導(dǎo)語：如何才能寫好一篇項目管理培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：裝備試驗；項目管理；培訓(xùn)

中圖分類號：G720

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、在裝備試驗領(lǐng)域開展項目管理培訓(xùn)的必要性

（一）裝備試驗特點

1 技術(shù)復(fù)雜、涉及面寬

裝備試驗對象和試驗手段采用了大量的現(xiàn)代科技成果和新技術(shù)、新材料、新工藝，科研比重大，技術(shù)含量高，涉及到尖端科學(xué)領(lǐng)域以及各有關(guān)工業(yè)系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)。裝備試驗不僅需要各行各業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，而且更要對這些技術(shù)有全面了解的各級管理人員。

2 規(guī)模龐大，協(xié)同面廣

裝備試驗所達(dá)到的地域、海域和空域非常寬廣，參試的單位、人員和動用裝備繁多，因此裝備試驗管理人員要有全局觀念，在組織管理上必須高度集中統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致工作，即要有統(tǒng)一的時間、統(tǒng)一的程序、統(tǒng)一的口令和統(tǒng)一的行動。一切人員要一切行動聽指揮，保證步調(diào)一致。

3 危險性高，風(fēng)險性大

裝備試驗項目具有科學(xué)探索的性質(zhì)，試驗面臨著技術(shù)風(fēng)險、時間風(fēng)險、費用風(fēng)險、人力風(fēng)險、管理風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險等諸多風(fēng)險因素。在裝備試驗中必須做到組織嚴(yán)密、指揮準(zhǔn)確、操作無誤、萬無一失。

4 程序嚴(yán)密，時限嚴(yán)格

裝備試驗是嚴(yán)格按照程序進(jìn)行的項目，對試驗中每一過程、需完成的每一項任務(wù)都有嚴(yán)格的時間限制，否則將無法使龐大的試驗系統(tǒng)協(xié)調(diào)起來。這就要求各個分系統(tǒng)都應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成預(yù)定的動作。如果其中某個系統(tǒng)未能做到這一點，就可能影響整個試驗的進(jìn)程，甚至導(dǎo)致試驗失敗。

（二）裝備試驗項目管理特點

1 高度集中統(tǒng)一性

我國的裝備試驗大多由試驗部隊組織實施，因此具有軍隊作戰(zhàn)指揮的特性——高度的集中統(tǒng)一性。同時，裝備試驗的技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模龐大、時限強的特點也決定了裝備試驗必須實施高度集中的指揮，才能協(xié)調(diào)一致地行動。

2 組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜性

隨著裝備試驗任務(wù)性質(zhì)、規(guī)模的變化，參試單位不同，因而形成的指揮主體也要發(fā)生變化，一般以試驗指揮部、試驗領(lǐng)導(dǎo)小組的形式出現(xiàn)，其構(gòu)成方式、人員性質(zhì)、人數(shù)規(guī)模等都將隨著任務(wù)的不同而有差別。指揮主體中不僅有軍事指揮員，還有研制、使用等部門的領(lǐng)導(dǎo)和總工程師。不同的任務(wù)，試驗指揮部的人數(shù)也不相同，從幾人到十幾人不等。對于大型試驗任務(wù)，試驗場區(qū)廣闊、參試人員多，且成分復(fù)雜，按層級或工作性質(zhì)不同可以劃分為軍官、士官、士兵和職工；也可以按照發(fā)射試驗任務(wù)中的職能劃分為指揮管理型、試驗保障型、工程技術(shù)型和研究型人員；還可以按照專業(yè)性質(zhì)劃為政治工作保障、后勤工作保障、裝備工作保障、勤務(wù)保障、通信保障等。為了保證各項試驗任務(wù)的完成，必須采用靈活多樣的試驗指揮方式。

3 管理手段的先進(jìn)性

由裝備試驗的特點可知，試驗產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)，測試、測控設(shè)備精度高，試驗本身對時間要求嚴(yán)格。沒有先進(jìn)的管理手段難以保證指揮信息暢通、及時準(zhǔn)確，從而使產(chǎn)品、設(shè)備的先進(jìn)性失去了意義。隨著裝備體系試驗的開展，指揮要求更加迅速、準(zhǔn)確，管理手段的先進(jìn)性將更充分地體現(xiàn)出來。這就要求管理人員不僅懂技術(shù)，更要懂管理。

4 指揮決策的技術(shù)民主性

現(xiàn)代條件下的作戰(zhàn)指揮也需要科學(xué)指揮，但作戰(zhàn)指揮的發(fā)展趨勢表明，指揮更需要高超的指揮藝術(shù)。戰(zhàn)場瞬息萬變，它要求指揮員迅速、果斷地定下決心，民主討論的時間少，而裝備試驗中涉及專業(yè)極多，指揮員不可能面面精通。只有充分發(fā)揚技術(shù)民主，廣泛聽取各專業(yè)技術(shù)人員的意見，才能制定出符合客觀實際的決策，減少失誤，才能保證試驗成功。然而，在重大問題上做不出結(jié)論時，也要求指揮員有膽有識，果斷地定下決心。

（三）裝備試驗采用項目管理方式的必要性

1 裝備試驗環(huán)境變化的要求

目前，與裝備試驗相關(guān)的資源保障和協(xié)作單位已經(jīng)在向市場經(jīng)濟(jì)條件下的運作機(jī)制轉(zhuǎn)變，試驗不僅要追求成功率，而且要追求綜合效益。因此，應(yīng)積極采用現(xiàn)代項目管理模式，提高試驗的效益。

2 裝備試驗密度增加的要求

隨著我軍裝備建設(shè)的迅猛發(fā)展，裝備試驗任務(wù)越來越頻繁，試驗任務(wù)種類多樣，試驗任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高密度狀態(tài)。高密度的試驗任務(wù)對優(yōu)化試驗流程、縮短試驗準(zhǔn)備時間、合理配置資源、提高工作質(zhì)量等試驗任務(wù)管理提出了更新更高的要求。除需要不斷發(fā)展新的試驗技術(shù)外，也需要發(fā)展創(chuàng)新組織指揮與管理的方法和技術(shù)，從組織、人員和方法等方面為未來裝備試驗的發(fā)展作準(zhǔn)備。

3 裝備試驗項目特點的要求

裝備試驗是一種耗資巨大的系統(tǒng)工程，其涉及面廣、風(fēng)險大、準(zhǔn)備周期長、技術(shù)難度大、單位時間物耗大，是其他項目難以比擬的。特別是在多任務(wù)并行或交叉的情況下，需要強有力的統(tǒng)一管理和靈活的快速協(xié)調(diào)機(jī)制，需要新的管理技術(shù)和工具快速解決多任務(wù)帶來的資源競爭，保證所有任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

4 裝備試驗協(xié)同一致的要求

參與裝備試驗項目的研究院所、工程研制單位都已經(jīng)普遍采用了現(xiàn)代管理模式。在與參試單位的合作中，采用一致的術(shù)語才能達(dá)到快速地溝通和理解，與合作單位管理機(jī)制的接軌對我們實施項目管理模式提出了要求。

二、在裝備試驗領(lǐng)域人員特點分析

（一）技術(shù)成分較大

裝備試驗部隊人員學(xué)歷層次較高，平均學(xué)歷層次高于全軍平均水平，且大部分畢業(yè)于工程技術(shù)院校。裝備試驗管理工作需要復(fù)合型人才，要具有知識、技能和能力所組成的多序列、多要素和多層次的動態(tài)綜合能力結(jié)構(gòu)。但是，目前多數(shù)管理人員在調(diào)入機(jī)關(guān)前一直從事技術(shù)工作，知識結(jié)構(gòu)單一。走上管理崗位的技術(shù)人員在自己的專業(yè)領(lǐng)域都是優(yōu)秀人才，走上管理工作崗位后，知識結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)工作需要，又不能及時得到相應(yīng)的知識補充，致使難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（二）工作任務(wù)繁重

我軍大部分是全訓(xùn)部隊。而裝備試驗部隊則不同于其他部隊，工作任務(wù)繁重。裝備試驗任務(wù)種類多、間隔時間短、多項目并行，這就造成了裝備試驗部隊培訓(xùn)難集中，時間難保證，訓(xùn)練難組織，計劃難落實。工學(xué)矛盾突出是制約培訓(xùn)工作開展的重要原因之一。

（三）人員流動較快

裝備試驗部隊人員任職時限較短，變動頻繁。一大批高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)干部進(jìn)入了管理崗位，發(fā)揮了指技合一的重要作用。他們富有朝氣，工作主動性、積極性較高。但是，由于部隊性質(zhì)決定了人員必須較快流動，尤其是裝備試驗部隊大多駐地偏僻，遠(yuǎn)離城市，生活條件艱苦。因此，高水平、高素質(zhì)的管理人員選拔難，保留難，使培訓(xùn)需求持續(xù)不斷。

（四）培訓(xùn)欲望強烈

裝備試驗人員對項目管理培訓(xùn)的欲望非常強烈。特別是裝備試驗管理人員和高級專業(yè)技術(shù)人員，在裝備試驗過程中，經(jīng)常要用到項目管理知識和技術(shù)，在組織指揮模式的構(gòu)建、資源優(yōu)化與調(diào)配、質(zhì)量與風(fēng)險的管理和試驗流程優(yōu)化等方面，急需先進(jìn)的項目管理理念和技術(shù)方法做支撐。

三、裝備試驗項目管理培訓(xùn)模式設(shè)計

（一）組訓(xùn)方式

1 項目管理專題培訓(xùn)

高密度裝備試驗任務(wù)對試驗組織指揮模式、資源調(diào)配、風(fēng)險管理、流程優(yōu)化等試驗任務(wù)管理問題提出了更新、更高的要求。為適應(yīng)高密度試驗任務(wù)的需要，全面提高裝備試驗人員的項目管理能力，可結(jié)合高密度試驗任務(wù)下亟待解決的關(guān)鍵問題和項目管理知識領(lǐng)域，設(shè)置裝備試驗組織指揮、裝備試驗資源管理、裝備試驗質(zhì)量管理、裝備試驗風(fēng)險管理、裝備試驗多項目管理等專題培訓(xùn)。

2 項目管理認(rèn)證培訓(xùn)

在裝備試驗部隊，有些精通項目管理的同志希望通過PMP認(rèn)證考試獲得項目管理職業(yè)資質(zhì)來全面提升自身的價值，參加短期項目管理認(rèn)證培訓(xùn)班是他們在繁忙工作之余的重要選擇。舉辦項目管理認(rèn)證培訓(xùn)班，按照PMP認(rèn)證考試的要求，幫助學(xué)員系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，達(dá)到考前沖刺提高的目的。

3 任職教育項目管理課程培訓(xùn)

由于項目管理是一種特別適用于責(zé)任重大、關(guān)系復(fù)雜、時間緊迫、資源有限、創(chuàng)新性的一次性任務(wù)的管理方法，完全適合于裝備試驗任務(wù)的管理。不論對裝備試驗部隊決策層（領(lǐng)導(dǎo)）、管理層（中層管理干部）還是執(zhí)行層（技術(shù)干部、士官），掌握一點項目管理基礎(chǔ)知識和基本方法是完全必要的。對于前來院校參加任職教育培訓(xùn)的裝備試驗人員，應(yīng)在任職教育培養(yǎng)方案中設(shè)置項目管理課程，普及項目管理基本理念和技能。

4 開展項目管理工程碩士培訓(xùn)

（1）脫產(chǎn)培訓(xùn)

脫產(chǎn)培訓(xùn)采取院校集中授課，論文分散撰寫的方式進(jìn)行。每學(xué)期由院校統(tǒng)一安排課程，學(xué)員集中到院校進(jìn)行面授，通過課程考試，取得規(guī)定的學(xué)分后，可回原單位在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫，并統(tǒng)一到院校進(jìn)行論文答辯。

（2）集中培訓(xùn)

當(dāng)某一試驗部隊參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)額，形成培訓(xùn)規(guī)?？刹扇〖信嘤?xùn)的模式。集中培訓(xùn)的時間在保證總課時不變的情況下，根據(jù)裝備試驗任務(wù)的間隙時間靈活確定，培養(yǎng)院校采用送教上門的方式進(jìn)行面授。學(xué)員通過課程考試，取得規(guī)定的學(xué)分后，在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫，論文答辯的時間可利用裝備試驗任務(wù)的間隙，在答辯人員相對集中的情況下選擇合適的地點進(jìn)行。

（3）假日培訓(xùn)

利用假日進(jìn)行課程培訓(xùn)，對于無法脫離工作崗位的人員來說，是一種比較好的方式。授課地點可以在培養(yǎng)院校也可以在人員集中的部隊進(jìn)行。學(xué)員通過課程考試，取得規(guī)定的學(xué)分后，在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫，論文答辯的時間可利假日在答辯人員相對集中的情況下選擇合適的地點進(jìn)行。

