導(dǎo)語：如何才能寫好一篇每月工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)2014年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

一、保潔工作標準化。

1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。 3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、 人力資源管理規(guī)范化

1、 對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、201x年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

篇2

第一個月 了解情況

主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗)，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。

第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解公司情況，提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。

第四、五兩個月 規(guī)范各類合同文本

收集公司各類合同文本(包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

第六個月 中期總結(jié)

針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

第七個月 勞資法律培訓(xùn)

針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。

第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化

第十個月 一線人員法律培訓(xùn)

對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

第十一個月 稅務(wù)建議

針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合

法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的。

第十二個月 年終總結(jié) 綜合評價

回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。

篇3

深入學(xué)習《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，以管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展為宗旨，加強園本培訓(xùn)，進一步優(yōu)化保教質(zhì)量。把握《綱要》精髓，強化服務(wù)意識，規(guī)范各項管理，加強理論學(xué)習，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習特點，牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學(xué)的思想理念，滲透到幼兒教育日常管理的各個環(huán)節(jié)。

二、工作重點

（一）、加強組織管理：

實現(xiàn)個性化，智能化的管理，建立幼兒園主體型、組織型、創(chuàng)造型的管理模式，積極營造“團結(jié)、合作、求實、創(chuàng)新”。

（二）加強教師隊伍建設(shè)

1、建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)良好，具有現(xiàn)代教育思想的師資隊伍。

2、加強幼兒園骨干教師的建設(shè)，充分發(fā)揮骨干教師的示范、引導(dǎo)作用，形成一批幼兒園教學(xué)骨干與特色教師。

3、嚴格規(guī)范教師隊伍，加強常規(guī)管理檢查，加大教師評估考核力度，做到考核與獎懲掛鉤，全面提高教師綜合素質(zhì)，規(guī)范禮儀行為。

（三）加強學(xué)習和交流，將新理念落實到教育教學(xué)工作中。

以抓實教育教學(xué)活動研討為核心,優(yōu)化教學(xué)活動的組織,合理安排一日常規(guī),優(yōu)化區(qū)域游戲活動。

三、工作目標和措施：

（一）注重內(nèi)涵發(fā)展，加大教師隊伍建設(shè)力度。

隨著我園辦園理念的轉(zhuǎn)化,教師隊伍也隨之壯大,如何使一支更優(yōu)秀的教師隊伍更快更好地成長起來,是擺在面前的重大問題。為此，本學(xué)期我們在加強隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)方面主要抓以下幾項工作：

1、抓學(xué)習、抓提高。

一，是抓師德學(xué)習。這是提高師資素質(zhì)，促進兒童全面、積極、健康成長的根本保障。抓師德學(xué)習要與教育實踐密切結(jié)合，聯(lián)系實際來分析教師的行為，不斷提出師德要求，使師德建設(shè)真正落實到教育教學(xué)的實踐中去。二，是抓研究性學(xué)習。首先要隨時學(xué)習新的教育理論，了解新的提高教學(xué)質(zhì)量的信息，我們要鼓勵教師充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開展學(xué)習。如觀摩研討、寫教育筆記、教育沙龍等。三，是大力開展崗位練兵。開展教師基本功過關(guān)練習：帶班教師繼續(xù)攻破琴法，簡譜，簡筆畫，舞蹈關(guān)（琴法以自彈自唱為目標）；每周三四下午繼續(xù)進行琴法，簡譜，舞蹈。美術(shù)等培訓(xùn)。（每學(xué)期一個月時間）

2、抓隊伍建設(shè)目標管理。

在抓隊伍建設(shè)中，加強優(yōu)秀教師培養(yǎng)，是不可忽視的。我們將繼續(xù)以保教質(zhì)量的全面提高為目標，繼續(xù)組織教師聽課、說課、評課等活動，指導(dǎo)教師的教育理念、教育行為上一個臺階。

（二）狠抓落實，不斷提高教學(xué)質(zhì)量

1、加大教師培訓(xùn)力度，使每個教師的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能技巧在原有基礎(chǔ)上得到不同程度的提高。

（1）邀請幼教專家作教育講座，使教師領(lǐng)悟現(xiàn)代教育形式，創(chuàng)造教育新模式，指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐。

