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篇1

【關(guān)鍵詞】IPTV;收視數(shù)據(jù);統(tǒng)計(jì)分析;圖表呈現(xiàn)

1.收視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的必要性

1.1 IPTV的技術(shù)特點(diǎn)

IPTV以電信運(yùn)營(yíng)商提供的寬帶物理網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，采用通信、廣播、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和多媒體等技術(shù)，傳送數(shù)字音視頻等多媒體信息到多種終端，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和控制IP化的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)，具有如下特點(diǎn)：

（1）交互性：IPTV是建立在通信網(wǎng)絡(luò)上的互動(dòng)性視頻服務(wù)，可以非常靈活地實(shí)現(xiàn)電子菜單、節(jié)目預(yù)約、實(shí)時(shí)快進(jìn)、快退、節(jié)目編排等。

（2）內(nèi)容豐富：除了提供類似電視頻道制視頻直播之外，利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源的優(yōu)勢(shì)，IPTV還可提供包括遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上購(gòu)物、視頻電話、網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽等在內(nèi)的交互式多媒體信息服務(wù)。

（3）可開發(fā)性強(qiáng)：在改動(dòng)量小的情況下支持不同的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)。

1.2收視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的必要性

IPTV的雙向性，使得用戶需要觀看某一個(gè)節(jié)目時(shí)，必須向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求命令，利用這一特點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，形成了IPTV獨(dú)有的收視數(shù)據(jù)。IPTV的收視數(shù)據(jù)是客觀的、真實(shí)的，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，有著重要意義。

1.2.1準(zhǔn)確收視統(tǒng)計(jì)，提供決策參考

電視收視率既反映一個(gè)電視臺(tái)電視節(jié)目的質(zhì)量和水平，也反映觀眾的欣賞要求。及時(shí)準(zhǔn)確的收視率調(diào)查，不僅可以動(dòng)態(tài)觀察觀眾收視動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)節(jié)目編排問(wèn)題，為電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，給節(jié)目編導(dǎo)改進(jìn)節(jié)目提供方向，而且為廣告商確定各時(shí)段的廣告價(jià)位和企業(yè)選擇時(shí)段做廣告等提供了重要參考。

1.2.2收視偏好分析，客戶分群關(guān)懷

從客戶收視行為角度出發(fā)，對(duì)IPTV收視數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以得到開機(jī)率、到達(dá)率、占有率、活躍度等多項(xiàng)指標(biāo)，以及對(duì)收視內(nèi)容的偏好等。根據(jù)客戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)觀看時(shí)長(zhǎng)和增值消費(fèi)情況，客戶群主要分為高端、中端和低端三類，針對(duì)不同客戶價(jià)值，可以進(jìn)行不同的關(guān)懷措施。對(duì)于沉默客戶、流失客戶均可制定相應(yīng)的關(guān)懷舉措，達(dá)到喚醒、挽留的目的。

1.2.3深度商業(yè)挖掘，精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷

在對(duì)客戶價(jià)值分群的基礎(chǔ)上，把握消費(fèi)者對(duì)IPTV的個(gè)性化消費(fèi)需求，可做到更細(xì)致、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。例如，結(jié)合智能推薦引擎，生成個(gè)性化的點(diǎn)播單、為客戶推薦具有高度相關(guān)性的其他節(jié)目；基于客戶偏好和觀看歷史的學(xué)習(xí)，在客戶不知道看什么節(jié)目的時(shí)候，為其推薦最符合偏好的節(jié)目；結(jié)合年齡、性別、教育程度、收入情況等，綜合分析收視偏好，其結(jié)果對(duì)于運(yùn)營(yíng)商開展IPTV客戶數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷亦具有啟示意義。

2.收視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)功能需求

2.1數(shù)據(jù)獲取

IPTV收視數(shù)據(jù)以Log文件的形式存儲(chǔ)在電信運(yùn)營(yíng)商的FTP服務(wù)器上，并且進(jìn)行了壓縮處理，以日期作為文件名，存儲(chǔ)當(dāng)天的增量收視數(shù)據(jù)。系統(tǒng)首先要定時(shí)，例如每天的凌晨4時(shí)，將收視數(shù)據(jù)從運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器下載到本地服務(wù)器，進(jìn)行解壓縮，還原成原始Log文件，以備進(jìn)行后續(xù)處理。

2.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是將收視數(shù)據(jù)從Log文件轉(zhuǎn)換進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程。在轉(zhuǎn)換之初，所有的字段都是以字符的形式存儲(chǔ)，對(duì)于收視開始時(shí)間、收視結(jié)束時(shí)間等非字符型的字段，要進(jìn)行相應(yīng)的類型轉(zhuǎn)換，形成數(shù)據(jù)庫(kù)版的原始收視數(shù)據(jù)。由于每次轉(zhuǎn)換的是一天之內(nèi)的增量收視數(shù)據(jù)，需要對(duì)轉(zhuǎn)換操作進(jìn)行日志記錄，防止遺漏和重復(fù)的發(fā)生。

2.3數(shù)據(jù)篩選

原始收視數(shù)據(jù)中存在著一些不合法的和無(wú)意義的數(shù)據(jù)，例如只有收視開始時(shí)間沒(méi)有收視結(jié)束時(shí)間，缺少收視頻道等都屬于不合法數(shù)據(jù)，收視時(shí)間間隔小于5秒（可以由用戶自己定義）被視為是用戶調(diào)整頻道，為無(wú)意義數(shù)據(jù)。原始收視數(shù)據(jù)是海量的，必須對(duì)不合法的和無(wú)意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾。

2.4數(shù)據(jù)校驗(yàn)

電信運(yùn)營(yíng)商除了提供每天的增量收視數(shù)據(jù)以外，每月還提供一次收視匯總數(shù)據(jù)，同樣以壓縮Log文件的形式提供。利用月收視匯總數(shù)據(jù)與每天的增量收視數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，形成最終的當(dāng)月收視數(shù)據(jù)。

2.5統(tǒng)計(jì)分析

從用戶維度、內(nèi)容維度、產(chǎn)品維度定義多種指標(biāo)，對(duì)收視數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯統(tǒng)計(jì)和客戶端呈現(xiàn)；對(duì)于常用指標(biāo)如收視率、總收視率、平均收視率、開機(jī)率、占有率、到達(dá)率、轉(zhuǎn)臺(tái)數(shù)、收視時(shí)間等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；可以在不同的周期下（天、周、月、季度、年）統(tǒng)計(jì)收視數(shù)據(jù)；不同內(nèi)容在相同周期內(nèi)的橫向比較，相同指標(biāo)在不同周期的縱向比較；多種形式呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，多種渲染設(shè)置美化呈現(xiàn)效果。

3.收視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

針對(duì)收視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)功能需求，從以下幾個(gè)方面加以實(shí)現(xiàn)。

3.1后臺(tái)服務(wù)程序，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取

（1）后臺(tái)服務(wù)程序功能：登錄電信運(yùn)營(yíng)商的FTP服務(wù)器，查找指定目錄，下載當(dāng)天原始收視數(shù)據(jù)，對(duì)原始收視數(shù)據(jù)進(jìn)行解壓縮，把解壓縮后的原始收視數(shù)據(jù)Log文件拷貝到本地指定的目錄下，調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

（2）后臺(tái)服務(wù)程序設(shè)置：服務(wù)程序啟動(dòng)之前，可以通過(guò)配置文件對(duì)其進(jìn)行設(shè)置，包括：電信運(yùn)行商FTP服務(wù)器地址、登錄用戶、登錄密碼、原始數(shù)據(jù)存儲(chǔ)路徑、本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)路徑、執(zhí)行方式（在每天的指定時(shí)間點(diǎn)執(zhí)行一次或在指定時(shí)間間隔到達(dá)后執(zhí)行多次）、是否刪除FTP服務(wù)器原始文件、是否刪除本地下載文件等。

3.2編寫數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)處理

收視數(shù)據(jù)最大的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量大，在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理非常必要。存儲(chǔ)過(guò)程可以接受參數(shù)、輸出參數(shù)、返回單個(gè)或多個(gè)結(jié)果集以及返回值，運(yùn)行速度比較快，運(yùn)行比較穩(wěn)定，是后臺(tái)數(shù)據(jù)處理最好的選擇。對(duì)于功能需求中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)校驗(yàn)等操作都通過(guò)編寫存儲(chǔ)過(guò)程得以完成。

重點(diǎn)說(shuō)明一下數(shù)據(jù)導(dǎo)入存儲(chǔ)過(guò)程，SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)提供了一個(gè)BULK INSERT命令，可以將具有特定格式的外部文件快速加載到數(shù)據(jù)庫(kù)表或視圖中，在此發(fā)揮了重要作用。

3.3前臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)，呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

因?yàn)檠永m(xù)微軟開發(fā)體系，前臺(tái)統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)使用MSChart控件。MSChart是微軟的一個(gè)免費(fèi)的畫圖控件，為圖形統(tǒng)計(jì)和報(bào)表圖形顯示提供了很好的解決辦法。在圖形效果方面，本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能包括：

（1）圖形標(biāo)題：根據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間、指標(biāo)名稱，生成默認(rèn)圖形標(biāo)題，默認(rèn)標(biāo)題可編輯。

（2）圖形種類：折線圖、曲線圖、階梯圖、柱形圖、條形圖、餅形圖、環(huán)形圖、面積圖、點(diǎn)狀圖、堆積圖等多種圖形種類選擇。

（3）圖形背景：多種顏色背景選擇，即選即變。

（4）圖例位置：頂部、底部、左側(cè)、右側(cè)、不顯示等。

（5）坐標(biāo)選項(xiàng)：坐標(biāo)始于0，適合數(shù)值相差不大情況，坐標(biāo)不始于0，適合數(shù)值相差較大情況。

（6）數(shù)值選項(xiàng)：是否在圖形上顯示每一結(jié)點(diǎn)的數(shù)值。

（7）3D選項(xiàng)：是否啟用3D圖形效果，啟用時(shí)，X軸、Y軸角度可調(diào)節(jié)。

（8）特殊渲染：是否啟用圖形渲染，對(duì)部分圖形種類有效。

（9）強(qiáng)調(diào)顯示：適用于餅形圖和環(huán)形圖，突出顯示某一比例。

（10）圖形尺寸：默認(rèn)圖形尺寸可調(diào)整。 IPTV收視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)已經(jīng)開放完成，收視數(shù)據(jù)日積月累在不斷增大，系統(tǒng)優(yōu)化需求在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)會(huì)一直存在。　[科]

【參考文獻(xiàn)】

［1］中國(guó)電視視像行業(yè)協(xié)會(huì).解讀數(shù)字電視.北京：人民郵電出版社,2008,1.

