導(dǎo)語：如何才能寫好一篇向領(lǐng)導(dǎo)問候簡潔大方，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

要寫好一封標(biāo)準(zhǔn)的自薦信，那什么是自薦信的標(biāo)準(zhǔn)格式呢？首先要注意它的格式寫法：一般分為標(biāo)題、稱呼、正文、附件和落款五部分。

1、標(biāo)題標(biāo)題是求職自薦信標(biāo)志和稱謂，要求醒目、簡潔、莊雅。要用較大字體在用紙上方標(biāo)注"自薦信"三個(gè)字，顯得大方、美觀。

2、稱呼這是對主送單位或收件人的呼語。如用人單位明確，可直接寫上單位名稱，前用“尊敬的”加以修飾，后以領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或統(tǒng)稱"領(lǐng)導(dǎo)"落筆，如單位不明確，則用統(tǒng)稱"尊敬的貴單位（公司或?qū)W校）領(lǐng)導(dǎo)"領(lǐng)起，最好不要直接冠以最高領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

3、正文正文是自薦信的核心，開語應(yīng)表示向?qū)Ψ降?a href="http://www.jrctt.com/haowen/53937.html" target="_blank">問候致意。主體部分一般包括簡介、自薦目的、條件展示、愿望決心和結(jié)語五項(xiàng)內(nèi)容。

簡介是自我概要的說明，包括自薦人姓名、性別、民族、年齡、籍貫、政治面貌、文化程度、校系專業(yè)、家庭住址、任職情況等要素，要針對自自薦目的作簡單說明。

條件展示是求職自薦信的關(guān)鍵內(nèi)容，主要應(yīng)寫清自己的才能和特長。要針對所求工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)去寫，充分展示求職的條件，從基本條件和特殊條件兩個(gè)方面解決憑什么求的問題。基本條件應(yīng)寫清政治表現(xiàn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)兩方面內(nèi)容。愿望決心部分要表示加盟對方組織的熱切愿望，展望單位的美好前景，期望得到認(rèn)可和接納，自然懇切。

結(jié)語一般在正文之后按書信格式寫上祝語或"此致，敬禮""恭候佳音"之類語名。

篇2

求職自薦信是畢業(yè)生向用人單位自我推薦的書面材料，是畢業(yè)生所有求職材料中至為關(guān)鍵的支柱性文件，其寫作質(zhì)量直接關(guān)系到畢業(yè)生擇業(yè)的成功與否。因此，自薦信被稱為畢業(yè)生求職的"敲門磚"。

自薦信的重點(diǎn)在于"薦"，在構(gòu)思上一定要圍繞"為何薦"，"憑何薦"、"怎么薦"的思路安排，其格式一般分為標(biāo)題、稱呼、正文、附件和落款五部分。

1、標(biāo)題 標(biāo)題是自薦信的標(biāo)志和稱謂，要求醒目、簡潔、莊雅。要用較大字體在用紙上方標(biāo)注"自薦信"三個(gè)字，顯得大方、美觀。

2、稱呼 這是對主送單位或收件人的呼語。如用人單位明確，可直接寫上單位名稱，前?quot;尊敬的"加以修飾，后以領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或統(tǒng)稱"領(lǐng)導(dǎo)"落筆，如單位不明確，則用統(tǒng)稱"尊敬的貴單位(公司或?qū)W校)領(lǐng)導(dǎo)"領(lǐng)起，最好不要直接冠以最高領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，這樣容易引起第一讀者的反感，反而難達(dá)目的。

3、正文 正文是自薦信的核心，開語應(yīng)表示向?qū)Ψ降膯柡蛑乱狻Ｖ黧w部分一般包括簡介、自薦目的、條件展示、愿望決心和結(jié)語五項(xiàng)內(nèi)容。

簡介是自我概要的說明，包括自薦人姓名、性別、民族、年齡、籍貫、政治面貌、文化程度、校系專業(yè)、家庭住址、任職情況等要素，要針對自自薦目的作簡單說明，無須冗長繁瑣。

自薦目的要寫清信息來源，求職意向、承擔(dān)工作目標(biāo)等項(xiàng)目，要寫得明確具體、但要把握分寸、簡明扼要，既不能要求過高又不能模棱兩可，給人以自負(fù)或自卑的不良印象。

條件展示是自薦信的關(guān)鍵內(nèi)容，主要應(yīng)寫清自己的才能和特長。要針對所求工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)去寫，充分展示求職的條件，從基本條件和特殊條件兩個(gè)方面解決憑什么求的問題?；緱l件應(yīng)寫清政治表現(xiàn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)兩方面內(nèi)容。

愿望決心部分要表示加盟對方組織的熱切愿望，展望單位的美好前景，期望得到認(rèn)可和接納，自然懇切，不卑不亢。

結(jié)語一般在正文之后按書信格式寫上祝語或"此致，敬禮""恭候佳音"之類語名。

4、附件 自薦信附件主要包括個(gè)人簡歷，證書及文章復(fù)制件、需要附錄說明的材料，也可作為附件一一列出。

篇3

幼教儀容儀表

原則：大方得體、自然和諧、秀外慧中

(一)、日常服裝五忌

1、忌露 2、忌透 3、忌緊 4、忌異 5、忌亂

(二)、服裝的配色藝術(shù)三色原則

1、西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過三個(gè)色系。

2、小三色：手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭一致，至少是一個(gè)色系的。

(三)、女士著裝六不原則

1、衣服不允許過大或過小。 2、不允許衣扣不到位。

3、不允許不穿襯裙。 4、不允許內(nèi)衣外觀。

5、不允許隨意搭配。 6、不允許亂配鞋襪。

【服飾的色彩哲學(xué)】

黑色：神秘 白色：純潔 黃色：熾熱 大紅：活力 粉紅：柔和、溫馨

紫色：高貴 橙色：快樂 褐色：謙和 綠色：生命 淺蘭：自信 深藍(lán)：自信

灰色是中間色，象征中立、和氣

【具體要求】

1、頭發(fā)前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)(如：紅、藍(lán)、金黃等)。

2、手部勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

3、面部牙齒潔白，口腔無異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

4、妝容日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。

5、著裝柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

6、鞋子帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。

7、佩飾帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。

幼教行為舉止

原則：自然規(guī)范、親切優(yōu)雅

【具體要求】

1、臉部真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

2、眼神親切有神，轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長時(shí)間凝視一名幼兒。

3、守時(shí)按時(shí)上下班，參加各類會(huì)議及活動(dòng)不遲到、早退。

4、坐姿入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

5、站姿身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

6、走姿上身正直不動(dòng)，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當(dāng)，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。

7、蹲身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

8、手勢準(zhǔn)確適度、自然大方，忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。

教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。

1、體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。

⑴體態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑;

⑵走姿穩(wěn)健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動(dòng)，雙目平視，不左顧右盼，隨時(shí)問候家長、同事和幼兒;

⑶手勢自然、適度，曲線柔美，動(dòng)作緩慢，力度適中，左右擺動(dòng)不宜過寬;

⑷交談姿態(tài)以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里)，自然親切，對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。

2、良好行為

⑴辦公保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認(rèn)真書寫、分析思考;討論問題應(yīng)輕言輕語。

⑵接待家長起身迎送、微笑問候、點(diǎn)頭示意;詢問了解、提供幫助、反映問題。

⑶帶班教學(xué)

坐姿面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。(忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走)

指示行動(dòng)指示幼兒時(shí)用語言加手勢提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。

班務(wù)行動(dòng)輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話。

(忌：始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒，扔書本)

師幼互動(dòng)熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。

⑷日常辦公

遵守時(shí)間按時(shí)上下班，有事(病)請假，帶班不離崗，不因私隨意換班。

升旗儀式立正、表情莊重、不說話、行注目禮。

(忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等)

對待工作積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、胡亂應(yīng)付等。

學(xué)習(xí)開會(huì)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時(shí)鼓掌。

(忌：講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時(shí)椅不還原等)

使用物品輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時(shí)關(guān)水，忌損壞浪費(fèi)。

環(huán)境衛(wèi)生有序停放車輛，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，不扔垃圾、不隨便張貼等。

生活用餐文明用餐，離開時(shí)主動(dòng)清理桌面、座椅歸位。

(忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)?

⑸接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者

接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。

介紹貴賓，按介紹的先后順序尊者居后，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。

客人臨走，相送至園門外，(客先伸手)握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。

值班人員對來訪者主動(dòng)問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來訪者登記。

幼教文明語言

原則：主動(dòng)熱情、文明禮貌

【具體要求】

1、接待來賓：

主動(dòng)詢問您好，請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?

被動(dòng)受問哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問一下。

2、打電話：

打電話先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：喂，您好!我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的

接電話先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：喂，您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園X班XX老師，請問你找誰?有什么事么?

