導(dǎo)語：如何才能寫好一篇深度營(yíng)銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷;渠道;競(jìng)爭(zhēng);優(yōu)勢(shì)

營(yíng)銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所經(jīng)過的通道,是連結(jié)生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶,是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略建設(shè)中的重點(diǎn)。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,摒棄過去的那些傳統(tǒng)的、不合時(shí)宜的做法,在營(yíng)銷渠道策略方面大膽創(chuàng)新,探索適合中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)的新的營(yíng)銷渠道模式。

一、深度營(yíng)銷渠道理論的形成及其基本內(nèi)涵

營(yíng)銷渠道理論起源于消費(fèi)品主導(dǎo)環(huán)境中對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷特例的研究,最終形成了一個(gè)較為完整的營(yíng)銷渠道理論體系。分銷伙伴關(guān)系、渠道伙伴、經(jīng)銷商伙伴及渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟所指的是一種新型的營(yíng)銷渠道策略,這種營(yíng)銷渠道策略強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員間持續(xù)的和相互的支持關(guān)系,其目的是建立更加主動(dòng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟。從這個(gè)角度來看,營(yíng)銷渠道策略就在一定程度上成為一個(gè)戰(zhàn)略性問題。如果渠道管理者已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)強(qiáng)調(diào)深度分銷的渠道,他就應(yīng)該考慮與其大多數(shù)渠道成員保持一種緊密的關(guān)系,而不是僅與幾個(gè)或一個(gè)成員保持緊密關(guān)系。營(yíng)銷渠道合作伙伴(或戰(zhàn)略聯(lián)盟)的觀念并非最近才出現(xiàn)。在20多年前,韋伯斯特(1986)就曾對(duì)一系列制造商及其分銷商的關(guān)系進(jìn)行了一項(xiàng)創(chuàng)造性研究,其中就提到了建立這種伙伴關(guān)系的方法,他指出渠道成員間建立“伙伴關(guān)系”要經(jīng)歷三個(gè)階段:第一,制造商必須在可能提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、定價(jià)及其他相關(guān)的領(lǐng)域公布明確的政策條款;第二個(gè)階段是對(duì)現(xiàn)有供銷商完成任務(wù)的能力進(jìn)行評(píng)估;第三個(gè)階段,制造商必須定時(shí)評(píng)估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。

最近幾年來,韋伯斯特的這一思想得到了進(jìn)一步的發(fā)展。營(yíng)銷渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成,因?yàn)檫@些利益是相互競(jìng)爭(zhēng)的,所以渠道成員常常無法合作,甚至各自目標(biāo)完全相反,由此產(chǎn)生的渠道沖突往往導(dǎo)致渠道效率下降。分銷中的聯(lián)盟就是為了解決這一問題而出現(xiàn)的。斯特恩與安瑟理(2000)認(rèn)為一個(gè)合適的聯(lián)盟必須同時(shí)擁有三個(gè)條件:一方有特殊的需求;另一方有滿足這些需要的能力;雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。前兩個(gè)條件是創(chuàng)造特別的價(jià)值增值的基礎(chǔ),這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的根本。最后一個(gè)條件,即退出壁壘是保護(hù)一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢?一般來說,有嚴(yán)格規(guī)則的或者雙方具有相互依賴性的關(guān)系聯(lián)盟,解脫關(guān)系會(huì)非常困難,于是各方寧愿投資以維持關(guān)系。

路易斯•波恩和大衛(wèi)•科特茲(2003)根據(jù)在企業(yè)營(yíng)銷過程中企業(yè)與渠道成員聯(lián)系、信任程度的不同,將營(yíng)銷渠道共分為三個(gè)層次:

(1)一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷渠道。這種渠道的基本點(diǎn)是:企業(yè)主要通過價(jià)格和其他財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引各種不同類型的經(jīng)銷商、客戶與企業(yè)建立長(zhǎng)期交易關(guān)系。如對(duì)那些頻繁購(gòu)買以及按穩(wěn)定數(shù)量進(jìn)行購(gòu)買的經(jīng)銷商給予財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷計(jì)劃等。

(2)二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷渠道。當(dāng)企業(yè)不僅用財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引經(jīng)銷商和客戶,而且還盡量了解單個(gè)經(jīng)銷商和客戶的需要和愿望,提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化、人格化的產(chǎn)品和服務(wù),并以此來強(qiáng)化企業(yè)與經(jīng)銷商、客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí),就形成了二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷渠道。

(3)三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷渠道。這種營(yíng)銷渠道使企業(yè)和經(jīng)銷商、客戶之間發(fā)生了互相依賴對(duì)方的結(jié)構(gòu)性變化,形成了某種長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在存在專用性資產(chǎn)和重復(fù)交易的條件下,一方一旦放棄這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,就必將會(huì)付出巨額轉(zhuǎn)移成本。這就使得雙方對(duì)這種緊密關(guān)系的維持具有了重要的價(jià)值,從而形成“雙邊鎖定”。這種營(yíng)銷渠道中良好的結(jié)構(gòu)性關(guān)系將大大提高經(jīng)銷商和客戶轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者的機(jī)會(huì)成本,同時(shí)也可大大增加經(jīng)銷商和客戶脫離競(jìng)爭(zhēng)者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的利益。

一般說來,一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷渠道是淺層次的,盡管這種方式對(duì)經(jīng)銷商和客戶看起來很有吸引力,但卻很難創(chuàng)造持久的關(guān)系,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快就會(huì)模仿從而使企業(yè)失去優(yōu)勢(shì)。而三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷渠道則是深層次的,因?yàn)檫@種營(yíng)銷渠道不僅僅是一種手段,而且還體現(xiàn)了一種面向市場(chǎng)、面向客戶,努力為客戶提供“超額價(jià)值”的營(yíng)銷哲學(xué),雙方的關(guān)系是互惠、穩(wěn)定的,給雙方帶來長(zhǎng)期的價(jià)值,可以獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷渠道則界于兩者之間。這就是深度營(yíng)銷渠道理論的由來。

根據(jù)上述學(xué)者的觀點(diǎn),并結(jié)合長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),我們可對(duì)深度營(yíng)銷渠道的內(nèi)涵作出如下論述:深度營(yíng)銷渠道是生產(chǎn)商在對(duì)自身及其所在行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上,精心構(gòu)造的、以自身為核心,包括商、經(jīng)銷商和最終客戶在內(nèi)的深度營(yíng)銷價(jià)值鏈。在這一價(jià)值鏈中,制造商與各渠道企業(yè)結(jié)成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系和緊密的利益共同體,渠道下沉,提高市場(chǎng)響應(yīng)速度,并通過各種方式將企業(yè)的價(jià)值觀念、戰(zhàn)略意圖、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式滲透到各渠道企業(yè)的企業(yè)文化之中,增強(qiáng)對(duì)核心分銷商的控制和管理。實(shí)踐證明,深度營(yíng)銷渠道能夠明顯提高商流、物流、信息流、資金流在營(yíng)銷價(jià)值鏈中的流動(dòng)速度,從而顯著增強(qiáng)營(yíng)銷價(jià)值鏈中各企業(yè)之間的整體協(xié)同效應(yīng)并獲得動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、深度營(yíng)銷渠道是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素

邁克爾•波特(1985)在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中指出,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在著兩種基本類型的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)。成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)是指一個(gè)企業(yè)因?yàn)樵趧?chuàng)造價(jià)值的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的成本費(fèi)用低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而獲得的優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)能夠取得并保持全面的成本領(lǐng)先地位,那么,就會(huì)成為所在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè),只要它使其價(jià)格等于或接近該行業(yè)產(chǎn)品的平均價(jià)格水平,其低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)轉(zhuǎn)化為高收益的現(xiàn)實(shí)回報(bào)。

差異化優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)客戶廣泛重視的某些需求,努力開發(fā)、生產(chǎn)出別具一格的產(chǎn)品和服務(wù),在本行業(yè)中獨(dú)樹一幟,形成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的獨(dú)特性。企業(yè)通過其獨(dú)具特色的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),別出心裁的滿足其目標(biāo)顧客的需求,并獲得溢價(jià)的報(bào)償。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷及后勤等創(chuàng)造價(jià)值的過程中所進(jìn)行的許多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)中的每一項(xiàng)都能有助于鞏固企業(yè)的相對(duì)成本地位,并為別具一格的形象奠定基礎(chǔ)。渠道管理和商品分銷活動(dòng)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分,營(yíng)銷渠道及其所執(zhí)行的功能是產(chǎn)品價(jià)值鏈中的關(guān)鍵一環(huán),也是企業(yè)獲得某些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要包括:

產(chǎn)品分銷的成本產(chǎn)生于其價(jià)值活動(dòng)的成本行為,而成本行為往往受到一些成本驅(qū)動(dòng)因素的影響。能夠決定商品分銷通路成本優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素主要有:

1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)與分銷成本優(yōu)勢(shì)。包括分銷在內(nèi)的各種價(jià)值活動(dòng),常常受制于規(guī)模經(jīng)濟(jì)或規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生于以不同方式和更高效率來進(jìn)行更大范圍的活動(dòng)的能力,或者產(chǎn)生于從更大的銷量來分?jǐn)偀o形成本如廣告費(fèi)等的能力,或者產(chǎn)生于隨著一種活動(dòng)規(guī)模的擴(kuò)大,支持該項(xiàng)活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施或間接費(fèi)用的增長(zhǎng)低于其擴(kuò)大的比例。因此,當(dāng)深度營(yíng)銷渠道由于其巨大的價(jià)值鏈協(xié)同效應(yīng)而具有比以往任何形式的流通組織或通路更高的產(chǎn)品分銷效率的時(shí)候,那么,通過這種新型渠道模式及較高分銷率而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處,是顯而易見的。

此外,在深度營(yíng)銷渠道中,每一渠道及其成員的選定與布局,都是依據(jù)其所針對(duì)的特定目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、需求潛力及盈利規(guī)模而進(jìn)行的。因而,每一渠道及成員都對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模具有敏感性,而采取相應(yīng)成本行為,從而獲得本通路的規(guī)模經(jīng)濟(jì),并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)分銷通路的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

最后,深度營(yíng)銷渠道中某些活動(dòng)的共同化,如信息服務(wù)、物流服務(wù)等,也體現(xiàn)著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的要求,隨著分銷規(guī)模的擴(kuò)大,可以大大提高信息服務(wù)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的利用效率,且無需追加大量投入。

2.相互聯(lián)系與成本優(yōu)勢(shì)。一種價(jià)值活動(dòng)的成本往往受到其他活動(dòng)實(shí)施情況的影響。相互聯(lián)系可分為企業(yè)內(nèi)部各種價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系和企業(yè)與其供應(yīng)廠商和營(yíng)銷渠道的價(jià)值活動(dòng)的縱向聯(lián)系。通過對(duì)相互聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)的協(xié)調(diào)和最優(yōu)化,可以降低相互聯(lián)系著活動(dòng)的總成本,從而使之成為成本優(yōu)勢(shì)的潛在的有效來源。例如,企業(yè)的生產(chǎn)和銷售之間的協(xié)調(diào),可以降低和減少庫(kù)存的需要。庫(kù)存是各種價(jià)值活動(dòng)之間相互聯(lián)系的典型表現(xiàn),通過改善對(duì)這種聯(lián)系的管理來減少庫(kù)存是極其可能的。

深度營(yíng)銷渠道是利用生產(chǎn)企業(yè)、中間商和最終用戶之間存在的縱向聯(lián)系,并使之協(xié)調(diào)和最優(yōu)化而形成的。由于渠道成員間在某種程度是居于同一利益共同體的,因而對(duì)相互聯(lián)系的活動(dòng)可以進(jìn)行協(xié)調(diào)和優(yōu)化,從而降低渠道的分銷成本,獲得成本優(yōu)勢(shì)。例如,生產(chǎn)企業(yè)的供貨頻率和及時(shí)性與各通路成員的庫(kù)存量相聯(lián)系的,必須從通路的整體利益出發(fā),對(duì)此種聯(lián)系進(jìn)行最優(yōu)化,便兩者的總成本達(dá)到最低。

3.相互關(guān)系與成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)與其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位之間也存在著種種影響成本的相互關(guān)系。最重要的相互關(guān)系是某一種價(jià)值活動(dòng)可以影響他們合用時(shí)的關(guān)系。例如,美國(guó)醫(yī)療器材供應(yīng)公司發(fā)現(xiàn)與許多生產(chǎn)醫(yī)療用品的單位合用一個(gè)訂單處理系統(tǒng)和銷售組織,可使成本獲得重要的改善;而象西爾斯、沃馬特等企業(yè)可以成為許多生產(chǎn)企業(yè)共同的分銷系統(tǒng)。

合用一種價(jià)值活動(dòng)可以提高該活動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)能力的利用效率,從而獲得成本領(lǐng)先的地位。這就表明,任何一種商品分銷通路,在形成和運(yùn)作中,并不是一個(gè)排他的系統(tǒng),而是一個(gè)可以為若干企業(yè)共享的開放系統(tǒng)。深度營(yíng)銷渠道體系就是這樣一個(gè)開放系統(tǒng)。通過這種開放系統(tǒng)的合用,可以大大提高渠道的運(yùn)行效率,既提高了渠道的投入產(chǎn)出率,也使合用的企業(yè)降低了成本開支。

此外,由于渠道成員的地理分布等因素也是影響分銷渠道成本的驅(qū)動(dòng)因素,所以,采用深度營(yíng)銷渠道模式的企業(yè)在選擇經(jīng)銷商伙伴時(shí)十分重視地理分布這一成本因素,并使之成為取得成本優(yōu)勢(shì)的又一潛在來源。

差異化優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)能夠向客戶提供一些獨(dú)特、對(duì)客戶來說有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),從而使自己與競(jìng)爭(zhēng)廠商區(qū)別開來。區(qū)別使企業(yè)可以控制溢價(jià),使其在一定價(jià)值下出售更多的產(chǎn)品和服務(wù),或者在周期性、季節(jié)性經(jīng)濟(jì)下跌時(shí),獲得信任之類的利益。如果企業(yè)獲得的溢價(jià)高于其為了別具一格而發(fā)生的追加費(fèi)用,它就會(huì)使公司獲得較高的利益。企業(yè)的任何一種創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)都能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)別具一格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮作用。深度營(yíng)銷渠道可以通過多種方式為企業(yè)提供獨(dú)特性,從而使企業(yè)獲得別具一格優(yōu)勢(shì)。這些獨(dú)特性表現(xiàn)在:

1.深度營(yíng)銷渠道效率的獨(dú)特性。這一獨(dú)特性是通過分銷對(duì)交易過程的簡(jiǎn)化、交易速度的提高和市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大而體現(xiàn)出來。營(yíng)銷渠道中各成員的合理分工協(xié)作、通過產(chǎn)權(quán)控制、契約維系、管理支持等多種形式來強(qiáng)化成員的交易關(guān)系,從而大大地簡(jiǎn)化了商品交易過程中的交易次數(shù)和交易的程序,形成了暢通的流通通路,使商品分銷的速度獲得了大幅度的提升。隨著深度營(yíng)銷渠道的建立和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的延伸,分銷通路空間日益擴(kuò)大,因而能夠更多、更好地覆蓋市場(chǎng)的空間,從而擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有規(guī)模。

2.深度營(yíng)銷渠道可以滿足顧客需要的獨(dú)特性。營(yíng)銷渠道中每一成員、每一條通路的形成都是依據(jù)市場(chǎng)需求而確定,各個(gè)成員、各個(gè)通路根據(jù)市場(chǎng)需求而形成合理的分工協(xié)作關(guān)系,以便能夠針對(duì)不同市場(chǎng)需求,不同的細(xì)分市場(chǎng)供應(yīng)和分銷商品,從而使各種具有不同需要的消費(fèi)者和用戶都能及時(shí),滿意地獲得商品。也就是商品分銷組織形式而具獨(dú)特性。

