導(dǎo)語：如何才能寫好一篇地震演練總結(jié)簡(jiǎn)短，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家對(duì)應(yīng)急疏散演練的要求，加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練工作的指導(dǎo)，提升學(xué)校應(yīng)急疏散演練的組織和管理水平，我部研究制定了《中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南》，現(xiàn)印發(fā)給你們，供各地各校在日常安全管理和集中組織應(yīng)急疏散演練時(shí)參考。

中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南

為加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)幼兒園（以下簡(jiǎn)稱學(xué)校）應(yīng)急疏散演練工作的指導(dǎo)，提升學(xué)校應(yīng)急疏散演練的組織和管理水平，強(qiáng)化師生安全意識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)能力，培養(yǎng)學(xué)生終身受益的安全素養(yǎng)，特制定本指南。

一、編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《國(guó)務(wù)院生產(chǎn)安全事故報(bào)告與調(diào)查處理?xiàng)l例》《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)。

二、目的意義

本指南立足于提升應(yīng)急疏散演練的實(shí)際效果，明確應(yīng)急疏散演練的適用范圍、基本原則，涵蓋演練的準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段等全過程，供學(xué)校在日常安全管理和集中組織應(yīng)急疏散演練時(shí)參考。通過實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)急疏散演練，進(jìn)一步增強(qiáng)師生安全意識(shí)，提高逃生自救能力，在發(fā)生緊急情況時(shí)，能有序、迅速地安全疏散，確保師生的生命安全。

三、適用范圍

本指南對(duì)演練的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟提出了明確的指導(dǎo)性意見和規(guī)范性要求，適用于全國(guó)普通中小學(xué)幼兒園在開展針對(duì)地震、火災(zāi)、校車事故等的應(yīng)急疏散演練時(shí)參考。

四、基本原則

（一）精心準(zhǔn)備，科學(xué)組織。學(xué)校要確保參演師生的生命安全，嚴(yán)防擁擠踩踏事故發(fā)生。要提前謀劃，提出預(yù)案及早做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，盡量避開雨雪等惡劣天氣，在保證安全的前提下，通過科學(xué)、合理的組織，保證疏散演練既安全有序又有效快速。

（二）著眼實(shí)戰(zhàn)，注重細(xì)節(jié)。演練要立足于模擬緊急事件發(fā)生時(shí)的真實(shí)情景，要著眼于提高學(xué)校應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力、各部門的應(yīng)急處置能力和師生的應(yīng)急避險(xiǎn)、自救互救能力。學(xué)校要制定科學(xué)合理的演練方案并將其細(xì)化、落實(shí)到演練的各個(gè)環(huán)節(jié)，保障演練的整體組織及每個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)合理。

（三）明確目標(biāo)，循序漸進(jìn)。地震、火災(zāi)等災(zāi)害留給人們的逃生時(shí)間是有限的，一般是2分鐘左右，應(yīng)急疏散演練應(yīng)明確最終的時(shí)間目標(biāo)，原則上中學(xué)生2分鐘以內(nèi)，小學(xué)生3分鐘以內(nèi)完成。要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，設(shè)定合理的時(shí)間要求，通過經(jīng)常性的演練逐步提升，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)。

（四）立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。演練要緊密結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，明確演練的主題，合理確定演練的時(shí)間、地點(diǎn)、參演人員、形式、內(nèi)容、規(guī)模、疏散路線和保障措施等。要重視對(duì)演練效果及組織工作的評(píng)估、考核和總結(jié)，及時(shí)整改存在的問題，務(wù)求到達(dá)實(shí)效。

五、演練準(zhǔn)備階段

演練準(zhǔn)備階段應(yīng)包括：制定演練方案，成立演練組織結(jié)構(gòu)，演練前安全教育及其他準(zhǔn)備工作。

（一）制定演練方案

應(yīng)急疏散演練方案應(yīng)根據(jù)學(xué)校自身性質(zhì)、地理位置、周邊環(huán)境、教職工和學(xué)生人數(shù)、校園內(nèi)建（構(gòu)）筑物類型和數(shù)量等實(shí)際情況，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案制定。

演練方案一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：演練主題、演練目的意義、演練時(shí)間和地點(diǎn)、參與演練人員、演練組織結(jié)構(gòu)及人員分工、演練準(zhǔn)備工作、疏散路線、演練流程、保障措施、善后處置和信息報(bào)告等。演練方案應(yīng)做到：內(nèi)容完整、簡(jiǎn)潔規(guī)范、責(zé)任明確、路線科學(xué)、措施具體、便于操作。

