導(dǎo)語：如何才能寫好一篇團(tuán)員工作年度個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)徐書記下達(dá)的關(guān)于“進(jìn)入百強(qiáng)縣，我們怎么辦”指示精神，我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：從走出校門邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來的工作，我在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照團(tuán)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

劇團(tuán)對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力，我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專業(yè)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，塌實(shí)做好自己應(yīng)該做的工作，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排，在下鄉(xiāng)慰問演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放，認(rèn)真向同事請教學(xué)習(xí)并做好場記與報(bào)幕工作。

2、認(rèn)真做好團(tuán)里的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字，對劇團(tuán)所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件與批示。。

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團(tuán)的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料，并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì)不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級(jí)制訂的外宣任務(wù)。擴(kuò)大了我團(tuán)在外界的聲譽(yù)與知名度，為劇團(tuán)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、團(tuán)結(jié)同事，將心比心。我認(rèn)為寬容是一種美德，可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事，相信就能得到同樣的回報(bào)，將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。

5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與辦公文字經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問題和今后努力方向

篇2

第一條為了正確評價(jià)后勤集團(tuán)員工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績，激勵(lì)督促后勤集團(tuán)員工提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真履行職責(zé)，并為員工聘任、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整獎(jiǎng)酬、崗位津貼提供依據(jù)，特制定本辦法。

第二條考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則。

第三條考核范圍包括后勤集團(tuán)各部、中心經(jīng)理和后勤集團(tuán)所有從事管理和服務(wù)的員工，后勤集團(tuán)總經(jīng)理，副總經(jīng)理由學(xué)校負(fù)責(zé)考核。

二考核內(nèi)容

第四條對后勤集團(tuán)部門經(jīng)理級(jí)的考核，采取定性與定量相結(jié)合，集中考核與平時(shí)考核相結(jié)合，個(gè)人述職與民主評價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。考核內(nèi)容分為德、能、勤、績等幾個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。

德：指政治思想和職業(yè)道德表現(xiàn)；

能：指業(yè)務(wù)知識(shí)水平，管理能力表現(xiàn)；

勤：指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)；

績：指工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。

其中工作實(shí)績部分，結(jié)合在后勤集團(tuán)經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)上個(gè)人述職情況、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況和平時(shí)考核，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合打分評定，權(quán)重為60%；職工民主評議打分結(jié)果權(quán)重為40%。匯總成績與年終獎(jiǎng)酬，聘任掛鉤。

第五條一般員工的考核，也從德、能、勤、績幾個(gè)方面，主要考核崗位職責(zé)履行情況，完成本職工作的質(zhì)量和數(shù)量，提出開拓性意見和合理化建議，以及與本單位和工作協(xié)作單位服務(wù)對象配合的業(yè)績等。

三考核標(biāo)準(zhǔn)

第六條部門經(jīng)理年度考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等級(jí)，各等級(jí)測評標(biāo)準(zhǔn)如下：

優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。工作勤奮，政績突出，有改革創(chuàng)新精神和成果。所在單位取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廉潔自律，能取得所在單位絕大多數(shù)員工的擁護(hù)和支持，定量考核成績在85分以上，沒有發(fā)生責(zé)任事故。

稱職：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。工作認(rèn)真，較好地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，定量考核成績在70分以上，沒有發(fā)生責(zé)任事故。

基本稱職：政治思想和政策素質(zhì)尚可，能基本履行自己的崗位職責(zé)，完成后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，完成工作的數(shù)量和質(zhì)量較差，在工作中沒有重大的失誤或由于個(gè)人原因而造成重大經(jīng)濟(jì)損失，定量考核成績在55分以上。

不稱職：政治素質(zhì)差，工作表現(xiàn)差，沒有責(zé)任心，不能完成崗位職責(zé)?；蛟诠ぷ髦杏捎趥€(gè)人原因出現(xiàn)重大工作失誤，并造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和影響，有損后勤集團(tuán)的社會(huì)形象，定量考核在55分以下者。

第七條一般員工年度考核各等級(jí)測評標(biāo)準(zhǔn)。

優(yōu)秀：政治思想好，自覺遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，責(zé)任心強(qiáng)，確保勞動(dòng)安全，工作成績突出，全年無事故，出勤率在95%以上。

稱職：政治思想好，自覺遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，無責(zé)任事故，注重勞動(dòng)安全，能履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)，全年出勤率在90%以上。

基本稱職：熟悉業(yè)務(wù)，基本能按時(shí)完成各項(xiàng)本職工作，完成數(shù)量、質(zhì)量較差，具備基本的工作責(zé)任心，無重大工作過失。

不稱職：組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，履行崗位職責(zé)差，不能完成工作任務(wù)或工作責(zé)任心不強(qiáng)，在工作中造成嚴(yán)重失誤；或忽視勞動(dòng)安全，違反工作和操作規(guī)范，發(fā)生嚴(yán)重事故。

四考核方法和程序

第八條考核的基本方法。

（一）上級(jí)考核下級(jí)，下級(jí)評議上級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)小組考核、民主評議相結(jié)合。

（二）定性考核與定量考核相結(jié)合。

（三）自我總結(jié)、群眾評議與服務(wù)對象評價(jià)相結(jié)合。

（四）實(shí)際成績與工作目標(biāo)比較分析。

成立由后勤集團(tuán)總支書記、后勤集團(tuán)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、后勤工會(huì)主席組成的考核小組，后勤集團(tuán)總經(jīng)理擔(dān)任考核小組組長，負(fù)責(zé)對各部、中心經(jīng)理進(jìn)行考核?？己诵〗M成員涉及到被考核本人的，應(yīng)進(jìn)行回避，保證公平、公正地進(jìn)行考評。