放電話等對方放下電話，然后再掛機(jī)。

3、對待幼兒：

無意過失耐心安慰，不指責(zé)埋怨幼兒。如：傷著沒有?下次小心。

組織活動(dòng)語速適中，指令簡潔明了，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。如：請吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。

師幼互動(dòng)熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如：你真愛動(dòng)腦筋，真棒!

遇到困難鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!別著急，我來幫助你。

有意過失堅(jiān)持正面教育，及時(shí)解決。如：有事好好說，不能動(dòng)手。相信你是好孩子，以后不會(huì)再做這種事。

日常生活親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有濕了。

4、對待家長：

家長反映問題態(tài)度冷靜，讓家長把話說完，認(rèn)真委婉。如：謝謝!讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。

家長之間發(fā)生沖突穩(wěn)定家長情緒，分別與家長談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見和我們說。

孩子發(fā)生事故如實(shí)說清，表示歉意。如：真是對不起，今天麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。

家長晚接孩子主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒關(guān)系，請您今后商量好誰接，免得孩子著急。

家長饋贈(zèng)物品禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。

找個(gè)別家長談話態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。

與家長聯(lián)系體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。

全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。

1、上課語言：語速適中，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。

細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范;語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫;咬字準(zhǔn)確，吐音清晰;語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語速適中。

2、生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。

細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒;忌大呼小叫，不要離聽者太近;時(shí)刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?/p>

3、文明用語：

⑴接待來賓請使用(忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答)：

主動(dòng)詢問您好，請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?被動(dòng)受問哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問一下。

⑵對同事：

上班時(shí)進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問你好早上好或點(diǎn)頭致意。

稱呼在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X(言談間不涉及他人隱私)

提出意見我對這件事有看法，因?yàn)?/p>

提出建議我想，能不能這樣，，供參考。

⑶對小朋友和家長使用文明禮貌用語。

問候語你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。

請求語請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

感謝語謝謝、非常感謝等。

抱歉語抱歉、對不起、很遺憾、請?jiān)彽取?/p>

道別語再見、明天見、待會(huì)兒見等。

寬容語沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。

⑷打電話：

打電話先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：喂，您好!我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的

接電話先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：喂，您好!佳佳幼兒園X班XX老師，請問你找誰?或您好!我是XX有什么事嗎?

放電話等對方放下電話，然后再掛機(jī)。

3、日常交流中的忌要

把禮貌十字習(xí)慣性用于日?？谡Z中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。

(1)當(dāng)家長提出要求或意見時(shí)

用語：我們一定認(rèn)真考慮你的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。

忌語：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。

(2)當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時(shí)

用語：您放心，我們會(huì)按時(shí)給孩子服藥，有特殊情況及時(shí)與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時(shí)給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。

忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。

(3)當(dāng)家長打電話或親自來為生病幼兒請假時(shí)

用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會(huì)幫您照顧的。

忌語：知道啦、好的、沒事的。

(4)當(dāng)幼兒遇到困難時(shí)

用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會(huì)的，請老師或同學(xué)幫忙、不錯(cuò)，有進(jìn)步了、挺好的、加油。

忌語：人家都會(huì)，就你不會(huì)、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。

(5)當(dāng)幼兒無意出現(xiàn)過失時(shí)

用語：傷著沒有?下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點(diǎn)，自己站起來、有大小便要跟老師說。(幼兒園園長聯(lián)盟，數(shù)萬園長的共同選擇)

忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。

(6)當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時(shí)

用語：怎么回事?有事好好說，不能動(dòng)手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎?這樣影響多不好、相信你們是知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的好孩子，以后不會(huì)再做這種事。

忌語：你們兩個(gè)到外面去吵、看你們吵到什么時(shí)候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來看看誰贏。

(7)幼兒在園發(fā)生意外事故主動(dòng)向家長報(bào)告

用語：真對不起，今天、你別著急，是、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。(次日未來園，主動(dòng)打電話詢問)幼兒園園長聯(lián)盟園長的好幫手

忌語：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任。

(8)放學(xué)時(shí)家長晚接孩子

用語：沒關(guān)系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準(zhǔn)時(shí)來接孩子，孩子會(huì)更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點(diǎn)接沒關(guān)系。

忌語：明天早點(diǎn)接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。

(9)找個(gè)別家長談話

用語：對不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間，反映一下XX小朋友近期情況、在方面要希望您給予配合(態(tài)度平和，說話和氣、委婉)

忌語：XX一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。

(10)家長送孩子隨意及走進(jìn)教室

用語：家長請留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請您放心、孩子們正在用餐，請您留步。

忌語：家長不要進(jìn)來!走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。

(11)家長送幼兒來園上交家庭作業(yè)

用語：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的XX真是個(gè)好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會(huì)做得更好。

忌語：這是你自己做的嗎?怎么做成這樣啊?唉呀，做錯(cuò)了、實(shí)在難看、老師不是說了嗎。

(12)當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時(shí)

用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了?那里不舒服?讓老師看看，跟老師說說悄悄話(蹲下、撫摸、擁抱)、你是個(gè)聽話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個(gè)XX孩子、老師小時(shí)候

忌語：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。

(13)幼兒請完假來園

用語：XX小朋友看起來全好啦、老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會(huì)幫你補(bǔ)上、寶寶病好些了吧?我們會(huì)注意觀察孩子，請您放心。

忌語：XX你現(xiàn)在才來啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒上到了，怎么辦呀

家長會(huì)與家長接待禮儀

1、家長會(huì)目的

(1)與家長溝通，加深雙方對幼兒的了解。

(2)向家長宣傳，幫助家長正確地教育子女。

(3)向家長展示，讓家長認(rèn)識(shí)老師、理解老師，從而支持老師的工作。

2、家長會(huì)禮儀

(1)提前書面通知家長。

(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。

(3)與家長平等交流，友好協(xié)商。

(4)多給家長發(fā)言的機(jī)會(huì)。

(5)重視會(huì)后反饋。

3、家訪禮儀

(1)提前與家長預(yù)約，不可勉強(qiáng)家長。

(2)守時(shí)守約，若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約，要設(shè)法告知家長，以免家長久候。

(3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。

(4)家訪時(shí)如遇有新客來訪，家長做介紹時(shí)，應(yīng)起立向來客問候。

(5)跟家長談話，語言要客氣。對幼兒多表揚(yáng)少批評。

(6)家訪時(shí)，以真誠為貴，不可借家訪解決私事或收受禮物。

(7)家長未提出邀請，不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對幼兒做些了解。

(8)家訪時(shí)間不宜過長，達(dá)到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。

與家長日常溝通禮儀

1、與家長溝通禮儀

(1)熱情接待來園的幼兒家長。家長來訪教師要立即起身，問明來意。

(2)談話時(shí)要控制音量并保持距離，認(rèn)真傾聽家長的敘述。

(3)營造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長交談。

(4)對孩子的評價(jià)一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處。

(5)交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。

2、與家長溝通技巧

(1)尊重家長，態(tài)度誠懇;主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語言。

(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn)，向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎 。

(3)保留對方的面子，委婉地透露壞消息。

(4)適時(shí)提出建議，詢問對方的意見。

(5)不要倉促地做決定，不要催促對方下決定。

(6)強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的處境，充滿信心地進(jìn)行溝通。

例如：

家長反映問題態(tài)度冷靜，讓家長把話說完，認(rèn)真委婉。如：謝謝!讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。

家長之間發(fā)生沖突穩(wěn)定家長情緒，分別與家長談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見和我們說。

孩子發(fā)生事故如實(shí)說清，表示歉意。如：真是對不起，今天麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。

家長晚接孩子主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒關(guān)系，請您今后商量好誰接，免得孩子著急。

家長饋贈(zèng)物品禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。

找個(gè)別家長談話態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。

與家長聯(lián)系體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。

3、注意事項(xiàng)：

一忌居高臨下，二忌自我炫耀，三忌口若懸河，四忌心不在焉。

篇4

春開學(xué)典禮主持詞范例【1】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：

度過一個(gè)充實(shí)、愉快而有意義的假期，我們懷著激動(dòng)的心情，承載著父母的期望，背負(fù)著遠(yuǎn)大的理想，信心滿懷地回到了學(xué)校，精神抖擻地走進(jìn)了新學(xué)期。拉開了新學(xué)年工作和學(xué)習(xí)的序幕。今天桃園中學(xué)全體師生歡聚一起，舉行本學(xué)期第一次集會(huì)開學(xué)典禮。

參加今天會(huì)議有七年級新生980人，八九年級學(xué)生1927人，全體教職員工312人，主席臺(tái)就座的領(lǐng)導(dǎo)：

進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng)：奏國歌升國旗，全體起立，立正、脫帽向國旗注目。

禮畢請坐。

進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng)：由賈校長宣讀表獎(jiǎng)決定。

第三項(xiàng)：由孫校長宣布名單

第四項(xiàng)：表獎(jiǎng)