相關(guān)要求：

1.應(yīng)急疏散場(chǎng)所：通常利用操場(chǎng)、廣場(chǎng)等設(shè)立應(yīng)急疏散場(chǎng)所，應(yīng)通風(fēng)通暢，相對(duì)寬闊。應(yīng)急疏散場(chǎng)所應(yīng)遠(yuǎn)離高大建（構(gòu)）筑物，與建（構(gòu)）筑物的距離應(yīng)大于其高度的三分之一；應(yīng)避開有對(duì)人身安全可能產(chǎn)生影響的地段，如毒氣體儲(chǔ)放地、易燃易爆物或核放射物儲(chǔ)放地、高壓輸變電線路等設(shè)施；避開陡坡等易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的地段；疏散場(chǎng)地應(yīng)有方向不同的兩條以上與外界相通的疏散道路。

2.應(yīng)急疏散通道：保持疏散通道、安全出口暢通，禁止占用疏散通道；禁止將安全出口和教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等安全門上鎖或堵塞；應(yīng)將房間的老式內(nèi)開窗戶改成外開式或平移式窗戶，一樓窗戶的防護(hù)欄應(yīng)符合消防要求，應(yīng)急情況下防護(hù)欄能迅速打開。

3.應(yīng)急疏散路線：根據(jù)學(xué)生分布和建筑物結(jié)構(gòu)，合理確定各班級(jí)疏散路線，合理分流。要建立規(guī)范，細(xì)化措施，保障大量學(xué)生在樓道相遇或意外情況發(fā)生等情況下不發(fā)生擁堵甚至踩踏。疏散路線要避免穿越公路、交通密集和易發(fā)生危險(xiǎn)的路段。

4.應(yīng)急疏散用語：教職工在組織學(xué)生避險(xiǎn)、疏散的整個(gè)過程中，應(yīng)使用規(guī)范、簡(jiǎn)短、明確的疏散用語。

5.應(yīng)急警報(bào)信號(hào)：警報(bào)信號(hào)應(yīng)具備很強(qiáng)的覆蓋性、獨(dú)立性和差異性，并考慮在斷電等特殊情況下的備選方案。覆蓋性：警報(bào)信號(hào)能有效地覆蓋到學(xué)校的每個(gè)地點(diǎn)；獨(dú)立性：在無法或不能及時(shí)采取廣播等輔助手段的情況下，警報(bào)信號(hào)能獨(dú)立向師生傳遞準(zhǔn)確信息；差異性：與學(xué)校日常的鈴聲、廣播聲等聲音要有所差異。避險(xiǎn)信號(hào)和疏散信號(hào)也應(yīng)有明顯區(qū)分。

6.疏散時(shí)間：從疏散信號(hào)發(fā)出到全體師生（除傷病師生外）疏散完成，原則上樓層較低（4層以下）、安全出口合理、通道通暢的學(xué)校應(yīng)控制在2分鐘之內(nèi)。

7.應(yīng)急演練次數(shù)：中小學(xué)校每月至少要開展一次應(yīng)急疏散演練，幼兒園每季度至少要開展一次應(yīng)急疏散演練。應(yīng)急疏散演練可與學(xué)校升旗、課間操、集體活動(dòng)等相結(jié)合。在校生較多的城鎮(zhèn)中小學(xué)、農(nóng)村寄宿制學(xué)校要適當(dāng)增加應(yīng)急疏散演練的次數(shù)。應(yīng)急疏散演練工作基礎(chǔ)較好的學(xué)校要加強(qiáng)隨機(jī)性應(yīng)急疏散演練。在確保安全的基礎(chǔ)上，有住宿學(xué)生和晚自習(xí)學(xué)生的學(xué)校要重點(diǎn)加強(qiáng)就餐時(shí)間、午休時(shí)間和夜間應(yīng)急疏散演練。使用校車的學(xué)校，還應(yīng)定期組織學(xué)生進(jìn)行校車安全事故應(yīng)急處理演練?？筛鶕?jù)演練內(nèi)容，以組、班或年級(jí)為單位進(jìn)行小規(guī)模應(yīng)急演練。

（二）建立演練組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校應(yīng)根據(jù)演練方案的要求，建立健全演練組織機(jī)構(gòu)。成立由校長(zhǎng)、有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員組成的演練指揮部（領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)演練活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮工作，同時(shí)落實(shí)每位成員在演練中的具體工作。設(shè)總指揮、副總指揮及相關(guān)成員。

主要職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)應(yīng)急疏散演練工作?？傊笓]要親自組織，現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保演練效果。

2.執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示和命令，領(lǐng)導(dǎo)小組成員按其所在部門的職能、職責(zé)各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真做好應(yīng)急疏散工作。

3.合理劃定學(xué)校及周邊應(yīng)急疏散場(chǎng)地（避險(xiǎn)場(chǎng)所）、疏散通道，明確應(yīng)急疏散信號(hào)，設(shè)立應(yīng)急疏散指示標(biāo)志，教育學(xué)生熟悉和掌握應(yīng)急疏散方案。

