導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇俄羅斯別斯蘭人質(zhì)事件，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

俄獨(dú)立軍事專家帕維爾?費(fèi)爾根豪爾9月7日在接受法新社采訪時(shí)說(shuō)：“在此次解救人質(zhì)事件中，我們的安全部隊(duì)再次出現(xiàn)了組織混亂的局面?！?/p>

而在早些時(shí)候，俄羅斯電視臺(tái)已經(jīng)在報(bào)道中把責(zé)任歸咎于“將領(lǐng)、軍方和公務(wù)員”，指責(zé)他們一直沒(méi)有采取行動(dòng)，“直到總統(tǒng)告訴他們?cè)撟鍪裁础薄?/p>

別斯蘭人質(zhì)事件余波未盡，9月7日，兩名意大利婦女和兩名伊拉克人在意駐伊人道救援機(jī)構(gòu)“巴格達(dá)之橋”辦事處又遭到武裝人員綁架。

而國(guó)際恐怖組織則一直把他們劫持的人質(zhì)，作為應(yīng)對(duì)美國(guó)攻擊的交換條件。在伊拉克，人質(zhì)劫持事件一直處于此起彼伏的狀態(tài)。

頻繁發(fā)生的人質(zhì)危機(jī)已成為國(guó)際社會(huì)面臨的共同問(wèn)題。別斯蘭人質(zhì)事件使人們重新審視當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，如何應(yīng)對(duì)這種極端局面。

當(dāng)炸藥高懸，劫匪把匕首橫在人質(zhì)的脖子上，盡管周邊特警圍似鐵桶，準(zhǔn)星亦瞄準(zhǔn)每一個(gè)劫匪腦殼，但何時(shí)應(yīng)該并能夠扣動(dòng)板機(jī)，這是一個(gè)誰(shuí)都無(wú)法精確判斷的問(wèn)題。

事實(shí)上，中國(guó)最近也披露許多人質(zhì)事件，雖然，中國(guó)的人質(zhì)事件和俄羅斯的人質(zhì)事件形成機(jī)制不同，但中國(guó)仍可以從俄羅斯人那里總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

陳暴安良與“以人為本”的爭(zhēng)論

“盡管劫持事件有其特殊性，但為制止這種犯罪采取‘以暴制暴’的方式仍然是下下策?！币晃环▽W(xué)博士說(shuō)，“我們不能因?yàn)榇驌舴缸锒鲆暼速|(zhì)的生命安全?！?/p>

如果按照上述要求，中國(guó)目前在處理此類事件上并不“成熟”。在7月2日的“銀川事件”和7月7日的“長(zhǎng)春事件”中，人質(zhì)最終死亡。俄羅斯人也面對(duì)同樣的尷尬。

除卻有組織、有計(jì)劃的恐怖犯罪活動(dòng)，在偶發(fā)的人質(zhì)劫持事件中，西方國(guó)家警察與劫匪談判的成功率為80％。

據(jù)銀川媒體分析，銀川人質(zhì)事件發(fā)生后，警方在僅20分鐘對(duì)峙后便開(kāi)槍，是失敗的直接原因。狙擊手的子彈首先穿過(guò)了人質(zhì)的大腦，打在墻上后又反彈到劫匪的身上。

而在“長(zhǎng)春事件”中，有專家分析首先是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多――包括該市公安局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、省公安廳領(lǐng)導(dǎo)、刑偵總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等，這給劫持者過(guò)大的心理壓力。

一直在場(chǎng)的人質(zhì)家屬則認(rèn)為，警方在解救過(guò)程中沒(méi)有體現(xiàn)“以人為本”――歹徒曾經(jīng)要求讓人質(zhì)開(kāi)車離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，但警方拒絕了，理由是“不能縱容罪犯”，而這個(gè)理由似乎和普京的理由類似。

那么，出現(xiàn)類似的營(yíng)救失敗，人質(zhì)的死亡該由誰(shuí)負(fù)責(zé)?

