產(chǎn)業(yè)價值范文

時間:2023-04-03 18:31:05

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產(chǎn)業(yè)價值

篇1

某一產(chǎn)業(yè)價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進步和消費需求結(jié)構(gòu)的變化而變化,美國學(xué)者阿德里安?J?斯萊沃茨基把這種現(xiàn)象稱為“價值轉(zhuǎn)移”。價值轉(zhuǎn)移現(xiàn)象早在20世紀20年代就已開始,當(dāng)時汽車業(yè)中的福特公司集中于生產(chǎn)、銷售單一型號的T型車,后來價值從這種垂直一體化經(jīng)營策略流向了實施多品種、多種價格的經(jīng)營策略的通用汽車公司。商業(yè)領(lǐng)域的價值轉(zhuǎn)移則出現(xiàn)得更早,在19世紀90年代,價值從分散的零售商轉(zhuǎn)向了全國性的分類銷售,如西爾斯公司(Sears);在20世紀20年代市場價值又轉(zhuǎn)移至連銷商店(西爾斯的經(jīng)營方式兩次作了改變);到了30年代,市場價值又從副食百貨連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)向倉儲式超級市場,如后來出現(xiàn)的美國的沃爾瑪、法國的家樂福。特別到了近20幾年,在許多行業(yè)里,價值轉(zhuǎn)移的頻率加快,經(jīng)營的游戲規(guī)則隨之變化,從而企業(yè)獲得核心能力的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)發(fā)生了諸多變化。

計算機行業(yè)是價值轉(zhuǎn)移最典型的例子。計算機行業(yè)起源于硬件,在硬件市場上,經(jīng)歷了從主機(大型機)到微型計算機再到個人計算機的價值轉(zhuǎn)移。目前從整個行業(yè)來看,其競爭的重點逐漸從硬件轉(zhuǎn)移到軟件方面。

計算機行業(yè)的價值轉(zhuǎn)移對該行業(yè)企業(yè)產(chǎn)生兩個作用:一是引起行業(yè)價值的再分配使競爭優(yōu)勢在不同企業(yè)間發(fā)生轉(zhuǎn)移。從1984年到1994年IBM和DEC硬件公司共損失了550億美元的市場價值。與此同時,微軟、英特爾、艾迪生公司(EDS)及網(wǎng)威公司(Novell)的市場價值增加了800億美元。二是隨著行業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,引起了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、流程及事業(yè)結(jié)構(gòu)的變革。如IBM從1994年起進行了大規(guī)模的重組,1995年收購了著名的軟件公司Lotus,使之從原來的硬件供應(yīng)商變成集硬件和軟件一體的系統(tǒng)集成公司,重新獲得了競爭地位。目前,IBM服務(wù)的收入占總收入的2/3。

篇2

在價值網(wǎng)絡(luò)中,圍繞著客戶個性化、多樣化的需求,設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、運營商、終端制造商、內(nèi)容及服務(wù)提供商、虛擬運營商等各方密切合作共同實現(xiàn)為客戶增加價值的各類業(yè)務(wù)。價值網(wǎng)絡(luò)使得電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成和資源的整合過程中發(fā)生的一些不盡如人意的問題如資費水平偏高、服務(wù)內(nèi)容欠豐富、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問題得以進一步解決。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化市場的不斷完善和發(fā)展,價值網(wǎng)絡(luò)的外延不斷延伸和擴大,價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部也趨于復(fù)雜化,各個環(huán)節(jié)中間,也有了更多的層次,其內(nèi)部各組成部分在相互促進的同時,也會相互影響和相互制約。

價值網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得其經(jīng)濟規(guī)則具有自己豐富的內(nèi)涵,下面將從網(wǎng)絡(luò)體系、商業(yè)模式、用戶利益三方面進行闡述其相應(yīng)的經(jīng)濟規(guī)則。

價值網(wǎng)絡(luò)體系下的經(jīng)濟規(guī)則

1.互聯(lián)互通規(guī)則

下一代網(wǎng)絡(luò)是基于分組的網(wǎng)絡(luò),所有的業(yè)務(wù)網(wǎng)應(yīng)該構(gòu)架在分組網(wǎng)上,不僅不同運營商之間的NGN需要互聯(lián)互通,而且隨著增值電信業(yè)務(wù)的興起和社會信息化進程的加快,進一步吸引了更多的其他產(chǎn)業(yè)加入價值網(wǎng)絡(luò),例如政府、銀行、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校等參與的跨產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合服務(wù)業(yè)務(wù),包括電子政務(wù)、電子銀行、遠程醫(yī)療、遠程教育等,形成了價值網(wǎng)中的異業(yè)的互聯(lián)互通。這就需要從技術(shù)層、網(wǎng)絡(luò)層、業(yè)務(wù)層和產(chǎn)業(yè)層的融合達到互聯(lián)互通。政府的管制重心也相應(yīng)從企業(yè)到用戶管制轉(zhuǎn)移到企業(yè)與企業(yè)之間的互聯(lián)互通管制,有統(tǒng)一管理轉(zhuǎn)變到分類管理,有集中管理轉(zhuǎn)移到分級管理。

2.網(wǎng)絡(luò)外部性規(guī)則

下一代網(wǎng)絡(luò)是一個高度融合的網(wǎng)絡(luò),眾多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)加入使得價值網(wǎng)具有更強大的網(wǎng)絡(luò)價值,同時會吸引更多的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)融合進來,它的網(wǎng)絡(luò)價值會隨成員的加入呈指數(shù)增長,顯現(xiàn)出正的網(wǎng)絡(luò)外部性,對于實現(xiàn)全社會服務(wù)成本降低起到積極的促進作用。由于節(jié)約了成本,為價值網(wǎng)絡(luò)中的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)增加了巨大的經(jīng)濟效益,對于廣大消費者也同樣獲得了經(jīng)濟實惠的全方位服務(wù),體驗到網(wǎng)絡(luò)融合的經(jīng)濟價值。這一點如同相對論中提到的"黑洞"原理,物質(zhì)吸納的更多,吸引力將更強。在這里價值創(chuàng)造吸入的更多,也具有更強的吸引其它價值創(chuàng)造的能力。

3.非線性增長規(guī)則

由于眾多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)融入在價值網(wǎng)絡(luò)中,各產(chǎn)業(yè)和企業(yè)不斷發(fā)展變化,在價值創(chuàng)造過程中地位也不斷變化,因而使價值網(wǎng)絡(luò)始終處于動態(tài)變化之中,剛剛興起的產(chǎn)業(yè)具有著旺盛的生命力,他們中的一些企業(yè)佼佼者在未來的時間里不會是線性增長,而會抓住機遇,利用價值網(wǎng)絡(luò)的豐富大環(huán)境突飛猛進以爆炸的速度增長。他們創(chuàng)造巨大的價值,提升自己在網(wǎng)絡(luò)中的等級,為更好的擴張謀求自身所需的網(wǎng)絡(luò)中的主體地位。如同現(xiàn)在的微軟公司,在前10年間的贏利是微不足道的,然而在最近的十幾年的發(fā)展中,他們爆炸了!以前所未有的驚人速度增長為世界巨型企業(yè),為世界創(chuàng)造了何等的價值!

4.拓撲動力中的傳遞性規(guī)則

在價值網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)中的一些優(yōu)秀企業(yè)一旦創(chuàng)造了一項劃時代的新技術(shù)或卓越非凡的新商業(yè)模式,會作為一個網(wǎng)絡(luò)基點向全網(wǎng)絡(luò)范圍迅速擴散傳遞,在拓撲弱混合性結(jié)構(gòu)中傳遞速度弱,而在拓撲強混合性結(jié)構(gòu)擴散速度強。很快讓更多的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)獲得使用,從而產(chǎn)生巨大的社會價值效應(yīng)。其傳遞的動力勢頭取決于這種先進技術(shù)或成功商業(yè)模式的驅(qū)動力,當(dāng)然,它也會在傳遞過程中,被其它更多企業(yè)復(fù)制、改進和創(chuàng)新發(fā)展,產(chǎn)生更大的不可預(yù)料的社會價值效應(yīng)。這如同微生物傳播一樣不斷產(chǎn)生衍生和變異而發(fā)生難以預(yù)料的結(jié)果,但擴散傳遞速度方面,價值網(wǎng)絡(luò)中的新技術(shù)和商業(yè)模式遠不及微生物傳播那樣快,因為自然的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是遠比價值網(wǎng)絡(luò)環(huán)境寬廣、協(xié)調(diào)、完善得多的。

5.增強的反饋環(huán)路規(guī)則

不斷增強的反饋環(huán)路對于價值網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)會產(chǎn)生良性循環(huán),有"滾雪球"的效應(yīng)。價值網(wǎng)絡(luò)中的成功企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中不斷投入和發(fā)展,獲得巨大的價值效應(yīng),會使企業(yè)獲得豐厚回報,這樣又促使企業(yè)更加具有前進發(fā)展的動力。同時巨大的價值效應(yīng)會吸收更多的企業(yè)加盟,創(chuàng)造著更加強大的爆炸性的價值,使企業(yè)獲得更大的回報作為反饋。像"滾雪球"一樣壯大,這樣一個增強的環(huán)路里,企業(yè)只要簡單地不斷努力付出,就會獲得不斷增長的回報,促進企業(yè)良性循環(huán)。價值網(wǎng)絡(luò)得到充分的融合發(fā)展并增強和擴張。這如同財富聚集的馬太效應(yīng),富者愈富,愈容易聚集更多的財富。

6."混沌"狀態(tài)下的新生規(guī)則

健全的價值網(wǎng)絡(luò)必須是開放的,是居于"混沌"和"有序"之間的"混序"組織。否則,它將會按熵增原理逐步衰退為穩(wěn)定狀態(tài),成為"死"結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)企業(yè)價值創(chuàng)造過程中有嚴格的等級觀念,機械的規(guī)章制度以及無所不在的控制,從根本上扼殺了創(chuàng)造性和積極性,使企業(yè)難以毀滅腐朽的事物,重新創(chuàng)造新生事物?;煨蚪M織會讓企業(yè)由衷地為其中的希望、愿景、價值、意義而共同致力追求。這樣的組織將誘發(fā)與激勵企業(yè)的積極性和建設(shè)性,它們才會有不斷進取的活力。為了獲得"混沌狀態(tài)"下的企業(yè)新生來構(gòu)造完美的價值網(wǎng)絡(luò),首先要求權(quán)力與功能必須最大程度的下放。任何價值網(wǎng)的鏈路上,如果能被多個企業(yè)所分擔(dān),就不可集中于一個企業(yè);任何權(quán)力,如果能由自由競爭的企業(yè)所行使,就不可控制在壟斷的企業(yè)。第二,要求自我組織。無論出于何種原因,任何企業(yè)都有權(quán)在任何時候,以任何規(guī)模進行自我組織管理,并且擁有不可侵犯的權(quán)利。第三,要求管理必須分散。任何企業(yè)或產(chǎn)業(yè),或彼此間的聯(lián)盟,尤其是管制者,不得控制或支配任何層次的任何決定或結(jié)論。第四,要求將競爭與合作完美的結(jié)合起來。組織的每個部分都能夠以獨特的方式不受約束地自由競爭,但又要彼此聯(lián)系,以了解其他成員的需求,并在需要時作為整體不可分割的部分來彼此合作。第五,要求具有無比的延伸性和極度的持久性。在保持根本目標,組織性質(zhì)以及具體準則不變前提下,能夠從形式和功能上不斷進行自我調(diào)整,企業(yè)的才智與精神得到充分發(fā)揮。最后,全部企業(yè)成員和諧而公平地分享價值網(wǎng)絡(luò)組織的所有權(quán)。任何關(guān)聯(lián)方都有權(quán)參與經(jīng)營與管理,并享有所有權(quán)。

商業(yè)模式下的經(jīng)濟規(guī)則

1."慷慨的免費消費"商業(yè)規(guī)則

由于下一代網(wǎng)絡(luò)的高度融合,使信息服務(wù)產(chǎn)品更加易于傳播,尤其是互聯(lián)網(wǎng)上的信息服務(wù)產(chǎn)品,更加容易復(fù)制和傳播。雖然開發(fā)成本巨大,但復(fù)制幾乎是零邊際成本的,而消費者獲得的使用價值是一樣的,這一點不同于其他制造行業(yè)。因此,"慷慨的免費消費"的商業(yè)模式在價值網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)運而生。企業(yè)首先是慷慨地免費釋放優(yōu)良性能的"種子"產(chǎn)品給消費者消費。"種子"產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中被消費者不斷自我復(fù)制后產(chǎn)生更多的價值,被更多的消費者免費使用。當(dāng)產(chǎn)品復(fù)制變成可以自我實現(xiàn)時,就進入了良性循環(huán),產(chǎn)品數(shù)量會不斷擴大,進而使廣大消費者都免費使用。當(dāng)這種"種子"產(chǎn)品變成消費者生活中不可或缺的產(chǎn)品時,企業(yè)就會銷售相應(yīng)的輔助產(chǎn)品或升級"種子"產(chǎn)品來獲得巨大收益,而此時,消費者已經(jīng)認同了產(chǎn)品,自然會成為企業(yè)的客戶。如微軟公司的Windows系統(tǒng)、Office工具在剛開始時就是采用這種商業(yè)模式運作而獲得了巨大的成功。

