導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商城推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家在互聯(lián)網(wǎng)+之前，一定要先理解互聯(lián)網(wǎng)+的意義，加的是什么，是行業(yè)本質(zhì)。舒適家居集成服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)，因此，舒適家居集成服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)+是實(shí)現(xiàn)線上商務(wù)，線下服務(wù)的過程。線上商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)的功能包括，客戶下單，制定方案，繳納定金等。安裝，維修，測量等都屬于線下的現(xiàn)場服務(wù)。對于那些統(tǒng)一戶型的樓盤，客戶可以在網(wǎng)上根據(jù)自己的戶型，按照商家已經(jīng)制定好的方案直接下單成交。還有一種情況是，客戶在線上直接購買產(chǎn)品，例如，空氣凈化器等，服務(wù)商派人去線下安裝服務(wù)。除了導(dǎo)入流量讓客戶可以快速找到以外，借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，舒適家居集成服務(wù)讓很多服務(wù)更加人性化，例如，客戶的方案直接放在互聯(lián)網(wǎng)保存，即使這個商戶不做了，客戶有需要的時候還是可以找到這個方案。

首先，把互聯(lián)網(wǎng)作為一個工具，改造舒適家居集成服務(wù)行業(yè)的推廣營銷工作。這個營銷推廣有兩個作用，一是讓更多的客戶來；二是組織產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。舒適家居集成服務(wù)行業(yè)是一個小眾行業(yè)，在借助互聯(lián)網(wǎng)推廣方面，沒有成熟的模式，大家都是在摸著石頭過河?；ヂ?lián)網(wǎng)推廣的唯一宗旨是能夠讓客戶快速地找到服務(wù)商。因?yàn)闆]有類似淘寶、京東這樣的大平臺，舒適家居集成服務(wù)行商的推廣要把服務(wù)電話、網(wǎng)站、微信、百度推廣、QQ、APP等手段都用上，并做有效組合。例如，最近A貓商城就在做一個產(chǎn)品的促銷活動，給予客戶給予一定的現(xiàn)金券購買其他商品。A貓商城還經(jīng)常組織秒殺活動，效果也很好。有的商家開發(fā)了APP，通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)客戶與商家的互動與溝通。但是，因?yàn)槭褂玫念l率低，客戶很快就把軟件刪除了。微信營銷也面臨這個問題。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與客戶的互聯(lián)互通還是不能解決所有的問題。還有，舒適100在百度的搜索優(yōu)化方面做的很好，也引入了很多的客流。網(wǎng)站的營銷活動多了，客戶的粘性高了，網(wǎng)上的流量多了，訂單自然會增加。

既然要把互聯(lián)網(wǎng)作為工具，那么其在應(yīng)用中最大的難點(diǎn)，就是大家對工具的了解程度不夠。網(wǎng)站的架構(gòu)設(shè)置，頁面的設(shè)計語言要符合客戶的消費(fèi)習(xí)慣，讓客戶瀏覽起來方便等，都需要深入的研究。例如，不同區(qū)域的客戶因?yàn)閷ヂ?lián)網(wǎng)熟悉的程度不同，網(wǎng)站的設(shè)計也要有所差異。例如，杭州消費(fèi)者接受網(wǎng)購的程度高，大部分人都在使用電子商務(wù)，這樣舒適家居集成服務(wù)商的網(wǎng)站設(shè)置就可以前衛(wèi)一些。而在那些偏遠(yuǎn)地區(qū)，大家對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用熟悉度本來就不高，舒適家居集成服務(wù)商的網(wǎng)站就要盡量能夠切近消費(fèi)者。

另外，服務(wù)流程與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合過程中的拆分。哪些流程可以在互聯(lián)網(wǎng)上做，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性實(shí)現(xiàn)以逸待勞；哪些流程必須在線下執(zhí)行。另外，在推動互聯(lián)網(wǎng)+的過程中，老板個人的因素也很關(guān)鍵。如果連老板自己都沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷，讓他去推動互聯(lián)網(wǎng)+也是很難成功的。

因此，舒適家居集成服務(wù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中，有各種各樣的探索，但多停留在營銷層面上，距離互聯(lián)網(wǎng)模式還有較遠(yuǎn)的距離。例如，客戶在網(wǎng)上搜索某類服務(wù)，會很快找到某網(wǎng)站。該網(wǎng)站會根據(jù)客戶的IP地址做地點(diǎn)的識別，找到當(dāng)?shù)氐募用松虨槠涮峁┓?wù)。這其實(shí)還是一種傳統(tǒng)的營銷方式，不是互聯(lián)網(wǎng)模式。

A貓商城在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的探索方面已經(jīng)嘗試了多年，目前主要實(shí)現(xiàn)兩個職能。

首先利用網(wǎng)絡(luò)拓展業(yè)務(wù)，在各地通過培訓(xùn)線上加盟服務(wù)店實(shí)現(xiàn)線下擴(kuò)張，為不同地區(qū)的客戶服務(wù)。一方面，A貓商城通過統(tǒng)一的線上推廣和促銷活動，吸引更多的客戶到這個平臺尋找自己需要的服務(wù)和商品。例如，客戶來到A貓商城之后，可以在“找我家”找到與自己家庭戶型相同的各種設(shè)計方案。客戶可以根據(jù)自己的喜好和預(yù)算直接選擇相應(yīng)成熟的設(shè)計方案，既省時省力，又穩(wěn)妥?？蛻粼凇罢椅壹摇崩镞x定好方案之后，可以直接在線上支付定金。A貓商城為了支持客戶在線上下單，線上支付，會給予客戶一定數(shù)額的現(xiàn)金兌換券，用于購買A貓商城上的制定商品。這些制定商品大多是A貓商城有總權(quán)的商品。同時，線上支付定金的客戶還可以參加抽獎活動，有機(jī)會獲得免費(fèi)的服務(wù)。給予客戶的東西多了，線上簽約的數(shù)額大了，A貓商城的規(guī)模增加了，平臺的價值就體現(xiàn)出來了。另一方面，是對所有的加盟商做管理。例如，北京的加盟商想加入A貓商城，那么A貓商城就會對其做一系列的培訓(xùn)工作，然后北京的A貓商城就上線了。A貓商城開始啟動北京地區(qū)的線上推廣引流工作。同時，加盟服務(wù)商則組織相關(guān)的線下活動。

為了增加A貓商城的流量，A貓商城還會集合線下加盟店的資源，組織較多的社會化的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷工作，提高平臺的價值。例如，某樓盤將要開業(yè)，A貓商城會針對業(yè)主推出每周五的產(chǎn)品秒殺活動；針對加微信的客戶給予現(xiàn)金兌換券；預(yù)交定金之后不裝修的給予利息賠償?shù)?；每個月組織熱門產(chǎn)品的團(tuán)購。對于超過800戶的社區(qū)，A貓商城會在小區(qū)內(nèi)租用短期的固定辦公場所，便于客戶找到A貓商城的線下服務(wù)店。

A貓商城的互聯(lián)網(wǎng)化在杭州地區(qū)做了一段時間的嘗試，并取得了初步的成效。2015年6月，A貓商城將全面啟動線下加盟店的招商工作。所有想加盟A貓商城的線下服務(wù)店，首先要接受A貓商城的評審，其次要參加A貓商城的培訓(xùn)，第三，所有線上簽約的合同必須要經(jīng)過嚴(yán)格的核準(zhǔn)、現(xiàn)場拍照留檔，A貓商城才能發(fā)貨。第四，線下服務(wù)店的推廣活動也要嚴(yán)格按照A貓商城的規(guī)劃執(zhí)行，并進(jìn)行考核。A貓商城還會按照年度的業(yè)績對線下服務(wù)店做淘汰，保證A貓商城的質(zhì)量。

其次，是A貓商城的分銷職能，即P2P平臺，為中小服務(wù)商提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。A貓商城直接與品牌商簽訂銷售合同，中小服務(wù)商按照A貓商城的價格進(jìn)貨。這其實(shí)就是為品牌商和中小服務(wù)商之間搭建了一個平臺。例如，某地區(qū)的服務(wù)商因?yàn)橐?guī)模小，大金空調(diào)的進(jìn)貨價格較高，可以通過A貓商城拿到更好的政策。因?yàn)锳貓商城利用自己的規(guī)模優(yōu)勢，與品牌商談好合作條款，為平臺上的中小服務(wù)商提供較低價格的商品。中小服務(wù)商下單之后，仍然由當(dāng)?shù)氐纳坦景l(fā)貨，業(yè)績也計入到該商公司。這種做法既避免區(qū)域經(jīng)銷商的沖突，該可以保證區(qū)域商的年終返利。而A貓商城作為平臺商，只是收取很低比例的服務(wù)費(fèi)。

篇2

從3月份開始，上海萊姿化妝品有限公司推出的萊姿O2O新商業(yè)模式開始在終端推廣。短短三個月時間，萊姿在邯鄲、太原、平頂山、濟(jì)南、鄭州五座城市，協(xié)助商共召開了5場O2O新商業(yè)模式推介會。會議所到之處，盡管參會人員中的50%以上都是陌生邀約，卻都出人意料的她被萊姿新穎的微營銷課程吸引，開創(chuàng)了連續(xù)6小時無休息、無人員離場的行業(yè)會議新局面。

據(jù)張露君透露，五場會議的參會終端店超過一千家，70%以上參會者均是當(dāng)?shù)財?shù)一數(shù)二的優(yōu)質(zhì)專營店，最終簽單總量突破一千萬元。