第五項(xiàng)：學(xué)生代表發(fā)言

第六項(xiàng)：教師代表發(fā)言

第七項(xiàng)：年部校長講話

六個(gè)年部校長的講話都結(jié)合本年部的學(xué)生特點(diǎn)設(shè)置具體的工作思路，七年級以養(yǎng)成教育為主線，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣與行為習(xí)慣。八年級以個(gè)性發(fā)展為主導(dǎo)，培養(yǎng)良好興趣渲染學(xué)習(xí)氛圍，遠(yuǎn)離不良行為。九年級以理想前途為主題，爭取高優(yōu)教育機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)人生第一個(gè)夢想。在六位年部校長的發(fā)言中有三個(gè)共同點(diǎn)：一是緊緊抓住管理的一個(gè)共同重點(diǎn)——課堂，要向45分鐘要質(zhì)量，課堂教學(xué)改革勢在必行，要進(jìn)一步明確教育流程。二是緊緊抓住管理的一個(gè)共同問題——效能，充分發(fā)揮新型管理體制的能動(dòng)性。三是緊緊抓住管理的一個(gè)共同目標(biāo)——中考，這是民心工程、質(zhì)量工程，所有教學(xué)教育活動(dòng)要緊緊圍繞這一目標(biāo)開展，在教學(xué)過程中要分析好重難點(diǎn)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，理清考點(diǎn)，貫通知識(shí)鏈接點(diǎn)。讓同學(xué)們清楚學(xué)什么，為什么學(xué)，怎么學(xué)，學(xué)到什么程度，各年部充分發(fā)揮新型管理體制的能動(dòng)性，要抓好教學(xué)管理與學(xué)生管理。六位年部校長代表全體教師表明了新組建的桃園中學(xué)愛業(yè)敬業(yè)、務(wù)業(yè)精業(yè)的決心。

同學(xué)們、老師們，我們就要揚(yáng)正氣打造桃園新形象。請各位老師全體同學(xué)們用良好的態(tài)度，十足的干勁為美好的明天而奮斗。美國作家羅曼·文森特·皮爾說過：人不能改變過去，但可以改變現(xiàn)在;人不能改變別人，但可以改變自己;人不能改變環(huán)境，但可以改變態(tài)度;人不能樣樣順利，但可以事事盡心。心態(tài)決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切。無論做什么只要端正態(tài)度就是成功的開始。

第八項(xiàng)請劉校長講話

劉校長用簡潔干練精辟的語言描繪了桃園中學(xué)美好的前景，闡明了學(xué)校的辦學(xué)思想，及完善高標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)施，為師生校園生活打造堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，優(yōu)化適應(yīng)人才發(fā)展的教育環(huán)境，為師生成長提供營養(yǎng)豐富的土壤，創(chuàng)新教育教學(xué)管理方法，為師生知識(shí)情感溝通搭建橋梁，明確了學(xué)校各項(xiàng)工作的方向與主要措施，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了學(xué)生管理要求，學(xué)生對生活學(xué)習(xí)從細(xì)節(jié)，從統(tǒng)一，從規(guī)范做起;闡明桃園中學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)，就是建設(shè)一流的領(lǐng)導(dǎo)集體，打造一流的師資隊(duì)伍，營造一流的辦學(xué)環(huán)境，推行一流的管理模式，實(shí)施一流的教學(xué)方法，達(dá)成一流的人才出口，在劉校長的講話中，蘊(yùn)涵著成人成才，成功的辦學(xué)理念，鼓舞著全校教職工的工作干勁，激發(fā)著同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情，章顯愛心教育、快樂教育、激情教育的辦學(xué)特色。

同學(xué)們老師們，讓我們借開學(xué)典禮的東風(fēng)，弘壯志樹新風(fēng)共同描繪一幅嶄新的教育奇葩，譜寫一曲最動(dòng)聽、最感人的生命樂章!下面我宣布開學(xué)典禮到此結(jié)束。各班級下周一前召開主題班會(huì)，深入貫徹大會(huì)精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，制定班級目標(biāo)?，F(xiàn)在我宣布年度開學(xué)典禮現(xiàn)在畢會(huì)。

春開學(xué)典禮主持詞范例【2】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

大家上午好!

寒梅雪中盡，春風(fēng)柳上歸。在柳枝吐翠，草長鶯飛的時(shí)節(jié)，我們帶著對

寒假生活的美好記憶，帶著對美好未來的無限憧憬，共同開啟新學(xué)期的第一幕。今天，甘江一小的全體師生在這里聚會(huì)，隆重舉行開學(xué)典禮?，F(xiàn)在，我宣布：趕水中學(xué)2017—2017學(xué)年度下學(xué)期開學(xué)典禮現(xiàn)在開始。

一、升旗儀式

首先舉行升旗儀式：請全體肅立出旗、升旗、敬禮、奏國歌、禮畢、請國旗隊(duì)退場。

二、介紹領(lǐng)導(dǎo)：

參加今天開學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)是

讓我們再次以熱力的掌聲歡迎他們的到來

三、有請講話(音樂)

回首2017，我們趕水中學(xué)以堅(jiān)實(shí)的步伐，換來了豐碩的收獲。趕水中學(xué)之所以能夠蓬勃發(fā)展，蔥惠四方，是因?yàn)橛幸晃磺趭^博學(xué)、進(jìn)取爭先、熱愛教育的好校長!下面，讓我們以熱烈的掌聲歡迎沈校長為我們講話。

沈校長的諄諄教誨，給我們指明了新學(xué)期的奮斗目標(biāo)和努力方向，真是催人奮進(jìn)、讓我們備受鼓舞，豪情滿懷。下面，讓我們再次以熱烈的掌聲向沈校長表示感謝。

四、頒獎(jiǎng)典禮{音樂}

表彰成績類：在上學(xué)期的學(xué)習(xí)生活中，有這樣一群通過自身努力、刻苦學(xué)習(xí)，在各方面取得優(yōu)秀成績的同學(xué)，今天我們將在這里對這些同學(xué)進(jìn)行表彰，也希望通過這樣一次表彰會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全體同學(xué)以更加嶄新的思想觀念、更加飽滿的精神狀態(tài)，積極投入到今后的工作和學(xué)習(xí)中去。

1、接下來請教學(xué)處李開銅主任宣布獲獎(jiǎng)名單

請為獲得三等獎(jiǎng)的同學(xué)頒獎(jiǎng)

請為獲得二等獎(jiǎng)的同學(xué)頒獎(jiǎng)

請為獲得三等獎(jiǎng)的同學(xué)頒獎(jiǎng)

2、德育類頒獎(jiǎng)：

在上學(xué)期的學(xué)習(xí)生活中也涌現(xiàn)出了這樣一批，助人為樂，默默奉獻(xiàn)，具有管理能力的學(xué)生和學(xué)生干部，下面就請德育處請趙淑宇主任宣布獲獎(jiǎng)名單。

請為獲得的同學(xué)頒獎(jiǎng)

請為獲得的同學(xué)頒獎(jiǎng)

請為獲得的同學(xué)頒獎(jiǎng)

希望受到表彰的老師和同學(xué)再接再厲，不驕不躁，在新的起點(diǎn)再創(chuàng)更好的成績，希望全體同學(xué)以本次表彰會(huì)為契機(jī)，深刻反思自己的不足之處，同時(shí)希望全體同學(xué)以受到表彰的同學(xué)為榜樣，向他們學(xué)習(xí)，立志下一次光榮榜上也有你的名字。

五、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

接下來請總結(jié)。

六、結(jié)束語。

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們，剛才領(lǐng)導(dǎo)的囑托、那么多的優(yōu)秀學(xué)生、干部，無不鼓舞著趕水中學(xué)的每一位師生。展望2017趕水中學(xué)美好的藍(lán)圖，期待2017燦爛的未來，我們堅(jiān)信：成功永遠(yuǎn)屬于智慧、執(zhí)著的趕中人。讓我們共同祝福：趕水中學(xué)的明天更美好!

春開學(xué)典禮主持詞范例【3】敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:

大家上午好!

主持人：度過喜悅、祥和、短暫的寒假，踏著春天的腳步，帶著好心情、新希望、新目標(biāo)我們又步入了一個(gè)新的學(xué)期。今天我們隆重舉行新學(xué)期開學(xué)典禮，在此，我謹(jǐn)代表學(xué)校向全體同學(xué)表示親切的問候!我代表全體師生以滿腔的熱情歡迎同學(xué)們回到學(xué)校開始新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，向全體教職工致以崇高的敬意!祝愿大家在新的一年，擁有新的開端，新的風(fēng)貌，新的人生收獲!

我宣布甸尾小學(xué)2017年春季學(xué)期開學(xué)典禮現(xiàn)在開始。

一、升中華人民共和國國旗。(全體起立)

主持人：全體立正!升國旗，全體少先隊(duì)員敬隊(duì)禮!請播放中華人民共和國國歌!禮畢!