2.巔峰時期的"轉(zhuǎn)型"規(guī)則

價值網(wǎng)絡(luò)中的一些優(yōu)秀企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中會發(fā)展到自身的巔峰狀態(tài),這時如能及時放棄目前的頂峰狀態(tài),進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,尋求新的經(jīng)濟增長點,那么就會使企業(yè)系統(tǒng)始終具有強勁的動力前進。由于達到頂點位置的企業(yè)自身運作已經(jīng)非常成功,繼續(xù)發(fā)展下去會存在很大的發(fā)展慣性,自然生態(tài)的發(fā)展規(guī)律是盛極必衰,而且新生事物的產(chǎn)生與原有事物的消亡對于我們都是來得很突然的,難以預(yù)料和控制。企業(yè)一旦衰敗,加上企業(yè)原來模式的發(fā)展慣性很大,調(diào)頭發(fā)展其它業(yè)務(wù)已經(jīng)很難獲得成功,大勢已去,企業(yè)的崩潰似乎在一夜之間就發(fā)生了。這一點像股市,當(dāng)股市醞踉上漲到自身的頂峰時,激發(fā)廣大股民的狂熱購買熱情,他們互相奔走相告踴躍購買時,股市的崩塌就很快來臨了。

3.經(jīng)營上的"換位"規(guī)則

網(wǎng)絡(luò)的全球互聯(lián)性使得所有的經(jīng)營活動將可能進入下一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),價值網(wǎng)絡(luò)為所有的經(jīng)營活動提供服務(wù)價值。原本互不相關(guān)的經(jīng)營活動卻通過網(wǎng)絡(luò)的平系在了一起。傳統(tǒng)的經(jīng)營方式與現(xiàn)代的經(jīng)營方式聯(lián)系在一起,社會發(fā)展的變遷引起了經(jīng)營上的變遷換位。價值網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)這種換位經(jīng)營方式,為各企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值,因而網(wǎng)絡(luò)贏得了巨大的商業(yè)價值。所有的成功企業(yè)都把網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)營活動視為今后發(fā)展的重中之重,全球的企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)換會使得企業(yè)在新的經(jīng)營環(huán)境中產(chǎn)生新的競爭與合作,運作成功與否將關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前途。所以,價值網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)結(jié)著所有在網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營價值。

4.尋求"良機"規(guī)則

我們試圖解決價值網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的問題,但最大的瓶徑不是在解決問題方案中選出最優(yōu)方案,而是缺乏尋找良好機會的想像力。財富的源泉是在不完美地創(chuàng)新過程中產(chǎn)生,而不是在完美地優(yōu)化現(xiàn)有的生產(chǎn)過程中產(chǎn)生。價值網(wǎng)絡(luò)的理想境界是達到對未知價值機會的最敏銳眼光和最敏捷的把握能力。為了對未知的駕御全心投入,則不可避免地要放棄已經(jīng)很了解的非常成功的事業(yè)的優(yōu)化工作,從而使價值網(wǎng)絡(luò)前瞻性地發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的新價值從發(fā)現(xiàn)、發(fā)展、成熟、最后消亡的生態(tài)循環(huán)已經(jīng)比以往任何時候都來得更快和更猛烈。

用戶利益下的經(jīng)濟規(guī)則

1."消費者凈剩余"增長規(guī)則

下一代網(wǎng)絡(luò)的市場逐步從賣方市場過渡到買方市場,需要以客戶為中心出發(fā)來運營企業(yè),價值網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)要將自己的業(yè)務(wù)向多樣化和個性化方向發(fā)展,滿足不同的細分市場。這樣才會更多地贏得消費者,提高企業(yè)競爭力。針對用戶對信息服務(wù)產(chǎn)品越來越高的要求和越來越低的產(chǎn)品價格期望,用專業(yè)語言來說就是消費者對于消費者凈剩余升值期望越來越高,下一代網(wǎng)絡(luò)的融合使眾多的產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)協(xié)同發(fā)展,將推出集中的全業(yè)務(wù)服務(wù),降低了全業(yè)務(wù)的服務(wù)成本,實現(xiàn)了消費者凈剩余升值,滿足消費者的消費心理期望。這就推動了價值網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)消費者利益最大化的目標。

2.培育"誠信"網(wǎng)絡(luò)規(guī)則

篇3

2015年伊始,世界著名的完片擔(dān)保公司Film Finance宣布落戶上海自貿(mào)區(qū)。雖然這條新聞在媒體上未能引起太多波瀾,但在筆者看來,國際主流的完片擔(dān)保機制被引入中國電影業(yè)可謂里程碑事件。

電影行業(yè)要發(fā)展,不能只靠自體循環(huán),尋求金融資本的支持是必然趨勢。然而這些年來,涌入電影的投資者先以煤老板為代表,隨后是房地產(chǎn)商和互聯(lián)網(wǎng)公司,金融機構(gòu)卻一直冷靜旁觀。根本原因在于:金融安全直接關(guān)系國家的經(jīng)濟、政治穩(wěn)定,因此以銀行為代表的金融機構(gòu)基本都采納了國際化的風(fēng)險管控規(guī)則。最常見的是:擔(dān)?;虮kU。而完片擔(dān)保,就是一種為獨立制片從銀行獲得貸款而專門設(shè)計的保險產(chǎn)品。

有很多制片人說,現(xiàn)在中國電影市場熱錢這么多,何必還要費勁走先完片擔(dān)保、再銀行貸款這條路?

首先,從資金成本來說,銀行貸款的利息僅比基準利率稍高,相比基金等當(dāng)前活躍于電影行業(yè)的資金渠道無疑要“便宜”得多。其次,對于多數(shù)非專業(yè)投資人而言,電影制作的很多環(huán)節(jié)都是看不清、也算不清的。申請完片擔(dān)保的過程,本身就會要求項目制作管理及流程規(guī)范化,這無疑能幫助投資人更好地對項目進行商業(yè)判斷,使電影投資的決策更加簡單透明。一旦超支超期,完片擔(dān)保公司會承擔(dān)相應(yīng)的超支,或者會接手項目以保證制作周期和控制預(yù)算。

第三,目前中國電影行業(yè)仍以大量的獨立制片公司為主,真正接近好萊塢Studio式的大公司還未出現(xiàn)。完片擔(dān)保公司正是為獨立制片提供支持和幫助的金融機構(gòu)。

近年來,中國電影市場持續(xù)的高速發(fā)展刺激了電影制片業(yè)的增長,可增長并不意味著管理水平同步提高。相反,因為獲得投資空前容易,且投資者大多外行,電影制作管理即便漏洞頻出,也不用擔(dān)憂下一部找不到錢。不過,投資者雖有投機性,但終歸不是傻子,稍有邏輯能力的人都可以想見,長此以往,中國的電影行業(yè)會走向何方?

“沒標準”是中國電影屢被金融界詬病之處,完片擔(dān)保公司的評估流程正好能在很大程度上解決標準化問題,其要求制片人提交劇本、預(yù)算、周期、日進度、周成本支出等文件,且對每樣文件都有專業(yè)化的要求。這迫使制片、創(chuàng)作團隊須在開拍前就把案頭工作做足做透,而非倉促開機,發(fā)生問題后才將就補漏,最后超支超期或者是得到一個偏離預(yù)期的產(chǎn)品。

篇4

關(guān)鍵詞:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;價值;評估

1文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品概述

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),最早發(fā)源于英國,主要是指一種以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)。再后來的發(fā)展過程中,不同國家的不同研究者也為其范圍、內(nèi)容做出相關(guān)的定義和解釋。從某種意義上來講,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由于其產(chǎn)品的獨特性,在一些地區(qū)也被稱作“版權(quán)產(chǎn)業(yè)”。例如,英國、澳大利亞等多個國家均將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心集中在版權(quán)領(lǐng)域,而在美國,雖未提及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),但其四種版權(quán)產(chǎn)業(yè)的分類(核心版權(quán)產(chǎn)業(yè)、部分版權(quán)產(chǎn)業(yè)、邊緣版權(quán)產(chǎn)業(yè)、交叉版權(quán)產(chǎn)業(yè))也已經(jīng)涵蓋創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的全部內(nèi)容。[1]

自2008年,中國也從政策層面引導(dǎo)支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并給予文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)本土化的定位。政策的支持,帶來了長足的推動力。單從電影產(chǎn)業(yè)看,截至2010年初,我國共有4057家機構(gòu)擁有國家新聞出版廣電總局核發(fā)的《廣播電視節(jié)目經(jīng)營許可證》,從2003年到2009年我國共計生產(chǎn)完成并獲得《發(fā)行許可證》的國產(chǎn)電視劇3441部91518集。[2]

1.1創(chuàng)新性

在中國,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要包括廣播影視、動漫、音像、傳媒、視覺藝術(shù)、表演藝術(shù)、工藝與設(shè)計、雕塑、環(huán)境藝術(shù)、廣告裝潢、服裝設(shè)計、軟件和計算機服務(wù)等。在這些行業(yè)、群體內(nèi),都是強調(diào)主體文化或文化因素依靠個人(團隊)通過技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式開發(fā)、營銷知識產(chǎn)權(quán)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中,最核心的內(nèi)容是人腦的智慧和創(chuàng)造,創(chuàng)造出獨特風(fēng)格、特點,或是獨一無二的產(chǎn)品。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,也是依靠作品、產(chǎn)品的獨創(chuàng)性、創(chuàng)新性來獲得市場。

1.2交易價格價值不對等性

據(jù)西方經(jīng)濟學(xué)中馬克思的理論:價值決定價格。但在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的交易中,一件產(chǎn)品的價格極大程度上取決于市場、大眾、出資方對于該產(chǎn)品的需求。如同“周瑜打黃蓋”一般,同一件創(chuàng)意作品,因為完全符合“買家”的需求,可能價值百萬或者更高;如果與“買家”需求不匹配,可能一文不值。而該創(chuàng)意產(chǎn)品預(yù)期能夠創(chuàng)造的價值是一定的,但是最終交易達成的價格卻未必確定。所以,在交易過程中,交易的價格與產(chǎn)品本身的價值未必對等。

1.3版權(quán)風(fēng)險性

文化創(chuàng)意市場的生存,產(chǎn)品的流通是十分重要的內(nèi)容。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,例如英國、澳大利亞等地區(qū)的定義,更加注重版權(quán)的無形資產(chǎn)權(quán)利,將獨創(chuàng)、新穎、不可模仿作為核心支柱和競爭力。即使在該產(chǎn)業(yè)發(fā)達的美國,也僅以本地民事合同或者商業(yè)秘密的形式對創(chuàng)意加以保護。[3]況且目前中國的法律體系不夠完善、法律意識不強等問題,使得創(chuàng)意被抄襲、復(fù)制的犯罪成本非常低。不法分子很容易就竊取他人的創(chuàng)意成果,“換湯不換藥”的“生產(chǎn)”甚至是“批量生產(chǎn)”自己的“創(chuàng)意產(chǎn)品”。在這些問題出現(xiàn)的時候,有些情況下沒有辦法獲得應(yīng)有的賠償,例如實踐中的《夢想成真》節(jié)目,是我國內(nèi)地第一個完全購買國外版權(quán)并經(jīng)過精心策劃成功改造成具有本土化特色的娛樂節(jié)目,當(dāng)事人在尋求專利、版權(quán)保護的過程中卻均遭受國家行政部門的拒絕。[4]目前更多的情況是,即使通過法律的手段贏得了官司,也沒有辦法得到滿意的賠償。

2文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品價值評估現(xiàn)狀及問題

1986年,著名經(jīng)濟學(xué)家羅默說,新創(chuàng)意會衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和財富創(chuàng)造的新機會。[5]可見,文化創(chuàng)意產(chǎn)品所生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。2009 年,“全國版權(quán)交易共同市場”在國際版權(quán)交易中心正式啟動。2010年底,中國資產(chǎn)評估協(xié)會印發(fā)《著作權(quán)資產(chǎn)評估指導(dǎo)意見》,并于2011年7月開始實施。針對版權(quán)的交易,政府也出臺相應(yīng)的措施和條文保障其有序進展,并且針對諸如版權(quán)等無形資產(chǎn)的價值評估也開始得到重視。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)以切實的實物――廠房、原材料――作為核心完全不同。對于傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn),生產(chǎn)設(shè)備、材料等投入容易價格考量,非常容易估算出產(chǎn)出產(chǎn)品的價值和價格。而更大程度上依賴“人腦”、“創(chuàng)意”產(chǎn)出的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,由于其無形性、知識性、供求關(guān)系不定性等問題,在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中很難獲得準確、合理的價值評估。這也就為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的流通、投資、融資、讓渡帶來了很大的困擾,也為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來極大的約束。經(jīng)濟學(xué)家厲無畏所說:“有些高投入未必能夠獲得高回報,比如,在中國電影市場中,每年約有100到200部電影能上院線,其中30%賺錢,40%持平,30%賠錢。世界各地電影市場的狀況也大致類似。如同投資股市一樣,股市有風(fēng)險,投資需謹慎,投資文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也一樣?!盵6]

(1)評估內(nèi)容復(fù)雜。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是知識、文化、版權(quán)?!坝捎谖幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)包括廣告設(shè)計、大眾傳播、圖書出版、藝術(shù)品收藏等多個行業(yè),使得整個產(chǎn)業(yè)的無形資產(chǎn)評估衡量的側(cè)重點和價值都存在偏差?!盵7]文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的價值評估是制定一條較為綜合的評估方式,還是針對能夠有效做出價值評估劃分文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品后再進行價值評估,是值得再深入探討的話題。

