導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公共衛(wèi)生服務(wù)理念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作開展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。為做好我縣基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作，成立了基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目指導(dǎo)專家組，明確了我縣基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的牽頭單位和具體責(zé)任人，明確工作職責(zé)，將基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作納入我縣衛(wèi)生工作年度目標(biāo)管理考核的內(nèi)容，引導(dǎo)和指導(dǎo)全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)作好基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。為規(guī)范全縣基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康服務(wù)項(xiàng)目的管理，在6月中旬聯(lián)合公共衛(wèi)生科舉辦了全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)，本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員有縣直公共衛(wèi)生部門相關(guān)負(fù)責(zé)同志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)的工作人員以及全縣各村鄉(xiāng)村醫(yī)生，共培訓(xùn)200余人次，培訓(xùn)為期一個(gè)星期，會(huì)上邀請了縣人民醫(yī)院中醫(yī)科主任進(jìn)行授課。通過對基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康服務(wù)管理工作的培訓(xùn)，有效提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平，促進(jìn)了基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理服務(wù)再生新臺(tái)階。

一、存在問題

1. 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對65歲以上老年人和0-3歲兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作重視不夠，登記表還存在個(gè)別缺漏項(xiàng)，檔案填寫不完整、不夠規(guī)范。

2. 個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理服務(wù)負(fù)責(zé)人員更換頻繁，導(dǎo)致工作出現(xiàn)斷檔，跟不上工作要求。

篇2

關(guān)鍵詞：公共衛(wèi)生；預(yù)防醫(yī)學(xué)；聯(lián)系；現(xiàn)狀

公共衛(wèi)生與預(yù)防醫(yī)學(xué)的形式和內(nèi)容存在很大程度的差異性，預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)涉及到很多的專業(yè)知識，對從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)提出了更高的要求，而公共衛(wèi)生要對各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，工作非常復(fù)雜，但是只有二者兼容并濟(jì)、相輔相成，才可以完善公共衛(wèi)生行業(yè)，為廣大群眾營造健康的生活環(huán)境。為了不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，就必須要理清公共衛(wèi)生和預(yù)防醫(yī)學(xué)之問的聯(lián)系，明確工作內(nèi)容和形式，從本質(zhì)上提高服務(wù)質(zhì)量，為公眾提供更有效、更健康的安全衛(wèi)生保障。

一、公共衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)狀以及內(nèi)涵

公共衛(wèi)生服務(wù)是臨床醫(yī)學(xué)中最重要的學(xué)科之一，主要通過完善各項(xiàng)保障措施、落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療政策、評價(jià)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)等來切實(shí)促進(jìn)國民的身心健康，屬于一種服務(wù)性的模式。而公共衛(wèi)生就是通過對有關(guān)監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，綜合考評各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生組織，對其工作進(jìn)行有效監(jiān)督，從而促使其不斷進(jìn)步。近數(shù)十年，我國政府已經(jīng)充分認(rèn)識到公共衛(wèi)生服務(wù)的重要性，充分重視中央、地方等各級地區(qū)的公共_衛(wèi)生服務(wù)，深入公共衛(wèi)生服務(wù)理念，同時(shí)積極落實(shí)各項(xiàng)政策，杜絕形式主義，同時(shí)以服務(wù)人員為公共信仰，健全有關(guān)制度、體系，保障公共衛(wèi)生服務(wù)的順利開展，解決國民的健康問題。

從歷史和現(xiàn)實(shí)的角度來看，公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展不可能一蹴而就，也不會(huì)一勞永逸，社會(huì)公共衛(wèi)生服務(wù)體系的完善進(jìn)程將貫穿在整個(gè)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程之中。但是目前我國公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展遇到了一些問題，一些重大的傳染性疾病嚴(yán)重威脅著國民的身體健康，所以在今后很長～段時(shí)間內(nèi)，公共衛(wèi)生服務(wù)都應(yīng)該以此為重點(diǎn)，加強(qiáng)對重大傳染性疾病的防控措施，降低重大傳染性疾病對國民造成的危害性，同時(shí)，公共衛(wèi)生應(yīng)急處理突發(fā)、緊急事件的能力還有待提高，沒有形成統(tǒng)一的、科學(xué)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，問題發(fā)生后，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象，倒是應(yīng)急處理能力和工作效率得不到提高，此外，國家一些落后地區(qū)以及農(nóng)村的公共衛(wèi)生服務(wù)工作由于缺少足夠的人力、財(cái)力投入，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。

二、預(yù)防醫(yī)學(xué)的現(xiàn)狀以及內(nèi)涵

預(yù)防醫(yī)學(xué)也是臨床醫(yī)學(xué)中最重要的學(xué)科之一，是公共衛(wèi)生服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。主要以人群、環(huán)境的健康為基點(diǎn)，借助于臨床醫(yī)學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)的理論研究結(jié)果，來探討人類健康和環(huán)境因索之間的細(xì)微連接，從而將其適用于人類，尋找有關(guān)疾病的防治規(guī)律，以預(yù)防為主為理念，推動(dòng)公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

通過對預(yù)防醫(yī)學(xué)進(jìn)行深入研究，可以清晰的發(fā)現(xiàn)預(yù)防醫(yī)學(xué)具有以下特點(diǎn)：

預(yù)防醫(yī)學(xué)重視環(huán)境、健康和人群三者之間的緊密聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)微觀、宏觀統(tǒng)一分析的研究理念；（2）預(yù)防醫(yī)學(xué)非常重視和臨床醫(yī)學(xué)之間的結(jié)合，以預(yù)防、治療有機(jī)融合作為基本的醫(yī)療理念，不僅僅強(qiáng)調(diào)理論的指導(dǎo)性作用，更加注重實(shí)踐的重要性。（3）預(yù)防醫(yī)學(xué)涉及到的對象不僅僅是單一的個(gè)體，還包括以區(qū)域劃分的人群，尤其是沒有身患疾病的人群。

三、公共衛(wèi)生與預(yù)防醫(yī)學(xué)之間的聯(lián)系

公共衛(wèi)生和預(yù)防醫(yī)學(xué)從表面上看，是兩個(gè)工作內(nèi)容、發(fā)展方向各不相同、并且分工明確的學(xué)科，但是二者卻有著千絲萬縷的聯(lián)系，并且只有實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合，才可以不斷提高二者的工作質(zhì)量和效率。

首先，公共衛(wèi)生服務(wù)是預(yù)防醫(yī)學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用。如果說預(yù)防醫(yī)學(xué)是一種理論性的研究，那么公共衛(wèi)生服務(wù)就是一種實(shí)踐性的檢驗(yàn)，兩者不可以混為一談。雖然公共衛(wèi)生服務(wù)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的目的都是為了國民的身體健康，但是都需要社會(huì)各界的大力配合。預(yù)防醫(yī)學(xué)更加傾向于研究，研究健康、人群、環(huán)境三者之間的微觀聯(lián)系，研究控翩疾病發(fā)展、保障公眾健康、改善環(huán)境的方法，而公共衛(wèi)生服務(wù)則更加傾向于實(shí)踐，通過采取有效措施，檢驗(yàn)理論的可行性與有效性，及時(shí)反饋理論的不足之處。并加以改正。所以，可以這樣說，公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)過長時(shí)間的不斷發(fā)展，已經(jīng)成為了一種制度，一種可以保障公眾身體健康的重要制度，而預(yù)防醫(yī)學(xué)無論經(jīng)過多長時(shí)間的發(fā)展，都仍然屬于臨床醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要分支。（2）其次，預(yù)防醫(yī)學(xué)是公共衛(wèi)生服務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。結(jié)合有關(guān)工作實(shí)踐分析，公共衛(wèi)生服務(wù)在某種程度上涵蓋了預(yù)防醫(yī)學(xué)的部分內(nèi)容，也就是說，可以將預(yù)防醫(yī)學(xué)劃分到公共衛(wèi)生服務(wù)的范圍內(nèi)，這種說法雖然可以清楚的顯示二者之間的聯(lián)系，但是卻有很大程度上的片面性。預(yù)防醫(yī)學(xué)通過有效的研究。

