導語：如何才能寫好一篇產(chǎn)品銷售管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第二條本辦法所稱的調(diào)味品，是指醬油、食醋和醬以及其他具有調(diào)味品功能的食品。

第三條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事調(diào)味品生產(chǎn)和銷售活動，必須遵守本辦法。

第四條各級人民政府貿(mào)易行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)調(diào)味品生產(chǎn)和銷售的管理工作。其主要職責是：

（一）制定并組織實施調(diào)味品行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃；

（二）監(jiān)督檢查調(diào)味品的生產(chǎn)、貯存、運輸和銷售活動；

（三）協(xié)助或者會同有關部門發(fā)放調(diào)味品生產(chǎn)許可證、批發(fā)許可證；

（四）按照規(guī)定的職責，查處違反本辦法的行為。

第五條各級技術監(jiān)督、衛(wèi)生和工商行政管理等有關部門，根據(jù)各自的職責分工，依照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，對調(diào)味品的生產(chǎn)和銷售活動實施監(jiān)督管理。

第六條生產(chǎn)醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品的企業(yè)必須具備下列條件：

（一）符合行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，廠址與有毒、有害場所保持規(guī)定的距離；

（二）生產(chǎn)設施、設備符合國家和本省規(guī)定的標準；

（三）生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程符合規(guī)定要求；

（四）有與生產(chǎn)規(guī)模相適應的質量檢驗機構、人員和檢驗儀器；

（五）有符合食品衛(wèi)生要求的貯存、運輸容器和包裝材料；

（六）直接從事生產(chǎn)的人員必須持有健康證；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第七條生產(chǎn)醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品的水源、糧食、食鹽、食品添加劑、營養(yǎng)強化劑和菌種等，必須符合國家標準和地方標準。

第八條開辦醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品的生產(chǎn)企業(yè)，必須具備本辦法第六條規(guī)定的條件，并持申請書和上級主管部門的初審意見，報經(jīng)省轄市（地區(qū)）貿(mào)易行政主管部門審查合格后，向有關部門申請辦理調(diào)味品生產(chǎn)許可證。

本辦法前已經(jīng)開辦的醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)，必須具備本辦法第六條規(guī)定的條件。不具備規(guī)定條件的，應當在一年內(nèi)達到規(guī)定的條件。逾期仍達不到規(guī)定條件的，取消其生產(chǎn)資格。

第九條從事醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品批發(fā)業(yè)務的企業(yè)，必須具備下列條件，并經(jīng)省轄市（地區(qū)）貿(mào)易行政主管部門審查合格后，領取調(diào)味品批發(fā)許可證：

（一）持有衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證和從業(yè)人員健康證；

（二）貯存、運輸和裝卸調(diào)味品的容器、包裝、工具和其他設備安全、無毒、衛(wèi)生；

（三）配置消毒和防鼠、防蠅、防蟲、防塵設施；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十條批發(fā)省外生產(chǎn)的醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品，除必須具備本辦法第九條規(guī)定的條件外，還應當向生產(chǎn)企業(yè)索取衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品合格證，并向省貿(mào)易行政主管部門申請辦理批發(fā)許可證。

第十一條零售企業(yè)銷售醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品，必須從取得批發(fā)許可證的單位進貨。直接從省外進貨的，應當報經(jīng)技術監(jiān)督部門認定的質量檢驗機構檢驗合格后，方可銷售。

第十二條銷售醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品，轄區(qū)市以內(nèi)必須實行包裝銷售；轄區(qū)市以外應當在二年內(nèi)實行包裝銷售。

第十三條禁止銷售下列調(diào)味品：

（一）失效、變質的；

（二）超過保持期限的；

（三）摻雜、摻假、混有異物或者被有害、有毒物質污染的；

（四）其他不符合食品衛(wèi)生標準和要求的。

第十四條調(diào)味品批發(fā)許可證由省貿(mào)易行政主管部門統(tǒng)一印制，任何單位和個人不得偽造、涂改或者轉讓。

第十五條有下列行為之一的，由縣級以上貿(mào)易行政主管部門予以警告，并處以罰款：

（一）開辦醬油、食醋等發(fā)酵調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)，未按規(guī)定辦理審查手續(xù)的；

（二）未辦理調(diào)味品批發(fā)許可證，即從事批發(fā)業(yè)務的；

篇2

在現(xiàn)代經(jīng)濟制度下，銷售管理策略對煤礦企業(yè)改革發(fā)展具有重要的作用。隨著煤炭資源日益趨緊、競爭日益激烈，要提升煤炭企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，必須采取措施提高煤礦企業(yè)的銷售管理水平，以問題為導向充分認識到銷售管理策略的重要性，強化煤炭市場調(diào)研，轉變銷售觀念，拓寬銷售渠道，確保煤礦企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，構建與現(xiàn)代化企業(yè)管理制度相符合的銷售管理制度。

關鍵詞：

煤炭銷售;管理問題;解決策略

科學合理的銷售管理策略有利于煤炭企業(yè)的改革和發(fā)展。其一，銷售管理得好，可以及時有效地掌握煤礦市場與行業(yè)的行情，也可以根據(jù)市場情況來采取和確定正確的銷售策略，有利于提高煤炭產(chǎn)品在市場上的交易額，進一步提高煤炭企業(yè)在市場中的占有率。其二，有利于煤炭企業(yè)構建和完善與煤炭市場現(xiàn)狀相符合的現(xiàn)代經(jīng)濟管理制度，從整體出發(fā)采取策略來提高企業(yè)的銷售管理水平。但是，現(xiàn)階段，我國煤炭企業(yè)在銷售管理的過程中還存在著一些問題。

一、煤炭銷售管理存在的主要問題分析

銷售管理對于煤炭企業(yè)的改革發(fā)展至關重要，在銷售管理方面已經(jīng)取得了實質性的效果，但是，由于煤炭銷售管理經(jīng)驗不足、發(fā)展時間較短，無可避免存在著一些問題。1.銷售渠道單一。當前，就我國煤炭銷售管理的現(xiàn)狀分析來看，普遍存在的問題就是銷售渠道相對于其他能源來說比較單一。煤炭企業(yè)是所采用的銷售方式主要以直接銷售和間接銷售兩種方式為主，這兩種銷售方式中直接銷售最為簡便，但是都各有各的優(yōu)勢，能為煤炭企業(yè)的改革和發(fā)展帶來一定的利潤。但是，就我國煤炭企業(yè)營銷來說，在銷售管理的過程中以直接銷售為主，忽略了了間接銷售的重要性，其銷售對象不特定，火車、化工、電力等行業(yè)與居民用戶個體都可以，沒有對煤炭資源進行品牌包裝：推廣和業(yè)務銷售，也沒有拓寬煤炭銷售的渠道，很大程度上導致煤炭產(chǎn)品銷售管理的局限性。2.銷售觀念滯后于企業(yè)發(fā)展。銷售策略的落后反映出煤炭企業(yè)銷售觀念的落后，整體上來說，銷售觀念滯后于企業(yè)發(fā)展是我國煤炭銷售管理存在的主要問題。在一定程度上，銷售觀念關乎著煤炭企業(yè)銷售管理水平的高低，對煤炭行業(yè)現(xiàn)有銷售管理隊伍的培養(yǎng)和銷售觀念的建立有著積極的影響。反之，企業(yè)銷售觀念落后，極難采取有效的措施拓展煤炭市場，僅僅從煤炭產(chǎn)量出發(fā)，難以認識和把握好銷售管理工作在煤炭企業(yè)中的重要性，也難以優(yōu)化煤礦企業(yè)銷售管理的整體結構，也影響到煤炭企業(yè)的服務質量與企業(yè)品牌的構建，極大程度上導致煤炭企業(yè)品牌效益下降。3.市場調(diào)研不足。煤炭資源日益趨緊，人們對煤炭的需求量卻逐漸在下降，出現(xiàn)了供求結構不合理的現(xiàn)象。深究其原因，反映出煤炭企業(yè)對用戶市場的調(diào)研不足，銷售產(chǎn)品渠道單一，僅僅在當?shù)厥袌鲞M行調(diào)研和分析，難以準確把握煤炭市場的整體需求與其他煤炭企業(yè)競爭對手的情況，更無法制定科學正確的銷售管理策略，導致煤炭銷售管理策略制定存在著一定的片面性，無法在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，也不利于煤礦在市場中的占有額。

