旅游合同范文
時(shí)間:2023-04-12 01:48:24
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇旅游合同,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
地 址:
電 話:
旅行社名稱:
地 址:
電 話:
雙方均為依法享有組織中國(guó)公民出國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社。雙方自愿成為對(duì)方的接待社或組團(tuán)社,互為出境游旅游產(chǎn)品,為保證雙方權(quán)利和旅行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
促銷與咨詢
雙方具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)社資格。
雙方保證遵守《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》的規(guī)定操作團(tuán)隊(duì),具有《出境名單表》及專業(yè)領(lǐng)隊(duì)。
刊登的廣告及宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
招收的客人為我國(guó)法律,法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。
對(duì)出境旅游情況作詳盡了解
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銷售與成交
組團(tuán)社應(yīng)向接待社表明旅游者的需求和購(gòu)買意向。
接待社對(duì)訂單中的日程,標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目,旅客須知要如實(shí)介紹,報(bào)價(jià)。
雙方對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用中所含的項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)。
組團(tuán)社確定旅游產(chǎn)品并向接待社交齊所需資料。
接待社向組團(tuán)社提供出發(fā)時(shí)間,地點(diǎn)及注意事項(xiàng)的說(shuō)明材料。
接待社向組團(tuán)社介紹領(lǐng)隊(duì)并告之聯(lián)系方式。
出團(tuán)社與客人簽署《出境旅游合同》。
成交訂單
組團(tuán)社向接待社提供客人詳細(xì)個(gè)人資料,護(hù)照,旅游線路及日期。
接待社向組團(tuán)社提供詳細(xì)行程及接待標(biāo)準(zhǔn),同行價(jià),單團(tuán)詳細(xì)訂單。
成交后雙方格首約定,不許擅自更改。
組團(tuán)社在 個(gè)工作日內(nèi),將客人團(tuán)款支付接待社。
違約責(zé)任
接待社在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
因自身過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
提供的旅游產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺或損毀客人證件。
因違規(guī)操作,使組團(tuán)方遭受損失。
組團(tuán)社在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任
因自身過(guò)失或故意,造成接待社或客人直接經(jīng)濟(jì)。
客人違反我國(guó)或目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。
出于聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)所造成的損失。
超出訂單內(nèi)容,進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失。
不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
因不可抗力因素造成雙方不能履約的,已成行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行團(tuán)隊(duì),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
非雙方的責(zé)任,導(dǎo)致各自的損失
雙方已就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定好處理措施。
接待社在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取措施,應(yīng)減輕或免除責(zé)任
第五條 爭(zhēng)議的解決
發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方向旅游管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償。
第六條 本合同自簽定之日起生效,有效期為一年。
簽字: 簽字:
篇2
甲方:××假日旅行杜
乙方:××××
為了建立企業(yè)間的相互關(guān)系,加強(qiáng)雙方的橫向聯(lián)合,促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展,確保旅行社的旅游業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,雙方愿在平等互利及友好合作的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,。達(dá)成如下協(xié)議并簽訂本合同書(shū)。
第一條 乙方計(jì)劃自 年 月 日至 年 月 日組織旅行團(tuán)旅行交甲方接待。
第二條 乙方至少應(yīng)提前30天以信函、電報(bào)或傳真通知形式向甲方提供旅行團(tuán)成員的詳細(xì)情況,包括總?cè)藬?shù)(男、女、兒童)、姓名、性別、年齡、出生年月、職業(yè)、身份證號(hào)碼、永久住址,陪同或領(lǐng)隊(duì)姓名、性別、身份證號(hào)碼、導(dǎo)游證號(hào)碼、團(tuán)隊(duì)接待標(biāo)準(zhǔn)、抵離日期(機(jī)、車、船班次)、游覽天數(shù)等。
第三條 乙方在預(yù)報(bào)每批旅行團(tuán)起程的l5天前,需將總費(fèi)用30%匯人甲方開(kāi)戶銀行。每批團(tuán)隊(duì)離開(kāi)出發(fā)前一天,將全部費(fèi)用匯至,如乙方同時(shí)匯兩個(gè)以上旅行團(tuán)費(fèi),應(yīng)在電匯單上注明每個(gè)旅行團(tuán)的費(fèi)用額。
賬號(hào): 開(kāi)戶銀行:
第四條 如乙方未按本合同書(shū)第三條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)力:
1.無(wú)論旅行團(tuán)是否起程開(kāi)始旅游,甲方可以不予接待,乙方負(fù)責(zé)由此引起的一切責(zé)任。
2.向甲方所在地旅游行政管理部門(mén)報(bào)告情況。
3.甲方向乙方加收未付旅行費(fèi)用的滯納金,滯納金按中國(guó)銀行公布的透支利率計(jì)收。
第五條 乙方在計(jì)劃外新組織的旅行團(tuán)可隨時(shí)向甲方提出,甲方在收到乙方要求的電函后,應(yīng)在5天內(nèi)發(fā)出簽復(fù)函電,乙方在收到甲方的簽復(fù)函電(包括日程安排和價(jià)格)后,也應(yīng)在5天內(nèi)予以確認(rèn)。
第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附近所確認(rèn)的日程和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員、導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),嚴(yán)格禁止向旅游者索取小費(fèi)。
第七條 除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅游團(tuán)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),應(yīng)為旅游者提供補(bǔ)償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還乙方。
第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條例,造成旅游者物質(zhì)損失,乙方有向旅游主管部門(mén)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)力。
第九條 除交通費(fèi)用外,一般情況下甲方承擔(dān)在合同的有效期內(nèi)不增收費(fèi)用的義務(wù),如果國(guó)家交通管理部門(mén)決定提高交通票價(jià),甲方應(yīng)盡快通知乙方,并在交通部門(mén)確定的調(diào)價(jià)日期起按新票價(jià)收費(fèi)。
在上述情況下,乙方有選擇以下兩種處理方式的權(quán)力:
1.停止旅游團(tuán)的旅行,但應(yīng)支付甲方返團(tuán)損失費(fèi)(損失費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在附件中確定)。
2.暫緩向甲方支付因提高交通費(fèi)而增加的旅行費(fèi)用。但這部分費(fèi)用應(yīng)按照本合同第四條的辦法,由甲方加收乙方的滯納金。
第十條 甲方有責(zé)任使乙方了解國(guó)家對(duì)旅游活動(dòng)的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅游者遵守國(guó)家的法令和規(guī)定,由于旅游者違反國(guó)家法令和規(guī)定而造成的后果,甲方不負(fù)責(zé)任。
第十一條 甲方雙方通過(guò)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)辦法和服務(wù)質(zhì)量的具體要求,并訂立合同附件。合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同其它條款具有同等的效力。
第十二條 未經(jīng)雙方同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
第十三條 甲方負(fù)責(zé)乙方所組旅行團(tuán)的活動(dòng)安排,甲方可以將旅行接待活動(dòng)委托給各地有接待資格的旅行社,甲方作為乙方直接商,對(duì)旅行活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任,委托接待的旅行社所造成的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任應(yīng)由甲方與被委托的旅行社共同承擔(dān)。
第十四條 雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商加以解決,如果通過(guò)協(xié)商不能解決,雙方同意將爭(zhēng)議報(bào)交予以仲裁。
第十五條本合同自雙方簽字之日起生效,有效期至 年 月 日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意??梢詴?shū)面協(xié)議確定執(zhí)行期限,文本一式兩分,具有同等法律效力。
甲方:代表簽字(蓋章)
簽字地點(diǎn):
年 月 日
乙方:代表簽字(蓋章)
篇3
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及道路旅游運(yùn)輸?shù)挠幸?guī)定甲乙雙方本著互利互惠、誠(chéng)實(shí)守信、公平的原則經(jīng)過(guò)平等協(xié)商自愿達(dá)成如下協(xié)議
一、甲方的權(quán)利和義務(wù) 1、甲方應(yīng)是經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。 2、甲方應(yīng)按具體趟次合同的要求提供車輛所提供的車輛技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到交通部規(guī)定的一級(jí)車況等級(jí)要求并具備完備的營(yíng)運(yùn)手續(xù)。 3、甲方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門(mén)規(guī)定的旅游客運(yùn)駕駛員條件駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù)服從乙方委派的導(dǎo)游按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃作出的安排。未經(jīng)乙方同意駕駛員不得搭乘他人。 4、甲方保持車內(nèi)設(shè)施如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等的完好并正常使用提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障_______小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù)的甲方應(yīng)就近安排相同或相近類別車輛接駁。 6、乙方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)車輛核定的載客人數(shù)或乙方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及乙方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃違反了道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定的甲方及其委派的駕駛員有權(quán)拒絕承運(yùn)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù) 7、乙方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)法人。 8、乙方在簽訂趟次合同時(shí)應(yīng)同時(shí)向甲方提供旅游團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、國(guó)籍、所需車輛類型及等級(jí)、旅游線路、用車時(shí)間安排及接送地點(diǎn)等用車情況。 乙方的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天交給甲方。乙方提供的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定。 9、乙方委派的導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的住宿保證并督促駕駛員充分休息確保旅游團(tuán)隊(duì)的運(yùn)輸安全。 10、趟次合同簽訂的當(dāng)日乙方應(yīng)按趟次合同約定運(yùn)輸費(fèi)用的10向甲方交納訂金合同履行完畢合同_____天內(nèi)向甲方付清合同約定運(yùn)輸費(fèi)用乙方不再承擔(dān)甲方運(yùn)輸過(guò)程中的其他費(fèi)用。 11、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障_____小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù)甲方又無(wú)法安排接駁車輛時(shí)乙方可自行組織車輛所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)但不得超過(guò)約定運(yùn)輸費(fèi)用的_____。 12、乙方安排的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定乙方組織的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得超過(guò)客車核定的載客人數(shù)。
