跳蚤市場(chǎng)盈利模式范文
時(shí)間:2024-01-16 17:26:20
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篇1
一款名為“淘身邊”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用悄然興起,再次點(diǎn)燃移動(dòng)電子商務(wù)的熱潮。
北京覓我信息科技有限公司CEO朱志說:“傳統(tǒng)的電商模式是基于桌面互聯(lián)網(wǎng)的。但是在移動(dòng)電子商務(wù)中,上網(wǎng)設(shè)備不同,交互不同、應(yīng)用場(chǎng)景不同,所有的一切都不一樣。因此,傳統(tǒng)的模式肯定要改變,在未來的十年,這種變化會(huì)深入改變我們的生活?!?/p>
移動(dòng)C2C之路
“淘身邊”的名字,總會(huì)讓人對(duì)其與淘寶的關(guān)系產(chǎn)生遐想。朱志說:“我們其實(shí)是利用淘寶的開放平臺(tái)做電商,淘寶對(duì)我們的幫助,主要是經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)上,是開放平臺(tái)API的常規(guī)授權(quán),名字只是占點(diǎn)淘寶的便宜。創(chuàng)業(yè),總是要這里占點(diǎn)小便宜,那里占點(diǎn)小便宜。如果創(chuàng)業(yè)成功,這些就是笑談;如果創(chuàng)業(yè)失敗,這些就是笑柄?!?/p>
“公司是2010年成立的,但是淘身邊這個(gè)產(chǎn)品是今年才開始做的”。朱志告訴記者,公司也曾經(jīng)歷了失敗:“我們之前做過幾個(gè)產(chǎn)品,后來都掛了。那個(gè)時(shí)候市場(chǎng)不成熟,太早了?!?010年,Android手機(jī)應(yīng)用數(shù)量才剛剛達(dá)到10萬個(gè),所有人對(duì)這塊新興市場(chǎng)的未來都無法確定。在這種情況下,作為白手起家的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,失敗也就在情理之中了。
現(xiàn)在,朱志告訴記者:“淘身邊是幾經(jīng)摸索出來的,主要是電子商務(wù)盈利模式比較清晰。”
現(xiàn)在的移動(dòng)電子商務(wù)主要有兩種模式。一是將移動(dòng)終端僅僅作為支付手段,代表模式就是二維碼模式,用戶是在線下看到商品或介紹,通過手機(jī)隨時(shí)隨地實(shí)行購(gòu)買行為;二是移動(dòng)終端不僅作為支付手段,還是營(yíng)銷平臺(tái)。
“淘身邊”就是第二種商業(yè)模式的代表,主打“閑置物品交易”。用戶只需要30秒,就可以將想要出售的閑置物品拍照并上傳,同時(shí)還上傳了自己的地理位置信息。用戶周圍的人,就可以通過手機(jī)找到彼此,進(jìn)行線下或線上交易。此外,朱志還對(duì)記者透露:“我們前兩天還做了一個(gè)跳蚤市場(chǎng),用戶來了很多,效果還不錯(cuò)。”
無論是“閑置物品交易”還是“跳蚤市場(chǎng)”,“淘身邊”堅(jiān)持的都是與LBS(位置服務(wù))結(jié)合的C2C模式。對(duì)于上線不久的“淘身邊”,朱志信心十足:“我們目前有220萬件商品,只要你打開我們的淘身邊,一定能找到你周圍的商品?!?/p>
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說,決定創(chuàng)業(yè)成功的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是項(xiàng)目是否可行和團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀。朱志最得意的就是自己的團(tuán)隊(duì)。難怪覓我運(yùn)營(yíng)總監(jiān)董燾說:“我們有淘寶沒有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。”
曾在飛利浦工作的朱志,自己拉起了一支底蘊(yùn)深厚的團(tuán)隊(duì)。董燾告訴記者:“我們團(tuán)隊(duì)的技術(shù)核心人物原來是諾基亞的技術(shù)骨干,是一個(gè)從1995年就開始做互聯(lián)網(wǎng)的老兵;中國(guó)最早做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的掌訊通,其聯(lián)合創(chuàng)始人也在我們這里;愛短信(這是中國(guó)塞班時(shí)代第一個(gè)賣錢的軟件)的作者軍軍,也在我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。”
朱志認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)最重要的三點(diǎn)就是全面、結(jié)構(gòu)合理以及心態(tài)穩(wěn)定。
一是全面。覓我團(tuán)隊(duì)的成員基礎(chǔ)很扎實(shí),從塞班系統(tǒng)轉(zhuǎn)到iOS系統(tǒng),只用了一個(gè)半月時(shí)間。
二是結(jié)構(gòu)很合理。覓我團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)頭人都是從九十年代開始寫代碼的;中層的幾個(gè)八零后也能獨(dú)當(dāng)一面;最近幾個(gè)月,新加入的七八個(gè)北航碩士研究生,很快也會(huì)形成戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)中各個(gè)層次的成員都有,保證了團(tuán)隊(duì)良好的延續(xù)性。