各部、中心員工人數(shù)在8人以上的應(yīng)成立以中心經(jīng)理為組長、骨干員工參加的考核小組，負(fù)責(zé)本單位的員工考核工作；員工人數(shù)在8人以下的由中心經(jīng)理直接負(fù)責(zé)本中心員工的考核工作。

第九條考核程序

（一）部門經(jīng)理的考核程序

1.部門經(jīng)理完成個(gè)人思想工作總結(jié)，在后勤集團(tuán)部門經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)議上進(jìn)行個(gè)人述職，考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員填寫測評打分表，行政部整理匯總；

2.行政部分開召集部門員工骨干（10人以上的中心選派骨干10人；10人以下中心，員工全部參加），對本中心經(jīng)理進(jìn)行民主測評，填寫民主測評打分表，行政部整理匯總；

3.行政部匯總綜合成績，交付總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定考核結(jié)果，并寫出評鑒意見；

4.行政部將考核結(jié)果通知被考核人，并由被考核人在《年度考核登記表》上簽署意見。

（二）一般員工的考核程序

1.被考核人根據(jù)日常實(shí)際工作填寫完成個(gè)人思想工作總結(jié)；

2.部門考核小組在聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核，個(gè)人總結(jié)寫出評鑒意見，并根據(jù)分配的名額指標(biāo)，初步擬定考核檔次上報(bào)后勤集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組；

3.后勤集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究并最終確定考核檔次；

4.行政部將考核結(jié)果通知被考核人，并由被考核人在《年度考核登記表》上簽署意見。

五考核的效力及其它

第十條年度考核結(jié)果歸入本人檔案，并作為聘任、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整獎(jiǎng)酬、崗位津貼的依據(jù)。

第十一條年度考核推薦確定為校級(jí)優(yōu)秀的，按照學(xué)校有關(guān)政策執(zhí)行；考核結(jié)果為后勤集團(tuán)優(yōu)秀的，在后勤集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（額度為校級(jí)優(yōu)秀的50%）。

篇3

一、上半年工作情況

（一）開展“青春促和諧，真情送溫暖”活動(dòng)

今年春節(jié)我們組織團(tuán)委委員慰問了春節(jié)期間仍要堅(jiān)守在工作崗位上的外地團(tuán)員青年。先后慰問了曙光一次變李萬源、客戶服務(wù)中心武倩雨等團(tuán)員青年，詳細(xì)了解了他們的家庭情況。此次慰問活動(dòng)將公司團(tuán)組織的溫暖和喜慶吉祥的節(jié)日氣氛送到了工作一線，送到了團(tuán)員青年的身旁，使團(tuán)員青年感受到了團(tuán)組織的關(guān)懷和家的溫暖。

（二）開展了“青春在崗位上閃光”的春檢現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩活動(dòng)

我們組織了基層團(tuán)干部和近年入局的新青工40人參加“學(xué)習(xí)促提高，教育促深化”為主題活動(dòng)，讓青年職工知曉電網(wǎng)運(yùn)行的狀況，電力生產(chǎn)的過程，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求，體驗(yàn)春檢中安全工作的重要性，了解一次變無人值守的進(jìn)程，促進(jìn)“我要安全”和“我會(huì)安全”的理念在青工心里扎根。引導(dǎo)青年主動(dòng)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自身安全意識(shí)，立足崗位做安全生產(chǎn)有心人，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí),激發(fā)大家崗位成才的熱情，營造互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，把青工融入春檢的安全生產(chǎn)工作之中，促進(jìn)了青工技能振興計(jì)劃的有效開展。

（三）開展了“弘揚(yáng)雷鋒精神”主題教育實(shí)踐活動(dòng)

為了弘揚(yáng)雷鋒精神，3月5日，盤山縣農(nóng)電局團(tuán)委一行5人來到盤山縣福利院，慰問生活在哪里的67位孤寡老人，為他們送去了豆油、面粉、水果以及一些日常生活用品，還為他們打掃衛(wèi)生、整理床鋪，為老人理發(fā)、按摩、剪指甲，陪他們聊天、嘮家常，關(guān)心關(guān)愛每一位老人家。公司團(tuán)委在兩會(huì)召開之際，組織青年志愿者開展了“做科學(xué)發(fā)展先鋒，展電力志愿風(fēng)采”助學(xué)活動(dòng)。為田家鎮(zhèn)上房村上房小學(xué)，送去會(huì)議圓桌、大辦公桌、小辦公桌椅近30套，并看望了那里剛剛開學(xué)的孩子們。

（四）組織團(tuán)干部進(jìn)行安全警示教育培訓(xùn)

為更好地開展2009年春檢工作，深化安全教育，我們先后組織團(tuán)干部到省公司警示教育基地進(jìn)行安全警示教育培訓(xùn)。使公司的團(tuán)干部安全生產(chǎn)意識(shí)深入每名個(gè)人的心中，起到了深刻的安全警示教育作用。為構(gòu)建和諧企業(yè)，開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（五）開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

