統(tǒng)計(jì)管理論文范文

時間:2023-03-22 05:01:48

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統(tǒng)計(jì)管理論文

篇1

企業(yè)管理中針對企業(yè)統(tǒng)計(jì)方面出現(xiàn)的問題,應(yīng)該及時提出解決辦法,這樣才能更好的在經(jīng)營管理中起到重要作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作主要是通過數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、匯總來對事物本質(zhì)進(jìn)行闡釋,讓事實(shí)更有依據(jù),更加真實(shí)清楚。不僅這樣,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)真實(shí),、完整,還能更加科學(xué)的針對問題,提出相應(yīng)的解決策略,制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),同時,企業(yè)根據(jù)這些還能不斷適時調(diào)整,及時定位,把握市場發(fā)展規(guī)律。這些信息都依賴于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作來更好的完成。首先,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,要保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。能夠及時反映企業(yè)在特定時期的發(fā)展情況,根據(jù)這些數(shù)據(jù),能夠?qū)ζ髽I(yè)未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測。其次,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要有針對性,能夠反映一定問題,例如:企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況、營銷情況、經(jīng)營情況等等。最后,企業(yè)統(tǒng)計(jì)要能夠隨著社會經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展情況隨時做一個調(diào)整。能夠反映出企業(yè)質(zhì)量內(nèi)容。總之,人員素質(zhì)和統(tǒng)計(jì)體制的提高和完善既可以反映企業(yè)的情況,又可以反映與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的各方面。

二、建立現(xiàn)代企業(yè)管理統(tǒng)計(jì)體系的建議

1.從企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理體制方面來看

首先,在企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理方面,企業(yè)管理要讓統(tǒng)計(jì)方面的職責(zé)更加全面,責(zé)任更加清楚。企業(yè)要明確制定企業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系,在數(shù)據(jù)報(bào)送等方面都要按照相關(guān)制度辦事。企業(yè)按照企業(yè)管理制度和自身不同特點(diǎn)來制定,更好的滿足企業(yè)發(fā)展要求和公司具體實(shí)際情況。其次,每一個部分之間要相互配合,明確各部分的只能和統(tǒng)計(jì)任務(wù)。統(tǒng)計(jì)工作要按照要求進(jìn)行,要堅(jiān)持“全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行。尤其是在企業(yè)管理當(dāng)中,不僅要在內(nèi)部制定好企業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的計(jì)劃,同時,還要讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加完整和系統(tǒng),及時根據(jù)數(shù)據(jù)作出相關(guān)的資料分析。最后,還要建立統(tǒng)計(jì)信息的多元化。信息主要來源就是基層工作,企業(yè)管理中基礎(chǔ)信息要向各職能部分來完成匯總情況。各職能部們根據(jù)自己的情況來完成基礎(chǔ)信息的搜集工作,然后在向上級領(lǐng)導(dǎo)逐層上報(bào)。以此,來滿足公司研究問題和解決問題的需求。

2.從企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)方面來看

企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,要規(guī)范,同時,企業(yè)在設(shè)置企業(yè)統(tǒng)計(jì)要科學(xué),統(tǒng)計(jì)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理和統(tǒng)計(jì)部門之間的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和指標(biāo)體系都要完善,克服困難因素,處理好供求關(guān)系,將復(fù)雜的事物簡單化,按照市場競爭中存在的問題和指標(biāo),進(jìn)行合理的設(shè)置。要滿足企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的需求,堅(jiān)持正確的理念。明確指出的是,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的設(shè)置,要滿足企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的需要,堅(jiān)持超前理念,擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)指標(biāo)規(guī)模,以規(guī)模效應(yīng)為各類企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策提供服務(wù);堅(jiān)持客觀性的原則,指標(biāo)體系要建立在為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、市場競爭力、業(yè)務(wù)的發(fā)展前景需要的基礎(chǔ)上并提供重要信息。

3.從信息網(wǎng)絡(luò)安全方面來看

篇2

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量一共包括衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量兩個方面的內(nèi)容。一個一個來解釋,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量也可以說是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)效果,他包括多種質(zhì)量的特性,可以反映衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在技術(shù)方面的水平、在整體管理方面的水平和在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面的水平。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量其實(shí)就是和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)有關(guān)的管理工作,包括與統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的人員配置、設(shè)備的采購和經(jīng)費(fèi)的多少等。還有技術(shù)工作和思想工作能對衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量保證到什么程度。其實(shí),這兩方面并不完全對于對方而存在,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量由工作的質(zhì)量決定,而服務(wù)質(zhì)量又是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在各個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)既要保證服務(wù)質(zhì)量又要保證工作質(zhì)量,應(yīng)該在以工作質(zhì)量很好前提下,來保證服務(wù)質(zhì)量的提高。

二、影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和控制的因素

(一)有關(guān)部門對衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重要性不夠重視

部分單位對于衛(wèi)生質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作不夠重視,既沒有足夠?qū)I(yè)的人員來專門進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作,而且工作的環(huán)境、設(shè)備都不夠齊全,待遇也不夠好,所以有的人即使有能力也不愿意去干。但是,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的最初階段是對于數(shù)據(jù)的收集,而所收集的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將直接影響到衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最終的質(zhì)量。以醫(yī)院為例,目前有些醫(yī)院的工作人員責(zé)任心不夠強(qiáng),在填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表時存在填錯空或者漏填空的情況,使收集的原始數(shù)據(jù)本身就存在問題,最后醫(yī)院或衛(wèi)生局的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作將變得更加困難,而且缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性,這就影響了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

(二)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)知識儲備不夠

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)對專業(yè)技術(shù)性要求高、復(fù)雜程度高的工作。它不僅要符合一定的活動規(guī)律,而且還要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的一般規(guī)律。以醫(yī)院為例,醫(yī)院不僅要找統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)好的,還要考慮其是否具備一定的醫(yī)療知識。但我國目前衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員大多分成兩類,一類是醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生或老護(hù)士,轉(zhuǎn)行來做衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員,但是他們沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的專業(yè)知識;另一類是剛從經(jīng)濟(jì)類或是統(tǒng)計(jì)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)的本科生或者研究生,他們擁有卓越的統(tǒng)計(jì)學(xué)類的知識,但是醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和知識基本為零。這就導(dǎo)致我國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員在醫(yī)療和統(tǒng)計(jì)方面的知識結(jié)構(gòu)不夠統(tǒng)一,不能保證醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。

(三)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的環(huán)節(jié)和資料過于分散

比如,醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)包括掛號、就診、拿藥、檢查、住院等一系列的看病過程,十分繁雜并且每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都與最后衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量息息相關(guān),一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確就會影響整個統(tǒng)計(jì)的最終結(jié)果。但是在一些醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)室里,只包含上述所有環(huán)節(jié)中的一部分環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),其他的數(shù)據(jù)都在與其相關(guān)的不同的科室,這就使得統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)資料過于分散,不利于統(tǒng)一的比較核實(shí),這就容易引起最后衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的片面性從而影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

(四)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息化程度不夠全面

信息化的主要目的就是實(shí)現(xiàn)信息的資源共享,有些單位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不夠發(fā)達(dá),不能將信息及時共享,而且缺乏信息統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和信息一體化的設(shè)計(jì),統(tǒng)計(jì)的信息不夠全面,信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)沒法形成共享,就難以被有效的利用,降低了處理信息這項(xiàng)工作的效率,所以信息系統(tǒng)整體的功能也被影響了,也就是影響了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

三、提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理和控制的有效對策

(一)增強(qiáng)有關(guān)部門對衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重視程度

應(yīng)該大力向各個單位宣傳衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的重要性,特別是領(lǐng)導(dǎo)要重視衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理與控制的工作,使其真正成為獨(dú)立的一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作,可以適當(dāng)?shù)奶岣咝l(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的工資來吸引一些專業(yè)技能十分優(yōu)秀的人前來應(yīng)聘。并健全相關(guān)的制度和規(guī)定,加強(qiáng)現(xiàn)有衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)和專業(yè)素養(yǎng),健全相關(guān)的機(jī)構(gòu),使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量得到有效的管理和控制。

(二)增強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

各單位應(yīng)該將自身的特點(diǎn)和我國衛(wèi)生改革的情況結(jié)合起來,對衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行醫(yī)療方面和統(tǒng)計(jì)專業(yè)方面的知識素養(yǎng)的培養(yǎng),可以建立專門的培訓(xùn)班,分為與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)有關(guān)的基本醫(yī)療知識培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識兩門課程,不需要所有的人都培訓(xùn)所有的課程,只需要根據(jù)每個人的需要來上課,這樣就可以節(jié)省很多的時間,用最短的時間來完成人員的知識強(qiáng)化,提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理。再就是要提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的工作責(zé)任心,讓他們在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),每一次數(shù)據(jù)處理都要認(rèn)真,不能粗心大意導(dǎo)致數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確,這樣可以通過減少人為的失誤,來提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

(三)建立專門的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料管理室

因?yàn)檫^于復(fù)雜的環(huán)節(jié)和過于分散的資料都不利于最后數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理,所以應(yīng)該先讓各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源于各單位,所以應(yīng)該先在各科室登記好原始數(shù)據(jù),然后設(shè)立專門的人員將其放置在專門的地方并進(jìn)行定期的檢查,這就可以及時的發(fā)現(xiàn)并糾正問題,確保準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)資料,最后在需要進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最后處理時,相關(guān)的科室就可以相互結(jié)合起來,將數(shù)據(jù)作比較和核對,使資料可以統(tǒng)一起來,這樣可以加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的管理,確保衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

(四)深入普及衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的信息化

實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一共享,各個科室應(yīng)該定期的一起舉行一個會議,將這一段時間所產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對和共享,使這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成一個有效的循環(huán)圈,并在其中快速傳遞,并建立信息咨詢服務(wù),可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立一個平臺,有專業(yè)的人員在那里。在相關(guān)人員遇到問題時能有處可尋,大大的提高了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的效率,也就提高了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

四、結(jié)束語

篇3

所謂的醫(yī)療統(tǒng)計(jì),具體的說是搜集相關(guān)信息,然后結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)知識,反饋醫(yī)院的工作運(yùn)行情況,描繪醫(yī)療活動的存在特性,分析服務(wù)品質(zhì),論述醫(yī)療活動中潛在的問題,進(jìn)而加以完善。之所以開展統(tǒng)計(jì)活動,最關(guān)鍵的是為了方便院方開展管理工作。其能夠?yàn)闆Q策人員提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),更好的帶動醫(yī)院的進(jìn)步。

2醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的意義

從嚴(yán)格意義上來看,病案管理亦可以被劃分到統(tǒng)計(jì)范圍之內(nèi)。通過分析統(tǒng)計(jì)信息能夠得知醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展情況。通過分析病案我們能夠得知醫(yī)療技術(shù)的情況,以及服務(wù)工作開展的是否到位,醫(yī)生的能力怎樣等等的一些內(nèi)容。通過上述我們得知,統(tǒng)計(jì)的意義存在于很多方面,它不單單能夠體現(xiàn)出院方的工作狀態(tài),還能夠監(jiān)督經(jīng)濟(jì)管理工作。它本身是數(shù)據(jù)記錄活動,它可以提供最為真實(shí)精準(zhǔn)的信息,在開展考核活動的時候其意義更是重大。同時,通過分析數(shù)據(jù)我們還能夠得知當(dāng)前醫(yī)院存在的一些弊端,進(jìn)而結(jié)合問題提出應(yīng)對方法??偟膩碇v,該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)活動并不是單純的記錄醫(yī)院的工作狀態(tài),還能夠?yàn)榻窈蟮墓ぷ魈峁┓较颉?/p>

3醫(yī)療統(tǒng)計(jì)對醫(yī)院管理的作用

3.1通過醫(yī)療統(tǒng)計(jì)我們能夠獲取最為真實(shí)的信息

該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)活動是在搜集并且匯總相關(guān)信息的前提下,結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)知識,反饋醫(yī)院運(yùn)作情況的一種活動。因此其涵蓋很多方面的內(nèi)容,比如活動總結(jié),測評以及科研情況和重大問題的出現(xiàn)以及費(fèi)用的使用等等的內(nèi)容。由此可知,該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)活動能夠全方位的體現(xiàn)醫(yī)院的管理情況。身為信息統(tǒng)計(jì),其可以為所有的人提供自身需要的信息,比如我們想看總結(jié)就可以在統(tǒng)計(jì)管理中獲知。由于醫(yī)院的資源是有剩余的,所以為了不產(chǎn)生浪費(fèi),管理人員可通過分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行資源調(diào)配,這樣就能夠防止資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。我們都知道醫(yī)生的職責(zé)就是拯救病患,他們的能力高低是判定醫(yī)院水平的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)分析統(tǒng)計(jì)信息我們能夠?qū)︶t(yī)生的專業(yè)水平有一定的了解,進(jìn)而結(jié)合其中暴露的問題對醫(yī)生開展全方位的培訓(xùn)工作。行業(yè)本身就存在競爭,對于醫(yī)院來講亦是如此,只有存在競爭才能夠進(jìn)步。要想趕超別的醫(yī)院,就必須強(qiáng)化本身的技術(shù)水平。然而這也需要分析醫(yī)療統(tǒng)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。

3.2輔助醫(yī)院開展正常的診治工作

雖說醫(yī)院是一個大的綜合體,不過它有非常多的小的部門。這些部門有一定的權(quán)限。醫(yī)院的每個科室都會接受跟本科室相關(guān)的病人,醫(yī)院針對這種情況就需要對每個科室就診病人的各項(xiàng)基本情況作出統(tǒng)計(jì),對入住病人的人數(shù)做出統(tǒng)計(jì),對治愈病人的情況作出統(tǒng)計(jì),對治療過程中出現(xiàn)的一些問題做出記錄等。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)能夠反應(yīng)出所有的科室的工作情況,進(jìn)而可以讓這些部門根據(jù)當(dāng)年的病患發(fā)病情況制定應(yīng)對措施。同時還能夠降低醫(yī)生的壓力,這主要是因?yàn)槿魏沃委煻济媾R風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)過統(tǒng)計(jì)我們能夠得知風(fēng)險(xiǎn)最易發(fā)生的區(qū)域等,此時醫(yī)生就可以結(jié)合這些信息制定正確的治療方案,這樣就能夠降低問題的發(fā)生幾率。同時還能夠提升治愈率??偟膩碇v,通過統(tǒng)計(jì),醫(yī)生能夠得知治療中潛在的問題,增加治愈的可能性,降低病患的痛苦,還可以為醫(yī)生贏得好的名聲。對于貧困地區(qū)來說,患者就醫(yī)本就是一個非常困難的問題,通過醫(yī)療統(tǒng)計(jì)提供的數(shù)據(jù)可以明顯的對治療過程加以改進(jìn),在一定程度上可以減少治療時間和改進(jìn)用藥種類,可以說這種改良可以在很大程度上減輕病人家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時,對于病例信息的分析,還可以預(yù)防醫(yī)院感染事件的發(fā)生,畢竟醫(yī)院是一個病原體相對集中的地方,一旦發(fā)生感染事件將會是非常嚴(yán)重的,造成的嚴(yán)重后果也是無法想像的。所以,通過統(tǒng)計(jì)各科室數(shù)據(jù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)無菌手術(shù)感染率有所變化時,可以針對相應(yīng)問題做出相應(yīng)變化,以達(dá)到對此類問題的防治,防止大規(guī)模醫(yī)院感染事故的發(fā)生。

3.3醫(yī)療統(tǒng)計(jì)還可以作為一種監(jiān)測體系存在

醫(yī)院雖然說是一個救死扶傷的神圣地方,但是也難免會有那么一些素質(zhì)比較低的工作人員存在,為了防止事件的發(fā)生,必須針對醫(yī)院的各項(xiàng)工作做出相應(yīng)的監(jiān)督。但是如果醫(yī)院大肆的針對監(jiān)督做出很多工作,那么醫(yī)院就會失去其原有的意義,就這個問題來說,醫(yī)療統(tǒng)計(jì)本就是醫(yī)院正常運(yùn)行的必不可少的一個步驟,那么通過醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來監(jiān)督醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況可以說是行之有效的。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)是將醫(yī)院的各項(xiàng)工作通過統(tǒng)計(jì)、分類的方法來進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄的,對于醫(yī)院的資源利用與資金運(yùn)轉(zhuǎn)都會有非常詳盡的記錄,管理者可以在特定時間對本項(xiàng)統(tǒng)計(jì)作出檢查與審計(jì),這樣可以在一定程度上減少的發(fā)生。

3.4為決策者提供最為原始、最為真實(shí)的數(shù)據(jù)

醫(yī)院的發(fā)展方向是根據(jù)社會發(fā)展方向來進(jìn)行的,它的宗旨是濟(jì)世救人,但并不代表它的發(fā)展方向是一成不變的,也不代表在一些重大問題面前處理方法也是一樣的。管理者要想很好的處理這些問題,就必須有最為真實(shí)的數(shù)據(jù)作為依據(jù),最為真實(shí)的信息來供自己閱讀與了解。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息可以為決策者提供他們所需要的信息。決策者們要想掌握醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)真實(shí)數(shù)據(jù)來達(dá)到醫(yī)院的資源的優(yōu)化配置,提高醫(yī)療服務(wù)水平,縮短與其他醫(yī)院之間的差距,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益等等,那么他們就必須借助醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息來改變自己的決策。

3.5為醫(yī)院各項(xiàng)考核提供數(shù)據(jù)

良好的競爭會帶動行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,對于醫(yī)院來講同樣如此。如果不想被淘汰的話,就要從多方面提升醫(yī)院的能力。為醫(yī)生創(chuàng)造平臺來提升自身的水平,只有這樣才能夠在競爭中保持優(yōu)勢,在競爭中進(jìn)步。作為管理人員必須對所有的員工的工作水平有詳細(xì)的了解,只有這樣才能夠根據(jù)他們的情況做出培訓(xùn)決策。而此時統(tǒng)計(jì)就發(fā)揮了強(qiáng)大的功效。

4結(jié)束語

篇4

論文摘要:醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。當(dāng)前全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,圍繞此項(xiàng)活動,醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)如何開展才能更好地為醫(yī)院管理服務(wù),充分顯示統(tǒng)計(jì)工作的魅力,已是擺在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者面前的新課題。

現(xiàn)代社會已處于信息時代,醫(yī)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理科學(xué)的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認(rèn)識。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)療統(tǒng)計(jì)管理已成為一門專門的學(xué)科,作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學(xué)決策應(yīng)當(dāng)建立在充掌握院內(nèi)的各種信息基礎(chǔ)上。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專業(yè)性強(qiáng),其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫(yī)院經(jīng)營決策水平,因此,統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫(yī)療競爭日趨激烈,醫(yī)院要加強(qiáng)管理,促進(jìn)自我生存和發(fā)展,不能單純地追求經(jīng)濟(jì)效益,必須充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能,有效開發(fā)和充分利用統(tǒng)計(jì)信息。只有依據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)信息資料,才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的性質(zhì)

1.1統(tǒng)計(jì)信息要有可信度

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率,統(tǒng)計(jì)信息是否準(zhǔn)確將直接影響我們的產(chǎn)出日報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等醫(yī)療工作報(bào)表的準(zhǔn)確性。不準(zhǔn)確的信息將直接誤導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室的決策,對醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計(jì)算機(jī)不同于單機(jī)運(yùn)行,錄入并儲存的原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡(luò)操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯誤或丟失等情況,這就要求統(tǒng)計(jì)工作者明確統(tǒng)計(jì)工作的整個環(huán)節(jié),每個統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目都要遵守相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)起止時間等要求,對隨機(jī)出現(xiàn)的問題:如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢栴}理解的不同而出現(xiàn)不同的填報(bào)情況,輸入操作員出現(xiàn)的手錯等,都要求統(tǒng)計(jì)工作者有能力及時發(fā)現(xiàn)并解決,對原始數(shù)據(jù)認(rèn)真核對,努力減少原始性差錯,以保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可信度。

1.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要真實(shí)、及時、全面地反饋信息

各類統(tǒng)計(jì)數(shù)字均來源于醫(yī)院各科室,統(tǒng)計(jì)工作者直接深入科室,把好各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的第一關(guān),并依據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展方向,建立健全醫(yī)院綜合信息臺賬,包括人事、財(cái)務(wù)、儀器設(shè)備、科研培訓(xùn)和患者資料等,并定期進(jìn)行綜合分析,及時反饋給院領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。

二、開展和拓寬統(tǒng)計(jì)工作職能

2.1全面開展統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)控工作

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)構(gòu)成整體開展的,這個指標(biāo)體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程,完整的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平,根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標(biāo),把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術(shù)前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標(biāo)分解到科室,醫(yī)院定期通報(bào)。密切關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、工作計(jì)劃指標(biāo)的完成情況,動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況,為各科室提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息服務(wù),并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行考核或制定下一年工作計(jì)劃。

2.2深化拓展統(tǒng)計(jì)工作,靠攏醫(yī)院管理

時代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展、改革,我們的統(tǒng)計(jì)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中,統(tǒng)計(jì)工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總,進(jìn)而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù),處于一種被動服務(wù)、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計(jì)工作從單一的日常報(bào)表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展,擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對象范圍,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學(xué)提供及時、動態(tài)的反饋信息,并加強(qiáng)信息預(yù)測職能,提供有預(yù)見性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項(xiàng)計(jì)劃、政策提供可行性依據(jù)。