最后一個(gè)是心態(tài)穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)中的幾名領(lǐng)頭人,都有過成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。他們經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,也有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,知道目前的艱辛都是成功的必經(jīng)之路,由他們所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)也必然很穩(wěn)定。
對(duì)于自己引以為傲的技術(shù)團(tuán)隊(duì),朱志一直保護(hù)得很好。在創(chuàng)業(yè)過程中,避免被人“挖墻腳”是不可忽視的一環(huán)。產(chǎn)品還沒有成型,團(tuán)隊(duì)被挖光的例子并不少。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理方式,朱志則是完全“放權(quán)”?!拔覀兪且粋€(gè)自下向上推動(dòng)的公司,CEO聽員工的,”董燾告訴記者:“我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等等,都是員工自己發(fā)動(dòng)的。CEO只負(fù)責(zé)掏錢?!币苍S正是這種自下而上的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),才讓“淘身邊”取得了今天的成績(jī)。
朱志說:“我的工作就像個(gè)大BD(商務(wù)總監(jiān)),幫團(tuán)隊(duì)四處找資源,保證我的團(tuán)隊(duì)在任何時(shí)候都有錢花。”就在接受采訪前幾天,剛從美國(guó)替自己的團(tuán)隊(duì)拿到了新一輪融資,作為一個(gè)40人創(chuàng)業(yè)公司的老板,朱志著實(shí)松了一口氣:“現(xiàn)在可以安心過冬了?!?/p>
移動(dòng)電商的瓶頸
“淘身邊”只用了不到半年的時(shí)間,整體用戶量就達(dá)到100萬,每天的交易量也有幾十萬。這樣的數(shù)據(jù)無疑讓人產(chǎn)生很大的遐想,但其問題仍然存在。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的差異,就給朱志的團(tuán)隊(duì)在開發(fā)過程中帶來了不少的麻煩。桌面互聯(lián)網(wǎng)的流量,集中在中午十一點(diǎn)以及下午兩點(diǎn),主要是城市白領(lǐng)的休息時(shí)間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量,則集中在上下班、外出吃飯,以及旅行、休閑等時(shí)間。“我們從前的經(jīng)驗(yàn)不但不能幫上忙,甚至還會(huì)成為我們思考問題的阻礙。我們困在既有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)里,使得我們的產(chǎn)品邏輯和用戶的使用邏輯完全脫節(jié)”,朱志告訴記者:“為了認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們耽誤了將近45天,都?jí)蛞粋€(gè)新的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上線了?!?/p>
除此之外,移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)本身也存在很多瓶頸。朱志認(rèn)為:“我們的社會(huì)沒有良好的信息化基礎(chǔ)。有大量的線下內(nèi)容,依然無法用數(shù)字媒體的形式來表現(xiàn)?!?/p>
另外,線上和線下價(jià)格體系的不一樣也是制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。線下的商品價(jià)格更高,移動(dòng)電商鏈接了線上和線下,但是很難消滅這個(gè)價(jià)格差。“淘身邊”的做法是摒棄了物流系統(tǒng),暫時(shí)屏蔽了商家,通過LBS,讓用戶產(chǎn)生自行交易。
篇2
這個(gè)把古董、藝術(shù)品這么特殊的東西搬上互聯(lián)網(wǎng)的人,就是易拍全球的CEO兼總經(jīng)理蔣奇棲女士,她是牛津大學(xué)的考古學(xué)博士,看起來既溫文爾雅又不失精明干練。
張丹:您看上去很年輕,與“古董”似乎遠(yuǎn)了些,怎么就想起做全球古董藝術(shù)品的生意了呢? 這可不是什么人都敢涉足的領(lǐng)域啊。
蔣奇棲:我是學(xué)考古的,在牛津大學(xué)讀的是考古學(xué)專業(yè)。曾在國(guó)際性的公關(guān)公司工作,做過很多和文化藝術(shù)相關(guān)的項(xiàng)目,耳濡目染,也開始喜歡收藏,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域很感興趣,也非常了解。
張丹:后來怎么會(huì)想起來建立藝術(shù)品拍賣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?