演練指揮部應(yīng)下設(shè)若干小組，明確職責(zé)，落實(shí)人員。

1.組織協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)演練方案的制定；演練過程的協(xié)調(diào)指揮；信息的上傳下達(dá)、對(duì)外聯(lián)系等。

2.宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)安排演練前的宣傳教育、演練的攝影、記錄、計(jì)時(shí)、總結(jié)等。

3.疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)科學(xué)編制和張貼學(xué)校應(yīng)急疏散路線圖、班級(jí)應(yīng)急疏散路線等；引導(dǎo)、組織師生安全有序疏散；幫助傷病學(xué)生疏散并妥善安置；疏散完成后協(xié)助其他各組工作。

4.搶險(xiǎn)救護(hù)組：負(fù)責(zé)第一時(shí)間組織實(shí)施自救互救，搶救遇險(xiǎn)師生，視情況搶救重要財(cái)產(chǎn)、檔案等；檢查學(xué)生身心狀況、進(jìn)行臨時(shí)救治和必要的心理疏導(dǎo)；演練中發(fā)生意外事故，負(fù)責(zé)將受傷師生盡快運(yùn)送到指定安全區(qū)域，并迅速聯(lián)系急救中心或撥打120，在專業(yè)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)之前，救護(hù)組應(yīng)對(duì)受傷師生采取必要的救助措施，為救治傷者贏得時(shí)間。預(yù)防次生災(zāi)害發(fā)生。

5.后勤保障組：負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)工作，布設(shè)演練場(chǎng)地，維護(hù)演練秩序，拉響演練警報(bào)；通訊、標(biāo)識(shí)、廣播、救助等演練所需物資裝備的準(zhǔn)備；檢查、恢復(fù)學(xué)校水電、通訊等后勤保障設(shè)施。

各小組應(yīng)設(shè)立負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一協(xié)調(diào)本組工作。各小組演練前應(yīng)充分了解本小組職責(zé)，并將職責(zé)落實(shí)到每位成員；演練中按照職責(zé)開展工作，在疏散完成后各小組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向總指揮進(jìn)行反饋、匯報(bào)。學(xué)?？梢曆菥氈黝}和學(xué)校實(shí)際情況調(diào)整演練組織結(jié)構(gòu)，以保證演練質(zhì)量。

（三）演練前宣傳教育

學(xué)校應(yīng)根據(jù)演練的主題，在演練前要依托校園網(wǎng)、校園廣播、宣傳櫥窗、板報(bào)等傳播載體，通過專題會(huì)議、班、校會(huì)等多種途徑和方式，向全校師生宣講疏散演練方案，讓師生明確演練的必要性和基本步驟，熟悉疏散程序、疏散信號(hào)、疏散路線、疏散順序、疏散后的集合場(chǎng)地和時(shí)間要求等。有針對(duì)性的組織師生學(xué)習(xí)安全知識(shí)，掌握避險(xiǎn)、撤離、疏散和自救互救的方法、技能。

（四）演練前師生身體問詢檢查

演練前要對(duì)師生身體情況做一次問詢檢查，凡有特異體質(zhì)（先天性心臟病、癲癇等）的師生，演練前發(fā)燒、腿受傷等不宜進(jìn)行緊張和奔跑活動(dòng)的師生，要給予特殊考慮和安排。

（五）其他準(zhǔn)備工作

1.加強(qiáng)協(xié)調(diào)宣傳工作。演練前學(xué)校應(yīng)向教育主管部門報(bào)告。根據(jù)不同演練主題，教育部門、中小學(xué)要加強(qiáng)與公安、交管、地震、消防等部門的溝通協(xié)調(diào)，邀請(qǐng)專業(yè)人員到校指導(dǎo)，幫助學(xué)校完善方案，加強(qiáng)過程指導(dǎo)。學(xué)校可視情況通報(bào)相關(guān)部門和周邊單位，并通過廣播、網(wǎng)站、橫幅標(biāo)語等方式，預(yù)告演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，避免發(fā)生誤解、謠傳和恐慌，保證演練安全順利進(jìn)行。

2.印制演練相關(guān)文件。包括演練方案、演練人員手冊(cè)、演練腳本等；酌情配備需要的裝備器材，如：胸掛式應(yīng)急工作證和指揮員、安全疏導(dǎo)員標(biāo)志，手電、應(yīng)急燈、口哨、對(duì)講機(jī)、手持?jǐn)U音器、醫(yī)療急救箱、滅火器材、警戒線等。