對疫情的傳播和發(fā)展實(shí)施了有效的控制，防控效果較好，所以可以說，預(yù)防醫(yī)學(xué)是公共衛(wèi)生服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是提高公共衛(wèi)生服務(wù)工作效力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

最后，公共衛(wèi)生服務(wù)和預(yù)防醫(yī)學(xué)是互相促進(jìn)、互相發(fā)展的關(guān)系，公共衛(wèi)生服務(wù)需要預(yù)防醫(yī)學(xué)為其指導(dǎo)發(fā)展的方向，而預(yù)防醫(yī)學(xué)也需要公共衛(wèi)生服務(wù)對其進(jìn)行有效管理，只有實(shí)現(xiàn)二者的緊密結(jié)合，才可以最大限度的發(fā)揮二者的工作效力，不斷發(fā)展，互相促進(jìn)。

綜上所述，預(yù)防醫(yī)學(xué)決定了公共衛(wèi)生工作的深度，而公共衛(wèi)生服務(wù)決定了公共衛(wèi)生工作的廣度，只有最大限度的擴(kuò)大公共衛(wèi)生工作的廣度，使其覆蓋公眾生活的各個(gè)方面，才可以充分發(fā)揮兩者的工作效力，并且，預(yù)防醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生不僅是保障國民身體健康的有效途徑，也是提高我國衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。

作者：李傳信

參考文獻(xiàn)： 

篇3

1、真心的對別人產(chǎn)生點(diǎn)興趣，是推銷員最重要的品格。

2、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、專業(yè)贏得信任。

3、您使用放心，我們努力用心

4、以周到的服務(wù)，贏得廣大客戶的信任和滿意。

5、衛(wèi)生服務(wù)無限情，社區(qū)居民樂融融。

6、社區(qū)和百姓兩相連，衛(wèi)生與健康一線牽。

7、微笑是最具振撼力的語言，是人與人之間溝通的橋梁，是人臉上最美麗最燦爛的花朵。

8、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。

9、滿足客戶先要滿足細(xì)節(jié)。

10、市場是海，企業(yè)是船，質(zhì)量是帆，人是舵手

11、你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。

12、顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待。

13、維護(hù)客戶的利益 堅(jiān)持誠信服務(wù)的原則。

14、重視合同，確保質(zhì)量 : 準(zhǔn)時(shí)交付，嚴(yán)守承諾

15、讓人人享受公共衛(wèi)生服務(wù)的陽光。

16、售后服務(wù)是 產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。

17、自古成功在嘗試。

18、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

19、開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高公民生殖健康水平。

20、你的滿意是“12319”城建熱線的最大愿望。

21、一個(gè)能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。

22、科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育，將使您具有更高的生活質(zhì)量。

23、你在傾聽客戶的聲音嗎？

24、常將人病當(dāng)己病，常將他心比我心。

25、不讓來院的病友在我工作中感到不安。

26、救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。

27、放我的真心在你的手心。

28、為了您的使用，我們不懈努力。

29、居民健康大管家，真誠服務(wù)為大家。

30、您在基本公共衛(wèi)生服務(wù)的關(guān)愛里。

31、爭取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很簡單

32、健健康康，齊奔小康。

33、健康、幸福、歡樂、和諧是我們的追求，

34、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求

35、兩粒種子，一片森林。

36、追求卓越 服務(wù)盡善盡美

37、只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn)。

38、微笑令你看起來更有自信和魅力！

39、加強(qiáng)慢性非傳染性疾病管理，開展健康干預(yù)和促進(jìn)工作。

40、你使用放心，我們努力用心。

41、誠信、高效、創(chuàng)新、超越。

42、敬業(yè)、誠信、關(guān)愛、助人是我們的理念，

43、艱苦堅(jiān)實(shí)、誠信承諾、實(shí)干實(shí)效

44、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

45、送給別人微笑，別人也自然報(bào)以你微笑！

46、救死扶傷，盡職盡責(zé)。

47、防患未然，原人人健康。

48、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜

49、制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)

50、人之所以能，是相信能。

51、公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)時(shí)處處，保障健康惠及家家戶戶。

52、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。

53、一個(gè)微笑可能隨時(shí)幫你展開一段終生的情誼！

54、保護(hù)身體健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

55、不是顧客依賴我們，而是我們依賴顧客。

56、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

57、微笑令別人心情愉悅！

58、市場競爭不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局

59、努力用心，為您服務(wù)。

60、不是境況造就人，而是人造就境況。

61、關(guān)愛婦女和兒童的身體健康。

62、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

63、加強(qiáng)和改善農(nóng)村公共衛(wèi)生，促進(jìn)社會(huì)與自然和諧發(fā)展。

64、含淚播種的人一定能含笑收獲。

65、一份耕耘、一份收獲。

66、關(guān)愛農(nóng)民健康，實(shí)施免費(fèi)體檢。

67、衛(wèi)生為健康護(hù)航，服務(wù)攜社區(qū)騰飛。

68、客戶至上 用心服務(wù)。

69、市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命

70、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。

71、客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到

72、不讓醫(yī)院的形象和聲譽(yù)在我名下受到影響。

73、微笑令自己的日子過得更有滋味！

74、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度

75、加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作，全面實(shí)施農(nóng)民健康工程。

76、服務(wù)至上是我們永恒的主題。

77、居民的貼心人，健康的守門人。

78、愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。

79、堅(jiān)持以人為本，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障公民權(quán)益。

80、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征

81、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。

82、自信、誠信；用心、創(chuàng)新。

83、保健康才能奔小康。

84、積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。

85、不讓來院的同志和病友在我這里受到冷遇。

86、顧客帶給我們他們的需要，我們的責(zé)任是滿足他們的需求。

87、維護(hù)客戶的利益，堅(jiān)持誠信服務(wù)的原則。

88、建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效防治傳染病；

89、顧客是我們的伙伴，而不是外人。

90、微笑掛在臉上服務(wù)記在心里。

91、我們的策略是 : 以質(zhì)量取勝

92、客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)。

93、倡導(dǎo)婚育新風(fēng)，促進(jìn)家庭幸福

94、在保證質(zhì)量的前提下以超一流的速度為您提供服務(wù)。

95、顧客的微笑是我們不懈的追求。

96、一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。

97、追求卓越，服務(wù)盡善盡美。

98、參加農(nóng)醫(yī)保，享受免費(fèi)健康體檢。

99、用笑容溫暖周圍的人。

100、微笑留給別人良好的印象！

101、追求客戶滿意 是我們最大的責(zé)任。

102、來到醫(yī)院安心，接受醫(yī)療順心，離開醫(yī)院放心

103、關(guān)愛無處不在，健康實(shí)實(shí)在在。

104、感受社區(qū)服務(wù)，享受健康無憂。

105、您的需要就是我們的任務(wù)。

106、超越自我、追求卓越。

107、真誠服務(wù)，客戶第一。

108、服務(wù)理念：一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

109、以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購成本的改善。

110、開展以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

111、加強(qiáng)健康宣教，提高農(nóng)民預(yù)防保健意識。

112、倡導(dǎo)婚育新風(fēng)　品味精彩人生。

113、倡導(dǎo)文明婚育 提高生活質(zhì)量。

114、病人不明白就是工作失職。

115、病人永遠(yuǎn)是第一位的。

116、送健康到家，結(jié)關(guān)愛奇葩。

117、樹公共衛(wèi)生愛心、熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)理念。

118、顧客感動(dòng)是下一個(gè)競爭戰(zhàn)場。

119、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。

120、關(guān)心老人和困難群體的身心健康。

121、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。

122、健康體檢保健康。

123、參加健康體檢，愛護(hù)身體健康。

124、為您，我們會(huì)做得更好。

125、為了你更好的使用，我們在不懈努力。

126、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。

127、建文明社區(qū)，樹婚育新風(fēng)。

128、搞好愛國衛(wèi)生，愛護(hù)自然環(huán)境。

129、老弱婦孺皆受益，又防又治社區(qū)醫(yī)。

篇4

成功防控非典以來，國家先后出臺(tái)了一系列關(guān)于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的文件，明確指出醫(yī)療機(jī)構(gòu)是公共衛(wèi)生體系的重要組成部分，是傳染病、慢性病及部分突發(fā)公共衛(wèi)生事件早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的前沿陣地。強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)中疾病控制的職能和作用，對疾病的早期預(yù)警及有效防控、促進(jìn)居民健康起著重要作用。