二、煤炭銷售管理問題的解決措施分析

要把握好銷售管理在煤炭企業(yè)的改革發(fā)展中的重要性，立足于煤炭銷售管理存在的問題，創(chuàng)新銷售觀念、拓寬銷售渠道，強化煤炭銷售管理。1.拓寬煤炭銷售渠道。應深入研究和分析我國煤炭銷售管理的現(xiàn)狀，創(chuàng)新銷售方式，把握好煤炭企業(yè)發(fā)展的方向積極強化煤炭銷售渠道建設。一方面，積極轉變觀念把握好銷售管理策略在煤炭企業(yè)中的重要性，以銷售渠道建設為切入點，做好煤炭直接銷售的基礎上，加大煤炭間接銷售的力度，借助電子商務發(fā)展的趨勢，積極開展網(wǎng)絡煤炭營銷，構建新型的煤炭網(wǎng)絡營銷機制和平臺，以各地為特色積極推動煤炭企業(yè)在方式來行業(yè)與市場中的占有額的提高。另一方面，要以煤炭集團為整體，以發(fā)展過程為脈絡確保各個子公司、礦井等積極做好安全配合工作，從用戶的實際需求畢業(yè)班強化煤炭銷售渠道的發(fā)展，以各個公司為突破口共同促進煤炭的銷售管理，從而從根本上、整體上來提高煤炭企業(yè)的管理水平。2.創(chuàng)新和轉變煤炭銷售觀念。應以企業(yè)發(fā)展為方向，把握好我國煤炭銷售管理存在的主要問題與特點，從銷售觀念出發(fā)強化煤炭銷售管理隊伍的培養(yǎng)，認識和把握好銷售管理工作在煤炭企業(yè)中的重要性，積極優(yōu)化煤礦企業(yè)銷售管理的整體結構，強化煤炭企業(yè)的管理服務，構建企業(yè)品牌的構建，增強煤炭企業(yè)的品牌效益。一方面，要以產(chǎn)量為基礎，以產(chǎn)定銷，以運定銷，樹立全新的新型銷售觀念，充分挖掘和發(fā)揮銷售管理人員在煤礦企業(yè)中的作用，準確把握煤炭企業(yè)的產(chǎn)量來合理確定煤炭市場。另一方面，要強化煤炭銷售管理人員的培訓，提升其管理知識和專業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過統(tǒng)一培訓來提高他們的綜合素質和煤炭產(chǎn)品的銷售率，從而提升客戶的滿意度，逐漸建立和推廣煤炭品牌。3.強化煤炭市場調(diào)研。要強化對煤礦資源的市場調(diào)研，從煤炭資源日益趨緊的嚴峻形勢出發(fā)，根據(jù)煤炭的需求量來合理安排和確定煤礦資源的供給量，強化煤炭供求結構的平衡性。一方面，從用戶的需求出發(fā)強化對煤炭資源的市場調(diào)研，拓寬煤炭銷售產(chǎn)品的渠道，不僅深入研究和分析當?shù)厥袌?，準確把握煤炭市場的整體需求與其他煤炭企業(yè)競爭對手的情況，制定科學正確的銷售管理策略，全面系統(tǒng)地采取煤炭銷售管理策略，確保煤炭企業(yè)在激烈的市場中獲得競爭優(yōu)勢，從而提升煤礦在市場中的占有額。其二，加大對市場的調(diào)研力度，從外在要求出發(fā)解決好煤炭銷售管理問題，強化對當?shù)厥袌龉┬枨闆r與的煤炭企業(yè)競爭對手的調(diào)研，深入研究和分析當?shù)氐馁Y料，做出科學的、正確的銷售決策，并深入研究和把握國家大方向的政策，密切關注煤炭企業(yè)相關的國家經(jīng)濟、法律與技術環(huán)境的變化，根據(jù)變化及時調(diào)整煤炭企業(yè)的銷售管理方向，確定好銷售管理策略。

三、結語

好的銷售管理策略，在一定程度上可以帶動煤炭整個行業(yè)的發(fā)展，也可以促進煤炭企業(yè)在銷售管理工作取得進步。因此，必須拓寬煤炭銷售渠道、創(chuàng)新和轉變煤炭銷售觀念、強化煤炭市場調(diào)研，從而提高煤礦企業(yè)銷售管理水平。

參考文獻：

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篇3

管理經(jīng)理崗位職責：

1、 參與公司重大決策。

2、 主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉正、員工培訓、員工日常工作考核、績效考核標準的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

3、 公司業(yè)務流程、管理條例、崗位職責再造。

4、 提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。

5、 公司法律事務的處理。

6、 公司網(wǎng)站的建設。

7、 負責公司安全管理。

業(yè)務經(jīng)理崗位職責：

1、 參與公司重大決策。

2、 負責公司市場銷售的指導和開發(fā)。

3、 負責公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關系。

4、 對公司日常業(yè)務進行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

5、 參與重大項目的立項。

6、 協(xié)助其他部門完成重大攻關項目。

總經(jīng)理秘書崗位職責：

1、 負責總經(jīng)理辦公服務工作。

2、 負責總經(jīng)理日程安排。

3、 負責會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀要，以及會議資料的發(fā)放和收集。

4、 負責來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。

5、 負責每周工作安排的編發(fā)。

6、 負責督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。

7、 招標文件的制作。

8、 搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關信息。

9、 完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。

人力資源、監(jiān)督崗位職責：

1、 按各部門用人需求標準，做好招聘工作。

2、 組織公司培訓，并檢查落實各部門培訓計劃執(zhí)行情況。

3、 辦理離職員工各種手續(xù)。

4、 負責各部門績效考核工作。

5、 組織紀律檢查。

6、法律事務處理。

7、 公司合同審核。

8、 媒體宣傳、新聞采訪。

9、 組織企業(yè)文化活動。

10、 樹立公司專業(yè)形象，保證公司名譽不受到侵害。

業(yè)務部門經(jīng)理崗位職責：

1、 根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責任指標。

2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、 合理使用資金，加快資金的周轉率。

4、 控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、 開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、 組織實施部門機構和人員的調(diào)整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。

7、 推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

8、 完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。

9、 密切與客戶及供應商的工作合作關系。

10、 每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

11、 對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。

1、 嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準備。

12、 每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

13、 開拓新市場，增加新客戶。

14、 組織本部門員工業(yè)務培訓。

銷售代表崗位職責：

1、 協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、 協(xié)助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、 協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉率。

4、 本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務工作。

5、 本項目組技術資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。

6、 協(xié)助部門經(jīng)理完成標書制作。

7、 項目進行信息的反饋工作。

8、 積極完成新產(chǎn)品推廣任務。

9、 在經(jīng)理指導下開拓新市場，增加新客戶。

10、參加本部員工業(yè)務培訓

人事

直接上級;人事部;

部門性質;人事管理;

管理權限;受人事部委托，行使對公司人事管理權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務;

管理職能;合理地組織對公司員工管理，積極開展工作，培養(yǎng)和合理利用人力資源;

主要職責：

1.嚴格服從人事部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向人事部負責;

2.嚴格遵守公司各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;

3.負責草擬人事管理制度，工作計劃和目標;

4.抓好人事管理工作;

5.負責公司人員調(diào)動指標的審辦工作;

6.負責員工的考核、評議，并向領導推薦優(yōu)秀人才;

7.人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、撫恤、離職、退休等事項的審核與辦理;

8.擬訂人事培訓計劃、內(nèi)容、方法，并組織實施;

9.負責人事檔案管理工作;

10.員工的征信、保證書的保管及定期復查;

11.勞保事務的聯(lián)絡及有關疑難的解釋;

12.負責人事統(tǒng)計管理工作;

13.做好公司團、工會、計劃生育等工作;

14.協(xié)助做好有關人事方面的管理工作;

15.完成臨時交辦的其他工作

薪資

直接上級：人事部;

部門性質：工資報酬和勞動力資源管理;

管理權限：受人事部委托，行使對公司員工工資報酬和勞動力資源調(diào)配管理權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務;

管理職能;合理地組織公司勞動報酬和勞動力資源管理工作，以實現(xiàn)用最小合理地投入達到最大產(chǎn)出之目的;

主要職責：

1.服從人事部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向人事部負責;

2.嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;

3.擬訂本科的工作計劃和目標;

4.負責編制公司每月的工資報表，并協(xié)助財務部門做好工資發(fā)放工作;

5.負責公司的勞動報酬管理工作;

6.公司勞動力資源的調(diào)配;

7.負責編制公司員工需求計劃及員工的招聘;

8.負責辦理公司員工的勞務糾紛處理;

9.員工日常考勤管理工作;

10.協(xié)助做好人事檔案管理工作;

11.協(xié)助搞好公司人員統(tǒng)計管理工作;

12.協(xié)助建立員工的工作業(yè)績檔案，組織對員工的考核;

13.完成臨時交辦的其他工作

市場科

直接上級：營銷部;

部門性質：產(chǎn)品銷售和市場開拓;

管理權限：受營銷部委托，行使對公司產(chǎn)品的銷售和市場開拓管理的權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務;

管理職能;合理地組織公司產(chǎn)品銷售、開拓市場，并對其過程實行指揮、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理;

主要職責：

1.嚴格服從營銷部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向營銷部負責;

2.嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;

3.負責公司產(chǎn)品銷售、市場開拓工作;

4.負責擬訂產(chǎn)品銷售計劃和市場開拓計劃;

5.負責擬編和控制本部門的月季年度預算;

6.負責銷售管理辦法的研究，并提出改進建議;

7.負責對營銷人員的業(yè)務水平和業(yè)績考核、評比;

8.負責產(chǎn)品市場潛力調(diào)查和市場情況分析;

9.負責客戶檔案資料的建立與運用;

10.負責銷售資料統(tǒng)計與分析;

11.負責對賬物卡的核對;

12.負責對直銷點完成任務情況的監(jiān)督;

13.客戶、同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析;

14.協(xié)助處理收賬和賬款異常問題;

15.協(xié)助做好各類信息的采集和搜集工作;

16.協(xié)助做好有關合同條款事項的工作;

17.協(xié)助做好有關產(chǎn)品銷售工作;

篇4

1）建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。

4）市場分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

5）銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6）銷售目標

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正！

7）客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。

篇5

關鍵詞：企業(yè)發(fā)展 內(nèi)部控制 基本規(guī)范 經(jīng)濟效益

A企業(yè)通過固本強基，狠抓內(nèi)控工作，借助《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的頒布，充分按照《規(guī)范》要求首先確立了內(nèi)部控制目標，然后通過建立制度、加強人員培訓為突破點，重新構建完善的企業(yè)內(nèi)部控制體系；向管理求效益，以資金流動作為主線，結合企業(yè)實際在采購管理、銷售管理、成本管理等環(huán)節(jié)開展內(nèi)控措施，提高資金運轉效率，使企業(yè)由原來粗放型管理轉變?yōu)楝F(xiàn)代化精細型管理，在原有設備、生產(chǎn)技術等條件下使經(jīng)濟效益實現(xiàn)大幅提升年產(chǎn)值和利稅，在當?shù)赝袠I(yè)中均居前列。以下是筆者就A企業(yè)加強內(nèi)部控制工作的探討。