（2）爭取與創(chuàng)設(shè)多種學(xué)習機會。如組織教師到市、北京、等地參觀、培訓(xùn)。

（3）因園實際，開展好園本培訓(xùn)。主要內(nèi)容：教育教學(xué)工作培訓(xùn)、組織幼兒游戲活動指導(dǎo)、備課、體能游戲與幼兒發(fā)展、新理念下的幼兒園區(qū)域活動等等。

（三）優(yōu)化育人環(huán)境，促進幼兒個性發(fā)展

1、強化教育教學(xué)常規(guī)管理，重視家園聯(lián)系。

（1）建立科學(xué)的一日活動常規(guī)，細化每一環(huán)節(jié)的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（2）重視對個別幼兒的輔導(dǎo)，密切家園聯(lián)系，召開家長會，提高家教園地的質(zhì)量。

2、強化幼兒常規(guī)習慣的訓(xùn)練，重視習慣教育。（1）加強對幼兒的品德習慣教育。（2）養(yǎng)成良好的學(xué)習、生活、衛(wèi)生習慣，把幼兒良好習慣養(yǎng)成落到實處。（3）豐富幼兒活動。一是豐富戶外體育游戲活動的開展，體育游戲做到常換常新，讓幼兒感興趣，能積極參與。二是開展豐富多樣的幼兒競賽評選活動，節(jié)日慶?；顒拥龋瑒?chuàng)造機會為幼兒提供展示的舞臺。三是豐富創(chuàng)新常規(guī)的春游遠足、親子運動會等，讓幼兒在活動中鍛煉成長。

（四）、加強教育教學(xué)質(zhì)量提高幼兒園效益

1、強化常規(guī)教育細化每一環(huán)節(jié)的教學(xué)，注重習慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)幼兒友愛、謙讓、合作的精神，引導(dǎo)幼兒自主解決遇到的困難，重點培養(yǎng)幼兒閱讀能力，提高訓(xùn)練表達與完整表達大致內(nèi)容的能力和講述故事的能力。大量開展以游戲促進教育的活動，要求教師多用鼓勵的語言教育孩子表揚孩子。

2、開設(shè)鋼琴，美術(shù)，舞蹈特長班，使幼兒得到全面發(fā)展，充分發(fā)揮幼兒的主動性，為幼兒創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機會，增強幼兒的自信心和榮譽感。充分利用本學(xué)期節(jié)日，開展豐富多彩的主題活動和親子游戲。對表現(xiàn)優(yōu)秀、突出的幼兒，幼兒園將選送參加社會活動，充分展示本園風采。

3、加強特色教學(xué)力度：蒙氏數(shù)學(xué)和億童音樂教學(xué)。（先培訓(xùn)后進入課堂）

（五）、家園共育

篇4

1，銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作，工作周報，月報（月工作總結(jié)，月工作計劃）是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認真，負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月 日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。

2，區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求

（1）銷售量

（2）回款情況

（3）對客戶拜訪情況

（4）銷售費用（含個人差旅費用報表）

（5）廣告和促銷活動效果

（6）重點客戶情況

（7）新客戶情況

（8）異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶

（9）待開發(fā)客戶及其情況

（10）競爭對手動態(tài)

（11）當?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動（如城市環(huán)保，道路限行）

（12）問題與合理化建議

篇5

崗位名稱：營運管理中心總監(jiān)

直接上級：公司總經(jīng)理

直接下級：各餐飲店總經(jīng)理、培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理

職能描述：全面負責公司各餐飲店營運工作的管理與實施，并做好公司及各店的工作支持和服務(wù)協(xié)助。

主要工作：

1.負責公司在經(jīng)營管理工作中各餐飲店營運制度的落實和執(zhí)行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。

2.嚴格執(zhí)行公司各項管理制度、工作流程、績效考核標準，并對公司及所屬各店的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)餐飲營運管理工作中的問題并提出解決改進方案。

3.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定本中心年度工作計劃并負責執(zhí)行。

4. 審核各餐飲店月費用計劃和物料申購計劃。

5. 根據(jù)季節(jié)變化、市場及賓客需求，協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。

