導(dǎo)語：如何才能寫好一篇事業(yè)單位的工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、堅(jiān)持原則，保持良好的道德風(fēng)尚

自參加工作以來，我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)各種政策、法律、法規(guī)和各種業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)工作懷著責(zé)任感和使命感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。環(huán)保工作的好壞直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到國家干部的自身形象，所以，參加工作至今，我不論做任何工作都會(huì)考慮到組織、群眾、事業(yè)的關(guān)系，堅(jiān)持以群眾利益為核心，正確執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示，確保保證國家法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。在實(shí)際工作中，我從不計(jì)較個(gè)人得失，不爭名奪利，始終保持高尚的道德情操。我堅(jiān)信，通過我以及和我一起工作在環(huán)保戰(zhàn)線上的同志們的一致努力，會(huì)使**區(qū)的天更藍(lán)、水更清，會(huì)讓廣大人民群眾喝上放心的水，呼吸上更加新鮮的空氣。

二、綜合培養(yǎng)，提高各種能力

從剛畢業(yè)的學(xué)生直接到新的工作崗位，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力給我?guī)砹司薮蟮膲毫?，為了更好的適應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作，我利用工作之余學(xué)習(xí)了環(huán)境保護(hù)法、水污染防治法、大氣污染防止法、環(huán)境影響評(píng)價(jià)法、山東省南水北調(diào)沿線水污染綜合排放標(biāo)準(zhǔn)等一系列法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的黨的方針政策，使自己的理論素質(zhì)不斷提升。我經(jīng)常到建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場，深入到各個(gè)企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)、排污狀況，為我正確履行工作提供真實(shí)的依據(jù)。一個(gè)單位，就是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)大家庭，參加工作以來，我一直利用工作之余和同事交流，相互傳授經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，形成了一個(gè)和諧的工作氛圍。在工作中，我積極聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見，借鑒別人先進(jìn)的工作方式，對(duì)我在工作中出現(xiàn)的失誤或錯(cuò)誤起到了極大的指導(dǎo)作用，提高了工作能力。

三、勤奮工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望

勤奮工作的人才能在工作之中找到真正的樂趣，我就是這樣一個(gè)人。自從到**局工作以來，我曾從事過POPS調(diào)查工作，水源地調(diào)查工作，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作，環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作，污染物總量減排工作，生態(tài)建設(shè)工作，全國第一次污染源普查工作，迎接國家淮河流域檢查等工作，可以說，從事工作種類繁多，但我從來不喊累，始終保持始終保持良好的精神狀態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托，同事對(duì)我的厚望作為一種工作動(dòng)力，不知疲憊的日夜投入工作中。參加工作五年來，大多數(shù)周末是在單位度過，甚至有的工作帶回家中，我從來沒叫過苦、叫過累，相反可以從工作享受到一種成功的愉悅。

四、主要工作成績

2007年，參加了第一次全國污染源普查，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)報(bào)表的講解，在這項(xiàng)工作中，我國家環(huán)保部評(píng)為現(xiàn)進(jìn)集體;負(fù)責(zé)了第一此持久性污染物調(diào)查工作與飲用水源地保護(hù)工作;參與了**區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審查和項(xiàng)目的驗(yàn)收等工作，嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入管，杜絕高耗能、高污染行業(yè)落戶**區(qū)，環(huán)評(píng)率和“三同時(shí)”執(zhí)行率均達(dá)到**%;負(fù)責(zé)編寫了2007-2010年間**區(qū)**計(jì)劃，并申報(bào)了多個(gè)污染物減排項(xiàng)目，化學(xué)需氧量和二氧化硫兩項(xiàng)污染物總量指標(biāo)在全市考核中名列前茅;負(fù)責(zé)編寫了**農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案，上報(bào)了多個(gè)畜禽養(yǎng)殖污染綜合治理項(xiàng)目，得到了上級(jí)部門的支持;負(fù)責(zé)牡丹區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)工作，**鎮(zhèn)等*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得了省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)，**處申報(bào)了國家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，**村申報(bào)了國家級(jí)生態(tài)村，**等*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)了省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，負(fù)責(zé)對(duì)上述省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃進(jìn)行了審核;負(fù)責(zé)每年一次的環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作，五年間，共收集整理環(huán)境統(tǒng)計(jì)指標(biāo)**余卷;按照省環(huán)保廳要求，每月上報(bào)“四個(gè)辦法”有關(guān)數(shù)據(jù)，每季度上報(bào)國控重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)及排污狀況。經(jīng)過努力，多次被我局評(píng)為“優(yōu)秀工作者”和“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。取得這些成績，離不開關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和幫助、支持我的同事，在此向他們表示深深的謝意!

五、廉潔自律，嚴(yán)格要求自己

在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做到出淤泥而不染。始終以國家干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，注重自己的一言一行，不論做任何事都嚴(yán)格按照上級(jí)方針政策、國家法律法規(guī)，用自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)法律的尊嚴(yán)和神圣。做任何事都經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益，做到思想與行為高度一致。嚴(yán)格用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己，時(shí)刻警告自己不要有越軌的行為，始終保持旺盛、昂揚(yáng)的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。我們的職責(zé)是通過我們的實(shí)際行動(dòng)讓群眾喝上放心的水、呼吸上新鮮的空氣，只有嚴(yán)格律己，才能保證我工作的神圣和群眾的根本利益。

六、正確對(duì)待缺點(diǎn)，取得更大成績

篇2

一、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了全年業(yè)務(wù)工作任務(wù)

一是做好了工資待遇管理和審查工作。完成了全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常調(diào)資工作。3月初開始，對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常調(diào)資工作進(jìn)行了安排布置，校對(duì)數(shù)據(jù)，完成了178名機(jī)關(guān)單位公務(wù)員（參公人員）按級(jí)別工資套改晉升級(jí)別增資工作，5132名事業(yè)單位工作人員正常增加薪級(jí)工資，1417名機(jī)關(guān)（參公事業(yè)）單位工作人員正常增加級(jí)別（崗位）工資檔次工作；完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位09年度年終一次性獎(jiǎng)金審核工作，共計(jì)4219人；協(xié)助股長做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員因職務(wù)等級(jí)變動(dòng)、崗位變動(dòng)、單位變動(dòng)、工齡認(rèn)定、享受省部級(jí)以上待遇、新進(jìn)（含調(diào)動(dòng)）人員等日常工資核定審批工作，協(xié)助股長完成了全縣事業(yè)單位津補(bǔ)貼的清理核查工作，共計(jì)265個(gè)單位，4135人。

二是做好了職工退休及遺屬補(bǔ)助辦理工作。全年共為127名職工辦理了退休；完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位死亡職工遺屬困難補(bǔ)助調(diào)標(biāo)審批工作，共計(jì)辦理490人；為52名死亡職工審批辦理了死亡撫恤金和喪葬費(fèi)，并為符合條件的35名遺屬辦理了遺屬困難補(bǔ)助；完成了遺屬調(diào)標(biāo)工作的微機(jī)補(bǔ)錄工作，方便日后工作查閱。

三是完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服從局里統(tǒng)一安排，密切配合人才中心做好全縣2014年公開招聘事業(yè)單位工作人員筆試、面試、體檢工作；協(xié)助做好了2014年度科技和高級(jí)技術(shù)職稱退休干部春節(jié)慰問工作的準(zhǔn)備。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力

