導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要：本文介紹了工業(yè)4.0概念及其主要內(nèi)容，并結(jié)合B2C及C2B商業(yè)模式的發(fā)展，提出基于以客戶為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能生產(chǎn)的結(jié)合真正實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求。

關(guān)鍵詞 ：工業(yè)4.0；B2B ; C2B

引言

在供不應(yīng)求的市場環(huán)境下，企業(yè)以在最短時(shí)間生產(chǎn)最多產(chǎn)品為目標(biāo)，隨著市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的生產(chǎn)方式、營銷模式等發(fā)生相應(yīng)的變化。在供大于求的市場環(huán)境下，企業(yè)以滿足客戶需求為目標(biāo)。而工業(yè)4.0概念的提出也是基于市場環(huán)境的變化，此概念由德國于2013年4月在漢諾威工業(yè)博覽會上正式推出，其目的是為了提高德國工業(yè)的競爭力。工業(yè)4.0的重點(diǎn)是創(chuàng)造智能產(chǎn)品、程序和過程。其兩大主要特征為智能工廠和智能制造，即通過智能工廠及智能系統(tǒng)的相互結(jié)合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的靈活性及有效性。B2C是企業(yè)以不同于傳統(tǒng)方式將產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客的商務(wù)模式，在這一過程中，企業(yè)通過提供更豐富的產(chǎn)品類別、更優(yōu)惠的價(jià)格、更便捷的渠道及更多的促銷活動(dòng)以使顧客獲得較之傳統(tǒng)方式更大的滿意度。但C2B商業(yè)模式更加體現(xiàn)商業(yè)本質(zhì)，更符合拉動(dòng)型供應(yīng)鏈的模式。因此，本文結(jié)合B2C、C2B及工業(yè)4.0所提出的制造模式，提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下工業(yè)4.0的循環(huán)供應(yīng)鏈模式。

1、相關(guān)理論分析

1.1 工業(yè)4.0內(nèi)涵

工業(yè)4.0項(xiàng)目旨在支持德國工業(yè)領(lǐng)域新一代革命性技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。工業(yè)4.0[1]即一個(gè)系統(tǒng)（CPS）；兩個(gè)主題（智能工廠和智能生產(chǎn)）；三個(gè)整合（橫向整合、縱向整合及工程端到端的整合）；八項(xiàng)活動(dòng)（標(biāo)準(zhǔn)化和參考框架、管理復(fù)雜系統(tǒng)、全面寬屏的基礎(chǔ)設(shè)施、安全和保障、工作的組織和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展、規(guī)章制度及資源利用效率）。信息物理系統(tǒng)（CPS）包括智能機(jī)器、存儲系統(tǒng)和生產(chǎn)設(shè)施，能夠相互獨(dú)立地自動(dòng)交換信息、觸發(fā)動(dòng)作和控制。這有利于從根本上改善包括制造、工程、材料使用、供應(yīng)鏈和生命周期管理的工業(yè)過程。智能工廠在此基礎(chǔ)上可生產(chǎn)出可自識別、可被定位、可知各時(shí)狀態(tài)的智能產(chǎn)品。嵌入式制造系統(tǒng)在工廠和企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)縱向網(wǎng)絡(luò)連接，在分散的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)橫向連接，并可進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。

1.2 B2C電子商務(wù)內(nèi)涵

電子商務(wù)按照參與交易的消費(fèi)者類型可分為B2B即企業(yè)間電子商務(wù)和B2C即企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)以及C2C個(gè)人與消費(fèi)者間電子商務(wù)三大類。B2C電子商務(wù)企業(yè)是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供商品和服務(wù)的交易服務(wù)，直接面向個(gè)人用戶，具有用戶分散、用戶交易量大和單筆交易額低等特點(diǎn)[2]。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加，B2C電子商務(wù)取得了很大的發(fā)展。截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。

網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。2014年隨著京東、聚美優(yōu)品、阿里巴巴的上市，網(wǎng)絡(luò)零售市場格局趨向穩(wěn)定。淘寶網(wǎng)、天貓、京東的品牌滲透率位居前三位，分別為87%、69.7%和45.3%，遙遙領(lǐng)先于同類競爭對手。唯品會以特賣形式后來居上，超過眾多傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購物平臺，位居第四位，品牌滲透率18.8%。由團(tuán)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成功的聚美優(yōu)品排在第九位，品牌滲透率11.7%[3]。從理論與實(shí)踐發(fā)展來看B2C都是以廠商為核心的電子商務(wù)模式，是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)模式呈現(xiàn)產(chǎn)品及價(jià)格供消費(fèi)者選擇。電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)實(shí)體店銷售模式及不同的電子商務(wù)平臺使得消費(fèi)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面具有一定的選擇性，具有時(shí)代進(jìn)步性。但對于客戶個(gè)性化要求沒有滿足，其本質(zhì)還是以生產(chǎn)為主導(dǎo)的推動(dòng)式供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

1.3 C2B電子商務(wù)內(nèi)涵

C2B是以個(gè)性化營銷、柔性化生產(chǎn)、社會化物流三個(gè)為支柱搭建成消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)而不是企業(yè)驅(qū)動(dòng)的全新商業(yè)模式[4]。C2B使得產(chǎn)銷雙方無障礙的溝通，是商業(yè)本質(zhì)的回歸，給我們提供了全新的研究視角。C2B電子商務(wù)模式的特征包括消費(fèi)者為中心、消費(fèi)者參與及消費(fèi)者主導(dǎo)等，但這并不是C2B電子商務(wù)的本質(zhì)特征。其本質(zhì)特征是先有需求、后有生產(chǎn)制造，是真正的拉動(dòng)型供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)[5]。C2B商業(yè)模式是對于商業(yè)本質(zhì)的真正回歸，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生產(chǎn)消費(fèi)均不受時(shí)間、空間限制，在此基礎(chǔ)上單個(gè)企業(yè)將不受資源、市場限制。通過客戶需求分析、顧客參與設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)一方面使產(chǎn)品更易于滿足客戶，另一方面可增加企業(yè)競爭力。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)4.0

2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心

截至2 0 1 4年1 2月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，較20 13年增長19.7%；網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例達(dá)55.7%。使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到3.04億，較2013增長17.0%。網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例提升至46.9%。與此同時(shí)，手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億，增長率為73.2%，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至39.0%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動(dòng)隨時(shí)隨地和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動(dòng)的優(yōu)勢。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)性化的時(shí)代，每個(gè)客戶的個(gè)性化特征通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)匯聚成一類具有交叉性的群體特征。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介分析企業(yè)目標(biāo)客戶群的個(gè)性化特征及其需求，對于企業(yè)后期的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)具有重要意義。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是客戶而非企業(yè)，因此，以智能工廠和智能生產(chǎn)為核心的工業(yè)4.0項(xiàng)目具有其缺陷性。其過于關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)而忽視了客戶需求。管理學(xué)認(rèn)為做正確的事較于正確的做事更為重要。因此，顧客參與價(jià)值鏈的創(chuàng)造是未來趨勢。圖1中顧客參與程度代表企業(yè)對于客戶重要性的認(rèn)知程度，企業(yè)認(rèn)為客戶對于供應(yīng)鏈整體重要性越大，企業(yè)越會在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提高客戶的參與程度。顧客的關(guān)注范圍代表顧客成熟度，當(dāng)顧客僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格或產(chǎn)品外形等單一因素時(shí)，代表顧客成熟度較低，當(dāng)顧客關(guān)注產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)、環(huán)?；蛘w因素時(shí)，代表顧客成熟度較高。顧客成熟度是時(shí)代變遷的體現(xiàn)，是意識及生活方式轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，是企業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變的依據(jù)。

在供不應(yīng)求的市場環(huán)境下，顧客成熟度較低，關(guān)注范圍較窄，同時(shí)顧客參與程度較低，企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)并及時(shí)投放市場，在滿足市場需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化。但隨著市場進(jìn)一步激烈競爭，人們生活水平的不斷提高，顧客成熟度不斷提高，其關(guān)注范圍更加豐富，不再盲目的接受廠家投放市場的產(chǎn)品，而會運(yùn)用自身知識及其他顧客購買體驗(yàn)進(jìn)行商品篩選。其篩選匯總便可形成大規(guī)模定制的效果，當(dāng)下的B2C電子商務(wù)模式多是這種模式。隨著自我意識的不斷增加，顧客會通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)途徑表達(dá)個(gè)人喜好及意愿，企業(yè)在一定的范圍內(nèi)接受顧客個(gè)性化選擇，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)組裝等活動(dòng)，Dell筆記本電腦便是例證，批量定制模式下要求生產(chǎn)具有一定靈活性。隨著企業(yè)可接受范圍的不斷擴(kuò)大，未來市場或真正出現(xiàn)大眾個(gè)性化定制模式，而智能工廠是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的最佳途徑。隨著顧客參與程度的提高，顧客關(guān)注范圍的不斷擴(kuò)大，企業(yè)會逐漸沿著大批量生產(chǎn)、大規(guī)模定制（小批量定制）和個(gè)性化定制趨勢發(fā)展。在此過程中，各個(gè)制造模式界限并不分明，且單個(gè)企業(yè)進(jìn)展不同步。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，顧客通過更多的方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我豐富，成熟度不斷提高。顧客不僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品標(biāo)識等外顯產(chǎn)品特征，更加注重產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品內(nèi)涵及個(gè)性化的產(chǎn)品特征。單個(gè)個(gè)體將個(gè)性化需求數(shù)據(jù)提供于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺之上，企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場特征鎖定相關(guān)數(shù)據(jù)、進(jìn)行提取分析，將之體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，并對目標(biāo)客戶進(jìn)行信息反饋，并在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)，投放市場。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)主體應(yīng)該是企業(yè)和顧客，關(guān)系是顧客需求拉動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)，并在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)信息流、物流及資金流相應(yīng)活動(dòng)的產(chǎn)生及其主體的需求。圖2中P代表顧客群體，具有某些類似特質(zhì)的單個(gè)個(gè)體會通過互聯(lián)網(wǎng)平臺自發(fā)組成小群體。C代表企業(yè)群體，并因價(jià)值鏈關(guān)系形成產(chǎn)業(yè)集群。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0模式對于顧客、企業(yè)及社會均最優(yōu)。顧客通過交互平臺表達(dá)其需求意愿、對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的建議，并滿足其自我肯定等需求。

與此同時(shí)，交互可激發(fā)顧客創(chuàng)新思維，有利于促進(jìn)個(gè)人創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)新的局面。企業(yè)通過互動(dòng)平臺一方面了解了目標(biāo)顧客的真實(shí)需求及潛在需求，對于現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)具有指導(dǎo)意義，另一方面對于未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢判斷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。以顧客需求為依據(jù)的生產(chǎn)制造使得市場競爭更加充分，資源更合理的配置，避免資源浪費(fèi)。

4、結(jié)束語

以人為本是社會生活不變的真理。未來社會個(gè)體不再局限于衣食住行的實(shí)體感受，精神的滿足與內(nèi)心感受將更受關(guān)注，并帶來新的社會變革。工業(yè)4.0是制造業(yè)新的革命，而這種革命的源頭便是社會中個(gè)體需求改變所引發(fā)的時(shí)代的變革。因此，充分了解需求的變化及趨勢對于工業(yè)4.0的具體實(shí)施具有指導(dǎo)作用，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便是連接兩者的有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

篇2

但是大盤也難以上升，理由是：1、配資資金大幅退潮。場外配資基本清理完畢，而場內(nèi)融資融券余額急劇下跌，從高峰時(shí)約1.55萬億縮小到9月28日周一的滬市5811億，深市3464億，合計(jì)9275億。2、股民有四成持現(xiàn)金觀望。3、機(jī)構(gòu)倉位較輕，不肯大規(guī)模入市。4、上市公司等待三季度報(bào)告。據(jù)財(cái)政部公告，1-8月全國國有企業(yè)凈利潤同比下降6.6%，地方國企利潤下降1%（人民日報(bào)2015年9月29日，10版）。