6. 指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部制定培訓(xùn)計劃，并負責組織實施。

7.負責組織各店經(jīng)理級人員的技能培訓(xùn)和考核工作。

8. 參加公司例會及其他工作會議。

9.完成上級交辦的其他工作。

領(lǐng)導(dǎo)責任：

1、 對在餐飲營運管理工作中全面落實、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項規(guī)章制度、工作流程負責。

2、對本中心所有工作結(jié)果及員工的紀律行為負責。

3、對本中心相關(guān)工作報告、報表的及時準確負責。

4、對控制和推動屬下的工作負責。

5、對本中心的所有開支合理性負責。

6、對本中心員工考核、獎懲的公正性負責。

7、對本中心公共財產(chǎn)安全負責。

8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負責。

9、對公司所有管理資料的保密負責。

10、對各餐飲店食品安全負責。

11、對各餐飲店消防安全負責。

12、對各餐飲店培訓(xùn)效果負責。

13、對各餐飲店經(jīng)理級人員的考核結(jié)果負責。

工作權(quán)限：

1、有對本中心所屬員工的工作安排、調(diào)整及全面管理權(quán)。

2、有對直接下屬職務(wù)的升降、獎懲、處罰等建議權(quán)；

3、有對公司各餐飲店執(zhí)行公司營運管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權(quán)。

4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀的處理批準權(quán)。

5、對本中心及各店經(jīng)理級以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權(quán)。

6 、 對本中心經(jīng)理級以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權(quán)。

7 、 有對各餐飲店經(jīng)理級以上人員的考核、晉升、辭職、調(diào)動、辭退的審核權(quán)。

8、 對本中心經(jīng)理級以下人員的招聘、、錄用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、辭職、調(diào)動、辭退的審批權(quán)。

9、 對各店月費用計劃和物料申購計劃有審核權(quán)。

10、 可行使公司給予消費折扣權(quán)。

11、 有2000元以內(nèi)的投訴處理權(quán)；

管理范圍：

本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場及辦公設(shè)備。

主要工作要求

職務(wù)：營運總監(jiān) 執(zhí)行人：

序號

內(nèi) 容

1

按照具體工作事項要求及時、準確的落實執(zhí)行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。

2

檢查了解各店在經(jīng)營、管理等方面的服務(wù)和支持需求，檢查各工作流程，每周對各店不低于3次現(xiàn)場跟蹤。每月30日提交當月工作小結(jié)、下月工作計劃。

3

每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確定本中心相應(yīng)的工作計劃，制定出具體的執(zhí)行方案。

4

每月25日審核各店的費用計劃及物品申購計劃。

5

根據(jù)季節(jié)變化，結(jié)合賓客及市場需求，提出新菜品構(gòu)思，協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。

每月兩次對原材料市場考察。

一周不少于兩次參加原材料驗收工作。

6

指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部修訂培訓(xùn)講義，并對經(jīng)理級人員進行培訓(xùn)和培訓(xùn)效果的考核。

每月對各店督導(dǎo)培訓(xùn)師進行一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)及案例分享培訓(xùn)。