篇5

關(guān)鍵詞 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)價值鏈

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是21世紀最具潛能的朝陽產(chǎn)業(yè),是全球經(jīng)濟新一輪競爭的發(fā)展重點。如何以產(chǎn)業(yè)價值鏈為基礎(chǔ)構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體系和提高產(chǎn)業(yè)競爭力已成為備受關(guān)注的課題。

一、理論綜述

價值鏈理論由哈佛商學(xué)院教授邁克爾?波特在《競爭優(yōu)勢》中提出,他認為,企業(yè)的每一項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是創(chuàng)造價值的活動,企業(yè)的一切互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,形成了創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,這項動態(tài)過程稱為價值鏈。[1]查爾斯?蘭蒂在20世紀末將“價值鏈分析法”引入文化產(chǎn)業(yè)研究,他提出的文化產(chǎn)業(yè)價值鏈包括五個價值環(huán)節(jié):第一,創(chuàng)意的形成(創(chuàng)造性過程本身);第二,文化產(chǎn)品的生產(chǎn);第三,文化產(chǎn)品的流通;第四,發(fā)送機構(gòu);第五,觀眾與接受。這五個環(huán)節(jié)構(gòu)成了文化產(chǎn)業(yè)的基本價值鏈。英國經(jīng)濟學(xué)者安迪.C.普拉特(Andy C. Pratt)認為,文化產(chǎn)業(yè)與以文化形式出現(xiàn)的材料生產(chǎn)中涉及的各種活動有聯(lián)系,在全球化時代構(gòu)成一個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈,包括內(nèi)容創(chuàng)意、生產(chǎn)輸入、再生產(chǎn)和交易四個鏈環(huán),相互交融構(gòu)成龐大的文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)體系。

現(xiàn)代企業(yè)競爭不只是某個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個價值鏈的競爭,價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。價值鏈不僅存在于單個企業(yè)的活動中,也存在于不同企業(yè)之間,產(chǎn)業(yè)集群中多個企業(yè)共同完成價值的創(chuàng)造,構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的上下游關(guān)系。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟中產(chǎn)業(yè)融合趨勢日益增強,產(chǎn)業(yè)價值鏈也隨著產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模的擴大而不斷拓展延伸。

二、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價值創(chuàng)造機制

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價值創(chuàng)造按照“創(chuàng)意―生產(chǎn)―市場”的主線開展,其價值創(chuàng)造機制相對于傳統(tǒng)產(chǎn)品差異較大,表現(xiàn)出知識經(jīng)濟時代背景下的典型特征。

(一)文化創(chuàng)意要素的邊際收益遞增特點

與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同的是,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以創(chuàng)意為初始投入和核心要素投入。文化創(chuàng)意作為一種要素投入,可以一次投入而產(chǎn)生多種應(yīng)用,一人創(chuàng)造而多人同時擁有,不會因為被多次應(yīng)用、多人擁有而降低其價值。一項文化創(chuàng)意被開發(fā)應(yīng)用得越多,接受的人群越多,它所創(chuàng)造的價值就越大,價值增值越快。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的邊際收益遞減規(guī)律根植于資源的有限性和人們欲望的無限性,而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)依賴的不是稀缺的物質(zhì)資源,而是無形的人類智慧、思想以及創(chuàng)造力,這是可源源不斷再生的取之不盡的資源;并且文化創(chuàng)意思想應(yīng)用越多、傳播越廣,其價值越高,邊際成本幾乎為零。因此,當(dāng)文化創(chuàng)意成為產(chǎn)品的核心價值,成為產(chǎn)品價值增值的主要來源,便能為這一產(chǎn)業(yè)帶來邊際收益遞增的結(jié)果,產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。這一現(xiàn)象正如約翰?霍金斯所總結(jié)的,在創(chuàng)意經(jīng)濟中成本與價格之間往往沒有關(guān)聯(lián),價格競爭已不再扮演決定性的角色,需求成為市場的主要推動力。[2]

(二)文化創(chuàng)意與科技創(chuàng)新的融合

文化創(chuàng)意產(chǎn)品往往需要以有形物質(zhì)作為創(chuàng)意呈現(xiàn)載體和價值實現(xiàn)載體,其中科技因素起著重要的支撐作用。首先,創(chuàng)意的提出往往是建立在現(xiàn)有文化資源和科技能力的基礎(chǔ)上,在設(shè)計開發(fā)階段要依賴科技提供公共技術(shù)平臺和共性技術(shù)支撐,在消費和體驗階段也往往需要科技手段來承載和呈現(xiàn)。其次,科技創(chuàng)新所形成的生產(chǎn)工藝、加工流程具有可重復(fù)性、可復(fù)制性,這保證了在文化創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)過程中既有效地維護文化創(chuàng)意的差異性,又能夠?qū)崿F(xiàn)其產(chǎn)品制作的標準化,為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化、全球化運營提供有力支撐。不僅如此,科技創(chuàng)新還在不斷拓展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的外延,甚至一些新興的文化創(chuàng)意業(yè)態(tài)直接就是由科技創(chuàng)新推動的。

(三)消費者角度的多層次價值體系

文化創(chuàng)意產(chǎn)品是物質(zhì)與精神、功能與審美、技術(shù)與藝術(shù)的綜合產(chǎn)品,其物質(zhì)載體決定了它的有形價值,文化創(chuàng)意內(nèi)容則決定了它的無形價值。因此從消費者角度來看,文化創(chuàng)意產(chǎn)品具有多層次的價值體系。這一價值體系主要包括兩個層次:第一,物質(zhì)屬性的價值。是產(chǎn)品對消費者物質(zhì)需求的滿足能力,表現(xiàn)在文化創(chuàng)意所附著的物質(zhì)產(chǎn)品上的物理屬性,因此它是物質(zhì)的、有形的,主要是由物質(zhì)資源和科技創(chuàng)造的價值。因承載文化創(chuàng)意產(chǎn)品的載體具有不同形式,物質(zhì)屬性價值可分為功能價值、體驗價值和信息價值等幾種形式。第二,觀念屬性的價值。是人們在消費商品物理屬性的同時,由文化內(nèi)容的創(chuàng)意性所帶來的文化、審美、藝術(shù)、娛樂等精神層面的價值,表現(xiàn)為因商品內(nèi)在的文化屬性、象征意義的差異性,使得消費者對文化創(chuàng)意產(chǎn)品產(chǎn)生價值觀念上的認同。觀念屬性的價值在文化創(chuàng)意產(chǎn)品價值體系中處于最頂端和核心的位置,文化創(chuàng)意產(chǎn)品正是通過對觀念屬性價值的塑造來實現(xiàn)產(chǎn)品的高附加值。依據(jù)文化和象征意義的不同內(nèi)容,觀念屬性價值可分為社會價值、文化價值、美學(xué)價值、藝術(shù)價值、遺贈價值、選擇價值等多種形式。

綜上所述,文化創(chuàng)意是初始投入和核心要素投入,也是產(chǎn)品價值增值的主要來源,并且這一要素投入具有邊際收益遞增的特性,這是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顯著特征。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),科技為創(chuàng)意從“無形”變?yōu)椤坝行巍碧峁┲匾?,以文化為核心和靈魂,以科技為重要動力。在市場環(huán)節(jié),精神層面的價值是文化創(chuàng)意產(chǎn)品的核心價值,也是這類產(chǎn)品的高附加值區(qū)域。

三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈

綜合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運營情況,我們可將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價值鏈分為五個階段,各個階段都圍繞“文化創(chuàng)意”這個核心依次展開。

(一)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈框架

圍繞對創(chuàng)意資源的加工生產(chǎn)和價值增值,文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價值鏈大致包括創(chuàng)意內(nèi)容生成、創(chuàng)意投資開發(fā)與生產(chǎn)、創(chuàng)意推廣與銷售、創(chuàng)意消費與體驗、衍生品開發(fā)這五個階段,按照“創(chuàng)意―生產(chǎn)―市場”的主線進行價值創(chuàng)造、增值并實現(xiàn)價值,實現(xiàn)“創(chuàng)意作品―產(chǎn)品―商品―消費品及衍生品”的演化。

(二)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈分析

創(chuàng)意內(nèi)容生成階段參與的主體是創(chuàng)意者,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正是依靠創(chuàng)意者的智慧和靈感來塑造產(chǎn)品的精神價值,因此在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中,人力資本是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資本的核心。根據(jù)美國經(jīng)濟學(xué)家理查德?佛羅里達在《創(chuàng)意階層的崛起》中的定義,創(chuàng)意階層包括科學(xué)家、文學(xué)家、藝術(shù)家、演員、畫家、音樂家、建筑師、設(shè)計師及其他知識型專業(yè)人士。

創(chuàng)意投資、開發(fā)與生產(chǎn)階段的參與主體是生產(chǎn)商,生產(chǎn)商通過篩選創(chuàng)意及創(chuàng)意作品,用產(chǎn)業(yè)化管理運營方式和現(xiàn)代化科技手段對創(chuàng)意作品進行批量化制作生產(chǎn)。這一階段是文化創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化初期階段,通過這一階段,分散的創(chuàng)意得以集中,匯集成為有規(guī)模的產(chǎn)業(yè)資源,進入規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化運營通道。根據(jù)這些企業(yè)的不同職能,我們可將其劃分為生產(chǎn)類企業(yè)和輔助服務(wù)類企業(yè)。

推廣與銷售階段的參與主體是運營商,運營商通過有目的的推廣傳播和營銷活動,將文化創(chuàng)意產(chǎn)品推向市場大眾,使文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價值得以實現(xiàn)。這一階段是文化創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化后期階段,也是市場化運營階段,通過挖掘文化創(chuàng)意產(chǎn)品的觀念屬性,培育、引導(dǎo)消費者群體,使產(chǎn)品的精神價值得到消費者價值觀念認同并產(chǎn)生購買意愿。這類企業(yè)包括媒體運營商、銷售商、貿(mào)易商等。

創(chuàng)意消費與體驗階段的參與主體是消費者。消費者需求是整個產(chǎn)業(yè)價值鏈存在的前提,消費者實現(xiàn)自我價值、提升自我精神層次、表達自我價值觀念的需求是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場基礎(chǔ)。消費者在消費體驗過程中的反饋信息一方面?zhèn)鬟_到產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié),決定產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的資源配置方向;另一方面,這種反饋信息在消費者群體內(nèi)部進行傳播,使有價值的文化創(chuàng)意思想和觀念得到傳遞,進而形成社會文化潮流,使文化創(chuàng)意產(chǎn)品實現(xiàn)進一步的價值增值。在一些新興業(yè)態(tài)中,消費者甚至可以直接參與到創(chuàng)意活動中成為創(chuàng)意主體。

衍生品開發(fā)是產(chǎn)業(yè)價值鏈的延長和擴展,文化創(chuàng)意產(chǎn)品價值創(chuàng)造過程在原有基礎(chǔ)上進入一個新的循環(huán)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈越長,創(chuàng)造的價值越大,文化創(chuàng)意衍生品開發(fā)可以使產(chǎn)業(yè)鏈進入由點到面的快速擴張中,而且衍生品往往也是高附加值、高利潤區(qū)域,從而實現(xiàn)文化創(chuàng)意成果的價值最大化。

總體而言,文化創(chuàng)意的價值通過這一過程在產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)之間傳遞和增值,并最終實現(xiàn)其價值,通過市場化、產(chǎn)業(yè)化運作使創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為財富。建設(shè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)須從基本價值鏈入手,有針對性地打造戰(zhàn)略環(huán)節(jié),引導(dǎo)資源合理配置,使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)形成健康合理的產(chǎn)業(yè)體系,并逐步延伸到更廣的層面。

(作者單位為廣東省深圳市光明新區(qū)經(jīng)濟服務(wù)局)

[作者簡介:習(xí)哲馨(1979―),女,江西吉安人,中級經(jīng)濟師。]

參考文獻

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[3] Richard Florid .創(chuàng)意階層的崛起[M].司徒愛勤,譯.北京:中信出版社,2010.

[4] 孫福良.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)理論研究[M].上海:學(xué)林出版社,2014.

