導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇水務(wù)公司工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2020年以來(lái)，在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，縣水務(wù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的決策部署，成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，出臺(tái)了工作方案，優(yōu)化服務(wù)軟硬件設(shè)施，簡(jiǎn)化辦理流程，壓縮辦理時(shí)限，降低接入成本，公開(kāi)價(jià)格信息，提高企業(yè)獲得用水便利度和滿(mǎn)意度，持之以恒做好營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，并取得了階段性成效?，F(xiàn)將我公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)如下：

一、主要做法

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量完成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)，公司成立了由公司黨總支書(shū)記、總經(jīng)理為組長(zhǎng)，分管經(jīng)理為副組長(zhǎng)，其他班子成員及各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由專(zhuān)人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的日常工作，確保全面實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。二是建設(shè)智慧水務(wù)，提升服務(wù)水平。開(kāi)通了水廠監(jiān)控、管網(wǎng)GIS、管網(wǎng)監(jiān)控、巡檢、維修工臺(tái)、二供監(jiān)控、DMA管控、營(yíng)收客服、掌上營(yíng)業(yè)廳、集抄平臺(tái)、手機(jī)抄表平臺(tái)等多項(xiàng)功能。用戶(hù)可以通過(guò)微網(wǎng)廳“網(wǎng)上辦”或“掌上辦”，實(shí)現(xiàn)用水繳費(fèi)、繳費(fèi)查詢(xún)、新裝用戶(hù)申請(qǐng)、更名過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)、用水性質(zhì)變更、報(bào)停申請(qǐng)、復(fù)水申請(qǐng)、水量復(fù)核申請(qǐng)、違章舉報(bào)、報(bào)漏報(bào)修、信息公告等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的線上辦理。實(shí)現(xiàn)了對(duì)城區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)、供水管網(wǎng)壓力（流量）、二次供水設(shè)施運(yùn)行工況、企業(yè)等用水大戶(hù)水量、水壓的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)漏點(diǎn)和用戶(hù)表內(nèi)異常，降低管網(wǎng)漏損，既保證公共供水管網(wǎng)水壓，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)表內(nèi)漏水，減少用戶(hù)造成的漏水損失，更好地保證城區(qū)居民和企事業(yè)單位正常供水。三是簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短辦理時(shí)限。先后開(kāi)通了銀行代收、支付寶、微信繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)足不出戶(hù)自助繳費(fèi)。對(duì)招商引資項(xiàng)目、中小微民營(yíng)工業(yè)或商貿(mào)企業(yè)用戶(hù)提供“三零服務(wù)”：①零跑腿。用戶(hù)可以撥打電話或者網(wǎng)上報(bào)裝提出需求，全程由責(zé)任科室負(fù)責(zé)人“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)受理報(bào)裝業(yè)務(wù)，為用戶(hù)代辦溝槽開(kāi)挖審批等行政審批手續(xù)，并提供勘察設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理、竣工驗(yàn)收等“前置服務(wù)”，提前完成外線工程施工，現(xiàn)場(chǎng)具備通水條件后用戶(hù)申請(qǐng)即可實(shí)現(xiàn)通水，無(wú)需用戶(hù)跑腿，無(wú)需用戶(hù)等待。同時(shí)，建立水氣聯(lián)動(dòng)報(bào)裝機(jī)制，打通水氣網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)辦理接口、政務(wù)服務(wù)大廳水氣一窗受理。