“從刑法的因果關(guān)系角度看，如果沒(méi)有歹徒劫持人質(zhì)，就不會(huì)有人質(zhì)事件發(fā)生，警方不會(huì)介入，更不會(huì)導(dǎo)致人質(zhì)死亡的后果?！北本┐髮W(xué)教授郭自立說(shuō)，“所以，歹徒應(yīng)當(dāng)對(duì)人質(zhì)死亡的后果承擔(dān)刑事責(zé)任，而不是警方?！?/p>

但中國(guó)社科院法學(xué)研究所李洪雷博士認(rèn)為，從法律的角度來(lái)說(shuō)，家屬可以有兩種選擇：一是認(rèn)為警察在解救過(guò)程中有違法行為，請(qǐng)求國(guó)家賠償；另一種則是承認(rèn)警察的行為是合法的，但要求國(guó)家給予補(bǔ)償。

“要證明警方違法是比較困難的?！崩詈槔渍f(shuō)，“違法是違反了法律的明文規(guī)定，或者在行使裁量權(quán)時(shí)嚴(yán)重不合理。但在解救人質(zhì)這種瞬息萬(wàn)變情況下，很難判斷警方究竟怎么做才算正確?！?/p>

李洪雷說(shuō)，盡管目前的法律對(duì)于補(bǔ)償還沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，但像這種解救人質(zhì)失敗的情形，由于有了國(guó)家公權(quán)力――這里是公安局――的介入，國(guó)家應(yīng)該提供補(bǔ)償，“這也是尊重人權(quán)的表現(xiàn)之一”。

面對(duì)各種各樣的爭(zhēng)論，也有不少人認(rèn)為，如果是面對(duì)有組織、有計(jì)劃的恐怖犯罪活動(dòng)，首先考慮的，還是不惜代價(jià)地堅(jiān)決予以打擊，只有這樣，才能從根本上維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全――因?yàn)?，反恐畢竟是一?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，犧牲不可避免。

“也就是說(shuō)，哪怕明知有可能造成人質(zhì)死亡，也決不能因此放棄使用武力，否則，只能縱容更猖狂的恐怖犯罪。從這個(gè)意義上，普京采取的行動(dòng)是值得贊賞的，而事實(shí)上，俄羅斯用武力解決人質(zhì)有很多成功的先例?！币晃粚＜艺f(shuō)。

“反劫制暴戰(zhàn)術(shù)談判專業(yè)研修班”

據(jù)《望東方周刊》了解，為應(yīng)對(duì)這種特殊的犯罪，減少傷亡，中國(guó)警方目前正在培養(yǎng)一批掌握“特殊技能”的人員。當(dāng)然，他們不是狙擊手。

據(jù)北京警方一位官員透露，在位于昌平區(qū)的北京人民警察學(xué)院，正低調(diào)舉辦“反劫制暴戰(zhàn)術(shù)談判專業(yè)研修班”。

此次研修班對(duì)北京公安機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門推選的50多名骨干進(jìn)行心理測(cè)試等訓(xùn)前遴選，從中挑選出17名精英進(jìn)行培養(yǎng)。吉林省的類似研修班也在進(jìn)行中。

國(guó)外經(jīng)驗(yàn)表明，談判專家能在危機(jī)事件中收到奇效，最大限度減少損失。美國(guó)一位出色的人質(zhì)談判專家，曾處理了200多起突發(fā)事件，從未有人喪生。

“談判專家不僅要通過(guò)交流贏得時(shí)間，平息現(xiàn)場(chǎng)緊張狀態(tài)，還要幫助犯罪嫌疑人理性地認(rèn)識(shí)形勢(shì)?！敝袊?guó)人民公安大學(xué)梅建明教授說(shuō)。

“歹徒劫持人質(zhì)往往只是手段，其目的不一定是殺人。但是嫌犯處于激動(dòng)情緒中，很可能采取過(guò)激做法。這時(shí)就需要談判專家的點(diǎn)化?！?/p>

在中國(guó)人民公安大學(xué)教授王大偉的描述中，一位優(yōu)秀的談判專家應(yīng)該具備這樣的特點(diǎn)：年齡偏大――給人以信賴感；語(yǔ)速較慢，但一言九鼎，具備過(guò)硬的心理素質(zhì)，以牽制談判對(duì)象。

真誠(chéng)的溝通包括很多技巧，包括眼神、身體語(yǔ)言、問(wèn)話怎么開(kāi)始等。王大偉提供了一個(gè)細(xì)節(jié)：?jiǎn)枴叭速|(zhì)是否受傷了”的效果不如問(wèn)“你們那里有人受傷嗎”，因?yàn)楹笳邥?huì)讓劫匪感覺(jué)到些許溫暖。