（4）課程培訓(xùn)

在裝備試驗任務(wù)間隙，采取單科獨進(jìn)的方式進(jìn)行。學(xué)員通過課程考試，取得規(guī)定的學(xué)分后，在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫，論文答辯的時間可利用裝備試驗任務(wù)的間隙，在答辯人員相對集中的情況下選擇合適的地點進(jìn)行。

（二）教學(xué)方式

1 理論課程以精講為主

理論課程采取精講的方式，一是在理論上提煉精華。針對學(xué)員實踐經(jīng)驗豐富、理解能力強的特點，在理論教學(xué)方面主要講授經(jīng)過提煉的精華部分，以思路、計算、應(yīng)用等方法為主，突出課程的系統(tǒng)性、針對性、啟發(fā)性和操作性。二是在講授中引入實例。把學(xué)員置于一定的實際情景之中，使他們可以清楚地認(rèn)識到這些原理、概念在實際工作中的用處、表現(xiàn)，增進(jìn)其學(xué)習(xí)興趣和動力，同時也會恰當(dāng)?shù)卣莆账哂械奶囟êx和意義。三是在授課中穿插練習(xí)。將課堂練習(xí)穿插于授課之中，講授過的一些方法，馬上進(jìn)行運用練習(xí)，可加深學(xué)員對理論的理解、對方法的運用，并可及時發(fā)現(xiàn)問題，把問題消滅在課堂上。

2 典型案例貫穿于教學(xué)之中

我國應(yīng)用項目管理比較早的行業(yè)領(lǐng)域，積累了豐富的理論和實踐經(jīng)驗，聘請我國著名的大、中型項目總指揮前來講學(xué)，介紹本項目的管理過程，傳授如何運用現(xiàn)代項目管理的理念和方法，并加以改革和創(chuàng)新形成的項目管理的經(jīng)驗，特別是廣泛推廣運用項目管理的方法，提高了效率、縮短了工期、保證了質(zhì)量、降低了造價、節(jié)約了投資，產(chǎn)生了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的實例，會對大家學(xué)習(xí)和運用項目管理知識有很大的幫助。

3 模擬演練將理論融合與實際

篇2

捷豹路虎管理培訓(xùn)生項目的培訓(xùn)周期為兩年。兩年的培訓(xùn)與發(fā)展計劃中，捷豹路虎為管理培訓(xùn)生們提供兩個崗位的輪崗機(jī)會。捷豹路虎認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)生在應(yīng)聘管理培訓(xùn)生崗位的時候，除了薪資福利外，更加看重的是公司提供的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。因此捷豹路虎在管理培訓(xùn)生項目的設(shè)計和宣傳上更加側(cè)重學(xué)生們培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。捷豹路虎為每個管培生設(shè)置了兩個輪崗機(jī)會，原因是管理培訓(xùn)生通過自己和其他同事的指導(dǎo)和幫助，了解并熟悉一個崗位的所有職能和業(yè)務(wù)，至少需要一年的時間。若設(shè)置更多的輪崗機(jī)會，將每個崗位的輪崗時間壓縮到3個月或半年，對管理培訓(xùn)生來說意義不大。

捷豹路虎的管理培訓(xùn)生項目除了兩個輪崗計劃的設(shè)置外，還為管培生制定了明確的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，管培生除了能夠享受正式員工的培訓(xùn)外，還有兩次前往英國的培訓(xùn)機(jī)會。而兩年的管培生計劃中，管培生還享有兩次晉升機(jī)會。通過明確的培訓(xùn)與發(fā)展計劃，捷豹路虎希望能夠吸引更多的目標(biāo)學(xué)生并招聘到適合企業(yè)的優(yōu)秀人才。

一、宣傳

捷豹路虎2015校園招聘的宣傳主要通過招聘網(wǎng)站、社交媒體以及定向邀約進(jìn)行。捷豹路虎根據(jù)各大高校的排名、綜合實力以及往屆管培生的畢業(yè)院校篩選出24所學(xué)校，對這24所學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行不限專業(yè)的定向邀約。這24所學(xué)校的2015年應(yīng)屆畢業(yè)生，無論是本科還是研究生，都能夠收到來自捷豹路虎的郵件，郵件中有校園招聘的信息和職位申請鏈接。學(xué)生們通過鏈接可以登錄到網(wǎng)站上了解捷豹路虎校園招聘的信息，了解管理培訓(xùn)生項目的具體介紹。據(jù)統(tǒng)計，96%的學(xué)生收到定向邀約會打開鏈接去看，超過60%的學(xué)生在了解捷豹路虎的管理培訓(xùn)生項目后，會申請職位并投遞簡歷。

二、人員篩選

捷豹路虎管理培訓(xùn)生項目的招聘信息通過網(wǎng)上宣傳以及24所學(xué)校的定向邀約，收到1萬多份簡歷。為了在一萬多名學(xué)生中挑選出最優(yōu)秀的學(xué)生，捷豹路虎設(shè)置了嚴(yán)格的篩選流程。

每個學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)申時，可以選擇三個崗位并將這三個志愿進(jìn)行排序。系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生們簡歷上的信息，他們所畢業(yè)的院校、英語能力、實習(xí)經(jīng)驗、獎學(xué)金情況等進(jìn)行相應(yīng)的加分，最后得到一個總分。捷豹路虎根據(jù)分?jǐn)?shù)篩選出2000名進(jìn)行電話面試。電話面試由供應(yīng)商操作，供應(yīng)商根據(jù)捷豹路虎提供的中英文結(jié)合的問題，給每個候選人10分鐘的回答時間，對他們的英語能力、問題解決能力、邏輯能力和自我規(guī)劃能力進(jìn)行打分。電話面試結(jié)束后，捷豹路虎按照學(xué)生志愿先后順序，綜合個人簡歷和電話面試的分?jǐn)?shù)，對于20個職位，每個職位挑選出前20名學(xué)生到公司參加宣講會。與其他企業(yè)進(jìn)入校園舉辦宣講會不同的是，捷豹路虎邀請400名同學(xué)到公司進(jìn)行宣講，在面試前讓同學(xué)們更加深入了解捷豹路虎中國的品牌及業(yè)務(wù)。往屆管理培訓(xùn)生也會參與到宣講會，跟同學(xué)們介紹他們在捷豹路虎的成長經(jīng)歷，讓候選人們能夠更加近距離地了解管培生項目以及這個項目的職業(yè)發(fā)展前景。

所有受邀參與宣講會的同學(xué)都有面試的機(jī)會，第一輪面試采取小組對抗的面試形式，小組成員就指定的題目自由地討論和發(fā)揮，觀察員對每位成員根據(jù)他們的表現(xiàn)進(jìn)行打分。通過小組面試的同學(xué)會進(jìn)入到第二輪一對一的面試，最終錄取20名管培生。經(jīng)過激烈的競爭，捷豹路虎相信最終進(jìn)入到公司的管理培訓(xùn)生一定是非常優(yōu)秀的，捷豹路虎也會在培訓(xùn)期間提供發(fā)展平臺，讓管培生們?nèi)ュ憻捄吞嵘约海l(fā)揮自己的價值。

三、培訓(xùn)&發(fā)展

入職的管理培訓(xùn)生不再被看做是毫無經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，在捷豹路虎，他們被給予高潛力員工的期望，除了10%的培訓(xùn)之外，他們將在真正的工作中學(xué)習(xí)與成長。他們與正式員工一樣，享有公司內(nèi)部英語能力、Excel技巧、溝通技巧、展示技巧等培訓(xùn)，也有參與項目管理的機(jī)會。捷豹路虎有一個叫做員工發(fā)展中心（EDC，Employee Development Center）的俱樂部，以組織公司內(nèi)部幾百位員工的俱樂部活動和團(tuán)隊建設(shè)等活動。管理培訓(xùn)生將有機(jī)會參與到項目管理中，利用工作以外的時間與正式員工合作，參與項目中的組織活動。對于管培生來說，這是一個項目管理經(jīng)驗的培養(yǎng)和積累的機(jī)會。雖然項目管理是管培生額外的工作，但這也將作為管培生的工作目標(biāo)，在最后的晉升評估中，該項目也會被作為評估的考量之一。

除了內(nèi)部培訓(xùn)和項目管理之外，值得一提的是，捷豹路虎為每位管理培訓(xùn)生提供了兩次前往英國總部為期一周與全球的管培生進(jìn)行交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。第一年前往英國，中國的管理培訓(xùn)生能夠認(rèn)識來自不同國家的管培生。一周內(nèi)，管培生有3天的培訓(xùn)時間和2天近距離體驗捷豹路虎的產(chǎn)品和與其他管培生交流的機(jī)會。中國的管培生們通過與其他國家的管培生進(jìn)行團(tuán)隊合作和小組間的競爭，能夠更加看到自己的優(yōu)勢與劣勢，今后管培生們也將取長補短，更多地為自己今后的發(fā)展做打算。

在兩年的培訓(xùn)計劃結(jié)束之前，管培生們還有一次去英國的機(jī)會。這一次的英國之行，更多的是工作匯報的形式。不同國家的管理培訓(xùn)生代表將被分為不同團(tuán)隊，展示他們在兩年的計劃中的收獲。捷豹路虎也能通過不同國家管培生的比較，觀察通過兩年的培訓(xùn)，他們的不同和差距在哪里。為今后捷豹路虎中國的管理培訓(xùn)生項目的設(shè)計與發(fā)展提供依據(jù)。

捷豹路虎管理培訓(xùn)生項目的另一個特色是，它為管培生提供了一條非常快速的晉升捷徑。管培生有兩次晉升的機(jī)會，在每年的績效考核中，根據(jù)管培生的表現(xiàn)，通過部門經(jīng)理與人力資源評估的管培生后將在下一年晉升一個級別。該級別在社會招聘中要求社會求職者具備1年～2年的工作經(jīng)驗方可勝任。

第二年的培訓(xùn)計劃結(jié)束前，管培生將再次接受由人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、管培生意向從事職位的部門經(jīng)理組成的評估小組的評估，通過評估的管培生將正式從為期2年的管培生項目畢業(yè)進(jìn)入到正式員工的職業(yè)發(fā)展通道中，畢業(yè)后所要求勝任的工作相當(dāng)于一個具有3年-4年工作經(jīng)驗的社會求職者所能勝任的職位。與社會求職者相比，管培生的工作經(jīng)驗雖然不如他們多，但通過2年的培訓(xùn)，管培生們對捷豹路虎的了解卻比社會求職者更加全面和透徹。捷豹路虎第一屆管培生全部都在2年的項目完成后成功晉升了。

四、評估&挑戰(zhàn)

對于管理培訓(xùn)生項目，捷豹路虎中國剛開展4年的時間。從第一屆已經(jīng)畢業(yè)的管培生來看，他們?nèi)砍晒x升為主管，在工作中表現(xiàn)優(yōu)異。今后，隨著捷豹路虎管理培訓(xùn)生項目的不斷發(fā)展，評估體系也將不斷地完善。

未來，捷豹路虎的管理培訓(xùn)生的招聘規(guī)模隨著捷豹路虎在中國的發(fā)展也將不斷地壯大。捷豹路虎將在學(xué)生的定位、項目特色以及雇主品牌宣傳等方面慢慢地摸索、不斷地完善。

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[5]沈慧.衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究[D].安徽醫(yī)科大學(xué)，2010.7：13-16.

[6]Michael A. Sheppeck and Jack Militello：Strategic Configurations and Organizational Performance.Human Resource Management，Spring 2000，39：5-7.