3.深度營(yíng)銷渠道組織形態(tài)的獨(dú)特性。這一獨(dú)特性表現(xiàn)在它的多樣性、動(dòng)態(tài)性和可控性等方面。深度營(yíng)銷渠道在其實(shí)際運(yùn)行過程中,由于依靠了和運(yùn)用了包括產(chǎn)權(quán)、法律契約、管理及橫向聯(lián)合及至人際系統(tǒng)關(guān)系等多種形式和手段來強(qiáng)化和聯(lián)接通路成員間的交易關(guān)系,使之長(zhǎng)期化,從而使得分銷通路的組織形態(tài)是多樣化,呈現(xiàn)出松散型、公司型、契約型、管理型、共生型及混合型(綜合型)等多種組織形式。而這些組織并不是固定化,而是隨著企業(yè)、市場(chǎng)及環(huán)境條件的變化而不斷地進(jìn)行調(diào)整和變革的,其根本目的是有效地銷售商品,滿足消費(fèi)需求。更為重要的是,深度營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為一個(gè)整體,在從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)分銷過程中承擔(dān)著分銷職能,渠道成員之間不再是“各自為政”的散亂局面,它們具有共同的利益目標(biāo)和多種相互制約關(guān)系,因而具有可控性,可以按照統(tǒng)一的目標(biāo)進(jìn)行整體分銷。

深刻認(rèn)識(shí)深度營(yíng)銷渠道與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相互關(guān)系,對(duì)于我們從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度制定企業(yè)的營(yíng)銷渠道策略,并將營(yíng)銷渠道策略與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來具有重要的意義。

三、深度營(yíng)銷渠道理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的啟示

深度營(yíng)銷渠道是企業(yè)營(yíng)銷管理在理論和實(shí)踐上的一次重要?jiǎng)?chuàng)新。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化,要求企業(yè)對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和思考,并根據(jù)具體情況對(duì)原有的渠道組織和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置,將原來單一、僵化的渠道形式轉(zhuǎn)變?yōu)楦佣鄻踊?、更具靈活性與適應(yīng)性的渠道形式。具體說來,深度營(yíng)銷渠道可從以下幾個(gè)方面給我們以深刻的啟示:

1.優(yōu)化渠道管理模式方面的啟示。營(yíng)銷渠道的建立、發(fā)展和創(chuàng)新,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉,而絕不僅僅是一項(xiàng)營(yíng)銷管理的職能與日常運(yùn)作。營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新,能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有效生存與發(fā)展的能力。

企業(yè)在變化急劇的環(huán)境下面臨很大的不確定性。在經(jīng)銷商方面,他們隨時(shí)可能根據(jù)市場(chǎng)情況降低進(jìn)貨價(jià)格使企業(yè)付出更高的成本,他們也可能轉(zhuǎn)向更加有利的制造商而使企業(yè)不得不付出更換經(jīng)銷商的成本和不確定性,特別是因不確定性而使銷售中斷、現(xiàn)金流枯竭而使企業(yè)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過供貨合同約束經(jīng)銷商行為,但這種約束力在一定的情況下是十分有限的。這種由經(jīng)銷商而引起的需求的變化常常使企業(yè)的生產(chǎn)處于不穩(wěn)定狀態(tài)之中,或供應(yīng)不足或大量過剩,難以預(yù)期。

深度營(yíng)銷渠道理論提供了解決上述復(fù)雜性的有效方法。為了克服不確定性給企業(yè)帶來的負(fù)面影響,企業(yè)可能選擇一次易與內(nèi)部交易的折中——長(zhǎng)期、重復(fù)交易。一次易代表的是典型的市場(chǎng)行為,而內(nèi)部交易則是企業(yè)內(nèi)的計(jì)劃組織,長(zhǎng)期的關(guān)系交易恰好可以克服兩種機(jī)制的不足而具有靈活性和效率。深度營(yíng)銷渠道模式是市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制、科層組織行政手段之間的配制資源的有效方式。

2.增強(qiáng)營(yíng)銷渠道功能方面的啟示。傳統(tǒng)營(yíng)銷管理中,營(yíng)銷渠道的職能主要包括:分類、整理、匹配、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)取ｋS著信息技術(shù)的進(jìn)步、營(yíng)銷觀念的發(fā)展,營(yíng)銷渠道充當(dāng)生產(chǎn)商和最終消費(fèi)者之間信息搜尋、傳遞媒介的作用,這部分功能包括:調(diào)研、促銷、聯(lián)系、談判、財(cái)務(wù)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);而隨著我國(guó)買方市場(chǎng)形式出現(xiàn),顧客在交易市場(chǎng)中的地位逐漸上升,渠道另一項(xiàng)獨(dú)立出來的功能,即服務(wù)在現(xiàn)代營(yíng)銷中越來越重要。

深度營(yíng)銷渠道可有效利用外部資源提高來強(qiáng)化營(yíng)銷渠道的功能。單個(gè)企業(yè)的資源是有限的,企業(yè)必須具備獲取外部資源的能力。同時(shí),在變化迅速的環(huán)境下,企業(yè)擁有全部所需要的資源也使企業(yè)失去靈活性。為解決內(nèi)部資源的有限性與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈活性矛盾,企業(yè)從孤立地依靠自有資源轉(zhuǎn)向建立關(guān)系。深度營(yíng)銷渠道模式在提高新產(chǎn)品開發(fā)速度、構(gòu)筑進(jìn)入壁壘、能力互補(bǔ)等方面具有優(yōu)勢(shì)。

3.獲取更多渠道價(jià)值方面的啟示。營(yíng)銷渠道的構(gòu)建必須以顧客需求為起點(diǎn)來指導(dǎo)整個(gè)營(yíng)銷流程。深度營(yíng)銷渠道作為一種新型的顧客需求拉動(dòng)型的渠道模式,以消費(fèi)者為起點(diǎn),通過對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)銷商各自活動(dòng)的整合,達(dá)到以最低的成本、最快的速度、最好的服務(wù)滿足顧客需求的目的,更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。

深度營(yíng)銷渠道還可使企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值之外的社會(huì)價(jià)值。在單個(gè)公司來說,廣泛而穩(wěn)定的與外部其他企業(yè)的關(guān)系是一個(gè)重要資產(chǎn)。他們的價(jià)值不僅表現(xiàn)在創(chuàng)造效率和創(chuàng)新,還表現(xiàn)在提供信息、影響其他公司。對(duì)多數(shù)公司而言,企業(yè)與經(jīng)銷商、客戶的關(guān)系不僅是最重要的資產(chǎn),而且還是組織之間學(xué)習(xí)的良好途徑。

4.促進(jìn)渠道變革創(chuàng)新方面的啟示。相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道而言,深度營(yíng)銷渠道進(jìn)行了許多變革和創(chuàng)新,這些變革和創(chuàng)新包括多種內(nèi)容必須完成多種操作。從渠道長(zhǎng)度與寬度來看,企業(yè)要打破傳統(tǒng)的“金字塔”式的銷售渠道,擺脫傳統(tǒng)的層次分明的模式,開展直接面向終端經(jīng)銷商和最終消費(fèi)者銷售的營(yíng)銷策略,應(yīng)采取“扁平型渠道”。這樣,生產(chǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)更了解、產(chǎn)品價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)能力,服務(wù)更及時(shí)。從渠道成員的合作方式看,深度營(yíng)銷渠道采用“伙伴型”、“關(guān)系型“渠道,并采取垂直型營(yíng)銷系統(tǒng)。從渠道類型選擇來看,深度營(yíng)銷渠道由單一渠道轉(zhuǎn)向多元化組合,直接銷售與間接銷售結(jié)合,大型超市、百貨商店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、便利店和連鎖專賣店等綜合運(yùn)用。從渠道運(yùn)作方式來看,深度營(yíng)銷渠道以渠道下沉、控制終端為特點(diǎn),屬于以終端建設(shè)為中心的拉動(dòng)模式,從而提出了“逆向渠道”的概念。在傳統(tǒng)的渠道構(gòu)建中,一般以正向模式選擇各級(jí)經(jīng)銷商,以廠家為出發(fā)點(diǎn)選擇一級(jí)經(jīng)銷商、次級(jí)經(jīng)銷商,逐級(jí)控制管理;但企業(yè)對(duì)終端幾乎沒有控制能力,使渠道的功能大打折扣。逆向模式從營(yíng)銷渠道的末端開始,向上考慮整條渠道的選擇,根據(jù)消費(fèi)需求、消費(fèi)行為和產(chǎn)品特性選擇銷售終端,充分考慮終端的特性和利益,相對(duì)弱化一級(jí)經(jīng)銷商,加強(qiáng)二級(jí)經(jīng)銷商,決勝終端零售商,通過加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的協(xié)作來達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。

從渠道的地理影響力來看:虛擬市場(chǎng)將越來越重要,電子商務(wù)條件下的渠道設(shè)計(jì)方案成為有待解決的重要領(lǐng)域。傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道都有自己或大或小的商圈范圍,但受到時(shí)間、和空間的限制。深度營(yíng)銷渠道積極提倡采用先進(jìn)信息技術(shù),形成交疊式的渠道體系,從而跳出企業(yè)所處的地理位置的狹小空間,建立了以網(wǎng)絡(luò)為載體的分銷渠道,使商圈范圍不受時(shí)空的約束,向更大的市場(chǎng)空間擴(kuò)展。

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[13]劉宇偉.營(yíng)銷渠道理論發(fā)展與重心演變[J].審計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究,2007(5).

篇2

1. 個(gè)人興趣。工作多年后，經(jīng)歷了職場(chǎng)及生活中種種體驗(yàn)后，尤其碩士研究生畢業(yè)后，發(fā)覺只對(duì)科學(xué)研究持有興趣，希望進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)，提升自己。

2. 個(gè)人性格。深度思考的思維方式，愿意踏下心來就某個(gè)問題進(jìn)行深入研究，有提出個(gè)人見解的意愿。

3. 工作經(jīng)歷。多年的工作經(jīng)歷，在實(shí)踐中遇到過各種管理中的問題，為日后的學(xué)習(xí)和科研工作提供素材和實(shí)踐平臺(tái)。

二、匯報(bào)研究經(jīng)歷（注：應(yīng)屆生介紹碩士學(xué)位論文開題報(bào)告及研究進(jìn)展和已（即將）取得的科研成果等；往屆生介紹碩士學(xué)位論文概要和已取得的科研成果等。）

碩士學(xué)位論文題目：蘭州輸氣分公司激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化研究

碩士學(xué)位論文摘要：履行好管道企業(yè)的使命就需要員工迅速的成長(zhǎng)、盡快的成才，切實(shí)在各自領(lǐng)域、各個(gè)崗位，獨(dú)當(dāng)一面、撐起一攤、帶動(dòng)一片，為企業(yè)發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。但目前國(guó)內(nèi)管道企業(yè)面臨的主要問題是：經(jīng)營(yíng)管理方式仍顯粗放，增效壓力尚未有效的傳導(dǎo)。全員思想觀念轉(zhuǎn)變慢，員工自主學(xué)習(xí)動(dòng)力還不夠，隊(duì)伍整體素質(zhì)能力與會(huì)干能干肯干的要求仍有距離，現(xiàn)有的專家人才也存在作用發(fā)揮不充分等情況。所以，如何調(diào)動(dòng)管道企業(yè)員工的工作積極性，激發(fā)出員工的潛能就成為了當(dāng)務(wù)之急的事情。本文以中國(guó)石油蘭州輸氣分公司為研究對(duì)象，對(duì)其內(nèi)部存在的激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化戰(zhàn)略進(jìn)行研究，結(jié)合激勵(lì)理論，對(duì)激勵(lì)員工積極性的因素進(jìn)行基礎(chǔ)性的研究，通過對(duì)需求層次理論、ERG理論、雙因素理論以及期望理論、公平理論的研究，確立了后續(xù)對(duì)于蘭州輸氣分公司基層員工的走訪調(diào)查分析的理論模型，針對(duì)蘭州輸氣分公司激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀，并結(jié)合所得出的激勵(lì)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果，分析蘭州輸氣分公司在人員激勵(lì)機(jī)制中的薪酬福利、績(jī)效考核、晉升通道、精神激勵(lì)等方面存在的問題，并對(duì)這些問題進(jìn)行研究，從而制定出具體的優(yōu)化改進(jìn)措施。主要包括六方面的內(nèi)容：首先，對(duì)本文的研究背景與意義、內(nèi)容與方法以及思路與框架進(jìn)行了介紹；然后，簡(jiǎn)要介紹了激勵(lì)的功能涵義以及激勵(lì)的概念；接著，通過文獻(xiàn)研究法、調(diào)查問卷分析方法以及深度訪談法，對(duì)現(xiàn)階段蘭州輸氣分公司激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀、存在的問題以及成因進(jìn)行分析和研究；再接著，通過分析出的原因從薪酬福利、績(jī)效考核和晉升通道等幾個(gè)方面提出了優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的原則和具體措施；同時(shí)，也提供了完成各項(xiàng)優(yōu)化改進(jìn)方案的保障措施；最后，對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié)和對(duì)未來的展望。

其他成果：蘇北公司客戶服務(wù)體系建設(shè)思路（基于大客戶關(guān)系管理理念）

摘要：天然氣體制改革后，市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生巨大發(fā)生，如何在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取到更多客戶，使企業(yè)獲得更大收益成為天然氣銷售企業(yè)亟待解決的問題。大客戶關(guān)系管理是客戶關(guān)系管理中最為重要的一部分，并逐步發(fā)展成為了其最為前沿的理論。從市場(chǎng)營(yíng)銷角度來看，大客戶關(guān)系管理是以客戶為中心的營(yíng)銷理念和客戶關(guān)系管理發(fā)展的必然結(jié)果，它為買賣雙方帶來增加利潤(rùn)及獲得雙贏的機(jī)會(huì)；是通過挖掘有價(jià)值的大客戶，分析其需求，滿足顧客的特定需要，提供更加細(xì)致的服務(wù)，提高大客戶的滿意度，培養(yǎng)忠誠(chéng)的大客戶，為企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要包括六方面的內(nèi)容：首先，簡(jiǎn)要介紹了大客戶關(guān)系管理的涵義；其次，闡述了大客戶管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)及大客戶經(jīng)理的要求；接著，提出大客戶關(guān)系管理計(jì)劃；再接著，對(duì)大客戶關(guān)系管理方案實(shí)施要點(diǎn)進(jìn)行說明；最后，交待了大客戶關(guān)系管理方案實(shí)施的注意事項(xiàng)。

三、攻博研究計(jì)劃和年進(jìn)度安排

我將讀博期間的計(jì)劃分為學(xué)位課期間的學(xué)習(xí)計(jì)劃、課下業(yè)余時(shí)間安排和老師課題計(jì)劃安排三部分：

1. 學(xué)位課期間的計(jì)劃安排。在學(xué)位課期間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與老師的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的薄弱點(diǎn)從而更及時(shí)地彌補(bǔ)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)課和公共選修課，更多掌握資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

篇3

一、改革的背景

畢業(yè)論文既是高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行本科教學(xué)過程中最后階段綜合訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是學(xué)生畢業(yè)前的最后一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也是衡量一所高校辦學(xué)水平和本科生培養(yǎng)質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)。畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)，分析和解決實(shí)際問題能力的重要步驟。其目的應(yīng)該是全面考察學(xué)生的知識(shí)面，掌握知識(shí)的深度以及運(yùn)用理論處理實(shí)際問題的能力。但是作為實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的旅游管理專業(yè)，在實(shí)際的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中卻存在著學(xué)生的動(dòng)手能力較差，解決實(shí)際問題的能力較弱，學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)旅游行業(yè)的需要等問題。究其原因，很多院校的學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及分析問、解決問題等方面的能力，沒有得到充分的鍛煉。因此，需要對(duì)傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文進(jìn)行改革。四川師范大學(xué)文理學(xué)院針對(duì)這一現(xiàn)象和問題，參照理工科院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)思路，結(jié)合旅游管理專業(yè)的特點(diǎn)和本校的實(shí)際情況，對(duì)2009級(jí)旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文寫作改為旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行了大膽有益的嘗試。

