導(dǎo)語：如何才能寫好一篇老山界，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

老山界是以時(shí)間為記敘順序?！独仙浇纭肥莿?chuàng)作的文章，創(chuàng)作于二十世紀(jì)三十年代。2019年被選入人教部編版七下語文書第六課，全文共計(jì)800余字左右。

陸定，原名陸子福（1873-1930），字厚生，因他少時(shí)聰慧，每考必中，長輩因此替他改名為陸定。陸定，又字靜安，號(hào)建三，晚清舉人，日本早稻田大學(xué)畢業(yè)，是日本名相伊藤博文的得意弟子。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

山楂雖為尋常物，化食消積無疑它

山楂，味酸微甘，性微溫。歸脾、胃、肝經(jīng)。首見于《日華本草》，其功能《本草綱目》曰：“化飲食，消肉積，痰飲痞滿，吞酸，消滯痛脹?！鄙介m為尋常藥物，其功用主治卻非尋常，應(yīng)予足夠重視。

現(xiàn)常用山楂治療以下病證：

用于食積停滯，尤以肉積為主 凡暴飲暴食、食之過飽而食滯不化，癥見脘腹脹滿，甚則疼痛，泛惡吞酸噯腐者，可用焦山楂、焦麥芽、焦神曲三藥合用，稱為“焦三仙”。若肉食過多而致者，三仙中山楂應(yīng)重用，可用至15～20克。若因傷食而兼有腹痛泄瀉，可加用焦山楂10克研細(xì)末，開水調(diào)服，有消食止瀉之功。當(dāng)然在服藥期間，若無饑餓感者，應(yīng)暫不進(jìn)食（現(xiàn)稱為饑餓療法），即使有饑餓感者，亦應(yīng)少食，有助于胃氣（胃功能）的恢復(fù)。

用于產(chǎn)后腹痛 若產(chǎn)后小腹（少腹）疼痛，痛時(shí)拒按，惡露瘀滯不暢者（俗名兒枕疼者），可用傅青主的生化湯（當(dāng)歸、桃仁、炙甘草、炮姜、炒川芎）加生山楂15～20克，服3～5劑即可達(dá)惡露通暢、腹痛即止。

治療血脂紊亂和膽固醇偏高者 在辨證施治的處方上再加用生山楂、制首烏、澤瀉各20克，服用20～30天，膽固醇水平往往可以降低。當(dāng)然除服藥外，更應(yīng)注意飲食清淡，忌食肥甘厚膩食物，戒酒及堅(jiān)持適度運(yùn)動(dòng)。

用于減肥 現(xiàn)在肥胖者不少，引起肥胖的原因很多，但不管何種原因引起的，都可用生山楂15克、干荷葉10克、玫瑰花6克，為一日量，泡湯代茶，常服，對所有肥胖者都有較好的效果，但平時(shí)也要少食肥甘厚膩的食物，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)?！肮茏∽?，邁開腿”也是減肥的良方。

用于閉經(jīng) 女子若年逾18歲尚未行經(jīng)，或14歲經(jīng)行后又連續(xù)3個(gè)月無行經(jīng)者均稱為閉經(jīng)。前者稱為“原發(fā)性閉經(jīng)”，后者稱為“繼發(fā)性閉經(jīng)”。引起閉經(jīng)的原因不一，但從證型來說，不外虛實(shí)兩類。用山楂所治的閉經(jīng)，都屬“實(shí)證”。凡屬體壯的婦女，由于平時(shí)嗜食生冷或嗜酸性食物，亦有嗜食酸醋（誤認(rèn)為常食醋有美容作用）月經(jīng)不通者。這類經(jīng)閉者為寒凝血瘀的閉經(jīng)，治擬溫經(jīng)祛寒化瘀，可用當(dāng)歸15克、炒川芎10克、制香附、艾葉各10克，生山楂30克、川牛膝10克。煮服時(shí)加入生姜、紅糖30～50克，飯前服，往往7～10劑月經(jīng)即能通下。

用法、用量和禁忌

山楂在應(yīng)用時(shí)用于祛瘀活血宜生者，用于消食化積滯宜用炒焦者，若用腹痛瀉痢便膿血者宜用山楂炭。

用量：一般10～15克，若用于祛瘀活血通經(jīng)者可用至30克。

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老人公園 日本是當(dāng)今世界的長壽國家之一，老人越來越多，但相對來說老人活動(dòng)場所卻越來越缺少。于是，日本建設(shè)省新建和改建了一批公園，利用人數(shù)越來越少的兒童公園改變?yōu)椤袄先斯珗@”。

老人電話 德國有個(gè)“電話道德幫助福音協(xié)會(huì)”，這個(gè)組織設(shè)在斯圖加特，德國各地的老人只要撥通需要的電話號(hào)碼，就可以盡情訴說自己的不幸和擔(dān)心；而接話人也會(huì)為你解說和安慰，并熱情周道地為你想辦法解決。

老人院 日本厚生省社會(huì)保險(xiǎn)廳在全國建立了10個(gè)“老人院”，每座建筑面積9000平方米，容納150人，單身老人和老年夫婦各占一半。公用設(shè)施有會(huì)客室、茶館、游泳池和娛樂室。居住對象為65歲以上的老人，經(jīng)費(fèi)由國家撥款和入院人員支付。“老人院”與附近醫(yī)院建立了合作關(guān)系，老人有病可隨時(shí)治療。目前，日本各地有收費(fèi)的地方養(yǎng)老院226所，每對夫婦每月需交費(fèi)高達(dá)21萬日元，因此許多人都支付不起?，F(xiàn)在由國家興建“老人院”，收費(fèi)低廉，所以大受歡迎。

退休專家服務(wù)公司 設(shè)在波恩的社會(huì)公益團(tuán)體“退休專家服務(wù)公司”，成立于1983年，其宗旨是為第三世界國家提供退休專業(yè)技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，除總部外，已有幾個(gè)城市設(shè)立了分公司。該公司為企業(yè)提供服務(wù)的期限長達(dá)6個(gè)月，短的僅有幾天，企業(yè)為此要付出4500―7500馬克的費(fèi)用。這筆錢主要用于經(jīng)營管理費(fèi)的支出，而專家本人的勞動(dòng)則是義務(wù)的，不要任何報(bào)酬。

老人知識(shí)交易所 為了充分利用老人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，德國老人英格堡?澤爾特在柏林開創(chuàng)了一個(gè)“知識(shí)交易所”，專請退休老年知識(shí)分子為社會(huì)提供知識(shí)服務(wù)，不收費(fèi)用。許多求知者、特別是準(zhǔn)備報(bào)考大學(xué)的青年都來這里求教?！敖灰姿遍_辦才9個(gè)月，已有1000多人登門請教，600多人通過電話咨詢，并有500多人建立固定的聯(lián)系。這個(gè)知識(shí)交易所為社會(huì)文化知識(shí)的傳播和交流作出了貢獻(xiàn)，因而深受人們的稱贊。

老人臨終關(guān)懷協(xié)會(huì) 這是由美國醫(yī)務(wù)人員、家屬和其他社會(huì)人士自愿參加，無償為老年病人提供服務(wù)的組織。目前，美國各地已有1700多個(gè)這樣的協(xié)會(huì)。當(dāng)危重的老年病人需要特別護(hù)理時(shí)，可以得到這個(gè)組織成員的精心照護(hù)，使他們在生命的最后時(shí)刻，也能體會(huì)到人間互助友愛的溫暖。這類“關(guān)懷院”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于一般醫(yī)院的20%，不足部分靠社會(huì)捐資，工作人員是利用業(yè)余時(shí)間來到“老年關(guān)懷院”，或病人家中提供服務(wù)的。