一、完善制度，提高素質，為企業(yè)開展內(nèi)部控制措施夯實基礎

（一）建立內(nèi)控制度，完善內(nèi)控制度體系

內(nèi)部控制是在制度管理思想的啟迪下，由企業(yè)自己建立的基于企業(yè)內(nèi)部管理需要的一系列管理制度、程序和方法的總和?？梢哉f，內(nèi)部控制必須以制度管理為基礎，要想建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，企業(yè)必須首先建立涵蓋企業(yè)各個環(huán)節(jié)的制度管理體系。

A企業(yè)原來管理較為粗放，管理制度僅涵蓋物資領用、收款、付款以及員工出入管理等方面13項，涵蓋面較窄；在日常管理中，對制度落實的監(jiān)督考核并不嚴格，導致制度未能發(fā)揮約束功能。《基本規(guī)范》頒布后，企業(yè)決定按照要求加強內(nèi)部控制，首先組織專門力量并外聘專家結合企業(yè)生產(chǎn)管理實際，建立了基本制度框架；同時，企業(yè)利用3個月時間作為制度落實適應期，組織合理性建議活動，由全體員工對各項制度內(nèi)容不完善和不符合企業(yè)實際的條款進行討論，提出意見或建議，由專門力量進行修改完善，力求制度體系符合企業(yè)管理實際。最終，建立了涵蓋企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)，由87項制度構成的《企業(yè)內(nèi)部控制基本管理制度匯編》，使企業(yè)生產(chǎn)活動各個方面有章可循。隨后，企業(yè)針對員工紀律意識不高的現(xiàn)象，利用1個月的時間組織開展了由廠級、車間級、班組級構成的三級制度教育模式，就制度體系的內(nèi)容對員工開展培訓，確保企業(yè)各項制度內(nèi)容廣為人知、深入人心，保證各項制度得以全面落實。

隨著企業(yè)制度體系的完善以及全面落實，企業(yè)內(nèi)部管理逐步邁向正規(guī)化、全面化，形成了由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、制度體系構成的企業(yè)文化，為企業(yè)內(nèi)部控制打下了制度基礎。

（二）加強培訓，不斷提高內(nèi)控管理水平

內(nèi)部控制的實施，必須要有一支熟悉內(nèi)部控制措施和企業(yè)實際情況的團隊。從本企業(yè)實際來看，熟悉企業(yè)實際情況的都是那些工作時間較長，歲數(shù)較大的老員工，而熟悉內(nèi)部控制理論的又都是一些剛畢業(yè)不久，工作經(jīng)驗欠缺的年輕大學生。要想建立一支戰(zhàn)斗力強的內(nèi)部控制團隊，企業(yè)就必須解決兩者的融合問題，即避免老員工固執(zhí)己見，維護既得利益；又要消除新員工生搬硬套、冒險蠻干的現(xiàn)象。這樣，企業(yè)一方面需要加強內(nèi)控小組的組織領導，確保協(xié)調(diào)得當，另一方面則可以通過引進外部資源、加強培訓，協(xié)調(diào)提高內(nèi)控人員的素質和能力。

要想建立一支內(nèi)控團隊，首要措施就是加強組織領導，由企業(yè)重要領導擔任內(nèi)控小組組長；其次，就是選定由老員工和新大學生構成的實干力量；然后，外聘內(nèi)部控制專家對企業(yè)內(nèi)控小組進行全面的培訓，確保內(nèi)控人員掌握相關知識文化；同時，企業(yè)可加強激勵機制，促使內(nèi)控人員以內(nèi)部控制基礎理論、基本規(guī)范為指引，借鑒社會先進經(jīng)驗結合企業(yè)實際自我學習、自我積累、探索創(chuàng)新，不斷增強工作主觀能動性，提高個人素質和企業(yè)內(nèi)控水平。

A企業(yè)通過如上措施，建立了一支敢打能拼，執(zhí)行力、創(chuàng)新力俱優(yōu)的內(nèi)部控制隊伍，為企業(yè)深入實施內(nèi)部控制措施打下了人員素質基礎。

二、以資金流動為主線，從采購、產(chǎn)品銷售、財務管理等環(huán)節(jié)入手加強內(nèi)部控制，提升企業(yè)經(jīng)濟效益

制度完善和內(nèi)控團隊建立為企業(yè)建立了良好的內(nèi)部控制環(huán)境，為企業(yè)進一步對具體業(yè)務活動，實施相應地控制，創(chuàng)造了良好的條件。但有了好的制度和人員，內(nèi)部控制工作并不一定就能做好，關鍵在于落實和執(zhí)行。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是以獲取經(jīng)濟效益為目標，內(nèi)部控制的目標則是要提升經(jīng)濟效益，而經(jīng)濟效益與資金流動具有直接勾稽關系。所以，筆者認為，企業(yè)在打造內(nèi)部控制基礎后，應以資金流動作為內(nèi)部控制的主線，從物資采購、成品銷售以及財務管理等幾方面入手開展內(nèi)部控制措施，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

（一）創(chuàng)新采購管理，減少管理環(huán)節(jié)和物資存量

一般而言，采購是企業(yè)資金流動的初始重要環(huán)節(jié)，也是存在問題較多的環(huán)節(jié)，企業(yè)可以將采購業(yè)務作為內(nèi)部控制的入手點，做為整體內(nèi)控措施開展的序幕，減少資金占用，大幅提高企業(yè)資金周轉速度，實現(xiàn)物資“零庫存”。

（二）加強銷售管理，做好信用控制，建立銷售責任制

銷售是企業(yè)生存的關鍵所在，沒有銷售實現(xiàn)的資金流入，企業(yè)就沒有生存和發(fā)展的空間。企業(yè)的內(nèi)部控制，同樣也需要將銷售管理的規(guī)范作為關鍵一環(huán)，這樣才能順利實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和貨款的回收，減少呆賬、壞賬，實現(xiàn)資產(chǎn)增值，為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展提供更好的前景。

對于中小型企業(yè)而言，如何開拓市場、擴展銷售渠道是銷售管理的重點，而如何及時回收貨款則是銷售管理的難點。A企業(yè)通過加強客戶信用管理、建立銷售責任制、規(guī)范銷售以及收款業(yè)務流程等措施的開展，在產(chǎn)品產(chǎn)量不斷提高的同時協(xié)調(diào)擴展產(chǎn)品銷售渠道，保證了產(chǎn)銷量的匹配，實現(xiàn)了貨款回收率100%的驕人成績。

（三）規(guī)范財務管理，加強成本控制

作為制造型企業(yè)，要想獲取更好的經(jīng)濟效益必須控制生產(chǎn)成本；要想保證正常的生產(chǎn)進度，必須做好貨幣資金的合理調(diào)配使用，這些都是財務管理的范疇。所以，企業(yè)不斷提升經(jīng)濟效益，必須在內(nèi)部控制中規(guī)范財務管理，從而為成本控制措施的開展打下良好的基礎。

1.劃定人員職責、規(guī)范資金管理

貨幣資金的特點是流動性強，尤其是現(xiàn)金和銀行存款隨時可以用于購買商品、勞務和清算債務，而與現(xiàn)金息息相關的出納崗位是貪污挪用行為的高發(fā)環(huán)節(jié)。為避免資金的非法流失，保證其高效運用，企業(yè)在加強內(nèi)部控制措施時，必須建立規(guī)范、科學、高效的會計管理體系，消除企業(yè)資金管理上的漏洞，不給宵小之輩以可乘之機。A企業(yè)主要通過如下環(huán)節(jié)規(guī)范會計分工：

一是按照國家會計科目相關要求對會計賬目進行重新編訂，秉承錢、物、賬分離的原則對會計人員進行重新分工，徹底消除了原來出納人員兼管部分現(xiàn)金賬目現(xiàn)象。

二是實行會計崗位責任制。有些會計工作人員責任心較差，在以往工作中時常發(fā)生記賬錯誤等現(xiàn)象。為此，企業(yè)實行了會計責任制，并建立了績效考核機制，將工作情況直接與其績效工資掛鉤，大幅提高了會計人員的責任意識。

三是加強印章的管理。企業(yè)施行印章雙人領取、使用制度，在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時，會計主管印章和法人印章必須由兩人同時領取，并作相關記錄，加強相互牽制。

四是開通網(wǎng)上銀行。企業(yè)法人和會計主管可以不定時查對銀行存款數(shù)額，同時可以直接查對銀行對賬單真?zhèn)危瑥氐紫黾{崗位營私舞弊現(xiàn)象，加強企業(yè)資金的安全性。

通過以上環(huán)節(jié)工作的開展，企業(yè)在原有會計人員基礎上建立了規(guī)范化、科學化的財務管理流程，提高了企業(yè)會計核算精準度、效率和貨幣資金的安全性。

2.對成本費用進行深入分析，尋找降低成本費用的有效途徑

一是會計從單純核算職能轉變?yōu)楣芾砺毮?。會計管理涵蓋企業(yè)經(jīng)濟、生產(chǎn)業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，是企業(yè)領導的智囊團隊。原來企業(yè)會計主要承擔成本核算和賬目管理，但隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，會計職責不斷擴展到成本預測與控制等更多方面。對此，企業(yè)應當充分發(fā)揮企業(yè)崗位職能，不斷提高會計人員素質，運用各種會計計算方法加強對成本管理，使會計從單純的核算職能提升為管理職能。