篇6

關(guān)鍵詞:全球價值鏈 產(chǎn)業(yè)升級 升級動力 升級阻力

在經(jīng)濟全球化的大背景下,任何產(chǎn)業(yè)的生存、發(fā)展、升級都離不開由各種價值鏈組成的全球價值鏈(Global Value Chain)乃至全球價值鏈網(wǎng)。不同國家的不同產(chǎn)業(yè)依據(jù)分工不同組成了全球價值鏈的不同環(huán)節(jié)或片段,由于全球價值鏈中不同環(huán)節(jié)附加值差別迥異,處于低附加值環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)有向高附加值環(huán)節(jié)遷移的愿望和動力,而處于高附加值環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)會設(shè)置種種阻力和升級壁壘阻止低附加值環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)的遷移,也即產(chǎn)業(yè)升級。因此處于低附加值環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)的升級不但要看升級動力大小,還要看升級阻力的大小,特別是在全球價值鏈新型全球分工形勢下,產(chǎn)業(yè)能否升級,還要看來自于全球價值鏈中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)施加的阻力大小和阻力種類。在全球價值鏈下的這種分工合作和博弈較量直接體現(xiàn)為全球價值鏈中的升級與反升級的斗爭。

一、全球價值鏈下產(chǎn)業(yè)升級動力分析

產(chǎn)業(yè)升級動力是產(chǎn)業(yè)升級得以發(fā)生、發(fā)展直至最后完成升級的核心,是指驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展及演化的驅(qū)動力量。根據(jù)產(chǎn)業(yè)升級的動力來源,產(chǎn)業(yè)升級動力由兩方面的動力構(gòu)成:一是內(nèi)生動力,這是一種產(chǎn)業(yè)內(nèi)及產(chǎn)業(yè)中企業(yè)內(nèi)自發(fā)的內(nèi)在力量,這些力量包括企業(yè)家精神、自主創(chuàng)新、資本等;二是外生動力,主要來源于外部環(huán)境與政府有意識地對產(chǎn)業(yè)進行的規(guī)劃調(diào)控行為,包括需求拉動、產(chǎn)業(yè)政策、科技進步、外部競爭等。

發(fā)展中國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)要把基本的生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,必須具備一定的生產(chǎn)要素(資源)整合能力,將本國相對豐饒的基本生產(chǎn)要素同高級生產(chǎn)要素相整合從而形成強勁的產(chǎn)業(yè)升級動力和動態(tài)競爭優(yōu)勢進而推動產(chǎn)業(yè)升級。產(chǎn)業(yè)升級動力作為推動產(chǎn)業(yè)升級的根本,其主要功能就在于將各種要素整合轉(zhuǎn)化為顯性的競爭優(yōu)勢更好滿足市場需求,獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢是產(chǎn)業(yè)升級的根本標志。因此占有要素,遵循產(chǎn)業(yè)升級動力的運行機制,不斷地將諸要素整合形成競爭優(yōu)勢,推動產(chǎn)業(yè)升級是產(chǎn)業(yè)升級的內(nèi)在邏輯。

二、全球價值鏈下產(chǎn)業(yè)升級阻力分析

(一)外部阻力

外部阻力可以來自宏觀環(huán)境如政治、經(jīng)濟等因素,但更多更直接升級阻力來自于全球價值鏈領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。全球價值鏈領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)施加的升級阻力可以分為顯性和隱性方式。顯性阻力主要是鏈中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)采取的強制性、有一定威脅性、明確針對參與企業(yè)升級行為的遏制活動,如訂單取消或者轉(zhuǎn)移、事先合約限制、反傾銷甚至采取FDI獨資化投資等等。隱性阻力指鏈中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)針對參與企業(yè)升級行為采取的帶有一定間接性、隱蔽性甚至潛移默化使參與企業(yè)鎖定的遏制活動,如資產(chǎn)專用性投資、知識產(chǎn)權(quán)保護、技術(shù)性貿(mào)易壁壘以及在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)持續(xù)升級帶動下的參與企業(yè)不斷地設(shè)備升級換代等等活動。其中顯性升級阻力容易識別,而隱性阻力不易識別甚至更危險,容易形成產(chǎn)業(yè)升級“陷阱”,會產(chǎn)生“溫水煮青蛙”效應(yīng),使參與企業(yè)牢牢鎖定在全球價值鏈低端環(huán)節(jié)不能自拔。對于全球價值鏈領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)施加的升級阻力的清醒認識將有助于發(fā)展中國家企業(yè)在全球價值鏈背景下升級時選擇合適升級路徑。

(二)內(nèi)部阻力

實際上產(chǎn)業(yè)升級的阻力除了來自GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)外,企業(yè)和產(chǎn)業(yè)自身的阻力也不容忽視,概括起來阻力主要來自以下幾個方面:

一是觀念方面。在產(chǎn)業(yè)升級中,企業(yè)家和企業(yè)關(guān)鍵管理人員的觀念能否及時轉(zhuǎn)變和更新甚至對時代有所超越直接關(guān)系到升級成功與否。時代在發(fā)展,產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢在不斷變化,競爭已經(jīng)由單個企業(yè)之間的競爭演變到價值鏈與價值鏈之間的競爭乃至產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的競爭,競爭跨越了產(chǎn)業(yè)甚至國界,這就要求企業(yè)家和企業(yè)關(guān)鍵管理人員的觀念隨著競爭態(tài)勢的變化能及時轉(zhuǎn)變。

二是文化氛圍使然。文化氛圍是由于企業(yè)的價值觀念、員工行為習(xí)慣長期作用形成的群體感覺和結(jié)果。文化氛圍一旦形成,它就變成了組織群體習(xí)慣與員工個人習(xí)慣相輔相成、相互強化的感覺氛圍,這個文化氛圍具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性,它的改變就有著很強的滯后慣性,不可能是企業(yè)一宣布改變價值觀念和行為標準,文化氛圍就發(fā)生轉(zhuǎn)變。而產(chǎn)業(yè)升級往往需要形成不斷創(chuàng)新和勇于接受變化的文化氛圍,因此業(yè)已形成的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)文化氛圍經(jīng)常會成為產(chǎn)業(yè)升級的阻力。

三是人才短缺。產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵成功因素是人才,全球價值鏈中產(chǎn)業(yè)升級的不同時期不同階段需要相應(yīng)技能的人才與其進行匹配才有可能實現(xiàn)升級,比如OEM階段主要需要生產(chǎn)管理人員和普通技術(shù)管理人員,而ODM階段則在此基礎(chǔ)上還需要大量高素質(zhì)的研發(fā)人員,在OBM階段還必須有大量高素質(zhì)的品牌和營銷管理人員,同時還需要能將以上諸要素整合成核心競爭力的高級綜合管理人才。普通管理人才和技術(shù)人才相對豐裕較易獲得,但是高素質(zhì)研發(fā)人才、營銷人才則相對稀缺特別是高端管理人才一將難求,高素質(zhì)人才的短缺必然成為產(chǎn)業(yè)升級的阻力。

四是管理水平有限。產(chǎn)業(yè)升級不同階段需要不同的管理能力來駕馭。從簡單的生產(chǎn)管理能力到復(fù)雜的產(chǎn)品研發(fā)管理和營銷管理乃至國際營銷需要管理能力的躍遷,這對于相當(dāng)多的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)是一個難以逾越的門檻。中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,管理能力的提升是一個迫切需要解決的問題。

五是資金瓶頸。產(chǎn)業(yè)升級需要大量資金投入,如研發(fā)投入、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、服務(wù)等方面在升級過程中都需要不斷投入,持續(xù)的投入使很多企業(yè)捉襟見肘,資金瓶頸成為產(chǎn)業(yè)升級的強大阻力。

三、全球價值鏈下產(chǎn)業(yè)升級機理分析

根據(jù)前文分析全球價值鏈下產(chǎn)業(yè)升級機理可以從以下幾個方面進行分析:一是產(chǎn)業(yè)升級動力來自于哪些方面以及動力的大小強弱;二是產(chǎn)業(yè)升級阻力來自哪些方面以及阻力的大小強弱;三是在內(nèi)外部產(chǎn)業(yè)升級環(huán)境的制約下產(chǎn)業(yè)升級的動力與阻力的對比較量以及由此產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)升級程度以及GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)與參與企業(yè)此消彼長的復(fù)雜權(quán)力關(guān)系、治理模式和租金分配的變化。全球價值鏈下產(chǎn)業(yè)升級能否實現(xiàn)取決于產(chǎn)業(yè)升級動力與產(chǎn)業(yè)升級阻力的強弱大小的對比,在產(chǎn)業(yè)升級的動力與阻力的較量中:

一是當(dāng)升級動力大于阻力時,GVC參與企業(yè)突破GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)設(shè)置的升級阻礙以及其他阻力實現(xiàn)不同層級升級,最常見的升級為工藝升級和產(chǎn)品升級。但是功能升級則阻力大得多,一是GVC參與企業(yè)功能升級直接會侵犯GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的核心利益進而與其產(chǎn)生直接競爭關(guān)系侵蝕GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在全球價值鏈中的壟斷利潤,GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)會千方百計設(shè)置各種障礙阻止GVC參與企業(yè)的功能升級;二是功能升級對GVC參與企業(yè)的各項資源和能力提出了更高要求,要求GVC參與企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、品牌建設(shè)、營銷管理等方面建立自身的核心競爭力,這對于很多原來僅僅只是從事生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)代工企業(yè)而言是一個很大挑戰(zhàn)。當(dāng)升級動力與阻力相比超過一個特定界限后,GVC參與企業(yè)會實現(xiàn)鏈中功能升級甚至產(chǎn)生鏈間升級與其他創(chuàng)新升級行為,原來全球價值鏈會進行解構(gòu)和重構(gòu)。但是鏈間升級即從一條價值鏈躍遷到另一條附加值更高的價值鏈對企業(yè)要求更高,很多GVC參與企業(yè)很難逾越。

二是當(dāng)升級動力小于阻力,GVC參與企業(yè)無法逾越升級阻礙升級失敗或只能實現(xiàn)有限度的升級如在GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)可控下的工藝升級和產(chǎn)品升級而不可能實現(xiàn)其他形式的升級。

三是當(dāng)升級動力與阻力相當(dāng)時,說明GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和參與企業(yè)的實力對比發(fā)生了很大變化,雙方勢均力敵,有可能雙方會形成模塊型或者關(guān)系型合作關(guān)系從而實現(xiàn)部分升級目標,GVC參與企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)擁有一些自身的核心競爭力如從低層次供應(yīng)商上升到更高層級供應(yīng)商。

GVC下產(chǎn)業(yè)升級機理模型如圖1表示。

四、結(jié)語

隨著GVC參與企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級進程的深入和GVC參與企業(yè)與GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的升級與反升級的全面展開,隨著產(chǎn)業(yè)升級進程的發(fā)展,依據(jù)產(chǎn)業(yè)升級機理分析,全球價值鏈中兩類企業(yè)的關(guān)系會發(fā)生微妙和復(fù)雜的變化,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

一是全球價值鏈中權(quán)力大小對比的變化。在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級之前,GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)憑借自身的各方面優(yōu)勢擁有強大的市場勢力和技術(shù)勢力進而在鏈中具有強大權(quán)力,GVC參與企業(yè)在鏈中處于從屬和被支配的地位。但是隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入,最初的鏈中參與企業(yè)通過升級擁有了自身核心競爭力,鏈中話語權(quán)增強,雙方實力對比發(fā)生了一定變化,鏈中參與企業(yè)權(quán)力得到增大而領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)權(quán)力受到削弱,這種權(quán)力大小的對比變化會進一步影響鏈中原有的治理模式、租金分配乃至引起全球價值鏈的解構(gòu)和重新布局。

二是全球價值鏈中治理模式的變化。在全球價值鏈形成之初,GVC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)憑借鏈中強勢權(quán)力根據(jù)自身需要和參與企業(yè)能力可以從容在各種治理模式中進行選擇,而且往往從自身利益最大化為出發(fā)點進行治理模式選擇。

篇7

關(guān)鍵詞:價值創(chuàng)造系統(tǒng);體育服務(wù)產(chǎn)品;需求體系;價值鏈體系

中圖分類號:G80-05 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3612(2009)01-0017-04

價值鏈理論是企業(yè)用于判定競爭優(yōu)勢并創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢的基本工具。是理論研究中用于產(chǎn)業(yè)分析的有效方法。傳統(tǒng)的價值鏈理論是在制造業(yè)背景下發(fā)展起來的,是一種以生產(chǎn)為中心的思維模式,而我國的體育產(chǎn)業(yè)是在社會、經(jīng)濟發(fā)展到一定階段以后新興的綜合性產(chǎn)業(yè),既有服務(wù)業(yè)的內(nèi)容,又有建筑業(yè)、制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容。在這種情況下,本文提出了以顧客為中心的價值創(chuàng)造系統(tǒng)概念,從顧客需求出發(fā),構(gòu)建體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的價值鏈體系,揭示體育產(chǎn)業(yè)價值系統(tǒng)內(nèi)部的價值活動規(guī)律。

1 體育產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)的提出

波特的價值鏈概念是傳統(tǒng)價值鏈理論最具代表性的論述。波特用“價值”這一概念把企業(yè)經(jīng)營活動的本質(zhì)從紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟現(xiàn)象中抽象出來,把企業(yè)的各種經(jīng)營活動還原成價值創(chuàng)造的“元”單位,為在企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)研究價值活動提供了基本的分析思路。在研究中,許多學(xué)者開始把顧客納入到企業(yè)的價值分析中來,并運用價值網(wǎng)(value-network)、價值創(chuàng)造系統(tǒng)(value-creating system)等概念進行企業(yè)戰(zhàn)略分析。諾曼和拉米雷茲認為,一個成功的企業(yè),戰(zhàn)略分析的重心不僅僅限定于某個特定的企業(yè)或產(chǎn)業(yè),而是必須聚焦于創(chuàng)造價值的系統(tǒng)本身。上述價值分析邏輯的變化為研究體育產(chǎn)業(yè)提供了新的思路。體育產(chǎn)業(yè)是為滿足體育消費市場而進行的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營等活動的集合。在體育消費的過程中,顧客需要往往演化成為多層次的產(chǎn)品需求。為了實現(xiàn)消費目標,顧客不僅會產(chǎn)生對體育產(chǎn)品的直接需求,還往往會在生產(chǎn)者市場形成生產(chǎn)者需求。在顧客需求的驅(qū)動下,體育產(chǎn)業(yè)中各價值創(chuàng)造主體以顧客價值為主線開展價值活動,在不同的時間、空間上形成以顧客為中心的價值創(chuàng)造系統(tǒng)。