當(dāng)前正值醫(yī)改關(guān)鍵時(shí)期，如何進(jìn)一步深化公立醫(yī)院改革已成為政府和社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。其中，公立醫(yī)院公益性如何體現(xiàn)，如何進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生職能，建立群眾得到實(shí)惠、工作得到有效保障的長效機(jī)制是改革中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。2007年，市政府投入專項(xiàng)資金在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)立了腫瘤防治、慢病預(yù)防、心理衛(wèi)生、口腔保健、緊急救護(hù)等5個(gè)市民健康教育基地，四年多來，我市在發(fā)揮公立醫(yī)院公益性方面進(jìn)行了有益的實(shí)踐和探索，“以健康為中心”的服務(wù)理念得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，醫(yī)療機(jī)構(gòu)正逐步成為促進(jìn)群眾健康的陣地，極大地豐富了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)防保健的內(nèi)涵。陳竺部長對我市發(fā)揮公立醫(yī)院優(yōu)勢，推動(dòng)防治結(jié)合工作的開展給予了高度評價(jià)，衛(wèi)生部確定將我市作為創(chuàng)建防治結(jié)合型公立醫(yī)院試點(diǎn)城市。

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體部署，樹立“以病人為根本，以健康為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)對當(dāng)前群眾健康面臨的疾病譜變化的巨大挑戰(zhàn)，適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及醫(yī)學(xué)社會(huì)化的進(jìn)程，由單一的醫(yī)療服務(wù)型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型服務(wù)模式轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步明確公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生職責(zé)，規(guī)范公共衛(wèi)生服務(wù)行為，建立可持續(xù)的工作機(jī)制和保障機(jī)制，將公共衛(wèi)生服務(wù)與臨床醫(yī)療服務(wù)緊密結(jié)合，并融入到醫(yī)療服務(wù)的全過程，形成工作職責(zé)更加明確、服務(wù)更加規(guī)范、保障更加有力、群眾健康權(quán)益得到更好維護(hù)的防治結(jié)合型醫(yī)療服務(wù)體系。

三、工作目標(biāo)

通過創(chuàng)建防治結(jié)合型醫(yī)療衛(wèi)生示范機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作，探索適合我市實(shí)際情況的防治結(jié)合型醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式。

（一）進(jìn)一步明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)和各醫(yī)療崗位的公共衛(wèi)生職責(zé)，建立各類公共衛(wèi)生工作規(guī)范；

（二）建立一崗雙考的科室和醫(yī)護(hù)人員可量化的考核評估體系；

（三）建立對公立醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生任務(wù)給予專項(xiàng)補(bǔ)助機(jī)制，為公立醫(yī)院履行公共服務(wù)職能提供保障條件;

（四）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生工作得到全面開展，任務(wù)完成率達(dá)100%，就診患者及家屬群眾受益面達(dá)100%。

四、試點(diǎn)范圍

2012年，在市級健康教育基地所在的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，即市立醫(yī)院、中心醫(yī)院、精神衛(wèi)生中心、口腔醫(yī)院、急救中心開展試點(diǎn)；2013年，在全市所有公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中推廣。

五、工作內(nèi)容

（一）健康促進(jìn)與教育（健康促進(jìn)醫(yī)院）。將醫(yī)院建成可預(yù)防疾病的健康促進(jìn)與教育基地，在就診前、中、后過程中開展針對不同人群需求的健康宣傳、生活和行為干預(yù)（運(yùn)動(dòng)、膳食、心理等）、健康管理等服務(wù)，改善就醫(yī)環(huán)境，建立與社區(qū)互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)。

（二）傳染病防治。感染性疾病科規(guī)范設(shè)置（預(yù)檢分診，呼吸道、腸道發(fā)熱門診、傳染病科病房）；疫情報(bào)告；根據(jù)疫情防控需要開展的腹瀉、發(fā)熱及流感樣癥狀監(jiān)測；院感消毒及醫(yī)療廢棄物處置。

（三）慢性非傳染性疾病防治。傷害、腫瘤、腦卒中、冠心病等疾病監(jiān)測及死亡報(bào)告；疑似食源性疾病、職業(yè)病監(jiān)測及報(bào)告、精神類疾病監(jiān)測與報(bào)告；建立高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、腫瘤、精神、口腔疾病等可預(yù)防疾病的行為干預(yù)、健康管理等防治結(jié)合方式。

（四）婦女兒童保健指導(dǎo)。婦女兒童健康咨詢、行為干預(yù)、健康管理。

（五）心理咨詢與疾病康復(fù)服務(wù)。心理咨詢、心理干預(yù)與心理疏導(dǎo)，康復(fù)指導(dǎo)與服務(wù)等。

（六）突發(fā)公共事件救援和院前急救。突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治、心理治療、傳染病防治等處置。急危重癥、意外傷害的院前干預(yù)；危重病、慢性病急性發(fā)作的緊急救治、各種意外傷害的預(yù)防與急救、猝死的急救。

六、進(jìn)度安排

2012年1月-2月：市衛(wèi)生局制定《創(chuàng)建防治結(jié)合型醫(yī)療衛(wèi)生示范機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作方案》；

2012年2月-3月：市疾病預(yù)防控制中心、精神衛(wèi)生中心、口腔醫(yī)院、急救中心、婦兒保健中心、中心（腫瘤）醫(yī)院等機(jī)構(gòu)分別制定《防治結(jié)合型醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病預(yù)防控制（健康教育、傳染病防治、慢病防治）、精神衛(wèi)生、口腔衛(wèi)生、院前急救和傷害預(yù)防知識、婦兒保健、腫瘤與職業(yè)病工作規(guī)范》和考核評估標(biāo)準(zhǔn)；

2012年3月-4月：各試點(diǎn)機(jī)構(gòu)制定本單位工作方案和科室崗位工作規(guī)范，3月底前上報(bào)市衛(wèi)生局。市疾病預(yù)防控制中心等專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)和具體技術(shù)指導(dǎo)；市衛(wèi)生局協(xié)調(diào)有關(guān)部門核算醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)成本及疾病預(yù)防控制科室設(shè)置；

2012年5月-9月：各試點(diǎn)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施；其中7月份各試點(diǎn)機(jī)構(gòu)對第一階段工作進(jìn)行自評，并進(jìn)一步完善規(guī)范，市衛(wèi)生局組織對試點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行階段性評估；

2012年10月:市衛(wèi)生局組織對試點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，完善工作方案和工作規(guī)范；

2012年11月：召開全市創(chuàng)建防治結(jié)合型醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)場會(huì)，總結(jié)和推廣創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)；

2013年在全市公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面開展創(chuàng)建工作。

七、保障措施

（一）明確任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)單位要根據(jù)《實(shí)施方案》的工作部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，制定創(chuàng)建實(shí)施方案，全面落實(shí)工作措施，確保創(chuàng)建防治結(jié)合型醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作取得成效。