二是引入全面成本管理理念，施行崗位消耗定額化。在企業(yè)既往生產(chǎn)管理模式中，只有廠級領導和財務人員能真正接觸到產(chǎn)品成本，造成企業(yè)中下級員工整體成本意識淡薄。而提高成本意識的最便捷途徑就是引入全面成本管理理念，施行崗位消耗定額化，將成本與每一名員工的績效掛鉤。企業(yè)原來施行的績效工資只與員工產(chǎn)量和工作時間掛鉤，由于各人技術水平不一，物資使用情況相差較大，甚至部分崗位物資浪費現(xiàn)象嚴重。對此，企業(yè)組織會計人員確定了鋼管生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)單位成本，并以此作為基數(shù)計算各崗位操作人員考核指標，并納入員工績效考核范疇，一舉改變了原來部分員工“干的多、廢的多”的現(xiàn)象，同時掀起了一陣員工自主學技術、用技術的熱潮，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。

三、總結

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關鍵詞：中小企業(yè)；應收賬款；風險管理

引言

應收賬款對于中小企業(yè)而言具有兩面性，一方面能夠提升企業(yè)的銷售能力，降低企業(yè)庫存，促進企業(yè)市場競爭力提高；另一方面應收賬款回收不及時或金額數(shù)量過大，會增加企業(yè)的財務風險和壞賬風險，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失，甚至會影響企業(yè)的運營發(fā)展。因此，圍繞中小企業(yè)應收賬款風險管理問題進行研究，幫助中小企業(yè)降低應收賬款風險是非常有必要的。

一、中小企業(yè)面臨的應收賬款風險問題

第一，引發(fā)財務風險。對于中小企業(yè)而言，如果不重視應收賬款風險管理，那么很容易導致財務風險問題的發(fā)生，給企業(yè)的運營和發(fā)展帶來不利的影響。比如，經(jīng)銷商的資信問題、應收賬款回收時間延長問題等等都會在一定程度上增加企業(yè)的財務風險，尤其是企業(yè)資金回籠慢會直接影響企業(yè)生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)，甚至可能會導致企業(yè)無法正常運營。第二，增加企業(yè)壞賬風險。應收賬款問題得不到有效的處理，會給中小企業(yè)帶來較大的壞賬風險，尤其是現(xiàn)階段很少有中小企業(yè)注重應收賬款的風險評估，這無疑增加了應收賬款的風險，導致企業(yè)壞賬風險增加，不僅會影響企業(yè)的信譽度，而且還會加大企業(yè)的財務風險，對企業(yè)的經(jīng)濟效益和穩(wěn)健發(fā)展造成嚴重不良影響。

二、應收賬款風險出現(xiàn)的原因

目前，中小企業(yè)應收賬款風險主要體現(xiàn)在應收賬款銷售占比過高、賬齡偏長壞賬比例過高兩個方面，導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因包括以下幾個方面：第一，綜合競爭力不強。產(chǎn)品的市場競爭力不強是當前中小企業(yè)發(fā)展面臨的重要問題，相較于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力不強，產(chǎn)品的質量無法得到有效保障，因此，有些中小企業(yè)為了占領市場，采取低價銷售的方式。特別是對于技術水平較弱的中小企業(yè)，市場的綜合競爭力不強，再加上產(chǎn)品生產(chǎn)能力與其市場銷售份額不相符，這些中小企業(yè)為了占領市場，提高經(jīng)濟效益，保證企業(yè)正常運營，被迫采取降低產(chǎn)品售價、延長收款期限等措施，以增加銷售額，長此以往，會不斷增加企業(yè)的應收賬款，導致財務風險和壞賬風險不斷加大，制約著企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。第二，戰(zhàn)略制定不合理。想要實現(xiàn)快速增長和迅速擴張是當前多數(shù)中小企業(yè)追求的目標，然而，有些中小企業(yè)在發(fā)展擴張過程中，不注重發(fā)展戰(zhàn)略的制定，制定的發(fā)展戰(zhàn)略往往比較激進。一些中小企業(yè)為了迅速提高銷售量，增加市場份額，選擇不斷擴大賒銷范圍，應收賬款期限不斷延長，雖然短時間內(nèi)企業(yè)的銷售額會出現(xiàn)不斷增長，但是應收賬款的份額也在不斷增加，導致企業(yè)資金回籠難度增加，流動資金大量減少，嚴重影響了企業(yè)的正常運營，極大的增加了企業(yè)的壞賬風險。第三，風險管理意識淡薄。相關調(diào)查數(shù)據(jù)結果表明，現(xiàn)階段，多數(shù)中小企業(yè)對應收賬款風險的認識不足，沒有充分認識到應收賬款風險管理的重要意義，在日常運營管理中也沒有采取相應的有效措施防范應收賬款風險的發(fā)生和擴大。國外一些優(yōu)秀的企業(yè)非常注重應收賬款風險管理工作，甚至應收賬款風險管理工作的地位要高于生產(chǎn)管理和戰(zhàn)略管理。但是，目前我國中小企業(yè)中很少企業(yè)會針對應收賬款風險管理制定完善的管理體系，即使有企業(yè)針對應收賬款風險管理制定了有關的制度，但是流于形式，執(zhí)行不到位，無法發(fā)揮應有的作用。第四，應收賬款管控不嚴。目前，中小企業(yè)的領導者在產(chǎn)品銷售過程中，沒有深入調(diào)查賒銷客戶單位的資信情況，更沒有根據(jù)客戶單位的資信情況制定科學合理的授信額度和賬期規(guī)定，增加了資金回籠的難度和壞賬風險。許多中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中，為了追求訂單數(shù)量，而忽視了銷售管理，開票、發(fā)貨、合同簽訂、賬款回收等工作不規(guī)范，最終導致個別客戶單位鉆了合同或法律的漏洞，無疑極大的增加了應收賬款風險，給企業(yè)的經(jīng)濟效益造成了嚴重不良影響。第五，忽視逾期賬款管理。有些客戶單位由于多方面的原因不能及時償還欠款，就會出現(xiàn)應收賬款逾期的問題，而對于這部分客戶單位，部分中小企業(yè)為了保證訂單量、留住客戶，對外逾期賬款的管理力度不夠，沒有采取加大催款力度或停止發(fā)貨等措施，長此以往導致企業(yè)應收賬款的金額數(shù)量越來越大，增加了財務風險和壞賬風險，進而影響了企業(yè)的運營與發(fā)展。

三、加強中小企業(yè)應收賬款風險管理的對策建議

1.提升企業(yè)的綜合競爭力

如果企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質量較高，在市場上供不應求，在產(chǎn)品銷售過程中能夠有效的避免賒銷問題的出現(xiàn)，也就大大降低了應收賬款金額和應收賬款風險。由此可見，對于企業(yè)而言，想要實現(xiàn)應收賬款風險的有效管理，提升企業(yè)的綜合競爭力是非常重要的。企業(yè)要加強產(chǎn)品研發(fā)，不斷提高產(chǎn)品質量，在保證產(chǎn)品質量和性能要求的基礎上，降低成本，同時滿足市場需求，提高產(chǎn)品的市場競爭力，降低產(chǎn)品賒銷問題發(fā)生的幾率，減少應收賬款金額。與此同時，企業(yè)要注重自身形象、信譽的營造以及品牌的打造，提升品牌價值，如果企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在市場上頗受歡迎，供不應求，那么企業(yè)的應收賬款金額就會大幅度降低，甚至還可能會出現(xiàn)預收賬款，有效控制了企業(yè)的應收賬款風險。此外，企業(yè)在提高產(chǎn)品質量的同時，要加強自身服務水平，為客戶提供高質量服務，也是提升產(chǎn)品市場競爭力的重要手段。

2.加強客戶單位風險管理

首先，中小企業(yè)在選擇客戶時必須要謹慎，根據(jù)自身實際發(fā)展情況和行業(yè)特點制定適宜的信用標準，一方面可以借鑒參考市場上同行業(yè)其他企業(yè)采取的信用政策，另一方面要充分考慮自身的風險負擔能力。其次，中小企業(yè)要制定完善的信用條件，信用條件的制定要與企業(yè)產(chǎn)品的適用客戶具體情況相吻合，同時根據(jù)市場發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展狀況不斷調(diào)整和優(yōu)化信用條件，從而在保證有效提升銷售額的基礎上，確保應收賬款的及時回收。中小企業(yè)應該充分重視客戶單位的管理，建立健全客戶信用評價體系，相關工作人員要深入調(diào)查客戶單位的市場信譽、運營狀況、財務情況、資產(chǎn)數(shù)量等信息，特別是針對存在賒銷問題的客戶單位，要實時關注其運營情況和償還賬款的能力，對于新的客戶單位，除了要全面了解和掌握其信息狀況外，還要重點調(diào)查其資信狀況。中小企業(yè)應該根據(jù)對于客戶單位的調(diào)查情況，評估客戶單位的信用等級、賬款償還能力等，并根據(jù)評估結果對不同信用等級的客戶單位采取不同的銷售方式，比如針對信用等級較高的客戶單位，為了保持長久的合作關系，可以采用分期收款方式，而對于初次合作的客戶單位或信用等級不高的客戶單位盡可能的采取現(xiàn)銷的方式。