我們的觀點(diǎn)，股市不會消滅。中央必須讓IPO重新恢復(fù)，必須讓張江掛牌的新三板轉(zhuǎn)板上市，國企的收購兼并，資產(chǎn)重組，整體上市，提升資產(chǎn)的證券化率必須借助股市。否則中央的企業(yè)的直接融資和高新技術(shù)發(fā)展就會遭到打擊，中國的改革進(jìn)程就會停滯。所以不必過于擔(dān)心股市。現(xiàn)在必須關(guān)注的是，一些小盤股已經(jīng)從底部開始上升了約10-15元，所以現(xiàn)在是做短差的好時(shí)機(jī)。如機(jī)器人300024，從底部47.8元快速升到周一的59.13元了，其它如陸家嘴從31到47，網(wǎng)宿科技從35.77到50，樂視網(wǎng)從28.22到42等等。大批中小股票已經(jīng)在積極向好，他們很多是屬于”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”的上市公司，代表了中國今后的方向。我們將陸續(xù)報(bào)道與大家分享。

互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今一個(gè)熱門的話題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+ ”指利用因特網(wǎng)，把人們的需求與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)使用。如美國有谷歌、亞馬孫、臉譜、推特等“互聯(lián)網(wǎng)+ ”企業(yè)，中國有百度、阿里巴巴、騰訊控股、東方財(cái)富等公司。他們使用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、光通訊、智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代技術(shù)高速發(fā)展，成為引領(lǐng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。百度的核心是人與信息，阿里巴巴的核心是人與商品，騰訊控股的核心是人與人關(guān)系，包括微信，微博，QQ，東方財(cái)富核心是人與財(cái)富。為了解決支付問題，阿里創(chuàng)造了支付寶，騰訊發(fā)明了紅包，東方財(cái)富提供了活期寶。經(jīng)查閱美國和香港的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，截至10月3日，阿里巴巴的股價(jià)是63.2美元，動(dòng)態(tài)市盈率23.62，市值1705.05億美元，百度股價(jià)148.51美元，動(dòng)態(tài)市盈率25.61，市值519.05億美元，騰訊股價(jià)135.5港元，動(dòng)態(tài)市盈率36.95，市值12736.88億港元，三家公司的市值最低在3千億元人民幣以上，而東方財(cái)富股價(jià)35.97元，動(dòng)態(tài)市盈率29.34，總市值611.49億元。很顯然，其股價(jià)有發(fā)展前景。

東方財(cái)富是我國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息平臺綜合運(yùn)營商，公司所運(yùn)營的"東方財(cái)富網(wǎng)"是我國用戶訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息平臺之一，平臺提供專業(yè)的、及時(shí)的、海量的資訊信息，滿足廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶對于財(cái)經(jīng)資訊和金融信息需求。東方財(cái)富總股本17億股，流通12.91億股。（見表一）它從2014年11月14日的低價(jià)17.97元啟動(dòng)， 2015年6月5日達(dá)到最高102.84元，漲了4.7倍，當(dāng)天成交72.5億元，市值達(dá)1748億元，8月27日跌到最低，29.01元，當(dāng)天成交37.52億元，市值493億元。9月30日收盤價(jià)35.97元，當(dāng)天成交37.04億元，與8月27日接近，動(dòng)態(tài)市盈率29.34。目前它周線已突破5日均線，碰10日均線。（見圖一）

公司多年來一直實(shí)施送配。2010年10轉(zhuǎn)5股 派1.5元。2011年10轉(zhuǎn)6股 派1元。2012年10轉(zhuǎn)8股 派0.2元。2013年10轉(zhuǎn)8股 派0.2元。2014年度10送2股轉(zhuǎn)2股 派0.6元。（5年里股本漲了10倍）。2015年6月30日，公司凈利潤達(dá)到10.4億元，每股凈利潤0.618 元，同比增3070.31% 。（見表二）目前匯金等11家大股東持有東方財(cái)富1.25億股。公司的融資融券余額在30億左右。（見表三）

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)價(jià)值 員工價(jià)值 客戶價(jià)值

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)人與社會、人與組織、人與人、現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界都形成相互關(guān)聯(lián)、彼此交融、互聯(lián)互通的零距離時(shí)代。企業(yè)的經(jīng)營管理面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這新時(shí)代，企業(yè)價(jià)值、員工價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長，才能使企業(yè)得以生存發(fā)展，員工也才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，客戶也在其中體現(xiàn)到產(chǎn)品帶來的價(jià)值。

一、企業(yè)價(jià)值與員工價(jià)值相依相成

（一）員工價(jià)值對企業(yè)發(fā)展的重要性

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)各行業(yè)的發(fā)展、成熟，企業(yè)的外部環(huán)境越來越復(fù)雜，企業(yè)面臨的競爭越來越激烈，企業(yè)的之間的競爭不止是產(chǎn)品、技術(shù)、市場份額等方面的競爭，更重要的是人才的競爭。企業(yè)價(jià)值是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的總和，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于企業(yè)的盈利能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是取決于企業(yè)的成長性及社會的認(rèn)可度。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的目的是追求利潤最大化，期望每個(gè)員工為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更多價(jià)值，員工更是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。

（二）企業(yè)對提升員工價(jià)值的策略

企業(yè)提升員工的價(jià)值，主要是通過企業(yè)對員工的管理和投資，是員工形成企業(yè)發(fā)展所需要的理念、知識和技能，并以員工群體形成的無形資源支撐起企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這需要企業(yè)和員工相互作用，共同增值。

1、深化發(fā)展“以人為本”的企業(yè)文化

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足、發(fā)展，就要吸引和留住一流的人才。要想吸引和留住一流的人才，需要企業(yè)有良好的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)的文化建設(shè)，就要突出“以人為本”，就是在尊重員工的個(gè)性基礎(chǔ)上，研究和實(shí)踐如何最大限度的開發(fā)、管理好企業(yè)的人力資源，把員工的個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相融合，這也是中國電信賴以生存發(fā)展的核心價(jià)值觀之一。

2、企業(yè)承擔(dān)起對員工的教育和培養(yǎng)責(zé)任

企業(yè)對員工的教育和培養(yǎng)責(zé)任是企業(yè)的天然使命。當(dāng)員工依靠自我的勞動(dòng)為企業(yè)謀求價(jià)值，企業(yè)也就接起了對員工教育和培養(yǎng)的責(zé)任。企業(yè)往往占有的是員工的青春和生命中最富創(chuàng)造性和價(jià)值的部分，員工依靠自身的職業(yè)化能力和辛勤付出獲得生存與發(fā)展的技能，這是企業(yè)從員工身上獲得價(jià)值的對等責(zé)任。

3、為員工建立完善的個(gè)人發(fā)展平臺。

人盡其才，使員工個(gè)人獲得完善的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身能力發(fā)揮和潛能釋放是人力資源工作者的責(zé)任。

4、建立合理的利益分配激勵(lì)體系

員工的個(gè)人價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)就是薪酬，這并不是一個(gè)簡單的分配問題，更深層次的反映了企業(yè)對員工的評價(jià)和肯定，同時(shí)也確有激勵(lì)、表彰、調(diào)動(dòng)人的潛在積極性等巨大作用。員工付出的勞動(dòng)后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理的給予員工的應(yīng)得的薪酬，以此激勵(lì)員工更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

（三）員工價(jià)值建立在企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)之上

作為企業(yè)的員工，為企業(yè)工作的根本原因是除了為了得到經(jīng)濟(jì)來源外，還希望自己的勞動(dòng)付出能夠得到企業(yè)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。員工自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值達(dá)到統(tǒng)一時(shí)，員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)也就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值。企業(yè)整體的管理改進(jìn)首先有賴于每個(gè)員工本職工作的改進(jìn)和提高，只有每個(gè)員工的不斷進(jìn)步，才有公司真正的管理進(jìn)步，而員工個(gè)人的管理進(jìn)步又有賴于觀念和認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變，所以一個(gè)好員工應(yīng)確立誠信、專注和進(jìn)取的觀念。具體要做到以下三個(gè)方面：

1、以誠信為本

誠信是一個(gè)人成就事業(yè)，有所作為的根本。對人的誠信，對企業(yè)的誠信，對社會的誠信，這種誠信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡、用之不竭的。同時(shí)，一個(gè)好的員工不但要學(xué)會做人，也要學(xué)會做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人，認(rèn)認(rèn)真真地做事。

2、成功來自于專注

擁有“專注”的心態(tài)，心無旁騖地鎖定目標(biāo)，全力以赴，是一個(gè)人走向成功之路必備的先決條件。愛崗、敬業(yè)，做到“干一行，愛一行，專一行?！蔽覀冎挥凶龅綄Ｗ?，全身心地投入，才能有機(jī)會取得成功。如果我們企業(yè)能夠擁有一個(gè)共同的信念，只要我們共同專注自己的崗位，盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)，弘揚(yáng)企業(yè)文化，我們就擁有一個(gè)共同的大目標(biāo)，企業(yè)將是百年不倒的企業(yè)。

3、自我反省，勇于進(jìn)取

人很容易高估自己，滋生浮躁。工作上做出一點(diǎn)成績，沾沾自喜，夜郎自大?？辞遄约?，是成長的第一步。摒棄“小步漸止”的錯(cuò)誤思想，加快學(xué)習(xí)科學(xué)知識，主動(dòng)參加培訓(xùn)，加強(qiáng)自我修煉，提升職業(yè)化技能，適應(yīng)新的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的需要，優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu)，樹立危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感。采取批評與自我批評的方式，正確對待自身存在的問題。

二、企業(yè)與客戶相合作，相依賴，共成長

（一）客戶對企業(yè)價(jià)值的重要性

客戶價(jià)值是客戶從購買的產(chǎn)品與服務(wù)中獲得的利益感知與所付出的成本感知之間的權(quán)衡關(guān)系。為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)生存的前提，也是保持競爭優(yōu)勢獲得社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的基礎(chǔ)。在激烈的通信市場競爭中，只有不斷提升客戶價(jià)值，企業(yè)才能真正獲得持續(xù)的價(jià)值成長。企業(yè)不僅要重點(diǎn)關(guān)注客戶，而且還要主動(dòng)了解客戶心理，積極引導(dǎo)客戶需求。作為中國電信的經(jīng)營理念，企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長，只有不斷提升客戶價(jià)值，才能真正獲得持續(xù)的價(jià)值成長。追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長，是中國電信持續(xù)經(jīng)營、基業(yè)常青的內(nèi)在要求。

（二）客戶價(jià)值保持和提升的途徑

為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)生存的前提，也是保持競爭優(yōu)勢獲得社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的基礎(chǔ)。要在激烈的市場競爭中獲得客戶的廣泛認(rèn)可并提升客戶的價(jià)是不容易的，企業(yè)不僅要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，更要建立優(yōu)質(zhì)品牌化的銷售服務(wù)?？蛻舻男枨鬀Q定了品牌企業(yè)成長的可能性和持久性。企業(yè)能否并且持續(xù)地滿足客戶需求并提高客戶忠誠度，決定了企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展。

1、建立客戶導(dǎo)向的企業(yè)文化

客戶導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)是以建立持續(xù)競爭優(yōu)勢為目的。將關(guān)注客戶的思想理念和行為規(guī)范真正貫徹落實(shí)到管理者和員工的思想及行動(dòng)上，形成優(yōu)秀的客戶為導(dǎo)向的企業(yè)文化，調(diào)動(dòng)一切可利用的資源為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。尋找適合彼此長期發(fā)展的，能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的客戶，使企業(yè)的營銷措施更有針對性。彼此合作建立在信任和尊重之上。雙方合作的目的是基于長期的，雙贏的客戶關(guān)系而非短期利益。

