導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇凝聚力戰(zhàn)斗力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的方法：

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式、團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；組建核心層：通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用；制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求；訓(xùn)練精英：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；培育團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

以人為本的人性化管理，是各行各業(yè)的管理者積極提倡和推行的管理方法，將它運(yùn)用于護(hù)理管理中，收到了良好的效益，能讓護(hù)士把所學(xué)的護(hù)理知識(shí)最大限度地運(yùn)用和發(fā)揮，并得到患者的歡迎，門診急診是搶救急、危、重癥病人的重要場(chǎng)所，也是患者和醫(yī)務(wù)人員之間最容易產(chǎn)生矛盾，最容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的場(chǎng)所，門、急診科護(hù)士比普通病房護(hù)士承受的工作任務(wù)和壓力更大，在門、急診科實(shí)施人性化管理，幫助減輕工作及心理壓力甚為重要。

1 營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、融洽的護(hù)理環(huán)境 在日常護(hù)理工作中，及時(shí)了解護(hù)士的壓力和困難，為她們排憂解難，與她們保持相互信任相互幫助的關(guān)系。對(duì)老護(hù)士多尊重、多關(guān)心，在夜班、日常工作上給予適當(dāng)?shù)恼疹?。?duì)年青的護(hù)士，多指導(dǎo)多鼓勵(lì)，生活上像長(zhǎng)輩一樣關(guān)心她們。

2 構(gòu)建以人為本的管理體系

2.1 鼓勵(lì)全員參加管理 根據(jù)每個(gè)人的能力和專長(zhǎng)，安排參與科室管理活動(dòng)，護(hù)理基礎(chǔ)理論扎實(shí)和操作技能精的護(hù)士參與實(shí)習(xí)生帶教與講課，工作細(xì)心的護(hù)士參與手術(shù)間及急救室藥品器材的管理，處事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)士參與院內(nèi)的感染管理，并在管理活動(dòng)中積極的授予權(quán)力，使護(hù)士的自我實(shí)現(xiàn)欲望得到重視和拓展，體現(xiàn)自我價(jià)值，使其感到自己是科室的主人，從而調(diào)動(dòng)其人人參與管理的積極性。

2.2 處理問(wèn)題人性化 當(dāng)護(hù)士出現(xiàn)護(hù)理過(guò)失或差錯(cuò)時(shí)，作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該理解，不過(guò)分指責(zé)，并勇于承擔(dān)管理中的不足，不推卸責(zé)任，及時(shí)糾正，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)，工作馬虎的個(gè)別人決不手軟，采取批評(píng)幫助與資金掛鉤，扣發(fā)獎(jiǎng)金等處理，對(duì)工作中存在的不安全隱患及時(shí)處理不放縱，不姑息。

2.3 激勵(lì)護(hù)士工作熱情 配合護(hù)理部做好“三基”的學(xué)習(xí)，以及“5.12”護(hù)理操作訓(xùn)練及考核，對(duì)優(yōu)秀者考慮評(píng)選為優(yōu)秀護(hù)士、年終先進(jìn)個(gè)人，參加評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)等評(píng)選活動(dòng)，給予她們積極的鼓勵(lì)，對(duì)她們?cè)谄綍r(shí)工作中的表現(xiàn)做出的成績(jī)給予肯定，并及時(shí)的在科室交班會(huì)上給予表?yè)P(yáng)。激發(fā)了她們的工作熱情，不斷加強(qiáng)她們的工作責(zé)任感。

2.4 加強(qiáng)職業(yè)安全教育 在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理行為。急診科職業(yè)危險(xiǎn)因素多，稍不注意將自己的不足完全暴露于患者及家屬面前易引發(fā)醫(yī)患糾紛，不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和法規(guī)制度及安全制度。進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)理人員的安全意識(shí)。

篇3

一、堅(jiān)持以增進(jìn)思想交融為根本，著力在做好隊(duì)員思想工作上下功夫

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。建立良好的指戰(zhàn)員關(guān)系，核心在于做好人的思想工作。要以消防員的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為牽引，深入開(kāi)展好理想信念、職業(yè)精神、道德法紀(jì)和心理健康教育等，要更加突出針對(duì)一人一事的精準(zhǔn)教育，加強(qiáng)對(duì)指戰(zhàn)員思想排摸和家庭背景了解，有效借助家庭和社會(huì)力量，努力把教育搞得有味道、有溫度、有力量，將解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，用教育凝聚指戰(zhàn)員矢志扎根火焰藍(lán)的思想共識(shí)。

二、堅(jiān)持以提升素質(zhì)為重點(diǎn)，著力在拓展成長(zhǎng)成才空間上下功夫

根據(jù)實(shí)際做好消防員的職業(yè)規(guī)劃，要培養(yǎng)基層消防員的無(wú)限可能。要加強(qiáng)對(duì)消防員職業(yè)能力的培養(yǎng)，幫助消防員建立個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)支持參加學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)，為他們成長(zhǎng)進(jìn)步引路導(dǎo)航?，F(xiàn)在高級(jí)消防士比例大幅度增加，在職業(yè)化的背景下很多立志消防事業(yè)的消防員都有機(jī)會(huì)走上高級(jí)消防士崗位，甚至一直工作到退休，只要有能力水平，在退出消防隊(duì)伍時(shí)也能取得更加過(guò)硬的專業(yè)證書，憑自己的能力獲得高薪的收入。要讓消防員感受到加入消防隊(duì)伍后前景是光明而充滿希望的，將希望化作投身消防救援事業(yè)的不竭動(dòng)力。

三、堅(jiān)持以培育良好風(fēng)氣為保障，著力在推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)上下功夫

干部要身先士卒，帶頭走上訓(xùn)練場(chǎng)、走上講臺(tái)，與消防員同教育、同訓(xùn)練，自覺(jué)做到困難時(shí)刻帶頭上、危險(xiǎn)時(shí)候沖在前；要堅(jiān)持公道正派，尤其是在入黨考學(xué)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等事關(guān)消防員切身利益的敏感事項(xiàng)上，必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則，以自身良好形象引導(dǎo)消防員覺(jué)得干部可信、可敬、可靠。大力加強(qiáng)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，堅(jiān)決糾治形式主義、官僚主義，解決工作安排、決策部署、督導(dǎo)檢查等方面機(jī)關(guān)化、行政化、慣例化、簡(jiǎn)單化、不接地氣等問(wèn)題。作出決策、制定規(guī)劃、部署工作時(shí)，要多方調(diào)研、充分論證、科學(xué)決策，通過(guò)建立基層直通機(jī)關(guān)的垂直化、雙向性溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，真正讓機(jī)關(guān)干部成為基層的知心人，讓機(jī)關(guān)與基層關(guān)系更加融洽和諧。