2014年，本人除了辦理股室日常業(yè)務(wù)外，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，系統(tǒng)地掌握了專業(yè)知識(shí)，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。本人還在股長的幫助下學(xué)習(xí)到了更多工資軟件上操作，學(xué)會(huì)了特殊情況的處理。因而在具體實(shí)際工作中，能做好本職工作，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。同時(shí)，熱情接待前來辦事的人員，做到微笑服務(wù)，維護(hù)好了股室良好的形象。

三、存在的不足及今后努力方向

篇3

 

（一）考核工作

在處黨委的大力支持下，年初綜合辦公室牽頭做好2015年度局屬事業(yè)單位績效管理考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，連續(xù)三年考核為優(yōu)秀。為做好2016年度各項(xiàng)考核工作，綜合辦公室牽頭相關(guān)部門梳理了涉及我處的各項(xiàng)考核內(nèi)容，主要包括政府工作報(bào)告中市領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)項(xiàng)目、市水務(wù)局重點(diǎn)工作、局績效考評(píng)業(yè)務(wù)工作實(shí)績指標(biāo)三個(gè)方面。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《市水務(wù)局局屬單位績效管理考評(píng)辦法》，組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)涉及綜合辦公室的績效考核內(nèi)容重點(diǎn)研究，將指標(biāo)任務(wù)分解到人。年中，按照局要求及時(shí)調(diào)整了局重點(diǎn)工作中期分解表基建處有關(guān)部分。年底，綜合辦公室將牽頭其他部門做好2016年度績效考核工作。

（二）政務(wù)公開工作

按照《天津市水務(wù)局2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)及任務(wù)分工表》要求，一是強(qiáng)化了政務(wù)公開工作組織保障，明確綜合辦公室專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，配備了電腦和照相機(jī)、錄音筆等設(shè)備。二是明確了基建處政務(wù)公開內(nèi)容，主要包括水利建設(shè)市場主體信用信息、失信曝光、項(xiàng)目信息，重大水務(wù)工程項(xiàng)目的執(zhí)行措施、實(shí)施步驟、責(zé)任分工、督查整改兩大方面。根據(jù)工作任務(wù)，綜合辦公室細(xì)化了全年政務(wù)公開工作計(jì)劃、具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施。10月底前，向局辦公室提供重大水務(wù)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況。

（三）2016年度職代會(huì)工作

完成了2016年度職代會(huì)召開工作。綜合辦公室組織籌劃了職工大會(huì)提案、處黨委答復(fù)、會(huì)議議程、主持詞、行政工作報(bào)告、工會(huì)報(bào)告、草擬決議、投票、會(huì)場布置等會(huì)議流程。

（四）2015年度職工考核推優(yōu)

組織開展了2015年度我處職工考核推優(yōu)工作，制定了考核推優(yōu)辦法。經(jīng)處黨委審議，共有7名同志獲得2015年度考核優(yōu)秀榮譽(yù)稱號(hào)。這項(xiàng)工作移交至人事科。

（五）年中、年底工作述職

6月，組織各科室開展年中工作述職，綜合辦公室牽頭對(duì)我處上半年工作進(jìn)行梳理、總結(jié)，形成行政、黨務(wù)、紀(jì)檢半年工作總結(jié)，并上報(bào)局辦公室。10月，牽頭各部門完成了2016年工作總結(jié)及2017年工作思路。

篇4

這是我第一次來貴單位實(shí)習(xí)，對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動(dòng)，因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我不斷地補(bǔ)充自己，完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長，只有半個(gè)月，但我心得甚多。

首先，做一個(gè)辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與Word、Excel的掌握，否則，你就會(huì)延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位，是對(duì)文字要求較強(qiáng)的，因此，要準(zhǔn)確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準(zhǔn)確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對(duì)任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求。

其次，做一個(gè)辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會(huì)懂英語。在實(shí)習(xí)期間，有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證，我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。

此外，要做一個(gè)好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的，你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。

我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)適時(shí)地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實(shí)習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會(huì)朝著自己的目標(biāo)，做好工作計(jì)劃，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮斗!

篇5

崗位履職情況：

   1、好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。配合政府會(huì)計(jì)完成從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、按時(shí)上報(bào)預(yù)決算，努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、根據(jù)“數(shù)據(jù)鐵籠”的建設(shè)和實(shí)施，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。

3、嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收。

4、不斷更新知識(shí)，提高理論水平。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

篇6

大家好！

今天在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié)和09年的工作計(jì)劃，第一次向各位做述職報(bào)告，十分激動(dòng)！

總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，09年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭，也是人生歷練的另一個(gè)開始。

踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了，過去的七個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個(gè)月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?；仡?010工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。

剛剛進(jìn)入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個(gè)階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對(duì)于合作伙伴來講，也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校，對(duì)于學(xué)校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對(duì)方。

10年總體來說是積累客戶，維護(hù)客戶的關(guān)鍵年，對(duì)于09年來說是非常關(guān)鍵的一年，是考驗(yàn)10年奮斗成果的一年，09年具體規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。

（一）、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn)，主要的分析為：

1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機(jī)，偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī)，對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可，對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。09年初定銷售量為，低流明教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái).

2、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用高流明的工程機(jī)，對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機(jī)n臺(tái)。

3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用低流明教育機(jī)，用投影機(jī)肯定會(huì)用松下，高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái)。

4、天津市xx奧特智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè)，高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到，出的量會(huì)少，初定銷售量：工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。

5、天津xx高德公司，主要服務(wù)于銀行客戶，政府機(jī)關(guān)單位，需要加大力度跟進(jìn)，09年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶，09年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

7、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻艉推笫聵I(yè)客戶，在學(xué)校的底子很深，教育用電腦出的很多，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)。

8、天津市xx智能科技有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻簦枪こ躺?，機(jī)關(guān)單位也服務(wù)，09年初定的銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái)。

9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技：主要服務(wù)職業(yè)教育客戶，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)。

10、天津xxxx安防工程公司：主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個(gè)軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當(dāng)中用東芝的投影機(jī)較多，但在學(xué)?？蛻羯厦嬗盟上碌臋C(jī)型偏高，主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)。

11、天津市xx投影公司：主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校，他們用三洋的投影機(jī)比較多，但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話，松下的機(jī)子很容易進(jìn)入，09年初定的銷售量為n臺(tái)。

12、其他渠道商暫定銷售量為n臺(tái)。

（二）、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實(shí)現(xiàn)。主要分析如下：

1、天津xx大學(xué)xx學(xué)院：10年共采購?fù)队皺C(jī)16臺(tái)，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專業(yè)的商合作，價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的項(xiàng)目都會(huì)有參與權(quán)，但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺(tái)左右。

2、天津xxxx職業(yè)學(xué)院：去年沒有采購，今年肯定會(huì)采購?fù)队皺C(jī)，并且是走協(xié)議供貨，具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大，因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情況，在關(guān)系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺(tái)左右。

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3、天津市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院：在西青校區(qū)的話，年初會(huì)采購x臺(tái)投影機(jī)，在西青校區(qū)09年還會(huì)建樓，他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺(tái)。