篇3

實施背景

適應(yīng)電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和企業(yè)管理進(jìn)步的要求

特高壓骨干網(wǎng)架和智能電網(wǎng)的建設(shè)，對提高大電網(wǎng)駕馭能力，加強專業(yè)化、精益化管理提出了更高要求。安徽省電力公司在開展企業(yè)經(jīng)營管理模式變革的重要實踐活動中，亟需員工教育培訓(xùn)工作積極發(fā)揮先導(dǎo)作用和保障作用，適時開展技術(shù)理論、思想轉(zhuǎn)變、隊伍穩(wěn)定方面的宣貫培訓(xùn)；開展變革中新業(yè)務(wù)流程對接方面的能力提升培訓(xùn)；開展變革后跨專業(yè)、崗位以及轉(zhuǎn)崗員工的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，將公司系統(tǒng)廣大員工的思想、行動迅速統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署上，為電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和企業(yè)管理進(jìn)步提供人力資源保障。

適應(yīng)人力資源集約化管理“三個轉(zhuǎn)變”的要求

隨著公司發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大，集約化管理是提升效率和贏利能力，增強企業(yè)競爭力的有效途徑，人力資源集約化管理務(wù)必加強人力資源管控，實現(xiàn)人力資源管理的“三個轉(zhuǎn)變”。即：實現(xiàn)員工管理由總量控制向結(jié)構(gòu)調(diào)控與總量管控相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)由事后控制向事前計劃控制、事中流程控制和事后結(jié)果控制相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)由單項工作的推進(jìn)向綜合體系建設(shè)和系統(tǒng)集成的方向轉(zhuǎn)變。

建立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以集團(tuán)化運作為核心的現(xiàn)代人力資源集約化管理體系，務(wù)必加強員工隊伍建設(shè)、夯實培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作。以培訓(xùn)項目構(gòu)建與質(zhì)量管控為抓手，推進(jìn)人力資源集約化管控，實現(xiàn)人力資源管理“三個轉(zhuǎn)變”，使人才隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)提升、配置精益高效，以適應(yīng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化對崗位能力素質(zhì)提升的要求

特高壓骨干網(wǎng)架和智能電網(wǎng)建設(shè)工作的深入開展，對員工的崗位能力素質(zhì)提出了更高要求。企業(yè)要創(chuàng)新發(fā)展，組織保障和人力支持是前提，提高員工崗位能力素質(zhì)，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展，公司開展了“人力資源集約化下精品培訓(xùn)項目構(gòu)建與質(zhì)量管控”的管理課題研究，系統(tǒng)梳理和深度分析生產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務(wù)和組織管控帶來的巨大變革，從“以人為本”的視角發(fā)現(xiàn)和探索全新的培訓(xùn)需求，打造一批面向管理、專業(yè)技術(shù)及生產(chǎn)一線員工的精品培訓(xùn)項目。通過精品培訓(xùn)項目的規(guī)劃、實施與運用，著力提升各層級各專業(yè)員工的認(rèn)知能力、知識水平和技能素質(zhì)，為公司改革發(fā)展提供有力的人才保障和智力支撐。

內(nèi)涵、特征和做法

內(nèi)涵

根據(jù)人力資源集約化總體要求，以“新標(biāo)準(zhǔn)、新流程、新能力”為培訓(xùn)重點，以“全員、全崗位、全過程”為培訓(xùn)范圍，以《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)·培訓(xùn)指南》GB/T19025—2001（IS010015：1999）為依據(jù)，抓住培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)項目實施以及培訓(xùn)評估等重點環(huán)節(jié)，對培訓(xùn)項目實施多維度全方位質(zhì)量管控，構(gòu)建一批與人力資源集約化管理相適應(yīng)的精品培訓(xùn)項目。

特征

（1）依托標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出“三全”“三新”，抓實“三定”“三考”。以《ISO10015：質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南》為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，以“三定三考”（定員、定編、定崗，考核、考績、考勤）為抓手，以“全口徑、全過程、全業(yè)務(wù)”為前提，以“新標(biāo)準(zhǔn)、新流程、新能力”為主線，依據(jù)新的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，按照專業(yè)體系分層分類開展精品培訓(xùn)項目建設(shè)，大力開展各類人員的崗位培訓(xùn)，建立健全培訓(xùn)考核機(jī)制，加強崗位能力建設(shè)，著力提升隊伍素質(zhì)和能力。

（2）基于崗位勝任能力素質(zhì)要求的培訓(xùn)需求調(diào)研和策劃。按照新體系下崗位目錄，編制管理、技術(shù)和生產(chǎn)技能三個序列所對應(yīng)的培訓(xùn)需求策劃書，建立人力資源集約化下培訓(xùn)項目名錄。依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)規(guī)范》，對崗位機(jī)構(gòu)變化較大的如運行、檢修、營銷等專業(yè)的培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行重新梳理，更新補充，提取崗位必備的知識與技能，編制培訓(xùn)模塊，按照不同的能力等級優(yōu)化整合，形成適應(yīng)新崗位的培訓(xùn)單元需求表和培訓(xùn)科目組成表。人力資源部與業(yè)務(wù)部門組織本專業(yè)的各級專家、一線班組長、管理專責(zé)及有關(guān)的培訓(xùn)師，結(jié)合各崗位的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，會診分析，形成正式培訓(xùn)項目計劃予以執(zhí)行。這樣一下一上的培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目的設(shè)計保證培訓(xùn)項目既面向生產(chǎn)一線實際，又大幅度提高了培訓(xùn)的針對性和實用性。

（3）全方位、多維度、廣角度的培訓(xùn)項目效果評估。培訓(xùn)項目的效果評估是評價培訓(xùn)項目質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)項目效果評估是根據(jù)培訓(xùn)項目的重要程度分為反應(yīng)評估（一級）、學(xué)習(xí)評估（二級）、行為評估（三級）和效益評估（四級）四個層次。在“人力資源集約化下精品培訓(xùn)項目構(gòu)建與質(zhì)量管控”的管理課題研究中，課題組在做好培訓(xùn)項目常規(guī)評估的同時，重新設(shè)計了一套全方位、多維度、廣角度的培訓(xùn)效果評估反饋體系。安徽省電力公司人力資源部會同培訓(xùn)項目業(yè)務(wù)主辦部門，對精品培訓(xùn)項目組織參培學(xué)員、參培學(xué)員的直線經(jīng)理人、培訓(xùn)項目承辦單位開展多維度全方位評估。針對專業(yè)管理人員，重在評價其對新知識的領(lǐng)會應(yīng)用和執(zhí)行力的提升程度；針對專業(yè)技術(shù)人員，重在評價其對新技術(shù)、新設(shè)備、新標(biāo)準(zhǔn)的理解程度；針對一線生產(chǎn)技能人員，重在評價其技能水平的提高和解決生產(chǎn)現(xiàn)場難題的實操能力。多維度全方位的培訓(xùn)質(zhì)量評估體系實現(xiàn)了多角度反饋培訓(xùn)過程中存在的問題，為及時改進(jìn)培訓(xùn)組織實施工作的不足，完善培訓(xùn)項目提供了依據(jù)，進(jìn)一步提升了員工教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。

做法

為了確保人力資源集約化下的精品培訓(xùn)項目能夠落地實施并取得良好的培訓(xùn)效果，公司著重在培訓(xùn)的機(jī)制建設(shè)、資源整合、流程管理、質(zhì)量提升、評估反饋等方面加強管控。

（1）完善培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，保障精品培訓(xùn)項目的組織實施。

①健全完善教育培訓(xùn)管理制度。為適應(yīng)人力資源集約化管理要求，安徽省電力公司人力資源部依托標(biāo)準(zhǔn)化管理，先后出臺了《安徽省電力公司全員培訓(xùn)考核指導(dǎo)意見》《安徽省電力公司培訓(xùn)項目開發(fā)管理辦法》《安徽省電力公司精品培訓(xùn)項目申報與遴選管理辦法》等指導(dǎo)文件，修訂完善了《安徽省電力公司培訓(xùn)項目名錄》，在制度建設(shè)上為精品培訓(xùn)項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作的落實提供政策依據(jù)，在培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)資源等方面為精品培訓(xùn)項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作的開展提供保障。

②進(jìn)一步優(yōu)化整合培訓(xùn)資源。安徽省電力公司大力開展了培訓(xùn)資源的優(yōu)化整合工作，出臺了一系列支持培訓(xùn)中心建設(shè)發(fā)展的措施，在人力、物力、財力等方面給予政策扶持。按照人力資源集約化管理對支撐機(jī)構(gòu)設(shè)置的具體要求，公司下設(shè)一個綜合培訓(xùn)中心，培訓(xùn)中心下轄兩個技術(shù)技能培訓(xùn)分部（電科院分部和安慶培訓(xùn)基地分部）。綜合培訓(xùn)中心、培訓(xùn)分部的功能定位各有側(cè)重，綜合培訓(xùn)中心主要側(cè)重管理類、技術(shù)類培訓(xùn)，同時建有與現(xiàn)場同步的電網(wǎng)運行、繼電保護(hù)及自動化、電力通信、電力營銷等技能實訓(xùn)室；電科院技能培訓(xùn)分部依托電科院的檢修人才、設(shè)備資源，建有變電檢修、油氣等檢修類實訓(xùn)室；安慶培訓(xùn)分部依托安慶供電公司，建有高、低壓帶電線路、電纜、配電等實訓(xùn)室。

同時，公司采取激勵和考核措施，調(diào)動各級技術(shù)、技能專家和國網(wǎng)領(lǐng)軍人才參與人才培養(yǎng)的積極性，建設(shè)了一支專兼結(jié)合的培訓(xùn)師隊伍。經(jīng)過多年的培訓(xùn)資源優(yōu)化整合，培訓(xùn)中心、培訓(xùn)分部基本建成了覆蓋電網(wǎng)主工種，實訓(xùn)設(shè)施先進(jìn)的公司技能實訓(xùn)基地，服務(wù)于教育培訓(xùn)工作的軟、硬件實力得到進(jìn)一步增強，在精品培訓(xùn)項目構(gòu)建和質(zhì)量管控工作中發(fā)揮了巨大作用。培訓(xùn)中心發(fā)揮其管理培訓(xùn)優(yōu)勢，結(jié)合公司管理創(chuàng)新、典型經(jīng)驗、群眾型創(chuàng)新等課題，大力開展了管理類精品培訓(xùn)項目建設(shè)；電科院分部發(fā)揮自身科研實力，實行科研、培訓(xùn)、修試一體化運作，打造技術(shù)類和檢修類等精品培訓(xùn)項目；安慶培訓(xùn)分部緊密結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際，構(gòu)建了現(xiàn)場培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合的農(nóng)電類、輸變電類精品培訓(xùn)項目。

（2）加強培訓(xùn)需求調(diào)研，提高精品培訓(xùn)項目的針對性和有效性。

①立足全業(yè)務(wù)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，形成培訓(xùn)需求調(diào)研內(nèi)容。遵循“結(jié)合崗位，能力必備”的原則，立足于公司全業(yè)務(wù)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行崗位能力分析和分解，確定培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)單元的組成。選擇培訓(xùn)單元內(nèi)容的基本點是公司系統(tǒng)所屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實訓(xùn)設(shè)施具備，而生產(chǎn)現(xiàn)場不便開展，現(xiàn)場又是急需的內(nèi)容，原則上每個崗位職種層級由4-8個左右單元組成，單元培訓(xùn)時間為7天左右。

②采用單元制需求調(diào)研方式，實施培訓(xùn)項目需求調(diào)研。以市、縣公司相關(guān)單位或部門為基本需求組織，采用單元制需求調(diào)研方式，組織實施培訓(xùn)項目需求調(diào)研。各市、縣供電企業(yè)在組織實施培訓(xùn)需求調(diào)研時按照員工與公司的共同發(fā)展需要，采用員工問卷調(diào)查、集中和個別訪談，組織管理層對員工現(xiàn)有能力與崗位標(biāo)準(zhǔn)要求的偏差分析等多種形式確定員工的具體培訓(xùn)需求。

③實行流程化管理，提高培訓(xùn)需求調(diào)研工作效率。編制年度培訓(xùn)需求調(diào)研任務(wù)書，按照培訓(xùn)管理、實施的不同層級組織開展精品培訓(xùn)項目的需求調(diào)研工作，需要依據(jù)規(guī)范的管理流程。

（3）開展培訓(xùn)項目的設(shè)計與策劃，保障精品培訓(xùn)項目的有效實施。在做好培訓(xùn)項目需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，對精品培訓(xùn)項目進(jìn)行策劃，策劃的內(nèi)容包括確保培訓(xùn)順利實施全過程的各個環(huán)節(jié)、培訓(xùn)效果的評價準(zhǔn)則等，以保證培訓(xùn)項目的順利實施和有效開展，為實施評價和監(jiān)督提供依據(jù)。

①成立培訓(xùn)工作專業(yè)組。按照專業(yè)劃分成立“大運行”“大檢修”“大營銷”等十大專業(yè)培訓(xùn)工作組，培訓(xùn)工作組由國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀專家人才、省市公司級技術(shù)專家和首席技師隊伍、技能實訓(xùn)基地的專職培訓(xùn)師、各級職能部門的專家以及培訓(xùn)管理的專業(yè)人員組成。各個專業(yè)培訓(xùn)工作組在人資部門的組織下召開研討工作會，研究各專業(yè)精品培訓(xùn)項目的構(gòu)建策略，制定并落實培訓(xùn)實施方案。

②確定培訓(xùn)科目組成表。依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果、結(jié)合各崗位新的工作標(biāo)準(zhǔn)、國家電網(wǎng)公司《培訓(xùn)規(guī)范》，確定培訓(xùn)科目組成表，落實師資和教學(xué)方式，形成一整套可實施的培訓(xùn)教學(xué)方案。