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關(guān)鍵詞： 勞動(dòng)爭議 解決機(jī)制 特點(diǎn) 問題 建議

勞動(dòng)爭議又稱為勞資爭議或勞資糾紛，指勞動(dòng)關(guān)系雙方之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)產(chǎn)生的糾紛和爭議。一般來說，勞動(dòng)爭議的主體是勞動(dòng)者和用人單位，涉及的內(nèi)容多是有關(guān)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)，以及獲得的利益等與勞動(dòng)者生活密切相關(guān)的部分。勞動(dòng)爭議解決機(jī)制就是為解決勞動(dòng)爭議而設(shè)置的，它是由法律確定的專門處理勞動(dòng)爭議的機(jī)構(gòu)，會(huì)依照法定范圍和程序解決勞動(dòng)爭議的一種法律制度。

近年來，隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和與世界的接軌，很多原有經(jīng)濟(jì)體制和和勞動(dòng)用工機(jī)制也在發(fā)生變化，由此出現(xiàn)諸如勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)糾紛等方面的問題，這是因?yàn)槲覈械膭趧?dòng)爭議解決機(jī)制已不能完全適應(yīng)當(dāng)今勞動(dòng)爭議需求的解決。本文分析我國現(xiàn)行勞動(dòng)爭議解決機(jī)制的特點(diǎn)，并分析其存在的不足和問題，進(jìn)而提出完善我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制的意見和建議。

一、我國現(xiàn)行勞動(dòng)爭議解決機(jī)制的特點(diǎn)

1.我國勞動(dòng)爭議解決制度是一項(xiàng)法律制度。為了充分體現(xiàn)和維護(hù)勞動(dòng)者及用人單位雙方的各項(xiàng)權(quán)益，也為了社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定。我國出臺(tái)的《勞動(dòng)法》對勞動(dòng)爭議做了專門規(guī)定，并且配有國務(wù)院專門頒布的配套行政法規(guī)。這樣做到的目的就是從法律制度上確定勞動(dòng)爭議解決制度的地位和法律效益，確保勞動(dòng)者和用人單位雙方各自的權(quán)利和義務(wù)的切實(shí)落實(shí)和執(zhí)行。

2.我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制由特定的機(jī)構(gòu)執(zhí)行并體現(xiàn)三方代表性。我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制由特定的機(jī)構(gòu)執(zhí)行是為了確保勞動(dòng)爭議可以在發(fā)生之后得到及時(shí)和正確處理。此外，為了更有效地解決一些特殊的勞動(dòng)爭議（例如：女職工勞動(dòng)保護(hù)爭議、集體合同簽訂后雙方協(xié)商不成是爭議等），某些特定的處理機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，進(jìn)行專門解決，這些處理機(jī)構(gòu)往往由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門的代表、工會(huì)代表和用人單位的代表三方共同組成，體現(xiàn)了公平公正性，也使得這些特殊的勞動(dòng)爭議案件可以得到及時(shí)有效地處理和解決。

3.我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制具有勞動(dòng)爭議處理程序特定和簡便靈活的特點(diǎn)。為了能夠及時(shí)解決勞動(dòng)爭議案件，我國對勞動(dòng)爭議的處理都規(guī)定了特別程序，并根據(jù)其特點(diǎn)分為兩種勞動(dòng)爭議程序，即一般性勞動(dòng)爭議和特殊性勞動(dòng)爭議。一般性勞動(dòng)爭議通常依次是企業(yè)調(diào)解委員會(huì)、仲裁委員會(huì)、人民法院依次啟動(dòng)調(diào)解程序、仲裁程序、訴訟程序。特殊性勞動(dòng)爭議會(huì)按照特殊程序來解決，使其解決更具正對性。

二、我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制的不足和問題

1.我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制中存在調(diào)節(jié)功能不健全的問題，這就使得其調(diào)解協(xié)議未能發(fā)揮有效作用。我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制中對于勞動(dòng)調(diào)節(jié)組織沒有明確的政府勞動(dòng)行政主管部門指導(dǎo)，這就使得政府主管部門沒有權(quán)限或者介入的力度相對較小，導(dǎo)致勞動(dòng)爭議不能得到有效及時(shí)地解決。

2.我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制中出具的調(diào)解協(xié)議并不具有法律強(qiáng)制性，造成其權(quán)威性不足的問題。勞動(dòng)爭議解決是需要成功的調(diào)解和最終的有效執(zhí)行為保障的，但是，我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制出具的調(diào)解協(xié)議并不具有法律強(qiáng)制性，而需要當(dāng)事人自覺遵守，這就出現(xiàn)了“判而不執(zhí)行”的問題，使得爭議調(diào)解流于形式和權(quán)威性大大削弱。最終使得勞動(dòng)者對于我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制出具的調(diào)解協(xié)議期望值降低，甚至失去信心，嚴(yán)重影響我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制的權(quán)威性和信任度。

3.我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制中存在調(diào)解人員素質(zhì)不高的問題。由于法律并沒有對于勞動(dòng)爭議調(diào)解員做出資格上的明確規(guī)定，而在企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)調(diào)解委員會(huì)成員的一般由企業(yè)自行選取，這就使得勞動(dòng)爭議解決機(jī)制中的人員素質(zhì)普遍不高，因而，在處理問題時(shí)帶有局限性和不合理性，缺乏必要的監(jiān)督管理。

三、完善我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制的意見和建議

1.要完善我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制就需要重構(gòu)調(diào)解制度，以建立政府調(diào)節(jié)主導(dǎo)模式為目標(biāo)。政府應(yīng)該是我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制中的主導(dǎo)力量，它應(yīng)該特別委任勞動(dòng)和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)，并專門組建獨(dú)立的政府調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)，由真正具有社會(huì)公信力的第三方主持，并輔以法律制度做出強(qiáng)硬基礎(chǔ)，注重執(zhí)行力的完善。在我國，勞動(dòng)爭議處理的專門機(jī)構(gòu)包括企業(yè)調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)和人民法院。由具有社會(huì)公信力的政府機(jī)構(gòu)承擔(dān)調(diào)解職能可最大限度地指導(dǎo)勞動(dòng)爭議的解決機(jī)制，確保那些調(diào)解機(jī)構(gòu)不再受限于某個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)，使得其權(quán)威性得到最大限度地保證。

2.要完善我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制就需要積極發(fā)揮工會(huì)的作用，這是解決勞動(dòng)爭議的重要方式之一。工會(huì)作為職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，它在我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制中應(yīng)該發(fā)揮積極作用，而不能流于形式。為此，要積極引導(dǎo)工會(huì)對勞動(dòng)爭議做好提前預(yù)防工作，因?yàn)楣?huì)可以利用企業(yè)中的各種渠道對職工進(jìn)行諸如普法教育，幫助職工們知法懂法，減少發(fā)生勞動(dòng)爭議的機(jī)會(huì)。再者，工會(huì)可以不斷完善自身的改革和發(fā)展，在管理和活動(dòng)等方面應(yīng)該具有獨(dú)立性，不斷提高組織內(nèi)部人員的法律法規(guī)素質(zhì)，更好地為職工解決好勞動(dòng)爭議問題。