四、堅(jiān)持以加強(qiáng)關(guān)懷激勵(lì)為抓手，著力在凝聚干事創(chuàng)業(yè)合力上下功夫

篇4

2015年，中國(guó)“全面深化改革關(guān)鍵之年”、“全面推進(jìn)依法治國(guó)開(kāi)局之年”，更有“四個(gè)全面”在征程。如何處理好改革“最先一公里”和“最后一公里”的關(guān)系，突破“中梗阻”，防止不作為，把改革方案的含金量充分展示出來(lái)，讓人民群眾有更多“獲得感”？

為政之要，莫先于用人。藍(lán)圖確定后，關(guān)鍵就看干部。

貴州省各地在探索干部管理制度上紛紛亮出“七十二般武藝”。黔南干部大交流，治理干部“板結(jié)化”，以跨部門、跨行業(yè)的崗位交流激活干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)活力；“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”，為治理懶政庸政，黔西南推行“不勝任現(xiàn)職干部召回管理制度”，截至今年2月已有1334名不勝任干部被召回......

立于歷史潮頭，觀大勢(shì)、議大事、抓大事，是領(lǐng)導(dǎo)的核心使命。面對(duì)中國(guó)改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)，既需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，也需要地方先探路子、創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)。

選人用人始終是關(guān)系黨和人民事業(yè)的關(guān)鍵性、根本性問(wèn)題。如何培養(yǎng)選拔黨和人民需要的好干部？一靠自身努力，不斷堅(jiān)定理想信念，提升能力素質(zhì)。二靠組織培養(yǎng)，為干部鍛煉成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。對(duì)年輕干部多“墩墩苗”，讓他們走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)；交流激活，召回淬火，保持一池活水......全省各地對(duì)干部工作的銳意改革，可謂新常態(tài)下培養(yǎng)人、選拔人的創(chuàng)新之舉。

無(wú)論是重?fù)簟案刹拷涣鳌边@一干部人事制度改革要害，還是對(duì)“為官不為”祭出召回“重拳”，無(wú)不與中央“三嚴(yán)三實(shí)”的要求契合，猶如給黨員干部穿上了“緊身衣”，讓他們堅(jiān)守修身做人用權(quán)律己的基本規(guī)則，不斷校正干事創(chuàng)業(yè)的行為準(zhǔn)則......這些探索創(chuàng)新的背后正是未來(lái)變革的機(jī)緣。善于從生動(dòng)實(shí)踐中進(jìn)行科學(xué)理論總結(jié)，用科學(xué)理論指導(dǎo)新的實(shí)踐，正是我們黨始終站在時(shí)代前列、保持創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力的根本優(yōu)勢(shì)。

篇5

一、活動(dòng)時(shí)間

集中活動(dòng)時(shí)間為2014年6月20日至7月30日。集中活動(dòng)結(jié)束后，繼續(xù)抓好為群眾解決突出問(wèn)題工作的跟蹤落實(shí)。

二、活動(dòng)地點(diǎn)

全縣果園、鎮(zhèn)村。

三、主要任務(wù)

本次活動(dòng)的主要任務(wù)是解決全縣果農(nóng)、村群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，如民生問(wèn)題、積案問(wèn)題、政策法律宣傳不到位的問(wèn)題、制約振興發(fā)展的問(wèn)題等。

（一）、辦好四件民生實(shí)事

1、全縣有條件的果園開(kāi)展生態(tài)滅蟲活動(dòng)，減少臍橙果品農(nóng)藥殘留。

具體措施：購(gòu)置佳多頻振式光控殺蟲燈免費(fèi)發(fā)放給果農(nóng)安裝。

2、加強(qiáng)新技術(shù)推廣活動(dòng)。

具體措施：組織活動(dòng)對(duì)象分片到果園舉行果業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，手把手傳授夏剪、施壯果促梢肥、病蟲防治技術(shù)。

3、中心村缺乏長(zhǎng)效管理機(jī)制，臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重。組織開(kāi)展一次“三清”活動(dòng)。

具體措施：組織活動(dòng)對(duì)象到掛點(diǎn)的村開(kāi)展一次“三清”活動(dòng)。

4、為村困難群眾解決部份難題。

具體措施：為部份因病、因?yàn)?zāi)致窮的群眾提供力所能及的幫助，解決暫時(shí)的困難。

（二）、組織一次集中宣講活動(dòng)

在村開(kāi)展一次由村黨員及村民代表參加的集中宣講，重點(diǎn)宣講一系列重要講話精神，宣傳贛南蘇區(qū)振興發(fā)展取得的顯著成果，以及土坯房改造、土地確權(quán)等涉農(nóng)政策，提高村民按法律、政策辦事的水平，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求、維護(hù)合法權(quán)益。

具體措施：組織村黨員干部開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，注重學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和有關(guān)政策的文件。

（三）解決發(fā)展難題

1.加快煙田道路建設(shè)，緩解煙葉運(yùn)輸困難。

具體措施：協(xié)助掛點(diǎn)村做好項(xiàng)目資金爭(zhēng)取問(wèn)題。

2.村班子建設(shè)存在年齡結(jié)構(gòu)老齡化的問(wèn)題，協(xié)助村委加大年輕干部培養(yǎng)力度。

具體措施：協(xié)助掛點(diǎn)村村委進(jìn)行調(diào)查摸底，造冊(cè)登記，對(duì)優(yōu)秀年輕的干部進(jìn)行培養(yǎng)。

（四）征求群眾意見(jiàn)

采取組織村“兩委”成員、村小組長(zhǎng)、村民代表召開(kāi)座談會(huì)和一線走訪的形式，聽(tīng)取黨員、群眾對(duì)村情村貌、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)建議，提出合理化建議，進(jìn)一步查罷問(wèn)題。

