導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在運(yùn)營(yíng)商的引領(lǐng)下，一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的多媒體市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在設(shè)備商之間悄然上演。

挑起戰(zhàn)火的是運(yùn)營(yíng)商。隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的來(lái)臨，運(yùn)營(yíng)商一直在尋找一個(gè)能將固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)起來(lái)的業(yè)務(wù)，在3G時(shí)代贏得消費(fèi)者的歡心?，F(xiàn)在，運(yùn)營(yíng)商找到了這把開(kāi)啟3G寶藏的鑰匙――多媒體業(yè)務(wù)。

2009年9月10日，日本最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TF DoCoMo攜手富士通、阿爾卡特朗訊、NEC、NSN、愛(ài)立信5家企業(yè)，共同制定了基于IMS(IP多媒體子系統(tǒng))通信方式的網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)的通用技術(shù)規(guī)格，并取得了聯(lián)合驗(yàn)證試驗(yàn)的成功。

事實(shí)上，青睞這一技術(shù)的并不僅僅有日本運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo。目前，越來(lái)越多的3G運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始以IMS為基礎(chǔ)開(kāi)展多媒體增值業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)、聯(lián)通、電信也都對(duì)此表現(xiàn)出濃厚的興趣，并已開(kāi)始部署IMS這一架構(gòu)。

運(yùn)營(yíng)商的青睞，使得沉寂已久的設(shè)備商進(jìn)發(fā)出少有的激情，紛紛開(kāi)始發(fā)力多媒體市場(chǎng)。據(jù)知名市場(chǎng)研究公司InfoneticsResearch日前報(bào)告的顯示，從2009年第一季度到第二季度，全球IMS設(shè)備銷(xiāo)售收入大漲了108％，至1.64億美元。

然而，在這場(chǎng)由運(yùn)營(yíng)商引發(fā)的產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，設(shè)備商誰(shuí)能拔得頭籌呢?

運(yùn)營(yíng)商試水

雖然直到現(xiàn)在，IMS才被運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可并狂熱追求。但事實(shí)上，IMS并不是最新的一種技術(shù)，早在2006年就已經(jīng)登臺(tái)亮相。

IMS被業(yè)界認(rèn)可是在2006年的3GSM大會(huì)。當(dāng)時(shí)，也許是看到這一技術(shù)將成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，TeliaSonera、愛(ài)立信、沃達(dá)豐和諾基亞等廠(chǎng)商都宣布重點(diǎn)發(fā)展該技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，IMS系統(tǒng)已在全球部署超過(guò)數(shù)十個(gè)項(xiàng)目。其中包括西班牙Telefonica、丹麥TDC、澳大利亞cOMMANDER等固網(wǎng)的IMS商用部署，以及美國(guó)Sprint核心網(wǎng)與系統(tǒng)集成項(xiàng)目、北歐TeliaSonera、意大利TIM融合網(wǎng)絡(luò)等項(xiàng)目，其中意大利電信的IMS系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)已經(jīng)商業(yè)化。

運(yùn)營(yíng)商為何青睞IMS?“IMS是繼3G成功部署后的下一步?！睈?ài)立信總裁兼首席執(zhí)行官思文凱說(shuō)，“2006年，大多數(shù)3G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到HSDPA(高速下行分組接人)。3G已經(jīng)成為一個(gè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的大眾市場(chǎng)。IMS和全I(xiàn)P代表著下一步，將充分利用移動(dòng)寬帶所帶來(lái)的機(jī)遇。IMS在多媒體服務(wù)的創(chuàng)建過(guò)程中扮演重要角色?！?/p>

而且，由于IMS可以組合固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的集成，用戶(hù)能夠利用雙模手機(jī)、Wi-Fi手機(jī)等通信工具，通過(guò)Wi-Fi連接到家庭寬帶或企業(yè)局域網(wǎng)，節(jié)省通信資費(fèi)。

雖然IMS在國(guó)外已經(jīng)商用，但對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，IMS仍然是一個(gè)新鮮事物。雖然有過(guò)嘗試，但一直是雷聲大，雨點(diǎn)小。

2008年奧運(yùn)期間，原北京網(wǎng)通開(kāi)了運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)首個(gè)IMS網(wǎng)絡(luò)的先河后，這一局面才在2009年得以打破?，F(xiàn)在，浙江移動(dòng)已經(jīng)在全省試水IMS全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，5月份中國(guó)電信在上海的EV－DO商用網(wǎng)絡(luò)上也打通了國(guó)內(nèi)首個(gè)基于IMS的視頻電話(huà)。

在國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商中，對(duì)IMS最有興趣的是中國(guó)移動(dòng)。因?yàn)?，電?guó)移動(dòng)固網(wǎng)市場(chǎng)非常薄弱，有著極大的發(fā)展固網(wǎng)市場(chǎng)的需求，所以目前建設(shè)IMS網(wǎng)絡(luò)的需求主要來(lái)自中國(guó)移動(dòng)。

據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)對(duì)IMS的態(tài)度一直比較積極，在工業(yè)和信息化部電信研究院主辦的“2009全球下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展論壇”上，中國(guó)移動(dòng)研究院網(wǎng)絡(luò)所所長(zhǎng)魏冰表示，中國(guó)移動(dòng)新建了CM-IMS的體系架構(gòu)，基本上已經(jīng)具備部署的條件。在整個(gè)IMS網(wǎng)絡(luò)里，中國(guó)移動(dòng)具備了固定、移動(dòng)融合的能力，也具備了固定、移動(dòng)多媒體同時(shí)增值的能力。

據(jù)悉，面對(duì)啟動(dòng)在即的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部結(jié)合公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，正在落實(shí)集團(tuán)公司CM-IMS試點(diǎn)工作要求，牽頭部署業(yè)務(wù)支撐相關(guān)試點(diǎn)測(cè)試工作。根據(jù)工作計(jì)劃，IMS業(yè)務(wù)支撐專(zhuān)項(xiàng)研究小組將從IMS業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)開(kāi)通、客戶(hù)資料管理等相關(guān)研究出發(fā)，探索全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支撐模式。目前，IMS試點(diǎn)工作計(jì)費(fèi)規(guī)范已經(jīng)下發(fā)到試點(diǎn)省公司。

運(yùn)營(yíng)商對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的喜愛(ài)，會(huì)給設(shè)備商帶來(lái)什么機(jī)遇?

設(shè)備商的戰(zhàn)斗

運(yùn)營(yíng)商對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的看好，直接刺激了設(shè)備提供商在這一領(lǐng)域的投入，并加劇了設(shè)備廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)了解，目前除了愛(ài)立信在IMS市場(chǎng)上獲得青睞外，諾基亞西門(mén)子、華為、中興也在市場(chǎng)上獲得不少運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可。據(jù)咨詢(xún)公司提供的數(shù)據(jù)顯示，盡管網(wǎng)絡(luò)電視、音樂(lè)、游戲、視頻、廣播和打印等多媒體市場(chǎng)規(guī)模目前還不到265億美元，卻有望在今后5年增長(zhǎng)至1325億美元。

針對(duì)這樣一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，無(wú)論是愛(ài)立信，還是華為，或是諾基亞西門(mén)子，都不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。

據(jù)了解，為了布局搶灘多媒體市場(chǎng)，愛(ài)立信早在2006年就開(kāi)始籌劃。愛(ài)立信CEO思文凱就將多媒體業(yè)務(wù)獨(dú)立成一個(gè)特別事業(yè)部，與系統(tǒng)和服務(wù)部門(mén)并列為三大事業(yè)部。

作出這樣的改革，顯然是愛(ài)立信希望通過(guò)此舉來(lái)促進(jìn)多媒體業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。為推進(jìn)這一業(yè)務(wù)，愛(ài)立信還進(jìn)行了接二連三的收購(gòu)。據(jù)了解，在3年時(shí)間內(nèi)，愛(ài)立信居然進(jìn)行了13次收購(gòu)。仔細(xì)觀(guān)察被收購(gòu)的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)無(wú)一例外都與愛(ài)立信追捧的多媒體業(yè)務(wù)相關(guān)。

2007年1月，愛(ài)立信收購(gòu)美國(guó)路由器制造商Redback。該公司主要提供有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在此領(lǐng)域一直處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。在該公司加入愛(ài)立信短短的一年多后，愛(ài)立信贏得了巴西、中國(guó)、匈牙利、黎巴嫩、羅馬尼亞、西班牙、土耳其及英國(guó)等多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合同。而收購(gòu)這家公司，愛(ài)立信僅花費(fèi)21億美元。此后，愛(ài)立信又將Mobeon、Drutt、HyC等公司陸續(xù)收入旗下。

數(shù)年的布局，愛(ài)立信在多媒體市場(chǎng)上擁有的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯。據(jù)了解，在2008年，愛(ài)立信在全球就獲得了超過(guò)180個(gè)多媒體業(yè)務(wù)合同，其提供的多媒體業(yè)務(wù)更是讓人印象深刻。

除了愛(ài)立信在多媒體業(yè)務(wù)上的布局，國(guó)內(nèi)設(shè)備提供商華為、中興也加快步伐，贏得了運(yùn)營(yíng)商的贊許。而另一個(gè)設(shè)備商巨頭諾基亞西門(mén)子通信不但擁有全球第一的IMS商用案例數(shù)，還有30多個(gè)成功的與主流運(yùn)營(yíng)商合作的商用案例和50多個(gè)試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。2009年初，北美最大的運(yùn)營(yíng)商之一Verizon就宣布采用諾基亞西門(mén)子通信的IMS解決方案，為其集團(tuán)客戶(hù)提供豐富的多媒體業(yè)務(wù)，而且為其正在建設(shè)的、計(jì)劃于2010年投入運(yùn)營(yíng)的LTE網(wǎng)絡(luò)提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)控制。

設(shè)備商對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的看好，主要是在電信設(shè)備上，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越激烈，利潤(rùn)也越來(lái)越低。百年老店――北電網(wǎng)絡(luò)就在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中敗落，成為被收購(gòu)對(duì)象。設(shè)備提供商急需尋找另一片藍(lán)海來(lái)支撐其發(fā)展。其次是對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的未來(lái)前景看好。據(jù)Info-neticsResearch一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn)，超過(guò)半數(shù)的IMS服務(wù)供應(yīng)商受訪(fǎng)者計(jì)劃在未來(lái)12－18個(gè)月內(nèi)部署視頻技術(shù)和整合移動(dòng)固網(wǎng)服務(wù)。此外，80％的服務(wù)供應(yīng)商受訪(fǎng)者正在或?qū)⒂?011年在IMS上運(yùn)營(yíng)固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)，使固話(huà)VoIP業(yè)務(wù)成為當(dāng)前部署IMS的支柱。

顯然，在多媒體市場(chǎng)上，設(shè)備商之間的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。

難題待解

雖然運(yùn)營(yíng)商對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的看好已經(jīng)不是秘密，但設(shè)備商如何讓運(yùn)營(yíng)商看中自己的技術(shù)卻是個(gè)難題。

在國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商中，移動(dòng)、聯(lián)通、電信都在進(jìn)行多媒體業(yè)務(wù)的布局。在諸多設(shè)備商的競(jìng)爭(zhēng)中，愛(ài)立信似乎領(lǐng)先一步。早在2007年，愛(ài)立信就幫助中國(guó)網(wǎng)通(現(xiàn)在的中國(guó)聯(lián)通)建立了國(guó)內(nèi)第一個(gè)IMS商用網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)了解，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)這一解決方案，能夠?qū)?shù)據(jù)、話(huà)音和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合在一個(gè)基于IP的基礎(chǔ)架構(gòu)中，并快速、高效地管理語(yǔ)音、文本、圖像和視頻等各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，從而為最終用戶(hù)提供一個(gè)更加豐富的個(gè)性化通信體驗(yàn)。

當(dāng)時(shí)，愛(ài)立信大中華區(qū)總裁馬志鴻表示：“此項(xiàng)協(xié)議再次證明，IMS已經(jīng)成熟，能夠在運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行大規(guī)模部署并為多媒體服務(wù)提供支持?！?/p>

但其他設(shè)備商也并不落后。在中國(guó)移動(dòng)即將啟動(dòng)IMS全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的部署與商用計(jì)劃中，華為、中興、諾基亞西門(mén)子通信、阿爾卡特朗訊等前期參與測(cè)試的廠(chǎng)商也提前預(yù)訂了一張“入場(chǎng)券”。

顯然，要成為運(yùn)營(yíng)商的座上賓，設(shè)備商之間還需更多時(shí)間進(jìn)行比拼。而且，在多媒體業(yè)務(wù)落地開(kāi)花的時(shí)刻，還存在不少問(wèn)題。

篇2

【關(guān)鍵詞】全媒體；媒體運(yùn)營(yíng)；策略分析

隨著報(bào)紙雜志、廣播電視、新興媒體紛紛向全媒體轉(zhuǎn)型，全媒體漸漸成為傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。全媒體不僅是各種媒體形態(tài)、各種傳播形式、各種媒介方式的疊加式整合，而且是打破各種媒體形態(tài)、各種傳播形式、各種媒介方式的邊界和壁壘的互入式融合；不僅是傳播形態(tài)的創(chuàng)新，而且是運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。面對(duì)全媒體帶來(lái)的新一輪變革浪潮，有的媒體如魚(yú)得水、乘勢(shì)而上，有的媒體冒險(xiǎn)下海、溺水而亡，而后果迥異的背后常常是截然不同的運(yùn)營(yíng)策略。因此，要成為激蕩澎湃的全媒體大潮的弄潮兒，不但要有勇立潮頭、敢闖敢試的勇氣，更要有乘風(fēng)破浪、得當(dāng)運(yùn)營(yíng)的策略。

策略一：圍繞優(yōu)勢(shì)資源，打造優(yōu)勢(shì)平臺(tái)