3.建立健全應收賬款管理制度

首先，企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況構建完善的應收賬款管理制度，將責任落實到個人身上，明確有關工作人員的職責，確保每筆應收賬款都能夠及時被收回，降低壞賬風險和損失，對于賬款逾期未回收的問題，企業(yè)可以給予相關工作人員一定的懲罰，促使工作人員提高自身的責任感。其次，加強賒銷業(yè)務的管控。企業(yè)應該將應收賬款的回收工作交由銷售人員負責，也就是說要求銷售人員從產(chǎn)品銷售到貨款回收要全程負責，構建一套完整的貨款回收管理制度，這樣一來可以有效的增強銷售人員的風險意識，在追求銷售任務的同時，注重貨款的回收。再次，加強銷售合同管理。中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售時，必須要加強合同管理，在合同簽訂時要做到謹慎仔細，對合同中的重點內(nèi)容和關鍵點要認真審核，如付款方式、金額、期限，產(chǎn)品質量、數(shù)量，交貨地點、時間等等，這些內(nèi)容規(guī)定必須要明確，為降低應收賬款風險提供有力的保障。最后，還要加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和審計作用的充分發(fā)揮，盡可能的減少應收賬款，保障企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4.加大應收賬款的催收力度

首先，企業(yè)應該制定一套完整的應收賬款催收制度，將應收賬款的回收與相關工作人員的績效考核聯(lián)系在一起。中小企業(yè)應該充分重視應收賬款的催收，企業(yè)要對造成逾期應收賬款、壞賬損失的相關工作人員給予一定的懲罰。對于應收賬款，中小企業(yè)應該采取各種措施，盡可能的保證應收賬款能夠按時回收。應收賬款的金額越大、拖欠時間越長，造成壞賬的幾率也就越高。因此，企業(yè)應該抓住欠款初期，采取有效的措施進行應收賬款的催收，對于催收難度較大的業(yè)務或故意拖欠債款的業(yè)務可以通過法律途徑解決。應收賬款的催收要把握好時間，盡可能早的加大催收力度，防止隨著時間的推移，應收賬款變成壞賬，給企業(yè)帶來巨大的損失。

四、結語

中小企業(yè)面臨的應收賬款風險主要體現(xiàn)在財務風險和壞賬風險兩個方面，導致應收賬款風險出現(xiàn)的原因包括企業(yè)綜合競爭力不強、戰(zhàn)略制定不合理、風險管理意識淡薄、應收賬款管控不嚴以及忽視逾期賬款管理等等。對此，中小企業(yè)應該采取提升自身的綜合競爭力、加強客戶單位風險管理、建立健全應收賬款管理制度、加大應收賬款的催收力度等措施，降低企業(yè)應收賬款風險，保障企業(yè)的良好運營與穩(wěn)健發(fā)展。

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關鍵詞：企業(yè)管理 財務管理 現(xiàn)狀及措施

1.我國企業(yè)財務管理工作現(xiàn)狀分析

我國企業(yè)的財務管理工作雖然在改革開放的三十年間取得了長足的進步，但是隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)財務管理工作的重要性日益顯現(xiàn)，財務管理工作所面臨的新問題與新挑戰(zhàn)也在不斷出現(xiàn)。企業(yè)財務管理工作目前存在的主要問題有以下幾個方面。

首先是成本管理控制工作方面的問題，在成本管理控制工作方面不夠完善和全面，許多企業(yè)缺乏科學合理的成本管控制度，而且在成本核算工作上面也存在不夠科學與規(guī)范的問題，在制度執(zhí)行上面缺乏有效執(zhí)行力度，管理人員對成本管理控制的意識不足等等。

其次是企業(yè)資金管理控制工作方面，資金是一家企業(yè)得以生存與發(fā)展的基礎和保障，目前許多企業(yè)在資金管理與控制方面的工作力度明顯不足，資金使用缺乏有效監(jiān)督控制，日常成本支出方面也沒有得到有效監(jiān)控，整個企業(yè)的資金流向及具體使用情況不能及時的被企業(yè)高層管理者所掌握，從而無法有效控制資金，在現(xiàn)金管理制度方面也缺乏有效建設，從而一方面出現(xiàn)資金短缺，另一方面又有大量資金被無謂的閑置起來。

再次是管理制度建設方面的問題，管理制度不僅包括了用于遵照執(zhí)行的各項規(guī)章制度，同時也包括了用于監(jiān)督核查的制約機制。在制約機制的建設方面，目前許多企業(yè)明顯不足。尤其是對于一些中小型企業(yè)而言，最高管理者獨斷專行的現(xiàn)象非常普遍，沒有及時有效的信息傳遞、沒有科學合理的市場調(diào)查分析、沒有以市場需求為導向的生產(chǎn)銷售程序，同時在財務核算工作上又缺乏基本的規(guī)范性與嚴謹性。管理制度的缺失將無法幫助企業(yè)獲得進一步健康發(fā)展。

最后是在資金籌措工作方面的問題，企業(yè)需要發(fā)展資金是必須的，擴展企業(yè)的籌資融資渠道是企業(yè)有效獲取資金的重要保障。但是目前許多企業(yè)在資金獲取渠道方面的管理工作也比較欠缺。如資金獲取渠道相對單一，基本上只依靠銀行貸款維持，但是銀行貸款對企業(yè)的限制條件也非常多，所以企業(yè)在唯一渠道受限的情況下又沒有其他籌資融資渠道，從而導致企業(yè)無法積極的進行規(guī)模擴張及企業(yè)產(chǎn)品服務升級，甚至威脅到企業(yè)的生存與發(fā)展。

2.提升企業(yè)財務管理工作水平的措施及建議

2.1加強財務管理監(jiān)控制度建設

企業(yè)財務管理工作想要切實開展，首先就需要從制度上加以確立，財務管理制度建設方面，要將財務管理工作的責任落實到每一個部門及人員頭上，部分重大項目要實行終身責任制，確保企業(yè)不會因人為原因蒙受不必要的經(jīng)濟損失。尤其需要重視與財務管理執(zhí)行制度相配套的監(jiān)督稽查機制的建設，要建立于財務管理相配套的人員績效考核與評價機制，讓員工的切身利益與企業(yè)財務管理工作執(zhí)行效率想融合，激發(fā)員工的工作積極性、主動性，讓員工在財務管理具體工作當中認真參與并發(fā)揮自己的才智提升財務管理工作水平。監(jiān)控制度不僅是面對企業(yè)內(nèi)部的部門與職工，同時也要加強對企業(yè)高層的監(jiān)督控制作用，監(jiān)控機制建設中最為重要的組成部分就是內(nèi)審制度。應該將內(nèi)審部門從財務管理部門中分離出來，讓內(nèi)審部門具有獨立行使控制監(jiān)督權的能力，同時要加強企業(yè)董事會對企業(yè)的監(jiān)督權力。同時加強企業(yè)與社會各界的交往與聯(lián)絡，形成內(nèi)外結合的監(jiān)督環(huán)境。

2.2擴大融資籌資渠道

在融資籌資渠道方面，我國為數(shù)眾多的企業(yè)仍然停留在過度依賴商業(yè)銀行貸款的層次上，但是商業(yè)銀行的貸款資金數(shù)額有限，而且隨著我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，行業(yè)銀行對申請貸款企業(yè)的資質審查等方面的條件要求日益增高，企業(yè)一方面承受著越來越大的貸款申請壓力，另一方面申請貸款所付出的資金成本也越來越高。所以在當前市場發(fā)展條件下，企業(yè)應該積極尋求其它更多的融資籌資渠道。如申請地方財政資金扶持、提升企業(yè)自身高新科技含量以爭取國家對高興企業(yè)的稅收優(yōu)惠、招募社會閑散資金以及積極開發(fā)新項目來招商引資等。

2.3加強現(xiàn)金管理

現(xiàn)金管理主要包括了現(xiàn)金流量管理和現(xiàn)金存量管理兩個方面，現(xiàn)金管理也是要處理好這兩個方面的關系。首先，要加強現(xiàn)金的集中化管理，降低企業(yè)進行現(xiàn)金交易時所可能產(chǎn)生的現(xiàn)金交易費用，提升對現(xiàn)金安全使用的保障力度。其次是要制定合理的現(xiàn)金使用計劃，尤其是要加強對現(xiàn)金流入方面的工作力度，并有效控制現(xiàn)金的流出，確保企業(yè)現(xiàn)金流存量的安全穩(wěn)定。再次是要最大限度的縮短企業(yè)現(xiàn)金循環(huán)周期的長度，提升現(xiàn)金的使用效率，降低因循環(huán)周期過長而可能引起的現(xiàn)金風險。再次是健全和完善現(xiàn)金管理的相關制度，如建設信息化的現(xiàn)金管理網(wǎng)絡系統(tǒng)，在加強對現(xiàn)金的靜態(tài)監(jiān)控的同時不斷提升動態(tài)監(jiān)控水平。只有現(xiàn)金管理到位，才能確保企業(yè)財務管理其他方面的工作能夠有序進行。

2.4加強銷售管理

企業(yè)銷售也是企業(yè)財務管理工作中的重要內(nèi)容，因為企業(yè)產(chǎn)品的庫存銷售情況直接影響著企業(yè)的原料采購數(shù)量及所需成本。對于產(chǎn)品銷售情況較好的企業(yè)，投入在原料采購方面的成本也會更多，但是由于不用擔心產(chǎn)品銷售問題，所以成本的投資回報效率也會較高。但是對于產(chǎn)品銷售情況不容樂觀的企業(yè)來說，必須時刻關注企業(yè)的產(chǎn)品庫存數(shù)量，從而進行更好的原料采購及庫存管理。為了能夠最大限度的提升企業(yè)財務管理工作質量，企業(yè)首先應該確定以產(chǎn)品銷售數(shù)量為基礎的原料采購計劃，并且根據(jù)市場發(fā)展變化的特點來進行科學的生產(chǎn)經(jīng)營及財務管理。其次是要最大限度的降低產(chǎn)品庫存數(shù)量，從而減少庫存管理的成本支出，提升財務管理工作質量，再次是要發(fā)揮網(wǎng)絡時代的信息化優(yōu)勢，尋求更多的產(chǎn)品銷售渠道，加強生產(chǎn)經(jīng)營成本的回收效率。