今年4月25日是國家電網(wǎng)公司“青春光明行”統(tǒng)一活動(dòng)日，公司團(tuán)委冒雨開展了青春光明行――青年志愿者與你同行系列活動(dòng)，近50名供農(nóng)電青年志愿者參加此次活動(dòng)。為將此項(xiàng)活動(dòng)辦成展現(xiàn)企業(yè)良好形象、弘揚(yáng)電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動(dòng)，大力宣傳“三節(jié)約”的實(shí)際步驟，提升青年志愿者參加活動(dòng)的積極性，公司團(tuán)委事先進(jìn)行周密策劃，將21個(gè)基層團(tuán)組織按工種和地域劃分成4支青年志愿者服務(wù)隊(duì)，分別在大洼、田莊臺(tái)、雙臺(tái)子區(qū)、興隆臺(tái)區(qū)開展活動(dòng)。通過此次活動(dòng)，大家感慨頗深，紛紛表示：“要加倍珍惜所擁有的工作崗位，在工作和生活中用實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，提升‘三節(jié)約’活動(dòng)的務(wù)實(shí)性，詮釋‘奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步’的志愿者精神。

（六）圍繞公司的安全生產(chǎn)中心工作，以“慶祝90周年”為契機(jī)，開展了一系列豐富多彩的團(tuán)的活動(dòng)

1、4月28日上午，盤錦市紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年暨青年表彰大會(huì)在人民劇場隆重舉行，我公司獲獎(jiǎng)碩果累累。興隆臺(tái)供電分公司王宇被授予盤錦市團(tuán)組織的最高獎(jiǎng)項(xiàng)――盤錦五四獎(jiǎng)?wù)?；盤山縣農(nóng)電局團(tuán)委獲得“盤錦市五四團(tuán)支部”稱號(hào)；興隆臺(tái)供電分公司團(tuán)總支書記趙麗紅獲得“盤錦市優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號(hào)；雙臺(tái)子供電分公司團(tuán)支部書記孫志瓊獲得“盤錦市優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。電力公司團(tuán)委榮獲“全國五四紅旗團(tuán)委”的殊榮，這是團(tuán)中央的最高榮譽(yù)，同時(shí)獲得了“遼寧省先進(jìn)團(tuán)委”，能獲得兩級(jí)共青團(tuán)的最高榮譽(yù)是公司團(tuán)委成立以來的首例。

2、舉辦“我與企業(yè)同命運(yùn)共發(fā)展”演講比賽，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年在“趕超年”、“攻堅(jiān)年”和“提升年”工作中的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)青年員工主人翁意識(shí)，引領(lǐng)青年員工當(dāng)好企業(yè)的主人，盤錦供電公司日前在青工中開展了“我與企業(yè)同命運(yùn)共發(fā)展”主題演講比賽，18名參賽者經(jīng)過初賽和決賽兩個(gè)環(huán)節(jié)的激烈角逐，5名選手脫穎而出，送電工區(qū)李楠演講的《鐵塔―我心中的豐碑》獲得一等獎(jiǎng)。

3、6月14日上午，公司在石油大街開展了以“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)。公司副總工程師于泳帶隊(duì)，安監(jiān)部、市場營銷部、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委、客服中心、車管處等20余人參加了宣傳活動(dòng)。發(fā)放宣傳材料1000多份，接受市民現(xiàn)場咨詢20多次，有力地宣傳了安全用電小常識(shí)、用電政策、電力設(shè)施保護(hù)實(shí)施細(xì)則等知識(shí)，提高了市民的安全用電意識(shí)。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）開展2009年度團(tuán)干部培訓(xùn)班

（二）未婚青年聯(lián)誼會(huì)

（三）青工臺(tái)球比賽

（四）“降本增效，青年?duì)幭取敝黝}實(shí)踐活動(dòng)

1、組織一次學(xué)習(xí)。通過主題團(tuán)日活動(dòng)、形勢報(bào)告會(huì)、團(tuán)干部培訓(xùn)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展“節(jié)約一分錢，節(jié)約一張紙，節(jié)約一寸導(dǎo)線”活動(dòng)的意見》，宣傳國家電網(wǎng)公司和省公司兩級(jí)職代會(huì)暨2009年工作會(huì)議精神，廣泛開展形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年深刻領(lǐng)會(huì)中央關(guān)于當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的一系列科學(xué)論斷，認(rèn)清公司發(fā)展面臨的嚴(yán)峻困難和挑戰(zhàn)，充分認(rèn)識(shí)開展“三節(jié)約”活動(dòng)的重要意義和必要性，增強(qiáng)投身主題實(shí)踐活動(dòng)的自覺性和積極性，樹立“過緊日子”思想。

2、查找一個(gè)問題。立足企業(yè)實(shí)際和工作崗位，組織、發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年認(rèn)真查找當(dāng)前電網(wǎng)規(guī)劃、工程建設(shè)、安全生產(chǎn)、市場營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)中影響成本效益的重點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步提高共青團(tuán)組織和青年員工對公司發(fā)展的貢獻(xiàn)率。

2、提出一項(xiàng)建議。針對查找到的公司運(yùn)營各環(huán)節(jié)中影響成本效益和科學(xué)發(fā)展的問題，動(dòng)員廣大團(tuán)員青年集思廣益，按照“立足實(shí)際、注重成效”的要求，通過“五小”、“合理化建議”等活動(dòng)載體，提出解決問題建議，激發(fā)廣大團(tuán)員青年的工作熱情和聰明才智。