平臺(tái)本來(lái)是一個(gè)工程學(xué)的概念，指的是為了便于生產(chǎn)或施工而設(shè)置的工作臺(tái)，帶有“某種活動(dòng)和工作得以運(yùn)行的支撐”的含義，后來(lái)應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域并構(gòu)建平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)。對(duì)媒體而言，所謂平臺(tái)，是指通過(guò)一定的通用介質(zhì)如數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和傳輸協(xié)議，在用戶(hù)與內(nèi)容和服務(wù)提供商之間搭建一個(gè)扁平的、通用的交互場(chǎng)域，雙方或者多方主體只要通過(guò)接口接入這個(gè)交互場(chǎng)域，就可以實(shí)現(xiàn)與另一方中任何主體的互融互通。

在全媒體時(shí)代，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳播技術(shù)的融合發(fā)展帶來(lái)內(nèi)容形式、傳輸渠道、傳播方式的豐富多樣和信息生產(chǎn)、信息消費(fèi)的爆炸式增長(zhǎng)，曾經(jīng)制約傳播活動(dòng)的資源瓶頸被一一打破，同時(shí)，技術(shù)的進(jìn)步突破了各種媒介間的界限，媒介融合已成發(fā)展大勢(shì)，內(nèi)容、渠道、終端各方的關(guān)聯(lián)度加深，并使相互之間產(chǎn)生了更高的耦合性要求，信息傳播的主客體關(guān)系發(fā)生了顛覆性變化，傳者和受者的地位逆轉(zhuǎn)，生產(chǎn)和消費(fèi)不分彼此，甚至角色互換，在這種情況下，靠控制或者壟斷某個(gè)環(huán)節(jié)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略不再適用，“內(nèi)容為王”“渠道為王”“終端為王”讓位于“平臺(tái)為王”，誰(shuí)占有平臺(tái)，誰(shuí)就將擁有用戶(hù)，誰(shuí)就將掌控未來(lái)。

同時(shí)，由于傳播渠道和接收終端的增加和豐富，也由于媒介消費(fèi)碎片化和隨機(jī)化特性的固化和凸顯，平均每個(gè)用戶(hù)增長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和收入增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用明顯鈍化，一味地通過(guò)細(xì)分來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)偏好或者瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場(chǎng)中不同用戶(hù)群落提供不同營(yíng)銷(xiāo)組合的市場(chǎng)策略效用銳減，媒體要想保持業(yè)務(wù)和收入的持續(xù)增長(zhǎng)，需要面向代表潛在需求的受眾整體，通過(guò)合并細(xì)分市場(chǎng)，整合用戶(hù)需求和內(nèi)部資源，打通內(nèi)部流程，再造組織架構(gòu)，實(shí)施融合業(yè)務(wù)，最大限度地提升自己的核心能力，這就要求媒體打破以媒介或者部門(mén)為區(qū)隔、相互獨(dú)立、各自為戰(zhàn)、資源利用率低的運(yùn)營(yíng)慣例，建設(shè)以資源利用最優(yōu)化、整體績(jī)效最大化為目標(biāo)，以業(yè)務(wù)流程為中軸，以用戶(hù)為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并在同一平臺(tái)上設(shè)置多種出口，提供多種業(yè)務(wù)。

可見(jiàn)，全媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)不是內(nèi)容之爭(zhēng)、渠道之爭(zhēng)，而是平臺(tái)之爭(zhēng)。而平臺(tái)之爭(zhēng)是一場(chǎng)勝者通吃的游戲，誰(shuí)搶占了平臺(tái)高地，誰(shuí)就掌握了信息傳播的制高點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的制高點(diǎn)，可謂“成王敗寇”，除了勝利者，其他角色將轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于這個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容或者服務(wù)的提供商。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，如果不能利用好自身的能力和優(yōu)勢(shì)，盡快完成向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的角色轉(zhuǎn)換，很有可能在未來(lái)會(huì)淪為單純的內(nèi)容或者服務(wù)提供商。面對(duì)全媒體時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)和新規(guī)則，媒體再也不能繼續(xù)以擁有內(nèi)容或者控制渠道自滿(mǎn)自得，而應(yīng)該全力打造屬于自己的全媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

從現(xiàn)有情況看，全媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)可以歸納為“兩網(wǎng)”“三庫(kù)”和“五平臺(tái)”?！皟删W(wǎng)”即內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，“三庫(kù)”即媒體內(nèi)容庫(kù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)庫(kù)和管理庫(kù)，“五平臺(tái)”即內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)、業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)、客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)、決策管理平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)。對(duì)全媒體運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，物質(zhì)化的或者硬件化的平臺(tái)建設(shè)固然是極端重要、不可或缺的，但更為重要、更不可或缺的是全媒體運(yùn)營(yíng)商打造平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略思維，這種思維要求利用全媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供的支撐環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)制，構(gòu)筑一個(gè)多接口的數(shù)字化的開(kāi)放型系統(tǒng)，把社會(huì)上的內(nèi)容生產(chǎn)組織、機(jī)構(gòu)、企業(yè)吸附到這個(gè)系統(tǒng)上來(lái)，形成緊密型的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟。

由于全媒體是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物，全媒體平臺(tái)必然天然地具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的特征，這種與生俱來(lái)的天性促使平臺(tái)內(nèi)部各個(gè)部分、各種要件、各種元素以及它們各自所承載的內(nèi)容、渠道、終端在橫向、縱向、交叉、系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，直至發(fā)生融合，因此全媒體平臺(tái)的模型不會(huì)是平面的網(wǎng)狀，而應(yīng)是立體的網(wǎng)狀。網(wǎng)絡(luò)化意味著去中心化，但在建構(gòu)全媒體平臺(tái)的實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)找到并打造出一個(gè)堅(jiān)實(shí)的內(nèi)核。一般而言，全媒體運(yùn)營(yíng)商通常是全媒體產(chǎn)業(yè)鏈上的某種核心資源的相對(duì)壟斷者，而這一資源通常就是運(yùn)營(yíng)商獨(dú)具的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)建設(shè)要圍繞這一核心資源做文章，把它打造成為全媒體平臺(tái)最重要的支撐點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)鏈最主要的驅(qū)動(dòng)力。如南方都市報(bào)在建構(gòu)全媒體平臺(tái)時(shí)采取的策略就是以報(bào)系旗艦?zāi)戏蕉际袌?bào)為內(nèi)核打造內(nèi)容平臺(tái)，通過(guò)做大做強(qiáng)內(nèi)容平臺(tái)來(lái)吸聚上中下各層級(jí)平臺(tái)的資源并使之成為平臺(tái)生態(tài)體系的重要組成部分，從而獲得全媒體生產(chǎn)能力、全介質(zhì)傳播能力和全方位運(yùn)營(yíng)能力，最終建構(gòu)起南都全媒體集群式平臺(tái)。[1]

策略二：堅(jiān)持量力而行，做到有進(jìn)有退

對(duì)于全媒體運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在業(yè)界有兩種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，一種認(rèn)為全媒體運(yùn)營(yíng)就是要運(yùn)營(yíng)全部的媒體，只有最廣泛地建立、占有各種媒體資源和通道，才有可能實(shí)現(xiàn)全媒體。在這種認(rèn)識(shí)之下，一些傳媒集團(tuán)拼命跑馬圈地，以擁有盡可能多的媒介種類(lèi)為運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，每出現(xiàn)一種新的媒介形態(tài)或媒體業(yè)態(tài)，都要不遺余力地去“搶灘登陸”。另一種認(rèn)為任何一家媒體都不具備運(yùn)營(yíng)全部媒體的資源和能力，所以全媒體運(yùn)營(yíng)是個(gè)偽命題。在這種認(rèn)識(shí)之下，一些人全盤(pán)否定全媒體運(yùn)營(yíng)，宣稱(chēng)“全媒體熱，是中國(guó)傳媒界面對(duì)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)壓力與機(jī)遇誘惑陷入的一個(gè)集體迷思”，“如果不走出全媒體的集體迷思，中國(guó)媒體就有可能在傳媒格局大變革中走入歧途，付出不必要乃至慘痛的代價(jià)”。[2]

從字面來(lái)看，全媒體就是全部媒體，全媒體戰(zhàn)略意在“全”，也就是要全方位涉足各種傳播介質(zhì)，媒體類(lèi)型要“應(yīng)有盡有”。[3]但從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，全媒體卻不能做到如此之“全”。因?yàn)槿魏我患颐襟w，不論多么強(qiáng)大，它所擁有的能力和資源都是有限的，都不可能“包打天下”“通吃市場(chǎng)”。但是，我們也不能因?yàn)檫@一點(diǎn)就全盤(pán)否定全媒體運(yùn)營(yíng)的價(jià)值和意義。因?yàn)槿襟w已是活生生的現(xiàn)實(shí)，在全媒體時(shí)代，渠道越來(lái)越多元化，而在用戶(hù)總量不會(huì)大幅增加的情況下，只有打通媒體之間的邊界，開(kāi)展全媒體運(yùn)營(yíng)，傳媒才能獲得更大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上更好的效益。因此，筆者認(rèn)為上述兩種觀(guān)點(diǎn)都有失偏頗。

從實(shí)踐層面考察，全媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一種傳媒產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略思維和整體模式，這種戰(zhàn)略思維和整體模式就是把傳媒產(chǎn)業(yè)運(yùn)作從單一媒體、單一品種轉(zhuǎn)為多個(gè)媒體、多個(gè)品種，從而使媒體具有更全的內(nèi)容生產(chǎn)能力和更全的媒介傳播能力以及更全的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，因此，全媒體運(yùn)營(yíng)企求的應(yīng)該是“更全”而不是“最全”，一個(gè)傳媒機(jī)構(gòu)只要運(yùn)營(yíng)兩種以上的媒體，就可以稱(chēng)之為全媒體運(yùn)營(yíng)。

在開(kāi)展全媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)，一定要根據(jù)所處的傳媒市場(chǎng)的實(shí)際，找到與自身?xiàng)l件、實(shí)力及資源相適應(yīng)的發(fā)展之路，有所為、有所不為，不能面面俱到，更忌貪大求全。只有這樣，才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)既有質(zhì)量又有效益的可持續(xù)發(fā)展。

在全媒體時(shí)代，產(chǎn)品構(gòu)成更加復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)流程更加細(xì)化，技術(shù)難度不斷增加，傳統(tǒng)媒體面對(duì)這些往往力不從心。全媒體運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)采取戰(zhàn)略聯(lián)盟模式、資源共享模式、合資參股模式、業(yè)務(wù)外包模式、共同研發(fā)模式等多種方式，將自己不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或競(jìng)爭(zhēng)力較弱的業(yè)務(wù)剝離出去，將大量的增值業(yè)務(wù)和功能化業(yè)務(wù)交給更專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)去做；要充分利用一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的資源聚集能力和業(yè)務(wù)吸附效應(yīng)，把價(jià)值鏈的其他參與者整合進(jìn)全媒體運(yùn)營(yíng)之中，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)自身的不足。

策略三：注重產(chǎn)業(yè)協(xié)同，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)

任何產(chǎn)業(yè)都有一個(gè)內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)生、傳送的鏈條，任何產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的有效支撐。只有通過(guò)對(duì)多種技術(shù)、多種媒介、多種媒體、多種渠道、多種平臺(tái)以及在內(nèi)容，服務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)等方面具有關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性的產(chǎn)業(yè)及其組織進(jìn)行融合、整合或者集合，打造出一條緊密合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益同享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的產(chǎn)業(yè)鏈條，全媒體才能作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，并在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其服務(wù)和價(jià)值。

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的存在，是以產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的分工和合作為前提的。光有分工，沒(méi)有合作，缺乏協(xié)同，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈就無(wú)從產(chǎn)生，因此，各個(gè)產(chǎn)業(yè)增值環(huán)節(jié)之間的協(xié)同性是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈得以存在的基礎(chǔ)條件。全媒體運(yùn)營(yíng)商要深入思考產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性和互聯(lián)性，深入思考怎樣提高對(duì)用戶(hù)需求的響應(yīng)速度，深入思考如何減少鏈上非增值環(huán)節(jié)的時(shí)間占用和資金耗費(fèi)，深入思考鏈上資源的優(yōu)化配置和利用，發(fā)揮主導(dǎo)權(quán)、話(huà)語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)協(xié)同配合、互動(dòng)聯(lián)動(dòng)，從而能夠更有效地滿(mǎn)足不斷變化、日益?zhèn)€性化的用戶(hù)需求。

在全媒體驅(qū)動(dòng)下，傳媒的產(chǎn)業(yè)鏈條迅速延伸和發(fā)展。伴隨新業(yè)務(wù)和新媒體如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，整個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)由傳統(tǒng)的“內(nèi)容供應(yīng)商—內(nèi)容消費(fèi)者”單向的垂直的線(xiàn)性的封閉型鏈條演變成了以全媒體運(yùn)營(yíng)商為核心，由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供應(yīng)商、內(nèi)容供應(yīng)商、終端供應(yīng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、用戶(hù)等上中下游多個(gè)部分共同組成的立體的網(wǎng)狀的開(kāi)放型的鏈條。處于核心位置的全媒體運(yùn)營(yíng)商連接各方需求，溝通多方市場(chǎng)，不僅要做好自身環(huán)節(jié)的建設(shè)，還要積極介入網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容、終端、應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)的培育，培養(yǎng)有利于自身發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，比如，全媒體運(yùn)營(yíng)商可以與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商開(kāi)展合作，以助于網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)的開(kāi)發(fā)和升級(jí)；可以與內(nèi)容供應(yīng)商開(kāi)展合作，以助于產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新和適銷(xiāo)對(duì)路；可以與終端廠(chǎng)商開(kāi)展合作，以助于提升消費(fèi)體驗(yàn)，更好地為用戶(hù)服務(wù)。