3.張貼疏散線路圖和指示標(biāo)志。在每個(gè)教室、宿

舍、辦公室內(nèi)或門后張貼應(yīng)急疏散示意圖，在教學(xué)樓、宿舍樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓等場(chǎng)所疏導(dǎo)通道的適當(dāng)位置張貼應(yīng)急疏散示意圖和到達(dá)避險(xiǎn)場(chǎng)的指示標(biāo)識(shí)，避險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置標(biāo)有文字說明的指示標(biāo)識(shí)、平面圖和疏散示意圖。指示標(biāo)識(shí)、平面圖和疏散示意圖應(yīng)當(dāng)清晰完整、簡(jiǎn)潔規(guī)范、美觀大方。

4.準(zhǔn)備演練器材。演練前后勤保障組要提出演練經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)計(jì)劃，根據(jù)需要購(gòu)置或準(zhǔn)備演練所需的煙霧發(fā)生器、警報(bào)器、場(chǎng)地標(biāo)志等物品。

六、演練實(shí)施階段

演練實(shí)施包括避險(xiǎn)科目、疏散科目。一般情況下，防震疏散演練依次實(shí)施避險(xiǎn)科目、疏散科目；消防疏散演練直接實(shí)施疏散科目；其他應(yīng)急疏散演練應(yīng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行具體安排。學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際，酌情增加或強(qiáng)化醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生防疫、人員搜救、治安維護(hù)、火災(zāi)處置、危化品處置等科目及內(nèi)容。

（一）避險(xiǎn)科目

1.總指揮宣布演練開始，廣播響起：“現(xiàn)在地震來襲，實(shí)施緊急避險(xiǎn)”，同時(shí)避險(xiǎn)警報(bào)信號(hào)（電鈴聲、警報(bào)聲、哨聲等）響起，長(zhǎng)鳴60秒。

2.聽到信號(hào)后，在教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍的教職工應(yīng)第一時(shí)間通知學(xué)生地震來襲，進(jìn)行避震。在實(shí)驗(yàn)室等地點(diǎn)的教職工應(yīng)迅速關(guān)閉火源、電源、氣源等，處理好易燃、易爆、易起化學(xué)反應(yīng)的物品等。

3.師生避險(xiǎn)要求：保持鎮(zhèn)靜，頭腦清醒；就近蹲或躺在課桌、實(shí)驗(yàn)臺(tái)、床鋪的旁邊或承重墻的墻根、墻角；用手或其他柔軟物品等保護(hù)好頭部，盡量蜷曲身體，降低身體重心，縮小面積，不要靠近窗口，避開燈扇，避免被砸；視情況就近關(guān)閉火源、電源等。避險(xiǎn)動(dòng)作原則上在12秒內(nèi)完成。

（二）疏散科目

1.火災(zāi)發(fā)生后或者地震暫停后，需要進(jìn)行疏散時(shí)，廣播響起：“現(xiàn)在發(fā)生火災(zāi)（現(xiàn)在緊急避險(xiǎn)結(jié)束），全體師生立即疏散”，同時(shí)，疏散警報(bào)信號(hào)（電鈴聲、警報(bào)聲、哨聲等）長(zhǎng)鳴，長(zhǎng)鳴60秒，停30秒，反復(fù)兩遍為一個(gè)周期，時(shí)間共3分鐘。

2.在教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等地點(diǎn)的教職工立即告知學(xué)生“按照疏散路線，快速疏散”，組織學(xué)生從前后門有序進(jìn)行疏散，并且根據(jù)教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等的位置，按照不同樓層，就近從疏散樓梯向下疏散。

3.學(xué)生立即向避險(xiǎn)場(chǎng)所疏散，要求：沉著冷靜，服從指揮；所有學(xué)生應(yīng)做到快速、貓腰、護(hù)頭、掩鼻（遇到濃煙時(shí)，可利用衣服、毛巾或者其他可利用的東西捂住口鼻，并盡量降低行走姿勢(shì)，以免煙氣進(jìn)入呼吸道。如果煙氣特別濃而使人感到呼吸困難，可貼近墻邊爬行，因?yàn)榻靥幫鶜埩羟逍驴諝猓?；不擁擠，不推搡他人，不起哄，不高聲喧嘩，不爭(zhēng)先恐后，不拉手搭肩，不嬉戲打鬧，不彎腰拾物，不逆流而行；在擁擠的人群中，注意雙肘撐開平放胸前，形成一定空間保證呼吸；當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己前面有人摔倒了，馬上要停下腳步，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近；當(dāng)自己摔倒時(shí)，應(yīng)盡快爬起；當(dāng)被踩踏時(shí)，要兩手十指交叉相扣、護(hù)住后腦和頸部，兩肘向前，護(hù)住雙側(cè)太陽穴，雙膝盡量前屈，護(hù)住胸腔和腹腔的重要臟器。