4、天津xx成人中專：開春或五六月份會(huì)采購四至七臺(tái)投影機(jī)，其主任是西青區(qū)的評(píng)委老師和西青政采關(guān)系較好，對(duì)于西青普教的采購應(yīng)該會(huì)有幫助，西青的采購是比較正規(guī)的，誰的機(jī)會(huì)都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺(tái)。

5、天津xx未來教學(xué)部：其在09年會(huì)采購十臺(tái)左右的投影機(jī)，應(yīng)該主要關(guān)心的是價(jià)格，可以用x500做一下試試，暫定的需求量是n臺(tái)左右。

6、天津市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有四五個(gè)校區(qū)，在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓，大概在09年11月份會(huì)建好，他們哪里愛普生做的關(guān)系很深，應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做，設(shè)備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。

7、天津市xx學(xué)院，天津xx集團(tuán)投資建設(shè)的，09年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況，初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個(gè)商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做，楚天和xx關(guān)系很好。

8、主要和xxx積極配合，吸取成功經(jīng)驗(yàn)，把中高職這一塊做起來。

總體來講，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績，我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西，愿09年和各位同事共同進(jìn)步，百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。

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篇7

為進(jìn)一步明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，確保全面完成市交服務(wù)業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，推動(dòng)全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)再上新臺(tái)階，特制定2014年全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)工作考核實(shí)施意見。

一、考核對(duì)象、范圍

1、各村（居）委會(huì)；

2、鎮(zhèn)屬有關(guān)部門及企事業(yè)單位；

二、考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

對(duì)全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)系統(tǒng)工作的考核，采取百分綜合考核計(jì)分的辦法。

（一）統(tǒng)計(jì)工作（45分）

1、村（居）委會(huì)、部門、企事業(yè)單位，有專人負(fù)責(zé)抓第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)工作得5分。

2、根據(jù)鎮(zhèn)政府下達(dá)的服務(wù)業(yè)計(jì)劃指標(biāo)，年初有工作計(jì)劃，年終有工作總結(jié)。并以書面材料報(bào)鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室得5分。

3、實(shí)行電腦上報(bào)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并且數(shù)據(jù)真實(shí)、齊全，符合平衡關(guān)系、邏輯關(guān)系得20分。

每月30日之前上報(bào)電子報(bào)表，遲報(bào)一次扣2分，未報(bào)一次扣4分，直至扣完為止。沒有安裝服務(wù)業(yè)系統(tǒng)軟件的村，可利用電子表格（EXCEL）上報(bào)。如不能利用電腦上報(bào)報(bào)表的，不得分。

4、建立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，村級(jí)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳建立完善，能綜合反映本單位服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的得15分。

①服務(wù)業(yè)專業(yè)村臺(tái)帳；②服務(wù)業(yè)個(gè)體大戶臺(tái)帳（標(biāo)準(zhǔn)為年創(chuàng)服務(wù)業(yè)增加值10萬元以上）；③個(gè)體戶花名冊臺(tái)帳。缺一種扣5分。

以上考核以鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室對(duì)每月上報(bào)報(bào)表的記載和平時(shí)組織互審時(shí)考核記載為依據(jù)。

（二）計(jì)劃指標(biāo)（25分）

1、村（居）委會(huì)，鎮(zhèn)屬有關(guān)部門及企事業(yè)單位完成鎮(zhèn)政府下達(dá)的2014年服務(wù)業(yè)增加值，得20分。

具體計(jì)分方法為：

2、村（居）委會(huì)，鎮(zhèn)屬有關(guān)部門及企事業(yè)單位完成鎮(zhèn)政府下達(dá)的2014年服務(wù)業(yè)項(xiàng)目投入，得30分。

具體計(jì)分辦法為：

各個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)考核得分不超過單項(xiàng)基本分的1.5倍。

(三)加減分項(xiàng)目

1、當(dāng)年建成一個(gè)投資達(dá)500萬元以上的經(jīng)營性項(xiàng)目（不包括房地產(chǎn)項(xiàng)目），按每500萬元加5分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加分，加分不超過15分。

2、完成新增服務(wù)業(yè)列統(tǒng)企業(yè)任務(wù)(列統(tǒng)企業(yè)規(guī)模：零售業(yè)年銷售額500萬元以上，住宿餐飲業(yè)年銷售額200萬元以上，批發(fā)業(yè)2000萬元以上。)加5分。未完成任務(wù)，倒扣5分。

3、每完成一個(gè)工業(yè)企業(yè)主輔分離任務(wù)的加5分。

三、考核辦法

1、考核工作由鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)?？己私Y(jié)果報(bào)鎮(zhèn)黨委會(huì)議討論通過。

2、根據(jù)考核結(jié)果，全鎮(zhèn)67個(gè)村（居）委會(huì)，按得分高低取前8名為先進(jìn)單位，一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)3名。部門及企事業(yè)單位取前6名，一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。

3、村（居）委會(huì)、部門、企事業(yè)單位的服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)人員在服務(wù)業(yè)工作中做出突出貢獻(xiàn)的，由服務(wù)業(yè)辦公室考核提名，報(bào)請鎮(zhèn)政府授予“服務(wù)業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。名額原則上總共不超過19人（村、居委會(huì)13人，部門及企事業(yè)單位6人）。

四、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目

2014年度設(shè)綜合獎(jiǎng)、發(fā)展服務(wù)業(yè)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)。

（一）綜合獎(jiǎng)

1、村（居）委會(huì)當(dāng)年考核總得分名列前8名的獲綜合獎(jiǎng)，其中，一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1500元；二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1000元；三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金800元。

2、部門、企事業(yè)單位。當(dāng)年考核得分名列全鎮(zhèn)前6名的部門獲綜合獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)800元；二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)600元；三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)400元。

3、工業(yè)企業(yè)實(shí)行主輔分離由工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)，每完成一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

（二）發(fā)展服務(wù)業(yè)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

對(duì)村（居）委會(huì)、部門、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)員按考核結(jié)果獲得的“發(fā)展服務(wù)業(yè)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”，由鎮(zhèn)政府發(fā)給榮譽(yù)證書，并予以表彰。每人獎(jiǎng)金100元。不能利用電腦或電子表格上報(bào)報(bào)表的不得評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

五、獎(jiǎng)金來源

篇8

【關(guān)鍵詞】農(nóng)業(yè)事業(yè)單位 績效考核 問題及對(duì)策

事業(yè)單位的績效考核指的是事業(yè)單位通過考核者與被考核者同時(shí)參與制定的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化的考核流程及方法，對(duì)被考核者進(jìn)行工作成果及自身素質(zhì)的評(píng)估考量，并與人事管理制度掛鉤，以此作為被考核者薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升、辭退的重要依據(jù)[ ]?？冃Э己藢?duì)于事業(yè)單位尤其是農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展道路有著舉足輕重的地位，然而農(nóng)業(yè)事業(yè)單位現(xiàn)行的績效考核體系中存在著許多較為突出的弊端，若不能及時(shí)予以糾正和完善，勢必影響到農(nóng)業(yè)事業(yè)單位績效考核工作的健康發(fā)展。

1 績效考核在農(nóng)業(yè)事業(yè)單位中的作用

1.1 提供人事管理依據(jù)

農(nóng)業(yè)事業(yè)單位唯有對(duì)職工的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德及個(gè)人能力有了全面深入的了解，才能夠確定該職工的任用與否，并且為職工安排適合自身特點(diǎn)的工作崗位。績效考核能夠從多方面綜合評(píng)價(jià)職工的素質(zhì)及特長，從而為職工的聘用、升遷、調(diào)配、薪酬提供決策依據(jù)。