策略四：優(yōu)化輸出通路，提升服務(wù)質(zhì)量

在全媒體的運(yùn)營(yíng)模式下，前端生產(chǎn)鏈條融合，后端傳播鏈條分化，海量媒體產(chǎn)品匯流成一個(gè)大市場(chǎng)，再分流給多種終端，由用戶(hù)自己進(jìn)行個(gè)性化配置。[4]“內(nèi)容為王”的一家獨(dú)大，變成了內(nèi)容、渠道和服務(wù)的三足鼎立，全媒體產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值能否得到實(shí)現(xiàn)更大程度上取決于用戶(hù)，而不是取決于生產(chǎn)者，誰(shuí)掌握了用戶(hù)這個(gè)稀缺資源，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。因此，全媒體運(yùn)營(yíng)的核心是爭(zhēng)取用戶(hù)，全媒體運(yùn)營(yíng)商要想取得成功，必須深度挖掘用戶(hù)價(jià)值，千方百計(jì)黏住用戶(hù)。

全媒體運(yùn)營(yíng)商要通過(guò)整合業(yè)務(wù)與服務(wù)，從遠(yuǎn)離用戶(hù)的高高在上的社會(huì)守護(hù)者變?yōu)橐载浾鎯r(jià)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)擁有用戶(hù)的社會(huì)服務(wù)者；要通過(guò)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)品牌延伸和衍生產(chǎn)品的發(fā)展，為用戶(hù)提供更多超值的增值服務(wù)和消費(fèi)回報(bào)，增強(qiáng)媒體黏著度；要通過(guò)用戶(hù)資源、服務(wù)資源的共享共用、互聯(lián)互通，來(lái)連接多元化的利益群體，鎖定更多的用戶(hù)群落。比如，運(yùn)營(yíng)商在提供內(nèi)容產(chǎn)品的同時(shí)，可以將不同的資源如金融、理財(cái)、房車(chē)、電商、餐飲、休閑、玩樂(lè)等整合集成在一起，為用戶(hù)提供特定生活項(xiàng)目的綜合解決方案，并努力成為他們生活的伙伴和助手，使用戶(hù)對(duì)媒介產(chǎn)品的單一依賴(lài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N對(duì)生活方式和社會(huì)身份認(rèn)知的依賴(lài)，從而不斷增強(qiáng)全媒體的核心價(jià)值，讓全媒體的消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地感受到自己是“用戶(hù)”而不是“受眾”。同時(shí)，全媒體運(yùn)營(yíng)商要像一名真正的服務(wù)業(yè)者那樣為用戶(hù)提供端到端的質(zhì)量保證和后期維護(hù)。

美國(guó)麻省理工學(xué)院教授浦爾曾經(jīng)指出：“分化與融合是同一現(xiàn)象的兩面?！痹谌襟w運(yùn)營(yíng)中，我們不僅要關(guān)注媒體之合、媒介之合、平臺(tái)之合、服務(wù)之合，更要關(guān)注與“合”伴生的“分”。就如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中所說(shuō)：“在后信息時(shí)代，大眾傳播的受眾往往是單獨(dú)的一人，所有商品都可以訂購(gòu)，信息變得極端個(gè)人化?！睂?duì)于全媒體運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，要想獲得更大的突破和更好的發(fā)展，就要不斷探索研究如何以創(chuàng)新和創(chuàng)造更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，比如，在傳播媒介形式上，如何針對(duì)單一的用戶(hù)統(tǒng)籌運(yùn)用紙媒、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等不同的載體；在傳播內(nèi)容形式上，如何借助文字、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻等媒介符號(hào)系統(tǒng)調(diào)動(dòng)用戶(hù)視、聽(tīng)、觸等全部感官；在技術(shù)平臺(tái)上，如何綜合利用基于廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)的無(wú)所不在的終端，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地獲取所需要的信息，等等?？傊?，全媒體運(yùn)營(yíng)商要充分利用現(xiàn)有媒體資源，通過(guò)提供多種方式和多種層次的個(gè)性化聚合服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的細(xì)分需求，使用戶(hù)獲得更及時(shí)、更多角度、更多聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)滿(mǎn)足的媒體體驗(yàn)。

在全媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的報(bào)刊網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)廣播網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)電視網(wǎng)等將風(fēng)光不再，對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品售賣(mài)的支撐作用將大幅下滑，基于微信、微博、社交網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的新媒體渠道會(huì)不斷地?cái)U(kuò)展，其在內(nèi)容傳輸總量的占比將大幅提升。在渠道布局方面，全媒體運(yùn)營(yíng)商將不再?gòu)?qiáng)調(diào)某種單獨(dú)的傳輸渠道，而是通盤(pán)考慮各種渠道，在鞏固并不斷強(qiáng)化固有的傳統(tǒng)渠道的同時(shí)，大力發(fā)展和利用微信、微博等公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的新興渠道。

參考文獻(xiàn)：

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[5]鄭艷華.全媒體背景下的印刷媒體[J].新聞愛(ài)好者，2011（15）.

篇3

[關(guān)鍵詞]數(shù)字新媒體數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)跨媒體出版

一、數(shù)字新媒體的概念及特征

“如今的新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等傳播渠道，以及計(jì)算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)?！币苿?dòng)電視、數(shù)字電視等都是數(shù)字新媒體的表現(xiàn)形態(tài)，從信息傳播角度看，它具有多媒體化、集成性、交互性、超鏈接性的特點(diǎn)。

二、數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈

數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈的組成包括內(nèi)容提供商、軟件及技術(shù)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)提供商和終端提供商。

內(nèi)容提供商指內(nèi)容的制作者和提供者，數(shù)字新媒體的內(nèi)容提供商主要源于四個(gè)方面：擁有傳統(tǒng)內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容提供商；提供通道的電信運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商；實(shí)力強(qiáng)大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站；新媒體受眾。

軟件技術(shù)提供商是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作中服務(wù)、資費(fèi)、管理等環(huán)節(jié)的軟件提供者和技術(shù)提供者。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商擁有骨干和核心網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)建立虛擬網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為平臺(tái)提供商提供網(wǎng)絡(luò)支持，包括無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、數(shù)字廣播網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等。平臺(tái)提供商提供內(nèi)容呈現(xiàn)平臺(tái)，為網(wǎng)絡(luò)交易、分享等服務(wù)提供空間、技術(shù)支持、服務(wù)支持的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者。終端提供商指提供數(shù)字終端工具的廠(chǎng)商。

在數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中處于內(nèi)容提供商位置的傳統(tǒng)出版社要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地就必須做好做強(qiáng)自己的本分。雖然同時(shí)作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的電信和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也介入內(nèi)容提供商的行列并且在與傳統(tǒng)內(nèi)容提供商的合作中顯示出極大的強(qiáng)勢(shì)，但與在這個(gè)領(lǐng)域努力多年的出版社而言么無(wú)論是作者資源還是編輯經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)相形見(jiàn)絀。

數(shù)字新媒體技術(shù)和數(shù)字新媒體服務(wù)平臺(tái)的迅猛發(fā)展，催生和推動(dòng)了數(shù)字新媒體內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的崛起與發(fā)展數(shù)字新媒體技術(shù)和數(shù)字新媒體服務(wù)平臺(tái)為內(nèi)容傳送提供更多渠道的同時(shí)，也對(duì)內(nèi)容提出了更高的質(zhì)和量上的要求。傳統(tǒng)形式的內(nèi)容形態(tài)不能簡(jiǎn)移到數(shù)字新媒體的內(nèi)容形態(tài)上，需要針對(duì)不同數(shù)字新媒體服務(wù)平臺(tái)的形態(tài)特征設(shè)計(jì)相應(yīng)的內(nèi)容創(chuàng)意和制作流程。

因此，數(shù)字新媒體環(huán)境下的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是“依托先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施與各類(lèi)信息產(chǎn)品行銷(xiāo)渠道，向用戶(hù)提供數(shù)字化的圖像、字符、影像、語(yǔ)音等信息產(chǎn)品與服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)類(lèi)型，它包括軟件、信息化教育、動(dòng)畫(huà)、媒體出版、數(shù)字音像、數(shù)字電視節(jié)目、電子游戲等產(chǎn)品與服務(wù)等，是智力密集型的、高附加值的新興產(chǎn)業(yè)。”

三、數(shù)字復(fù)合工程的開(kāi)啟將拉動(dòng)傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的升級(jí)

復(fù)合出版，又稱(chēng)跨媒體復(fù)合出版，是指對(duì)內(nèi)容文本經(jīng)過(guò)一次編輯、加工、標(biāo)記之后，既可以以圖書(shū)、雜志、報(bào)紙等形態(tài)出版，又可以以游戲、卡通、動(dòng)漫等方式呈現(xiàn)，一次加工，多次使用。復(fù)合出版是未來(lái)出版的重要形式。

2008年7月16日，上海張江國(guó)家數(shù)字出版基地掛牌成立。作為新聞出版總署批準(zhǔn)建設(shè)的第一個(gè)數(shù)字出版基地，該工程的順利實(shí)施必將促進(jìn)傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)我國(guó)數(shù)字出版的發(fā)展壯大，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與變革。國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程在實(shí)現(xiàn)出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，將大力帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別將推動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。數(shù)字復(fù)合出版將為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)注入豐富的高質(zhì)量出版內(nèi)容資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的深度開(kāi)發(fā)和多維應(yīng)用，同時(shí)，數(shù)字復(fù)合還將為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供多樣化的表現(xiàn)平臺(tái)。傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)經(jīng)數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程改造后，將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而將出版生產(chǎn)力和產(chǎn)業(yè)化提高到一個(gè)嶄新的高度。

四、傳統(tǒng)出版社應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字出版意識(shí)

首先，要對(duì)數(shù)字出版有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)?！皵?shù)字出版在數(shù)字新媒體浪潮中更應(yīng)稱(chēng)為數(shù)字內(nèi)容管理或數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”。對(duì)于出版單位這種具有內(nèi)容生產(chǎn)特點(diǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是單純生產(chǎn)某一介質(zhì)的產(chǎn)品，而是生產(chǎn)“內(nèi)容”。數(shù)字新媒體的出現(xiàn)與發(fā)展對(duì)于作為文化產(chǎn)業(yè)的出版業(yè)并不是毀滅性的沖擊。相反，由于數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸清晰，專(zhuān)業(yè)化分工更加細(xì)化的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)出版商將更加趨于其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。數(shù)字出版對(duì)于傳統(tǒng)出版商就是要做好選題的原創(chuàng)性開(kāi)發(fā)、內(nèi)容的數(shù)字化管理，為數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈提供可供多種媒體傳播的內(nèi)容?！霸跀?shù)字出版的時(shí)代，誰(shuí)擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容，誰(shuí)就有了話(huà)語(yǔ)權(quán)”。各出版社在結(jié)合特色定位的同時(shí)，要進(jìn)行立體開(kāi)發(fā)，掌握內(nèi)容資源的主導(dǎo)權(quán)，加強(qiáng)在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的控制地位。

其次，要做好數(shù)字內(nèi)容管理。數(shù)字內(nèi)容管理對(duì)出版單位而言，意味著對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)字化加工和生產(chǎn)。今后的出版，出版單位將演變?yōu)閮?nèi)容提供商(ContentProviders)，進(jìn)行復(fù)合出版，對(duì)內(nèi)容一次加工完成，以不同媒體形式出版。內(nèi)容管理的目的是把非結(jié)構(gòu)化的信息，制作成圖書(shū)、報(bào)刊、光盤(pán)、網(wǎng)頁(yè)等產(chǎn)品，供用戶(hù)以各種媒體形式進(jìn)行閱讀、檢索、查詢(xún)、分析和共享。當(dāng)出版單位采用了以數(shù)字內(nèi)容為核心的管理系統(tǒng)以后，傳統(tǒng)的編、印、發(fā)環(huán)節(jié)將被改變，這就是所謂的“流程再造”。出版單位可以通過(guò)流程再造，打通產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)真正意義上的跨媒體出版。

最后，要加強(qiáng)出版產(chǎn)業(yè)的縱向和橫向合作。出版產(chǎn)業(yè)的縱向合作是指各個(gè)出版單位和企業(yè)之間的信息溝通和內(nèi)容資源的集合。數(shù)字新媒體時(shí)代，內(nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象也難以避免。為避免資源的浪費(fèi)和同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)出版單位應(yīng)時(shí)刻關(guān)注業(yè)內(nèi)風(fēng)向，結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行選題開(kāi)發(fā)，切忌不切實(shí)際的跟風(fēng)。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)就是內(nèi)容的集成性，越是擁有海量?jī)?nèi)容資源的出版社，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越有優(yōu)勢(shì)。在縱向合作上就表現(xiàn)為出版社之間的重組、并購(gòu)。出版產(chǎn)業(yè)的橫向合作是指在數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中擁有獨(dú)自核心競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)之間的合作，包括出版企業(yè)與軟件開(kāi)發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、終端運(yùn)營(yíng)商之間的項(xiàng)目合作，也包括與這些企業(yè)之間的重組、并購(gòu)，形成大型的傳媒集團(tuán)。

參考文獻(xiàn)：

張文俊.數(shù)字新媒體概論.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2009.

曹勝玫.當(dāng)前數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)問(wèn)題及思考.編輯之友，2009.

數(shù)字內(nèi)容管理與出版流程再造.