2.5加強應收款與應付款管理

每一家企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營及其他經(jīng)濟活動的過程中必然產(chǎn)生大量的應收款項與應付款項。而許多企業(yè)的財務管理工作質量之所以無法得到 本質上的提升，也就在于未能對應收款項與應付款項進行有效的科學的管理。加強應收款項與應付款項的財務管理，首先要加強同和訂單的科學管理，加強對預收款的收取力度以及最大限度的降低企業(yè)的預付款支付額度，從而獲得應付款資金的時間價值。其次是要建立科學有效的應收款催繳及管理機制，如加強合同條款法律效力、組織專門的催繳專門部門，從而提升應收款回收效率，提升資金的使用效率及經(jīng)濟價值回收。再次是建立應收款、應付款管理的風險預警機制，最大限度避免出現(xiàn)呆賬壞賬問題，減少企業(yè)直接經(jīng)濟損失。最后是要加強企業(yè)客戶的信用評價及管理，提升企業(yè)總體的交易質量。

篇8

一、充分認識規(guī)范化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的重要意義

化工產(chǎn)品廣泛應用于社會生產(chǎn)、生活各個方面，品種繁多，用途廣泛，發(fā)展較快，布局分散，進入門檻低，企業(yè)數(shù)量眾多。多年來，化工產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作相對薄弱，化工產(chǎn)品濫用現(xiàn)象時有發(fā)生。進一步規(guī)范和加強化工生產(chǎn)經(jīng)營管理，構建行之有效的日常監(jiān)管體系，有助于維護食品藥品和飼料安全，有利于化工工業(yè)健康發(fā)展。

二、明確經(jīng)營管理責任主體，強化化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)責任意識

企業(yè)是規(guī)范和加強化工生產(chǎn)經(jīng)營管理的主體，是落實規(guī)范經(jīng)營管理的第一責任人。要進一步提高社會責任和守法經(jīng)營意識，以監(jiān)控原材料采購、產(chǎn)品質量和流向為核心，完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理制度，落實管理責任，嚴禁非法生產(chǎn)和添加國家明令禁止生產(chǎn)和添加的化工產(chǎn)品，防止非食品藥品和飼料類化工產(chǎn)品流向食品藥品和飼料加工業(yè)。

（一）加強企業(yè)社會責任意識和守法經(jīng)營意識。企業(yè)要切實履行化工產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營安全主體責任，嚴格遵守《質量法》、《環(huán)境保護法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。建立健全采購、生產(chǎn)、銷售管理制度，明確企業(yè)主要負責人為化工產(chǎn)品生產(chǎn)銷售管理第一責任人，產(chǎn)供銷負責人是直接責任人。

（二）強化工商登記管理。化工企業(yè)工商登記應詳盡申報產(chǎn)品經(jīng)營范圍，超核定范圍生產(chǎn)應重新申報、變更經(jīng)營范圍。

（三）加強項目管理。新建、改建、擴建化工企業(yè)和生產(chǎn)裝置，應到縣及以上發(fā)改部門核準，并將相關情況抄送所在地工業(yè)主管部門及質監(jiān)、環(huán)保、安監(jiān)等相關部門。

（四）加強采購環(huán)節(jié)管理?；どa(chǎn)企業(yè)要建立完整的原材料采購及出入庫臺帳。不得購入來源不明、標識不規(guī)范、成分不清、質量不合格的原材料。

（五）加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理?；どa(chǎn)企業(yè)要建立規(guī)范的質量管理制度，嚴把產(chǎn)品質量關。

（六）加強銷售環(huán)節(jié)管理?；どa(chǎn)企業(yè)要嚴格銷售管理，實行實名銷售制度。一是建立用戶登記制度，查驗購買用戶有效資質，了解其購進用途。不得明知可能非法用于食品藥品和飼料生產(chǎn)而向客戶銷售不屬于食品藥品和飼料添加劑的化工產(chǎn)品。二是建立用戶承諾制度。在銷售非國家公布的食品藥品和飼料等添加劑產(chǎn)品時，要求購買方承諾所購產(chǎn)品不用于食品藥品和飼料加工等非法用途。三是要建立出廠銷售臺帳，確保信息真實完整和可追溯。

（七）規(guī)范產(chǎn)品包裝標識。產(chǎn)品包裝要登記編號，明確標注中文產(chǎn)品名稱、分子式（或有效成分）和用途。非國家公布的食品藥品和飼料等添加劑產(chǎn)品，須加注“嚴禁用于食品藥品和飼料加工”等警示標識。未按要求規(guī)范產(chǎn)品包裝標識的，按照《產(chǎn)品質量法》的相關規(guī)定進行處罰。

（八）加強出租廠房（設備）管理。企業(yè)在出租閑置、廢舊車間（庫房、設備）前，要嚴格審查承租方的生產(chǎn)經(jīng)營資質，詳細了解其產(chǎn)品的用途，按照《城市房地產(chǎn)管理法》有關規(guī)定簽訂正式租賃合同。在向房產(chǎn)管理部門登記備案的同時，將正式租賃合同、承租方營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營資質等有關資料抄送屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）經(jīng)濟管理部門。出租方對承租方的生產(chǎn)經(jīng)營活動負有監(jiān)管責任。

（九）加強專業(yè)技術人員管理。化工生產(chǎn)企業(yè)要建立化工專業(yè)技術人員管理臺帳，強化對專業(yè)技術人員的管理。

對違反國家有關法律、法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營的化工企業(yè)，各職能部門要依法依規(guī)對責任單位和責任人進行處罰；對造成嚴重后果的，嚴肅追究有關責任人的法律責任。

三、加大日常監(jiān)管力度，依法規(guī)范化工產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營行為

（一）地方政府對本地化工產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營安全負總責。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)管委會要加強對轄區(qū)內(nèi)化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)管，嚴厲打擊非法、違規(guī)生產(chǎn)化工產(chǎn)品行為。

（二）強化職能部門對化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管責任。各有關部門要全面加強對化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的日常監(jiān)管，建立健全化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)信息資料庫，一企一檔，并按照涉毒、涉農(nóng)、涉食品和添加劑以及生產(chǎn)設備等情況，實行分類管理，把產(chǎn)品可能用于食品藥品飼料和農(nóng)藥生產(chǎn)的企業(yè)、有反應釜的企業(yè)、租賃生產(chǎn)企業(yè)等作為重點監(jiān)控對象，加大監(jiān)管力度。

工信部門負責化工行業(yè)管理工作，擬訂行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指導行業(yè)發(fā)展；貫徹落實相關產(chǎn)業(yè)政策和有關法規(guī)、技術規(guī)范及標準；監(jiān)測分析行業(yè)運行情況，協(xié)調(diào)解決行業(yè)發(fā)展中的重大問題。加強化工企業(yè)誠信守法經(jīng)營宣傳教育活動，指導化工商（協(xié)）會積極開展工作，增強行業(yè)自律意識。

工商部門要加強化工生產(chǎn)企業(yè)注冊登記及日常監(jiān)督檢查，嚴肅查處取締無照經(jīng)營、超出登記范圍生產(chǎn)行為，配合有關部門查處無證經(jīng)營行為。嚴肅查處市場上標識不規(guī)范的化工產(chǎn)品。積極配合有關部門，組織開展專項行動。對非法生產(chǎn)、經(jīng)營和使用鹽酸克倫特羅等藥品的化工企業(yè)，要堅決予以查處，情節(jié)嚴重的，吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

質檢部門要加強對化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管。加強化工企業(yè)產(chǎn)品質量和規(guī)范包裝標識的檢查監(jiān)管；檢查、督促化工生產(chǎn)企業(yè)建立規(guī)范的質量管理制度，按要求完整、詳細記錄原材料采購臺帳、產(chǎn)品銷售臺帳和質量管理臺帳，保障產(chǎn)品質量的可追溯性。認真履行對生產(chǎn)企業(yè)實施監(jiān)督檢查的法定職責，組織開展產(chǎn)品質量安全專項整治工作，依法查處產(chǎn)品質量違法行為，打擊違法生產(chǎn)活動。依法對化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品組織抽檢，特別是要加強對個體、私營組織或外地企業(yè)租用本市化工企業(yè)廠房從事生產(chǎn)活動的抽檢力度，一旦發(fā)現(xiàn)有違法生產(chǎn)鹽酸克倫特羅等藥品的，應立即依法予以制止，并及時將情況提供給相關主管部門，為相關主管部門查處違法行為提供線索。

農(nóng)業(yè)部門要加強涉農(nóng)化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管。嚴肅查處無農(nóng)藥生產(chǎn)許可證及超范圍生產(chǎn)行為，重點加大對農(nóng)藥產(chǎn)品的有效成分及添加禁限用高毒農(nóng)藥成分的監(jiān)管。對生產(chǎn)經(jīng)營含有禁用藥品的飼料和飼料添加劑企業(yè)，要依法懲處，吊銷其生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品批準文號，并予以通報；對擅自生產(chǎn)禁用藥品的獸藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，要吊銷其生產(chǎn)、經(jīng)營許可證；對違規(guī)擴大獸藥使用范圍的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，要依照有關規(guī)定從重處罰。

食品藥品監(jiān)督局要按照藥品（含原料藥）生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)范的要求對藥品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營加強監(jiān)管。對未取得藥品批準文號、非法生產(chǎn)鹽酸克倫特羅的生產(chǎn)企業(yè)，以及向無《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》的單位和個人銷售鹽酸克倫特羅等藥品的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，要依法嚴厲查處。