具體措施：結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織黨員干部深入掛點(diǎn)村征求群眾意見(jiàn)，每名黨員干部聯(lián)系5戶征求意見(jiàn)。

（五）加強(qiáng)黨建工作

召開(kāi)村兩委班子座談會(huì)，協(xié)助村加強(qiáng)支部建設(shè)，增強(qiáng)黨員的凝聚力戰(zhàn)斗力。

具體措施：組織村村委班子學(xué)習(xí)《》等有關(guān)文件，組織好民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。

四、工作要求

一是提高思想認(rèn)識(shí)。主動(dòng)深入到群眾、果農(nóng)中走訪、家訪作為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)切入點(diǎn)，作為密切聯(lián)系群眾的有效方法，切實(shí)了解群眾所需所想，才能“對(duì)癥下藥”，解決群眾、果農(nóng)放映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

篇6

世界著名哲學(xué)家弗郎西斯•培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：思想取決于性情；談吐取決于學(xué)識(shí)；行動(dòng)則取決于習(xí)慣。因此無(wú)論是在日常的工作中還是生活上我都注意培養(yǎng)自己＂不以物喜，不以己悲＂的性情，做到不急不躁，有章有節(jié)，平易近人，隨遇而安。在思想上，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和與時(shí)俱進(jìn)的理論為引導(dǎo)，無(wú)論條件怎么艱苦，環(huán)境怎樣惡劣，始終發(fā)揚(yáng)＂干一行愛(ài)一行＂的意志品質(zhì)。同時(shí)，堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)真鉆研郵政和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，并且還把眼光放到那些與工作密切相關(guān)的其他行業(yè)其他專業(yè)。既拓寬了視野，也提高了綜合素質(zhì)和全局意識(shí)。

96年，我來(lái)到了這個(gè)人口不足8萬(wàn)人的海島小縣城，在郵政營(yíng)業(yè)廳的一線柜臺(tái)上班。那個(gè)時(shí)候縣里面幾乎沒(méi)有外企，盡管跑業(yè)務(wù)的時(shí)候不多，我每天立足于本職工作，力求在平凡的崗位上不斷磨礪自己，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。本著＂在平凡崗位干出不平凡業(yè)績(jī)＂的原始初衷，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。剛來(lái)的時(shí)候，不懂的東西很多，為了盡快全面地熟悉業(yè)務(wù)，我想方設(shè)法擠時(shí)間，利用各種途徑和空余時(shí)間學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。向同事們請(qǐng)教時(shí)，我不但仔細(xì)地聽(tīng)，還用心地做筆記，不放過(guò)每一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為做好本職工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在基層的埋頭苦干讓我積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的深入了解，因此更能體會(huì)到作為郵政人的艱辛和責(zé)任。隨著郵政物流業(yè)務(wù)的起步，面臨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)，郵政所的工作更是舉步維艱。面對(duì)這些嚴(yán)峻的形勢(shì)，我沒(méi)有退卻，而是勇敢的投身到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)口浪尖上鍛煉自己，證明自己。03年的時(shí)候，為了推進(jìn)所里面郵政賀卡業(yè)務(wù)，我主動(dòng)去聯(lián)系本地工商銀行行長(zhǎng)。第一次去就碰了壁，要想見(jiàn)日理萬(wàn)機(jī)的行長(zhǎng)一面是很不容易的，我費(fèi)盡了心思好不容易見(jiàn)到行長(zhǎng)面，他卻表示不感興趣。最后，我終于用誠(chéng)懇的態(tài)度，十足的耐心和三寸不爛之舌做通了他的工作，拿下了第一筆1.5萬(wàn)元的訂單。這大大鼓舞了士氣，上上下下都精神振奮，我更是以此為契機(jī)，對(duì)目標(biāo)客戶展開(kāi)了攻勢(shì)，逐一擊破。在奧運(yùn)會(huì)郵品的營(yíng)銷上，我提前就著手準(zhǔn)備了宣傳工作。結(jié)果郵品還沒(méi)下，每一個(gè)奧運(yùn)郵品1.8W，盡管看不到實(shí)物，卻接到了客戶下的訂單，最后拿下了3本。將近10W。市場(chǎng)拓展不可能一帆風(fēng)順，更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功，每一次失敗的總結(jié)，都讓我感到振奮和沉思。每當(dāng)遇到各種冷言嘲諷時(shí)，我總是用淡然的微笑給以回報(bào)。我用鍥而不舍，永不服輸?shù)木礃I(yè)精神，去打動(dòng)與我打交道的客戶；我用堅(jiān)不可摧的信心，在各種困難的險(xiǎn)峰上開(kāi)辟一條屬于自己的＂斬荊棘＂之路；我用孜孜不倦的愛(ài)心，去幫助和關(guān)懷那些曾經(jīng)幫助過(guò)我愛(ài)護(hù)我的人。

在我任職郵政所主任以后，首先對(duì)制度進(jìn)行了強(qiáng)化，把科學(xué)性、針對(duì)性、可行性作為制度制訂的前提。并嚴(yán)格執(zhí)行已訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名員工，同時(shí)特殊情況又特殊對(duì)待，力求在＂人性化＂的同時(shí)做到制度面前人人平等。然后，用自己的模范行為作為對(duì)員工思想教育的最好教材，牢固樹(shù)立起大家＂以企業(yè)為家＂的意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)的作風(fēng)。著手構(gòu)建一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力而且高效率的團(tuán)隊(duì)，用高要求來(lái)激勵(lì)員工的斗志。著眼于實(shí)際我對(duì)包裹、集郵、機(jī)票、匯票等工作進(jìn)行了統(tǒng)籌安排。集中人力上優(yōu)勢(shì)資源，群策群力，協(xié)同＂作戰(zhàn)＂。對(duì)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)提出三點(diǎn)原則：一是高瞻遠(yuǎn)矚鎖定市場(chǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶；二是出點(diǎn)子夯實(shí)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目；三是新業(yè)務(wù)求穩(wěn)求變求務(wù)實(shí)。僅08年一年賀卡的銷售金額就達(dá)6W余元，位列全縣第一。

篇7

【關(guān)鍵詞】“三農(nóng)” 信貸 創(chuàng)新

本文通過(guò)對(duì)農(nóng)商行忠縣支行的調(diào)查研究，積極探索金融危機(jī)下尋求突破三農(nóng)服務(wù)“瓶頸”的有效途徑和方法，促使農(nóng)商行更好地履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)職責(zé)，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌發(fā)展提供有利的借鑒意義。