7

每月月初對經(jīng)理級績效考核情況審核。

8

每月參加公司組織的經(jīng)營分析例會；

每周參加各店的周經(jīng)營協(xié)調(diào)會，對各店營業(yè)情況、毛利率進行分析、總結(jié)，并提出相關(guān)建議。

9

完成各種報告、表格的上報工作。

參與酒店工服選定，新店規(guī)劃、設(shè)計、布置、各類用品用具的選定。

每月兩次對各店進行衛(wèi)生大檢查；

10

參加公司、店總組織的各種例會，并做好會議精神的傳達、執(zhí)行。

每日時間管理

1

9:30-12:00

17:00-18:00

1、檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態(tài)、精神面貌。

2、巡察各部門餐前準備工作。

3、了解各店客戶預(yù)訂安排情況，對重點客戶進行個性化服務(wù)設(shè)計。

4、了解原材料質(zhì)量情況。

2

12:00-14:00

18:00-21:00

1、跟蹤餐中服務(wù)、出品質(zhì)量、各項流程執(zhí)行情況。

2、對重點客戶個性化服務(wù)設(shè)計進行跟蹤。

3

14:00-17:00

1、審核各類文件。

2、總結(jié)、計劃每日工作情況。

3、參與組織各種會議。

4、協(xié)調(diào)工作、解決問題。

5

21:00-22:00

檢查收市情況。

備注：對當日發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進方案，通知店總及時解決。

營運總監(jiān)崗位時間管理及工作要求

日期

工作內(nèi)容

工作要求

月度工作

1. 每月工作小結(jié)，下月工作計劃。

2. 每月參加各店經(jīng)營分析會。

3. 每月審核各店月費用及物品申購計劃。

4. 每月涼菜原材料市場考察。

5.每月參與新品研發(fā)（廚政例會）。

6.每月一次組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師指導(dǎo)培訓(xùn)。

7. 每月審核經(jīng)理級績效考核。

8. 每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。

1. 每月30日提交本部門每日工作總結(jié)及下月工作計劃。

2. 依據(jù)《各項例會管理制度》參加各店經(jīng)營分析會，提交會議紀要。

3. 每月25日對各店費用計劃及物品申購計劃進行審核。

4. 每月不定期對原材料市場進行考察。

5. 參與菜品研發(fā)的各項活動。

6. 每月28日組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師培訓(xùn)，進行案例分享。

7. 依據(jù)《五常管理法》對各店衛(wèi)生進行檢查。

周度工作

1. 每周參加各店經(jīng)營協(xié)調(diào)會。

2. 每周對各店2次全程跟蹤檢查。

3.每周兩次參加原材料驗收。

4. 每周一參加公司例會。

1. 依據(jù)《各項例會管理制度》上報會議記錄。

2. 依據(jù)《崗位巡檢表》進行各店檢查，并填寫《問題報告單》。

9:30-

12:00

18:00-21:00

1. 檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態(tài)。

2. 巡查各部門餐前準備工作。

3. 了解各點客戶預(yù)訂安排情況。

4. 了解原材料質(zhì)量情況。

1. 依據(jù)《各項例會管理制度》。

2. 依據(jù)《崗位巡查表》。

3. 依據(jù)《重點客戶跟蹤表》。

4.依據(jù)《菜品標準菜單》。

12:30-

14:00

18:00-21:00

1. 跟蹤餐中服務(wù)，出品質(zhì)量、各項流程。

2. 對重點客戶跟蹤及個。

1. 依據(jù)《崗位操作手冊》。

2. 創(chuàng)新服務(wù)，提升品質(zhì)。

14:00-17:00

1.審核各類文件。

2. 總結(jié)當日工作。

3. 參與、組織各類會議。

4. 協(xié)調(diào)工作，解決問題。

1. 修正各項流程與制度。

2. 完善與提升經(jīng)營管理。

3. 溝通與協(xié)助。

4. 糾正指導(dǎo)。

21:00-22:00

篇6

 

 

為了調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強公司競爭力，保證公司目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。

一、考核對象

公司所有部門及員工（總經(jīng)理除外）。

二、考核內(nèi)容和方式

（一）考核時間：每月1日至31日。

（二）考核工資標準：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10％作為績效考核工資，根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。

其中，年薪制員工考核工資標準為：年薪÷12×80％×10％；置業(yè)顧問考核工資標準為：基本工資×10％。

（三）考核內(nèi)容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

（四）考核方式：

實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。即：

1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師（其中，總工程師的考核結(jié)合分管副總意見）；

2、公司副總經(jīng)理考核部門負責人及分管部門；

3、部門負責人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定；

4、財務(wù)部門人員由集團公司財務(wù)審計部負責考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。

三、考核流程

由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見下頁圖表1。

 

四、考核結(jié)果及獎懲

（一）對員工的考核

1、考核結(jié)果

考核結(jié)果以分數(shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準。各個等級對應(yīng)分數(shù)及基本標準如下（圖表2）：

A級：超額完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異；

B級：全面完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好；

C級：基本完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤；

D級：未完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。

 