在“反劫制暴戰(zhàn)術(shù)談判專業(yè)研修班”的培訓(xùn)中，談判提綱的制定、談話技巧和心理素質(zhì)及如何應(yīng)對(duì)緊急情況，是講授重點(diǎn)。

其中一道“經(jīng)典”題目是：“有人在超市里劫持一名女子，并且已經(jīng)點(diǎn)燃腰上的炸藥包，而導(dǎo)火索只有10厘米長(zhǎng)時(shí)，你作為談判手應(yīng)該怎么做?”

有學(xué)員在受訓(xùn)后認(rèn)為：劫持者既然已經(jīng)將匕首橫在人質(zhì)的脖子上，為保證人質(zhì)安全，不能立即擊斃。最好是撲上去先制服劫持者，再拔掉導(dǎo)火索。

導(dǎo)火索是1秒鐘燃燒1厘米，從點(diǎn)燃到爆炸還有10秒鐘的時(shí)間，談判專家這時(shí)應(yīng)先對(duì)劫持者大喊一聲；“你的家人也在這里!”看劫持者是否會(huì)因此拔掉導(dǎo)火索。如果3秒鐘內(nèi)劫匪沒(méi)有悔意，警方應(yīng)該迅速行動(dòng)。

王大偉稱，他14年前留學(xué)英國(guó)時(shí)，他的老師――英國(guó)?？速愄卮髮W(xué)警察學(xué)研究所所長(zhǎng)比爾，以的游擊戰(zhàn)術(shù)作為對(duì)付劫匪的法寶：“敵進(jìn)我退，敵退我擾，敵疲我打，敵退我追?！?/p>

“在匪徒叫囂的時(shí)候，我們不能和他硬碰硬，可以滿足他的條件，因?yàn)橐紤]人質(zhì)的安全。這個(gè)時(shí)候，要摸清他的底牌，并組織攻勢(shì)，談判專家、狙擊手都要到位?！蓖醮髠フf(shuō)。

“接下來(lái)，可以不停地發(fā)動(dòng)心理攻勢(shì)，以削弱歹徒的意志，造成其心理恐慌。而當(dāng)其精神松弛的時(shí)候，可以采用強(qiáng)攻，達(dá)到制服劫匪、解救人質(zhì)的目的?！?/p>

篇2

第一階段

傳統(tǒng)媒體利用手機(jī)短信互動(dòng)

當(dāng)手機(jī)短信服務(wù)這一功能被大眾接受的時(shí)候，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)短信的發(fā)送可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，具有即發(fā)即收、費(fèi)用低廉等優(yōu)勢(shì)時(shí)，短信開(kāi)始滿天飛舞。傳統(tǒng)媒體也發(fā)現(xiàn)了短信的巨大潛力，紛紛開(kāi)通短信平臺(tái)，具體而言，傳統(tǒng)媒體利用手機(jī)短信互動(dòng)的形式有以下幾種。

短信評(píng)論。短信評(píng)論比較多的運(yùn)用于廣播節(jié)目中。傳統(tǒng)的廣播節(jié)目大多是利用熱線電話與聽(tīng)眾互動(dòng)，但熱線電話難以打進(jìn)去，又不易控制，對(duì)主持人的要求也較高。而一個(gè)節(jié)目容納的短信會(huì)比熱線電話多，不必?fù)?dān)心自己的聲音會(huì)暴露在其他聽(tīng)眾面前。如果泄漏了自己的一些秘密，主持人也不會(huì)把你的手機(jī)號(hào)碼完全公布出來(lái)。這樣可以吸引更多的聽(tīng)眾參與討論，充分體現(xiàn)民意。

短信投票。2005年4月，湖南衛(wèi)視播出了“超級(jí)女聲”電視選秀節(jié)目，造就了大眾的短信狂歡，舉國(guó)上下人們從沒(méi)有這么密切地關(guān)注過(guò)一個(gè)個(gè)電視人物的一舉一動(dòng)。在8月26日的總決賽中，李宇春獲得352萬(wàn)8308票成為冠軍，此場(chǎng)總決賽的短信總票數(shù)超過(guò)815萬(wàn)張，整個(gè)比賽的總短信票數(shù)達(dá)到了數(shù)千萬(wàn)。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)，2005年前11個(gè)月，中國(guó)短信發(fā)送總量達(dá)到2743億條，比去年同期增加40％，其中“超級(jí)女聲”功不可沒(méi)！ “超級(jí)女聲”也成為手機(jī)媒體與傳統(tǒng)大眾媒體融合互動(dòng)的經(jīng)典范例。