2.3統(tǒng)計(jì)信息可指導(dǎo)醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用

醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務(wù)半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構(gòu)和變化趨勢。統(tǒng)計(jì)信息可以利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式,反映醫(yī)院醫(yī)療活動和經(jīng)營管理情況,同時作為醫(yī)院信息來源的主體,不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展,還要對院外進(jìn)行橫向的對比分析,據(jù)此來確定重點(diǎn)科室、重點(diǎn)科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢,以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財(cái)力,以達(dá)到最佳的資源優(yōu)化配置,為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益,避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

三、建議

提高統(tǒng)計(jì)分析水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的“智囊團(tuán)”,具體有以下幾點(diǎn):醫(yī)院設(shè)立專門的信息統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),配備專門的統(tǒng)計(jì)工作人員,健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò),從整個醫(yī)院管理的角度對醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作提供組織機(jī)構(gòu)上的保障;醫(yī)院統(tǒng)計(jì)具有較強(qiáng)的專業(yè)性和科學(xué)性,既要有一定的醫(yī)學(xué)知識,又要具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識,時代的發(fā)展又要求統(tǒng)計(jì)工作者具備一定的計(jì)算機(jī)技術(shù),所以統(tǒng)計(jì)工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質(zhì),在實(shí)踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進(jìn)行課題設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理,使統(tǒng)計(jì)職能深入人心;為醫(yī)院決策提供可行性論證,使統(tǒng)計(jì)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個方面;統(tǒng)計(jì)工作者要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,在實(shí)際工作中應(yīng)主動承擔(dān)重要任務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)參與管理的意識,主動跟蹤醫(yī)院管理,進(jìn)行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,切實(shí)為醫(yī)院決策提供及時、準(zhǔn)確和完整的信息服務(wù),真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團(tuán)”;定期或不定期做好統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計(jì)分析,其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(與同級醫(yī)院比)以及目標(biāo)完成情況等進(jìn)行分析,從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負(fù)因素,提出合理化建議,及時提供給醫(yī)院及有關(guān)部門。院領(lǐng)導(dǎo)往往據(jù)此主持召開各職能科室負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會,并把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告進(jìn)行宣讀,對于成績及問題進(jìn)行全面討論,給予表揚(yáng)和批評,并制定相應(yīng)的措施。在日常工作中,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時做專題性調(diào)查,寫出不定期統(tǒng)計(jì)分析;改進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法:醫(yī)療評價(jià)更合理在診斷質(zhì)量評價(jià)上,以前我們只評價(jià)門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實(shí)際工作中我們體會到,僅這兩項(xiàng)指標(biāo)不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項(xiàng)目,對診斷質(zhì)量進(jìn)行全面綜合評價(jià)。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病,如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除,使其不參與診斷符合率的計(jì)算。

兩點(diǎn)體會:第一方便了領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)信息的利用,為醫(yī)院管理科學(xué)決策提供了依據(jù);第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)監(jiān)督工作。

參考文獻(xiàn)

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篇5

1.1信息化薄弱

隨著信息化時代的到來,大數(shù)據(jù)的分析已經(jīng)深入了各行各業(yè),作為醫(yī)療的前沿,醫(yī)院在信息化建設(shè)方面相對于其他行業(yè)相對薄弱。醫(yī)院信息化薄弱問題一方面來自管理層對醫(yī)院信息化建設(shè)的不重視問題;另一方面,醫(yī)院信息化建設(shè)需要巨大的財(cái)力、物力和人力,醫(yī)院將精力投入在醫(yī)療設(shè)備的改進(jìn)和醫(yī)療水平的提高方面,在信息化建設(shè)上就難以投入過多的精力。

1.2信息化統(tǒng)計(jì)內(nèi)容單一

在大數(shù)據(jù)時代,醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容越來越豐富,然而一些醫(yī)院并沒有意識到信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重要性,信息統(tǒng)計(jì)內(nèi)容還只局限于對病人的病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的單一,難以形成有效的分析數(shù)據(jù),對于醫(yī)院的管理和醫(yī)療水平的提高不能發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)際的價(jià)值。

1.3信息化統(tǒng)計(jì)專業(yè)性差

信息化在醫(yī)院管理中的應(yīng)用缺乏統(tǒng)計(jì)的專業(yè)性,目前,醫(yī)院所采用的信息化系統(tǒng)主要包括HIS醫(yī)院管理系統(tǒng)和CIS臨床信息系統(tǒng),這兩套系統(tǒng)主要功能是降低勞動化強(qiáng)度輔助醫(yī)院進(jìn)行人和物的管理,而對于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)適用性并不強(qiáng)。所以醫(yī)院信息化急需具有專業(yè)性的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),充分利用數(shù)據(jù)的價(jià)值,幫助醫(yī)院進(jìn)行管理和醫(yī)療能力的提高。

2發(fā)展對策

2.1提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量

在大數(shù)據(jù)時代,大量的信息集中在醫(yī)院的信息科,如何快速將這些信息進(jìn)行分類和提取是信息科所要面臨的重要課題。信息的準(zhǔn)確性是信息統(tǒng)計(jì)工作必須嚴(yán)格管控的內(nèi)容,在現(xiàn)代化醫(yī)療體系建設(shè)中,把握信息的質(zhì)量的關(guān)鍵在于建立信息內(nèi)容評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和信息應(yīng)用規(guī)范,信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用具有3個主要特征,一是準(zhǔn)確性,二是適用性,三是及時性。統(tǒng)計(jì)信息的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用規(guī)范主要圍繞信息數(shù)據(jù)這3個主要特征進(jìn)行確立。

(1)信息的準(zhǔn)確性

信息的準(zhǔn)確性對于來自方方面面的信息真?zhèn)芜M(jìn)行判斷,只有準(zhǔn)確的信息才能夠成為有效信息,在醫(yī)院中如果誤用了錯誤信息數(shù)據(jù)則會造成嚴(yán)重的問題。提高信息的準(zhǔn)確性首先要明確信息的來源,其次要對信息的真?zhèn)芜M(jìn)行辨別,最后對信息的價(jià)值進(jìn)行評價(jià)。

(2)信息的適用性

在醫(yī)院的信息管理中,如何從大量的信息內(nèi)容中獲取對信息應(yīng)用目標(biāo)有用的數(shù)據(jù)是信息管理的內(nèi)容之一。信息的適用性選擇需要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),避免“張冠李戴”造成信息錯用的問題。信息的適用性原則主要從醫(yī)院自身的信息采集為標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)椴煌尼t(yī)院在信息產(chǎn)生上都不相同,只有利用自身的信息才能確保信息的適用性。

(3)信息的及時性

信息具有時效性,相同的事情在不同的階段所產(chǎn)生的信息不一定完全相同,因此,在信息采集和統(tǒng)計(jì)時,必須要以最新數(shù)據(jù)為價(jià)值參考,加快信息刷新的頻率,降低失效信息勿誤的可能性。信息統(tǒng)計(jì)的及時性主要表現(xiàn)在醫(yī)院建立信息及時交流的基礎(chǔ)上,只有增強(qiáng)科室之間、部門之間、人員之間的信息溝通機(jī)制才能保證信息及時被利用。

2.2科學(xué)化管理

利用大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化管理是醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作的核心內(nèi)容。醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)科學(xué)化管理主要實(shí)現(xiàn)以下幾方面工作目標(biāo):

(1)信息統(tǒng)計(jì)的評測

信息統(tǒng)計(jì)的評測功能可以對醫(yī)院的人員、設(shè)備、耗材等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),還可以對近段時間的醫(yī)患病因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過對醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與近期醫(yī)患病因的統(tǒng)計(jì)可以分析出在某段時間醫(yī)院需要加強(qiáng)某方面醫(yī)療的能力。利用信息統(tǒng)計(jì)的評測功能還可以對醫(yī)院某一專項(xiàng)的醫(yī)療水平進(jìn)行評測,統(tǒng)計(jì)醫(yī)療過程中的不足,幫助醫(yī)生及時調(diào)整醫(yī)療方案。

(2)信息統(tǒng)計(jì)的決策

我國醫(yī)療體制改革不斷完善進(jìn)行中,對于來自各個層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,能夠?yàn)獒t(yī)院的管理者提供準(zhǔn)確的決策依據(jù),幫助決策者正確判斷醫(yī)院經(jīng)營方向。并且通過對本院的統(tǒng)計(jì)信息可以快速找到醫(yī)院系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié),依靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為管理者提供醫(yī)院改革的參考。

(3)信息化統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督

醫(yī)院醫(yī)療和服務(wù)的質(zhì)量是醫(yī)院水平的重要表現(xiàn),醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)可以對醫(yī)院的各個科室、每一位醫(yī)生及護(hù)士的工作能力和工作狀態(tài)進(jìn)行一個時期的統(tǒng)計(jì),通過數(shù)據(jù)可以客觀地、真實(shí)地反映出不同科室的醫(yī)療質(zhì)量和個人的服務(wù)水平。信息化統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督功能是保障醫(yī)患關(guān)系融洽的重要手段,通過建立獎懲制度提高醫(yī)生和護(hù)士的工作認(rèn)真性,而信息化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則是衡量和監(jiān)督醫(yī)生和護(hù)士工作積極性的重要參考。

3結(jié)語

篇6

關(guān)鍵詞:統(tǒng)計(jì)技術(shù)企業(yè)管理經(jīng)營管理人力資源管理質(zhì)量管理

統(tǒng)計(jì)幾乎是企業(yè)管理中的一項(xiàng)常規(guī)的管理技術(shù),主要是通過有目的地收集各種數(shù)據(jù),并進(jìn)行整理,使用相應(yīng)的方法來列表、制圖、繪制曲線,科學(xué)合理地運(yùn)用這些手段,以得出具有可操作性的結(jié)論來指導(dǎo)企業(yè)管理行為。但是,在市場經(jīng)濟(jì)體制之下,如今企業(yè)已成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)營主體,必然會更多地從市場經(jīng)濟(jì)法則來思考問題。所以,對于企業(yè)經(jīng)營管理而言,需要更為豐富的信息資料來幫助其制定計(jì)劃,實(shí)施決策,統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為一種獲取信息的重要手段,在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。