4、攻破一個(gè)課題。選取查找到的問題中，青年力所能及、團(tuán)組織便于組織實(shí)施，作為年度工作課題，按照“主題鮮明，重點(diǎn)突破”的原則，發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)青工作載體作用，通過青年創(chuàng)新創(chuàng)效、“QC小組”等活動(dòng)，廣泛開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，努力將增收節(jié)支、降本增效工作落到實(shí)處，取得明顯成效。

5、開展一次行動(dòng)。充分發(fā)揮青年“號(hào)、手、崗、隊(duì)”等“青字號(hào)”品牌活動(dòng)的輻射作用，利用青年員工分布廣泛的優(yōu)勢，做好開展“節(jié)約一張紙、節(jié)約一分錢、節(jié)約一寸導(dǎo)線”活動(dòng)的宣傳工作，廣泛開展增收節(jié)支、降本增效立功競賽，激勵(lì)廣大團(tuán)員青年從點(diǎn)滴做起、從自身做起，帶動(dòng)、影響周邊人。

6、強(qiáng)化一門本領(lǐng)。在所有新員工和轉(zhuǎn)崗青年員工中深化“導(dǎo)師帶徒”、“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，擴(kuò)大參與人員和專業(yè)覆蓋面，加強(qiáng)青年對先進(jìn)技術(shù)、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，鼓勵(lì)團(tuán)員青年立足本職崗位練就過硬本領(lǐng)，不斷提高工作能力和水平。

7、樹立一類典型。要適時(shí)召開活動(dòng)推進(jìn)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，大力選樹和宣傳在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的青年先進(jìn)典型和事跡，積極推廣活動(dòng)取得的優(yōu)秀成果，及時(shí)總結(jié)和展示活動(dòng)中的特色工作和典型經(jīng)驗(yàn)，查找差距和不足，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)涵和外延。

8、培養(yǎng)一種習(xí)慣。通過扎實(shí)、有效推進(jìn)主題實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)員青年勤儉節(jié)約、求知學(xué)技的主動(dòng)性和積極性，不斷強(qiáng)化成本、效益和節(jié)約意識(shí)，讓企業(yè)主人翁責(zé)任感扎根青年。

（五）青年文明號(hào)自查復(fù)核

篇4

先進(jìn)工作者事跡一

沒有感人肺腑的故事，也沒有驚天動(dòng)地的偉跡，有的只是一個(gè)將青春、責(zé)任與奉獻(xiàn)完美演繹的年輕小伙，他是XX公司網(wǎng)絡(luò)部的一名普通員工，自從XX年進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來，他用自己的朝氣與活力以及對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可。

他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn)，在工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向所能接觸到的每一位同事請教，努力汲取著其中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，迅速成長為一名能夠獨(dú)擋一面的骨干員工，目前更是負(fù)責(zé)工程建設(shè)中的多項(xiàng)工作，從設(shè)計(jì)施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。

2016年，LTE工程建設(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，為響應(yīng)公司4G持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)信號(hào)的無縫覆蓋，有力的支撐市場4G業(yè)務(wù)的推廣與發(fā)展，從4G四期第一個(gè)站點(diǎn)施工開始，他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當(dāng)中。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，使工程穩(wěn)步推進(jìn)。每天天不亮便組織施工隊(duì)伍籌備物料趕往施工地點(diǎn)，由于XX地市面積大山區(qū)多，許多基站位于偏遠(yuǎn)地帶，中午很難找到吃飯的地方，為了節(jié)省時(shí)間，他們的車上必備面包和礦泉水，午飯常常在車上解決。

夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲肆虐，可是無論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場，往往到天黑才能回到公司，而對他來說，這一天的工作的尚未結(jié)束，除了總結(jié)更新工作進(jìn)度，安排第二天的施工，他還有一項(xiàng)同樣重要而繁重的工作，規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料，直到萬籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。

6月底，在四期工程建設(shè)最后的關(guān)鍵時(shí)期，他突然得了重感冒，身體虛弱、咳嗽不止，由于經(jīng)常熬夜和連日來高強(qiáng)度的工作，眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血，領(lǐng)導(dǎo)勸他回家休息，可是他覺得目前的建設(shè)進(jìn)度正到了關(guān)鍵時(shí)期，臨陣換將，新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員，將會(huì)嚴(yán)重影響工程進(jìn)度，出于對工作的熱愛與負(fù)責(zé)，他依然咬牙堅(jiān)持在自己的崗位上，終于在他的積極配合與努力下，順利完成了建設(shè)任務(wù)，在短短不到3個(gè)月的時(shí)間里開通240余處基站，有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展。

從4月底到7月初，為了保證工程每天能夠順利進(jìn)行，他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時(shí)間，每天準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，堅(jiān)守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊，每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個(gè)精神十足、樂在其中的年輕小伙，他對工作無比熱愛、認(rèn)真負(fù)責(zé)與無私奉獻(xiàn)的精神，深深的打動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。

“健康完善的網(wǎng)絡(luò)是市場發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時(shí)常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身LTE四期建設(shè)過程中，他并沒有因?yàn)檫@項(xiàng)工作的繁忙而耽誤其他工作，在此期間，他積極參與搬遷站、投訴熱點(diǎn)的建設(shè)，并在2016年G網(wǎng)擴(kuò)容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績，開通2G基站30余處，對完善信號(hào)覆蓋，解決用戶投訴，起到不可忽視的作用。