（4）組織實施培訓(xùn)項目，確保精品培訓(xùn)項目質(zhì)量。培訓(xùn)項目的組織實施是培訓(xùn)工作流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精品培訓(xùn)項目在組織實施過程中嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)方案和培訓(xùn)科目指導(dǎo)書，重點做好“三個突出”，確保預(yù)期的培訓(xùn)效果在實施過程中得到落實和保證。

一是突出一流的培訓(xùn)師團(tuán)隊。培訓(xùn)師團(tuán)隊主要由國家電網(wǎng)公司、安徽省電力公司的各級專家、一線的技術(shù)技能骨干、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職培訓(xùn)師組成，形成了一個專、兼結(jié)合，既熟悉現(xiàn)場工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)，又掌握培訓(xùn)教學(xué)方法的一流培訓(xùn)師隊伍。

二是突出一流的技能實訓(xùn)設(shè)備。安徽省電力公司自2007年以來，在實訓(xùn)室建設(shè)方面投入了大量的建設(shè)資金，已建成了覆蓋生產(chǎn)、營銷、信息通信等主要專業(yè)、主要工種的實訓(xùn)基地，實訓(xùn)設(shè)施先進(jìn)，與現(xiàn)場同步，并適度超前，能夠完全滿足技術(shù)技能培訓(xùn)，并保證良好的培訓(xùn)效果。

三是突出適應(yīng)崗位需求的培訓(xùn)內(nèi)容。安徽省電力公司對崗位機(jī)構(gòu)變化較大的如運行、檢修、營銷等專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理，更新補充，按照崗位需求變化引起的新業(yè)務(wù)、新要求、新標(biāo)準(zhǔn)、新流程，編制培訓(xùn)模塊，提高培訓(xùn)的針對性和實用性。

（5）開展多維度培訓(xùn)項目評估，進(jìn)一步完善精品培訓(xùn)項目。在開展常態(tài)培訓(xùn)項目質(zhì)量評估工作基礎(chǔ)上，由培訓(xùn)項目管理部門組織實施了由參培學(xué)員、參培學(xué)員所在單位直線經(jīng)理人、培訓(xùn)項目承辦單位共同參與的多維度培訓(xùn)項目評估工作，切實提高精品培訓(xùn)項目質(zhì)量。

①多維度確定評估內(nèi)容。一是由參培學(xué)員對培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)組織和培訓(xùn)手段等方面（兼顧對培訓(xùn)管理、餐飲、住宿、交通服務(wù)等）進(jìn)行滿意度評估；二是由參培學(xué)員所在單位直線經(jīng)理人對其參加培訓(xùn)后的學(xué)員相應(yīng)工作能力提升的滿意度評估；三是由培訓(xùn)項目承辦單位對學(xué)員在受訓(xùn)期間表現(xiàn)以及培訓(xùn)考核情況進(jìn)行評估。

②多維度組織實施評估。將《培訓(xùn)項目反應(yīng)評估表》和《培訓(xùn)項目行為評估表》下發(fā)至送培單位，由其分別組織參培學(xué)員及其直線經(jīng)理人逐項填寫，集中后，以電子表格和紙質(zhì)形式反饋省公司培訓(xùn)項目管理部門；將《學(xué)員培訓(xùn)情況反饋表》同時發(fā)給培訓(xùn)項目承辦單位，由其按培訓(xùn)項目對參加培訓(xùn)學(xué)員逐一評價，以電子表格和紙質(zhì)形式反饋省公司培訓(xùn)項目管理部門。

③多維度形成評估結(jié)果。省公司培訓(xùn)項目管理部門將反饋情況組織人員按項目進(jìn)行多維度匯總分析，形成分析圖表直觀反映培訓(xùn)項目效果，綜合參培學(xué)員、參培學(xué)員所在單位直線經(jīng)理人、培訓(xùn)項目承辦單位的具體意見形成多維度評估報告。分項目形成的多維度評估分析報告作為各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量的主要依據(jù)。

實施效果

人力資源集約化下精品培訓(xùn)項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作實施后，在安徽省電力公司取得了良好的效果，公司培訓(xùn)教育工作上了一個新臺階，建立與了公司發(fā)展新形式相適應(yīng)的員工教育培訓(xùn)管理體系，提高了各階層員工的認(rèn)知能力、知識水平和技能素質(zhì)，全面增強了公司核心競爭能力，有力促進(jìn)了企業(yè)管理水平、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提升。

促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

人力資源集約化下精品培訓(xùn)項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作的開展，員工隊伍素質(zhì)得到明顯提升，促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高，保障了企業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定，各項考核指標(biāo)有了明顯的提升。

（1）員工教育培訓(xùn)工作有了全新發(fā)展。推動了公司員工教育培訓(xùn)工作的發(fā)展，公司系統(tǒng)員工參與培訓(xùn)的積極性明顯提高，培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果顯著提升，公司重點監(jiān)測的培訓(xùn)項目質(zhì)量、培訓(xùn)學(xué)員滿意度等大幅度提高。

（2）人才成長速度加快，人才當(dāng)量密度提升明顯。建立健全了公司人才培養(yǎng)機(jī)制，公司人才成長速度加快，人才當(dāng)量密度提升明顯。公司現(xiàn)有國家級人才5人，國家電網(wǎng)公司級專家55人，省公司級專家335人，在2012年國家電網(wǎng)公司首次開展的十大專業(yè)領(lǐng)軍人才選拔中，安徽省電力公司入選30人，位居國家電網(wǎng)公司前列，公司系統(tǒng)各項人才素質(zhì)指標(biāo)明顯提升。

（3）參加各類競賽成績突出，成果顯著。安徽省電力公司近幾年在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)、中國電力企業(yè)聯(lián)合會及國資委組織的各類崗位業(yè)務(wù)競賽、調(diào)考中，多次取得優(yōu)異成績，屢屢實現(xiàn)新的突破。一批通過崗位技能競賽取得優(yōu)異成績的一線員工脫穎而出，成為工作骨干和專業(yè)帶頭人。

（4）安全生產(chǎn)保持良好局面。安徽省電力公司全面落實國家電網(wǎng)公司“安全年”活動部署，生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、交通等安全管理進(jìn)一步加強。科學(xué)調(diào)度電網(wǎng)運行，強化電網(wǎng)風(fēng)險防控，成功應(yīng)對持續(xù)高溫大負(fù)荷、“?？迸_風(fēng)等惡劣天氣挑戰(zhàn)，圓滿完成迎峰度夏保供電任務(wù)。公司實現(xiàn)“三無三防、一降一升”安全目標(biāo)，未發(fā)生影響安全生產(chǎn)業(yè)績考核的人身、電網(wǎng)、設(shè)備以及信息系統(tǒng)事件。

（5）電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)加快推進(jìn)。電網(wǎng)前期工作成績斐然。完成2013-2017年電網(wǎng)規(guī)劃滾動調(diào)整并通過國家電網(wǎng)公司評審?！笆濉币?guī)劃所有500千伏項目完成可研，合肥眾興變等6項500千伏工程獲核準(zhǔn)。加大電網(wǎng)項目儲備，2012年計劃新開工項目全部獲核準(zhǔn)。工程質(zhì)量工藝水平普遍提高，110千伏及以上項目優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到100%，安慶雙嶺500千伏變電站獲國家優(yōu)質(zhì)工程銀獎。推進(jìn)配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化搶修及平臺建設(shè)，解決24.2萬戶配網(wǎng)低電壓問題，配網(wǎng)供電能力不斷提升。加強電動汽車充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營工作，全省電動汽車充電量和行駛里程位居全國前列。

經(jīng)營管理取得顯著成效

人力資源集約化下精品培訓(xùn)項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作的開展，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，員工的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提升，各項工作取得了可喜的成績。

（1）企業(yè)科技創(chuàng)新能力得到加強。安徽省電力公司始終跟蹤電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的最新趨勢，在特高壓、智能電網(wǎng)、新能源等領(lǐng)域開展技術(shù)研究和科技攻關(guān)，取得了一系列科技成果。2011年獲得省部級科技進(jìn)步二等獎1項、三等獎3項，國家電網(wǎng)公司科技進(jìn)步二等獎1項，發(fā)明專利11項，實用專利149項；2012年獲得省部級科技進(jìn)步二等獎1項、三等獎3項，國家電網(wǎng)公司科技進(jìn)步一等獎2項、三等獎2項，發(fā)明專利12項，實用專利177項，國際專利4項。

（2）企業(yè)管理創(chuàng)新成果豐碩。開展企業(yè)管理創(chuàng)新實踐活動，破解企業(yè)發(fā)展難題，成果豐碩，成績斐然。2011年獲得電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎2項、二等獎4項、三等獎4項，國家電網(wǎng)公司管理創(chuàng)新成果一等獎2項、二等獎2項、三等獎2項；2012年獲得省級、電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎2項、二等獎6項、三等獎2項，國家電網(wǎng)公司管理創(chuàng)新成果一等獎1項、二等獎2項、三等獎3項。

（3）企業(yè)的社會形象得到明顯提升。公司首次在安徽省企業(yè)社會責(zé)任報告，連續(xù)三年在安徽省萬人評行風(fēng)活動中，均居各行業(yè)之首，在省公共服務(wù)行業(yè)行風(fēng)評議中獲“免評”單位，有力提升了誠信央企、責(zé)任央企的社會形象。

篇4

1 背景

目前我國的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保險、醫(yī)藥生產(chǎn)流通“三項改革”正在向縱深發(fā)展，培養(yǎng)一批真正掌握現(xiàn)代經(jīng)營管理理論和技能的醫(yī)院管理干部，并建立有效的培訓(xùn)體系和評價體系應(yīng)成為工作的當(dāng)務(wù)之急。

2 研究方法

用邏輯模型設(shè)計和評價醫(yī)院中層人員的管理技能培訓(xùn)。邏輯模型是對項目活動和目標(biāo)的一種表達(dá)，把邏輯模型的項目組成部分、實施目的、投入、產(chǎn)出、短期結(jié)果目標(biāo)和長期結(jié)果目標(biāo)這六個基本部分聯(lián)系起來，用來顯示活動和結(jié)果之間的聯(lián)系和邏輯關(guān)系，整個項目實施清晰明了。

3 項目目的和目標(biāo)

用邏輯模型設(shè)計和評價醫(yī)院中層管理人員的管理技能培訓(xùn)，形成一套適應(yīng)中層人員的制度化的，模式化的中層人員管理培訓(xùn)考核體系。

4 利益相關(guān)者分析

醫(yī)院中層管理隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)迫在眉睫，醫(yī)院53名中層管理干部中，僅4%具有研究生以上學(xué)歷；50%以上為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)；絕大部分人員是從醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者中選拔的管理干部；從事管理工作10年以下者占76%，中層人員普遍認(rèn)為他們需要接受管理培訓(xùn)。 2005年3月，對全院中層人員，包括臨床科室主任、護(hù)士長，醫(yī)技、藥劑科室主任發(fā)放了調(diào)查問卷，回收53份，有效問卷53份。調(diào)查結(jié)果表明51人表示要參加培訓(xùn)，內(nèi)容的需求程度由高到低依次是系統(tǒng)理論、行為科學(xué)、決策科學(xué)、醫(yī)院人才培養(yǎng)、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和思維方式、管理與效率等。對于培訓(xùn)的師資來源，首選為醫(yī)院管理經(jīng)驗的資深管理學(xué)專家。

5 項目投入

5.1人力投入

成立評價小組，其中人事科長負(fù)責(zé)整個項目的具體安排，院長和某大學(xué)公共管理學(xué)院教授負(fù)責(zé)整個項目的方案制定。培訓(xùn)對象為醫(yī)院中層管理人員。

5.2經(jīng)費投入

第一階段培訓(xùn)費用：專家授課費20 000元，培訓(xùn)評審獎勵金4 000元，資料費1 000元。

6 項目活動

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：某大學(xué)MBA中心幫助設(shè)計課程，并進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：通過專家咨詢法，向有經(jīng)驗的專家和權(quán)威人土征求意見，請他們做顧問。課程的深度和廣度針對中層人員的實踐需要來設(shè)計，包括：經(jīng)營戰(zhàn)略、綜合目標(biāo)管理、管理會計、崗位管理、溝通管理學(xué)、醫(yī)院服務(wù)營銷學(xué)、禮儀規(guī)范和待人技巧等課程。