一、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用

在企業(yè)的經(jīng)營過程中,統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用主要有以下兩方面的表現(xiàn):一方面是指宏觀經(jīng)營環(huán)境,主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)、上游市場、行業(yè)動態(tài)、下游市場和消費(fèi)者行為等。通過對以上幾部分開展分析,要立足于在考察一系列統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行。比如,對于宏觀經(jīng)濟(jì),著重在于參考經(jīng)濟(jì)權(quán)威的看法,觀察國民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展趨勢。對上游市場開展分析,著重在于綜合各方的觀點(diǎn),預(yù)測下一步的價(jià)格走勢。對行業(yè)動態(tài)開展分析時,著重在于進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,對同行業(yè)經(jīng)營管理開展評價(jià),以求計(jì)算出本企業(yè)的市場占有率等各項(xiàng)指標(biāo)。對下游市場開展分析,著重在于搜索各地區(qū)的同行業(yè)市場行情等。另一方面則是指企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),主要包括企業(yè)的人、財(cái)、物方面投入的統(tǒng)計(jì)分析。對于人而言,必須建立起勞動工資統(tǒng)計(jì)的子系統(tǒng),重點(diǎn)是提供勞動力數(shù)量、素質(zhì)、構(gòu)成等主要指標(biāo),并開展勞動生產(chǎn)率水平、變動分析。要建立起物質(zhì)技術(shù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)的子系統(tǒng),以便于反映相關(guān)設(shè)備的數(shù)量、利用情況、產(chǎn)品生產(chǎn)能力等。對原材料和燃料的消耗進(jìn)行計(jì)算,主要涉及到原材料及燃料的利用效率統(tǒng)計(jì),以便獲得節(jié)約能源和原材料的途徑。當(dāng)然,還有技術(shù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng),涵蓋了技術(shù)人員、技術(shù)成果及技術(shù)投入費(fèi)用等指標(biāo)。因此,統(tǒng)計(jì)技術(shù)完全可利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點(diǎn),從整體上衡量企業(yè)的外部環(huán)境,優(yōu)化配置企業(yè)的內(nèi)部要素,進(jìn)而提高系統(tǒng)效益與企業(yè)管理綜合質(zhì)量。

二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

企業(yè)管理之中,最難管理的是人,而擁有激情與創(chuàng)造力,而且最能挖掘潛力的的對象也是人。因此,怎樣建立起合理、科學(xué)的激勵機(jī)制,成為企業(yè)管理的重要主題。為做到有的放矢,就要充分利用統(tǒng)計(jì)手段來收集民意,并分門別類地開展研究分析,從而制訂出相應(yīng)的激勵對策。比如,某企業(yè)在開展員工意向統(tǒng)計(jì)調(diào)查時發(fā)現(xiàn),資方最大的擔(dān)憂是員工的提薪要求不合理。但實(shí)際統(tǒng)計(jì)的結(jié)果卻是有提薪意愿的員工人數(shù)并不多。反而,有相當(dāng)多的的員工提出了增加培訓(xùn)教育的要求。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),老板與員工缺乏溝通,導(dǎo)致多數(shù)員工對企業(yè)的發(fā)展前景不夠了解。對此,企業(yè)分別組織有關(guān)人員進(jìn)行座談,黨團(tuán)、工會等組織舉辦了干流、員工交流活動,使彼此相互理解,并提高了酬薪的透明度,明確了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,使企業(yè)的向心力與凝聚力得到了空前的增強(qiáng),激發(fā)出全體員工奮發(fā)有為的工作與改革熱情。

三、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

1.確定嚴(yán)格的質(zhì)量管理操作規(guī)程

企業(yè)在質(zhì)量管理的過程中,應(yīng)當(dāng)要求各類人員都能具備相關(guān)的管理知識,并編制出相應(yīng)的指導(dǎo)性文件或作業(yè)指導(dǎo)書,從而規(guī)范統(tǒng)計(jì)技術(shù)的管理。與此同時,相關(guān)人員還應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程去實(shí)施,不能到了審核時再去補(bǔ)資料,而是要扎扎實(shí)實(shí)地將質(zhì)量管理當(dāng)成自己的本職工作來執(zhí)行。

2.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)

在企業(yè)質(zhì)量管理中,統(tǒng)計(jì)技術(shù)人員不但要妥善應(yīng)對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié),還應(yīng)對各車間、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等專業(yè)技術(shù)有所了解。統(tǒng)計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)接受專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開展的系統(tǒng)培訓(xùn),較為詳盡地掌握解統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)知識。一是要將統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)工作納入到各單位的年度職工培訓(xùn)計(jì)劃之中。二是牽頭部門要注重對各單位質(zhì)量體系骨干及內(nèi)審員開展統(tǒng)計(jì)應(yīng)用有關(guān)知識的培訓(xùn),宣傳統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)理論與方法,并要注意與實(shí)際工作相結(jié)合。三是各單位的骨干及內(nèi)審員一定要承擔(dān)起本單位運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)任務(wù),要對本單位應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)人員開展定期或不定期的培訓(xùn),以保證不同崗位的人員都能掌握相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

3.挑選適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法

在企業(yè)的質(zhì)量管理活動中,如果缺乏統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,就難以取得較大的成績,質(zhì)量管理體系也難以有效地運(yùn)行,更加無法提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。如果要運(yùn)用好統(tǒng)計(jì)技術(shù),讓統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,一是要選擇合理的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。如何應(yīng)用好統(tǒng)計(jì)技術(shù)?這就要求企業(yè)在挑選統(tǒng)計(jì)技術(shù)時,要認(rèn)識到,只要能有效地解決實(shí)際問題,越容易的和越好理解的方法就要優(yōu)先運(yùn)用。同時,挑選適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)還要針對特定的環(huán)節(jié)與具體人員的知識水平等,從而使統(tǒng)計(jì)方法更加適合于所要解決問題的性質(zhì),適合于企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn),企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)等,比如,圖標(biāo)法中的直方圖、散布圖和排列圖等,就有助于進(jìn)一步分析問題,并為采用恰當(dāng)?shù)挠?jì)算方法進(jìn)行準(zhǔn)備。在實(shí)際過程控制之中,企業(yè)可以將控制圖運(yùn)用于監(jiān)視與控制所有類型產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程,從而對生產(chǎn)實(shí)際起到很好的指導(dǎo)作用。

4.全力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量

由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的質(zhì)量,因此,要讓全體統(tǒng)計(jì)技術(shù)人員都意識到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要意義。數(shù)據(jù)作為信息流的重要組成部分,是企業(yè)的重要資源。鑒于數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是概率和數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識,這就要求對員工開展這方面的培訓(xùn),從而作出客觀、公正的數(shù)據(jù)分析,提高企業(yè)質(zhì)量管理的效果。

四、結(jié)語

綜上所述,統(tǒng)計(jì)技術(shù)是一種十分實(shí)用的企業(yè)管理手段。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)不斷加大學(xué)習(xí)的力度,致力于提高理論水平與業(yè)務(wù)水平,充分利用統(tǒng)計(jì)技術(shù),對企業(yè)各方面的管理活動開展分析研究,以便于充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)管理中的預(yù)測、決策、控制等多方面作用,進(jìn)一步提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。

參考文獻(xiàn):

篇7

世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨向質(zhì)量要效益轉(zhuǎn)型,人們越來越關(guān)注提質(zhì)增效所帶來的潛在經(jīng)濟(jì)、社會和政治效益,計(jì)量作為有關(guān)測量和測試的科學(xué),是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一、保證量值準(zhǔn)確可靠的活動,它是一項(xiàng)重要的質(zhì)量評價(jià)指標(biāo),也是交通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ),各國政府在國家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都給予高度重視,并采取了積極的戰(zhàn)略措施,與此同時,計(jì)量界也在謀求獲得更好發(fā)展的機(jī)遇。以英國為例,在2011~2015財(cái)年度,政府投入2.4億英鎊用于國家計(jì)量工作發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,通過支撐經(jīng)濟(jì)增長及企業(yè)、商業(yè)交易、消費(fèi)者信心和學(xué)術(shù)工作,為公私部門的計(jì)量工作提供支持,通過給出優(yōu)先排序及資金分配的基本原則,形成了國家計(jì)量體系的未來發(fā)展方向構(gòu)架。而英國計(jì)量院國家物理實(shí)驗(yàn)室(NPL)的首要工作內(nèi)容則是“根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,制定研究對象和任務(wù)”。由此看出,計(jì)量的潛在價(jià)值已經(jīng)與國家的政治經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來。同時,適應(yīng)高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)挑戰(zhàn),計(jì)量設(shè)備也在對應(yīng)科學(xué)和法制計(jì)量的發(fā)展要求,交通計(jì)量應(yīng)用的潛在經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值在一些國家也顯現(xiàn)了出來。例如:澳大利亞通過對西澳大利亞國家路網(wǎng)采集的路面狀況數(shù)據(jù),進(jìn)行粗糙度和車轍深度測量值的檢驗(yàn)與可重復(fù)性測試結(jié)果分析,提出了對《國家路面狀況監(jiān)測指南》的改進(jìn)建議。美國國會參照逆反射測量儀如何進(jìn)行參數(shù)校準(zhǔn)的完整描述,提出了逆反射交通控制材料的國家校準(zhǔn)設(shè)備,并指示美國交通運(yùn)輸部制定了“適用于所有市民出行道路的路面標(biāo)記和標(biāo)志必須保持的逆反射最低水平標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)范。面對計(jì)量顯現(xiàn)的深刻影響,中國交通計(jì)量已經(jīng)采取了積極的行動,交通運(yùn)輸部近五年來,通過成立國家法定計(jì)量站、公路工程儀器設(shè)備計(jì)量管理目錄和制定相關(guān)檢定/校準(zhǔn)指導(dǎo)手冊等措施,努力提升計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)與應(yīng)用創(chuàng)新能力,探索量值溯源途徑、方式和方法,拓展網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系,以及培養(yǎng)后備人才,政府也加大了對計(jì)量質(zhì)量研究項(xiàng)目的政策引導(dǎo)和資金投入,但是,仍然不能滿足高速發(fā)展的交通建設(shè)對計(jì)量檢測提出的市場需求,所以,現(xiàn)在的問題已不再是是否需要提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級,而是轉(zhuǎn)型升級的速度能有多塊,幅度能有多大?在當(dāng)前及今后“四個交通”的經(jīng)濟(jì)建設(shè)時期,發(fā)展交通計(jì)量不失為是一條保持交通建設(shè)平穩(wěn)發(fā)展的有效途徑,而且對保障交通經(jīng)濟(jì)中長期持續(xù)增長來說,也是一個可行的技術(shù)落腳點(diǎn),因?yàn)?,與傳統(tǒng)的交通投資風(fēng)險(xiǎn)相比,計(jì)量服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資的優(yōu)勢更加明顯,通過計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)的革新避免交通工程建設(shè)出現(xiàn)高能耗的經(jīng)濟(jì)代價(jià),這是交通計(jì)量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)對國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的最大貢獻(xiàn)。

2中國發(fā)展交通計(jì)量的主要途徑

中國交通計(jì)量發(fā)展的戰(zhàn)略體現(xiàn)在行業(yè)管理機(jī)構(gòu)-研究院所-服務(wù)與應(yīng)用領(lǐng)域達(dá)成對于交通計(jì)量體系未來發(fā)展的共同愿景,在交通運(yùn)輸工程建設(shè)的設(shè)計(jì)-施工-監(jiān)理過程中,充分考慮符合專用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求,采用經(jīng)濟(jì)驅(qū)動的方法提高行業(yè)計(jì)量服務(wù)的效率,保證行業(yè)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化體系發(fā)展的一致性,從而使交通計(jì)量經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向更加符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。發(fā)展交通計(jì)量的2個支柱和3個基礎(chǔ)。