室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場同事反應(yīng)XX化工園4G信號(hào)偏弱，而用戶業(yè)務(wù)需求迫切后，他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況，并積極協(xié)調(diào)爭取資源，在設(shè)備到位后，僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng)，有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展，也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。

從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛，是對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)與無悔奉獻(xiàn)，一個(gè)原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表現(xiàn)定然會(huì)更加出彩。

先進(jìn)工作者事跡二

xx，女，xx歲，xx地鐵集團(tuán)有限公司客運(yùn)部xx站站長。曾就職于xx地鐵時(shí)，被評為2013年xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營總部優(yōu)秀團(tuán)員，20xx年度xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營總部優(yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評為20xx年度xx地鐵集團(tuán)有限公司優(yōu)秀員工。

自加入xx地鐵以來，勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在xx地鐵運(yùn)營一線員工培訓(xùn)和規(guī)章編寫工作中貢獻(xiàn)突出。在xx地鐵運(yùn)營前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類安全隱患和服務(wù)缺陷，為xx地鐵的順利開通提供了安全保障。

從一名初入職場的實(shí)習(xí)生到一名合格盡職的站務(wù)員，再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員，再到一名做事磊落的值班站長，再到如今xx地鐵客流大站的站長，她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運(yùn)營一線工作經(jīng)驗(yàn)。工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每一項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)，從未遭到過乘客一則投訴，也未出現(xiàn)過一次差錯(cuò)。她以“要做就做好”的信念嚴(yán)格要求自己，爭取高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過她的不懈努力，xx先后被評為xx地鐵集團(tuán)2013年下半年優(yōu)秀團(tuán)員、xx地鐵集團(tuán)運(yùn)營總部20xx年優(yōu)秀員工。20xx年3月，當(dāng)聽聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開始向社會(huì)廣納賢才的消息，一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊(duì)伍中。經(jīng)過層層選拔面試，這個(gè)xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始，xx地鐵運(yùn)營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。

篇5

機(jī)關(guān)團(tuán)支部工作計(jì)劃篇【一】

20xx年機(jī)關(guān)團(tuán)支部將按照團(tuán)市委機(jī)關(guān)黨委的總體工作要求，重點(diǎn)在搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)、豐富各種活動(dòng)、加強(qiáng)互動(dòng)交流、完善工作機(jī)制上做工作，力爭在服務(wù)中心、推動(dòng)工作、提升素質(zhì)、建設(shè)隊(duì)伍方面有成效。

一、搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)素質(zhì)提升

結(jié)合同事們的學(xué)習(xí)需求，開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)團(tuán)干綜合素質(zhì)提升。

1、“理論大家學(xué)”：配合機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)黨支部開展學(xué)習(xí)黨的十精神活動(dòng)。邀請社科院、市委黨校的專家教師結(jié)合黨政方針、團(tuán)中央理論熱點(diǎn)、青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向等專題進(jìn)行授課。

2、“好書我推薦”：結(jié)合各部門每月推薦一本好書活動(dòng)，每次由一位同志分析推薦理由和看點(diǎn)，機(jī)關(guān)同志分享上月讀書心得體會(huì)。

3、“今日我開講”：本著互相學(xué)習(xí)、互相幫助的原則，每次由一位同志介紹自己擅長的工作技能、工作方法等，讓大家學(xué)習(xí)交流?；蛴擅總€(gè)部門結(jié)合本部門的職能范圍，輪流對青年熱點(diǎn)話題、國內(nèi)創(chuàng)新做法進(jìn)行分析講解、討論。

4、“技能大講堂”：結(jié)合學(xué)習(xí)需求，邀請專家開展公文寫作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓(xùn)，提升知識(shí)水平和工作技能。

二、豐富活動(dòng)載體，活躍業(yè)余生活

規(guī)范完善活動(dòng)機(jī)制，通過定期開展文體活動(dòng)和公益活動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)業(yè)余生活全面活躍。

1、定期舉行文體活動(dòng)。成立各種興趣小組，定期開展球類比賽、登山遠(yuǎn)足、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、觀看演出等。

2、重要節(jié)日開展相關(guān)活動(dòng)。3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng);3月12日植樹活動(dòng);5月青年聯(lián)歡活動(dòng);6.1機(jī)關(guān)人員親子趣味活動(dòng);重陽節(jié)敬老服務(wù)活動(dòng);12月5日開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

3、開展各種公益活動(dòng)。結(jié)合機(jī)關(guān)黨委、黨支部活動(dòng)安排，開展關(guān)愛農(nóng)民工子女、希望工程結(jié)對助學(xué)等活動(dòng)。

三、拓展溝通渠道，加強(qiáng)互動(dòng)交流

1、辦好《五月》雜志。將《五月》雜志改為電子書形式，每期8頁，雙月刊，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，提高效率。

2、充分發(fā)揮團(tuán)市委機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公信息網(wǎng)的作用。加強(qiáng)使用率，充實(shí)各種內(nèi)容，尤其是其“機(jī)關(guān)”版塊，建成機(jī)關(guān)干部各抒己見、互動(dòng)交流的平臺(tái)。

3、充分利用新媒體。利用QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體及時(shí)高效的特點(diǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部群QQ群作用，及時(shí)傳遞信息了解情況，可以輪流定期各種小知識(shí)、小趣聞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部之間的交流互動(dòng)。

四、健全工作機(jī)制，加強(qiáng)自身建設(shè)