培訓(xùn)方式：主要采取授課法和案例研究法。①觀看余世維教授等的管理學(xué)講座錄像:②由鄭州大學(xué)教授到院，集中時間集體授課。

培訓(xùn)時間：2005年1月，組織觀看系列管理講座，共20學(xué)時， 2005年2月利用2個周末共4天時間，每日7小時，集中授課。

7項目產(chǎn)出

舉辦醫(yī)院發(fā)展與規(guī)劃研討會，要求醫(yī)院中層人員利用2周的時間對醫(yī)院的發(fā)展提出可行性的建議，思考醫(yī)院層面需要改革的內(nèi)容和方法，進(jìn)行本科室（專業(yè)）現(xiàn)狀分析、提出發(fā)展計劃、近、中、長期目標(biāo)、年度本部門預(yù)算方案等，組成近20人的專家評審組予以評分。醫(yī)院通過完善綜合目標(biāo)管理和實行項目財務(wù)預(yù)算管理變革為中層人員提供實踐環(huán)境。

8項目成果評價

在培訓(xùn)的成效評價成效評價中采用間接評價法和360度績效考核法為評價工具。對考核結(jié)果作為中層人員職務(wù)升降、晉升職稱、薪金分配、福利待遇、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及獎懲的依據(jù)。由于使用360度考核，實現(xiàn)全方位評價的目的，使得這種績效考核方式比以往的考核辦法更客觀、準(zhǔn)確、全面，考核結(jié)果得到普遍認(rèn)同，絕大多數(shù)管理人員認(rèn)為考核結(jié)果是符合實際情況的，可接受性較高，總體效果良好。

9討論

篇5

TWI項目管理的目標(biāo)描述

TWI項目管理的理念或策略

TWI項目精益化管理強調(diào)“以終為始”“慎終如始”的理念，即在需求明確、方案策劃時要系統(tǒng)性考慮培訓(xùn)目標(biāo)與實現(xiàn)的可行性，強調(diào)從實際出發(fā)；在培訓(xùn)實施過程中將工作指導(dǎo)培訓(xùn)、工作方法培訓(xùn)、工作關(guān)系培訓(xùn)分解細(xì)化，滲透到工作中；在培訓(xùn)評估與總結(jié)過程中，要圍繞項目目標(biāo)和實際工作進(jìn)行再分析，提出新的目標(biāo)，形成循環(huán)。最終，將TWI項目精益化管理作為一種深刻的培訓(xùn)文化，長期加以實踐，充分挖掘和發(fā)揮它的潛能。

TWI項目管理的范圍和目標(biāo)

范圍：適用于所有現(xiàn)場培訓(xùn)項目，包括常規(guī)性崗位練兵、專項技能培訓(xùn)、應(yīng)急事故處理培訓(xùn)、技能競賽集中培訓(xùn)等。

目標(biāo)：清晰項目目標(biāo)，加強培訓(xùn)項目精益化管理，確保目標(biāo)在實施過程得到落實，提高培訓(xùn)有效性和滿意度。

TWI項目精益化管理的主要做法

基本流程

（1）每年2月前，按照國網(wǎng)公司統(tǒng)一格式，下達(dá)項目計劃。

（2）在項目實施前2-3月，結(jié)合學(xué)員需求、公司發(fā)展要求、主辦部門意見三方面，進(jìn)行項目目標(biāo)分析與要素確認(rèn)。

（3）項目實施前1-2月，進(jìn)行項目方案策劃。

（4）項目實施前1月，由人資部主任或培訓(xùn)專責(zé)或主辦部門負(fù)責(zé)人、專責(zé)進(jìn)行項目方案審核。

（5）項目實施前20天-30天，下達(dá)項目實施計劃。

（6）項目實施前15-30天，導(dǎo)師做好與學(xué)員的溝通，了解需求，做好教學(xué)備課，配合培訓(xùn)中心做好培訓(xùn)現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。

（7）項目實施前3-15天，學(xué)員做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作，知曉培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容與目標(biāo)。

（8）項目實施前3-30天，培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。

（9）項目實施前1-4天，項目實施前確認(rèn)、演練。

（10）培訓(xùn)項目實施：工作指導(dǎo)培訓(xùn)（JI），導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)員如何正確地、安全的、盡責(zé)的開展工作，使學(xué)員能夠快速地掌握工作要領(lǐng)。培訓(xùn)以導(dǎo)師為主，培訓(xùn)中心配合組織實施，控制好培訓(xùn)質(zhì)量和效果。工作方法培訓(xùn)（JM），導(dǎo)師通過改善工作方法，教導(dǎo)學(xué)員通過利用現(xiàn)有人力、工具、材料，在更少的時間內(nèi)，高質(zhì)量、高效率的完成工作。培訓(xùn)項目實施：工作關(guān)系培訓(xùn)（JR），導(dǎo)師掌控學(xué)員情緒，以良好的師生關(guān)系完成培訓(xùn)任務(wù)。

（11）培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天-3周內(nèi)，辦理培訓(xùn)項目結(jié)束評估、總結(jié)與費用結(jié)算手續(xù)。

（12）培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天-2個月內(nèi)，做好項目費用結(jié)算ERP系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完畢。

（13）培訓(xùn)結(jié)束后做好重點培訓(xùn)項目三級評估，撰寫培訓(xùn)項目三級評估報告。

關(guān)鍵流程說明

（1）項目目標(biāo)分析――分析培訓(xùn)需求，建構(gòu)VISA目標(biāo)

TWI項目目標(biāo)分析基于培訓(xùn)需求調(diào)研報告，培訓(xùn)中心分別對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)對象的直屬上級、以及上級的上級進(jìn)行項目需求調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容一要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)當(dāng)前重點工作和工作需求；二要研究、分析業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)對該領(lǐng)域績效提升的要求；三是掌握技能崗位員工當(dāng)前能力與企業(yè)需要之間的差距。只有基于對培訓(xùn)需求透徹的分析，才會制定出貼合工作實際的VISA目標(biāo)。

我們認(rèn)為好的項目目標(biāo)，應(yīng)該達(dá)成以下效果，簡稱為 VISA目標(biāo)：

V――開闊視野

I――更新知識

S――提升技能

A――調(diào)整思維、促使行動

即在項目目標(biāo)落地時，要清楚，開闊學(xué)員哪方面的視野、學(xué)到哪些新的知識、提升哪些方面的技能、調(diào)整怎么樣的思維、如何使他們在今后能夠有所行動，學(xué)有所用。

（2）項目方案策劃――以精益化管理的總策劃思路，緊密關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一。

項目方案策劃是一個項目計劃工作，要對項目的范圍進(jìn)行說明，也是項目質(zhì)量得以保證的重要因素。經(jīng)過實踐我們總結(jié)出影響培訓(xùn)效果的三個要素，既關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一。

表 關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一

第一個三分之一：好的導(dǎo)師，是培訓(xùn)的關(guān)鍵 第二個三分之一：培訓(xùn)組織有效 第三個三分之一：培訓(xùn)管理規(guī)范，培訓(xùn)服務(wù)周到

1）策劃方案中能將培訓(xùn)目標(biāo)分解到各門課程和各項訓(xùn)練上，即所有目標(biāo)均須有相應(yīng)的課程和操作任務(wù)來承擔(dān)，目標(biāo)可以重復(fù)分配，但不能有漏洞。 1）培訓(xùn)開始要有開班典禮、領(lǐng)導(dǎo)講話環(huán)節(jié)。開班典禮營造培訓(xùn)氛圍，學(xué)員了解此項培訓(xùn)在工作中的重要性，能更好融入、投入到項目當(dāng)中。 1）自主管理、職責(zé)分明。培訓(xùn)班設(shè)立班委，職責(zé)分工不同，進(jìn)行自主管理，接受導(dǎo)師統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2）選擇敬業(yè)、負(fù)責(zé)、理論和實踐能力強、有一定表達(dá)能力，熟悉該領(lǐng)域?qū)I(yè)的導(dǎo)師。敬業(yè)負(fù)責(zé)的導(dǎo)師能根據(jù)學(xué)員情況精心準(zhǔn)備。 2）培訓(xùn)中期要書面張貼階段性成績測試結(jié)果，而張貼效果起到看板作用，提升培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)氛圍。 2）紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行嚴(yán)肅。培訓(xùn)班要取得好效果需要有嚴(yán)明的紀(jì)律，而在執(zhí)行過程要保持其嚴(yán)肅性。

3）導(dǎo)師的工作態(tài)度、工作方法、現(xiàn)場經(jīng)驗、工作要求對學(xué)員學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)作用。 3）培訓(xùn)結(jié)束要有結(jié)業(yè)典禮或總結(jié)環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)環(huán)節(jié)一方面讓學(xué)員代表談收獲，另一方面體現(xiàn)了組織者對學(xué)員的關(guān)注、鼓勵。 3）管理有序、服務(wù)周到。培訓(xùn)組織應(yīng)有序?qū)嵤?，流程控制到位。培?xùn)服務(wù)到位，對于學(xué)員反饋的后勤、學(xué)習(xí)等問題，落實后回復(fù)學(xué)員。

（3）培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作――“四個到位不可少”

前期準(zhǔn)備工作是非常細(xì)致的工作，也是項目實施的開端，在這項工作當(dāng)中，要做到“四個到位不可少”：計劃分解到位不可少：各方溝通到位不可少：文檔物品到位不可少：日程檢查到位不可少。

（4）培訓(xùn)項目實施

1）工作指導(dǎo)培訓(xùn)（JI）。導(dǎo)師要做好工作指導(dǎo)培訓(xùn)準(zhǔn)備，導(dǎo)師分步驟做好工做指導(dǎo)培訓(xùn)。步驟一：安排團(tuán)隊成員；步驟二：介紹操作，導(dǎo)師耐心講述、解釋和說明每一個重要的操作步驟，做第二遍以強調(diào)關(guān)鍵點，并能回答學(xué)員疑問；步驟三：嘗試演示，讓學(xué)員嘗試完成操作并糾正其錯誤；學(xué)員再次操作時，向?qū)熣f明重要步驟及自己的理解；步驟四：跟進(jìn)，讓學(xué)員獨立完成任務(wù)，并反復(fù)訓(xùn)練，導(dǎo)師應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查并提問。階段性訓(xùn)練后，組織考試測驗與評比。

2）工作方法培訓(xùn)（JM）。工作方法改善是工作創(chuàng)新的亮點所在，是工作效率提高的關(guān)鍵。如何改善工作方法，在導(dǎo)師指導(dǎo)下，分四步：分解工作；對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行提問；開發(fā)新方法；應(yīng)用新方法。向?qū)熖峤恍路椒ㄌ嶙h，訓(xùn)練過程中在安全、工藝、質(zhì)量、數(shù)量和成本等方面取得數(shù)據(jù)支持，并將新方法付諸工作實踐。

3）工作關(guān)系培訓(xùn)（JR）。員工與企業(yè)良好的工作關(guān)系能促使員工樹立正確的價值觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度，實現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展。如何才能使員工“由于愿意工作”而進(jìn)行工作？從現(xiàn)場培訓(xùn)角度，分四個方面說明建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。讓每個學(xué)員知道自身工作進(jìn)展情況，導(dǎo)師要樂意指出學(xué)員工作改進(jìn)的方法，讓他知道導(dǎo)師及公司對他的期望；適當(dāng)給予表揚，導(dǎo)師應(yīng)能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的不尋常表現(xiàn)，并在事情保持熱度時表揚學(xué)員，給予其信心和鼓勵；充分利用和發(fā)揮每個人的能力，挖掘?qū)W員沒有被利用的能力，絕不阻止個人的發(fā)展；由導(dǎo)師向?qū)W員傳遞企業(yè)文化，如導(dǎo)師應(yīng)告知學(xué)員電力企業(yè)發(fā)展方向，體制變革本質(zhì)及目標(biāo)，并與學(xué)員一起工作接受變革，傳遞正能量等。

確保流程正常運行的人力資源保證

（1）組織機(jī)構(gòu)

要確保流程得到正常運行，需建立四級培訓(xùn)責(zé)任體系，即人力資源部、培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地、參訓(xùn)部門。

（2）各部門主要職責(zé)

1）人力資源部為TWI項目精益化管理的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目計劃的制定、審核與組織實施，負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的監(jiān)督、檢查、考核管理。

2）培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目計劃的具體組織與實施，包括項目分析、培訓(xùn)安排，導(dǎo)師選聘、培訓(xùn)場地、實施培訓(xùn)、三級評估，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的總結(jié)鑒定并上報人力資源部。

3）實訓(xùn)基地按照培訓(xùn)中心下達(dá)的培訓(xùn)方案具體組織實施，落實導(dǎo)師、培訓(xùn)場地、安排學(xué)員食宿、考勤等。

4）參訓(xùn)部門按項目培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)安排參訓(xùn)學(xué)員，并做好學(xué)員外出學(xué)習(xí)期間的工作安排，配合開展評估評價。

保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制

（1）績效評價指標(biāo)與考核管理，公司成立以分管副總經(jīng)理為組長，人力資源部、培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)人、專責(zé)人為成員的績效考核管理小組，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)項目全周期培訓(xùn)情況進(jìn)行績效考核。