市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立創(chuàng)建防治結(jié)合型醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，曹勇局長任組長，牟新民副書記、魏仁敏副局長、張華副局長任副組長，組織人事處、規(guī)劃財(cái)務(wù)處、政策法規(guī)處、疾控處、醫(yī)政處、應(yīng)急辦等處室負(fù)責(zé)人為成員。主要任務(wù)是制定實(shí)施方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門核定科室和人員編制，核算服務(wù)成本，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定財(cái)政保障政策；組織工作評估和督導(dǎo)檢查，推廣經(jīng)驗(yàn)做法。

各有關(guān)單位要完善工作規(guī)范和考核評估標(biāo)準(zhǔn)，對創(chuàng)建工作提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，收集、上報(bào)工作進(jìn)展信息，對創(chuàng)建工作進(jìn)行評估評價(jià)以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣等。

各試點(diǎn)單位要根據(jù)《試點(diǎn)方案》的工作部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，制定本單位工作方案、科室崗位工作規(guī)范和考核評估標(biāo)準(zhǔn)，并組織開展創(chuàng)建工作。市口腔醫(yī)院、精神衛(wèi)生中心、中心（腫瘤）醫(yī)院在制定本單位方案并開展試點(diǎn)的同時(shí)，要制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)工作規(guī)范。市疾病預(yù)防控制中心要組織制定健康教育、傳染病防治、慢病防治工作規(guī)范，并負(fù)責(zé)牽頭組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和定期效果評估。

（二）建立和完善政策保障長效機(jī)制。在醫(yī)改框架內(nèi)會(huì)同財(cái)政、物價(jià)、人社等部門核算公共衛(wèi)生服務(wù)成本，制定財(cái)政保障、價(jià)格保障、醫(yī)療保障長效機(jī)制，體現(xiàn)政府購買公共衛(wèi)生服務(wù)，體現(xiàn)預(yù)防保健服務(wù)價(jià)值，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“防治結(jié)合，兩手都要硬”的工作取向。積極爭取市編制部門核定公共衛(wèi)生管理科室和精神衛(wèi)生、口腔疾病預(yù)防等社會(huì)防治機(jī)構(gòu)設(shè)置，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立疾病預(yù)防控制科室，配備滿足工作需要的人員和設(shè)備，保障工作的順利開展。加強(qiáng)醫(yī)院信息化系統(tǒng)防治結(jié)合管理，提高疾病監(jiān)測、健康促進(jìn)、行為干預(yù)、康復(fù)保健等工作質(zhì)量和工作效率。

篇5

關(guān)鍵詞 鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù) 一體化管理 駐村醫(yī)生制度

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.05.393

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.05.393

介紹祁門縣歷口中心衛(wèi)生院實(shí)行“駐村醫(yī)生”制度，推動(dòng)服務(wù)中心下移，積極開展主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和巡回醫(yī)療，以更好地服務(wù)人民群眾。同時(shí)對駐村醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)和衛(wèi)生室加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)和考核。該院結(jié)合自身工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，組織事實(shí)了駐村醫(yī)生制度分片包干進(jìn)村入戶，貼近基層群眾的需求，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，指導(dǎo)衛(wèi)生室開展衛(wèi)生服務(wù)工作，提升了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理水平，取得了良好的成效。此舉不僅有利于提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變，而且密切了醫(yī)患關(guān)系，取得了“三贏”的效果。艘交脊叵擔(dān)〉昧恕叭鋇男Ч

實(shí)施辦法

實(shí)施辦法

建立駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)制度：2010年9月基層醫(yī)改后，祁門縣歷口中心衛(wèi)生院根據(jù)歷口鎮(zhèn)區(qū)域布局把15個(gè)行政村化成5片，每個(gè)片由衛(wèi)生院選派臨床、護(hù)理、醫(yī)技等3名以上醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)組成的駐村衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，選聘有能力、專業(yè)技術(shù)過硬的全科醫(yī)師擔(dān)任團(tuán)隊(duì)長，對所轄村民的健康實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。實(shí)行駐村醫(yī)生每周定時(shí)駐村上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、隨訪服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)。

建立駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)制度：2010年9月基層醫(yī)改后，祁門縣歷口中心衛(wèi)生院根據(jù)歷口鎮(zhèn)區(qū)域布局把15個(gè)行政村化成5片，每個(gè)片由衛(wèi)生院選派臨床、護(hù)理、醫(yī)技等3名以上醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)組成的駐村衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，選聘有能力、專業(yè)技術(shù)過硬的全科醫(yī)師擔(dān)任團(tuán)隊(duì)長，對所轄村民的健康實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。實(shí)行駐村醫(yī)生每周定時(shí)駐村上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、隨訪服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為加強(qiáng)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，聘請市、縣醫(yī)院、疾控中心、保健所技術(shù)人員任講師，以國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和基本醫(yī)療及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)和日常工作要求為依據(jù)，對團(tuán)隊(duì)長每兩個(gè)月定期業(yè)務(wù)知識及實(shí)際操作技能培訓(xùn)，旨在加快團(tuán)隊(duì)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)的實(shí)際指導(dǎo)水平。同時(shí)，各團(tuán)隊(duì)長還分別對包片區(qū)域的團(tuán)隊(duì)醫(yī)生和村醫(yī)每月進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識及工作職能的培訓(xùn)，從而為順利開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為加強(qiáng)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，聘請市、縣醫(yī)院、疾控中心、保健所技術(shù)人員任講師，以國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和基本醫(yī)療及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)和日常工作要求為依據(jù)，對團(tuán)隊(duì)長每兩個(gè)月定期業(yè)務(wù)知識及實(shí)際操作技能培訓(xùn)，旨在加快團(tuán)隊(duì)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)的實(shí)際指導(dǎo)水平。同時(shí)，各團(tuán)隊(duì)長還分別對包片區(qū)域的團(tuán)隊(duì)醫(yī)生和村醫(yī)每月進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識及工作職能的培訓(xùn)，從而為順利開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

提升服務(wù)能力：由該衛(wèi)生院選派3名以上醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)組成的駐村衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推行駐村醫(yī)生“責(zé)任醫(yī)生制”，實(shí)行駐村醫(yī)生每周定時(shí)駐村上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、隨訪服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)。駐村醫(yī)生主要掌握和了解責(zé)任區(qū)內(nèi)的人口分布、年齡結(jié)構(gòu)、新生兒、孕產(chǎn)婦、各種慢性病和特殊病種的基本情況，為各村各戶建立家庭健康檔案、動(dòng)態(tài)管理和定期更新健康信息，采用隨訪、跟蹤服務(wù)方式為農(nóng)民群眾提供預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、健康教育和生育技術(shù)服務(wù)等“六位一體”的綜合服務(wù)。為一些慢性病患者提供定期不定期的上門服務(wù)，正確指導(dǎo)諸如高血壓、糖尿病等患者的飲食、生活習(xí)慣等；對普通人群開展健康教育，增加自身的保健意識，改掉不良的生活衛(wèi)生習(xí)慣，使農(nóng)民群眾享受到了家門口的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

提升服務(wù)能力：由該衛(wèi)生院選派3名以上醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)組成的駐村衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推行駐村醫(yī)生“責(zé)任醫(yī)生制”，實(shí)行駐村醫(yī)生每周定時(shí)駐村上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、隨訪服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)。駐村醫(yī)生主要掌握和了解責(zé)任區(qū)內(nèi)的人口分布、年齡結(jié)構(gòu)、新生兒、孕產(chǎn)婦、各種慢性病和特殊病種的基本情況，為各村各戶建立家庭健康檔案、動(dòng)態(tài)管理和定期更新健康信息，采用隨訪、跟蹤服務(wù)方式為農(nóng)民群眾提供預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、健康教育和生育技術(shù)服務(wù)等“六位一體”的綜合服務(wù)。為一些慢性病患者提供定期不定期的上門服務(wù)，正確指導(dǎo)諸如高血壓、糖尿病等患者的飲食、生活習(xí)慣等；對普通人群開展健康教育，增加自身的保健意識，改掉不良的生活衛(wèi)生習(xí)慣，使農(nóng)民群眾享受到了家門口的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