篇4

[關(guān)鍵詞]數(shù)字新媒體數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)跨媒體出版

一、數(shù)字新媒體的概念及特征

“如今的新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等傳播渠道，以及計(jì)算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)?！币苿?dòng)電視、數(shù)字電視等都是數(shù)字新媒體的表現(xiàn)形態(tài)，從信息傳播角度看，它具有多媒體化、集成性、交互性、超鏈接性的特點(diǎn)。

二、數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈

數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈的組成包括內(nèi)容提供商、軟件及技術(shù)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)提供商和終端提供商。

內(nèi)容提供商指內(nèi)容的制作者和提供者，數(shù)字新媒體的內(nèi)容提供商主要源于四個(gè)方面：擁有傳統(tǒng)內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容提供商;提供通道的電信運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商;實(shí)力強(qiáng)大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站;新媒體受眾。

軟件技術(shù)提供商是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作中服務(wù)、資費(fèi)、管理等環(huán)節(jié)的軟件提供者和技術(shù)提供者。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商擁有骨干和核心網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)建立虛擬網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為平臺(tái)提供商提供網(wǎng)絡(luò)支持，包括無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、數(shù)字廣播網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等。平臺(tái)提供商提供內(nèi)容呈現(xiàn)平臺(tái)，為網(wǎng)絡(luò)交易、分享等服務(wù)提供空間、技術(shù)支持、服務(wù)支持的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者。終端提供商指提供數(shù)字終端工具的廠(chǎng)商。

在數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中處于內(nèi)容提供商位置的傳統(tǒng)出版社要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地就必須做好做強(qiáng)自己的本分。雖然同時(shí)作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的電信和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也介入內(nèi)容提供商的行列并且在與傳統(tǒng)內(nèi)容提供商的合作中顯示出極大的強(qiáng)勢(shì)，但與在這個(gè)領(lǐng)域努力多年的出版社而言么無(wú)論是作者資源還是編輯經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)相形見(jiàn)絀。

數(shù)字新媒體技術(shù)和數(shù)字新媒體服務(wù)平臺(tái)的迅猛發(fā)展，催生和推動(dòng)了數(shù)字新媒體內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的崛起與發(fā)展數(shù)字新媒體技術(shù)和數(shù)字新媒體服務(wù)平臺(tái)為內(nèi)容傳送提供更多渠道的同時(shí)，也對(duì)內(nèi)容提出了更高的質(zhì)和量上的要求。傳統(tǒng)形式的內(nèi)容形態(tài)不能簡(jiǎn)移到數(shù)字新媒體的內(nèi)容形態(tài)上，需要針對(duì)不同數(shù)字新媒體服務(wù)平臺(tái)的形態(tài)特征設(shè)計(jì)相應(yīng)的內(nèi)容創(chuàng)意和制作流程。

因此，數(shù)字新媒體環(huán)境下的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是“依托先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施與各類(lèi)信息產(chǎn)品行銷(xiāo)渠道，向用戶(hù)提供數(shù)字化的圖像、字符、影像、語(yǔ)音等信息產(chǎn)品與服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)類(lèi)型，它包括軟件、信息化教育、動(dòng)畫(huà)、媒體出版、數(shù)字音像、數(shù)字電視節(jié)目、電子游戲等產(chǎn)品與服務(wù)等，是智力密集型的、高附加值的新興產(chǎn)業(yè)?！?/p>

三、數(shù)字復(fù)合工程的開(kāi)啟將拉動(dòng)傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的升級(jí)

復(fù)合出版，又稱(chēng)跨媒體復(fù)合出版，是指對(duì)內(nèi)容文本經(jīng)過(guò)一次編輯、加工、標(biāo)記之后，既可以以圖書(shū)、雜志、報(bào)紙等形態(tài)出版，又可以以游戲、卡通、動(dòng)漫等方式呈現(xiàn)，一次加工，多次使用。復(fù)合出版是未來(lái)出版的重要形式。

2008年7月16日，上海張江國(guó)家數(shù)字出版基地掛牌成立。作為新聞出版總署批準(zhǔn)建設(shè)的第一個(gè)數(shù)字出版基地，該工程的順利實(shí)施必將促進(jìn)傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)我國(guó)數(shù)字出版的發(fā)展壯大，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與變革。國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程在實(shí)現(xiàn)出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，將大力帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別將推動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。數(shù)字復(fù)合出版將為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)注入豐富的高質(zhì)量出版內(nèi)容資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的深度開(kāi)發(fā)和多維應(yīng)用，同時(shí)，數(shù)字復(fù)合還將為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供多樣化的表現(xiàn)平臺(tái)。傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)經(jīng)數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程改造后，將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而將出版生產(chǎn)力和產(chǎn)業(yè)化提高到一個(gè)嶄新的高度。

四、傳統(tǒng)出版社應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字出版意識(shí)

首先，要對(duì)數(shù)字出版有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)?！皵?shù)字出版在數(shù)字新媒體浪潮中更應(yīng)稱(chēng)為數(shù)字內(nèi)容管理或數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”。對(duì)于出版單位這種具有內(nèi)容生產(chǎn)特點(diǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是單純生產(chǎn)某一介質(zhì)的產(chǎn)品，而是生產(chǎn)“內(nèi)容”。數(shù)字新媒體的出現(xiàn)與發(fā)展對(duì)于作為文化產(chǎn)業(yè)的出版業(yè)并不是毀滅性的沖擊。相反，由于數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸清晰，專(zhuān)業(yè)化分工更加細(xì)化的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)出版商將更加趨于其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。數(shù)字出版對(duì)于傳統(tǒng)出版商就是要做好選題的原創(chuàng)性開(kāi)發(fā)、內(nèi)容的數(shù)字化管理，為數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈提供可供多種媒體傳播的內(nèi)容?！霸跀?shù)字出版的時(shí)代，誰(shuí)擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容，誰(shuí)就有了話(huà)語(yǔ)權(quán)”。各出版社在結(jié)合特色定位的同時(shí)，要進(jìn)行立體開(kāi)發(fā)，掌握內(nèi)容資源的主導(dǎo)權(quán)，加強(qiáng)在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的控制地位。

其次，要做好數(shù)字內(nèi)容管理。數(shù)字內(nèi)容管理對(duì)出版單位而言，意味著對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)字化加工和生產(chǎn)。今后的出版，出版單位將演變?yōu)閮?nèi)容提供商(ContentProviders)，進(jìn)行復(fù)合出版，對(duì)內(nèi)容一次加工完成，以不同媒體形式出版。內(nèi)容管理的目的是把非結(jié)構(gòu)化的信息，制作成圖書(shū)、報(bào)刊、光盤(pán)、網(wǎng)頁(yè)等產(chǎn)品，供用戶(hù)以各種媒體形式進(jìn)行閱讀、檢索、查詢(xún)、分析和共享。當(dāng)出版單位采用了以數(shù)字內(nèi)容為核心的管理系統(tǒng)以后，傳統(tǒng)的編、印、發(fā)環(huán)節(jié)將被改變，這就是所謂的“流程再造”。出版單位可以通過(guò)流程再造，打通產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)真正意義上的跨媒體出版。

最后，要加強(qiáng)出版產(chǎn)業(yè)的縱向和橫向合作。出版產(chǎn)業(yè)的縱向合作是指各個(gè)出版單位和企業(yè)之間的信息溝通和內(nèi)容資源的集合。數(shù)字新媒體時(shí)代，內(nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象也難以避免。為避免資源的浪費(fèi)和同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)出版單位應(yīng)時(shí)刻關(guān)注業(yè)內(nèi)風(fēng)向，結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行選題開(kāi)發(fā)，切忌不切實(shí)際的跟風(fēng)。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)就是內(nèi)容的集成性，越是擁有海量?jī)?nèi)容資源的出版社，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越有優(yōu)勢(shì)。在縱向合作上就表現(xiàn)為出版社之間的重組、并購(gòu)。出版產(chǎn)業(yè)的橫向合作是指在數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中擁有獨(dú)自核心競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)之間的合作，包括出版企業(yè)與軟件開(kāi)發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、終端運(yùn)營(yíng)商之間的項(xiàng)目合作，也包括與這些企業(yè)之間的重組、并購(gòu)，形成大型的傳媒集團(tuán)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張文俊.數(shù)字新媒體概論.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2009.

[2]曹勝玫.當(dāng)前數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)問(wèn)題及思考.編輯之友，2009.

[3]數(shù)字內(nèi)容管理與出版流程再造.

篇5

手機(jī)的電腦化與移動(dòng)通訊的數(shù)據(jù)化，加速了移動(dòng)通訊的互聯(lián)網(wǎng)化和手機(jī)的媒體化。隨著手機(jī)媒體受眾越來(lái)越廣泛，媒體越來(lái)越精確，表現(xiàn)力越來(lái)越豐富，未來(lái)幾年手機(jī)媒體將成為主流媒體之一。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2007年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入超過(guò)1200億美元，收入占比超過(guò)17%。歐美運(yùn)營(yíng)商由于3G網(wǎng)絡(luò)的部署，2007年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度同比上一年增長(zhǎng)十分迅猛，如Vodafone Italy增長(zhǎng)76%，Verizon Wireless增長(zhǎng)68%，AT&T增長(zhǎng)63%，O2UK增長(zhǎng)49%，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為3G運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入的主要增長(zhǎng)來(lái)源，中國(guó)的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)數(shù)千億元甚至萬(wàn)億元的巨大市場(chǎng)。

目前移動(dòng)GSM用戶(hù)為4.43億，聯(lián)通GSM用戶(hù)超過(guò)1.31億，電信CDMA用戶(hù)約為3000萬(wàn)，隨著電信重組逐漸收官，3G牌照也將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)發(fā)放，我們估計(jì)電信運(yùn)營(yíng)商的格局在09年中期開(kāi)始將出現(xiàn)重大變化，在2011年格局趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)份額比例將會(huì)變成5：3：2或者4：4：3（移動(dòng)：電信：聯(lián)通）。

伴隨運(yùn)營(yíng)商格局的變化，電信流量資費(fèi)將大幅下降，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司在產(chǎn)業(yè)鏈中的話(huà)語(yǔ)權(quán)得到加強(qiáng)，為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正式登上主流舞臺(tái)掃清了最后的障礙。

未來(lái)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)主體

從媒體的角度看，我們認(rèn)為，未來(lái)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)主體會(huì)來(lái)自四個(gè)方面：電信運(yùn)營(yíng)商（如中國(guó)移動(dòng)）、終端設(shè)備提供商（如NOKIA）、互聯(lián)網(wǎng)公司（如Google）以及一直在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域耕耘的SP及無(wú)線(xiàn)媒體公司。

從全球的經(jīng)驗(yàn)看，移動(dòng)通訊如同固網(wǎng)一樣不斷數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)越來(lái)越成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商收入的重要構(gòu)成，鼓勵(lì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)放和創(chuàng)新成為必然，開(kāi)放才可以使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總量放大，但運(yùn)營(yíng)商又不愿意在開(kāi)放的過(guò)程中放棄主導(dǎo)地位。開(kāi)放與控制是一對(duì)矛盾，運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略需要在把握平衡的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)利益最大化和戰(zhàn)略最優(yōu)化。

NOKIA等終端設(shè)備提供商變身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)不是新聞，隨著iPhone的流行以及Google Android的開(kāi)放，手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)將變成Windows、Symbians、Linux（Android）、Mac OSX競(jìng)爭(zhēng)共存的局面。

互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的合二為一讓傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎可以無(wú)縫地將它們的優(yōu)勢(shì)直接搬過(guò)來(lái)。比如手機(jī)QQ在沒(méi)有特意推廣的情況下用戶(hù)已經(jīng)接近1億，而目前用戶(hù)最多的無(wú)線(xiàn)應(yīng)用下載量也不到5000萬(wàn)。同時(shí)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將首先在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司之間展開(kāi)。

當(dāng)然，這是一個(gè)足夠大的市場(chǎng)，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司將有足夠的空間在這個(gè)舞臺(tái)上立足，中國(guó)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域必將誕生新的行業(yè)巨頭。

收入模式的增長(zhǎng)點(diǎn)

我們認(rèn)為，未來(lái)5-10年，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的收入主要有兩個(gè)來(lái)源，廣告和個(gè)人收費(fèi)；二者基本可以平分秋色。

廣告方面，仍然是短信營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)份額最大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前短信廣告的比例接近80%。未來(lái)3-5年，推送類(lèi)廣告市場(chǎng)份額下降，但在五年內(nèi)仍然可以占到一半左右的市場(chǎng)份額，剩下的50%基本由門(mén)戶(hù)、搜索、網(wǎng)盟均分。

因此，可能的領(lǐng)先者會(huì)在短信廣告運(yùn)營(yíng)商和無(wú)線(xiàn)媒體運(yùn)營(yíng)商之間產(chǎn)生，我們比較看好具有獨(dú)特資源和優(yōu)勢(shì)的廣告運(yùn)營(yíng)商和具有龐大客戶(hù)及媒體資源的媒體運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，在媒體自有化和廣告自有化的過(guò)程中，未來(lái)無(wú)線(xiàn)自媒體、客戶(hù)端應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟之間必須進(jìn)行整合，在媒體和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟方面具有整合能力的公司將被持續(xù)關(guān)注。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告價(jià)格是互聯(lián)網(wǎng)廣告的5倍，而目前國(guó)內(nèi)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告價(jià)格還比不上互聯(lián)網(wǎng)，因此增長(zhǎng)空間巨大。

個(gè)人收費(fèi)方面，具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)能夠吸引巨大用戶(hù)群體的手機(jī)應(yīng)用將會(huì)從中受益，比如交友、游戲等高黏性和細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

篇6

3G多云轉(zhuǎn)晴

在技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商對(duì)待3G的態(tài)度越來(lái)越積極

毫無(wú)疑問(wèn)，3G依然是2005年當(dāng)之無(wú)愧的熱點(diǎn)。從運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)卷調(diào)查 反饋來(lái)看，3G以及3G應(yīng)用成為所有行業(yè)熱點(diǎn)當(dāng)中人氣最旺的話(huà)題。雖然圍繞3G的多個(gè)重大懸疑仍舊還在，比如3G牌照在中國(guó)的發(fā)放時(shí)間和發(fā)放方式都還未見(jiàn)蹤影，但是，這項(xiàng)曾經(jīng)引來(lái)無(wú)數(shù)爭(zhēng)議的重大革命性技術(shù)身上的束縛已經(jīng)逐漸散去。