二、改革的目的與意義

（一）符合應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

應(yīng)用型本科院校其主要的特點(diǎn)是應(yīng)用。與研究型本科院校的區(qū)別在于，其人才培養(yǎng)的目標(biāo)是應(yīng)用型人才而非研究型人才。因此應(yīng)用型本科院校的實(shí)踐教學(xué)比重比普通本科院校大，而且強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐的統(tǒng)一。實(shí)行畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)本身就是應(yīng)用型本科院校構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分。其次，旅游管理專業(yè)具有明確的行業(yè)指導(dǎo)性，是一個(gè)應(yīng)用性非常強(qiáng)的專業(yè)，主要為旅行社、旅游景區(qū)以及旅游行政單位等培養(yǎng)旅游管理基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)，適應(yīng)能力和動(dòng)手能力較強(qiáng)以及專業(yè)操作技能熟練和外語溝通能力較強(qiáng)的高素質(zhì)應(yīng)用型和創(chuàng)新型管理人才。傳統(tǒng)的畢業(yè)論文寫作，由于學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)較少，與企業(yè)行業(yè)接觸的機(jī)會(huì)少。因此，導(dǎo)致很多學(xué)生在畢業(yè)論文撰寫時(shí)出現(xiàn)理論為主，論文選題比較空泛，既沒有自己的觀點(diǎn)而且畢業(yè)論文的實(shí)際價(jià)值也比較小。而畢業(yè)設(shè)計(jì)則是要求學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)之時(shí)，充分運(yùn)用自己的專業(yè)理論知識(shí)與自己的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐進(jìn)行統(tǒng)一，完成自己的線路設(shè)計(jì)與營(yíng)銷。

（二）滿足社會(huì)與企業(yè)發(fā)展對(duì)旅游人才的需要

二十一世紀(jì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。社會(huì)對(duì)于人才的需求，不僅僅是需要掌握大量的理論知識(shí)，而且要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與動(dòng)手能力。在我國(guó)的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-202）》中也明確提出：“著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)技能，學(xué)會(huì)動(dòng)手動(dòng)腦，學(xué)會(huì)生存生活，學(xué)會(huì)做人做事，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，開創(chuàng)美好未來?！甭糜纹髽I(yè)面對(duì)日益紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)變化，急需能夠直接參與和適應(yīng)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高素質(zhì)人才。因此，旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)，在學(xué)生畢業(yè)之前就能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)知識(shí)與旅游企業(yè)的實(shí)際問題進(jìn)行聯(lián)系，并且自己動(dòng)手參與整個(gè)線路設(shè)計(jì)與營(yíng)銷過程，既可以加深對(duì)理論知識(shí)的理解，又可以開拓思維，增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)也更好地鍛煉了社會(huì)與企業(yè)所需的素質(zhì)與能力。

（三）提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力

傳統(tǒng)的畢業(yè)論文寫作，很多學(xué)生因?yàn)楫厴I(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)管不嚴(yán)，并沒有真正到旅游企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，而是找個(gè)相關(guān)單位在實(shí)習(xí)鑒定表上蓋章了事。由于沒有在旅游企業(yè)中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷與前期的準(zhǔn)備和訓(xùn)練，再加之現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源與報(bào)刊雜志的便利，畢業(yè)論文寫作就會(huì)出現(xiàn)兩種情況。一種是理論與實(shí)際相脫離，形成空泛之說，既無針對(duì)性又無實(shí)際價(jià)值。另外一種是畢業(yè)論文的抄襲和拼湊現(xiàn)象較為嚴(yán)重。畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)主要是對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行就題論題式的提問，學(xué)生通常背一背論文就可以應(yīng)付，對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高并無太大幫助。畢業(yè)設(shè)計(jì)把學(xué)生的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力放在首位，它要求學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且必須將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用，這就需要學(xué)生富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。學(xué)生要完成一條旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷，涉及旅游管理專業(yè)所學(xué)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游社經(jīng)營(yíng)管理、景區(qū)管理、旅游資源學(xué)等核心理論課程，而且學(xué)生通過實(shí)地考察、調(diào)研獲取第一手資料，然后進(jìn)行資料分析團(tuán)隊(duì)分工運(yùn)作，再到整條線路的市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自動(dòng)性與積極性。這一過程不僅培養(yǎng)了學(xué)生的寫作能力，而且學(xué)生的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力、實(shí)際操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及營(yíng)銷能力等等都得到了充分的展示與提高。

三、改革的思路與實(shí)施方案

（一）改革的思路

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與校企合作單位四川康輝國(guó)際旅行社的鼎力合作之下，四川師范大學(xué)文理學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)工作與2012年正式啟動(dòng)。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)改革以推動(dòng)學(xué)校教學(xué)改革進(jìn)程，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力與知識(shí)運(yùn)用能力等多方面綜合素質(zhì)與能力，依托校區(qū)合作單位，充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)、教師與學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與能動(dòng)性，形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合一體化形式的思路。要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作完成以成都出發(fā)至周邊2-3日游的旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷方案。所設(shè)計(jì)的旅游線路產(chǎn)品可是觀光旅游線路，也可以是專項(xiàng)旅游線路，包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大旅游要素。而且要求旅游線路產(chǎn)品應(yīng)具有創(chuàng)新性與實(shí)用性，必須是旅行社常規(guī)經(jīng)營(yíng)線路以外的產(chǎn)品。

（二）實(shí)施方案

1.明確目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

對(duì)我校2009級(jí)旅游管理專業(yè)實(shí)行畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)，最初很多同學(xué)與老師不是很能接受。學(xué)生覺得畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)論文相比，需要實(shí)地考察，花費(fèi)時(shí)間與資金。而且是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式，協(xié)調(diào)容易出問題。教師方面，有老師認(rèn)為畢業(yè)論文改設(shè)計(jì)增加了自己的指導(dǎo)工作任務(wù)與難度。因此，在實(shí)施在具體實(shí)施過程中，學(xué)校專門成立了旅游管理畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)工作小組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、指導(dǎo)教師代表與學(xué)生代表共同組成。并且與師生進(jìn)行多次會(huì)議與座談，讓大家明確此次改革的目的與意義，統(tǒng)一思想與認(rèn)識(shí)。

2.學(xué)生分組，下達(dá)任務(wù)

在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，2009級(jí)旅游管理專業(yè)64名同學(xué)按照8人一組自愿組合的原則分為8個(gè)小組。每個(gè)小組設(shè)小組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)該小組線路產(chǎn)品的總體方案。其余小組成員依次負(fù)責(zé)旅游線路產(chǎn)品的可行性分析、旅游線路產(chǎn)品的構(gòu)成要素分析、旅游線路產(chǎn)品的費(fèi)用核算與市場(chǎng)報(bào)價(jià)分析、旅游線路產(chǎn)品的旅游行程、旅游線路產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案、旅游線路產(chǎn)品的途中導(dǎo)游詞、以及景點(diǎn)導(dǎo)游詞。指導(dǎo)教師對(duì)自己負(fù)責(zé)的小組下達(dá)具體的設(shè)計(jì)任務(wù)。每位小組成員可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷以及自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域選擇任務(wù)。

3.實(shí)地考察，設(shè)計(jì)線路

每個(gè)小組內(nèi)部的同學(xué)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性與積極性，圍繞以設(shè)計(jì)成都出發(fā)至周邊的2-3日的短途旅游線路的要求，結(jié)合自己的旅行經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)書籍與網(wǎng)絡(luò)資源等等，初步擬定出本小組旅游產(chǎn)品線路。然后由組長(zhǎng)率隊(duì)分赴成都周邊進(jìn)行線路的實(shí)地考察。在完成實(shí)地線路產(chǎn)品踩點(diǎn)、踩線等的實(shí)地考察之后，將資料進(jìn)行匯總分析，然后每個(gè)同學(xué)根據(jù)自己的分工完成任務(wù)，再由小組長(zhǎng)提交總體方案。

4.優(yōu)選線路，統(tǒng)一營(yíng)銷

在8個(gè)小組提交定稿以后，學(xué)校邀請(qǐng)旅游行業(yè)的專家、旅行社的企業(yè)家以及學(xué)校旅游管理專業(yè)的教師，對(duì)8條線路根據(jù)線路產(chǎn)品的完整性、創(chuàng)新性、可操作性以及市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行綜合考核和答辯，最后優(yōu)選出一條旅游線路產(chǎn)品。再根據(jù)這條線路產(chǎn)品的營(yíng)銷方案，由64名同學(xué)通過我校的實(shí)踐教學(xué)基地師大校園旅行社以及校企合作單位四川康輝國(guó)際旅行社這些平臺(tái)，共同實(shí)施完成該營(yíng)銷方案。

5.組團(tuán)游覽，綜合考量

學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷結(jié)束后，通過師大校園旅行社組團(tuán)進(jìn)行游覽。而且被選出線路的小組成員具體負(fù)責(zé)整個(gè)旅行團(tuán)的具體運(yùn)作與安排，如旅游團(tuán)的計(jì)調(diào)工作、導(dǎo)游工作以及市場(chǎng)協(xié)調(diào)工作等。最后每位同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)按照項(xiàng)目評(píng)選和營(yíng)銷業(yè)績(jī)，以及個(gè)人在小組中承擔(dān)的工作量與任務(wù)難度等因素進(jìn)行綜合考量。

四、改革的啟示

篇4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 宅人 心理特性 消費(fèi)行為 營(yíng)銷理念模型

一、研究目的

時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)融入人們生活，逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞胶托袨椋S之出現(xiàn)的一個(gè)新興群體“宅人”引發(fā)社會(huì)關(guān)注。在前期的文獻(xiàn)綜述研究中，筆者發(fā)現(xiàn)日本學(xué)者對(duì)于宅人群體相關(guān)研究較為成熟，包括對(duì)宅人群體的定義、分類、原因和態(tài)度評(píng)價(jià)。統(tǒng)而言之，“這群人癡迷于動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲及過分沉溺于某事物，以至足不出戶，被稱呼為‘御宅族（おたくぞく）’。”（樂曲 2010）筆者初步統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)于宅人群體的關(guān)注和研究尚處起步階段，對(duì)搜索的論文統(tǒng)計(jì)共50篇，有關(guān)宅人的描述性性文章較多，而學(xué)術(shù)性學(xué)理性的文章較少，學(xué)術(shù)界對(duì)宅人的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)還有待繼續(xù)。

課題組在研究前的試探性測(cè)試中發(fā)現(xiàn)大眾對(duì)于“宅人群體”的認(rèn)知大多帶有偏見――認(rèn)為他們不善交際、沉溺娛樂、性格孤僻等。筆者猜想宅人群體并不是如大眾所認(rèn)知的一樣，希望通過研究發(fā)現(xiàn)宅人群體心理特性、消費(fèi)行為等特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)視角，提出一個(gè)可供參考的營(yíng)銷理念模型。故選大學(xué)生群體中的宅人進(jìn)行研究，利于未來市場(chǎng)的細(xì)分和開發(fā)，幫助企業(yè)尋找網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之贏利點(diǎn)；也能夠滿足該群體的物質(zhì)、精神層次需求。

二、研究方法與過程

課題組以定量為主，定性為輔的原則，結(jié)合宅人群體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、深度訪問和個(gè)案研究法。研究分為三個(gè)階段，前期整理大學(xué)生群體對(duì)于身邊宅人同學(xué)的認(rèn)知詞頻分析，采用開放式結(jié)構(gòu)問卷法獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)；中期聚焦大學(xué)生宅人群體本身，通過問卷調(diào)查、深度訪談量化和質(zhì)化相結(jié)合，探究大學(xué)生宅人群體自我認(rèn)知，行為特征、心理特征、消費(fèi)習(xí)慣等，通過對(duì)比、粘合分析，總結(jié)出大學(xué)生宅人的特點(diǎn)；后期綜合一手信息，借鑒已有文獻(xiàn)研究，試探性提出針對(duì)該群體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念模型。

表1.1 調(diào)查研究方法表

運(yùn)用SPSS通過對(duì)問卷變量進(jìn)行因子分析（方差最大旋轉(zhuǎn)法），從而總結(jié)出宅人與非宅人的差異性。由成份得分矩陣分析，對(duì)比差異來源的原因。

最后整合分析，給大學(xué)生宅人群體下定義，描述其行為特征。基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的特性，提出針對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷理念模型。

三、主要觀點(diǎn)與結(jié)論

（一）大學(xué)生群體對(duì)于“宅人學(xué)生”的認(rèn)知

大學(xué)生群體對(duì)于自己群體中的宅人學(xué)生的評(píng)價(jià)偏消極，認(rèn)為他們不出門是由于主客觀綜合因素造成的，認(rèn)定為“社交恐懼”、“懶惰性情”、“依賴網(wǎng)絡(luò)”等。受訪者對(duì)大學(xué)生宅人的消極方面的評(píng)價(jià)詞匯集中在“孤僻”、“缺乏上進(jìn)”、“消極”等方面。

（二）宅人自我認(rèn)知結(jié)論

對(duì)宅的認(rèn)知多元開放化，更多的宅人認(rèn)為“宅”只是個(gè)人愛好，只是一種生活方式和態(tài)度，與別人無關(guān)。通過深訪，我們發(fā)現(xiàn)宅人群體對(duì)自身的看法各異，將16位受訪者對(duì)自身宅的認(rèn)知態(tài)度歸納，得出以下四種：否認(rèn)型，自我認(rèn)可型，態(tài)度中立型和自我批判型。其中，中立態(tài)度型所占人數(shù)最多。

宅人自我性格認(rèn)知是內(nèi)外兼有，深訪的宅人群體在自我性格認(rèn)知中提到的核心詞匯包括：內(nèi)向、動(dòng)靜皆宜、開朗、和善、靦腆、淡定等。接近百分之50%的受訪者認(rèn)為自己的性格中有內(nèi)向的一面也有外向的一面。

1、對(duì)社交態(tài)度研究結(jié)論

宅人的人際交往方式主要依靠網(wǎng)絡(luò)。大部分宅人學(xué)生（75%）選擇網(wǎng)絡(luò)交流、外出見面交流與手機(jī)交流，而較為傳統(tǒng)的書信交流無人選擇。但在一定程度上，宅人喜歡社交，形式不限。大多數(shù) （56%）深訪受訪者表示喜歡或比較喜歡社交。宅人群體對(duì)社交方式并沒有特別的偏好。比較偏好網(wǎng)絡(luò)的原因可歸納為：方便、朋友都用?？梢?，宅人群體的社交方式很大程度上也受到相關(guān)群體的影響。

2、生活行為研究結(jié)論

問卷調(diào)查中宅人群體接近50%的人表示會(huì)或者經(jīng)常會(huì)熬夜，而熬夜的原因主要有三類：工作或?qū)W習(xí)，失眠習(xí)慣以及有關(guān)興趣類的活動(dòng)。這一定程度上影響到了大學(xué)生宅人群體的健康狀況。深訪受訪者的平均上網(wǎng)時(shí)間在3-4個(gè)小時(shí)。宅人群體經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站包括論壇、貼吧、社交類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站類等。受訪者的活動(dòng)方式大致可分為兩類：休閑娛樂型以及興趣愛好型。花費(fèi)的時(shí)間金錢各異。

3、購(gòu)買行為研究結(jié)論

問卷調(diào)查中70%左右的宅人在自己感興趣的事情上的花費(fèi)在收入的一半以下，同時(shí)他們比較注重商品的實(shí)際效用，有自己的消費(fèi)主張，但也會(huì)參考他人的意見。大多數(shù)宅人是理性的消費(fèi)者，僅僅是在消費(fèi)形式上更偏重于網(wǎng)購(gòu)等行為，信息獲取渠道也依賴網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)為網(wǎng)上商城商品豐富、價(jià)格相對(duì)便宜，可以足不出戶。同時(shí)，也有受訪者提及會(huì)受朋友推薦影響，人際和口碑就是朋友推薦信息渠道的基礎(chǔ)。

在深訪中談到品牌偏好時(shí)，服飾類品類提及率高，達(dá)到61.5%，其次為電子商品類?？梢姡髮W(xué)生宅人群體對(duì)這兩個(gè)品類的產(chǎn)品關(guān)注度較高，同時(shí)也形成了自己品牌偏好，而其他類品牌有待建設(shè)，提升空間大。在選擇品牌的原因時(shí)，受眾更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，以及價(jià)格。