2、發(fā)掘新的用戶

從客戶感知出發(fā)，圍繞客戶消費(fèi)行為的本質(zhì)需求尋找商機(jī)，并針對性地挖掘利用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)管理流程向以客戶為中心的服務(wù)流程轉(zhuǎn)變。企業(yè)既要善于從客戶的需求中，探索提供綜合信息服務(wù)的新途徑，通過滿足客戶的需求來開拓通信市場，采取不同的策略，增加他們的交易次數(shù)和每次的交易價(jià)值。

3、采集客戶信息和客戶數(shù)據(jù)

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得大規(guī)模運(yùn)用數(shù)據(jù)庫成為可能。在品牌企業(yè)與客戶之間建立起了新的溝通方式。企業(yè)要對客戶進(jìn)行價(jià)值細(xì)分，客戶信息和客戶數(shù)據(jù)的采集是其中首要而關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

三、員工與客戶共創(chuàng)價(jià)值

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)客戶價(jià)值至上與員工價(jià)值優(yōu)先的網(wǎng)狀價(jià)值時(shí)代。信息的對稱和透明，客戶、員工互動(dòng)參與、交融，無障礙表達(dá)價(jià)值訴求與期望，共同構(gòu)成了以客戶價(jià)值與員工價(jià)值為關(guān)鍵連接點(diǎn)的網(wǎng)狀價(jià)值結(jié)構(gòu)。價(jià)值創(chuàng)造無邊界，員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工跟客戶之間的界限模糊了。員工是客戶，客戶是員工，兩者之間角色互換，價(jià)值創(chuàng)造無邊界，共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造價(jià)值。如小米的粉絲軍團(tuán)就成為小米的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與品牌傳播的生力軍，中國電信的數(shù)十萬員工，既是客戶，又是具有專業(yè)化知識與技能的員工。

企業(yè)價(jià)值與員工價(jià)值，企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長的同時(shí)，員工與客戶價(jià)值共同成長，緊緊圍繞客戶價(jià)值提升、客戶關(guān)系提升、客戶進(jìn)步三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。員工的職業(yè)化、專業(yè)化能用真誠的態(tài)度、虔誠的心、足夠的能力去推動(dòng)客戶價(jià)值的提升。企業(yè)與員工結(jié)成了命運(yùn)共同體，員工也可能會把為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)作是自己的事業(yè)。卓越的企業(yè)能夠承擔(dān)起行業(yè)升級的使命，推動(dòng)行業(yè)里普遍客戶價(jià)值的提升，推動(dòng)同行的進(jìn)步，改善和提升客戶的消費(fèi)習(xí)慣。

篇4

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)調(diào)整；互聯(lián)網(wǎng)+；互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）29-0115-02

1 我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

伴隨經(jīng)濟(jì)取得巨大成就，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，三次產(chǎn)業(yè)比例不斷變化，第三產(chǎn)業(yè)比重持續(xù)上升，但目前國內(nèi)學(xué)者對我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀未能取得一致看法，為此本節(jié)從分析我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的理論現(xiàn)狀和發(fā)展現(xiàn)狀入手分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。

1.1 理論現(xiàn)狀

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)三大經(jīng)典理論分別是配第-克拉克定理、霍夫曼定理、庫茲涅茲法則，它們分別研究了經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷之間，農(nóng)、輕、重工業(yè)之間比例關(guān)系以及勞動(dòng)力在各產(chǎn)業(yè)占比演進(jìn)規(guī)律。

但這僅是就一般市場經(jīng)濟(jì)狀態(tài)或一般市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化外在表現(xiàn)總結(jié)出的一般規(guī)律，即使已通過實(shí)證分析證明，其科學(xué)性備受質(zhì)疑。

我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀具有一定歷史必然性和合理性，長久以來，我國面臨人口眾多，資源緊缺，需求不足，需求供給不對等和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡等復(fù)雜社會經(jīng)濟(jì)問題，筆者認(rèn)為不能照搬以往產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論并應(yīng)用于我國特殊經(jīng)濟(jì)形勢中，應(yīng)轉(zhuǎn)變思維，結(jié)合國內(nèi)基本情況制定符合本國、本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策，不能片面發(fā)展某一產(chǎn)業(yè)，更不能混淆經(jīng)濟(jì)水平提高和第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化關(guān)系。

1.2 發(fā)展現(xiàn)狀

我國第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)占比高，第一二產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平低，第一產(chǎn)業(yè)是其他產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，應(yīng)該利用第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展一二產(chǎn)業(yè)[1]。

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)居世界第二并不能由此說明我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)步入高級階段，這與我們作為世界上人口基數(shù)最大國家密不可分，相反，現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)集中表現(xiàn)“一產(chǎn)不強(qiáng)、二產(chǎn)不優(yōu)、三產(chǎn)不實(shí)”現(xiàn)狀。

我國在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)極其薄弱的情況下開始現(xiàn)代化建設(shè)，按照正常經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，應(yīng)該按順序發(fā)展第一、二、三產(chǎn)業(yè)，因?yàn)榈谝划a(chǎn)業(yè)效率提高了，有了分工才會有第二產(chǎn)業(yè)，第一二產(chǎn)業(yè)效率提高了，才有了對服務(wù)社會化需求，才會有第三產(chǎn)業(yè)[2]。

同樣，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也脫離不了這個(gè)規(guī)律。在沒充分發(fā)展第一二次產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)下，盲目大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)必將導(dǎo)致我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低速低效惡性循環(huán)發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)實(shí)分析

我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)最突出的矛盾在于三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高情況下，產(chǎn)業(yè)發(fā)展順序錯(cuò)亂，導(dǎo)致一二產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平落后。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了契機(jī)，農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)是制約我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展根本原因，如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”調(diào)結(jié)構(gòu)具有現(xiàn)實(shí)意義。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”必要性

農(nóng)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最薄弱產(chǎn)業(yè)，也最經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，雖然過去十幾年我國農(nóng)業(yè)發(fā)展較快，糧食總產(chǎn)量達(dá)6億t，但是糧食進(jìn)口1.2億t，高庫存高進(jìn)口現(xiàn)象并存，糧食供需嚴(yán)重不均衡，問題關(guān)鍵在于連接市場與農(nóng)業(yè)的橋梁-信息不通，導(dǎo)致信息不對稱，而信息作為一種資源，對農(nóng)業(yè)發(fā)展具有重要意義，因此構(gòu)建新型信息化農(nóng)村，讓農(nóng)業(yè)進(jìn)入市場參加競爭并根據(jù)需求不斷發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

我國制造業(yè)信息化程度不高，成本優(yōu)勢正在消失，國際競爭力不強(qiáng)，而借助互聯(lián)網(wǎng)能有效提高我國制造業(yè)信息化水平，促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使制造業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈由低端向高端轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從提品向提供服務(wù)轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)方式從粗放向精細(xì)化轉(zhuǎn)型，管理模式從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級離不開工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的支持，IT時(shí)代的到來能使買賣雙方交易更透明化，更方便快捷，這樣不僅有利于降低交易成本，還可優(yōu)化企業(yè)銷售渠道。

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，產(chǎn)品生產(chǎn)與價(jià)值創(chuàng)造日益走向社會化和公眾化，企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等、互動(dòng)和相互影響，制造業(yè)應(yīng)摒棄“閉門造車”的傳統(tǒng)[3]。

金融業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)重要部門，應(yīng)不斷創(chuàng)新發(fā)展適合一二產(chǎn)業(yè)改造升級的金融業(yè)。傳統(tǒng)金融業(yè)控制本國絕大部分資源，對我國金融市場發(fā)展造成障礙主要有：①行業(yè)壟斷；②非金融部門不得不從事金融業(yè)務(wù)；③服務(wù)中小企業(yè)和居民的金融產(chǎn)品和服務(wù)有限；④手續(xù)繁雜，不便利。第一二產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，是當(dāng)前中國金融市場效率低下、資金配置錯(cuò)位嚴(yán)重的市場環(huán)境的必然產(chǎn)物，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)對中國的金融改革有著獨(dú)特的積極意義[4]。

因此利用互聯(lián)網(wǎng)工具對銀行、證券和保險(xiǎn)業(yè)為代表的傳統(tǒng)金融服務(wù)模式創(chuàng)新不是“新金融”，而是在需求下催生互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)事物的融合，它對第一二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)”的可行性

截至2015年6月，我國網(wǎng)民達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，其中，農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)1.86億，與2014年底相比增加800萬。高速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對社會生活的作用越來越明顯，對國民經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用日益凸顯，各個(gè)部門發(fā)展已離不開互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為支撐；同時(shí)發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今我國經(jīng)濟(jì)另一新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，大力培育高質(zhì)量、高速和高技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是優(yōu)化我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)最有效途徑。

基于交易技術(shù)層面的長尾理論，原本長尾產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、冷門產(chǎn)品、小眾產(chǎn)品在虛擬空間里因?yàn)橄M(fèi)者數(shù)量無限擴(kuò)大而具備生產(chǎn)規(guī)模效應(yīng)，因此對基于互聯(lián)網(wǎng)的工農(nóng)產(chǎn)品需求會被無限擴(kuò)大；基于交易結(jié)構(gòu)層面的市場均衡理論，以前消費(fèi)者和生產(chǎn)者市場對力量不對等的現(xiàn)象時(shí)有存在，消費(fèi)者與生產(chǎn)者雙方的談判由過去的個(gè)體對組織，變成了團(tuán)體對團(tuán)體、組織對組織之間的議價(jià)交易雙方地位平等、勢力對等市場均衡理論在現(xiàn)實(shí)交易中普遍應(yīng)用，更加有力于形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)[5]，從而創(chuàng)造交易市場新格局，導(dǎo)致需求創(chuàng)造供給，再由供給到需求，也就是消費(fèi)主導(dǎo)生產(chǎn)，供給順應(yīng)消費(fèi)的局面，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”型產(chǎn)業(yè)政策具體實(shí)施思路

在提出優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對策時(shí)，首先，大體思路不能偏；其次，必須認(rèn)識到第一二產(chǎn)業(yè)是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整重心，有效利用互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要意義。

3.1 思維轉(zhuǎn)變

對待產(chǎn)業(yè)升級切不能為了升級而升級，為發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)而發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)，國外服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)有它歷史原因和現(xiàn)實(shí)條件，而現(xiàn)階段我國不一定能奏效，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展順序來看，一般從農(nóng)業(yè)到工業(yè)，再到服務(wù)業(yè)，堅(jiān)決放棄“跨越式”發(fā)展，放棄“盲目攀比”心理。不能認(rèn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是低利潤、低競爭力的夕陽產(chǎn)業(yè)，片面強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。發(fā)展傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)無論是對解決就業(yè)問題，還是對積累未來發(fā)展基礎(chǔ)都具有戰(zhàn)略意義，中國并沒有夕陽產(chǎn)業(yè)，而是在夕陽思維下認(rèn)定的夕陽產(chǎn)業(yè)[6]。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平低，農(nóng)民缺乏必要生產(chǎn)和交易知識，利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化難度大，因此構(gòu)建信息化農(nóng)業(yè)，首先須以發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)為起點(diǎn)，同時(shí)創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，按消費(fèi)者需求組織農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品精確化生產(chǎn)和銷售零庫存目標(biāo)。加大互聯(lián)網(wǎng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施投入，促進(jìn)信息向農(nóng)村流動(dòng)，擺脫以往農(nóng)村信息封閉落后的現(xiàn)狀，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)市場化，推進(jìn)農(nóng)業(yè)參于市場競爭，開拓市場統(tǒng)籌資源，積極融合工業(yè)與農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)與農(nóng)業(yè)，利用其他產(chǎn)業(yè)資金和技術(shù)發(fā)展農(nóng)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)不是互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)簡單融合，而是促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)新，創(chuàng)新是制造業(yè)的靈魂，它比智能化范圍更廣。

因此本著以創(chuàng)新為目的制造業(yè)應(yīng)體現(xiàn)如下方面：第一，體制創(chuàng)新；第二，滿足消費(fèi)者及企業(yè)個(gè)性需求生產(chǎn)服務(wù)模式創(chuàng)新；第三，以分散式網(wǎng)絡(luò)協(xié)同為特征生產(chǎn)組織模式創(chuàng)新；第四，深度融入互聯(lián)網(wǎng)思維開放式創(chuàng)新，第五，多業(yè)態(tài)多技術(shù)融合產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系創(chuàng)新。

中小企業(yè)是市場主體力量，是創(chuàng)新的源泉，經(jīng)濟(jì)資源匱乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大障礙，金融業(yè)目前處于“供給引導(dǎo)”階段，推進(jìn)“需求引致”向“產(chǎn)業(yè)-金融”高級發(fā)展的模式是我國金融業(yè)發(fā)展方向，而互聯(lián)網(wǎng)金融打破傳統(tǒng)資金獲取渠道，提高資金借貸效率，促進(jìn)金融業(yè)向現(xiàn)代部門配置資源、引致企業(yè)的創(chuàng)新型投資、動(dòng)員儲蓄和減少交易成本等方面的積極作用，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此構(gòu)建專門針對中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，促進(jìn)金融產(chǎn)品多樣化，降低中小企業(yè)獲取資金門檻，簡化申請手續(xù)，縮短中小企業(yè)獲取資金時(shí)間。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李忠維.新常態(tài)下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的再認(rèn)識―基于對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn) 狀實(shí)證分析[A].2016年第二屆今日財(cái)富論壇論文集[C].2016.