短信競(jìng)猜。對(duì)于“短信競(jìng)猜”最有影響的一個(gè)新聞事件莫過(guò)于“別斯蘭市人質(zhì)事件”中央視的短信競(jìng)猜。在國(guó)人紛紛關(guān)注俄羅斯北奧塞梯別斯蘭市人質(zhì)事件時(shí)，央視四套《今日關(guān)注》欄目卻在6日21  30播出的報(bào)道俄羅斯人質(zhì)危機(jī)的節(jié)目中進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)猜，內(nèi)容為請(qǐng)觀眾猜測(cè)“俄羅斯人質(zhì)危機(jī)目前共造成多少人死亡”，這一信息引起了觀眾、網(wǎng)民的極大反感。

國(guó)家廣電總局日前還下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)手機(jī)參與和有獎(jiǎng)競(jìng)猜類廣播電視節(jié)目管理的緊急通知》。《通知》要求，各播出機(jī)構(gòu)在節(jié)目中開(kāi)設(shè)手機(jī)短信參與和有獎(jiǎng)競(jìng)猜時(shí)，須經(jīng)當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門批準(zhǔn)同意。新聞和新聞?lì)惞?jié)目（含訪談?lì)惞?jié)目），一律不得開(kāi)設(shè)手機(jī)短信參與的競(jìng)猜環(huán)節(jié)；已經(jīng)開(kāi)設(shè)的要立即停止，妥善處理；其他手機(jī)短信參與的節(jié)目和有獎(jiǎng)競(jìng)猜類節(jié)目，一律不得涉及政治性、敏感性話題。這一事件從一個(gè)側(cè)面反映了電視欄目對(duì)短信競(jìng)猜的利用到了無(wú)以復(fù)加的地步，隨便一個(gè)什么事情都可以拿來(lái)競(jìng)猜。

提供新聞線索。手機(jī)媒體的讀者不但可以第一時(shí)間收到新聞信息，同時(shí)還可以與傳者進(jìn)行角色互換，他可以在新聞發(fā)生的第一現(xiàn)場(chǎng)、第一時(shí)間進(jìn)行新聞報(bào)料、新聞?，F(xiàn)在有相當(dāng)一部分手機(jī)具有了拍攝功能，現(xiàn)場(chǎng)目擊者就可以利用手機(jī)這一功能抓拍到新聞的第一手原生態(tài)資料，并迅速傳給新聞中心，確保新聞的真實(shí)性、時(shí)效性。

第二階段

手機(jī)與傳統(tǒng)媒體的整合

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)已不再僅僅滿足于被傳統(tǒng)媒體利用，也不再僅僅滿足于作為通信工具，而是開(kāi)始以一種信息傳播媒體的姿態(tài)出現(xiàn)在世人面前，中國(guó)移動(dòng)適時(shí)提出了做“移動(dòng)信息專家”的口號(hào)。人們也開(kāi)始慢慢接受手機(jī)作為繼報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的第五媒體。手機(jī)與報(bào)紙的整合產(chǎn)生了手機(jī)報(bào)，與廣播的整合產(chǎn)生了手機(jī)廣播，與電視的整合產(chǎn)生了手機(jī)電視，與互聯(lián)網(wǎng)的整合產(chǎn)生了無(wú)線手機(jī)網(wǎng)。

這一階段手機(jī)媒體對(duì)互動(dòng)功能有了更深入的開(kāi)掘，它不再依附于傳統(tǒng)媒體，有了自己的受眾，其互動(dòng)主要圍繞著手機(jī)媒體自有的受眾展開(kāi)。