②零資料。通過(guò)河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、電話咨詢(xún)等多渠道，通過(guò)數(shù)據(jù)共享，主動(dòng)獲取企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料信息，無(wú)需企業(yè)提供，逐步實(shí)現(xiàn)報(bào)裝申請(qǐng)零材料。③零費(fèi)用。用戶(hù)在申請(qǐng)用水報(bào)裝過(guò)程中，不收取申請(qǐng)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、代辦費(fèi)等成本費(fèi)用。四是優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好“水保姆”。向城區(qū)廣大用水戶(hù)提供全天24小時(shí)不間斷供水和維修服務(wù)，無(wú)論居民、單位還是企業(yè)，遇到供水故障時(shí)，可隨時(shí)撥打供水服務(wù)熱線電話，我們的供水維修人員將在30分鐘內(nèi)到場(chǎng)開(kāi)展維修，并保證12小時(shí)內(nèi)完工通水，盡可能縮短維修時(shí)間，降低因故障停水對(duì)企業(yè)生產(chǎn)造成的影響。同時(shí)，我們通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群、群發(fā)短信等形式，及時(shí)停水通知和推送各類(lèi)供水服務(wù)信息等，確保用戶(hù)第一時(shí)間了解用水動(dòng)態(tài)、獲得用水服務(wù)，確保城區(qū)局部停水提前12小時(shí)通知用戶(hù)，大面積停水提前24小時(shí)通知用戶(hù)。五是價(jià)格信息公開(kāi)，收費(fèi)陽(yáng)光透明。公司通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號(hào)、微信群、群發(fā)短信、廣播電視等渠道，向廣大用水戶(hù)公示公告居民用水、非居民用水、特殊行業(yè)用水等各類(lèi)水費(fèi)價(jià)格信息，切實(shí)保障獲得用水企業(yè)的權(quán)益，讓用戶(hù)放心用水、放心消費(fèi)。并先后開(kāi)通了支付寶、微信繳費(fèi)、銀行代收水費(fèi)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)足不出戶(hù)自助繳費(fèi)。同時(shí)，為減少招商引資企業(yè)的成本費(fèi)用，公司在辦理獲得用水時(shí)，建筑紅線外免收費(fèi)用，建筑紅線內(nèi)僅收取材料及安裝工時(shí)等工程直接費(fèi)，不再收取其他任何費(fèi)用，盡可能減少招商引資企業(yè)在我縣發(fā)展前期的建設(shè)成本。六是熱誠(chéng)服務(wù)企業(yè)，開(kāi)展走訪活動(dòng)。公司主動(dòng)與用水企業(yè)對(duì)接，提供上門(mén)服務(wù)，組織3個(gè)供水部對(duì)城區(qū)企業(yè)進(jìn)行大走訪活動(dòng)，針對(duì)走訪企業(yè)提出的各類(lèi)用水問(wèn)題，做到有問(wèn)必答、有疑必釋、有難必幫，及時(shí)進(jìn)行溝通解決。邀請(qǐng)部分企業(yè)家代表到公司開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作座談會(huì)，對(duì)企業(yè)反映的各類(lèi)訴求做到“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”，并建立走訪企業(yè)訴求臺(tái)賬和走訪企業(yè)常態(tài)化機(jī)制。目前，我們已建立企業(yè)臺(tái)賬37家，走訪企業(yè)200多次，幫助企業(yè)解決問(wèn)題20余件。七是完善相關(guān)制度，壓實(shí)工作責(zé)任。進(jìn)一步完善落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“延期追究制”、“一窗辦理制度”、“一次告知制度”，嚴(yán)格履行對(duì)外服務(wù)承諾，嚴(yán)格按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及辦事流程辦事，確保相關(guān)制度100%落實(shí)到位，努力創(chuàng)建良好的營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提高用戶(hù)對(duì)供水服務(wù)的獲得感、認(rèn)同感。建立用戶(hù)回訪機(jī)制，搭建良好的溝通平臺(tái)，通過(guò)多種形式進(jìn)行回訪，收集意見(jiàn)和建議，促進(jìn)服務(wù)水平提升，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作納入月度量化目標(biāo)考核、績(jī)效考核和年度責(zé)任目標(biāo)考核，對(duì)照方案、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