三、甲方的違約責(zé)任 13、甲方擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的退還降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多收的費(fèi)用并向乙方支付合同約定運(yùn)輸費(fèi)用_____的違約金提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不應(yīng)加收費(fèi)用。 14、由于甲方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的由甲方向乙方承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失 1延誤接團(tuán)時(shí)間造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的 2車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的 3因駕駛員違章駕駛或客車技術(shù)狀況、裝備的問(wèn)題造成團(tuán)隊(duì)人員人身傷害及行包毀損、滅失的 4甲方所派駕駛員不按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù)的 5甲方所提供服務(wù)不符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)損害旅客合法權(quán)益的。
四、乙方的違約責(zé)任 15、由于旅游團(tuán)隊(duì)原因延誤行程計(jì)劃給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
16、乙方及其委派導(dǎo)游改變運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)征得甲方同意并承擔(dān)增加運(yùn)輸里程或時(shí)間所產(chǎn)生的費(fèi)用。擅自改變運(yùn)行計(jì)劃的應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
17、旅游團(tuán)隊(duì)人員造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、其他約定 18、甲乙雙方因故需變更或解除本合同應(yīng)征得對(duì)方同意。
19、車輛運(yùn)行途中發(fā)生不可抗力如暴雨、地震、山體滑坡、塌方等級(jí)造成道路中斷而需臨時(shí)改道行駛增加里程所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方按_____元/公里支付行程被迫中止的乙方按實(shí)際用車情況支付費(fèi)用。 20、運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生交通事故甲、乙雙方應(yīng)共同配合做好有關(guān)善后工作。
21、賠償金或違約金應(yīng)明確責(zé)任之日起10日內(nèi)償付逾期償付的每延遲一日加付5的滯納金。 22、甲乙雙方簽訂的旅游運(yùn)輸趟次合同作為本合同組成部分。
23、本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商。
24、本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決或提請(qǐng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、旅游行政主管部門(mén)或工商行政管理部門(mén)調(diào)解協(xié)商、調(diào)解不成可選擇以下_____ 的方式解決 a、向______申請(qǐng)仲裁 b、向人民法院起訴。
25、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效合同一式二份甲、乙雙方各持一份。本合同有效期為_(kāi)____年_____月____日至_____年_____月_____日止。
篇4
第一部分?特別告知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。
篇5
甲方(旅游者):
身份證號(hào)碼:
住所地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
傳真或電子郵件:
乙方(組團(tuán)旅行社):
住所地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
傳真或電子郵件:
大連市旅游局 大連市局 監(jiān)制
使用說(shuō)明
一、本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)章,結(jié)合我市實(shí)際情況制訂的示范文本,供旅游者與旅行社締結(jié)國(guó)內(nèi)旅游合同關(guān)系時(shí)使用。
二、本合同文本適用于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè)。
四、旅游者在簽訂合同前,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀本合同文本條款。對(duì)不清楚的問(wèn)題,可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。
五、同一團(tuán)體旅游者人數(shù)較多時(shí),可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書(shū)》,委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同,代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。
六、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名單》,供同一團(tuán)體旅游者人數(shù)較多時(shí)使用,表格不足時(shí)可以復(fù)制。如果同一團(tuán)體旅游者人數(shù)不超過(guò)3人時(shí),直接使用合同文本第一條項(xiàng)下的旅游者名單表格。
七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行,供旅游者和旅行社雙方自行約定或補(bǔ)充約定。對(duì)雙方不予約定的空白行,應(yīng)當(dāng)劃"×"以示刪除。
八、本合同文本條款前有""符號(hào)的,旅游者和旅行社雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商選定。雙方選定的條款,應(yīng)當(dāng)在""中劃"√"以示選定;雙方不選的條款,應(yīng)當(dāng)在""中劃"×"以示刪除。
九、旅游者與旅行社簽訂合同后,雙方均應(yīng)認(rèn)真保存合同文本。旅游者還應(yīng)當(dāng)留存旅游過(guò)程中的有關(guān)票據(jù)資料,以備合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴或索賠的證據(jù)。大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(0411)84339970 84339971。
十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市局負(fù)責(zé)解釋。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 甲方(旅游者)情況
(一)本合同甲方人數(shù)為 人。甲方共同委托的簽約代表人是 (委托書(shū)詳見(jiàn)附件三)。
(二)甲方人員情況:如下。詳見(jiàn)附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。
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│姓名│性別 │年齡 │身份證號(hào)碼 │健康狀況│聯(lián)系地址│聯(lián)系電話 │
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││ │ ││││ │共11頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1234567891011
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第二條 旅游內(nèi)容及安排
(一)本次旅游團(tuán)號(hào)為:。
(二)出發(fā)時(shí)間: 年月日,出發(fā)地點(diǎn):_________________ 。
(三)結(jié)束時(shí)間: 年月日,結(jié)束地點(diǎn):_________________ 。
(四)行程時(shí)間(包含在途時(shí)間)共計(jì)日晚。
(五)旅游線路名稱:。
(六)交通工具: 。
(七)住宿標(biāo)準(zhǔn): 。
住宿如遇單人房間時(shí),差價(jià)的解決辦法為: 。
(八)餐飲標(biāo)準(zhǔn): 。
(九)購(gòu)物安排:本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)次。
(十)自費(fèi)項(xiàng)目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò) 個(gè),付費(fèi)金額不超過(guò) 元人民幣。
(十一)導(dǎo)游服務(wù):乙方全程陪同人員人,旅游目的地導(dǎo)游員人。
(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本次旅游甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:。
第四條 旅游費(fèi)用
(一)本次旅游的旅游費(fèi)用為:成人每人___元人民幣,兒童(歲以下或身高米以下)每人元人民幣, 總計(jì)為_(kāi)__元人民幣。
(二)本合同簽訂之日,甲方預(yù)付元人民幣,余款于出發(fā)前日內(nèi)付訖。
(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:
1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費(fèi)用。
2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。 如遇交通部門(mén)票價(jià)調(diào)整,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。
3、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),乙方同意安排的,甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額。
4、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用。包括自機(jī)場(chǎng)、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的第一道門(mén)票費(fèi)。
5、乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費(fèi)用。
(四)旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目:
1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。
2、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi)用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。共11頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)1234567891011
3、行程中甲方參與的自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。
4、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
6、未列入本合同第四條第(三)項(xiàng)中的其他費(fèi)用。
(五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定: 。
第五條 人數(shù)約定
本旅游團(tuán)成行的基準(zhǔn)人數(shù)為人。參團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn),乙方最遲于出發(fā)前第6日(不含出發(fā)當(dāng)日)通知到甲方,雙方解除合同, 并按下列方式之一處理:
乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,不承擔(dān)違約責(zé)任。
雙方訂立新的旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。
第六條 地接社約定
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。
第七條 甲方的權(quán)利
(一)要求乙方出示合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)、購(gòu)物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項(xiàng)的權(quán)利。
(二)要求乙方按照合同約定和《國(guó)內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。
(三)自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項(xiàng)目、自愿購(gòu)物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。
(四)按照合同約定支付全部旅游費(fèi)用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。
(五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。
(六)對(duì)乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、意見(jiàn)或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)的權(quán)利。
第八條 甲方的義務(wù):
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過(guò)程中不得從事違法活動(dòng),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和他人的合法權(quán)益。
(二)遵守社會(huì)公德和公共秩序,與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?、民族風(fēng)俗習(xí)慣,杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明行為。
(三)如實(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方。
(四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù),妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團(tuán)活動(dòng)。
(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費(fèi)用。
(六)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游服務(wù)人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過(guò)程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí),平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,不采取拒絕登機(jī)(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴(kuò)大損失和影響。
第九條 乙方的權(quán)利
(一)核實(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二)按照合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。
(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。
第十條 乙方的義務(wù)
(一)向甲方出示旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。共11頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)1234567891011
(二)出發(fā)前向甲方如實(shí)說(shuō)明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項(xiàng),提示甲方自愿選擇購(gòu)買旅游期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn)。對(duì)可能危及甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。