所謂模式，只有真正具備用戶思維，才能真正落地終端。顯然，萊姿上半年的成績證明了：它，屬于這一類。

創(chuàng)新商業(yè)模式，重塑專營店的核心競爭力

“從3月25日第一家微商城上線到今天三個月的時間，我們已經(jīng)開拓了200家店，其中不乏全國知名連鎖。”張露君表示，能將湖北金夢妝、太原新高新、內(nèi)蒙古影星化妝、陽朔名流、包頭丑小鴨、新密名人、周口紅蘋果等知名連鎖“攻占”下來，與萊姿對終端的了解以及“以顧客為中心”的經(jīng)營模式密不可分。

在張露君看來，萊姿O2O模式發(fā)核心價值在于，幫助終端店解決引流顧客、自然動銷、盤活顧客、鎖定顧客的四大功能，并能幫助終端店避開線下白熱化的紅海競爭，引領(lǐng)終端店步入線上藍(lán)海，降低終端店人員、宣傳物料的成本以及對店內(nèi)銷售人員的依賴性。

啟動萊姿O2O模式之后，實(shí)體專營店作為一個流量的入口，顧客通過掃二維碼在線上預(yù)定，直接到線下專營店支付取貨，這就大大降低了成交難度，節(jié)省了成交時間，同時不用再頻繁地開展地面促銷活動，節(jié)省人員成本和宣傳、物料成本，降低員工的勞動強(qiáng)度。

而萊姿O2O商業(yè)模式的關(guān)鍵點(diǎn)是線上線下打通融合，實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)，將客流留在“環(huán)內(nèi)”培養(yǎng)忠實(shí)用戶，形成購物循環(huán)?！叭R姿擁有可以打通融合形成閉環(huán)的技術(shù)，并且十分落地?！睆埪毒硎?，通過線上宣傳獲得訂單，再通過萊姿獨(dú)立開發(fā)的APP完成智能化的線下交易，顧客完成購物后在朋友圈內(nèi)分享，然后熟客帶生人，生人變熟客……循環(huán)往復(fù)之下，O2O閉環(huán)已實(shí)現(xiàn)輕松鎖客。同時，相關(guān)營銷策略及粉絲激勵制度，驅(qū)動顧客主動時常去微商城查詢積分，從而增加了顧客去微商城瀏覽的機(jī)會，也就增加了去實(shí)體店的機(jī)會，提高顧客對店鋪的粘度。

“萊姿的這個模式不僅僅是想到萊姿一個品牌的銷量，更是提供給了專賣店一整套解決方案，能真正幫助終端店提升銷量和實(shí)現(xiàn)會員的智能化管理?！鄙轿餍赂咝旅缞y連鎖總經(jīng)理潘濤高度評價萊姿微商城。

而作為商，包頭四海嘉龍化妝品商行總經(jīng)理狄寶平認(rèn)為，雖然自己了丸美等很多知名品牌，但在開拓大網(wǎng)點(diǎn)上還有一些困難，“因?yàn)榇筮B鎖不缺一線品牌，但萊姿的新模式使得以前連面也不愿見的大店能順利約談并當(dāng)場敲定合作”。

“這是趨勢，必須順勢而為?！焙敝B鎖――金夢妝連鎖總經(jīng)理李金林如此解釋與萊姿O2O的合作。為了更好更快地推進(jìn)O2O線上運(yùn)營，目前萊姿已經(jīng)將湖北金夢妝作為樣板店打造，并還將啟動兩個樣板店。同時，萊姿也要求商在當(dāng)?shù)貑訕影宓旯こ?，除總部在政策、扶持力度的傾斜外，更是會派專人駐店跟進(jìn)指導(dǎo)，兵在后期不斷總結(jié)優(yōu)化線上營銷方案。

對話張露君：O2O模式將成為主流零售業(yè)態(tài)（加邊框、設(shè)底色，以下對話做成微信對話框模式，排版時叫舒秀輝）

品觀：上半年萊姿微商城開況十分良好，那下半年有怎樣的目標(biāo)規(guī)劃？

張露君：從3月25日第一家微商城上線到今天3個月的時間，我們主要是針對縣城以上A類店開放微商城。同時也選擇性的挑選商，只有具備相應(yīng)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員的商才允許對其專賣店開放微商城。所以，前3個月我們是采取保守方式開放微商城。下半年隨著微商城運(yùn)營的成熟化以及O2O運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的成熟化，將加快微商城的開發(fā)速度，目標(biāo)是截止到2015年1月底再開發(fā)2000家左右的微商城網(wǎng)點(diǎn)。

品觀：萊姿微商城在上半年的幾場會議中以及實(shí)際的拓店過程中，有沒有發(fā)現(xiàn)什么問題？怎樣去解決這些問題？

張露君：“輕松鎖客、拓客，完成對顧客的智能化管理等”是需要過程的，微商城只是一個營銷工具，想要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，還需要對O2O模式的持續(xù)運(yùn)營，這是一個沒有前車之鑒的試錯過程。

我們在運(yùn)營中的確發(fā)現(xiàn)了一些問題：如店鋪網(wǎng)速太慢、店內(nèi)WIFI有密碼、各團(tuán)隊(duì)對新模式仍處在適應(yīng)期，這些都將影響運(yùn)營的順利進(jìn)行。我們就建議終端店申請40兆以上網(wǎng)速的光纖網(wǎng)、免費(fèi)開放WIFI，加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)輔導(dǎo)。在線上運(yùn)營過程中，我們發(fā)現(xiàn)線上的營銷與線下有很大的區(qū)別，所以我們正在引進(jìn)具有互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和策劃人員來不斷優(yōu)化線上加粉與促進(jìn)線上成交的方案和圖文。

品觀：萊姿近期完成了對微商城的升級，這次升級的重點(diǎn)在哪些方面？

張露君：所有的升級都是針對實(shí)際運(yùn)營中出現(xiàn)的問題以及線上營銷方案的變化、微信版本升級、功能的完善等需求而做出的改變，3個月時間我們已經(jīng)升級過3次。最近一次升級的重點(diǎn)有三點(diǎn)：一是完善了線上支付顧客信息和支付的安全加密功能；二是萊姿小助手添加了入庫、盤點(diǎn)、收銀及小票打印的功能；三是后臺管理系統(tǒng)應(yīng)終端店的要求添加了很多新的功能等。另外一直在試運(yùn)營，所以會出現(xiàn)BUG，我們技術(shù)部門會出補(bǔ)丁方案。

品觀：在這半年的O2O模式探索后，對這一模式在這個行業(yè)的前景怎樣看待的？

篇3

這個在京東專屬DSP廣告平臺“JD商務(wù)艙”基礎(chǔ)上創(chuàng)新升級后的營銷推廣平臺擁有更加多樣化的廣告營銷產(chǎn)品、智能化的投放系統(tǒng)和完善的服務(wù)體系，可以為客戶提供精準(zhǔn)、高效的一體化電商營銷解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)營銷效果的最大化。

據(jù)了解，此次京東推出的“京準(zhǔn)通”營銷推廣平臺包含京東商城營銷產(chǎn)品體系和拍拍網(wǎng)營銷產(chǎn)品體系兩大方面，全面服務(wù)兩大平臺的廣告客戶。

事實(shí)上，在這個全民網(wǎng)購時代，消費(fèi)者、商家和媒體都是鏈條上的重要參與者，而京東作為國內(nèi)最大的自營B2C電商平臺，正在扮演著一個連接者的角色，即將消費(fèi)者、商家、媒體資源整合在一起，并由此打造一個營銷閉環(huán)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購服務(wù)，幫商家提升營銷ROI，助力媒體合作伙伴實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，以開創(chuàng)多方共贏的局面。

這是“京準(zhǔn)通”上線的原因，也是京東注重數(shù)字營銷的體現(xiàn)。

由“商務(wù)艙”升級到數(shù)字營銷

“京準(zhǔn)通”業(yè)務(wù)是由早前的“JD商務(wù)艙”業(yè)務(wù)升級而來。

事實(shí)上，早在2011年，京東就曾推出了展示廣告這塊業(yè)務(wù)，基本上是按天在賣，之后京東又推出了京東快車，主要做站內(nèi)的搜索，旁邊也放一些廣告，商家按照不同的頻道或關(guān)鍵詞競價取得不同的展位，以展現(xiàn)自己的商品，這一業(yè)務(wù)得到許多商家的喜愛。去年8月，京東推出一項(xiàng)叫金融商務(wù)艙的業(yè)務(wù)，目的是想為商家做精準(zhǔn)營銷，今年3月份，京東跟騰訊達(dá)成了戰(zhàn)略合作，拍拍網(wǎng)并入京東集團(tuán)，其廣告業(yè)也合并到京東數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部門，這也正是“京準(zhǔn)通”誕生的背景和契機(jī)。

據(jù)京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京準(zhǔn)通主要服務(wù)于京東商城、拍拍網(wǎng)的商家，“我們京東不是有自營嘛，自營我們就是供應(yīng)商和品牌商，比如洋寶潔其實(shí)是品牌商，它也給我們供貨，但是有一些品牌商其實(shí)是通過供應(yīng)商給我們供貨的，我們這個平臺其實(shí)就是希望幫這些商家、供應(yīng)商、品牌商做營銷服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

據(jù)其介紹，京準(zhǔn)通所提供的服務(wù)屬精準(zhǔn)營銷，而不僅僅是硬性廣告，屬于數(shù)字營銷，而且這項(xiàng)業(yè)務(wù)主要針對在線業(yè)務(wù)，不涉及線下業(yè)務(wù)。

在京東商城營銷產(chǎn)品體系中，為滿足客戶越來越多元化的營銷需求，特別提供了京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大類廣告營銷產(chǎn)品供廣告主選擇。