通過駐村醫(yī)生制度，組建衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)分片包干，任務(wù)到團(tuán)隊(duì)，責(zé)任到人，實(shí)行網(wǎng)格化管理，從而使過去以檢查考核代替督促指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳坝蓤F(tuán)隊(duì)長下鄉(xiāng)統(tǒng)一督查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作模式。同時(shí)，為了嚴(yán)把駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量關(guān)，特增設(shè)駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)考評組，并實(shí)行了駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對服務(wù)進(jìn)行定期量化考核和業(yè)績評估，對考核結(jié)果包括被指導(dǎo)的村衛(wèi)生室對駐村醫(yī)生工作滿意度等，直接與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資掛鉤，充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，確保鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理到位，基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療工作入戶到人。

通過駐村醫(yī)生制度，組建衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)分片包干，任務(wù)到團(tuán)隊(duì)，責(zé)任到人，實(shí)行網(wǎng)格化管理，從而使過去以檢查考核代替督促指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳坝蓤F(tuán)隊(duì)長下鄉(xiāng)統(tǒng)一督查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作模式。同時(shí)，為了嚴(yán)把駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量關(guān)，特增設(shè)駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)考評組，并實(shí)行了駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對服務(wù)進(jìn)行定期量化考核和業(yè)績評估，對考核結(jié)果包括被指導(dǎo)的村衛(wèi)生室對駐村醫(yī)生工作滿意度等，直接與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資掛鉤，充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，確保鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理到位，基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療工作入戶到人。

工作成效

工作成效

全面提升鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理服務(wù)水平：建立駐村醫(yī)生制度，全面推廣“醫(yī)生駐村”活動(dòng)，建立駐村醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)包干責(zé)任制度，深入村組入戶開展公共衛(wèi)生服務(wù)，有利于促進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，提高村醫(yī)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。目前歷口鎮(zhèn)已基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對所轄村衛(wèi)生室的規(guī)范建設(shè)、人員隊(duì)伍、業(yè)務(wù)工作、藥械配置、績效考核進(jìn)行統(tǒng)一管理；村衛(wèi)生室的法律責(zé)任獨(dú)立、財(cái)務(wù)核算獨(dú)立的“五統(tǒng)一，兩獨(dú)立”管理，各村衛(wèi)生室工作制度基本健全、服務(wù)行為比較規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量明顯提高、管理能力不斷加強(qiáng)，為解決人民群眾看病就醫(yī)問題創(chuàng)造了較好的條件，常見病、多發(fā)病的處理能力明顯提升，基本實(shí)現(xiàn)了“小病不出村”的目標(biāo)。

全面提升鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理服務(wù)水平：建立駐村醫(yī)生制度，全面推廣“醫(yī)生駐村”活動(dòng)，建立駐村醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)包干責(zé)任制度，深入村組入戶開展公共衛(wèi)生服務(wù)，有利于促進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，提高村醫(yī)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。目前歷口鎮(zhèn)已基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對所轄村衛(wèi)生室的規(guī)范建設(shè)、人員隊(duì)伍、業(yè)務(wù)工作、藥械配置、績效考核進(jìn)行統(tǒng)一管理；村衛(wèi)生室的法律責(zé)任獨(dú)立、財(cái)務(wù)核算獨(dú)立的“五統(tǒng)一，兩獨(dú)立”管理，各村衛(wèi)生室工作制度基本健全、服務(wù)行為比較規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量明顯提高、管理能力不斷加強(qiáng)，為解決人民群眾看病就醫(yī)問題創(chuàng)造了較好的條件，常見病、多發(fā)病的處理能力明顯提升，基本實(shí)現(xiàn)了“小病不出村”的目標(biāo)。

主要工作指標(biāo)有了明顯提高：祁門縣歷口中心衛(wèi)生院開展“醫(yī)生駐村”活動(dòng)后，全面提升鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理水平，迄今已為農(nóng)戶建立健康檔案4500多份，篩查疾病近1500例，新農(nóng)合患者出院后2周內(nèi)隨訪率高達(dá)82%，重點(diǎn)慢性病、高血壓、糖尿病、65歲以上老人系統(tǒng)管理率65%以上，取得了可喜的成效，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

主要工作指標(biāo)有了明顯提高：祁門縣歷口中心衛(wèi)生院開展“醫(yī)生駐村”活動(dòng)后，全面提升鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理水平，迄今已為農(nóng)戶建立健康檔案4500多份，篩查疾病近1500例，新農(nóng)合患者出院后2周內(nèi)隨訪率高達(dá)82%，重點(diǎn)慢性病、高血壓、糖尿病、65歲以上老人系統(tǒng)管理率65%以上，取得了可喜的成效，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

實(shí)現(xiàn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)三大轉(zhuǎn)變：通過建立駐村醫(yī)生制度，開展“醫(yī)生駐村”活動(dòng)，歷口鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的三個(gè)巨大轉(zhuǎn)變，即醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念由傳統(tǒng)的“以患者為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越】禐橹行摹?，衛(wèi)生院的服務(wù)模式由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，群眾的健康觀念由“治病為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防為主”。

實(shí)現(xiàn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)三大轉(zhuǎn)變：通過建立駐村醫(yī)生制度，開展“醫(yī)生駐村”活動(dòng)，歷口鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的三個(gè)巨大轉(zhuǎn)變，即醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念由傳統(tǒng)的“以患者為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越】禐橹行摹?，衛(wèi)生院的服務(wù)模式由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，群眾的健康觀念由“治病為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防為主”。

討 論

討 論

在開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作過程中，建立駐村醫(yī)生制度，創(chuàng)新農(nóng)村衛(wèi)生工作服務(wù)模式，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，逐步建立和完善以衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向農(nóng)民提供便捷、有效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建了“村村有駐村醫(yī)生、戶戶有醫(yī)生負(fù)責(zé)”的衛(wèi)生服務(wù)格局。

在開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作過程中，建立駐村醫(yī)生制度，創(chuàng)新農(nóng)村衛(wèi)生工作服務(wù)模式，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，逐步建立和完善以衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向農(nóng)民提供便捷、有效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建了“村村有駐村醫(yī)生、戶戶有醫(yī)生負(fù)責(zé)”的衛(wèi)生服務(wù)格局。

隨著農(nóng)村居民健康服務(wù)水平需求的提高，下一步如何更好更快提高鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，進(jìn)行駐村醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)衛(wèi)生信息化建設(shè)顯得更加重要。衛(wèi)生信息化建設(shè)是提高衛(wèi)生服務(wù)水平和管理效率的重要舉措，盡快建立縣級綜合衛(wèi)生管理平臺(tái)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室管理信息系統(tǒng)，以居民電子健康檔案和電子病歷為核心的縣級綜合衛(wèi)生管理平臺(tái)，是連接轄區(qū)內(nèi)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、新農(nóng)合、藥物管理、在線培訓(xùn)等信息系統(tǒng)的樞紐，盡快完成縣級綜合衛(wèi)生管理平臺(tái)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室管理信息系統(tǒng)的硬件配置、軟件開發(fā)或升級改造工作，建成縣級綜合衛(wèi)生管理平臺(tái)中居民電子健康檔案子系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室管理信息系統(tǒng)的無縫對接，滿足健康檔案、基本醫(yī)療、新農(nóng)合等縣鄉(xiāng)村一體化管理的需要。建立駐村醫(yī)生團(tuán)隊(duì)更加便捷的信息管理，使農(nóng)民群眾享受到了家門口的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“政府得民心、衛(wèi)生院增效益、農(nóng)民得實(shí)惠”的“三贏”目標(biāo)。