4.中高層樓房消防疏散逃生的有關(guān)要求：在7層以上中高層建筑物進(jìn)行消防疏散時(shí)，嚴(yán)禁乘坐普通電梯（有條件的可以乘坐消防電梯）或跳樓逃生；處在10樓以下的學(xué)生可視情況利用樓梯道走廊向下逃生；12樓以上的學(xué)生，可視情況用濕毛巾捂住口鼻后向天臺(tái)奔跑或盡快尋找陽臺(tái)等安全的地方躲避，等待專業(yè)人員的救援。有條件的學(xué)?？勺詡涓呖站徑灯骰蚓壬K，學(xué)生可以通過這些設(shè)施離開危險(xiǎn)樓層，也可用身邊的繩索、床單、窗簾、衣服自制簡(jiǎn)易救生繩，并用水打濕，從窗臺(tái)或陽臺(tái)沿繩緩滑到下面樓層，從而逃離起火層。

5.疏散引導(dǎo)組在第一時(shí)間趕到指定位置（樓梯口、轉(zhuǎn)角處、樓門口等）引導(dǎo)疏散，指揮學(xué)生保持秩序，控制速度，逐次疏散。同時(shí)視實(shí)際情況可喊“大家注意腳下，防止滑倒；保持秩序，不要擁擠；注意保護(hù)頭部，小心墜物；有人摔倒了，大家小心；不要向回跑、不要撿東西”等提示語。幫助有困難的人員疏散。如出現(xiàn)擁擠摔倒等突況，負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)的老師應(yīng)立即向指揮部報(bào)告，等險(xiǎn)情排除后，再組織學(xué)生有序撤出。待學(xué)生疏散完畢后，方可撤離。

組織協(xié)調(diào)組做好演練指揮、協(xié)調(diào)等工作；宣傳報(bào)道組做好演練的記錄（攝像、攝影等）和計(jì)時(shí)等工作；后勤保障組做好報(bào)警等工作；搶險(xiǎn)救護(hù)組做好傷員救治等工作。

6.學(xué)生疏散到避險(xiǎn)場(chǎng)所后，應(yīng)按照班級(jí)形成隊(duì)列在指定位置站好，避免混亂。班主任或負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的人員進(jìn)行班級(jí)、年級(jí)人員統(tǒng)計(jì)；搶險(xiǎn)救護(hù)組檢查學(xué)生身體、心理狀況，進(jìn)行臨時(shí)救治、心理疏導(dǎo)；后勤保障組檢查學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施、物資等。完成后，各小組負(fù)責(zé)人及時(shí)向總指揮報(bào)告，并根據(jù)總指揮的指令采取下一步行動(dòng)。

7.總指揮宣布演練結(jié)束。

七、演練總結(jié)階段

（一）總指揮對(duì)演練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)講評(píng)，內(nèi)容主要包括演練組織情況，演練目標(biāo)及效果，演練中暴露的問題及解決辦法等。

（二）結(jié)合演練的主題和目的，可適當(dāng)開展相應(yīng)的安全教育。

（三）對(duì)演練場(chǎng)地進(jìn)行清理恢復(fù)，回收整理演練物資裝備。

篇2

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士姐妹們：

  您們好！

  我叫****，28歲，黨員，本科文化程度，護(hù)師職稱，20___年7月畢業(yè)于*****醫(yī)學(xué)院，20___年9月來平定縣人民醫(yī)院工作，一直在*****科從事臨床護(hù)理工作，20___年在平定縣護(hù)理技能比賽中獲二等獎(jiǎng)并記三等功，20___年被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范優(yōu)秀護(hù)士。今天能夠站在這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)上，我的心情非常的激動(dòng)，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給了我們一個(gè)展示自我、體現(xiàn)價(jià)值的良好機(jī)遇，感謝各位同仁對(duì)我多年來工作態(tài)度與工作成績(jī)的肯定。

  我參與競(jìng)聘的崗位是*****護(hù)士長(zhǎng)。對(duì)于這一崗位，我是這樣認(rèn)識(shí)的，護(hù)士長(zhǎng)，即是管理者，又是護(hù)理員，一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)該是護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)者、醫(yī)生的聯(lián)系者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因?yàn)樵诖蟛糠值臅r(shí)間里，是我們直接與患者接觸，我們的一言一行，將直接影響到一個(gè)白衣天使在人們以上中的形象。