環(huán)保、安監(jiān)等部門按照相關的法律法規(guī)，履行監(jiān)管職責。

（三）充分發(fā)揮基層政府的監(jiān)督作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）要組織村（居）委會，對本轄區(qū)內(nèi)租用停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的廠房、車間、倉庫以及城鎮(zhèn)臨時建筑、民房等從事化工生產(chǎn)經(jīng)營的活動進行經(jīng)常性的排查，及時發(fā)現(xiàn)并配合有關部門查處取締違法制造存儲化工產(chǎn)品的窩點，搗毀地下銷售渠道。

四、加強領導，多措并舉，切實把監(jiān)管工作落到實處

（一）加強組織領導，強化協(xié)調(diào)配合，嚴厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營行為。各地各部門要高度重視化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理工作，加強組織領導，加強部門間協(xié)調(diào)配合。建立由地方政府牽頭負責，各部門協(xié)作配合，基層政府積極參與的聯(lián)動機制。建立健全監(jiān)管信息交流和反饋機制、監(jiān)管執(zhí)法聯(lián)動機制和監(jiān)督檢查機制，形成聯(lián)動打擊合力，確保不留隱患和死角。

（二）大力開展宣傳教育活動。各地各部門要采取多種形式，廣泛開展宣傳教育活動，提高企業(yè)守法經(jīng)營誠信經(jīng)營意識，引導群眾積極參與監(jiān)督，形成良好社會輿論氛圍。要引導生產(chǎn)企業(yè)開展“講誠信，保質量，樹新風”活動，樹立誠信經(jīng)營理念，做出守法經(jīng)營承諾。充分發(fā)揮化工商（協(xié)）會作用，引導、鼓勵、督促企業(yè)建立誠信自律機制。

篇9

各鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道及區(qū)級有關部門,要通過各種媒體宣傳開展創(chuàng)建百家示范企業(yè)活動的重要性和必要性,積極鼓勵廣大企業(yè)投身到創(chuàng)建活動中來.二,企業(yè)申報階段(20__年4-5月):

通過企業(yè)自行申報和有關部門,鎮(zhèn)鄉(xiāng),街道推薦申報相結合.由企業(yè)填寫現(xiàn)代示范企業(yè)申請表及相關證明材料,有關部門,鎮(zhèn)鄉(xiāng),街道匯總后于5月10日前報到余杭工商分局.

三,企業(yè)培訓階段(20__年6-7月):

余杭工商分局根據(jù)企業(yè)申報,初步確定創(chuàng)建名單,通過集中培訓和上門指導相結合,對創(chuàng)建企業(yè)進行現(xiàn)代知識培訓.

四,檢查提高階段(20__年8-9月):

由余杭工商分局根據(jù)名單,逐家對創(chuàng)建企業(yè)進行檢查,查找不足,總結提高.

五,驗收,審定階段(20__年10-12月):

由余杭工商分局牽頭,組織有關部門對創(chuàng)建企業(yè)進行綜合驗收并根據(jù)標準評分,根據(jù)評分列出初步名單,報余杭區(qū)創(chuàng)建百家示范企業(yè)領導小組審定.對審定通過的名單,在全區(qū)會議上進行表彰獎勵.

杭州市工商行政管理局余杭分局

二0__年四月二十六日

余杭區(qū)現(xiàn)代示范企業(yè)評定辦法

為了引導我區(qū)廣大企業(yè)進一步更新生產(chǎn)經(jīng)營理念,充分挖掘企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)力,以先進的現(xiàn)代手段開發(fā)市場,占領市場,贏得市場,使我區(qū)經(jīng)濟在保持總量擴張的同時,能積極應對入世后的挑戰(zhàn),進一步提高產(chǎn)品附加值,更好地向質的提高拓展,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,促進我區(qū)經(jīng)濟持續(xù)快速穩(wěn)定的的發(fā)展.根據(jù)余杭區(qū)余政發(fā)[20__]22號《關于認真開展"創(chuàng)建百家示范企業(yè)"活動的通知》精神,特制定以下評定辦法:

評定對象

在余杭區(qū)內(nèi)注冊登記,依法經(jīng)營,誠實守信,經(jīng)營業(yè)績良好,具有獨立法人資格的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè).

二,評定條件:

1,企業(yè)建立有完善的現(xiàn)代管理制度;

2,企業(yè)建立有詳細的發(fā)展規(guī)劃.包括近,中,遠期戰(zhàn)略計劃,市場定位,價格策略等,實施顧客滿意經(jīng)營;

3,實施戰(zhàn)略品牌管理和品牌推廣工作.包括品牌戰(zhàn)略,品牌塑造,品牌管理,品牌廣告宣傳等;

4,企業(yè)有專門的組織,人員及網(wǎng)絡;

5,企業(yè)運用現(xiàn)代的電子商務,網(wǎng)絡銷售,專營專賣,授權加盟,直銷等多種業(yè)態(tài)的形式;

6,企業(yè)有完善的客戶關系管理制度,售后服務系統(tǒng),消費者信息反饋制度等.

評定程序

1.推薦申報:現(xiàn)代示范企業(yè)的創(chuàng)建以企業(yè)自行申報和有關部門,鎮(zhèn)鄉(xiāng),街道推薦申報相結合.由企業(yè)填寫現(xiàn)代示范企業(yè)申請表及相關證明材料,經(jīng)有關鎮(zhèn)鄉(xiāng),街道簽署意見并匯總后,上報到余杭工商分局.

2.評定:余杭工商分局會同有關部門初步確定培育名單,并進行培訓,檢查,考評后,根據(jù)考評分數(shù)確定創(chuàng)建企業(yè)名單,報余杭區(qū)創(chuàng)建百家示范企業(yè)領導小組審定.

本辦法由余杭工商分局負責解釋.

杭州市工商行政管理局余杭分局

杭州市余杭區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局

杭州市余杭區(qū)財政局

二OO五年四月二十六日

余杭區(qū)現(xiàn)代示范企業(yè)評定標準

評定項目

評定內(nèi)容

評分標準

分值

企業(yè)基本

情況

開業(yè)二年以上,具有一定得規(guī)模,依法經(jīng)營

1,企業(yè)依法登記注冊,依法納稅,依法經(jīng)營,遵守國家各項法律法規(guī)的,得3分2,企業(yè)經(jīng)營狀況良好,具有較好的經(jīng)營業(yè)績.(當年產(chǎn)值1000萬元以上的,得1分;5000萬元以上得,得2分;1億以上,得3分;5億以上,得5分;10億以上,得7分.)

10

現(xiàn)代制度的建設和實施

實施品牌戰(zhàn)略管理

1,有企業(yè)的注冊商標(得1分);2,企業(yè)得商標被認定為余杭區(qū)知名商標(名牌),杭州市著名商標(名牌),浙江省著名商標(名牌),國家馳名商標(名牌)的分別得2,3,4,5分;3,企業(yè)內(nèi)部設有專門的品牌管理部門,品牌策劃,運作,推廣工作良好的(得1—4分)

10

企業(yè)管理制度建立情況

企業(yè)有健全的消費者(顧客)信息反饋制度,企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃,品牌的管理制度及戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品銷售管理制度,企業(yè)組織管理制度的,每項分別得2分

10

重視信用制度建設,有完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度

1,除即時清結外,合同書面簽約率達100,合同履行率達100的,得3分;2,企業(yè)有健全得信用(合同)管理制度,信用(合同)管理機構,信用(合同)管理人員的,得3分;3,企業(yè)被認定為余杭區(qū),杭州市,浙江省"守合同 重信用"單位的,分別得2,3,4分

10

現(xiàn)代網(wǎng)絡的建設和運行

現(xiàn)代管理系統(tǒng)的應用和運行情況

1,企業(yè)通過質量管理體系認證的,得2分;2,企業(yè)內(nèi)部設有計算機局域網(wǎng)的,得3分;3,企業(yè)設有專門的企業(yè)網(wǎng)站,運用電子商務和網(wǎng)絡情況良好的,得(1—5分)

10

網(wǎng)點的設立和分布情況

1,企業(yè)設有健全的組織,人員的,得2分;2,企業(yè)按照區(qū)域設立分公司,專賣(專營)店,授權加盟店等形式的,按設立的家數(shù),在10家以上的,得1分;50家以上的,得3分;100家以上的,得5分.3,企業(yè)在省內(nèi)設網(wǎng)點的,得1分;在省外設網(wǎng)點的,得3分.

10

人員及其隊伍建設情況

1,企業(yè)有專賣得人員,人員占企業(yè)職工總數(shù)比例較高的,得1—5分;2,企業(yè)經(jīng)常性地開展人員法律法規(guī)及知識宣傳培訓的,得1—5分.

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企業(yè)售后服務體系建設情況

1,企業(yè)有健全的消費者(顧客)信息反饋制度;得3分;2,企業(yè)設有專門的售后服務機構和人員;得3分;3,當年沒有發(fā)生產(chǎn)品質量處理不及時,而發(fā)生投訴事件.得4分.