二：校長致辭

主持人：春天是播種的季節(jié)，只有春天播下希望的種子，秋天才會(huì)換來豐碩的成果。上學(xué)期，我校又取得了優(yōu)異的成績，讓我們用熱烈的掌聲祝賀自己。我們甸尾小學(xué)之所以能夠蓬勃發(fā)展，是因?yàn)槲覀冇星趭^博學(xué)、進(jìn)取爭先、熱愛祖國、獻(xiàn)身教育的校領(lǐng)導(dǎo)和老師們!新的學(xué)期，新的希望，新的機(jī)遇,新挑戰(zhàn)。下面，我們以熱烈的掌聲歡迎王副校長為本次開學(xué)典禮致辭。

王副校長的致辭：

主持人：王副校長的致辭讓我們感到振奮和鼓舞，愿我們甸尾小學(xué)全體師生互相鼓勵(lì)、互相鞭策、共同攜手描繪學(xué)校美好的未來。讓我們再一次用熱烈的掌聲感謝王副校長。

為此，我代表學(xué)校向同學(xué)們提出如下要求：

1、做一個(gè)品格優(yōu)良的人：一個(gè)斤斤計(jì)較的人，難以發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點(diǎn);一個(gè)自命清高的人，難以與人合作共處。量小失眾友，度大聚群朋。希望同學(xué)們在心中播下善良、友愛、責(zé)任的種子，做一個(gè)大度大方大氣的人，生活中分清是非，待人接物大方得體，為人處事大度大氣，坦誠布公，相互信任，做一個(gè)品格優(yōu)良的好學(xué)生。

2、做一個(gè)成績優(yōu)秀的人：學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)生，沒有好的成績不行，但僅有優(yōu)秀的成績還不夠。我們在掌握知識(shí)的同時(shí)，還要掌握獲取知識(shí)的技能。在學(xué)習(xí)的過程中，不能把學(xué)習(xí)當(dāng)作一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)，而要樹立對知識(shí)的熱愛，激起對學(xué)習(xí)的興趣，每天都進(jìn)步一點(diǎn)，享受學(xué)習(xí)過程的樂趣，與老師、同學(xué)和家長分享成功的喜悅，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)好的學(xué)習(xí)能手。

篇5

為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

（二）基本原則

堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。

堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。

堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

（三）主要目標(biāo)

在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

（一）價(jià)值觀念

中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

（二）醫(yī)院宗旨

醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“誠信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

誠信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

（三）建院方針

年來，我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造專科特點(diǎn)，打造專科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

（四）行為規(guī)范

1、診療行為規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；

要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。

2、言語儀表規(guī)范

我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅(jiān)決禁止使用禁語。

醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。

3、教學(xué)傳承規(guī)范

規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

4、特定禮儀

我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊》。

同時(shí)，將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)考核結(jié)果。

我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

（五）環(huán)境形象

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。

建筑外觀和庭院建設(shè)

我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。

庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動(dòng)嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。

內(nèi)部裝飾

我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。

還有宣傳*知識(shí)和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

（六）醫(yī)院標(biāo)識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)院名

我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。

醫(yī)院網(wǎng)站

我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。

加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標(biāo)語等多種表現(xiàn)形式，切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。

各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

（四）長遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。

中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對此要有一個(gè)長期規(guī)劃，建立長效機(jī)制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵(lì)廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實(shí)，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

篇6

1、尋找習(xí)性相近的人。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，愛好，及處世方式，相對來說，習(xí)性相近的人還是隨處可見的，問題是你如何去尋覓去發(fā)現(xiàn)。首先要注意對方的特征，年齡職業(yè)，社會(huì)背景和生活觀點(diǎn)，雙方若能注意到相似，則容易產(chǎn)生共同語言和共鳴感。

2、把握自身特長的分寸。一個(gè)人如果特長比較突出，則能贏得他人的欣賞，人們自然，很樂意與你接近，不過，如果表現(xiàn)得完美無缺的話，反而使人有一種高不可攀的之感，倘若偶爾暴露出一些個(gè)人的缺點(diǎn)，這樣反倒會(huì)吸引大家靠近你。

3、注意儀表與氣質(zhì)。待人熱情大方的，當(dāng)然比冷漠內(nèi)向的人有吸引力。但第一次見面不宜信口開河，這會(huì)給人一種不穩(wěn)重感。

社交中的黃金原則

(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

(2)對周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，

例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會(huì)經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情，很有心。

(4)要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

交際用語

交際是一門藝術(shù)，要講究禮儀，不同的場合都要注意禮貌用語。

初次見面應(yīng)說：幸會(huì)

看望別人應(yīng)說：拜訪

等候別人應(yīng)說：恭候

請人勿送應(yīng)用：留步

對方來信應(yīng)稱：惠書

麻煩別人應(yīng)說：打擾

請人幫忙應(yīng)說：煩請

求給方便應(yīng)說：借光

托人辦事應(yīng)說：拜托

請人指教應(yīng)說：請教

他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教

請人解答應(yīng)用：請問

贊人見解應(yīng)用：高見

歸還原物應(yīng)說：奉還

求人原諒應(yīng)說：包涵

歡迎顧客應(yīng)叫：光顧

老人年齡應(yīng)叫：高壽

好久不見應(yīng)說：久違

客人來到應(yīng)用：光臨

中途先走應(yīng)說：失陪

與人分別應(yīng)說：告辭

贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正

交際中運(yùn)用目光的藝術(shù)

(1)當(dāng)別人在交際場合說了錯(cuò)話或做了不自然的動(dòng)作時(shí)，他一定會(huì)感到很尷尬，生怕人們嘲笑，蔑視他。這時(shí)你千萬別看著他的臉，或看了一眼以后要馬上轉(zhuǎn)移你的視線。否則，他會(huì)認(rèn)為你在用目光諷刺嘲笑他。

(2)一般來說，雙方在交談中，應(yīng)注視對方的眼睛或臉部，以示尊重別人，但是，當(dāng)雙方緘默無語時(shí)，就不要再老是看著對方的臉。因?yàn)殡p方無話題時(shí)，本來就有一種冷漠、躊躇不安的感覺。如果在此時(shí)，你注視對方勢必使對方顯得更尷尬。

(3)送客人時(shí)，要等客人轉(zhuǎn)過身并走出一段路后，不再回頭張望你時(shí)，你才能轉(zhuǎn)移目送客人的視線。

(4)如果你在街上或人多的市場商店里看到某陌生人風(fēng)度翩翩，相貌端秀，服飾新穎，你想欣賞他(她)的美感時(shí)，請你從側(cè)面或后面欣賞，不要在人家的對方停住腳步來看他(她)，因?yàn)檫@樣做是很不禮貌的，當(dāng)你發(fā)覺對方目光將要與你的目光相遇時(shí)，你應(yīng)主動(dòng)避開。

社交十不要

(1)不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

(2)不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

(3)不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

(4)不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

(5)不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

(6)不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。

(7)不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

(8)不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

(9)不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。

(10)不要不辭而別，離開時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。

到對象家作客的禮節(jié)

男女青年初到對象家作客，多半會(huì)緊張，激動(dòng)，手足無所措，顯得拘束，易出洋相，有的則顯得過分隨便，給人輕薄之感，如要做到端莊、大方、自然、有些禮貌是要講究的。

進(jìn)門時(shí)，一定要輕扣門，得到允許，方能入內(nèi)。當(dāng)你被對象介紹給他(她)父母時(shí)，要有禮貌地向?qū)Ψ礁改妇瞎瑔柡弥乱?。主人上茶時(shí)，要站起來雙手接茶，并說“謝謝”。坐姿要端正，切忌翹二郎腿。長輩未抽煙，不要先抽煙，更不要東張西望。

要恭聽長輩談話，多回答問題，過一會(huì)才能主動(dòng)地談些事情，切勿旁若無人，滔滔不絕地大發(fā)議論，或中途打斷別人的談話。第一次拜訪不宜坐得太久，離開時(shí)，應(yīng)向其父母告辭。

交談的最佳距離和角度

西歐一些國家認(rèn)為，兩個(gè)人交談的最佳距離為一米，但意大利人經(jīng)常保持0.3到0.4米。然而，從衛(wèi)生角度考慮，交談最佳距離應(yīng)為1.3米，這樣就不至于因交談而感染上由飛沫傳染的疾病，保證健康。

人在說話時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽時(shí)排出460左右個(gè)飛沫;打噴嚏時(shí)噴出的飛沫最多達(dá)1萬個(gè)以上，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)。在飛沫中大部分是水分，還含有少量蛋白質(zhì)，脫落細(xì)胞和病菌。這些微小的飛沫從口腔排出后，一部分射落于地;較為細(xì)小因水份蒸發(fā)而形成更為細(xì)小的“飛沫核”，懸浮于空氣中，傳播疾病。