其中，京選展位匯聚了京東最優(yōu)質(zhì)的營銷推廣位，大尺寸大展現(xiàn)可以為品牌帶來海量曝光，有效吸引用戶的關(guān)注；京東快車則是匯集了全網(wǎng)資源，為商家提供量身定制的營銷產(chǎn)品，除了擁有京東站內(nèi)商品列表頁推廣展位、搜索頁左側(cè)推廣展位等資源外，還涵蓋了搜狐、網(wǎng)易、新浪等站外優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站資源，全面展示商品和品牌。

京東直投是一款利用精準(zhǔn)定向進(jìn)行付費(fèi)引流的產(chǎn)品，借助與騰訊的戰(zhàn)略合作，商家通過京東直投即可獲得百億級騰訊系海量流量，包含QQ空間、騰訊朋友網(wǎng)、QQ客戶端（QQ秀）、每日精選頁卡及騰訊網(wǎng)等海量優(yōu)質(zhì)資源位。

作為京東效果營銷類推廣產(chǎn)品，京挑客是按最終成交付費(fèi)，推廣形式多樣，費(fèi)用靈活可控，低投入高回報，滿足商家個性化推廣需求。

打選全新電商營銷生態(tài)系統(tǒng)

京東在數(shù)字營銷方面有何優(yōu)勢呢？

就行業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看，京東立足于正品行貨、物流速度快、品類豐富等獨(dú)特優(yōu)勢，已經(jīng)積累了海量網(wǎng)購高端用戶群的品牌優(yōu)勢，京東自營產(chǎn)品訂單中超過80%可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)；從京東對“京準(zhǔn)通”平臺的布局來看，京東正全力打造一個全新的電商營銷生態(tài)體系。

新升級的京準(zhǔn)通營銷平臺提供了兼具品牌、效果推廣的多樣化解決方案，并且依托京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過多維度的定向功能，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾，讓廣大商家可以根據(jù)自身的情況和經(jīng)營目標(biāo)，自由選擇營銷推廣組合，這就給了商家最大的發(fā)揮空間，實(shí)現(xiàn)品牌、效果的雙重收益。

此外，與騰訊資源的深度整合，也為京準(zhǔn)通營銷平臺的升級增加了籌碼。京東購物平臺與騰訊社交平臺的完美結(jié)合，將會為廣告主帶來更多的營銷可能。

篇4

二、活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

三、活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動主題

2、包裝活動主題

降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務(wù)促銷？演示促銷？消費(fèi)信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費(fèi)者，更能打動消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動。

這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。

四、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

五、活動時間和地點(diǎn)：促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時間過長，又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，

1、人員安排

2、物資準(zhǔn)備

3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點(diǎn)，也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？誰負(fù)責(zé)文案寫作？誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理？誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰負(fù)責(zé)顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。

尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

八、中期操作：中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

同時，在實(shí)施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。

九、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費(fèi)用預(yù)算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。

十一、意外防范：每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。

十二、效果預(yù)估：預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。

有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

五一促銷方案

一、活動時間：4月30日-5月8日

二、活動目的：

五月份是一個黃金周，在全月里有幾個重大節(jié)日如：五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售，提高客單價，并且產(chǎn)生較有影響力的社會效應(yīng)，進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。

三、活動主題：慶五一，享方便實(shí)惠，贏精彩大獎

四、活動口號：五一逛*，購物中大獎；低價降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。

五、廣告宣傳：DM4月30日---5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動，車身?xiàng)l幅，大門條幅，店內(nèi)POP，廣播宣傳，

六、場景布置：大門口條幅，夏季吊旗，特價區(qū)吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條，

七、活動策略：

1)五一黃金周，低價降到底，推出一期DM海報4月30日至5月4日，單品分類，生鮮25，食品50，非食品40，專柜30，老店25

2)五一逛*，購物中大獎（具體方案見附頁）

3)低價降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停（具體方案見附頁）

4)5月1日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。

5)5月4日“青春風(fēng)采，活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出

6)5月5日“五一逛*，購物中大獎”抽獎晚會，精彩演出（內(nèi)部員工）

7)“六一兒童才藝秀”報名正式啟動，4月25日至5月10日報名，5月13日第一場預(yù)賽（具體方案見附面）

8）5月8日母親節(jié)，母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數(shù)量有限送完即止。

9）5月12日“五一逛*，購物中大獎”頒獎晚會

*商城五一營銷方案

最新鮮的五一節(jié)活動方案

“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”主題系列活動

活動背景分析：

五一節(jié)日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂，認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi)，激發(fā)節(jié)日沖動性消費(fèi)，并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應(yīng)，提升*商城的企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點(diǎn)，*應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動，推出文化營銷，使?fàn)I銷過程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來，使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時，增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費(fèi)，真正意義上從社會角度提升*的形象，樹立高層次的文化消費(fèi)來吸引消費(fèi)者，籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體，展現(xiàn)名店風(fēng)范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動，活動方案如下：

一.系列活動主題：

1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

2．心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

3．迎五一旅游大禮回饋會員

4．春季時裝周

5．打折促銷活動

6．印制*商城《精品購物指南》春季版一期

二.活動時間：

1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：20*年5月1日——5月5日

2．心系千千結(jié)，十萬愛情大展示：20*年5月1日——5月5日

3．迎五一旅游大禮回饋會員：20*年5月1日——5月7日

4．春季時裝周：20*年5月1日——5月5日

5．打折促銷活動：20*年5月1日——5月7日

三.系列活動范圍：*商城及八一店、*購物廣場及北園店

四.系列活動內(nèi)容：

（一）五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

活動內(nèi)容：

為在五一黃金周提升*商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。

更多策劃方案盡在：

實(shí)施細(xì)則：

①5月1日——5月5日，凡當(dāng)日累計消費(fèi)正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

②凡當(dāng)日累計消費(fèi)正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標(biāo)準(zhǔn)套票（限三人）一張。（不累計贈送）

③凡當(dāng)日累計消費(fèi)正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票（限四人）一張。（不累計贈送）

④凡當(dāng)日累計消費(fèi)正價商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

⑤凡當(dāng)日累計消費(fèi)正價商品滿20000元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

注：此次活動僅限于服裝品牌（會員卡只積分不打折），廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，*不承擔(dān)費(fèi)用。顧客旅游費(fèi)用在購物3000——20000元消費(fèi)金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔(dān)費(fèi)用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動費(fèi)用少且促銷效果顯著。（附：旅游價格表一份）

（二）心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

活動內(nèi)容：

愛情專線盡顯溫馨五一期間，推出獨(dú)具特色的愛情專題活動，以“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài)，積極調(diào)動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

實(shí)施細(xì)則：

①五一期間，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”

活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名（用于抽取幸運(yùn)顧客）、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。

②每日抽取一對幸運(yùn)情侶，可獲贈五一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運(yùn)顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈票。

注：此活動需營運(yùn)部管理人員協(xié)助進(jìn)行，手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊*5000=2500元；紅色尼龍繩：50m*5元/m=250元；情侶旅游套票價值200*5=1000元；宣傳活動*展架，總計3750元，由商城承擔(dān)活動費(fèi)用。

（三）迎五一旅游大禮回饋會員

活動范圍：*商城

為感謝*會員多年來對*的支持，截止至20*年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的*會員，于20*年5月1日——5月7日期間，可憑*會員卡、及身份證到總臺登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎勵。（過期不候，排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計在網(wǎng)站及各大報紙公布）

第一名的*會員憑*會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家（限三人）豪華旅游套票一張。

第二名的*會員憑*會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。第三名的*會員憑*會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取上海近郊家庭旅游套票（限三人）一張。

注：此活動幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人*3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000*2=2000元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100*3=300元，總計5300元，由商城承擔(dān)活動費(fèi)用。（附：旅游價格表）

（四）*20*春季服裝周

活動時間：20*年5月1日—5月7日

活動主題：

每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場時裝秀，參展品牌可在T型臺的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格，營造時裝周的氛圍；

活動期間，讓觀眾、消費(fèi)者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀眾可有機(jī)會參加抽獎。獎品為*撲克牌等小獎品；

（五）五一商品打折促銷

①限時搶購

活動時間：20*年5月1日——5月7日

活動內(nèi)容：

每天不定時，部分穿著類、床品舉行5—6折限時搶購，每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯(lián)系廠家，與4月26日之前報策劃部統(tǒng)一安排。

②五一打折促銷

活動時間：20*年5月1日——5月7日

活動內(nèi)容：

不參加“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”活動的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動，即：穿著類、床品全場7折起。

注：1、打折商品繼續(xù)積分，打折價格低于會員優(yōu)惠的不再享受會員折扣；

2、要求廠商全部參加打折活動，特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、*不承擔(dān)費(fèi)用。

（六）印制*商城《精品購物指南》春季版一期

印制商城《精品購物指南》春季版一期

為迎接五一旅游旺季的到來，為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹*，提升商城人氣，更好的樹立*在全省的形象，突出*商城新品、獨(dú)有品牌的魅力，引導(dǎo)時尚消費(fèi)，印制《精品購物指南》春季版一期。

（七）延長節(jié)日期間營業(yè)時間

因五一節(jié)日期間為旅游黃金周，來濟(jì)旅游顧客較多，在節(jié)日購物高峰到來之際，為抓住商業(yè)黃金時機(jī)創(chuàng)造銷售佳績，營業(yè)時間延長至晚10：00，進(jìn)一步提升*引領(lǐng)時尚消費(fèi)的經(jīng)營特色。

五.系列活動費(fèi)用預(yù)算：

1.“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”活動幸運(yùn)情侶五一期間近郊旅游兩人情侶套票費(fèi)用（商城承擔(dān)）：手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊*5000=2500元；紅色尼龍繩：50m*5元/m=250元；上海近郊情侶旅游套票價值200*5=1000元，總計約3750元。

2.“迎五一旅游大禮回饋會員”活動，幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人*3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000*2=2000元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100*3=300元，總計5300元。

五一好運(yùn)“與日俱增”