1.2 為培訓(xùn)提供方向

通過對(duì)職工工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考評(píng)，能夠準(zhǔn)確掌握職工在專業(yè)知識(shí)及工作能力方面所存在的欠缺，從而有的放矢地組織培訓(xùn)和進(jìn)修，從而全面提升職工素質(zhì)，更好地開展工作。

2 農(nóng)業(yè)事業(yè)單位績效考核存在的弊端

2.1 缺乏正確認(rèn)識(shí)

目前，部分農(nóng)業(yè)事業(yè)單位對(duì)績效考核缺乏足夠的重視，甚至理解非常片面，在進(jìn)行績效考核時(shí)，并未制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，僅僅填寫統(tǒng)計(jì)表格或者自行提交工作總結(jié)報(bào)告即可，考核者也由臨時(shí)調(diào)配人員組成，從而使績效考核工作流于形式，無法發(fā)揮其實(shí)際作用，且降低工作效率，增加成本[ ]。

2.2 缺乏科學(xué)的績效指標(biāo)

對(duì)于績效考核而言，合理科學(xué)的考核指標(biāo)，決定著考核結(jié)果的公平性和準(zhǔn)確性。目前常用的績效指標(biāo)包括以經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況為主的任務(wù)績效指標(biāo)，和以評(píng)估職工思想覺悟、職業(yè)道德、工作態(tài)度等為主的周邊績效指標(biāo)，就農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的工作特點(diǎn)而言，能夠制定出上述兩方面具有可操作性的考核指標(biāo)，往往較為困難，而且很多事業(yè)單位僅僅注重于任務(wù)績效，對(duì)于周邊績效則簡單的采用評(píng)價(jià)性的描述，并未記錄其客觀行為性，顯得過于主觀[ ]。而就任務(wù)績效本身而言，也往往偏重于單一的經(jīng)營目標(biāo)，忽視了其他工作成果，顯得過于片面[ ]。

2.3 考核周期設(shè)定不合理

考核周期即兩次考核之間間隔的時(shí)長，與考核目的有著密切的聯(lián)系。目前，相當(dāng)部分的事業(yè)單位是以一年為一個(gè)考核周期[ ]，其主要目的是為了配合年終獎(jiǎng)金的分配，這種一刀切的周期設(shè)定，不利于考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

2.4 未能與獎(jiǎng)懲體系掛鉤

績效考核的目的在于通過量化職工的工作成果及綜合素質(zhì)，督促職工切實(shí)履行工作職能，激發(fā)工作積極性，而這一目的的實(shí)現(xiàn)，必須依靠考核結(jié)果的反饋。目前許多農(nóng)業(yè)事業(yè)單位對(duì)于考核結(jié)果的作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，未能以此為依據(jù)構(gòu)建相應(yīng)的獎(jiǎng)懲體系，具體表現(xiàn)在未將職工的薪酬、獎(jiǎng)金制度與考核結(jié)果直接掛鉤，從而使職工未能體會(huì)到考核結(jié)果與自身利益的關(guān)聯(lián)性，從而無法激發(fā)工作熱情，喪失了績效考核的意義[ - ]。

3 農(nóng)業(yè)事業(yè)單位績效考核的改進(jìn)措施

3.1 明確績效考核的重要意義

農(nóng)業(yè)事業(yè)單位應(yīng)加大績效考核工作的宣傳力度，深入學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)績效考核所發(fā)揮的重要作用，以及對(duì)于農(nóng)業(yè)事業(yè)單位生存發(fā)展的重要意義，從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)w職工因傳統(tǒng)管理體制所造成的偏見，了解到績效考核不是最終目的，其最終目的在于提升自身素養(yǎng)及工作能力，挖掘潛力，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)單位目標(biāo)的達(dá)成，最終提升農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的核心競爭力，從而使績效考核能夠真正落到實(shí)處[ ]。

3.2 制定具有可操作性的考核指標(biāo)

農(nóng)業(yè)事業(yè)單位自身特點(diǎn)決定了不同工作的性質(zhì)及目的具有極大的差異，因此無法采用一刀切的考核尺度，且很多工作成果無法利用貨幣形式予以量化，因此必須對(duì)工作性質(zhì)及類型進(jìn)行科學(xué)的分類，并針對(duì)工作中的不同職位及崗位特點(diǎn)制定具有針對(duì)性的考核指標(biāo)，做到定性考核與定量考核方式相結(jié)合，從整體上采用定性考核的方式對(duì)被考核者的工作目標(biāo)完成進(jìn)度及自身綜合素質(zhì)進(jìn)行考核，而細(xì)部的工作成果數(shù)量及失誤率等內(nèi)容則應(yīng)加以量化[ ]，從而體現(xiàn)績效考核的公正性和公平性，以便全面反映被考核者的工作成績。

3.3 采取多樣化考核方法

農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的績效考核具有其復(fù)雜性和特殊性，因此采取正確的考核方法及考核手段顯得極其重要，目前較為常用的績效考核方法包括MBO、KPI、360度評(píng)價(jià)、配對(duì)比較法、強(qiáng)制排序法等多種方法[ - ]，農(nóng)業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，采取多種考核方法相互結(jié)合的實(shí)施模式，保證考核方法的多樣性，避免生搬硬套一種固定的考核方法，從而避免了考核的片面性，確保績效考核的作用最大化。

3.4 設(shè)定合理的考核周期

對(duì)于不同考核指標(biāo)而言，應(yīng)以其考核內(nèi)容為依據(jù)設(shè)定不同的考核周期。例如任務(wù)績效指標(biāo)，應(yīng)適當(dāng)縮短考核周期，可酌情設(shè)定為一個(gè)月或一個(gè)季度，從而確保被考核者對(duì)于自己的工作成果有一個(gè)清晰的記憶，并便于核對(duì)、審查其目標(biāo)完成情況，并及時(shí)對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)。而對(duì)于周邊績效，由于具有一定的穩(wěn)定性和持久性，則應(yīng)適當(dāng)延長其考核周期，經(jīng)過長期的觀察記錄，獲取更加準(zhǔn)確的結(jié)論[ - ]。

3.5 注重反饋，及時(shí)溝通

農(nóng)業(yè)事業(yè)單位進(jìn)行績效考核時(shí)，如果僅僅注重考核過程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)做好考核結(jié)果的反饋、溝通和總結(jié)。當(dāng)考核結(jié)果得出以后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給職工，并組織職工就考核結(jié)果進(jìn)行溝通交流，使其及時(shí)了解自己的工作完成情況，發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足，同時(shí)使職工了解自己為單位所創(chuàng)造的價(jià)值，從而培養(yǎng)職工的主人翁精神，樹立強(qiáng)烈的自信心和自豪感，發(fā)揮績效考核的激勵(lì)及督促作用[ - ]。此外，應(yīng)當(dāng)建立起與績效考核相配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制，并且與薪酬制度掛鉤，從精神層面和物質(zhì)層面對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)和回報(bào)，使職工從中感覺到自身利益相關(guān)，從而最大限度地激發(fā)職工積極性、主動(dòng)性。

4 結(jié)語

篇9

一、會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)