體育產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)是一種以顧客為中心的價值分析模式。在該系統(tǒng)中,企業(yè)的價值鏈不是孤立的,而是以顧客需求為主線,按照特定的順序前后連接,共同為顧客創(chuàng)造價值。和傳統(tǒng)的價值鏈分析相比較,體育產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)擴大了價值活動的分析范圍,揭示了顧客需求體系和企業(yè)價值活動的對應(yīng)關(guān)系,突出了顧客在價值創(chuàng)造活動中的主導(dǎo)作用。

體育產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)主要由顧客和體育產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造主體兩個基本要素構(gòu)成。在顧客需求體系的驅(qū)動下,二者相互作用:體育產(chǎn)業(yè)通過價值活動向顧客提品,顧客則為產(chǎn)品支付價格,實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)移。如下圖所示:

圖1較為抽象地反映了顧客和體育產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系。從價值活動的角度來看,該系統(tǒng)主要包括以體育產(chǎn)業(yè)為主體的價值創(chuàng)造體系和以顧客為主體的價值消費體系。由于體育產(chǎn)業(yè)的價值創(chuàng)造活動都直接或間接取決于顧客的體育消費需求體系,對于體育產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)的理解首先要對和滿足顧客效用體系密切相關(guān)的體育產(chǎn)品、顧客需求體系以及體育消費過程進行研究。因此,本文先從顧客端進行分析,在此基礎(chǔ)上研究體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的價值鏈體系。

2 體育產(chǎn)品、顧客需求體系與體育消費過程

2.1 體育產(chǎn)品的特征與內(nèi)涵 我國體育產(chǎn)業(yè)可以分為體育本體產(chǎn)業(yè)和體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)。體育本體產(chǎn)業(yè)主要提供體育服務(wù):一類是各種可供觀賞的、以競賽表演形式出現(xiàn)的競賽表演服務(wù);另一類是提供人們通過一定身體運動并提高人體的機能、心理水平,實現(xiàn)“再生產(chǎn)”能力提升的健身服務(wù)。體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)主要提供開展體育服務(wù)活動所必備的物質(zhì)產(chǎn)品,如體育場館、體育器材、體育服裝等;以及能夠增加顧客效用的體育消費產(chǎn)品,如體育彩票等。就本質(zhì)而言,體育產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)業(yè)范疇。

作為一種產(chǎn)品,體育服務(wù)具有服務(wù)的屬性。服務(wù)通常表現(xiàn)為一方向另外一方提供的、具有無形特征卻能夠增加顧客效用的活動,在消費的過程中,不會產(chǎn)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。服務(wù)不同于傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品。貝里認為,傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品是“一件物品,一種器械,一樣?xùn)|西”,而服務(wù)是“一個行為,一次表演,一項努力”。顧客對一般商品的消費總是伴隨著產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品能夠貯存;對服務(wù)的消費則體現(xiàn)為一個過程,消費過程和生產(chǎn)過程同時進行,具有即時性。顧客在消費過程中接受服務(wù)帶來的利益和滿足。

從要素構(gòu)成上看,在大多數(shù)情況下,服務(wù)并不完全由無形要素組成的,而是往往和有形的產(chǎn)品交融在一起,共同給顧客帶來滿足感或者利益。一般而言,服務(wù)是服務(wù)勞動者以活勞動的形式提供的服務(wù)形成的,結(jié)合了服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等屬于勞動資料、勞動對象范疇的要素,是無形要素和有形要素的綜合。體育服務(wù)的提供往往需要借助體育場館、體育器材等有形要素才能進行,所以在對體育服務(wù)進行的研究中,不能孤立地研究體育服務(wù)活動本身,而是需要將其放在所依托的綜合要素之間進行整體上的研究。為了研究需要,本文用“體育服務(wù)產(chǎn)品”對這一特定概念對其進行表述。

體育服務(wù)產(chǎn)品是依托體育場館、體育器材等有形要素進行的體育競賽服務(wù)活動和體育健身服務(wù)活動,單一的無形要素或者單一的有形要素都不具備體育服務(wù)產(chǎn)品的功能,因此,可以將其視為體育服務(wù)產(chǎn)品的一種要素投入,通過顧客對體育服務(wù)產(chǎn)品的消費實現(xiàn)價值活動的轉(zhuǎn)移。

2.2 顧客的體育需求體系 馬克思認為,人的需要可以分為三個層次:生存需要、享受需要和發(fā)展需要,每一個需要層次對應(yīng)著不同的產(chǎn)品需求。體育是人類社會的文明成果,其本質(zhì)功能是“塑人育心”。這一功能是體育本身所固有的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,其表現(xiàn)形式一般包括體育的健身功能和娛樂功能。體育的健身功能通過參與者身體的運動來實現(xiàn),體育的娛樂功能則表現(xiàn)在個體的生理、心理,以及社會化需要等層面,以體育競賽及結(jié)果對觀賞者給予的感情刺激和情感體驗達到愉悅身心的目的來體現(xiàn)。從本質(zhì)上說,人們對體育產(chǎn)品的需求源于社會成員追求自我完善的需要,是一種對應(yīng)于享受、發(fā)展需要的高層次生活需求。

在現(xiàn)實生活中,需要在購買力的支撐下最終會轉(zhuǎn)化為對相應(yīng)產(chǎn)品的需求,人們通過對產(chǎn)品的消費來獲得滿足感和利益。人們追求體育的功能價值主要是為了滿足體育健身需要和體育娛樂需要。這些體育需要通常在消費市場上對應(yīng)于一定的體育服務(wù)產(chǎn)品和體育相關(guān)產(chǎn)品,形成滿足顧客體育需要的產(chǎn)品需求體系。顧客的健身需要通常對應(yīng)于體育健身產(chǎn)品、體育服裝以及體育用品等,體育娛樂需要則對應(yīng)于體育競賽產(chǎn)品、體育彩票等。顧客的需要不僅會在體育消費市場上

產(chǎn)生產(chǎn)品需求,還會在體育產(chǎn)品的提供者一方形成新的供需關(guān)系,產(chǎn)生衍生需求。在健身消費中,體育服務(wù)產(chǎn)品的提供需要健身服務(wù)活動、體育場館、體育器材等要素,顧客對體育服務(wù)產(chǎn)品的需求必然會導(dǎo)致體育服務(wù)產(chǎn)品提供者產(chǎn)生對該類要素的需求。在我國健身業(yè)比較發(fā)達的城市,對健身指導(dǎo)員、體育器材等需求就會比一般城市要大,反之亦然。不同的需求總是和市場上特定的產(chǎn)品相對應(yīng),在體育消費中,顧客的體育消費需求體系可以用圖2表示:

2.3 體育消費過程 消費是聯(lián)結(jié)顧客需求和企業(yè)價值鏈條的基本活動方式。對于顧客而言,消費是滿足顧客自身需要和欲望、實現(xiàn)生活價值的主要手段。在生活中,和消費需求體系相對應(yīng),顧客往往需要進行由多個單項產(chǎn)品消費組成的組合性消費活動來達到消費目的。各單項產(chǎn)品消費活動由自身各種不同環(huán)節(jié)形成單項消費價值鏈。相關(guān)單項消費價值鏈有機結(jié)合成組合消費價值鏈(崔迅、袁小霞,2004)。顧客的組合消費價值鏈反映了各項消費之間的邏輯關(guān)系。在時間維度上,完整的消費價值鏈通常表現(xiàn)為一個完整的消費過程。

顧客的體育消費價值鏈是以滿足顧客體育消費需求為主題的多個單項消費的組合,在市場上表現(xiàn)為對體育服務(wù)產(chǎn)品以及相關(guān)產(chǎn)品的消費(圖2)。顧客對體育服務(wù)產(chǎn)品的消費屬于主導(dǎo)消費,對相關(guān)產(chǎn)品的消費則屬于輔助消費。根據(jù)輔助消費中各單項消費和體育服務(wù)產(chǎn)品消費之間的關(guān)聯(lián)性,可以將其分為兩種主要類型:1)衍生型消費。各單項消費和體育服務(wù)產(chǎn)品消費之間是一種衍生、相互依存的關(guān)系。缺少其中一個環(huán)節(jié),或某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將會影響顧客價值的實現(xiàn)。例如顧客在進行健身活動之前必須要購買體育服裝和相應(yīng)的體育用品等,如果不進行這些消費,顧客就無法進行健身活動。2)關(guān)聯(lián)型消費。各單項消費和體育服務(wù)產(chǎn)品消費之間雖然沒有特定的衍生關(guān)系,但是從實現(xiàn)顧客價值的角度來看,進行該單項消費能夠增加顧客效用,比如顧客在觀看比賽之前購買體育彩票,能夠增加觀看比賽的刺激程度。

從消費時間順序上來看,各單項體育消費和體育服務(wù)產(chǎn)品消費之間的關(guān)系可以分為依次型消費和同時型消費兩者兩種類型。顧客健身之前進行體育服裝消費、體育用品消費,以及觀看比賽之前購買體育彩票等,和體育服務(wù)產(chǎn)品消費是一種依次型的關(guān)系。

體育服務(wù)產(chǎn)品是依托體育場館等有形要素提供的體育服務(wù)活動,是有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的組合。由于顧客是體育服務(wù)產(chǎn)品的最終消費者,從這個意義上講,顧客在對體育服務(wù)產(chǎn)品進行消費的同時,也實現(xiàn)了體育服務(wù)產(chǎn)品中各個要素的價值轉(zhuǎn)移(圖3)。

3 體育產(chǎn)業(yè)價值鏈體系的構(gòu)建

3.1 顧客需求與產(chǎn)業(yè)價值鏈 目前,學(xué)術(shù)界關(guān)于價值的論述還存在諸多爭論。在價值鏈分析中,通常用“價值”一詞代替“價格”。“價值是客戶對企業(yè)提供給它們的產(chǎn)品或服務(wù)所愿意支付的價格,價值由總收入來度量”。李海艦認為,產(chǎn)品都是由客觀價值和主觀價值組成,兩者都對最終價值的形成發(fā)生作用。“雖然價值的衡量標準呈現(xiàn)多層次性,但最終都歸結(jié)為一個事實:價值是由消費者決定的”。

從營銷的角度來看,價值是與人類的需要、欲望和需求是密切相聯(lián)系的。需要源自人類的本能,經(jīng)過文化和個性的塑造后轉(zhuǎn)變成欲望。在購買力的支撐下,欲望形成需求。在需求的推動下,產(chǎn)品在市場上和顧客需求達到均衡。經(jīng)過交易后,二者進行交換,產(chǎn)品進入顧客的消費領(lǐng)域,滿足消費需求,顧客需求則形成價值變成生產(chǎn)者收益。在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi),價值鏈各個環(huán)節(jié)上的企業(yè)價值活動組成產(chǎn)業(yè)價值鏈,在價值鏈的終端形成產(chǎn)品。通過消費,產(chǎn)品進入顧客的生活領(lǐng)域為顧客帶來利益,而顧客需求形成價值變成企業(yè)收益。產(chǎn)業(yè)價值鏈和顧客需求之間的關(guān)系可以用下圖表示:

顧客需求和產(chǎn)業(yè)價值鏈之間的關(guān)系是體育產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)的一部分。在產(chǎn)業(yè)價值鏈上,價值活動由上游企業(yè)向下游企業(yè)傳遞,至顧客處實現(xiàn)。顧客需求則形成價值,由顧客傳遞至產(chǎn)業(yè)價值鏈內(nèi),根據(jù)企業(yè)在價值活動中的地位進行分配。

3.2 體育產(chǎn)業(yè)價值鏈體系的構(gòu)建 體育產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)建取決于體育產(chǎn)業(yè)的性質(zhì),而產(chǎn)業(yè)通常建立在特定的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)之上。傳統(tǒng)的觀點傾向于從生產(chǎn)流程的視角去定義產(chǎn)業(yè)鏈,認為產(chǎn)業(yè)鏈是從自然資源到消費品之間的層次,用生產(chǎn)流程中企業(yè)間的劃分與鏈接來定義產(chǎn)業(yè)鏈,不能完全概括產(chǎn)業(yè)價值鏈的內(nèi)涵。從傳統(tǒng)的觀點來看,由于體育產(chǎn)業(yè)包含了多個不同的生產(chǎn)流程,不能算作嚴格意義上的“產(chǎn)業(yè)”。

吳金明、邵昶等認為,產(chǎn)業(yè)鏈是基于產(chǎn)業(yè)上游到下游各相關(guān)環(huán)節(jié)的由供需鏈、企業(yè)鏈、空間鏈和價值鏈四個維度有機組合而形成的鏈條,是產(chǎn)業(yè)價值實現(xiàn)和增值的根本途徑。其中,價值鏈是引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈形成和發(fā)展變化的重要關(guān)系鏈。是產(chǎn)業(yè)鏈中最主要的維度。產(chǎn)業(yè)中的價值鏈并不是靜止的,而是在不停的變化,這種變化往往受經(jīng)濟活動中供需關(guān)系的影響。在價值鏈供需鏈環(huán)節(jié)上首先出現(xiàn)。“消費需求必然引發(fā)生產(chǎn)需求并導(dǎo)致消費需求和生產(chǎn)需求之間、各級生產(chǎn)需求之間、需求與供給能力之間的互相銜接”。價值鏈往往通過和供需鏈的對接形成產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和升級。產(chǎn)業(yè)鏈的這種延伸和升級不斷把新的價值活動納入到本產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,形成相對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)。由于價值鏈是產(chǎn)業(yè)鏈延伸和升級的向?qū)?,因此,考察一個新的產(chǎn)業(yè)是通常從價值鏈和供需鏈對接的角度進行分析。體育產(chǎn)業(yè)是跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè),存在著不同行業(yè)的價值鏈條,這些價值鏈條圍繞顧客需求開展價值創(chuàng)造活動。圖2顯示了實際消費過程中消費者需求和生產(chǎn)者需求之間的關(guān)系,這些價值鏈條被體育產(chǎn)業(yè)中的消費需求和生產(chǎn)需求組織在一起,形成產(chǎn)業(yè)價值鏈體系。各價值鏈條上的價值活動通過和供需鏈的對接不斷向顧客傳遞,通過消費至顧客處實現(xiàn)。價值鏈的對接在現(xiàn)實生活中會以某種具體的方式出現(xiàn)。在體育產(chǎn)業(yè)中,價值鏈條的對接主要以市場交易的方式完成。