蔣奇棲:在國(guó)外的時(shí)候我就關(guān)注到網(wǎng)上即時(shí)拍賣平臺(tái)的出現(xiàn)。最早是蘇富比在做這樣的平臺(tái),它是有250多年歷史的老牌拍賣公司,10年前就開始探索了。據(jù)說他們投資了1000萬英鎊,相當(dāng)于1億人民幣,但并沒有真正做起來,因?yàn)槟菚r(shí)候無論是技術(shù)還是市場(chǎng)都沒有成熟?,F(xiàn)在和我們合作的英國(guó)古董媒體集團(tuán)(ATG Media,Est.1971),也很早就關(guān)注這個(gè)平臺(tái),但真正做好并投入使用是在6年前。此前他們也是一直在設(shè)計(jì)和調(diào)查,因?yàn)檫@是很新的概念,很多很深的體驗(yàn),如拍賣師怎么拍,買家怎么用,聽起來好像很簡(jiǎn)單,其實(shí)有許多很細(xì)節(jié)、很內(nèi)在的東西,只有專業(yè)人士才能了解和體會(huì)。按照目前的社會(huì)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)科技已經(jīng)滲透到生活中的每一個(gè)部分,藝術(shù)品交易也不例外,尤其對(duì)于拍賣行業(yè),一方面網(wǎng)絡(luò)可以聚集全世界的買家資源,對(duì)于藏家來講,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)同現(xiàn)實(shí)無差別,在網(wǎng)上,可以用大的圖片查詢圖錄細(xì)節(jié),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化也進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)拍賣的即時(shí)性,這使用戶很方便,足不出戶,就可實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上查詢、觀看并且競(jìng)拍不同類別、不同層次的世界各地文化藝術(shù)品,享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,所以就做了這個(gè)平臺(tái)。
張丹:能不能介紹得詳細(xì)一些,讓我們讀者能更明白。
蔣奇棲:舉個(gè)例子,最早eBay就想進(jìn)入古董的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)競(jìng)拍領(lǐng)域,按理說,eBay從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到技術(shù)支撐都有很好的基礎(chǔ),但他們研究了一年就宣布退出不再做了,因?yàn)闆]有辦法設(shè)計(jì)得非常好用。這時(shí)候,我們的英國(guó)合作伙伴出現(xiàn)了。它為什么有能力去做這件事?它不是拍賣公司,不是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),但是它做了40年的報(bào)紙出版,讀者遍及全世界,他們多年與拍賣公司和買家的合作,深入了解各方的需求,所以才能把這個(gè)平臺(tái)做起來。于是他們建立了the-saleroom,現(xiàn)在是歐洲最大的藝術(shù)品拍賣網(wǎng),但開始也是磕磕絆絆的,最初只有聲音,聲音還老掉線,他們是在大約3年前才加上了視頻。到現(xiàn)在做了6年,技術(shù)已經(jīng)逐步完善了。目前,易拍全球上線以后,我們的技術(shù)令A(yù)TG伙伴非常驚訝,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無延時(shí)的程度易拍全球已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地領(lǐng)先了。
張丹:那他們是怎么找到您來合作的?
蔣奇棲:我早年在牛津大學(xué)讀書、做項(xiàng)目的時(shí)候就跟他們認(rèn)識(shí)了,覺得他們的報(bào)紙雜志非常好,做藝術(shù)品市場(chǎng)這個(gè)領(lǐng)域做得很有特點(diǎn),很有高度。我最初和他們談的是做他們的,幫助一些中國(guó)的拍賣公司做宣傳和推廣。合作了四五年之后,我決定要回國(guó)了,就跟他們說網(wǎng)上競(jìng)拍的方向很好,我想把這個(gè)帶回中國(guó)。他們也覺得很好,我們就開始策劃去做這件事。
張丹:等于易拍全球是把英國(guó)古董媒體集團(tuán)旗下的歐洲最大的藝術(shù)品拍賣網(wǎng)the-saleroom的模式平移到中國(guó)來?