1．職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)

會(huì)計(jì)崗位本身需要從業(yè)者擁有較高的思想覺悟和專業(yè)技能。然而隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求量加大，導(dǎo)致會(huì)計(jì)這一職業(yè)的考核相對(duì)松懈，使得會(huì)計(jì)隊(duì)伍思想素質(zhì)和技術(shù)技能良莠不齊。行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員利用職務(wù)之便侵吞財(cái)產(chǎn)，或者在其他人授意下為其侵占財(cái)產(chǎn)提供便利，類似于這樣的事情時(shí)有發(fā)生。職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)管理人員主觀意識(shí)有關(guān)，具有不可預(yù)測性，而且因?yàn)殡娝慊瘜?shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)操作為資金轉(zhuǎn)移提供方便，故該風(fēng)險(xiǎn)必須成為事業(yè)單位財(cái)務(wù)電算化應(yīng)用第一風(fēng)險(xiǎn)因素［1］。

2．操作風(fēng)險(xiǎn)

操作風(fēng)險(xiǎn)存在兩種形式，一是財(cái)務(wù)人員主觀故意出具虛假電子憑證、電子賬簿，從中漁利。這種情況下會(huì)給單位審計(jì)造成影響，使其不能有效地發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理存在的問題，影響其“總結(jié)－評(píng)價(jià)－規(guī)避”的作用機(jī)制的發(fā)揮，即操作風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的提升［2］。二是非主觀故意而是操作失誤導(dǎo)致的損失，比如在支付中打錯(cuò)了賬戶、數(shù)字填寫中數(shù)字填錯(cuò)等。操作風(fēng)險(xiǎn)的根本原因在于制度不健全和培訓(xùn)的不到位，導(dǎo)致操作者精神松懈，技能低下。另外操作風(fēng)險(xiǎn)也可以導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰，影響財(cái)務(wù)工作進(jìn)程，嚴(yán)重地會(huì)導(dǎo)致單位違約，需要交納違約款，給單位造成一定的損失［3］。

3．制度風(fēng)險(xiǎn)

事業(yè)單位如果制度不全，會(huì)導(dǎo)致一部分人以權(quán)謀私。而電算化應(yīng)用，讓資金轉(zhuǎn)移操作簡單化。進(jìn)一步說，制度點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)和電算化應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)是彼此影響的，會(huì)導(dǎo)致單位處在較大的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中。比如關(guān)于資金、資產(chǎn)管理的制度不詳細(xì)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員幫助一些人做假賬，以權(quán)謀私；收支預(yù)算制度不健全，導(dǎo)致的內(nèi)部控制不到位，造成單位活動(dòng)出現(xiàn)了資金浪費(fèi)等［4］?？偠灾?，制度風(fēng)險(xiǎn)包括了制度不全導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，也包括了監(jiān)督不善導(dǎo)致的制度不能落地從而出現(xiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)，而電算化應(yīng)用使得該風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。

4．軟件風(fēng)險(xiǎn)

軟件風(fēng)險(xiǎn)指的是會(huì)計(jì)電算化軟件帶來的風(fēng)險(xiǎn)。第一，現(xiàn)階段主要體現(xiàn)是，會(huì)計(jì)人員對(duì)電算化系統(tǒng)功能利用不全，主要在報(bào)賬、收支預(yù)算管理方面應(yīng)用較多，而對(duì)于其帶有的財(cái)務(wù)分析功能等使用率低，而恰恰財(cái)務(wù)分析對(duì)于單位財(cái)務(wù)管理具有促進(jìn)作用。即因?yàn)檫@一功能使用少，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作效率低下。第二，會(huì)計(jì)電算化軟件系統(tǒng)存在漏洞，或者計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)存在漏洞，被病毒攻擊以后造成信息泄露。事業(yè)單位掌握著國家一部分重要的信息，而這部分信息以財(cái)務(wù)信息為核心，如果其被黑客所得，對(duì)國家會(huì)造成嚴(yán)重的損失。

5．硬件風(fēng)險(xiǎn)

會(huì)計(jì)電算化軟件必須有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)硬件來支撐，如果硬件質(zhì)量不足，或者硬件之間存在不兼容，就會(huì)影響軟件功能發(fā)揮，從而降低會(huì)計(jì)人員工作效率。甚至于因?yàn)橛布_突造成亂碼，或者導(dǎo)致存儲(chǔ)數(shù)據(jù)被毀。而被毀掉的數(shù)據(jù)需要采用專門的修復(fù)技術(shù)才能予以恢復(fù)，一般這種恢復(fù)要視信息重要程度而收費(fèi)，不僅價(jià)格不菲，恢復(fù)后數(shù)據(jù)也不一定完整。最主要的是，修復(fù)數(shù)據(jù)過程中如果數(shù)據(jù)被拷貝，后果不堪設(shè)想。

6．維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)

事業(yè)單位采購電算化軟件之后，會(huì)和軟件開發(fā)者形成合作，后者要定期給前者提供維護(hù)，或者在前者要求下進(jìn)行一些技術(shù)培訓(xùn)以及系統(tǒng)診斷。但如果對(duì)方人員少，便可能延遲提供服務(wù)，這對(duì)于事業(yè)單位來說很可能造成損失。另外維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)就是維護(hù)人員趁客戶不備將電腦中重要數(shù)據(jù)拷貝銷售獲得不法之財(cái)。亦或者維護(hù)人員技術(shù)水平問題，導(dǎo)致系統(tǒng)問題更加嚴(yán)重。另外，還存在軟件開發(fā)單位有意刁難不履行合同，或者而不進(jìn)行售后維護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。

7．內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)

內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)即事業(yè)單位財(cái)務(wù)信息內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。事業(yè)單位部門人多員雜，不能保證內(nèi)部人員都是守法人員。如果財(cái)務(wù)人員沒有給系統(tǒng)加密，就會(huì)導(dǎo)致其他人隨意登錄復(fù)制信息，造成單位信息外泄。造成這種風(fēng)險(xiǎn)的原因有幾種：第一，單位制度不全，沒有要求地重要信息予以保護(hù)；第二，財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低，沒有意識(shí)到內(nèi)控重要性；第三，財(cái)務(wù)人員主觀故意不予加密，導(dǎo)致的信息外漏?？偠灾聵I(yè)單位財(cái)務(wù)管理中會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用存在以上風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)可能單獨(dú)存在也可能聯(lián)合存在而且彼此產(chǎn)生影響機(jī)制提升風(fēng)險(xiǎn)級(jí)數(shù)。如果不能正視這些風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測機(jī)制，必然會(huì)對(duì)單位造成損失。

二、規(guī)避會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

1．人力資源嚴(yán)把招聘關(guān)

單位招聘財(cái)務(wù)人員時(shí)，要對(duì)其思想品德、業(yè)務(wù)能力、操作水平等進(jìn)行綜合考評(píng)，擇優(yōu)入取。要在工作過程中，機(jī)動(dòng)靈活地進(jìn)行相關(guān)政策學(xué)習(xí)，提升其法律意識(shí)，使得會(huì)計(jì)人員能夠端正認(rèn)識(shí)，使其根除那些違法思想。只有如此才能確保利用電算化軟件工作過程中，能夠積極認(rèn)真履行職責(zé)，積極地發(fā)現(xiàn)管理的疏漏之處，減少單位損失，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)。