因此，從保證健康出發(fā)，兩個(gè)人交談的最佳距離為1.3米;并最好有一定角度，兩人可斜站對方側(cè)面，形成30度角為最佳，避免面對面。這個(gè)距離和角度，既無疏遠(yuǎn)之感，又文明衛(wèi)生。另外，在交談中，如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻，不要隨地吐痰，更不能直對前面。

有教養(yǎng)者十大特征

現(xiàn)代社會(huì)中，有教養(yǎng)的人在事業(yè)、生活中表現(xiàn)出良好的個(gè)性，受到人們的歡迎，

總的來說，他們具有以下十大特征：

一、守時(shí)無論是開會(huì)、赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準(zhǔn)時(shí)到場的人來說，也是不尊重的表現(xiàn)。

二、談吐有節(jié)注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發(fā)言，然后再去反駁或者補(bǔ)充對方的看法和意見。

三、態(tài)度和藹在同別人談話的時(shí)候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中;而不是翻東西，看書報(bào)，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。

四、語氣中肯避免高聲喧嘩，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達(dá)到預(yù)期目的，反而會(huì)影響周圍的人，甚至使人討厭。

五、注意交談技巧尊重他人的觀點(diǎn)和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。

六、不自傲在與人交往相處時(shí)，從不強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊的一面，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。

七、信守諾言即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話，要竭盡全力去完成，身體力行是最好的諾言。

八、關(guān)懷他人不論何時(shí)何地，對婦女、兒童及上了年紀(jì)的老人，總是表示出關(guān)心并給予最大的照顧和方便。

九、大度與人相處胸襟開闊，不會(huì)為一點(diǎn)小事情而和朋友、同事鬧意見，甚至斷絕來往。

十、富有同情心在他人遇到某種不幸時(shí)，盡量給予同情和支持。

赴宴與進(jìn)餐的禮儀

赴宴時(shí)，應(yīng)儀表整潔。

赴宴不宜過早，過遲，如果遲到，要進(jìn)行解釋道歉，方好入席。

進(jìn)餐時(shí)，使用筷子不能交叉;夾菜應(yīng)先揀離自己最近的菜下箸，夾菜時(shí)不要在碗碟里亂翻找，較遠(yuǎn)的菜應(yīng)等主人或同座客人表示請用后再下箸。端碗時(shí)，不要大把托著。

吃飯時(shí)，切忌狼吞虎咽，吧嗒嘴。席上談話不應(yīng)含著食物。飲屑四射是極不文明的。湯和食物如果太熱，不可用嘴吹。席中不要酗酒。

客人不得中途退席，如確有急事，要向主人說明原因，表示歉意，同時(shí)要向其它客人示意，方可離席。

客人餐畢，一般不要離席，應(yīng)等其他客人吃完。

散席時(shí)，客人要向主人等致謝意，然后握手告別。并與其他客人告別。

哪些行為令人討厭

在日常工作生活中以下8種行為會(huì)令人非常討厭。

1、經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣。

2、嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無是的見解。

3、態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑。

4、言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯。

5、缺乏投入感，悄然獨(dú)立。

6、反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗。

7、以自我為中心。

8、過分熱衷于取得別好感。

自我表現(xiàn)與分寸把握

善于交際的人，總是盡量把自己的長處呈現(xiàn)在朋友面前，如伶俐的口才，淵博的學(xué)識(shí)，溫文爾雅的舉止，巧妙的化妝，典雅的服裝，都給人以良好的印象。有人缺乏自信又好面子，生怕引起別人注意，有人怕遭拒絕而不敢接近別人，這樣只能默默無聞，使社交變得沒有意義;有人清高自負(fù)不肯低就，只能被人冷落。謹(jǐn)慎與拘束、自重與自負(fù)、謙虛與畏縮，其表現(xiàn)往往是一步之差，關(guān)鍵在于把握一個(gè)適當(dāng)?shù)姆执纭Ｗ约旱纳矸?，自己對某種技巧的掌握程度，以及是否與當(dāng)時(shí)的氣氛諧調(diào)，這些都應(yīng)當(dāng)考慮周全。在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮優(yōu)勢，就可能得到更多的好感。

虛張聲勢者喜歡用旁苦無人的高聲談笑、矯飾的表情、夸張的動(dòng)作來表現(xiàn)自己，其結(jié)果往往適得其反。有些人為了討異性的好感，亂送秋波、貶低同性。這不僅是道德敗壞，也失風(fēng)雅。無論什么時(shí)候，男性的油滑、女性的輕浮都是令人討厭的。要知道，對同性的友好是心底善良的表現(xiàn)，這又往往是人們對女性的期望。

如何拒絕他人

人活在世上，總會(huì)有些同窗好友，或同事朋友，相處的日子久了，自然要相互求旁人點(diǎn)什么，如果我們能辦到的話應(yīng)盡最大的努力去辦，假若朋友提出的某些要求過分，不是我們個(gè)人力所能及的。這就出現(xiàn)了要拒絕他人的問題，很多人往往在處理這類問題時(shí)感到很棘手，因此不知道該如何開口拒絕，明知道一些事情辦不成，可又怕害了朋友之間的友誼，怎樣開口拒絕，才不會(huì)傷害對方呢?應(yīng)該從以下幾個(gè)

方面進(jìn)行考慮。

1、當(dāng)你在說“不”前，務(wù)必讓對方了解自己拒絕的苦衷和歉忌，態(tài)度要誠懇，語言要溫和。

2、避免模棱兩可的回答。如我再考慮考慮等，這種講法講話的人或許認(rèn)為這是表示拒絕，可是有所求的一方卻認(rèn)為對方真的替他想辦法，這樣一來，反而耽誤了對方，所以切莫使用語言含糊的字眼。

3、把不得不拒絕的理由以誠懇的態(tài)度加以說明，直到對方了解你是愛莫能助，這是最成功的拒絕。

怎樣獲得別人尊重

首先，糾正錯(cuò)誤時(shí)，不要給別人現(xiàn)成的托辭，提出合理要求時(shí)也不要表示歉意;不要把責(zé)任推給別人。為了消除溝通方式上的上述不良習(xí)慣，可了以下七種方法：

(1)直截了當(dāng)，說清吩咐和期望。

(2)考慮透徹，凡事陳述得合情合理。

(3)碰到問題立刻解決。

(4)小心選擇要對付的問題。

(5)表現(xiàn)自己時(shí)不可憤怒。

(6)利用眼睛，停頓和手勢加強(qiáng)效果，不要反復(fù)解釋。

(7)不要虛假恫嚇，要言出必行。

請教別人的三種訣竅

1、面對自己根本不理解的問題，要問出個(gè)所以，搞清來龍去脈，不要顧及情面，縮手縮腳，不管懂不懂都點(diǎn)頭稱是，要有打破砂鍋問到底的精神，直至把問題弄明白才罷休。

2、請教別人，要本著先思考后請教的原則，對于自己經(jīng)過思考可以弄懂，然而又一時(shí)不開竅的問題，在請教別人的時(shí)候，最好只求別人提示，啟發(fā)一下，然后充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)作用，繼續(xù)去獨(dú)立思考，不要讓人家把全部都講出來。

3、向別人請教之后，自己應(yīng)再認(rèn)真思考一番，其意義在于消化別人給你講的東西，這就是荀子所說的“入乎耳，箸乎心”琢磨一下別人解決這個(gè)問題的途徑，想一想自己在問之前為什么沒有想出來，自己的思路有什么問題，這樣的思考有助于培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的能力。

怎樣向異性朋友傾吐

美國心理學(xué)家林冬博士曾對1000名志愿接受研究者調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有的人都可以從與異性朋友的互吐衷腸中，獲得解除內(nèi)心抑郁的功效。對于男性，女性中的絕大多數(shù)都是最佳聆聽者，她們較善解人意，理解和體貼談話者的處境和苦楚，使得男性免除了在同性面前怕丟面子的顧慮，暢所欲言，傾吐心事。男朋友同樣會(huì)對女性的困難和感受顯示極大的同情和深入的理解，這是她們在同性間不易獲得的反應(yīng)。

怎樣避免愚蠢的偏見

(1)不妨親自觀察后再下結(jié)論。亞里斯多德曾認(rèn)為，婦女的牙齒比男性少，其實(shí)他只要讓妻子張開嘴自己數(shù)一數(shù)，就可以避免這個(gè)錯(cuò)誤了。

(2)如果你感情用事地相信了什么，你也有辦法知道自己的偏見。相反意見使你憤怒時(shí)，表明你本能地知道自己錯(cuò)了，如果一個(gè)人堅(jiān)持2+2=5，或堅(jiān)持說冰島在赤道上，你會(huì)感到可憐而不是生氣，所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己對不同的觀點(diǎn)生氣時(shí)，要警覺性，你相信的東西可能不是事實(shí)。