蔣奇棲:原本思路是想這么做,但回來后發(fā)現(xiàn)存在很多問題,因?yàn)楹芏鄸|西沒辦法本土化。中國(guó)拍賣公司和中國(guó)買家的需求他們還是理解不了。你要讓它大幅度地修改平臺(tái)不可能,所以我們只能重新做一個(gè)全新的平臺(tái)。于是就開始籌備、搭建自己的易拍全球網(wǎng)。
張丹:請(qǐng)簡(jiǎn)單向我們的讀者介紹一下易拍全球是一個(gè)什么樣的平臺(tái)?
蔣奇棲:簡(jiǎn)單地說,這是一個(gè)全球古董藝術(shù)品的信息、科技、服務(wù)平臺(tái),在目前階段主要針對(duì)全世界各地拍賣公司、中國(guó)的買家服務(wù)。通過同步全球拍賣圖錄預(yù)展、同步拍賣視頻直播、同步在線競(jìng)拍、等服務(wù)形式,為藏家、拍賣公司提供在線宣傳、展示、直播、在線拍賣、在線支付等服務(wù)。
張丹:去年10月份,你們網(wǎng)站開通時(shí)在國(guó)家大劇院開的新聞會(huì)我也參加了,幾乎容納不下參會(huì)人員,有很多人是站著聽完整個(gè)會(huì)的,是因?yàn)槭孪阮A(yù)估不足嗎?
蔣奇棲:是的,我們本來邀請(qǐng)了200人,沒想到,一下子來了500多人,大家對(duì)這樣一個(gè)新興平臺(tái)都很感興趣。
張丹:哦,這樣啊。易拍全球現(xiàn)在的運(yùn)作情況如何?
蔣奇棲:易拍全球自上線后,已與全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的640多家拍賣行建立合作,每年1500多場(chǎng)世界各地拍賣圖錄。目前有來自70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶在點(diǎn)擊我們的網(wǎng)站。
張丹:此時(shí)此刻網(wǎng)上正有拍賣會(huì)嗎?
蔣奇棲:基本每天下午都有歐洲的拍賣會(huì),因?yàn)闀r(shí)差的原因,美國(guó)那邊可能還得查一下。挺好玩的,你們有空可以看看?,F(xiàn)在在我們網(wǎng)上拍賣多的時(shí)候,歐洲有一百五六十場(chǎng)的拍賣會(huì),在美國(guó)也有幾十場(chǎng),所以現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)真的是開展得特別快。
張丹:說說易拍全球有什么吸引人的地方?
蔣奇棲:登錄易拍全球,可以網(wǎng)上輕松參加20多個(gè)國(guó)家的拍賣會(huì)。這個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)可以總結(jié)為:可以將全世界各民族的文物、文化藝術(shù)品集中在一起,不管是否參與拍賣,在網(wǎng)上看看世界各地640多家拍賣公司的圖錄,可以瀏覽很多精美的東西,比如法國(guó)路易十四、十五時(shí)期的家俱,英國(guó)維多利亞時(shí)期的銀器、印象派、野獸派的畫作、老爺車、老鋼琴、各種名表、珠寶、名酒等等,對(duì)于中國(guó)的買家來講,很多人花很多時(shí)間泡在易拍全球上尋找分布在世界各地的中國(guó)古董,將它們購(gòu)回到中國(guó)來。而易拍全球的圖錄查詢、同步直播與網(wǎng)上競(jìng)拍、安全支付、以及為會(huì)員提供的各項(xiàng)貼心服務(wù)更為他們提供了便利的條件。
張丹:您說的“即時(shí)同步”真能做到嗎?大洋彼岸的拍賣會(huì)正在進(jìn)行,我在中國(guó)點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以競(jìng)拍?
蔣奇棲:是的。我們目前的同步直播技術(shù)是世界領(lǐng)先的。我們?cè)诩夹g(shù)上有非常大的突破,正在申請(qǐng)專利。
張丹:無延遲這個(gè)技術(shù)很難嗎?
蔣奇棲:確實(shí)有一定的難度,尤其在拍賣現(xiàn)場(chǎng),延遲一秒,這東西就沒法拍了,必須跟現(xiàn)場(chǎng)同步。有的時(shí)候一個(gè)專場(chǎng)東西好幾百件,全天拍賣會(huì)好幾千件拍品,拍賣師必須以極快的節(jié)奏進(jìn)行,所以如果不能做到網(wǎng)絡(luò)無延遲,藏家就很可能錯(cuò)過讓他心儀的拍品。
張丹:您剛提到的“支付平臺(tái)”與其他支付平臺(tái)如支付寶等相比,有什么特別的地方?