受眾與編輯、記者的互動(dòng)。手機(jī)操作的簡(jiǎn)單方便，決定了手機(jī)媒體的內(nèi)容具有全民參與性。手機(jī)媒體完全可以推出一個(gè)內(nèi)容原材料完全由用戶自己采集的平臺(tái)，鼓勵(lì)受眾將自己的所見(jiàn)、所聞、所感直接傳送給這個(gè)無(wú)線手機(jī)平臺(tái)，以文字、圖片、視頻等形式傳遞都可以，受眾只要通過(guò)手機(jī)登錄此WAP無(wú)線手機(jī)網(wǎng)站即可查看到自己以及他人所上傳的信息。

受眾與新聞人物的互動(dòng)。在傳統(tǒng)媒體的新聞事件報(bào)道中，事件當(dāng)事人在受眾看來(lái)很陌生、很遙遠(yuǎn)，幾乎沒(méi)有走到一起進(jìn)行對(duì)話的可能，電視的訪談、新聞會(huì)只有記者和極少數(shù)幸運(yùn)的民眾才有機(jī)會(huì)參與。但手機(jī)媒體可以通過(guò)開(kāi)通一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，邀請(qǐng)新聞事件當(dāng)事人來(lái)回答普通民眾所關(guān)切的問(wèn)題。在此，新聞人物是一個(gè)很寬泛的概念，凡是與該新聞相關(guān)的組織和個(gè)人都包括在內(nèi)。

受眾與受眾之間的互動(dòng)。對(duì)于受眾與受眾之間的互動(dòng)，可以是受眾與受眾之間私下通過(guò)手機(jī)短信互傳信息；也可以是由手機(jī)媒體組織，為讀者開(kāi)辟不同主題的討論區(qū)，鼓勵(lì)他們通過(guò)手機(jī)交流，增加手機(jī)使用率。

受眾與廣告主之間的互動(dòng)。傳統(tǒng)媒體上的廣告因其單向傳播形式的限制，無(wú)法及時(shí)與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，它只能依靠廣告前的市場(chǎng)調(diào)查以及后的效果調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通。此種互動(dòng)無(wú)疑拉大了互動(dòng)的時(shí)間與空間，使得周期延長(zhǎng)、成本高昂、信息走樣。而手機(jī)媒體上的廣告建立在可實(shí)時(shí)互動(dòng)的基礎(chǔ)上，廣告主及其產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了直接對(duì)話，獲得實(shí)時(shí)性的話語(yǔ)溝通。

第三階段

掌上傳媒將出現(xiàn)

目前手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體之間的整合走到了第二階段，隨著它們之間的整合進(jìn)一步深入，在人力資源、技術(shù)、文化、結(jié)構(gòu)上滲透浸，未來(lái)數(shù)種媒體形態(tài)將集中于一種多媒體終端之上，這種多媒體將以手機(jī)為載體出現(xiàn)在世人面前，在此我們暫且稱之為“掌上傳媒”。

未來(lái)的“掌上傳媒”應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)高速的網(wǎng)上下載及傳遞，數(shù)G的文件可以在短時(shí)間里以手機(jī)短信方式傳播，互動(dòng)方式更加直觀。除了比電腦更微型外，其余功能跟普通電腦已經(jīng)可以并駕齊驅(qū)，大文件存儲(chǔ)、大文件傳輸，或者可以稱之為“迷你型電腦”。同時(shí)，它彌補(bǔ)了電腦不易于攜帶、笨重等缺陷。正如保羅萊文森在《手機(jī)》一書(shū)中所做的分析：“人類有兩種基本的交流方式――說(shuō)話和走路?？上?，自人類誕生之日起，這兩個(gè)功能就開(kāi)始分割，直到手機(jī)橫空出世，將這兩種相對(duì)的功能整合起來(lái)，集于一身。手機(jī)之前的一切媒介，即使是最最神奇的電腦也把說(shuō)話和走路、生產(chǎn)和消費(fèi)分割開(kāi)來(lái)。唯獨(dú)手機(jī)能夠使人一邊走路一邊說(shuō)話，一邊走路一邊發(fā)短信。于是，人就從機(jī)器跟前和禁閉的室內(nèi)解放出來(lái)，進(jìn)入大自然，漫游世界。無(wú)線移動(dòng)的無(wú)限雙向交流潛力，使手機(jī)成為信息傳播最方便的媒介。”