(四)對(duì)甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故,應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。
(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動(dòng)。不強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不擅自安排合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)和自費(fèi)項(xiàng)目,保證甲方在《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列的各景點(diǎn)的游覽時(shí)間。
(六)收取全部旅游費(fèi)用后,向甲方出具合法發(fā)票。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
第十二條 合同的變更
(一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無(wú)法按約定繼續(xù)履行合同時(shí),乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書(shū)面同意后,對(duì)相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。
(二)除前項(xiàng)約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。
第十三條 合同的解除
除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。
第十四條 甲方的違約責(zé)任
(一)本次旅游開(kāi)始時(shí),未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。
(二)未能按照本合同約定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料,致使乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無(wú)效的,承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用。
(三)在旅游行程開(kāi)始前通知到乙方解除本合同的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日至第4日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
2、在旅游開(kāi)始前第3日至第2日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
3、在旅游開(kāi)始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
(四)在旅游行程開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的100%支付違約金。
(五)未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(六)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。共11頁(yè),當(dāng)前第4頁(yè)1234567891011
(八)旅游行程中因自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失,自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條 乙方的違約責(zé)任
(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過(guò)程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日至第4日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
2、在旅游開(kāi)始前第3日至第2日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
3、在旅游開(kāi)始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
4、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng),致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(四)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此給甲方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)因乙方原因?qū)е侣糜伍_(kāi)始后行程延誤的,乙方征得甲方書(shū)面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
(六)旅游行程中棄置甲方的,承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
(七)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(八)除上述約定外,乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。
第十六條 免責(zé)條款
(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
(二)旅游行程中由于公共交通工具延誤或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因,致使甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。
第十七條 避免擴(kuò)大損失
本合同任何一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第十八條 其他約定事項(xiàng)
1、。
2、 。
第十九條 爭(zhēng)議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向旅游行政管理部門(mén)、工商行政管理部門(mén)投訴、申請(qǐng)調(diào)解,或按下列方式之一解決:共11頁(yè),當(dāng)前第5頁(yè)1234567891011
向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
向人民法院提起訴訟。
第二十條 合同效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢。附件一:《國(guó)內(nèi)旅游行程表》
附件二:《甲方(旅游者)名單》
附件三:《委托書(shū)》
甲方:(簽字) 乙方(蓋章):
身份證號(hào)碼: 負(fù)責(zé)人:(簽字)
住所地址: 住所地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳真或電子郵件: 傳真或電子郵件:
年 月 日 年 月 日
大連市 國(guó)內(nèi)旅游合同附件一:
國(guó)內(nèi)旅游行程表
旅行社名稱:旅行社
團(tuán)號(hào): 。
旅游線路名稱: 。
行程時(shí)間:天晚。
出發(fā)地點(diǎn):;出發(fā)時(shí)間: 年 月 日 時(shí) 分。
返回地點(diǎn):。結(jié)束時(shí)間: 年 月 日預(yù)計(jì) 時(shí)。
用餐安排:全程共計(jì)早餐 次,餐標(biāo) 元/人。午晚正餐次,餐標(biāo) 元/人。
交通安排:1、飛機(jī): 艙。2、火車:軟臥,硬臥,軟座,硬座。
3、汽車:大巴,中巴,小客車;有空調(diào),無(wú)空調(diào)。4、輪船 等艙。
住宿安排: 星級(jí)賓館,賓館無(wú)星級(jí); 人/間,有空調(diào),無(wú)空調(diào)。
全程陪同人員姓名: 性別: 聯(lián)系電話: 。
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││出發(fā)地點(diǎn): 交通工具:飛機(jī)?;疖?。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點(diǎn)及時(shí)間: │
│一 │ │
│天 │ │
││自費(fèi)項(xiàng)目:│
│月 │購(gòu)物安排: 次。購(gòu)物店名稱: │
││用餐安排:早餐。午餐。晚餐?!∽∷迾?biāo)準(zhǔn):│
│日 │住宿地點(diǎn): 賓館名稱: │
│星 │ │
│期 │ │
├──┼─────────────────────────────────────┤
││出發(fā)地點(diǎn): 交通工具:飛機(jī)。火車。汽車。輪船。 │
│第 │游覽景點(diǎn)及時(shí)間: │共11頁(yè),當(dāng)前第6頁(yè)1234567891011
│二 │ │
│天 │ │
││自費(fèi)項(xiàng)目:│
│月 │購(gòu)物安排: 次。購(gòu)物店名稱: │
││用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿標(biāo)準(zhǔn):│
│日 │住宿地點(diǎn): 賓館名稱: │
│星 │ │
│期 │ │
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││出發(fā)地點(diǎn): 交通工具:飛機(jī)。火車。汽車。輪船。 │
│第 │游覽景點(diǎn)及時(shí)間: │
│三 │ │
│天 │ │
││自費(fèi)項(xiàng)目:│
│月 │購(gòu)物安排: 次。購(gòu)物店名稱: │
││用餐:早餐。午餐。晚餐?!∽∷迾?biāo)準(zhǔn):│
│日 │住宿地點(diǎn): 賓館名稱: │
│星 │ │
│期 │ │
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││出發(fā)地點(diǎn): 交通工具:飛機(jī)?;疖?。汽車。輪船。 │
│第 │游覽景點(diǎn)及時(shí)間: │
│四 │ │
│天 │ │
││自費(fèi)項(xiàng)目:│
│月 │購(gòu)物安排: 次。購(gòu)物店名稱: │
││用餐:早餐。午餐。晚餐?!∽∷迾?biāo)準(zhǔn):│
│日 │住宿地點(diǎn): 賓館名稱: │共11頁(yè),當(dāng)前第7頁(yè)1234567891011
│星 │ │
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││出發(fā)地點(diǎn): 交通工具:飛機(jī)?;疖嚒F?。輪船。 │
│第 │游覽景點(diǎn)及時(shí)間: │
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││自費(fèi)項(xiàng)目:│
│月 │購(gòu)物安排: 次。購(gòu)物店名稱: │
││用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿標(biāo)準(zhǔn):│
│日 │住宿地點(diǎn): 賓館名稱: │
│星 │ │
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││出發(fā)地點(diǎn): 交通工具:飛機(jī)?;疖?。汽車。輪船。 │
│第 │游覽景點(diǎn)及時(shí)間: │
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││自費(fèi)項(xiàng)目:│
│月 │購(gòu)物安排: 次。購(gòu)物店名稱: │
││用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿標(biāo)準(zhǔn):│
│日 │住宿地點(diǎn): 賓館名稱: │
│星 │ │
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││出發(fā)地點(diǎn): 交通工具:飛機(jī)?;疖嚒F?。輪船。 │
│第 │游覽景點(diǎn)及時(shí)間: │
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│天 │ │共11頁(yè),當(dāng)前第8頁(yè)1234567891011
││自費(fèi)項(xiàng)目:│
│月 │購(gòu)物安排: 次。購(gòu)物店名稱: │
││用餐:早餐。午餐。晚餐?!∽∷迾?biāo)準(zhǔn):│
│日 │住宿地點(diǎn): 賓館名稱: │
│星 │ │
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││出發(fā)地點(diǎn): 交通工具:飛機(jī)。火車。汽車。輪船。 │
│第 │游覽景點(diǎn)及時(shí)間: │
│八 │ │
│天 │ │
││自費(fèi)項(xiàng)目:│
│月 │購(gòu)物安排: 次。購(gòu)物店名稱: │
││用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿標(biāo)準(zhǔn):│
│日 │住宿地點(diǎn): 賓館名稱: │
│星 │ │
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甲方:(簽字) 乙方:(蓋章)
負(fù)責(zé)人:(簽字)
年 月 日
大連市 旅行社國(guó)內(nèi)旅游合同附件二:甲方(旅游者)名單
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││姓名 │性別 │年齡 │身份證號(hào)碼 │健康狀況│聯(lián)系地址│聯(lián)系電話 │
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甲方:(代表人簽字) 乙方:(蓋章)
負(fù)責(zé)人:(簽字)
年 月 日
大連市 旅行社國(guó)內(nèi)旅游合同附件三:
委托書(shū)大連市 旅行社:
我們共同委托 (男/女,身份證號(hào)碼: )共11頁(yè),當(dāng)前第10頁(yè)1234567891011
作為代表人,與貴社簽訂編號(hào)為 的國(guó)內(nèi)旅游合同,前往
旅游。
我們?nèi)w委托人和代表人(合計(jì)人)共同作為本國(guó)內(nèi)旅游合同的甲方,履行本合同約定的權(quán)利義務(wù),承擔(dān)本合同約定的責(zé)任。
受委托人(代表人):(簽字)
篇6
關(guān)鍵詞: 旅游合同,必要性,可行性,當(dāng)事人,效力
一、旅游合同有名化的必要性和可行性
區(qū)分有名合同和無(wú)名合同的法律意義在于法律規(guī)則的選擇,即有名合同直接適用相關(guān)合同規(guī)定,而無(wú)名合同則依據(jù)《合同法》第124條規(guī)定,“本法分則或者其他法律沒(méi)有明文規(guī)定的合同,適用本法總則的規(guī)定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定?!甭糜螤I(yíng)業(yè)人通常提供以下兩種類型的服務(wù):其一為自助旅行的旅客提供諸如旅游信息咨詢、旅行線路規(guī)劃、辦理出入境手續(xù)、代買機(jī)船票、預(yù)訂住宿飯店等;其二為旅客統(tǒng)一提供安排旅程及提供交通、膳宿、導(dǎo)游或其他有關(guān)服務(wù)。前者應(yīng)依服務(wù)性質(zhì)不同分別適用買賣、委托以及居間等有名合同予以規(guī)范;而后者,即狹義上的旅游合同,卻與各種有名合同都存在一定異同。例如旅游營(yíng)業(yè)人以自己名義或旅客名義辦理相關(guān)手續(xù)以及與其他服務(wù)人員訂立合同等行為類似于委托、行紀(jì)等合同,不同的是,營(yíng)業(yè)人自行安排各類旅行活動(dòng),不受旅客指示約束,更無(wú)報(bào)告義務(wù);營(yíng)業(yè)人為旅客介紹交通、膳宿、購(gòu)物和旅游等各項(xiàng)情況的行為類似于居間合同,不同的是,營(yíng)業(yè)人往往以自己名義與其他服務(wù)主體訂約;旅行營(yíng)業(yè)人“招徠”業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)旅游全過(guò)程的行為類似于承攬合同,早期德國(guó)法院就將旅游合同認(rèn)定為承攬,1979年修訂德國(guó)民法典時(shí)將其列入債編各論第七節(jié)“承攬合同和與其類似的合同”,(1)但是營(yíng)業(yè)人“先收費(fèi)、后接待”與承攬合同的完成工作后給付報(bào)酬的作法相悖;旅游營(yíng)業(yè)人提供旅游服務(wù)應(yīng)屬于服務(wù)合同,東德民法典就將其歸于第3篇第4章“服務(wù)”項(xiàng)下,但是服務(wù)說(shuō)又與絕大部分服務(wù)并非營(yíng)業(yè)人提供的客觀事實(shí)相悖。(2)可見(jiàn)旅游合同應(yīng)為一種兼具委托、行紀(jì)、居間、承攬和服務(wù)性質(zhì)的混合合同,而旅游合同特殊性決定上述有名合同任一或全部都不能有效調(diào)整旅游合同法律關(guān)系所有內(nèi)容。