3.要完善我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制就需要不斷提高勞動(dòng)爭議解決人員的素質(zhì)，進(jìn)行人員的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)。處理諸如侵犯女職工勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益爭議時(shí)，工會(huì)可以根據(jù)我國《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》輔助女職工所在單位的主管部門或當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門提出申訴，而必要的法律法規(guī)知識(shí)就是保證，這樣就可以得到更加及時(shí)和有效的處理，發(fā)揮工會(huì)在保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益時(shí)的作用。我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制中還存在調(diào)解人員素質(zhì)不高的問題，這是事實(shí)和現(xiàn)狀，必須培養(yǎng)一批具有專業(yè)基礎(chǔ)和良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的調(diào)解員，這樣才能夠保證勞動(dòng)爭議調(diào)解的有效性和執(zhí)行力。

以上是筆者以“論我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制的完善”為話題進(jìn)行的分析，希望對于此問題的研究有借鑒，從而為維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和社會(huì)和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高海榮.論我國勞動(dòng)爭議解決機(jī)制的現(xiàn)狀及完善[J].法制博覽（中旬刊），2012（1）.

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關(guān)鍵詞：沿街住宅環(huán)境、環(huán)境問題、改造

中圖分類號(hào)： B82 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

居住區(qū)與人們的生活息息相關(guān)，居住環(huán)境的好壞直接影響生活質(zhì)量，而對于住房選在沿街道路的小區(qū)居民而言，噪音、粉塵、光污染、墻體污濁等各種生活問題影響居民生活質(zhì)量。發(fā)達(dá)水平較高的地區(qū)，由于人口素質(zhì)及裝修材料、清潔燃料使用的多種途徑最大限度地緩解該問題的出現(xiàn)，但對于收入水平較低的西北地區(qū)，受到多種因素的制約，因此必須找出適合西北地區(qū)沿街居民居住環(huán)境的解決方案。筆者選擇具有典型特點(diǎn)的甘肅省慶陽市西峰區(qū)為例，分析如何改善對于收入水平較低的西北地區(qū)沿街住宅存在的居住環(huán)境問題。

1研究區(qū)概況

西峰區(qū)位于甘肅省東部，慶陽市中南部、坐落落在有“天下黃土第一塬”之稱的董志塬腹地，是慶陽市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。經(jīng)濟(jì)條件：雖然東部與歷史名城西安、咸陽相鄰，西部與工業(yè)城市蘭州相連，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后。這也和其歷史條件、人口質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等有一定關(guān)系。氣候條件：該地區(qū)四季分明，但干旱少雨，屬于典型高原氣候，春冬時(shí)節(jié)常引發(fā)沙塵天氣。

2.老城區(qū)沿街住宅存在問題

通過對西峰區(qū)多個(gè)小區(qū)走訪及采用問卷調(diào)查方式對小區(qū)居民從噪音污染、粉塵、光污染、安全問題、私密保護(hù)及城市立面整飾等調(diào)查，分析西峰區(qū)沿街小區(qū)出現(xiàn)的常見問題。

2.1噪音問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民普遍認(rèn)為噪音問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了其生活質(zhì)量。調(diào)查結(jié)果表明噪音主要來源于集貿(mào)市場、道路汽車及周商鋪營業(yè)人流聲、卡拉OK、迪廳宣傳熒屏廣告聲等。這些噪聲對沿街住宅居民平時(shí)生活影響較大靠近造成的由于室外房屋門窗隔音由于白天忙于工作，夜晚又受到噪音影響無法正常休息，導(dǎo)致工作效率的下降。

2.2光污染問題

調(diào)查表表明絕大部分居民表示自身受到不同程度的光污染的危害。光污染的來源主要來源于司機(jī)違規(guī)使用遠(yuǎn)光燈及臨街商業(yè)區(qū)的照明設(shè)施。筆者親身體會(huì)，由于沿街道路靠近商業(yè)區(qū)，商業(yè)區(qū)的照明設(shè)施強(qiáng)光的射入使得靠近街道的臥室在沒有防護(hù)的情況下異常光亮，嚴(yán)重影響人的視覺。根據(jù)國內(nèi)外關(guān)于光污染的研究表面，光污染不僅會(huì)導(dǎo)致視力受損，還會(huì)使人神經(jīng)衰弱、失眠等大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng)的病癥，同時(shí)誘發(fā)癌癥可能。因此該問題亟待解決。

2.3粉塵污染及尾氣污染

西峰區(qū)在春秋時(shí)節(jié)常常出現(xiàn)沙塵天氣，由于大風(fēng)的搬運(yùn)作用將道路堆積的粉塵、污染物直接進(jìn)入沿街較近的居民屋內(nèi)，影像室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。經(jīng)調(diào)查20%人認(rèn)為該問題無所謂，50%人認(rèn)為影響較大（其中主要為女性為主），30%認(rèn)為會(huì)影響到呼吸疾病。

2.4安全問題及私密保護(hù)問題

由于臨街來往人口復(fù)雜，安全問題尤為突出。52%居民擔(dān)心財(cái)產(chǎn)安全43%擔(dān)心兒童安全問題，只有5%認(rèn)為小區(qū)安全性較好。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分居民認(rèn)為沿街居住私密性較差，為了保證其私密性經(jīng)常使用厚重的窗簾來遮蔽窗戶，但該方法對視域遮擋影響較大，常使得房屋光線較差。

2.5立面整飾

經(jīng)筆者在各小區(qū)實(shí)地調(diào)研及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多小區(qū)沿街墻面設(shè)計(jì)單調(diào)，經(jīng)常是以提示性標(biāo)語為主，缺乏美觀性，這個(gè)主要和市政道路對該方面相對管理欠缺及對墻面文化不重視所致。

綠化問題

沿街住宅缺乏綠化設(shè)施，道路衛(wèi)生較差，導(dǎo)致綠化帶垃圾堆積，夏季蚊蟲滋生，60%居民認(rèn)為應(yīng)該在沿街地設(shè)置植綠化帶，提升改善沿街道路整體形象。

3.解決措施

3.1噪音問題解決措施： 房間降噪的方法多采用雙層玻璃，該種材料的使用經(jīng)濟(jì)性較高，多用于臥室靠近沿街道路地段，如果所處公路邊噪音影響很大的話，可以在靠馬路的墻上做一道輕鋼加紙面石膏板，內(nèi)部是吸音棉的夾層，能在很大程度上解決隔音的問題。住宅小區(qū)規(guī)劃應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

（1）住宅平面設(shè)計(jì)中，應(yīng)注意將要求安靜的房屋布置于較為安靜的一側(cè)；

（2）減弱街道兩邊建筑的圍合程度，原則上可以采用道路兩邊建筑同等高度樓層之間的間距，以錯(cuò)落的形式分布，能有效減少噪音在建筑之間的反射造成二次污染；

（3）小區(qū)外部主干道種植吸音綠植。

3.2光污染解決措施：從長期規(guī)劃角度因先完善該地區(qū)的城市地理信息系統(tǒng)，采集沿街住宅小區(qū)數(shù)據(jù)，建立緩沖區(qū)，后期在城市規(guī)劃時(shí)注意小區(qū)緩沖區(qū)1000米內(nèi)禁止建立可能具有較強(qiáng)光污染的建筑。短期解決方案可采用具有遮光性較好的室內(nèi)窗簾，若注重平時(shí)采光可使用百葉窗來調(diào)節(jié)光的強(qiáng)弱。