（三）大眾認(rèn)知與宅人自身認(rèn)知的差異比較

通過因子分析，得出大學(xué)生宅人與非宅人群體的差異性所在：

1、大學(xué)生宅人群體更擅長(zhǎng)偽裝自己的真實(shí)身份以及真實(shí)動(dòng)機(jī)；

2、大學(xué)生宅人群體單位閑暇時(shí)間做與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的事情更多；

3、大學(xué)生宅人群體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交際廣泛，但是在現(xiàn)實(shí)生活中較缺乏社交活動(dòng)。

（四）大學(xué)生宅人群體定義及特征

我們認(rèn)為一般的大學(xué)生宅人是更愿意呆在家中（宿舍），花費(fèi)大量時(shí)間來做一些與工作學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)度不大的事情。對(duì)網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體有著較為濃厚的興趣，把大量時(shí)間花在網(wǎng)上。性格趨于多樣化，存在選擇性內(nèi)向，表現(xiàn)為對(duì)熟人嘮叨不休，初始陌生人則寡言少語。普遍較缺乏個(gè)人計(jì)劃，沒有很強(qiáng)的自制力。有著自己獨(dú)特的個(gè)人癖好（大部分基于網(wǎng)絡(luò)傳媒），并且有意愿投入較多時(shí)間、金錢、精力的一類群體。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是主要消費(fèi)方式，對(duì)特定的品牌有著較強(qiáng)的偏好。

（五）針對(duì)大學(xué)生宅人群體營(yíng)銷理念模型

1、營(yíng)銷切入點(diǎn)歸納

大學(xué)生宅人市場(chǎng)以男性為主，注重服飾產(chǎn)品信息并且有購(gòu)買需求；對(duì)電子產(chǎn)品也有一定的主動(dòng)關(guān)注。營(yíng)銷媒介選擇策略方面，受訪宅人中社交網(wǎng)絡(luò)接觸率很高，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的方式體驗(yàn)更多，所以網(wǎng)絡(luò)投放廣告策略需要關(guān)注。以社交類、游戲、動(dòng)漫、餐飲類網(wǎng)站作為廣告投放的重點(diǎn)渠道，挖掘不同類型宅人的特定喜好，關(guān)注的類型網(wǎng)站。其中熬夜的人比例很大，所以廣告、信息投放的時(shí)間選擇靈活性更強(qiáng)，可以考慮深夜時(shí)段的信息傳播，更好利用其注意力資源。

2、營(yíng)銷模型理念模型

針對(duì)大學(xué)生宅人群體營(yíng)銷模型

3H營(yíng)銷模型是本課題小組的營(yíng)銷理念創(chuàng)想，所謂3H就是商家聯(lián)合運(yùn)營(yíng)（hand in hand），消費(fèi)者行為習(xí)慣（spending habits），人文主義精神（humanism spirit）的英文簡(jiǎn)稱。商家聯(lián)合運(yùn)營(yíng)指在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為中小企業(yè)提供機(jī)會(huì)，提供他們展示商品的第三方平臺(tái)。消費(fèi)者行為習(xí)慣要求商家要了解顧客并滿足顧客的各種需求，這就需要數(shù)據(jù)庫(kù)記錄消費(fèi)者習(xí)慣從而探索出顧客的喜好，建立牢固關(guān)系，維持消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。人文主義精神倡導(dǎo)的不僅是經(jīng)濟(jì)效益的最大化，還是社會(huì)效益的最優(yōu)化，生產(chǎn)商，顧客，營(yíng)銷中介應(yīng)是和諧共贏的關(guān)系。

宅人營(yíng)銷選擇3H作為內(nèi)容構(gòu)建的原因主要因?yàn)檎说纳畲蠖鄶?shù)都是在室內(nèi)度過，所以營(yíng)銷須秉持著“人文關(guān)懷”理念，全方位地提供服務(wù)。包括：娛樂、餐飲、咨詢甚至交友等，而這些品類都存在著幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，結(jié)合宅人自己獨(dú)特的品牌偏好，筆者建議為了實(shí)現(xiàn)立體的營(yíng)銷構(gòu)想，那么這些品類可以實(shí)行“商家聯(lián)合運(yùn)營(yíng)”，提高資源整理利用率。

3、通過一個(gè)具體實(shí)例作為進(jìn)一步闡述

商家聯(lián)營(yíng)：企業(yè)間可以在同一個(gè)廣告中展示多種品牌，節(jié)約成本；企業(yè)間采取標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品，共同滿足市場(chǎng)的大量需求；共同促進(jìn)“宅文化”的發(fā)展，例如舉辦相關(guān)的文化展示活動(dòng)，宣揚(yáng)相關(guān)的營(yíng)銷理念。

消費(fèi)者行為習(xí)慣：廠商可以通過信息反饋的方式，促進(jìn)同一地區(qū)的宅人群體之間的交流，給予團(tuán)購(gòu)、回扣等優(yōu)惠，發(fā)展新的流行風(fēng)尚，引導(dǎo)消費(fèi)傾向；對(duì)會(huì)員特權(quán)進(jìn)行調(diào)整，淡化返利等行為，強(qiáng)調(diào)對(duì)其他宅人的示范引導(dǎo)作用，加強(qiáng)心理優(yōu)越感。

人文主義精神：對(duì)具有敏銳流行觀念，最早進(jìn)行消費(fèi)的客戶提供優(yōu)惠，宣傳其理念，引導(dǎo)其余宅人的消費(fèi)觀；對(duì)地區(qū)內(nèi)具有影響力的宅人進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，以發(fā)掘其引導(dǎo)作用。

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篇5

論文摘要:旅游旅游營(yíng)銷營(yíng)銷策略

論文摘要摘要:隨著我國(guó)改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加深入發(fā)展,新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。本文主要從我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、特征、新問題及策略幾個(gè)方面進(jìn)行了分析。

1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的含義

傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,是“物”起決定。而現(xiàn)代旅游業(yè)則以營(yíng)銷、管理、知識(shí)、智力為主,根據(jù)市場(chǎng)狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行策劃、組織、創(chuàng)新、反饋、控制,以提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷需要不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍,推廣高效運(yùn)營(yíng),使游客滿足,心情愉悅,使企業(yè)獲利,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷非常注重管理和協(xié)調(diào),非凡是旅游文化服務(wù)理念的管理和協(xié)調(diào),旅游資源的管理和協(xié)調(diào),游客和旅游從業(yè)人員的管理和協(xié)調(diào)。

2我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展特征

2.1旅游營(yíng)銷理念的變革

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會(huì)營(yíng)銷觀念階段,人們比以往任何一個(gè)時(shí)期都更加注重環(huán)境、資源和人口的協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也和全社會(huì)、全人類的利益緊密聯(lián)系在一起。現(xiàn)代旅游營(yíng)銷理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題,綠色營(yíng)銷觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務(wù)觀念已經(jīng)開始成為現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的重要理念。

2.2營(yíng)銷職能的演變

旅游營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、促銷策略、價(jià)格策略和渠道策略就和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷有著本質(zhì)的不同,它更強(qiáng)調(diào)旅游營(yíng)銷的管理和協(xié)調(diào),非凡是旅游文化服務(wù)理念的管理和協(xié)調(diào)、旅游資源的管理和協(xié)調(diào)、游客及旅游從業(yè)人員的管理和協(xié)調(diào)。

2.3營(yíng)銷組合策略及營(yíng)銷模式的延伸

隨著市場(chǎng)需求的個(gè)性化趨向越來越明顯的,傳統(tǒng)4Ps策略已滯后于旅游營(yíng)銷功能及理念的演變,因此美國(guó)聞名市場(chǎng)學(xué)家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論對(duì)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)意義得以逐漸體現(xiàn)。大市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為營(yíng)銷人員要去影響企業(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境,而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。營(yíng)銷組合還應(yīng)融入權(quán)力和公共關(guān)系兩大要素,非凡是將公共關(guān)系的手法運(yùn)用到營(yíng)銷組合中,運(yùn)用以整合營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷為基礎(chǔ)的新的營(yíng)銷傳播模式,進(jìn)而建立良好的客戶關(guān)系紐帶、培養(yǎng)旅游品牌已經(jīng)逐漸成為世界旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)重要趨向。

3我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷目前狀況分析及存在新問題

3.1旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠

目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一,缺乏較強(qiáng)的吸引力,主要表現(xiàn)在以下方面摘要:一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在新問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產(chǎn)品的升級(jí)換代速度慢。總的來說,國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產(chǎn)品的參和性不強(qiáng),給游客帶來的體驗(yàn)比較少。五是旅游產(chǎn)品開發(fā)無序,喜歡盲目從眾跟風(fēng),一哄而上,投入產(chǎn)出水平低下。

3.2旅游信息傳遞渠道不健全

受制于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民消費(fèi)收入等因素的制約,在我國(guó)還有絕大部分地區(qū)的旅游消費(fèi)者難以得到具體的旅游綜合資訊服務(wù)和市場(chǎng)猜測(cè)性信息,非凡是和目的地旅游相關(guān)的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區(qū)域不平衡性加大,加劇了旅游非凡是節(jié)假日旅游無序性的產(chǎn)生,并間接影響到熱點(diǎn)線路的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3.3信息傳遞科技含量低,營(yíng)銷手段落后

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有高效、快捷、信息量大的特征,歐美許多大旅游企業(yè)在八、九十年代就廣泛將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于市場(chǎng)營(yíng)銷。但到目前,我國(guó)大多數(shù)旅行社還是利用電話、傳真進(jìn)行日常工作。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷策略,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨向。這和日益發(fā)展的各國(guó)旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn),加大了我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷和世界各國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的差距。

4加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議

4.1完善旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,樹立良好的旅游形象

未來旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競(jìng)爭(zhēng)、是忠誠(chéng)顧客的競(jìng)爭(zhēng),在旅游營(yíng)銷中必須制定相應(yīng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃,處理好市場(chǎng)短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)

展的關(guān)系,確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營(yíng)銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營(yíng)銷模式,將綠色營(yíng)銷、

關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及知識(shí)營(yíng)銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營(yíng)銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識(shí)領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。

4.2組建高素質(zhì)的旅游營(yíng)銷隊(duì)伍

旅游企業(yè)要重視旅游營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),把提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)作為企業(yè)員工建設(shè)的主要工作,選擇責(zé)任心強(qiáng),文化水平高、熱愛旅游事業(yè)有開拓精神的人作為營(yíng)銷人員。企業(yè)要完善用人機(jī)制,把好錄用關(guān),提高員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平,提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)層次;造和諧的企業(yè)文化和員工工作環(huán)境,把人才的流失速度控制在一個(gè)相對(duì)合理的水平。

篇6

【關(guān)鍵詞】經(jīng)管類 專業(yè)實(shí)踐能力 路徑

【項(xiàng)目基金】本文系常州工學(xué)院教育教學(xué)研究重點(diǎn)課題“經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)研究與實(shí)踐”（J110909）階段成果。

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）01-0254-02

一、問題的提出

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)經(jīng)管類專業(yè)的人才需求不斷擴(kuò)大，全國(guó)80%左右的本科院校都開設(shè)了經(jīng)管類專業(yè)。由于傳統(tǒng)觀念認(rèn)為經(jīng)管類專業(yè)的培養(yǎng)成本較低，因此各高校擴(kuò)招的數(shù)量整體上大幅度增加。但隨之帶來一系列問題，其中學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力不足問題顯得尤為突出，學(xué)生畢業(yè)后對(duì)工作的適應(yīng)能力下降，社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)能力的認(rèn)同度不高。教高（2007）2號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出：“高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐能力。要大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，特別要加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等重要環(huán)節(jié)?！笨梢钥闯觯逃鞴懿块T已意識(shí)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要性。近年來，麥可思調(diào)研公司在國(guó)內(nèi)眾多高校開展人才的社會(huì)需求和培養(yǎng)質(zhì)量深度調(diào)研，從調(diào)查結(jié)果來分析，其中實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)是各高校畢業(yè)生普遍不滿意的地方。因此，如何解決當(dāng)前經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)問題是國(guó)內(nèi)高校亟須關(guān)注的重要課題。

二、經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)中的瓶頸

1.實(shí)驗(yàn)實(shí)踐條件的先天局限性

傳統(tǒng)的經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)以理論講授為主，輔以課程實(shí)踐教學(xué)，“一支粉筆，一塊黑板”就可以開展教學(xué)工作。近年來，隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，各高校在實(shí)施教學(xué)過程中基本上都采用了多媒體技術(shù)，同時(shí)也加大了經(jīng)管類專業(yè)實(shí)驗(yàn)設(shè)施的投入。但是從目前主流的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施配置來看，各高校的經(jīng)管實(shí)驗(yàn)中心都是以計(jì)算機(jī)機(jī)房、模擬仿真室為主，各機(jī)房根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)配置相關(guān)的模擬教學(xué)軟件，仿真實(shí)驗(yàn)室一般模仿相關(guān)業(yè)務(wù)流程和環(huán)境。所謂實(shí)驗(yàn)大多是學(xué)生通過模擬教學(xué)軟件進(jìn)行技能操作訓(xùn)練、驗(yàn)證性操作、模擬演練、小組模擬對(duì)抗等。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)施的配置，對(duì)于學(xué)生加深對(duì)相關(guān)課程理論的理解、業(yè)務(wù)流程的了解、操作技能的掌握等有很好的效果。但是，由于模擬仿真教學(xué)軟件自身的局限性，其功能設(shè)置往往比較簡(jiǎn)單，或者是實(shí)驗(yàn)操作設(shè)置在理想的情境下，與社會(huì)的實(shí)際情況相距甚遠(yuǎn)，因此，學(xué)生在做綜合性項(xiàng)目、創(chuàng)新性項(xiàng)目和對(duì)抗性項(xiàng)目時(shí)，這種實(shí)驗(yàn)設(shè)施就不能滿足要求。因?yàn)樵谑艿较拗频姆抡姝h(huán)境下，學(xué)生往往考慮問題的角度較少，考慮問題的過程也比較簡(jiǎn)單，決策結(jié)果可能并不能反映真實(shí)情況。這些問題在很大程度上降低了實(shí)驗(yàn)的價(jià)值。

2.專業(yè)教師的專業(yè)實(shí)踐能力不足

專業(yè)教師脫離社會(huì)實(shí)際是國(guó)內(nèi)高校普遍存在的問題。尤其是近十年，由于高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，一批高學(xué)歷青年教師充實(shí)到高校教師隊(duì)伍中，這些教師大多是碩士或博士畢業(yè)后直接走上教學(xué)崗位，從學(xué)校到學(xué)校，缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)上往往精通理論，對(duì)于實(shí)踐和應(yīng)用缺乏了解和鍛煉。因此，在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)上往往顯得力不從心。在大學(xué)精英化教育時(shí)代，一般專業(yè)教師都需要定期到企事單位頂崗鍛煉，提高自身的專業(yè)實(shí)踐能力。現(xiàn)在，由于專業(yè)教師承擔(dān)了繁重的教學(xué)任務(wù)，加之各學(xué)校都非常重視教師的科研工作，教師將更多的時(shí)間用在理論教學(xué)和科研活動(dòng)上，根本無法抽身定期到企業(yè)參加實(shí)踐工作。

3.實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)綜合性和創(chuàng)新性不足

實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)研究不足，缺乏綜合性、設(shè)計(jì)性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論、運(yùn)用理論、理論聯(lián)系實(shí)際的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一般會(huì)運(yùn)用到多學(xué)科、多課程的理論，通過綜合性項(xiàng)目能將學(xué)生所學(xué)的各課程的理論進(jìn)行整合消化；而研究性和創(chuàng)新性項(xiàng)目能提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力以及研究能力，同時(shí)也能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。但是在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)置中，往往以驗(yàn)證性、操作性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為主，缺乏綜合性、創(chuàng)新性、研究性項(xiàng)目，而對(duì)于高年級(jí)學(xué)生來說，這類實(shí)驗(yàn)又非常重要。

4.實(shí)習(xí)過程流于形式，實(shí)習(xí)效果差強(qiáng)人意

實(shí)習(xí)包括多種形式和內(nèi)容，其中認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)是其中兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是管理類專業(yè)學(xué)生在進(jìn)入專業(yè)課程學(xué)習(xí)以前的首次實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，目的在于增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)思想，提高專業(yè)興趣，為即將進(jìn)入專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一般安排1―2周時(shí)間，要求對(duì)工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀、交流，全面了解企業(yè)的組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況以及企業(yè)管理等方面的情況。由于認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，而且涉及到費(fèi)用、交通、安全等方面的問題，所以組織認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)有一定的難度，也缺乏理想的效果。