篇2

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；港口管理；重要作用

一、前言

在港口的日常管理中，考慮到貨物的流動(dòng)性較大，并且貨物種類較多的特點(diǎn)，要想保證港口的日常管理取得積極效果，滿足港口管理需要，就要在港口日常管理中積極引入數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)港口貨物的有效統(tǒng)計(jì)，保證港口管理能夠有第一手的數(shù)據(jù)作為支撐，為港口分析整體效益和制定經(jīng)營(yíng)策略提供有力保證。從這一點(diǎn)來(lái)看，港口管理中應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析引起足夠的重視，應(yīng)從港口管理實(shí)際出發(fā)，分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)港口管理的重要作用和意義，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析作為重要的管理手段，提高港口管理的整體效果。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手段在港口管理中的應(yīng)用

目前來(lái)看，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手段在港口管理的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)傳輸。目前各港貨物吞吐量的統(tǒng)計(jì)已基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集的信息化，做到數(shù)據(jù)文件傳輸?shù)臏?zhǔn)確及時(shí)。如廈門港已開發(fā)了港口生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，各碼頭公司也相應(yīng)擁有自己的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)源直接可以通過(guò)碼頭一線操作系統(tǒng)傳入碼頭公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，加工處理后，再和管理局的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)接。

2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。由于要做到詳細(xì)掌握每條船每批次貨品的具體數(shù)量和儲(chǔ)存情況，每月每年累計(jì)下來(lái)，將會(huì)形成大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，因此必須配備專門設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)。廈門港已在港口生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)投入使用后，配套配備了專門的存儲(chǔ)器進(jìn)行處理和存儲(chǔ)，并進(jìn)行定期的維護(hù)。

3.數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。該層可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢、統(tǒng)計(jì)服務(wù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)、建模、歸類等工作，？可以為管理人員提供決策支持，幫助管理人員做出好的決策，提供了聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)港口管理的重要作用

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手段在港口管理中的應(yīng)用來(lái)看，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)港口管理的重要作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠綜合分析港口的吞吐量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的具體做法是對(duì)港口貨物的種類和數(shù)量進(jìn)行全面計(jì)算，并最終形成每日或者周期性的通過(guò)圖表等形式反映出來(lái)的吞吐量完成情況，為港口日常管理提供直觀的數(shù)據(jù)支撐。所以，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)分析港口吞吐量具有重要作用。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠正確計(jì)算港口的整體效益。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中，不但能夠計(jì)算港口的吞吐量，還能計(jì)算港口的整體經(jīng)營(yíng)收入。通過(guò)固定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出港口的基本收入情況，進(jìn)而驗(yàn)證港口的實(shí)際收入是否存在出入，形成對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理效益的合理核算。所以，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手段對(duì)港口的日常管理具有重要的促進(jìn)作用。

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)港口管理的重要意義

考慮到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的作用及其在港口管理中的應(yīng)用，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手段對(duì)港口的管理具有重要意義，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)提升港口經(jīng)營(yíng)管理水平具有重要意義。港口作為重要的交通貨運(yùn)樞紐，其經(jīng)營(yíng)管理水平不但關(guān)系到港口的整體效益，還關(guān)系到港口的未來(lái)發(fā)展。為此，通過(guò)港口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析直接反映港口的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)提升港口經(jīng)營(yíng)管理水平具有重要的促進(jìn)作用和指導(dǎo)意義。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)促進(jìn)港口持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義?？紤]到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的重要作用，在港口日常管理中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手段得到了充分應(yīng)用。由此可見，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析為促進(jìn)港口持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

五、結(jié)論

通過(guò)本文的分析可知，在港口日常管理中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析作為一種基礎(chǔ)手段應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。為此，我們應(yīng)立足港口管理實(shí)際，認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析在港口管理的中作用和意義，重點(diǎn)做好統(tǒng)計(jì)分析工作，滿足港口管理需要，為港口發(fā)展提供有力的支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]白雪潔.中國(guó)港口經(jīng)營(yíng)與管理發(fā)展特征和趁勢(shì)[J].港口經(jīng)濟(jì)， 2009年04期

[2]高素爭(zhēng).港口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)分析[D].大連海事大學(xué)， 2010年

[3]黃始堅(jiān).完善企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度促進(jìn)施工企業(yè)發(fā)展[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2011年14期

[4]黃杰.沿海港口吞吐量與國(guó)民經(jīng)濟(jì)關(guān)系研究[D].大連海事大學(xué)，2011年

篇3

關(guān)鍵詞 計(jì)量統(tǒng)計(jì)；數(shù)據(jù)庫(kù)；動(dòng)力能源；供給；事件管理

中圖分類號(hào)：TP2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2013）12-0124-01

企業(yè)動(dòng)力能源保證是企業(yè)生產(chǎn)的基本條件，動(dòng)力能源管控系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行保證著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著電子技術(shù)的快速發(fā)展，電控技術(shù)突飛猛進(jìn)，我們企業(yè)通過(guò)技術(shù)改造項(xiàng)目實(shí)施，在電氣控制中引進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)，使設(shè)備性能和生產(chǎn)能力都有了飛躍性的提升。動(dòng)力能源車間對(duì)設(shè)備管控技術(shù)有了嶄新的突破，實(shí)現(xiàn)與制冷機(jī)、空調(diào)機(jī)組、空壓機(jī)、冷干機(jī)以及供水系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊、智能聯(lián)控調(diào)節(jié)，鍋爐、變配電設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。原來(lái)設(shè)備大都停留在單機(jī)運(yùn)行、手動(dòng)操作的階段，車間人員配置較多，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與計(jì)量全靠人工手抄和手工計(jì)算，設(shè)備、能源管理等也停留在經(jīng)驗(yàn)與估算的基礎(chǔ)上，在動(dòng)力能源數(shù)據(jù)管控、統(tǒng)計(jì)與分析、管理方面呈現(xiàn)基礎(chǔ)薄弱、技術(shù)水平低下的特點(diǎn)。目前結(jié)合車間動(dòng)力能源管控系統(tǒng)的開發(fā)與完工，我們具備了一套功能完備、技術(shù)先進(jìn)、易于操作、便于維護(hù)的動(dòng)力能源管控于一體的信息集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電力能源供應(yīng)、空調(diào)機(jī)組、制冷機(jī)組、空壓機(jī)組、真空泵機(jī)組、變配電、鍋爐供熱、給排水及污水處理配套設(shè)施全面自動(dòng)化控制和信息化采集，系統(tǒng)通過(guò)遍布在全廠的能源監(jiān)測(cè)點(diǎn)，全面控制、調(diào)節(jié)和管理各設(shè)備，為生產(chǎn)調(diào)度提供準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，對(duì)全廠的水、電、蒸汽、真空、壓縮空氣等能源監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)量與監(jiān)測(cè)；對(duì)重要工藝設(shè)備的水、電、氣和汽用量與質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保障設(shè)備正常運(yùn)行，保證企業(yè)生產(chǎn)的正常開展。

動(dòng)力能源管理系統(tǒng)，是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上并行工程處理和數(shù)據(jù)共享以及同其它應(yīng)用程序的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換，保證計(jì)量和管理信息準(zhǔn)確及時(shí)。動(dòng)力能源設(shè)備通過(guò)底層設(shè)備控制器及PLC從各個(gè)采集點(diǎn)搜集數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、開停情況、故障次數(shù)、故障原因等運(yùn)行情況；把不同的數(shù)據(jù)傳輸至管理系統(tǒng)SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)中；相應(yīng)數(shù)據(jù)再次經(jīng)過(guò)SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)的處理，將數(shù)據(jù)用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的模型以表的形式存貯在 數(shù)據(jù)庫(kù)中；SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)不僅可以在控制網(wǎng)絡(luò)中得到，也可以在其他數(shù)據(jù)庫(kù)中或其他的管理系統(tǒng)中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讀取數(shù)據(jù)。

動(dòng)力車間首要工作是保持動(dòng)能設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)妥供給企業(yè)水電氣汽需求。通過(guò)精準(zhǔn)計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析，杜絕資源浪費(fèi)，合理調(diào)配動(dòng)能設(shè)備投入量，節(jié)約能源消耗。我們基于動(dòng)力能源管控系統(tǒng)平臺(tái)可以順利實(shí)現(xiàn)有效設(shè)備管理、管路泄露和動(dòng)能消耗計(jì)量統(tǒng)計(jì)，通過(guò)客戶機(jī)終端登錄管理系統(tǒng)，查詢到所需要的數(shù)據(jù)，訪問(wèn)所需相應(yīng)模塊，輸出各種報(bào)表，并建檔保存；為提高設(shè)備的作業(yè)率和設(shè)備操作人員的工作效率，就要將動(dòng)力車間的各種設(shè)備的運(yùn)作效率、設(shè)備運(yùn)行情況以及設(shè)備的故障情況等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行完整的記錄和詳細(xì)的分析，將這些信息經(jīng)行完整有效的規(guī)范化管理。

設(shè)備管理與備件消耗統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入設(shè)備管理模塊，通過(guò)機(jī)械設(shè)備故障數(shù)據(jù)的收集和分析，加強(qiáng)設(shè)備維修管理，開展預(yù)防性維修，提高設(shè)備運(yùn)行可靠性、降低設(shè)備突發(fā)故障率，提升維修預(yù)知性，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)設(shè)備維修成本，以及維修費(fèi)用階段性變化，有效組織單機(jī)設(shè)備的維修計(jì)劃，準(zhǔn)確下達(dá)項(xiàng)修、大修任務(wù)。對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修或排除設(shè)備故障的同時(shí)，維修人員通過(guò)填寫統(tǒng)一格式的維修記錄，一方面可以整理維修思路和經(jīng)驗(yàn)，便于技能素質(zhì)的提升；另一方面通過(guò)維修工單的數(shù)量掌握每一位維修人員工作量，通過(guò)維修工單內(nèi)容維修效果分析維修人員的個(gè)人技術(shù)能力。對(duì)設(shè)備維修施工數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)存檔，利于掌握設(shè)備全壽命周期內(nèi)歷史事件查詢，固定資產(chǎn)審核保存記錄。

水、氣、汽管路節(jié)點(diǎn)計(jì)量統(tǒng)計(jì)，首先通過(guò)動(dòng)力能源管控系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集，提供管路分布數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)各個(gè)分支管路消耗數(shù)據(jù)指標(biāo)，掌握某個(gè)部門或某個(gè)工藝設(shè)備用能消耗情況，分析數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)是否有異常浪費(fèi)，是否動(dòng)能供給量過(guò)剩與不足，調(diào)整動(dòng)能設(shè)備的投入；經(jīng)過(guò)某段管路的計(jì)量信息統(tǒng)計(jì)，分析是否異常泄露情況，維修人員檢查確認(rèn)，可以判定接頭、法蘭、彎頭、閥門等管件的泄露情況。

能源計(jì)量統(tǒng)計(jì)，主要是電力和天然氣消耗，以高壓配電計(jì)量統(tǒng)計(jì)為例，計(jì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為上位監(jiān)控每半個(gè)小時(shí)自動(dòng)采集發(fā)送。選擇“查詢內(nèi)容”為“查看用量值”，通過(guò)選擇“統(tǒng)計(jì)類型”可查看每個(gè)時(shí)間段，每日，每月，每年的用量值，若選擇“查詢內(nèi)容”為“查看表碼數(shù)”，可查看計(jì)量表各時(shí)間段的表碼數(shù)。通過(guò)導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)匯總表查閱某時(shí)段內(nèi)各個(gè)線路的用電量，分析部門、車間、設(shè)備用電結(jié)果；統(tǒng)計(jì)各車間部門用電功率并統(tǒng)一匯總存檔，為日后的能源消耗考核提供參考數(shù)據(jù)。部門的詳細(xì)用電功率匯總表分別列出生產(chǎn)用電部分的用電功率和照明用電部分的用電功率，明細(xì)部門用電情況。

基于生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，要從生產(chǎn)數(shù)據(jù)中按照科學(xué)的運(yùn)算模式抽取需求數(shù)據(jù)，把各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)起來(lái)，層層數(shù)據(jù)挖掘、分析，并通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲取、報(bào)警與事件管理數(shù)據(jù)的處理，進(jìn)而完成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與歷史事件追溯查詢功能，利用SPC分析等技術(shù)，對(duì)車間工作安排和下一步團(tuán)隊(duì)發(fā)展，提出建設(shè)性的指導(dǎo)建議，為車間管理工作提供更加強(qiáng)有力的幫助。

參考文獻(xiàn)

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網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1．省時(shí)省力

在局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)問(wèn)卷，整個(gè)操作過(guò)程無(wú)紙化，問(wèn)答方便，回收過(guò)程快速，可及時(shí)反饋，節(jié)省人力、財(cái)力。

2．問(wèn)卷填寫時(shí)間自由

在一定時(shí)間段內(nèi)，可以自由回答問(wèn)卷，不限人數(shù)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以多人同時(shí)填寫，大大提高工作效率。

3．保證數(shù)據(jù)錄入有效性

在網(wǎng)頁(yè)和Excel中均可設(shè)置填寫有效性檢查，通過(guò)命令限制，防止漏填或不符合規(guī)范的數(shù)據(jù)錄入。如輸入身份證號(hào)時(shí)，若位數(shù)不夠，將提示重新輸入，否則不允許繼續(xù)錄入，保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確。

4．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)快速、準(zhǔn)確

由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷采集的是數(shù)字化數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析快速高效。如在Excel中進(jìn)行運(yùn)算和統(tǒng)計(jì)，一條命令幾秒鐘可抵上手工幾小時(shí)甚至幾天的工作量。

5．題型多樣，統(tǒng)計(jì)方便

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷可采用單選、多選、判斷題、簡(jiǎn)答題等形式調(diào)查。前三種可用字符統(tǒng)計(jì)命令快速統(tǒng)計(jì)結(jié)果，而簡(jiǎn)答題匯總時(shí)，由于是電子形式，可大大節(jié)省后期錄入的時(shí)間和精力。

6．安全性強(qiáng)

紙質(zhì)問(wèn)卷回收過(guò)程中，涉及回收環(huán)節(jié)較多，而且不少被調(diào)查者不愿意被其他人看到自己的回答內(nèi)容。若采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式，只有網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)管理人員和問(wèn)卷組織者才有權(quán)限接觸到數(shù)據(jù)結(jié)果，減少了中間環(huán)節(jié)。