二、取得的成效

1、通過(guò)不斷簡(jiǎn)化辦理流程，壓縮辦理時(shí)限，目前公司可做到“101”服務(wù)：即將獲得用水環(huán)節(jié)壓縮到1個(gè)，零資料受理，1個(gè)工作日辦結(jié)?，F(xiàn)在用戶(hù)只需要撥打電話或者網(wǎng)上報(bào)裝提出需求，公司就安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)，第一時(shí)間上門(mén)了解用戶(hù)準(zhǔn)備用水時(shí)間和申請(qǐng)時(shí)間，無(wú)需用戶(hù)跑腿，隨后將報(bào)裝、勘察、設(shè)計(jì)等所有相關(guān)工作前置，做到用戶(hù)申請(qǐng)后即刻通水。用戶(hù)只需要通過(guò)河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、駐馬店APP，通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”、“就近辦”，足不出戶(hù)即可辦理相關(guān)供水業(yè)務(wù)。而在此前，用戶(hù)辦理自來(lái)水個(gè)人供水業(yè)務(wù)的報(bào)裝、水表改口徑、水表移位、水表更名過(guò)戶(hù)、用水性質(zhì)變更、水表銷(xiāo)戶(hù)等相關(guān)業(yè)務(wù)，不僅需要提供多種材料還需到營(yíng)業(yè)廳辦理，用戶(hù)報(bào)裝辦理環(huán)節(jié)就多達(dá)5項(xiàng)，材料提供就需要7項(xiàng)，辦理業(yè)務(wù)用戶(hù)需要跑多趟腿，耗時(shí)數(shù)天。

2、通過(guò)智慧水務(wù)平臺(tái)的監(jiān)測(cè)，使我們對(duì)城區(qū)供水管網(wǎng)出現(xiàn)異常，做到了早發(fā)現(xiàn)、早處理，降低了管網(wǎng)漏損，減少了水資源浪費(fèi)，更好地保證了城區(qū)居民的供水質(zhì)量和安全。目前，城區(qū)供水管網(wǎng)漏損率已由原來(lái)的25%下降至現(xiàn)在的10%。

3、利用互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)，智慧水務(wù)系統(tǒng)為用戶(hù)提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)共享，讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓用戶(hù)少跑腿，最大程度地方便了用戶(hù)，確保了用戶(hù)辦理用水業(yè)務(wù)“最多跑一次”，切實(shí)提高了用戶(hù)的獲得感，徹底打通了服務(wù)用戶(hù)“最后一公里”問(wèn)題。

篇2

一、“十三五”工作成效

農(nóng)村飲水全覆蓋。2016年以來(lái)，農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目總投資共計(jì)9824.65萬(wàn)元。解決189個(gè)村4803戶(hù)30421人飲水問(wèn)題，完成137處水源點(diǎn)蓄水池建設(shè)、347.8km供水管道建設(shè)，全域全面實(shí)現(xiàn)了安全飲水有保障，為全縣打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的水利保障。

水費(fèi)收繳抓落實(shí)。我縣積極推進(jìn)農(nóng)村供水水費(fèi)收繳促進(jìn)農(nóng)村供水工程良性運(yùn)行的，制定了并出臺(tái)了《縣農(nóng)村供水工程水費(fèi)收繳工作方案》、《縣農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理辦法》，確保農(nóng)村飲水安全管理工作落實(shí)到位。

河（湖）長(zhǎng)制促長(zhǎng)效。2017年，我縣全面啟動(dòng)河長(zhǎng)制工作，成立和長(zhǎng)制工作機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)制度建設(shè)，全縣境內(nèi)納入河長(zhǎng)制管理河流共52條，河流總長(zhǎng)1274.73公里，流域面積10259.9平方公里?？h河長(zhǎng)制辦公室組織編制了雅礱江在內(nèi)的52條河流1個(gè)湖泊“一河（湖）一策”管理保護(hù)方案，并印發(fā)執(zhí)行。各級(jí)河長(zhǎng)積極開(kāi)展巡河問(wèn)河督導(dǎo)工作，水利局緊緊圍繞河長(zhǎng)制六大任務(wù)，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作：規(guī)范了入河排污口監(jiān)管；開(kāi)展了城市較差水體治理和縣城黑臭水體排查治理工作；開(kāi)展了飲用水源地安全保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

水土保持取成效。2016年至今，全縣治理水土流失面積153平方公里，林草面積增加1221.85hm2，增加率30.28%，由治理前的52.60%增加到82.88％，超州上下達(dá)計(jì)劃的300%。建設(shè)完成水土保持項(xiàng)目2個(gè)，征收水土保持補(bǔ)償費(fèi)131萬(wàn)元。