3.3粉塵問題：建議戶外窗臺(tái)上種植綠植，人行道種植具有吸音性綠色植物，但注意要避免種植對呼吸道具有影響的綠植，有研究表明朝著噪音方向種植綠植加上雙層玻璃對粉塵及交通噪聲問題具有較好的改善效果。

3.4安全措施：除了常用的防護(hù)網(wǎng)之外還可以采用監(jiān)控方式，但此種方式有容易泄露隱私的缺點(diǎn)，另外采用室外照明方式有利于降低夜間犯罪。

3.5墻體立面效果：西峰老城區(qū)大多數(shù)小區(qū)與街道的隔離方式主要以圍墻為主，墻面的整飾應(yīng)表現(xiàn)當(dāng)?shù)厝宋奶厣?，利用征集作品形式布置墻面?nèi)容。征集方式可借鑒歐美墻體涂鴉的形式，政府出面或是社區(qū)出面與周邊學(xué)校合作，開辦藝術(shù)墻體競賽，以，以某段路段為競賽場地，自由發(fā)揮，既能展現(xiàn)地方特色，又能推陳出新，提高城市形象。

4小結(jié)

住宅環(huán)境體現(xiàn)了城市整體風(fēng)貌，同時(shí)也是關(guān)系到居民生活質(zhì)量好壞的體現(xiàn)，沿街住宅環(huán)境特殊性應(yīng)該成為現(xiàn)今城市規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)。對其改善的研究可以有效緩解居民日常生活中面臨的問題。鑒于本人專業(yè)知識(shí)局限性，很多問題研究還需要進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙祥； 梁爽. 改善生態(tài)住宅聲環(huán)境的設(shè)計(jì)措施淺析[J]. 四川建筑科學(xué)研究.2009

篇6

因?yàn)榕c職工解除勞動(dòng)關(guān)系違反法定程序，山西省盂縣煤運(yùn)公司付出了沉重的代價(jià)：二審法院日前判決其賠償104名原告應(yīng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金以及養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金共約80萬元，并償付欠個(gè)別人員的生育福利和工傷福利費(fèi)用。至此，這一涉及104名原告的罕見勞動(dòng)糾紛集團(tuán)訴訟案件，終于塵埃落定。

1998年，盂縣煤運(yùn)公司解除了與268名農(nóng)民合同制工人的勞動(dòng)關(guān)系，并給發(fā)放了生活補(bǔ)助費(fèi)。此后，李命忠等104名被裁減人員向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委申請仲裁。而陽泉市勞動(dòng)仲裁委員會(huì)卻裁定駁回其申請。于是，李命忠等人又向盂縣人民法院提起訴訟。一審判決后，104名原告中的100人及盂縣煤運(yùn)公司雙方均不服，提起上訴。

陽泉市中級人民法院審理后認(rèn)為：煤運(yùn)公司有權(quán)單方解除雙方的勞動(dòng)關(guān)系，但解除程序違法，盂縣煤運(yùn)公司應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)足額發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，而不是發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)；除給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，煤運(yùn)公司應(yīng)按照勞動(dòng)法等法規(guī)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，對在哺乳期內(nèi)被解除勞動(dòng)關(guān)系的女職工劉潤芝、劉桂芝，應(yīng)依法將解除勞動(dòng)關(guān)系的時(shí)間順延至哺乳期滿，順延期間的工資應(yīng)補(bǔ)發(fā)，并給予欠發(fā)工資25％的賠償，應(yīng)依法支付孫昧元一次性傷殘補(bǔ)助金和一次性就業(yè)補(bǔ)助金，支付所欠104人的養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)金。

篇7

關(guān)鍵詞：借錢 面子 朋友 老公 老婆 有借無還

樓主故事：

本來今晚心情不錯(cuò)，早早洗漱好準(zhǔn)備跟老公一起看碟片。剛準(zhǔn)備放碟片，老公走過來摟著我，說：“老婆，我有事情要跟你商量。”“啥事情要求我呀，笑得這么甜?！薄霸蹅兗覜]存定期的錢，應(yīng)該有兩萬吧？我有個(gè)兄弟今天問我借，我想我正好有……”老公還沒有說完，我就接話了：“你不會(huì)是想借錢給人家吧？我們自己每個(gè)月還要還那么多房貸，并不寬裕，那些錢之所以沒存定期，就是怕有什么急需用錢的地方。馬上就過年了，用錢的地方多了，雙方父母那里要給錢，走親戚要買禮，我們自己也要添點(diǎn)東西吧。我看中一件大衣，一直覺得貴沒舍得買。你倒好，一開口就是兩萬。你跟你朋友說，年底了，家里需要用錢，你沒那么多錢，回絕了吧?！薄翱墒牵墒恰乙呀?jīng)答應(yīng)我朋友了……”老公最后的聲音已經(jīng)輕到聽不清了。

這算怎么回事，說是跟我商量，其實(shí)就是通知我，要我拿錢出來，把我這個(gè)當(dāng)老婆的放在什么位置?。烤尤徊皇孪雀疑塘?，就擅自做了決定。兩萬塊，對別人家來說可能不算大數(shù)目，但對我們家而言不是一筆小數(shù)目，老公應(yīng)該很清楚我們的狀況。我當(dāng)時(shí)就火冒三丈，一生氣嗓門就大了：“你答應(yīng)了又怎么樣？我同意了嗎？這又不是你一個(gè)人的錢，你說借就借?！崩瞎@得很委屈的模樣：“我不是跟你商量嗎？”我越看越來氣。老公覺得自己很有理，說他兄弟一個(gè)月就還，最晚春節(jié)前先還一萬，不會(huì)影響我們過年。

別人說，老公就信！有能力那么快還錢，會(huì)自己拿不出兩萬？老公就算自己沒遇到過，總也見過別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧！借錢的時(shí)候，是他求你，等到他不還錢的時(shí)候，就是你求他了。除非立下字據(jù)了，白紙黑字寫下了來?？晌依瞎购?，說他兄弟沒開這個(gè)口，他也不好意思提，他相信他兄弟的為人。我氣得大罵他傻。沒想到，老公嗓門也大了，居然威脅我說：“你要是不把錢拿出來，我就想辦法問別人借，我已經(jīng)答應(yīng)人家了，不能食言?！?/p>

我真的氣得發(fā)抖，他對兄弟那么好，卻沒想過我。他有本事了，去借錢給兄弟，萬一他兄弟還不出錢，難道他打算自己還嗎？他根本就沒想過我這個(gè)老婆。他背債，不就是我背債嗎？我質(zhì)問他：“你怎么那么自私，你欠債難道跟我沒關(guān)系嗎？我們離婚了嗎？”“你怎么越扯越遠(yuǎn)，蠻不講理！……”說完，他居然就進(jìn)臥室不理我了，留我一個(gè)人在客廳里。老公是個(gè)老實(shí)人，平時(shí)很好說話，可倔脾氣上來了幾頭牛也拉不住。我理解，男人要面子，他已經(jīng)答應(yīng)人家了，就不想反悔?？晌倚睦镞@口氣咽不下去，他為什么不能先跟我商量一下，再答復(fù)人家呢？萬一，他兄弟食言又能怎么辦呢？這錢拿出去了，我就要做好拿不回來的思想準(zhǔn)備……我究竟要不要把錢拿出來呢？