二、旅游合同涉及的當(dāng)事人
旅游合同的當(dāng)事人應(yīng)為旅游營(yíng)業(yè)人和旅客。旅游營(yíng)業(yè)人一般為旅行社,值得探討的是,旅行社以外的其他主體與旅客是否能夠訂立旅游合同。有學(xué)者認(rèn)為,依據(jù)國(guó)務(wù)院2001年修訂的《旅行社管理?xiàng)l例》第12條之規(guī)定,“旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)審核批準(zhǔn)的申請(qǐng)人頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,申請(qǐng)人持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》向工商行政管理機(jī)關(guān)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的,不得從事旅游業(yè)務(wù)”,旅游行業(yè)為特許經(jīng)營(yíng)行業(yè),只有經(jīng)批準(zhǔn)登記專門(mén)從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人才是旅游合同中旅游營(yíng)業(yè)人。(3)但是,筆者認(rèn)為民事法律上主體資格的認(rèn)定不能等同于行政法上強(qiáng)制性規(guī)定,即違反行政法律法規(guī)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的主體,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任,并可能影響合同效力,但不應(yīng)改變合同性質(zhì),因此旅游營(yíng)業(yè)人應(yīng)定義為提供旅游服務(wù)的法人或自然人。對(duì)于“旅游服務(wù)”的界定,筆者認(rèn)為應(yīng)包括以下特征:第一,營(yíng)業(yè)人統(tǒng)一提供安排旅程及交通、膳宿、導(dǎo)游或其他有關(guān)服務(wù),其中安排旅程是必要的,此外至少包括交通、膳宿以及導(dǎo)游等一項(xiàng)以上服務(wù);第二,旅客支付的旅行費(fèi)用應(yīng)具有整體性,不是針對(duì)個(gè)別服務(wù)項(xiàng)目的支付。
旅游服務(wù)的一種特殊性是,旅游營(yíng)業(yè)人不需要事必躬親履行所有內(nèi)容,而是借助第三人完成,例如與運(yùn)輸公司簽訂旅客運(yùn)送合同,與旅店簽訂住宿合同、餐飲合同,與娛樂(lè)公司簽訂的娛樂(lè)服務(wù)合同等。對(duì)于這些第三人的法律性質(zhì),有不同認(rèn)識(shí):一種觀點(diǎn)認(rèn)為營(yíng)業(yè)人與第三人訂立的運(yùn)輸合同、餐飲合同屬于利他合同,旅客是合同的受益人;(4)一種觀點(diǎn)認(rèn)為除非旅客已直接與該第三人發(fā)生直接合同關(guān)系,該第三人應(yīng)為旅游營(yíng)業(yè)人的履行輔助人。支持前者的理由是,旅客基于利他合同的受益人的地位,可以行使對(duì)第三人的直接訴權(quán),有利于保護(hù)其權(quán)益。然而,在旅游合同中,營(yíng)業(yè)人沒(méi)有將其與第三人訂立合同的內(nèi)容告知旅客的義務(wù),且相關(guān)營(yíng)業(yè)信息為商業(yè)秘密應(yīng)受法律保護(hù),不知悉合同內(nèi)容的旅客也無(wú)法向第三人提出有效請(qǐng)求。因此,筆者贊同后者,第三人為旅游營(yíng)業(yè)人的履行輔助人,輔助人的履行瑕疵責(zé)任依據(jù)旅游合同應(yīng)由營(yíng)業(yè)人承擔(dān),當(dāng)然不排除,如果第三人的履行因故意或過(guò)失造成旅客財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害的,旅客可以基于侵權(quán)直接向第三人行使損害賠償請(qǐng)求權(quán)。
旅游合同主體的另一方是旅客,即接受旅游服務(wù)、支付旅游報(bào)酬的當(dāng)事人,一般為自然人,但是機(jī)關(guān)團(tuán)體等法人或非法人組織因提供福利等也可以與旅游營(yíng)業(yè)人訂立旅游合同,那么,實(shí)際接受服務(wù)的自然人應(yīng)為旅游合同的受益人。同時(shí),旅游合同屬于絕對(duì)定期合同,即旅客必須在特定時(shí)間內(nèi)接受服務(wù),而諸如健康、工作或家庭等諸多因素可能影響旅客的及時(shí)受領(lǐng),為一定程度上減輕旅客風(fēng)險(xiǎn),法律應(yīng)規(guī)定旅客開(kāi)始前的享有合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓權(quán),即旅客退出旅游合同關(guān)系,而第三方成為合同新的主體。與《合同法》上的債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移不同,此種情況屬于法定轉(zhuǎn)讓權(quán)的行使,因此營(yíng)業(yè)人無(wú)合理理由不得拒絕,同時(shí)行使權(quán)利也不應(yīng)讓營(yíng)業(yè)人承受不利益。
三、旅游合同的效力
旅游合同成立以后,便在當(dāng)事人之間產(chǎn)生一定的權(quán)利義務(wù),即旅游合同的效力。由于旅游合同的格式化的趨勢(shì),旅游營(yíng)業(yè)人往往在合同文本中片面強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)利和免責(zé)事項(xiàng),如上所述,這也正是旅游合同有名化的必要性之一,所以有名化的立法應(yīng)側(cè)重于旅游營(yíng)業(yè)人義務(wù)規(guī)范以及旅客權(quán)利規(guī)范以矯正失衡的權(quán)義結(jié)構(gòu)。
(一)旅游營(yíng)業(yè)人的權(quán)利義務(wù)。旅游營(yíng)業(yè)人的基本權(quán)利是收取旅游費(fèi)用,并且為旅游開(kāi)始前收取,同時(shí)營(yíng)業(yè)人應(yīng)承擔(dān)以下主要義務(wù):
1.提供旅游服務(wù)的義務(wù)。營(yíng)業(yè)人按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)是旅游合同的本旨,也是其基本義務(wù)。如果營(yíng)業(yè)人有給付不能、給付遲延或不完全給付的情形,營(yíng)業(yè)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。如上所述,營(yíng)業(yè)人在實(shí)際履行中往往與第三人簽訂合同委托其代為提供若干項(xiàng)服務(wù),甚至實(shí)務(wù)上,還普遍存在將旅游合同項(xiàng)下債權(quán)債務(wù)概括轉(zhuǎn)移于其他營(yíng)業(yè)人的情況,而旅游服務(wù)屬于一項(xiàng)專門(mén)性的服務(wù),旅客對(duì)特定營(yíng)業(yè)人資信的信賴是合同基礎(chǔ)。值得立法借鑒的是,我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)《旅行業(yè)管理規(guī)則》第27條規(guī)定,“旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)自行組團(tuán),非經(jīng)旅客書(shū)面同意,不得將該履行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行業(yè)辦理,旅行業(yè)受理前項(xiàng)履行業(yè)務(wù)之轉(zhuǎn)讓,應(yīng)于旅客重新簽訂契約”。如果未經(jīng)旅客的書(shū)面同意,營(yíng)業(yè)人的擅自轉(zhuǎn)讓行為無(wú)效,第三人為其履行輔助人,營(yíng)業(yè)人就第三人的履行瑕疵承擔(dān)違約責(zé)任;相反,如果獲得旅客書(shū)面同意,營(yíng)業(yè)人概括轉(zhuǎn)移債權(quán)債務(wù),退出原旅游合同關(guān)系,旅游合同當(dāng)事人變成旅客和第三人。
篇7
旅游委托合同范文1 甲方(委托人):
甲方代表聯(lián)系手機(jī)號(hào): 甲方傳真號(hào)碼:
乙方(受委托旅行社):
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
住所地:
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機(jī)號(hào):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上,協(xié)商一致,就甲方委托乙方代為辦理下列事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議:
第一條 委托事項(xiàng)的范圍
甲方委托乙方辦理機(jī)場(chǎng)(碼頭)的接送,代訂機(jī)(船)票,代訂酒店住宿,代訂景區(qū)(景點(diǎn))門(mén)票,代租汽車,代辦入境、出境、過(guò)境臨時(shí)居住和旅游簽證,代辦國(guó)內(nèi)旅游委托,提供導(dǎo)游服務(wù)等。
第二條 委托事項(xiàng)、費(fèi)用及支付方式
委托事項(xiàng)
第三條 雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù):
(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效,否則造成損失由甲方承擔(dān);
(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);
(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;
(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由,委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;
(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌,慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目。
2、乙方義務(wù)
(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項(xiàng)。乙方辦理委托事項(xiàng)后以書(shū)面形式通知乙方。書(shū)面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。
(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的,甲方 (同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。
第四條 違約責(zé)任
1、甲方違約責(zé)任
(1)合同生效后,甲方取消機(jī)票或者酒店用房的,機(jī)票已開(kāi)出的按航空公司規(guī)定計(jì)算損失;酒店按房?jī)r(jià)的 %計(jì)算損失(酒店有特別規(guī)定的,按規(guī)定辦理),并應(yīng)按合同總價(jià) %向乙方支付違約金,服務(wù)費(fèi)不退。
(2)合同生效后,甲方要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項(xiàng)目的,承擔(dān)損失費(fèi),服務(wù)費(fèi)用不退。
(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。
(4)甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料,或者提供的證件及資料不真實(shí),造成乙方不能完成委托服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,服務(wù)費(fèi)不退。
(5)甲方其他違約責(zé)任:
2、乙方違約責(zé)任
(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的,退還甲方已支付的委托費(fèi)用、服務(wù)費(fèi),并應(yīng)按合同總價(jià) %向甲方支付違約金。
(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位等級(jí)、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi),向甲方退還全額委托費(fèi)用,支付違約金。
(4)未經(jīng)甲方同意,乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額 %的違約金。
(5)乙方其他違約責(zé)任: 。
第五條 特別說(shuō)明
1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的,以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn)。
2、根據(jù)行業(yè)慣例,酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12時(shí)整至第二天中午12時(shí)整。酒店對(duì)訂房、退房有特別規(guī)定的,乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
3、委托代訂機(jī)(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定,乙方應(yīng)提前告知,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營(yíng)者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、甲方在接受委托項(xiàng)目期間遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自行解決,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條 爭(zhēng)議解決
1、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致,以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院起訴。
第七條 合同終止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事項(xiàng)并以書(shū)面通知甲方時(shí)止。
第八條 合同生效
本合同自甲方或甲方代表人簽字,并付清委托費(fèi)、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
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旅游委托合同范文2 委托方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社,且依法從事旅游業(yè)務(wù),具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ),為拓展旅游事業(yè),為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),共同創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,甲、乙雙方本著平等自愿,誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展的原則精神,就旅游項(xiàng)目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致,特達(dá)成以下協(xié)議,以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。
一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式
1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為:
2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社,乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求,熱情接待甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者,并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定和規(guī)范,切實(shí)完成地接社的相關(guān)工作。