(3)應(yīng)該熟悉你“圈子”之外的觀點(diǎn)。如果你不能旅行，就去結(jié)識(shí)那些經(jīng)常旅行的人，或讀一讀各種報(bào)紙雜志。

(4)對于那些想象力豐富的人來說，假想自己與一個(gè)持不同觀點(diǎn)的人爭論是個(gè)極好的主意，可不受時(shí)空的限制。如果你想肯定大多數(shù)人的觀點(diǎn)，那么考慮考慮反對者可能要說的話，然后演習(xí)一遍這場爭論吧。認(rèn)識(shí)到假想對手可能的合理之處，會(huì)使自己變得更為靈活和自信。

(5)對于奉承你的觀點(diǎn)，一定要小心。男性和女性十有八九都堅(jiān)信自己性別的優(yōu)越，雙方都有豐富的論據(jù)。其實(shí)，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。不要過于欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)而忘乎所以，要提醒自己，人不過是宇宙中一個(gè)小角落上的一個(gè)小行星上的一段生命插曲而已。

串門的學(xué)問

1、串門應(yīng)把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，如果你在別人最忙的時(shí)候去串門，別人肯定不會(huì)有心與你交談。有時(shí)甚至?xí)鸱锤?。如果你在別人休息，會(huì)客或急需安靜的時(shí)候去串門，亦常常會(huì)引起不愉快。一般來說，串門應(yīng)避開別人進(jìn)餐，午休等時(shí)間，你拜訪老人，應(yīng)注意時(shí)間不要過晚，過長，你到朋友家應(yīng)先問一下主人是否有約會(huì)，你到“以文會(huì)友”的朋友家，應(yīng)留神對方是否在趕寫稿件。

2、應(yīng)尋找合適的地點(diǎn)，交談并非局限于家里，可以另擇合適的處所，或邊散步邊談。

3、適當(dāng)選擇對象，要注意選擇和自己志趣相同的新的活動(dòng)圈子和對象。

4、方法應(yīng)高雅文明，串門如能先給對方打個(gè)招呼，征得同意，效果就會(huì)好得多，有些人串門喜高談闊論，影響鄰居和家人休息，會(huì)使人產(chǎn)生反感，既不向老人問好，也不知起坐禮儀，這些都有損以禮待人以德會(huì)友的傳統(tǒng)。此外，串門應(yīng)量避免討論他人，搬弄是非、力戒庸俗低下的交往。

敲門的學(xué)問

因?yàn)槟呈碌酵禄蚺笥鸭野菰L時(shí)，敲門是作客時(shí)第一件要做的事情。掌握正確的敲門方法，對每一位拜訪者來說也是自己學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、風(fēng)度的一種表現(xiàn)。

(1)敲門時(shí)輕輕敲過三下后，要耐心等待。敲門聲的節(jié)奏不宜太快，更不要連續(xù)、重力地敲個(gè)沒完。

(2)若是拜訪住單元樓房的人家，在敲門的同時(shí)，呼喊一下被訪者的名字更好。

(3)當(dāng)敲過幾次門而沒人來開時(shí)，應(yīng)想到被訪者家中可能無人，就不要繼續(xù)再敲了。

(4)如果遇到敲錯(cuò)門的事情，應(yīng)馬上禮貌地向?qū)Ψ降狼?，說聲“對不起”，切忌一聲不吭，毫無表示地扭頭就走。

介紹的學(xué)問

在日常生活中，怎樣和素不相識(shí)的人相識(shí)和建立友誼?主要靠相互介紹或自我介紹。

在赴約、赴宴、訪友、招待會(huì)等場合，有一些人自己不認(rèn)識(shí)，這時(shí)候需要主人作介紹。當(dāng)主人向自己介紹別人時(shí)，一定要站起，致以謝意。要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f清自己的姓名，職業(yè)等，同時(shí)注意在第一次介紹中記住對方姓名，免得談話時(shí)不好稱呼。

對一些自己不認(rèn)識(shí)的長者或領(lǐng)導(dǎo)同志，要主動(dòng)站起來，先自我介紹，讓對方了解自己。

自我介紹時(shí)，態(tài)度要謙虛，不能自我吹捧。如果你擔(dān)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，不要在介紹時(shí)顯示，只要說出在某某單位工作。初次見面過份地表現(xiàn)自己容易引起對方的反感。

自己給朋友作介紹要簡潔明了。一般是把男同志介紹給女同志，年輕的介紹給年長的。介紹時(shí)，要注意實(shí)事求是，掌握分寸，不能胡亂吹捧，以免使被介紹人處于尷尬地位。

如果你一連介紹幾個(gè)朋友在相識(shí)的話，應(yīng)把他們邀在一起，簡單扼要地介紹他們相互認(rèn)識(shí)，不要拉著某一個(gè)人作點(diǎn)名式巡回，使對方尷尬。

有時(shí)，在一個(gè)社交場合，自己很想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人，可又不便直接作自我介紹，可以找一個(gè)既認(rèn)識(shí)自己又認(rèn)識(shí)對方的人作介紹。特別是想去結(jié)交一個(gè)素不相識(shí)的異性朋友時(shí)，最好不要冒昧地直接地自我介紹。

介紹姓名時(shí)，口齒要清楚，并作必要的說明，如介紹李某，可是說是“木子李”;介紹章某，可以說是“立早章”這樣既聽得明確，又便于記憶。被介紹的應(yīng)以禮貌的語言向?qū)Ψ絾柡?，點(diǎn)頭或握手致意。

現(xiàn)在，名片的使用逐漸廣泛，在自我介紹或被人介紹時(shí)遞上一張名片，是既禮貌，又容易使對方準(zhǔn)確記住自己的好辦法。

出色女性的優(yōu)雅風(fēng)度

迷人的風(fēng)度有賴培養(yǎng)，無意間的一舉一動(dòng)皆足以顯示你的性格與教養(yǎng)。這里向廣大女性同胞介紹幾種有關(guān)坐、立、行方面的優(yōu)美姿態(tài)：

一、站著等人的時(shí)候：把身體的重心放在一只腳上，另外一只腳則微曲，并且要拿出精神來，不要使自己彎腰曲背，另外，還要注意被等的人可能來的方向，如果你不介意地東張西望，被等的人走到你面前才如夢初醒似的嚇了一跳，那是不太禮貌的。

二、提手袋的時(shí)候：挺胸、抬頭、收腹、腳要直、步伐不要邁得太大。

三、拾東西的時(shí)候：無論是穿裙子或長褲，拾東西時(shí)，不可僅把腰彎下，而把屁股翹得高高的，應(yīng)該把兩膝盡量并攏再蹲下，才會(huì)顯得文雅美觀.

四、握手的時(shí)候：眼睛和善的望著對方的眼睛，身體微微向前傾，右手自然地輕輕握住對方的手片刻，如果手上有東西，不要掛在肘彎上，而應(yīng)用左手拿住。

篇7

關(guān)鍵詞:社交禮儀;微視頻課程;微視頻設(shè)計(jì)

引言

中華民族素來就有“禮儀之邦”的美譽(yù)，在中國的歷史發(fā)展過程中，禮儀開始成為日常行為的一種規(guī)范。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，微視頻課程教學(xué)開始出現(xiàn)，這種教學(xué)方式的出現(xiàn)結(jié)合了傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新，在微視頻課程的教學(xué)中，可以根據(jù)對社交禮儀某一課程進(jìn)行設(shè)計(jì)，對課堂的內(nèi)容進(jìn)行豐富化、多樣化，通過互聯(lián)網(wǎng)、多媒體的方式將需要講授的內(nèi)容傳遞給每一位受教者。這種視頻具有內(nèi)容短，教學(xué)方式便捷，學(xué)習(xí)時(shí)間靈活等優(yōu)勢，使受教者更加自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也使互聯(lián)網(wǎng)的資源得到有效的應(yīng)用。

一、社交禮儀的重要性

社交禮儀是現(xiàn)代人必備的重要素質(zhì)。偉大的教育家孔子就說過“不學(xué)禮無以立”，這句話就體現(xiàn)出社交禮儀是人們的立身之本，是人們內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)生活中，在日常的帶人接物中，社交禮儀可以使得人與人之間的關(guān)系變得融洽。當(dāng)下社會(huì)許多家庭都是一個(gè)孩子，獨(dú)生子女在家庭中地位至高無上，六個(gè)家長看護(hù)一個(gè)孩子，對于孩子的寵溺可想而知。這樣的孩子往往在日常生活中會(huì)以自我為中心，忽視他人的存在，可能會(huì)造成孩子與孩子之間存在隔閡，不能好好地相處。而且社會(huì)不僅需要業(yè)務(wù)熟練的技術(shù)人員，還需要品德高尚的人。一些成年人，在生活中喜歡獨(dú)來獨(dú)往，上下班的路上帶上耳機(jī)，拿出手機(jī)將自己“封閉”在個(gè)人的小世界里，這樣的人往往在人群之中不愿抬頭，更不愿與人交流。所以社交禮儀課程的存在對于受教者或是對于成年人都有著重要的意義。

