持多措并舉，著力構(gòu)筑系統(tǒng)完整的生態(tài)屏障

1.加強源頭治理。投入2億多元實施“松花江大峽谷綜合整治工程”，全部拆除峽谷內(nèi)的樓堂館所，恢復(fù)植被面積1.76萬平方米，徹底消除松花江的源頭污染。放棄每年1億多元的經(jīng)濟收益，全面禁止保護區(qū)紅松果實承包采集行為，生物鏈得到休養(yǎng)生息。實施“長白山珍稀植物繁育基地”等重點項目，加強對“三江源”的生態(tài)涵養(yǎng)和生物多樣性保護。2.突出森防安全。建立專業(yè)管護隊伍，做到嚴(yán)防嚴(yán)守、寸綠必護，連續(xù)59年未發(fā)生過重大森林火災(zāi)。

三是堅持保護第一，優(yōu)先發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。建立長白山旅游發(fā)展聯(lián)盟，統(tǒng)籌構(gòu)建“環(huán)長白山生態(tài)旅游經(jīng)濟圈”，深度開發(fā)和推介長白山冰雪運動、溫泉養(yǎng)生、慢城慢行、綠森林、水世界等新型旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)“白雪變白銀、溫泉成熱點”。景區(qū)實行全年開放，“長白山旅游鏈條延長，從過去的一日游延長至四日游”。

四是堅持集約開發(fā)、綠色發(fā)展，建設(shè)彰顯自然底色的生態(tài)城鎮(zhèn)。改造城區(qū)所有河岸湖堤，融合現(xiàn)代園林工藝，立體式裝點草木花卉，著力呈現(xiàn)城市的自然美、健康態(tài)，形成山水林城相融、低碳節(jié)能慢行、人文氣息濃郁的綠色城市形態(tài)。其中，該區(qū)在全國率先掀起“廁所革命，將先進技術(shù)與環(huán)保理念融入到旅游廁所的建設(shè)，新建生態(tài)旅游廁所49座，分布在重要的旅游節(jié)點，實現(xiàn)“一公廁一風(fēng)景”，成為吉林省服務(wù)業(yè)循環(huán)生產(chǎn)體系建設(shè)的引領(lǐng)標(biāo)桿。

二、武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)管理和全域旅游發(fā)展情況

（一）基本情況

武當(dāng)山旅游經(jīng)濟特區(qū)位于十堰市境內(nèi)，全域總面積312平方公里，是湖北“一江兩山”黃金旅游大通道上的重要旅游目的地和集散地，也是鄂西生態(tài)文化旅游圈的重要版塊。國家5A級旅游景區(qū)—武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)是湖北旅游名片、鄂西北旅游門戶、十堰旅游龍頭，被譽為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”，并擁有世界文化遺產(chǎn)、國家級風(fēng)景名勝區(qū)、道教圣地等數(shù)十項桂冠。2019年共接待中外游客1030萬人次，實現(xiàn)旅游收入81億元。

（二）景區(qū)管理主要模式

武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)的管理措施與長白山保護開發(fā)區(qū)管理的措施基本相同，就是實行“一票通”的管理模式。主要做法為：游客將車輛按規(guī)定停放在景區(qū)外，然后憑門票搭乘景區(qū)旅游電瓶車前往景區(qū)內(nèi)的各景點，除了乘索道上山需要另支付費用外，其余的南巖宮、紫霄宮等景點均憑門票免費乘車。為了方便景區(qū)內(nèi)居民上下山，景區(qū)還專門開設(shè)了“居民專線瓊臺”象征性地收取5元費用。實行嚴(yán)格的居民游客甄別措施，每戶商家、農(nóng)戶只能辦理一輛汽車通行證；其他車輛和貨車按照規(guī)定在晚上或早上的具體時間通行；對需進入景區(qū)探親的人員，需憑當(dāng)?shù)卮澹ㄉ鐓^(qū)）或相關(guān)單位部門的證明材料才能進入。

（三）全域旅游發(fā)展情況

景區(qū)發(fā)展全域旅游的經(jīng)驗做法為：系統(tǒng)培植一個品牌（“要健康 到武當(dāng)”旅游品牌）；全面堅持兩個理念（“不讓一個投資者受委屈”的發(fā)展理念和“不讓一個游客受委屈”的服務(wù)理念）；緊緊圍繞三大目標(biāo)（打造“國際旅游勝地、東方康養(yǎng)名都、中華文化重鎮(zhèn)”）；協(xié)同推進四區(qū)建設(shè)（改造老區(qū)、建設(shè)新區(qū)、提升景區(qū)、發(fā)展湖區(qū)），主要體現(xiàn)在如下三個轉(zhuǎn)變：

一是由單一觀光旅游向休閑度假旅游并重轉(zhuǎn)變。推動武當(dāng)山旅游由觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。著力推廣和塑造“要健康，到武當(dāng)”產(chǎn)品品牌，以品牌為導(dǎo)向，大力發(fā)展康養(yǎng)旅游項目和旅居產(chǎn)品，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延伸發(fā)展。

二是由門票經(jīng)濟向旅游綜合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。在鞏固延長“吃、住、行、游、購、娛”等傳統(tǒng)要素產(chǎn)業(yè)鏈的同時，通過“一河一路一街”的綜合改造、包裝推廣“武當(dāng)369”九大特色文化體驗項目、實施元和觀鄉(xiāng)村環(huán)境整治與民宿改造項目、支持太和醫(yī)院武當(dāng)山院區(qū)建設(shè)等措施，積極培育“文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”等旅游新要素相關(guān)的新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品。

三是由建設(shè)景點向建設(shè)“全域景區(qū)”轉(zhuǎn)變。通過推進公共服務(wù)一體化，加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，建立旅游發(fā)展共建共享機制，開展全國品牌推廣、太極湖水上游項目和《夢幻武當(dāng)》功夫秀的運營托管，建立武當(dāng)山旅行社協(xié)會、民宿業(yè)協(xié)會等措施，實現(xiàn)了從小旅游格局向大旅游格局轉(zhuǎn)變。

三、加強銀灘保護管理和創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)的思考和建議

長白山保護開發(fā)區(qū)和武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)在旅游資源保護、景區(qū)管理及發(fā)展全域旅游等方面的成功經(jīng)驗和做法，給了我們很多有益啟示。學(xué)習(xí)借鑒這些好做法、好措施，對于我們推動銀灘保護和管理及創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)具有重要現(xiàn)實指導(dǎo)意義。為早日將銀灘度假區(qū)建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、度假產(chǎn)品多樣、休閑功能完善、文化內(nèi)涵豐富、服務(wù)設(shè)施齊備的北部灣國際旅游目的地，在明年或今后一段時期內(nèi)，我們必須要抓好如下七項重點工作：