畢業(yè)實(shí)習(xí)一般安排在理論課程結(jié)束后畢業(yè)論文寫作前幾周進(jìn)行。以工商管理專業(yè)為例，要求學(xué)生通過專業(yè)實(shí)習(xí)，鞏固課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用理論，逐步學(xué)習(xí)和初步積累必要的書本以外的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)習(xí)單位的實(shí)際，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的不足，培養(yǎng)探討問題的能力，初步培養(yǎng)觀察、分析、解決問題的能力，結(jié)合畢業(yè)論文收集資料。由于每年涉及到專業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù)多，學(xué)校統(tǒng)一組織安排極不現(xiàn)實(shí)，所以普遍的做法是讓學(xué)生自行選擇實(shí)習(xí)單位；另一方面，由于近年來畢業(yè)生就業(yè)壓力較大，畢業(yè)生就業(yè)率和簽約率成為政府主管部門考核學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)，因此，各高校往往將就業(yè)工作和畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合。但是這種做法會(huì)導(dǎo)致一些問題，如實(shí)習(xí)單位給學(xué)生定的實(shí)習(xí)崗位和學(xué)生所學(xué)專業(yè)可能關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程和效果缺乏考核等。比如財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生找不到對(duì)口崗位，只能在營(yíng)銷或生產(chǎn)等崗位實(shí)習(xí)；畢業(yè)實(shí)習(xí)的考核往往是由實(shí)習(xí)單位出具證明即可，缺乏明確的考核指標(biāo)，往往會(huì)流于形式。

三、提高經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐能力的路徑探索

為了解決經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)中存在的問題，國(guó)內(nèi)各高校也在積極探索，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件和實(shí)際情況，改善和創(chuàng)新專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的條件和路徑。本文以作者所在的常州工學(xué)院為例，分析和梳理經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)過程中的一些做法。常州工學(xué)院是一所全日制地方性本科高校，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為辦學(xué)宗旨。學(xué)院開設(shè)了8個(gè)經(jīng)管類專業(yè)，包括工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、物流管理、旅游管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易以及工業(yè)工程等。近年來學(xué)院對(duì)提高經(jīng)管類學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力進(jìn)行了多方面的努力和探索：

1.調(diào)整實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程體系

我們根據(jù)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)需求，對(duì)專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行大幅度調(diào)整，增加了實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目和課時(shí)數(shù)。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，除了常規(guī)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)如課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文外，還增加了課內(nèi)實(shí)踐的課時(shí)數(shù)，如營(yíng)銷渠道管理12學(xué)時(shí)，客戶關(guān)系管理12學(xué)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷15學(xué)時(shí)，電子商務(wù)概論18學(xué)時(shí)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)站維護(hù)18學(xué)時(shí)。此外還增加了獨(dú)立實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程，如2周的模擬創(chuàng)業(yè)，1周的營(yíng)銷管理模擬實(shí)踐等。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案課時(shí)統(tǒng)計(jì)，實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)1043學(xué)時(shí)，占總教學(xué)時(shí)數(shù)的31.7%。

2.多渠道培養(yǎng)專業(yè)教師的實(shí)踐能力

學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)離不開稱職的教師。為了改變專業(yè)教師自身實(shí)踐能力欠缺的問題，我們一方面加強(qiáng)對(duì)專業(yè)教師的培訓(xùn)，在引進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和教學(xué)軟件時(shí)，要求各供應(yīng)商必須提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，供應(yīng)商派出專業(yè)職的培訓(xùn)人員對(duì)實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高教師教學(xué)軟件和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的應(yīng)用能力；另一方面，通過學(xué)院的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，讓專業(yè)教師與企業(yè)建立合作聯(lián)系，專業(yè)教師作為企業(yè)的顧問，深入企業(yè)開展咨詢服務(wù)，同時(shí)通過為企業(yè)服務(wù)提升自己的實(shí)踐能力；第三，聘任一批優(yōu)秀的企業(yè)家和具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的公司職員作為學(xué)院的外聘教師，定期為各專業(yè)學(xué)生和教師開展講座、座談、案例討論、企業(yè)考察等活動(dòng)，將他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得傳授給學(xué)院師生。

3.與校外實(shí)習(xí)基地開展深度合作

校外實(shí)習(xí)基地是各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要場(chǎng)所。但是從目前情況來看，校外實(shí)習(xí)基地并沒有發(fā)揮其作用，學(xué)校與企業(yè)缺乏廣度和深度合作，一些所謂的校外實(shí)習(xí)基地僅僅掛名而已。為了避免上述問題，提高校外實(shí)習(xí)基地在實(shí)踐教學(xué)中的作用，學(xué)院充分發(fā)揮地方高校的優(yōu)勢(shì)，積極開展與地方企業(yè)的戰(zhàn)略合作。一方面，企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)要求，針對(duì)相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)系列課程，作為專業(yè)培養(yǎng)方案中教學(xué)內(nèi)容的重要補(bǔ)充。工商管理專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)和金蝶公司合作，規(guī)劃設(shè)計(jì)了ERP系列課程，學(xué)生從大二開始接觸這些課程，培訓(xùn)師由金蝶公司派出，同時(shí)，公司在實(shí)施業(yè)務(wù)過程中，選擇部分學(xué)生參與項(xiàng)目實(shí)施。電子商務(wù)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與常州本地的電子商務(wù)公司合作，電子商務(wù)公司以自己的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)電子商務(wù)應(yīng)用的系列培訓(xùn)課程，由公司派出專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，公司提供實(shí)踐操作平臺(tái)，并提供人財(cái)物力為學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，經(jīng)營(yíng)該公司的產(chǎn)品，物流和售后服務(wù)由該公司提供，學(xué)生通過這種平臺(tái)一方面加深了對(duì)專業(yè)理論的理解，同時(shí)也提高了實(shí)踐能力，并獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。物流管理專業(yè)與“淘常州”公司共建了常州市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，將該專業(yè)的師資和實(shí)驗(yàn)設(shè)備與公司的資源進(jìn)行有效整合，雙方在教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)等方面開展了深度合作。另一方面，學(xué)院建立了企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，提供不同層次系列培訓(xùn)服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)、人才招聘服務(wù)等，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供人力和智力支持。這種深度合作，也在一定程度上解決了學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)問題。

4.充分發(fā)揮專業(yè)社團(tuán)在專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)方面的作用

專業(yè)社團(tuán)是學(xué)生開展專業(yè)實(shí)踐的重要平臺(tái)，通過專業(yè)社團(tuán)開展的活動(dòng)，學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新性專業(yè)訓(xùn)練。我們根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)成立了卓越營(yíng)銷社、理財(cái)工作室、大學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練營(yíng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟等專業(yè)社團(tuán)。專業(yè)社團(tuán)直接由各專業(yè)系進(jìn)行指導(dǎo)，系部指定專業(yè)教師作為社團(tuán)的指導(dǎo)教師。社團(tuán)成員主要是本專業(yè)的學(xué)生，社團(tuán)的活動(dòng)項(xiàng)目也以專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為主。近兩年來，各專業(yè)社團(tuán)開展了豐富多彩的活動(dòng)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟社團(tuán)開展了企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)大賽、淘寶經(jīng)營(yíng)大賽、大學(xué)生就職演練；理財(cái)工作室社團(tuán)開展了“贏在江蘇”理財(cái)高手大賽、“一起來理財(cái)”現(xiàn)金流游戲、“將理財(cái)進(jìn)行到底”競(jìng)賽、“合理理財(cái)”演講比賽；卓越營(yíng)銷社社團(tuán)開展了營(yíng)銷策劃大賽、旅游營(yíng)銷大賽、常州花木產(chǎn)業(yè)普查、常州高端房地產(chǎn)需求調(diào)查；大學(xué)生職場(chǎng)訓(xùn)練營(yíng)社團(tuán)開展了職場(chǎng)挑戰(zhàn)賽、職場(chǎng)理想PPT大賽、“青春職場(chǎng)”演講比賽等活動(dòng)。這些活動(dòng)，吸引了各專業(yè)的學(xué)生廣泛參與，對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力起到了積極作用。

5.積極開展各類專業(yè)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)

近年來，各學(xué)校都非常重視學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。通過學(xué)科競(jìng)賽可以有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、研究能力、市場(chǎng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、管理能力。為了發(fā)揮學(xué)科競(jìng)賽在學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)中的作用，各專業(yè)選擇了有影響力的學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目，學(xué)院對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)并給予財(cái)力支持。目前已開展的學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目包括全國(guó)大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、全國(guó)電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽、“金蝶杯”企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗賽、“金蝶杯”創(chuàng)業(yè)之星對(duì)抗賽、“金蝶杯”物流對(duì)抗賽、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽、旅游技能大賽等。曾獲得全國(guó)大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽江蘇省賽區(qū)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)，全國(guó)電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽江蘇省賽區(qū)一等獎(jiǎng)，“金蝶杯”系列賽常州賽區(qū)特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)，以及其他競(jìng)賽多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

6.鼓勵(lì)學(xué)生參與大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目

大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目主要培養(yǎng)學(xué)生的研究能力和創(chuàng)新能力。2012年經(jīng)管類專業(yè)共申報(bào)立項(xiàng)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目2項(xiàng)，省級(jí)項(xiàng)目6項(xiàng)，校級(jí)項(xiàng)目13項(xiàng)，各項(xiàng)目都有具有高級(jí)職稱的教師作為指導(dǎo)教師，由指導(dǎo)教師和學(xué)生共同商定研究方向，其中80%左右為本專業(yè)的理論和實(shí)踐問題，其他項(xiàng)目涉及到社會(huì)發(fā)展、文化建設(shè)、公共服務(wù)等方面的內(nèi)容。學(xué)生通過創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目的鍛煉，能掌握專業(yè)研究的基本規(guī)律和方法，提高了研究能力、分析能力、寫作能力。

四、總結(jié)

專業(yè)實(shí)踐能力關(guān)系到學(xué)生將來的就業(yè)以及職場(chǎng)的生存和發(fā)展，因此，在應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中，要從專業(yè)培養(yǎng)方案的制訂、師資隊(duì)伍的建設(shè)、教學(xué)設(shè)施的投入、教學(xué)過程的控制、教學(xué)效果的評(píng)估等方面進(jìn)行改革，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新專業(yè)實(shí)踐的平臺(tái)和載體，以形式多樣的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，避免形式主義，切實(shí)提高教學(xué)實(shí)效。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān) 鍵 詞：金融人才；應(yīng)用型；培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G649.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1006－3544（2011）06－0066－05

通過十余年的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革，我們逐步探索了適用于培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的1234模式：明確一條教學(xué)主線，即以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為教學(xué)主線； 建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的兩大教學(xué)體系， 即理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系，在課程體系安排上，重點(diǎn)突出應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn)， 把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上升到與理論教學(xué)同等重要的地位；明確人才培養(yǎng)的三個(gè)教育階段，即專業(yè)基礎(chǔ)教育階段、專業(yè)強(qiáng)化教育階段、專業(yè)綜合提高教育階段；在教學(xué)過程中，加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合，即理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、 職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合。 實(shí)踐證明，1234模式是一條培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融人才的有效模式。

一、一條教學(xué)主線：技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成

為了把學(xué)校辦成讓學(xué)生、 家長(zhǎng)、 社會(huì)滿意的學(xué)校，我們把“應(yīng)用為本、學(xué)以致用”作為學(xué)校的“辦學(xué)理念”， 并將其貫穿于各專業(yè)人才培養(yǎng)的整個(gè)過程。因此，金融學(xué)專業(yè)從招生伊始，就開始探索如何培養(yǎng)金融學(xué)專業(yè)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和金融職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。

金融學(xué)專業(yè)涵蓋的知識(shí)內(nèi)容非常豐富，銀行、保險(xiǎn)、證券這三個(gè)方向的專業(yè)知識(shí)是其三大支柱 [1] 。因此， 我們首先要做的就是進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)方向。目前，國(guó)內(nèi)多數(shù)高校金融學(xué)專業(yè)都是不分方向的，導(dǎo)致學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)內(nèi)容多而雜， 最終培養(yǎng)出的是一批批“樣樣通、樣樣松”的人才。雖有個(gè)別學(xué)校作了一定的改革，如將金融學(xué)專業(yè)改為保險(xiǎn)專業(yè)、國(guó)際金融等若干專業(yè)， 這樣做的結(jié)果雖然使學(xué)生對(duì)某一個(gè)金融領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)有了深入了解， 但又導(dǎo)致專業(yè)口徑太窄，使學(xué)生就業(yè)時(shí)面臨困難。針對(duì)這種狀況，我校金融系成立了專門的課題組，確定了“以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)能力為本位，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，動(dòng)手能力強(qiáng)， 基礎(chǔ)扎實(shí)的金融領(lǐng)域第一線的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)人才”的目標(biāo)，就金融學(xué)專業(yè)的建設(shè)提出了如下的改革方案：在大金融的平臺(tái)上，將符合市場(chǎng)需要的銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè)某些崗位作為專業(yè)方向，構(gòu)建出“一個(gè)專業(yè)多個(gè)方向”的金融學(xué)專業(yè)，最終把金融學(xué)專業(yè)的本科學(xué)生培養(yǎng)成“一專多能”的復(fù)合型、市場(chǎng)急需的高級(jí)應(yīng)用型人才 [2] 。經(jīng)過多年的市場(chǎng)調(diào)研和專業(yè)論證， 我們認(rèn)為在大金融學(xué)的平臺(tái)上開設(shè)投資理財(cái)方向、證券期貨方向、保險(xiǎn)營(yíng)銷方向是比較適時(shí)的，可作為目前首選的三個(gè)方向。

在這一大背景下， 我們進(jìn)一步提煉了金融學(xué)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該掌握的技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)，認(rèn)為金融學(xué)專業(yè)學(xué)生通過4年大學(xué)生活， 應(yīng)該在基本能力、專業(yè)能力、可持續(xù)發(fā)展能力三大應(yīng)用能力和思想道德、專業(yè)業(yè)務(wù)、文化素質(zhì)、身體心理四大綜合素質(zhì)方面有較大提高。詳見表1、表2。當(dāng)然，從專業(yè)的角度來看， 專業(yè)能力的培養(yǎng)和專業(yè)業(yè)務(wù)的養(yǎng)成是應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的重中之重，而且，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生所選專業(yè)方向，有所側(cè)重。

二、兩大教學(xué)體系：理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系

在課程體系安排上， 我們重點(diǎn)突出了應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn)， 把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上升到與理論教學(xué)同等重要的地位，建立起了理論和實(shí)踐兩大教學(xué)體系。從理論教學(xué)體系來看，要把握好公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的學(xué)時(shí)比例，可以各占三分之一，也可以有所側(cè)重。同時(shí)，必須加大選修課比重，這既包括公共基礎(chǔ)課， 也包括專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。 如前所述，金融領(lǐng)域?qū)挿海w知識(shí)較多，因此，培養(yǎng)學(xué)生能力和素質(zhì)的最好辦法就是讓其依據(jù)自己的興趣進(jìn)行選擇。從實(shí)踐教學(xué)體系來看，要改變“重課堂、輕實(shí)踐”的傳統(tǒng)教學(xué)觀念 [3] ，所以，我們采取多種形式加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比重， 保證實(shí)踐學(xué)時(shí)至少占到總學(xué)時(shí)的三分之一。具體說來，除采取課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等形式外，還采取了課外學(xué)時(shí)和專用周的形式。如統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)這類課程需要利用計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件進(jìn)行實(shí)際操作， 可以采取課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等形式，加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比重；而證券投資學(xué)、國(guó)際金融、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理、金融市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、金融英語這類課程安排一定的課外學(xué)時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，效果更佳。但僅僅這樣還不夠，還應(yīng)該采取專業(yè)周的形式加大實(shí)踐學(xué)時(shí)，如證券投資學(xué)、國(guó)際金融等課程可以通過開設(shè)證券投資模擬實(shí)訓(xùn)、 外匯模擬交易實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐課程。部分實(shí)踐課程安排如表3所示。