2．加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，杜絕違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)

事業(yè)單位必須要定期內(nèi)審，對(duì)財(cái)務(wù)工作情況以及整個(gè)單位的內(nèi)部控制進(jìn)行審查。為了確保內(nèi)審部門對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督作用得到發(fā)揮，在部門架構(gòu)設(shè)置上實(shí)行內(nèi)審機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)部門并列。在工作中，需要內(nèi)審部門對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，對(duì)其存在的錯(cuò)誤工作予以及時(shí)糾正，確保財(cái)務(wù)提供虛假記賬憑證的情況得到控制。當(dāng)然，審計(jì)部門也必須要精通會(huì)計(jì)電算化軟件操作，否則就是行外指導(dǎo)行業(yè)，難以達(dá)成監(jiān)督成效。另外，對(duì)于財(cái)務(wù)部門操作風(fēng)險(xiǎn)，還需要技術(shù)部門配合，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其操作水平［5］。

3．建立健全財(cái)務(wù)管理制度

具體來說就是針對(duì)財(cái)務(wù)部門工作予以規(guī)定，包括財(cái)務(wù)報(bào)表制度、財(cái)務(wù)崗位管理制度、財(cái)務(wù)績效考核制度、財(cái)務(wù)收支預(yù)算制度、財(cái)務(wù)審計(jì)制度、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、部門崗位獎(jiǎng)金制度等，只有分門別類地細(xì)化制度，才能確保制度約束，降低會(huì)計(jì)人員以及其他主體違法操作，保護(hù)單位以及國家財(cái)產(chǎn)不受損失。另外，要將電算化應(yīng)用和這些制度充分融合，從而打造財(cái)務(wù)部門信息化管理機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)信息能夠做到科學(xué)分析，找到資產(chǎn)、資金浪費(fèi)之處，提升財(cái)務(wù)管理效率。

4．科學(xué)升級(jí)系統(tǒng)培訓(xùn)

為了減少系統(tǒng)漏洞，保持軟件高效運(yùn)轉(zhuǎn)，需要在開發(fā)單位指導(dǎo)下系統(tǒng)升級(jí)。每一次升級(jí)都需要對(duì)功能作用熟悉一遍，要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中要充分明確電算化軟件的優(yōu)勢和劣勢。比如優(yōu)勢是雖可以提高工作效率，劣勢是在使用初期必須要對(duì)一些命令功能予以學(xué)習(xí)，這對(duì)于一些年齡大的財(cái)務(wù)人員來說存在很大的壓力。培訓(xùn)人員需要對(duì)其進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和電算化軟件培訓(xùn)，并能夠耐心指導(dǎo)其使用，對(duì)使用過程中出現(xiàn)的問題予以解答，確保其在短時(shí)間內(nèi)熟悉系統(tǒng)正確操作，最終實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理模式向電算化管理模式轉(zhuǎn)變。鑒于操作風(fēng)險(xiǎn)對(duì)單位資產(chǎn)資金的影響，需要在培訓(xùn)過程中，對(duì)容易發(fā)生錯(cuò)誤操作的部分進(jìn)行充分講解，提高會(huì)計(jì)人員對(duì)此的注意，做到有效規(guī)避。

5．做好硬件維護(hù)工作

按照會(huì)計(jì)電算化軟件對(duì)硬件的要求來匹配各種硬件，使得硬件之間兼容性提升，降低藍(lán)屏等故障出現(xiàn)次數(shù)。平時(shí)要輕拿輕放，不要強(qiáng)烈震蕩，有效避免硬盤損傷，確保數(shù)據(jù)完整。要積極地清理衛(wèi)生，保持環(huán)境清潔，避免電腦主機(jī)內(nèi)灰塵過多導(dǎo)致的散熱不良。要確保單位內(nèi)線纜通暢，從而為電算化形成數(shù)據(jù)傳輸提供保障。

6．定期維護(hù)

事業(yè)單位財(cái)務(wù)部要積極地聯(lián)系電算化軟件開發(fā)單位，對(duì)其進(jìn)行定期維護(hù)，提高其穩(wěn)定性，確保財(cái)務(wù)工作順利開展。為了避免維護(hù)工作帶來的風(fēng)險(xiǎn)，首先，要積極地拷貝數(shù)據(jù)，將其另存。其次，要選擇技術(shù)高負(fù)責(zé)任的維護(hù)人員或者業(yè)務(wù)人員，防治維護(hù)中發(fā)生各種意外。要和維護(hù)人員搞好關(guān)系，這樣可以在故障發(fā)生后，可以讓其短時(shí)間到場，縮短等待期。最后，為了確保得到良好的售后服務(wù)，可以和開發(fā)單位簽訂合同，以具體條文來規(guī)定彼此責(zé)任和義務(wù)，防止后期責(zé)任不清導(dǎo)致的維護(hù)不利。

7．加強(qiáng)安全管理內(nèi)控水平

首先，要針對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行安全教育，提升其安全意識(shí)。其次，要將安全內(nèi)控寫入考核系統(tǒng)，使其和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，確保會(huì)計(jì)人員主動(dòng)提升安全控制能力，比如設(shè)定電腦用戶密碼、文件密碼。其次，人力資源要負(fù)責(zé)密碼分配，對(duì)于內(nèi)部公開的文件用統(tǒng)一密碼，要求密碼不可外泄，對(duì)于高度機(jī)密文件則需要專用密碼。然后，要組建單位電腦維護(hù)團(tuán)隊(duì)，積極地建立防火墻，提高黑客入侵難度，保證財(cái)務(wù)信息得到高強(qiáng)度保護(hù)。另外，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理存在監(jiān)督力度不足情況，即上級(jí)對(duì)下級(jí)單位監(jiān)控不足，其也屬于內(nèi)控問題。為了解決該問題，事業(yè)部門上下級(jí)之間應(yīng)該實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)對(duì)接，確保?？顚Ｓ?，減少國家財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)。同時(shí)也涉及到了上下級(jí)單位之間電算化報(bào)表的傳輸，故此需要對(duì)這些文件予以加密，防止泄露［6］。

8．建立風(fēng)險(xiǎn)測機(jī)制予以工作總結(jié)

具體風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測指的是對(duì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的一些因素進(jìn)行討論分析，建立一個(gè)科學(xué)的評(píng)估體系，比如軟件質(zhì)量、硬件水平、會(huì)計(jì)能力、制度內(nèi)容等，并將這些影響因素予以評(píng)級(jí)，對(duì)威脅程度高的因素予以關(guān)注，并給出具體的預(yù)防措施。這樣可以做到事前預(yù)防，有效地降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。而所謂的工作總結(jié)，則是要求財(cái)務(wù)部門就會(huì)計(jì)電算化工作予以階段性總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)工作效率、出現(xiàn)的問題等進(jìn)行總結(jié)，從而有效彌補(bǔ)不足，不斷提升工作水平。事業(yè)單位會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用必須要謹(jǐn)慎，因?yàn)槠湔莆罩鴩业囊徊糠仲Y源、資產(chǎn)、資金，一旦誤操作導(dǎo)致信息泄露后果不堪設(shè)想。而且電算化工作還存在其他客觀風(fēng)險(xiǎn)因素，這些因素彼此影響，會(huì)造成連帶反應(yīng)。因此有必要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究，從會(huì)計(jì)人員為代表的主觀因素、制度為代表的客觀因素綜合入手，形成系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施。