3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過(guò)程中,可以根據(jù)對(duì)方送達(dá)的書(shū)面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對(duì)方合作邀約或承諾的有效依據(jù),并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
二、甲方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團(tuán)隊(duì)流程及團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)對(duì)乙方提供的各種旅游接待服務(wù)進(jìn)行評(píng)定,以便甲、乙雙方共同改進(jìn)服務(wù)接待質(zhì)量,甲方對(duì)于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為,有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求;如在甲方提出異議或整改意見(jiàn)后,乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作,甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)投訴,并追究乙方的違約責(zé)任或過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
2、如因乙方原因,導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于甲方對(duì)旅游者的經(jīng)濟(jì)賠償、旅游行政管理機(jī)關(guān)對(duì)甲方的經(jīng)濟(jì)處罰等),則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對(duì)旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的,由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失則由甲方自行承擔(dān)。
三、乙方權(quán)利及義務(wù)
1、嚴(yán)格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作,切實(shí)保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
2、按照甲、乙雙方約定的接待計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)甲方旅游者的接待服務(wù)工作,保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。
3、乙方在接到甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行,不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車輛,用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按該團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行),乙方安排的旅游運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)車況良好,車內(nèi)干凈整潔,駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。
5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點(diǎn)餐廳用餐,團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況,乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)可行的措施,及時(shí)主動(dòng)解決。不得逃避、推諉責(zé)任。
四、違約責(zé)任
1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴,或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān),或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場(chǎng)所,不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目。
3、如果甲方旅游者在地接旅游過(guò)程中受到傷害,即使不屬乙方責(zé)任,乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時(shí)處理。
4、如果乙方在旅游接待過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國(guó)家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實(shí)際損失及旅游者投訴等情況,酌情向乙方追加賠償金額。
5、因甲方失誤或過(guò)錯(cuò)造成的損失及責(zé)任,由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過(guò)錯(cuò)而增加的費(fèi)用,由乙方全額承擔(dān)。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責(zé)任,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
五、結(jié)算方式
甲方對(duì)乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團(tuán)隊(duì)及實(shí)際操作等情況,由甲、乙雙方另行協(xié)商,書(shū)面確認(rèn)。原則上在乙方出團(tuán)或出票前 日內(nèi),甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之 ( %)的旅游費(fèi)用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無(wú)投訴時(shí),甲方向乙方付清余款。
六、真實(shí)性的特別聲明
甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項(xiàng)旅游項(xiàng)目接洽過(guò)程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無(wú)誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對(duì)方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對(duì)方并經(jīng)查證如實(shí)的,就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對(duì)方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人,聯(lián)系方式發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方。否則,應(yīng)當(dāng)由過(guò)錯(cuò)方或提供虛假信息資料的一方無(wú)條件承擔(dān)全部責(zé)任。
七、合同生效及期限
1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。
2、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效,有效期一年。到期后如無(wú)異議,自動(dòng)順延。
八、其他約定
本合同在履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲、乙雙方同意按下列第( )種方式解決:
(1)向重慶仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。
(3)向本合同履行地人民法院起訴。
2、本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
補(bǔ)充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
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旅游委托合同范文3 甲方(組團(tuán)旅行社): 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
乙方(地接旅行社): 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
經(jīng)平等友好協(xié)商,雙方就乙方地接甲方組織的國(guó)內(nèi)游團(tuán)隊(duì),達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 甲、乙雙方為組團(tuán)地接業(yè)務(wù)而往來(lái)的電子信息及傳真件屬于本協(xié)議的有效附件,具有同等的法律效力。
第二條 甲方按計(jì)劃將組織成行的旅游團(tuán)委托乙方接待,乙方同意按照甲方所提出的接待標(biāo)準(zhǔn)和行程安排,為旅游團(tuán)安排旅行游覽活動(dòng)。
第三條 甲方應(yīng)在旅游團(tuán)出發(fā)之日起10天前向乙方預(yù)報(bào)計(jì)劃;乙方接到甲方預(yù)報(bào)計(jì)劃之日起2天內(nèi)予以確認(rèn),并將相關(guān)費(fèi)用以單列的形式提供給甲方,如住宿、餐飲、門(mén)票、交通等費(fèi)用。 甲方旅游團(tuán)出發(fā)之日3天前,以書(shū)面形式向乙方確認(rèn)下列資料:接待標(biāo)準(zhǔn)、行程安排、旅游者名單、所需房間數(shù)、航班(車次、船次)。甲方增加團(tuán)隊(duì),應(yīng)在出發(fā)前提前3天將資料報(bào)乙方,由乙方按計(jì)劃落實(shí)各旅游服務(wù)項(xiàng)目。
第四條 在旅游團(tuán)游程結(jié)束后,乙方應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)把團(tuán)隊(duì)結(jié)算單原件蓋章后寄給甲方,甲方核對(duì)無(wú)誤后,在7個(gè)工作日內(nèi)將團(tuán)款結(jié)清。乙方在收到團(tuán)款后的7個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)票寄給甲方,如有逾期,甲方將順延下一團(tuán)隊(duì)的團(tuán)費(fèi)支付。團(tuán)隊(duì)團(tuán)款的結(jié)算不超過(guò)三個(gè)月,如有非甲方原因造成團(tuán)款結(jié)算滯后,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第五條 由于甲方原因造成旅游團(tuán)行程延誤、更改、取消所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。 如乙方未按約定的接待標(biāo)準(zhǔn)和日程安排向旅游團(tuán)提供服務(wù),乙方應(yīng)當(dāng)將低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還甲方,并承擔(dān)由此造成甲方或旅游者的經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方原因變更旅游行程、交通工具、食宿標(biāo)準(zhǔn)等所增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第六條 乙方必須委派持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員提供服務(wù)。
乙方導(dǎo)游不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)旅游者到非旅游合同約定的商店購(gòu)物或擅自增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間。乙方導(dǎo)游不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃賭毒場(chǎng)所,不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)旅游者參加非旅游合同約定的自費(fèi)項(xiàng)目。
第七條 甲、乙雙方必須高度重視旅游者安全。
乙方應(yīng)保證交通、住宿、餐飲、景區(qū)等服務(wù)供應(yīng)商具有合法資格、資質(zhì)(由甲方直接采購(gòu)的服務(wù)供應(yīng)商由甲方自行負(fù)責(zé))。甲方旅游團(tuán)搭乘飛機(jī)、輪船、汽車或在飯店、餐廳等各項(xiàng)旅游設(shè)施(區(qū))中受到損害,如不屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)積極協(xié)助處理;如屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
第八條 乙方應(yīng)當(dāng)在甲方委托范圍內(nèi)向旅游者兌現(xiàn)甲方的服務(wù)承諾,發(fā)生意外情況、質(zhì)量問(wèn)題或旅游者投訴時(shí)主動(dòng)、及時(shí)處理,并向甲方報(bào)告,因此出現(xiàn)取消行程、機(jī)票、酒店等情況的,事后雙方根據(jù)實(shí)際情況退賠差額。
第九條 甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,如有必要應(yīng)當(dāng)及在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。因不可抗力造成行程變更所增加的費(fèi)用,由甲、乙雙方共同承擔(dān)。
第十條 合同履行過(guò)程中如發(fā)生糾紛或一方違約,應(yīng)積極采取措施補(bǔ)救并防止損失擴(kuò)大,如措施得當(dāng),減輕或避免了守約方的損失,本著友好合作的原則,雙方可協(xié)商減免違約方責(zé)任,協(xié)商不成,選擇其中之一(選中項(xiàng)打,不選項(xiàng)打╳):
1、依法向( )人民法院起訴;
2、提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁。
第十一條 本合同如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十二條 本合同一式兩份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日起生效。
本合同有效期為( )年,如有效期屆滿雙方未簽訂新合同并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來(lái)的,本合同延續(xù)有效。
第十三條 特別約定條款
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
篇8
一,本合同為旅行社代替旅游者租用旅游汽車服務(wù)公司或客運(yùn)有 限公司客運(yùn)車輛的主合同,即長(zhǎng)期租車合同(有效期: 年 月 日至 年 月 日),一方注銷登記或被工商部門(mén)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方,本合同即自動(dòng)失效,主合同失效后再行簽訂的《旅游用車確認(rèn)單》亦屬無(wú)效,責(zé)任全部由過(guò)失方承擔(dān)。每次用車的具體內(nèi)容和要求以《旅游用車確認(rèn)單》及附件為準(zhǔn),《旅游用車確認(rèn)單》及附件為本合同的 附件及結(jié)算依據(jù)。
二,乙方不得私下與客運(yùn)駕駛員建立承運(yùn)關(guān)系,否則,所發(fā)生的責(zé)任完全由乙方自行承擔(dān),甲方不負(fù)任何責(zé)任。
三,甲方所屬旅游客車必須具備有效的行車執(zhí)照和運(yùn)管部門(mén)頒發(fā)的《道路運(yùn)輸證》,(旅游)包車標(biāo)志牌等旅游客運(yùn)營(yíng)運(yùn)手續(xù),該客運(yùn)車輛應(yīng)按規(guī)定足額辦理相應(yīng)的保險(xiǎn){承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)(每座位保險(xiǎn)數(shù)額不少于10萬(wàn)元)}.