（一）全力推進國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作

在創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)工作中，堅持問題導(dǎo)向，結(jié)合國家文旅部專家組指出的問題，對照國家關(guān)于《旅游度假區(qū)等級劃分》標(biāo)準(zhǔn)，積極開展問題排查與整改工作。通過聘請專業(yè)團隊提供技術(shù)指導(dǎo)，大力保護環(huán)境資源，開展環(huán)境綜合整治；加快度假區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公共配套服務(wù)；規(guī)劃好度假業(yè)態(tài)布局，爭取在夜間經(jīng)濟上有所突破；加強軟實力建設(shè)，推動管理服務(wù)升級；加強旅游秩序整治，切實解決擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權(quán)益的突出問題；大力提升應(yīng)急能力，加強防災(zāi)避險工作；提高度假區(qū)識別度，推進度假區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)，創(chuàng)建度假區(qū)網(wǎng)站，多維度打造“天下第一灘”品牌，廣泛宣傳推介銀灘度假區(qū)資源和形象。

（二）全力推進重點項目建設(shè)

通過落實“四定”責(zé)任、倒排工期、每月項目推進點評會等有力措施，快速、穩(wěn)妥推進“6+N”項目建設(shè)。主要是完成旅游集散中心、銀灘旅游基礎(chǔ)設(shè)施、銀灘中區(qū)岸線修復(fù)、四號路北面大排檔改造、三號路馮家江大橋、濱江路、三號路西延線道路、中區(qū)雨污管網(wǎng)貫通、國際客運碼頭航道拓寬與商街工程、碧園開元度假酒店、洲際華邑酒店等項目建設(shè)；爭取萬豪酒店完成主體裝修、B6地塊酒店開工建設(shè)；完成B3、B5地塊土地出讓和項目前期工作；協(xié)助推進北海紅樹林現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)園、北海國際名人智慧都匯、我秀網(wǎng)紅城市等項目建設(shè)；協(xié)調(diào)推進三號路、海景大道（馮家江吊橋至中信國安第一城門口段）、南珠大道（銀灘大道至海景大道段）路面維修及綠化改造。

（三）全力推進環(huán)境資源保護

加強度假區(qū)環(huán)境污染綜合防治，開展馮家江、電建港和咸田村污染整治工作，加強工地?zé)焿m、汽車尾氣污染治理，強化水質(zhì)、空氣監(jiān)測，健全水體質(zhì)量、空氣質(zhì)量、噪聲控制等方面的環(huán)保管理機制；嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)，重點遏制海泰小區(qū)、咸田村違建勢頭；協(xié)調(diào)相關(guān)單位，開展環(huán)境衛(wèi)生整治，重點解決建筑垃圾傾倒問題，切實改變銀灘度假區(qū)環(huán)境面貌，打造生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的旅游度假區(qū)。

（四）全力推進旅游秩序管理整治

加強旅游秩序整治，切實解決擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權(quán)益的突出問題，營造群眾滿意的健康和諧旅游環(huán)境。景區(qū)業(yè)態(tài)實行統(tǒng)一經(jīng)營，提升經(jīng)營信譽度；加大對占道經(jīng)營、攔車攬客、宰客、尾隨兜售、使用電子設(shè)備叫賣等不良行為的打擊整治力度；規(guī)范摩托艇、快艇等游樂項目管理；加強考核，確保度假區(qū)衛(wèi)生常態(tài)化保潔取得新突破；強化經(jīng)費保障，確保垃圾分類取得新進展；創(chuàng)新宣傳方式，確保市民、游客文明意識取得新提高。

（五）全力推進應(yīng)急能力建設(shè)

健全防災(zāi)避險體系，編制防災(zāi)避險專項規(guī)劃，建立災(zāi)害救援指揮中心；完善危險地段及場所防護設(shè)施；提升安全救助能力，支持7d×24h全區(qū)安全救助；加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，注重施工工地的規(guī)范管理；強化海灘安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實安全救生塔值守制度，更新救生設(shè)施，做到海灘值守?zé)o死角；完善安全提示，更新安全牌內(nèi)容。

（六）全力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

規(guī)劃好業(yè)態(tài)布局，結(jié)合咸田村村莊改造，編制上海路、廣東路、銀灘二路、四號路合圍區(qū)及情人島公園產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；加大招商引資力度，推進C1地塊招商項目；協(xié)助新繹游船公司抓好國際客運碼頭商街招商工作；支持北海旅游集團規(guī)劃好核心景區(qū)產(chǎn)業(yè)布局，采取統(tǒng)一經(jīng)營模式，以引進品牌為重點，以突破夜間經(jīng)濟為難點，注重與國際客運碼頭商街的互動，使度假區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級。

篇9

2015年01月11日（星期日）

09:00-11:30

14:30-17:00

09:00-11:30

14:30-17:00 

A020105 金融

00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

A020201 

工商企業(yè)管理 　 00058 市場營銷學(xué) 　 00147 人力資源管理（一） 　 00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

A020203 會計

00067 財務(wù)管理學(xué) 　 00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

A020207 

市場營銷 　 00058 市場營銷學(xué)

00041 基礎(chǔ)會計學(xué) 　 00182 

公共關(guān)系學(xué) 　 A020215 電子商務(wù)

00896 電子商務(wù)概論 　 00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

A020228 

物流管理 　 11178 物流管理基礎(chǔ) 　 08094 倉儲學(xué) 　 03997 采購與供應(yīng)管理 　 07802 采購管理與庫存控制 　 A030301 

行政管理

00147 人力資源管理（一）

00182 

公共關(guān)系學(xué) 　 A040101 學(xué)前教育

00383 學(xué)前教育學(xué) 　 00386 幼兒文學(xué) 　 A040103 

小學(xué)教育

00410 小學(xué)語文教學(xué)論

A040106 

教育管理 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

00182 

公共關(guān)系學(xué) 　 A050102 

秘書 　 00058 市場營銷學(xué)

00182 

公共關(guān)系學(xué) 　 A080777 

通信信息管理

09016 移動通信原理與應(yīng)用 　 06032 電信業(yè)務(wù)與管理

A080801 

房屋建筑工程

02394 

房屋建筑學(xué) 　 A081208 

應(yīng)用化學(xué) 　 02070 微生物學(xué)

02483 工業(yè)分析 　 02173 無機化學(xué)（二） 　 03475 環(huán)境化學(xué) 　 08220 

定量分析化學(xué) 　 A082207 

計算機信息管理

00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

A082214 

工程造價管理 　 00708 裝飾材料與構(gòu)造

06958 建筑工程識圖與構(gòu)造 　 06960 

合同法與合同管理 　 A100701 

護理學(xué) 　 02113 醫(yī)學(xué)心理學(xué)

02998 內(nèi)科護理學(xué)（一）

C030112 法律

00261 行政法學(xué) 　 00245 刑法學(xué) 　 C050114 

漢語言文學(xué) 　 00533 中國古代文學(xué)作品選（二）

C050207 英語

00596 英語閱讀（二）

G020106 

金融 　 07250 投資學(xué)原理 　 00067 財務(wù)管理學(xué)

08390 金融風(fēng)險控制與管理 　 00041 基礎(chǔ)會計學(xué) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 G020204 