（2）人力資源部對培訓(xùn)項目各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，在培訓(xùn)期間，可通過向?qū)W員、導(dǎo)師發(fā)放調(diào)查問卷、考試考核等形式，對集中培訓(xùn)情況進(jìn)行考評；培訓(xùn)結(jié)束后，可通過對學(xué)員所在單位對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場跟進(jìn)、跟蹤調(diào)查、抽查考試等進(jìn)行調(diào)查?？冃Э己私Y(jié)果報績效考核管理小組，人力資源部將評價結(jié)果納入公司業(yè)績考核。

評估與改進(jìn)

評估方法

（1）評估目的

培訓(xùn)效果的評估，是指在培訓(xùn)項目實施之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓(xùn)評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過培訓(xùn)不斷提高業(yè)績，并在提高業(yè)績的基礎(chǔ)上，逐漸提高績效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而使TWI項目精益化管理工作進(jìn)入良性循環(huán)，真正服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

（2）評估內(nèi)容和范圍

1）問卷調(diào)查：向?qū)W員發(fā)放問卷調(diào)查表，了解培訓(xùn)后總體反應(yīng)和感受情況，了解培訓(xùn)項目的設(shè)置是否合適，了解培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)情況，培訓(xùn)中心組織情況。

2）通過現(xiàn)場考問和考試考核，確定學(xué)員受訓(xùn)后的行為變化，以判斷所學(xué)知識、技能、態(tài)度對工作的影響。

3）評估范圍包括授課導(dǎo)師、培訓(xùn)中心、學(xué)員所在單位、學(xué)員。

（3）評估項目和標(biāo)準(zhǔn)，評估項目主要包括：

1）授課導(dǎo)師：主要有學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果分析、任務(wù)完成情況、培訓(xùn)教學(xué)改革情況等。

2）學(xué)員：學(xué)員遵守紀(jì)律、完成任務(wù)、考試考核、團(tuán)結(jié)協(xié)作等情況，以及實訓(xùn)基地、授課導(dǎo)師和其他學(xué)員的調(diào)查。

3）培訓(xùn)中心：主要有學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果分析、計劃執(zhí)行情況、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。

問卷調(diào)查，評估標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到所有問卷人95%以上。

（4）評估方法

評估方法主要包括問卷調(diào)查法、類比法和績效考核法，通過問卷調(diào)查法和實施培訓(xùn)前后對比，了解培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。通過績效考核法，掌握培訓(xùn)的實效，掌握實訓(xùn)基地、授課導(dǎo)師的負(fù)責(zé)態(tài)度和工作效率，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

（1）加大教育培訓(xùn)投入，特別是要加強實訓(xùn)基地建設(shè)投入，全面整合優(yōu)化縣公司培訓(xùn)資源，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的實訓(xùn)基地。

篇6

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育;管理項目化;結(jié)合的意義

在教育問題上，隨著人們的逐漸成熟，從事的工作的變化，從小學(xué)到大學(xué)，教育的內(nèi)容和形式也就不同，中小學(xué)教育注重的是知識面的廣，自從高中分成文理科后，專業(yè)性在逐漸的分化，到了大學(xué)人們的學(xué)習(xí)專業(yè)被確定，并在這一領(lǐng)域進(jìn)行深層次的研究。繼續(xù)教育是在大學(xué)畢業(yè)后從事的再教育的活動，通過再教育豐富人們定向的工作內(nèi)容，專門對某一問題進(jìn)行細(xì)致的研究，并通過創(chuàng)新研究為社會做出更多的貢獻(xiàn)。

1管理項目概述

管理項目是隨著社會的發(fā)展逐漸形成的，在社會生產(chǎn)和生活中，都需要特殊的人員和團(tuán)體對活動進(jìn)行組織、溝通和協(xié)調(diào)，保證活動能夠順利召開，并保證了活動前、活動中和活動后的有序進(jìn)行。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)和政府管理部門等對管理項目進(jìn)行了引用，并深化了改革內(nèi)容，建立了更加系統(tǒng)性和理論性的管理項目體系，成立了專門的管理部門。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，無論是在制造業(yè)，還是政府部門等，管理項目工作已經(jīng)充斥著整個市場，要想在新時期發(fā)揮出管理項目的巨大作用，就必須對管理項目進(jìn)行創(chuàng)新構(gòu)想，促使在同一行業(yè)中管理項目工作出新意，提高管理項目的競爭力。創(chuàng)新工作不僅僅需要基礎(chǔ)知識的積累，還需要繼續(xù)教育對經(jīng)驗知識進(jìn)行深造，在研究和學(xué)習(xí)中進(jìn)行管理項目問題的突破。

2繼續(xù)教育的實施特點

2.1培養(yǎng)高層次的人才

繼續(xù)教育是在大學(xué)教育結(jié)束后進(jìn)行的，具有專業(yè)性極強的特點，是對某一領(lǐng)域高層次人才的再教育。為了能夠?qū)崿F(xiàn)更高層次人才的培養(yǎng)，在工作中對他們實施培訓(xùn)，研究代表性的課題，并通過新知識的學(xué)習(xí)，建立新的理論體系，創(chuàng)新學(xué)習(xí)觀點并應(yīng)用于實際的工作中，通過繼續(xù)教育的形式，國家獲得了一批高尖端的人才，促進(jìn)了社會技術(shù)的進(jìn)步。

2.2培訓(xùn)新知識學(xué)習(xí)

在繼續(xù)教育的實施中，相關(guān)工作人員要注意培訓(xùn)內(nèi)容的與時俱進(jìn)性，主要集中培訓(xùn)新技術(shù)和新理念，高層次的人才已經(jīng)對基礎(chǔ)知識有了牢固的把握，陳舊的管理知識不適合進(jìn)行再教育，這不僅浪費了時間，還局限了人才的創(chuàng)新思維。需要進(jìn)行新知識的培訓(xùn)，根據(jù)市場技術(shù)信息的更新等，對某一領(lǐng)域的話題進(jìn)行研討，以自己的基礎(chǔ)技能為基礎(chǔ)吸收知識，并轉(zhuǎn)化成自己的研討方案。

2.3實施尖端人才教育

繼續(xù)教育是對高層次人才的再教育，高層次人才研究的項目課題具有定向性，并且在實際的工作中是對某一領(lǐng)域的一類問題進(jìn)行操作，這就決定了再教育學(xué)習(xí)的縱向發(fā)展，必須要對這一類問題進(jìn)行尖端人才的培養(yǎng)，發(fā)展尖端的技術(shù)，提高行業(yè)的發(fā)展實力。

2.4具有短期高效的培訓(xùn)特點

在繼續(xù)教育的培訓(xùn)中，被教育者都對行業(yè)有細(xì)致了解，其知識點的接受能力很強，只要對某一領(lǐng)域的專業(yè)問題進(jìn)行新知識的疏通，高端人才就可以自主的在工作中探索創(chuàng)新。因此，在實際的培訓(xùn)工作中并不需要太長的時間進(jìn)行再教育，只要定好新科技的研究方向即可，并適當(dāng)?shù)膶?chuàng)新知識體系研討，提高新知識和新技術(shù)在實際工作中的應(yīng)用。

3繼續(xù)教育培訓(xùn)管理項目化具體分析

3.1管理項目化是繼續(xù)教育在新時期的發(fā)展方向

繼續(xù)教育的意義在社會中還有較多的人混淆，他們并不了解繼續(xù)教育的實質(zhì)，也沒有重視繼續(xù)教育，還與成人教育、崗前培訓(xùn)等聯(lián)系。在新時期的發(fā)展中，必須要實現(xiàn)繼續(xù)教育的管理項目化，在宣傳教育的同時，還要注重創(chuàng)新頭腦、新知識的培訓(xùn)，促進(jìn)受教育者能夠在短期的培訓(xùn)中獲得較大的體會，并在系統(tǒng)的管理項目化中提高工作實踐能力。

3.2繼續(xù)教育應(yīng)該處于教育的最高端

面對高層次學(xué)員，傳授最新知識，站在科技前沿，不了解、不確定的因素很多，搞好這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)不是一件簡單的事情，借助管理項目的思想、方法、工具，對繼續(xù)教育培訓(xùn)進(jìn)行計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)繼續(xù)教育培訓(xùn)的目標(biāo)。因為管理項目面對的就是那些不確定因素多的問題。

3.3繼續(xù)教育培訓(xùn)的過程具有項目的特點

盡管沒有按照管理項目的思想進(jìn)行，但是在繼續(xù)教育培訓(xùn)的實際操作中顯現(xiàn)出管理項目的雛形。繼續(xù)教育培訓(xùn)盡管有著多年培訓(xùn)經(jīng)驗的借鑒，有些培訓(xùn)的不確定因素很少，顯得有點像日常任務(wù)，但是從根本來說，每次的培訓(xùn)任務(wù)還是有不同的地方，可是看成一個項目，特別是培訓(xùn)任務(wù)需要有提高、有變化時，更是如此。

3.4繼續(xù)教育培訓(xùn)的組織也具有項目的特點

繼續(xù)教育作為團(tuán)體培訓(xùn)的形式，也具有項目的特點，通過對一類高端技術(shù)人才的培訓(xùn)，建設(shè)成具有更高水平的人才隊伍。繼續(xù)教育培訓(xùn)的組織是以負(fù)責(zé)該任務(wù)的組織人員負(fù)責(zé)，包括培訓(xùn)任務(wù)的提出、調(diào)研、聘請教員、組織教材，課時計劃等，如同項目經(jīng)理那樣，由負(fù)責(zé)人員最后組織培訓(xùn)任務(wù)的完成。

4結(jié)語

繼續(xù)教育已經(jīng)成為了新時期人才培養(yǎng)的主要方向，通過管理項目化在繼續(xù)教育中的應(yīng)用，能夠系統(tǒng)的建立教育管理形式，并在行業(yè)中規(guī)范化和科學(xué)化的實施高端人才的再教育，同時管理項目化能夠集中教育資金，并對人才進(jìn)行創(chuàng)新培訓(xùn)，利用新知識、新技術(shù)和新理念豐富人才的視野，經(jīng)積累的知識轉(zhuǎn)化成先進(jìn)的工作技能，促進(jìn)企業(yè)和社會發(fā)展。

作者:葉林 王亞君 單位:沈陽師范大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】 培訓(xùn)； 經(jīng)費管理； 信息化

一、前言

隨著企業(yè)內(nèi)部改革和精細(xì)化管理的不斷深入，財務(wù)管理由原來的粗放型財務(wù)管理模式逐步向規(guī)范化的管理模式轉(zhuǎn)變。學(xué)校單位的經(jīng)費控制逐漸加強，然而學(xué)校搞培訓(xùn)的成本卻在逐年增加，費用增加和經(jīng)費減少的矛盾日益突出，解決矛盾的根本途徑就是要在控制成本支出上大做文章。要有效控制成本支出，制定切實有效的績效考核體系是十分必要的。要考核就要有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源于財務(wù)，然而直接從財務(wù)獲取的數(shù)據(jù)無法直接作為績效考核的依據(jù)，必須通過對賬才能應(yīng)用。但是每月月底手工對賬的工作量很大，只是簡單的事后控制，起不到事前、事中控制的作用，管理滯后。這樣就需要建立一套既適合行業(yè)特點，又能夠把日常財務(wù)收支與績效考核連接起來的經(jīng)費管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的建立不僅可以在財務(wù)部門與各業(yè)務(wù)部門之間構(gòu)筑起嶄新的信息交流平臺，加快財務(wù)信息化建設(shè)的步伐，而且可以滿足學(xué)校經(jīng)營管理的需要，加強經(jīng)費管理，有效控制校內(nèi)各個方面業(yè)務(wù)的收支平衡，有效地掌握各個培訓(xùn)部的收支情況，完成上級規(guī)定的預(yù)算指標(biāo)，全面提升單位的財務(wù)管理水平。

二、系統(tǒng)介紹

（一）系統(tǒng)簡介

這套系統(tǒng)是一套適合培訓(xùn)教學(xué)單位使用的經(jīng)費管理系統(tǒng)，系統(tǒng)包括以下幾個模塊：

1.單班經(jīng)費管理模塊

（1）班級管理模塊：實現(xiàn)班級錄入、班級管理功能。將財務(wù)核算與管理延伸到班級，實現(xiàn)對所有培訓(xùn)部門所辦班次的管理。

（2）收入管理模塊：實現(xiàn)收入錄入、收入管理功能。財務(wù)人員在這里對上報的收入數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和鎖定，每筆數(shù)據(jù)輸入相應(yīng)的憑證號，實現(xiàn)經(jīng)費管理系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)的對接。