參考文獻(xiàn)：

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［2］田歡．會(huì)計(jì)電算化在應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策［J］．財(cái)經(jīng)問題研究，2016，（S1）：54～58．

［3］劉文華．會(huì)計(jì)電算化帶來的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)［J］．中國審計(jì)，2010，（11）：60～61．

［4］黃大雙．淺談會(huì)計(jì)電算化環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制［J］．財(cái)會(huì)通訊，2009，（35）：102～103．

篇10

關(guān)鍵詞：綜合績效考核；分類考核；日常考核；溝通

綜合績效考核制度起源于企業(yè)，后又被應(yīng)用到事業(yè)單位當(dāng)中。由于事業(yè)單位與企業(yè)的目標(biāo)、性質(zhì)等方面有所不同，因此，綜合績效考核制度在事業(yè)單位的應(yīng)用存在著諸多問題。交通運(yùn)輸部煙臺(tái)打撈局（以下簡稱煙臺(tái)打撈局）是交通運(yùn)輸部所屬自收自支的事業(yè)單位，自2003年以來，救撈體制改革煙臺(tái)打撈局逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)化運(yùn)作，綜合績效考核制度也被引入到煙臺(tái)打撈局的管理體制當(dāng)中，并對(duì)改進(jìn)的工作和提升績效發(fā)揮著重要的作用。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和企業(yè)化運(yùn)作的不斷深入，煙臺(tái)打撈局的綜合績效考核制度呈現(xiàn)出些許問題，有待進(jìn)一步完善以適應(yīng)市場的發(fā)展。本文以煙臺(tái)打撈局為例，對(duì)綜合績效考核制度進(jìn)行分析，并試圖提出相應(yīng)的解決建議。

一、煙臺(tái)打撈局綜合績效考核制度存在的問題

綜合績效考核的關(guān)鍵在于如何做到真實(shí)和全面。真實(shí)，即要反映出被考核員工的實(shí)際工作情況，將偏差降低到最小程度；全面，則是要考慮到方方面面的信息與評(píng)價(jià)，而非“獨(dú)”或“專”采取某一人、某一方面的信息。從這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，煙臺(tái)打撈局的綜合績效考評(píng)方案存在以下幾個(gè)主要問題：

1.考核標(biāo)準(zhǔn)單一化

從組織機(jī)構(gòu)的類型看，煙臺(tái)打撈局組織機(jī)構(gòu)分為機(jī)關(guān)處室和基層單位兩部分，而且兩部分的性質(zhì)與職能不同，機(jī)關(guān)處室主要為綜合管理部門，例如財(cái)務(wù)處、組織處、黨委辦公室等，基層單位則多為生產(chǎn)經(jīng)營部門，例如百通公司、銀河輪渡公司等。性質(zhì)與職能的差異決定績效考核方案不能是單一的，而應(yīng)該具有部門特點(diǎn)，但煙臺(tái)打撈局的績效考核方案缺乏差異性，考核標(biāo)準(zhǔn)單一化。一方面，機(jī)關(guān)處室與基層單位的考核標(biāo)準(zhǔn)較單一。煙臺(tái)打撈局各部門綜合績效考核方案多是根據(jù)《交通運(yùn)輸部煙臺(tái)打撈局綜合績效開合工作實(shí)施方案》（以下成為方案），再結(jié)合各部門實(shí)際制定。《方案》以履職情況為考核重點(diǎn)，兼顧工作能力、工作態(tài)度、工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)情況，對(duì)這五個(gè)方面進(jìn)行考核。但這種考核比較適合行政人員的綜合績效考核，因?yàn)樗嗟氖轻槍?duì)工作人員日常工作能力、工作態(tài)度等企業(yè)內(nèi)部的考核，對(duì)于企業(yè)對(duì)外效益和影響的關(guān)系程度較小。另一方面，各個(gè)基層單位的考核方案也缺乏針對(duì)性。打撈局有14個(gè)基層單位，且多為獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營單位，各自業(yè)務(wù)類型、目標(biāo)也不盡相同，例如百通公司以房地產(chǎn)開發(fā)為主要工作，銀河輪渡公司以船舶專業(yè)化管理、進(jìn)行長途運(yùn)輸?shù)葹橹饕獦I(yè)務(wù)，煙臺(tái)海員職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校以培養(yǎng)航海類職業(yè)人才為目標(biāo)。對(duì)于這些基層生產(chǎn)經(jīng)營單位需要更多的定量性評(píng)估指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核，僅施行一套考核方案顯然難以顯示各個(gè)單位的業(yè)績和工作效果。

2.考核過程簡單化

煙臺(tái)打撈局綜合績效考核采取年度考核的辦法，考核依據(jù)主要參考職工個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告，員工最后綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)是由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和普通工作人員各自平均分結(jié)合相應(yīng)權(quán)重組成，其絕大部分工作都是通過打分進(jìn)行，這種考核方式難以全面的反映員工的實(shí)際工作績效。首先，“一錘定音”的年度考核，往往注重的是員工的工作結(jié)果，而對(duì)工作過程有所忽略，這難以全面的考核出員工實(shí)際的工作績效，特別是對(duì)于那些從事日常管理、勤務(wù)工作的員工，其工作多繁復(fù)瑣碎，年終難以看出工作有突出的業(yè)績，但其日復(fù)一日的平淡工作就是對(duì)單位的最大貢獻(xiàn)，這類崗位僅僅進(jìn)行年度考核顯然有失公平，考核結(jié)果缺乏激勵(lì)力。第二，僅僅采用年度考核，容易產(chǎn)生“近因效應(yīng)”， 由于評(píng)估者對(duì)新近發(fā)生的事情印象深刻，對(duì)較早以前被考核對(duì)象的工作表現(xiàn)則容易淡忘，因此被考核對(duì)象往往在考核前的一段時(shí)間盡力表現(xiàn)良好，以求獲得較高的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致考核結(jié)果失真。

3.考核信息不全面

煙臺(tái)打撈局綜合績效考核主要依據(jù)員工的個(gè)人總結(jié)進(jìn)行，這種考核方式涉及員工工作的信息量少，往往難以體現(xiàn)實(shí)際工作情況。首先，考核者與被考核員工溝通較少，員工個(gè)人總結(jié)常?！皥?bào)喜不報(bào)憂”，而領(lǐng)導(dǎo)或考核者不與被考核員工進(jìn)一步的溝通，難以全面獲取員工的工作信息，考核結(jié)果缺乏說服力。第二，缺乏廣泛的群眾意見，從打撈局整套的綜合績效考核方案來看，考核偏重于單位的內(nèi)部考核，而對(duì)外部評(píng)價(jià)有所忽視，尤其是對(duì)于基層生產(chǎn)經(jīng)營性單位，考核不全面，結(jié)果就會(huì)發(fā)生偏差。例如，百通公司銷售部員工工作的考核，僅依據(jù)其個(gè)人的售樓量進(jìn)行綜合績效考核，顯然沒有體現(xiàn)出“綜合”的意義，其客戶對(duì)所購樓盤是否滿意、對(duì)服務(wù)人員態(tài)度等相關(guān)內(nèi)容是否滿意，這些外部評(píng)價(jià)也是“綜合”的重要組成部分，但目前的考核方案中這方面的考核有所缺失。