二、社交禮儀課程設(shè)置的重要意義

社交禮儀教育是思想品德教育的重要組成環(huán)節(jié)，同時(shí)也可以進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)者自身的素質(zhì)。開設(shè)社交禮儀課程是為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步完善素質(zhì)教育體系，也是當(dāng)代人們自我發(fā)展的需要，開設(shè)社交禮儀課程對強(qiáng)化人們的思想品德教育有著重要的意義。通過社會(huì)實(shí)踐可以看到:注重自身禮儀修養(yǎng)的人往往會(huì)有一個(gè)和諧的社會(huì)人際關(guān)系，身心健康，生活幸福，工作也相對比較順利。由此可見，社交禮儀對于一個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)有著重要的作用，有助于自身的成長與內(nèi)在修養(yǎng)的發(fā)展;有助于完善人格及身心健康的發(fā)展，有助于形成良好的人際關(guān)系，有助于事業(yè)的順利發(fā)展，有助于形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，推動(dòng)和諧社會(huì)的構(gòu)建。社會(huì)禮儀已經(jīng)不僅僅是個(gè)人更是一個(gè)國家及民族的精神財(cái)富，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)禮儀有助于塑造良好的自身形象，增強(qiáng)自信，成為時(shí)代需要的人才。

三、社交禮儀課程的改革

傳統(tǒng)的教學(xué)方式就是教師教受教者聽，注重的是理論知識(shí)的教育，即便教師在教學(xué)過程中采取實(shí)踐的方式進(jìn)行教學(xué)，在課堂上受教者也不能百分之百地了解接受課堂的內(nèi)容。并且缺乏社交禮儀這一現(xiàn)象不僅存在于一般的大學(xué)生之中，還存在于成年人之中，這些人往往工作多年，對于生活和認(rèn)知都有自己錯(cuò)誤的習(xí)慣，并且這些人通常沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)規(guī)范的禮儀知識(shí)，造成社交禮儀缺失呈現(xiàn)出全社會(huì)化的現(xiàn)象，規(guī)范社交禮儀成為全社會(huì)的要求。微視頻課程的發(fā)展與利用，使得想要進(jìn)一步規(guī)范自己社交禮儀的人可以隨時(shí)隨地通過電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方式打破了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，施教者可以利用需要教學(xué)的內(nèi)容制作相應(yīng)的視頻，制作的時(shí)間靈活，制作的方式也多樣;而想要學(xué)習(xí)的人可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，便于做筆記和進(jìn)行實(shí)際操作，優(yōu)勢十分明顯。微視頻教學(xué)的方式，是通過視頻進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將豐富的畫面、文字等信息進(jìn)行視聽教學(xué)，進(jìn)一步豐富了教學(xué)的內(nèi)容，也可以使社交禮儀的教學(xué)更加直觀生動(dòng)地傳遞給受教者，而從受教者的角度也能學(xué)習(xí)到更加生動(dòng)的、形象的學(xué)習(xí)內(nèi)容。而且，這種學(xué)習(xí)方式會(huì)比直接聽教的方式更加容易讓人接受。微視頻的制作方法簡單，想要通過此方式進(jìn)行教學(xué)者都可以進(jìn)行。這樣就豐富了受教者的選擇，如果有的受教者對于一個(gè)施教者的教學(xué)方式不能接受還能在學(xué)習(xí)同一課程的情況下看別的教學(xué)者的視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，往往這其中不乏大師講座，這也使得受教者可以不出門就能學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)課程。教學(xué)的內(nèi)容還能反復(fù)得到利用，如果有的受教者在學(xué)習(xí)中看到精彩的部分還能隨時(shí)回放進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者忘記的地方還能隨時(shí)進(jìn)行回放，在學(xué)習(xí)的時(shí)候要是有事中斷還能暫停，覺得重要的部分還可以進(jìn)行下載留檔，也有助于筆記的形成。這樣的教學(xué)方式打破了時(shí)間與空間的限制，使受教者有一個(gè)更加靈活的空間或者時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，極大地提高了學(xué)習(xí)效率。

四、課程目標(biāo)的設(shè)置

關(guān)于社交禮儀課程目標(biāo)的設(shè)置，主要是要注意強(qiáng)化學(xué)生的禮儀規(guī)范行為與相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)并進(jìn)行訓(xùn)練，目的是為了進(jìn)一步提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)，養(yǎng)成懂文明、講禮貌的好習(xí)慣;使其在工作、學(xué)習(xí)之中與教師、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)們建立良好的人際關(guān)系，樹立良好的自身形象，為在社會(huì)中進(jìn)一步發(fā)展提供良好的導(dǎo)向。

五、社交禮儀微視頻課程設(shè)計(jì)的原則

社交禮儀課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下原則:

1.系統(tǒng)教學(xué)的原則。社交禮儀課程是與生活息息相關(guān)的，它存在于生活、學(xué)習(xí)、工作的方方面面，在選取教學(xué)的內(nèi)容時(shí)，可以選取一個(gè)比較常見的生活溝通交流的畫面。通過進(jìn)行禮儀理論知識(shí)的傳達(dá)、布置任務(wù)、形象的塑造、相關(guān)的禮儀規(guī)范、稱呼禮儀、問候禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、做客禮儀等幾個(gè)方面，來構(gòu)建教學(xué)的情景。在這些教學(xué)情景中，待人接物是日常生活中最為基礎(chǔ)、最先接觸的禮儀。

2.受教者為主的原則。在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí)，要考慮到受教者的需求，堅(jiān)持受教者為主的原則。結(jié)合生活實(shí)際，以實(shí)用為主，教學(xué)內(nèi)容可以全方位進(jìn)行涉獵，但必須要有重點(diǎn)，教學(xué)者可以通過引導(dǎo)啟發(fā)、疑難解答、示范講解等講課方式，讓受教者可以進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考，通過學(xué)、做一體，更加主動(dòng)直觀地了解課堂的內(nèi)容。

3.適度分解的原則。對于一節(jié)禮儀知識(shí)課程時(shí)間較長時(shí)，可以通過分開課時(shí)的方式進(jìn)行教學(xué)。因?yàn)槿绻⒁曨l課程時(shí)間過長，會(huì)給受教者帶來疲憊感，產(chǎn)生厭學(xué)心理，不利于課程內(nèi)容的傳達(dá)與理解，一次進(jìn)行施教的內(nèi)容，可以根據(jù)受教者理解的程度和學(xué)習(xí)的內(nèi)容與需求進(jìn)行分課時(shí)教授，一般時(shí)間可以設(shè)定在10分鐘左右。這樣既可以減輕施教者每次制定課程的負(fù)擔(dān)，又可以確保受教者每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容簡捷、易懂、容易接受。

4.信息多樣的原則。在微視頻課程視頻教學(xué)時(shí)，施教者可以通過手寫、圖片、視頻、音頻等方式進(jìn)行教學(xué)。簡單的老師講解與傳統(tǒng)的教學(xué)沒什么區(qū)別，既然可以利用網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行教學(xué)，也可以采取觀看視頻的方式進(jìn)行形象的傳達(dá)，還可以通過以反面教材的形式展現(xiàn)給受教者。既能調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的積極性，又能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的作用。通過多樣的教學(xué)方式豐富課堂內(nèi)容，增加受教者的學(xué)習(xí)興趣。

六、社交禮儀微視頻課程的設(shè)計(jì)

在進(jìn)行社交禮儀微視頻課程設(shè)計(jì)時(shí)，要注意結(jié)合講課的內(nèi)容進(jìn)行，通過內(nèi)容設(shè)計(jì)、過程設(shè)計(jì)、PPT設(shè)計(jì)和教案設(shè)計(jì)四個(gè)方面進(jìn)行微視頻課程的設(shè)計(jì)。

1.教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。在人際交往、待人接物的過程中，為了表示親切、尊敬與友好而進(jìn)行的規(guī)范性的行為就是社交禮儀。比如在商務(wù)交往中，會(huì)有認(rèn)知禮儀、相見禮儀、交談禮儀三個(gè)方面。教師在教課時(shí)，可以通過了解相關(guān)禮儀的基礎(chǔ)含義、禮儀行為的功能與交往中基本要求進(jìn)行教學(xué)，并注意在相關(guān)禮儀教學(xué)中留出掌握和理解的時(shí)間，可以在施教時(shí)提醒學(xué)生做筆記，提出重點(diǎn)，或者要求學(xué)生進(jìn)行行為練習(xí)。同時(shí)，教師要學(xué)會(huì)根據(jù)受教者的自身情況的不同，設(shè)計(jì)不同的社交對象與社交內(nèi)容，著重進(jìn)行施教。