開會(huì)了……

小鴨子：這次還是要借的，給他一次機(jī)會(huì)，男人都是要面子的。你不把錢給他，他或許真的會(huì)去借，到時(shí)萬一還不出，你這個(gè)做妻子的還是要出手幫忙的。夫妻兩個(gè)，沒必要為了錢的事情鬧得不開心，不值得。但是說到是否尊重妻子的問題，我覺得這次錢借出去以后需要嚴(yán)重教育一下你老公。你要讓他意識(shí)到，這次你肯拿錢出來，是你顧全他的面子，但不是認(rèn)同他的做法。以后他遇到類似的事情，都應(yīng)該先跟你商量，這是對你這個(gè)妻子起碼的尊重。這個(gè)家是你們兩個(gè)人的，什么事情都應(yīng)該有商有量，晚一點(diǎn)回復(fù)朋友，相信只要是個(gè)懂得人情世故的朋友，都能理解的。

我愛車?yán)遄樱菏俏遥^對不借。你要你的面子，你怎么不考慮我的感受? 你不給我面子，我為什么要給你面子?這種事情不能縱容，不然以后先斬后奏的事說不定就會(huì)一樁接一樁地跟著來了。一定要讓他意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，要他學(xué)會(huì)尊重妻子。

假小子：我覺得，男人外面做事全靠朋友，靠關(guān)系。大家都有困難的時(shí)候，與人方便，與己亦有利。別那么計(jì)較，男人有時(shí)沒考慮那么多，朋友有難，他肯定就很爽氣地答應(yīng)了，從這點(diǎn)可以看出，你老公是個(gè)有情有義的人，你應(yīng)該感到開心才是。這樣的男人才會(huì)在你有需要的時(shí)候，伸出援手。

我愛我家：你老公還回家主動(dòng)跟你說，我老公是借出去了一段時(shí)間，我問他錢的事情，他才不得已說出錢是借給朋友了。而且他朋友一拖再拖，比原定晚了半年才還上的，不過總算還上了。如果朋友真的不還，也沒辦法，最多朋友做不成了，沒有借條，錢是追不回來的。所以只好賭一把了，希望你老公的兄弟也是個(gè)講信用，懂情義的人，不要辜負(fù)你老公的信任。

地主婆：以我的切身經(jīng)歷給你提醒，錢不要輕易借出去，就像你自己說的，除非你做好這些錢借出去就拿不回來的準(zhǔn)備。我老公借過10萬給人家，我老公那時(shí)也說是兄弟，知根知底的。我當(dāng)時(shí)沒說什么，反正錢是老公賺回來的，但我心里就有不好的預(yù)感，一般人不會(huì)輕易開口跟人家借錢，還一下子借這么多，又有什么能力還呢。我希望我憂慮過多。結(jié)果，我老公的那個(gè)朋友就此消失了，連人都找不到，更別提那10萬元了。真的到那時(shí)，也只有自認(rèn)倒霉了。

采菊東籬下：把錢給你老公吧，他既然決定了，作為妻子你就支持他一次。但是道理你要跟他說的，以后有事情要先跟你商量，這次是你大度，不可有下次。至于他朋友會(huì)不會(huì)還錢，你盡到了提醒的責(zé)任，聽或不聽是你老公的事情了。男人有時(shí)是要自己經(jīng)歷過才知道什么是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，別人對他說的都是大道理而已，吃一虧長一智，這話很有道理。

沙發(fā)土豆：錢不能隨便借啊。不借，這個(gè)朋友還在；借了，說不定以后朋友得沒得做。見過太多人借錢時(shí)天天圍著你轉(zhuǎn)，等到該他還錢的時(shí)候，你找他都難。還錢一拖再拖，到時(shí)你都不知道該不該去找他要錢，你覺得盯著他，你不好意思，盯得緊了還怕他不高興，怕他為難。說到底，借錢給別人就是吃力不討好的事情。

IT女：這個(gè)先例不能開，你要讓你老公明白他做得不對。他應(yīng)該尊重你，既然他不尊重，為什么還要你去妥協(xié)。既然是他答應(yīng)別人，就讓他自己去想辦法借錢。至于結(jié)果，他的朋友會(huì)不會(huì)還他錢，會(huì)不會(huì)按時(shí)還，都是他自己的事情。至于你這個(gè)老婆在他有困難的時(shí)候該不該出手幫忙，就是后話了，但現(xiàn)在你就讓他自己做主到底，后果自己承擔(dān)。

蘋果粉絲：不借就是不借，要讓你老公記住這次的教訓(xùn)。他自己答應(yīng)別人的事情就讓他自己負(fù)責(zé)到底。他沒有權(quán)利擅自做主把你們屬于你們兩個(gè)人的錢借出去。就算是夫妻也要講原則。

開花的樹：你老公如果好好跟你商量，態(tài)度好點(diǎn)，還能商量，看在他是你老公的份上?？墒乾F(xiàn)在他做得不對在先，還對你大呼小叫的，一定要壓壓他的氣焰，不能太欺負(fù)人。這錢不能借。

篇8

父輩友誼促成兩代人孝行

晌午的太陽懶洋洋地灑滿農(nóng)家小院，在獻(xiàn)縣商林鄉(xiāng)小南邵村一處老房子里，47歲的李興凱正和父母幫奶奶包餃子?！澳棠虗鄢燥溩樱澈拖眿D隔三差五就過來和老人們包餃子，父母給奶奶包了大半輩子餃子，現(xiàn)在都患病在身，俺繼承父業(yè)也要接著包下去?！崩钆d凱樂呵呵地說。

李興凱所說的奶奶并不是他的親奶奶，老人是他家的遠(yuǎn)房親戚，名叫孫國梅，已是106歲高齡。李興凱的爺爺和孫國梅的老伴關(guān)系很好，兩家走動(dòng)得很親近。孫國梅只有一個(gè)女兒，快80歲了，遠(yuǎn)嫁洛陽。李興凱的父親李瑞波說，1973年孫國梅的老伴去世后，老人體弱多病，他們老兩口就承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任。李興凱小時(shí)候就看到父母對這個(gè)奶奶特別孝順，有好吃的要留給奶奶，地里的活兒不讓奶奶干。老人冬天怕冷，全家就一鋪暖炕，也讓給了奶奶。李瑞波經(jīng)常教育子女，要像對待親人一樣對待奶奶。受父母的影響，李興凱和妻子都非常孝順奶奶。

李興凱說，20多年前，母親得了腦血栓，失去了勞動(dòng)能力，雖經(jīng)多方治療，勉強(qiáng)生活自理。5年前，76歲的父親又得了老年癡呆，生活幾乎不能自理，照顧三位老人的任務(wù)都落在李興凱和媳婦鄭東芝身上。為了照顧好三位老人，特別是百歲高齡的奶奶，李興凱夫婦衣不解帶在床前盡孝。三位老人住的房子是三間土坯房，奶奶住在有火炕的屋里，父母住在另一間。孫國梅的炕上有兩床被褥，李興凱說，老人有個(gè)頭疼腦熱的，他和妻子就替換著和老人睡一鋪大炕。