蔣奇棲:我們這個(gè)支付平臺(tái)是目前國(guó)內(nèi)惟一的古董藝術(shù)品行業(yè)的大額保證金支付平臺(tái),可以供買家購(gòu)買各種各樣的、各個(gè)價(jià)位的古董藝術(shù)品。我們的支付平臺(tái)可以代替拍賣公司自動(dòng)再扣他的押金。這錢還是在賬戶里,只是臨時(shí)凍結(jié)而已,這對(duì)買家也有很強(qiáng)的保護(hù)性。如果他買到了,錢就轉(zhuǎn)到拍賣公司;買不到,還是退回到買家的賬戶里。這對(duì)買賣雙方都是有利的。
張丹:給我們講幾個(gè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)生的競(jìng)拍的有意思的故事吧。
蔣奇棲:去年在臺(tái)灣安德藝術(shù)拍賣公司的第一場(chǎng)茶道具拍賣中,北京的一個(gè)買家通過易拍全球網(wǎng)成功拍下2件銀壺,分別是lot58“竹影堂榮真望月霰形小銀壺”與lot68“銀壺”。其中l(wèi)ot58壺底為“榮真”款,可見其榮真堂之出處。該銀壺在拍賣師喊出11萬臺(tái)幣的起拍價(jià)后,網(wǎng)上買家立馬應(yīng)價(jià),并被直接拍下。另一拍品lot68“銀壺”8萬臺(tái)幣起拍,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)價(jià)85000,現(xiàn)場(chǎng)直追至9萬,網(wǎng)上買家又迅速應(yīng)價(jià)92000,快于現(xiàn)場(chǎng)另一位欲要舉牌的買家,最后北京買家通過網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍讓此銀壺順利落槌92000臺(tái)幣,折合人民幣約為28000元。對(duì)比內(nèi)地12月某場(chǎng)拍賣的銀壺交易,28000元僅是當(dāng)場(chǎng)銀壺拍賣中的最低價(jià)格,最高拍品直逼90萬。
張丹:相當(dāng)于買家通過網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍撿了個(gè)漏啊。
蔣奇棲:沒錯(cuò)。內(nèi)地的藏品愛好者一直青睞于臺(tái)灣拍品的“出處明確、流傳有序、價(jià)格偏低”的亮點(diǎn),地域不便是藏家與遠(yuǎn)距離精品之間的一大障礙。而北京買家這次通過網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍成功將心頭所好收于囊中,確實(shí)為我們的藏家提供了一條輕松“撿漏”的捷徑——網(wǎng)上競(jìng)拍!
張丹:要是我們的讀者知道這條途徑,一定會(huì)很高興的。
蔣奇棲:再講個(gè)國(guó)外的故事。去年11月份,在英國(guó)斯沃德拍賣公司(Sworders)舉行的亞洲藝術(shù)拍賣會(huì)中,由維克勒·馬拉特納博士收藏的犀角杯以GBP215,000的最終價(jià)格成交,遠(yuǎn)超估價(jià)GBP50,000-70,000。此拍品來源于清1800-1911年間,上面有蔓延交錯(cuò)的松枝由杯外延展伸入杯內(nèi),杯體雕有巖石、河流,一艘載有乘客的小船橫跨河岸,船上有漁夫駕船,有儒士和侍從正從小橋經(jīng)過,紋有巖石背景以及擰結(jié)的松枝構(gòu)成把手,栩栩如生。斯沃德公司的市場(chǎng)經(jīng)理喬治·斯庫(kù)林(George Schooling)表示,至少有8位英國(guó)以外的藏家從網(wǎng)上參與競(jìng)拍,其中有兩位來自中國(guó)大陸。雖然最后的買家來自澳大利亞,但顯然是易拍全球帶來的全球藏家的爭(zhēng)相競(jìng)拍,使成交價(jià)遠(yuǎn)超預(yù)期。
張丹:您能說說易拍全球的盈利模式嗎?
蔣奇棲:一是廣告,在網(wǎng)站上給客戶做一些宣傳;二是我們會(huì)對(duì)在易拍全球平臺(tái)使用費(fèi);第三,我們?yōu)榭蛻艉蜁?huì)員提供個(gè)性化服務(wù),由此會(huì)收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)。
張丹:具體說說都有什么樣的個(gè)性化服務(wù)?