數(shù)據(jù)采集方法

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)的方法多種多樣。中小學(xué)?？梢岳矛F(xiàn)有條件，在學(xué)校局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)Excel表格方式調(diào)查，利用學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查，或通過(guò)專門的在線調(diào)查網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1.利用Excel在機(jī)房?jī)?nèi)收集數(shù)據(jù)（局域網(wǎng)環(huán)境）

傳統(tǒng)匯總學(xué)生信息，通常是教師將學(xué)生的數(shù)據(jù)收集起來(lái)，然后一條一條輸入?yún)R總為一個(gè)表格。由于一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過(guò)細(xì)過(guò)多，輸入的工作量很大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行調(diào)查反饋，可多人同時(shí)填寫一張Excel表格，既減輕了人工輸入的壓力，還節(jié)省時(shí)間。采集的數(shù)據(jù)信息集中在一張表上，可快速高效地完成相關(guān)調(diào)查反饋。要完成此操作，只需正常網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的學(xué)校機(jī)房，安裝Excel軟件，通過(guò)對(duì)Excel文件及所在文件夾進(jìn)行一些設(shè)置，就能完成數(shù)據(jù)采集。方法如下：

設(shè)置文件夾共享：首先在網(wǎng)絡(luò)教室中教師機(jī)（Windows XP或Windows 2003系統(tǒng)）上建立一個(gè)共享文件夾，然后在文件夾上右擊，執(zhí)行快捷菜單命令【共享和安全】，打開文件夾【屬性】對(duì)話框，在【共享】標(biāo)簽上選擇【共享此文件夾】選項(xiàng)，點(diǎn)【權(quán)限】按鈕，打開權(quán)限設(shè)置對(duì)話框，選中“允許”列的所有選項(xiàng)，點(diǎn)【確定】按鈕，這樣就將文件夾設(shè)為“完全共享”，局域網(wǎng)內(nèi)其他人就能訪問(wèn)了。

設(shè)置工作簿共享：將Excel文件(成績(jī)單.xls)復(fù)制到此完全共享文件夾，打開Excel文件，點(diǎn)擊菜單【工具】|【共享工作簿】命令，打開【共享工作簿】對(duì)話框，選取【允許多用戶同時(shí)編輯，同時(shí)允許工作簿合并】選項(xiàng)（有對(duì)勾），點(diǎn)【確定】按鈕，這就完成了工作共享。

編輯應(yīng)用工作簿：在學(xué)生機(jī)上，雙擊桌面上的【網(wǎng)上鄰居】，在打開的窗口左側(cè)單擊【網(wǎng)絡(luò)任務(wù)】列表中【查看工作組計(jì)算機(jī)】，在右側(cè)窗口找到教師機(jī)，雙擊打開，能看到共享文件夾，雙擊打開Excel文件，按自己序號(hào)輸入相應(yīng)內(nèi)容后保存。所有學(xué)生輸入數(shù)據(jù)后，保存Excel文件。教師在教師機(jī)上點(diǎn)擊【保存】按鈕，這就得到全班的數(shù)據(jù)（成績(jī)）匯總表，然后就可以通過(guò)Excel命令對(duì)收上來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理了（提示：在學(xué)生機(jī)打開Excel文件后，此時(shí)可以看見標(biāo)題欄的文件名右邊有“共享”提示，若標(biāo)題欄文件名右側(cè)提示為“只讀”，則需要重新打開）。

說(shuō)明：局域網(wǎng)內(nèi)共享Excel方式簡(jiǎn)單易行，但受到機(jī)房環(huán)境的限制，若調(diào)查人數(shù)較多還是不方便。解決辦法是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共享Excel文件方式進(jìn)行，如利用EditGrid網(wǎng)站（），新建或上傳已有Excel表格文件，為不同用戶設(shè)置相應(yīng)的瀏覽權(quán)限，其他操作都如在Excel軟件中操作一樣。利用EditGrid網(wǎng)站可以不受時(shí)間、空間和人數(shù)限制地進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查。

2.利用ASP程序在互聯(lián)網(wǎng)上采集數(shù)據(jù)

由于同區(qū)域?qū)W校間網(wǎng)絡(luò)可以互訪，因此，可在學(xué)校任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)（無(wú)論是Windows XP 或Windows 2003系統(tǒng)均可）中安裝IIS（互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)），正確配置一個(gè)ASP程序運(yùn)行的環(huán)境，再到網(wǎng)上下載一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查程序，修改成自己?jiǎn)柧韮?nèi)容即可，操作過(guò)程如下。

下載：上網(wǎng)搜索ASP問(wèn)卷調(diào)查源程序，選擇題型與自己?jiǎn)柧硪笠恢碌?，如凌云有?jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查ASP問(wèn)卷，將其下載、解壓、復(fù)制到IIS網(wǎng)站目錄下，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，運(yùn)行無(wú)誤后，就可進(jìn)行修改操作了。

修改：一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)一般包括問(wèn)卷輸入、問(wèn)卷保存、答案查看等多個(gè)網(wǎng)頁(yè)文件，只需修改兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件。

步驟 1，通過(guò)FrontPage或Dreamweaver等網(wǎng)頁(yè)編輯軟件，打開問(wèn)卷錄入網(wǎng)頁(yè)(dati.asp)，將原網(wǎng)頁(yè)問(wèn)卷內(nèi)容修改成新問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容。再切換到“拆分”視圖，如右上圖所示，將按鈕名稱和選項(xiàng)對(duì)應(yīng)。主要是修改每個(gè)答案的代碼，如在語(yǔ)句中，type說(shuō)明題目類型為單項(xiàng)選擇題，每一題各答案中name后的名稱要相同，它對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的字段名稱，value后是輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容。

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文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2015）005-0098-02

作者簡(jiǎn)介：陳冠星（1984-），男，廣東揭陽(yáng)人，碩士，海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程系助教，研究方向?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)。

1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)簡(jiǎn)介

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Data Warehouse，DW）是隨著關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、并行處理和分布式技術(shù)的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的[1]， W?H?Inmon出版了《Building the Data Warehouse》一書，給出了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的定義：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)面向主題的、集成的、非易失的、隨時(shí)間變化的用來(lái)支持管理人員決策的數(shù)據(jù)集合[2]。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)包含的是整個(gè)企業(yè)視圖的粒度化數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)通常對(duì)多個(gè)異構(gòu)數(shù)據(jù)源有效集成，集成后按照主題進(jìn)行重組[3]。存放在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)通常不再修改，用作進(jìn)一步的分析型數(shù)據(jù)處理。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建立和開發(fā)以企事業(yè)單位的現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累為基礎(chǔ) [4]，其開發(fā)是一個(gè)循環(huán)迭代過(guò)程，通常需要企業(yè)有一定的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)積累，開發(fā)人員將這些歷史數(shù)據(jù)通過(guò)ETL輸入到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，以建立決策支持輔助系統(tǒng)，為企事業(yè)單位管理者提供決策支持。

2 保險(xiǎn)業(yè)需求分析

隨著保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展及保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，保險(xiǎn)公司在管理和運(yùn)營(yíng)方面面臨著更高的要求，來(lái)自監(jiān)管、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)更新及全球化等各方面的壓力不斷考驗(yàn)著保險(xiǎn)企業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①進(jìn)入新分市場(chǎng)及提高業(yè)務(wù)質(zhì)量；②鞏固客戶忠誠(chéng)度，適應(yīng)客戶多變的需求；③高效的運(yùn)營(yíng)；④精確的風(fēng)險(xiǎn)及成本控制；⑤消除各種技術(shù)壁壘。

要做到上述目標(biāo)并不容易。對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，由于統(tǒng)計(jì)口徑的關(guān)系，很難獲取一致性數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，很難及時(shí)監(jiān)控到業(yè)務(wù)狀況，不能有效地進(jìn)行決策支持。對(duì)于業(yè)務(wù)部門主管與業(yè)務(wù)分析員，所需報(bào)表難以及時(shí)獲取，即使取得的數(shù)據(jù)也難用于多視角、全方位地分析業(yè)務(wù)問(wèn)題。對(duì)于IT部門來(lái)說(shuō)，要不斷幫助業(yè)務(wù)部門制作報(bào)表，時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，而且開發(fā)的報(bào)表越多，特別是分析型的報(bào)表越多，業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能越受影響。

以某人壽保險(xiǎn)有限公司為例，該公司的數(shù)據(jù)支持情況如下：

（1）保單管理系統(tǒng)中大致有50張左右的報(bào)表在運(yùn)行，但隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析及用于日常管理的制式報(bào)表與日俱增，報(bào)表數(shù)量將很快無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

（2）各業(yè)務(wù)管理部門有各自的制式報(bào)表及統(tǒng)計(jì)需求，但在將數(shù)據(jù)匯總時(shí)，時(shí)常出現(xiàn)因統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)不同、指標(biāo)定義的理解差異等原因造成數(shù)據(jù)不一致，導(dǎo)致額外的數(shù)據(jù)校驗(yàn)工作。

（3）當(dāng)前報(bào)表的IT實(shí)現(xiàn)基本上是按照單個(gè)報(bào)表需求來(lái)設(shè)計(jì)的，造成IT設(shè)計(jì)無(wú)法復(fù)用，報(bào)表開發(fā)缺乏整體規(guī)劃，呈一種臨時(shí)性狀態(tài)，隨著報(bào)表及統(tǒng)計(jì)需求的增加，IT相應(yīng)的工作將與日俱增。

（4）因當(dāng)前報(bào)表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都在保單管理系統(tǒng)中運(yùn)行，隨著需求數(shù)量的增加，保單管理系統(tǒng)將面臨沉重的夜間批處理壓力并嚴(yán)重影響日間日常業(yè)務(wù)操作的效率及穩(wěn)定性。

針對(duì)上述系統(tǒng)現(xiàn)狀，在建設(shè)中決定采用數(shù)據(jù)建模、ETL、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)展現(xiàn)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控分析、客戶服務(wù)分析、客戶維持分析、市場(chǎng)銷售分析、綜合分析和綜合管理6大功能，達(dá)到以下目標(biāo)：①代替原有手工報(bào)表方式，為業(yè)務(wù)人員節(jié)省時(shí)間；②提供精細(xì)的分析數(shù)據(jù)。業(yè)績(jī)分析可以從營(yíng)業(yè)部，鉆取到營(yíng)業(yè)組，甚至每個(gè)FC（理財(cái)顧問(wèn)），保全分析可以分析每種保全項(xiàng)目的明細(xì)；③統(tǒng)一的分析口徑。各部門統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，可以在統(tǒng)一的時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行公司級(jí)匯總；名稱一致的統(tǒng)計(jì)口徑，可以唯一定義一種統(tǒng)計(jì)方式；④唯一的報(bào)表平臺(tái)。從報(bào)表需求獲取到報(bào)表需求分析以及最后的實(shí)現(xiàn)都在一個(gè)體系下完成，公司數(shù)據(jù)分析工作逐步系統(tǒng)化和實(shí)用化。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)采用靈活架構(gòu)，在構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上，分步構(gòu)建各個(gè)獨(dú)立的分析應(yīng)用數(shù)據(jù)集市，滿足靈活性、擴(kuò)展性要求，系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

保險(xiǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)中央的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，包含來(lái)自壽險(xiǎn)系統(tǒng)、團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)、短期險(xiǎn)系統(tǒng)和電話銷售系統(tǒng)等源系統(tǒng)的源數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)模型分為3層：

（1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備層（Staging Layer）： 采用同源系統(tǒng)相似的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)源系統(tǒng)的每日增量數(shù)據(jù)。

（2）保險(xiǎn)企業(yè)模型層（Insurance Enterprise Models Layer）： 作為保險(xiǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的核心，相應(yīng)的保險(xiǎn)企業(yè)模型部署在該層。根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)視圖，保險(xiǎn)企業(yè)模型分為10個(gè)主題，根據(jù)保險(xiǎn)信息的特性而非事務(wù)處理的目的來(lái)設(shè)計(jì)，企業(yè)級(jí)上所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息根據(jù)歷史版本進(jìn)行記錄。在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備層通過(guò)ETL（數(shù)據(jù)抽取轉(zhuǎn)換裝載程序）進(jìn)行數(shù)據(jù)批處理，采用增量機(jī)制裝載進(jìn)入保險(xiǎn)企業(yè)模型。