篇6

[關(guān)鍵詞]公共衛(wèi)生；管理系統(tǒng)；SOA；設(shè)計(jì)流程

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.123

[中圖分類號]TP393.09；TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-01

我國人口數(shù)量龐大，人員冗雜，農(nóng)村和城市群體管理不一致，健康信息系統(tǒng)不全面，因此，為了提高公共衛(wèi)生管理質(zhì)量，給公共衛(wèi)生管理事業(yè)增添活力，需要建立完善的公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面、有序、平等的服務(wù)。

1 公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)概述

公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)是以居民健康檔案管理為核心，實(shí)現(xiàn)檔案的動(dòng)態(tài)化管理過程，有效地保證檔案的真實(shí)性和活檔率，是醫(yī)務(wù)人員迅速開展各類服務(wù)的必備工具。該系統(tǒng)包括基本信息管理、兒童保健管理、婦女保健管理、預(yù)防接種管理和死亡登記管理五部分。基本信息管理主要是存儲(chǔ)所有在檔人員的基本信息；兒童保健管理是對18歲以下兒童相關(guān)信息進(jìn)行存儲(chǔ)與管理；婦女保健管理是對適齡婦女的相關(guān)信息進(jìn)行保存和管理，如孕前孕后的保健措施等；預(yù)防接種管理是對新生兒和適齡兒童的疫苗接種管理；死亡登記主要管理自然死亡人的相關(guān)信息。

2 公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 數(shù)據(jù)庫的持久化層設(shè)計(jì)

公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)涉及大量數(shù)據(jù)，如何管理龐大數(shù)據(jù)，發(fā)揮其作用，避免數(shù)據(jù)連接請求出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，需要一個(gè)完善、有序的數(shù)據(jù)庫確保管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。SOA體系包括SDO、SCA和BPEL技術(shù)，其中SDO技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接，降低系統(tǒng)開銷，保證系統(tǒng)正常、順暢地運(yùn)行。此外，SDO技術(shù)可以利用批量數(shù)據(jù)處理方式訪問離線數(shù)據(jù)模式，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

SDO技術(shù)可以對異構(gòu)性數(shù)據(jù)庫進(jìn)行屏蔽，并利用SDO通用方法分離底層數(shù)據(jù)和頂層數(shù)據(jù)。SDO數(shù)據(jù)保存的具體流程：首先，客戶端對體檢信息請求進(jìn)行保存；其次，根據(jù)獲取數(shù)據(jù)庫配置文件的路徑，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)庫的鏈接，訪問DAS；再次，把從客戶端獲取的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)對象，利用DAS提交相關(guān)數(shù)據(jù)對象；最后，觀察提交結(jié)果，如果出現(xiàn)異常結(jié)果，則要先處理異常現(xiàn)象，再斷開數(shù)據(jù)庫鏈接，如若沒有異常情況，則返回結(jié)果，再斷開數(shù)據(jù)庫鏈接，這就表示SDO數(shù)據(jù)保存完成。

2.2 服務(wù)層設(shè)計(jì)

服務(wù)是該系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要目的，因此，服務(wù)層是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分，其主要作用是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯。以兒童保健管理業(yè)務(wù)功能為例，分析服務(wù)層設(shè)計(jì)流程：首先，需要調(diào)用各個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)中存儲(chǔ)的患者信息，服務(wù)封裝數(shù)據(jù)庫端接口；其次，設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容；最后，利用各個(gè)基層醫(yī)院的服務(wù)器承載相關(guān)信息。調(diào)用信息時(shí)應(yīng)把各個(gè)數(shù)據(jù)庫的對接口制成同樣的Web服務(wù)，它包括兩種方法：get（String view，String sqls）和boolean save Person Inforations（String tables，String datum）。其中，get含有table Names和sqls兩個(gè)參數(shù)，table Names主要用于存儲(chǔ)患者信息，是各個(gè)醫(yī)院服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)表；sqls用于查詢語句，布爾類型為其返回值類型。boolean save Person Inforations（String tables，String datum）中tables表示數(shù)據(jù)庫名，datum表示系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)。這兩種方法可以將患者信息數(shù)據(jù)保存到相應(yīng)的醫(yī)院分系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。

2.3 服務(wù)組合層設(shè)計(jì)

服務(wù)組合層設(shè)計(jì)的主要目的在于組織與協(xié)調(diào)，用Web向外界該層次復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。在其設(shè)計(jì)過程中必須對相應(yīng)業(yè)務(wù)定義邏輯關(guān)系，通過調(diào)用服務(wù)達(dá)到完成業(yè)務(wù)的目的，還要分離業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)部分和邏輯部分。業(yè)務(wù)流程是系統(tǒng)中的單獨(dú)層次，基礎(chǔ)醫(yī)院能夠靈活、快速、有效地完成相應(yīng)流程的配置與工作，保證系統(tǒng)快速適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需要。仍然以兒童保健業(yè)務(wù)為例，將BPEL服務(wù)用于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，包括基本活動(dòng)、結(jié)構(gòu)化活動(dòng)、錯(cuò)誤處理器和補(bǔ)償處理器。其具體業(yè)務(wù)流程：首先，醫(yī)護(hù)人員登錄相關(guān)系統(tǒng)，錄入兒童保健信息；其次，提交信息，患者信息將由系統(tǒng)自行判斷是否已經(jīng)保存于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器終端，信息成功保存時(shí)會(huì)直接被發(fā)送到系統(tǒng)核心部分，如果信息沒有被保存，則需要重新建立患者的個(gè)人健康檔案；最后，把兒童保健信息輸送到公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。

3 公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的意義

公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)有助于預(yù)防各種流行性疾病，為廣大人民群眾普及醫(yī)療保健知識，提供全面、有效的基礎(chǔ)醫(yī)療監(jiān)督。逐步建立一體化的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，可以改善基層衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)事業(yè)，有助于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高面對突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)對能力，建立平等共享的醫(yī)療服務(wù)體系。對于社會(huì)而言，這是社會(huì)進(jìn)步的一種體現(xiàn)，通過以民為本的服務(wù)理念，建立完善的服務(wù)系統(tǒng)，平等對待城市和農(nóng)村群眾，有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。

4 結(jié) 語

公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)建設(shè)將科學(xué)技術(shù)和人民群眾的需要連接在一起，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)的社會(huì)效益，同時(shí)為國家公共衛(wèi)生管理事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)。盡管在設(shè)計(jì)過程中會(huì)出現(xiàn)一些問題，但是通過利用SOA結(jié)構(gòu)，探析設(shè)計(jì)流程，不斷完善系統(tǒng)建設(shè)，一定能達(dá)到為國家、為人民群眾服務(wù)的事業(yè)目標(biāo)。

篇7

第一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，需求為導(dǎo)向；融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)為一體的有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。

第二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心委托各區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同管理。

其中：**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（在建）業(yè)務(wù)上受冶塘衛(wèi)生院管理。

**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療業(yè)務(wù)上受**醫(yī)院管理。

**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**河橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、**莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療業(yè)務(wù)上受**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理。

第三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)站長一人，配備若干鄉(xiāng)村醫(yī)生，人員由鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一調(diào)配，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站明確一名執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上醫(yī)務(wù)人員和執(zhí)業(yè)護(hù)士，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，把好醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長由鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心及所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘任。站長的主要職責(zé)是圍繞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站功能，組織、管理好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全面工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的鄉(xiāng)村醫(yī)生由鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心及所屬區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘任，在站長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下遵章守紀(jì)，按照“六位一體”功能認(rèn)真做好各項(xiàng)防治工作。年中、年末根據(jù)考核情況，各站長可享受600元、800元、1000元不等檔次的津貼，由所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付。

第四條各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥必須嚴(yán)格按照《江蘇省衛(wèi)生廳蘇衛(wèi)基婦（2006）25號文件》執(zhí)行，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥庫要嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳文件執(zhí)行，對于違反用藥目錄的，依照《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定作出處罰，目前可參照常熟市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五條按《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，鄉(xiāng)村醫(yī)生必須持證上崗。鄉(xiāng)村醫(yī)生要大力弘揚(yáng)白求恩精神，積極倡導(dǎo)救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取，精益求精，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。要堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