1、建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。完善例會(huì)制度，每月初在黨支部書記的帶領(lǐng)下，規(guī)劃當(dāng)月具體活動(dòng)和推進(jìn)措施。堅(jiān)持《xx》制度，堅(jiān)持《機(jī)關(guān)黨委議事會(huì)制度》，團(tuán)支部成員分工合作、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹民主集中制和黨內(nèi)生活的各項(xiàng)準(zhǔn)則，開好民主生活會(huì)。

2、做好檔案資料的收集留存工作。做到每次會(huì)議有紀(jì)要，每次活動(dòng)有信息，每個(gè)平臺(tái)有記錄，力爭在未來將機(jī)關(guān)黨團(tuán)建設(shè)成果整理成冊或者成書，為機(jī)關(guān)干部留下美好紀(jì)念。

機(jī)關(guān)團(tuán)支部工作計(jì)劃篇【二】

一、工作目標(biāo)

xx年，XX局團(tuán)支部將按照行團(tuán)委xx年共青團(tuán)和青年工作要點(diǎn)，深入貫徹黨的十x屆x中、x中全會(huì)、共青團(tuán)十七屆三中全會(huì)和開行年度工作會(huì)議精神，緊密圍繞開行中心工作，在全局黨建工作的指導(dǎo)下，把握青年員工的思想脈搏，進(jìn)一步深化思想教育，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚，促進(jìn)溝通交流，提升工作技能，活躍工作氛圍，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全局青年充分發(fā)揮生力軍的作用，為開行改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、團(tuán)建工作措施

1. 建立青年活動(dòng)陣地

一是建立微信xx。充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，建立評二局團(tuán)支部專屬的微信xx，作為團(tuán)員青年思想教育、活躍氣氛、溝通展示的平臺(tái)，提升服務(wù)青年水平。定期推送積極向上的文章，不定期展示支部青年的文學(xué)、攝影、興趣等作品，組織線上活動(dòng)等。

二是設(shè)立專項(xiàng)宣傳板。在局宣傳板中設(shè)立團(tuán)支部專項(xiàng)，實(shí)體展示各類活動(dòng)，提升氛圍。同時(shí)充分利用大屏幕，滾動(dòng)展示。

2. 設(shè)立團(tuán)小組

按照機(jī)關(guān)團(tuán)委統(tǒng)一要求，參照黨小組結(jié)構(gòu)，設(shè)立四個(gè)團(tuán)小組。由團(tuán)支部四位委員兼任團(tuán)小組長。在活動(dòng)組織、上傳下達(dá)中以團(tuán)小組為單位。

3. 組織各類活動(dòng)

開展培訓(xùn)、交流、參觀、志愿等各類活動(dòng)，豐富青年團(tuán)員工作生活。

三、實(shí)施方案：

(一)深化思想教育

建功立業(yè)、“壟上行”開行青年農(nóng)村金融服務(wù)行動(dòng)等：根據(jù)機(jī)關(guān)團(tuán)委統(tǒng)一安排，做好局內(nèi)宣傳與組織工作，按時(shí)派員參加，并做好總結(jié)回顧。

志愿活動(dòng)：與京郊打工子弟小學(xué)(或臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、聾啞學(xué)校等)聯(lián)系，建立志愿活動(dòng)點(diǎn)，組織一次交流志愿活動(dòng)。

(二)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚

核心價(jià)值觀的后續(xù)宣傳和貫徹活動(dòng)。開展“我眼中的核心價(jià)值觀”活動(dòng)。從局領(lǐng)導(dǎo)、處領(lǐng)導(dǎo)、老同志、青年員工等不同的群體選擇典型代表，就個(gè)人對核心價(jià)值觀的理解、如何踐行我局核心價(jià)值觀等問題進(jìn)行采訪，分批通過局內(nèi)大屏幕，以PPT的形式。

老同志講局史，談感受。邀請局內(nèi)外閱歷豐富的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志為青年員工講述開行或者二局歷史，給青年員工的成長提出忠告，提升青年員工對開行、對二局的認(rèn)同感。

(三)促進(jìn)溝通交流

與其他廳局的共同活動(dòng)。與其他業(yè)務(wù)條線的廳局(如法律局、資金局等)以文體活動(dòng)、業(yè)務(wù)交流為載體，舉辦青年員工溝通交流活動(dòng)。

讀書活動(dòng)等個(gè)人展示的活動(dòng)。征集個(gè)人在文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)等個(gè)人興趣方面的作品，通過小型報(bào)告會(huì)、微信平臺(tái)、宣傳板等方式向全局展示、交流。

與在京客戶的交流活動(dòng)。

(四)提升工作技能

專業(yè)培訓(xùn)。請?jiān)u管局審查人員就核心、熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題開展1-2次培訓(xùn)交流。

課題研究小組。試點(diǎn)組建課題研究小組，就某一業(yè)務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)開展有針對性的深入研究，并綜合統(tǒng)籌局內(nèi)各類資源予以支持和鼓勵(lì)。

篇6

一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)

(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)檢查督促。公司成立了由總經(jīng)理為組長，團(tuán)支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利開展。每月定時(shí)召開一次班子會(huì)議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對下一步工作進(jìn)行布署。

(二)完善規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅(jiān)持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，修改完善了《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴(yán)格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時(shí)建立了相應(yīng)的檢查監(jiān)督體系，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

(三)制定了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評估體系、監(jiān)督激勵(lì)體系，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個(gè)活動(dòng)都有目標(biāo)、方案和具體措施，每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度，每月進(jìn)行對員工的工作情況進(jìn)行考評，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。