支柱一:加強(qiáng)交通專用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)研究,拓展科技創(chuàng)新能力。大力推進(jìn)公路、水運(yùn)和在用汽車等領(lǐng)域?qū)S糜?jì)量標(biāo)準(zhǔn)研究,優(yōu)先建設(shè)行業(yè)重點(diǎn)需求的部門最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及其配套標(biāo)準(zhǔn)器具的研制;加強(qiáng)計(jì)量研究與驗(yàn)證專用試驗(yàn)基地及基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程,獲得公路、水路、在用汽車專業(yè)計(jì)量技術(shù)行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;加強(qiáng)動態(tài)量、復(fù)雜量、多參數(shù)、綜合參數(shù)等量傳溯源技術(shù)和方法研究,遠(yuǎn)程測量、在線測量技術(shù)和方法研究,建立計(jì)量綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)計(jì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息共享與服務(wù)模式,工程檢測數(shù)據(jù)庫,計(jì)量研究科研平臺,營造計(jì)量信息開放、資源共享的技術(shù)服務(wù)環(huán)境,加快推動計(jì)量科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

支柱二:完善交通計(jì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,提升其量傳溯源能力。推進(jìn)計(jì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)在全國的合理布局,形成以國家站為主體,以省級(含區(qū)域)專業(yè)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)為支撐的交通計(jì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升其量傳溯源能力。加強(qiáng)國家級計(jì)量站計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍和計(jì)量檢定能力,完善實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)條件,研究專用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)裝置技術(shù)及檢測方法。結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況逐步建立地方計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu),以滿通行業(yè)建設(shè)需要。

基礎(chǔ)一:完善交通計(jì)量法規(guī)的建設(shè)完成《交通運(yùn)輸行業(yè)專業(yè)計(jì)量管理辦法》的制訂,作為交通運(yùn)輸行業(yè)管理計(jì)量工作的基本法規(guī),是行業(yè)實(shí)施計(jì)量監(jiān)督管理的依據(jù),以規(guī)范專業(yè)計(jì)量檢定站、專用計(jì)量器具、計(jì)量檢定人員的管理;組建“交通運(yùn)輸行業(yè)計(jì)量技術(shù)委員會”,作為計(jì)量技術(shù)法規(guī)制修訂的歸口管理機(jī)構(gòu),加快實(shí)施行業(yè)急需的計(jì)量檢定規(guī)程的制修訂工作。

基礎(chǔ)二:建立交通計(jì)量學(xué)科體系凝聚行業(yè)測量技術(shù)精華,建立交通計(jì)量學(xué)科體系。開展交通運(yùn)輸專業(yè)知識和計(jì)量學(xué)的聯(lián)系,開展跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的研究,充分滿通運(yùn)輸業(yè)系統(tǒng)化、集成化、無損化、高效化的市場需求,通過公共專業(yè)試驗(yàn)基礎(chǔ)建設(shè),計(jì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍和管理人員的培養(yǎng),積極參與國際專業(yè)計(jì)量技術(shù)交流活動,提高交通計(jì)量國際化水平。

基礎(chǔ)三:健全計(jì)量監(jiān)管體系明確各級交通計(jì)量行政主管部門是計(jì)量監(jiān)管的主體,完善計(jì)量監(jiān)督和管理制度,加強(qiáng)計(jì)量器具的控制管理,保證計(jì)量量值統(tǒng)一,使計(jì)量資源合理有效地獲得最佳配置,加強(qiáng)計(jì)量管理的事中和事后監(jiān)督,建立并實(shí)施計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)信用評價(jià)體系。

3政策建議

篇8

1.按合同的內(nèi)容,可分為工程類、服務(wù)類和貨物類3種,具體包括:設(shè)備貨物采購,基本建設(shè)及維修工程,勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、審計(jì)服務(wù),科學(xué)研究、科研協(xié)作及咨詢,生產(chǎn)加工,投資、借貸,租賃、資產(chǎn)經(jīng)營,合作辦學(xué)合同等。

2.按是否履行招投標(biāo)程序,可分為招標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同和非招標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同。根據(jù)國家《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》規(guī)定,超過一定限額的工程、物資、服務(wù)的采購必須要經(jīng)過招投標(biāo)程序,因此招投標(biāo)活動成為影響合同訂立的重要因素,而且經(jīng)過招投標(biāo)活動的經(jīng)濟(jì)合同因其采購金額大、環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜等因素,決定了該類合同的訂立具有特殊性。

3.按其他方式進(jìn)行分類:按合同標(biāo)的,可分為轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)合同、提供勞務(wù)合同和完成工作任務(wù)合同;按合同形式,可分為口頭經(jīng)濟(jì)合同和書面經(jīng)濟(jì)合同;按合同成立是否需要特定方式,可分為要式合同與非要式合同;按照合同的訂立先后,可分為主體合同和補(bǔ)充合同等。上述分類方式可以單獨(dú)采用,也可以聯(lián)合采用。在經(jīng)濟(jì)活動比較多的單位還可以按分類對合同進(jìn)行二級、三級分層控制。例如:招標(biāo)活動(一級)的工程類(二級)的主體合同(三級)。

二、加強(qiáng)合同訂立環(huán)節(jié)審核,減少合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)

高校經(jīng)濟(jì)合同管理有多個環(huán)節(jié),包括合同草擬、合同訂立、合同簽署、合同備案、歸檔等,其中合同訂立環(huán)節(jié)中對合同草案的審核工作尤為重要。審核要點(diǎn)如下:首先,審查合同的主要條款。審查合同的主要條款是否符合雙方約定,特別是學(xué)校的要求。合同的主要條款有:標(biāo)的(指工程、服務(wù)、貨物等);數(shù)量和質(zhì)量;價(jià)款或酬金;履行的期限、地點(diǎn)和方式;違約責(zé)任;根據(jù)法律規(guī)定的或按經(jīng)濟(jì)合同性質(zhì)必須具備的條款以及當(dāng)事人一方要求必須規(guī)定的條款。其中:工程類合同必備條款包括工程范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、質(zhì)量保證期、履行期限、履行地點(diǎn)與方式、驗(yàn)收、結(jié)算方式、付款方式、違約責(zé)任、解決爭議的方法;服務(wù)類合同必備條款包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、酬金、結(jié)算方式、付款方式、違約責(zé)任、解決爭議的方法;貨物類合同必備條款包括貨物名稱、型號、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、質(zhì)量保證期、履行期限、履行地點(diǎn)與方式、驗(yàn)收、付款方式、違約責(zé)任、解決爭議的方法。業(yè)務(wù)歸口管理部門應(yīng)對經(jīng)濟(jì)合同的主要條款、重要內(nèi)容等進(jìn)行審查,做到合同主要條款的內(nèi)容完整、符合要求,基本要素齊全,格式要規(guī)范,條款明確具體,文字表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)。合同語言須準(zhǔn)確、周密,以防止產(chǎn)生歧義,造成糾紛。同時應(yīng)重點(diǎn)審查合同條款是否有損學(xué)校利益,是否符合國家及學(xué)校有關(guān)政策和規(guī)定,是否有經(jīng)濟(jì)合同約定支付標(biāo)的經(jīng)費(fèi)來源,是否有履約保證金和質(zhì)量保證金等。其次,確定合同的格式或版本。對有國家規(guī)定格式的合同種類,必須按照國家規(guī)定的通用版本執(zhí)行;對國家沒有規(guī)定格式的合同種類,高校應(yīng)對各項(xiàng)同類型合同制定各種基本固定的格式。執(zhí)行國家規(guī)定的格式合同時,要對格式合同中的條款(包括協(xié)議條款、通用條款和專用條款)均研究透徹,了解其具體含義及法律意義,避免因不明白其內(nèi)涵造成誤解產(chǎn)生漏洞從而給單位造成無法彌補(bǔ)的損失;對沒有國家規(guī)定格式的各項(xiàng)同類型合同,在制定合同條款過程中,將合同應(yīng)有的主要條款內(nèi)容全部涵蓋進(jìn)去,形成固定的格式,使用經(jīng)過反復(fù)斟酌的基本用語,盡量避免使用模棱兩可的文字和不規(guī)范的語言,減少文字陷阱,控制合同風(fēng)險(xiǎn)。再次,合同不能與招標(biāo)過程相脫節(jié)。招投標(biāo)活動產(chǎn)生的合同是招投標(biāo)活動的最終成果,尤其要注意簽訂合同時不能出現(xiàn)與招投標(biāo)過程脫節(jié)現(xiàn)象。在審核過程中需要審查合同條款招標(biāo)前后是否一致,審核內(nèi)容主要包括標(biāo)的物是否一致、項(xiàng)目范圍是否一致、履行期限是否一致、結(jié)算方式是否一致、付款方式是否一致、違約責(zé)任條款是否一致等。將招標(biāo)文件和招標(biāo)答疑中的重要內(nèi)容與合同相應(yīng)條款對應(yīng),將中標(biāo)單位在投標(biāo)文件中的承諾等內(nèi)容納入合同條款。另外,還要通過制定一些補(bǔ)充合同條款來建立合同和招投標(biāo)過程的關(guān)系,使合同的內(nèi)容涵蓋招投標(biāo)全過程的重要內(nèi)容,保證招投標(biāo)活動的效果落到實(shí)處。

三、建立健全合同管理體系和制度,對合同進(jìn)行全過程管理

1.建立合理、有效的經(jīng)濟(jì)合同管理體系建立經(jīng)濟(jì)合同管理體系,包括經(jīng)濟(jì)合同管理決策機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)合同承辦部門、業(yè)務(wù)歸口管理部門、合同監(jiān)督管理部門,明確經(jīng)濟(jì)合同內(nèi)部管理各部門的職責(zé)。經(jīng)濟(jì)合同管理決策機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校經(jīng)濟(jì)合同的管理,負(fù)責(zé)管理合同簽訂的授權(quán)和合同專用章以及相關(guān)法律事務(wù)的辦理;經(jīng)濟(jì)合同承辦部門是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動的具體辦理部門,負(fù)責(zé)合同和相關(guān)事項(xiàng)具體手續(xù)的辦理;業(yè)務(wù)歸口管理部門一般指資產(chǎn)和基建管理部門等,負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)審核合同的主要條款,負(fù)責(zé)訂立合同等事務(wù);合同監(jiān)督管理部門一般指財(cái)務(wù)、審計(jì)部門,負(fù)責(zé)審核合同的主要條款,對合同履行進(jìn)行監(jiān)督,確保合同的合法、可行、完備和嚴(yán)密,防止出現(xiàn)不應(yīng)有的合同糾紛。有條件的高校還可建立專門的法律顧問組織,對經(jīng)濟(jì)合同的合法性進(jìn)行審核,防范合同的法律風(fēng)險(xiǎn)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行合同授權(quán)審批制度高校應(yīng)當(dāng)綜合考慮在有關(guān)部門設(shè)置有效的合同管理人員崗位,明確經(jīng)濟(jì)合同的各級授權(quán)委托審批以及簽署權(quán)限,并嚴(yán)格遵守授權(quán)委托權(quán)限。對未經(jīng)授權(quán)擅自以單位名義對外簽訂合同,超出授權(quán)委托權(quán)限、簽署權(quán)限簽署合同,違規(guī)簽訂擔(dān)保、投資、借貸等重要經(jīng)濟(jì)合同等行為要注意防范。