一．活動時間：5.1-5.7

二．活動主題：五一好運(yùn)“與日俱增”

三．活動內(nèi)容：

1.關(guān)愛“五一”幸運(yùn)者：

凡51年出生、51周歲、5月1日出生、身份證中有“51”（連號）、手機(jī)號碼中有數(shù)字“51”的顧客來*珠寶購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠51元（素金不參與優(yōu)惠活動）。

2.好運(yùn)“與日俱增”：

5月1日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠51元

5月2日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠52元

5月3日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠53元

5月4日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠54元

5月5日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠55元

5月6日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠56元

5月7日凡購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠57元

（素金不參與優(yōu)惠活動）

四.活動宣傳與推廣

（1）在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《“五一”愛上鉆石》，內(nèi)容包括“關(guān)愛‘五一’幸運(yùn)者”、“好運(yùn)與日俱增”活動的參與細(xì)則；

（2）在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“關(guān)愛‘五一’幸運(yùn)者”、“好運(yùn)與日俱增”活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

（3）在店前做好活動宣傳海報或*展架，在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢；

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄；

2.活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、商反饋意見等收集至*珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。

六.活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.宣傳費(fèi)用約3000元；

2.*展架：85元；

3.總計：3000＋85＝3085元。

方案五：“我最喜歡的定情信物”有獎評選活動

一．活動時間：

2005年5月1日－10月30日

二.活動主題

*珠寶——我最喜歡的定情信物

三．活動背景：

“情定三生”的成語人們耳熟能詳，相愛即是緣，我們都相信“緣分寫在三生石上面”，中國幾千年前就形成了定親“下彩禮”的傳統(tǒng)習(xí)俗，中國人是很喜歡用珍稀的寶物來見證婚戀的確定，而且由于傳統(tǒng)的觀念影響，人們對“定情”或“定親”又尤為看重，所以我們就迎合了這種心理，在*珠寶全國加盟店/柜推出“*珠寶——我最喜歡的定情信物”活動。

四．目標(biāo)顧客：20－28歲的青年人

這類人是中端收入者，對品牌的忠誠度不高，容易受影響，對這類顧客我們應(yīng)展開營銷攻勢和情感訴求，使之購買“真愛無季”系列珠寶，同時此情感訴求可使之隨著年齡的增長逐漸成為*珠寶的忠誠顧客。

五．活動目的：

1.通過此次活動增加活動期間賣場人氣；

2.提高*珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂龋瑩屨际袌龇蓊~；

3.進(jìn)一步提高*珠寶的品牌美譽(yù)度，以利于長期推廣銷售。

六．活動內(nèi)容：

1.“情定*珠寶”：

每個顧客在*珠寶全國加盟店/柜都可參加“情定*珠寶”活動，參與方法為：購買*珠寶鉆飾，即可獲得著名影星*珠寶品牌代言人蔣雯麗、*珠寶專店全體員工簽名的定情見證祝?？?，讓*珠寶一起來見證“情定三生”的誓言。

2.“我最喜歡的定情信物”有獎評選活動：

在全國范圍內(nèi)舉辦“我最喜歡的第一次定情信物”評選活動，參加者將自己“*珠寶——我最喜歡的定情信物”的照片和一段介紹的小文章或相關(guān)小故事，也可以是“最想收到的定情信物”送往*珠寶專店即可參加有獎評選活動，*珠寶全國加盟店/柜聘請當(dāng)?shù)刂閷殹⑽乃嚱缛耸拷M織評選，獎品設(shè)置如下：

最深情信物獎1名獎價值1888元的攝像彩屏手機(jī)一部

最創(chuàng)意信物獎5名獎價值888元的精美MP3或家電一部

入圍信物獎10名獎*珠寶代言人蔣雯麗精美電話卡一張

3.保養(yǎng)服務(wù)：

凡在*珠寶購買任一款首飾的顧客加10元即可送一盒首飾清洗液（成本費(fèi)用算入首飾價格中，即首飾價上浮30元左右），同時顧客還可免費(fèi)獲得首飾保養(yǎng)、清洗的知識。

七.活動宣傳與推廣

（1）在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《*珠寶——我最喜歡的定情信物》，內(nèi)容包括“情定*珠寶”、“*珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎評選等活動的參與細(xì)則；

（2）在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“情定*珠寶”、“*珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎評選活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

（3）在店前做好活動宣傳海報或*展架，在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢；

（4）注意與當(dāng)?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系，注意做好活動報道工作，以達(dá)到長期宣傳品牌和長期促進(jìn)銷售的目的；

八.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄；

2.活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、商反饋意見等收集至*珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。

九.活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.“*珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎評選獎品費(fèi)用：1888元*1+888*5+85*10＝7178元；

篇5

網(wǎng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道差異很大，搞習(xí)慣了傳統(tǒng)渠道的營銷人員，可能不太習(xí)慣搞網(wǎng)銷，網(wǎng)銷大潮來臨企業(yè)如何“網(wǎng)上淘金”?筆者六年前進(jìn)入家居行業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷，目前成立一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢及網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案策劃與推廣的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，致力于家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究與實(shí)踐。筆者就對家居行業(yè)的了解，加之在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣領(lǐng)域的多年拼殺，總結(jié)家居企業(yè)成功開拓網(wǎng)銷渠道需要走好以下幾步：

第一步企業(yè)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)地的建設(shè)維護(hù)與推廣

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)地，我想你一定猜到了，就是指企業(yè)網(wǎng)站，開拓網(wǎng)銷渠道，網(wǎng)站一定建成營銷型網(wǎng)站，早期的形象型網(wǎng)站無法滿足網(wǎng)銷需求，最好做成支持線上支付的網(wǎng)絡(luò)商城，至少要有在線溝通的功能，營銷人員可以跟客戶方便快捷地溝通，引導(dǎo)客戶到實(shí)體店購買也可以，這是家居網(wǎng)銷經(jīng)常采用的O2O模式(線上推廣線下成交)。

很多做傳統(tǒng)行業(yè)的老板會認(rèn)為網(wǎng)站建好了，就萬事大吉了，其實(shí)不然。網(wǎng)站根據(jù)地的建設(shè)只是萬里的第一步，就像我們買了一個手機(jī)終端一樣，以后得做保養(yǎng)維護(hù)，話費(fèi)充值才能。網(wǎng)站的維護(hù)與推廣是讓網(wǎng)站產(chǎn)生價值的前提。網(wǎng)站推廣又是一個課題，這里不做太多探討，有興趣的網(wǎng)友可到網(wǎng)銷中國這個網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)交流平臺學(xué)習(xí)更多網(wǎng)站推廣的實(shí)用方法。

第二步家居網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與培養(yǎng)

家居企業(yè)有自己的營銷團(tuán)隊(duì)，但是網(wǎng)絡(luò)渠道需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯、客服咨詢、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)銷拓展等人員缺一不可，人員數(shù)量可根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)量的發(fā)展來增加指標(biāo)，模式成熟后，加大推廣力度，增加在線客服，便可做大。網(wǎng)銷渠道的團(tuán)隊(duì)跟傳統(tǒng)渠道的團(tuán)隊(duì)不是一路，原班人馬轉(zhuǎn)型搞網(wǎng)銷可能不盡人意，但原團(tuán)隊(duì)里有精通網(wǎng)絡(luò)的人員，可以調(diào)到網(wǎng)銷部門任要職，因?yàn)樗私猱a(chǎn)品，新的網(wǎng)銷部軟肋往往在產(chǎn)品知識和公司內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

第三步渠道整合，多管齊下

企業(yè)網(wǎng)銷，是一個新的銷售渠道，也可以說是一種新的商業(yè)模式，那么網(wǎng)銷僅僅是指在線商城的銷售嗎?不是的。網(wǎng)銷渠道包含所有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)銷售形式，包括自營商城、平臺店鋪、網(wǎng)上直銷、網(wǎng)上推廣線下成交等多種形式。自營商城是企業(yè)自建的網(wǎng)絡(luò)商城，客戶通過在線溝通，可以線上下單，企業(yè)送貨，客戶收貨確認(rèn)交易完成;平臺店鋪指的是企業(yè)在其他大型電商平臺開的店鋪，也包括平臺代銷形式;網(wǎng)上直銷像某品牌茶葉網(wǎng)銷形式就是典型;網(wǎng)上推廣線下成交的O2O模式在家居領(lǐng)域更有優(yōu)勢，解決了客戶看不到實(shí)物的問題，網(wǎng)上就是拉客戶到體驗(yàn)館，體驗(yàn)館專業(yè)的顧問負(fù)責(zé)線下成交。目前，家居企業(yè)開拓網(wǎng)銷渠道，常見的形式如上所述，可以多種形式并行發(fā)展，多管齊下，回報更快。

第四步網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣與維護(hù)

建材家居領(lǐng)域，很多大型企業(yè)并沒有持續(xù)做品牌推廣，企業(yè)在業(yè)內(nèi)知名度很高，但是在消費(fèi)者層面，尤其是網(wǎng)絡(luò)年輕群體里知名度并不高，這給網(wǎng)銷渠道拓展加大了難度。所以，網(wǎng)銷渠道成長需要強(qiáng)勢的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，品牌響亮，美譽(yù)度高網(wǎng)銷業(yè)績自然也會上升。大型企業(yè)難免會有一些負(fù)面的新聞或其他網(wǎng)絡(luò)信息，這需要網(wǎng)絡(luò)公關(guān)高手將企業(yè)的品牌保護(hù)起來，把正面的信息搞上去，負(fù)面的信息搞下去，能展現(xiàn)在潛在客戶面前的保證是企業(yè)的正面信息。