二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。

(一)加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建宣傳牌;同時(shí)將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳;在售票處設(shè)置公布牌，向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。

(二)優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的原則，公司集中對辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治，由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)，以公司辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷，并堅(jiān)持每日清掃并與各部門主管簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書;在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物;在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供了一個(gè)和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。

三、落實(shí)創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年員工座談會(huì)。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，勤奮工作，奉獻(xiàn)社會(huì);二是動(dòng)員員工參加成人自學(xué)考試，先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工考取了大專學(xué)歷，有10余名員工正在自學(xué)考試在讀中，豐富了員工的知識(shí)構(gòu)架，提高了公司員工的整體文化素質(zhì);三是開展專業(yè)培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察，一方面，開闊眼界，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過對旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大員工對公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。另外還邀請了承德旅游職業(yè)學(xué)院對全體員工進(jìn)行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，以豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。

(二)開展文明服務(wù)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動(dòng)，堅(jiān)持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風(fēng)尚;二是成立了“便民服務(wù)隊(duì)”，在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺;三是深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強(qiáng)了我公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

(三)改善用人機(jī)制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機(jī)制，在今年5月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個(gè)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強(qiáng)、宋艷輝等年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);二是制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，對職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)的熱情。

(四)注重安全工作，確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性，一方面，加強(qiáng)了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財(cái)物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組;二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，開展對旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生;三是加強(qiáng)對員工的安全常識(shí)教育，消除麻痹大意思想。另一方面，公司對員工和單位外來的社會(huì)勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個(gè)人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。

四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。

(一)公司本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅(jiān)持每月一次的團(tuán)課教育，定期召開團(tuán)員大會(huì)，考評團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況，同時(shí)進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制，把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評比。團(tuán)支部適時(shí)適地開展、扶貧結(jié)對救助，向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物等活動(dòng)，以及參加總場組織的籃球、乒乓球比賽、歌詠比賽、知識(shí)競賽、文藝匯演等一系列的文體活動(dòng)，連續(xù)三年在總場主辦的黨團(tuán)知識(shí)競賽中取得第一名的好成績。通過這些活動(dòng)的開展，豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力，員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識(shí)得到了加強(qiáng)。

篇7

揮灑青春 綻放色彩

——寧鐵物流 陸靖

2015年8月24日至28日，我有幸參加了局團(tuán)委舉辦的"2015年度第一期全局基層團(tuán)支部書記培訓(xùn)班",與來自全局各基層單位的96名團(tuán)干在柳州鑫源飯店一同度過了為期五天的學(xué)習(xí)之旅。本次培訓(xùn)，雖然只有短短幾天，但是課程安排十分緊湊，以團(tuán)組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)，從團(tuán)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)到團(tuán)內(nèi)活動(dòng)策劃，從公務(wù)禮儀培訓(xùn)到提高說話水平等，培訓(xùn)內(nèi)容豐富生動(dòng)，培訓(xùn)形式新穎多樣，加入了即興演講、知識(shí)競賽、辯論賽、情景劇展示等活動(dòng)，對我們團(tuán)干部隊(duì)伍的理論水平和綜合素質(zhì)的提高具有很強(qiáng)的針對性及實(shí)操性。在學(xué)習(xí)過程中，讓我對自身意識(shí)的更新、知識(shí)體系的完善、工作思路的拓展及實(shí)踐能力的提高等方面，都有了非常大的幫助及提高，同時(shí)結(jié)識(shí)了許多新朋友，收獲了珍貴的友誼，受益匪淺、收獲頗豐?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、明確了團(tuán)青工作在企業(yè)的重要性，提升了政治思想覺悟。

在企業(yè)中，青年職工是企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的主力軍，也是最富有活力的群體，抓好經(jīng)營生產(chǎn)必須重視青年，依靠青年。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，主要任務(wù)就是積極協(xié)助黨、管理好青年事務(wù)，輔助企業(yè)開發(fā)人力資源、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在凝聚力、幫助企業(yè)青年增強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)條件下所必需的正確思想意識(shí)、幫助企業(yè)青年理解和支持企業(yè)嚴(yán)格管理并形成有效激勵(lì)約束機(jī)制、為企業(yè)青年提供非正式交流渠道、為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型后備經(jīng)營管理人才。因此，在企業(yè)中團(tuán)組織的工作是十分重要的，特別是當(dāng)今青年群體在思想上更有想法，思維也更活躍，個(gè)性也更鮮明，在這種背景下，團(tuán)組織開展思想引導(dǎo)工作時(shí)，更需要講求工作的方式及方法，既要看到真理本身的魅力，還要看到情感、信任、友誼的力量。這要求團(tuán)干真正的深入青年群體，在工作和生活上多關(guān)心他們，要讓廣大團(tuán)員青年有一種組織歸屬感，積極了解他們的思想動(dòng)態(tài)，聽取他們的意見和建議，把握青年員工較為普遍的利益訴求，知道他們需要什么、想學(xué)什么，幫助和引導(dǎo)他們共同提高、共同進(jìn)步，發(fā)揮青年群體在企業(yè)的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，這才能讓共青團(tuán)的工作真正做到有所作為。

二、認(rèn)識(shí)到提升團(tuán)干素質(zhì)的重要性，提高了持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。