2.教學(xué)過程的設(shè)計(jì)。施教者在教學(xué)時(shí)要注意掌握教學(xué)內(nèi)容的長短與教學(xué)內(nèi)容理解起來的難易程度。同時(shí)，施教者在施教過程中要注意展現(xiàn)出課堂內(nèi)容的吸引點(diǎn)(或者說亮點(diǎn))，吸引受教者的學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)地進(jìn)入學(xué)習(xí)的活動(dòng)中。比如說在講授見面禮儀時(shí)，施教者可以提問:人與人之間見面會(huì)打招呼，那么在古代的時(shí)候人們見面會(huì)怎么樣打招呼呢?這個(gè)時(shí)候?qū)W生就會(huì)在腦海中產(chǎn)生聯(lián)想，這就是一個(gè)思考的過程。教師可以停頓一下，然后說:在古代，人們面對比自己官銜大的領(lǐng)導(dǎo)，或者自己的長輩時(shí)往往會(huì)行大禮，就是平常電視上見到的跪拜之禮，或者鞠躬，如果遇到平輩時(shí)則會(huì)行拱手禮;但是現(xiàn)在的我們一般不會(huì)這樣了，根據(jù)地區(qū)的不同，我國北方人見面往往會(huì)說“您吃了嗎?”這就是打招呼的一種，一般用于比較熟悉的人，如鄰居、朋友的招呼方式，一般的年輕人在交往時(shí)會(huì)說“Hello”，這是改革開放以來西方的文化與中國文化相結(jié)合的現(xiàn)象。比較正式一點(diǎn)的是人們在招呼時(shí)會(huì)握手，甚至為了表現(xiàn)出尊重還要鞠躬，隨后雙手遞上名片。而一些西方的國家還會(huì)有碰面禮，比較貼近生活還風(fēng)趣，能夠引起學(xué)生的興趣，全身心投入學(xué)習(xí)，同時(shí)也有助于對課堂內(nèi)容的理解，教師還可以在教學(xué)時(shí)布置作業(yè)，提醒學(xué)生注意自己身邊有興趣的招呼方式，作為作業(yè)下節(jié)課與教師進(jìn)行交流。

3.教學(xué)PPT的設(shè)計(jì)。PPT的設(shè)計(jì)以突出教師人物形象為主，畫面背景應(yīng)該簡潔大方，除了情景教學(xué)外，一般的教學(xué)背景最好不要有畫面同時(shí)以淺色調(diào)為主。而PPT的設(shè)計(jì)要記得豐富畫面內(nèi)容，加上相應(yīng)的人物畫面或者插入相應(yīng)的教學(xué)情景視頻，根據(jù)施教者講課的內(nèi)容，循序漸進(jìn)。

4.教學(xué)教案的設(shè)計(jì)。雖然進(jìn)行的是微視頻課程教學(xué)，但是也不能忽略了教案設(shè)計(jì)的重要性。教師可以通過整理制作微視頻課程教案直觀地了解教學(xué)之中的不足，同時(shí)可以看出教學(xué)中的疑難問題，以便于施教者在整理過程中畫出教課的重點(diǎn)，對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題提出解決的方案，同時(shí)對于自己在此次教學(xué)中的不足提出改正的方法，也可以對通過此次的教學(xué)對下次的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行豐富，以便下次進(jìn)行微視頻教學(xué)時(shí)進(jìn)一步完善教學(xué)的內(nèi)容，提升教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)，施教者也可以將教案的電子版發(fā)放到網(wǎng)上供受教者下載，方便受教者了解學(xué)習(xí)中的不足與課堂的重點(diǎn)，教師也可以鼓勵(lì)學(xué)生提出自己對課堂的看法，提出有助于課堂質(zhì)量改進(jìn)的方法。

七、社交禮儀微視頻課程的制作

1.制作的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。視頻制作時(shí)要考慮到視頻的完整與連貫性。視頻的制作要有片頭與片尾，片頭片尾加起來不能超過10秒;視頻的總時(shí)長要控制在10分鐘左右;視頻的畫面要清晰，有人物出現(xiàn)的鏡頭要穩(wěn)定;講解內(nèi)容時(shí)語言要通俗易懂，聲音要洪亮，詳略得當(dāng);制作視頻的畫面的寬高比4∶3，建議畫面的分辨率640×480;輸出的格式為MP4;相關(guān)音頻數(shù)據(jù)的技術(shù)參數(shù):采樣率為48khz，雙聲道，輸出格式為AAC。

2.制作的方法。制作微視頻課程視頻時(shí)可以以個(gè)人喜好進(jìn)行?？梢砸噪娮雍诎逑到y(tǒng)結(jié)合錄屏軟件進(jìn)行;或者用像素較高的手機(jī)、DV機(jī)進(jìn)行記錄。施教者可以根據(jù)教學(xué)的條件和個(gè)人的喜好進(jìn)行。

3.拍攝微視頻課程的技巧。在拍攝時(shí)施教者要與拍攝者進(jìn)行溝通，最好將課堂的內(nèi)容告知拍攝者，在什么時(shí)候使用遠(yuǎn)鏡頭，什么時(shí)候使用特寫鏡頭，都要在事先進(jìn)行溝通。最好在拍攝之前先到拍攝的場地進(jìn)行實(shí)地試景，確定好施教者的站位。同時(shí)，拍攝時(shí)要注意最好選擇在陽關(guān)明媚的日子進(jìn)行，或者選擇在光線好的地方進(jìn)行拍攝。拍攝的地方要整潔干凈，設(shè)備整齊且沒有相關(guān)的電子設(shè)備影響視頻的拍攝。在拍攝工作之前一定要做好拍攝的準(zhǔn)備工作，為了避免精力與時(shí)間的浪費(fèi)，可以準(zhǔn)備兩臺(tái)或者多臺(tái)設(shè)備，多取景，以便后期的選擇與剪切。拍攝的后期一定要將拍攝的視頻樣本交于專業(yè)人士進(jìn)行后期處理，確保視頻的畫面清晰，音質(zhì)較高。微視頻課程講課完畢以后要注意了解受教者的學(xué)習(xí)情況，微視頻課程的教學(xué)旨在增強(qiáng)受教者學(xué)習(xí)的自主性。一些自控力較差的受教者可能會(huì)很難完成施教者在教學(xué)過程中布置的任務(wù)，一些受教者可能會(huì)在打開視頻后就去忙其他的工作，有的可能會(huì)在課堂快要結(jié)束時(shí)才開始觀看。微視頻課程從一些程度上來看是豐富了課堂的環(huán)境，但是對于一些自控力較差的受教者，建議施教者以檢查學(xué)習(xí)筆記或者進(jìn)行測試的方式進(jìn)行監(jiān)督。受教者在學(xué)習(xí)過程中一定要注意筆記的重要性，雖然視頻可以下載并且隨時(shí)觀看，但是做筆記有助于記憶力的加深。而且施教者還可以將檢查筆記作為日常學(xué)習(xí)生活的一部分，并可以將筆記的內(nèi)容作為年終考核的一部分。微視頻課程的學(xué)習(xí)方便了受教者，學(xué)習(xí)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，但也會(huì)有一些自制力較差的受教者會(huì)忘記課程進(jìn)度，可能施教者已經(jīng)快要結(jié)課了，受教者才剛剛開始入門，這樣就失去了微視頻教學(xué)的意義。施教者可以制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)定受教者在一定的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)多少課程，并通過課后檢查與測試檢驗(yàn)的方式，督促受教者進(jìn)行學(xué)習(xí)。在社交禮儀微課程教學(xué)方面，施教者要注意自我風(fēng)格的形成，不能為了簡單，就學(xué)習(xí)別人的教學(xué)內(nèi)容，敷衍了事。一個(gè)有特定風(fēng)格，課堂具有吸引力的施教者是可以吸引受教者的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂的效率的。在課堂結(jié)束后施教者可以成立一個(gè)糾錯(cuò)改錯(cuò)小組，對于課堂中常見的問題進(jìn)行匯總，由受教者自主討論找出解決的方案。

結(jié)束語

本文主要對社交禮儀在日常生活中的重要意義，以及社交禮儀課程的重要性、微視頻課堂的優(yōu)勢和微視頻課堂的制作和微視頻課堂的注意內(nèi)容進(jìn)行了探討。首先社交禮儀十分普遍地應(yīng)用在人們生活中的方方面面，生活需要交流，但是利用傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，一定程度上，會(huì)對學(xué)生的理解與接受造成影響，為了使學(xué)生更加容易地接受教學(xué)的內(nèi)容，以微視頻課程的方式進(jìn)行教學(xué)，可以在很大的程度上方便受教者隨時(shí)隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以使受教者更加容易理解與接受學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣以視頻為載體，教師通過對某一課程或者知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)的一種教學(xué)活動(dòng)，還需要教師進(jìn)行精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，不能敷衍了事，只有精心制作的課堂內(nèi)容，才能吸引學(xué)生的關(guān)注，為學(xué)生提供方便的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

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