為了增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)方向?qū)嵺`技能， 我們?cè)黾恿藢I(yè)方向綜合實(shí)踐周， 如根據(jù)前面提到的專業(yè)方向，我們讓學(xué)生在理財(cái)規(guī)劃綜合實(shí)訓(xùn)、信貸管理綜合實(shí)訓(xùn)、保險(xiǎn)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)中選擇一個(gè)。同時(shí)，為了增強(qiáng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力， 我們?cè)鲈O(shè)了創(chuàng)新實(shí)踐周。創(chuàng)新實(shí)踐包括參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、學(xué)術(shù)講座、實(shí)驗(yàn)室開放研究項(xiàng)目、專業(yè)課題研究、學(xué)術(shù)論文、創(chuàng)新能力培訓(xùn)等，該項(xiàng)學(xué)分由學(xué)生在校期間取得。 學(xué)校可集中開設(shè)社會(huì)實(shí)踐與調(diào)查、 學(xué)年論文、創(chuàng)業(yè)專用周等實(shí)踐課程，使學(xué)生可以獲得部分創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分。此外，我們還鼓勵(lì)學(xué)生有意識(shí)地自己參加其他創(chuàng)新實(shí)踐， 并根據(jù)上報(bào)的材料獲得一定的創(chuàng)新學(xué)分。如利用假期參加社會(huì)實(shí)踐；公開發(fā)表專業(yè)性論文；參加證券協(xié)會(huì)、信貸協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等表現(xiàn)突出； 在各個(gè)層次的點(diǎn)鈔技能比賽、 證券模擬交易大賽、外匯模擬交易大賽等專業(yè)性比賽中獲獎(jiǎng)；取得理財(cái)規(guī)劃師、證券、銀行、保險(xiǎn)從業(yè)資格證，等等，都可以獲得創(chuàng)新學(xué)分，并且，規(guī)定學(xué)生大學(xué)期間至少要取得創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分10個(gè)， 多出部分可以抵扣其他實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分。見表4。

三、三個(gè)教育階段：專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)強(qiáng)化和專業(yè)綜合提高教育階段

金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)可以分為三個(gè)教育階段：專業(yè)基礎(chǔ)教育階段、 專業(yè)強(qiáng)化教育階段和專業(yè)綜合提高教育階段。 專業(yè)基礎(chǔ)教育階段主要是專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)?？梢赃@樣說：沒有政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)這8門全國(guó)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)核心課程支撐，金融學(xué)專業(yè)就如同“無水之源，無木之本”。所以，在這個(gè)階段打好基礎(chǔ)是后續(xù)強(qiáng)化、提高專業(yè)技能的關(guān)鍵。在專業(yè)強(qiáng)化教育階段，國(guó)際金融、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理、 證券投資學(xué)等專業(yè)課程是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在專業(yè)綜合提高教育階段，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該放在專業(yè)方向的理論課程、專業(yè)方向的綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等等。

如理財(cái)規(guī)劃方向理論課程我們?cè)O(shè)置了財(cái)務(wù)分析、投資分析與組合管理、理財(cái)規(guī)劃原理、理財(cái)規(guī)劃實(shí)務(wù)等課程，實(shí)踐課程設(shè)置了投資經(jīng)理實(shí)訓(xùn)、理財(cái)規(guī)劃綜合實(shí)訓(xùn)課程等； 信貸管理方向理論課程設(shè)置了銀行會(huì)計(jì)學(xué)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、銀行信貸管理學(xué)等課程，實(shí)踐課程設(shè)置了銀行前臺(tái)實(shí)訓(xùn)、信貸管理綜合實(shí)訓(xùn)課程等； 保險(xiǎn)營(yíng)銷方向理論課程設(shè)置了人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)學(xué)、保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)等課程，實(shí)踐課程設(shè)置了保單設(shè)計(jì)與銷售、 保險(xiǎn)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)課程等。最后，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），實(shí)現(xiàn)金融學(xué)專業(yè)人才素質(zhì)的綜合提高。需要注意的是：金融學(xué)專業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)前的職業(yè)入門指導(dǎo)，所以，我們還增設(shè)了學(xué)科前沿專題講座、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)用文寫作、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程。

在這里，要特別強(qiáng)調(diào)一下畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是對(duì)學(xué)生接受高等教育階段學(xué)習(xí)成效的一個(gè)綜合考核， 所以最好將其貫穿于整個(gè)大學(xué)三個(gè)教育階段中。建議采取課題驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)模式，即通過畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題形式來驅(qū)使學(xué)生分階段完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） [4] 。張五常教授認(rèn)為， 最好的學(xué)習(xí)方式是帶著明確的要解決的問題去學(xué)。所以，如果讓學(xué)生在接受高等教育階段， 帶著一個(gè)必須要解決的問題（課題）去學(xué)，分階段地解決各個(gè)階段性小問題，并分階段檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果，要比單純地靠畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 檢驗(yàn)更具有現(xiàn)實(shí)意義。 課題驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式正是基于這樣一種思路提出的。它也可以分三步實(shí)施：第一步為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題論證階段，可設(shè)在大二第二學(xué)期期末實(shí)施， 因?yàn)檫@時(shí)學(xué)生有了一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)， 能夠較好地完成課題的論證，同時(shí)， 也有利于下一步帶著問題開始專業(yè)課的學(xué)習(xí)。 第二步為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題中期檢查階段，可設(shè)在大三第二學(xué)期末完成。經(jīng)過大三的學(xué)習(xí)，學(xué)生的專業(yè)理論課基本學(xué)完（有些院校在大四也安排專業(yè)課），具備了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)， 且經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年的資料收集和思考，可以掌握完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題的理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀， 這同時(shí)也是對(duì)學(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況的一種綜合檢驗(yàn)。 但由于這一年學(xué)生還沒有經(jīng)過實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際能力還不強(qiáng)，所以還不適宜讓所有的學(xué)生在大三期間直接完成畢業(yè)論文的寫作。在大三第二學(xué)期，必須開展課題中期檢查，我們主要采取學(xué)年論文的形式。學(xué)年論文的撰寫內(nèi)容為學(xué)生所做的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題的理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀綜述， 這對(duì)于提升學(xué)生畢業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力很重要。 第三步為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題結(jié)題階段。經(jīng)過大三的充分準(zhǔn)備，學(xué)生應(yīng)該在大四一年時(shí)間里，在老師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的結(jié)題報(bào)告。通過結(jié)題的學(xué)生除可以得到畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）學(xué)分外，還可以得到由專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)的課題結(jié)項(xiàng)證書，證明其本人（或所在團(tuán)隊(duì)）具備了一定的研究能力，成功完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題的研究工作。

四、四項(xiàng)結(jié)合：理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、職業(yè)資格證書與專業(yè)教育結(jié)合

在教學(xué)過程中， 加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合是培養(yǎng)高素質(zhì)金融專業(yè)技術(shù)應(yīng)用性人才的有效途徑， 即理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合。

1. 理論與實(shí)踐結(jié)合。陸游曾在《冬夜讀書示子律》一詩(shī)中告誡自己的孩子：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。理論與實(shí)踐結(jié)合，讓學(xué)生“學(xué)中干”、“干中學(xué)”，是實(shí)現(xiàn)金融學(xué)專業(yè)素質(zhì)提升的必要路徑。這也正是我們一直強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)體系要與理論教學(xué)體系并重的主要原因。 除設(shè)置了與理論教學(xué)體系并重的實(shí)踐教學(xué)體系外， 為了保證學(xué)生關(guān)注金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題，我們還創(chuàng)辦了《金融快訊》刊物。該期刊每周發(fā)行一期，由指定教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)、終審，由學(xué)生證券協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行證券版面熱點(diǎn)問題的采編、初審，由學(xué)生信貸協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行銀行版面熱點(diǎn)問題的采編、初審，由學(xué)生保險(xiǎn)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行保險(xiǎn)版面熱點(diǎn)問題的采編、初審。這樣，既鍛煉學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力， 也使學(xué)生的專業(yè)綜合技能得到了提升。

2. 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的重要保證。從目前來看，銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等金融企業(yè)，都有較強(qiáng)的與高校合作的意愿。高校要抓住有利時(shí)機(jī)，建立起與金融企業(yè)深度合作的雙贏機(jī)制，采取多種形式進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)。 我校除了經(jīng)常與金融企業(yè)合作開展各種活動(dòng)之外， 還成立了一個(gè)以教師指導(dǎo)為輔、學(xué)生自己管理為主的金融服務(wù)公司。該公司按行業(yè)（也可以是按專業(yè)方向）設(shè)置服務(wù)中心，如設(shè)證券服務(wù)中心、銀行服務(wù)中心、保險(xiǎn)服務(wù)中心等。其中，證券服務(wù)中心可以幫助證券公司進(jìn)行股票開戶等服務(wù)，銀行服務(wù)中心可以幫助銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、第三方存管等，保險(xiǎn)服務(wù)中心可以進(jìn)行保單推銷、講師培訓(xùn)等。

3. 人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合。金融行業(yè)既要與錢打交道，也要與人打交道。金融從業(yè)人員如果沒有很強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)精神， 就很難發(fā)展起來；如果沒有很強(qiáng)的自律性，就很容易步入歧途。為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，適應(yīng)金融企業(yè)的從業(yè)要求，我們特別開設(shè)了禮儀實(shí)訓(xùn)、演講與口才、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、職業(yè)教育等課程。此外，每個(gè)學(xué)期還安排專業(yè)性的辯論比賽、點(diǎn)鈔技能大賽、證券交易模擬大賽、外匯交易模擬大賽。這些比賽，由學(xué)生負(fù)責(zé)籌劃、組織、主持，老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)、評(píng)判，較好地促進(jìn)了人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育的結(jié)合。

第四，職業(yè)資格證書與專業(yè)教育結(jié)合。金融學(xué)專業(yè)方向的設(shè)置與就業(yè)崗位相關(guān)性很強(qiáng)， 且在入職時(shí)往往要求取得相關(guān)的職業(yè)資格證書。所以，金融專業(yè)人才培養(yǎng)一定要強(qiáng)調(diào)職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合， 通過設(shè)置相關(guān)課程和專業(yè)指導(dǎo)使學(xué)生適時(shí)拿到職業(yè)資格證。如理財(cái)規(guī)劃師、銀行從業(yè)資格證、保險(xiǎn)從業(yè)資格證、證券職業(yè)資格證等。以證券職業(yè)資格證為例，該證有效期為兩年，所以，可以在三年級(jí)時(shí)組織學(xué)生考證，相應(yīng)地，證券投資學(xué)等相關(guān)課程就應(yīng)該在此之前開設(shè)。在考證過程中，我們還注重發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體的傳、幫、帶作用，并專門組織輔導(dǎo)。

金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)性工程。我們的實(shí)踐證明，“明確一條教學(xué)主線、建立兩大教學(xué)體系、 強(qiáng)調(diào)三個(gè)教育階段、 加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合”的1234模式是一條培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

［1］都紅雯，金月華，高國(guó)慶. 金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)定位［J］. 杭州電子工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2002（4）：12-14.

［2］吳云勇，陳凌白. 金融學(xué)專業(yè)投資理財(cái)方向建設(shè)方案［J］. 浙江金融，2008（1）：41-64.

篇8

關(guān)鍵詞 微電影 研究 綜述

中圖分類號(hào)：J905 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Micro not Small； Dripping Possession of the Sea； Ascendant

——China Mainland Micro Film Research in Recent Years

WANG Anquan

（Department of Politics and Education， North China Electric Power University， Beijing 102206）

Abstract Based on the CNKI China Knowledge Network of micro-film related academic literature retrieval collate， review research status of micro-film， micro film in mainland China in recent years， studies generally include communications， marketing， advertising， film studies， political science， sociology， psychology and other disciplines， future research should be directed to the further integration of management， social environment， ideological and political education and other factors in depth.

Key words micro film； research； review

利用CNKI中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)對(duì)微電影相關(guān)學(xué)術(shù)論文進(jìn)行檢索，從中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)等四個(gè)學(xué)術(shù)庫(kù)中選取文史哲、政治軍事與法律、教育與社會(huì)科學(xué)綜合、電子技術(shù)及信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理等五個(gè)查詢目錄進(jìn)行檢索，把題目作為檢索項(xiàng)、“微電影”作為檢索詞，匹配為精確，時(shí)間為2010-2012年，共查詢到246條記錄，其中關(guān)于微電影的碩士學(xué)位論文3篇。作為廣告與電影的衍生物，微電影很好地迎合了時(shí)下的需要，成為新興的一種的營(yíng)銷模式。微電影產(chǎn)生的主要原因有：一是互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展；二是移動(dòng)設(shè)備的快速發(fā)展；三是受眾注意力的碎片化；四是受眾自我意識(shí)的提升。微電影作為一種新興事物，微而不小、方興未艾，雖然研究歷史不長(zhǎng)，但是已經(jīng)引起一些專家和學(xué)者的關(guān)注。因此，筆者認(rèn)為有必要對(duì)微電影的研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理總結(jié)。

1 何為微電影

對(duì)于微電影的概念，各家意見不一，都可以從不同的角度對(duì)微電影進(jìn)行概括，按照“百科名片”的說法， 微電影（Micro-film），即微型電影，又稱微影。微電影是指專門運(yùn)用在各種新媒體平臺(tái)上播放的、適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)休閑狀態(tài)下觀看的、具有完整策劃和系統(tǒng)制作體系支持的具有完整故事情節(jié)的“微（超短）時(shí)”（30秒～300秒）放映、“微（超短）周期制作（1～7天或數(shù)周）”和“微（超?。┮?guī)模投資（幾千～數(shù)千/萬元每部）”的視頻（“類”電影）短片，內(nèi)容融合了幽默搞怪、時(shí)尚潮流、公益教育、商業(yè)定制等主題，可以單獨(dú)成篇，也可系列成劇。是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的類型電影，名稱具有中國(guó)特色，事實(shí)上發(fā)端于國(guó)外早期的“短片”。微電影之特征表現(xiàn)在：微時(shí)長(zhǎng)、微制作、微投資、微播放平臺(tái)，以其短時(shí)、精悍、靈活的形式風(fēng)行于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。

2 研究視角

自2010年微電影一詞在中國(guó)風(fēng)行以來，短短幾年里，微電影已經(jīng)成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。傳播學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、廣告學(xué)、電影學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的學(xué)者以及其它領(lǐng)域的實(shí)踐者從各自不同的視角展開了大量的研究，從最初的微電影廣告特征研究到后來擴(kuò)展到全方位研究，研究的內(nèi)容也從基本狀態(tài)的描述深入到學(xué)科的探討。

2.1 傳播學(xué)

持此視角的學(xué)者主要對(duì)微電影的傳播方式、傳播機(jī)制、傳播特征、內(nèi)容特點(diǎn)等進(jìn)行分析研究。微電影的傳播方式多樣。它不像傳統(tǒng)的電影，在相對(duì)封閉的環(huán)境下播放。它開辟了許多新路徑，在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等領(lǐng)域探索新思路。在傳播機(jī)制上采用創(chuàng)新的手法，注重各個(gè)要素之間的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)受眾的積極參與性，影片以互動(dòng)的方式，將主動(dòng)權(quán)交到觀眾手中，為觀眾增添了更多主導(dǎo)影片的樂趣。微電影宣傳相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳方式，擁有時(shí)效性快、直接性好、互動(dòng)敏捷的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，還具有樹狀傳播結(jié)構(gòu)、滲透性強(qiáng)、個(gè)性化互動(dòng)、草根式交流、語言親切等特有的傳播機(jī)制。在傳播特征上主要表現(xiàn)在傳播主體的全民性、傳播內(nèi)容的豐富性和傳播渠道的廣泛性。在傳播內(nèi)容上具有獨(dú)占性和靈活性，有的是反映社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，有的是科幻故事，有的揭示撲朔迷離的懸疑情節(jié)，有的還與廣告聯(lián)姻，體現(xiàn)出營(yíng)銷產(chǎn)品和企業(yè)文化。此外，如何控制微電影傳播并進(jìn)行輿情引導(dǎo)，也是新聞傳播學(xué)領(lǐng)域?qū)W者及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)關(guān)心的話題。