（3）分析數(shù)據(jù)模型層（Analysis Data Models Layer）： 各種各樣的數(shù)據(jù)分析需求歸類到不同的數(shù)據(jù)集市，如市場(chǎng)及銷售數(shù)據(jù)集市、運(yùn)營(yíng)效能數(shù)據(jù)集市、風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)?shù)據(jù)集市等。分析數(shù)據(jù)模型即為滿足數(shù)據(jù)集市需求而采用維度建模方法特別設(shè)計(jì)的模型。分析數(shù)據(jù)模型從保險(xiǎn)企業(yè)模型衍生而來(lái)，數(shù)據(jù)通過(guò)ETL 批處理，采用增量機(jī)制裝載進(jìn)入保險(xiǎn)企業(yè)模型。

ETL采用增量機(jī)制，每日從源系統(tǒng)抽取變更數(shù)據(jù)至Staging層，接著將Staging層數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換至企業(yè)模型和分析模型。在ETL批處理完成后，系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)表批處理生成報(bào)表并到相應(yīng)的報(bào)表文件服務(wù)器上。

OLAP元數(shù)據(jù)管理工具： 提供OLAP 元數(shù)據(jù)管理工具，用于管理所有OLAP 業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)，包括指標(biāo)定義、維度層次定義、指標(biāo)與維度的關(guān)系及分析需求。通過(guò)使用這個(gè)工具可幫助保險(xiǎn)企業(yè)統(tǒng)一KPI 定義及促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時(shí)其管理的內(nèi)容可作為統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)所支持的知識(shí)庫(kù)來(lái)使用。

OLAP平臺(tái)：選擇微軟的SQL Server 2008作為OLAP平臺(tái)。OLAP 工具支持分析的類型包括管理儀表盤、平衡記分卡、制式化管理報(bào)表、臨時(shí)查詢、數(shù)據(jù)挖掘等。

4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

4.1 ETL實(shí)現(xiàn)

ETL采用SQL Server集成服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。Microsoft Integration Services 是一個(gè)可以生成高性能數(shù)據(jù)集成解決方案（包括為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提取、轉(zhuǎn)換和加載ETL包）的平臺(tái)。Integration Services包括生成和調(diào)式包的圖形工具和向?qū)?；?zhí)行工作流函數(shù)操作和執(zhí)行SQL腳本等任務(wù)；提取和加載數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源和目標(biāo)；清除、聚合、合并和復(fù)制數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換；管理包執(zhí)行和存儲(chǔ)的管理服務(wù)，即Integration Services；用于Integration Services對(duì)象模型編程的應(yīng)用程序編程接口（API）。

4.2 多維數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)

創(chuàng)建報(bào)表之前，需要通過(guò)SQL Server分析創(chuàng)建多維數(shù)據(jù)模型。之所以使用SQL Server分析服務(wù)創(chuàng)建多維模型，主要是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的即席查詢。系統(tǒng)開發(fā)人員創(chuàng)建多維數(shù)據(jù)集以支持快速響應(yīng)，并提供單個(gè)數(shù)據(jù)源以進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)告。商業(yè)智能的重要性不斷提高，使用單一的分析數(shù)據(jù)源可確保將差異減到最小（如果無(wú)法完全消除差異）。

4.3 報(bào)表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

報(bào)表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)使用了SQL Server報(bào)表服務(wù)，報(bào)表服務(wù)包含一整套管理報(bào)表的工具。報(bào)表工具在微軟的開發(fā)環(huán)境中工作，并與SQL Server無(wú)縫銜接。通過(guò)報(bào)表服務(wù)，可以從多種不同的數(shù)據(jù)源創(chuàng)建各種不同樣式的報(bào)表。

5 應(yīng)用效果

該系統(tǒng)目前已經(jīng)在某人壽保險(xiǎn)有限公司正式投入使用，結(jié)果顯示，該系統(tǒng)使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析效率、分析能力大大提高，在一定程度上簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)公司決策支持起到很大的幫助作用，系統(tǒng)良好的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①數(shù)據(jù)集成。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)能夠把來(lái)自多個(gè)不同子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效集成，提供統(tǒng)一的、一站式的業(yè)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)；②查詢靈活方便。統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)能夠根據(jù)不同的需求進(jìn)行條件過(guò)濾，并支持?jǐn)?shù)據(jù)向上向下鉆取，數(shù)據(jù)查詢方式更加靈活，追溯更加簡(jiǎn)單直接，為業(yè)務(wù)分析人員提供了很大的便利；③安全性高。為了保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)實(shí)行統(tǒng)一管理；④降低成本。統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的建立，可以代替原來(lái)的手工匯總操作，一次創(chuàng)建，只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)就可長(zhǎng)期使用。

6 結(jié)語(yǔ)

本系統(tǒng)開發(fā)及系統(tǒng)運(yùn)行工作得到如下經(jīng)驗(yàn)及啟示：

（1）理念的轉(zhuǎn)變。在數(shù)據(jù)分析上，需要從清單和簡(jiǎn)單匯總上升到數(shù)據(jù)分析，從單個(gè)部門分析到全局分析，從數(shù)據(jù)庫(kù)到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分析設(shè)計(jì)。

篇6

關(guān)鍵詞：政府?dāng)?shù)據(jù)；質(zhì)量成本；分析

0.引言

構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的“兩型社會(huì)”是當(dāng)前我國(guó)的一項(xiàng)建設(shè)目標(biāo)，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中，需要把資源節(jié)約型社會(huì)建設(shè)這一理念貫徹其中。節(jié)約資源不單單是企業(yè)的義務(wù)，我國(guó)政府的相關(guān)在工作中也需要具有節(jié)約資源的意識(shí)。一直以來(lái)，我國(guó)政府的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作都是存在著嚴(yán)重缺乏成本觀念以及理性經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，這樣是非常不利于政府工作的可持續(xù)發(fā)展的。由此，政府相關(guān)部門需要認(rèn)識(shí)到在確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的條件下，進(jìn)行節(jié)約資源的重要性。如何更有效地控制政府統(tǒng)計(jì)工作的成本，提高政府統(tǒng)計(jì)工作的效率是我國(guó)政府需要應(yīng)對(duì)的時(shí)代挑戰(zhàn)。

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量成本的內(nèi)涵及其分類

1.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)成本的內(nèi)涵

人們把在整個(gè)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)中，為了保證數(shù)據(jù)取得的質(zhì)量而花費(fèi)的費(fèi)用以及在統(tǒng)計(jì)活動(dòng)、過(guò)程之后因?yàn)閿?shù)據(jù)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而造成的各種損失一起定義為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量成本。其中，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程指的是為了取得數(shù)據(jù)進(jìn)行的一次完整的工作流程。因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而發(fā)生的成本指的是對(duì)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行返工、評(píng)估造成的成本支出，以及數(shù)據(jù)使用者對(duì)數(shù)據(jù)不滿意造成的各種損失。

1.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)成本的分類

在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的的整個(gè)過(guò)程中，質(zhì)量成本涉及的內(nèi)容大體上可以分為外部質(zhì)量保障成本以及內(nèi)部質(zhì)量運(yùn)行成本兩大塊。其中，因?yàn)檎y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作的特殊性，數(shù)據(jù)質(zhì)量成本保障還需要包括外部保障成本，如為了更好進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作而進(jìn)行的廣泛宣傳而發(fā)生的費(fèi)用。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的內(nèi)部質(zhì)量運(yùn)行成本包括了預(yù)防、鑒定、內(nèi)部以及外部損失成本等四大類。其中，預(yù)防成本指的是為了取得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)的保證成本，它的目標(biāo)是減少、限制數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)生的各種失誤并進(jìn)行及時(shí)的糾正。鑒定成本又叫質(zhì)量控制成本，指的是為了鑒定數(shù)據(jù)的質(zhì)量而發(fā)生的成本。

2.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的細(xì)分以及計(jì)算

2.1政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的細(xì)分

一般而言，統(tǒng)計(jì)工作流程包括了需求研究、調(diào)查設(shè)計(jì)、實(shí)施、數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)評(píng)估等幾個(gè)環(huán)節(jié)。在這幾個(gè)主要的工作步驟中又涵蓋著許多的工作程序，在這些工作階段中進(jìn)行中都會(huì)相應(yīng)地產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量保證（預(yù)防）成本、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制（鑒定）成本以及內(nèi)部損失、外部損失成本等，這些因素的影響程度在政府進(jìn)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中又會(huì)增大。

其中，政府統(tǒng)計(jì)工作中的預(yù)防成本包括了對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的需求研究、調(diào)查設(shè)計(jì)、調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、分析等造成的成本；數(shù)據(jù)質(zhì)量控制成本包括了調(diào)查問(wèn)卷的測(cè)試評(píng)審、數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估以及其他質(zhì)量鑒定等各個(gè)事項(xiàng)產(chǎn)生的支出；而內(nèi)部成本損失指的是調(diào)查設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理以及分析中等造成的各種損失；外部成本損失則包括了信息使用者投訴造成的成本以及數(shù)據(jù)再加工處理產(chǎn)生的各種費(fèi)用等。

2.2政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量成本的計(jì)算

正如前文所述，政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量成本包括了確保數(shù)據(jù)的高質(zhì)量發(fā)生的費(fèi)用以及在統(tǒng)計(jì)工作中因?yàn)橘|(zhì)量未達(dá)標(biāo)而造成的各種損失兩大類。但是在實(shí)際的會(huì)計(jì)入賬的時(shí)候，發(fā)生在統(tǒng)計(jì)工作之后出現(xiàn)的因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而造成的各種損失是不會(huì)顯示在賬面上的。為了更好地與顯性質(zhì)量成本進(jìn)行區(qū)分，可以把這種損失成本定義為隱性成本。

因?yàn)樵谡y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作過(guò)程中出現(xiàn)了兩種性質(zhì)不同的質(zhì)量成本，所以在真正進(jìn)行成本計(jì)算的過(guò)程中，需要采取不同的方法?？梢詫?duì)于其中的顯性成本在會(huì)計(jì)賬簿中進(jìn)行核算，然后對(duì)隱性成本進(jìn)行另外的統(tǒng)計(jì)資料的核算。還有一種做法是不分隱性成本以及顯性成本，通過(guò)成本數(shù)據(jù)收集之后將所有的質(zhì)量成本都匯總，進(jìn)行總體的核算。

3.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量成本的分析探討

3.1政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量成本分析

通過(guò)對(duì)政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量成本進(jìn)行分析，能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的缺點(diǎn)和不足，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量工作的效率。

3.1.1時(shí)期發(fā)展分析

對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量成本進(jìn)行時(shí)期分析，總體而言可以分為長(zhǎng)期發(fā)展分析、短期發(fā)展分析。長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)分析總要是對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的全局戰(zhàn)略、整體流程的質(zhì)量成本進(jìn)行監(jiān)測(cè)。在統(tǒng)計(jì)工作的流程中，質(zhì)量改進(jìn)之后的效果需要一段時(shí)期才能夠顯現(xiàn)出來(lái)，，因此需要對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的總質(zhì)量成本的變化進(jìn)行長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)。這時(shí)就需要將統(tǒng)計(jì)工作的歷年成本總值和相應(yīng)基數(shù)的百分比來(lái)作為判定的標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)檢測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本的改進(jìn)成效。另外一個(gè)就是短期發(fā)展分析，將統(tǒng)計(jì)工作分為各個(gè)流程并制定相應(yīng)的質(zhì)量成本改進(jìn)目標(biāo)。其檢測(cè)程序也是先確定一個(gè)基數(shù)，并對(duì)各個(gè)類型的質(zhì)量成本的數(shù)值的變化進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上采取有效措施降低質(zhì)量成本。

3.1.2帕累托分析

發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本問(wèn)題的第二個(gè)方法就是進(jìn)行帕累托分析。該分析方法的主要步驟就是找出對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量成本有影響的要素，并依據(jù)影響程度的高低進(jìn)行排列。要想最大程度的減少數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本，就需要在影響程度最高的要素上下功夫。只要對(duì)要素列表中的各個(gè)影響因素進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制，就能達(dá)到控制統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量總成本的目標(biāo)。另外，可以將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的預(yù)防成本以及鑒定成本的總值和內(nèi)部以及外部損失的總值進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而找出每單位質(zhì)量的投入對(duì)于質(zhì)量損失減少的程度，有利于提高統(tǒng)計(jì)工作決策的正確性。

3.2政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量成本的預(yù)測(cè)