網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣與維護(hù)，是網(wǎng)銷渠道開拓的關(guān)鍵，這部分也是往往企業(yè)開支預(yù)算的地方，購買網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)、媒介廣告資源等等，這些東西是等于是買來的“生菜”，企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)做的瑣碎工作是相當(dāng)于廚房里的油鹽醬醋，有了原料他們才能做出可口的飯菜來。筆者所在公司北京小馬識途網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，在軟文營銷、搜索營銷、論壇炒作等方面都有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)闆]有做過網(wǎng)銷渠道的家居企業(yè)提供一體化解決方案，助力家居建材企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代成功轉(zhuǎn)型。

第五步網(wǎng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道的協(xié)同發(fā)展

當(dāng)年，企業(yè)開展網(wǎng)銷，經(jīng)常碰到的問題就是串貨，或者網(wǎng)上價格不統(tǒng)一，與線下專賣店經(jīng)常沖突，客戶店里看了貨，去網(wǎng)上買了，結(jié)果經(jīng)銷商向廠家投訴，產(chǎn)生一些市場的不和諧。其實(shí)只要公司決心搞網(wǎng)銷，這些不是問題，為網(wǎng)銷提供專品，統(tǒng)一產(chǎn)品價格，這些問題都可以解決。

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1、網(wǎng)絡(luò)購物品牌的提升

2、整體網(wǎng)站流量的提高

3、整體訂單的轉(zhuǎn)化提高

4、客戶數(shù)據(jù)庫積累

二、推廣任務(wù)

我們把整個的推廣任務(wù)分為：

1、數(shù)據(jù)挖掘(客戶數(shù)據(jù)庫積累，方便后期EDM以及數(shù)字短信營銷的精準(zhǔn)發(fā)送)

2、社會化營銷(微薄、SNS等互動性強(qiáng)平臺推廣和活動策劃)

3、數(shù)據(jù)整理(會員數(shù)據(jù)庫的整理、分析，個性化營銷)

4、日常推廣(包含論壇推廣、網(wǎng)站流量合作等)

整個的推廣的主要方式分為以下幾種，將視各地區(qū)不同情況進(jìn)行支持和投放：

a) 硬廣投放

b) 百度聯(lián)盟or SEM

c) 郵件營銷

d) 數(shù)字短信營銷

e) 微博營銷

f) 論壇營銷

g) 即時通訊營銷

h) 網(wǎng)站流量合作

i) 自建型cps聯(lián)盟

j) 戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)對接

三、推廣策略

1、通過持續(xù)的推廣來維護(hù)網(wǎng)站的基本流量，維護(hù)所有開通城市的推廣延續(xù)性。

2、接入開放平臺，如人人網(wǎng)、360、騰訊等API，為了維持我們推廣數(shù)據(jù)的積累，我們將開始進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和積累，積累客戶數(shù)據(jù)有助于后期定向精準(zhǔn)投遞EDM，以及數(shù)字短信的發(fā)送。并能從數(shù)據(jù)分析中得出數(shù)據(jù)多次利用的方法。

3、整站推廣為主，配合各地方站開通。在沒有開通任務(wù)之前，保持推廣部推廣工作的持續(xù)行，結(jié)合地方站的開通活動和推廣。既沒有落下前期推廣的結(jié)果，亦可以通過地方站開通的時候的各項(xiàng)活動來推動整個項(xiàng)目的前進(jìn)。所有地方站的活動都是整站形象推廣的一部分。

4、優(yōu)化推廣素材、過程，我們在前期發(fā)送的EDM、DM、短信，還將進(jìn)行策劃，優(yōu)化內(nèi)容以及渠道。比如EDM的設(shè)計尺寸，應(yīng)該是在600px、或者650px。還應(yīng)該能靈活控制推廣素材的推廣頻率和周期。

四、人員規(guī)劃

a) 負(fù)責(zé)網(wǎng)站流量合作洽談、媒介資源互換、線上活動方案等

b) 數(shù)字短信營銷、及時通訊營銷

c) 微薄運(yùn)營、郵件營銷執(zhí)行

d) 百度聯(lián)盟、SEM、網(wǎng)站流量分析

e) 論壇營銷、論壇活動策劃

f) Cps聯(lián)盟自建

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、每人每月挖掘數(shù)據(jù)，培養(yǎng)網(wǎng)感、增加數(shù)據(jù)敏感性

2、每人每月一次知識分享，分享工作中你負(fù)責(zé)的部分，讓大家各方面的知識都健全起來

3、每個營銷節(jié)點(diǎn)都有相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和營銷結(jié)果分析，更好的分析工作的有效性和推廣的可行性。

4、每月每次的日常推廣都有主題，團(tuán)隊(duì)共同協(xié)助一起推廣當(dāng)前已經(jīng)開通而且有產(chǎn)品的地區(qū)，成就訂單。

六、推廣預(yù)期

1、每人每月挖掘有效數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)要比我們做其他被動推廣的轉(zhuǎn)化率要高。

2、在論壇推廣的過程中，我們在各地方社區(qū)和論壇經(jīng)過前期的合作接入方式，然后培養(yǎng)了不少資深賬號，對于后期持續(xù)推廣有非常有力的資源。同時還能為后期再次推廣本地區(qū)省下部分推廣費(fèi)用。

3、多次的執(zhí)行EDM等素材的策劃等，能優(yōu)化本推廣團(tuán)隊(duì)的工作效率，對于后期再次執(zhí)行工作，在各方面都已經(jīng)相對完善，有相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃。

4、在產(chǎn)品體系相對完善的時候，我們可以適時的推出單品的推廣，來擴(kuò)大訂單量，這個時候我們有非常完善的推廣體系，比如：EDM，論壇營銷、微薄營銷、百度免費(fèi)營銷等，這些我們都有相應(yīng)的推廣資源。能迅速的進(jìn)入推廣角色，并取得推廣成績。（文/余龍）

電商會議：“2011中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會”火熱報名中

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模式探索

綠愛股份擁有十余年的糖果生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在這十余年的經(jīng)營之路上，其走得并不容易，因?yàn)樵谔枪袠I(yè)，國內(nèi)外有太多知名品牌，他們在品牌影響力、終端渠道、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品方面有著強(qiáng)大的實(shí)力，大多數(shù)民營糖果企業(yè)與他們相比，沒有任何競爭優(yōu)勢。綠愛股份作為一家民營企業(yè)，就曾經(jīng)陷入過尷尬的境遇，向大型商家推銷綠愛糖果時，他們非常注重品牌影響力，直接拒絕沒什么名氣的品牌；而小商家的運(yùn)轉(zhuǎn)資金有限、客戶量不大、訂購量很少，有時訂單額才幾百元，對于傳統(tǒng)糖果企業(yè)來說，根本無利可圖。

這種情況一步步倒逼綠愛股份必須做出改變，不然在行業(yè)洗牌加劇的市場環(huán)境下，很有可能被大企業(yè)“吃掉”。綠愛股份董事長郭建波曾說過：“走老路，到不了新地方”，于是綠愛股份做出了大膽的決策―顛覆傳統(tǒng)，即打破傳統(tǒng)觀念中糖果就是休閑食品的刻板印象，創(chuàng)造符合當(dāng)代消費(fèi)者喜愛的品牌和品質(zhì)精良的產(chǎn)品。

說轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)！綠愛股份決定保留原有的糖果生產(chǎn)線，在糖果包裝上做點(diǎn)文章。郭建波做了十余年的終端品牌商，深知產(chǎn)品包裝在傳達(dá)信息和理念方面的巨大優(yōu)勢。而軟包裝作為糖果的主要包裝形式，未來擁有更大的市場潛力與發(fā)展空間，尤其是個性化、定制化軟包裝的未來發(fā)展更加不容小覷，其擁有能夠達(dá)到直抵消費(fèi)者心理深處的營銷功能，為人們帶來喜悅或感動，披著營銷的外衣卻又如此波瀾不驚。于是，綠愛股份開啟了個性化軟包裝的轉(zhuǎn)型探索之路。

個性化軟包裝可承載的信息很多，在進(jìn)行市場定位時，綠愛股份發(fā)現(xiàn)，借助強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用二維碼的優(yōu)勢，可以讓糖果軟包裝成為一個廣告載體，替代紙質(zhì)名片、廣告宣傳單等傳統(tǒng)媒介，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放。為此，綠愛股份確定了一種全新的商業(yè)模式，即糖果+個性化包裝+廣告+互聯(lián)網(wǎng)。

方案落地

新型商業(yè)模式的確立，讓綠愛股份上上下下都發(fā)生了改變，從生產(chǎn)線到人員配置，再到整個經(jīng)營模式，都隨之做出了相應(yīng)調(diào)整，期間經(jīng)歷了無數(shù)次“遇到問題”和“解決問題”的環(huán)節(jié)。

1.人才隊(duì)伍的組建

從傳統(tǒng)糖果企業(yè)轉(zhuǎn)型個性化軟包裝企業(yè)，自然離不開團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在這方面，綠愛股份有著自己的用人之道。郭建波說：“年輕人思維活躍，他們最了解市場最潮流的元素，知道如何去傳達(dá)時尚與個性?！庇谑?，郭建波放心地將營銷方案的制定和推廣工作交給了平均年齡只有25歲的年輕團(tuán)隊(duì)。在生產(chǎn)操作方面，綠愛股份一方面挖掘國內(nèi)具有凹印專業(yè)背景的高端人才，另一方面自身培養(yǎng)人才。從印前排版設(shè)計到色彩管理再到印刷質(zhì)量的控制，這些工序的團(tuán)隊(duì)都從無到有，過程雖然曲折，但綠愛股份最終還是摸索出適合其最新生產(chǎn)模式的人員配置。