（3）支出管理模塊：實現(xiàn)支出錄入、支出管理功能。財務(wù)人員在這里對上報的支出數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和鎖定，每筆數(shù)據(jù)輸入相應(yīng)的憑證號，實現(xiàn)經(jīng)費管理系統(tǒng)與中石化賬務(wù)系統(tǒng)的對接。

（4）數(shù)據(jù)查詢模塊：提供了全面、便捷的數(shù)據(jù)查詢功能。各個用戶在這里輸入查詢條件，就可以輕松的查詢各個時段的數(shù)據(jù)信息。

2.歸口費用管理模塊

實現(xiàn)各部門費用中賬務(wù)無法歸集的費用項目的線上錄入、審批功能。如內(nèi)部車輛使用費、教室使用費、內(nèi)部教師課時費的歸集。

3.績效考核管理模塊

（1）上報預(yù)算模塊：各個培訓(xùn)部的核算員在這里上報收入和支出的預(yù)算。系統(tǒng)根據(jù)實際發(fā)生費用生成經(jīng)費預(yù)算與實際情況分析表以及預(yù)算情況查詢表。

（2）績效考核模塊：系統(tǒng)根據(jù)前期審核無誤的數(shù)據(jù)自動生成：各部門費用收支明細(xì)表、按部門的班級收支明細(xì)表、按部門統(tǒng)計的班級個數(shù)、課時工作量統(tǒng)計表、各單位績效考核兌現(xiàn)情況表等。通過這些分析表，決策者可以非常清楚地看到各部門的收支情況，預(yù)算的完成情況等。

系統(tǒng)將各培訓(xùn)部門的日常收支納入信息化平臺的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了單位績效考核分析數(shù)據(jù)的網(wǎng)上全過程管理。更加全面、準(zhǔn)確、詳實的數(shù)據(jù)自動生成各種數(shù)據(jù)報表，便于領(lǐng)導(dǎo)分析決策，構(gòu)筑起了財務(wù)部門與單位其他部門之間、財務(wù)部門與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間嶄新的網(wǎng)上信息交流平臺，全面提升了單位的財務(wù)管理水平。

（二）系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

體系結(jié)構(gòu)：java+sqlserver2000 B/S模式開發(fā)

操作系統(tǒng)：Microsoft Windows2000 Server

瀏覽器：IE等

（三）系統(tǒng)工作流程

（1）上報預(yù)算：各單位在年初編制成本費用和收入預(yù)算，并輸入到系統(tǒng)中，經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批后生效。

（2）收入支出工作流程（見圖1）：

（3）數(shù)據(jù)分析：正確的數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)后，形成報表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

三、系統(tǒng)應(yīng)用情況

該系統(tǒng)在2005年開始應(yīng)用于勝利油田職工大學(xué)，經(jīng)過不斷的升級、優(yōu)化，已經(jīng)成為一套較成熟的適合學(xué)校培訓(xùn)項目經(jīng)費管理的信息化系統(tǒng)。應(yīng)用單位在每個培訓(xùn)部門設(shè)立了專職核算員，負(fù)責(zé)本部門的收支對賬工作。系統(tǒng)會給每個核算員設(shè)立用戶，由各個核算員統(tǒng)一負(fù)責(zé)本部門系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入和維護(hù)工作。

這套系統(tǒng)通過單位中各層次用戶的應(yīng)用，會貫穿到單位日常的財務(wù)收支工作中。財務(wù)人員負(fù)責(zé)的各個培訓(xùn)部門的每筆收入和報銷業(yè)務(wù)通過財務(wù)系統(tǒng)入賬后，都要同時查看經(jīng)費管理系統(tǒng)中各個核算員上報的數(shù)據(jù)，進(jìn)行鎖定后，完成每筆收支業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錄入。經(jīng)費管理系統(tǒng)中每筆數(shù)據(jù)相應(yīng)的憑證號，實現(xiàn)兩個系統(tǒng)的對接。通過應(yīng)用這套系統(tǒng)，各個培訓(xùn)部門可以很清楚地了解本部門的每筆收入、支出情況，財務(wù)部門也可以很清晰地了解各個部門每天的開班情況、收入、支出情況和預(yù)算執(zhí)行情況。省去了手工進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總和分析，月底各個培訓(xùn)部門只需打開電腦，進(jìn)入經(jīng)費管理系統(tǒng)對本月的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，就可非常清楚地看到每一筆的收入、支出，輕松的實現(xiàn)與財務(wù)部門的網(wǎng)上對賬，免去了以前來回往財務(wù)科跑的弊端，提高了工作效率。

這套系統(tǒng)的實施效果可以總結(jié)為以下幾點：

（1）強化內(nèi)控、加強管理。通過系統(tǒng)的實施，進(jìn)一步強化了財務(wù)內(nèi)部控制管理，提高了財務(wù)、預(yù)算管理水平，減少了不必要的支出。

（2）全面預(yù)算、細(xì)化管理。將各級單位全部的收入、成本全面納入到預(yù)算管理的范疇中，實現(xiàn)了預(yù)算編制、審批、調(diào)整、執(zhí)行、分析、預(yù)警、控制的全過程管理，真正把預(yù)算系統(tǒng)從二級單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行到了三級單位。

（3）穿透查詢、方便靈活。提供了自上而下的便捷的數(shù)據(jù)查詢平臺，真正實現(xiàn)了信息共享。對會計核算信息、預(yù)算管理信息提供了“穿透查詢”功能，實現(xiàn)了信息查詢的“由表及里”、“整體至具體”、“結(jié)果到過程”的跟蹤功能，查詢功能靈活方便，相關(guān)信息隨手可得。

（4）系統(tǒng)集成、信息共享。通過集成實現(xiàn)了信息共享，充分利用了各相關(guān)單位已有系統(tǒng)的信息，使信息流在管理過程中流動起來。解脫了手工對賬，減少了財務(wù)人員的工作量，提高了工作效率。更重要的是大大提高了會計核算的及時性、準(zhǔn)確性以及會計預(yù)算的嚴(yán)肅性。

四、系統(tǒng)拓展

系統(tǒng)中增加了“費用網(wǎng)上簽批模塊”以適應(yīng)資金集中管理對經(jīng)費管理的需要。該模塊實現(xiàn)了經(jīng)費的事前管理和控制，是對目前財務(wù)管理向事前控制的延伸，也是對財務(wù)核算系統(tǒng)的有效補充。希望通過該模塊能進(jìn)一步規(guī)范費用運行的管理流程，通過將各環(huán)節(jié)的審批透明化，起到各環(huán)節(jié)相互監(jiān)督的作用，督促各級各部門盡快按規(guī)范處理相關(guān)的業(yè)務(wù)。同時模塊的上線能夠適當(dāng)?shù)南虻赜虿槐阍斐傻暮炁患皶r等問題，使領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握經(jīng)營動態(tài)，提高財務(wù)信息化的水平。

系統(tǒng)中增加了“合同申請網(wǎng)上簽批模塊”。由于現(xiàn)在較多學(xué)校地域分散，存在分校區(qū)，為了解決業(yè)務(wù)人員簽合同來回跑的弊端，系統(tǒng)將合同申請表納入網(wǎng)上簽批管理。按照合同申請的審批流程，各用戶能動態(tài)跟蹤合同申請的審批情況，并實現(xiàn)合同申請信息的自動流轉(zhuǎn)。這個模塊的上線減少了業(yè)務(wù)人員往返跑的次數(shù)，提高了工作效率，便于合同各歸口部門的查詢、便于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握合同申請情況。

為了適應(yīng)不斷發(fā)展的財務(wù)信息化工作，我們構(gòu)想在不斷完善經(jīng)費管理系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有的信息化技術(shù)手段，建立起覆蓋整個學(xué)校的財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，把學(xué)員信息、學(xué)員在食堂就餐、學(xué)員在公寓的住宿管理全部納入信息化管理的平臺。學(xué)員來到學(xué)校學(xué)習(xí)，填寫學(xué)員登記表后，將學(xué)員信息錄入微機(jī)，這樣學(xué)員的培訓(xùn)費交納情況、住宿情況、就餐情況，就可以在一套系統(tǒng)中完成。并且系統(tǒng)將不斷完善預(yù)警、分析功能，使之可以滿足不同層次管理人員不同的信息需求。使之能夠為基層管理人員提供及時準(zhǔn)確的成本費用信息，以實現(xiàn)預(yù)算管理、控制成本費用；為中層管理人員提供詳細(xì)的管理信息，以實現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)配比；為高層管理者提供決策信息，以衡量收益與風(fēng)險的關(guān)系，制定學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)“數(shù)字化校園”的構(gòu)想。

篇8

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能 項目管理 探索與實踐

為了培養(yǎng)和儲備更多優(yōu)秀的技能型人才，增強公司的創(chuàng)新、創(chuàng)效能力及核心競爭力，東方物探公司培訓(xùn)中心在公司人事處指導(dǎo)下，依托師資力量、實訓(xùn)設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢，在職業(yè)技能培訓(xùn)中大膽探索和應(yīng)用項目管理模式，提高了培訓(xùn)效果和質(zhì)量，為公司主業(yè)的發(fā)展提供了人才保障和智力支持。

一、項目管理模式

項目管理是一個臨時性組織，綜合運用有關(guān)的理論、技術(shù)、工具和方法，對項目及其資源進(jìn)行有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，實現(xiàn)項目目標(biāo)，項目管理包括啟動、計劃、實施、控制和收尾等五個過程。項目管理模式作為目前最重要的管理模式在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。

二、項目管理模式的應(yīng)用

職業(yè)技能培訓(xùn)的對象是物探一線操作骨干，培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的操作技能，培訓(xùn)的主要項目有地震勘探工、汽車修理工、電焊工、測量工和爆炸工等60多個工種培訓(xùn)，培訓(xùn)的級別有初級工、中級工和高級工等。針對職業(yè)技能培訓(xùn)知識新穎、設(shè)備先進(jìn)、工學(xué)結(jié)合、突出技能等特點，為科學(xué)規(guī)范應(yīng)用項目管理模式開展培訓(xùn)，對每一個培訓(xùn)項目都成立一個臨時性的項目團(tuán)隊，選派一名優(yōu)秀的項目長。在項目長的領(lǐng)導(dǎo)下，由項目團(tuán)隊設(shè)計培訓(xùn)計劃，應(yīng)用管理知識，實施項目管理。

培訓(xùn)項目管理流程如下圖。

為了規(guī)范培訓(xùn)項目管理模式，在實施過程中應(yīng)注意做好以下工作。

1.培訓(xùn)項目團(tuán)隊建設(shè)

選派一名懂業(yè)務(wù)、責(zé)任心強、有管控能力的員工擔(dān)任項目長。中心培訓(xùn)管理人員和項目長共同選定項目團(tuán)隊成員，并建立組織結(jié)構(gòu)，明確各自的責(zé)、權(quán)、利。團(tuán)隊成員包括教學(xué)管理者、實訓(xùn)室管理者、客房管理者、餐飲管理者、班級管理者、教師（實訓(xùn)師）和送培方管理人員等。

2.實施培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析中，項目團(tuán)隊成員采取摸底考試、問卷調(diào)查、座談等方法和技術(shù)，對送培者的培訓(xùn)目標(biāo)、知識、技能等進(jìn)行鑒別與分析，以確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)需求分析弄清誰最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題，確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計培訓(xùn)計劃，及時、準(zhǔn)確、有效地實施培訓(xùn)。

3.設(shè)計培訓(xùn)項目計劃

根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果和送培方的有關(guān)要求，設(shè)計培訓(xùn)項目計劃。計劃包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容（課程）、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、考核方式、教學(xué)或?qū)嵱?xùn)教師、教材或課件、安全須知和食宿安排等內(nèi)容。

在培訓(xùn)項目啟動前，項目長要考慮師資配備（團(tuán)隊組織）、培訓(xùn)進(jìn)度、溝通方式、成本預(yù)算和培訓(xùn)質(zhì)量控制等計劃的制訂。項目長通過有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理手段，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目的管理工作，確保培訓(xùn)項目的實施有條不紊、高效高質(zhì)。

教師的素養(yǎng)是培訓(xùn)效果和質(zhì)量的保證?！叭龓熜汀保ㄖv師、培訓(xùn)師、技師）教師最適合職業(yè)技能培訓(xùn)項目的教學(xué)和管理。選派“三師型”教師的基本要求是：責(zé)任心強、知識面廣、技能水平高、管控能力強、教學(xué)能力高等。

4.全過程控制培訓(xùn)項目

培訓(xùn)項目執(zhí)行過程中，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)項目計劃，做好范圍管理、風(fēng)險管理、成本管理、設(shè)備管理等工作。項目執(zhí)行過程別要加強發(fā)揮班委會和臨時黨支部的作用，他們是溝通的橋梁和紐帶，是班級管理的有效力量。