當(dāng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量成本進(jìn)行了一系列的分析之后，就需要對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃。依據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本進(jìn)行的預(yù)測(cè)值、以及經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)的計(jì)算制定質(zhì)量成本和預(yù)防工作的合理計(jì)劃，并規(guī)劃出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量成本標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)實(shí)情進(jìn)行成本質(zhì)量的控制。當(dāng)然，還需要時(shí)刻地對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量成本進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整措施。只有對(duì)政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量成本進(jìn)行深入的分析、正確的預(yù)測(cè)，才能更大程度地提高政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的效率和質(zhì)量。

4.結(jié)語(yǔ)

對(duì)政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量成本的深入分析，包括時(shí)期發(fā)展分析以及帕累托分析等，并在數(shù)據(jù)質(zhì)量成本分析基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)預(yù)測(cè)，不僅對(duì)我國(guó)建設(shè)長(zhǎng)效的政府統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制大有裨益，同時(shí)有助于切實(shí)提高政府統(tǒng)計(jì)工作的效率，控制政府統(tǒng)計(jì)工作的成本。（作者單位：重慶市江津區(qū)油溪中心衛(wèi)生院）

參考文獻(xiàn)：

[1]徐榮華，張英花，成金.美國(guó)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)我國(guó)的啟示[J].中國(guó)統(tǒng)計(jì).2012（04）

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篇7

重慶市第七人民醫(yī)院，重慶 550004

[摘要] 目的 充分發(fā)揮病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的作用，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及科學(xué)性，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。方法 以我院病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)在對(duì)各項(xiàng)病案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題為視角點(diǎn)，尋找和分析對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量影響的因素，并采取相應(yīng)有針對(duì)性的措施進(jìn)行處理，總結(jié)處理方案。結(jié)果 我院的病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)在對(duì)病案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的過(guò)程中，存在影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的漏洞，設(shè)定的數(shù)據(jù)接口和輸入源頭數(shù)據(jù)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性造成影響，進(jìn)而降低數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)論 提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，健全完善、科學(xué)的數(shù)據(jù)核對(duì)機(jī)制是提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效途徑。

[

關(guān)鍵詞 ] 病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；質(zhì)量

[中圖分類號(hào)] R197.3　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A　[文章編號(hào)] 1672-5654（2014）08（c）-0045-02

隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療需求的不斷增加與醫(yī)院效率的低下已然成為當(dāng)前社會(huì)的主要醫(yī)患矛盾之一；同時(shí)信息時(shí)代對(duì)人們的影響不斷增大，使得醫(yī)院不得不改變以往的運(yùn)營(yíng)模式，繼而HIS（醫(yī)院信息管理系統(tǒng)）開始在各大省、市，乃至區(qū)縣鎮(zhèn)等醫(yī)院的普及，這大大提升了醫(yī)院的診治效率。而病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)作為HIS子系統(tǒng)之一，其通過(guò)設(shè)定的數(shù)據(jù)接口與HIS系統(tǒng)進(jìn)行連接和數(shù)據(jù)傳輸，保證HIS系統(tǒng)自行收集各項(xiàng)源頭數(shù)據(jù)得以處理和保存，并對(duì)接受到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，從而提升醫(yī)院對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù)及病案數(shù)據(jù)的自動(dòng)化分析及處理，這不僅提升了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表的效率，也保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可信性。醫(yī)院通過(guò)使用病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，在很大程度上提升了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析效果，也很大程度上避免因人為統(tǒng)計(jì)分析造成的誤差和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，為醫(yī)院對(duì)病案數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及管理帶來(lái)了很大方便，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，導(dǎo)致該系統(tǒng)在處理個(gè)別數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)整個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量造成影響?，F(xiàn)就對(duì)我院應(yīng)用病案管理系統(tǒng)時(shí)存在的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析和解剖，探討如何提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，并總結(jié)了相關(guān)措施，現(xiàn)整理報(bào)道如下。

1 當(dāng)前醫(yī)院在應(yīng)用病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)處理時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題

1.1 HIS收集源頭數(shù)據(jù)多而散，不利于數(shù)據(jù)的核對(duì)

HIS在對(duì)醫(yī)院病案數(shù)據(jù)進(jìn)行收集時(shí)，其源頭數(shù)據(jù)主要為兩處：一處為病案首頁(yè)；另外一處為流動(dòng)報(bào)表。數(shù)據(jù)的采集是由門診部、住院部、醫(yī)技科室、護(hù)士站、醫(yī)生站以及收費(fèi)科室等各個(gè)部門完成，這些數(shù)據(jù)采集點(diǎn)呈現(xiàn)一定散亂性。HIS在醫(yī)院的應(yīng)用，使得收集大部分病案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要來(lái)源于，在對(duì)HIS相關(guān)業(yè)務(wù)的操作輸入過(guò)程中而自動(dòng)生成，再直接將生成的數(shù)據(jù)傳送到病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)之中。這很大程度上打亂了各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集步驟的順序性和歸屬性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)之間的界限相互交叉，混亂不清。而許多統(tǒng)計(jì)人員在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)處理時(shí)，不容易分清哪些數(shù)據(jù)屬于HIS自動(dòng)采集，哪些數(shù)據(jù)屬于人工手動(dòng)輸入，這大大增加了工作人員的審核和核查難度。如，醫(yī)院設(shè)定的病區(qū)工作日志各項(xiàng)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生就涉及到了收費(fèi)處、護(hù)士站、醫(yī)生站以及住院部四個(gè)部門的業(yè)務(wù)操作。同樣，病案首頁(yè)收集的信息填寫，在一定程度上也會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量造成影響。因此，對(duì)數(shù)據(jù)收集的來(lái)源進(jìn)行準(zhǔn)確劃分，加強(qiáng)對(duì)錄入數(shù)據(jù)源頭的核查和監(jiān)控，是提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。

1.2 系統(tǒng)存在漏洞，自身運(yùn)行中存在的缺陷對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量造成影響

我院目前使用的病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)并不完善，正處于一個(gè)逐漸趨于完善的磨合期，這使得HIS在對(duì)源頭數(shù)據(jù)進(jìn)行收集時(shí)，在一定程度上不能保證數(shù)據(jù)的高質(zhì)量；同時(shí)病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口設(shè)置在一定程度上也對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量造成了影響。如，在對(duì)入出院人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，就存在與實(shí)際入出院人數(shù)不符的情況，病人雖然辦理了入院手續(xù)，但實(shí)際上并未入院；病人雖然出了院，但還沒(méi)有辦理出院手續(xù)。若是相關(guān)護(hù)士未能及時(shí)對(duì)實(shí)際入出院人數(shù)與HIS收集的入院人數(shù)進(jìn)行核查和校對(duì)，那么就會(huì)導(dǎo)致病區(qū)工作日志上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在差錯(cuò)和指標(biāo)失真。

1.3 統(tǒng)計(jì)工作人員過(guò)度依賴系統(tǒng)

在醫(yī)院對(duì)病案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理的人員擁有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，但同時(shí)能夠借助計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)等復(fù)合型人才相對(duì)較少，因此，大部分的統(tǒng)計(jì)人員在對(duì)醫(yī)院病案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的過(guò)程中只是停留在工作業(yè)務(wù)的操作表面上，并不了解HIS和病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行規(guī)律及流程，因此不能理清統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)機(jī)制，這導(dǎo)致數(shù)據(jù)中存在的差錯(cuò)很容易被忽視，甚至認(rèn)為系統(tǒng)自動(dòng)生成及傳輸?shù)臄?shù)據(jù)具有高度可信性，造成對(duì)上述數(shù)據(jù)不及時(shí)進(jìn)行核查和審對(duì)，當(dāng)在系統(tǒng)運(yùn)行處理環(huán)境發(fā)生變化后，才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在差錯(cuò)，而此時(shí)尋找數(shù)據(jù)出錯(cuò)源頭極其費(fèi)力，導(dǎo)致最終的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果的可信性降低。

2 提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施

2.1加大對(duì)數(shù)據(jù)收集源頭的監(jiān)控力度

病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)在醫(yī)院的廣泛應(yīng)用，使得醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理的效率得到提升。然而，系統(tǒng)自動(dòng)處理生成的數(shù)據(jù)導(dǎo)致大部分的原始數(shù)據(jù)存在一定程度的隱蔽性，同樣數(shù)據(jù)收集源頭的散亂性也很大程度上加大了數(shù)據(jù)審查的難度。因此必須要健全完善、合理、科學(xué)的數(shù)據(jù)核對(duì)機(jī)制，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有高度可信性和可靠性，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。可以通過(guò)實(shí)施“三步核查”機(jī)制來(lái)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和核查：

①“每日核查”：醫(yī)院在向大眾服務(wù)的過(guò)程中，每天都存在入院、出院以及轉(zhuǎn)科等情況的病人，因此，病區(qū)護(hù)士應(yīng)及時(shí)將上述數(shù)據(jù)與病區(qū)工作日志上記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行核查和修改，若是發(fā)現(xiàn)錄入錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)向統(tǒng)計(jì)工作人員，并進(jìn)行數(shù)據(jù)修改。病區(qū)工作日志作為連接HIS和病案統(tǒng)計(jì)管理的橋梁，需要病區(qū)護(hù)士做好每日核查工作，保證病區(qū)日志數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這也是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。

②“每周核查”：統(tǒng)計(jì)工作人員在數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理的過(guò)程中，應(yīng)每周對(duì)各病區(qū)的工作日?qǐng)?bào)匯總表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，對(duì)其中的邏輯關(guān)系及平衡關(guān)系進(jìn)行審對(duì)，如當(dāng)天住院的人數(shù)應(yīng)該和前一天的留院人數(shù)對(duì)等；只有保證每個(gè)病區(qū)在出、入、轉(zhuǎn)病人的人數(shù)都符合邏輯關(guān)系和平衡關(guān)系，最后匯總出來(lái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量才能得到保證。

③“每月核查”：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員在借助病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的校驗(yàn)功能對(duì)上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)分成兩種情況進(jìn)行，一種是借助病區(qū)工作日志的數(shù)據(jù)對(duì)病案數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，通過(guò)對(duì)病區(qū)工作日志中記錄的出、入、轉(zhuǎn)人數(shù)、占床情況以及治療情況等校對(duì)指標(biāo)和病案首頁(yè)錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行核查和審對(duì)；另一種為借助病區(qū)工作日志進(jìn)行自校驗(yàn)，通過(guò)對(duì)當(dāng)天住院人數(shù)與前一天留院人數(shù)進(jìn)行核查與校驗(yàn)等。若是在進(jìn)行校驗(yàn)的過(guò)程中，出現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行糾正，只有所有校驗(yàn)都成功，才能保證報(bào)表質(zhì)量的可信性和可靠性。

2.2 規(guī)范首頁(yè)病案填寫，實(shí)施電子病案

病案首頁(yè)作為生成統(tǒng)計(jì)質(zhì)量報(bào)表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其質(zhì)量的好壞將直接對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量造成影響。為保證病案首頁(yè)信息的可靠性及高質(zhì)量性，應(yīng)規(guī)范首頁(yè)病案的填寫，統(tǒng)計(jì)資料必須準(zhǔn)確、可靠，錄入質(zhì)量必須得到保障?？蓪?shí)施電子病案，將病案首頁(yè)的錄入歸類成四類：收費(fèi)科室、醫(yī)生工作站、住院部以及統(tǒng)計(jì)室，保證分工明確，落實(shí)責(zé)任。

2.3 完善病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，培養(yǎng)和儲(chǔ)備醫(yī)院統(tǒng)計(jì)復(fù)合型人才

在系統(tǒng)運(yùn)行和使用的磨合期，工作人員應(yīng)該正確使用軟件審核數(shù)據(jù)的功能，若是在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在與統(tǒng)計(jì)相悖的設(shè)計(jì)要求，應(yīng)及時(shí)向計(jì)算機(jī)管理中心反映，進(jìn)而對(duì)病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)進(jìn)行再次完善，保證以后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)復(fù)合型人才數(shù)據(jù)的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，對(duì)具備統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，熟悉HIS及病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其計(jì)算機(jī)掌握能力，使其熟悉統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整個(gè)流程，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行處理。

3 結(jié)語(yǔ)

無(wú)論是手工統(tǒng)計(jì)還是如今信息自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)，都應(yīng)該保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高度可靠性和可信性。病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)雖然方便了統(tǒng)計(jì)人員對(duì)醫(yī)院病案數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)和處理，但是同時(shí)也提出了新的要求與挑戰(zhàn)。統(tǒng)計(jì)室人員應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，提升綜合能力，這樣才能提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

[

參考文獻(xiàn)]

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[2] 陳祝萍.病案統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)來(lái)源現(xiàn)存問(wèn)題分析及管理對(duì)策[J].中國(guó)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，2009(3):243-244.