采砂管理規(guī)范化?？h調(diào)整充實(shí)砂石領(lǐng)導(dǎo)小組，砂石場(chǎng)規(guī)范到5家，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位不定期、常態(tài)化開(kāi)展巡查工作。完成2016年-2020年縣河道采砂規(guī)劃工作，完成2016、2019、2020年度河道采砂年度實(shí)施方案，正在編制2021年-2025年采砂規(guī)劃，辦理河道采砂許可證。目前我縣的河道采砂工作已移交縣國(guó)資公司經(jīng)營(yíng)。穩(wěn)步有序推進(jìn)小水電清理工作。

二、存在的問(wèn)題

一是河長(zhǎng)制社會(huì)公眾參與度不高。部分群眾認(rèn)為“河長(zhǎng)制”推行是政府的事情，企業(yè)和群眾參與面不廣，支持力度不大。二是財(cái)力有限。河長(zhǎng)制河湖管理范圍劃定難度大?？h河流總長(zhǎng)1274.73公里，需要大量的資金進(jìn)行劃定管理范圍。三是水利局主要承擔(dān)著全縣水利領(lǐng)域發(fā)展工作，但隨著防汛減災(zāi)、水土保持、項(xiàng)目建設(shè)、河長(zhǎng)制等工作的任務(wù)越來(lái)越重，技術(shù)力量需求越來(lái)越強(qiáng)，技術(shù)人才緊缺，急需引進(jìn)人才技術(shù)。

篇3

【關(guān)鍵詞】水費(fèi)；收繳；管理對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）08-025-01

對(duì)于水費(fèi)回收難的問(wèn)題，一直是困擾城市供水企業(yè)的難題，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效加大水費(fèi)征收力度，提高水費(fèi)回收率，促進(jìn)供水企業(yè)良性發(fā)展，是我們需要解決的重要課題。

用戶(hù)拖欠水費(fèi)現(xiàn)象在全國(guó)各地普遍存在，既有主觀因素，也有客觀因素。總體上說(shuō)來(lái)是單位和個(gè)人對(duì)“水”這種特殊商品的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為“水”是社會(huì)福利產(chǎn)品，而它的商品屬性卻往往被忽視。一些人認(rèn)為水是大自然中天然存在的，是取之不盡，用之不竭的，部分單位照章繳納水費(fèi)的觀念淡薄，明明有條件繳費(fèi)卻不按時(shí)交。能拖則拖，或?qū)⑹杖〉乃M(fèi)挪作他用，加之為了保持社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)，政府要求自來(lái)水公司不得對(duì)欠費(fèi)單位停止供水，這便給拖欠水費(fèi)行為提供了條件和便利。

為了企業(yè)的壯大和發(fā)展，應(yīng)采取以下對(duì)策和辦法，當(dāng)然，這必須得到政府和相關(guān)部門(mén)的大力支持。

對(duì)策一：加強(qiáng)三個(gè)方面的宣傳，結(jié)合新疆奎屯市自來(lái)水公司的情況，我們認(rèn)為要讓廣大用水單位和個(gè)人進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)水的商品屬性，增強(qiáng)市民按時(shí)繳納水費(fèi)的自覺(jué)性。

1.要充分利用電視、廣播、報(bào)紙等各種傳媒工具，采取邀請(qǐng)群眾參觀水廠等豐富多彩、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式大力宣傳城市供水工作在人們生活中的重要意義，使群眾了解供水系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)工程，從原水的收集、輸送、經(jīng)凈化廠凈化處理后，還需要加壓，通過(guò)管網(wǎng)輸送到每個(gè)用水戶(hù)。它同樣符合其他商品從原料的取得、輸送、加工成成品、供應(yīng)消費(fèi)者這樣一個(gè)普遍工藝過(guò)程。因此，吃水交錢(qián)是理所當(dāng)然、天經(jīng)地義的事，人人都應(yīng)該自覺(jué)地繳納水費(fèi)。

2.要通過(guò)宣傳使廣大用水戶(hù)充分認(rèn)識(shí)到拖欠水費(fèi)所帶來(lái)的嚴(yán)重后果，不僅會(huì)給國(guó)家造成不可估量的損失。而且會(huì)使供水企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)慘淡、舉步維艱、無(wú)力進(jìn)行技術(shù)改造更新的困境，嚴(yán)重影響城市供水事業(yè)的健康發(fā)展，最終受害的仍是廣大的用水戶(hù)。