2.生產(chǎn)設(shè)備的磨合

數(shù)字印刷是實(shí)現(xiàn)定制化、小批量、快速、極致個性化的最佳方式。為了順利實(shí)施新型商業(yè)模式，綠愛股份于2016年初引進(jìn)了HP Indigo 20000數(shù)字印刷機(jī)，正式開啟了其個性化軟包裝之路。

其實(shí)，綠愛股份的數(shù)字印刷之路走得并不順利，尤其是在早期充滿了坎坷與未知。由于其引進(jìn)的HP Indigo 20000數(shù)字印刷機(jī)是國內(nèi)首臺，所以國內(nèi)尚沒有能夠熟悉操作本臺機(jī)器的機(jī)長。為此，綠愛股份從大量的傳統(tǒng)印刷機(jī)機(jī)長中進(jìn)行篩選，最終選擇了2名具有海德堡印刷機(jī)10年以上操機(jī)經(jīng)驗(yàn)的師傅，并派往廣州Indigo培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期半個月的實(shí)操培訓(xùn)，確保數(shù)字印刷機(jī)到位時，他們能夠適應(yīng)惠普的現(xiàn)場培訓(xùn)。

另外，為了追求糖果的衛(wèi)生安全、提升客戶的體驗(yàn)感，綠愛股份引進(jìn)了無溶劑復(fù)合設(shè)備，大膽攻關(guān)PET/ VMPET結(jié)構(gòu)的無溶劑復(fù)合工藝。PET/ VMPET結(jié)構(gòu)目前在國內(nèi)軟包裝復(fù)合領(lǐng)域能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；療o溶劑復(fù)合生產(chǎn)的軟包裝企業(yè)極少，綠愛股份經(jīng)過長達(dá)3個月、上百次的試驗(yàn)，摸索出一套科學(xué)合理的PET/VMPET結(jié)構(gòu)的無溶劑復(fù)合工藝規(guī)?；a(chǎn)方案。

截止目前，綠愛股份已經(jīng)擁有從糖果全自動生產(chǎn)，到數(shù)字印刷、無溶劑復(fù)合、高速包裝一整套生產(chǎn)流程設(shè)備，為新型商業(yè)模式的實(shí)施提供最基本保障。

3.DIY商城的建立

為了形成完整的“糖果+個性化包裝+廣告+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)線，綠愛股份又建設(shè)了DIY商城（lvais. com），客戶可以在DIY商城按照自己的喜好設(shè)計印刷圖案，并可實(shí)現(xiàn)在線付款、自動拼版、集成生產(chǎn)、物流數(shù)據(jù)查詢和收貨使用查詢。完全開放化、透明化的設(shè)計，讓客戶精準(zhǔn)掌握訂單動態(tài)，為其工作提供更多便利。

為提高商城的運(yùn)行效果，在DIY商城的建設(shè)中，綠愛股份選擇與深圳某知名IT公司進(jìn)行合作。在前期，技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量的調(diào)研和用戶走訪，總結(jié)出DIY商城開發(fā)中需要注意的重點(diǎn)。在DIY商城試運(yùn)行期間也出現(xiàn)了很多意想不到的問題，如因稿件不規(guī)范而不能合版印刷、不合格稿件不能自動過濾剔除、商城文件在印刷轉(zhuǎn)版時出現(xiàn)失色、條形碼可追蹤系統(tǒng)不適應(yīng)實(shí)際生產(chǎn)等。綠愛股份的技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過無數(shù)次的測試與調(diào)整，歷經(jīng)10個月，終于將難題一一克服，如今DIY商城已進(jìn)入試運(yùn)行階段。至此，綠愛股份的糖果包裝定制業(yè)務(wù)流程已全部貫穿起來，從DIY商城設(shè)計印刷圖案，到糖果包裝印刷、復(fù)合、打包，整個過程最低只需要48個小時。

未來方向

綠愛股份追求的目標(biāo)是讓每個商家都擁有自己的品牌廣告糖果，讓消費(fèi)者永久免費(fèi)享受由商家買單的綠愛糖果，比如綠愛股份與海底撈合作，消費(fèi)者可免費(fèi)享受由海底撈買單的印有海底撈二維碼廣告的綠愛糖果，如此海底撈廣告的到達(dá)率為100%，完全達(dá)到了商家的目的。當(dāng)然，綠愛股份的個性化軟包裝糖果也適合每一位普通個人，通過定制化設(shè)計，讓他們也能擁有彰顯自我個性的糖果。

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在這種重大的事件營銷中,一般參與的都是傳統(tǒng)有實(shí)力的大品牌大企業(yè),而這次央視和淘寶聯(lián)手進(jìn)行多元化的營銷策略,讓我們也看到央視也給中小企業(yè)打開了一扇門,零號男、本草怡等8家淘品牌,曲美、九陽、七匹狼等3家大品牌以及其它品牌也介入了央視世界杯期間的營銷活動。

淘品牌的新式營銷

淘品牌顧名思義淘寶網(wǎng)上成長起來的品牌。在世界杯31天的時間里,淘寶網(wǎng)世界杯相關(guān)產(chǎn)品的交易額達(dá)到4390萬元,比之前的一個月交易額增長了44倍,嗚嗚祖啦就賣出了12萬只,世界杯的營銷已經(jīng)成了商家必爭之地。電子商務(wù)企業(yè)也加入其中。

純粹的硬廣告是傳統(tǒng)的商家營銷模式,作為覆蓋數(shù)億網(wǎng)民的淘寶網(wǎng),和覆蓋了13億觀眾的央視,傳統(tǒng)媒體與新媒體的互動顯得尤為重要,這個合作創(chuàng)作出了新的營銷模式。很多企業(yè)做廣告分兩種,有一些為了品牌宣傳,這些為了吸引眼球,有些廣告是為了拉動銷量,重看效果營銷。但是這一次淘寶跟央視合作、跟品牌商合作,最終取得了兩種很好的統(tǒng)一和結(jié)合,在宣傳上達(dá)到非常好的效果,在長達(dá)一個月內(nèi)參與的商家可以在特殊區(qū)域里邊,能夠讓消費(fèi)者看到、認(rèn)知到、感受到,央視通過“球迷狂歡節(jié)”節(jié)目娛樂內(nèi)容的設(shè)置,與淘寶商城球迷狂歡節(jié)的秒殺等促銷手段結(jié)合,直接將央視的龐大量的觀眾群導(dǎo)入淘寶商城,傳播效果通過網(wǎng)絡(luò)平臺的銷售即時展現(xiàn),創(chuàng)造了電視推廣網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷的全新概念。通過央視看到這個產(chǎn)品、通過央視找到這個機(jī)會,馬上在共同合作的區(qū)域里邊體驗(yàn)、購買這個產(chǎn)品,這是品牌宣傳和效果營銷兩者很好的合作。

淘品牌的多元化營銷

新成長起來的淘品牌,除了利用互聯(lián)網(wǎng)手段,傳統(tǒng)媒體的營銷方式相對匱乏,不是淘品牌沒有這方面的需求,在越來越激烈的線下,高額的營銷成本也是他們無法承受的。據(jù)報道稱,在15秒的“九宮格游戲”中,1秒12萬的廣告費(fèi)是巨額的,但是央視和淘寶聯(lián)手打造的新營銷模式就給了他們機(jī)會,一方面央視的覆蓋面,而且是在公信力最強(qiáng)的媒體下進(jìn)行品牌推廣,無疑是最好的選擇,而且和電子商務(wù)的結(jié)合,進(jìn)行了秒殺活動的銷售,效果營銷非常明顯,降低了自身線下的營銷成本。讓品牌的投放直接變成了精準(zhǔn)的促銷廣告、甚至直接變成促銷,也縮短了消費(fèi)路徑,帶來了大量新客戶,由此。品牌能直接監(jiān)控到投放效果,更準(zhǔn)確的把握市場的需求。在淘品牌中,零號男就參與其中,他們說,困擾初創(chuàng)品牌做品牌營銷的最大障礙在于成本與收益的不匹配,沒有想到現(xiàn)在就能夠上央視做廣告,淘品牌成長于互聯(lián)網(wǎng),營銷于互聯(lián)網(wǎng),而且營銷成本相對低廉,當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段的時候,就需要提升品牌的價值,擴(kuò)大品牌的認(rèn)知力,淘品牌除了在互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)的媒體營銷他們也非常需要,但是激烈的線下競爭,高額的營銷費(fèi)用。零號男正是抓住了這次機(jī)會,更和淘寶、央視獲得了共贏的局面。

對此,近幾個月在互聯(lián)網(wǎng)上勢頭猛漲的本草怡也有同樣的感慨?！半娮由虅?wù)營銷和傳統(tǒng)營銷描述的是商業(yè)世界中虛擬與實(shí)體的平衡之術(shù),當(dāng)二者進(jìn)行最優(yōu)的匹配時,才能產(chǎn)生出最大的價值?！?9月份以后本草怡將正式進(jìn)駐屈臣氏等KA渠道,屆時,互聯(lián)網(wǎng)集成的口碑和營銷效應(yīng)將在KA渠道用強(qiáng)大的銷售數(shù)據(jù)得以證明。傳統(tǒng)與電子商務(wù)的結(jié)合無疑是現(xiàn)代企業(yè)贏得市場的最好方案。

新模式下的淘寶力量

電視與網(wǎng)絡(luò)跨平臺互動,進(jìn)行投放的廣告主已經(jīng)能準(zhǔn)確的監(jiān)控到投放的效果,在“球迷狂歡節(jié)”節(jié)目,淘寶商城和參與此次營銷的品牌商家的LOGO等通過口播、字幕和舞臺設(shè)計元素得到了全方位展示。更為有趣的是電視與互聯(lián)網(wǎng)平臺互動的九宮格秒殺活動:每晚23點(diǎn)和23點(diǎn)45分,節(jié)目現(xiàn)場會邀請明星射門決定商品,然后再到當(dāng)晚0點(diǎn)和0點(diǎn)15分分別在淘寶商城舉行對應(yīng)商品的秒殺,幸運(yùn)者可以以1元的價格獲得這件商品。