[2] 李義平.論中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的失衡與校正[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)，2011（4）.

[3] 李培楠.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與“兩化”深度融合[J].中國科學(xué)院院刊，2014， （2）.

[4] 曹鳳岐.互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的挑戰(zhàn)[J].金融論壇，2015（1）

篇5

對于零售業(yè)，2014年的關(guān)鍵詞倒是鮮明，它們是：O2O、移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。以上提到的詞都與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。所以如果為2014年僅選一個(gè)關(guān)鍵詞，就應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)思維”了。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維，百度百科是這樣定義的：“互聯(lián)網(wǎng)思維就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式”。這個(gè)定義應(yīng)該具有一定的權(quán)威性，因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞本身，據(jù)說就是百度創(chuàng)始人李彥宏先生提出來的。

估計(jì)從字面上，大家都能看懂這個(gè)定義。遺憾的是，看懂和會用完全是兩碼事。更遺憾的是，基于童話般成功案例，很多人將“互聯(lián)網(wǎng)思維”讀懂為“快速提高銷售思維”，或者干脆“一夜暴富思維”。

那么，互聯(lián)網(wǎng)思維到底是一個(gè)什么樣的思維？先不管是什么思維，可以肯定是：喬布斯、馬云、雷軍的經(jīng)歷恰恰證明，他們不是一夜成功。用馬云自己的話說就是：那些馬上可以掙大錢的好事是輪不到我們這樣草民的。我們現(xiàn)在做的，是為了十年后可以掙錢。

可見，硬是把他們的成功歸結(jié)于互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅荒唐，而且可笑。因?yàn)楫?dāng)時(shí)根本就還沒有今天意義的互聯(lián)網(wǎng)，何談思維？

任何一個(gè)新技術(shù)的產(chǎn)生，都必然會帶來與此相適應(yīng)的思維。

比如，蒸汽機(jī)的誕生和電力的廣泛應(yīng)用就有了工業(yè)化思維；計(jì)算機(jī)的誕生就有了信息化思維；網(wǎng)絡(luò)和智能終端的誕生就有了互聯(lián)網(wǎng)思維。自耕小農(nóng)生產(chǎn)方式時(shí)代產(chǎn)生的，就是小農(nóng)思維了。

工業(yè)化思維的突出特征是：系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模，公共。

信息化思維的突出特征是：系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模，公共、精細(xì)。

互聯(lián)網(wǎng)思維的突出特征是：系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、公共、精益、移動(dòng)、透明、個(gè)性。

不難看出，互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)是工業(yè)化思維和信息化思維，或者說互聯(lián)網(wǎng)思維是在新的技術(shù)條件下，對工業(yè)化思維和信息化思維的邏輯延續(xù)。

進(jìn)一步追問：應(yīng)用和發(fā)展新技術(shù)的原始動(dòng)力到底是什么？回答這個(gè)有點(diǎn)哲學(xué)味道的問題其實(shí)很簡單：提高效率，提高質(zhì)量，降低成本，降低價(jià)格，改善服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到提高銷售的目的。這幾乎是中外所有成功企業(yè)或企業(yè)家之所以成功的寶典。蘋果、聯(lián)想、阿里巴巴、小米、沃爾瑪、德國ALDI、等等，無一例外。任正非說過：我們生存下去的唯一出路是提高質(zhì)量、降低成本、改善服務(wù)。華為成功了，而且舉世矚目。這才是馬云雷軍們得以成功的思維，也是互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)所在。

遺憾的是，我們許多零售企業(yè)仍然用傳統(tǒng)的“小農(nóng)思維”來看待新事物。比如應(yīng)用新技術(shù)首先是為了提高銷售額，互聯(lián)網(wǎng)自然也不例外。一味提高銷售額的最終結(jié)果是提高了零售價(jià)格。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)挾攜價(jià)格透明化浪潮席卷而來時(shí)，我們零售實(shí)體店銷售額不下滑才怪。試想，如果，通過應(yīng)用先進(jìn)科技，把提高效率、杜絕浪費(fèi)所節(jié)約出來的成本讓利給顧客，我們的零售價(jià)格還會那么高？網(wǎng)商對西方發(fā)達(dá)國家實(shí)體零售業(yè)造成的沖擊遠(yuǎn)小于我國，其實(shí)就是這個(gè)道理。仔細(xì)研究我們零售業(yè)現(xiàn)在面臨的種種困難，比如管理效率極低、浪費(fèi)極大、成本極高等，都是小農(nóng)思維所致。小農(nóng)思維的突出特征是，只顧自己、急功近利、肥水不流外人田。還把這些奉為是天經(jīng)地義，不為恥，反以榮。這就是為什么遇到問題時(shí)，我們總是自覺不自覺地用小農(nóng)思維來對待的原因。這樣的例子很多。在此，不妨列舉幾個(gè)：

一方面；人工時(shí)效極低；另一方面，總是想增加人手。何故？人多好種田。

看得見的浪費(fèi)拼命節(jié)約，看不見的更大浪費(fèi)隨便揮霍。何故？只顧眼前。

把加強(qiáng)管理，等同于加強(qiáng)銷售。何故？急功近利。殊不知，管理的根本目的是降低成本，提高效率。

以為有了先進(jìn)的硬件，就等于有了先進(jìn)的管理。工作中筆者常常遇到這樣的尷尬，很多企業(yè)花大錢買了PDA，卻僅用于幾個(gè)功能，而且這些功能還相互孤立。其結(jié)果，不僅沒有提高管理效率，反而額外增加了管理新設(shè)備的工作。其實(shí)，用小農(nóng)觀念來運(yùn)用先進(jìn)硬件，就好比在巴掌大的自留地里開拖拉機(jī)。既勞命，又傷財(cái)。

所以，對于我國零售來講，不克服小農(nóng)思維那些企業(yè)必死，而克服了小農(nóng)思維的那些企業(yè)未必就一定能活。這就要看，企業(yè)是否能成功完成由小農(nóng)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型。阿里巴巴、小米、華為、聯(lián)想、海爾、格力等等，就是這種成功轉(zhuǎn)型的杰出代表！

其實(shí)，“互”、“聯(lián)”、“網(wǎng)”這三個(gè)字義本身，就是對小農(nóng)觀念的完全否定。你要想“互”，就不可能只顧自己；你要想“聯(lián)”，就不可能只看眼前；你要想“網(wǎng)”，就不可能“肥水不流外人田”。本文開始引用的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義，也只不過是對這三個(gè)字進(jìn)一步的詮釋而已。順著這個(gè)定義的思路，我們再來討論以下幾點(diǎn)：

1、互聯(lián)網(wǎng)思維下的市場。市場的核心因素之一是零售價(jià)格。通過互聯(lián)網(wǎng)，商品價(jià)格越來越透明。換句話說，商家必須放棄之前的高毛利潤政策。通過信息精益化管理，來大幅度高效率、節(jié)約成本，給降價(jià)騰出空間，進(jìn)而重新贏得顧客對實(shí)體店價(jià)格的認(rèn)同。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維下的供應(yīng)商。廠商及供應(yīng)商與顧客見面的渠道不再僅僅是零售實(shí)體門店。通過互聯(lián)網(wǎng)的短路，生產(chǎn)廠商甚至直接可以與最終客戶觸電。所以實(shí)體門店作為上承廠商、下啟最終顧客的優(yōu)勢地位將會越來越弱。只有把雙贏的理念落實(shí)到實(shí)處，才能與廠商結(jié)成真正的商業(yè)生態(tài)鏈，才能進(jìn)一步降低成本，才能重新贏得客戶信任和未來。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維下的顧客。中國有句老話：秀才不出門，便知天下事。以此來證明秀才們有學(xué)問。就這個(gè)意義而言，如今的顧客個(gè)個(gè)都是秀才。因?yàn)?，顧客不出門，便知天下貨。不僅如此，顧客不出門，還可買到天下貨。所以，以前我們把顧客奉為上帝，那是因?yàn)樯系厶摕o縹緲，其服務(wù)掛在嘴上就可以了。現(xiàn)在，需把顧客視為嬰兒。因?yàn)楦改笇雰旱姆?wù)，才是真心實(shí)意的服務(wù)。只有這樣的服務(wù)，才能建立起與顧客牢固的信任關(guān)系，正如父母與子女之間的信任關(guān)系一樣。

4、互聯(lián)網(wǎng)思維下的實(shí)體店。千百年來，不管朝代如何更迭，人們始終前往寺廟朝拜，那是因?yàn)楣┓畹钠兴_始終沒變。其實(shí)，零售實(shí)體店很類似佛教寺廟。只是這些年來，我們實(shí)體店里供奉的不再是老百姓真實(shí)需求，而是供應(yīng)商。那個(gè)供應(yīng)商付的錢多，那個(gè)就可入店當(dāng)佛。所以，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的商業(yè)環(huán)境下，人們不愿意進(jìn)店拜供應(yīng)商，理所當(dāng)然！因此，不管零售實(shí)體店愿不愿意，現(xiàn)在必須是把老百姓的真實(shí)需求重新請回來供奉的時(shí)候了。

可見，所謂互聯(lián)網(wǎng)思維給商業(yè)帶來的變化，并不是如何應(yīng)用眼花繚亂的各種高科技，而是回歸商業(yè)的本質(zhì)。那就是提供顧客確實(shí)需要的、質(zhì)高價(jià)低的、售后服務(wù)放心的商品。不管是商業(yè)形態(tài)如何變化，萬變不離其宗。

過去的一年里，盡管人們對互聯(lián)網(wǎng)思維有著各種各樣的詮釋，有一點(diǎn)似乎公認(rèn)：實(shí)體店占市場的份額最多會萎縮50%，但不會消亡?，F(xiàn)在的問題是誰將會成為那50%的幸存者？是那些滿身披掛互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、滿嘴互聯(lián)網(wǎng)新詞和理念，但依舊是小農(nóng)觀念腦袋的企業(yè)家？還是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的環(huán)境下，仍然把提高質(zhì)量，降低成本、改善服務(wù)，作為企業(yè)唯一生存出路的那些人？

篇6

――《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》 著名管理大師德魯克

當(dāng)智能手機(jī)開始普及，網(wǎng)絡(luò)接入速度加快，資費(fèi)降低，社交平臺大規(guī)模增長，支付平臺全面開放，消費(fèi)者、供應(yīng)商、勞動(dòng)者、平臺、地理位置、移動(dòng)支付等均已準(zhǔn)備完畢，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面到來。