3.要廣泛宣傳，深入貫徹執(zhí)行《城市供水條例》、《供水章程》及有關(guān)法律法規(guī)，把城市供水工作納入法制化、規(guī)范化、制度化軌道，從法律上保障各項(xiàng)供水工作的順利開(kāi)展。增強(qiáng)全民依法用水、照章繳費(fèi)的意識(shí)。

對(duì)策二：采取強(qiáng)有力的措施，加大水費(fèi)清欠工作力度，力爭(zhēng)使清欠工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

1.供水企業(yè)自身要加強(qiáng)企業(yè)管理，一是把水費(fèi)清欠工作列為近期工作的重點(diǎn)，提上重要議事日程。由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。并每月召開(kāi)一次清欠工作總結(jié)會(huì)，對(duì)前一個(gè)月的清欠工作予以總結(jié)。并部署下月的工作重點(diǎn)。二是在全公司范圍內(nèi)抽調(diào)思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、公關(guān)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建拖欠水費(fèi)催繳小組，制定切實(shí)可行的清欠工作方案，分解催收任務(wù)，有組織、有步驟、有時(shí)限地開(kāi)展清欠工作。同時(shí)認(rèn)真做好對(duì)用水欠費(fèi)戶(hù)的宣傳教育和調(diào)查核實(shí)，督促其積極制定還款計(jì)劃，認(rèn)真履行清欠協(xié)議。三是抓好職工職業(yè)道德教育，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明供水。工作中要認(rèn)真做到有理有節(jié)，秉公辦事，不循私情，提高工作透明度，不借機(jī)向用戶(hù)吃拿卡要，在社會(huì)各界廣泛樹(shù)立供水企業(yè)的良好形象。

2.加大執(zhí)法力度，規(guī)范用水行為。要大力推進(jìn)“戶(hù)表”工程，劃小用戶(hù)核算單位，減少收費(fèi)環(huán)節(jié)，實(shí)行分表計(jì)量，健全查表制度，完善水費(fèi)收取、欠費(fèi)催繳的辦事程序和制度。積極開(kāi)展用水性質(zhì)普查，嚴(yán)格區(qū)分商業(yè)用水、生產(chǎn)用水和生活用水。采取法律手段對(duì)私接水管、非法轉(zhuǎn)供等違規(guī)用水和盜用水行為予以堅(jiān)決查處和嚴(yán)厲打擊，規(guī)范用水行為，維護(hù)用水秩序，減少企業(yè)潛虧。

3.對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)不繳、情節(jié)嚴(yán)重的“釘子戶(hù)”，建議政府授予供水企業(yè)依法行使“在一定時(shí)間內(nèi)停止供水”的尚方寶劍，依法采取強(qiáng)制停水措施。在實(shí)施強(qiáng)制停水措施的過(guò)程中，可先由水司依照有關(guān)規(guī)定，擬制停水方案（包括基本情況、停水理由、對(duì)象、時(shí)限和方式等），要本著先易后難、逐戶(hù)清欠、保持穩(wěn)定的原則，在認(rèn)真做好對(duì)停水盧的宣傳解釋疏導(dǎo)工作，由水務(wù)公司與各水費(fèi)拖欠戶(hù)簽訂半年以?xún)?nèi)補(bǔ)繳欠款協(xié)議的基礎(chǔ)上，針對(duì)欠費(fèi)的具體原因和問(wèn)題，區(qū)別生產(chǎn)、辦公用水和職工家庭生活用水，盡量縮小停水面。

4.對(duì)已停產(chǎn)企業(yè)拖欠的水費(fèi)，屬于企業(yè)生產(chǎn)和辦公用水部分，建議在水司應(yīng)繳的地方稅費(fèi)中扣減，或請(qǐng)財(cái)政給予補(bǔ)貼。若遇企業(yè)破產(chǎn)倒閉，其拖欠的水費(fèi)應(yīng)按法律規(guī)定優(yōu)先受償。在破產(chǎn)清算期間發(fā)生的水費(fèi)，應(yīng)由清算機(jī)構(gòu)按時(shí)繳納。而屬于企業(yè)職工家庭用水部分的水費(fèi)，應(yīng)同用氣用電一樣照章繳納。