篇8

關(guān)鍵詞：狀態(tài)采集平臺(tái)；數(shù)據(jù)分析；圖表

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 網(wǎng)絡(luò)版高職院校狀態(tài)采集平臺(tái)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析系

統(tǒng)建設(shè)的必要性

為促進(jìn)高職院校發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，江蘇省自2008年開始推進(jìn)《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)采集平臺(tái)》系統(tǒng)的應(yīng)用，每年采集一次數(shù)據(jù)。目前，高職院校的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)是由上海行健職業(yè)技術(shù)學(xué)院開發(fā)的單機(jī)版[1]，近兩年推出了網(wǎng)絡(luò)版的采集平臺(tái)，但網(wǎng)絡(luò)版只有數(shù)據(jù)采集的功能，沒(méi)有開發(fā)數(shù)據(jù)分析的功能。

目前狀態(tài)采集平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)使用的是江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院開發(fā)的單機(jī)版數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)將全省80多所高職院校的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整合起來(lái)，進(jìn)行分析處理，以人們最能接受的直觀的圖表方式來(lái)呈現(xiàn)。界面簡(jiǎn)潔，功能相對(duì)齊全。但單機(jī)版的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)因?yàn)槭艿礁鞣N條件的限制，存在一些缺點(diǎn)。

（1）自動(dòng)化程度低。單機(jī)版數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需要從每個(gè)院校的excel表格中獲取，獲取數(shù)據(jù)的自動(dòng)化程度低。各個(gè)院校提交到省教育部門的是一個(gè)excel文檔，其中包括原始數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的獲取必須將80多個(gè)excel文檔中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)項(xiàng)提取到一個(gè)新的excel文檔中，然后通過(guò)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)將這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以圖表的方式呈現(xiàn)。在數(shù)據(jù)提取的過(guò)程中，需要人為干預(yù)，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。

（2）缺乏狀態(tài)采集數(shù)據(jù)的縱向比較。單機(jī)版的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)處理的都是單個(gè)年份的數(shù)據(jù)，只能對(duì)各個(gè)院校的數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比較，而無(wú)法實(shí)現(xiàn)每個(gè)高校數(shù)據(jù)的縱向比較。而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析不僅需要在各個(gè)院校之間進(jìn)行橫向的比較，同時(shí)也需要縱向比較。在本系統(tǒng)中，增加了縱向比較功能，通過(guò)對(duì)歷年的數(shù)據(jù)對(duì)比分析，以折線圖的表現(xiàn)方式直觀表現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化，根據(jù)圖表對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

（3）無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理和共享。狀態(tài)采集平臺(tái)目前收集了高職院校的大量數(shù)據(jù)，這些原始數(shù)據(jù)作為全社會(huì)一個(gè)公共的教育資源，應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一管理和共享，不僅為教育部門和高職院校提供決策支持，同時(shí)讓更多的人參與了解高職院校的辦學(xué)情況、專業(yè)狀況等，進(jìn)一步加強(qiáng)輿論監(jiān)督的力量。在信息化的今天，資源的統(tǒng)一管理和共享顯得尤為重要。

隨著狀態(tài)采集平臺(tái)在全省院校中的應(yīng)用推廣，其作用不僅僅是為了采集數(shù)據(jù)，更為重要的是對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。隨著數(shù)據(jù)量逐年遞增，數(shù)據(jù)分析的重要性越來(lái)越突顯，分析結(jié)果將更具有參考價(jià)值。在此情況下，將一些雜亂的大量的沒(méi)有規(guī)律的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有價(jià)值的決策信息，輔助各高職院校以及省級(jí)教育部門完善教學(xué)質(zhì)量保障體系。因此建設(shè)網(wǎng)絡(luò)版的省級(jí)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)勢(shì)在必行。

2 省級(jí)狀態(tài)采集平臺(tái)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

為了增強(qiáng)系統(tǒng)的健壯性，本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中將狀態(tài)采集平臺(tái)的原數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)匯總的數(shù)據(jù)完全分開，一方面使得數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立，另一方面則保證數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的運(yùn)行速度。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)框架如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)框架

狀態(tài)采集平臺(tái)的數(shù)據(jù)項(xiàng)以及狀態(tài)采集平臺(tái)整個(gè)系統(tǒng)還在不斷地完善中，每年的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)的名稱等會(huì)發(fā)生變化，比如數(shù)據(jù)庫(kù)表的字段名稱會(huì)發(fā)生變化，數(shù)據(jù)表會(huì)增加，以及數(shù)據(jù)庫(kù)中表的名稱會(huì)發(fā)生變化等等。在2013年?duì)顟B(tài)采集平臺(tái)中，數(shù)據(jù)項(xiàng)“學(xué)校代碼”修改為“學(xué)校標(biāo)識(shí)碼”，“院校名稱”改為“學(xué)校名稱”，“應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)情況的畢業(yè)生錄用比例（%）”改為“企業(yè)錄用率（%）”，類似這樣的變化的數(shù)據(jù)項(xiàng)有很多。狀態(tài)采集平臺(tái)這些數(shù)據(jù)項(xiàng)的變化必然會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的變化。為了使數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)具有穩(wěn)定性和健壯性，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，我們將統(tǒng)計(jì)和分析作為兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的主要功能就是根據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中的需要分析的數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果寫入數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)則相對(duì)獨(dú)立，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有松耦合性，無(wú)論狀態(tài)采集平臺(tái)中的數(shù)據(jù)項(xiàng)如何變化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)會(huì)將所需要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)就負(fù)責(zé)將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，以可視化的圖表方式呈現(xiàn)給用戶。

3 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

3.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

收集的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，是否真實(shí)和充分，決定數(shù)據(jù)分析的直接結(jié)果。省級(jí)狀態(tài)采集平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)作為狀態(tài)采集平臺(tái)系統(tǒng)的延續(xù)，所使用的數(shù)據(jù)均來(lái)自各高職院校通過(guò)單機(jī)版或者網(wǎng)絡(luò)版狀態(tài)采集平臺(tái)填報(bào)的數(shù)據(jù)。狀態(tài)采集平臺(tái)經(jīng)過(guò)近幾年的使用，各高職院校目前都能夠熟練使用，并且各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)也很重視，保證了采集數(shù)據(jù)的相對(duì)準(zhǔn)確，從而使得數(shù)據(jù)分析結(jié)果在一定程度上正確反映學(xué)校在教育教學(xué)等方面的現(xiàn)狀和不足，有利于針對(duì)性整改，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.2 數(shù)據(jù)選擇

高等職業(yè)院校狀態(tài)采集平臺(tái)中采集的數(shù)據(jù)非常多，其中包括學(xué)校的硬件設(shè)施、固定資產(chǎn)、產(chǎn)學(xué)合作、招生、就業(yè)、經(jīng)費(fèi)收入支出、校內(nèi)專任教師、兼課教師、專業(yè)狀況、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)情況、學(xué)生社團(tuán)等大概80多個(gè)數(shù)據(jù)表。在實(shí)際的數(shù)據(jù)分析中，不是要對(duì)所有的數(shù)據(jù)全部進(jìn)行分析，本系統(tǒng)選擇一些對(duì)能夠反映高職院校教學(xué)質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。狀態(tài)采集平臺(tái)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對(duì)院校概況、辦學(xué)條件、監(jiān)測(cè)分析、師資概況等11個(gè)大類的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在每個(gè)類中都包含了很多的數(shù)據(jù)項(xiàng)。例如監(jiān)測(cè)分析中包括了高級(jí)職稱教師占專任教師的比例，生均占地面積，生均宿舍面積等7個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)。

3.3 數(shù)據(jù)處理

高職院校狀態(tài)采集平臺(tái)雖然具有數(shù)據(jù)位的校驗(yàn)，數(shù)據(jù)格式，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)校驗(yàn)，報(bào)錯(cuò)和提示功能，但是在實(shí)際的采集操作過(guò)程中，仍然存在不符合規(guī)格的數(shù)據(jù)，因此就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種處理。數(shù)據(jù)處理的過(guò)程分以下幾個(gè)步驟：

（1）清理數(shù)據(jù)

主要清理的數(shù)據(jù)有兩種：不符合格式要求的數(shù)據(jù)；奇異數(shù)據(jù)。

不符合格式要求的數(shù)據(jù)：狀態(tài)采集平臺(tái)中采集的數(shù)據(jù)有的在數(shù)據(jù)格式中沒(méi)有限制，比如在收集教師基本信息的表中，有一項(xiàng)是在企業(yè)中的時(shí)間，有的學(xué)校職工在填寫中就寫了1天，有的寫的是1*60，這樣的數(shù)據(jù)格式在統(tǒng)計(jì)中是無(wú)法進(jìn)行數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)，必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理。

奇異數(shù)據(jù)：所謂奇異數(shù)據(jù)，是指在采集的過(guò)程中，針對(duì)同一類數(shù)據(jù)，個(gè)別院校的數(shù)據(jù)與其他的數(shù)據(jù)差別很大，一般我們認(rèn)為相差三個(gè)數(shù)量級(jí)別時(shí)，就認(rèn)為這是個(gè)奇異數(shù)據(jù)，要對(duì)其進(jìn)行核準(zhǔn)、處理，從而保證數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（2）轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)格式

狀態(tài)采集平臺(tái)數(shù)據(jù)表中的字段基本都是字符型的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中，對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總要通過(guò)數(shù)學(xué)公式來(lái)進(jìn)行計(jì)算，字符型的字段無(wú)法計(jì)算，因此在數(shù)據(jù)清理完成后，必須將統(tǒng)計(jì)匯總的字段轉(zhuǎn)換為數(shù)值型。具體的處理方法，用JAVA語(yǔ)言寫一個(gè)批處理程序，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)字段的批量轉(zhuǎn)換。

（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

在將數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好之后，就要對(duì)選擇的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。本系統(tǒng)中對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)一般包括總和，均值，百分比等。比如在校生人數(shù)，需要統(tǒng)計(jì)全省在校生總數(shù)和全省在校生均值；高級(jí)職稱教師占校內(nèi)專任教師，需要統(tǒng)計(jì)的是百分比；院校招生中的實(shí)際錄取率，實(shí)際報(bào)到率等，統(tǒng)計(jì)的是百分比。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)來(lái)完成。

4 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析

狀態(tài)采集平臺(tái)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)主要采取圖表對(duì)比分析的方法。采用圖表方式的優(yōu)點(diǎn)，易于閱讀，易于理解，直觀。例如各個(gè)學(xué)校的數(shù)據(jù)與全省均值的比較，各種類別院校的均值比較，歷年數(shù)據(jù)的對(duì)比分析。對(duì)比分析主要通過(guò)以下幾種圖表實(shí)現(xiàn)：

（1）儀表盤形式。這種儀表盤的對(duì)比方式主要適合于各個(gè)院校數(shù)據(jù)與全省均值的對(duì)比，儀表盤顯示院校的指標(biāo)數(shù)據(jù)，全省均值則顯示在儀表盤的上方，這樣便于兩個(gè)數(shù)值的比較。同時(shí)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)還顯示了各院校數(shù)據(jù)在全省的排名。圖2是某個(gè)院校的教師數(shù)、全省排名以及與全省均值的比較。

圖2 儀表盤數(shù)據(jù)對(duì)比分析

（2）柱狀圖形式。柱狀圖的圖表形式也是我們最常用的一種對(duì)比方法。在本系統(tǒng)中主要用于數(shù)據(jù)各種均值的比較。例如，全省均值，國(guó)家示范院校均值，國(guó)家骨干院校均值，省級(jí)師范院校均值，一般院校均值，綜合師范民族類均值等。圖3是校內(nèi)專任教師數(shù)量的均值比較。

圖3 柱狀圖數(shù)據(jù)對(duì)比分析

（3）折線圖對(duì)比形式。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中縱向數(shù)據(jù)的比較適合用折線圖對(duì)比形式，表現(xiàn)簡(jiǎn)潔，便于理解，能夠明顯看出數(shù)據(jù)項(xiàng)在幾年中的變化，從而指導(dǎo)學(xué)校的進(jìn)行科學(xué)話管理和決策。由于網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)今年才開始推廣，數(shù)據(jù)項(xiàng)是從2012年開始的，目前折線圖的對(duì)比方式還沒(méi)有完全體現(xiàn)出來(lái)。

5 結(jié)束語(yǔ)