  學(xué)一行，愛一行，專一行。既然選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè)，就要盡職盡責(zé)，做到盡善盡美，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價(jià)值的尊嚴(yán)和自信。自尊自愛自強(qiáng)就像杯子的水，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人，那才是真正的愛。能者安邦治國(guó)，無能者獨(dú)善其身。我們的院領(lǐng)導(dǎo)，抓住機(jī)遇，與時(shí)具進(jìn)，在他們卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干下，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勢(shì)，住院病人大幅增加，規(guī)模需要擴(kuò)大，社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益在持續(xù)增長(zhǎng)。這鼓動(dòng)著平凡的我，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時(shí)期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護(hù)理，那時(shí)剛4歲多女兒正患水痘，持續(xù)低熱，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會(huì)，在她最需要媽媽的時(shí)候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領(lǐng)隊(duì)問我是否有困難時(shí)，我什么都沒說，不想給領(lǐng)隊(duì)一點(diǎn)思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震，當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)需要醫(yī)護(hù)及心理援助人員時(shí)，我立刻向?qū)O護(hù)士長(zhǎng)，馬院長(zhǎng)報(bào)了名，請(qǐng)求去震區(qū)支援，雖然當(dāng)時(shí)還余震不斷，那時(shí)只想代表醫(yī)院為災(zāi)區(qū)做些什么。今年我也是主動(dòng)請(qǐng)纓，參加了甲流防護(hù)的第一梯隊(duì)，因?yàn)槲矣羞^護(hù)理重度傳染病人的經(jīng)驗(yàn)和技能。

  我們知道有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分，可見心理干預(yù)和心理支持對(duì)疾病的康復(fù)必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國(guó)家心理咨詢師，我愿意將我所學(xué)所會(huì)，無償分享給醫(yī)院每一個(gè)需要心理幫助的人，兩年多來，我為門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節(jié)假日等休息時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)我聽到心因性失語的患者，開口講話；當(dāng)我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也為他們欣慰了。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴(yán)格保密的職業(yè)素養(yǎng)，做專業(yè)的聆聽者。

  心態(tài)決定行為，我有過幾年做手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)的經(jīng)歷，對(duì)我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對(duì)現(xiàn)在的我來說是一筆財(cái)富，復(fù)雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的能力，激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個(gè)階段我在護(hù)理工作中，身兼數(shù)個(gè)角色，因?yàn)閷O護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修，我同時(shí)著護(hù)士長(zhǎng)的行政職務(wù)，又兼著副護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)取手術(shù)物資，協(xié)調(diào)管理，還有做手術(shù)護(hù)士具體職務(wù)，那時(shí)我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯，我沒有向領(lǐng)導(dǎo)提任何提要求，團(tuán)結(jié)同事，在科主任的協(xié)助下，積極解決實(shí)際困難。在護(hù)士長(zhǎng)極高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)熏陶下，向她學(xué)會(huì)了，以人為本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權(quán)，時(shí)間和目標(biāo)管理的先進(jìn)的管理藝術(shù)和理念。孫護(hù)士長(zhǎng)常說，細(xì)節(jié)決定成敗，從小處著手，大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強(qiáng)，孩子已漸漸長(zhǎng)大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護(hù)理管理的更多時(shí)間和精力。

  看我們?cè)耗切┛删纯蓯鄣淖o(hù)士長(zhǎng)們，個(gè)個(gè)嚴(yán)于對(duì)己，平等待人，親歷親行，技術(shù)過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)美麗的稱號(hào)有了更深的理解。我要是榮幸能當(dāng)上護(hù)士長(zhǎng)，下面是我簡(jiǎn)短的初步管理目標(biāo)。當(dāng)然，在各位領(lǐng)導(dǎo)面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我希望領(lǐng)導(dǎo)給我指出不足，促使我管理心智的成熟。

  一以病人為中心，以質(zhì)量為核心。配合醫(yī)院管理思想，狠抓護(hù)理質(zhì)量，以人為本，處處時(shí)時(shí)體現(xiàn)出人性化的溫馨，從細(xì)節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境，想患者所想，思患者所思。以制度為準(zhǔn)繩，用規(guī)章說話，按護(hù)理程序工作，強(qiáng)化法制觀念，要有維權(quán)意識(shí)，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支，注重效益管理。

  二和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系，創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護(hù)理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑，是包含著，傳遞著關(guān)愛，理解，支持，激勵(lì)，堅(jiān)定等眾多積極正項(xiàng)的信息。學(xué)習(xí)并宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關(guān)系的劑。與人交往的黃金規(guī)則是，像希望別人如何對(duì)你那樣對(duì)待別人，要有同理心。

  三建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，做好知識(shí)技能的更新。要有創(chuàng)新，科研精神，帶領(lǐng)激勵(lì)同事一起前進(jìn)，鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)建你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。提高護(hù)理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)。

  四適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，推廣心理護(hù)理技術(shù)，將心理學(xué)知識(shí)和技能，用在日常護(hù)理活動(dòng)中，真正做到身心護(hù)理，突出我院心理護(hù)理特色，為醫(yī)院創(chuàng)造社會(huì)效益，贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治，七分養(yǎng)的重要性。