5.對(duì)灑水車(chē)、公共廁所、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地等公用設(shè)施用水拖欠的水費(fèi)，若無(wú)正當(dāng)理由，可由建設(shè)行政主管部門(mén)與市財(cái)政局協(xié)商并報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)，在市級(jí)城維費(fèi)當(dāng)年安排計(jì)劃的相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中調(diào)劑抵扣。

6.對(duì)拖欠的水費(fèi)原則上回收現(xiàn)金，但如果用戶(hù)確有困難，無(wú)力補(bǔ)繳，也可適當(dāng)考慮減免部分欠費(fèi)或以物（如土地、汽車(chē)、產(chǎn)品等）折價(jià)抵債。

篇4

關(guān)鍵詞：水處理；水污染；機(jī)械設(shè)備；發(fā)展

引言：

目前，隨著人類(lèi)的行為造成大量的廢水的積蓄，給人體健康造成一定的威脅。所以如何處理這些廢水，營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境成為人類(lèi)共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。水處理機(jī)械設(shè)備是這些研究成果的直接執(zhí)行者。由于我國(guó)水處理發(fā)展較國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家慢，水處理機(jī)械設(shè)備的水平更是落后于國(guó)外。雖能生產(chǎn)，但由于在材質(zhì)和工藝方面存在不足，使用的可靠性、壽命等方面與國(guó)外設(shè)備尚有一定的差距。目前，近十年興建的我國(guó)污水處理廠中將近90%的設(shè)備依賴(lài)國(guó)外進(jìn)口，極大地增加了環(huán)保投資。為此，國(guó)家出臺(tái)了一系列的政策，著重提高污水處理設(shè)備的先進(jìn)性，使其向著自動(dòng)化、一體化發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。

1、我國(guó)水處理設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)污水處理設(shè)備的發(fā)展大致分為四個(gè)階段：

（1）20世紀(jì)80年代初，各大市政工程設(shè)計(jì)研究院著手進(jìn)行城市污水處理廠和專(zhuān)用設(shè)備的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作。

（2）20世紀(jì)90年代的落入低谷階段。這期間開(kāi)工建設(shè)的污水處理廠，約 90 %使用了國(guó)外政府或國(guó)際金融組織的貸款，這種貸款大部分只能用于購(gòu)買(mǎi)貸款國(guó)的技術(shù)和設(shè)備。國(guó)外政府貸款為我國(guó)污水處理業(yè)注入了活力，使污水處理技術(shù)和自動(dòng)化程度有很大的提高，推動(dòng)了我國(guó)現(xiàn)代化污水處理廠的建設(shè)。但與此同時(shí)，增加了污水處理廠的基本建設(shè)投資，使我國(guó)的污水處理設(shè)備制造業(yè)受到了嚴(yán)重抑制。隨后建設(shè)部提出了“加快城市污水集中處理行業(yè)發(fā)展及設(shè)備國(guó)產(chǎn)化”的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告，得到國(guó)務(wù)院主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，專(zhuān)門(mén)對(duì)設(shè)備國(guó)產(chǎn)化問(wèn)題作了重要批示。同時(shí)，國(guó)務(wù)院又相繼出臺(tái)一系列措施，支持、引導(dǎo)一批有實(shí)力的大中型企業(yè)轉(zhuǎn)入到污水處理設(shè)備制造中來(lái)，提高了污水處理設(shè)備的技術(shù)和品質(zhì)，使得污水處理設(shè)備制造業(yè)向規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化和成套化方向發(fā)展。

（3）21世紀(jì)以后的蓬勃發(fā)展階段。我國(guó)建立了大批的污水處理廠，但由于廠網(wǎng)不配套、運(yùn)行經(jīng)費(fèi)不足，收費(fèi)體制不健全，似的全國(guó)水污染事故頻發(fā)。研究建設(shè)高水平的、與我國(guó)國(guó)情相符的污水處理設(shè)備成了重中之重。