篇3

本文將采用文本分析的方法就互動(dòng)話題議程設(shè)置的過(guò)程，即電視新聞節(jié)目選擇什么樣的互動(dòng)話題，如何設(shè)置互動(dòng)話題以及在多大的程度上會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生影響等，探討如何使電視新聞節(jié)目中的互動(dòng)話題更好地發(fā)揮作用。

（一）

筆者選取了三檔新聞節(jié)目，就其互動(dòng)話題的設(shè)置方式、設(shè)置內(nèi)容、表達(dá)方式進(jìn)行分析，以考察其設(shè)置可能存在的規(guī)律性及應(yīng)該注意的問(wèn)題。

一是中央電視臺(tái)的“360度”欄目，這是中央電視臺(tái)新聞?lì)l道在晚間八點(diǎn)到九點(diǎn)推出的大型新聞直播節(jié)目，每周周一到周五播出，筆者選取2006年11月1日到12月19日22期即一個(gè)月周期的節(jié)目。其互動(dòng)話題的表現(xiàn)方式大概是這樣：在節(jié)目進(jìn)行到10分鐘左右時(shí)，由主持人播報(bào)當(dāng)天的互動(dòng)話題。節(jié)目進(jìn)行過(guò)半之后，由主持人選取觀眾或者網(wǎng)友的觀點(diǎn)，字幕形式打在電視屏幕上。話題題目多來(lái)自一段時(shí)間內(nèi)報(bào)紙、雜志等平面媒體所報(bào)道的社會(huì)新聞,筆者考察期間互動(dòng)話題的內(nèi)容如（表一）。

二是陜西電視臺(tái)“今晚播報(bào)”欄目。這也是一檔新聞?lì)惞?jié)目，每周一至周六播出，每期時(shí)長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)。其特點(diǎn)是根據(jù)每天的頭條新聞設(shè)置互動(dòng)話題，基本模式是：當(dāng)天的頭條新聞往往播出兩到三條從不同角度、不同側(cè)面反映同一主題或事件的組合式報(bào)道，報(bào)道題材以輿論監(jiān)督類為多。當(dāng)晚的互動(dòng)話題則從頭條新聞引出。觀眾可通過(guò)手機(jī)短信、熱線電話等方式來(lái)發(fā)表意見(jiàn)，在節(jié)目播出的后半段，主持人分兩次播報(bào)觀眾對(duì)于互動(dòng)話題的參與情況，觀眾的參與方式為開(kāi)放式。這個(gè)欄目2006年11月份的互動(dòng)話題如（表二）。

第三是“1860新聞眼”。這是江蘇電視臺(tái)推出的大型社會(huì)新聞直播節(jié)目，時(shí)長(zhǎng)一個(gè)小時(shí)。這檔節(jié)目的互動(dòng)話題被冠以“絕對(duì)關(guān)注”板塊進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，與前兩者有所不同的是，“絕對(duì)關(guān)注”的表現(xiàn)形式比較靈活，或者來(lái)自一個(gè)時(shí)期省內(nèi)外熱點(diǎn)話題，主持人以口播形式引出話題,或者來(lái)自當(dāng)天節(jié)目中播出的電視新聞，但其采取給觀眾備選答案的方式讓觀眾進(jìn)行參與，這大概是為了吸引更多的觀眾參與。因?yàn)槟阒恍栌檬謾C(jī)發(fā)送1或者2（有時(shí)有第三個(gè)備選答案）就可以完成對(duì)于話題的參與，更契合人們快節(jié)奏的生活。當(dāng)然，如果對(duì)當(dāng)天的話題感興趣，觀眾還可以就話題發(fā)表看法，主持人也會(huì)在節(jié)目進(jìn)行當(dāng)中選擇播報(bào)。到了節(jié)目的最后主持人會(huì)在參與互動(dòng)話題的觀眾中抽獎(jiǎng)，并統(tǒng)計(jì)不同答案的支持率，這樣以來(lái)，一個(gè)話題往往會(huì)完成一個(gè)小型的調(diào)查，觀眾或者是相關(guān)的人員和部門可以了解參與者對(duì)于某一個(gè)事件或看法的傾向性意見(jiàn)?！?860新聞眼”2007年1月份話題分布如（表三）。

（二）

對(duì)以上三個(gè)不同文本進(jìn)行分析，就可以看出不同的電視新聞節(jié)目互動(dòng)話題議程設(shè)置的諸多異同以及各自的特點(diǎn)和功用。