2.2 營(yíng)銷學(xué)

微電影建立了一種營(yíng)銷的新模式——植入式廣告，一方面是對(duì)電視節(jié)目的限廣令的一種新的廣告形式的探索，突破了電視廣告和傳統(tǒng)廣告的限制，同時(shí)，微電影能帶給受眾良好的視聽享受，另一方面通過有創(chuàng)意的故事詮釋品牌，也使受眾在體驗(yàn)影片的過程中無意識(shí)地了解廣告產(chǎn)品。隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加（截至2013年7月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)手機(jī)用戶的滲透率達(dá)到69.2%，3G上網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到2.5億戶），微電影營(yíng)銷將會(huì)受到越來越多企業(yè)的關(guān)注，微電影營(yíng)銷模式市場(chǎng)潛力不可估量。但是微電影行業(yè)才初出茅廬，很多相關(guān)研究還沒有延續(xù)，其商業(yè)價(jià)值和營(yíng)銷模式還有待于進(jìn)一步開發(fā)，相信會(huì)有更多的學(xué)者一起來探討微電影，微電影營(yíng)銷模式的未來發(fā)展前景值得期待。

2.3 廣告學(xué)

微電影來源于廣告營(yíng)銷，部分學(xué)者認(rèn)為微電影里有的可以作為長(zhǎng)廣告片，但大多數(shù)具有廣告功能的畫面場(chǎng)景可看作是植入式廣告，微電影植入式廣告突破了原有的廣告理念和模式，使廣告呈多樣化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其旺盛的生命力將在廣闊的空間里得以延長(zhǎng)和繼續(xù)。但同時(shí)，它也存在一些缺失和需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，例如有的廣告顯得比較做作、生硬，反而使受眾難以接受。至于微電影植入式廣告究竟能走多遠(yuǎn)，還是要看它是否經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。

2.4 電影學(xué)

由于微電影的出現(xiàn)，與傳統(tǒng)的電影制作和傳播媒介相比，微電影制作成本更低、效率更高、技術(shù)更好，傳播媒介更加豐富，這些都對(duì)傳統(tǒng)電影的明顯量變。而且，微電影對(duì)電影概念的升華，必將使得電影的美學(xué)和產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生質(zhì)變。微電影以濃縮之精華，體現(xiàn)大主題的故事情節(jié)，而且突破了傳統(tǒng)電影的固定播放模式，使得電影藝術(shù)走出影院，走向更廣闊的空間，以更親民的姿態(tài)走進(jìn)了大眾之間。大部分微電影已經(jīng)具備了完整的電影敘事結(jié)構(gòu)，擁有明星陣容的出演，制作技術(shù)的精良。播放平臺(tái)的擴(kuò)展，適應(yīng)了時(shí)下人們的碎片化生活方式，讓我們隨時(shí)隨地選擇它。微電影的誕生，是中國(guó)電影發(fā)展史上一個(gè)新的奇跡。目前，微電影產(chǎn)量逐年增加，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)，如果能合理運(yùn)用新的技術(shù)成果加以制作，科學(xué)的管理模式，微電影將煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，相信它在電影界會(huì)走得更遠(yuǎn)。

2.5 思想政治學(xué)

持此視角的學(xué)者主要探討了微電影在理念和主題思想宣傳中發(fā)揮的作用及對(duì)受眾思想的影響。微電影可以增強(qiáng)思想政治教育的感染力、滲透力，擴(kuò)大思想政治教育的養(yǎng)成性，也會(huì)對(duì)社會(huì)主流價(jià)值的宣傳起到一定促進(jìn)作用。同時(shí)，微電影也會(huì)帶來一些消極的影響，例如主流意識(shí)淡化、網(wǎng)絡(luò)道德失范、享樂主義、過度消費(fèi)、快餐文化泛濫等，這時(shí)就需要在思想政治教育的導(dǎo)向作用下，提高微電影創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)，推出有創(chuàng)意的微電影作品、降低植入式廣告、提高微電影內(nèi)涵、構(gòu)建微電影文化產(chǎn)業(yè)、提升思想政治教育的功能，同時(shí)，相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)微電影的審核力度，規(guī)范微電影行業(yè)，使其得到良好健康的發(fā)展。

2.6 社會(huì)學(xué)

微電影是“微時(shí)代”的產(chǎn)物，“微”時(shí)代，是web2.0帶來的橫向傳播特點(diǎn)，新技術(shù)的開發(fā)與運(yùn)用，信息很容易被獲得，使得“微事物”被人們無限放大，迎合受眾從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)這個(gè)時(shí)代的方方面面的心理感受，快餐文化、碎片化精神追求成為一種潮流?！拔⒃V求”和“微表達(dá)”是這個(gè)“微時(shí)代”的人對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的情感訴求，并自發(fā)形成一種無形的“微力量”，它使得“微”觀念深入人心，催生出許多新鮮事物，從而衍生出新鮮的名詞。在這橫向文化傳播時(shí)代，許多名詞都以“微”字為開頭，例如微博、微小說、微信、微表情、微現(xiàn)實(shí)、微電影等，這些詞匯充斥著我們的生活，渲染著微時(shí)代的來臨。為了迎合這樣一種碎片化社會(huì)的快餐消費(fèi)時(shí)代，微電影趕上時(shí)代的班車，逐漸成為不可阻擋的潮流。

3 主要研究方法

（1）已有研究主要是實(shí)踐調(diào)研為主，探討微電影的拍攝技巧、商業(yè)前景和受眾喜好，舉辦微電影節(jié)等。微電影的作品自誕生以來已經(jīng)突破千部大關(guān)，隨著技術(shù)和投入的加大，關(guān)注度的提升，微電影的數(shù)量將會(huì)快速的增加，主題也會(huì)越來越豐富，商業(yè)前景也將被大多數(shù)商家和企業(yè)看好。為了促進(jìn)微電影的發(fā)展，各大網(wǎng)站和電視臺(tái)也相繼推出微電影節(jié)，主要的微電影節(jié)包括中國(guó)國(guó)際微電影節(jié)、大學(xué)生微電影節(jié)、濱海國(guó)際微電影節(jié)、盛大美我微電影節(jié)、沈陽國(guó)際微電影節(jié)、南方微電影節(jié)等。這些微電影節(jié)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)微電影制作和研究，微電影節(jié)在提升微電影作品、培養(yǎng)部分微電影人才、規(guī)范微電影行業(yè)等方面取得了初步的成績(jī)。

（2）對(duì)微電影進(jìn)行理論研究相對(duì)較少，實(shí)踐研究較多，少數(shù)文獻(xiàn)采取了比較研究的方法。

已有文獻(xiàn)主要分布于2011至2013年。研究以描述性論文居多，研究?jī)?nèi)容為微電影的基本現(xiàn)狀，多為作者自身的觀點(diǎn)闡述或現(xiàn)實(shí)案例介紹評(píng)論。對(duì)微電影進(jìn)行理論研究比較少，實(shí)踐研究比較多，少數(shù)文獻(xiàn)采取了比較研究的方法，對(duì)微電影的經(jīng)驗(yàn)研究比較少，學(xué)理深度有明顯不足。研究方法上，僅有少數(shù)文獻(xiàn)采取了同傳統(tǒng)電影和國(guó)外微電影相比較研究的方法。隨著微電影關(guān)注度的提升和行業(yè)前景的明朗，管理的逐步規(guī)范，相關(guān)的理論研究和深入研究將會(huì)延續(xù)，研究的學(xué)科切入點(diǎn)將會(huì)增多。

4 結(jié)論

通過對(duì)已有關(guān)于“微電影”研究的梳理發(fā)現(xiàn)：學(xué)者以及實(shí)踐者主要從傳播學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、廣告學(xué)、電影學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的角度開展研究，且主要集中在傳播學(xué)和廣告營(yíng)銷學(xué)視角。鑒于微電影主體的公共性，后續(xù)研究應(yīng)增加心理學(xué)、公共管理、公共政策等視角的研究，可以進(jìn)一步融合技術(shù)、管理、社會(huì)環(huán)境等各方面因素來考察微電影與行政體制改革的關(guān)系，以及精神文化建設(shè)的宣傳作用研究，并加大對(duì)國(guó)外理論的介紹或進(jìn)行理論建構(gòu)。

參考文獻(xiàn)

[1] 李榮榮.傳播學(xué)視域中的微電影敘事策略探究[J].東南傳播，2011（12）：33-34.

[2] 任憶冬.從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看微電影帶給獨(dú)立電影的啟示[J].改革與開放，2012（10）：179，140.

篇9

關(guān)鍵詞：教育類學(xué)術(shù)期刊;問題;對(duì)策

中圖分類號(hào)：G230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）31-0284-02

隨著新媒體的興起，如今的學(xué)術(shù)載體、學(xué)術(shù)交流方式越來越多，國(guó)際上對(duì)于學(xué)術(shù)期刊的開放存取呼聲也越來越高，但是在中國(guó)，承擔(dān)學(xué)術(shù)交流的主要載體仍然是傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊。因此，本文所指的教育類學(xué)術(shù)期刊即紙質(zhì)的教育類學(xué)術(shù)期刊，主要針對(duì)其面臨的問題和困境進(jìn)行分析，并結(jié)合數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步思考其如何提升自身的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

一、教育類學(xué)術(shù)期刊存在的問題

1.品位參差，定位模糊

目前，中國(guó)的教育類學(xué)術(shù)期刊主要有三種類型：一是由各級(jí)教育行政部門主管主辦的期刊，主要集中在各省市教育報(bào)刊社;二是由高校主辦的期刊;三是從屬于各出版社的期刊。通過對(duì)這些教育期刊進(jìn)行觀察研究，不難發(fā)現(xiàn)，這其中魚龍混雜，當(dāng)然有一些高端的期刊，但也有不少期刊品位低下，有些幾乎就是靠高額的版面費(fèi)來維持經(jīng)營(yíng)。

由于教育類學(xué)術(shù)期刊涉及的領(lǐng)域廣泛，學(xué)科門類龐雜，如從學(xué)段上就有學(xué)前、小學(xué)、中學(xué)、高等、成人等，從學(xué)科上則有語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、政治、歷史、心理、技術(shù)等。這樣導(dǎo)致了不少教育期刊存在名稱相似、風(fēng)格雷同、內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問題。即使是一些核心期刊，也存在欄目學(xué)科優(yōu)勢(shì)不明顯、學(xué)科讀者定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。僅以中學(xué)歷史學(xué)科為例，就有《中學(xué)歷史教學(xué)》、《中學(xué)歷史教學(xué)研究》、《歷史教學(xué)》、《中學(xué)歷史教學(xué)參考》等等期刊，從名稱上看，這些期刊極其相似，欄目設(shè)置上也大同小異。

2.影響力低，好稿匱乏

教育類學(xué)術(shù)期刊的功能本應(yīng)在于傳播最新的教育信息動(dòng)態(tài)和成功的教育經(jīng)驗(yàn)，研究熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，為教師開展教學(xué)提供專業(yè)支持。但是由于急功近利的思想蔓延教育界和學(xué)術(shù)界，不少教育期刊的功能只剩下發(fā)表評(píng)職稱論文了。即使在已經(jīng)發(fā)表的論文中，也存在著選題炒冷飯、內(nèi)容不知所云的狀況。有人這么打趣，“學(xué)術(shù)期刊上的文章只有兩個(gè)人會(huì)看，一個(gè)人是編輯，一個(gè)是作者?！彪m然這樣的話有點(diǎn)言過其實(shí)，但是也從一定程度上反映出一些學(xué)術(shù)期刊的影響力偏低。

目前，有不少期刊設(shè)立了理事單位。應(yīng)該說，理事單位對(duì)于支持期刊的發(fā)展起到了一定的作用，但是也出現(xiàn)了一些期刊被理事單位“綁架”的狀況。比如，理事單位往往要求期刊為其發(fā)表一定數(shù)目的論文，這些“關(guān)系稿”良莠不齊（以差稿居多），在一定程度上影響了期刊的品質(zhì)。

3.發(fā)行量少，渠道單一

教育類學(xué)術(shù)期刊由于受眾的特殊性，不像教輔期刊那樣市場(chǎng)需求大，因此發(fā)行的問題比較突出，具體表現(xiàn)為兩點(diǎn)：一是發(fā)行量少，往往一本期刊的期均發(fā)行量達(dá)到2萬就相當(dāng)可觀了（因此，一號(hào)多刊的現(xiàn)象目前也成了行內(nèi)公開的秘密，許多期刊頻頻推出新品種，以此增加總發(fā)行量）;二是渠道單一，以郵局發(fā)行和自辦發(fā)行為主。為何出現(xiàn)這些問題，筆者認(rèn)為，首先由于教育類學(xué)術(shù)期刊的受眾群體較小，主要由教育行政機(jī)構(gòu)下屬的教研室研究人員、中小學(xué)教師、高等院校教育學(xué)院學(xué)者、研究生等構(gòu)成，與教輔期刊面向廣大的學(xué)生群體自然不可同日而語。其次，由于數(shù)字化出版的潮流，廣大教師進(jìn)行科研創(chuàng)作時(shí)習(xí)慣于利用知網(wǎng)、維普等網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索文獻(xiàn)，從而進(jìn)一步加劇了期刊發(fā)行量的萎縮。再次，期刊本身對(duì)于市場(chǎng)開發(fā)的重視不夠，在發(fā)行上習(xí)慣于依賴于上級(jí)主管部門以及舊有的渠道，很少主動(dòng)去開發(fā)新渠道。最后，編輯的營(yíng)銷意識(shí)不夠，學(xué)術(shù)期刊的編輯一般文化程度較高，性格也比較清高，往往不太愿意主動(dòng)地“走”出去和市場(chǎng)進(jìn)行直接接觸。

二、教育類學(xué)術(shù)期刊發(fā)展的對(duì)策

既然存在這么多的問題，那么，許多教育類學(xué)術(shù)期刊為什么依然能夠生存，而且似乎還生存得不錯(cuò)？筆者認(rèn)為，由于教育行業(yè)的從業(yè)人員眾多，且在評(píng)定職稱、晉升等方面都需要有論文作為支撐，因此，業(yè)內(nèi)人士亟需大量的教育期刊來滿足其成果發(fā)表和出版需求，而現(xiàn)實(shí)中學(xué)術(shù)期刊數(shù)量并不是很多，因此造成了資源的稀缺，不少教師愿意（雖然也許并不情愿）繳納版面費(fèi)來達(dá)到的需求。一些期刊正是鉆了這個(gè)空子，懶于開拓進(jìn)取，在選題和發(fā)行上不愿意動(dòng)腦筋，僅僅滿足于收取版面費(fèi)來維持生存。

俗話說，“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，教育類學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展也是如此。目前，一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)是，國(guó)際上對(duì)于學(xué)術(shù)論文開放存取的呼聲越來越高，雖然現(xiàn)在看來，對(duì)中國(guó)紙質(zhì)類的學(xué)術(shù)期刊的沖擊還不夠明顯，但是正如數(shù)字出版是出版業(yè)的大勢(shì)所趨，開放存取也將是學(xué)術(shù)出版的大勢(shì)所趨。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，植根于互聯(lián)網(wǎng)的開放存取運(yùn)動(dòng)具有強(qiáng)大的生命力，正在改變傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)出版格局，甚至打破了行業(yè)限制。因此，不管是從近期還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，都必須加強(qiáng)教育類學(xué)術(shù)期刊的競(jìng)爭(zhēng)力。具體有如下幾點(diǎn)建議：