會計 　 00058 市場營銷學(xué)

07250 投資學(xué)原理 　 00067 財務(wù)管理學(xué)

00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 　 00041 基礎(chǔ)會計學(xué) 　 00054 管理學(xué)原理

00160 審計學(xué) 　 G080806 

建筑工程 　 02446 建筑設(shè)備 　 06568 房屋建筑概論 　 06001 高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計 　 02394 房屋建筑學(xué) 　 G081707 

鐵道與道路工程 　 06086 工程監(jiān)理

06287 結(jié)構(gòu)設(shè)計原理（本） 　 02407 路基路面工程

05497 基礎(chǔ)工程

06528 

工程地質(zhì)及水文地質(zhì) 　 06523 線路工程（本）

07259 土力學(xué)及路基工程 　 06519 工程流體力學(xué)

06527 土木工程施工組織及概預(yù)算

07258 結(jié)構(gòu)設(shè)計原理（三）（專） 　 G082231 

工程造價管理 　 00708 

裝飾材料與構(gòu)造

08984 

房屋建筑工程概論 　 04624 

工程經(jīng)濟學(xué) 　 04228 建設(shè)工程工程量清單計價實務(wù)

06958 建筑工程識圖與構(gòu)造

06962 工程造價確定與控制 　 06960 

合同法與合同管理 　 Z020140 

財稅與金融

00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

Z020201 

工商企業(yè)管理 　 00058 市場營銷學(xué)

00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

Z020205 

人力資源管理

00164 勞動經(jīng)濟學(xué) 　 00166 企業(yè)勞動工資管理

Z020207 市場營銷 　 00058 市場營銷學(xué)

00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

Z020209 

旅游管理 　 00191 旅行社經(jīng)營與管理 　 00193 飯店管理概論 　 00194 旅游法規(guī) 　 00190 

中國旅游地理 　 Z020211 

飯店管理 　 00058 市場營銷學(xué) 　 00193 飯店管理概論 　 00194 旅游法規(guī) 　 00201 

飯店餐飲管理 　 Z020212 

企業(yè)財務(wù)管理

00067 財務(wù)管理學(xué) 　 00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

00150 金融理論與實務(wù)

Z020215 電子商務(wù) 　 00058 市場營銷學(xué) 　 00896 電子商務(wù)概論 　 00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

Z020228 物流管理 　 11178 物流管理基礎(chǔ) 　 08094 倉儲學(xué) 　 03997 采購與供應(yīng)管理 　 07802 采購管理與庫存控制 　 Z020242 會計電算化

00067 財務(wù)管理學(xué) 　 00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

Z020260 

工程財務(wù)管理 　 07103 

現(xiàn)代企業(yè)管理法

00041 基礎(chǔ)會計學(xué)

06962 工程造價確定與控制 　 05289 項目投資管理 　 Z020313 銷售管理

Z030112 法律

00261 行政法學(xué) 　 00245 刑法學(xué) 　 Z030202 

社會工作與管理 　 00266 社會心理學(xué)（一） 　 00272 社會工作概論 　 00273 社會工作實務(wù)

Z030301 

行政管理

00147 人力資源管理（一）

00182 公共關(guān)系學(xué) 　 Z040101 學(xué)前教育

00383 學(xué)前教育學(xué) 　 00386 幼兒文學(xué) 　 Z040103 

小學(xué)教育

00410 小學(xué)語文教學(xué)論

Z050114 

漢語言文學(xué) 　 00533 中國古代文學(xué)作品選（二）

Z050207 英語

00596 英語閱讀（二）

Z050220 

商貿(mào)英語

05844 

國際商務(wù)英語 　 Z050442 

服裝設(shè)計與工程

00677 服裝材料

Z050444 

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計 　 00673 素描（二）（人物線描為主）

00674 色彩 　 00688 

設(shè)計概論 　 Z050445 

動漫設(shè)計 　 00673 素描（二）（人物線描為主）

00674 色彩 　 04744 

網(wǎng)頁動畫設(shè)計 　 Z071601 

信息管理與服務(wù)

02115 信息管理基礎(chǔ) 　 02118 信息檢索 　 Z080704 

電子技術(shù) 　 02595 高頻電子線路 　 09016 移動通信原理與應(yīng)用 　 02358 單片機原理及應(yīng)用 　 02340 線性電子電路 　 Z080725 

現(xiàn)代信息技術(shù)教育 　 03785 創(chuàng)意圖形設(shè)計 　 04342 多媒體教學(xué)軟件設(shè)計與制作 　 05196 信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合（小教） 　 05918 數(shù)據(jù)庫原理與程序設(shè)計 　 Z080744 

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用 　 05787 數(shù)控編程 　 05789 數(shù)控機床操作 　 04068 機械制圖及AutoCad 　 02561 機械工程材料 　 Z080752 

電子信息工程

09016 移動通信原理與應(yīng)用

Z080777 

通信信息管理

09016 移動通信原理與應(yīng)用 　 06032 電信業(yè)務(wù)與管理

Z080786 

移動商務(wù)技術(shù)

Z080801 

房屋建筑工程

02394 

房屋建筑學(xué) 　 Z080802 

道路與橋梁工程 　 06279 道路工程制圖 　 04624 工程經(jīng)濟學(xué) 　 02405 道路勘測設(shè)計 　 02411 道路施工與管理 　 Z081208 

應(yīng)用化學(xué) 　 02070 微生物學(xué) 　 02173 無機化學(xué)（二） 　 03475 環(huán)境化學(xué) 　 08220 

定量分析化學(xué) 　 Z081305 

烹飪工藝 　 02528 烹飪營養(yǎng)學(xué)

02527 烹飪化學(xué)基礎(chǔ) 　 02525 

烹飪原料學(xué) 　 Z081306 

應(yīng)用生物技術(shù) 　 02070 微生物學(xué)

02537 發(fā)酵工藝學(xué) 　 02533 普通生物學(xué) 　 02072 生物化學(xué)（一） 　 12521 

釀酒工藝學(xué) 　 Z081701 

交通運輸 　 05105 民航貨物運輸

04570 民用航空法 　 05106 

民航旅客運輸 　 Z081716 

鐵道與道路工程

06528 工程地質(zhì)及水文地質(zhì) 　 07259 土力學(xué)及路基工程 　 06519 工程流體力學(xué)

07258 結(jié)構(gòu)設(shè)計原理（三）（專） 　 Z081717 

交通運輸管理 　 02571 鐵路站場

02575 貨物運輸組織

07267 道路運輸組織 　 02573 旅客運輸組織

07263 運輸企業(yè)管理 　 00365 交通工程

02569 運輸設(shè)備 　 02570 鐵路行車組織基礎(chǔ)

07266 道路運輸行政管理學(xué) 　 Z081725 

汽車維修與檢測 　 06921 汽車機械基礎(chǔ) 　 05875 

汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修 　 06904 

汽車保險與理賠 　 04442 

汽車概論 　 Z082207 

計算機信息管理

00041 

基礎(chǔ)會計學(xué)