2005年1月12日，信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)王旭東一改在中國(guó)3G問(wèn)題上的曖昧態(tài)度。他正面表態(tài)，信息產(chǎn)業(yè)部將會(huì)適時(shí)提出中國(guó)發(fā)展3G的決策建議。王旭東的這一積極表態(tài)也極大地刺激了運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G的熱情。

中國(guó)電信總工程師韋樂(lè)平說(shuō)，在經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的炒作之后，3G正在從過(guò)去的炒作階段進(jìn)入到現(xiàn)實(shí)的布局階段。而在國(guó)外，連印度的運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)拿到3G牌照開(kāi)始做3G的運(yùn)營(yíng)，但沒(méi)有3G運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，卻始終是一直吵嚷著要走出國(guó)門(mén)的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)致命傷。

也正是在這樣的環(huán)境刺激下，包括中國(guó)電信在內(nèi)，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的老板都開(kāi)始紛紛拿出自己早已經(jīng)準(zhǔn)備好的3G方略。

中國(guó)聯(lián)通在CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)建成之后，現(xiàn)在正在全力利用自己在網(wǎng)絡(luò)帶寬方面的優(yōu)勢(shì)集中發(fā)展面向3G的增值業(yè)務(wù)，2005年初中國(guó)聯(lián)通正式推出了面向3G的增值業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)“UNI”，隨后又推出了針對(duì)青年的客戶(hù)品牌“UP”新勢(shì)力。而在上海、深圳等城市，中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)流媒體、定位服務(wù)等業(yè)務(wù)也在積極運(yùn)作。

作為目前運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中的絕對(duì)老大，中國(guó)移動(dòng)在3G技術(shù)方面的態(tài)度非常值得玩味。在王建宙主政中國(guó)移動(dòng)之后，2005年3月，他明確對(duì)外表達(dá)了中國(guó)移動(dòng)的3G策略。雖然因?yàn)?G牌照沒(méi)有發(fā)放，中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)有公布其具體的資本開(kāi)支計(jì)劃，但是，中國(guó)移動(dòng)希望采用WCDMA標(biāo)準(zhǔn)上馬3G，而且直接投入最先進(jìn)的3G技術(shù)的態(tài)度已經(jīng)相當(dāng)明確。

王曉初來(lái)到中國(guó)電信之后，最讓人們激動(dòng)的事情，就是明確了中國(guó)電信在3G方面的努力方向。不久前，王曉初對(duì)外表示希望能與中國(guó)網(wǎng)通一起購(gòu)買(mǎi)中國(guó)聯(lián)通兩張移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一張。在其他運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中，中國(guó)網(wǎng)通、鐵通等運(yùn)營(yíng)商也在積極地做3G業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的試驗(yàn)。

另外一個(gè)受人關(guān)注的熱點(diǎn)是，中國(guó)本地的3G標(biāo)準(zhǔn)―TD-SCDMA技術(shù)在吸引了幾大跨國(guó)公司的參與之后，在芯片、終端以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面正在逐漸成熟，也已經(jīng)開(kāi)始了相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)試驗(yàn)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)其在2005年6月將會(huì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化量產(chǎn)。這也在一定程度上為今年的3G帶來(lái)積極影響。

因?yàn)樾畔a(chǎn)業(yè)部高層以及運(yùn)營(yíng)商的積極態(tài)度，整個(gè)中國(guó)3G產(chǎn)業(yè)正在由炒作的熱潮轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的前期市場(chǎng)運(yùn)作。在上海、廣東、北京，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商的3G實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。而一些瞄準(zhǔn)3G技術(shù)的內(nèi)容提供商和SP則已經(jīng)開(kāi)始有針對(duì)性地加強(qiáng)自己在3G業(yè)務(wù)方面的嘗試。

對(duì)于設(shè)備商來(lái)說(shuō)，來(lái)自行業(yè)決策層以及運(yùn)營(yíng)商方面對(duì)3G態(tài)度的積極好轉(zhuǎn)，都意味著設(shè)備網(wǎng)絡(luò)大采購(gòu)有可能馬上就要到來(lái)，對(duì)于那些苦熬了幾年的設(shè)備公司來(lái)說(shuō)，心情似乎可以稍微的放松一下了。

小靈通不那么靈了

在3G終于顯現(xiàn)出持久的競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，小靈通設(shè)備公司的臉上卻是一股子說(shuō)不出的苦澀

從對(duì)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)卷調(diào)查當(dāng)中，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》清楚地看到了運(yùn)營(yíng)商對(duì)小靈通的冷落，雖然現(xiàn)在小靈通業(yè)務(wù)依然在為中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通創(chuàng)造現(xiàn)金流，但是這并沒(méi)有換來(lái)運(yùn)營(yíng)商在小靈通網(wǎng)絡(luò)上的大規(guī)模投入，關(guān)鍵是對(duì)于這項(xiàng)技術(shù)的前景，運(yùn)營(yíng)商們普遍地表現(xiàn)出悲觀(guān)的態(tài)度。

坦白地說(shuō)，為消費(fèi)者和固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)極大利益的小靈通似乎一直都沒(méi)有被人完全認(rèn)可過(guò)，“過(guò)渡性技術(shù)”、“政策監(jiān)管產(chǎn)生的怪物”等帽子，一直都沉重地戴在小靈通的頭上。即使在小靈通的身份由非法而變?yōu)楹戏?，被監(jiān)管部門(mén)完全認(rèn)可，小靈通在很多人眼里依然是一項(xiàng)行將就木的技術(shù)。

從2004年以來(lái)，小靈通的問(wèn)題并沒(méi)有隨著其身份的完全被認(rèn)可以及用戶(hù)群體的迅速增長(zhǎng)而變得簡(jiǎn)單化，而是越來(lái)越模糊。一方面，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的小靈通用戶(hù)群體一直飛速增長(zhǎng)，中國(guó)電信一家2004年新增用戶(hù)1660萬(wàn)戶(hù)，增長(zhǎng)了64.8%，總數(shù)達(dá)到了4220萬(wàn)戶(hù)。而中國(guó)網(wǎng)通的小靈通客戶(hù)也在2004年上升了103%，增長(zhǎng)到1507.3萬(wàn)戶(hù)。

接近六千萬(wàn)客戶(hù)群的小靈通因?yàn)榕c移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的短信互發(fā)以及其他增值業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)而價(jià)值大增。因此，運(yùn)營(yíng)商對(duì)小靈通依舊相當(dāng)看重，特別是當(dāng)下。今年世界電信日期間，中國(guó)電信以及中國(guó)網(wǎng)通都圍繞著小靈通的增值以及機(jī)卡分離業(yè)務(wù)做足了功夫。

但是，現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在迫不及待地準(zhǔn)備3G時(shí)代的事情了。2005年3月，中國(guó)電信(0728.HK)董事長(zhǎng)王曉初就已經(jīng)明確表示，在2005年預(yù)算的558億元人民幣資本開(kāi)支當(dāng)中，小靈通投資所占比重會(huì)由去年的27%降至15%。節(jié)省的資金會(huì)用于投資寬帶、數(shù)據(jù)及第二個(gè)IP骨干網(wǎng)絡(luò)。而雖然去年一年在小靈通業(yè)務(wù)的推動(dòng)下，中國(guó)網(wǎng)通的利潤(rùn)大幅度增長(zhǎng)，但是中國(guó)網(wǎng)通為今后小靈通業(yè)務(wù)的預(yù)算資本并不太多，2005年及2006年的預(yù)算資本開(kāi)支則分別為35～40億元和20～25億元。

這樣的市場(chǎng)狀況直接影響到了以小靈通為重要利潤(rùn)來(lái)源的UT斯達(dá)康公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，自2004年年末以來(lái)，這家以小靈通起家創(chuàng)造了增長(zhǎng)神話(huà)的公司成為了負(fù)面新聞的多發(fā)地帶，訴訟、裁員以及業(yè)績(jī)的大幅度下滑等陰影遮蓋了昔日的光環(huán)。

雖然之前UT斯達(dá)康也已經(jīng)通過(guò)海外市場(chǎng)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)，在CDMA、3G、寬帶業(yè)務(wù)方面，UT斯達(dá)康也已經(jīng)早有準(zhǔn)備，但是，運(yùn)營(yíng)商訂單的減少還是讓UT斯達(dá)康很受傷。在慘重的利潤(rùn)下滑面前，UT斯達(dá)康總裁吳鷹不得不承認(rèn)自己當(dāng)初也“沒(méi)有想到小靈通業(yè)務(wù)會(huì)掉的這么快”。

但這并不意味著對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通來(lái)說(shuō)，小靈通已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了。在3G牌照到手之前，甚至在3G業(yè)務(wù)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生利潤(rùn)之前，小靈通仍舊具有相當(dāng)大的價(jià)值，特別是時(shí)下基于小靈通網(wǎng)絡(luò)的電信增值業(yè)務(wù)也還只是剛剛開(kāi)始，這兩家運(yùn)營(yíng)商還要從這項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)中收入大量的真金白銀，還要從小靈通業(yè)務(wù)上積累3G業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。只不過(guò)重現(xiàn)小靈通大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)代的輝煌似乎已經(jīng)不太可能了。

寬帶應(yīng)用將大行其道

運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不再滿(mǎn)足于單純從兩千多萬(wàn)的寬帶用戶(hù)手中收取接入費(fèi)用，寬帶應(yīng)用有可能為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)夢(mèng)寐以求的高增長(zhǎng)

2005年的熱點(diǎn)依然還是寬帶。從運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)卷反饋當(dāng)中，我們也能很清楚地看到，對(duì)比單純的寬帶接入，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始更加在意挖掘?qū)拵?yīng)用的富礦。當(dāng)初運(yùn)營(yíng)商發(fā)展內(nèi)容業(yè)務(wù)是為了吸引用戶(hù)更多地使用自己的寬帶接入服務(wù)，而現(xiàn)在發(fā)展寬帶內(nèi)容業(yè)務(wù)對(duì)于兩家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)都意義非常。

中國(guó)電信（0728.HK）和中國(guó)網(wǎng)通(0906.HK)兩家上市公司的寬帶用戶(hù)分別達(dá)到了1380萬(wàn)戶(hù)和621.8萬(wàn)戶(hù)，均有較大的增長(zhǎng)。但是，如何提高寬帶用戶(hù)的ARPU值依舊是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)，2004年，中國(guó)電信寬帶業(yè)務(wù)的ARPU值為106元，中國(guó)網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)ARPU值為76元，其中貢獻(xiàn)最大的還是接入業(yè)務(wù)，在內(nèi)容應(yīng)用方面則還有相當(dāng)大的潛力可挖。

2004年，中國(guó)網(wǎng)通已經(jīng)將自己的寬帶業(yè)務(wù)作為自己的戰(zhàn)略重點(diǎn)來(lái)發(fā)展，而事實(shí)上也正是在寬帶業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的支撐下，中國(guó)網(wǎng)通在2004年才有了較大的利潤(rùn)增長(zhǎng)。2004年，中國(guó)網(wǎng)通通過(guò)成立寬帶聯(lián)盟的方式聚合了一批內(nèi)容提供商，共同推進(jìn)寬帶內(nèi)容應(yīng)用，其高層非常明確地指出，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)寬帶互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了。除了各通信公司的內(nèi)容熱線(xiàn)平臺(tái)外，中國(guó)網(wǎng)通還在2004年成立天天在線(xiàn)發(fā)展寬帶內(nèi)容應(yīng)用業(yè)務(wù)。

2005年初，中國(guó)網(wǎng)通重新整合了自己旗下的寬帶資源，統(tǒng)一到CNC MAX的品牌下面。而根據(jù)中國(guó)網(wǎng)通市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理左風(fēng)介紹，中國(guó)網(wǎng)通還將會(huì)逐漸推出一個(gè)規(guī)模龐大的寬帶城市計(jì)劃，以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用自己手中的寬帶資源。

中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初在其換崗之初便非常明確地提出要做綜合信息服務(wù)提供商。在他看來(lái)，對(duì)于現(xiàn)在的中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，除了申請(qǐng)移動(dòng)牌照、爭(zhēng)取全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之外，信息產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)越來(lái)越緊密的結(jié)合關(guān)系依然帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。而中國(guó)電信需要做的就是使信息產(chǎn)業(yè)為文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)，延伸寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。而事實(shí)上，在此之前，中國(guó)電信已經(jīng)推出了互聯(lián)星空的寬帶內(nèi)容平臺(tái)，嘗試介入寬帶內(nèi)容產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、分發(fā)領(lǐng)域。

作為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，純粹的固網(wǎng)業(yè)務(wù)在移動(dòng)和VoIP等新技術(shù)的沖擊下不斷遭受蠶食之苦，不要說(shuō)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，即使是要保持現(xiàn)狀也是不可能的事情。而前景廣闊的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)則讓它們和它們的投資人看到與高增長(zhǎng)結(jié)緣的希望，在此以前，移動(dòng)平臺(tái)與內(nèi)容文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合已經(jīng)讓它們看到自己的發(fā)展方向。

視頻內(nèi)容一直被認(rèn)為是內(nèi)容應(yīng)用的一個(gè)重點(diǎn)，而現(xiàn)在電信網(wǎng)與數(shù)字電視的結(jié)合正在逐漸成為一個(gè)大的發(fā)展潮流。當(dāng)手機(jī)的平臺(tái)逐漸被人們所利用的時(shí)候，寬帶平臺(tái)的價(jià)值也正在被運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容產(chǎn)品提供商所充分認(rèn)識(shí)。