四,甲方提供的旅游客車,客車駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合交通部《道路運(yùn)輸人員從業(yè)規(guī)定》(XX)年第九號(hào)令)及國(guó)家旅游局《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(l/bt002_1995)從事客車駕駛員還需持有運(yùn)管部門(mén)頒發(fā)的《道路運(yùn)輸人員從業(yè)資格證》及新疆維吾爾自治區(qū)旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)的《旅游汽車駕駛員上崗證》及新疆維吾爾自治區(qū)旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)的《旅游汽車駕駛員上崗證》等相關(guān)有效證件,所提供的旅游客車應(yīng)車容整潔,車內(nèi)音響等設(shè)備能夠正常使用。
五,甲方所提供的旅游客車必須按指定時(shí)間及地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交付乙方使用,若因甲方自身原因造成延誤,如客運(yùn)車輛本身出現(xiàn)故障,需要換車輛,影響正常行程,造成景點(diǎn)未游等相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
六,乙方用車程序是:乙方將團(tuán)隊(duì)行程以傳真方式發(fā)給甲方,經(jīng)協(xié)商確定后,雙方簽署《旅游用車確認(rèn)單》。旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,客車駕駛員無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴,憑本《旅游用車確認(rèn)單》及附件和發(fā)票到乙方結(jié)算相關(guān)運(yùn)費(fèi)。雙方應(yīng)做到一車一團(tuán)一清。乙方不得無(wú)故拖延支付約定車費(fèi),否則甲方可向行業(yè)主管部門(mén)反映,有連續(xù)三次此類行為的反映,行業(yè)主管部門(mén)向乙方發(fā)出警示,超過(guò)五次則將乙方列為不誠(chéng)信名單向社會(huì)公布。
七,此合同一經(jīng)簽訂,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。因故需要解除《旅游用車確認(rèn)單》的,出入境團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在72小時(shí)前,國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在36小時(shí)前,以書(shū)面形式通知對(duì)方,并得到對(duì)方確認(rèn)方可免責(zé)。否則即視為違約,違約方面向?qū)Ψ街Ц对ū緢F(tuán)總運(yùn)費(fèi)的 %作為違約金。
八,甲方為乙方提供的客車駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和安全技術(shù),客車駕駛員應(yīng)注定配合乙方導(dǎo)游做好服務(wù)工作,雙方發(fā)生矛盾應(yīng)協(xié)商解決并盡可能回避有課,甲方客車駕駛員無(wú)論什么原因不得擅自甩客棄團(tuán),否則所造成的損失全部由甲方承擔(dān),并列為不誠(chéng)信行為向社會(huì)公布。
九,在行駛過(guò)程中,雙方應(yīng)按合同約定路線行駛,不得隨意改變行程和線路,否則由此造成的后果由違約方負(fù)責(zé),確需改變行程的,經(jīng)雙方計(jì)調(diào),調(diào)度協(xié)商一致,即使補(bǔ)充變更記錄并加以認(rèn)可,連續(xù)駕駛4小時(shí)應(yīng)安排駕駛員有所休息。
十,因不可抗力,如塌方,泥石流,大風(fēng),沙塵,大雪,水災(zāi),長(zhǎng)時(shí)間堵車或交警部門(mén)限制通行等非本車原因造成行程不能完成或行程延誤(法律,法規(guī)規(guī)定免責(zé)除外),造成的損失由雙方協(xié)商各自承擔(dān)相應(yīng)的損失。
十一,甲方的客車駕駛員和乙方的導(dǎo)游員在旅游團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行中,如遇到可能對(duì)游客人身或財(cái)產(chǎn)造成損害的情況,應(yīng)當(dāng)向游客作真實(shí)說(shuō)明和明確警示并征得游客書(shū)面確認(rèn),按照旅行社的指示采取適當(dāng)?shù)陌踩U洗胧?,妥善保管好相關(guān)的證據(jù)。
十二,行李物品的丟失如果是甲方客車駕駛員的責(zé)任,應(yīng)由該車所屬的甲方按每件行李800元先行墊付游客應(yīng)急,由當(dāng)事客車駕駛員,隨車導(dǎo)游簽字確認(rèn),有關(guān)行李賠付,應(yīng)按相關(guān)保險(xiǎn)程序由乙方協(xié)助游客辦理相應(yīng)賠付事宜,并折抵已墊費(fèi)用。
十三,為保障安全,乙方必須為甲方客車駕駛員提供并承擔(dān)相應(yīng)的食宿費(fèi)用,其中住宿為普通標(biāo)準(zhǔn)間(乙方尤其不得在吐魯番,布爾津,喀納斯等地安排甲方駕駛員群住)
十四,為保障導(dǎo)游安全帶團(tuán),凡30座以上的大型旅游車輛,必須配備由新疆維吾爾自治區(qū)旅游執(zhí)法總隊(duì)監(jiān)制的導(dǎo)游工作專座(即藍(lán)色座套,早駕駛員背后外位)車門(mén)處座椅任何人不得乘坐。
十五,散客拼團(tuán)必須提前編排好游客的座位順序,并預(yù)留1-2個(gè)空座位以備急用。乙方應(yīng)明確告知甲方客車駕駛員和游客固定上下車地點(diǎn),甲方保證提供的旅游車輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。
十六,若發(fā)生意外交通事故,造成游客人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,因搶救游客所產(chǎn)生的先行墊資,視具體情況作如下約定:
(一)事故的方式是由甲方客車駕駛員負(fù)完全責(zé)任,則由甲方全額墊付游客的醫(yī)療救助費(fèi)用,乙方協(xié)助救助。
(二)事故的放生是由第三方的原因所引起的,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任,則由第三方先墊付搶救游客的全額費(fèi)用,若第三方無(wú)法兌現(xiàn),則由甲乙雙方先行分?jǐn)倱尵荣M(fèi)用,再向第三方索賠。
(三)事故的發(fā)生時(shí)由甲方和第三方的原因所共同引起的,則由甲方和第三方按相關(guān)部門(mén)劃分的責(zé)任比例或協(xié)商的比例墊付搶救游客的全部費(fèi)用,乙方協(xié)助救助。
(四)事故的發(fā)生是由乙方造成的,則由乙方全額墊付游客的醫(yī)療救助費(fèi)用。
以上所有的賠償費(fèi)用最終應(yīng)由《交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》或任命
法院的《民事判決書(shū)》,《民事裁定書(shū)》所認(rèn)定的責(zé)任方追償。醫(yī)療救助及財(cái)產(chǎn)損失發(fā)生后,游客要求的賠付,由甲,乙雙方與游客協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)果的應(yīng)請(qǐng)事故發(fā)生地交警部門(mén)調(diào)解解決,解決無(wú)效可通過(guò)司法途徑解決。事故發(fā)生后雙方應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,以獲得相應(yīng)的賠付。
十七,本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方均應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用,長(zhǎng)期合作,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則協(xié)商解決。協(xié)商未果的,也可由當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén),道路運(yùn)輸行政管理部門(mén),工商行政管理部門(mén)協(xié)調(diào);協(xié)商或調(diào)解不成的按下列第 種方式解決:
(一)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
(二) 依法向人們法院。
十八,本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
十九,補(bǔ)充條款
甲方(法人公章)
乙方(法人公章)
(或網(wǎng)絡(luò)印章)
(或網(wǎng)絡(luò)印章)
法定代表人(簽字)
法定代表人(簽字)
年 月 日
篇9
旅游用車租賃合同范文1甲方(出租方):
乙方(承租方):