Z082214 

工程造價管理

06958 建筑工程識圖與構(gòu)造 　 06960 合同法與合同管理 　 Z082230 

建筑施工技術(shù)與管理

03894 

施工項目管理 　 03887 

建筑工程基礎(chǔ) 　 03891 建筑工程計量與計價和合同管理 　 Z100701 

護理學(xué) 　 02113 

醫(yī)學(xué)心理學(xué)

02998 

內(nèi)科護理學(xué)（一）

Z100801 

藥學(xué) 　 03027 

植物化學(xué)

03026 

藥理學(xué)（二） 　 03034 

藥事管理學(xué) 　 Z100803 

中藥學(xué) 　 02972 

中醫(yī)基礎(chǔ)理論（一） 　 03037 藥用植物學(xué) 　 02974 

中藥學(xué)（一） 　 03040 

中藥鑒定學(xué) 　 B020104 

財稅 　 00058 

市場營銷學(xué) 　 00067 財務(wù)管理學(xué) 　 00233 

稅法 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020106 

金融 　 00058 

市場營銷學(xué) 　 00067 財務(wù)管理學(xué) 　 00150 

金融理論與實務(wù) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020110 國際貿(mào)易 　 00098 國際市場營銷學(xué) 　 00045 企業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)

05844 

國際商務(wù)英語 　 B020202 工商企業(yè)管理 　 00152 組織行為學(xué) 　 00067 財務(wù)管理學(xué)

00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 　 00150 金融理論與實務(wù) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020204 會計 　 00058 市場營銷學(xué) 　 00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 　 00150 金融理論與實務(wù) 　 00160 

審計學(xué) 　 B020208 市場營銷 　 00098 國際市場營銷學(xué) 　 00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 　 00150 金融理論與實務(wù) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020210 旅游管理 　 00058 市場營銷學(xué)

00152 組織行為學(xué)

00199 中外民俗 　 00067 財務(wù)管理學(xué)

00197 旅游資源規(guī)劃與開發(fā) 　 00198 旅游企業(yè)投資與管理 　 00189 旅游與飯店會計

00200 客源國概況

06124 旅游文化學(xué) 　 B020216 電子商務(wù)

00896 電子商務(wù)概論

B020222 物業(yè)管理

00147 人力資源管理（一） 　 05674 

物業(yè)信息管理 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020229 物流管理 　 07725 物流規(guī)劃 　 07114 現(xiàn)代物流學(xué)

07726 

物流經(jīng)濟學(xué) 　 B020230 公共事業(yè)管理 　 03331 公共事業(yè)管理 　 00147 人力資源管理（一） 　 00261 

行政法學(xué)

B020232 勞動和社會保障

00147 人力資源管理（一）

B020279 工程管理 　 06086 工程監(jiān)理 　 00067 財務(wù)管理學(xué) 　 06962 工程造價確定與控制

B030302 行政管理學(xué) 　 01848 公務(wù)員制度 　 00067 財務(wù)管理學(xué)

00320 

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 　 B040102 學(xué)前教育 　 00881 學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫作 　 00399 學(xué)前游戲論

B040107 教育管理 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 00261 行政法學(xué) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B040112 小學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

B040302 

體育教育 　 00442 教育學(xué)（二）

00501 體育史 　 00495 體育保健學(xué)

00499 體育游戲

02111 教育心理學(xué) 　 00502 體育管理學(xué) 　 00497 

運動訓(xùn)練學(xué) 　 B050104 秘書學(xué)

00261 行政法學(xué) 　 00320 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 　 B050140 

對外漢語 　 00539 中國古代文學(xué)史（二）

00840 日語 　 00541 

語言學(xué)概論 　 00538 中國古代文學(xué)史（一） 　 00537 

中國現(xiàn)代文學(xué)史 　 B050412 

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計 　 05424 

現(xiàn)代設(shè)計史 　 04489 

室內(nèi)裝飾材料

04026 

設(shè)計美學(xué) 　 B050418 數(shù)字媒體藝術(shù) 　 07219 

數(shù)字?jǐn)z影技術(shù) 　 07227 

電腦動畫 　 07231 數(shù)字影視合成 　 09537 動態(tài)網(wǎng)站編程基礎(chǔ) 　 B070102 數(shù)學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 02009 抽象代數(shù) 　 02013 初等數(shù)論 　 B071602 信息管理與服務(wù) 　 02133 信息政策與法規(guī) 　 02134 信息系統(tǒng)設(shè)計與分析

09537 動態(tài)網(wǎng)站編程基礎(chǔ) 　 B080302 機械制造及自動化 　 02213 精密加工與特種加工 　 02204 

經(jīng)濟管理 　 02207 電氣傳動與可編程控制器（PLC）

B080612 電氣工程與自動化 　 10053 工程數(shù)學(xué)（線性代數(shù)、復(fù)變函數(shù)） 　 08182 

自動控制原理（一） 　 02358 

單片機原理及應(yīng)用 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B080702 計算機及應(yīng)用

04741 

計算機網(wǎng)絡(luò)原理

B080709 計算機網(wǎng)絡(luò)

04751 

計算機網(wǎng)絡(luò)安全 　 04741 

計算機網(wǎng)絡(luò)原理

B080713 信息技術(shù)教育 　 01263 數(shù)據(jù)庫VisualFoxpro及學(xué)校應(yīng)用 　 01265 Photoshop圖形處理

07227 電腦動畫 　 02115 

信息管理基礎(chǔ) 　 03137 

計算機網(wǎng)絡(luò)基本原理 　 B080738 電子信息技術(shù) 　 07874 信息技術(shù)導(dǎo)論 　 06169 電子電路EDA技術(shù) 　 07871 

多媒體應(yīng)用技術(shù)

B081209 應(yīng)用化學(xué) 　 02483 工業(yè)分析 　 02066 有機化學(xué)（二） 　 02471 環(huán)境生態(tài)學(xué) 　 05082 波譜學(xué) 　 B081311 營養(yǎng)、食品與健康

05766 

新型食品概論

B082208 

計算機信息管理 　 02378 

信息資源管理

04741 

計算機網(wǎng)絡(luò)原理

B082231 

工程造價管理 　 08984 

房屋建筑工程概論 　 04624 

工程經(jīng)濟學(xué) 　 04228 建設(shè)工程工程量清單計價實務(wù)

06962 工程造價確定與控制 　 04231 建設(shè)工程合同（含F(xiàn)IDIC）條款 　 B082232 

汽車服務(wù)工程 　 08587 

汽車服務(wù)工程

10053 工程數(shù)學(xué)（線性代數(shù)、復(fù)變函數(shù)） 　 04912 

汽車電子控制技術(shù)

06906 

汽車運行材料 　 02576 汽車構(gòu)造 　 04946 汽車發(fā)動機原理與汽車?yán)碚?　 B090614 林業(yè)及園林高新技術(shù)與管理 　 02685 園林病蟲害防治 　 02831 林業(yè)企業(yè)經(jīng)營化管理