從2004年以來(lái)IPTV就持續(xù)高溫，這也吸引了中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的注意。王曉初就明確地告訴各地電信公司要密切地注意IPTV技術(shù)、產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。在2004年，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通以及各地的分公司都在嘗試做IPTV業(yè)務(wù)方面的嘗試。廣東、上海、北京等地運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)推出了類(lèi)似的服務(wù)，而由于廣電部門(mén)的牌照限制，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)商做IPTV項(xiàng)目多數(shù)是通過(guò)與上海文廣以及央視網(wǎng)絡(luò)等公司開(kāi)展合作的方式進(jìn)行的。但是不管怎樣，只要能通過(guò)自己的收費(fèi)平臺(tái)控制內(nèi)容產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程，運(yùn)營(yíng)商就有可能從這一過(guò)程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)自己的利益。

流媒體，3G急先鋒

能夠充分展示3G優(yōu)勢(shì)的流媒體業(yè)務(wù)，被認(rèn)為是“3G時(shí)代最熱門(mén)的應(yīng)用”

在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》此次“中國(guó)電信供應(yīng)商100佳”活動(dòng)的問(wèn)卷調(diào)查中，流媒體在“3G時(shí)代最熱門(mén)應(yīng)用”和“運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)投入項(xiàng)目”兩項(xiàng)中脫穎而出，成為大多數(shù)電信人士的選擇，這也說(shuō)明流媒體的熱點(diǎn)效應(yīng)已經(jīng)為業(yè)內(nèi)人士所接受。3G網(wǎng)絡(luò)最吸引用戶(hù)的一點(diǎn)是提供高速無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)，而能夠充分展示3G帶寬優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)形式豐富，應(yīng)用廣泛的增值應(yīng)用―流媒體業(yè)務(wù)，儼然充當(dāng)了開(kāi)啟3G大門(mén)的急先鋒。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商首先在流媒體上邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。2005年伊始，中國(guó)移動(dòng)和上海文廣新聞傳媒集團(tuán)結(jié)緣流媒體―雙方協(xié)定共同推出“手機(jī)電視”流媒體業(yè)務(wù)。此前，上海文廣剛剛奪得國(guó)內(nèi)首張經(jīng)營(yíng)“手機(jī)電視”的牌照。雙方已經(jīng)準(zhǔn)備好在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)平臺(tái)上合作推出“手機(jī)電視”業(yè)務(wù)頻道，用戶(hù)可以通過(guò)在線(xiàn)收看和下載兩種方式，在手機(jī)上直接收看SMG旗下東方龍移動(dòng)信息公司集成的電視節(jié)目。雙方還根據(jù)手機(jī)電視業(yè)務(wù)特點(diǎn)和受眾特性聯(lián)合推出“手機(jī)短劇”，內(nèi)容包括只在手機(jī)上播放的手機(jī)短劇以及電視播出與手機(jī)播出深度結(jié)合的系列手機(jī)情景劇。

在此之前中國(guó)移動(dòng)與MTV在3G上的合作也是以流媒體業(yè)務(wù)為突破口?；诂F(xiàn)有技術(shù)所達(dá)到的速率已經(jīng)完全能夠滿(mǎn)足如手機(jī)電視、手機(jī)電影等全新的無(wú)線(xiàn)多媒體娛樂(lè)業(yè)務(wù)的需要。

中國(guó)聯(lián)通在流媒體上的表現(xiàn)也頗為搶眼，其基于CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)的流媒體技術(shù)平臺(tái)已經(jīng)涵蓋了移動(dòng)電視電話(huà)會(huì)議、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線(xiàn)游戲等服務(wù)內(nèi)容。半年前中國(guó)聯(lián)通聯(lián)手西伯爾科技共同推出的流媒體手機(jī)及隨后開(kāi)拍的國(guó)內(nèi)首部“手機(jī)電視劇”，更是為聯(lián)通掙足了眼球。

中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通在流媒體上的投入也毫不含糊。中國(guó)電信已計(jì)劃2005年在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的“互聯(lián)星空”事業(yè)部總監(jiān)劉志勇表示，流媒體視頻業(yè)務(wù)將是2005年重點(diǎn)推廣的內(nèi)容，中國(guó)電信計(jì)劃2005年在大部分城市開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)電視。 據(jù)介紹，目前中國(guó)電信已經(jīng)在上海等地開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)，更多地區(qū)則在積極測(cè)試當(dāng)中，用戶(hù)主要通過(guò)互聯(lián)星空的平臺(tái)使用該業(yè)務(wù)，主要的合作伙伴包括中央電視臺(tái)的央視網(wǎng)絡(luò)電視、中視北方以及上海文廣集團(tuán)（SMG）旗下的東方寬頻，這些合作者為該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供數(shù)十萬(wàn)小時(shí)的電視資料和每天新增的電視節(jié)目。

中國(guó)網(wǎng)通啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電視的步伐更是早于中國(guó)電信，早在2004年5月底，網(wǎng)通旗下的天天在線(xiàn)就拿到了國(guó)內(nèi)的第一個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)視頻播放的業(yè)務(wù)許可證。目前，網(wǎng)通與IDG(國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán))、中視網(wǎng)絡(luò)和北京電臺(tái)合作，拿下了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)的生意，并把2005年定為進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視年?！爸袊?guó)網(wǎng)通集團(tuán)正在構(gòu)建基于北方十省的網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)支撐平臺(tái)，并計(jì)劃成熟一省，開(kāi)通一省?！敝袊?guó)網(wǎng)通天天在線(xiàn)的一位內(nèi)部人士說(shuō)。

技術(shù)的發(fā)展也為流媒體注入了強(qiáng)大的推動(dòng)力。美國(guó)Real Networks公司和微軟公司作為全球流媒體的兩大門(mén)派代表，過(guò)去幾年來(lái)一直在流媒體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上打得焦頭爛額，同時(shí)也迅速推動(dòng)了流媒體技術(shù)的完善，而隨著MPEG-4等挑戰(zhàn)者的進(jìn)入，這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將逐步升級(jí)。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體也在接受這一時(shí)代召喚，IPTV、數(shù)字化廣播等新媒體之戰(zhàn)已經(jīng)提前打響。寬帶網(wǎng)絡(luò)和流媒體技術(shù)的互動(dòng)性以及未來(lái)可見(jiàn)的發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商看到了發(fā)展視頻服務(wù)的機(jī)會(huì)與美好前景，并趁機(jī)表達(dá)了從廣電行業(yè)市場(chǎng)分一杯羹的期望，而廣電企業(yè)則希望通過(guò)流媒體市場(chǎng)提升傳統(tǒng)廣播電視市場(chǎng)的價(jià)值，啟動(dòng)收費(fèi)電視、互動(dòng)電視市場(chǎng)。

增值業(yè)務(wù)持續(xù)升溫

在運(yùn)營(yíng)商即將投入的重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，增值業(yè)務(wù)位居首位

在運(yùn)營(yíng)商的心目當(dāng)中，增值業(yè)務(wù)地位已經(jīng)不容撼動(dòng)，在小靈通增值平臺(tái)價(jià)值顯現(xiàn)、3G即將到來(lái)的大背景下，增值業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展給市場(chǎng)留下了充分的想象空間?！痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》圍繞2005年中國(guó)電信市場(chǎng)熱點(diǎn)所做的調(diào)查顯示，在2005年最熱門(mén)的應(yīng)用中，增值業(yè)務(wù)僅次于處在爆炸期的寬帶業(yè)務(wù)，與勢(shì)頭正猛的流媒體持平，而在運(yùn)營(yíng)商即將投入的重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，對(duì)增值業(yè)務(wù)的選擇更是高居首位。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，3G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)的一個(gè)最重要的亮點(diǎn)會(huì)體現(xiàn)在增值業(yè)務(wù)的發(fā)展上。而視頻內(nèi)容等其他的增值業(yè)務(wù)內(nèi)容也一直吊足了整個(gè)業(yè)界的胃口。2005年，隨著3G牌照的即將到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商紛紛在增值業(yè)務(wù)方面開(kāi)展3G練兵。

中國(guó)聯(lián)通迫切希望能夠借助自己在網(wǎng)絡(luò)帶寬方面的優(yōu)勢(shì)一舉樹(shù)立自己在增值業(yè)務(wù)方面的地位，從而為未來(lái)的3G業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。2005年1月，中國(guó)聯(lián)通推出了自己新的增值平臺(tái)“UNI”，并將其明確定位為面向3G的門(mén)戶(hù)媒體。5月，中國(guó)聯(lián)通同騰訊、TOM等20家SP成立UNI戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟，希望通過(guò)這些SP的參與共同培育市場(chǎng)。

篇7

Abstract: The Three Nets Fusion is the communication service which can provide voice, data, images and integrated multimedia communications services by the technological innovation of telecommunication networks, computer networks and cable television networks. Combining with the author's understanding, this paper analyzes the characteristics and experience of Three Nets Fusion in relevant foreign country from developing stage of Three Nets Fusion, and proposes several suggestions for future development of radio, television and telecommunications operators.

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；融合；運(yùn)營(yíng)商

Key words: network；fusion；operators

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）11-0023-01

1三網(wǎng)融合的發(fā)展階段

1.1 第一階段：業(yè)務(wù)融合+技術(shù)融合該階段即當(dāng)前所處的階段，重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合，提供多媒體業(yè)務(wù)能力，技術(shù)上趨向一致。

1.2 第二階段：行業(yè)融合+網(wǎng)絡(luò)融合這也是未來(lái)三融合發(fā)展的方向。在產(chǎn)業(yè)格局上形成通信、互聯(lián)網(wǎng)、廣電三大產(chǎn)業(yè)的互相競(jìng)爭(zhēng)和合作，向人們提供多樣化、多媒體化、個(gè)性化的通信信息服務(wù)。

2國(guó)外三網(wǎng)融合對(duì)我國(guó)的借鑒

國(guó)外進(jìn)行三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)都?xì)v經(jīng)了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，以美國(guó)和英國(guó)最具代表，而其發(fā)展又各具特點(diǎn)。在國(guó)外的三網(wǎng)融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中，可以借鑒到一些適合我國(guó)現(xiàn)階段三網(wǎng)融合的有益參考。①政策是發(fā)展之本。高效有序的政府監(jiān)管是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。②開(kāi)放才能造就競(jìng)爭(zhēng)。從國(guó)外三網(wǎng)融合的發(fā)展中，可以深切感受到完備的開(kāi)放體系，是造就創(chuàng)新的靈魂。③技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該先行。只有技術(shù)體制、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范先行，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)融合才能規(guī)范化。④合作可以尋找熱點(diǎn)。通信運(yùn)營(yíng)商和廣電運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)必然存在，但合作可從雙方都能雙贏的項(xiàng)目開(kāi)始。

3廣電及通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略淺析

3.1 廣電運(yùn)營(yíng)商

3.1.1 堅(jiān)定實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)從上世紀(jì)90年代初至今，國(guó)內(nèi)的通信業(yè)已經(jīng)歷過(guò)兩次大規(guī)模的改革和重組，整個(gè)行業(yè)已進(jìn)入成熟期，競(jìng)爭(zhēng)已非常充分。在國(guó)內(nèi)固定電話(huà)用戶(hù)和移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數(shù)已超過(guò)10億的市場(chǎng)環(huán)境下，整個(gè)行業(yè)的收入增長(zhǎng)更是呈現(xiàn)逐年下滑，2009年全行業(yè)增長(zhǎng)率僅為3．9％，遠(yuǎn)低于同期國(guó)民生產(chǎn)總值GDP的增速。因此，廣電運(yùn)營(yíng)商要在如此的行業(yè)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，必須在業(yè)務(wù)選擇和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等眾多方面體現(xiàn)差異化。

3.1.2 著力打造傳送網(wǎng)絡(luò)廣電運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要包括有線(xiàn)電視廣播業(yè)務(wù)、大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)等，基本以小顆粒業(yè)務(wù)承載為主。加之網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較早，因此較多采用了以SDH技術(shù)為核心的骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)。但在三網(wǎng)融合政策出臺(tái)后，基于有線(xiàn)電視數(shù)字化和雙向化的基礎(chǔ)，廣電運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)視頻類(lèi)業(yè)務(wù)將向高清數(shù)字電視業(yè)務(wù)、付費(fèi)電視業(yè)務(wù)、數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)演變。同時(shí)，為了爭(zhēng)奪客戶(hù)，廣電運(yùn)營(yíng)商必將在寬帶接入等通信類(lèi)業(yè)務(wù)上全力拓展。這些都會(huì)帶來(lái)傳輸需求的急劇膨脹，特別是對(duì)骨干網(wǎng)大顆粒業(yè)務(wù)的傳送。

3.1.3 全面拓展視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈廣電運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于掌握視頻等多媒體內(nèi)容，因此如何圍繞“內(nèi)容”這一源頭打造具有開(kāi)放性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。目前，國(guó)內(nèi)的廣電運(yùn)營(yíng)商已開(kāi)始嘗試向互聯(lián)網(wǎng)的延伸。建議可以充分學(xué)習(xí)和借鑒手機(jī)制造商應(yīng)用軟件商店的模式，打造更具開(kāi)放性和創(chuàng)意性的服務(wù)平臺(tái)。

3.2 通信運(yùn)營(yíng)商

3.2.1 無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)問(wèn)題重組后，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如火如荼。雖然完成了對(duì)全國(guó)主要城市的覆蓋目標(biāo)，但網(wǎng)絡(luò)總體質(zhì)量仍不盡如人意，深度覆蓋，2G網(wǎng)絡(luò)與3G網(wǎng)絡(luò)的切換、干擾等問(wèn)題影響了用戶(hù)的使用感知。受限于頻率資源和技術(shù)成熟度等問(wèn)題，現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)對(duì)高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持仍然有限，尤其在基站覆蓋的邊緣區(qū)域、高話(huà)務(wù)區(qū)域。