3.實(shí)行合同審核會簽制度對于金額較大、影響較深、涉及較高專業(yè)技術(shù)的合同,在合同簽訂之前,應(yīng)當(dāng)組織法律、技術(shù)專家與財(cái)會、審計(jì)、監(jiān)察工作人員等共同參與合同條款的審核,必要時還可外請專家出具專業(yè)審核意見。專家和參與審核人員在審核過程中的重要意見和事項(xiàng),經(jīng)確認(rèn)后應(yīng)形成會議記錄并妥善保管,已審核后的合同條款應(yīng)請參與審核的各方面專家對審核意見進(jìn)行會簽,作為合同修改的依據(jù)。

四、嚴(yán)格履行經(jīng)濟(jì)合同,對合同履約情況加強(qiáng)監(jiān)督審查

高校應(yīng)當(dāng)對合同履行情況實(shí)施有效監(jiān)控,主要涉及財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理、審計(jì)部門。上述部門應(yīng)當(dāng)參與重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目合同(特別是基建工程合同)的全過程跟蹤管理,在項(xiàng)目資金籌集、招投標(biāo)、合同的簽訂等前期環(huán)節(jié)以及在合同履行的過程中都要積極參與,以獲取重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目合同的基本信息。對合同履行中簽訂補(bǔ)充合同,或變更、解除合同等情況嚴(yán)格進(jìn)行審查;對合同重要條款的執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督并保證其按照合同的約定實(shí)施;對合同支付金額進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保學(xué)校不發(fā)生多支付合同款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)。

五、重視合同備案、登記和歸檔,建立合同的詳細(xì)信息檔案

篇9

藍(lán)牙是一種短程無線鏈路技術(shù)。作為一種纜線替代技術(shù),藍(lán)牙在消費(fèi)電子設(shè)備之間傳輸語音和數(shù)據(jù),如移動電話、PC和PDA設(shè)備等。由于藍(lán)牙應(yīng)用于電池驅(qū)動的小型設(shè)備,并且具有短程無線鏈路的特點(diǎn),因此功耗一直是該技術(shù)關(guān)注的問題。

藍(lán)牙技術(shù)

藍(lán)牙運(yùn)行的工業(yè)、科學(xué)和醫(yī)學(xué)(ISM)頻帶范圍為2.4~2.4835GHz。由于這個頻帶是開放的,因此有許多其它的無線鏈路標(biāo)準(zhǔn)也使用這個頻帶,如802.11Wi-Fi和DECT無繩電話。因?yàn)榉浅n愃疲@些設(shè)備之間可能造成相互的干擾,從而影響藍(lán)牙鏈路的質(zhì)量。

藍(lán)牙鏈路的范圍取決于無線設(shè)備的功率。一級設(shè)備的連接范圍是100米,二級設(shè)備為10米,三級設(shè)備為1米以內(nèi)。

藍(lán)牙技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸速率高達(dá)每秒1Mbit/s,真正吞吐量為每秒723千比特。數(shù)據(jù)被藍(lán)牙堆棧劃分為數(shù)據(jù)包,并通過兩個鏈路中的其中一個進(jìn)行發(fā)送。此鏈路是通過SCO(SynchronousConnectionOrientedChannels)利用預(yù)留帶寬進(jìn)行實(shí)時傳輸(包括語音包)的;或通過ACL(AsynchronousConnectionlessChannels)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和再傳輸。一個藍(lán)牙設(shè)備由硬件、固件和軟件三部分組成。

圖1顯示的是一個典型的分層藍(lán)牙規(guī)格協(xié)議棧。除了主機(jī)控制接口(HCI)、邏輯鏈路控制及適配協(xié)議(L2CAP)、RFCOMM和服務(wù)發(fā)現(xiàn)協(xié)議(SDP)之外,該藍(lán)牙規(guī)格協(xié)議棧還具有無線電、基帶和鏈路管理協(xié)議。

干擾:挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)

由于藍(lán)牙使用的ISM射頻是開放的,因此許多其它的無線標(biāo)準(zhǔn)也利用ISM頻帶,其中比較有影響力的標(biāo)準(zhǔn)包括802.11b/gWi-Fi。除了因?yàn)榕c其它無線標(biāo)準(zhǔn)共存而產(chǎn)生的挑戰(zhàn)之外,藍(lán)牙通訊鏈路還可能受到其它家用設(shè)備的影響,如微波爐。這些家用設(shè)備在運(yùn)行的同時輻射出射頻能量,由于成本和技術(shù)上的限制,不可避免地這些設(shè)備會散發(fā)出相當(dāng)程度的幅射。

盡管受到環(huán)境射頻的干擾,藍(lán)牙在頻率沖突方面的主要挑戰(zhàn)還是來自于802.11b/gWi-Fi。這兩種技術(shù)都在ISM頻帶范圍內(nèi)運(yùn)行,以數(shù)據(jù)包的形式發(fā)送數(shù)據(jù)。在過去五年中,WiFi和藍(lán)牙都廣泛受到消費(fèi)者的歡迎,越來越多的家庭開始使用藍(lán)牙產(chǎn)品和無線LAN網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)檫@兩種技術(shù)非常類似,所以共存是一個首先需要考慮的問題。實(shí)際上,許多機(jī)制已經(jīng)被采用,以便解決相互間的干擾問題。

為了降低某個ISM頻帶區(qū)域內(nèi)傳輸?shù)墓β士偭?,藍(lán)牙和Wi-Fi不得不采用各種數(shù)據(jù)傳輸擴(kuò)頻技術(shù)。藍(lán)牙采用跳頻技術(shù)(FHSS),在相對較窄的1MHz帶寬范圍內(nèi)傳輸數(shù)據(jù)包。這樣,在該帶寬提供的79個信道范圍內(nèi),窄帶信號的頻率變?yōu)槊棵?,600跳。通過圍繞頻譜頻繁跳動,使信號功率充滿了整個頻帶。

發(fā)生一般性干擾時,數(shù)據(jù)包的接收可能被中斷,因?yàn)樗{(lán)牙和802.11b/g信號發(fā)生疊加,造成記錄錯誤。附近的天線可能對第二個系統(tǒng)的運(yùn)行造成前端過荷干擾。但是,這種干擾要求具備較強(qiáng)的干擾信號,所以較一般性干擾來說是一種不常見的干擾。

自適應(yīng)跳頻技術(shù)(AFH)

自適應(yīng)跳頻技術(shù)(AFH)是解決一般性干擾的有效途徑。AFH可以識別“壞”信道。在這些信道上,要么有其它無線設(shè)備干擾藍(lán)牙信號,要么藍(lán)牙信號干擾了其它的設(shè)備。具備AFH技術(shù)的藍(lán)牙設(shè)備與藍(lán)牙微網(wǎng)(Piconet)內(nèi)的其它設(shè)備進(jìn)行通訊,分享有關(guān)壞信道的詳細(xì)信息。這樣,這些設(shè)備就可以轉(zhuǎn)換到可用的“好”信道,遠(yuǎn)離干擾區(qū),不影響帶寬的使用。使用AFH技術(shù)時,壞信道的分類必須準(zhǔn)確,并且“一般性”干擾應(yīng)是唯一的干擾形式。圖2展示了有效使用AFH技術(shù)的情形。

BlueCore的默認(rèn)設(shè)置通常能在大約四秒鐘的時間內(nèi)適應(yīng)新的來源方面的干擾。

信道跳轉(zhuǎn)使v1.1設(shè)備獲得了AFH技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),但不得不犧牲藍(lán)牙帶寬以盡量減少對Wi-Fi信號的影響。即使802.11b/g此時閑置,也有高達(dá)50%的非優(yōu)先藍(lán)牙通訊被終止。然而,盡管這個數(shù)字看起來很大,用戶卻常常覺察不到帶寬的變化,除非他們試圖實(shí)施某些對時間敏感的應(yīng)用,如立體音頻隨選隨播。

時分多路復(fù)用(TDM)

時分多路復(fù)用(TDM)是一種應(yīng)對前端過荷型干擾的手段,AFH技術(shù)無法應(yīng)對這種干擾。TDM最初用于保護(hù)802.11b/g傳輸不受藍(lán)牙干擾,而不是相反的情形。其工作原理是:當(dāng)ISM頻帶內(nèi)運(yùn)行802.11b/g時,所有藍(lán)牙傳輸都要關(guān)閉,但那些高優(yōu)先級的藍(lán)牙傳輸除外。與信道跳轉(zhuǎn)一樣,這種方法犧牲了部分藍(lán)牙帶寬,這部分犧牲的帶寬與802.11b/g工作周期成比例。因此,如果802.11b/g閑置,則鏈路維護(hù)通訊可能造成帶寬下降2-3%,用戶不可能察覺到這個細(xì)微的變化。

要增強(qiáng)TDM的效果,就需要具備有關(guān)802.11b/g無線設(shè)備活動的準(zhǔn)確信息。為此,CSR公司定義了WLAN_Active硬件信號,以保證當(dāng)無線設(shè)備運(yùn)行時,b/g信號得到保護(hù)。當(dāng)需要保護(hù)藍(lán)牙信號不因802.11b/g干擾而衰退時,CSR公司開發(fā)出了BT_Priority,這是一種可選的信號,它可以指出何時正在發(fā)送或接收重要的藍(lán)牙數(shù)據(jù)包。這種信號可用于保護(hù)采用HV3數(shù)據(jù)包的SCO音頻,這種格式在單聲道耳機(jī)隨選隨播音頻數(shù)據(jù)時最為常見。Wi-Fi干擾可能阻止耳機(jī)與電話連接,還可能造成音頻質(zhì)量下降,因?yàn)椴糠諷CO數(shù)據(jù)包的傳輸被終止,并且不重新傳輸。

根據(jù)信道質(zhì)量確定數(shù)據(jù)速率(CQDDR)