06505 森林游憩概論 　 06509 園林植物配置與造景 　 06503 特種經(jīng)濟植物生產(chǎn)技術(shù) 　 D030106 

法律 　 00259 公證與律師制度 　 00226 知識產(chǎn)權(quán)法 　 00233 稅法

D050105 

漢語言文學(xué) 　 00539 中國古代文學(xué)史（二） 　 00541 語言學(xué)概論 　 00538 中國古代文學(xué)史（一） 　 00537 中國現(xiàn)代文學(xué)史 　 D050201 

英語 　 00840 日語

00600 高級英語 　 05844 國際商務(wù)英語 　 D050305 新聞學(xué)

00182 公共關(guān)系學(xué) 　 Y020106 金融

00067 財務(wù)管理學(xué)

00054 管理學(xué)原理 　 Y020110 

國際貿(mào)易 　 00098 國際市場營銷學(xué) 　 00045 企業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)

Y020155 

文化產(chǎn)業(yè) 　 04140 知識產(chǎn)權(quán)概論 　 04125 文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃

04139 

應(yīng)用寫作（本） 　 Y020202 

工商企業(yè)管理 　 00152 組織行為學(xué) 　 00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 　 00150 金融理論與實務(wù) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 Y020204 

會計 　 00058 市場營銷學(xué) 　 00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 　 00150 金融理論與實務(wù) 　 00160 

審計學(xué) 　 Y020208 

市場營銷 　 00098 國際市場營銷學(xué) 　 00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 　 00150 金融理論與實務(wù)

Y020210 

旅游管理 　 00058 市場營銷學(xué)

00152 組織行為學(xué)

00199 中外民俗 　 00197 旅游資源規(guī)劃與開發(fā) 　 00198 旅游企業(yè)投資與管理 　 00189 

旅游與飯店會計

00200 客源國概況 　 Y020213 

企業(yè)財務(wù)管理 　 00058 市場營銷學(xué)

00160 

審計學(xué) 　 Y020216 電子商務(wù)

08395 網(wǎng)絡(luò)金融與管理 　 08674 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

Y020218 

人力資源管理 　 06088 管理思想史 　 06093 人力資源開發(fā)與管理 　 06089 勞動關(guān)系與勞動法 　 00054 

管理學(xué)原理

00182 

公共關(guān)系學(xué)

06090 人員素質(zhì)測評理論與方法 　 Y020221 

建筑經(jīng)濟管理 　 02460 工程質(zhì)量與進度控制 　 02204 經(jīng)濟管理 　 01564 工程建設(shè)監(jiān)理概論

Y020222 

物業(yè)管理

00147 人力資源管理（一） 　 05674 物業(yè)信息管理 　 00054 

管理學(xué)原理 　 Y020227 

資源經(jīng)濟與管理 　 02560 資源經(jīng)濟學(xué) 　 06726 

資源政策與法規(guī) 　 06728 資源信息管理 　 06734 

財政與稅收 　 Y020229 

物流管理 　 00058 市場營銷學(xué)

07725 物流規(guī)劃 　 07114 

現(xiàn)代物流學(xué) 　 07117 鐵路運輸組織學(xué) 　 07726 

物流經(jīng)濟學(xué) 　 Y020230 

公共事業(yè)管理 　 03331 公共事業(yè)管理 　 00147 

人力資源管理（一）

Y020256 

項目管理 　 11880 項目組織與團隊管理 　 05061 

項目成本管理 　 05059 項目管理學(xué) 　 05060 

項目范圍管理 　 Y020261 

工程財務(wù)管理 　 06072 企業(yè)財務(wù)審計 　 05293 國際工程與建設(shè)項目管理

Y020263 

現(xiàn)代商務(wù) 　 00098 國際市場營銷學(xué) 　 00896 電子商務(wù)概論 　 00947 國際商務(wù)管理學(xué)

Y020279 

工程管理 　 06086 工程監(jiān)理 　 00067 財務(wù)管理學(xué) 　 06962 工程造價確定與控制

Y020302 酒店管理 　 08424 酒店管理 　 04929 旅游市場營銷 　 06126 旅游人力資源管理 　 06124 

旅游文化學(xué) 　 Y020314 銷售管理

Y030106 法律 　 00259 公證與律師制度 　 00226 知識產(chǎn)權(quán)法 　 00233 稅法

Y030203 

社會工作與管理 　 00279 團體社會工作 　 00285 中國福利思想 　 00281 社區(qū)社會工作

00282 個案社會工作 　 00283 社會行政

00284 心理衛(wèi)生與心理咨詢 　 Y030302 

行政管理學(xué) 　 01848 公務(wù)員制度

00320 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 　 Y030405 

偵查學(xué) 　 00382 刑事偵查學(xué)導(dǎo)論

08027 偵查措施與策略 　 08031 經(jīng)濟犯罪偵查 　 08028 審訊學(xué) 　 08030 

犯罪偵查 　 Y040102 

學(xué)前教育 　 00881 學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫作 　 00399 學(xué)前游戲論

Y040107 教育管理 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

Y040112 小學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

Y040202 

思想政治教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 00479 當(dāng)代資本主義

Y040302 

體育教育 　 00442 教育學(xué)（二）

00501 體育史

09479 健身理論與方法 　 00495 體育保健學(xué)

00499 體育游戲

02111 教育心理學(xué) 　 00502 體育管理學(xué)

09480 學(xué)校拓展訓(xùn)練 　 00497 

運動訓(xùn)練學(xué)

09478 

休閑體育學(xué) 　 Y050105 

漢語言文學(xué) 　 00539 中國古代文學(xué)史（二）

00567 馬列文論選讀 　 00541 語言學(xué)概論 　 00538 中 

國古代文學(xué)史（一） 　 00537 

中國現(xiàn)代文學(xué)史 　 Y050113 

漢語言文學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二）

00539 中國古代文學(xué)史（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 00538 

中國古代文學(xué)史（一） 　 00537 

中國現(xiàn)代文學(xué)史 　 Y050140 

對外漢語 　 00840 日語 　 00541 語言學(xué)概論

00537 

中國現(xiàn)代文學(xué)史 　 Y050201 

英語 　 00840 日語

00600 高級英語 　 05844 國際商務(wù)英語 　 Y050206 英語教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 00600 高級英語

Y050218 

商務(wù)英語

05959 外經(jīng)貿(mào)應(yīng)用文

05844 國際商務(wù)英語 　 Y050305 新聞學(xué)

00182 公共關(guān)系學(xué) 　 Y050310 

播音與主持 　 00504 藝術(shù)概論

00537 中國現(xiàn)代文學(xué)史 　 Y050311 

廣播電視編導(dǎo) 　 01181 電視節(jié)目導(dǎo)播 　 01183 電視文藝編導(dǎo) 　 01184 電視藝術(shù)片創(chuàng)作 　 01179 非線性編輯 　 Y050408 音樂教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 09471 舞蹈教學(xué)法 　 04805 聲樂教學(xué)法 　 Y050410 美術(shù)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