一、“三農(nóng)”服務(wù)存在的困難和問(wèn)題

（一）社會(huì)信用環(huán)境較差

據(jù)調(diào)查：忠縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)信用體系缺失嚴(yán)重，農(nóng)民信用觀念的淡薄，法律意識(shí)欠缺。2012年，在忠縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)346個(gè)村2658個(gè)組823736人農(nóng)業(yè)人口中，農(nóng)戶小額貸款建檔戶數(shù)僅226366戶，發(fā)放貸款證的216390戶，現(xiàn)有貸款余額僅14037人18714萬(wàn)元，表內(nèi)不良貸款竟高達(dá)21.2%。

（二）信用擔(dān)保體系不健全

由于信用擔(dān)保體系不健全，導(dǎo)致農(nóng)村聯(lián)保小組成員分化。一類是由比較富裕、有技術(shù)的家庭組成一個(gè)聯(lián)保小組團(tuán)體，一類是由經(jīng)濟(jì)較貧困、生產(chǎn)能力較弱的家庭組成一個(gè)聯(lián)保小組團(tuán)體，進(jìn)一步加劇農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的局面。

（三）缺乏有效的擔(dān)保抵押物品

第一，現(xiàn)行法律限制著農(nóng)民宅基地使用權(quán)和地上房屋所有權(quán)，不能行使抵押權(quán)；第二，農(nóng)村的大量鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)雖然占了很多地，但沒(méi)辦相關(guān)國(guó)家征用手續(xù)，也不能行使抵押權(quán)；三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏相關(guān)的抵押評(píng)估機(jī)構(gòu)，因此農(nóng)村中小企業(yè)和農(nóng)戶貸款難的問(wèn)題難以根本解決。

（四）缺乏具有法律規(guī)范的農(nóng)業(yè)擔(dān)保組織體系

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的缺位，限制了農(nóng)商行對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，貿(mào)、工、農(nóng)一體化及創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)的支持力度；在一定程度上影響了農(nóng)商行對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估而“懼貸”，制約了“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

（五）客戶頻繁流動(dòng)，給三農(nóng)服務(wù)工作帶來(lái)難度

農(nóng)村多數(shù)勞動(dòng)力已外出務(wù)工，分散于全國(guó)各地，地址不固定，流動(dòng)性很大，給三農(nóng)服務(wù)工作帶來(lái)難度。

（六）具備專業(yè)水平的信貸人員少，素質(zhì)參差不齊

在忠縣支行現(xiàn)有的86名信貸人員中，通過(guò)正規(guī)高校專業(yè)畢業(yè)的信貸人員不足15人，部分人員學(xué)歷僅為高中，素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致三農(nóng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能更好的發(fā)揮。

（七）貸款責(zé)任界限不清晰

近年來(lái)，總行出臺(tái)的相關(guān)規(guī)章制度不少，但貸款免責(zé)條款不具體，在處理違規(guī)事件中，大范圍的過(guò)重處罰，造成信貸員“談貸色變”，存在多放貸款多承擔(dān)責(zé)任的消極想法。

（八）激勵(lì)措施不力，“畏貸”、“恐貸”現(xiàn)象突出

一是對(duì)信貸員考核，激勵(lì)措施不力，辦法未細(xì)化，沒(méi)有調(diào)動(dòng)信貸員的積極性；二是基層信貸員害怕信貸違規(guī)受罰，“畏貸”“懼貸”思想突出，主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄。

二、加強(qiáng)三農(nóng)服務(wù)的對(duì)策及思考

為了破解農(nóng)村商業(yè)銀行在“三農(nóng)”服務(wù)中存在的困難和問(wèn)題，尋找科學(xué)的解決措施，可以從以下幾方面著手。

（一）明確定位，敢于發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)

農(nóng)村商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位應(yīng)扎根于農(nóng)村，貼近于農(nóng)民，將網(wǎng)點(diǎn)最大限度的分布到基層。農(nóng)商行的任何舉措都要緊扣這一定位。挖掘自身優(yōu)勢(shì)，凸顯扎根農(nóng)村，貼近農(nóng)民，點(diǎn)多面廣，獲取農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息便捷，服務(wù)方式靈活多樣的優(yōu)勢(shì)，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，著力培養(yǎng)黃金客戶、拓展優(yōu)質(zhì)客戶、最大可能吸引新客戶。

（二）提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮好支農(nóng)職能作用

一是改進(jìn)工作作風(fēng)，克服“恐貸、畏貸、惜貸”心理，糾正單純追求經(jīng)濟(jì)效益的行為。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“背包銀行”的精神，深入到千家萬(wàn)戶了解農(nóng)民對(duì)生產(chǎn)、生活資金的需求，幫助農(nóng)民解決實(shí)際困難。二是轉(zhuǎn)變觀念，積極探索支農(nóng)服務(wù)的新途徑、新方法。三是大力開(kāi)展送“金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，不斷提高農(nóng)民的信用意識(shí)。四是發(fā)揮好“信息窗口”、“咨詢窗口”的作用，為農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織提供相關(guān)的市場(chǎng)信息和咨詢服務(wù)。

（三）豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)員工凝聚力

讓員工人人參與、人人認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)。營(yíng)造辦公環(huán)境舒心典雅、干群溝通渠道暢通、同事關(guān)系和諧，工作廉潔高效精神飽滿，服務(wù)熱情細(xì)致周到，創(chuàng)造出一種人人受尊重，職工幸福指數(shù)高的文化氛圍，打造企業(yè)精英團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)職工凝聚力戰(zhàn)斗力。

（四）突出重點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展

一是加大對(duì)農(nóng)戶及各類農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織在農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具、糧種、薄膜等方面的信貸支持。二是積極支持生豬、奶牛、肉牛、肉羊等畜牧養(yǎng)殖，大幅提高畜類養(yǎng)殖業(yè)的信貸支持力度。三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮好農(nóng)商行經(jīng)營(yíng)靈活的優(yōu)勢(shì)，積極支持農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品原料基地建設(shè)。