10

企業(yè)廣告投入情況

根據(jù)企業(yè)廣告區(qū)域和廣告投入情況,分別得1—10分

10

其他情況

企業(yè)獲得其他榮譽稱號

企業(yè)獲得余杭區(qū),杭州市,浙江省,國家級榮譽的,每項分別得1,2,3,4分(不得重復計算,最高不超過10分)

10

余杭區(qū)現(xiàn)代示范企業(yè)申請表

企業(yè)基本情況

企業(yè)名稱

法定代表人

企業(yè)地址

聯(lián)系人

聯(lián)系電話

04年產(chǎn)值

05年產(chǎn)值目標

所獲榮譽

情況

企業(yè)簡介和

申報理由

年月日(蓋章)

企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道意見

年月日(蓋章)

備注:1.此表一式二份,經(jīng)企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道簽署意見后報余杭工商分局;

2.提交材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件,20__年財務報表;有關注冊商標,質量認證等復印件;

篇10

關鍵詞：銷售；管理；控制

內(nèi)部控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重點工作任務，是企業(yè)為了提高經(jīng)營管理效率、保證信息質量真實可靠、保護資產(chǎn)安全完整、促進法律法規(guī)有效遵循、規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營風險，由企業(yè)管理層及其員工共同實施的一個管理過程。而銷售業(yè)務不僅是企業(yè)主要經(jīng)營業(yè)務之一，也是解決企業(yè)收入的重要環(huán)節(jié)。那么，如何才能通過加強內(nèi)部控制管理工作的有效實施，來提高銷售業(yè)務的管理水平呢？

筆者認為，要通過加強內(nèi)部控制管理工作的有效實施來提高銷售業(yè)務的管理水平，要遵循四個環(huán)節(jié)的具體要求，即：正確制定合理的銷售政策是前提、完善合同管理是基礎、科學的物流管理是重點、加強收款環(huán)節(jié)的控制是關鍵。只有做到這些，并結合各自企業(yè)實際，予以適當?shù)耐晟坪脱a充，才能真正達到通過加強內(nèi)部控制管理來提高企業(yè)采購管理水平的目的。

1 正確制定合理的銷售政策是提高銷售管理水平的前提

銷售政策是一項引導性、激勵性銷售措施。它的目的就是促進銷售，給銷售帶來保障和輕松。所謂保障，就是通過給出一定的條件來激勵、約束經(jīng)銷商與銷售人員的行為，為完成銷售目標服務；所謂輕松，就是充分發(fā)揮吸引力，促使客戶與銷售人員產(chǎn)生內(nèi)驅力，自動地去完成銷售目標，從而給銷售帶來一些便利與輕松。銷售政策包括對內(nèi)的《銷售人員的激勵政策》和對外的《經(jīng)銷商激勵政策》，在這重點提出的是經(jīng)銷商的激勵政策。

（1）在制定的過程中要充分發(fā)揮政策的引導性作用，給貨物和貨款帶來保障，給貨款結算帶來便利。在結算條款中要引導經(jīng)銷商實行現(xiàn)款現(xiàn)貨，同時輔以折扣支持這一措施，會收到顯著效果。銷售人員不再將主要精力花在追收貨款上，而將主要精力花在市場開發(fā)與客戶管理上面。在賒欠與鋪底上要明確規(guī)定授權的范圍與期限標準，否則將造成應收賬款偏大。

（2）折扣也就是廠家給予經(jīng)銷商的銷售返利、銷售獎賞，是經(jīng)銷商應得的額外勞務費用。隨著市場環(huán)境的變化、競爭的加劇，廠家對經(jīng)銷商的期望提高了，對經(jīng)銷商的要求也隨之增加，這些要求怎樣才能在市場中得到實施與落實？廠家只有拿出更多的折扣?，F(xiàn)在的折扣又分成許多單項折扣，如現(xiàn)款折扣、專營折扣、銷售增長折扣、市場秩序折扣等。

①現(xiàn)款折扣是對結算的保障，按凈銷售額的百分比給予折扣。這種折扣不僅廠家資金流回籠較快，而且商家利潤點增加。

②銷售增長折扣是市場競爭加劇，商品供過于求局面下，每個企業(yè)為了得到更多的市場份額而產(chǎn)生的。市場消費量這個“蛋糕”的擴大速度是有限的，市場供應量的增長速度是高速的，只要我們多銷售、多生產(chǎn)，我們獲得的市場份額就大一些，競爭力就強一些，賺錢會更多一些。這樣市場供給量增加，暫時出現(xiàn)供過于求，只有從銷售上找出路。

③專營折扣《市場營銷》中介紹市場防御策略有一條是渠道封鎖，封鎖方法之一就是簽訂排他性協(xié)議，具體就是專營。市場操作中，有許多經(jīng)銷商不愿意專營，理由很簡單：風險大，銷售受影響，可提供給自己客戶選擇的產(chǎn)品有限。廠家怎么辦？給出專營折扣。專營，就享受該折扣；不專營，就不享受該折扣。同時專營折扣也對培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度有很大幫助。

④市場秩序折扣，由于市場上經(jīng)常出現(xiàn)倒貨、竄貨，低價傾銷，價格倒掛的事情，廠家又經(jīng)常查不出結果，造成市場價格混亂，貨物流通不正常。只要有一家經(jīng)銷商的貨物開始低價銷售，馬上所有經(jīng)銷商都會低價銷售，不僅將損失轉嫁給廠家，而且喪失繼續(xù)進貨銷售的信心。商家是以利潤為中心的，只有保證價格穩(wěn)定和合理的價差，經(jīng)銷商才有利可圖，廠商合作才會持久。所以專門為此設了一項折扣來引導經(jīng)銷商共同遵守、維護市場秩序。

（3）新產(chǎn)品銷售獎勵。注重產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品組合的公司，經(jīng)常會推出新產(chǎn)品，多給經(jīng)銷商提供一些賺錢的機會，多給市場提供一些“武器”。但經(jīng)銷商認識不一樣，有的愿意銷售新產(chǎn)品，認為賺錢多；有的不愿意銷售新產(chǎn)品，認為銷量小、有風險，賣力不討好。這個矛盾怎么解決？激勵！讓經(jīng)銷商見利眼開，就可以借經(jīng)銷商之力推銷新產(chǎn)品了。

2 合同簽訂與管理的完善是提高銷售管理水平基礎

隨著我國法制的不斷健全，人們法律意識的不斷增強。合同在經(jīng)濟交往中越來越規(guī)范、標準、完整。這一環(huán)節(jié)可以規(guī)避銷售風險，保證企業(yè)的合法利益。主要通過合同范本管理，提高合同管理工作的規(guī)范化，降低合同簽訂風險；通過資質信用管理，建立經(jīng)銷商誠信檔案體系，降低了履約風險；通過合同風險點管理，強化合同履行的風險意識，減少合同履行風險；通過合同會簽管理，提高合同審批效率，規(guī)范業(yè)務流程；通過合同履行管理，加強經(jīng)營過程的控制能力，提升公司精細管理水平；通過合同統(tǒng)計分析管理，提高公司經(jīng)營決策自我分析能力。

3 科學的物流管理是提高銷售管理水平重點

銷售部門應當按照經(jīng)批準的銷售合同開具銷售通知單，發(fā)貨和倉儲部門應當對銷售通知單進行審核，嚴格按照所列項目組織發(fā)貨，確保貨物的安全發(fā)運。同時企業(yè)應當加強銷售退回管理，分析退回原因，及時妥善處理。企業(yè)應當嚴格按照發(fā)票管理制度規(guī)定開具銷售發(fā)票，嚴禁開具虛假發(fā)票。

企業(yè)應當在銷售與發(fā)貨環(huán)節(jié)做好相關的記錄，填制相應的憑證，建立完整的銷售制度，加強銷售訂單、銷售合同協(xié)議、銷售計劃、銷售通知單、發(fā)貨憑證、運貨憑證、銷售發(fā)票、收貨回執(zhí)等文件和憑證的相互核對工作。

銷售部門應設置銷售臺賬，及時反映各種商品、勞務等銷售的開單、發(fā)貨、收款情況。

4 加強收款環(huán)節(jié)的控制是提高銷售管理水平關鍵

（1）收款業(yè)務應當以銀行轉賬方式辦理，避免銷售人員直接接觸現(xiàn)款；對于商業(yè)匯票明確受理范圍，嚴格審查票據(jù)的真實性和合法性，防止票據(jù)欺詐。企業(yè)應由專人保管應收票據(jù)，及時向付款人提示付款。貨幣資金是企業(yè)所有資產(chǎn)中流動性最強的資產(chǎn)，是保護國有資產(chǎn)安全的重要目標。貨幣資金內(nèi)部控制的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)貨幣資金開支的合理、合法和貨幣資金回收的安全可靠，防止貪污舞弊行為，保證資產(chǎn)的安全，保證會計資料的正確，滿足生產(chǎn)和經(jīng)營的需要。

（2）企業(yè)應當完善應收賬款管理制度，嚴格考核。銷售部門負責應收款項催收，財務部門負責辦理資金結算并監(jiān)督款項回收。應收賬款分類管理，針對不同性質的應收款項，采取不同的方法和程序。嚴格區(qū)分并明確收款責任，建立科學、合理的清收獎勵制度以及責任追究和處罰制度，保證企業(yè)營運資產(chǎn)的周轉效率。

（3）企業(yè)應當加強應收款項壞賬的管理，對全部和部分無法收回的，應查明原因，明確責任，并嚴格履行審批程序，按照國家統(tǒng)一的會計準則制度進行處理。核銷的壞賬應當進行備查登記，做到賬銷案存。

銷售環(huán)節(jié)在企業(yè)的整個經(jīng)營過程中占有很重要的作用，在爭取銷售得到發(fā)展的同時，建立健全銷售與收款及貨幣資金環(huán)節(jié)的銷售內(nèi)部控制制度，是企業(yè)加強管理有效途徑。通過在各業(yè)務環(huán)節(jié)之間建立一套相互牽制、相互驗證的控制體系，可以杜絕銷售環(huán)節(jié)的違法行為，提高應收款與貨幣資金的使用效率，使企業(yè)資金健康地運轉，在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢地位。

參考文獻：