  五做好人力資源管理，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用人的主觀能動(dòng)性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應(yīng)，就是期待原理，利用描述性表揚(yáng)，建議性批評(píng)等管理心理學(xué)技術(shù)，激發(fā)大家的上進(jìn)心，為大家提供展現(xiàn)自己風(fēng)采的舞臺(tái)。我記得中學(xué)時(shí)，看過柏楊寫的《丑陋的中國(guó)人》的一句話，說一個(gè)日本人是條蟲，可許多日本人在一起做事就是一條龍；這說明日本的團(tuán)隊(duì)精神，具有凝聚力。他說的上半句，一個(gè)中國(guó)人就是一條龍，下半句我反對(duì)，今天要改寫，要打破那句咒語，要說每個(gè)縣醫(yī)院的員工都是一條龍，我們團(tuán)結(jié)在一起就變成了，一條充滿無限活力巨龍。

  說到這里，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德說過的一句話，給我一個(gè)支點(diǎn)，我會(huì)撬動(dòng)地球。聽起來也許有些夸張，但人的價(jià)值體現(xiàn)需要一個(gè)舞臺(tái)，能力的展示需要一個(gè)平臺(tái)和機(jī)遇。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委能夠給我這個(gè)支點(diǎn)，給我這個(gè)舞臺(tái)，假如我能夠競(jìng)爭(zhēng)成功，我一定和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻(xiàn)自己的力量。

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿2

  我能夠在這里參加護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職位的競(jìng)聘，首先應(yīng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這個(gè)展示自我的平臺(tái)和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)這一職位將是我跨越人生歷程的又一個(gè)新的目標(biāo)、新的起點(diǎn)，我愿在競(jìng)聘中接受組織的考驗(yàn)和挑選。但無論成功與否，我都會(huì)從容面對(duì)，笑容會(huì)像過去一樣燦爛。

  我是xxx年走上護(hù)理工作崗位的，通過五年的拼搏和努力，我從一個(gè)走出校門的莘莘學(xué)子，鍛煉成長(zhǎng)為一名合格的護(hù)士，并成為科室護(hù)理的技術(shù)骨干。這期間離不開各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的知人善用，離不開護(hù)理姐妹們的支持與幫助。ICU是醫(yī)院集中監(jiān)護(hù)和救治重癥患者的專業(yè)科室，護(hù)理人員必須具備很高的綜合素質(zhì)。從我踏進(jìn)醫(yī)院大門，做一名ICU的護(hù)士的那天起，就把自己的理想融入護(hù)理事業(yè)中，本著“一切為了病人，為了病人的一切”的.服務(wù)理念，以“一切以病人為中心，展現(xiàn)平醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)以致用，學(xué)用相長(zhǎng)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)能力。積極參與科室的重大搶救工作，不言苦累，不計(jì)得失，使不少危重患者轉(zhuǎn)危為安。主動(dòng)幫助病人和協(xié)調(diào)科室的煩瑣事務(wù)，努力使我的付出得到病人、家屬、領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊賞和認(rèn)可。

  五年的臨床護(hù)理工作的歷練，使我的業(yè)務(wù)技術(shù)不斷成熟，并得到明顯的提高與發(fā)展；與此同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教，也使我積累了較多的護(hù)理管理與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。在這五年時(shí)間里，我的各項(xiàng)考核均獲得合格和優(yōu)良。正是這一切鞭策我在護(hù)理工作的道路上向更高的臺(tái)階邁進(jìn)，也是我競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)有力的精神支撐。

  我知道護(hù)士長(zhǎng)的工作十分重要，它既要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，又要為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，還要為一線員工當(dāng)好后盾。既是護(hù)理工作的管理者，又是執(zhí)行者。是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。我也深知護(hù)士長(zhǎng)的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠(chéng)老實(shí)的品格，而且要具備吃苦耐勞的精神，就像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神時(shí)時(shí)刻刻影響著我、激勵(lì)著我，促使著我向她們學(xué)習(xí)，向他們靠攏。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在公平競(jìng)爭(zhēng)中完善自我。

  如果我能夠競(jìng)聘為護(hù)士長(zhǎng)，我要做好以下幾方面的工作：

  1、履職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)奮斗。在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好科室的管理工作，擺正位置，當(dāng)好配角；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位，使科室的工作有條不紊地進(jìn)行。要團(tuán)結(jié)全體護(hù)理人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建一流的業(yè)績(jī)。

  2、注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任。以打造學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo)，用自己勤思、敏學(xué)的行動(dòng)帶動(dòng)護(hù)士姐妹學(xué)習(xí)新技術(shù)，拓寬知識(shí)面。并客觀評(píng)價(jià)和充分發(fā)揮每一位護(hù)士的工作潛能，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢(shì)，是每一位護(hù)士都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，督促核心制度的落實(shí)，做到“千斤擔(dān)子大家挑，人人頭上有指標(biāo)”。要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，積極主動(dòng)地處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。