價值鏈的對接從理論上論證了體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部價值鏈條的整體性。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看,體育產(chǎn)業(yè)是一個真正意義上的產(chǎn)業(yè)。在體育產(chǎn)業(yè)價值鏈體系中,各個企業(yè)按照一定的順序創(chuàng)造價值,顧客則通過向產(chǎn)品支付價格完成向產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值轉(zhuǎn)移。本文根據(jù)我國孫晉芳、王志明等在體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計指標體系中關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)的分類,結(jié)合我國國民經(jīng)濟行業(yè)分類標準(GEI4754-94),將體育本體產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容進一步劃分為體育健身業(yè)、競賽表演業(yè)和體育技術(shù)培訓(xùn)業(yè)3個小類,將體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)進一步劃分為體育彩票業(yè)、體育建筑業(yè)、體育服裝業(yè)和體育用品業(yè)4個小類。體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的價值鏈體系用下圖表示:

體育產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)是基于需求驅(qū)動的動態(tài)系統(tǒng)。包含了一種按照特定順序連接的固定價值鏈條。在價值鏈條上,是需求帶動供應(yīng),而不是供應(yīng)控制需求,屬于不同行業(yè)的價值鏈在消費需求和生產(chǎn)需求的作用下形成體育產(chǎn)業(yè)的價值鏈體系。和競賽表演業(yè)相比較,體育健身業(yè)包含了更多的價值鏈和供需鏈,發(fā)展健身業(yè)能夠帶動更多的價值環(huán)節(jié)。

4 對我國體育產(chǎn)業(yè)的啟示

篇8

關(guān)鍵詞:模塊化;產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng);價值模塊;治理機制;價值創(chuàng)新

中圖分類號:F062.9文獻標識碼:A文章編號:1001-8409(2013)12-0076-04

引言

在經(jīng)濟全球化日益增強以及電子、通信、計算機等信息技術(shù)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的背景下,模塊化技術(shù)在企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、組織設(shè)計等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,推動了全球模塊化外包的盛行和模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得價值網(wǎng)作為各價值鏈中關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)共同構(gòu)筑的關(guān)鍵價值區(qū)域,成為產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)濟競爭的基本單元和核心。而且,隨著產(chǎn)業(yè)之間運營關(guān)聯(lián)度的增強和價值滲透,產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)隨之形成。因此,研究模塊化條件下產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的本質(zhì)界定及其治理和價值創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律,對于一國產(chǎn)業(yè)有效參與全球價值網(wǎng)價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略實施,特別是后發(fā)國家依托模塊化產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)擺脫全球價值鏈的低端鎖定和獲取價值權(quán)力,具有重大的理論和實踐意義。

1基于模塊化的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)理論模型

1.1產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)理論模型的提出

Porter在分析企業(yè)特定價值活動的價值創(chuàng)造時首次對價值鏈作了界定,認為涉及生產(chǎn)、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)的基本活動以及包含人事、財務(wù)、計劃、研究與開發(fā)、采購等的支持性活動構(gòu)成了企業(yè)價值鏈。[1]隨著經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展,對企業(yè)價值鏈的各個價值環(huán)節(jié)在全球不同地理空間的配置成為關(guān)注的焦點 [2~5]。此后,由于企業(yè)全球外包的盛行和市場營銷重心由“創(chuàng)造需求”向“需求滿足”的轉(zhuǎn)變,價值網(wǎng)逐漸取代傳統(tǒng)線性價值鏈而成為企業(yè)之間虛擬協(xié)作以促使價值整合最大化的新商業(yè)運營模式,為此,眾多學(xué)者圍繞價值網(wǎng)的概念[6,7]、價值網(wǎng)構(gòu)成元素及其價值創(chuàng)造模型 [8~12],提出顧客是價值的協(xié)同創(chuàng)造者和價值網(wǎng)的核心 [13,14]。

在信息革命、互聯(lián)網(wǎng)以及當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)興起的巨大影響下,企業(yè)生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)正在發(fā)生深刻變革,特別是模塊化設(shè)計和生產(chǎn)的廣泛應(yīng)用及其由此引致的模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得不僅同一產(chǎn)業(yè)基于產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工而衍生出更多細化的新產(chǎn)業(yè)部門,而且不同產(chǎn)業(yè)之間通過技術(shù)、業(yè)務(wù)、運作和市場聯(lián)系而相互擴展和滲透的現(xiàn)象也日益普遍。因此,圍繞某一主體產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的各產(chǎn)業(yè)價值鏈基于相關(guān)企業(yè)價值網(wǎng)交叉而彼此相聯(lián),共同形成了產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)[15,16],由此生產(chǎn)出融合不同產(chǎn)業(yè)價值鏈上節(jié)點企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的跨產(chǎn)業(yè)混合型產(chǎn)品 [17]。

如圖1所示,在產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)中,各產(chǎn)業(yè)價值鏈中的價值環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,彼此促進,形成多重價值區(qū)域(如上游1、中游2及下游2;上游2、中游3及下游1;上游2、中游1及下游3;等等)。其中,關(guān)鍵價值區(qū)域(上游3、中游3及中游2)是整個產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的核心價值中樞和價值權(quán)力的最大來源。

1.2模塊化與產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的重構(gòu)

在模塊化背景下,傳統(tǒng)的集合型價值鏈通過裂變、分解,形成具有兼容性、可重復(fù)利用、符合界面標準的價值模塊,并按照新的規(guī)則和標準,在新的界面上重新整合為新的模塊化價值鏈。在同一產(chǎn)業(yè)內(nèi),不同企業(yè)價值鏈模塊化形成了眾多功能各異的價值模塊,企業(yè)之間基于供應(yīng)鏈競爭合作的要求,將各自從原材料、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)到研發(fā)、物流、金融、信息等不同功能價值模塊進行不同程度和方式的模塊化整合,產(chǎn)生了若干產(chǎn)業(yè)價值鏈。其中,企業(yè)之間基于關(guān)鍵價值模塊形成的核心產(chǎn)業(yè)價值鏈,成為該產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。

由于模塊化設(shè)計的廣泛應(yīng)用以及企業(yè)內(nèi)部流程再造、歸核化等戰(zhàn)略的實施,模塊化外包成為企業(yè)為滿足顧客DIY消費而進行快速定制化生產(chǎn)的主要手段。而產(chǎn)業(yè)價值鏈的模塊化使得圍繞模塊化產(chǎn)品服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間通過價值模塊彼此聯(lián)結(jié)和交匯,形成了立體狀的模塊化產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng),其競爭力取決于各產(chǎn)業(yè)價值鏈中關(guān)鍵價值模塊共同構(gòu)成的核心價值區(qū)域價值權(quán)力的大小和協(xié)同效應(yīng)的強弱。以汽車產(chǎn)業(yè)為例,全球汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展符合微笑曲線定律,上游研究設(shè)計環(huán)節(jié)中的ECU(電子控制單元)是傳動控制、車身控制、安全控制和多媒體等系統(tǒng)的集成功能模塊,目前已平均占到汽車總成本的1/3,未來10年內(nèi)這個比率將達到40%;新能源動力是世界汽車工業(yè)競爭的一個新焦點,電動汽車已逐漸成為新能源汽車發(fā)展的主流,特斯拉(Tesla)正在引領(lǐng)全球新能源汽車風(fēng)潮,將會帶動稀土永磁、電網(wǎng)系統(tǒng)、電池技術(shù)、電機和電控系統(tǒng)的全面發(fā)展;而下游銷售服務(wù)環(huán)節(jié)中的汽車貸款、保險、零部件配送、維修保養(yǎng)、租賃、二手車置換等也存在較大的價值創(chuàng)造空間。因此,汽車產(chǎn)業(yè)與電子信息、新材料、新能源、高端機械裝備、金融、保險、物流等產(chǎn)業(yè)通過產(chǎn)業(yè)價值鏈的模塊化分解和整合,構(gòu)筑起支撐汽車產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)。

2基于模塊化的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)治理

產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)治理是指通過產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)協(xié)調(diào)各產(chǎn)業(yè)價值鏈之間以及承擔(dān)各價值模塊功能的企業(yè)之間的關(guān)系和制度安排,實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的有效運營。Gereffi等人認為,模塊型、關(guān)系型和控制型均屬于介于市場與科層之間的網(wǎng)絡(luò)治理模式[18]。由于控制型網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)廠商對供應(yīng)商實行高度的權(quán)威治理,而關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)則更多地依靠網(wǎng)絡(luò)參與者之間的信任、聲譽等非正式契約來治理,二者均不適用于模塊化條件下的網(wǎng)絡(luò)治理。因此,基于模塊化形成的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)宜采取模塊型的治理機制,即主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)價值鏈的核心企業(yè)負責(zé)確定產(chǎn)品界面的模塊化規(guī)則,主要從事產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、功能和外形設(shè)計、原型制造、營銷等活動,而將過程研發(fā),為制造進行的設(shè)計,零部件的購買、制造、測試、包裝,以及與產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理相關(guān)的各種服務(wù)交由關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)價值鏈的供應(yīng)商來協(xié)同完成。在此過程中,核心企業(yè)作為產(chǎn)品系統(tǒng)規(guī)則的設(shè)計者和關(guān)鍵信息的掌控者依然保有權(quán)威,通過控制各產(chǎn)業(yè)價值鏈的資源以維系整個產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)運作的有效性和有序性;但供應(yīng)商不再受到核心企業(yè)直接的高度監(jiān)督和控制,而是獨立的功能模塊設(shè)計者和生產(chǎn)者,只要能提供與產(chǎn)品系統(tǒng)兼容的、富含高技術(shù)和創(chuàng)新性的價值模塊,就可以與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的多個核心企業(yè)保持互惠合作的供應(yīng)關(guān)系。因此,在產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的模塊化治理結(jié)構(gòu)中,核心企業(yè)與價值模塊供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系更為平等,有利于產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)內(nèi)部成員之間的知識共享和深化。

在模塊化產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的治理過程中,明確或隱含的規(guī)則扮演著主導(dǎo)和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)成員經(jīng)濟行為的角色。一方面,系統(tǒng)規(guī)則作為模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、界面和標準的明示知識,由核心企業(yè)設(shè)計并憑此確立和鞏固自己的網(wǎng)絡(luò)權(quán)威。而后這種高度正式化的系統(tǒng)信息在共同參與產(chǎn)品制造和服務(wù)的所有產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)成員之間擴散和傳播,使所有產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)結(jié)點業(yè)務(wù)保持著一體化且基于標準化協(xié)議的連接和運營。另一方面,價值模塊規(guī)則由各產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)結(jié)點成員自行設(shè)計,該規(guī)則對于核心企業(yè)和其他價值網(wǎng)成員而言是隱性知識,不必考慮其他模塊的設(shè)計思路。這樣每一價值模塊都具有信息異化的特征,在遵循系統(tǒng)規(guī)則的前提下,其內(nèi)在的個別信息是隱藏的、不為外界所了解的“黑箱”。

產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)并非固步自封的系統(tǒng),在核心企業(yè)與價值模塊供應(yīng)商之間存在著多重信息自我進化的機制。首先,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)價值鏈存在著多個核心企業(yè),從各自所處的系統(tǒng)環(huán)境角度發(fā)出“可見”信息,這些相互異化的系統(tǒng)信息經(jīng)過復(fù)雜的博弈過程,而后向相關(guān)產(chǎn)業(yè)價值鏈的各價值模塊主體擴散,由此完成知識的顯性化。其次,各價值模塊主體對從核心企業(yè)反饋過來的異化信息進行比較、解釋和選擇,確定模塊內(nèi)部的隱形規(guī)則,以決定在模塊化產(chǎn)品系統(tǒng)中生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)等問題。在此過程中,核心企業(yè)會與價值模塊主體就隱形知識接口設(shè)計進行磋商和交流,以實現(xiàn)系統(tǒng)與模塊之間功能上的無縫對接和協(xié)同。最后,核心企業(yè)對各成員企業(yè)的隱性知識進行吸收,同時開展選擇性整合,并依此會對原有規(guī)則產(chǎn)生反饋性修正,促進規(guī)則的演化與升級,并逐次逼近形成較為公認的產(chǎn)業(yè)標準(如圖2所示)。