實施質(zhì)量控制是培訓(xùn)項目執(zhí)行中的重點工作，質(zhì)量控制的常用方法有：教學(xué)文件檢查與評比、階段性考試考核、定期召開學(xué)員或教師座談會、問卷調(diào)查、學(xué)員階段性培訓(xùn)成果匯報、領(lǐng)導(dǎo)巡查等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5.做好培訓(xùn)項目收尾

培訓(xùn)項目結(jié)束時，通過對學(xué)員進(jìn)行考試或考核進(jìn)行評價、組織學(xué)員和受訓(xùn)單位進(jìn)行座談等形式對培訓(xùn)項目進(jìn)行教學(xué)評估、總結(jié)匯報、表彰，培訓(xùn)資料及時整理歸檔。

三、項目管理效果

通過規(guī)范項目管理流程、培養(yǎng)優(yōu)秀項目長、普及項目管理知識，以及在職業(yè)技能培訓(xùn)項目管理中推廣應(yīng)用項目管理模式，使得每個培訓(xùn)項目運行規(guī)范、有序、高效，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，獲得了學(xué)員和送培單位的好評，全年學(xué)員滿意率保持在96%以上。

篇9

關(guān)鍵詞：國際工程項目　委托培訓(xùn)　多維度柔性化管理　“準(zhǔn)時制”培訓(xùn)

柔性化管理是現(xiàn)代企業(yè)為適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境、激發(fā)員工的創(chuàng)造性、滿足柔性生產(chǎn)的需要應(yīng)運而生的一種對“穩(wěn)定和變化”進(jìn)行管理的新方略。柔性化管理在國際工程項目委托培訓(xùn)中的研究與應(yīng)用基于對兩個命題的思考：一是國際工程項目委托培訓(xùn)需要怎樣的培訓(xùn)模式？二是該培訓(xùn)模式需要怎樣的管理模式？

作者所在單位在承接國際電力工程項目的委托培訓(xùn)中，適應(yīng)其特殊性要求，創(chuàng)建了“準(zhǔn)時制”培訓(xùn)模式，并圍繞該模式，進(jìn)行多維度柔性化管理的探索與實踐，為校企合作實施國家“走出去”戰(zhàn)略提供了新思路。

1.國際工程項目委托培訓(xùn)的特殊性要求

1.1利益主體多元化

國際工程項目委托培訓(xùn)至少涉及“三方四體”：工程項目承包方（即委托培訓(xùn)的甲方）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方、業(yè)主方以及業(yè)主方的學(xué)員。在共同的培訓(xùn)目標(biāo)下，各主體都有己方的既定目標(biāo)，并希望己方的既得利益最大化。利益主體的多元化，必然造成各方在相互依賴的關(guān)系之中又存在錯綜復(fù)雜的利益沖突。尤其是學(xué)員，其個體利益呈松散表象，但這種個體利益的集合，極易形成群體利益乃至上升至組織最高層面，引發(fā)深層次的矛盾沖突。.學(xué)員個體屬于委托培訓(xùn)合同中的第三方，學(xué)員生源的選拔不受甲乙任何一方左右，作為乙方的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則更在學(xué)員管理上缺乏組織權(quán)威性。

1.2行政體系復(fù)雜化

國際工程項目委托培訓(xùn)在培訓(xùn)教育、培訓(xùn)安全、外事服務(wù)、外事安全、食宿衛(wèi)生、醫(yī)療保障等諸多方面有專門規(guī)定且要求及時響應(yīng)，涉及到教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的上級主管部門以及外事部門、教育部門、公安部門等政府管理機(jī)關(guān)，行政體系復(fù)雜。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的直線—職能型組織結(jié)構(gòu)分工界限清晰，在各自分管領(lǐng)導(dǎo)下各司其職，確保了常規(guī)教育培訓(xùn)工作的順利實施，但應(yīng)對這種多方位的“快速響應(yīng)”要求時，顯得彈性不足，反應(yīng)遲鈍。

1.3培訓(xùn)目標(biāo)市場化

國際工程項目委托培訓(xùn)具有“準(zhǔn)時制”生產(chǎn)屬性特征，主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)目標(biāo)由業(yè)主方或委托方主導(dǎo)，受委托方制定的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃必須緊密切合工程實際并得到其認(rèn)可和批準(zhǔn)。培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點必須服從工程進(jìn)度，需要精細(xì)控制。業(yè)主方和培訓(xùn)委托方具有極強的功利性，對培訓(xùn)質(zhì)量和進(jìn)程的嚴(yán)格監(jiān)控以及培訓(xùn)目標(biāo)，在合同中均有明確規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)整權(quán)小，必須嚴(yán)格履約。

1.4培訓(xùn)對象差異化

培訓(xùn)對象的差異主要體現(xiàn)在文化背景差異、學(xué)習(xí)習(xí)性差異和語言文字差異三個方面。各國教育環(huán)境以及對國民教育層次的規(guī)定不同，加之各國學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)性差異，學(xué)員的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力在培訓(xùn)實施前為不確定因素，無成熟培訓(xùn)大綱可借鑒，培訓(xùn)質(zhì)量和進(jìn)程的精確控制成為難題。語言文字不通導(dǎo)致溝通障礙，交流過程中翻譯環(huán)節(jié)的存在造成信息的傳遞可能出現(xiàn)缺失或失真，容易產(chǎn)生歧義或誤解。因社會制度、、文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異帶來的價值觀、對于事物的認(rèn)知態(tài)度和處理事物的思維方式不同，中外雙方會出現(xiàn)難以預(yù)知的、突發(fā)性的矛盾沖突。特別是，我國承建的涉外工程多在不發(fā)達(dá)國家或地區(qū)，多數(shù)學(xué)員來自于當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄉ鐣尘暗募彝?，在異國他鄉(xiāng)因優(yōu)越感的消失而產(chǎn)生強烈的自卑，表象上卻呈現(xiàn)出強烈的自尊。外籍學(xué)員這種矛盾心理的集中體現(xiàn)是對剛性的規(guī)章制度管理有著“先天”的抵觸情緒。這些問題給培訓(xùn)教學(xué)實施、教學(xué)管理、學(xué)員管理等帶來困難。

2.國際工程項目委托培訓(xùn)的多維度柔性化管理

2.1多維度柔性化管理內(nèi)涵

必須指出國際工程項目委托培訓(xùn)與準(zhǔn)時制生產(chǎn)的本質(zhì)不同在于培訓(xùn)對象不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是具有不同文化背景的活生生的人，需要把“以人為本”的管理思想進(jìn)一步延伸為“以學(xué)員為主體”，通過建立高度柔性的組織機(jī)構(gòu)和建設(shè)高度認(rèn)同的組織文化，將管理維度從自身團(tuán)隊橫向擴(kuò)大到戰(zhàn)略聯(lián)盟團(tuán)隊，縱向延伸到培訓(xùn)學(xué)員，提高組織協(xié)調(diào)的靈活性和響應(yīng)的快速性，激發(fā)管理團(tuán)隊和培訓(xùn)學(xué)員的主動性和創(chuàng)造性，共同完成培訓(xùn)任務(wù)、實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

2.2多維度柔性化管理前提

通過委托培訓(xùn)的合作管理模式使甲乙雙方結(jié)成共同利益下的戰(zhàn)略同盟，是實施多維度柔性化管理的前提和基礎(chǔ)。

中國公司在承接經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家（地區(qū)）的工程項目時，因業(yè)主方缺乏工程技術(shù)人員導(dǎo)致項目建成投運數(shù)年后仍無法接管，而不得不長期派員代為運行維護(hù)及生產(chǎn)管理，隨之帶來了一系列的經(jīng)濟(jì)和管理問題?；趪H工程項目開展委托培訓(xùn)，是中國公司為解決這一問題所采取的具有戰(zhàn)略意義的舉措。通過培訓(xùn)不僅有利于當(dāng)前某項工程項目的實施和移交，還可以培養(yǎng)信賴中國制造、中國技術(shù)的業(yè)主方工程技術(shù)管理人員隊伍，建立中國特色的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)兩國在該領(lǐng)域的長期合作。因此，合作管理模式對于甲方的價值是有利于實時、全面、準(zhǔn)確地監(jiān)控培訓(xùn)教學(xué)的進(jìn)度和質(zhì)量；根據(jù)工程需要對培訓(xùn)及時提出調(diào)整意見；有效提高管理人員專業(yè)素養(yǎng)；尤其是有助于甲方與學(xué)員建立感情紐帶，以利于今后市場的鞏固和發(fā)展。

合作管理模式使乙方得以充分享用甲方的天然盟友資源輔助教學(xué)；充分利用甲方在學(xué)員管理方面的權(quán)威作用，并借助于甲方搭建與業(yè)主方的信息通道，必要時，由業(yè)主方對學(xué)員形成行政命令，從而緩解學(xué)員管理壓力。

2.3多維度柔性化管理目標(biāo)

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)準(zhǔn)確把握培訓(xùn)委托方的戰(zhàn)略意圖，在多元化的利益主體中，找出各自利益中的共同價值，以多維度的柔性化管理，保障培訓(xùn)的順利實施。通過實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)來服務(wù)于甲方戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。國際工程項目培訓(xùn)管理目標(biāo)分析圖見圖1。

篇10

邦永PM2項目管理系統(tǒng)科學(xué)地將項目管理思想和方法和諧、統(tǒng)一,使得長期以來困擾項目管理工作者的工期、進(jìn)度、投資和成本情況無法整體動態(tài)管理的問題得到了全面徹底的解決。邦永依據(jù)國際先進(jìn)的管理理念,將進(jìn)度/投資動態(tài)過程目標(biāo)管理的方法有機(jī)結(jié)合,從而使PM2項目管理系統(tǒng)成為一種可操作性強、切實可行的管理和溝通的工具與手段。

經(jīng)過4000多家成熟客戶的檢驗,經(jīng)過8年多的調(diào)整與完善,邦永PM2項目管理系統(tǒng)已從當(dāng)初的通用版本發(fā)展成為以行業(yè)為導(dǎo)向、以項目特點為基礎(chǔ)、以集團(tuán)多項目管理為依托的多行業(yè)、多版本的集團(tuán)化管控系統(tǒng)。不斷增加的水利、電力、公路、橋梁、航天、運輸、建筑、地產(chǎn)、技改、冶金、醫(yī)藥、食品、化工、煙草、科研、系統(tǒng)集成、建筑智能化、機(jī)械制造等30多個行業(yè)的客戶,凸顯了邦永PM2項目管理系統(tǒng)在行業(yè)信息化方面的專業(yè)性及領(lǐng)先地位。

計劃管理、進(jìn)度管理、人力資源、材料管理、供應(yīng)商管理、設(shè)備管理、采購管理、成本管理、投資管理、合同管理、招投標(biāo)管理等20多個功能模塊分布在軟件中,對項目進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;項目報告、風(fēng)險分析、項目評估、項目跟蹤、領(lǐng)導(dǎo)總纜、管理駕駛艙等10多個分析、建議模塊,對項目的整體情況進(jìn)行分析并提出合理化的建議。

無論哪個行業(yè),無論什么項目,邦永PM2項目管理系統(tǒng)都會有其專業(yè)化的行業(yè)產(chǎn)品及解決方案,對項目進(jìn)行多角度、多層級的全方位管理與控制。

無論是成功的事業(yè)還是成功的人,邦永堅信所有成功都源于一個個項目的圓滿完成。邦永將全力幫助所有從事項目管理的人員,從設(shè)立重大項目的高級領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)決策者、項目管理人員到項目實施者;提供邦永全面的項目管理工具及專業(yè)服務(wù),更科學(xué)地計劃、更合理地分配資源,預(yù)測并降低風(fēng)險;邦永致力幫助于中國企事業(yè)更好地優(yōu)化其項目及其投資,并通過高效的項目實施,更快捷地進(jìn)入市場,增加投資回報。邦永愿意成為這些人成功的基石。

在應(yīng)對全球化的市場變動中,戰(zhàn)略管理和項目管理起到了關(guān)鍵性的作用,項目管理將成為21世紀(jì)組織和管理的主要形式,項目經(jīng)理將成為21世紀(jì)的黃金職業(yè)。邦永提出以區(qū)域技術(shù)服務(wù)中心為基礎(chǔ)的全新項目管理培訓(xùn)教育模式,致力于建設(shè)中國實用有效的項目管理人才培養(yǎng)途徑,不僅提供了完善的項目管理理論體系的教育,還結(jié)合項目管理在不同行業(yè)中的應(yīng)用,提供緊密聯(lián)系先進(jìn)項目管理工具的實踐教育。