在國(guó)際金融危機(jī)的背景下，中國(guó)采取繼續(xù)擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策，把環(huán)境保護(hù)放在突出的戰(zhàn)略位置。2008年四季度新增的千億元中央投資中，用于重點(diǎn)流域的水污染防治工程投資及用于城鎮(zhèn)污水和垃圾處理設(shè)施、污水管網(wǎng)建設(shè)提速的資金高達(dá)60億元，前者投資為10億元，后者為50億元。由以上可以看出，我國(guó)越來(lái)越重視水處理機(jī)械設(shè)備國(guó)產(chǎn)化的發(fā)展，不僅在政策上，而且在資金方面都給予極大的支持。

2、水處理機(jī)械的構(gòu)成

污水處理設(shè)備主要分為機(jī)械設(shè)備和電氣、自控設(shè)備，其中機(jī)械設(shè)備投資占污水處理設(shè)備投資的65%～70%。機(jī)械設(shè)備主要分為通用機(jī)械設(shè)備和專(zhuān)用機(jī)械設(shè)備兩種，其中通用機(jī)械設(shè)備投資占機(jī)械設(shè)備投資的35 %～40 %，專(zhuān)用機(jī)械設(shè)備投資占機(jī)械設(shè)備投資的60 %～65 %，因而，污水處理中的機(jī)械設(shè)備特別是專(zhuān)用機(jī)械設(shè)備占有重要的地位，是建設(shè)需求的主體。通用機(jī)械設(shè)備包括風(fēng)機(jī)、閥門(mén)和水泵。專(zhuān)用機(jī)械設(shè)備包括攔污機(jī)械、除砂及刮泥機(jī)械、曝氣及攪拌設(shè)備、濃縮脫水設(shè)備、加藥消毒設(shè)備、沼氣利用設(shè)備、氧化脫鹽設(shè)備、污水再生利用設(shè)備、污泥后處置設(shè)備等。

3、水處理機(jī)械設(shè)備特點(diǎn)及組成

3.1生產(chǎn)概況及市場(chǎng)組成

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，一些技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目已接近發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)80年代的水平。其中水污染治理設(shè)備占環(huán)保產(chǎn)品年總值的 40 %以上。2006 年1～12月，我國(guó)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)用設(shè)備產(chǎn)量為106，860臺(tái)，2007年1 ～12月，我國(guó)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)用設(shè)備產(chǎn)量為8，020，830 臺(tái)，2008年1 ～10月，我國(guó)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)用設(shè)備產(chǎn)量為9，606，995臺(tái)。

但目前我國(guó)環(huán)保設(shè)備領(lǐng)域還是處于發(fā)展階段，國(guó)內(nèi)企業(yè)結(jié)構(gòu)分散，從業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，但以中小企業(yè)為主，集中度不高，企業(yè)產(chǎn)品中科技含量高的設(shè)備仍然較少，能夠提供成套設(shè)備的企業(yè)很少，大多數(shù)企業(yè)以生產(chǎn)成熟的單機(jī)產(chǎn)品為主。除了本土企業(yè)，利用國(guó)外技術(shù)的合資企業(yè)是這個(gè)領(lǐng)域的重要組成部分，并且占據(jù)了高端設(shè)備市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)則集中在管材、水泵、風(fēng)機(jī)等傳統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)。

目前環(huán)保機(jī)械產(chǎn)品的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)基本仍為發(fā)達(dá)國(guó)家所占領(lǐng)，中國(guó)市場(chǎng)重要領(lǐng)域也被國(guó)外技術(shù)產(chǎn)品所壟斷。雖然國(guó)產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢(shì)較多，但進(jìn)口設(shè)備仍占據(jù)中國(guó)大量市場(chǎng)份額。介入中國(guó)污水工程市場(chǎng)比較有名的外資企業(yè)有法國(guó)威立雅、法國(guó)蘇伊士、英國(guó)泰晤士水務(wù)、德國(guó)柏林水務(wù)公司等4大巨頭。其中，威立雅在中國(guó)16個(gè)城市投資了18 個(gè)水務(wù)項(xiàng)目，是目前外資在中國(guó)擴(kuò)張步伐最快的。

3.2我國(guó)水處理機(jī)械設(shè)備的缺點(diǎn)