最終考核分數(shù) 等級 98分以上 A 86-97分 B 60-85分 C 60分以下 D 圖表2

2、獎懲辦法

當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤：

（1）考核結(jié)果為A級：績效工資按100％發(fā)放，并按本人當月考核工資標準的10％另行發(fā)放獎勵工資。

當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10％，各部門原則上不超過1人。

（2）考核結(jié)果為B級：績效工資按100％發(fā)放。

（3）考核結(jié)果為C級：績效工資按60％發(fā)放。

（4）考核結(jié)果為D級：不予發(fā)放績效工資。

考核中過程中，當月考核等級為D的，留任原職查看；累計達到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工；累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度C級考核結(jié)果累計達到或超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當懲處。

篇7

為更好地完成會計工作，增強服務(wù)意識，提高工作效率，特制定會計工作計劃如下：

1. 嚴格貫徹一費制制度，開學(xué)初公示收費標準，讓每位家長明明白白繳費。

2. 開好票據(jù)，與銀行做好協(xié)調(diào)工作，將每筆款項進入相應(yīng)專戶。

3. 按時完成在職教師及退休教師的每月工資報表，及時調(diào)整、變動相關(guān)工資，完成各類工資表格。

4. 做好每季度退休教師的醫(yī)藥費發(fā)放工作，服務(wù)到位，讓每位退休教師滿意。

5. 做好在職教師及子女醫(yī)藥費的發(fā)放工作。

6. 與校領(lǐng)導(dǎo)商議，做好2009年度學(xué)校收支預(yù)算，努力做到科學(xué)、合理、節(jié)約、務(wù)實。

7. 與總務(wù)主任合作，做好一學(xué)期社會實踐活動費、作業(yè)本費的退費工作，做到實事求是、絲毫不差。

8. 配合區(qū)財政局，做好各種報表的填寫工作。

9. 和班主任老師密切配合，做好2009年度少兒醫(yī)療保險的申報工作，為家長、為社會做實事。

10. 每月月底完成學(xué)校財務(wù)的月報工作，及時匯報學(xué)校財務(wù)狀況。

11. 積極配合學(xué)校，完成學(xué)校各種應(yīng)急任務(wù)。

篇8

一、完善制度管理

因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處，具體有：

1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制。

2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場崗位制度及流程。

3、健全管理人員崗位職責。

4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標準。

二、加強督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負責督導(dǎo)落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認真總結(jié)找出問題并及時解決問題。

三、抓培訓(xùn)落實，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計劃，并按照計劃進行實施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。

四、建立資產(chǎn)管理責任制

為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

五、儲備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。

六、工作中的不足

雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足。

工作中的問題：

1、加強員工的自覺性還不夠。

2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高。

3、個人主人翁意識淡薄。

自身的不足：

1、創(chuàng)新思路匱乏。

2、執(zhí)行力度偏差。

七、總結(jié)經(jīng)驗：

通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習等方面工作，大家也能認真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進步。

八、下步工作計劃：

針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：

1、制定管理人員職責工作主要體現(xiàn)：

1）制定全年月工作計劃，詳細表述每月執(zhí)行工作重點。

2）制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實的情況。

3）制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況。

4）制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況。

2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行

1）安排月工作固定事項，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實檢查培訓(xùn)實施效果。

2）安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況。

3）安排日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范。

3、樹立員工主人翁的思想

1）加強員工責任感，認真執(zhí)行制度，不要流于形式。

2）多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時采納。

4、加強自身提高：

1）加強管理知識學(xué)習，提升管理能力。

篇9

一、主要任務(wù)和目標

在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，通過整合現(xiàn)有的監(jiān)管、執(zhí)法力量，形成綜合監(jiān)管、全面覆蓋的建筑管理新格局。力爭通過1年左右的努力，重塑全縣建筑管理新形象，做到職責更明確、監(jiān)管更有效、服務(wù)更高效。

二、基本原則

1 、落實責任，2、分片監(jiān)管，3、績效管理，4、廉潔自律。

三、工作內(nèi)容

1 、整合管理資源，將建管站、質(zhì)監(jiān)站、安全股、建管股、清欠辦現(xiàn)有的職責進行整合，形成建管站統(tǒng)管、各分管和各片區(qū)相結(jié)合的綜合監(jiān)管新格局。