（五）改善服務(wù)方式，提升農(nóng)商行形象

一是推廣農(nóng)戶、專業(yè)合作組織、專業(yè)協(xié)會(huì)成員聯(lián)保，組建信用共同體，推行客戶經(jīng)理制，設(shè)立“農(nóng)貸專柜”，提供“一站式”的精細(xì)化便捷服務(wù)。二是提供江渝鄉(xiāng)情卡、江渝親情卡等多品種服務(wù)。三是將農(nóng)商行的服務(wù)范圍、地點(diǎn)，工作人員電話、投訴電話等上墻公開(kāi)，并印制成卡片，逐村發(fā)放，為客戶提供透明度服務(wù)。

（六）創(chuàng)新金融產(chǎn)品，業(yè)務(wù)品種配套

忠縣農(nóng)商行為廣大個(gè)人客戶量身定做的農(nóng)戶小額貸款、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款、個(gè)體工商戶貸款、巴渝新居貸款、江渝鄉(xiāng)情卡、江渝親情卡等二十余個(gè)個(gè)人類貸款業(yè)務(wù)品種，做到了品種配套，實(shí)用性強(qiáng)，操作可行，效果很好。

（七）大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

首先，支持涉農(nóng)龍頭企業(yè)發(fā)展，使其更好地發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用。其次，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)。一是糧、棉、油等農(nóng)產(chǎn)品基地；二是加工企業(yè)或特色農(nóng)業(yè)基地；三是特種種植、養(yǎng)殖基地；四是自然資源基地。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品、拳頭產(chǎn)品、特色產(chǎn)品，定向投入、定向服務(wù)。

（八）建立三農(nóng)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制和稅收減免制度

由財(cái)政按三農(nóng)貸款新增余額的一定比例，對(duì)銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償；稅務(wù)部門對(duì)發(fā)放三農(nóng)貸款的銀行實(shí)行稅收減免，將減免的部分作為呆賬核銷準(zhǔn)備，提升銀行風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。

（九）出臺(tái)貸款盡職免責(zé)辦法

為了盡快適應(yīng)農(nóng)商行改革后的發(fā)展需要，打開(kāi)員工由被動(dòng)放款為主動(dòng)放款的局面，盡快出臺(tái)《農(nóng)商行三農(nóng)貸款盡職免責(zé)辦法》，細(xì)化免責(zé)條款，鼓勵(lì)員工積極營(yíng)銷貸款。

（十）建立科學(xué)規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制

招賢納才，組建一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的信貸隊(duì)伍，是農(nóng)商行立于不敗之地的重要手段，同時(shí)，還要建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，評(píng)優(yōu)、選模、晉職、薪酬同績(jī)效掛鉤。薪酬可實(shí)行基本生活保障金加績(jī)效工資兩部分，績(jī)效工資實(shí)行“不保底、不固定”制度量化考核。按收集客戶貸前調(diào)查資料量、完成客戶的貸款資料量、發(fā)放貸款的金額和筆數(shù)、管理貸款情況、收回本金利息等指標(biāo)，考核兌現(xiàn)，激勵(lì)員工爭(zhēng)著去發(fā)放和管理貸款。

總之，農(nóng)村商業(yè)銀行，只有始終以根植農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)方式，才能成為讓人民滿意，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的銀行。

參考文獻(xiàn)

[1]麻文奇.農(nóng)村金融服務(wù)研究：東莞視角[J].南方金融.2009（09）.

[2]李琳.以農(nóng)村金融創(chuàng)新推動(dòng)“三農(nóng)”改革發(fā)展[J].人民論壇.2011（27）.

篇8

×××站黨委在專題學(xué)習(xí)討論時(shí)普遍認(rèn)為，培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，是胡主席站在時(shí)展和軍隊(duì)建設(shè)全局的高度向全軍發(fā)出的偉大號(hào)召，抓住了新形勢(shì)下思想政治建設(shè)的關(guān)鍵性、根本性問(wèn)題，為加強(qiáng)軍隊(duì)全面建設(shè)、強(qiáng)化官兵精神支柱提供了根本遵循。當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀的五個(gè)方面是相互聯(lián)系的整體，是反映我軍官兵與黨、人民、國(guó)家、軍隊(duì)的關(guān)系以及我軍官兵相互間關(guān)系最基本、最核心的價(jià)值觀念，體現(xiàn)了我軍優(yōu)良傳統(tǒng)、時(shí)展要求、官兵價(jià)值追求的統(tǒng)一。大力培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要方面，是發(fā)展先進(jìn)軍事文化的現(xiàn)實(shí)需要，是履行新世紀(jì)新階段我軍歷史使命的必然要求。必須堅(jiān)持不懈地用當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀引領(lǐng)官兵的思想和行為，引導(dǎo)官兵始終保持政治堅(jiān)定和思想道德純潔，真正做到打得贏、不變質(zhì)。要把培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀融入部隊(duì)建設(shè)的方方面面，抓好思想教育、輿論引導(dǎo)、文化熏陶、典型示范、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障，使當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀為官兵普遍理解認(rèn)同、自覺(jué)培養(yǎng)踐行。

為了使廣大官兵充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這次主題教育的重大意義，激發(fā)投身教育活動(dòng)的政治熱情。教育前，站黨委堅(jiān)持在統(tǒng)一思想中強(qiáng)化責(zé)任，結(jié)合召開(kāi)黨委會(huì)、辦公會(huì)等，組織黨委“一班人”認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)胡主席關(guān)于培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀的重要論述和上級(jí)有關(guān)精神，針對(duì)前期調(diào)查中存在的問(wèn)題反思根源，增強(qiáng)了抓好教育的使命感責(zé)任感。教育正式啟動(dòng)后，站集中召開(kāi)動(dòng)員部署大會(huì)，各支部層層開(kāi)展補(bǔ)充動(dòng)員，使教育的重大意義人人皆知，目標(biāo)要求深入人心。全站官兵態(tài)度端正、行動(dòng)迅速，投身教育的熱情空前高漲。整個(gè)教育過(guò)程中，官兵思想活躍，態(tài)度積極，形成了人人想說(shuō)話、人人想上臺(tái)、人人受教育的局面。