3基于模塊化的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)價值創(chuàng)新

模塊化條件下,產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的價值創(chuàng)新表現(xiàn)為以滿足需求方為目的、以知識作為創(chuàng)新來源的報酬遞增,其價值創(chuàng)新主體包括負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計和制造的系統(tǒng)集成商、關(guān)鍵模塊供應(yīng)商以及參與產(chǎn)品價值實現(xiàn)的各類服務(wù)提供商。對于模塊化產(chǎn)品,系統(tǒng)集成商大多處于網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,通過密切關(guān)注消費者的需求動向,對產(chǎn)品創(chuàng)意實施模塊化設(shè)計,規(guī)定產(chǎn)品的模塊構(gòu)成、分布結(jié)構(gòu)、技術(shù)要求、接口標準,通過知識整合形成系統(tǒng)規(guī)則,并將其價值創(chuàng)新戰(zhàn)略依次傳遞給關(guān)鍵模塊供應(yīng)商。在接受“看得見的規(guī)則”下,關(guān)鍵模塊供應(yīng)商利用高度內(nèi)在化和專業(yè)化的隱性知識進行模塊研發(fā)、設(shè)計、創(chuàng)意,向顧客提供DIY所需的富含多重選擇權(quán)價值的高質(zhì)量模塊部件,進一步實現(xiàn)模塊功能升級的價值增值。系統(tǒng)集成商對模塊供應(yīng)商回路反饋的隱性知識進行吸收,協(xié)調(diào)各類專用模塊的知識創(chuàng)新,使系統(tǒng)模塊化整合不斷更新模塊功能,實現(xiàn)產(chǎn)品整體價值的最大化;同時,通過與其他系統(tǒng)集成商進行各種設(shè)計規(guī)則博弈,有選擇地吸收來自于不同系統(tǒng)環(huán)境的各類系統(tǒng)知識和信息,促進設(shè)計規(guī)則的進化和產(chǎn)業(yè)標準的完善。

在模塊化產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)中,產(chǎn)品價值創(chuàng)新能否迅速轉(zhuǎn)化為各類成員的實際收益,還有賴于輔助產(chǎn)品價值實現(xiàn)的各類服務(wù)價值主體的價值創(chuàng)新活動,包括廣告、銷售、金融、物流等。在廣告宣傳上,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,數(shù)字營銷對傳統(tǒng)廣告的替代效應(yīng)日益顯現(xiàn),吸引了越來越多的品牌廠商與各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。在銷售渠道上,電子商務(wù)已成為實體分銷渠道的有力競爭者,為模塊化廠商價值實現(xiàn)提供了快捷的虛擬平臺,消費者可以在數(shù)量眾多的模塊化產(chǎn)品目錄中挑選產(chǎn)品或模塊,并通過網(wǎng)上交易和在線電子支付便利地完成交易。而由于模塊化產(chǎn)品如汽車、電子設(shè)備、家用電器、私人飛機等大都屬于高價值產(chǎn)品,為促使顧客盡早做出購買決策和實現(xiàn)擁有效用,企業(yè)往往依托于自有金融公司或商業(yè)銀行、信托公司、地下金融機構(gòu)、小額信貸公司、個人財務(wù)公司和專營消費信貸的企業(yè)等提供消費信貸服務(wù)。此外,產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)價值活動在網(wǎng)絡(luò)結(jié)點成員之間的分散性使得物流的作用不可或缺,在系統(tǒng)集成商、各類模塊供應(yīng)商以及渠道之間,以顧客訂單作為依據(jù),運用看板、JIT、MRP、DRP等先進物料管理方法,對各種原材料、模塊部件、集成模塊以及產(chǎn)成品的分級供應(yīng)、運輸、生產(chǎn)、分銷、多級庫存、包裝、配送等環(huán)節(jié)按照完成特定功能的原則歸納為若干價值模塊,使產(chǎn)品能最及時、準確地送抵客戶,實現(xiàn)時間效用和地點效用而完成價值增值,目前越來越多的制造企業(yè)將上述物流活動的一體化戰(zhàn)略設(shè)計和組織運作外包給第三方、第四方甚至第五方物流企業(yè)完成。

由上可知,模塊化產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的價值創(chuàng)新力度取決于主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)價值鏈的系統(tǒng)集成商與相關(guān)產(chǎn)業(yè)價值鏈的模塊供應(yīng)商及各類服務(wù)提供商參與模塊化產(chǎn)品采購、制造、促銷、分銷及客戶服務(wù)的整個供應(yīng)鏈流程的集成創(chuàng)新效應(yīng)及其協(xié)力作用的大?。ㄈ鐖D3所示)。4結(jié)論與啟示

模塊化思想在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)以及企業(yè)和產(chǎn)業(yè)組織層面的應(yīng)用和拓展,使得圍繞模塊化產(chǎn)品運營的相關(guān)產(chǎn)業(yè)價值鏈通過模塊化分解和整合,形成了由各類價值模塊交錯縱橫、立體狀的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng),其中由關(guān)鍵價值模塊構(gòu)筑的核心價值區(qū)域成為模塊化產(chǎn)品價值權(quán)力生成和競爭力的源泉。這一新的理論視角為后發(fā)國家突破全球產(chǎn)業(yè)價值鏈的低端鎖定、依托自身的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)獲取高端價值提供了有益啟示。面對全球產(chǎn)業(yè)競爭的加劇,后發(fā)國家首先應(yīng)立足于自身具有比較優(yōu)勢的模塊化產(chǎn)品的準確定位,使其作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)價值鏈吸附代表該產(chǎn)業(yè)未來技術(shù)和競爭焦點的相關(guān)產(chǎn)業(yè)價值鏈參與產(chǎn)品的協(xié)力制造,促進產(chǎn)業(yè)價值鏈在地理空間上的適度整合和集聚,形成與完善區(qū)域性產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)。其次,對產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的價值模塊進行篩選和補充,保留和提升高價值模塊,逐步轉(zhuǎn)移技術(shù)不高、競爭激烈的中低價值模塊,積極從外部吸收稀缺價值模塊,對產(chǎn)業(yè)鏈進行橫向與縱向一體化延伸,提高專業(yè)化程度,著力打造具有異質(zhì)性競爭力的關(guān)鍵價值區(qū)域。再次,產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)升級離不開企業(yè)價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的支撐,作為系統(tǒng)集成商應(yīng)密切關(guān)注市場消費導(dǎo)向,通過創(chuàng)意、尖端的模塊化系統(tǒng)規(guī)則設(shè)計鞏固在產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)中的核心地位,謀求在全球產(chǎn)業(yè)標準制訂中的話語權(quán);作為鏈接主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)價值鏈的上下游關(guān)鍵模塊供應(yīng)商和服務(wù)提供商,應(yīng)實時掌握模塊化產(chǎn)品的高端價值競爭動向,著力于技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,通過有效參與全球化運營不斷拓展自己的能力邊界,力爭成為稀缺價值模塊的供應(yīng)商,實現(xiàn)與核心企業(yè)的強強聯(lián)合。

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篇9

動因

現(xiàn)階段,汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值分布已發(fā)生了重大變化,整車生產(chǎn)這一傳統(tǒng)高價值的環(huán)節(jié),已急劇貶值。導(dǎo)致這一變化和轉(zhuǎn)移的原因,大致有四個方面。

市場競爭使得整車生產(chǎn)環(huán)節(jié)的價值迅速下降。近兩年,我國整車生產(chǎn)企業(yè)的競爭日益激烈,企業(yè)效益大幅下降。上海汽車、一汽轎車、長安汽車等18家上市汽車公司2005年上半年利潤總額為16.36億元,同比下降12.66億元,降幅43.62%,凈利潤合計13.17億元,同比下降了46.07%。

中國汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2005年前5個月,汽車全行業(yè)銷售利潤率從去年的9%降到4%以下。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2005年前5個月,盡管國產(chǎn)汽車銷量增長了4.57%,但汽車整車業(yè)實現(xiàn)的利潤卻出現(xiàn)了69.1%的同比降幅。根據(jù)商務(wù)部對國內(nèi)6164家汽車行業(yè)企業(yè)的跟蹤統(tǒng)計,2005年1至4月份,這些企業(yè)的利潤總額與去年同期相比縮水了160.96億元。

在此情勢下,在中國汽車市場尋找高價值區(qū),勢必成為跨國公司的努力目標。

其次,技術(shù)進步加速凸顯出研發(fā)價值。由于汽車技術(shù)的迅速發(fā)展,原有產(chǎn)業(yè)鏈中的各環(huán)節(jié)對價值創(chuàng)造的貢獻被重新界定,價值和利潤也在產(chǎn)業(yè)價值鏈上發(fā)生轉(zhuǎn)移,向?qū)r值創(chuàng)造起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)集中,而且轉(zhuǎn)移的范圍越來越大,轉(zhuǎn)移的方式越來越多樣化,轉(zhuǎn)移的頻率也越來越快。這其中,研發(fā)因為高度的技術(shù)密集和資金密集性質(zhì),其價值被凸現(xiàn)出來。

第三,跨國公司投資戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。由于政策障礙,跨國公司在嘗試進入中國市場階段通常采取“硬性投資”,重點關(guān)注整車制造,對華投資的目標是追求貿(mào)易權(quán)益。而在站穩(wěn)市場后,跨國公司對華投資目標轉(zhuǎn)型成為利用技術(shù)、資金、網(wǎng)絡(luò)、信息等綜合優(yōu)勢,采取“軟性投資”,重點轉(zhuǎn)向研發(fā)、銷售和服務(wù)領(lǐng)域,以期獲得全產(chǎn)業(yè)鏈的價值。

根據(jù)中國在《WTO服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》中的承諾,2006年外資可獲得在汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的全面貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán),享受不通過中間商直接從事汽車及相關(guān)產(chǎn)品的進出口及在國內(nèi)市場的營銷權(quán)利,外資可以進入涉及批發(fā)零售、售后服務(wù)、維護保養(yǎng)和運輸?shù)扰c分銷相關(guān)的整個服務(wù)領(lǐng)域。因此,價值在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)生轉(zhuǎn)移將不可避免。

另外,消費需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。在20世紀的大部分時間里,制造商一直是商界的主角。人們普遍認為,在價值鏈中,只有生產(chǎn)制造才是創(chuàng)造價值的中心環(huán)節(jié)。在近年來競爭激烈的市場中,需求成為一種稀缺資源,需要進行配置,價值實現(xiàn)的重要性為人們所認識。消費需求結(jié)構(gòu)的這種變化,使整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈的運行規(guī)則發(fā)生了重大變化,導(dǎo)致價值在產(chǎn)業(yè)鏈中的分布也隨之發(fā)生變化。

路徑

在華跨國汽車公司的價值轉(zhuǎn)移主要發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部價值鏈和企業(yè)間價值鏈系統(tǒng)兩個層面,并沿著價值鏈方向展開其轉(zhuǎn)移路徑。

路徑1、轉(zhuǎn)向技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)

從價值鏈內(nèi)部來看,能夠決定汽車產(chǎn)品差異化程度的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計,而價值鏈中能夠決定汽車產(chǎn)品差異化程度的環(huán)節(jié)往往是獲利最豐厚的環(huán)節(jié)。

從價值鏈系統(tǒng)的角度看,那些通過差異化產(chǎn)品為消費者提供“整體解決方案”的價值鏈往往能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢,并成為整個系統(tǒng)中最具價值的環(huán)節(jié)。

跨國汽車公司深知技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)的價值所在,因此,它們努力通過掌握整車制造企業(yè)的研發(fā)環(huán)節(jié)而獲取最大價值。目前我國僅對從事整車生產(chǎn)企業(yè)有股比限制,而對汽車技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域一直沒有股比限制,所以跨國公司完成在華布局后,逐漸將關(guān)注的焦點從整車生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至更具價值的汽車技術(shù)研發(fā)和新產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)。

這種價值轉(zhuǎn)移主要是通過三種方式實現(xiàn)的。第一,在華設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心,近距離地控制該關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為防止核心技術(shù)外溢,它們?nèi)匀粚嵭心竾行幕倪\作模式,研發(fā)的核心技術(shù)活動(如汽車新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)、關(guān)鍵零部件技術(shù)等)集中在母國,置于總部嚴格控制之下??偛恐饕獜氖禄A(chǔ)技術(shù)研究和把開發(fā)的新產(chǎn)品推向中國市場,而其中國分部則以技術(shù)本土化為主要任務(wù),負責(zé)核心技術(shù)的消化、吸收和改進。第二,在華設(shè)立獨資企業(yè),實行技術(shù)內(nèi)部化,以鞏固并強化技術(shù)研發(fā)的價值。第三,通過技術(shù)鎖定,實現(xiàn)研發(fā)環(huán)節(jié)的價值最大化。所謂技術(shù)鎖定,是指具有某項汽車產(chǎn)品技術(shù)壟斷優(yōu)勢的跨國公司,從與該產(chǎn)品有關(guān)的基礎(chǔ)理論、戰(zhàn)略規(guī)劃、研究開發(fā)、產(chǎn)品構(gòu)思、工藝設(shè)計、制造流程、管理技術(shù)、品質(zhì)控制、物流配送、營銷網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等全過程中,精巧設(shè)計一項或多項難以破解的障礙,使跨國公司能以最適宜的成本,獲取其技術(shù)研發(fā)價值的最大化。

路徑2、轉(zhuǎn)向關(guān)鍵零部件生產(chǎn)環(huán)節(jié)

關(guān)鍵零部件生產(chǎn)是汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈中極具價值的環(huán)節(jié),已成為跨國整車制造企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸的重要方向。中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計顯示,國內(nèi)汽車零部件企業(yè)2003年銷售收入為3003億元,整車銷售收入為4576億元,零部件生產(chǎn)環(huán)節(jié)的價值由此可見一斑。