Y050412 

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計 　 05424 現(xiàn)代設(shè)計史 　 04489 室內(nèi)裝飾材料

04026 設(shè)計美學(xué) 　 Y050418 

數(shù)字媒體藝術(shù) 　 07219 數(shù)字?jǐn)z影技術(shù) 　 07227 電腦動畫 　 07231 數(shù)字影視合成 　 09537 動態(tài)網(wǎng)站編程基礎(chǔ) 　 Y050437 

藝術(shù)設(shè)計 　 05424 現(xiàn)代設(shè)計史 　 00709 室內(nèi)設(shè)計 　 00755 廣告設(shè)計與創(chuàng)意 　 04026 

設(shè)計美學(xué) 　 Y050443 服裝設(shè)計與工程 　 03908 服裝材料學(xué) 　 01014 針織服裝設(shè)計

Y070102 數(shù)學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 02009 抽象代數(shù) 　 02013 初等數(shù)論 　 Y070405 

生物技術(shù) 　 06708 發(fā)酵工程與設(shè)備 　 02066 有機化學(xué)（二） 　 06648 生物技術(shù)概論 　 06705 生物工程下游技術(shù) 　 Y071602 

信息管理與服務(wù) 　 02133 信息政策與法規(guī) 　 02134 信息系統(tǒng)設(shè)計與分析

02140 信息咨詢 　 Y080105 石油工程 　 01135 油藏工程 　 06340 油氣開發(fā)地質(zhì)

Y080302 

機械制造及自動化 　 02213 精密加工與特種加工 　 02204 經(jīng)濟管理 　 02207 電氣傳動與可編程控制器（PLC）

Y080338 

機電設(shè)備與管理 　 08300 機電設(shè)備管理 　 02204 經(jīng)濟管理 　 02115 信息管理基礎(chǔ) 　 02561 

機械工程材料 　 Y080612 

電氣工程與自動化 　 10053 工程數(shù)學(xué)（線性代數(shù)、復(fù)變函數(shù)） 　 08182 自動控制原理（一） 　 02358 單片機原理及應(yīng)用

Y080702 

計算機及應(yīng)用

04741 計算機網(wǎng)絡(luò)原理

Y080705 

電子工程 　 02356 數(shù)字信號處理

02358 單片機原理及應(yīng)用 　 02306 

自動控制理論（二） 　 Y080707 

通信工程 　 02356 數(shù)字信號處理

Y080709 

計算機網(wǎng)絡(luò)

04751 計算機網(wǎng)絡(luò)安全 　 04741 計算機網(wǎng)絡(luò)原理

Y080713 

信息技術(shù)教育 　 01263 數(shù)據(jù)庫VisualFoxpro及學(xué)校應(yīng)用 　 01265 Photoshop圖形處理

03137 

計算機網(wǎng)絡(luò)基本原理 　 Y080738 電子信息技術(shù) 　 07874 信息技術(shù)導(dǎo)論 　 06169 電子電路EDA技術(shù) 　 07871 多媒體應(yīng)用技術(shù)

Y080789 

嵌入式技術(shù)

Y080806 

建筑工程 　 02446 建筑設(shè)備 　 06568 房屋建筑概論 　 06001 高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計

Y080809 

交通土建工程 　 06086 工程監(jiān)理 　 12376 基礎(chǔ)工程設(shè)計 　 02405 道路勘測設(shè)計 　 08274 

交通工程概論 　 Y080825 

土木工程

08459 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計 　 06001 高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計

Y081205 

化學(xué)工程與工藝 　 00714 現(xiàn)代儀器分析

05044 化學(xué)反應(yīng)工程 　 02485 

化工熱力學(xué) 　 Y081209 應(yīng)用化學(xué) 　 02483 工業(yè)分析 　 02066 有機化學(xué)（二） 　 02471 環(huán)境生態(tài)學(xué) 　 05082 波譜學(xué) 　 Y081311 

營養(yǎng)、食品與健康

05766 新型食品概論

Y081707 

鐵道與道路工程 　 06086 工程監(jiān)理

06287 結(jié)構(gòu)設(shè)計原理（本） 　 02407 路基路面工程

05497 基礎(chǔ)工程 　 06523 線路工程（本） 　 06527 

土木工程施工組織及概預(yù)算 　 Y081715 

空中交通運輸 　 07710 簽派程序與方法 　 07702 現(xiàn)代飛機系統(tǒng) 　 07696 航線氣象 　 07700 

航行情報 　 Y081718 

交通運輸 　 02568 交通運輸經(jīng)濟

05110 機場營運與管理

07112 交通運輸系統(tǒng)分析 　 07113 國際貨物運輸

07114 現(xiàn)代物流學(xué)

07295 運輸市場營銷學(xué) 　 05108 民航市場營銷

07117 鐵路運輸組織學(xué) 　 00054 管理學(xué)原理

05111 民航運輸生產(chǎn)組織

07301 交通工程學(xué) 　 Y081719 機場管理

00054 管理學(xué)原理 　 Y081726 

汽車維修與檢測 　 01832 機械測試技術(shù) 　 04912 汽車電子控制技術(shù) 　 02576 汽車構(gòu)造

03483 發(fā)動機原理 　 08518 汽車安全檢測技術(shù) 　 Y082208 

計算機信息管理 　 02378 信息資源管理

04741 計算機網(wǎng)絡(luò)原理

Y082225 

航空維修工程管理 　 05091 航空器適航管理 　 05094 電子飛行儀表系統(tǒng) 　 05093 飛機電氣系統(tǒng) 　 00054 管理學(xué)原理

07694 人的因素 　 Y082231 

工程造價管理 　 08984 房屋建筑工程概論

04228 建設(shè)工程工程量清單計價實務(wù)

06962 工程造價確定與控制 　 04231 建設(shè)工程合同（含F(xiàn)IDIC）條款 　 Y082232 

汽車服務(wù)工程 　 08587 汽車服務(wù)工程

10053 工程數(shù)學(xué)（線性代數(shù)、復(fù)變函數(shù)） 　 04912 汽車電子控制技術(shù)

06906 汽車運行材料 　 02576 汽車構(gòu)造 　 04946 汽車發(fā)動機原理與汽車?yán)碚?　 Y090115 

園林

07427 園林生態(tài)學(xué) 　 06509 園林植物配置與造景 　 07435 園林工程學(xué) 　 Y090613 牧業(yè)高新技術(shù)與管理 　 06173 特種經(jīng)濟動物養(yǎng)殖技術(shù) 　 08998 動物生產(chǎn)新技術(shù)與應(yīng)用 　 06495 動物微生物 　 06497 動物營養(yǎng)學(xué) 　 Y090614 

林業(yè)及園林高新技術(shù)與管理 　 02685 園林病蟲害防治 　 02831 林業(yè)企業(yè)經(jīng)營化管理

06505 森林游憩概論 　 06509 園林植物配置與造景 　 06503 特種經(jīng)濟植物生產(chǎn)技術(shù) 　 Y090705 

農(nóng)業(yè)高新技術(shù)與管理 　 07287 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)推廣理論 　 02679 種子學(xué)