按照中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方友好協(xié)商,遵循誠(chéng)實(shí)守信、平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互為依托、互惠互利的原則。就乙方承租甲方車輛之事宜經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本協(xié)議,雙方共同遵守:
1、租車線路:
2、租車時(shí)間:
3、租車金額(大寫(xiě)):
4、租車定金(大寫(xiě)):
5、付款方式:
6、車牌號(hào)及司機(jī)聯(lián)系方式:
7、車輛燃油費(fèi)用,車輛過(guò)橋過(guò)路費(fèi),車輛保養(yǎng)費(fèi)用 由甲方承擔(dān)。
8、車輛停車費(fèi)用,司機(jī)餐宿費(fèi)用 由乙方承擔(dān)。
9、若無(wú)特殊情況,雙方不能隨意改變行車線路和行車時(shí)間;若確實(shí)需要改變,由雙方協(xié)商后才能改變,如由此增加費(fèi)用,由乙方支付。嚴(yán)禁超載,車輛載客不得超過(guò)車輛行駛證核定人數(shù),如有超載、超員,造成損失或事故,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。必須嚴(yán)禁攜帶“三品”上車,由此引起的事故, 由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。 10 、如因乙方原因,提前終止包車,所收費(fèi)用不退;如因甲方原因,中途撤回包車,則由甲方退還未完成的費(fèi)用,并支付租車總款的 5% 賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費(fèi)用。若需延長(zhǎng)包車,需經(jīng)甲方同意,并支付相應(yīng)的費(fèi)用。
11 、甲方所提供車輛符合運(yùn)營(yíng)手續(xù)車輛、含車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),且車內(nèi)各種設(shè)施齊全有效 ,車輛必須按指定的時(shí)間及地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),若因延誤造成乙方的損失,甲方要合理賠償乙方。
12 、甲方委派駕駛技術(shù)良好的專職駕駛員,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。駕駛員在工作時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、有禮貌、服務(wù)熱情、聽(tīng)從乙方的合理調(diào)度。甲方委派的駕駛員有權(quán)利督促車上客人遵守乘車須知。租賃車輛由甲方司機(jī)負(fù)責(zé)保管,乙方無(wú)權(quán)駕駛所租車輛。
13 、如甲方提供的車輛中途因車輛本身的故障造成拋錨,則由甲方盡快的更換相應(yīng)的車輛,或雙方協(xié)商一致,退還剩余的費(fèi)用,由甲方或司機(jī)在途中為其提供相應(yīng)的車輛,費(fèi)用由甲方車輛負(fù)責(zé)。
14 、甲方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時(shí)檢修車輛,若有隱患,應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過(guò)程中隨時(shí)監(jiān)督車輛的運(yùn)行情況,若發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即制止直到安全為止;若駕駛員不聽(tīng)勸阻,乙方應(yīng)立即舉報(bào)并有權(quán)拒絕上車,由此造成之損失,甲方應(yīng)盡全力協(xié)助乙方向駕駛員及所在單位追討。
15 、在行駛過(guò)程中,乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)全部責(zé)任。
16 、如因其它原因,如塌方、泥石流、堵車、非本車交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延誤,則甲方承擔(dān)所需費(fèi)用的 10% ,乙方承擔(dān)所需費(fèi)用的 90% ,互不追究責(zé)任,由雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。
17 、若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故,造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,則按“中華人民共和國(guó)交通事故處理辦法”由乙方與車輛所在單位協(xié)調(diào)處理,如果甲方為其購(gòu)買了旅游意外保險(xiǎn),則按旅游意外保險(xiǎn)相關(guān)條例進(jìn)行賠償,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。
18 、本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式兩份,雙方各持正本一份。
19 .本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游用車租賃合同范文2甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好,平等協(xié)商,本著互愿互利的原則,就租車事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方租用車輛內(nèi)容如下:
車型_ 正座_______(不包括司機(jī))加座_______;數(shù)量 _______輛; 暫定租用期自_______年____月______日起使用至_______年____月______日止;預(yù)計(jì)_______天,每天車費(fèi)_______元,其中空駛費(fèi)用_______元,停留費(fèi)用_______元,共計(jì)人民幣_(tái)______元,乙方需預(yù)付_______元給甲方,出發(fā)前再付車費(fèi)的70%_______元。余款行程結(jié)束付清。乙方租車如需延期,乙方應(yīng)提前24小時(shí)通知甲方,乙方有優(yōu)先權(quán)續(xù)租;
備注:司機(jī)食由____負(fù)擔(dān);宿由____負(fù)擔(dān)外,油費(fèi),過(guò)路費(fèi),停車費(fèi)由_______負(fù)擔(dān)。
二、甲乙雙方責(zé)任:
1. 甲方責(zé)任:
A. 甲方保證提供證件齊全的車輛,并對(duì)所租車輛的司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);司機(jī)應(yīng)保證有公安部門(mén)頒發(fā)的駕駛執(zhí)照,符合準(zhǔn)駕型號(hào)。
B. 甲方應(yīng)在出車前進(jìn)行檢查,保證車輛處于良好的狀態(tài),保持車容整潔,如車輛因途中拋錨等原因造成車輛無(wú)法正常使用,甲方兩小時(shí)內(nèi)不能將車修復(fù)正常,乙方應(yīng)再等候兩小時(shí)給甲方時(shí)間調(diào)配車輛或購(gòu)買配件,等候時(shí)間總計(jì)不超過(guò)四小時(shí)。超過(guò)四小時(shí)以后甲方應(yīng)立即安排搭乘出租車或搭乘其它車輛將乙方送至后一行程地點(diǎn),費(fèi)用由甲方支付,并安排車輛繼續(xù)完成行程。若耽擱行程一天以上,甲方需向乙方賠付相當(dāng)時(shí)間內(nèi)的租車費(fèi)用。
C. 如因乙方原因,提前終止包車,所收費(fèi)用不退;如因甲方原因,中途撤回包車,則由甲方退還未完成的費(fèi)用,并支付租車總款的5%賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費(fèi)用。 若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故,造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,則按“中華人民共和國(guó)交通事故處理辦法”由乙方與車方所在單位協(xié)調(diào)處理,如果甲方為其購(gòu)買了旅游意外保險(xiǎn),則按旅游意外保險(xiǎn)相關(guān)條例進(jìn)行賠償,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。
E.甲方車輛司機(jī)要積極配合乙方旅游行程愉快順利,遵守旅游各項(xiàng)制度,相互團(tuán)結(jié),不 得酗酒打鬧,保證做好服務(wù)接待工作,對(duì)客人要熱情服務(wù),保證安全行駛
2. 乙方責(zé)任:
A.在出發(fā)后乙方應(yīng)合理調(diào)配車輛,確保車輛在安全及可能行駛的路段行駛,避免司機(jī)疲勞駕駛,甲方不允許乙方任何人員擅自駕駛甲方車輛,如因此造成責(zé)任事故及經(jīng)濟(jì)損失乙方承擔(dān)一切責(zé)任及后果。
B. 乙方應(yīng)保證甲方司機(jī)的正常睡眠,不要開(kāi)夜車(以天黑為限)。(特殊攝影團(tuán)除外需提前申明)
三、付款方式
1. 乙方于出發(fā)前支付70%租車費(fèi),余款于行程結(jié)束前由乙方付清。
四、違約責(zé)任。
甲,乙雙方任何一方在協(xié)議期內(nèi)違約,違約方需支付對(duì)方違約金30%.