壽星滿意不愿去女兒家

篇9

文章標(biāo)題：老年節(jié)登山比賽活動(dòng)致辭

尊敬的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老干部、老年朋友們：

你們好！

“飛火流霞迎盛世，歡歌笑語賀華章”。在這云淡山清、秋高氣爽、橘紅橙黃、金桂飄香的日子里，迎來了傳統(tǒng)的“重陽節(jié)”。根據(jù)淮川街道城市文化活動(dòng)周的安排，今天由北園社區(qū)在這里承辦淮川街道重陽節(jié)“手拉手”登山比賽活動(dòng)，很榮幸能參加今天的活動(dòng)，在此，我謹(jǐn)代表淮川街道工委、辦事處向今天到在場的各位老年朋友們道一聲節(jié)日的問候和衷心的祝愿，并通過你們祝?；创ǖ乃欣夏耆烁Ｈ鐤|海、壽比南山！對北園社區(qū)、轄區(qū)各單位以及各位老年朋友的大力支持和積極參與表示衷心的感謝！

近年來，在瀏陽市委、市政府、市老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在淮川街道和各社區(qū)的干部職工的共同努力下，在你們的大力支持下，淮川的老齡工作取得了有目共睹的成績，淮川的老齡事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢態(tài)，這是我們淮川人的驕傲。為了深入貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞我市第十次黨代會(huì)提出的建設(shè)“經(jīng)濟(jì)繁榮、人民富裕、文化昌盛、山川秀美、社會(huì)和諧”的新瀏陽目標(biāo)，進(jìn)一步提升城市文明程度，淮川街道特舉辦為期一周的城市文化周活動(dòng)，旨在爭創(chuàng)文明城市，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，積極構(gòu)建和諧社會(huì)。今天恰逢老年節(jié)，也是活動(dòng)的第三天，在這風(fēng)光秀麗的西湖山下，由北園社區(qū)在這里舉行重陽節(jié)手拉手登山比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)是體現(xiàn)老年人風(fēng)采的好形式，不僅對推進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)有積極的作用，對精神文明建設(shè)也是有益的補(bǔ)充，把老年人組織起來舉辦適合老年人特點(diǎn)的項(xiàng)目的竟賽活動(dòng)，既可以豐富和活躍廣大老年人的文化生活，又可以增加老年人參加集體活動(dòng)的趣味性，也是老年人參與社會(huì)活動(dòng)，向社會(huì)展示老年人矯健英姿的有效途徑。希望大家能通過競賽活動(dòng)，賽出友誼，賽出風(fēng)格，在比賽中不斷展現(xiàn)老年人的優(yōu)良作風(fēng)，做到友誼第一，比賽第二，做到重在參與，以促進(jìn)身心健康。

今天的活動(dòng)能夠得到這么多老年朋友積極參與，我感到非常的高興，“最美莫過夕陽紅”！這充分說明了我們淮川的老年人良好的精神風(fēng)貌，淮川過來的建設(shè)你們功不可沒，將來的發(fā)展也需要你們的大力支持和出謀劃策！有一首重陽節(jié)賦寫得特別好：九九重陽金光照，萬紫千紅大地明。人老不失戎馬志，余熱生輝耀九重。振興九洲心不老，祝與青松永同齡。

最后，祝今天的登山比賽活動(dòng)取得圓滿成功，祝所有的參賽隊(duì)員取得好的成績！

篇10

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)；老年人；科技接受度。

中圖分類號(hào)：G812.48文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

緒論

在中國已經(jīng)跑步進(jìn)入老齡化社會(huì)的同時(shí)，社會(huì)也已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的信息科技產(chǎn)品和各類應(yīng)用層出不窮。但是老年人卻不同程度的對科技有恐懼感。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的老人不會(huì)使用基本的生活服務(wù)類科技設(shè)施，如使用電腦上網(wǎng)、用自動(dòng)售票機(jī)購票、利用ATM機(jī)完成小額存儲(chǔ)及繳費(fèi)等任務(wù)?！翱萍伎謶职Y”不僅給老年人的日常生活帶來了很大的不便，而且他們因?yàn)椴荒塥?dú)立使用科技產(chǎn)品而與時(shí)代產(chǎn)生疏離感，在這種心理下，對高科技產(chǎn)品“敬而遠(yuǎn)之”，日漸陷入高科技邊緣化的境地。

老年人的“科技恐懼癥”并不是“天生”的，他們也對網(wǎng)絡(luò)對科技具有一定興趣，只是各種阻力和障礙令他們望而卻步。

本文在對老年人科技“恐高”原因進(jìn)行分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，提出針對老年人的科技產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素：通過改良用戶體驗(yàn)，提高老年人對于高科技產(chǎn)品的接受度。

文獻(xiàn)綜述

目前大多數(shù)人機(jī)交互研究關(guān)注老年人的特定信息系統(tǒng)的界面或結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，如《基于人機(jī)交互的老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)》[9]、《基于老年人認(rèn)知特征的手機(jī)界面研究設(shè)計(jì)》[5]兩篇文章，都是基于老年人生理、心理老化以及認(rèn)知老化現(xiàn)象原因，提出設(shè)計(jì)要素的，鮮有研究調(diào)查老年人的科技接受度，就是老年人接受信息技術(shù)的態(tài)度和動(dòng)機(jī)。

60-75歲這部分“年輕的”老年人在整個(gè)老年人群體中還是相對比較活躍的，各方面的能力退化也比較少，是相對比較愿意接受和使用信息科技的人群。老年人涉及到科技技術(shù)的領(lǐng)域有：健康、獨(dú)立生活和社交?？萍寄軌蛱岣呃夏耆松畹莫?dú)立性和自主性，減輕照顧者的負(fù)擔(dān)，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)的信息科技產(chǎn)品可以使老年人的社交更加方便和多樣化。

在一項(xiàng)日本電報(bào)電話公司（NNT）的研究中發(fā)現(xiàn)，老年人喜歡與同輩交流許多信息，如與健康相關(guān)的信息、旅游信息，與好朋友分享他們的日常生活。研究發(fā)現(xiàn)，因特網(wǎng)和電子郵件等溝通手段的豐富會(huì)降低已退休老年人的孤獨(dú)感。[1]

如今的高科技產(chǎn)品的消費(fèi)群體主要針對年輕人，在設(shè)計(jì)上追求科技感，并沒有充分考慮到老年人的特殊的需求，例如智能手機(jī)的字體顯示過小，功能繁多復(fù)雜，甚至有的設(shè)備菜單是英文顯示，對老年用戶使用高科技產(chǎn)品造成了嚴(yán)重的阻礙，同時(shí)也降低了老人的消費(fèi)欲望。據(jù)調(diào)查老年人大多因?yàn)閷Ω呖萍籍a(chǎn)品“玩不轉(zhuǎn)”，就對高科技產(chǎn)品敬而遠(yuǎn)之了，他們更期待“傻瓜”式產(chǎn)品。[10]

現(xiàn)今國內(nèi)外已經(jīng)有很多人開始專注于科技產(chǎn)品的老年用戶群，也有專家開始研究并呼吁專以老年人為用戶群的產(chǎn)品出現(xiàn)，真正的通用設(shè)計(jì)是應(yīng)當(dāng)將老年用戶包括其中的，讓其不再被邊緣化。用戶體驗(yàn)也是現(xiàn)今科技產(chǎn)品設(shè)計(jì)中十分重要的一點(diǎn)，通過對老年用戶使用科技產(chǎn)品體驗(yàn)的改善，也能幫助其卸下心防，提高對科技產(chǎn)品的接受度。