1.以內(nèi)容占據(jù)高地

目前的教育類學(xué)術(shù)期刊市場(chǎng)正處于群雄紛爭(zhēng)的時(shí)代，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，內(nèi)容是前提。眾所周知，“內(nèi)容為王”，但目前走下坡路的教育類學(xué)術(shù)期刊無一不是內(nèi)容出了問題。教育類學(xué)術(shù)期刊與經(jīng)濟(jì)類、科技類等學(xué)術(shù)期刊的一個(gè)不同點(diǎn)是，時(shí)效性相對(duì)較弱。但是這并不能說明教育類學(xué)術(shù)期刊不講究時(shí)效性。要想抓住受眾的眼球，內(nèi)容必須做深做透，做到期期有亮點(diǎn)。具體做法有：抓住教育界當(dāng)下的熱點(diǎn)，策劃專題稿件;針對(duì)有爭(zhēng)議的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，組織發(fā)起學(xué)術(shù)討論;介紹教育領(lǐng)域的新成果、新動(dòng)向和新問題，并預(yù)測(cè)未來發(fā)展方向等等。以筆者所在的《教育研究與評(píng)論》期刊為例，其開辟了“熱點(diǎn)透視”欄目，對(duì)教育界的熱點(diǎn)問題進(jìn)行深度剖析。比如小學(xué)語文界曾有一位特級(jí)教師提出了“高文低教”的教學(xué)理念，認(rèn)為對(duì)于一些課文的主旨不該拔到特定的高度，而是要“接地氣”，以學(xué)生能夠理解的方式進(jìn)行教學(xué)。該刊的主編敏感地意識(shí)到這個(gè)話題值得進(jìn)行討論，于是分別約請(qǐng)中學(xué)、小學(xué)的一線教師圍繞“高文低教”的主題，從“到底該不該高文低教”、“高文如何低教”等多個(gè)角度展開了討論，在業(yè)內(nèi)反響較為熱烈。

2.以活動(dòng)拉升人氣

隨著時(shí)代的發(fā)展，出版流程中的發(fā)行、反饋環(huán)節(jié)將越來越得到關(guān)注。教育類學(xué)術(shù)期刊的編輯部不僅要出版教育學(xué)專業(yè)的雜志，還要把雜志的品牌優(yōu)勢(shì)和良好聲譽(yù)滲透到各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域，并從中獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。比如，通過不定期的主辦出版與學(xué)術(shù)講座、編輯出版與學(xué)術(shù)會(huì)議有關(guān)的專題刊物、召開作者和讀者等受眾群體的專題座談會(huì)等等。

仍以《教育研究與評(píng)論》為例，該刊成立于2009年，短短的五年內(nèi)，積聚了大量的人氣，目前在江蘇省內(nèi)的影響力頗高。除了堅(jiān)持內(nèi)容為王、保持品質(zhì)外，舉辦活動(dòng)也是該刊吸引人氣的一個(gè)重要法寶。比如，該雜志曾主辦了兩屆“蘇派語文教育論壇”，圍繞蘇派語文的特點(diǎn)，請(qǐng)名師開示范課，請(qǐng)名家做專題報(bào)告;論壇結(jié)束后，雜志特辟“本刊特稿”欄目，約請(qǐng)開示范課的教師撰文談?wù)勊麄兊慕虒W(xué)設(shè)計(jì)和思路，同時(shí)也邀請(qǐng)聽課教師對(duì)于示范課進(jìn)行解讀、點(diǎn)評(píng)。主辦這樣的活動(dòng)，不僅使該編輯部獲得了社會(huì)效益，而且也贏得了經(jīng)濟(jì)效益――每屆論壇都吸引了1 000多名的與會(huì)者，人員涵蓋了江蘇地區(qū)的優(yōu)秀中青年骨干教師;每次論壇舉辦過后，期刊的發(fā)行量和自由來稿量都有了一個(gè)明顯的上升。

除了舉辦論壇外，還可以通過開展論文寫作培訓(xùn)課程來增加人氣，提高經(jīng)濟(jì)效益。前文已經(jīng)闡述過，目前有很多教師有的需求，但是不少人對(duì)于怎么撰寫論文并不了解，往往在沒有歸納目前研究現(xiàn)狀和研究成果的前提下，閉門造車，東拼西湊，這樣的文章經(jīng)不起推敲，對(duì)他們的教學(xué)也毫無幫助和啟發(fā)。編輯部可以通過開展論文寫作培訓(xùn)課程，將學(xué)術(shù)規(guī)范、論文的寫作方式告知他們，以幫助其提高學(xué)術(shù)水平。

3.以新媒體推動(dòng)發(fā)行

隨著微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)的發(fā)展，信息傳播方式不斷豐富，借助新媒體平臺(tái)的營(yíng)銷開始嶄露頭角，不少期刊，特別是財(cái)經(jīng)類和娛樂休閑類的期刊走在了前列，充分利用新媒體進(jìn)行發(fā)行營(yíng)銷。比如，《三聯(lián)生活周刊》的官方微博在2014年1月22日，了一條關(guān)于年貨特刊的信息：“年貨真就是慢慢、細(xì)細(xì)地注入的一份心情。它是記憶的載體，故鄉(xiāng)的召喚，是各家各戶‘外婆的味道’、‘媽媽的味道’、‘故鄉(xiāng)的味道’，記憶中的味蕾總是情感的閘門，時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我們最敏感的那根心弦?！痹摋l微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1 599次，被評(píng)論332次（截至2014年2月1日）。令人遺憾的是，目前，很少學(xué)術(shù)期刊擁有自己的官方微博和微信賬號(hào)，其實(shí)教育類學(xué)術(shù)期刊也可以通過新媒體進(jìn)行發(fā)行營(yíng)銷。在這過程中，編輯由于擁有作者資源（即微博“粉絲”）和熟悉刊物內(nèi)容（即微博信息來源）的優(yōu)勢(shì)，理應(yīng)發(fā)揮重要的作用。比如，在一本新刊即將推出之前，編輯可以在官方微博上發(fā)表新刊推薦、活動(dòng)預(yù)告等信息，感興趣的“粉絲”看到后，就會(huì)做出轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、評(píng)論等各種反饋。由于微博的信息傳播是呈爆炸式的幾何級(jí)傳播，這樣就能夠以較低的營(yíng)銷成本實(shí)現(xiàn)了較好的發(fā)行目的。

綜上所述，教育類學(xué)術(shù)期刊只要勇于迎接競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)容上求“新”求“深”，發(fā)行上搞“活”辦“廣”，就能辦出特色，創(chuàng)出品牌，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周善恒.論教育期刊如何求得生存與發(fā)展[J].編輯之友，2006，（4）.

篇10

[論文摘要] 本文根據(jù)煤炭市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析,找出煤炭市場(chǎng)目前存在的問題,進(jìn)而進(jìn)行需求預(yù)測(cè),最后提出煤炭市場(chǎng)創(chuàng)新策略。

隨著中國(guó)蓬勃的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家建設(shè),市場(chǎng)對(duì)能源和原材料的需求大幅增加,而我國(guó)勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一,有的地方市場(chǎng)需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求來定產(chǎn)。要做到可持續(xù)開發(fā),就必須立足市場(chǎng),做好煤炭營(yíng)銷。本文就煤炭行業(yè)來分析煤炭市場(chǎng)需求。

一、煤炭市場(chǎng)的現(xiàn)狀

1.煤炭產(chǎn)量

據(jù)統(tǒng)計(jì)局公報(bào),全國(guó)原煤產(chǎn)量23.8億噸,同比增長(zhǎng)8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計(jì),國(guó)有重點(diǎn)煤礦、地方國(guó)有煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長(zhǎng)9.8%、5.8%和6.8%。

2.煤炭運(yùn)銷

經(jīng)鐵路外運(yùn)煤炭日均裝車46971車,同比增加1002車,增長(zhǎng)2.2%;鐵路運(yùn)輸煤炭11.2億噸,增加4946萬噸,增長(zhǎng)4.6%;主要運(yùn)煤港口發(fā)運(yùn)煤炭4.07億噸,增加3665萬噸,增長(zhǎng)9.9%;商品煤銷量22.09億噸,增加1.65億噸,增長(zhǎng)8.1%。

3.煤炭進(jìn)出口

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),全國(guó)出口煤炭6329萬噸,同比減少744萬噸,下降11.7%;進(jìn)口煤炭3821萬噸,增加1779萬噸,增長(zhǎng)46.6%。

4.煤炭?jī)r(jià)格

原中央財(cái)政煤炭企業(yè)商品煤平均售價(jià)301.55元/噸,同比提高1.10元/噸,上升0.4%。其中供發(fā)電用煤平均216.18元/噸,提高6.93元/噸,上升3.3%。

5.應(yīng)收賬款

年末,規(guī)模以上煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款563.2億元,比年初增加111.2億元,上升24.6%。

6.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)

規(guī)模以上煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)677億元,同比增長(zhǎng)25.3%。其中,國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)389億元,同比增長(zhǎng)18.5%。

7.投資

全年完成1479億元,同比增加316億元,增長(zhǎng)27.2%,增幅回落38.4個(gè)百分點(diǎn)。

8.安全

全國(guó)煤礦共發(fā)生事故2945起、死亡4746人,同比分別減少361起、1192人,下降10.9%和20.1%。其中瓦斯事故327起、1319人,分別減少87起、852人,下降21%和39.2%。百萬噸死亡人數(shù)2.04人,下降27.4%。

二、煤炭市場(chǎng)存在的問題和需求預(yù)測(cè)

1.存在的主要問題

(1)在建規(guī)模過大,產(chǎn)能過剩壓力增加。煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長(zhǎng),建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)能迅速增加。統(tǒng)計(jì)顯示,目前全國(guó)在建煤礦項(xiàng)目1563個(gè),總規(guī)模6.53億噸,加上改擴(kuò)建、技術(shù)改造和資源整合等,新增產(chǎn)能約8.3億噸,已超過煤炭工業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設(shè)規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放,將加劇產(chǎn)能過剩的壓力。

2.政策性增支集中出臺(tái),成本面臨急劇上升壓力。近幾年,隨著補(bǔ)還安全欠賬、提高技術(shù)裝備水平等,煤炭生產(chǎn)成本增長(zhǎng)較快。目前,還有一大批已經(jīng)出臺(tái)或正在醞釀出臺(tái)的政策性增支因素。如,資源稅由0.3元~1.2元/噸,提高到2.50元~4.00元/噸;資源補(bǔ)償費(fèi)由銷售收入的1%提高到3%~6%;煤炭資源價(jià)款平均6元/噸;提取安全費(fèi)用20元~30元/噸;提高入井津貼、建立工傷保險(xiǎn)制度、采煤沉陷區(qū)治理和棚戶區(qū)改造、征收未利用采煤沉陷土地使用稅、排污費(fèi)等。按照國(guó)務(wù)院同意的山西省開展煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展試點(diǎn)政策,還將建立礦山環(huán)境治理恢復(fù)保證金、煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展基金和煤炭可持續(xù)發(fā)展基金等。上述政策全部實(shí)施,將增加成本50元~90元/噸。從促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展看,這些政策都是必要的,但過于集中實(shí)施,將導(dǎo)致煤炭成本急劇上升。如果不能形成上下游產(chǎn)品的價(jià)格傳導(dǎo),全部由煤礦負(fù)擔(dān),將對(duì)煤炭經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來嚴(yán)重影響

2.未來的市場(chǎng)預(yù)測(cè)

(1)煤炭供需形勢(shì)。從煤炭需求看,隨著國(guó)家宏觀調(diào)控成效的逐步顯現(xiàn),淘汰落后生產(chǎn)能力的步伐不會(huì)減緩,主要耗煤行業(yè)耗煤指標(biāo)繼續(xù)下降。預(yù)計(jì)2007年煤炭需求增幅將有所回落。從煤炭產(chǎn)能看,根據(jù)在建煤礦規(guī)模和建設(shè)周期,2007年、2008年將是新增產(chǎn)能集中釋放期,新投產(chǎn)能力將增加較多。從煤炭運(yùn)輸看,大秦線、侯月線經(jīng)過改造,2007年煤炭運(yùn)輸能力還將增長(zhǎng),但其他線路運(yùn)輸已經(jīng)飽和。華中等鐵路直達(dá)運(yùn)輸?shù)貐^(qū)運(yùn)力繼續(xù)緊張。

總的看,鐵路運(yùn)力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運(yùn)定產(chǎn)的格局不會(huì)有明顯改變。預(yù)計(jì)2007年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢(shì),但局部地區(qū)、部分煤種、個(gè)別時(shí)段煤炭供給過剩和緊張的現(xiàn)象將同時(shí)存在。從煤種看,優(yōu)質(zhì)動(dòng)力煤以及強(qiáng)粘結(jié)性煉焦精煤供給偏緊,低質(zhì)煤炭供大于求。從時(shí)段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應(yīng)偏緊的問題。

(2)煤炭?jī)r(jià)格走勢(shì)。2007年,煤炭?jī)r(jià)格總體上仍將保持適度上揚(yáng)趨勢(shì)。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國(guó)家推進(jìn)煤炭市場(chǎng)化改革,鼓勵(lì)供需雙方根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系自主協(xié)商定價(jià),原來長(zhǎng)期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點(diǎn)合同價(jià)格,必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場(chǎng)價(jià)格靠攏。同時(shí),近兩年來國(guó)家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策,政策性增支因素較多,煤炭生產(chǎn)成本大幅上升,也必然推動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格上揚(yáng)。我國(guó)煤炭資源利用效率和能源轉(zhuǎn)化效率低,如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進(jìn)水平高出20%左右。適度提高煤炭?jī)r(jià)格,有利于促進(jìn)用煤行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與節(jié)能技術(shù)進(jìn)步,有利于實(shí)現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)。

三、煤炭市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

1.煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷要?jiǎng)?chuàng)新,首先要補(bǔ)上營(yíng)銷這一課,理解什么是營(yíng)銷理念。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷理念,通俗地說就是一個(gè)企業(yè)在面對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)三方面利益分配時(shí)的態(tài)度問題。著重解決營(yíng)銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認(rèn)識(shí),要從生產(chǎn)人員、管理人員全員全過程補(bǔ)上營(yíng)銷這一課,要按照全國(guó)

人大八屆四次會(huì)議對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出的“積極發(fā)展制、連鎖經(jīng)營(yíng)等新的營(yíng)銷方式,建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷緊密結(jié)合的機(jī)制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過程、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷手段,尤其是思想觀念上,補(bǔ)上營(yíng)銷這一課。要通過全員全過程的營(yíng)銷培訓(xùn),讓所有員工認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷,而是包括市場(chǎng)營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略計(jì)劃過程、市場(chǎng)購(gòu)買行為、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與新產(chǎn)品開發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項(xiàng)內(nèi)容的綜合學(xué)科。而且煤炭企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念,即“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

2.廣告宣傳是煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段

從營(yíng)銷創(chuàng)新的角度講,這兩個(gè)企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣點(diǎn)?！彼^“賣點(diǎn)”,就是商品進(jìn)入市場(chǎng)的“切入點(diǎn)”,是最容易引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的“敏感點(diǎn)”,更是產(chǎn)品、營(yíng)銷方式不同于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“區(qū)別點(diǎn)”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新兩個(gè)方面結(jié)合的體現(xiàn)。

煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng),最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉(zhuǎn)變、定價(jià)的合理、廣告宣傳的攻勢(shì)等等,固然非常重要,但是從成就一個(gè)大企業(yè)來講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營(yíng)銷的合理運(yùn)用在觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購(gòu)欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。

3.建立一支素質(zhì)較高的銷售隊(duì)伍

企業(yè)的營(yíng)銷是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認(rèn)識(shí)到,購(gòu)買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對(duì)產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質(zhì)分不開的,因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營(yíng)管理,又會(huì)銷售攻關(guān)的人,對(duì)煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會(huì)至關(guān)重要,因?yàn)檫@部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會(huì)需求,從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷效益最大化的原則。

4.不斷創(chuàng)新,靈活機(jī)智的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)

營(yíng)銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營(yíng)銷組織體制,使各個(gè)層面充分協(xié)調(diào),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化有效運(yùn)作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機(jī)智的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),在深入市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),選擇目標(biāo)市場(chǎng),抓好市場(chǎng)定位,科學(xué)確定價(jià)格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。要達(dá)到上述目標(biāo),在買方市場(chǎng)中,要充分認(rèn)識(shí)到,煤質(zhì)與售價(jià)成正比,煤質(zhì)與用戶購(gòu)買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價(jià)與用戶購(gòu)買欲成反比,煤價(jià)與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標(biāo)科學(xué)地進(jìn)行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達(dá)到滿足客戶需要的目的。