  3、增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。牢固樹立視院為家、以室為家的觀念，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，從我做起。以實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)全體科室人員強(qiáng)化增收節(jié)支意識(shí)，從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙的小事做起，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成，本共同營(yíng)造濃厚的節(jié)約氛圍，既要提高科室經(jīng)濟(jì)效益，又要增加大家的收入。在勤儉節(jié)約的原則下，既要干成事，又要干好事。同時(shí)，要積極探索以人為本的人性化管理服務(wù)理念新思路，創(chuàng)建溫馨病房，實(shí)行溫馨禮儀服務(wù)、溫馨知識(shí)服務(wù)、溫馨護(hù)理服務(wù)，建立溫馨、和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，不斷提高人民群眾的滿意度，塑造我們醫(yī)院的整體形象。

  上述是我競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)后略粗的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競(jìng)聘成功，我一定與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任同心同德，與時(shí)俱進(jìn)，為創(chuàng)建醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量，我也會(huì)把護(hù)理事業(yè)的熱情、忠誠(chéng)、愛心和耐心，傾注到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中去，爭(zhēng)做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。如果我沒有競(jìng)聘到這個(gè)職位，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實(shí)地的工作，在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)下，繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優(yōu)秀的護(hù)士。

  “以為爭(zhēng)位，以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信：有志者，事竟成！

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

  大家好！

  我叫xx，今年xx歲，xx文化。xx年我從xxxx學(xué)校畢業(yè)后就被分配到xx醫(yī)院，至今已在一線護(hù)理崗位上工作了x年。xx年，我到xx進(jìn)修，通過x個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)，提高了自身素質(zhì)，提升了業(yè)務(wù)水平，很好地促進(jìn)了臨床工作。參加工作x年來，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的變化，我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對(duì)醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。x年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)，如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位，我相信我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

  假如我競(jìng)聘成功，我將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量：

  一、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全，一是抓好對(duì)患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護(hù)理起來才會(huì)有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果；二是抓好對(duì)病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施；三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對(duì)性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。

  二、加強(qiáng)護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)，帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過晨會(huì)提問、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等，反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量，做到護(hù)理工作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，以減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性，并做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理，指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理的質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)展的需要。

  三、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長(zhǎng)作為病房的管理者，既是病人利益的保護(hù)者，又是護(hù)士的代言人。因此，在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的作用。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾；以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)；以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理科室間的關(guān)系；以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。首先，我將通過定時(shí)召開護(hù)患座談會(huì)，征求病人的意見和建議，及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋，爭(zhēng)取得到支持，使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求；其次，搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系，理解、配合他們的工作，做到真誠(chéng)相待，相互支持與合作。第三，用心評(píng)估病人的需求，征求患者對(duì)護(hù)理工作的意見，做到尊重每一位患者和家屬，把道理讓給患者和家屬，使病人獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順暢。第四，講究交流方法，化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì)致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問題，理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣，不講損害護(hù)士自尊心的話，為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對(duì)護(hù)士既嚴(yán)格要求，又同她們加強(qiáng)感情交流，結(jié)成知心朋友，讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感，融洽集體感情，構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。

  四、創(chuàng)立溫馨病房，抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度，營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院。健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中，創(chuàng)立溫馨病房，打造溫馨護(hù)理品牌，是營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。護(hù)士的角色不僅是照顧者和管理者，更重要的是教育者。溫馨病房的創(chuàng)立將進(jìn)一步完善臨床護(hù)理，也最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑――溫馨真愛，也最能為營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院帶來名護(hù)效應(yīng)。對(duì)于護(hù)理明星，患者同樣也會(huì)慕名而來，求得優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理，名護(hù)的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力，是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。同時(shí)重點(diǎn)抓好對(duì)患者的健康教育，組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心理、社會(huì)文化背景開展形式多樣化的健康教育活動(dòng)，努力給病人以心理社會(huì)支持，解答困擾他們的心理問題，使病人明白自身患病的心理原因，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學(xué)到了許多健康知識(shí)，從而提高對(duì)護(hù)士的滿意度，體現(xiàn)人性化的管理理念。

  五、以身作則，率先垂范，增強(qiáng)凝聚力。常言說：“喊破嗓子不如做出樣子”?？梢哉f，護(hù)士長(zhǎng)的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此，我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面，成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中，做到言行一致，要求護(hù)士不做的，自己堅(jiān)決不做，要求護(hù)士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同護(hù)士商量，凡能公開的一定公開，讓護(hù)士成為病房管理的主人。此外，大膽地讓護(hù)士開展工作，發(fā)表意見，在出現(xiàn)一些問題時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)工作中的責(zé)任。