為確保教育扎實(shí)推進(jìn)，我們建立了相應(yīng)的教育配套機(jī)制，成立了站教育實(shí)施小組、機(jī)關(guān)教育檢查小組和基層教育輔導(dǎo)小組，形成了黨委負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織體制和工作機(jī)制。教育實(shí)施中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)示范，堅(jiān)持每個(gè)階段、每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都深入到掛鉤支部了解情況，進(jìn)行具體指導(dǎo)。政治處將黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心、主流媒體關(guān)于加強(qiáng)當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀的重要論述摘編及關(guān)于革命軍人的格言警句整理成冊(cè)，印發(fā)官兵人手一冊(cè)，并深入各基層，加強(qiáng)對(duì)基層學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和幫促，有效避免了部分官兵“工作太忙沒(méi)空學(xué)、理論太深不愿學(xué)、方法不對(duì)盲目學(xué)”的傾向。

我×××站黨委努力把培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀融入××站建設(shè)的方方面面，注重在普遍理解認(rèn)同上下工夫，在自覺(jué)培養(yǎng)踐行上見(jiàn)成效。他們把四川汶川抗震救災(zāi)、支援北京奧運(yùn)作為鮮活教材，回放紀(jì)實(shí)短片，回憶親身經(jīng)歷，回顧感人場(chǎng)景，讓官兵切身感悟部隊(duì)凝聚力戰(zhàn)斗力的精神支撐和動(dòng)力源泉，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀對(duì)官兵思想行為的引領(lǐng)作用，不斷升華思想境界。他們還堅(jiān)持把思想引導(dǎo)和行為規(guī)范結(jié)合起來(lái)，對(duì)當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀的各項(xiàng)要求進(jìn)行具體細(xì)化，并上升為規(guī)范官兵日常行為的準(zhǔn)則。我×××站黨委組織編印的《當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀行為守則50條》，全站官兵人手一冊(cè)，遵照?qǐng)?zhí)行。

篇9

關(guān)鍵詞：高速公路 戰(zhàn)略調(diào)適 管理

1前言

高速公路作為交通運(yùn)輸業(yè)的主要干道，對(duì)加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著非常重要的促進(jìn)作用，它服務(wù)生產(chǎn)、流通的各個(gè)方面，是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化和人民生活關(guān)系最密切的行業(yè)之一。形象的說(shuō)，它是連通經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的“血脈系統(tǒng)”，而目前高速公路面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何讓高速公路管理公司在“十二五”期間在高速公路產(chǎn)業(yè)上發(fā)揮其自然優(yōu)勢(shì)和社會(huì)優(yōu)勢(shì)，確定其在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，這是廣大高速公路管理公司發(fā)展的方向和目標(biāo)所在[1]，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必要前提和客觀基礎(chǔ)。高速公路管理公司必須適應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，鞏固和擴(kuò)大應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊成果，把加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過(guò)程和各領(lǐng)域，堅(jiān)持在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變、在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展，抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)適以市場(chǎng)的發(fā)展需要。

2企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)適的途徑

2.1構(gòu)建高速公路現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)文化

現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中形成的以服務(wù)為思想核心的價(jià)值取向，融理想信仰、思想觀念、行為規(guī)范、社會(huì)風(fēng)尚、制度體制于一體的一種新的文化形態(tài)。它包含對(duì)企業(yè)發(fā)展的基本理念和理想追求，對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐取向和制度構(gòu)建，以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的總體認(rèn)知和評(píng)價(jià)，是人們對(duì)服務(wù)的現(xiàn)象、本質(zhì)和規(guī)律，思考、認(rèn)識(shí)的總和。

建設(shè)高速公路現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)文化，要體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，體現(xiàn)以人為本的要求，體現(xiàn)現(xiàn)代管理的要求。作為現(xiàn)代高速服務(wù)型企業(yè)，必須以制度管理為基礎(chǔ)，以員工嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度為前提。事實(shí)表明，只有嚴(yán)格制度而沒(méi)有對(duì)企業(yè)員工的理解和關(guān)心，企業(yè)就會(huì)缺少歸屬感和親和力；如果盲目講理解關(guān)心、忽視制度建設(shè)和嚴(yán)格管理，企業(yè)就會(huì)是一盤散沙，甚至陷于混亂。所以，必須把現(xiàn)代管理作為企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和內(nèi)核。倡導(dǎo)愛(ài)護(hù)員工、關(guān)心員工、尊重員工，培養(yǎng)員工的發(fā)展機(jī)遇感、工作責(zé)任感、企業(yè)親近感；創(chuàng)造和諧環(huán)境，把管理的重心放在關(guān)心員工利益、滿足員工需要之上，建立起員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使全體員工心情舒暢地高效率地完成工作目標(biāo)。

2.2適應(yīng)高速公路體制改革轉(zhuǎn)變

高速公路管理公司管理的實(shí)踐，豐富了新時(shí)期公司的發(fā)展理念，在應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、適應(yīng)高速公路體制改革轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵要做到“三個(gè)始終堅(jiān)持”、“四個(gè)統(tǒng)籌”。 三個(gè)始終堅(jiān)持，首先是始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入分析和科學(xué)判斷宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，走科學(xué)發(fā)展之路。

其次是始終堅(jiān)持以高速公路建、管、養(yǎng)、收為主業(yè)的發(fā)展思路，堅(jiān)持深入挖潛，注重內(nèi)涵式增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，永無(wú)止境、追求一流，從點(diǎn)滴入手積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在不斷跨越中建設(shè)一流企業(yè)。最后是始終堅(jiān)持項(xiàng)目建設(shè)大提速不動(dòng)搖，提升了企業(yè)發(fā)展的后勁。四個(gè)統(tǒng)籌，一是統(tǒng)籌好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要穩(wěn)步推進(jìn)基層管理模式改革、養(yǎng)護(hù)管理模式改革、服務(wù)區(qū)管理體制改革。二是統(tǒng)籌好質(zhì)量與進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位提供強(qiáng)力支撐。要高要求抓好項(xiàng)目前期，高效率推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化項(xiàng)目管理，又好又快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。三是統(tǒng)籌好收費(fèi)與融資，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位注入不竭動(dòng)力。收費(fèi)總額要有所提升，抓好收費(fèi)日常管理、收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)、堵漏增收工作；融資渠道要有所拓寬，加大資產(chǎn)整合重估力度，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的交流與合作，積極探創(chuàng)新融資產(chǎn)品的可行性。四是統(tǒng)籌好經(jīng)營(yíng)與管理，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位增強(qiáng)發(fā)展后勁。