07289 農(nóng)業(yè)微生物應(yīng)用技術(shù) 　 07286 農(nóng)產(chǎn)品加工工藝學(xué) 　 02834 農(nóng)產(chǎn)品市場與管理

06503 特種經(jīng)濟植物生產(chǎn)技術(shù) 　 Y100311 

檢驗 　 01651 儀器分析、檢驗儀器原理及維護

Y100702 

護理學(xué) 　 02867 

衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué) 　 03011 

兒科護理學(xué)（二）

03007 

急救護理學(xué) 　 Y100805 

藥學(xué) 　 05522 

有機化學(xué)（五） 　 01759 

藥物化學(xué)（二） 　 01761 

藥劑學(xué)（二） 　 01763 

藥事管理學(xué)（二） 　 Y100907 

生物制藥 　 06711 

生物制藥學(xué) 　 03748 

現(xiàn)代生物制藥技術(shù)

篇10

【關(guān)鍵詞】 旅游飯店 社會責(zé)任會計 信息披露

作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅游飯店在旅游乃至整個國民經(jīng)濟中占有重要地位，發(fā)揮著日益巨大的作用。旅游飯店的發(fā)展水平是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的標(biāo)志，反映一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平及社會文明程度。目前企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為社會共識，企業(yè)所追求的目標(biāo)從股東利益最大化轉(zhuǎn)化為社會效益最大化。市場上的競爭也逐漸從純粹的競爭演化為包括環(huán)境和社會責(zé)任的全面責(zé)任競爭，因此推行旅游飯店社會責(zé)任已成為當(dāng)務(wù)之急。

我國傳統(tǒng)的旅游企業(yè)發(fā)展模式是一種資源消耗高、資源利用率低、廢棄物排放量多的粗放型模式。從經(jīng)濟現(xiàn)狀來講，我國的改革開放取得了卓越的成效，但是也帶來了嚴(yán)重的社會問題，旅游企業(yè)偷稅漏稅現(xiàn)象屢見不鮮，環(huán)境污染嚴(yán)重、服務(wù)員工權(quán)益得不到保障、旅游者權(quán)益屢受侵害等。在此背景下，我國旅游飯店要想贏得生存與取得發(fā)展，必須高度重視社會責(zé)任的履行。因此，建立社會責(zé)任會計以及完善的信息披露機制對旅游飯店很有必要。

一、企業(yè)社會責(zé)任及社會責(zé)任會計的相關(guān)概念

（一）企業(yè)社會責(zé)任的概念及理論

所謂企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對所有者權(quán)益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全和職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益和保護弱勢群體等等。從本質(zhì)上講，企業(yè)在履行社會責(zé)任時應(yīng)做到以下三點：一是認(rèn)識到企業(yè)開展的活動會給當(dāng)?shù)厣鐣斐蓮V泛的影響，社會的發(fā)展反過來又會影響企業(yè)追求成功的能力；二是企業(yè)在全球范圍的商務(wù)活動應(yīng)在經(jīng)濟、社會、環(huán)境和人權(quán)等方面產(chǎn)生積極影響，企業(yè)的商務(wù)活動為其自身和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來的聲譽必然給企業(yè)帶來豐厚的回報；三是企業(yè)應(yīng)通過與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、公益機構(gòu)、政府和其他團體、組織的密切合作，獲得上述利益。

（二）企業(yè)社會責(zé)任會計的概念及理論

企業(yè)社會責(zé)任會計作為會計發(fā)展的新領(lǐng)域和分支，它是社會責(zé)任同會計學(xué)的結(jié)合，以會計特有的方法和技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營活動所帶來的社會貢獻和社會損害進行反映和控制的會計。

1．企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的內(nèi)容。結(jié)合我國的實際國情，再綜合國際、國內(nèi)社會責(zé)任相關(guān)組織和專家學(xué)者的研究，認(rèn)為旅游飯店社會責(zé)任會計信息應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：第一，企業(yè)收益方面的信息；第二，生態(tài)環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展方面的信息；第三，人力資源方面的信息；第四，提品和售后服務(wù)的信息；第五，企業(yè)對社會福利貢獻方面的信息；第六，其它方面的信息，例如商業(yè)道德、公共關(guān)系等。

2．企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的需求者。為便于區(qū)分，考慮按企業(yè)內(nèi)部和外部來對所有的企業(yè)社會責(zé)任會計信息需求者進行劃分。對于企業(yè)外部的企業(yè)社會責(zé)任會計信息需求者，大體包括了政府的有關(guān)部門、企業(yè)的股東和投資者、企業(yè)的債權(quán)人、企業(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)的經(jīng)銷商、企業(yè)的最終消費者、企業(yè)所在地區(qū)的居民等。對于企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)社會責(zé)任會計信息需求者，就比較簡單，主要包括企業(yè)的管理當(dāng)局、企業(yè)的職工和工會等。

3．社會責(zé)任會計信息披露的方式。目前，我國主要通過以下四種方式來披露社會責(zé)任會計信息：一是在財務(wù)狀況說明書中說明；二是設(shè)計獨立的社會責(zé)任會計報表，如社會資產(chǎn)負(fù)債表、增值表、環(huán)境損益表等；三是在會計報表附注中對社會責(zé)任履行情況加以反映；四是平衡記分卡。對于旅游飯店來說，社會責(zé)任會計信息使用者比較廣泛且信息需求具有多樣性，因此旅游飯店要尋求社會責(zé)任會計要素與現(xiàn)行財務(wù)項目的接口并編制獨立的社會責(zé)任會計報告。

二、旅游飯店社會責(zé)任會計信息披露中存在的問題

在中國，從過去幾十年社會責(zé)任會計的發(fā)展歷程來看，無論是政府還是企業(yè)都未對其產(chǎn)生多大的興趣。因此，無論是理論成果還是實務(wù)經(jīng)驗，我國都比較欠缺，雖然隨著SAS000認(rèn)證與企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)系起來，政府也開始重視企業(yè)社會責(zé)任會計信息的披露，但是我國在這一方面沒有做好扎實準(zhǔn)備，涉及企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)也相對較少。社會責(zé)任的履行從法律上來看，屬于義務(wù)的范疇。無論是在社會責(zé)任意識強，還是在社會責(zé)任意識弱的國家和地區(qū)，通過法律手段規(guī)范和保障公民和組織履行其義務(wù)都是必要的。在我國企業(yè)社會責(zé)任意識單薄的階段，加強法律制度就顯得更加重要。相對于國外社會責(zé)任的一系列法律制度，我國還有很多空缺，目前雖已制定了《反不正當(dāng)競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，但仍未全面的規(guī)定企業(yè)所必須履行的社會責(zé)任內(nèi)容，以至于實施社會責(zé)任會計時沒有法律依據(jù)。與其他行業(yè)相類似，旅游飯店社會責(zé)任會計信息披露有以下問題：