（1）產(chǎn)需矛盾突出。根據(jù)“十五”計(jì)劃和2010年長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的要求，我國(guó)污水處理設(shè)備的綜合生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)需求，供需矛盾十分突出。

（2）品種結(jié)構(gòu)落后、品種少、開(kāi)發(fā)能力弱。在眾多產(chǎn)品中，一般機(jī)械產(chǎn)品和初級(jí)產(chǎn)品所占比重大，具有現(xiàn)代化水平的機(jī)、電、儀一體化裝備較少或處于起步階段。除大型環(huán)保骨干企業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)缺乏新產(chǎn)品的自我開(kāi)發(fā)能力。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)水平低。有35 %～40 %的主要產(chǎn)品相當(dāng)于國(guó)際60或70年代水平。現(xiàn)行的國(guó)產(chǎn)污水處理設(shè)備中，約有1/5屬于限制生產(chǎn)或限期淘汰產(chǎn)品，約有2/5屬于需要改進(jìn)的產(chǎn)品。

（4）產(chǎn)品創(chuàng)匯不穩(wěn)定。盡管?chē)?guó)產(chǎn)污水處理設(shè)備有出口，但出口設(shè)備技術(shù)含量不高，出口的類(lèi)別、品種和地區(qū)較窄，在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

（5）相關(guān)企業(yè)綜合效益普遍偏低。除少數(shù)企業(yè)外，多數(shù)污水處理設(shè)備制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益較差。

（6）設(shè)備成套和工程承包能力弱。能夠承擔(dān)污水處理工程承包和設(shè)備成套的企業(yè)很少，大多數(shù)企業(yè)把主要精力放在自己比較適應(yīng)的開(kāi)發(fā)、制造成品領(lǐng)域，從事單機(jī)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，從而使國(guó)產(chǎn)污水處理設(shè)備成套能力和工程總承包能力較弱。

（（7）操作培訓(xùn)、售后服務(wù)維護(hù)及產(chǎn)品水平再提高等工作亟待加強(qiáng)。

3.3我國(guó)水處理機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢(shì)

與國(guó)外進(jìn)口污水處理設(shè)備相比，國(guó)產(chǎn)設(shè)備具有相對(duì)采購(gòu)成本低、交貨周期短、售后服務(wù)快捷、適應(yīng)性強(qiáng)、性?xún)r(jià)比高的優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)情況下，雖然進(jìn)口設(shè)備與國(guó)產(chǎn)化設(shè)備相比質(zhì)量好、技術(shù)先進(jìn)，但采購(gòu)與使用成本高，不太適合我國(guó)國(guó)情。因而進(jìn)口設(shè)備在一定程度上又處于比較劣勢(shì)，特別是在我國(guó)開(kāi)始對(duì)設(shè)備國(guó)產(chǎn)化的政策傾斜，也逐漸使國(guó)產(chǎn)化污水處理設(shè)備在與進(jìn)口設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)中占有有利地位。

4、水處理機(jī)械設(shè)備的發(fā)展前景

在水資源極度短缺的今天，發(fā)展高效、低耗、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的水處理機(jī)械設(shè)備迫在眉睫。在我國(guó)，只有自主研發(fā)、制造國(guó)產(chǎn)設(shè)備，使開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)研究相結(jié)合，走國(guó)產(chǎn)化道路，才是適合我國(guó)國(guó)情的發(fā)展趨勢(shì)。

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了引用國(guó)外設(shè)備絕非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，我國(guó)的水處理行業(yè)需要建立很多的污水處理廠，如果每個(gè)污水處理廠都從國(guó)外引進(jìn)設(shè)備，其費(fèi)用相當(dāng)可觀，將極大的增加我國(guó)的環(huán)保投資，最終只有少建，這將影響我國(guó)的廢水治理。

引用國(guó)外設(shè)備可能會(huì)導(dǎo)致我國(guó)自主產(chǎn)權(quán)下降，使我國(guó)的污水處理業(yè)失去主動(dòng)性，不利于環(huán)境保護(hù)。只有開(kāi)發(fā)一體化、成套化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的國(guó)產(chǎn)設(shè)備，才能更好的促進(jìn)我國(guó)水處理行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：