這個方案針對的是極端的范圍和干擾問題,其建立的基礎(chǔ)包括跳頻、數(shù)據(jù)包標(biāo)題和有效載荷的檢錯碼、以及數(shù)據(jù)包確認(rèn)收悉或再傳輸。有兩種格式的數(shù)據(jù)包,即DH和DM,分別利用高帶寬和中帶寬。DH數(shù)據(jù)包可以傳輸更多的數(shù)據(jù),但是如果部分?jǐn)?shù)據(jù)包遭到破壞,整個數(shù)據(jù)包必須重新傳輸以恢復(fù)數(shù)據(jù)。DM數(shù)據(jù)包包含前向糾錯(FER)碼,占有效載荷的三分之一:每10比特的數(shù)據(jù)就增加5比特的前向糾錯碼,每15比特的數(shù)據(jù)/FEC數(shù)據(jù)塊中可以糾正2比特的錯誤。這種數(shù)據(jù)包格式可能降低最大的數(shù)據(jù)速率,但比不包含糾錯功能的DH數(shù)據(jù)包更強(qiáng)大。它允許接收設(shè)備與傳輸設(shè)備進(jìn)行協(xié)調(diào),按照環(huán)境干擾情況來確定采用何種數(shù)據(jù)包格式。例如,如果某個設(shè)備確定正在接收的數(shù)據(jù)存在諸多錯誤,它就會通知傳輸設(shè)備以DM數(shù)據(jù)包的方式傳輸數(shù)據(jù)。如果鏈路恢復(fù)暢通了,它就會允許傳輸設(shè)備回轉(zhuǎn)到DH數(shù)據(jù)包。見圖4。

CQDDR只是藍(lán)牙鏈路的一個可選項(xiàng),并不包括在藍(lán)牙技術(shù)規(guī)范內(nèi)。因此,對于配置BlueCore的設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)給沒有配置CQDDR的設(shè)備的情況,CSR公司發(fā)明出了一種算法來評估鏈路的表現(xiàn),并且按照確認(rèn)收悉的數(shù)據(jù)包(ACKs)和沒有確認(rèn)收悉的數(shù)據(jù)包(NACKs)之間的比率來修改數(shù)據(jù)包的類型。但是,對于從一個沒有配置CQDDR的設(shè)備接受信息的情況,如果數(shù)據(jù)包受損,則BlueCore無法提供應(yīng)對措施。

擴(kuò)展型同步定向連接信道(eSCO)

eSCO是允許受損語音數(shù)據(jù)進(jìn)行再傳輸?shù)臋z錯語音信道。每一個數(shù)據(jù)包都有一個CRC(循環(huán)冗余校驗(yàn)),這樣接收設(shè)備就可以檢查數(shù)據(jù)包是否正確接收。在接收過程中存在錯誤和丟失的數(shù)據(jù)包將得到否認(rèn)。再傳輸窗口允許未經(jīng)確認(rèn)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行再傳輸。

1.1版SCO只能使用單槽數(shù)據(jù)包。擴(kuò)展型SCO允許對同步語音或數(shù)據(jù)使用三槽數(shù)據(jù)包。這意味著擴(kuò)展型SCO可以達(dá)到100kbps以上的連接速度,而1.1版的連接速度為固定的64kbps。這是因?yàn)樵谑褂脝尾蹟?shù)據(jù)包時鏈路容量丟失,而當(dāng)無線設(shè)備改變頻率時數(shù)據(jù)包之間產(chǎn)生間隙。

在每個eSCO傳輸過程中,主設(shè)備傳輸一個eSCO數(shù)據(jù)包,從設(shè)備會按照SCO常規(guī)進(jìn)行響應(yīng)(即使沒有接收到主設(shè)備的數(shù)據(jù)包,從設(shè)備也可以進(jìn)行響應(yīng))。eSCO與SCO的不同之處在于SCO存在一個再傳輸窗口。在這個窗口中,可以對未經(jīng)確認(rèn)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行再傳輸,直至確認(rèn)收悉。eSCO傳輸?shù)拈g隔是可以調(diào)整的。1.1版SCO有三種數(shù)據(jù)包間隔可供選擇,傳輸速度都是64kb/s。擴(kuò)展型SCO的數(shù)據(jù)包長度和間隔在鏈路的兩個方向都是可以調(diào)整的,因此可以實(shí)現(xiàn)不對稱傳輸。

盡管eSCO信道不主動處理或避免干擾,受損數(shù)據(jù)包的再傳輸仍保證了其音頻質(zhì)量受到其它無線設(shè)備的影響相對較小。

功耗對于藍(lán)牙技術(shù)的重要性

功耗是一個關(guān)鍵性的問題,在無線開發(fā)的競爭方面有著特別重要的作用。作為一種短程無線功耗是一個關(guān)鍵性的問題,在無線開發(fā)的競爭方面有著特別重要的作用。作為一種短程無線鏈路技術(shù),藍(lán)牙的功耗可以降到最低水平,特別是在電腦設(shè)備這樣的應(yīng)用中,藍(lán)牙設(shè)備的范圍實(shí)際上不足50cm。

藍(lán)牙較低的功耗水平使其成為移動電話和PDA這樣的小型手持設(shè)備首選的無線連接技術(shù),這些設(shè)備依賴于電池電量,消費(fèi)者也看重其電池壽命。

低功耗模式與內(nèi)部時鐘

在藍(lán)牙堆棧的范圍內(nèi),最大的功耗水平源自于無線單元的活動,在僅以藍(lán)牙堆棧數(shù)字單元要求的10mA電流水平傳輸和接收數(shù)據(jù)時,無線單元的活動卻需要50mA的電流。因此,減少藍(lán)牙無線單元的活動對于降低整體的功耗水平最為有效。此外,靈活使用低功耗模式也可以進(jìn)一步降低藍(lán)牙設(shè)備的功耗水平。

BlueCore芯片內(nèi)的硬件時鐘可以將數(shù)字單元與無線單元隔離,這樣可以關(guān)閉無線單元,從而將芯片送入淺度或深度睡眠模式。

在淺度睡眠模式下,時鐘頻率從16MHz、10mA降低到0.125MHz、2mA(圖6)。

在深度睡眠模式下,除了1kHz自激弛張振蕩器之外,時鐘的主晶體和所有其它部分都停止工作(圖7)。

要進(jìn)入深度睡眠模式,BlueCore需要有20ms時間的靜止?fàn)顟B(tài)。要從深度睡眠模式下蘇醒過來,時鐘晶體需要5ms時間轉(zhuǎn)動起來,而設(shè)備需要大約20ms時間的無活動狀態(tài)。BlueCore可以通過兩種方式退出深度睡眠模式,一是通過定時鬧鐘,在下一次定時活動之前叫醒設(shè)備;二是通過PIO、UART或USB串口傳輸設(shè)備來中斷深度睡眠模式。

功耗控制方法對于降低干擾和電源耗竭的風(fēng)險(xiǎn)也很重要。如果一個藍(lán)牙設(shè)備需要與幾厘米之外的另外一個設(shè)備進(jìn)行通訊,這個設(shè)備就不需要消耗與100m之外的一個設(shè)備鏈接所需要的那么多功率。BlueCore具備了這方面智能,因此,通過利用最少的電流來建立和維持無線鏈接,BlueCore可以減少功率損耗。

芯片結(jié)構(gòu)

BlueCore芯片結(jié)構(gòu)在保證功耗效率和低功耗方面起著關(guān)鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設(shè)計(jì)的一個例子,展示了BlueCore芯片的典型設(shè)計(jì)。自最初就設(shè)計(jì)成一個單芯片產(chǎn)品的BlueCore,其芯片組件特別少,減少了功率消耗,更為重要的是,BlueCore包含一個數(shù)字信號處理器基帶去取代常規(guī)的ARM處理器。藍(lán)牙的短程連接和協(xié)議堆棧意味著這個復(fù)雜而消耗功率的處理器無法執(zhí)行日常的藍(lán)牙任務(wù)。此外,協(xié)議堆棧的結(jié)構(gòu)使所有數(shù)據(jù)不用通過微處理器。芯片內(nèi)存集線器存儲包括信息包在內(nèi)的數(shù)據(jù),而微處理器確定數(shù)據(jù)包的類型和結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)包通過DSP傳輸。這種方法限制了單個組件的參與,因此降低了數(shù)據(jù)傳輸和處理過程的功率耗損量。

效率和低功耗方面起著關(guān)鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設(shè)計(jì)的一個例子,展示了BlueCore芯片的典型設(shè)計(jì)。自最初就設(shè)計(jì)成一個單芯片產(chǎn)品的BlueCore,其芯片組件特別少,減少了功率消耗,更為重要的是,BlueCore包含一個數(shù)字信號處理器基帶去取代常規(guī)的ARM處理器。藍(lán)牙的短程連接和協(xié)議堆棧意味著這個復(fù)雜而消耗功率的處理器無法執(zhí)行日常的藍(lán)牙任務(wù)。此外,協(xié)議堆棧的結(jié)構(gòu)使所有數(shù)據(jù)不用通過微處理器。芯片內(nèi)存集線器存儲包括信息包在內(nèi)的數(shù)據(jù),而微處理器確定數(shù)據(jù)包的類型和結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)包通過DSP傳輸。這種方法限制了單個組件的參與,因此降低了數(shù)據(jù)傳輸和處理過程的功率耗損量。

EDR藍(lán)牙

EDR藍(lán)牙的增強(qiáng)型數(shù)據(jù)傳輸速率也有助于降低藍(lán)牙功耗,EDR芯片被越來越多的消費(fèi)產(chǎn)品所采用。數(shù)據(jù)傳輸速率最大增加三倍,這意味著數(shù)據(jù)包的傳輸速度快三倍,而無線單元最多在三分之一的時間內(nèi)是激活的,另外設(shè)備可以利用數(shù)據(jù)包之間增加的空間進(jìn)入低功耗模式,如淺度睡眠或深度睡眠。EDR藍(lán)牙的效果目前還是有限的,因?yàn)镋DR產(chǎn)品必須采用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸速率與不具備EDR的v1.1或v1.2設(shè)備進(jìn)行通訊。

目前所有干擾和功耗問題都已克服了嗎?