狀態(tài)采集平臺(tái)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設(shè)，為省級(jí)教育部門的決策咨詢提供詳實(shí)有力的數(shù)據(jù)，有利于科學(xué)合理的制定宏觀調(diào)控政策，強(qiáng)化宏觀管理和指導(dǎo)的針對(duì)性，進(jìn)一步推進(jìn)高等職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展；有利于各高職院校查找辦學(xué)差距和薄弱環(huán)節(jié)，整合教學(xué)資源配置，提高辦學(xué)治校的科學(xué)化水平，不斷加強(qiáng)和改善自身的教育教學(xué)管理。

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作者簡(jiǎn)介：

篇9

關(guān)鍵詞：高校圖書館；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；借閱比例；利用率

1 引言

圖書館作為高校的教學(xué)、科研服務(wù)和高校文化傳播重地，是重要的教輔單位，紙質(zhì)圖書是圖書館藏的重要組成部分，因其種類多、 專業(yè)涉及面廣、 信息資源豐富，是重點(diǎn)收藏的文獻(xiàn)類型和工作的重點(diǎn)。紙質(zhì)圖書利用情況的統(tǒng)計(jì)分析是圖書館管理工作的重要內(nèi)容之一，同時(shí)，也是讀者閱讀需求最直接的反映，本文真實(shí)地統(tǒng)計(jì)了廣東海洋大學(xué) 2010 -2015 年的圖書館紙質(zhì)圖書的館藏情況、借閱情況和各類讀者借閱情況，這對(duì)圖書館的工作人員掌握讀者的閱讀傾向，動(dòng)態(tài)調(diào)整本館的館藏結(jié)構(gòu)，提高圖書館藏書質(zhì)量，提升讀者滿意度等具有重要的意義。

2 圖書館藏和利用情況分析

2.1館藏圖書整體利用情況

為了動(dòng)態(tài)調(diào)整高校圖書館館藏結(jié)構(gòu)，提高藏書質(zhì)量，進(jìn)而滿足讀者閱讀需求，圖1統(tǒng)計(jì)了2011年-2015年自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)類圖書的借閱和館藏變化情況，可以看出：（1）五年來(lái)，學(xué)校雖然不斷加大對(duì)圖書館紙本藏書的資金投入，社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)類圖書館藏量逐年增長(zhǎng)，但圖書流通數(shù)量卻逐年減少；特別是2015年的減少幅度最大，達(dá)50000多冊(cè)次。歸其原因，主要是隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等高新技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館、手機(jī)圖書館等新型圖書館應(yīng)運(yùn)而生，讀者獲取圖書資源的途徑越來(lái)越廣泛，閱讀方式發(fā)生改變，這對(duì)提高高校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用率帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。（2）該校圖書館社會(huì)科學(xué)類圖書利用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自然科學(xué)類圖書，前者是后者的 3倍，由于社科類圖書是通讀類書籍，是幾乎所有高校師生都研讀的，但閱讀自然科學(xué)類圖書的讀者多受專業(yè)限制，為理工科類專業(yè)背景的讀者。

2.2 22大類圖書藏書利用情況

紙質(zhì)圖書利用率的大小與圖書資源的更新速度和所購(gòu)圖書資源與讀者的真正需求有關(guān)，是體現(xiàn)高校圖書館利用價(jià)值的重要指標(biāo)[1]，為了能夠清楚反應(yīng)高校讀者使用各類圖書的情況，通過(guò)五年內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)分析讀者對(duì)圖書的借閱需求和各類圖書的利用率，以便動(dòng)態(tài)調(diào)整圖書的館藏結(jié)構(gòu)，滿足讀者需求。圖2統(tǒng)計(jì)了2010-2015年該館22大類圖書的年利用率，從圖2可以看到：（1）雖然每年22大類圖書的館藏利用率不斷發(fā)生變化，但文學(xué)（I）、哲學(xué)、宗教（B）、語(yǔ)言文字（H）、藝術(shù)（J）類在歷年統(tǒng)計(jì)中都位居前4位 ，說(shuō)明高校讀者比較喜歡這幾類書，利用率高；館藏利用率排行倒數(shù)后4位一直為航空航天（V）、自然科學(xué)總論（N）、農(nóng)業(yè)科學(xué)（S）、環(huán)境安全科學(xué)（X）， 說(shuō)明高校讀者對(duì)這幾類書的需求量較小，利用率低；由于高校每年學(xué)科不會(huì)發(fā)生太大改變，讀者群體的專業(yè)、學(xué)歷相對(duì)穩(wěn)定，讀者的閱讀需求類似。（2）我館藏書主要以社會(huì)科學(xué)圖書為主，排名前 10 位圖書大類中，除 T 類和 O 類外，其余均為社會(huì)科學(xué)類圖書，這些基本上是我館讀者借閱的重點(diǎn)。

2.3 2015圖書借閱比例與館藏比例統(tǒng)計(jì)分析

文獻(xiàn)借閱比例是指一段時(shí)間內(nèi)某類圖書借閱冊(cè)次與借閱總冊(cè)次的比值，館藏比例是指一段時(shí)間內(nèi)某類圖書館藏冊(cè)次與館藏總冊(cè)次的比值，x者借閱比例與館藏比例應(yīng)成正比例關(guān)系[2]，它可以清楚反映讀者需求讀書類別與館藏圖書類別是否一致，也能呈現(xiàn)讀者對(duì)某類圖書的相對(duì)需求程度，圖 3對(duì)比分析了2015年圖書的館藏比例和借閱比例，我們不難發(fā)現(xiàn)，我校部分圖書的館藏比例和借閱比例偏差較大，在文學(xué)（I）、工業(yè)技術(shù)（T）三類圖書處有明顯的浮動(dòng)，I 類的借閱比例明顯高于館藏比例，借閱比例占整個(gè)圖書館借閱量的30%，但館藏比例只占圖書館館藏量的10%，反映出學(xué)生對(duì)文學(xué)類的圖書需求相對(duì)較高，該館購(gòu)置的文學(xué)類圖書受較多讀者喜愛。工業(yè)技術(shù)（T）類的借閱比例明顯低于館藏比例，該館藏比例為23%，但借閱比例僅為16%，說(shuō)明該館這兩類圖書的館藏量明顯高于借閱量。仔細(xì)分析T類圖書的二級(jí)書目的外借情況，所有工業(yè)技術(shù)類圖書中，一半是計(jì)算機(jī)類（TP）圖書，其它圖書借閱量較小。

2.4 不同類型讀者的借閱量分析

由于該校是一所以海洋和水產(chǎn)為特色、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)，現(xiàn)有全日制本科生、研究生、留學(xué)生3.1萬(wàn)余人，在所有讀者種，本科生利用館藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)是最多的，占所有借閱圖書數(shù)據(jù)的93.8%左右，其次是教職工，占3.5%左右，研究生讀者數(shù)量較少，占2.7%，由于本科生人數(shù)較多，且興趣愛好廣泛，在校期間主要目標(biāo)是完成學(xué)業(yè)所需的科目，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參與科研項(xiàng)目的學(xué)生不多，幾乎沒(méi)什么科研任務(wù)，與專業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)難度低，深度較淺，相對(duì)于研究生和教職工來(lái)說(shuō)，他們的檢索能力不高，對(duì)電子書和數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率較低，因此，以治本圖書為主要知識(shí)獲取對(duì)象[3]；相反，碩、博研究生和教職工多利用電子資源查找資料，對(duì)圖書館紙本圖書的利用需求相對(duì)較少。

3 提高高校圖書館讀者對(duì)紙本圖書利用率的建議

3.1 優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，激發(fā)讀者的閱讀興趣

第一、圖書館館藏應(yīng)根據(jù)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，對(duì)于借閱比例高于館藏比例的圖書，由于師生的需求量較大，借閱量高，應(yīng)增加該類圖書的采購(gòu)量，特別是豐富文學(xué)經(jīng)典圖書館藏，滿足學(xué)生對(duì)文學(xué)類圖書的渴求；相反，借閱比例遠(yuǎn)小于館藏比例的圖書，應(yīng)在豐富圖書種數(shù)的同時(shí)，減少圖書副本量，有計(jì)劃的做好圖書剔舊工作，對(duì)于計(jì)算機(jī)類圖書，根據(jù)其更新速度快，圖書價(jià)格高等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)該類書籍的調(diào)研，既要滿足學(xué)生對(duì)新技術(shù)的需求，又要突出重點(diǎn)，保障經(jīng)典書籍的供給，進(jìn)而提高該類圖書的利用率。

3.2 加快信息化建設(shè)，更好的為讀者服務(wù)

信息技術(shù)對(duì)圖書館管理、服務(wù)及其館員的影響是深遠(yuǎn)的，隨著數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館將成為高度發(fā)達(dá)的信息集散地，圖書館必然將朝著“數(shù)字化圖書館”的方向發(fā)展[4]。圖書館在前進(jìn)的過(guò)程中應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，使讀者通過(guò)各種移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、掌上電腦等）方便靈活的進(jìn)行圖書信息查詢、瀏覽和獲取圖書信息服務(wù)。另外，可引進(jìn)智能自動(dòng)借還書功能的、自動(dòng)化水平高的設(shè)備，開發(fā)或引入可供讀者利用手機(jī)微信等看書、預(yù)約、借還書、自動(dòng)推薦新書等功能的軟件，提高我館的辦事效率和自動(dòng)化水平，更好的為全校師生服務(wù)。

3.3合理巧妙利用網(wǎng)絡(luò)媒體，主動(dòng)適應(yīng)高校閱讀模式的轉(zhuǎn)變，做好導(dǎo)讀工作。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的新媒體層出不窮，異彩紛呈，各種數(shù)字化閱讀設(shè)備日益便捷，大學(xué)生閱讀模式也在發(fā)生著改變，紙本閱讀日漸減少，網(wǎng)絡(luò)閱讀比重增大，“淺閱讀”和“泛閱讀”逐漸成為潮流[5]。因此，高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，承擔(dān)著為高校的教學(xué)和科研服務(wù)的重任，除了做好館藏建設(shè)等工作外，還應(yīng)通過(guò)多種方式開展閱讀輔導(dǎo)，幫助讀者提高閱讀的興趣，增強(qiáng)閱讀的系統(tǒng)性和有序性，引導(dǎo)讀者閱讀傾向，提高閱讀效率。第一、開展靈活多樣的適合年輕大學(xué)生的讀書活動(dòng)，如讀書沙龍、讀書活動(dòng)月、真人圖書館等；第二、建立網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)航服務(wù)，建立高校圖書館與學(xué)生互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，引導(dǎo)學(xué)生研讀名著、主動(dòng)屏蔽網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播缺陷，鼓勵(lì)大家多讀書、讀好書；第三、鑒于網(wǎng)絡(luò)的淺層次閱讀無(wú)法替代書本的深層次閱讀， 傳統(tǒng)閱讀更利于人們的抽象思維，圖書館有義務(wù)大力倡導(dǎo)本館讀者對(duì)圖書深層次閱讀的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]李冬梅.圖書館利用率的ARMA模型構(gòu)建與預(yù)測(cè)實(shí)證分析.圖書館理論與實(shí)踐，2011，9：16-18

[2]吳春紅.中文紙質(zhì)圖書館藏評(píng)價(jià)―以河南理工大學(xué)為例.情報(bào)探索， 2015，209（3）：99-103

[3]楊軍花，聶江城，王剛.用戶利用高校圖書館館藏資源分析及對(duì)策研究―以南開大學(xué)圖書館借閱統(tǒng)計(jì)為例.圖書館工作與研究，2011，183：66-70

[4]李勝利.當(dāng)代大學(xué)生期刊閱讀傾向的實(shí)證研究.案例研究，2011，24（2）：164-165

篇10

伴隨著課程改革的實(shí)施，如何提升實(shí)際教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)、優(yōu)化教育流程、有效的傳授知識(shí)內(nèi)容、合理的訓(xùn)練學(xué)科能力、恰當(dāng)?shù)膫魇谒枷敕椒ǔ蔀榱艘粋€(gè)重要的課題?！敖獭迸c“學(xué)”之間的相輔相成，對(duì)實(shí)際學(xué)情的理解和分析，因材施教，適時(shí)調(diào)整策略并進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)科知識(shí)、學(xué)科能力和學(xué)科方法目標(biāo)的必經(jīng)之途。把握教育教學(xué)的有效性與長(zhǎng)效性，促進(jìn)學(xué)生的多元化發(fā)展、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，塑造高素質(zhì)人才則是教育教學(xué)的必然之由。