在華跨國汽車公司的這一價值轉(zhuǎn)移體現(xiàn)在三個方面。其一,堅持“原始供應(yīng)原則”,控制關(guān)鍵零部件的采購權(quán)。汽車跨國公司將零部件采購納入其全球采購體系,以實現(xiàn)其零部件生產(chǎn)環(huán)節(jié)的最大價值。其二,在中國建立獨資或控股的零部件生產(chǎn)企業(yè),直接獲取這一環(huán)節(jié)的價值。在珠江三角洲眾多的日本汽車零部件公司中,70%以上都是豐田、本田和日產(chǎn)三大汽車公司配套公司的獨資企業(yè)。汽車零部件以及研發(fā)投資獨資化是外資未來投資的必然選擇,也將成為未來跨國汽車公司投資的重點。其三,通過對中國產(chǎn)的零部件進行認證,實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移。汽車跨國公司規(guī)定,為中外合資主機企業(yè)供應(yīng)配套件的中國零部件企業(yè)必須通過外方母公司認證。“認證”只不過是一種手段,實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移才是實質(zhì)。

路徑3、轉(zhuǎn)向銷售與服務(wù)環(huán)節(jié)

過去,產(chǎn)品從原料到消費者之間的供應(yīng)鏈中是以制造商為主體的。而現(xiàn)在,制造商已經(jīng)不再是這個價值鏈上最具優(yōu)勢的價值點。近20年來,從制造環(huán)節(jié)向分銷環(huán)節(jié)的價值轉(zhuǎn)移已成趨勢。

就汽車產(chǎn)業(yè)而言,在中國加入WTO以前,外資進入服務(wù)業(yè)受到嚴格限制,所以國內(nèi)汽車合資企業(yè)的銷售公司都是由中方控制,這些銷售公司從生產(chǎn)廠家買來產(chǎn)品,再賣給各地經(jīng)銷商,比如上海汽車工業(yè)銷售總公司。隨著汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的開放,跨國汽車公司將拓展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和提升售后服務(wù)質(zhì)量,以實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)移。

跨國汽車公司銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)的價值主要體現(xiàn)在四個方面。一是通過整合銷售渠道,降低成本,提高效率。原來每個中方合作伙伴銷售渠道自成體系,而進口車另建銷售渠道,“數(shù)網(wǎng)并存”一直是跨國公司銷售環(huán)節(jié)的發(fā)展障礙。整合銷售渠道可以降低銷售成本、提高銷售效率。二是以較低的投入獲得高價值的渠道資產(chǎn)。如,馬自達和一汽合資的銷售公司共投入1億元,馬自達僅投入25%就獲得了一汽多年經(jīng)營積累起來的銷售渠道。此外,跨國公司還可通過選擇其國產(chǎn)車經(jīng)銷商為授權(quán)的辦法,輕易獲得其進口車在國內(nèi)的銷售渠道。三是通過品牌專賣控制渠道,進而掌握市場的主動權(quán)。汽車渠道的品牌專賣,無疑可以提高跨國公司在選擇經(jīng)銷商及控制經(jīng)銷商數(shù)量上的話語權(quán),控制了經(jīng)銷商就意味著掌握了市場的主動權(quán)。如,豐田在一汽豐田汽車銷售公司中占32%股份,將原來天津豐田、四川豐田等公司各自的銷售網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一到豐田旗下。四是提升服務(wù)價值。服務(wù)是決定產(chǎn)品差異化程度的另一個重要環(huán)節(jié),從本質(zhì)上講,它是企業(yè)對自身產(chǎn)品的一種價值增殖。在跨國汽車公司價值鏈系統(tǒng)中,消費者在對產(chǎn)品進行消費的時候,產(chǎn)生了大量新的需求,而這種新需求產(chǎn)生的過程也就是價值的創(chuàng)造過程。

路徑4、轉(zhuǎn)向金融服務(wù)環(huán)節(jié)

由于汽車產(chǎn)業(yè)的特殊性,其金融服務(wù)的價值尤為明顯。福特汽車公司擁有汽車業(yè)最大的金融服務(wù)公司和汽車租賃公司,通用汽車金融公司是企業(yè)利潤的重要來源。

從國際經(jīng)驗看,汽車金融公司不但規(guī)模大,而且經(jīng)營范圍極廣,這使得汽車金融業(yè)務(wù)的運營集合了汽車產(chǎn)業(yè)及其延伸的相關(guān)服務(wù)價值鏈上各方合作者的利益關(guān)系,并對其有實質(zhì)性的影響。我國商業(yè)銀行是開辦汽車金融服務(wù)的主要機構(gòu),約占全部汽車貸款的95%,專業(yè)汽車金融服務(wù)機構(gòu)在我國的作用尚未發(fā)揮。但隨著我國金融市場和汽車服務(wù)貿(mào)易的不斷開放,跨國汽車公司價值鏈正在向汽車金融服務(wù)延伸。到目前為止,全球主要跨國汽車公司以獨資或控股形式進入汽車金融服務(wù)領(lǐng)域,以獲取這一環(huán)節(jié)的最大價值。

啟示

跨國汽車公司價值鏈分布發(fā)生的上述重大變化,給內(nèi)資汽車企業(yè)帶來諸多有益的啟示。

1、應(yīng)準確判斷價值分布變化趨勢。價值分布的變化引起行業(yè)價值的再分配,使競爭優(yōu)勢在不同企業(yè)間發(fā)生和轉(zhuǎn)移,使企業(yè)規(guī)模和市場份額不再如以往那樣能提供獲利能力與價值保護,競爭優(yōu)勢獲取的游戲規(guī)則發(fā)生了變化。對內(nèi)資汽車企業(yè)而言,正確判斷價值分布的變化趨勢,找尋行業(yè)增長潛力及其價值分布格局,發(fā)現(xiàn)最大利潤區(qū)和價值流,將是制勝關(guān)鍵。

2、應(yīng)識別價值轉(zhuǎn)移路徑。價值從可見的硬件資源(追求效率)轉(zhuǎn)向看不見的服務(wù)資源(價值創(chuàng)造),內(nèi)資汽車企業(yè)必須應(yīng)對基于價值轉(zhuǎn)移所帶給其競爭力的挑戰(zhàn)。內(nèi)資汽車企業(yè)應(yīng)該尋求把握價值轉(zhuǎn)移的路徑,并在此基礎(chǔ)上研究如何在經(jīng)營層面上因勢利導(dǎo),根據(jù)行業(yè)價值轉(zhuǎn)移的路徑獲取收益。

篇10

[摘要]本文分析了電信產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)新的層面,指出從低到高,電信產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)新可分為三個層面:產(chǎn)品層次創(chuàng)新,企業(yè)層次創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新,然后分析了各個層次創(chuàng)新的具體策略。

從低到高,電信產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)新可劃分為三個層面:一是產(chǎn)品層次創(chuàng)新,包括電信產(chǎn)品設(shè)計標準制定、開發(fā)、營銷、品牌及服務(wù)等諸多方面。產(chǎn)品創(chuàng)新的目的是滿足客戶多樣化需求。二是企業(yè)層次創(chuàng)新,包括業(yè)務(wù)及組織再造,其基本原理是通過企業(yè)職能的重組以及企業(yè)內(nèi)部的工作分解,快速響應(yīng)產(chǎn)品和技術(shù)。三是產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新。電信產(chǎn)業(yè)中各個獨立企業(yè)在合作與競爭中,根據(jù)自身資源特點和比較優(yōu)勢,將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他利益相關(guān)方,通過整合和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,實現(xiàn)價值群價值創(chuàng)新。下面具體探討其創(chuàng)新策略。

一、產(chǎn)品層次的價值創(chuàng)新策略

產(chǎn)品層次的價值創(chuàng)新包括電信產(chǎn)品模塊化創(chuàng)新和服務(wù)模塊化創(chuàng)新。

電信產(chǎn)品模塊化創(chuàng)新具體可分為幾類:①以全新技術(shù)開拓全新市場。②對現(xiàn)有市場提供新的產(chǎn)品組合。③利用現(xiàn)有的資源增加產(chǎn)品種類。④改善現(xiàn)有產(chǎn)品性能。⑤改善附加產(chǎn)品,提高顧客感知價值。在進行電信產(chǎn)品創(chuàng)新時,有兩個問題值得注意:一是要細分并緊密聯(lián)系客戶需求。二是要突出自主品牌,力爭成為電信產(chǎn)品設(shè)計標準的制定者或主要參與者。

服務(wù)模塊化創(chuàng)新的主要目標是,實現(xiàn)電信產(chǎn)品提供過程中相關(guān)服務(wù)的標準化、人性化和規(guī)范化,并為產(chǎn)品創(chuàng)新提供業(yè)務(wù)、技術(shù)和政策保障。具體包括:①推進產(chǎn)品專業(yè)化服務(wù),特別是各項增值服務(wù),拓寬服務(wù)范圍。②建立與品牌發(fā)展相配套的服務(wù)規(guī)范和標準化服務(wù)體系。③提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)對客戶的個性化服務(wù)。

二、企業(yè)層次的價值創(chuàng)新策略

電信企業(yè)層次的價值模塊化再造,包括業(yè)務(wù)及管理的模塊化分解及其功能梳理。

1.電信業(yè)務(wù)模塊的重整涉及營銷與業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與安裝模塊、定價與收費、網(wǎng)絡(luò)管理、客戶服務(wù)6個功能模塊。對業(yè)務(wù)模塊再造的主要目的是對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)要素重新配置,充分發(fā)揮其盈利潛能。業(yè)務(wù)模塊再造的主要方法是對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的清除、簡化、整合和自動化。

2.管理模塊化再造的目的是打破傳統(tǒng)的組織業(yè)務(wù)部門分割狀態(tài),通過對企業(yè)管理職能的重組,支撐產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,快速相應(yīng)顧客需求。電信企業(yè)可以將組織管理分為三個模塊:前端、后端和其他職能模塊。前端模塊集中市場營銷與銷售職能,針對不同細分市場的客戶特點,需要采取有差別的營銷策略。后端模塊設(shè)立客戶響應(yīng)中心,保障端到端的服務(wù)開通與故障排除,負責(zé)對網(wǎng)絡(luò)的維護與資源的調(diào)配管理。其他職能模塊如企業(yè)發(fā)展、計劃財務(wù)、人力資源等,支撐服務(wù)前后端,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的運營環(huán)境。

三、產(chǎn)業(yè)層次的價值創(chuàng)新——構(gòu)建價值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)

電信企業(yè)可以利用模塊分解將非核心業(yè)務(wù)外包,集中有限的資源于自身比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié),利用模塊整合和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,實現(xiàn)價值創(chuàng)新。按照合作的層次和深度,可將企業(yè)協(xié)作分為業(yè)務(wù)外包和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種形態(tài)。

1.價值模塊的外包策略。外包是在電信產(chǎn)品或業(yè)務(wù)模塊化分解的基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)外包和管理外包。以電信運營商為例,業(yè)務(wù)外包主要是將前后臺業(yè)務(wù)進行外包,如營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)代維業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等;管理外包主要有財務(wù)管理中應(yīng)收賬款業(yè)務(wù),人事管理中招聘員工管理外包等。外包有利于降低企業(yè)經(jīng)營的不確定性和生產(chǎn)成本,提高質(zhì)量,加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,有利于發(fā)揮各價值模塊的核心優(yōu)勢,在合理利益共享機制下實現(xiàn)協(xié)同。

2.構(gòu)建價值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。隨著運營環(huán)境和技術(shù)復(fù)雜度不斷增加,電信價值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)也日趨復(fù)雜,隨著合作關(guān)系日益密切,通過戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得整體優(yōu)勢,成了電信企業(yè)的可行選擇。從電信運營商角度,電信業(yè)聯(lián)盟可以分為以下幾種形態(tài):

一是電信運營商與供應(yīng)商的聯(lián)盟。包括:①與設(shè)備系統(tǒng)集成及軟件提供商聯(lián)盟。②與終端設(shè)備提供商聯(lián)盟。③與內(nèi)容/服務(wù)提供商的聯(lián)盟。二是與競爭者的聯(lián)盟。包括:①與運營商之間的聯(lián)盟。②與潛在競爭者的合作。如運營商可以考慮與廣電、計算機網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)采取合資、租賃、購買等形式進行合作,為實現(xiàn)新業(yè)務(wù)提供網(wǎng)路平臺。三是與各行業(yè)用戶組建跨行業(yè)聯(lián)盟。通過與行業(yè)用戶合作,一方面,為個人用戶提供了差異化的特色服務(wù),使用戶從單一的對電信產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N對生活方式和社會身份認知的依賴,從而達到吸引和鞏固客戶、增加利潤的目的。另一個方面,這些企業(yè)中的部分企業(yè)也是電信運營商的行業(yè)用戶,與運營商的合作也滿足了這些行業(yè)用戶的需求,增加了他們的業(yè)務(wù)范圍。四是與用戶的合作。用戶能夠提供需求信息,幫助運營商構(gòu)建產(chǎn)品概念,參與評估運營商的合作對象和合作過程,實現(xiàn)新產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計要求。五是與相關(guān)輔助機構(gòu)的聯(lián)盟。包括:①與公共研究部門、教育機構(gòu)和專業(yè)化公共支持部門等科研院所的聯(lián)盟。②與包括電信行業(yè)協(xié)會、通信企業(yè)家協(xié)會、人才培訓(xùn)機構(gòu)、中介咨詢機構(gòu)等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的聯(lián)盟。

參考文獻:

[1]張向國吳應(yīng)良:電信業(yè):從價值鏈的分解到價值網(wǎng)的建構(gòu)[J].科技管理研究,2006,(4):72-74