2.3不斷創(chuàng)新，提升管理效能

高速公路管理公司本來(lái)就在一個(gè)多維競(jìng)爭(zhēng)空間中生存 ，現(xiàn)在又面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的嚴(yán)峻形勢(shì)，這決定了公司堅(jiān)持改革創(chuàng)新，勇于破除體制機(jī)制障礙，提升了企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)適所需要的創(chuàng)新不僅包括管理模式的創(chuàng)新，還要承擔(dān)技術(shù)的創(chuàng)新、流程的創(chuàng)新，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式，完善規(guī)范化運(yùn)作體系，搭建信息化運(yùn)行平臺(tái)，進(jìn)一步做大規(guī)模、做精管理、做優(yōu)效益。構(gòu)筑“文化墻”，完善文化體系，提升創(chuàng)建水平，共享發(fā)展成果；培育“防護(hù)林”，把好教育關(guān)、監(jiān)督關(guān)、預(yù)防關(guān)；要編織“平安網(wǎng)”，安全監(jiān)管要常態(tài)化，綜治維穩(wěn)要系統(tǒng)化，應(yīng)急管理要高效化。服務(wù)與保障相結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位打造一流品牌，優(yōu)化收費(fèi)窗口環(huán)境，要優(yōu)化道路行車環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)區(qū)綜合環(huán)境，提高窗口服務(wù)水平和道路通行能力。另外還要做到一下四個(gè)方面：首先是大業(yè)主拉動(dòng)，全力實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)規(guī)劃。全力加快項(xiàng)目建設(shè)，確保高速公路通車?yán)锍绦峦黄疲瑢?shí)現(xiàn)高速路網(wǎng)規(guī)劃。其次是大平臺(tái)帶動(dòng)，全力提升資本效益。要挖掘收費(fèi)潛力，深化銀企合作，創(chuàng)新融資方式，確保建設(shè)資金全面到位。再次是大窗口聯(lián)動(dòng)，全力服務(wù)車主用戶。要強(qiáng)化收費(fèi)窗口服務(wù)、道路出行服務(wù)、配套管理服務(wù)，為車主用戶提供更加便捷、舒適、溫馨的服務(wù)保障。最后是大集團(tuán)推動(dòng)，全力打造現(xiàn)代企業(yè)。要盤活盤優(yōu)內(nèi)部資產(chǎn)、做大做強(qiáng)附屬產(chǎn)業(yè)、建立健全管控體系，打造實(shí)力強(qiáng)、后勁足的現(xiàn)代企業(yè)。 轉(zhuǎn)貼于

2.4強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)和企業(yè)綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。部分職工對(duì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建設(shè)現(xiàn)代型服務(wù)企業(yè)認(rèn)識(shí)不夠深入，認(rèn)為使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)和使用高科技設(shè)備就是現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，有的員工對(duì)政策的理解不一，造成服務(wù)質(zhì)量的差異等。由此，要全面提高全員的崗位技能水平。尤其是對(duì)管理前線的重點(diǎn)崗位諸如收費(fèi)票證、收費(fèi)稽查、收費(fèi)軟件、路政執(zhí)法、養(yǎng)護(hù)管理等，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度，特別是加大對(duì)在崗教育和調(diào)整崗位后新崗位的培訓(xùn)。要加快建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，激發(fā)員工努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。開(kāi)展各種活動(dòng)，滿足職工精神文化需要。深入開(kāi)展宣傳員工典型、召開(kāi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、誠(chéng)信服務(wù)巡回報(bào)告會(huì)、服務(wù)案例評(píng)析、服務(wù)承諾等教育活動(dòng)，營(yíng)造“比服務(wù)、比貢獻(xiàn)”的良好工作氛圍。以創(chuàng)建文明單位、文明窗口為載體，廣泛開(kāi)展“文明在窗口、奉獻(xiàn)在崗位”等實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)全公司的凝聚力戰(zhàn)斗力，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

3小結(jié)

本文為高速公路管理公司提供了一個(gè)思路，幫助公司從戰(zhàn)略的角度考慮行業(yè)的情況、考慮市場(chǎng)運(yùn)作和企業(yè)內(nèi)部管理的情況，在系統(tǒng)、科學(xué)的產(chǎn)業(yè)分析理論體系下，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，緊緊抓住目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)體制改革，快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)了高速公路事業(yè)的科學(xué)、跨越發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張啟超．《高速公路多階梯模糊綜合景觀評(píng)價(jià)模型研究》．《公路與汽運(yùn)》[J]．2010（2）.

篇10

一、認(rèn)真規(guī)范和做好事故調(diào)查處理工作

1、對(duì)事故調(diào)查處理工作進(jìn)行規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院493號(hào)令和省政府即將出臺(tái)的《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理辦法》，針對(duì)近年來(lái)事故調(diào)查處理工作現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,對(duì)事故調(diào)查的程序、內(nèi)容和調(diào)查報(bào)告、責(zé)任追究的落實(shí)等進(jìn)行規(guī)范。

2、認(rèn)真做好工礦企業(yè)事故調(diào)查處理工作。根據(jù)職責(zé)，做好市局直管的41家工礦企業(yè)事故及全市范圍較大事故的調(diào)查處理工作。堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，提高事故調(diào)查工作質(zhì)量。

3、認(rèn)真做好區(qū)縣調(diào)查事故的備案審查工作。指導(dǎo)區(qū)縣規(guī)范事故調(diào)查工作，提高事故調(diào)查工作質(zhì)量。法規(guī)科牽頭對(duì)區(qū)縣調(diào)查事故報(bào)告進(jìn)行審查，提出意見(jiàn)提交局長(zhǎng)辦公會(huì)研究后，以書面形式將意見(jiàn)反饋給區(qū)縣事故調(diào)查組。區(qū)縣事故調(diào)查組根據(jù)市局意見(jiàn)修改并報(bào)區(qū)縣政府批復(fù)后，正式報(bào)市局備案。

4、抓好事故責(zé)任追究的落實(shí)。重點(diǎn)抓好市直管企業(yè)事故責(zé)任追究的落實(shí),同時(shí)做好對(duì)全市事故責(zé)任落實(shí)情況的督促檢查。