老年人“科技恐高癥”的原因

隨著年齡的增長，老年人出現(xiàn)了生理和心理的老化現(xiàn)象，年齡和文化程度以及產(chǎn)品的易用性，都會(huì)影響到老年用戶的科技接受度。什么是科技接受度？這個(gè)詞廣泛的被當(dāng)作一個(gè)專業(yè)詞匯是在Davis在美國麻省理工大學(xué)發(fā)表了他的博士論文之后(Davis,1986)。Davis提出，人們在為使用一種新的科技產(chǎn)品做出努力之前，就會(huì)形成對使用這種科技的一種態(tài)度（Attitude）和意圖（Intention）。[1]這種態(tài)度和意圖會(huì)直接導(dǎo)致用戶對這種科技產(chǎn)品的使用行為。而影響老年人科技接受度的因素主要有年齡（老化）因素、文化程度、是否能及時(shí)獲得幫助等原因。[1]

老年人的老化包括：生理老化和認(rèn)知老化兩個(gè)方面。

生理老化

人到老年,身體各部分開始發(fā)生變化，比如形態(tài)的老化，包括皮膚、身材、體態(tài)都隨著年齡的增長日益老化。視覺能力、聽覺能力、語言能力、行動(dòng)力都日益出現(xiàn)弱化問題。老年人的感覺相對年輕人來說比較遲鈍，皮膚的觸感和溫度感也較弱。行動(dòng)力的減弱，也影響到他們不能進(jìn)行太過復(fù)雜和快速的操作活動(dòng)。

認(rèn)知老化

認(rèn)知老化包括，感知能力、記憶力、注意力、學(xué)習(xí)能力、智力、決策力的老化。老年人是近事容易遺忘,遠(yuǎn)事記憶較好;速記、強(qiáng)記困難,理解性記憶、邏輯性記憶比較強(qiáng)。任何新產(chǎn)品對于老年人來說的學(xué)習(xí)成本都比年輕人高出非常多，他們可能顯得“戀舊”而且排斥新鮮的東西。可能很大一部分原因是因?yàn)樗麄儗τ谑熳R(shí)的產(chǎn)品較有安全感和掌控力，此外更具包容性的容錯(cuò)設(shè)計(jì)也會(huì)讓他們感覺更容易使用。

老年用戶的這些特點(diǎn),決定了老針對老年用戶的科技產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要遵循老年人特點(diǎn),避免需要過多記憶的內(nèi)容,力求操作簡單化,盡力降低操作復(fù)雜度，要對錯(cuò)誤操作有一定的包容性，并且盡量貼近他們熟識(shí)的產(chǎn)品會(huì)有效的提高老年人的接受度。

文化程度對科技接受度的影響

文化程度也對科技接受度有很大影響，文化程度越高的人對新事物的接受能力更強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2000年60歲及以上老年人口的文盲、半文盲率達(dá)到47．54％。在15歲以上的文盲和半文盲中，58．8l％為60歲以上老年人口。老年人口中，小學(xué)程度的人占36．82％，初中程度的人占9．46％，高中程度的人占4．12％，大學(xué)以上程度的人僅占2．05％(如圖1)。

例如老教授會(huì)為了防止自己患老年癡呆癥而每天堅(jiān)持背誦英語文章；80歲高齡的大學(xué)教師堅(jiān)持讓自己的子女為自己購置新的電腦，每天去老干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)上網(wǎng)瀏覽新聞、收發(fā)郵件等在他們看來很“時(shí)髦”的東西。文化程度高的老年人，學(xué)習(xí)需求比較高，他們的學(xué)習(xí)成本相對比較低，也能從學(xué)習(xí)掌握的過程中獲得快樂，那么在這樣的群體里來看，高新產(chǎn)品的科技接受度是比較高的，互聯(lián)網(wǎng)的普及度也很客觀。

3、學(xué)習(xí)中是否能及時(shí)獲得幫助

另外還有子女的陪伴，他們是否花時(shí)間有耐心得幫助老年人掌握新產(chǎn)品也是十分有影響的。“空巢老人”的普遍使老年人在購買科技產(chǎn)品之后不能得到及時(shí)的幫助，必須獨(dú)立地使用產(chǎn)品，這也是影響老年人掌握和學(xué)習(xí)科技產(chǎn)品的一個(gè)原因。

綜上所述，影響老年人科技接受度的因素主要包括：生理和認(rèn)知老化因素（年齡因素）、文化程度因素、是否及時(shí)獲得幫助。那么在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，合理的考慮老年用戶群的老化現(xiàn)象，讓界面設(shè)計(jì)更加友好且辨識(shí)度高，需要思考和記憶內(nèi)容少進(jìn)而降低學(xué)習(xí)成本，以此來更好的提高老年用戶的科技接受度。

如何通過良好的用戶體驗(yàn)使老年人對科技產(chǎn)品放下心防

產(chǎn)品外觀、操作尺寸、操作方式

針對老年人生理老化問題，為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，需要以老年人為目標(biāo)用戶，研究他們的掌握尺寸，操作范圍等數(shù)據(jù)，從人因工程學(xué)的角度出發(fā)，使產(chǎn)品外形最大程度的適合老年用戶使用。

提供多樣的輸入設(shè)備有助于老年人應(yīng)對各方面機(jī)能衰退的現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn)，觸摸操作、語音識(shí)別等也可以減少與年齡相關(guān)的問題。 [1]老年人體質(zhì)下降，而且老年人的肢體控制機(jī)能也在不斷下降，還有會(huì)出現(xiàn)四只抖的現(xiàn)象，在操作產(chǎn)品時(shí)，手指定位有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差；有些老年人感知和記憶能力衰退等，因此在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮輕松的操作姿勢和動(dòng)作，考慮操作的輕便性，降低物理負(fù)荷。產(chǎn)品外觀不宜過于復(fù)雜，操作方式要盡量采用老年人易于掌握的方式，尤其是輸入方式，盡可能的采用觸摸、語音輸入等易于掌握的方法。

流程簡單，學(xué)習(xí)成本低

老年人隨著年齡增加，認(rèn)知老化問題日益嚴(yán)重，“Don’t make me think”——“別讓我思考”是對老年人來說最好的一種用戶體驗(yàn)。別讓用戶思考，盡量使用用戶熟悉的語言和情景以及操作模式會(huì)降低老年用戶的學(xué)習(xí)成本。當(dāng)用戶在面對一個(gè)界面時(shí)，每個(gè)問號(hào)都會(huì)加重他們的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，把注意力從要完成的任務(wù)上拉開。這種干擾也許很輕微，但他們會(huì)積累起來讓人抓狂。

避免呈現(xiàn)小尺寸的目標(biāo)可以有效的幫助老年人認(rèn)知。對于小的目標(biāo)，老年人要付出更多的學(xué)習(xí)成本和認(rèn)知負(fù)荷。行動(dòng)力的減弱會(huì)影響老年人使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊和拖拽的能力。這也就是為什么老年人學(xué)習(xí)使用平板電腦的效率高于臺(tái)式電腦的原因之一。

如圖2，易百年老年手機(jī)運(yùn)用圖形和文字相結(jié)合的一級菜單樣式展示功能，使用大字體和高對比度有利于老年人使用信息設(shè)備，而且設(shè)計(jì)者也應(yīng)該避免炫光和亮度的迅速變化。溫和的過場動(dòng)畫，簡單的不操作步驟，有利于老年用戶掌握操作過程。圖標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)從老年人的生活經(jīng)驗(yàn)入手，更利于老年用戶了解和識(shí)記功能。