藍(lán)牙技術(shù)自推出以來,在干擾和功耗方面取得了令人難以置信的進(jìn)展。我們的設(shè)計(jì)工程師們努力將BlueCore打造成最強(qiáng)大的、功率最高的藍(lán)牙技術(shù)產(chǎn)品,并不斷研發(fā)芯片結(jié)構(gòu)、低功耗模式和軟件應(yīng)用的新方法,以提供最好的干擾和功耗解決方案。包括自適應(yīng)跳頻(AFH)、分時多路復(fù)用(TDM)、電源控制以及信道質(zhì)量確定數(shù)據(jù)速率(CQDDR)在內(nèi)的共存系統(tǒng),使藍(lán)牙鏈路更為強(qiáng)大,并作為其它流行標(biāo)準(zhǔn)(如802.11b/gWi-Fi)的補(bǔ)充技術(shù),改善了藍(lán)牙用戶的體驗(yàn)。

效率和低功耗方面起著關(guān)鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設(shè)計(jì)的一個例子,展示了BlueCore芯片的典型設(shè)計(jì)。自最初就設(shè)計(jì)成一個單芯片產(chǎn)品的BlueCore,其芯片組件特別少,減少了功率消耗,更為重要的是,BlueCore包含一個數(shù)字信號處理器基帶去取代常規(guī)的ARM處理器。藍(lán)牙的短程連接和協(xié)議堆棧意味著這個復(fù)雜而消耗功率的處理器無法執(zhí)行日常的藍(lán)牙任務(wù)。此外,協(xié)議堆棧的結(jié)構(gòu)使所有數(shù)據(jù)不用通過微處理器。芯片內(nèi)存集線器存儲包括信息包在內(nèi)的數(shù)據(jù),而微處理器確定數(shù)據(jù)包的類型和結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)包通過DSP傳輸。這種方法限制了單個組件的參與,因此降低了數(shù)據(jù)傳輸和處理過程的功率耗損量。

EDR藍(lán)牙

EDR藍(lán)牙的增強(qiáng)型數(shù)據(jù)傳輸速率也有助于降低藍(lán)牙功耗,EDR芯片被越來越多的消費(fèi)產(chǎn)品所采用。數(shù)據(jù)傳輸速率最大增加三倍,這意味著數(shù)據(jù)包的傳輸速度快三倍,而無線單元最多在三分之一的時間內(nèi)是激活的,另外設(shè)備可以利用數(shù)據(jù)包之間增加的空間進(jìn)入低功耗模式,如淺度睡眠或深度睡眠。EDR藍(lán)牙的效果目前還是有限的,因?yàn)镋DR產(chǎn)品必須采用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸速率與不具備EDR的v1.1或v1.2設(shè)備進(jìn)行通訊。

篇10

企業(yè)以傳統(tǒng)模式為藍(lán)本實(shí)施ERP系統(tǒng),初步實(shí)現(xiàn)了成本核算由一般核算向精準(zhǔn)核算的目標(biāo)。但在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了諸多問題。

1.產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)的決策性銷售合同按照項(xiàng)目簽訂,生產(chǎn)訂單根據(jù)銷售合同生成,銷售合同一般包含一個或幾個設(shè)備,工程項(xiàng)目設(shè)備通常是成套設(shè)備,包含主機(jī)和相關(guān)附件,且有時接到的訂單并不是整臺設(shè)備,如最終歸集到產(chǎn)品,相同設(shè)備包含的內(nèi)容也會不同,如分解到獨(dú)立的零部件,則多達(dá)上百個。在ERP流程中,一般將生產(chǎn)訂單按照主次分解成多個生產(chǎn)任務(wù),并賦予任務(wù)單號,相關(guān)附件可能打包作為一個或多個生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)行生產(chǎn)流轉(zhuǎn)。如此操作最終流轉(zhuǎn)到生產(chǎn)任務(wù)號的成本很難細(xì)分到每個零部件。再則,制造企業(yè)一般根據(jù)總包方工程項(xiàng)目對設(shè)備的要求及提供的技術(shù)參數(shù),進(jìn)行專門的生產(chǎn)前設(shè)計(jì),相同規(guī)格型號的設(shè)備產(chǎn)生的物料清單也會有所不同,這明顯不同于批量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)。另外,物料成本最終歸集到產(chǎn)品時,相同產(chǎn)品之間也會產(chǎn)生成本差異。除此之外,工程項(xiàng)目存在大量的非標(biāo)準(zhǔn)件,非標(biāo)件作為產(chǎn)品成本核算,只是核算盈虧,產(chǎn)品成本分析不具有很強(qiáng)的意義,產(chǎn)品之間成本也不具有可比性。因此,產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)對生產(chǎn)經(jīng)營決策的有用性大打折扣。

2.成本確認(rèn)的不完整和滯后在ERP流程中,任務(wù)最終歸集到產(chǎn)品,應(yīng)以產(chǎn)品入庫,并以產(chǎn)品發(fā)貨。實(shí)際操作中,大型設(shè)備為了安裝、運(yùn)輸?shù)姆奖?,往往拆解通過零部件的形式發(fā)往項(xiàng)目現(xiàn)場,且產(chǎn)品完工和發(fā)貨存在間斷的不連續(xù)性,無法等整個產(chǎn)品歸集完備發(fā)貨。存在主機(jī)和主要零部件已發(fā)貨而少量零部件遲遲未發(fā)貨的情況,造成收入成本確認(rèn)的不完整。另外,有些設(shè)備安裝和調(diào)試成為合同的重要組成部分,根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則,安裝調(diào)試作為設(shè)備銷售的重要組成部分不可單獨(dú)計(jì)量,應(yīng)待安裝調(diào)試完畢后確認(rèn)合同收入,造成成本確認(rèn)的滯后。

3.成本流轉(zhuǎn)過程中的滯留和缺失面向工程項(xiàng)目設(shè)備的制造也受到工程項(xiàng)目進(jìn)度以及合同變更的影響,生產(chǎn)進(jìn)程中的中斷、終止、調(diào)換、頂發(fā)、設(shè)計(jì)更改等,導(dǎo)致了大量在產(chǎn)品成本的存在,成本歸集過程混亂,這些都加大了ERP實(shí)施的難度。所有設(shè)備零配件集中到現(xiàn)場安裝的情況普遍存在,為減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本,一些供應(yīng)商直接發(fā)貨到項(xiàng)目現(xiàn)場,導(dǎo)致材料和零部件未入庫或入庫時點(diǎn)滯后,需要在ERP實(shí)施過程中考慮如何防止成本缺失。究其根本差異,是產(chǎn)品成本核算的導(dǎo)向與成本項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀不一致造成的。因此,ERP實(shí)施必須兼顧成本項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。另外,只有提高成本核算的準(zhǔn)確性,才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。

二、面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)的ERP實(shí)施要點(diǎn)

針對面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)ERP實(shí)施的困惑,從核算與業(yè)務(wù)融合、提高核算準(zhǔn)確性的角度著手,調(diào)整了ERP實(shí)施的幾個關(guān)鍵點(diǎn),并進(jìn)一步建立管理決策的指標(biāo)共享體系,取得了很好的效果。

1.任務(wù)分解是重要起點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分解時,考慮生產(chǎn)工藝流程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn),將產(chǎn)品進(jìn)行拆解,形成部件清單,結(jié)合發(fā)貨習(xí)慣和裝箱單,全盤考慮,可進(jìn)行ABC分類管理。價(jià)值大、可批量生產(chǎn)、針對個性化需求改動不大或者個性化很明顯的部件,單獨(dú)作為任務(wù);價(jià)值小、管理上不作為主要成本分析對象的部件,打包作為任務(wù)。任務(wù)單號應(yīng)包含項(xiàng)目編號,可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的監(jiān)控。任務(wù)單號除項(xiàng)目編號保持不變外,任務(wù)流轉(zhuǎn)過程中,應(yīng)實(shí)現(xiàn)層層遞進(jìn),最終產(chǎn)品以項(xiàng)目編號和產(chǎn)品編號組成。

2.產(chǎn)品部件作為成本核算的主體面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)產(chǎn)品發(fā)貨的特點(diǎn),以及產(chǎn)品訂單的差異化和不完整性,決定了其不能像標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)一樣將產(chǎn)成品作為管理重點(diǎn),可以將構(gòu)成產(chǎn)成品的關(guān)鍵部件作為產(chǎn)品成本核算的主體,其他部件和附件進(jìn)行輔助管理,所有部件的入庫作為產(chǎn)成品完工的標(biāo)志。

3.縮短工序間的間隔時間充分利用ERP的優(yōu)勢,縮減工序間的間隔時間,特別是合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)調(diào)度及產(chǎn)成品的出入庫時間,減少發(fā)運(yùn)的間隔時間至關(guān)重要。根據(jù)客戶發(fā)貨的時間要求,合理安排產(chǎn)品部件的出入庫時間,向前追溯生產(chǎn)的調(diào)度安排,盡量做到整套設(shè)備集中出入庫,合理規(guī)劃設(shè)備的發(fā)運(yùn)頻次和集中度,以及設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后的存放時間,該措施不僅可以減少運(yùn)費(fèi)支出,也可以最大限度地消除安裝調(diào)試與產(chǎn)品送達(dá)的間隔時間,將確認(rèn)銷售成本的時間提前。

4.滯留成本的系統(tǒng)識別能力不同于貿(mào)易型企業(yè),生產(chǎn)制造企業(yè)成本流轉(zhuǎn)過程復(fù)雜,特別是面向工程項(xiàng)目型生產(chǎn)制造企業(yè),核算基礎(chǔ)薄弱,更容易造成產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中成本的滯留。大量的在產(chǎn)品和隱晦成本的存在,夸大了企業(yè)的盈利能力,增大了財(cái)務(wù)報(bào)表中存貨的數(shù)量,降低了存貨周轉(zhuǎn)率。在實(shí)施ERP的過程中,應(yīng)設(shè)置在產(chǎn)品和在庫產(chǎn)成品的預(yù)警機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)這些成本的存在,分析原因,采取應(yīng)對措施。5.成本缺失的系統(tǒng)控制和檢索應(yīng)借助ERP信息化手段,改變面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)原有的粗放管理習(xí)慣和人員成本意識薄弱而導(dǎo)致的成本缺失的現(xiàn)狀。例如,供應(yīng)商直接發(fā)往項(xiàng)目現(xiàn)場的材料和其他未及時入庫的材料等成本的缺失,應(yīng)在ERP中系統(tǒng)利用控制的手段,在生成物料清單環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)從源頭到終點(diǎn)的全程控制和檢索,增強(qiáng)ERP各環(huán)節(jié)的邏輯勾稽聯(lián)系,減少人為操作的可變動性。

6.建立管理決策的指標(biāo)共享體系成本核算的準(zhǔn)確性為進(jìn)一步建立財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的信息共享體系打下了基礎(chǔ)。ERP實(shí)施將銷售、采購、庫房管理、工藝流程、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)、成本以及人力資源等關(guān)鍵實(shí)用信息,搜集、整理、加工、匯總形成指標(biāo)體系,通過ERP平臺實(shí)現(xiàn)各管理層級的共享、分析和反饋,如此反復(fù)、不斷優(yōu)化,提升企業(yè)管理決策能力,及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營方針政策,提高內(nèi)部管理能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

三、面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)ERP實(shí)施的總結(jié)

面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)ERP的實(shí)施作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種手段,應(yīng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的目標(biāo)服務(wù),考慮企業(yè)管理的特點(diǎn)。要求企業(yè)既要吸收傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品成本核算模式的優(yōu)點(diǎn),又要兼顧企業(yè)運(yùn)營管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn),促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)會計(jì)職能的轉(zhuǎn)變。同時,ERP的實(shí)施要分步驟、循序漸進(jìn)地推行,特別是成本核算基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)。ERP的實(shí)施應(yīng)著力夯實(shí)財(cái)務(wù)核算這一基礎(chǔ)。無視薄弱的財(cái)務(wù)核算水平,而一味地追究會計(jì)的高層次職能,是不可能的。只有客觀、準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息和報(bào)告,才能精確反映出經(jīng)營管理的情況,為決策提供有價(jià)值的信息。因此,面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)ERP的實(shí)施首先從加強(qiáng)成本核算的準(zhǔn)確性著手,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立管理決策的指標(biāo)共享體系,實(shí)現(xiàn)由“執(zhí)行型”財(cái)務(wù)核算向“決策型”財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變。