5、組織編寫近年來(lái)我市事故案例選編。為各級(jí)安監(jiān)部門和企業(yè)更好地吸取事故教訓(xùn)，做好安全工作提供參考。

二、加大力度做好宣傳報(bào)道工作

1、辦好《安全生產(chǎn)》雜志。會(huì)同中國(guó)安全報(bào)記者站努力辦好《安全生產(chǎn)》內(nèi)部刊物,使之成為安全宣傳的重要陣地和載體,加強(qiáng)溝通交流的重要平臺(tái)，提升安全宣傳的廣度、深度和層次,促進(jìn)安全文化建設(shè)，更好地服務(wù)于全市安全生產(chǎn)工作。各區(qū)縣局、各有關(guān)單位要積極參與和支持《安全生產(chǎn)》的編輯出版工作。

2、加大媒體和社會(huì)宣傳力度。抓好安全生產(chǎn)的重要會(huì)議、重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作的報(bào)道工作,加大安全生產(chǎn)方針政策的宣傳,加強(qiáng)對(duì)正反兩方面典型的宣傳。加大對(duì)安全生產(chǎn)非法和違法行為的處罰和曝光力度，對(duì)重大處罰案件實(shí)行在安監(jiān)網(wǎng)站和新聞媒體公開(kāi)曝光，發(fā)揮安全監(jiān)管的威攝和警示作用。加大安全生產(chǎn)公益宣傳力度,在市主要媒體開(kāi)設(shè)公益宣傳欄目,促進(jìn)全社會(huì)安全意識(shí)的提高。

3、認(rèn)真組織好“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)。進(jìn)一步創(chuàng)新內(nèi)容和形式,提高活動(dòng)成效。把“安全生產(chǎn)月”與建局十周年慶?；顒?dòng)相結(jié)合，開(kāi)展一系列回顧展望、宣傳教育、競(jìng)賽比武、書畫攝影等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)安監(jiān)系統(tǒng)干部職工的凝聚力戰(zhàn)斗力和全社會(huì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。

三、進(jìn)一步規(guī)范和做好法制工作

1、加強(qiáng)法制建設(shè)基礎(chǔ)工作。研究提出加強(qiáng)全市安監(jiān)系統(tǒng)法制工作的意見(jiàn),對(duì)有關(guān)法制工作組織、制度和程序進(jìn)行規(guī)范。指導(dǎo)督促區(qū)縣安監(jiān)部門加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)法制宣傳工作，對(duì)各級(jí)出臺(tái)的法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件，抓好學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)。加強(qiáng)規(guī)范性文件的管理和備案審查工作。組織編寫2010年以來(lái)《安全生產(chǎn)法律法規(guī)和文件匯編》。

2、加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法工作的監(jiān)督。抓好安全生產(chǎn)行政處罰自由裁量規(guī)則和裁量標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和落實(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家總局頒布的新行政執(zhí)法文書，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為和執(zhí)法文書使用。市局和區(qū)縣局要組織好執(zhí)法卷宗檢查評(píng)點(diǎn)活動(dòng)。抓好行政執(zhí)法質(zhì)量日常管理和年度考核工作。

3、做好局案審委日常工作。依法做好重大行政處罰案件的審理，認(rèn)真做好行政聽(tīng)證、行政復(fù)議和行政訴訟工作,保護(hù)好企業(yè)的合法權(quán)益,保證安監(jiān)部門依法行政工作質(zhì)量。做好重大處罰案件備案工作，各區(qū)縣安監(jiān)局對(duì)企業(yè)處以1萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止建設(shè)、停止施工、停產(chǎn)停業(yè)整頓、撤銷有關(guān)資格證照的行政處罰，要按規(guī)定及時(shí)向市安監(jiān)局備案。

四、抓好安全文化、安全社區(qū)和班組安全建設(shè)

1、抓好企業(yè)安全文化建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市企業(yè)安全文化建設(shè)的指導(dǎo),在原有工作基礎(chǔ)上，年內(nèi)市局再重點(diǎn)培育申報(bào)2-3家省級(jí)安全文化示范企業(yè)和5-6家市級(jí)安全文化示范企業(yè),每個(gè)區(qū)縣培育1-2家縣級(jí)安全文化示范企業(yè)，并通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)交流會(huì)等形式，發(fā)揮好示范企業(yè)的典型帶動(dòng)作用，推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)和安全管理工作再上新臺(tái)階。

2、推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)。認(rèn)真貫徹市安委會(huì)辦公室《關(guān)于深入開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》和省安委會(huì)辦公室《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，加強(qiáng)對(duì)安全社區(qū)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)工作，積極推進(jìn)我市的安全社區(qū)創(chuàng)建工作。3月底前每個(gè)區(qū)縣選擇2個(gè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)較好和有創(chuàng)建積極性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）進(jìn)行試點(diǎn)，重點(diǎn)培育，取得經(jīng)驗(yàn)后再穩(wěn)步推開(kāi)。市局年內(nèi)將選擇15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道申報(bào)省級(jí)安全社區(qū)，5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道申報(bào)國(guó)家級(jí)安全社區(qū)。有條件的區(qū)縣可以整體啟動(dòng)安全社區(qū)的創(chuàng)建工作。

3、切實(shí)抓好班組安全建設(shè)。加強(qiáng)班組安全建設(shè)是“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”一項(xiàng)重要工作，也市政府確定的今年全市安全生產(chǎn)四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。年初省安監(jiān)局、省總工會(huì)、團(tuán)省委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)班組安全建設(shè)的意見(jiàn)》（魯安監(jiān)發(fā)〔2011〕16號(hào)），市里已進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施方案，作好宣傳發(fā)動(dòng)工作。搞好典型引路，建立激勵(lì)機(jī)制，提高創(chuàng)建積極性，扎實(shí)開(kāi)展好“四項(xiàng)活動(dòng)、四項(xiàng)建設(shè)”，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。從今年起，省里每年評(píng)選100個(gè)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并從中選出10個(gè)班組和10個(gè)班組長(zhǎng)作為“雙十佳”班組和班組長(zhǎng)，由省總工會(huì)、團(tuán)省委分別授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)。我市也將每年評(píng)選80個(gè)左右優(yōu)秀班組進(jìn)行表彰，并推薦特別優(yōu)秀的班組和班組長(zhǎng)參加省里的表彰。