3.2.2 有線(xiàn)接入網(wǎng)問(wèn)題對(duì)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通而言，有線(xiàn)接入網(wǎng)主要面臨改造和提速的壓力。由于存在光進(jìn)銅退與寬帶接入尚未完全普及的現(xiàn)狀，許多小區(qū)寬帶接入的速率和質(zhì)量都有待提高，特別是在重組前各自的非主營(yíng)區(qū)域。

3.3 運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展建議

3.3.1 繼續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加速有線(xiàn)接入網(wǎng)的寬帶化進(jìn)程，積極實(shí)施光進(jìn)銅退；推進(jìn)WLAN與家庭基站的試驗(yàn)與部署，探索WLAN網(wǎng)絡(luò)+3G網(wǎng)絡(luò)的融合建網(wǎng)，優(yōu)化無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)的質(zhì)量和容量，提升室內(nèi)覆蓋的信號(hào)與速率；完善核心網(wǎng)的IP化、扁平化，提升對(duì)新業(yè)務(wù)快速部署支持能力；扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)、建設(shè)和管理，保障業(yè)務(wù)傳輸?shù)陌踩煽?，為業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

3.3.2 充分借力互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)信息交互、承載的主要平臺(tái)，媒體的來(lái)源和種類(lèi)絕不遜于傳統(tǒng)的廣電平臺(tái)。而憑借其最為突出的接入開(kāi)放性特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)能以更低的準(zhǔn)入門(mén)檻、更簡(jiǎn)單的商業(yè)模式吸引廣大的內(nèi)容制作商和業(yè)務(wù)提供商。

3.3.3 深度挖掘終端潛力借助3G終端上已建立的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)成本合理、用戶(hù)易接受的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)終端；創(chuàng)新流媒體技術(shù)，提供無(wú)縫的融合體驗(yàn)，推送三網(wǎng)融合的業(yè)務(wù)內(nèi)容；進(jìn)行終端管理平臺(tái)等后臺(tái)系統(tǒng)的同步建設(shè)，構(gòu)建針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、咨詢(xún)等便捷服務(wù)體系。

3.3.4 主動(dòng)加強(qiáng)與廣電合作發(fā)展業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)與廣電的合作，借機(jī)發(fā)展和壯大自己。在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面可以加強(qiáng)手機(jī)電視的合作，借機(jī)推動(dòng)3G用戶(hù)的發(fā)展；在數(shù)固業(yè)務(wù)方面可以借助電視行業(yè)濃厚的家庭群落特性，加強(qiáng)與廣電合作，將家庭娛樂(lè)、IPTV、互動(dòng)廣告等業(yè)務(wù)作為捆綁業(yè)務(wù)，在推進(jìn)家庭信息化建設(shè)中發(fā)展家庭客戶(hù)。

3.3.5 實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力電信運(yùn)營(yíng)商在三網(wǎng)融合中創(chuàng)新產(chǎn)品，一定要結(jié)合品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，確保業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量，業(yè)務(wù)產(chǎn)品一定要是成體系的成熟新產(chǎn)品；一定要注重品牌化運(yùn)作；計(jì)費(fèi)要合理和準(zhǔn)確，服務(wù)支撐的響應(yīng)速度要快，投訴處理要及時(shí)耐心；集成終端使用和維修等方面要配套運(yùn)營(yíng)，并確保做好售后服務(wù)。

篇8

手機(jī)實(shí)名制無(wú)疑是個(gè)好東西，它對(duì)于減少短信詐騙、減少垃圾短信非常有價(jià)值。從長(zhǎng)期而言，它對(duì)于建立一個(gè)有信心的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提升用戶(hù)對(duì)于移動(dòng)小額支付的認(rèn)同，對(duì)于3G時(shí)代開(kāi)展基于手機(jī)平臺(tái)的電子商務(wù)都有著巨大的推動(dòng)作用。但是這一方案從提出開(kāi)始，到方案推行過(guò)程中，一直面臨著各種反對(duì)的聲音，進(jìn)展也并不太順利。

那么到底是哪些人在反對(duì)手機(jī)實(shí)名制呢？這里不妨做一個(gè)粗淺的分析。

一是犯罪分子和潛在的犯罪分子。犯罪分子就是利用手機(jī)這個(gè)工具，進(jìn)行信息傳輸，通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行詐騙。如果實(shí)行實(shí)名制，其犯罪成本就大大增加了，很多信息傳輸就不那么容易了，其實(shí)實(shí)名制在很大程度上就是沖著他們來(lái)的，他們當(dāng)然要反對(duì)實(shí)名制了。

據(jù)說(shuō)，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)綁架現(xiàn)象曾經(jīng)比較嚴(yán)重，搶劫后罪犯?jìng)円话愣际怯妙A(yù)付費(fèi)的手機(jī)打電話(huà)，通知被綁架者家屬支付贖金。警方對(duì)于這樣的電話(huà)，要追查是非常困難的，因?yàn)樽锓甘窃谝苿?dòng)中使用，鎖定地區(qū)較難，就是鎖定了地區(qū)，他一直是移動(dòng)的，找到人也難，而這個(gè)電話(huà)是誰(shuí)打來(lái)的，那是根本找不到了。但是實(shí)行了手機(jī)實(shí)名制后，綁架案有一定程度的下降，因?yàn)橥ㄟ^(guò)電話(huà)號(hào)碼，犯罪分子容易留下蛛絲馬跡，破案率上升，犯罪分子受到了震懾。

當(dāng)然這些犯罪分子影響社會(huì)輿論的能力很差，他們雖反對(duì)，但他們不太能影響社會(huì)輿論。

二是不法SP及提供手機(jī)群發(fā)服務(wù)的企業(yè)。一些不法SP，尤其是提供群發(fā)服務(wù)的公司，它們就是依靠發(fā)送垃圾短信生存，它們的存在很大程度上影響了手機(jī)用戶(hù)的生活。它們也是要通過(guò)手機(jī)實(shí)名制治理的對(duì)象。如果采用了手機(jī)實(shí)名制，而且執(zhí)行得又較好的話(huà)，這些發(fā)送垃圾短信的服務(wù)商就容易被找到，被懲處。他們當(dāng)然不想自己的飯碗被端掉，當(dāng)然也是手機(jī)實(shí)名制的堅(jiān)決反對(duì)者。

相對(duì)于犯罪分子，他們可以明目張膽地跟媒體講述他們的苦衷，用一些手段讓記者同情他們，幫助他們。他們更容易把自己的不滿(mǎn)與建議，通過(guò)媒體和一些渠道發(fā)泄出來(lái)，社會(huì)影響力較大，一些媒體就在傳達(dá)他們的聲音。

三是沒(méi)有很好理解自由和管制關(guān)系的媒體。要指責(zé)我們的同行，有點(diǎn)犯忌，不過(guò)確實(shí)我們一些同行，對(duì)于自由有本能的敏感，卻不太理解管制的必要。一看政府出臺(tái)管制政策，并不實(shí)際了解情況，就馬上站出來(lái)進(jìn)行指責(zé)。他們并不全面分析實(shí)名制的利弊，也不了解世界各地的情況和做法，不比較用戶(hù)付出的代價(jià)和獲得的利益，一味強(qiáng)調(diào)自由。甚至一些媒體人寫(xiě)文章的方式并不是找出真實(shí)的理?yè)?jù)，唱反調(diào)就是本身的生存方式。對(duì)于這樣的政策當(dāng)然要站出來(lái)反對(duì)。

因?yàn)槊襟w有話(huà)語(yǔ)權(quán)，有影響力，他們?cè)谟绊戄浾撋献饔梅浅＞薮蟆？墒牵瑳](méi)有深刻了解一個(gè)行業(yè)，沒(méi)有認(rèn)真理解一個(gè)法規(guī)，就開(kāi)始評(píng)論甚至抨擊，這本來(lái)就不是專(zhuān)業(yè)的做法。這樣的媒體也是不負(fù)責(zé)的，會(huì)被讀者唾棄的。

四是運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商骨子里是反對(duì)實(shí)名制的，實(shí)名制長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)運(yùn)營(yíng)商并不是壞事，但是眼前如果實(shí)行實(shí)名制，需要對(duì)數(shù)億用戶(hù)重新登記，需要大量的人力財(cái)力，這部分錢(qián)，以現(xiàn)在的情況肯定要運(yùn)營(yíng)商自己消化，而且運(yùn)營(yíng)商還重新購(gòu)買(mǎi)自己的管理系統(tǒng)，出臺(tái)商政策，對(duì)于商進(jìn)行規(guī)范，需要對(duì)商進(jìn)行管理。此后眼前的營(yíng)業(yè)廳會(huì)出現(xiàn)大量的排隊(duì)現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量壓力會(huì)大大增加，增加人手又是成本開(kāi)支。實(shí)行實(shí)名制，運(yùn)營(yíng)商不是花一個(gè)億的事，我看少說(shuō)得數(shù)十億，這包括進(jìn)行管理平臺(tái)的調(diào)整，購(gòu)買(mǎi)軟硬件，擴(kuò)充營(yíng)業(yè)廳，加強(qiáng)商的管理，同時(shí)也會(huì)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)卡號(hào)困難，減少部分收入。

當(dāng)然運(yùn)營(yíng)商不會(huì)站出來(lái)明確反對(duì)，他們?cè)谡叱雠_(tái)時(shí)，即便是有微詞也都只會(huì)在背后說(shuō)幾句。另外他們?cè)谡恼f(shuō)服下也會(huì)逐漸認(rèn)同，不過(guò)運(yùn)營(yíng)商是手機(jī)實(shí)名制實(shí)行中最關(guān)鍵的一環(huán)，運(yùn)營(yíng)商做得好，手機(jī)實(shí)名制才有價(jià)值；運(yùn)營(yíng)商不好好管理，不積極推進(jìn)，可能使手機(jī)實(shí)名制名存實(shí)亡。誰(shuí)也不會(huì)愿意做一件吃力不討好的事情。運(yùn)營(yíng)商在這種時(shí)候顯得十分尷尬，不做不行，做了又沒(méi)什么好處。所以他們也是一種私下的反對(duì)聲支援者。

不過(guò)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，實(shí)行手機(jī)實(shí)名制對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講是利大于弊：一是能減少用戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，二是運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精確管理。從目前來(lái)說(shuō)，客戶(hù)資料已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)名制提供了這樣的契機(jī)。

其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者而言，用全球通的已經(jīng)是實(shí)名制，用預(yù)付費(fèi)卡的誰(shuí)不要去交費(fèi)？做一次登記不是沒(méi)有成本，但是成本并不特別高，對(duì)于大家的生活影響并不特別大。個(gè)人資料泄露的問(wèn)題大家也會(huì)擔(dān)心，實(shí)行手機(jī)實(shí)名制后，如果制度設(shè)計(jì)不完善，商和運(yùn)營(yíng)商能否保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息也令人懷疑。但是大運(yùn)營(yíng)商的管理一般都比較嚴(yán)格，從運(yùn)營(yíng)商處泄露資料的情況并不多，其實(shí)大家買(mǎi)房等其他方式泄露的更多，消費(fèi)者的抵觸很大程度上是媒體的放大和引導(dǎo)。

篇9

7月初，飛聊的用戶(hù)收到來(lái)自中移動(dòng)的短信通知：自2013年7月10日起，飛聊將無(wú)法發(fā)送和接收飛信信息。這條通知意味著中移動(dòng)準(zhǔn)備放棄飛聊。飛聊是中國(guó)移動(dòng)于2011年9月推出的一款手機(jī)通信軟件，同時(shí)支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家的手機(jī)號(hào)注冊(cè)，功能與微信十分類(lèi)似。但飛聊兩年間發(fā)展用戶(hù)不足300萬(wàn)，而微信用戶(hù)數(shù)已接近4億。

Jego是中移動(dòng)于2013年6月推出的另一款功能類(lèi)似Skype和微信的軟件。誰(shuí)知不及一個(gè)月，6月22日凌晨，Jego官網(wǎng)發(fā)聲明——自即日起暫停Jego新用戶(hù)注冊(cè)，并關(guān)閉中國(guó)大陸客戶(hù)在中國(guó)境內(nèi)使用音視頻電話(huà)功能。又是變相的業(yè)務(wù)終止。

中移動(dòng)最老的IM產(chǎn)品“飛信”，雖然用戶(hù)數(shù)遠(yuǎn)勝飛聊和Jego，但仍然被QQ和微信全面壓制，目前尚難見(jiàn)出頭之日。不光中移動(dòng)，其他移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商也各有自己的IM產(chǎn)品，如電信的翼聊和聯(lián)通的沃友，但沒(méi)有一個(gè)成功的。運(yùn)營(yíng)商手握移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)之便，IM產(chǎn)品為何屢戰(zhàn)屢?。?/p>

因?yàn)榧鹊美嬲咛焐陀幸种苿?chuàng)新的基因。試想，假如飛信、飛聊這些產(chǎn)品成功了，會(huì)有什么結(jié)果？短信、彩信、視頻通話(huà)、甚至語(yǔ)音通話(huà)服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)人用了，都被功能強(qiáng)大且免費(fèi)的IM產(chǎn)品取代了，中移動(dòng)還哪來(lái)的收入？（IM產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生流量費(fèi)，但非常少）在中移動(dòng)內(nèi)部，也有很多人認(rèn)為推廣IM產(chǎn)品等于自殺。

可惜，中移動(dòng)自己不做飛聊，卻不能阻止騰訊做微信；你不讓用戶(hù)注冊(cè)Jego，并不能阻止用戶(hù)注冊(cè)Skype。你怕自殺，卻不能阻止別人殺你。活路呢？