第一，互動(dòng)話題議程設(shè)置的關(guān)注點(diǎn)多元化。分析三檔節(jié)目的互動(dòng)話題可以看出，其話題的分布具有廣泛性，幾乎涵蓋了社會(huì)生活的方方面面。話題的選取還具有一定的新聞性、貼近性，容易引起觀眾的參與欲望。這幾檔節(jié)目都屬于基本上不承擔(dān)宣傳任務(wù)的新聞節(jié)目，“1860新聞眼”與“今晚播報(bào)”還是典型的民生新聞欄目，因此在話題的選擇上有更大的自由度。

第二，互動(dòng)話題“議程設(shè)置”使媒體顯示出不同的功用。“360度”為公民提供發(fā)表意見(jiàn)的公共空間。其對(duì)互動(dòng)話題的選擇有一個(gè)特點(diǎn)，即對(duì)于國(guó)家、地方有關(guān)部門即將出臺(tái)的法律、法規(guī)或者一些行政部門即將出臺(tái)的新做法、新條款與觀眾互動(dòng)，在某種程度上起到調(diào)查了解社情民意的作用。比如“醫(yī)療廣告禁登令”“公款接待費(fèi)公示”“漢字書(shū)寫(xiě)水平等級(jí)考試”“房客煤氣中毒房東受罰”“業(yè)務(wù)招待費(fèi)納入水費(fèi)成本”“交通擁堵費(fèi)‘勸告式 ’執(zhí)法治理交通”“‘高樓’洗臉，業(yè)主買單，違者罰款”“廉政保證金能遏制腐敗嗎？”“少年宮公益化”“投資5000萬(wàn)元可享受‘超國(guó)民待遇’”等等都屬于此類 ，占到一個(gè)月總話題的近一半?？梢?jiàn)，作為中央級(jí)媒體，“360度”非常注意利用互動(dòng)話題為公民提供發(fā)表意見(jiàn)的公共空間，用以影響政策、方針的出臺(tái)。

“今晚播報(bào)”話題的主要功用是吸引受眾從不同側(cè)面關(guān)注同一新聞事件。由于依附于當(dāng)晚的頭條新聞，其話題體現(xiàn)了很強(qiáng)的新聞性，它與當(dāng)晚的頭條新聞一起形成了對(duì)于同一新聞事件的多層面的關(guān)注，往往具有很強(qiáng)的媒體議題設(shè)置的特點(diǎn)，意在吸引受眾關(guān)注媒體所關(guān)注的話題。

筆者選取的樣本中集中體現(xiàn)了這一特點(diǎn)?！敖裢聿?bào)”欄目在2006年11月份對(duì)于西安市各方關(guān)注的瘋狂拉土車進(jìn)行了集中報(bào)道，一共在欄目中報(bào)道8次。這次大的戰(zhàn)役性報(bào)道引起了當(dāng)?shù)攸h委和政府的高度關(guān)注，市委書(shū)記、市長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)部門親自上街查處瘋狂拉土車，最后西安市出臺(tái)了治理整頓拉土車的辦法。結(jié)合頭條報(bào)道，“今晚話題”的設(shè)立也是層層遞進(jìn)，分別為“不能根治的原因是什么”“治理應(yīng)從哪些做起？”“難治理，原因在那里？”“您有什么好的建議？”“您還有什么好的期望？”“您知道哪里還有拉土車瘋狂的現(xiàn)象？”

第三，互動(dòng)話題議程設(shè)置也體現(xiàn)出不同地域間媒體的話題定位。“360度”注意選取全國(guó)范圍內(nèi)能夠引起觀眾興趣點(diǎn)的新聞，有的話題非常具有爭(zhēng)議性。比如2006年11月13日的互動(dòng)話題為“借20萬(wàn)盡孝”，主持人首先交代出話題由來(lái)，即最近媒體所報(bào)道的云南一張姓干部借款20萬(wàn)元陪父母到北京游玩，最后花光了借款。話題引起觀眾和網(wǎng)友的熱議，山東一觀眾說(shuō)“錢可以掙，債也是能還上的，但是父母的健康是沒(méi)法等的”，網(wǎng)友“挖坑灌水”說(shuō)，“盡孝讓父母高興，但借款不還，是嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任的行為”；再比如西安某單位培訓(xùn)員工出新招所引出的話題：“特殊的培訓(xùn)，員工上街乞討”、河南某地對(duì)于投資者“大開(kāi)綠燈”的“投資5000萬(wàn)元享受‘超國(guó)民待遇’”等，參與者有話可說(shuō)。