1．信息披露意識淡薄。長期以來，我國企業(yè)所采用的一直是傳統(tǒng)會計封閉式的思維方式，即把企業(yè)看成是一個單純的、完全獨立的經(jīng)濟實體，而不是將其視為整個社會的一分子，因而企業(yè)的宗旨在于創(chuàng)造最大的經(jīng)濟利潤。旅游飯店管理層編制的財務(wù)報告幾乎并不涉及社會責(zé)任會計信息，有些旅游飯店的高層仍把追求最大利潤當(dāng)作經(jīng)營目標(biāo)，把履行社會責(zé)任作為一種負(fù)擔(dān)。即使履行了社會責(zé)任的旅游飯店，也缺乏披露的意識，把財務(wù)報告的編制理解為財務(wù)信息的列報。

2．信息披露水平低，內(nèi)容不完整，披露體系不健全。集中表現(xiàn)在社會責(zé)任信息披露內(nèi)容不充分，可比性差；以非會計信息披露為主，會計信息披露不足。各種社會責(zé)任報告以描述性信息為主要披露內(nèi)容，缺少定量信息。社會責(zé)任會計核算發(fā)展滯后，嚴(yán)重制約了信息披露的發(fā)展。尚未建立完整的社會責(zé)任會計指標(biāo)信息。

3．披露形式單一，披露主體模糊導(dǎo)致無法滿足利益相關(guān)者的需要。企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露在披露方式上，以財務(wù)報告披露和社會責(zé)任報告為主，缺少社會責(zé)任報表，定量信息與指標(biāo)信息在社會責(zé)任報告中難以體現(xiàn)，在財務(wù)報告中則難以區(qū)分；披露機構(gòu)與披露主體劃分不明確，社會責(zé)任會計信息的披露成為政府與公共組織的職責(zé)，企業(yè)消極對待。

4．信息披露的方式多采用非會計基礎(chǔ)型，而會計基礎(chǔ)型處于次要地位。多數(shù)旅游飯店在選擇社會責(zé)任會計信息披露方式時往往傾向于在會計報表附注中用文字加以說明，而不會選擇用會計方法披露。

5．由于缺乏社會責(zé)任會計行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，無法統(tǒng)一規(guī)范社會責(zé)任會計核算的對象及披露形式，導(dǎo)致社會責(zé)任會計核算和信息披露的可操作性差。同時，由于缺乏強制性的準(zhǔn)則規(guī)范，多數(shù)企業(yè)不會主動披露社會責(zé)任會計信息，或者有的企業(yè)即使披露了一些相關(guān)信息，也無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)去衡量其信息質(zhì)量，不能取信于社會公眾，影響社會責(zé)任會計信息的披露效果。所以，為了使社會責(zé)任會計信息的生成和披露能夠有據(jù)可依，制定社會責(zé)任會計準(zhǔn)則就成為必須盡快解決的問題。

三、完善我國旅游飯店社會責(zé)任會計信息披露體系的建議與對策

1．加強旅游飯店社會責(zé)任會計的理論研究?！袄碚摰拇嬖谑菫閷崉?wù)服務(wù)的。”會計理論的完善程度直接影響會計實務(wù)。由于社會責(zé)任會計方法體系的多元化，核算對象的復(fù)雜性，尤其是在計量環(huán)節(jié)上尚未突破，使得當(dāng)前社會責(zé)任會計缺乏與實務(wù)相結(jié)合的理論支點，其結(jié)果是社會責(zé)任會計實務(wù)沒有相應(yīng)的理論指導(dǎo)，旅游飯店社會責(zé)任會計信息披露出現(xiàn)盲點。相比較其他行業(yè)，旅游飯店會計方面具有特殊性，因加強該方面的研究。

2．完善和建立社會責(zé)任會計信息披露的法律法規(guī)及其監(jiān)管部門，加強旅游飯店社會責(zé)任會計信息披露的政府監(jiān)管。從業(yè)務(wù)層面上看，旅游飯店實施社會責(zé)任會計并不難，國外企業(yè)如希爾頓等有成功的經(jīng)驗可以借鑒。但從利益層面上看，單靠覺悟還不行，須依靠政府主導(dǎo)強有力的推動和規(guī)制，靠教育、靠倡導(dǎo)、靠鼓勵有時并不一定起多大作用。

3．制定旅游飯店社會責(zé)任會計和信息披露準(zhǔn)則。在社會責(zé)任會計研究中，社會責(zé)任會計信息披露是最早進入實務(wù)領(lǐng)域的，但發(fā)展至今仍沒有共同可接受的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而會計準(zhǔn)則是會計工作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)繩。因此，制定社會責(zé)任會計和信息披露準(zhǔn)則對于規(guī)范和推廣社會責(zé)任會計工作具有重要意義。社會責(zé)任會計信息披露準(zhǔn)則的制定，是處理社會責(zé)任會計信息的標(biāo)準(zhǔn)，是進行會計工作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，是評價社會責(zé)任會計工作質(zhì)量的準(zhǔn)繩，社會責(zé)任會計信息披露準(zhǔn)則的確定，可以解決社會責(zé)任的確認(rèn)、計量和列報中的一系列問題，從而規(guī)范了披露內(nèi)容與方式。旅游飯店可以根據(jù)社會責(zé)任會計信息披露準(zhǔn)則編制出全面的社會責(zé)任會計報告，通過會計方法來披露旅游飯店的社會責(zé)任履行情況。

4．強化社會責(zé)任信息披露意識，加強會計人員的專業(yè)勝任能力。旅游飯店履行社會責(zé)任情況的信息，最終必須由旅游飯店企業(yè)會計人員加以披露和報告。因此，會計人員的素質(zhì)高低，直接影響到會計報表的質(zhì)量和社會責(zé)任會計作用的發(fā)揮。推行社會責(zé)任會計要求會計人員必須轉(zhuǎn)變觀念、更新知識，從而適應(yīng)新形勢的需要。傳統(tǒng)會計和信息披露工作對會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求是：在基本掌握經(jīng)濟管理知識的基礎(chǔ)上，熟練掌握會計和財務(wù)技能，并精通生產(chǎn)經(jīng)營知識。但是面對社會責(zé)任會計問題，會計人員都必須更新其傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)并掌握社會學(xué)、福利經(jīng)濟學(xué)、計量學(xué)等學(xué)科的知識，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)與社會責(zé)任之間的關(guān)系。沒有這樣的一個知識結(jié)構(gòu)，會計人員是無法適應(yīng)社會責(zé)任會計要求的。

參考文獻

[1]雷振華，周穎．談社會責(zé)任會計主體、核算內(nèi)容及信息披露[J]．財會月刊．2007（7）：21～22

[2]李超．淺議我國實施社會責(zé)任會計的影響因素[J]．科學(xué)教育家．2007（12）：37～38

[3]李正，向銳．中國企業(yè)社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容界定、計量方法和現(xiàn)狀研究[J]．會計研究．2007（7）：3～11