第六條鄉(xiāng)村醫(yī)生報(bào)酬由基本工資、績效工資和考核工資三項(xiàng)組成，基本工資包括基礎(chǔ)工資400元/月、工齡工資2元/年，職稱工資（“員”每月10元；“士”每月20元；“師”每月30元；取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格證書的每月40元）。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站鄉(xiāng)村醫(yī)生勞務(wù)收入（績效工資）是藥品零售的9%，和三費(fèi)收入（除藥品以外的其他收入）的80%?？己斯べY為每人每年2000元，鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心將根據(jù)考核分?jǐn)?shù)撥付到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第七條鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本工資、考核工資在村統(tǒng)籌基金中支付，由鎮(zhèn)財(cái)政所籌措后，鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心按在崗在冊的鄉(xiāng)村醫(yī)生人數(shù)（不含醫(yī)療機(jī)構(gòu)退休返聘人員）和考核情況下?lián)芙o各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放；鄉(xiāng)村醫(yī)生的城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)由所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)的集體補(bǔ)貼部分由鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心按上級規(guī)定劃撥給各醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第八條鄉(xiāng)村醫(yī)生男年滿60周歲，女滿50周歲辦理退休手續(xù)，對退休的鄉(xiāng)村醫(yī)生，個(gè)人素質(zhì)較好、業(yè)務(wù)水平較高的、符合市衛(wèi)生局有關(guān)聘用條件的可由所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)視情況簽訂返聘協(xié)議，并報(bào)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心、市衛(wèi)生局備案，明確服務(wù)職責(zé)、服務(wù)報(bào)酬和服務(wù)要求，在指定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站行醫(yī)。對解聘或退休后的鄉(xiāng)村醫(yī)生和醫(yī)務(wù)工作者，沒有任何合法手續(xù)，不得在家從事醫(yī)療工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心將會(huì)同上級有關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

第九條鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心要切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的督查，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對所管轄區(qū)域內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以創(chuàng)建文明合格服務(wù)站為手段，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)站健康發(fā)展。要開拓創(chuàng)新，努力探索社區(qū)服務(wù)站的管理模式，創(chuàng)新機(jī)制，不斷完善。

第十條規(guī)范各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站上下班簽到制和請假制度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一調(diào)整上下班時(shí)間并上榜公布。并向外公布舉報(bào)電話及值班電話。舉報(bào)電話：52409565，值班電話為各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站電話。

第十一條經(jīng)注冊在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的鄉(xiāng)村醫(yī)生，可從事預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)。對超出一般醫(yī)療服務(wù)范圍或限于醫(yī)療條件和技術(shù)水平不能治療的病人，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)診，情況緊急不能轉(zhuǎn)診的應(yīng)當(dāng)先搶救并及時(shí)向有搶救條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)求助。

第十二條加強(qiáng)檢查和查崗制度，對擅自離崗，外出去向不明，不遵守紀(jì)律的（賭博、上班時(shí)間飲酒等），第一次發(fā)現(xiàn)扣除500元、第二次發(fā)現(xiàn)停職檢查并罰款1000元。對屢教不改的吊銷其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書、開除出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。對違反醫(yī)療規(guī)定所產(chǎn)生的責(zé)任事故，將追究社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和當(dāng)事人的一切責(zé)任。要采取有效措施，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障人民群眾的健康安全。

第十三條為了確保醫(yī)療安全，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須有三名以上鄉(xiāng)村醫(yī)生或有專業(yè)分工，并且符合市衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定的站方可開展輸液工作，不符合條件的，一律不得進(jìn)行輸液，一經(jīng)查處，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第十四條各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市衛(wèi)生局、物價(jià)局文件，公布上墻。對在職在崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生出診或夜診后所收取的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)及時(shí)向所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)帳。對私自進(jìn)藥、看病后不開具發(fā)票的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)，沒收其違法所得，并按違法所得的10-20倍的罰款。對頂風(fēng)違規(guī)者，吊銷鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，開除鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。

第十五條鄉(xiāng)村醫(yī)生在診療過程中發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故，經(jīng)上級有關(guān)部門認(rèn)定后的賠償費(fèi)用，由鄉(xiāng)村醫(yī)生和所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)按比例承擔(dān)。

篇8

大家好！我叫，是科的一名，很高興參加醫(yī)院“三好一滿意”的主題演講。我演講的題目是《白衣如雪生命如歌》。

作為一名醫(yī)生，我感到無比的自豪和光榮。因?yàn)獒t(yī)生代表著光明、神圣和希望，他為人類解除痛苦，讓人們更幸福的生活，他為人類救死扶傷，給人們帶來生的希望。作為醫(yī)生，精湛的技術(shù)是靈魂、是生命，家屬期盼的目光是我們的動(dòng)力，患者信任的眼神是我們的追求。

在“三好一滿意”活動(dòng)中，我們衛(wèi)生院把維護(hù)群眾利益作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾是否滿意作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，把工作著力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民要求，更好地保障和改善民生上來，把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來。醫(yī)護(hù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力解決為群眾看得好病的問題，特別關(guān)心兒童、婦女、農(nóng)民工等弱勢群體。真正做到想問題、辦事情以群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量尺度，使衛(wèi)生工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。

我們的院長始終抓緊抓實(shí)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”、“診療安全”、“醫(yī)療質(zhì)量”、“人才培養(yǎng)”、“科技興院”各項(xiàng)工作，完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各種管理行為與診療行為，全院干部職工做到指標(biāo)明晰，職責(zé)清楚，管理民主，考核科學(xué)，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量逐步改善，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。全院年門診人次、住院人次、手術(shù)人次逐年遞增；住院死亡率、轉(zhuǎn)院率、藥品收入所占比例等持續(xù)下降，醫(yī)院年業(yè)務(wù)收入均以近40%的速度遞增。同時(shí)他始終堅(jiān)持科學(xué)的人才觀和發(fā)展觀，重視人才培養(yǎng)和科技興院的各項(xiàng)工作，醫(yī)院每年均派10多人次到省州各類醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)逐年提高。近三年來醫(yī)院添置了微波治療儀、新生兒搶救設(shè)備、急救呼吸機(jī)、重癥監(jiān)護(hù)儀、B超等一大批常規(guī)診療設(shè)備，醫(yī)院服務(wù)能力逐年增強(qiáng)，服務(wù)范圍持續(xù)拓寬。除搞好醫(yī)院常規(guī)診療服務(wù)外，還積極參加全鄉(xiāng)各類突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處置，在多起食物中毒、重大車禍等救治中發(fā)揮主力軍作用。

白衣如雪，生命如歌。我們衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，突出預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立了鄉(xiāng)、村兩級公共衛(wèi)生體系，疫情檢測報(bào)告和醫(yī)療救治網(wǎng)絡(luò)。從建筑面積只有平方米到現(xiàn)在環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔的門診大樓；從看病“老三樣”到新型、現(xiàn)代化的科學(xué)醫(yī)療器械；從治療傷風(fēng)感冒到下腹部外科手術(shù)的正常開展；從排長隊(duì)診療到病人“選擇醫(yī)生”服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變；從上班等下班到“三級質(zhì)量控制體系”的完善和建立，我們衛(wèi)生院乘著改革開放的春風(fēng)，堅(jiān)持以“全心全意為人民服務(wù)，患者第一、質(zhì)量第一，想病人所想、急病人所急，全方位24小時(shí)應(yīng)診”的服務(wù)宗旨，狠抓服務(wù)質(zhì)量，以低廉的費(fèi)用，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)建了自己的衛(wèi)生品牌。

篇9

  醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)1

  為提升我鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生常見病、多發(fā)病的診治能力，結(jié)合我鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)際情況，我院于20xx年x月x日至1月x日完成了對新安村、新坡村、關(guān)天平村、浮橋村、白龍村共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