互聯(lián)網(wǎng)對人類的影響使得人類正處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會與技術(shù)大變革的時(shí)代，“世界近百年來發(fā)生的技術(shù)變革比人類歷史上任何時(shí)期都輝煌?！?/p>

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更不同于工業(yè)時(shí)代，它又一次改變了商業(yè)規(guī)則、商業(yè)模式、管理理念和思維方式。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略中，管理進(jìn)化和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型沿用的管理根基卻是上一次工業(yè)革命中的基本假設(shè)，這難免會把我們的企業(yè)引入歧途。

技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)管理進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬性映射到企業(yè)管理，使得管理理論和經(jīng)濟(jì)理論發(fā)生了重大變遷；傳統(tǒng)企業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生高度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)企業(yè)超越新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的絕佳契機(jī)；新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再是顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的重要力量，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的或許是它們自己。因此，我們將迎來三個(gè)重要的變革。

變革一：工業(yè)時(shí)代的管理理論和經(jīng)濟(jì)理論在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代將會過時(shí)

時(shí)過境遷，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，以工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)為基礎(chǔ)的管理理論已經(jīng)不適合。

變革二：“互聯(lián)網(wǎng)+”將成為傳統(tǒng)企業(yè)危境逆襲的絕對優(yōu)勢

傳統(tǒng)企業(yè)家恐懼地看到，信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及各種匪夷所思的創(chuàng)新應(yīng)用，正在攪局傳統(tǒng)企業(yè)的生存法則。

變革三：顛覆你的并非是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是你自己

篇7

什么是互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)問題，并不象它看上去那么簡單。比較各位大佬關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的說法，其中董明珠的說法離我心目中的正確答案最遠(yuǎn)。她在暗諷雷軍只談“線上買賣”時(shí)，用“提升企業(yè)效率”描述互聯(lián)網(wǎng)。但這正好落到張瑞敏一個(gè)觀點(diǎn)的陷阱里。張瑞敏認(rèn)為中國企業(yè)存在的問題是效率高而效能低，互聯(lián)網(wǎng)提高的是效能（“打飛靶”）。德魯克在《有效的主管》中也強(qiáng)調(diào)：“對企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率”?？梢姡词乖谶@樣非常簡單的問題上，我們也可能把問題理解反。

只有充分考慮生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式和制度創(chuàng)新這些背后的基本面因素，才能全面理解互聯(lián)網(wǎng)思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)特征

生產(chǎn)力對思維的影響，可以從技術(shù)角度觀察。經(jīng)驗(yàn)式思維是原材料驅(qū)動(dòng)的自然式思維，理性思維是能源驅(qū)動(dòng)的機(jī)器式思維，互聯(lián)網(wǎng)思維是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧式思維。因此我的第一個(gè)觀點(diǎn)是，互聯(lián)網(wǎng)思維是智慧思維。

什么是智慧式思維呢？智慧式思維從形式上，比較接近我們平常說的直覺、本質(zhì)直觀、悟、靈巧（SMART）等等。它既不是經(jīng)驗(yàn)思維，也不是理性思維，而是不經(jīng)過感性認(rèn)識、理性認(rèn)識，而直達(dá)解決問題的要害。論個(gè)體，六祖慧能（“頓悟”）和拿破侖（“穿透戰(zhàn)爭迷霧”）就是典型的智慧式思維；論群體，中國人（實(shí)事求是，上有政策下有對策，具體問題具體分析）和猶太人（隨機(jī)應(yīng)變）的思維方式，是典型的智慧式思維。智慧式思維是一種直接把握復(fù)雜性的思維（農(nóng)業(yè)思維直接但把握不了復(fù)雜；工業(yè)思維復(fù)雜但不直接），是農(nóng)業(yè)思維與工業(yè)思維兩種相反屬性的優(yōu)點(diǎn)嫁接，嫁接成功的標(biāo)志就是靈活（SMART）應(yīng)變。因此互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)特征，可以概括為靈活應(yīng)變。它的反面是經(jīng)驗(yàn)主義與教條主義。

互聯(lián)網(wǎng)思維作為智慧式思維不同以往智慧式思維之處在于，它有技術(shù)的支持，因此全社會中等智力的常人也可以穩(wěn)定把握它。大數(shù)據(jù)支持下的思維，就是這樣的智慧式思維。用一個(gè)詞形容，就是美國白宮大數(shù)據(jù)定義中說的“洞察”。洞察就是越過經(jīng)驗(yàn)和理性，直達(dá)真理?？看髷?shù)據(jù)幫助，普通人也可以達(dá)到慧能和拿破侖的思維水平，穿透不確定性的迷霧，達(dá)到“明”（自知之明或知人之明）這樣一種意義澄明的狀態(tài)。搞互聯(lián)網(wǎng)的人也經(jīng)常搞錯(cuò)這一點(diǎn)，以為大數(shù)據(jù)是一種數(shù)學(xué)計(jì)算，那就違背了圖靈的本意，與工業(yè)時(shí)性思維半斤八兩了。

互聯(lián)網(wǎng)思維的社會特征

我們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維，主要還不是一種個(gè)體水平的思維，而是社會思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維在人際關(guān)系上反映出的特征是自組織、去中心、對等關(guān)系的思維，我的第二個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是社會網(wǎng)絡(luò)思維。

張瑞敏雖然不是搞互聯(lián)網(wǎng)的，但他的管理思想體現(xiàn)的就是一種互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)調(diào)面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場復(fù)雜性，管理和經(jīng)營不是降低復(fù)雜性，而是提高復(fù)雜性，不是降低差異性，而是提高差異性，“以變應(yīng)變”。

傳統(tǒng)管理思想強(qiáng)調(diào)以不變應(yīng)萬變，強(qiáng)調(diào)對復(fù)雜進(jìn)行化簡。主要是因?yàn)樵綇?fù)雜邊際成本越高，因此要分層建立金字塔。但互聯(lián)網(wǎng)思維卻是反的，在人際關(guān)系上通過體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特征的去中心化、扁平化、自組織、自涌現(xiàn)、自生成等生物有機(jī)化的管理方法，實(shí)現(xiàn)無組織的組織力量。

微信體現(xiàn)的人際關(guān)系，是去中心化有機(jī)聯(lián)系的小世界網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。人們常見的SNS，也是一種這樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)思維的生產(chǎn)方式特征

有人講互聯(lián)網(wǎng)思維方式，提到用互聯(lián)網(wǎng)的方式做事。這是正確的?；ヂ?lián)網(wǎng)方式就是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式，即小批量多品種的生產(chǎn)方式。我的第三個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是低成本差異化思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思維方式，是生產(chǎn)方式的映射。有什么樣的生產(chǎn)方式，就有什么樣的思維方式。例如小生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，決定了小農(nóng)式的經(jīng)驗(yàn)思維方式；大規(guī)模社會化生產(chǎn)的工業(yè)生產(chǎn)方式，決定了理性的思維方式（例如過去我們講工人階級具有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性等，是由其從事大機(jī)器生產(chǎn)決定的）。同樣，互聯(lián)網(wǎng)思維不是偶然的點(diǎn)子，而是與小批量多品種的信息生產(chǎn)方式相適應(yīng)的思維方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維在這里與工業(yè)化思維是正好相反的。互聯(lián)網(wǎng)思維認(rèn)為，越復(fù)雜（邊際）成本越低；而工業(yè)化思維認(rèn)為復(fù)雜不經(jīng)濟(jì)，越復(fù)雜（邊際）成本越高。這正好是張瑞敏思維與董明珠思維的差異所在。董明珠的標(biāo)準(zhǔn)是效率，效率通常意味著復(fù)雜不經(jīng)濟(jì)，只有單一產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)才經(jīng)濟(jì)；而張瑞敏的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是效能，效能是多樣性與效率的統(tǒng)一。效能是效率的變化率，即目標(biāo)變化多樣情況下的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是張瑞敏這種思維。

許多人在經(jīng)營上概括互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，想表達(dá)又表達(dá)不出來的，實(shí)際是兩種極端相反，而又統(tǒng)一在一起的狀態(tài)，這就是極致的差異化（導(dǎo)致高品質(zhì)、高附加值）與極致的低成本的對立統(tǒng)一。反映的就是這種生產(chǎn)方式。它是農(nóng)業(yè)方式（差異化）與工業(yè)方式（低成本）雜交出的生產(chǎn)方式。互聯(lián)網(wǎng)人這樣思維，不是偶然的，是生產(chǎn)方式引導(dǎo)他們不得不這樣想問題。我們常說轉(zhuǎn)變觀念，之所以轉(zhuǎn)變不過來，是因?yàn)闆]有轉(zhuǎn)變觀念背后作為基礎(chǔ)的觀念的方式即思維方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維的制度特征

許多人把免費(fèi)當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)思維的特征之一，這是好事。但沒有說明為什么，好象免費(fèi)只是人們頭腦中“術(shù)”這個(gè)水平的“招”（招術(shù)）。其實(shí)，免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式作用于制度，反過來所決定的思維。因此它對于互聯(lián)網(wǎng)人來說，幾乎是不由自主的，是制度決定的思維。我的第四個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是分享的思維。

免費(fèi)背后的制度是一種新產(chǎn)權(quán)制度，是分享型經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)制度。它自法國大革命以來，第一次將所有權(quán)分割為歸屬（支配權(quán)）與利用（使用權(quán)）兩權(quán)，前者免費(fèi)，后者收費(fèi)（即按“使用”收費(fèi)）。傳統(tǒng)人士不理解免費(fèi)，主要是沒看出這一分割的門道，以為是前后都不要錢（那是共享而非分享）。

互聯(lián)網(wǎng)人不是出于個(gè)人點(diǎn)子想免費(fèi)，而是有一種制度壓力要他必然免費(fèi)，這種壓力來自互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力天然具有的復(fù)制特性。免費(fèi)只不過是把復(fù)制用于資本（生產(chǎn)資料）的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)人在用腳改寫《資本論》。

篇8

強(qiáng)國的“三步走”戰(zhàn)略，是第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)，戰(zhàn)略意義將極為深遠(yuǎn)。中國制造與美國（高度信息化）、德國（高度自動(dòng)化）、日本（汽車及電子）差異大，應(yīng)選擇更適合國內(nèi)客觀情況、成本回收期更短的方式，對國內(nèi)制造進(jìn)行局部優(yōu)化和升級。

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)化智能制造是未來升級的最優(yōu)方向，融合軟件、電子、控制、機(jī)械四個(gè)領(lǐng)域，將徹底改變中國制造。“制造2025”要推動(dòng)的是智能化和信息化升級，不僅僅是自動(dòng)化。自動(dòng)化設(shè)備的更重要意義在于將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，有助于當(dāng)期決策和未來預(yù)測，在產(chǎn)品開發(fā)和制造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造、產(chǎn)品質(zhì)量和管理體系三方面形成有效閉環(huán)。依靠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，人、機(jī)、料、環(huán)、法五大要素更加透明化和可預(yù)測，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率大幅提升。

未來十年將是中國制造業(yè)升級的最關(guān)鍵期。原因是：1）提高用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)定制化將是制造業(yè)未來的最重要目標(biāo)，“物美價(jià)廉”不再是競爭最有利武器。2）人口結(jié)構(gòu)、勞力成本、產(chǎn)品競爭力、匯率四方面決定，中國制造傳統(tǒng)擴(kuò)張模式正落下帷幕。

2015-2025 年適齡勞動(dòng)人口每年或減少約1000 萬人，能否在此期間完成升級至關(guān)重要。3）標(biāo)準(zhǔn)體系是未來全球制造“戰(zhàn)爭”爭奪的聚焦點(diǎn)，中國必須加快行動(dòng)。