現(xiàn)在的淘品牌已經(jīng)完成了從開始的網(wǎng)貨到上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合,短短幾年經(jīng)歷了多次蛻變的淘品牌,下階段該應(yīng)對的是怎么進(jìn)行市場推廣和營銷,在消費(fèi)者中樹立起品牌的形象和精神。這還是一條需要長期積累的過程,無論是線下知名或者是網(wǎng)上產(chǎn)生的草根品牌都已經(jīng)把淘寶商城當(dāng)成非常好的銷售和營銷土壤,把它當(dāng)做品牌宣傳、推廣、建立品牌忠誠度土壤,對于廣大商家來說淘寶商城不僅僅是銷售通路,同時是營銷通路、推廣的通路,淘寶整合自己的資源、整合互聯(lián)網(wǎng)資源、去整合包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)各種形式的媒體資源去幫助品牌成長。

淘寶商城此前已經(jīng)和央視合作,利用央視招標(biāo)段廣告推廣秒殺新模式后,再次進(jìn)行的營銷模式的創(chuàng)新嘗試,中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長喻國明教授對淘寶商城與央視的合作給予了高度評價并表示:“本次央視與淘寶的合作不僅僅是一次商業(yè)上的成功,它的合作模式中所顯露出來的具有某種時代和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢意義的創(chuàng)新,給我們的市場想象力的創(chuàng)新價值是巨大的?！?/p>

篇9

商務(wù)專家預(yù)言，電信運(yùn)營商擁有良好的信用和服務(wù)優(yōu)勢，其強(qiáng)勢品牌將使電信企業(yè)的電子商務(wù)能夠從魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)站中脫穎而出，迅速形成網(wǎng)上品牌優(yōu)勢。

自去年年底推出“網(wǎng)上商城”以來，浙江聯(lián)通副總經(jīng)理張濤近半年來一直在為此事忙碌著。不同于國內(nèi)通信運(yùn)營商現(xiàn)有的網(wǎng)上營業(yè)廳，浙江聯(lián)通“網(wǎng)上商城”以銷售CDMA手機(jī)、無限網(wǎng)卡等聯(lián)通實(shí)體通信產(chǎn)品為主，輔以聯(lián)通其他包括開戶入網(wǎng)、租機(jī)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)服務(wù)。

張濤告訴記者，“網(wǎng)上商城”是通信業(yè)對實(shí)體服務(wù)的初步嘗試，希望在原有網(wǎng)上營業(yè)廳的基礎(chǔ)上整合現(xiàn)有資源，通過標(biāo)準(zhǔn)‘B2C’(企業(yè)對個人)模式和聯(lián)通品牌，讓用戶體驗(yàn)通信的自助式服務(wù)。

初試網(wǎng)上商城

和張濤一樣，很多地方運(yùn)營商的負(fù)責(zé)人近來都在為“網(wǎng)上商城”忙碌著，去年下半年以來，隨著轉(zhuǎn)型不斷深入，運(yùn)營商“網(wǎng)上商城”在全國范圍內(nèi)競相啟動，電信業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化進(jìn)入。有專家指出，對用戶而言，采用運(yùn)營商品牌進(jìn)行通信產(chǎn)品經(jīng)營，比現(xiàn)有的C2C(個人對個人)電子商務(wù)廠商更具可信度，且“網(wǎng)上商城”通過運(yùn)營商集采，成本比市場零售低廉。

易觀國際分析師郭飛對記者表示，對于電信運(yùn)營商而言，電子商務(wù)本身是一種趨勢、一種潮流，它可以讓企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)電信運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，進(jìn)入到企業(yè)客戶的信息化與通信整合解決方案領(lǐng)域。

發(fā)揮信用優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)平臺是對傳統(tǒng)銷售模式的有益補(bǔ)充，新業(yè)務(wù)尤其是與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合緊密的業(yè)務(wù)十分適合采用電子商務(wù)模式進(jìn)行銷售。艾瑞市場咨詢分析師王芳說，“電子商務(wù)的特色之處，就在于其克服了地域的限制，一步上網(wǎng)能知天下商機(jī)。電子商務(wù)的價值在于整合需求和供應(yīng)，供需信息的范圍越廣，越能體現(xiàn)電子商務(wù)平臺的撮合價值?！蓖醴颊J(rèn)為，運(yùn)營商擁有雄厚的資本和廣泛的認(rèn)知度，最重要的是，運(yùn)營商在開展自身業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化銷售時，擁有最高的誠信水平。

商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心副主任王開前在接受采訪時也表示看好運(yùn)營商“網(wǎng)上商城”的發(fā)展前景。王開前指出，首先，運(yùn)營商擁有廣大的用戶資源，這是發(fā)展電子商務(wù)的寶貴基礎(chǔ)，尤其是對企業(yè)級客戶而言更是這樣。運(yùn)營商可以利用自己的網(wǎng)絡(luò)和終端把企業(yè)級客戶引導(dǎo)到自己的電子商務(wù)平臺上。其次，在電子商務(wù)涉及的信息流、資金流和物流中，信息流是橋梁、紐帶和中樞，而電信運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面和信息流方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，由其打造的電子商務(wù)平臺必將大大降低開發(fā)成本和維護(hù)成本。

王開前強(qiáng)調(diào)，電信運(yùn)營商擁有良好的信用和服務(wù)優(yōu)勢，其強(qiáng)勢品牌將使電信企業(yè)的電子商務(wù)能夠從魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)站中脫穎而出，迅速形成網(wǎng)上品牌優(yōu)勢。

提升合作意識

電子商務(wù)從本質(zhì)上來說，是一個信息整合的平臺，對信息的整體架構(gòu)規(guī)劃、運(yùn)營維護(hù)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于初始對信息基礎(chǔ)設(shè)施的硬件投資。運(yùn)營商開展電子商務(wù)雖然有著相當(dāng)多的優(yōu)勢，但還要進(jìn)一步豐富業(yè)務(wù)種類，擴(kuò)大盈利空間，以加快自身向綜合信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。

記者在采訪中了解到，雖然運(yùn)營商將“網(wǎng)上商城”作為業(yè)務(wù)辦理和推廣的重要渠道，但對此的投入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一些地方運(yùn)營商負(fù)責(zé)人也表示，由于網(wǎng)絡(luò)推廣與傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)推廣有很大差異，目前還沒有找到最為合適的辦法，十分希望能夠與專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)作模式、宣傳等方面進(jìn)行深層次的探討，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

對于運(yùn)營商而言，電信業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化要增強(qiáng)合作意識，共同打造新的產(chǎn)業(yè)鏈，合理分配利益，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。

上海聯(lián)通網(wǎng)上商城

今年4月，上海聯(lián)通推出網(wǎng)上商城(http：//)。據(jù)了解，這是上海聯(lián)通唯一自有的電子商務(wù)平臺。上海聯(lián)通旨在通過網(wǎng)上商城為用戶提供在線網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，使用戶實(shí)現(xiàn)手機(jī)號碼、卡類產(chǎn)品、手機(jī)終端等通信產(chǎn)品的在線購買。

上海聯(lián)通網(wǎng)上商城將專注于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)平臺，提供最快速、最便捷的購物搜索功能，并結(jié)合移動運(yùn)營商的優(yōu)勢為顧客提供個性手機(jī)號碼的搜索與購買。上海聯(lián)通網(wǎng)上商城內(nèi)集中了上海聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)號碼資源和多種套餐產(chǎn)品，顧客足不出戶即可輕松購買自己中意的手機(jī)號碼，多種優(yōu)惠資費(fèi)套餐和手機(jī)終端均可任意挑選。此外，遍布上海市的聯(lián)通營業(yè)廳也將為顧客提供隨時隨地的周到服務(wù)。

湖北移動e動商城

去年5月17日湖北移動推出了“e動商網(wǎng)”的項(xiàng)目。“e動商城”的主頁上，現(xiàn)在加盟的商戶，大到SOGO、家樂福，小到個體工商戶，“e動商網(wǎng)”商戶總數(shù)已接近3000家。而現(xiàn)在可以提供的商品條目已接近6萬種，涵蓋了電子折扣卷、報刊訂閱、電子票務(wù)、移動增值服務(wù)(如彩信彩鈴)等產(chǎn)品。

根據(jù)湖北移動提供的數(shù)據(jù)，“e動商網(wǎng)”試運(yùn)行以來，注冊用戶已超過10萬，總交易量近500萬元，全部為非現(xiàn)金交易。交易支付類型有小額支付、積分兌換、手機(jī)錢包、銀行卡等，其中移動支付占了80%。

青島網(wǎng)通e族商城

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目錄

第一章 總則 1

第一條 工作目的 1

第二條 實(shí)施范圍 2

第三條 工作目標(biāo) 2

第二章 具體實(shí)施方案 2

第四條 保險推廣的宣傳工作 2

第五條 保障的組成、保額及保費(fèi) 3

第六條 保險統(tǒng)計及錄入 4

第七條 保險費(fèi)用收取 4

第八條 日常管理 6

第十條 激勵措施 6

第十一條 其他相關(guān)工作安排 7

第十二條 附則 7

第一章 總則第一條 工作目的

為廣大商業(yè)燃?xì)庥脩舸罱▽匍_發(fā)、保障全面、價格優(yōu)惠的燃?xì)庖馔馐鹿示C合保險產(chǎn)品服務(wù)平臺，協(xié)同雙方創(chuàng)造收益，發(fā)揮保險產(chǎn)品的保障作用，在商業(yè)燃?xì)庥脩舭l(fā)生燃?xì)庖馔馐鹿蕰r，提供一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，轉(zhuǎn)移公司在事故處理中可能存在的間接賠償責(zé)任風(fēng)險，進(jìn)一步提升公司的經(jīng)營穩(wěn)定性、服務(wù)水平和品牌形象。公司擬于201*年7月起與華潤保險經(jīng)紀(jì)、XX財產(chǎn)保險共同合作向商業(yè)燃?xì)庥脩翡N售燃?xì)饩C合保險。