  一、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  二、培訓(xùn)地點(diǎn)

  東江鄉(xiāng)衛(wèi)生院二樓會(huì)議室

  三、培訓(xùn)人員

  培訓(xùn)班班主任：李勝忠

  培訓(xùn)班指導(dǎo)老師：劉麗君

  參加培訓(xùn)人員：陶連秀、陳仙麗、黃麗華、印長輝、馮邦文共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  我院根據(jù)視頻教學(xué)內(nèi)容對4天的培訓(xùn)課程進(jìn)行了合理安排，組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生對視頻教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容如下：

  1、臨床常見癥狀；

  2、臨床常見疾病；

  3、常用臨床基本技能；

  4、常用急救基本技能；學(xué)習(xí)期間，所有鄉(xiāng)村醫(yī)生均能按時(shí)到課，認(rèn)真聽課，并作了學(xué)習(xí)筆記，而且能積極展開計(jì)論。

  五、培訓(xùn)考核

  20xx年x月x日培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，對所有參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了理論考核，考核結(jié)果基本滿意，每位鄉(xiāng)村醫(yī)生考核分?jǐn)?shù)均合格，本次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果，圓滿結(jié)束。

  醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2

  為加快我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作步伐，進(jìn)一步提高基層公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作質(zhì)量，2014年1月13日-6月6日我院組織各臨床科室專業(yè)技術(shù)骨干，通過舉辦理論講解與臨床實(shí)踐相結(jié)合的形式，先后組織17場培訓(xùn)，對全區(qū)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)610名從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)本階段培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

  一、提高認(rèn)識，從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作

  要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變重治輕防的思想，要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)與疾病治療當(dāng)成同等重要的工作去抓，兩手轉(zhuǎn)，兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，減少轄區(qū)居民患病率，提高高血壓、糖尿病及精神病等病人的生活質(zhì)量，當(dāng)好轄區(qū)居民生命健康的守門人。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化鄉(xiāng)醫(yī)自身的基礎(chǔ)知識和基本技能

  努力提高服務(wù)質(zhì)量，是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的核心，也是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)。通過強(qiáng)化專業(yè)技能，熟練掌握常見病、多發(fā)病、傳染性疾病的診斷和治療，從而及時(shí)有效的診治轄區(qū)內(nèi)居民的疾病，科學(xué)的指導(dǎo)重點(diǎn)人群(轄區(qū)內(nèi)的老、弱、病、殘)的日?；顒?dòng)、飲食和治療，將高血壓、糖尿病和精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點(diǎn)人群的生活質(zhì)量。通過提高自身的業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì)和轄區(qū)居民有效的溝通，指導(dǎo)居民健康的`生活方式和生活常識，提高廣大居民對醫(yī)務(wù)工作者健康教育的依從性，從而不斷提高人民健康的生活習(xí)慣，以減少許多常見病、慢性疾病的發(fā)生，進(jìn)一步解決農(nóng)村因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。 這次培訓(xùn)，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續(xù)的健康指導(dǎo)，都做了詳細(xì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。

  三、轉(zhuǎn)變思想，為轄區(qū)居民搞好服務(wù)

  醫(yī)改后，國家加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入，基層的衛(wèi)生工作人員要轉(zhuǎn)變思想從要我做過渡到我要做。要主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供高質(zhì)量的健康服務(wù)，滿足人民日益增長的衛(wèi)生需求。為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的順利開展?fàn)I造良好的群眾氛圍。

  四、存在問題

  1、部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠，學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真。

  2、鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平低下，在培訓(xùn)經(jīng)時(shí)間緊、任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內(nèi)難以領(lǐng)悟部分政策內(nèi)容。

  此次培訓(xùn)工作中，在東港區(qū)衛(wèi)生局、東港區(qū)衛(wèi)校、東港區(qū)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位參訓(xùn)人員的密切配合下，圓滿完成了此次培訓(xùn)工作，并且成效顯著，使培訓(xùn)人員:

  1、領(lǐng)略了醫(yī)改總體政策方針;

  2、重新規(guī)范了常見病、多發(fā)病的診治;

  3、對醫(yī)學(xué)法規(guī)常識有了一個(gè)新的認(rèn)識;

  4、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識水平有了明顯的提升;

  5、了解并掌握了公共衛(wèi)生、婦幼保健、兒童保健等相關(guān)知識和要求;

  為保障此次培訓(xùn)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成，區(qū)院成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到高度重視，精心組織，健全考勤制度，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，力爭使參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生達(dá)到100%。其次，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，每次授課完畢均進(jìn)行考核，考核成績記入個(gè)人檔案。本階段鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)指導(dǎo)思想與培訓(xùn)目的明確，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用，考核程序規(guī)范，培訓(xùn)進(jìn)程安排有條不紊。本次培訓(xùn)得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和各位鄉(xiāng)醫(yī)的大力支持和積極配合，此次醫(yī)生培訓(xùn)圓滿結(jié)束。

醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3   

  本人在今年的護(hù)士職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等深深地影響了我，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。以下為我的年終工作總結(jié)。

  這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

  通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

篇10

政府是公共服務(wù)的主要提供者。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府要提供通過市場提供不了或提供不好的公共服務(wù)，滿足通過市場滿足不了或滿足不好的社會(huì)公共需要。由于政府部門要滿足的是社會(huì)公共需要而不是私人個(gè)別需要、滿足社會(huì)公共需要的載體是公共服務(wù)而不是私人服務(wù)，由于公共服務(wù)具有不同于私人服務(wù)的三大特性――效用的不可分割性、消費(fèi)的非競爭性和受益的非排他性，所以，公共服務(wù)的提供主要是以公共權(quán)力而非利益交換為依托的，主要是由政府來承擔(dān)的。

私人服務(wù)與公共服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。人民群眾的生活需要，從來就是私人個(gè)別需要與社會(huì)公共需要的高培勇（中國社會(huì)科學(xué)院研究員）總和。同樣，人民群眾的生活福利水平，從來就是一個(gè)既包括私人服務(wù)又包括公共服務(wù)的綜合性指標(biāo)。而且，從人類社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程看，在社會(huì)所提供的服務(wù)中，公共服務(wù)所占的份額呈現(xiàn)出越來越大的趨勢。這就意味著在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，除了市場這個(gè)提供食品、衣物、家具等私人物品和服務(wù)的系統(tǒng)，還有政府部門這個(gè)提供諸如社會(huì)治安、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障等公共物品和服務(wù)的重要系統(tǒng)。我們要全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，就應(yīng)當(dāng)也必須同時(shí)關(guān)注私人物品和服務(wù)與公共物品和服務(wù)的生產(chǎn)與提供。正如經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展不能“一條腿長、一條腿短”一樣，私人服務(wù)與公共服務(wù)之間也要協(xié)調(diào)發(fā)展。

公共服務(wù)要均等地提供給全體社會(huì)成員。在過去相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期，我國政府提供的公共服務(wù)大部分由國有部門和城市居民享有，非國有部門和農(nóng)村居民不同程度地被排除在多項(xiàng)公共服務(wù)的覆蓋范圍之外。改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了政府職能的公共化，推動(dòng)政府提供的各種服務(wù)隨之走上了以公共化為取向的道路?！肮不钡娜∠蛞埠?，“公共服務(wù)型政府”的定位也罷，其核心就在于公共服務(wù)是著眼于滿足社會(huì)公共需要的，面向全體社會(huì)成員，按照“均等化”的原則，無差別、一視同仁地提供給全體社會(huì)成員。當(dāng)前，我國公共服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)迫切任務(wù)，就是縮小和消除以往存在于國有與非國有部門之間、城市與農(nóng)村之間的差別待遇，讓公共服務(wù)的陽光普照包括國有和非國有部門、城市和農(nóng)村在內(nèi)的所有企業(yè)和居民。