2 、明確職責分工。將建管站現(xiàn)有的建筑工程質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)管、建筑市場管理、建筑市場稽查、農(nóng)民工工資管理、流動人口和計劃生育、建筑工地揚塵治理等基本職能，分別對應(yīng)3個分管領(lǐng)導(dǎo)，每位領(lǐng)導(dǎo)牽頭分管若干項職責，其他若有臨時性增加的任務(wù)臨時機動安排，做到職責分清、事有人管、分合相結(jié)合。

3 、人員劃分責任范圍。根據(jù)全縣在建工程總量，結(jié)合已有的工作程序和分工，將全縣劃分為3個監(jiān)管區(qū)域（小組），每個區(qū)域由一名副站長兼任組長，負責本區(qū)域內(nèi)涉及的所有建筑工程聯(lián)合執(zhí)法檢查事宜，另設(shè)副組長各一名，監(jiān)管員若干名。

4 、條塊結(jié)合。每名副站長既承擔分管職責，也要負責牽頭工作，制定工作計劃和方案，組織、指導(dǎo)、監(jiān)督各片區(qū)實施；同時也是一個片區(qū)的負責人，負責本片區(qū)的所有監(jiān)管工作并制定工作計劃和方案，組織實施。工程竣工預(yù)驗收由站統(tǒng)一安排，監(jiān)管組長由另外片區(qū)的負責人擔任，原片區(qū)質(zhì)量監(jiān)管人員參加1人，實行互相監(jiān)督，最大限度減少人為因素的影響。

5 、實行重要崗位輪崗制度。片區(qū)組長原則上每年進行一次輪崗，其他工作人員根據(jù)工作需要進行輪崗。

四、保障措施

1 、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一是改選支部委員會，設(shè)專職支部書記，支委為三人；二是組建新的建管站領(lǐng)導(dǎo)班子，一正三副，其中三名副站長分別兼任片區(qū)組長，各項職能業(yè)務(wù)實行分管負責制和牽頭負責制。建管站全面工作，實行站長負責制，清欠辦主任由站長兼任。

2 、建立建管站黨政聯(lián)席會議制度，根據(jù)工作需要不定期召開，重大事項必須經(jīng)聯(lián)席會議研究討論并形成一致意見后執(zhí)行。難以決策的重大事項必須報經(jīng)局黨組同意后實施。

3 、實行月例會制度和周業(yè)務(wù)學(xué)習制度，所有工作人員參加。月例會由分管負責人文字匯報本月工作，提出下月工作計劃。必要時局分管領(lǐng)導(dǎo)和紀檢組長列席。每月例會主要是總結(jié)上月工作完成情況，分析存在問題和找到解決問題的對策、布置安排下月工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)學(xué)習主要是對各片區(qū)在監(jiān)管過程中遇到的問題進行磋商，對不熟悉的業(yè)務(wù)進行面對面輔導(dǎo)，多方面把關(guān)。做到各片區(qū)監(jiān)管尺度一致，口徑一致，標準統(tǒng)一。

篇10

應(yīng)城市紀委監(jiān)察局健全“五個一”管理監(jiān)督機制，切實抓好紀檢監(jiān)察干部管理監(jiān)督，努力提升干部執(zhí)行力。

一是“一日一記錄”。利用指紋考勤機記錄干部每日的出勤情況，因公外出或有事請假的，需向分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報?？记诮Y(jié)果每月統(tǒng)計公布一次，并將其納入干部績效考核評價體系，以此加強干部職工上下班紀律，提高工作效率。

二是“一周一學(xué)習”。每周五下午集中全體干部學(xué)習相關(guān)法律法規(guī)、上級文件等，及時掌握政策動態(tài)，提高理論水平及行政能力。同時，對近段時間機關(guān)干部存在的突出問題進行思想教育，促使紀檢監(jiān)察干部自覺加強修養(yǎng)，努力塑造紀檢監(jiān)察干部新形象。

三是“一月一總結(jié)”。各科室每月底要完善本月工作小結(jié)及下個月工作計劃,并交給分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)執(zhí)行，確保項項工作有計劃、有目標，個個環(huán)節(jié)有檢查、有督促，件件事情有結(jié)果、有成效。