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，有三個(gè)行業(yè)掌握了最多的消費(fèi)者隱私——移動(dòng)通訊、銀行、網(wǎng)絡(luò)公司。其中，又以移動(dòng)通訊業(yè)數(shù)據(jù)最詳盡。

據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至今年3月，中國(guó)共有11.46億移動(dòng)通信用戶(hù)，占全國(guó)人口85%。其中又有8.17億接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，占全部用戶(hù)的71%。

手機(jī)只要開(kāi)機(jī)，就能被運(yùn)營(yíng)商定位，他的行蹤對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)完全透明。略舉幾例：

某手機(jī)號(hào)每個(gè)周五下午和周日晚上，會(huì)出現(xiàn)在一所私立貴族學(xué)?！芍獧C(jī)主有孩子，可知孩子的年齡，可知此家庭經(jīng)濟(jì)富裕；某手機(jī)號(hào)平日常漫游，漫游前常關(guān)機(jī)1～2個(gè)小時(shí)。不過(guò)節(jié)假日倒很少漫游——機(jī)主經(jīng)常出差，而且多是乘飛機(jī)；某手機(jī)號(hào)通常全天大部分時(shí)間在住宅區(qū)內(nèi)不動(dòng)，只是短暫前往超市和菜市場(chǎng)——機(jī)主大約是家庭主婦；某手機(jī)號(hào)周一到周五每天上午八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)區(qū)政府大樓，下午五點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)——機(jī)主大約是初級(jí)公務(wù)員；某手機(jī)號(hào)平均一周有5天出現(xiàn)在商業(yè)娛樂(lè)區(qū)，其間幾小時(shí)停留不動(dòng)——機(jī)主酷愛(ài)夜生活；某手機(jī)號(hào)周末經(jīng)常出現(xiàn)在不同的在建、在售樓盤(pán)附近——可知此人最近要買(mǎi)房。

電視臺(tái)誕生大半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，不向用戶(hù)收費(fèi)，只靠廣告費(fèi)盈利。但電視廣告其實(shí)效率是很低的。如果由手機(jī)運(yùn)營(yíng)商來(lái)做，可運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)的精確投入。

不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商若裸地向顧客發(fā)送廣告，又惹人反感了。好比報(bào)紙不刊新聞，只刊廣告；電視不播娛樂(lè)節(jié)目，光播廣告。但若運(yùn)營(yíng)商同時(shí)也是媒體公司，而運(yùn)營(yíng)商只是在媒體節(jié)目中夾帶一些廣告，那就渾然天成了。

有人說(shuō)，隔行如隔山，運(yùn)營(yíng)商毫無(wú)媒體經(jīng)驗(yàn)，想做媒體，十年八載未必能見(jiàn)成效。

先看看截至2013年7月11日，幾個(gè)媒體類(lèi)上市公司的市值：中視傳媒：47億元；電廣傳媒：137億元；新浪網(wǎng)：折人民幣227億元；優(yōu)酷網(wǎng)：折人民幣184億元。

篇10

短消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)展3G業(yè)務(wù)時(shí)，短消息業(yè)務(wù)占據(jù)著最重要的地位。本文將論述短消息系統(tǒng)的互通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并對(duì)互通時(shí)遇到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論。

短消息業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)用戶(hù)之間、移動(dòng)用戶(hù)和應(yīng)用之間的信息傳遞，用戶(hù)也可以通過(guò)短消息中心查詢(xún)或預(yù)定信息。短消息業(yè)務(wù)提供終端發(fā)起、終端接收的信息服務(wù)，必須由MSC或SGSN及HLR配合完成。

不同平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)商間短消息的互通原則上都是由短消息網(wǎng)關(guān)完成的。短消息網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)消息轉(zhuǎn)發(fā)、協(xié)議轉(zhuǎn)換、路由管理、話(huà)單輸出等，具體包括互聯(lián)網(wǎng)關(guān)和匯接網(wǎng)關(guān)的功能，前者用于SMSC和SP之間的交互，后者用于路由信息的管理即與其它平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)商的短信系統(tǒng)互通。

與固定網(wǎng)短消息的互通

所謂固定網(wǎng)短消息，就是利用現(xiàn)有的固定電話(huà)網(wǎng)，向固定電話(huà)用戶(hù)提供多種信息的服務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)固定網(wǎng)用戶(hù)和移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)之間相互成功發(fā)送和接收短消息，可以直接在短消息中心之間互通，也可以經(jīng)過(guò)短消息網(wǎng)關(guān)互通，一般情況下為了使網(wǎng)路結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，網(wǎng)間結(jié)算以及組網(wǎng)方便，大都是經(jīng)過(guò)短消息的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)互通。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)網(wǎng)間互聯(lián)網(wǎng)關(guān)的連接以及互聯(lián)網(wǎng)關(guān)與短消息中心之間的連接達(dá)到互通的目的，也就是一方的短消息中心在向?qū)Ψ接脩?hù)發(fā)送短消息時(shí)，該短消息經(jīng)雙方的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)提交給對(duì)方短消息中心，由對(duì)方短消息中心向自己全網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)發(fā)送。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

和固定網(wǎng)短消息互通的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示:

在此方案中，運(yùn)營(yíng)商可新建3G移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)，并與其他運(yùn)營(yíng)商的固網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)相連實(shí)現(xiàn)3G移動(dòng)網(wǎng)短消息和其他運(yùn)營(yíng)商固網(wǎng)短消息的互通。

此方案互聯(lián)點(diǎn)位于3G短信網(wǎng)關(guān)和固網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)之間(即虛線(xiàn)處)，互聯(lián)點(diǎn)清晰且便于3G短信及固網(wǎng)短信系統(tǒng)各自的計(jì)費(fèi)結(jié)算及維護(hù)管理。

編號(hào)問(wèn)題

目前，移動(dòng)用戶(hù)給移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息的時(shí)候，被叫用戶(hù)的號(hào)碼(接受短消息用戶(hù)的號(hào)碼)就是移動(dòng)用戶(hù)的號(hào)碼。但是，移動(dòng)網(wǎng)的短消息業(yè)務(wù)除點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的短消息以外，還包括了與各個(gè)ICP發(fā)送的短消息，為此必須給每個(gè)ICP分配相應(yīng)的號(hào)碼，而這些號(hào)碼的分配是由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商自行分配的。號(hào)碼的分配當(dāng)時(shí)并沒(méi)有考慮移動(dòng)網(wǎng)的短消息業(yè)務(wù)還會(huì)與固定網(wǎng)的短消息業(yè)務(wù)互通，因此給ICP所分配的號(hào)碼是與固定網(wǎng)電話(huà)用戶(hù)的號(hào)碼類(lèi)似的號(hào)碼。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)被占用的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)達(dá)幾百個(gè)，包括已經(jīng)使用的和空余的，同樣也占用了一部分本地電話(huà)號(hào)碼。當(dāng)移動(dòng)用戶(hù)向固定用戶(hù)發(fā)送短消息的時(shí)候，被叫用戶(hù)的號(hào)碼與現(xiàn)有的ICP的號(hào)碼是重復(fù)的，而且這種重復(fù)沒(méi)有規(guī)律。因此，在固定網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的短信互通時(shí)就需要解決號(hào)碼的沖突問(wèn)題。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，信息產(chǎn)業(yè)部決定在固定號(hào)碼前面加上一個(gè)標(biāo)識(shí)碼，即起用一個(gè)未使用過(guò)的號(hào)碼“106”。當(dāng)移動(dòng)用戶(hù)給固定用戶(hù)發(fā)送短消息時(shí)在被叫用戶(hù)號(hào)碼前面加上標(biāo)識(shí)碼“106”，號(hào)碼長(zhǎng)度最長(zhǎng)可達(dá)15位。

第三方短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)

在移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)向固定網(wǎng)用戶(hù)發(fā)送短消息的時(shí)候，由于從固定網(wǎng)用戶(hù)編號(hào)上無(wú)法區(qū)分其歸屬于哪一個(gè)運(yùn)營(yíng)商，故需經(jīng)過(guò)第三方短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)來(lái)完成移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)向固定網(wǎng)用戶(hù)發(fā)送短消息時(shí)的路由選擇工作。

當(dāng)移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)向固定網(wǎng)用戶(hù)發(fā)送短消息時(shí)，經(jīng)過(guò)移動(dòng)網(wǎng)的短消息中心到移動(dòng)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)，移動(dòng)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)不需要判別該用戶(hù)是屬于哪一個(gè)固定網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商，把短消息發(fā)送給第三方的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)，由第三方的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)去判別該用戶(hù)是屬于哪一個(gè)固定網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)，隨后就可以把短信發(fā)送給此固定網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)，再經(jīng)其短消息中心將短消息發(fā)送給用戶(hù)。

在第三方短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)上需要有相應(yīng)的各本地網(wǎng)的不同運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼分配紀(jì)錄，且要保持實(shí)時(shí)更新。

與移動(dòng)網(wǎng)短消息的互通

可采用3G互聯(lián)短信網(wǎng)關(guān)與其他運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)互聯(lián)的方案，互聯(lián)短信網(wǎng)關(guān)可按照目的地進(jìn)行接續(xù)和計(jì)費(fèi)。互聯(lián)短信網(wǎng)關(guān)之間可采用專(zhuān)線(xiàn)或者INTERNET相連。

由于移動(dòng)網(wǎng)短信互聯(lián)互通已經(jīng)相當(dāng)成熟，故本文不再贅述。 轉(zhuǎn)貼于

多媒體消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

多媒體消息業(yè)務(wù) (Multi-media Message Service) 提供了一種非實(shí)時(shí)基于存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制的多媒體通信方式。它可使多媒體消息在手機(jī)、PC/PDA 以及email客戶(hù)端等多種通信終端之間實(shí)現(xiàn)互發(fā)互收。收發(fā)的信息類(lèi)型包括:文本、圖片、音頻、email及視頻。多媒體消息業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)用戶(hù)之間、移動(dòng)用戶(hù)和應(yīng)用之間內(nèi)容豐富的信息傳遞，用戶(hù)也可以通過(guò)多媒體消息中心查詢(xún)或預(yù)定信息。多媒體消息作為一種位于IP網(wǎng)絡(luò)層的增值應(yīng)用業(yè)務(wù)，它可連接各種載體 (例如: GPRS、CSD及HSCSD等)，因此，也是面向3G網(wǎng)絡(luò)的。多媒體消息業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須由MMSC、WAP GW和HLR等網(wǎng)元配合完成。此外，多媒體消息業(yè)務(wù)要使用短消息中心(SMSC)來(lái)發(fā)送多媒體消息的通知給用戶(hù)終端。

多媒體消息業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示:

多媒體消息中心(MMSC)是整個(gè)多媒體消息系統(tǒng)的核心，它主要負(fù)責(zé)存儲(chǔ)并處理進(jìn)出MMSC的消息，完成在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送由文本、聲音、圖片及其他媒體格式組成的多媒體消息。多媒體消息中心內(nèi)部主要分為MMS Relay 和 MMS Server，互通的功能主要由MMS Relay 完成。MMS Relay負(fù)責(zé)在不同的消息系統(tǒng)之間進(jìn)行消息傳送，它在服務(wù)器和用戶(hù)之間提供一個(gè)綜合的功能，根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)綜合不同的服務(wù)器類(lèi)型。根據(jù)需要，MMS Relay 和 MMS Server可以合設(shè)也可以單獨(dú)設(shè)置。

在多媒體消息業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，MM4接口是多個(gè)多媒體消息業(yè)務(wù)中心之間互聯(lián)互通的保證。3GPP 多媒體消息規(guī)范本身對(duì)于互聯(lián)互通就已經(jīng)定義了MM4接口(在各個(gè)多媒體消息業(yè)務(wù)中心中實(shí)現(xiàn))，因此，只要各運(yùn)營(yíng)商在3G 多媒體消息業(yè)務(wù)網(wǎng)中遵循3GPP規(guī)范設(shè)置多媒體消息業(yè)務(wù)中心，則不必設(shè)置多媒體消息網(wǎng)關(guān)就能實(shí)現(xiàn)多媒體消息的互通。但由于現(xiàn)有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的多媒體消息系統(tǒng)均未采用3GPP的規(guī)范設(shè)置，中國(guó)移動(dòng)的“彩信”是采用基于3GPP規(guī)范并進(jìn)行修改的非標(biāo)準(zhǔn)形式，而中國(guó)聯(lián)通的“彩e”則是基于電子郵件的形式，故在與這些運(yùn)營(yíng)商的多媒體消息系統(tǒng)互通時(shí)，視其采用的多媒體消息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不同，可通過(guò)多媒體消息網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商之間的多媒體消息的互通。具體的多媒體消息互通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下:

在此方案中，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商A與其他運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)MMS系統(tǒng)互通時(shí)，可以將運(yùn)營(yíng)商A的MMSC和運(yùn)營(yíng)商B的標(biāo)準(zhǔn)MMS系統(tǒng)直接連接，此時(shí)互聯(lián)點(diǎn)位于運(yùn)營(yíng)商A的MMSC和其他運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)MMS系統(tǒng)之間。當(dāng)與運(yùn)營(yíng)商B的非標(biāo)準(zhǔn)MMS系統(tǒng)互通時(shí)，則需要通過(guò)設(shè)置MMS網(wǎng)關(guān)來(lái)進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換，此時(shí)互聯(lián)點(diǎn)位于運(yùn)營(yíng)商A的MMS網(wǎng)關(guān)和運(yùn)營(yíng)商B的非標(biāo)準(zhǔn)MMS系統(tǒng)之間。

即時(shí)通信(IMPS)消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

3G系統(tǒng)支持的新業(yè)務(wù)非常多，本文將以即時(shí)通信消息(IMPS)的互通為例，簡(jiǎn)要論述一下3G新業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通。