目前已具備產(chǎn)業(yè)升級三大堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：1）技術(shù)、品牌小有積累，中國企業(yè)意圖彎道超車站上“微笑曲線”更高端；2）C 端需求（Consumer）被互聯(lián)網(wǎng)化，推動(dòng)M端（Manufacture）的互聯(lián)網(wǎng)化改變；3）經(jīng)濟(jì)不好壓制升級需求？其實(shí)，需求和投入都更迫切了。近期大量草根調(diào)研反饋，經(jīng)濟(jì)下行壓力下，制造企業(yè)改造升級需求更旺盛，迫切希望從效率中要盈利。

“羅馬不是一天建成”，升級大致將經(jīng)歷四個(gè)階段：自動(dòng)化升級、信息化升級、工廠內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)業(yè)鏈整體互聯(lián)網(wǎng)化。最先可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化智能制造的是三類企業(yè)：1）現(xiàn)在裝備自動(dòng)化水平高，如汽車制造；2）需求將被互聯(lián)網(wǎng)改造比較充分行業(yè)，如家電制造、紡織服裝等；3）互聯(lián)網(wǎng)改造后效率彈性大的或急需效率提升的行業(yè)，如摩托車等低毛利產(chǎn)品和軍工制造等。

這是未來3 年最強(qiáng)勁的“風(fēng)”，三大領(lǐng)域最具成長潛力且將相互融合，投資機(jī)會絕對不容錯(cuò)過： “云”：工業(yè)大數(shù)據(jù)及云計(jì)算；“網(wǎng)”：工廠內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)業(yè)鏈整體互聯(lián)網(wǎng)，行業(yè)覆蓋廣和具備核心技術(shù)的公司將是最好投資標(biāo)的；“端”：智能生產(chǎn)終端是核心，最先受益且彈性巨大，包括智能機(jī)床、機(jī)器人、傳感器、機(jī)器視覺、無人機(jī)等智能生產(chǎn)設(shè)備，AGV、服務(wù)機(jī)器人等智能物流設(shè)備。

工業(yè)4.0？？No，中國要做“制造2025”！

“中國制造2025”提出中國制造強(qiáng)國建設(shè)的“三步走”戰(zhàn)略，是第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。

“制造2025”要推動(dòng)的是智能化升級，而非僅僅自動(dòng)化，更重要的是推動(dòng)信息化升級，通過傳感、機(jī)器視覺等系統(tǒng)的應(yīng)用，形成大數(shù)據(jù)的采集、反應(yīng)和對未來的預(yù)測，在產(chǎn)品的開發(fā)和制造、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造、產(chǎn)品的質(zhì)量和管理體系三方面形成有效閉環(huán)。

解讀“中國制造2025”計(jì)劃，可以概括為一條主線、四大轉(zhuǎn)變、對策和十大領(lǐng)域。

一條主線：以體現(xiàn)信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化制造為主線。

四大轉(zhuǎn)變：一是由要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。二是由低成本競爭優(yōu)勢向質(zhì)量效益競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。三是由資源消耗大、污染物排放多的粗放制造向綠色制造轉(zhuǎn)變。四是由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。

八項(xiàng)戰(zhàn)略對策：推行數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化制造；提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；完善制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系；強(qiáng)化制造基礎(chǔ)；提升產(chǎn)品質(zhì)量；推行綠色制造；培養(yǎng)具有全球競爭力的企業(yè)群體和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)。

十大領(lǐng)域：重點(diǎn)發(fā)展新一代信息技術(shù)、高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人、航空航天裝備、海洋工程裝備及高技術(shù)船舶、先進(jìn)軌道交通裝備、節(jié)能與新能源汽車、電力裝備、新材料、生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械、農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備10大領(lǐng)域。

無論是中國的智能制造2025，亦或德國的工業(yè)4.0、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其目的都在于通過深化信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對制造業(yè)的改造，以提高制造效率。據(jù)GE 估算，1%的效率提升將帶來10 萬億美元的全球GDP增長。

制造業(yè)將更關(guān)注用戶體驗(yàn)和定制化需求，“物美價(jià)廉”不再是萬金油。過去30 年，全球制造以技術(shù)推動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的是速度、精度和使用壽命，但新一代消費(fèi)者對快速迭代產(chǎn)品需求在持續(xù)上升，不斷更新的Apple 手機(jī)風(fēng)靡全球就是一個(gè)非常好的佐證，因此在新的需求趨勢下，商業(yè)定價(jià)模型從原先基于成本定價(jià)，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诮灰锥▋r(jià)。

根據(jù)自身客觀情況，中國必須選擇合適方式推動(dòng)制造業(yè)升級，“制造2025”將是理性的選擇。中國制造業(yè)的基礎(chǔ)和比較優(yōu)勢與美國、德國、日本都存在非常大的差異，具體來說：德國生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化程度高且極度專注于技術(shù)；美國制造的信息化水平領(lǐng)先全球；日本制造以汽車、電子等產(chǎn)業(yè)見長，工業(yè)體系相對不豐富。

在這樣的趨勢下，生產(chǎn)方式會趨于扁平化，依靠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采集大數(shù)據(jù)，人、機(jī)、料、環(huán)、法五大要素更加透明化和可預(yù)測，從而達(dá)到生產(chǎn)效率提升的效果。

智能制造業(yè)未來有可能改變世界，下一輪的財(cái)富將基于互聯(lián)網(wǎng)化的智能制造，融合軟件、電子、控制、機(jī)械四個(gè)領(lǐng)域并“魂”、“體”合一，智能終端一定是核心。

互聯(lián)網(wǎng)化智能制造模式：“制霸全球”，近千年來中國制造首次趕超的機(jī)遇

自動(dòng)化、信息化升級，中國制造或?qū)⒅鼗厥澜鐜p峰。

借助“制造2025”，中國制造獲得趕超世界的絕佳機(jī)會，同時(shí)也是極為迫切的。第一次、第二次、第三次工業(yè)革命，中國均處于亂世。未來十年，可以借助中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和技術(shù)，同時(shí)又為了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的成功，傳統(tǒng)制造業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化智能制造升級具備成功可能性也非常迫切。

中國擁有完整的工業(yè)制造體系和龐大的市場，我們的前面有目標(biāo)，即以美國、德國、日本為代表的先進(jìn)制造業(yè)國家；后面基本沒有追兵，印度和非洲的制造短期都難與中國制造抗衡，自動(dòng)化和信息化升級將使中國制造更加強(qiáng)大，甚至有望重回世界巔峰。

為工業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，中國制造已做好再次躍升的準(zhǔn)備。

三重動(dòng)力――制造升級的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

技術(shù)、品牌小有積累，中國企業(yè)意圖彎道超車站上“微笑曲線”更高端。

過去30 年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破和品牌建設(shè)。如果疊加制造業(yè)的智能化升級，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和定制化程度，就可以向微笑曲線更高端方向發(fā)起挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)彎道超車，獲取更高利潤率。

C 端需求（Consumer）被互聯(lián)網(wǎng)化，推動(dòng)M 端（Manufacture）的互聯(lián)網(wǎng)化改變。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平領(lǐng)先全球，大量終端消費(fèi)需求已經(jīng)或即將被互聯(lián)網(wǎng)化，這種趨勢下就會倒推企業(yè)加快制造端的互聯(lián)網(wǎng)化和智能化改造。 2015 年是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國21 周年，迄今已有6.5 億網(wǎng)民，5 億的智能手機(jī)用戶。根據(jù)CNNIC 的數(shù)據(jù)，2014 年底，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶3.61 億，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例升至55.7%，在全國居民中的滲透率也達(dá)到了26.67%。中國網(wǎng)購人群數(shù)量已經(jīng)超過英法德意四國人口的總合（2.7 億）。

互聯(lián)網(wǎng) “無時(shí)無刻地連接”使消費(fèi)者從孤陋寡聞變得見多識廣，從分散孤立到相互連接、從消極被動(dòng)到積極參與，最終扭轉(zhuǎn)了產(chǎn)消格局，占據(jù)了主導(dǎo)地位，不斷參與各個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)中。互聯(lián)網(wǎng)將過去消費(fèi)者孤島聚集成強(qiáng)大的消費(fèi)者集群，從而形成B 端不可忽視的影響力，消費(fèi)者中心時(shí)代已經(jīng)到來。

傳統(tǒng)商業(yè)模式下的生產(chǎn)制造與同時(shí)代的市場消費(fèi)需求、分銷渠道、大眾營銷等固有特點(diǎn)密不可分。生產(chǎn)與消費(fèi)之間隔著重重的批發(fā)、分銷、配送環(huán)節(jié)。而且生產(chǎn)商都通過設(shè)定折扣、運(yùn)費(fèi)政策鼓勵(lì)分銷商、零售商一次性大批量訂貨。信息傳遞緩慢而零散，生產(chǎn)商往往數(shù)月后才能從訂單中看到消費(fèi)者需求的變化。這即是生產(chǎn)過程中的牛鞭效應(yīng)：生產(chǎn)廠家需要以“猜”的方式進(jìn)行庫存和生產(chǎn)。而信息的失真和滯后，導(dǎo)致猜測的準(zhǔn)確率非常的低。

互聯(lián)網(wǎng)大大削減了產(chǎn)銷之間的信息不對稱，加速了生產(chǎn)端與市場需求端的緊密連接，并催生出一套新的商業(yè)模式：C2B 模式，即消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。C2B 模式要求生產(chǎn)制造系統(tǒng)具備高度柔性化、個(gè)性化，以及快速響應(yīng)市場等特性。這與傳統(tǒng)B2C 商業(yè)模式下的標(biāo)準(zhǔn)化、大批量、剛性緩慢的生產(chǎn)模式完全不同。因此，傳統(tǒng)制造業(yè)在消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式下，必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)改造與升級，以更加緊密地與消費(fèi)者需求端連接，滿足市場個(gè)性化的定制需求。

制造業(yè)生產(chǎn)方式改革的方向是需求拉動(dòng)型的生產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)將生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起，使消費(fèi)需求數(shù)據(jù)、信息得以迅捷地傳達(dá)給生產(chǎn)者。生產(chǎn)商根據(jù)市場需求變化組織物料采購、生產(chǎn)制造和物流配送，使得生產(chǎn)方式由大批量、標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)式生產(chǎn)向市場需求拉動(dòng)式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。

近期大量的草根調(diào)研都反饋同一結(jié)果，經(jīng)濟(jì)不好的狀況下，制造企業(yè)更迫切地想通過改造升級獲得效率提升和成本下降。

我們認(rèn)為，中國的互聯(lián)網(wǎng)化智能制造大致將經(jīng)歷四個(gè)階段，分別是自動(dòng)化升級、信息化升級、工廠內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)業(yè)鏈整體互聯(lián)網(wǎng)化。

具體分析如下：

第一階段：制造自動(dòng)化。改造現(xiàn)有自動(dòng)化水平比較低的設(shè)備，降低成本并提高效率。更重要的是借助設(shè)備的自動(dòng)化來產(chǎn)生并傳輸大量工業(yè)制造數(shù)據(jù)。

第二階段：制造智能化。通過傳感器或機(jī)器視覺等多方面，讓機(jī)器人更加智能化。

第三階段：工廠內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)化。建設(shè)工廠物聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)因素正式介入生產(chǎn)制造，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、匯總和分析。

第四階段：產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化。這是未來的一種理想狀態(tài)，建立整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化，包括智能物流、定制化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)。

我們認(rèn)為，中國制造業(yè)企業(yè)差異較大，大體上會是先自動(dòng)化后信息化升級，率先會進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化智能生產(chǎn)升級的行業(yè)有以下三類：