第二條 實(shí)施范圍

本實(shí)施方案適用于**公司管轄范圍內(nèi)所有燃?xì)夤艿郎虡I(yè)用戶。

第三條 工作目標(biāo)

通過前期宣傳，積極引導(dǎo)商業(yè)燃?xì)庥脩糇灾髻徺I燃?xì)獗ｋU，計劃實(shí)現(xiàn)保險銷售量達(dá)到**份。

第二章 具體實(shí)施方案第四條 保險銷售的宣傳工作

（一）宣傳準(zhǔn)備

1、宣傳內(nèi)容梳理：包括保險銷售的目的、商業(yè)燃?xì)獗ｋU的類型、保險范圍及賠付標(biāo)準(zhǔn)等。

2、對宣傳內(nèi)容進(jìn)行逐級審核。

3、根據(jù)不同宣傳方式，確定宣傳資料類型及需求量。

4、對定稿的宣傳資料排版、印刷。

（二）宣傳方式

1、通過公司網(wǎng)站進(jìn)行公示；

2、現(xiàn)場宣傳：印制有《燃?xì)馍虡I(yè)用戶綜合保險》宣傳DM單，通過抄表、安檢、搶險、維修等上門服務(wù)過程中發(fā)放，另一方面在便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)過程中進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳。

3、大廳展示：在服務(wù)中心大廳宣傳資料架設(shè)專欄擺放，方便客戶主動取閱。

第五條 保障的組成、保額及保費(fèi)

（一）財產(chǎn)損失保障：燃?xì)庥脩舭l(fā)生燃?xì)庖馔馐鹿蕰r所造成的財產(chǎn)損失，由本保險負(fù)責(zé)賠償；

（二）第三者責(zé)任：燃?xì)庥脩舭l(fā)生燃?xì)庖馔馐鹿蕰r造成第三方人身傷亡或財產(chǎn)損失時依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由本保險負(fù)責(zé)賠償；

（三）燃?xì)庥脩艄蛦T意外傷害賠償：燃?xì)庖馔馐鹿试斐傻娜細(xì)庥脩羧松砩砉?、傷殘，本保險將按約定支付保險金。

各保障方案保額及保費(fèi)：

險別

保障責(zé)任

保險金額/責(zé)任限額（人民幣：元）

A款

B款

C款

D款

E款

F款

財產(chǎn)保險部分

室內(nèi)裝修/室內(nèi)財產(chǎn)保險金額

80,000

200,000

800,000

500,000

3,000,000

5,000,000

公眾責(zé)任保險部分

累計責(zé)任限額

20,000

50,000

400,000

200,000

2,000,000

5,000,000

每人責(zé)任限額

5,000

5,000

10,000

10,000

20,000

50,000

人身意外傷害部分

累計賠償限額

1,000,000

2,000,000

5,000,000

3,000,000

8,000,000

10,000,000

每人身故/殘疾/燒燙傷保險金額

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

每人醫(yī)療費(fèi)用保險金額

20,000

50,000

80,000

50,000

100,000

100,000

保險費(fèi)/年

200

500

2,000

1,000

5,000

10,000

 

第六條 保險統(tǒng)計及錄入

（一）保險銷售人員每日辦理結(jié)束后，應(yīng)在3日內(nèi)及時將已辦理的客戶簽章或簽字對應(yīng)的投保單和保險客戶統(tǒng)計表回銷到班長處，班長在審核投保單與保險客戶統(tǒng)計表一致后在統(tǒng)計表備注欄簽字確認(rèn)。

（二）投保單錄入

1、投保錄入：錄入人員每日在收到銷售人員匯交的投保單后，負(fù)責(zé)將客戶保險信息及時錄入燃?xì)鈋潤保保險系統(tǒng)，在錄入系統(tǒng)時需根據(jù)投保和密碼登陸erunbao.com/錄入內(nèi)容：購買日期、投保人名稱、聯(lián)系電話、證件類型、地址、商業(yè)用戶類型，燃?xì)庥脩艟幪枴?/p>

2、發(fā)票索?。轰浫肴藛T錄入系統(tǒng)，用戶手機(jī)收到保單號后微信關(guān)注e商城-客戶服務(wù)進(jìn)行電子發(fā)票的索取。

3、各部門按月統(tǒng)計銷售明細(xì)及匯總報送公司客服科保險管理人員。

第七條 保險費(fèi)用收取

（一） 保險費(fèi)500元及以下：

1、保險銷售人員抄表、安檢等上門服務(wù)時，現(xiàn)場填寫投保單，保險銷售人員代收相應(yīng)保險費(fèi)；

2、服務(wù)中心大廳也可辦理燃?xì)獗ｋU業(yè)務(wù)，客戶現(xiàn)場填寫投保單，并繳納相應(yīng)保險費(fèi)；

 3、各部門單證管理員每日負(fù)責(zé)核對保險單證及保險費(fèi)，并將核對無誤的保費(fèi)存入公司指定賬戶。

（二）保險費(fèi)500元以上：

1、保險推廣人員抄表、安檢等上門服務(wù)時，客戶如有意愿購買，保險推廣人員現(xiàn)場填寫投保單（投保單一式兩聯(lián)，一聯(lián)交回公司，一聯(lián)客戶留存以便查詢），將投保單客戶聯(lián)留給客戶并將公司指定賬戶告知客戶，待客戶轉(zhuǎn)賬完成后，向保險推廣人員提供轉(zhuǎn)賬憑證；

2、服務(wù)中心大廳也可辦理燃?xì)獗ｋU業(yè)務(wù)，客戶現(xiàn)場填寫投保單，并繳納相應(yīng)保險費(fèi)； 

3、各部門單證管理員每日負(fù)責(zé)與財務(wù)部核對轉(zhuǎn)賬憑證的真實(shí)性，并核對保險投保單填寫金額與保險費(fèi)金額是否一致，將柜臺收取的保費(fèi)存入指定賬戶。

商業(yè)燃?xì)獗ｋU銷售流程表:

銷售

投保

收取資料

客戶留存

錄入

投保單

填寫投保信息

投保單（投保人簽名或蓋章）投保人身份證/社會統(tǒng)一信用代碼

投保單客戶聯(lián)

收到短信后登陸網(wǎng)站激活

現(xiàn)金保費(fèi)/轉(zhuǎn)賬

客戶聯(lián)系電話（手機(jī)）

E商城索取電子發(fā)票具

第八條 日常管理

（一）燃?xì)夤颈ｋU銷售部門負(fù)責(zé)保險單證保管，需建立專門的保險文檔，關(guān)于保險的投保資料、理賠資料等均要?dú)w檔備查。

（二）燃?xì)夤究头泼考径冉M織開展燃?xì)獗ｋU培訓(xùn)溝通會。

（三）財務(wù)部與燃?xì)夤究头?、華潤保險經(jīng)紀(jì)、xx財產(chǎn)保險每月進(jìn)行燃?xì)獗ｋU數(shù)據(jù)的核對，并將燃?xì)獗ｋU費(fèi)支付至華潤保險經(jīng)紀(jì)公司。

第九條 行為規(guī)范

（一）各推廣人員應(yīng)恪盡職責(zé)，按要求妥善保管單證及保險費(fèi)，避免遺失責(zé)任。

（二）燃?xì)獗ｋU單證屬于重控單證需妥善保管，各部門應(yīng)每月月底進(jìn)行單證的核銷和清點(diǎn)。如遺失的單證按票面單證金額照價賠償。

（三）根據(jù)工商行政管理總局文件精神，銷售人員不能采取強(qiáng)賣、欺騙等方法使得燃?xì)庥脩糍徺I燃?xì)獗ｋU。在保險購買后30天可以全款退保，如燃?xì)庥脩粢笸吮＃N售人員不得以不正當(dāng)理由拒絕退保。

第十條 激勵措施

為提升商業(yè)燃?xì)獗ｋU投保率，綜合保險激勵按保險費(fèi)的20%計提：

1、一線推廣人員（如抄表、安檢、收費(fèi)員等）：

獎勵金額占保費(fèi)比例的15%

2、管理團(tuán)隊(duì)（如中心主任、客戶管理、班組長等）：

獎勵金額占保費(fèi)比例的2%

3、錄入人員（如財務(wù)數(shù)據(jù)錄入、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入）：

獎勵金額占保費(fèi)比例的1%

      4、每月銷售前三名分別按（50%、30%、20%）獎勵

                                    獎勵金額占保費(fèi)比例的2%

 

第十一條 其他相關(guān)工作安排

（一）燃?xì)夤緦⒈ｋU推廣工作制定年度銷售計劃，分解到各服務(wù)中心、安檢隊(duì)、搶險維修中心，并納入各級人員績效考核。

（二）與用戶保險推廣時應(yīng)統(tǒng)一專業(yè)術(shù)語，目的是規(guī)范用戶管理，包括保險理賠處理，保證用戶和成燃公司共同利益。

（三）燃?xì)夤景才藕迷露扔媱?，統(tǒng)籌進(jìn)行。

第十二條 附則

（一）如在本方案具體規(guī)定執(zhí)行過程中需要明確有關(guān)具體事項(xiàng)，燃?xì)夤緦⒘硇型ㄖ?/p>

（二）本方案自下發(fā)之日起開始實(shí)施，由燃?xì)夤矩?fù)責(zé)解釋。