蔣奇棲:目前登陸我們網(wǎng)站是免費(fèi)觀看和查閱的,同時(shí)我們會(huì)對(duì)會(huì)員提供很多周到細(xì)致的服務(wù),比如拍賣提醒,這是最基本的服務(wù),可以幫助藏家不錯(cuò)過任何一場(chǎng)拍賣會(huì);在拍賣旺季的時(shí)候,一天同時(shí)有幾場(chǎng)拍賣會(huì),趕場(chǎng)可能來不及,但有了易拍全球的平臺(tái)就沒有問題了,可以在網(wǎng)上同時(shí)參加幾場(chǎng)拍賣會(huì);還有郵件訂閱,如果你對(duì)一件拍品非常感興趣,可以在網(wǎng)上訂閱相關(guān)拍品的信息,易拍全球會(huì)將同類拍品的相關(guān)資訊以電子郵件的形式發(fā)送給你,如拍品信息、拍賣紀(jì)錄等。另外,我們還會(huì)為會(huì)員提供海外代拍、代購(gòu)的服務(wù),幫助買家克服語(yǔ)言和文化的障礙去競(jìng)拍。還有“網(wǎng)上送拍”服務(wù),我們?yōu)闀?huì)員把拍品送到拍賣公司?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上與我們合作的拍賣公司有200多家,到底送到哪家拍賣公司最合適,因?yàn)橐紤]地域性和潛在買主的喜好等,這是我們可以提供專業(yè)服務(wù)的地方。比如嶺南畫派的畫,北方的買家就不會(huì)給到很高的價(jià)錢,但送到南方的拍賣公司,價(jià)格可能就會(huì)高不少。我們的送拍,肯定對(duì)藏品來說是最好的出處。此外,以后我們還會(huì)推出運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),這個(gè)也特別重要。
張丹:你們平臺(tái)本身不做拍賣?
蔣奇棲:不做。我們不會(huì)自己跟客戶有競(jìng)爭(zhēng),我們是一家軟件科技公司,但服務(wù)的對(duì)象是拍賣公司和藏家,所以我們專注做信息、科技、服務(wù)平臺(tái)。
張丹:現(xiàn)在在易拍全球注冊(cè)的用戶有多少?
蔣奇棲:我們現(xiàn)在注冊(cè)的用戶有7萬個(gè),其中普通付費(fèi)的會(huì)員有4500個(gè),VIP會(huì)員有200多個(gè)。
張丹:現(xiàn)在通過易拍全球成交的拍品是什么情況?比如最高價(jià)格是多少?最低價(jià)格是多少?哪類的比較多
蔣奇棲:網(wǎng)上競(jìng)拍成交達(dá)3 5筆(2011.10~2012.3),網(wǎng)上最高成交額達(dá)38萬元人民幣,成功實(shí)現(xiàn)海外代拍106筆,海外代拍成交總計(jì)折合人民幣 5,300,000元。其中,中國(guó)的古董藝術(shù)品最多,此外一些歐洲的家具、名表、銀器、珠寶等也是受歡迎的品種。
張丹:像你們這樣比較獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資金需求一定不少,有政府支持嗎?
蔣奇棲:首先,我們是央企投資的企業(yè),我們的投資方是中航技,在2012年5月18日的深圳文博會(huì)上,北京市文物局將支持我們做一個(gè)簽約儀式,即中航技將在未來3年繼續(xù)向易拍全球注資2個(gè)億,這筆資金將用于三個(gè)方面:第一,將易拍全球變成一個(gè)多語(yǔ)種的世界性平臺(tái);第二,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上競(jìng)拍、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等全方位的服務(wù);第三,中航技將透過易拍全球,利用它的高科技,如衛(wèi)星遙感、無人駕駛機(jī)等技術(shù),對(duì)文物的勘探、保護(hù)作出積極的貢獻(xiàn)。此外,我們?cè)谄渌矫嬉驳玫搅苏拇罅χС?,例如我們?cè)?012年3月獲得了2011年度北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金支持項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。其實(shí)資金多少不重要,關(guān)鍵是這是一個(gè)很大的榮譽(yù)。評(píng)委專家都認(rèn)同我們是一個(gè)很好的平臺(tái),他們認(rèn)為這是文化和科技融合的典型企業(yè),希望通過我們平臺(tái)解決一些拍賣行業(yè)中存在的問題,起到規(guī)范行業(yè)的標(biāo)桿示范作用。另外,他們也認(rèn)為我們的平臺(tái)有很大的拓展性,就是幫助中國(guó)拍賣公司與世界買家結(jié)合起來,給他們帶來世界的買家資源,這也是很大的突破。
張丹:藝術(shù)授權(quán)是不是也可以進(jìn)入拍賣市場(chǎng)?