友好的用戶體驗(yàn)和錯(cuò)誤包容性，每項(xiàng)操作都有適當(dāng)?shù)姆答?/p>

為老年人提供更多的反饋和提示，可以提高他們進(jìn)行視覺搜索任務(wù)完成的成功率。例如有些社區(qū)給老年人發(fā)放的急救鈴產(chǎn)品，按下去時(shí)應(yīng)有必要的燈光或者聲音反饋，這樣使用者才會(huì)知道是否成功發(fā)出求救信號(hào)。電子產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)中操作提示和反饋也非常重要，可以引導(dǎo)老年用戶進(jìn)行正確操作，并且同時(shí)有效的防止出錯(cuò)，在操作完成后及時(shí)的給出友善的反饋。如圖3對鼓勵(lì)用戶操作的按鈕進(jìn)行了高亮區(qū)別處理，同時(shí)也是一種良好的引導(dǎo)方式。

圖3 操作提示圖4 操作反饋

在老年用戶進(jìn)行每一項(xiàng)操作時(shí)，最好都能做出相應(yīng)的反饋，他們需要適時(shí)的反饋來提高安全感，這種反饋可能包括顏色的改變、聲音提示等。當(dāng)他們需要做出決策類操作的時(shí)候，則需要給他們一次決策的必要提示，幫助他們盡量減少錯(cuò)誤操作的可能性。

良好的錯(cuò)誤操作包容性，也可以更好的提高老年人使用科技設(shè)備的信心和持續(xù)度。錯(cuò)誤包容性包括強(qiáng)制性避免錯(cuò)誤和引導(dǎo)性避免錯(cuò)誤兩種。所謂強(qiáng)制性避免，是在設(shè)計(jì)的過程中考慮到用戶可能出錯(cuò)的情況，使可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況下用戶無法進(jìn)行操作，如圖5所示，微信在沒有輸入內(nèi)容時(shí)，發(fā)送按鈕是置灰的。另外一種是引導(dǎo)性避免出錯(cuò)，即使在用戶進(jìn)行了錯(cuò)誤的操作后，也可以及時(shí)進(jìn)行提示和修改，不會(huì)造成致命的損失。

圖5 強(qiáng)制性避免錯(cuò)誤

盡量用更簡略直接的步驟實(shí)現(xiàn)功能

“盡量做到讓一切都不言而喻。”盡量讓每一個(gè)頁面都不言而喻，如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，用戶只要看它一眼就能知道是什么內(nèi)容，如何使用它。不過有時(shí)候在進(jìn)行一些嶄新的開拓性的比較復(fù)雜的頁面時(shí)，或者對于新手老年用戶來講，可能需要做到“自我解釋”（self-explanatory），在一個(gè)自我解釋的頁面中，用戶需要花一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間去理解——但只需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，頁面元素的外觀，精心選擇的名哼，頁面布局以及銷量仔細(xì)斟酌過的文字，它們綜合在一起將創(chuàng)造出一種接近瞬間識(shí)別的效果。

多采用形象化的視覺設(shè)計(jì)，對于文化程度造成的科技接受度影響也會(huì)有一定程度的彌補(bǔ)。用戶可以根據(jù)日常生產(chǎn)生活的經(jīng)驗(yàn)，快速判斷出界面圖標(biāo)的用途。擬物化視覺設(shè)計(jì)，可能更適合老年人科技產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)。這種引導(dǎo)性的設(shè)計(jì)也能幫助用戶在選擇任務(wù)時(shí)不要出現(xiàn)歧義。

讓頁面不言而喻，就是通過其他精心的設(shè)計(jì)，讓重點(diǎn)目標(biāo)更加突出，讓使用者一下就能找到他需要的功能，對老年用戶來說更是重中之重了。

另外，簡單的層級對于老年用戶來說也是十分重要的。每項(xiàng)任務(wù)的操作頁面最好不要超過三個(gè)，最好讓用戶一步達(dá)成目的，也適用于老年用戶一些緊急操作的功能實(shí)現(xiàn)。例如傳統(tǒng)的手機(jī)短信流程如下圖：

圖6手機(jī)短信流程

該任務(wù)流分了四部進(jìn)行，層級較深，對于老年用戶來說，記憶和操作都有一定的難度，出錯(cuò)率也會(huì)比較高。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化可提出另外一種層級構(gòu)思，如下圖：

圖7 短信流程改進(jìn)示意圖

結(jié)合老年人的特征和信息架構(gòu)的原則，減少了發(fā)短信的層級深度。將最初創(chuàng)建時(shí)選擇短信類型的步驟，直接放在新建短信界面。那么用戶在想發(fā)短信的時(shí)候，直接就可進(jìn)入編輯界面，省去了前面選擇的思考時(shí)間和學(xué)習(xí)成本。界面上可將用戶需要的信息全部羅列出來，老年用戶一般發(fā)文字信息最多，那么文字輸入這項(xiàng)任務(wù)就應(yīng)該最為突出。將這項(xiàng)任務(wù)必要的內(nèi)容，包括收件人手機(jī)號(hào)、取消和發(fā)送按鈕等也作出顏色、形狀的突出，讓用戶任務(wù)流程完整。示意效果圖如下：

圖8 短信界面改進(jìn)圖

結(jié)論

總的來說，在老齡化社會(huì)日益加重的今天，60-75歲這個(gè)“年輕的”老年群體已經(jīng)成為科技產(chǎn)品不可忽視的一個(gè)群體。面對越發(fā)年輕化的設(shè)計(jì)，已經(jīng)讓出現(xiàn)生理和認(rèn)知老化的他們對科技產(chǎn)品建起了心防，學(xué)習(xí)成本的提高，操作安全感的缺失使得大部分科技產(chǎn)品并沒有做到真正的通用設(shè)計(jì)。

在產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面對于老年用戶來說，直接操控方式如觸摸屏和手寫識(shí)別以及語音識(shí)別等對瀏覽和搜索都有非常大的幫助。老年用戶在學(xué)習(xí)使用觸摸手寫設(shè)備比鼠標(biāo)鍵盤操作時(shí)效率高很多。使用關(guān)鍵字搜索時(shí)，觸摸屏和手寫識(shí)別的完成時(shí)間少于語音控制和語音輸入，也少于使用鍵盤和鼠標(biāo)，而且這種操作的出錯(cuò)率也相對較低。

友好的用戶體驗(yàn)，精心合理設(shè)計(jì)的界面，適時(shí)貼心的使用反饋，完善的向?qū)到y(tǒng)，適合老年人操作的產(chǎn)品尺寸等都是提高老年人科技接受度的一些重要步驟，把老年人這個(gè)用戶群體納入到高科技產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)用戶之中。重視老年用戶對科技產(chǎn)品的接受度已經(jīng)成為關(guān)愛老年人不可或缺的一個(gè)課題，需要更多的“傻瓜式”高科技產(chǎn)品進(jìn)入市場，引導(dǎo)老年人使用科技，使用互聯(lián)網(wǎng)，讓他們的生活變得更加的方便和多彩。在不久的將來，用戶體驗(yàn)一定會(huì)幫助老年人不再被科技邊緣化。

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