“今晚播報(bào)”采取直播的方式在地面頻道播出，其受眾主要是能夠看到節(jié)目的本地受眾，因而其互動(dòng)話題范圍的選擇主要是本地受眾，這與節(jié)目試圖培養(yǎng)觀眾忠誠(chéng)度的努力有關(guān)。話題的內(nèi)容大多比較“嚴(yán)肅”“重大”，這與節(jié)目以輿論監(jiān)督為主，而非以輕松活潑的社會(huì)新聞為主有關(guān)。觀眾參與話題討論一是“解氣”，二是督促相關(guān)部門改進(jìn)和做好工作。

“1860新聞眼”偏重于社會(huì)生活中的軟性話題,其涉及的方面更為多樣，針對(duì)的群體也更為繁雜。“1860新聞眼”上星播出，因此其互動(dòng)話題的選擇并不限于本省范圍內(nèi)。比如“春節(jié)申遺”“國(guó)花評(píng)選”等話題顯然能夠引起眾多觀眾的興趣。在操作形式上，節(jié)目經(jīng)常以“我們接到蘇州一位家長(zhǎng)打來(lái)的電話”“南京的一位網(wǎng)友在我們的情感博客上留言說(shuō)”等形式引出，表現(xiàn)出節(jié)目的操作者在意識(shí)上要給觀眾營(yíng)造一種媒體議程設(shè)置與公眾議程設(shè)置相結(jié)合的自覺(jué)傾向。

（三）

互動(dòng)話題的選擇不僅僅是媒體自己的事情。媒體不可能自說(shuō)自話，或者根據(jù)自己的想法和習(xí)慣的做法設(shè)置“偽話題”。在話題的設(shè)置上要注意以下幾點(diǎn)：

第一 ，媒體話題、公眾話題與政府話題的有機(jī)結(jié)合，此類最佳話題也就是我們傳統(tǒng)所說(shuō)的將黨和政府所關(guān)心、所關(guān)注的問(wèn)題與受眾所關(guān)注的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)?？梢酝ㄟ^(guò)征集觀眾話題等形式擴(kuò)大話題的選擇面，使得所選擇的話題的確是很多觀眾所關(guān)注的。

第二，話題選擇的方式當(dāng)然可以多種多樣，比如結(jié)合當(dāng)天主要新聞可以形成報(bào)道的聲勢(shì)；利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志報(bào)道內(nèi)容或者觀眾、網(wǎng)友的來(lái)電、來(lái)信、短信等則可以拓寬整檔節(jié)目報(bào)道的覆蓋面。比如說(shuō)當(dāng)天報(bào)道的新聞多為輿論監(jiān)督類的硬新聞，那么可以通過(guò)軟性話題來(lái)調(diào)節(jié)節(jié)目的節(jié)奏。

第三，要注意話題雅俗共賞，擯棄低級(jí)趣味和“腥、星、性”內(nèi)容來(lái)吸引觀眾。廣受詬病的央視某欄目在俄羅斯別斯蘭人質(zhì)事件中讓觀眾競(jìng)猜人質(zhì)死亡的人數(shù)就是一個(gè)值得吸取的教訓(xùn)。

第四，互動(dòng)話題包括兩個(gè)方面，設(shè)置合適的話題是媒體互動(dòng)作用發(fā)生的第一步，如何引導(dǎo)話題，選擇播發(fā)參與者對(duì)話題所發(fā)表的意見(jiàn)也是十分重要的。在這個(gè)過(guò)程中，要注意各種觀點(diǎn)的平衡，不要讓本來(lái)是觀眾發(fā)表意見(jiàn)的公共空間變成了媒體的強(qiáng)勢(shì)宣傳，這樣的話作用反倒會(huì)適得其反。

參考資料：

①資料來(lái)源：央視國(guó)際網(wǎng)站

②資料來(lái)源：西部網(wǎng)