二、煙臺(tái)打撈局綜合績效考核制度的完善

找到了現(xiàn)存綜合績效考核制度的癥結(jié)所在，要不斷的向“真實(shí)”和“全面”的綜合績效考評(píng)制度靠攏，可以考慮從以下幾項(xiàng)工作著手：

1.應(yīng)用分類考核

煙臺(tái)打撈局作為一個(gè)整體，雖然有統(tǒng)一的戰(zhàn)略和工作指導(dǎo)思想，但其各個(gè)工作單位都有不同的性質(zhì)、具體目標(biāo)和工作任務(wù)，因此不能用單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)衡量所有人的工作績效，而應(yīng)考慮開展分類考核。分類考核即以定量考核和定性考核相結(jié)合的方法，依照不同的工作性質(zhì)、任務(wù)和目標(biāo)等對(duì)不同性質(zhì)的工作設(shè)立不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行針對(duì)性考核。具體來講，首先，對(duì)于機(jī)關(guān)處室部門等綜合管理部門工作人員，應(yīng)偏重責(zé)任意識(shí)、事務(wù)處理能力、協(xié)作能力等工作過程方面的考核，其定性考核較生產(chǎn)經(jīng)營單位的定性考核偏多，因?yàn)閺氖戮C合管理工作人員的工作業(yè)績少有直接的數(shù)據(jù)成果，因此可以采用等次描述，對(duì)各等次用數(shù)據(jù)或事實(shí)進(jìn)行具體和清晰的界定，以此作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；第二，對(duì)于基層生產(chǎn)經(jīng)營部門工作人員則應(yīng)偏重于業(yè)績、創(chuàng)新能力等工作結(jié)果方面的考核，因?yàn)榛鶎由a(chǎn)經(jīng)營部門工作成果多以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，例如百通公司的房屋銷售量、船廠的船舶制造量、港務(wù)處的年旅客吞吐量等，其定量考核比重較大。基層生產(chǎn)經(jīng)營部門績效考核的定量標(biāo)準(zhǔn)，可以考慮以上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)，也可以考慮使用上年的數(shù)據(jù)、歷年平均值、最高單位值等作為參照標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)際完成值和參照值對(duì)比，發(fā)現(xiàn)偏差，判斷業(yè)績。在此也應(yīng)當(dāng)注意，不論是綜合管理部門的考核，還是基層生產(chǎn)經(jīng)營部門的考核，都應(yīng)當(dāng)把握定量與定性考核相結(jié)合的原則，從而綜合、全面、準(zhǔn)確、真實(shí)的考核各個(gè)工作崗位的實(shí)際績效。

2.年度考核與日常考核相結(jié)合

針對(duì)年度考核有失公平原則，缺乏激勵(lì)性，易產(chǎn)生“近因效應(yīng)”的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)開展日?？己斯ぷ鳎鼓甓瓤己伺c日?？己讼嘟Y(jié)合，從而更加寫實(shí)的考核員工的工作績效。首先，平時(shí)就當(dāng)注重考核資料的積累，例如要求員工寫學(xué)習(xí)記錄和工作日志，詳細(xì)記錄員工各自的學(xué)習(xí)工作情況，或者按月、按季做個(gè)人工作總結(jié)、自我評(píng)價(jià)等，避免單一的年終個(gè)人總結(jié)“報(bào)喜不報(bào)憂”或有失真實(shí)性等情況的發(fā)生，為績效考核提供信息依據(jù)。第二，變單一的年度考核為月度考核、半年跟蹤和年度考核相結(jié)合，將個(gè)人年度目標(biāo)分解到每季度甚至每月，每月或者每季度對(duì)照分解目標(biāo)進(jìn)行考核，1因?yàn)樵露瓤己四軌虬芽己斯ぷ髯鲈谄綍r(shí)，逐步積累，做到日常考核有參考，年度考核有依據(jù)，考核更加全面和客觀。年度考核與平時(shí)考核相結(jié)合能有效克服“近因效應(yīng)”帶來的影響，2減少僅靠年底憑印象打分帶來的不公平性。年度考核與日?？己讼嘟Y(jié)合也應(yīng)到考慮個(gè)考核單位的特殊性，以百通公司為例，房地產(chǎn)開發(fā)工程的進(jìn)行是受季節(jié)因素影響的，冬季寒冷作業(yè)量低，在此季度考核中，應(yīng)到考慮到實(shí)際情況，而不能僅僅以工作成果來衡量本季度的工作績效，這也正是不能單一采取日?？己嘶蛘吣甓瓤己?，而要采取年度考核與日常考核相結(jié)合的重要原因之一。

3.注重與績效考核相關(guān)主體的溝通

績效考核中應(yīng)加強(qiáng)各類相關(guān)主體之間信息的傳遞與溝通，以使考核主體更能全面了解被考核員工的工作具體情況，對(duì)其工作績效做出客觀評(píng)價(jià)，不斷提高員工積極工作的意識(shí)和動(dòng)力，最終實(shí)現(xiàn)綜合績效考核的激勵(lì)與鞭策作用。首先，加強(qiáng)考核者與被考核員工的經(jīng)常性溝通，例如建立面談機(jī)制等，通過有效的交流溝通，一方面，可以使考核者獲取被考核員工工作的具體情況，另一方面，可以使被考核員工充分了解其所在部門對(duì)其的期望目標(biāo)，從而進(jìn)一步明確下一步的努力方向，促進(jìn)打撈局整體績效的提升。第二，加強(qiáng)考核者對(duì)被考核員工以外相關(guān)主體的溝通，其中包括，同事、下屬等與被考核員工的有直接工作關(guān)系的內(nèi)部員工和客戶等與被考核員工相關(guān)的打撈局外部人員，與這些人員的溝通可以從側(cè)面獲取被考核員工的工作信息，作為自我評(píng)價(jià)和總結(jié)的補(bǔ)充，進(jìn)一步排除員工自我評(píng)價(jià)與考核者自身的主觀性因素，更加客觀的把握員工的工作績效。通過上級(jí)、同事、下屬、客戶的評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)，獲取被考核員工全面的工作信息，形成一種360°績效考核制度，充分真實(shí)地評(píng)定員工工作的實(shí)際效果和業(yè)績。

通過開展分類考核，將年度考核與日?？己讼嘟Y(jié)合，并積極與績效考核相關(guān)主體溝通等工作，不斷完善煙臺(tái)打撈局的綜合績效考核制度，使考核結(jié)果更加真實(shí)、全面。只有有了真實(shí)全面的考核結(jié)果，才能反映出員工工作的不足與漏洞，最終實(shí)現(xiàn)綜合績效考核工作的目標(biāo)——進(jìn)一步激勵(lì)員工改進(jìn)工作，不斷提升煙臺(tái)打撈局的整體績效。我國其他事業(yè)單位的綜合績效考核制度也存在著與煙臺(tái)打撈局相類似的問題，各單位在解決各自問題時(shí)，不僅要從分類考核、日?？己撕蜏贤ǖ雀鞣矫嫒胧?，更要注意與各自考察對(duì)象的實(shí)際情況相結(jié)合，制定符合自身實(shí)際情況的考核方案。如此，綜合績效考核才能發(fā)揮其真正的作用。

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