關(guān)鍵詞：計(jì)量數(shù)據(jù) 歷史知識(shí)結(jié)構(gòu) 歷史學(xué)科能力 歷史學(xué)科素養(yǎng) 教學(xué)策略

中圖分類號(hào)：G630

引言：

對(duì)于高三教育教學(xué)和備考復(fù)習(xí)而言，如何有效的講授知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)、如何合理的訓(xùn)練學(xué)科能力、如何恰當(dāng)?shù)膫魇谒枷敕椒?、如何培養(yǎng)和提升學(xué)科素養(yǎng)是一個(gè)多解的命題。要實(shí)現(xiàn)這四個(gè)角度的教學(xué)目標(biāo)，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的多元化和全面性發(fā)展，優(yōu)化教育效果，提升教學(xué)的有效性，那么實(shí)事求是的理解學(xué)情、科學(xué)規(guī)范的訓(xùn)練、及時(shí)調(diào)整教師“教”與學(xué)生“學(xué)”之間的差距，是一個(gè)不得不面對(duì)的技術(shù)問(wèn)題。

在下文中，筆者不揣淺陋，擬就如何有效利用計(jì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析學(xué)情和調(diào)整教學(xué)策略的話題略呈管見，希冀能拋磚引玉，敬請(qǐng)方家指正。

維度一：科學(xué)規(guī)范的命制試題

沒(méi)有教育科學(xué)就沒(méi)有科學(xué)的教育，沒(méi)有規(guī)范的學(xué)科訓(xùn)練就沒(méi)有規(guī)范的學(xué)科思維。規(guī)范的訓(xùn)練可以通過(guò)多種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如課堂教學(xué)、研究型學(xué)習(xí)、史料研讀及遺址考察等，但是最簡(jiǎn)單而且教學(xué)中使用最多的還是試題測(cè)試?？茖W(xué)的試題、科學(xué)的測(cè)試、科學(xué)的訓(xùn)練對(duì)學(xué)生的歷史學(xué)科能力訓(xùn)練和歷史學(xué)科規(guī)范及學(xué)科素養(yǎng)的提高是非常有幫助的。

命制科學(xué)規(guī)范的試題可以建構(gòu)一個(gè)計(jì)量統(tǒng)計(jì)的模型，以分析學(xué)情和調(diào)整教學(xué)策略，能更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

如何才能命制一套較為科學(xué)和規(guī)范的試題？這不僅需要了解測(cè)量技術(shù)的相關(guān)問(wèn)題，還需較為深厚的歷史學(xué)科專業(yè)知識(shí)，除此之外，教育經(jīng)驗(yàn)和教材的熟悉度也是很重要的一個(gè)因素。

一般來(lái)講，一套試題從結(jié)構(gòu)上需要體現(xiàn)以下幾個(gè)考察的方向：學(xué)科基本知識(shí)、學(xué)科基本能力、學(xué)科素養(yǎng)的體現(xiàn)。而學(xué)科方法則是溝通上述三個(gè)角度的橋梁。

從歷史學(xué)科基本知識(shí)角度講：內(nèi)容應(yīng)該包含高考考察的七個(gè)結(jié)構(gòu)模塊，即古代中國(guó)、近代中國(guó)、現(xiàn)代中國(guó)、古希臘羅馬、近代世界、現(xiàn)代世界及選修模塊。從歷史學(xué)科能力角度講：文科綜合能力“考試大綱”將歷史學(xué)科的高考考核目標(biāo)表述為獲取和解讀信息、調(diào)動(dòng)和運(yùn)用知識(shí)、描述和闡釋事物、論證和探討問(wèn)題四個(gè)能力要求①。具體來(lái)講包括再認(rèn)再現(xiàn)歷史知識(shí)、重構(gòu)歷史時(shí)序、獲取有效歷史信息、理解分析歷史事物、運(yùn)用歷史方法論證、評(píng)價(jià)歷史問(wèn)題。歷史學(xué)科素養(yǎng)則是如何應(yīng)運(yùn)歷史知識(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、研究新問(wèn)題、解決新問(wèn)題的靈活體現(xiàn)，是創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)的必然內(nèi)核。培養(yǎng)素養(yǎng)“要關(guān)注知識(shí)的消化，關(guān)注它是不是發(fā)生了有益于吸收、轉(zhuǎn)化為有益于生命的酶化”。②“把死知識(shí)變活，把活知識(shí)變靈”③是知識(shí)酶化的主要目的。

規(guī)范的命制試題后，設(shè)計(jì)測(cè)試的雙向細(xì)目表，建立一個(gè)完整的測(cè)評(píng)模型后便可指導(dǎo)解決實(shí)際教學(xué)中有效利用計(jì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析學(xué)情和調(diào)整教策略的問(wèn)題了。

下文，筆者擬就操作中的實(shí)例來(lái)講述具體過(guò)程，以期拋磚引玉。在模型樣本選取上，將本年級(jí)文科班分成程度好和程度一般兩類。以較好的為參照系，在程度一般的學(xué)生中進(jìn)行測(cè)評(píng)和策略檢驗(yàn)，找出規(guī)律并進(jìn)行驗(yàn)證。

維度二：利用分?jǐn)?shù)段分布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析學(xué)情以調(diào)整策略

下圖為分?jǐn)?shù)段數(shù)據(jù)，來(lái)源于分組中程度一般的學(xué)生。測(cè)試后將數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析學(xué)情，調(diào)整策略，矯正教學(xué)。

分?jǐn)?shù)段分布數(shù)據(jù)可知如下學(xué)情：分?jǐn)?shù)段的分布百分比可確定學(xué)生的層次、明晰學(xué)生是屬于基本史實(shí)掌握不牢固的“知識(shí)型不足”，還是史學(xué)能力不到位的“技能型不足”；確定教學(xué)中重能力還是抓基礎(chǔ)的后續(xù)教學(xué)重心、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容的難易度與深淺度。

上圖所示，中間分?jǐn)?shù)段的學(xué)生人數(shù)較多，反映出大多學(xué)生對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)和主干知識(shí)的記憶和理解比較好，可繼續(xù)加強(qiáng)和保持效果，確保不出現(xiàn)知識(shí)型問(wèn)題。但非主干知識(shí)掌握不牢，如：課本小字部分（即自學(xué)內(nèi)容）、非重點(diǎn)內(nèi)容。

高分段人數(shù)較少，反映出技能型不足的問(wèn)題。表現(xiàn)為運(yùn)用歷史方法論證、評(píng)價(jià)歷史問(wèn)題能力不足和邏輯思辨能力、史學(xué)理論方面存在欠缺。通過(guò)試卷作答細(xì)化分析發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言閱讀能力和理解能力不足及規(guī)范答題能力欠缺。

根據(jù)學(xué)生的情況和數(shù)據(jù)分析采取如下策略：為了能提高高分段人數(shù)比重，調(diào)整教學(xué)難度和深度，通過(guò)課本知識(shí)的延伸與拓展，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)容量和理論儲(chǔ)備，關(guān)注史學(xué)研究的新成果，以專題講座的形式講解技能與方法，以提升學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的能力欠缺。指導(dǎo)和訓(xùn)練答題技巧，訓(xùn)練其在作答過(guò)程中語(yǔ)言簡(jiǎn)明、清晰、嚴(yán)密、要點(diǎn)化、序號(hào)化的能力。

在下階段訓(xùn)練跟蹤并在同一模型與難度下測(cè)試，如圖所示：

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，發(fā)現(xiàn)效果較明顯。中間分?jǐn)?shù)段的學(xué)生人數(shù)百分比穩(wěn)中有升，高分段人數(shù)明顯增多，運(yùn)用歷史方法論證、評(píng)價(jià)歷史問(wèn)題能力和邏輯思辨能力、史學(xué)理論方面存在欠缺等技能型不足的問(wèn)題得到修正。

維度三：利用能力結(jié)構(gòu)得分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析學(xué)情以調(diào)整策略

、針對(duì)此問(wèn)題調(diào)整策略，借鑒語(yǔ)文方法，訓(xùn)練學(xué)生語(yǔ)言能力，如找準(zhǔn)關(guān)鍵詞、對(duì)有效信息的提煉和概括、歷史要素與關(guān)鍵詞的關(guān)系，題干限定語(yǔ)的查找等。訓(xùn)練學(xué)生的邏輯分析能力，提高學(xué)生對(duì)歷史名詞內(nèi)涵與外延的準(zhǔn)確理解度，強(qiáng)化學(xué)生的邏輯思考習(xí)慣，訓(xùn)練其推理、判斷、論證的能力。系統(tǒng)講授歷史學(xué)科方法與理論，如歷史唯物論、辯證法、現(xiàn)代化史觀、全球史觀、文明史觀、社會(huì)史觀、生態(tài)史觀；樹立學(xué)生結(jié)合時(shí)代特征分析歷史的思維、史論結(jié)合及生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)等論證和評(píng)價(jià)歷史的方法。對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，進(jìn)行逐個(gè)訓(xùn)練與指導(dǎo)。

在下階段訓(xùn)練跟蹤并在同一模型與難度下測(cè)試，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，發(fā)現(xiàn)效果較明顯。如上圖所示，樣本學(xué)生中獲取有效歷史信息和運(yùn)用歷史方法論證、評(píng)價(jià)歷史問(wèn)題兩個(gè)方面的不足得到修正，進(jìn)步明顯。

維度四：利用知識(shí)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析學(xué)情以調(diào)整策略

知識(shí)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)分析，可知道學(xué)生哪些知識(shí)掌握的不到位，以便及時(shí)查漏補(bǔ)缺。由于知識(shí)模塊范圍太大，在具體分析的時(shí)候可以結(jié)合雙向細(xì)目表及各小題得分率仔細(xì)分析，準(zhǔn)確找到薄弱環(huán)節(jié)，再結(jié)合能力結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析是知識(shí)型問(wèn)題還是能力型問(wèn)題，以便更好的掌握學(xué)情。

上圖所示，樣本學(xué)生在“古代中國(guó)史”和“現(xiàn)代中國(guó)史”兩個(gè)方面存在不足。針對(duì)此問(wèn)題，查找薄弱環(huán)節(jié)，詳盡分析，調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和加強(qiáng)，如古代經(jīng)濟(jì)，古代科技等。理清中國(guó)古代史的時(shí)代特點(diǎn)及線索和發(fā)展脈絡(luò)，按通史時(shí)序梳理知識(shí)?，F(xiàn)代中國(guó)史教學(xué)中注重時(shí)政與歷史的關(guān)聯(lián)，補(bǔ)充中國(guó)現(xiàn)代史中文化、教育、科技等相關(guān)內(nèi)容。利用對(duì)世界史的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，將中國(guó)史與世界史交叉起來(lái)，通過(guò)中外關(guān)聯(lián)與對(duì)比，來(lái)加深理解。對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行再?gòu)?qiáng)化，加深知識(shí)的理解程度與深刻性。

在下階段訓(xùn)練跟蹤并在同一模型與難度下測(cè)試，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，發(fā)現(xiàn)效果較明顯。如上圖所示，樣本學(xué)生中“古代中國(guó)史”和 “現(xiàn)代中國(guó)史”兩個(gè)方面的不足得到修正，進(jìn)步明顯，超過(guò)了參照系的學(xué)生。

五：結(jié)語(yǔ)：

課程改革實(shí)施下如何提升教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)，優(yōu)化教育流程，有效傳授知識(shí)、合理訓(xùn)練學(xué)科能力、恰當(dāng)傳授思想方法，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科規(guī)范和學(xué)科素養(yǎng)、傳授技巧和思維方法、挖掘和熟練教材、夯實(shí)主干知識(shí)的根基、關(guān)注史學(xué)研究動(dòng)態(tài)、滲透史學(xué)研究的理論和方法、廣泛學(xué)習(xí)和借鑒、科學(xué)的訓(xùn)練、多元的思考、重視培養(yǎng)學(xué)生能力和史學(xué)素質(zhì)可能是一個(gè)必須面對(duì)的話題?！敖獭迸c“學(xué)”之間的相輔相成，對(duì)實(shí)際學(xué)情的理解和分析，因材施教，適時(shí)調(diào)整策略并進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)科知識(shí)、學(xué)科能力和學(xué)科方法目標(biāo)的必經(jīng)之途。把握教育教學(xué)的有效性與長(zhǎng)效性，促進(jìn)學(xué)生的多元化發(fā)展、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，塑造高素質(zhì)人才則是教育教學(xué)的必然之由。

引注：

①《2013年文科?課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)版?考試說(shuō)明（考試大綱）》