1. 現(xiàn)在裝備自動(dòng)化水平高，如汽車制造；

2. 需求將被互聯(lián)網(wǎng)改造比較充分行業(yè)，如家電制造、紡織服裝等；

3. 互聯(lián)網(wǎng)改造后效率彈性大的或急需效率提升的行業(yè)，如摩托車等低毛利產(chǎn)品和軍工制造等。

未來3？年最強(qiáng)勁的“風(fēng)”，尋找最受益的成長領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)化智能制造將集軟件、電子、控制、機(jī)械為一體，以智能生產(chǎn)終端為核心。我們認(rèn)為需要重點(diǎn)投入和受益的領(lǐng)域可概括為三大方面：

1. “云”：工業(yè)大數(shù)據(jù)及云計(jì)算。對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、反應(yīng)和預(yù)測，形成可行為的大數(shù)據(jù)（Actionable Data）。盡管現(xiàn)在一切都還沒有真正開始，但未來工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“BAT”或?qū)⒃诖祟I(lǐng)域誕生。

篇9

【關(guān)鍵詞】工業(yè)設(shè)計(jì) 互聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)容 素質(zhì) 變化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師不僅要具有人文情懷，更要重視用戶體驗(yàn)，還要具有更敏銳的對藝術(shù)和社會流行趨勢的判斷力以及更高的設(shè)計(jì)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來的國際化，反而要求我們更加重視和回歸傳統(tǒng)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師只有植根于中華傳統(tǒng)文化之中，才能真正使中國的工業(yè)設(shè)計(jì)獨(dú)立地走向世界。筆者從以下幾方面進(jìn)行闡述。

第一，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)設(shè)計(jì)師所提供的服務(wù)不再僅僅是產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，而是參與產(chǎn)品從物理實(shí)體操作到虛擬操作的綜合設(shè)計(jì)過程。

傳統(tǒng)意義上的工業(yè)設(shè)計(jì)，其工作的核心內(nèi)容是產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)，并伴隨著產(chǎn)品功能的創(chuàng)新和改良，以至于人們提起工業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)會自然地聯(lián)想到產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。沙利文“形式追隨功能”的名言就由此而來?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展顛覆了這一傳統(tǒng)定義，使工業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵極大豐富起來，設(shè)計(jì)師的任務(wù)也發(fā)生了巨大改變。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息化的迅猛發(fā)展，智能化已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的生活，較為復(fù)雜的人機(jī)交互已成為設(shè)計(jì)中的重要組成部分。產(chǎn)品與人之間的關(guān)系已經(jīng)不是簡單的物理按鍵操作關(guān)系。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種趨勢在將來還會更加明顯。在這種情況下，工業(yè)設(shè)計(jì)師所需要考慮的不僅僅是產(chǎn)品如何美觀，更要考慮產(chǎn)品如何好用。這種好用，不僅是指傳統(tǒng)意義上強(qiáng)大的功能，而且包括了易于認(rèn)知、易于使用、高度容錯(cuò)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息化背景下，對產(chǎn)品的物理實(shí)體控制，越來越多地被虛擬操作或“軟操作”所替代?！昂糜谩币呀?jīng)不僅僅是某些實(shí)體零件，如開關(guān)、檔位等的使用，更多包括了人機(jī)交互的內(nèi)容，是對整個(gè)操作體系的要求。比如常用的智能手機(jī)，物理實(shí)體按鍵已經(jīng)很少，大部分的操作要靠觸屏操作來完成，這對系統(tǒng)架構(gòu)、界面設(shè)計(jì)等提出了更高的要求。工業(yè)設(shè)計(jì)師必須參與到系統(tǒng)架構(gòu)和界面設(shè)計(jì)中，深入研究用戶的使用習(xí)慣和對界面的審美要求。比如蘋果手機(jī)之所以風(fēng)靡全球，不僅僅是靠簡單的外觀設(shè)計(jì)，更多的是依靠其操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì);而諾基亞的失敗絕非實(shí)體造型的失敗，而是操作系統(tǒng)的滯后所致。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“產(chǎn)品”定義也已發(fā)生了變化，虛擬產(chǎn)品越來越多，工業(yè)設(shè)計(jì)的范圍已經(jīng)延伸到大多數(shù)的虛擬產(chǎn)品領(lǐng)域。眾所周知，Iphone、Ipad、Imac等產(chǎn)品取得了巨大成功，但是這種成功絕不是僅僅建立在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)上，而是依靠蘋果公司成功的操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)。Ios操作系統(tǒng)簡介界面、人性化的架構(gòu)才是其產(chǎn)品的核心競爭力。其實(shí)這些設(shè)計(jì)也已經(jīng)是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的一部分。在這樣的背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容更加豐富，對虛擬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)成為他們工作的重要組成部分。事實(shí)上，在領(lǐng)銜的企業(yè)中，工業(yè)設(shè)計(jì)師也確實(shí)做著這樣的工作。

由于人機(jī)交互深入到大部分的工業(yè)產(chǎn)品中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容核心正發(fā)生著變化。其主要任務(wù)從單純的產(chǎn)品造型過渡到參與產(chǎn)品操作系統(tǒng)、界面的綜合設(shè)計(jì)中。

第二，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師必須更加具有人文情懷，更加重視用戶體驗(yàn)，重視與消費(fèi)者的換位思考。

隨著人們物質(zhì)條件和生活品質(zhì)的不斷提高，其對產(chǎn)品的使用體驗(yàn)要求也在不斷提高。已經(jīng)從原來僅僅滿足功能即可上升到不僅要有全方位的功能，更要有愉悅的使用體驗(yàn)。市場經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品之間的競爭十分激烈，使用體驗(yàn)成為判斷產(chǎn)品好壞的價(jià)值核心。在這種背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)師必須學(xué)會換位思考，真正站在目標(biāo)用戶的角度，擁有更高的人文關(guān)懷，才能贏得消費(fèi)者的信賴。

傳統(tǒng)意義上的工業(yè)設(shè)計(jì)師，一般要求應(yīng)該具備藝術(shù)修養(yǎng)、審美修養(yǎng)和專業(yè)技能，能夠設(shè)計(jì)出大多數(shù)人認(rèn)為“美”的產(chǎn)品。當(dāng)然，也要考慮消費(fèi)者的感受。但是，用戶人群的使用體驗(yàn)從未像互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣受到重視，也從未成為工業(yè)設(shè)計(jì)價(jià)值的核心。市場經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)功能不再是最大的問題，好的用戶體驗(yàn)才是問題的關(guān)鍵。這對工業(yè)設(shè)計(jì)師是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

強(qiáng)大的社會生產(chǎn)力是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的物質(zhì)基礎(chǔ)。擁有強(qiáng)大生產(chǎn)體系的現(xiàn)代社會，能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量早已不是問題，關(guān)鍵是產(chǎn)品帶給人們的使用體驗(yàn)?，F(xiàn)今，每個(gè)人都可以成為一個(gè)信息終端，可以十分便捷地接受和自己對產(chǎn)品的使用感受，并使這些信息迅速以指數(shù)級的速度傳播出去。沒有好的使用體驗(yàn)的產(chǎn)品就會被迅速淘汰。鑒于此，設(shè)計(jì)師應(yīng)該成為一個(gè)具有高度人文情懷的人，迅速獲取目標(biāo)人群的需要，并把這些應(yīng)用到自己的設(shè)計(jì)中，以便設(shè)計(jì)出成功的產(chǎn)品。

第三，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師要更加重視和回歸傳統(tǒng)文化，在傳統(tǒng)文化的土壤中汲取營養(yǎng)，做出既有鮮明中華民族文化特色，又有現(xiàn)代意識的作品。

當(dāng)今工業(yè)設(shè)計(jì)的信息化和國際化的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。然而，越是國際化、信息化，人們越重視和反思傳統(tǒng)文化的回歸。中國擁有燦爛且獨(dú)具特色的文化，這是再超前的技術(shù)也無法替代的，也是其他國家所沒有的。傳統(tǒng)文化是一切中國工業(yè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)之根，因?yàn)樽蠲褡宓牟攀亲钍澜绲?，融入中國傳統(tǒng)文化也是中國設(shè)計(jì)領(lǐng)域的核心競爭力之一。

由于工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)生于西方，至今西方發(fā)達(dá)國家仍然在引領(lǐng)工業(yè)設(shè)計(jì)的潮流，如果我們?nèi)テ础皣H化”“現(xiàn)代主義”，只能永遠(yuǎn)跟在別人身后。重視和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)，才是中國工業(yè)設(shè)計(jì)在世界取得一席之地的根本。我們所擁有的燦爛文化恰恰是我們最珍貴的財(cái)富。只有從自身的文化中不斷發(fā)掘，才能不在模仿他人中迷失。最好的設(shè)計(jì)不是模仿他人，而是不斷完善自己。只有堅(jiān)持文化傳統(tǒng)、文化自信，才能真正讓中國的工業(yè)設(shè)計(jì)獨(dú)立而強(qiáng)大起來。

第四，在傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)師了解和熱愛藝術(shù)的基礎(chǔ)上，要求互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代設(shè)計(jì)師對藝術(shù)的潮流、社會熱點(diǎn)和流行趨勢更加敏感，反應(yīng)更加快捷。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前，信息的傳遞速度相對滯后，產(chǎn)品開發(fā)的效率也較為低下?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代從根本上改變了這一情況，人們對藝術(shù)潮流、社會熱點(diǎn)、流行趨勢等信息可以非常方便地獲取。在這種情況下，工業(yè)設(shè)計(jì)師要想設(shè)計(jì)出成功的產(chǎn)品，就需要對這些信息更加敏感，設(shè)計(jì)的過程也必須更加高效。很多社會熱點(diǎn)，其流行過程是非常短的，如果不能及時(shí)把握，就會錯(cuò)過良機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會熱點(diǎn)傳播速度更快，參與人數(shù)更多，參與的階層更為廣泛，更具有“草根性”。這些熱點(diǎn)往往能夠?qū)崿F(xiàn)“爆發(fā)性”的傳播，迅速被人們所津津樂道，抓住了這些熱點(diǎn)，并且應(yīng)用到設(shè)計(jì)中，能夠迅速引起消費(fèi)者的注意，吸引他們的眼球。

把握好社會熱點(diǎn)和流行趨勢，可以取得事半功倍的效果，是一種“借力”，也是設(shè)計(jì)師獲得設(shè)計(jì)靈感的捷徑。但是這種效果必須以設(shè)計(jì)師敏銳的把握能力和高效的設(shè)計(jì)過程為前提，如果不能做到這一點(diǎn)，就難以取得實(shí)效。

第五，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師要能夠把握多種多樣的設(shè)計(jì)靈感來源，使個(gè)性化的設(shè)計(jì)大量涌現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使多種文化和思潮相互交匯。這既是設(shè)計(jì)師的機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。個(gè)性化的選擇給了設(shè)計(jì)師更多的機(jī)會，使其有了更多的設(shè)計(jì)靈感來源;同時(shí)，由于對個(gè)性化的追求，青年一代看待產(chǎn)品的目光更加挑剔。在這種背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)師要迅速了解和研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特征，適應(yīng)個(gè)性化的需要，使思維始終處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)，緊跟乃至引領(lǐng)消費(fèi)的潮流。

總之，隨著信息化的迅猛發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”。在這樣一個(gè)前所未有的時(shí)代里，信息的傳播效率、人們的生活方式、產(chǎn)品的流通方式等都在發(fā)生著變化。面對這樣的變革，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)為工作核心的工業(yè)設(shè)計(jì)師，其服務(wù)內(nèi)容和素質(zhì)要求也更加綜合化。