蔣奇棲:“藝術(shù)授權(quán)”?
張丹:假設(shè)您有一幅名畫,您不賣這幅畫,但賣它的授權(quán),比如可以把做成復(fù)制品,也可以在某種產(chǎn)品上把這幅藝術(shù)品的局部或者全部圖案制作在產(chǎn)品上等等。最典型的藝術(shù)授權(quán)就是齊白石的畫作櫻桃被制作在旅行箱上,在上海世博會(huì)就賣得很火爆。我覺得藝術(shù)授權(quán)其實(shí)挺適合您的平臺(tái)。
蔣奇棲:這是個(gè)好主意!我們之前還沒考慮到這一塊,謝謝你們的啟發(fā)。目前我們的平臺(tái)有拍賣,有支付,將來還要跟資產(chǎn)拍賣結(jié)合,和法院進(jìn)行一些合作。您說的藝術(shù)授權(quán)的確也是一個(gè)很好的方向。
張丹:不要說網(wǎng)絡(luò),就是線下做藝術(shù)品交易,安全和信譽(yù)都是個(gè)大問題,這塊您有考慮嗎?
蔣奇棲:您說的沒錯(cuò)。目前易拍全球主要的工作之一就是做它的信譽(yù)。首先,我們會(huì)選擇有信譽(yù)和資質(zhì)的拍賣公司,同他們合作,我們定期會(huì)發(fā)電子郵件以及手機(jī)報(bào),向會(huì)員定期推薦幾個(gè)特別有信譽(yù)保障的公司的拍品。什么信譽(yù)?可以退貨的信譽(yù),大家買藝術(shù)品和古董,最擔(dān)心的是買假了。國(guó)外一些好的拍賣公司,只要買家能夠證明所買的東西和圖錄描述有差異,他是可以退貨的,而且是全額退。當(dāng)然它有一個(gè)退貨的期限。甚至還有的拍賣公司能夠終生退貨。其次,我們確保我們對(duì)客戶的承諾都能兌現(xiàn),說到就做到,所以在易拍全球的服務(wù)方面,我們是要盡力保障客戶的利益的,這也是易拍全球以后要重點(diǎn)做的,就是在誠(chéng)信方面要贏得客戶的尊重。
張丹:還有個(gè)問題,那些買家收了藏品往哪放?
蔣奇棲:您問的都是收藏家最關(guān)心的問題。存放是個(gè)問題,保險(xiǎn)更是個(gè)問題。易拍全球網(wǎng)有一份贈(zèng)送會(huì)員的報(bào)紙《易拍全球商報(bào)》,我們?cè)诘谒钠谥饕接懰囆g(shù)品保險(xiǎn)的話題。
張丹:其實(shí)即使不是收藏家,但是幾乎每個(gè)人都有收藏情結(jié),比如我小時(shí)候就曾經(jīng)對(duì)糖紙很癡迷。不知道你們平臺(tái)上能不能有一個(gè)讓客戶互相轉(zhuǎn)讓一些小藏品的頻道,有點(diǎn)類似于跳蚤市場(chǎng)?
蔣奇棲:您說的這個(gè)非常重要,也是我們下一步要規(guī)劃的。之后我們還會(huì)再做另外一個(gè)網(wǎng)站,就是您說的這個(gè)領(lǐng)域,就是以后大家可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互交易。因?yàn)榫退隳闶詹氐氖腔鸹?,也是收藏著一段時(shí)期的歷史、文化和記憶,它也是有價(jià)值的。所以,我們下畫一步會(huì)辦這樣一個(gè)網(wǎng)站,為大家提供這樣的交流,模式有點(diǎn)像eBay或淘寶網(wǎng),希望2012年下半年能夠做出來。
張丹:那就是一個(gè)品牌下兩套不同的平臺(tái)了?聽著有點(diǎn)像藝術(shù)拍賣領(lǐng)域的阿里巴巴啊。