五、特別約定:
對(duì)行程內(nèi)游覽的景點(diǎn)順序甲方征得乙方同意有權(quán)進(jìn)行調(diào)整,如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害和國(guó)家政策性調(diào)價(jià)等因素造成的增加費(fèi)用,由客人自理;未盡事宜,雙方本著友好態(tài)度,協(xié)商解決。
六、其它
1. 本協(xié)議一式貳份,具有同等法律效力(甲乙雙方各執(zhí)一份)。
2. 本協(xié)議自簽協(xié)議之日起,自行生效,如發(fā)生糾紛雙方友好協(xié)商解決,直至按《中華人民共和國(guó)合同法》裁定執(zhí)行。此協(xié)議價(jià)格不含稅金
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游用車租賃合同范文3甲 方(出租方):
乙 方(承租方:_____________________ 電 話:
經(jīng)雙方協(xié)商,自愿簽訂協(xié)議如下:
第一條 約定事項(xiàng)
1、 甲乙雙方所約定用車的線路為: ,預(yù)計(jì) 公里。
2、 甲乙雙方所約定的用車時(shí)間為: 年 月 日 時(shí)至 年 月 日 時(shí),共 天/小時(shí)。甲方應(yīng)按協(xié)議約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)。集合時(shí)間: 年 月 日 時(shí),集合地點(diǎn): 。
3、 甲乙雙方所約定用車的車型為: ,車牌號(hào): 共有正座 個(gè),邊座 個(gè)。車內(nèi)空調(diào):有無(wú)
甲方所派司機(jī)的姓名:
聯(lián)系電話:
身份證號(hào)碼: ,駕駛證號(hào)碼: 車輛保險(xiǎn)單號(hào)碼:
第二條 租金及付款方式
1、 租車車款總額___________元。大寫(xiě)人民幣 元整。 油費(fèi)承擔(dān)對(duì)象:甲方乙方過(guò)路費(fèi)承擔(dān)對(duì)象:甲方乙方停車費(fèi)承擔(dān)對(duì)象:甲方
2、 付款方式:乙方應(yīng)預(yù)付甲方 元,余款 元,余款應(yīng)在乙方本協(xié)議車輛啟用時(shí)結(jié)清。
3.租賃車輛每一天(24小時(shí))限行駛260公里,超公里按 元/ 公里收取超程費(fèi);駕駛員每天工作時(shí)間(含中途等待、用餐時(shí)間)8小時(shí),超時(shí)按 元 /小時(shí)收取加時(shí)費(fèi)。
4.駕駛員餐費(fèi)及住宿:主城(含渝中區(qū)、江北區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、渝北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū))以內(nèi)甲方自理,主城乙以外由方負(fù)責(zé)駕駛員食宿。
第三條 雙方責(zé)任和義務(wù)
1、 甲乙雙方因故停止用車,必須提前一天以上通知對(duì)方;乙方賠償甲方車款總額的30%。
2、 甲方必須保證所用車輛狀況良好,證照齊全;必須保證車輛保險(xiǎn)手續(xù)齊全(具有足額的座位險(xiǎn)、第三者險(xiǎn))。當(dāng)行進(jìn)途中甲方車輛損壞,不能及時(shí)修復(fù)、正常運(yùn)行時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并負(fù)責(zé)解決。如在2小時(shí)內(nèi)不能修好車輛,乙方有權(quán)更換車輛。
3、 甲方司機(jī)必須遵紀(jì)守法和高度重視安全,做好各方面保障。嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、帶故障駕車和超員行車,以確保行車和座乘者人身安全。
4、 在協(xié)議執(zhí)行期間,甲方應(yīng)保證所派司機(jī)服從和配合乙方工作人員安排,確保按照乙方要求履行協(xié)議。當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議或特殊情況時(shí),司機(jī)必須保證行程結(jié)束,事后區(qū)分責(zé)任。如與安全行車無(wú)關(guān),司機(jī)給乙方帶來(lái)?yè)p失的,由甲方給予賠償。
5、 甲乙雙方約定的價(jià)格、車型、車座確定后,甲方不得隨意更改車輛,甲方向乙方提供20%的違約金。
6、 經(jīng)雙方協(xié)商,補(bǔ)充協(xié)議同等有效。
7、 在履行協(xié)議過(guò)程中,甲乙雙方有違反協(xié)議的,要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至法律責(zé)任。
本協(xié)議一式三份,雙方各執(zhí)一份,向上級(jí)主管部門(mén)備案1份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
篇10
關(guān)鍵詞:旅游合同;賠償損失
中圖分類號(hào):D920.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5312(2011)33-0288-01
一、賠償損失
賠償損失亦稱損害賠償,在合同法中是指?jìng)鶆?wù)人不履行合同債務(wù)時(shí)依法賠償債權(quán)人所受到的損失。作為違約責(zé)任的一種責(zé)任承擔(dān)方式,損害賠償產(chǎn)生于原合同債務(wù),但又不同于原合同債務(wù),損害賠償?shù)哪康脑谟谘a(bǔ)償守約方的全部損失。依我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定,違約損害賠償采金錢賠償主義。我國(guó)《合同法》第113條第1款規(guī)定:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失??梢?jiàn),在適用違約損害賠償責(zé)任時(shí),一方面要堅(jiān)持全部損失賠償原則;另一方面要堅(jiān)持合理預(yù)見(jiàn)原則,正確認(rèn)定違約損害賠償?shù)姆秶?。仍以?guó)內(nèi)首例“補(bǔ)游”賠償案為例,原告因被告違約行為所受到的損害是實(shí)際存在的,在繼續(xù)履行無(wú)法適用的情況下,最為適當(dāng)?shù)呢?zé)任承擔(dān)方式便是賠償損失。原告在訴訟中主張,若被告無(wú)法繼續(xù)履行,應(yīng)支付其通過(guò)其他旅行社進(jìn)行“補(bǔ)游”而發(fā)生的費(fèi)用5890元。這一數(shù)額顯然超出了被告訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約所造成的損失,原告的訴訟請(qǐng)求因不符合合理預(yù)見(jiàn)原則而無(wú)法得到司法支持。法院經(jīng)過(guò)對(duì)違約行為與實(shí)際損失的綜合考量,最終作出的被告賠償原告 2400 元的判決是符合法律規(guī)定的。
二、繼續(xù)履行
我國(guó)現(xiàn)行合同立法中的繼續(xù)履行,即學(xué)說(shuō)上所稱的強(qiáng)制實(shí)際履行或者依約履行,指在違約方不履行合同時(shí),由法院強(qiáng)制違約方繼續(xù)履行合同債務(wù)的違約責(zé)任方式。值得注意的是,繼續(xù)履行是與解除合同完全對(duì)立的補(bǔ)救方式,主張繼續(xù)履行就不能請(qǐng)求解除合同,主張解除合同就不能請(qǐng)求繼續(xù)履行。論及旅游合同的繼續(xù)履行,筆者認(rèn)為有必要介紹一下國(guó)內(nèi)首例“補(bǔ)游”賠償案。該案最終因旅游合同不適于強(qiáng)制履行,原告要求“補(bǔ)游”的訴訟請(qǐng)求沒(méi)有得到司法支持。所謂“補(bǔ)游”,是指就合同中未履行的部分繼續(xù)履行,而作為一種違約責(zé)任的承擔(dān)方式,繼續(xù)履行會(huì)受到一定的限制。我國(guó)《合同法》第 110 條規(guī)定:當(dāng)事人一方不履行非金錢債務(wù)或者履行非金錢債務(wù)不符合約定的,對(duì)方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:(一)法律上或者事實(shí)上不能履行;(二)債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行或者履行費(fèi)用過(guò)高。鑒于旅游合同的人身服務(wù)性,因旅游合同產(chǎn)生的債務(wù)可歸入非金錢債務(wù)之中,但一般不適宜繼續(xù)履行。
三、采取補(bǔ)救措施
采取補(bǔ)救措施是指在發(fā)生違約事實(shí)后,由違約方按照法律的規(guī)定或者合同的約定采取的修理、更換、重作、減少價(jià)款或者報(bào)酬等措施,以彌補(bǔ)或者減少守約方損失的違約責(zé)任形式。在旅游合同違約中,采取補(bǔ)救措施往往與旅游營(yíng)業(yè)人違反瑕疵擔(dān)保義務(wù)聯(lián)系在一起。當(dāng)旅游給付存在瑕疵時(shí),旅游者在一定條件下可以提出改善、減少價(jià)金等請(qǐng)求。改善(糾正)和減少旅游費(fèi)用(減少價(jià)金)都是采取補(bǔ)救措施這一責(zé)任形式在旅游合同違約中的具體體現(xiàn)。
四、支付違約金
違約金是指當(dāng)事人在合同中約定的或法律所規(guī)定的,一方違約時(shí)應(yīng)支付給對(duì)方的一定數(shù)額的金錢。違約金有懲罰性違約金與補(bǔ)償性違約金之分,我國(guó)《合同法》第 114 條規(guī)定的違約金,一般理解為補(bǔ)償性違約金。在適用補(bǔ)償性違約金的情形下,一般不要求以過(guò)錯(cuò)為成立要件,這也符合違約責(zé)任認(rèn)定上的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。作為旅游合同違約責(zé)任的承擔(dān)方式,支付違約金同樣可以用來(lái)督促旅游合同的債務(wù)人積極履行債務(wù),保證旅游合同目的的實(shí)現(xiàn)。旅游者和旅游營(yíng)業(yè)人可以在旅游合同中約定違約金的數(shù)額或者違約金的計(jì)算方法,這樣就避免了損害賠償在計(jì)算和舉證上的困難。根據(jù)我國(guó)合同立法中關(guān)于違約金的規(guī)定,在旅游合同中適用違約金責(zé)任應(yīng)注意以下幾點(diǎn):第一,支付違約金一般不能和繼續(xù)履行并用,但如果當(dāng)事人就旅游合同的遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)履行旅游合同的債務(wù)。第二,旅游合同中既約定違約金責(zé)任又約定定金責(zé)任的,在一方違約時(shí),另一方只能在二者間擇一適用。第三,如果嚴(yán)守違約金條款將顯失公平的,違約方可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)對(duì)違約金予以適當(dāng)調(diào)整。