（注：本文為湖南省“十二五”規(guī)劃課題《基于用戶體驗(yàn)的職教新干線數(shù)字化平臺信息交互性研究》課題，課題編號：XJK012CZJ021）

參考文獻(xiàn)：

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篇10

對智能制造的基本認(rèn)識

面對我國是工業(yè)大國但不是工業(yè)強(qiáng)國的現(xiàn)狀，以及國際金融危機(jī)后美、德、日、英、法等發(fā)達(dá)國家紛紛提出制造業(yè)振興規(guī)劃的國際背景，2015年我國出臺了《中國制造2025》。制造業(yè)是立國之本、強(qiáng)國之基、興國之器?！吨袊圃?025》的意義不能僅從一個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃視角來理解，更應(yīng)該從未來我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長的動(dòng)力藍(lán)圖來看待。《中國制造2025》提出，以加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合為主線，以推進(jìn)智能制造為主攻方向，強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)由大變強(qiáng)的歷史跨越。在經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力藍(lán)圖中，智能制造是作為一個(gè)主攻方向提出的，可以看出其地位十分重要。

所謂智能制造，直觀地講，就是基于人工智能技術(shù)與制造技術(shù)集成而形成的滿足優(yōu)化目標(biāo)的制造系統(tǒng)或者模式。在智能制造一開始提出時(shí)，內(nèi)容相對狹義，優(yōu)化目標(biāo)也相對具體，但隨著新的制造模式不斷出現(xiàn)和信息技術(shù)不斷發(fā)展，智能制造的內(nèi)涵已經(jīng)逐步廣義化。從技術(shù)基礎(chǔ)看，已經(jīng)從單純?nèi)斯ぶ悄馨l(fā)展到包括大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等在內(nèi)的新一代信息技術(shù)；從制造過程看，已經(jīng)從單純的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)擴(kuò)展到產(chǎn)品的全生命周期；從制造系統(tǒng)的層次看，已從制造裝備單元擴(kuò)展到包括車間、企業(yè)、供應(yīng)鏈在內(nèi)的整個(gè)制造生態(tài)系統(tǒng)；從優(yōu)化目標(biāo)看，從最初實(shí)現(xiàn)在沒有人工干預(yù)情況下實(shí)現(xiàn)小批生產(chǎn)，發(fā)展到滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求、實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策、提高生產(chǎn)靈活性、提高生產(chǎn)效率和資源利用率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短制造周期、體現(xiàn)環(huán)境友好等一系列目標(biāo)。因此，現(xiàn)在的智能制造，已經(jīng)被廣義地理解為基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)的集成，能自主性地動(dòng)態(tài)適應(yīng)制造環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造到回收再利用的全生命周期的高效化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化等優(yōu)化目標(biāo)的制造系統(tǒng)或者模式，具體包括智能產(chǎn)品、智能生產(chǎn)、智能服務(wù)和智能回收等廣泛內(nèi)容。

智能制造的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是依靠新一代信息技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)支持?，F(xiàn)在比較公認(rèn)的智能制造技術(shù)基礎(chǔ)是信息―物理系統(tǒng)（CPS），或稱為虛擬―實(shí)體系統(tǒng)。通俗地說，這是一個(gè)可以將工業(yè)實(shí)體世界中的機(jī)器、物料、工藝、人等通過互聯(lián)網(wǎng)與虛擬世界中的各類信息系統(tǒng)有效連接的網(wǎng)絡(luò)空間系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過對實(shí)體世界工業(yè)數(shù)據(jù)的全面深度感知、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)傳輸與高級建模分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和實(shí)體空間的深度融合、實(shí)時(shí)交互、互相耦合、互相更新，從而形成智能決策與控制，最終驅(qū)動(dòng)整個(gè)制造業(yè)的智能化發(fā)展。這個(gè)系統(tǒng)在德國工業(yè)4.0中被稱為CPS，而在美國的產(chǎn)業(yè)界則被稱為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在美國產(chǎn)業(yè)界看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)所有領(lǐng)域、工業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈中的融合集成應(yīng)用，是支撐智能制造的關(guān)鍵綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施。有了這個(gè)系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)制造過程自組織、自協(xié)調(diào)、自決策的自主適應(yīng)環(huán)境變化的智慧特性，進(jìn)而滿足高復(fù)雜性、高質(zhì)量、低成本、低消耗、低污染、多品 種等以前傳統(tǒng)制造模式認(rèn)為相互矛盾、不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)的一系列優(yōu)化目標(biāo)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)研究表明，一國經(jīng)濟(jì)的國際競爭力和長期穩(wěn)定增長的關(guān)鍵是制造復(fù)雜產(chǎn)品的能力，而智能制造是制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級制高點(diǎn)，代表著未來制造業(yè)發(fā)展的方向和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)高級化的趨勢，決定著一個(gè)國家制造復(fù)雜產(chǎn)品的能力大小。因此，智能制造已成為當(dāng)今世界各國技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展競爭的焦點(diǎn)，發(fā)達(dá)國家以智能制造引領(lǐng)“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，我國則將智能制造作為《中國制造2025》的主攻方向。當(dāng)然，我國智能制造的總體水平與世界制造強(qiáng)國相比還相差比較大，但智能制造是一個(gè)應(yīng)用廣泛的體系，包括從工藝、產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈到整個(gè)社會的各個(gè)層面，我國通過科學(xué)規(guī)劃、努力創(chuàng)新，可以逐步實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線、從線到面、從面到體的突破，最終建設(shè)成為制造強(qiáng)國。

智能制造與新經(jīng)濟(jì)的關(guān)系

當(dāng)今世界正在步入新一輪科技革命拓展期，顛覆性技術(shù)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加速推進(jìn)，新的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)和商業(yè)模式層出不窮，從而經(jīng)濟(jì)增長的新要素、新動(dòng)力和新模式不斷涌現(xiàn)，于是所謂“新經(jīng)濟(jì)”浮出水面?！靶陆?jīng)濟(jì)”這個(gè)詞本身并不新，在20世紀(jì)90年代末至本世紀(jì)初美國出現(xiàn)了一段在信息技術(shù)和全球化驅(qū)動(dòng)下呈現(xiàn)高增長、低通脹、低失業(yè)率、低財(cái)政赤字等特征的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，被認(rèn)為是“新經(jīng)濟(jì)”。但2000年下半年以后，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融主導(dǎo)的“新經(jīng)濟(jì)”泡沫最終破滅。其根本原因是沒有把互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)和制造業(yè)結(jié)合在一起。離開制造業(yè)，僅僅停留在科技發(fā)明和金融追逐而衍生出來的經(jīng)濟(jì)大多都會成為泡沫。如果說在上世紀(jì)末美國提“新經(jīng)濟(jì)”還為時(shí)過早，現(xiàn)在由于信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)使得信息技術(shù)成本大幅度降低，信息技術(shù)已與制造業(yè)逐步融合并廣泛地應(yīng)用改變著社會經(jīng)濟(jì)生活，現(xiàn)在提“新經(jīng)濟(jì)”則是水到渠成。

現(xiàn)在的新經(jīng)濟(jì)，其本質(zhì)是由于新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命帶動(dòng)新的生產(chǎn)、交換、消費(fèi)、分配活動(dòng)，這些活動(dòng)表現(xiàn)為人類生產(chǎn)方式進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變遷、新經(jīng)濟(jì)模式對舊經(jīng)濟(jì)模式的替代。新經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)增長的促進(jìn)作用至少表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是由于信息（數(shù)據(jù)）獨(dú)立流動(dòng)性日益增強(qiáng)而逐步成為社會生產(chǎn)活動(dòng)的獨(dú)立、核心的投入產(chǎn)出要素，進(jìn)而增加了信息邊際效率貢獻(xiàn)；二是以“云網(wǎng)端”為代表的新的信息基礎(chǔ)設(shè)施投資對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)；三是生產(chǎn)組織和社會分工方式更傾向于社會化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、扁平化、小微化，從而適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需求，進(jìn)一步拓展了范圍經(jīng)濟(jì)作用。在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分化、經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)能亟待轉(zhuǎn)換的背景下，大力發(fā)展新經(jīng)濟(jì)既是積極應(yīng)對新產(chǎn)業(yè)革命挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇，也是我國通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革優(yōu)化資源配置的戰(zhàn)略要求。

智能制造，作為信息化和制造業(yè)深度融合的集中體現(xiàn)，無論是智能產(chǎn)品、智能工廠、智能制造企業(yè)還是智能制造的生態(tài)鏈，都構(gòu)成了新經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，智能制造產(chǎn)業(yè)作為新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命的先導(dǎo)正在迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中發(fā)展?jié)摿薮蟮男袠I(yè)。更為重要的是，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要依賴智能制造提供技術(shù)源泉和裝備基礎(chǔ)，新經(jīng)濟(jì)的增長源泉，無論是作為新生產(chǎn)要素的數(shù)據(jù)的投入，還是新的信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資拉動(dòng)，以及新的經(jīng)濟(jì)分工協(xié)作模式的產(chǎn)生發(fā)展，都離不開智能制造的支撐。沒有智能制造的發(fā)展支撐，新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式也都將成為空中樓閣。智能制造的發(fā)展，一方面會拉動(dòng)新材料、信息通訊等各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展；另一方面又進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)各個(gè)新興產(chǎn)業(yè)成長和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革，滿足生產(chǎn)者和消費(fèi)者的智能化、個(gè)性化需求，推動(dòng)智慧農(nóng)業(yè)、智慧城市、智能交通、智能電網(wǎng)、智能物流和智能家居等各個(gè)社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的智能化發(fā)展。當(dāng)然，新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也會給智能制造提供更大的需求空間和更廣闊的應(yīng)用前景。

抓好智能制造發(fā)展的關(guān)鍵

得益于巨大的市場潛力，近些年我國電子商務(wù)飛速發(fā)展，但發(fā)展新經(jīng)濟(jì)決不能僅僅滿足于零售服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合階段?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展大體可以劃分為信息門戶網(wǎng)站主導(dǎo)、電子商務(wù)主導(dǎo)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)三大階段，我國正處于電子商務(wù)主導(dǎo)的階段。但是，電子商務(wù)發(fā)展的“風(fēng)口”正在過去，互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的方向是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的表現(xiàn)，其所支持的正是智能制造。因此，從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢看，新經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展應(yīng)該更多地依靠智能制造的引領(lǐng)。

一是突出戰(zhàn)略引導(dǎo)。2015年我國推出了《中國制造2025》和《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》。其中，《中國制造2025》旨在通過工業(yè)化和信息化融合的手段、加快發(fā)展新一代信息技術(shù)等領(lǐng)域來實(shí)現(xiàn)建設(shè)制造強(qiáng)國的目標(biāo)，《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與多個(gè)經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域深度融合，以形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。兩大戰(zhàn)略的共同重點(diǎn)就是推進(jìn)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，推進(jìn)智能制造。未來如何以科學(xué)的實(shí)施機(jī)制和戰(zhàn)略步驟落實(shí)這兩大國家戰(zhàn)略，是智能制造引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)。

二是強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。智能制造水平是一國制造能力的核心體現(xiàn)，是衡量制造強(qiáng)國建設(shè)進(jìn)展的一個(gè)重要的指標(biāo)。而決定智能制造水平的關(guān)鍵是制造業(yè)的創(chuàng)新能力。在智能制造領(lǐng)域，當(dāng)前我國制造業(yè)創(chuàng)新能力與世界工業(yè)強(qiáng)國差距還很大，一些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的核心技術(shù)，包括工業(yè)無線技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)及其產(chǎn)業(yè)化，關(guān)鍵數(shù)據(jù)技術(shù)和安全技術(shù)等，都還有待突破，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心軟硬件支持能力都還不夠。我國總體制造業(yè)技術(shù)水平還處于由電氣化向數(shù)字化邁進(jìn)的階段，而智能制造引領(lǐng)的是由數(shù)字化向智能化發(fā)展。按照德國工業(yè)4.0的劃分，如果說發(fā)達(dá)工業(yè)國家智能制造推進(jìn)的是由工業(yè)3.0向工業(yè)4.0的發(fā)展，而我國智能制造需要的是工業(yè)2.0、3.0和4.0的同步推進(jìn)。這一方面要求結(jié)合我國國情推進(jìn)智能制造，另一方面也要求我們更加強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力的趕超。