在鐵路系統(tǒng)，團(tuán)干部大多是兼職，許多團(tuán)干部忙于本職工作，往往忽視了團(tuán)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及相關(guān)素質(zhì)的提升，而也有許多像我這樣新任職團(tuán)干部，對團(tuán)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)及方式方法有待提高。而這次培訓(xùn)，局團(tuán)委充分結(jié)合基層團(tuán)組織工作的實(shí)際，安排的課程都十分有針對性。團(tuán)務(wù)知識(shí)作為培訓(xùn)班的第一堂課程，讓我對共青團(tuán)的任務(wù)、形勢及工作方法都有了較為全面系統(tǒng)的了解與掌握，扎實(shí)了理論根基，也讓我意識(shí)到團(tuán)干理論素養(yǎng)及能力素質(zhì)對團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)十分重要。之后的公務(wù)禮儀學(xué)習(xí)、演講培訓(xùn)及攝影技巧學(xué)習(xí)等能力素質(zhì)的提升課程，通過短暫的練習(xí)及嘗試或許還不能轉(zhuǎn)化成為自身的能力，但對我來說就像是打開了一扇窗戶，拓寬了我的思維方式，明確了我的努力的方向，我相信通過在工作中的不斷練習(xí)及強(qiáng)化，會(huì)形成自身的能力及素質(zhì)，為進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力奠定了基礎(chǔ)。通過這次培訓(xùn)，我深深的感悟到：生命有限、學(xué)習(xí)無限，學(xué)習(xí)永無止境。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬視野，提升能力，充實(shí)自己。

三、意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，收獲了珍貴的友誼。

這次培訓(xùn)加入了知識(shí)競賽、演講比賽、情景劇展示等需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競賽活動(dòng)，在短短的五天不到的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備三場比賽，從互不認(rèn)識(shí)到相互融合協(xié)作，時(shí)間之緊迫可想而知，這考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。大家都是來自各基層單位的優(yōu)秀團(tuán)干，每個(gè)人的身上都有著自己的驕傲和出眾的能力，但是團(tuán)隊(duì)利益面前，每個(gè)人都樹立著強(qiáng)烈的合作精神，將自己快速融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，變"單干"為"群干",在比賽的準(zhǔn)備過程中，我們?nèi)翰呷毫?，?yōu)勢互補(bǔ)，相互學(xué)習(xí)，互幫互助。如今我還記得過道上有我們打著手電對臺(tái)本的身影，我們在課下相互抽背題庫的歡快場面，我們在深夜時(shí)分挑燈準(zhǔn)備辯論材料的頭腦風(fēng)暴……在這過程中我看到了團(tuán)隊(duì)精神的力量，感受到了團(tuán)隊(duì)的歸屬感及責(zé)任感，大家心往一處想，勁往一處用，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高了我們解決問題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，讓團(tuán)隊(duì)成員間的距離越來越近，彼此多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情！通過這次經(jīng)歷，我深刻的感到團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正的核心競爭力，而協(xié)作力是團(tuán)隊(duì)精神最重要體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往能激發(fā)團(tuán)體不可思議的潛力。我們開展團(tuán)的工作時(shí)，培育和樹立青年團(tuán)員的團(tuán)隊(duì)精神是十分重要的，首先做好青年思想引導(dǎo)工作，心系青年團(tuán)員，加強(qiáng)溝通與交流，增強(qiáng)組織的吸引力和凝聚力，另外組織開展有針對性的符合青年利益訴求的活動(dòng)，激發(fā)和提高團(tuán)員青年的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織歸屬感，增強(qiáng)合作能力，在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益的過程中，展現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值。

篇8

營業(yè)班班長是一個(gè)綜合性的管理崗位，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)，李溪同志就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)班班長。自擔(dān)任營業(yè)班班長以來，李溪善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，營業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡要介紹如下：

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，李溪努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。李溪認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂于奉獻(xiàn)。每逢?duì)I業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個(gè)到，最后一個(gè)離開。

作為公司的一名派遣員工，李溪有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，她要用最美麗的舞姿來回報(bào)這個(gè)企業(yè)，用行動(dòng)踐行著自己的承諾：

從20*年來，公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)，在“拼搏杯”賽上，李溪不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績，每項(xiàng)競賽都翻倍完成任務(wù)。

平日里，李溪常給同事們講這樣一句話：營業(yè)廳是公司的窗口，營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，便會(huì)給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，營業(yè)廳每天例行的晨會(huì)上她都會(huì)給營業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運(yùn)用到工作中去。

為了更好地向市民宣傳電信形象，進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，業(yè)余時(shí)間，李溪多次帶著營業(yè)班的同事們在營業(yè)廳外設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料。同時(shí)，深入社區(qū)校園，并在人流聚集的市場，開展現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。

二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人。

與人為善，這是一個(gè)班組能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，李溪從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，做好營業(yè)班的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境，在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她總是第一時(shí)間送去營業(yè)班全體同事的問候，現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。

此外，李溪更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽取客戶對我們的要求和希望，并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。

注意細(xì)節(jié)服務(wù)是李溪在長期工作中養(yǎng)成的一個(gè)良好習(xí)慣。有一次，李溪在營業(yè)廳巡視時(shí)能聽到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要填寫幾張申請工單，簽字要簽三、四個(gè)，真煩！”。而且在地上和營業(yè)臺(tái)上，滿地都是因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤被撕毀的工單。

看到這一切，李溪想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來客戶就不會(huì)覺得麻煩，也不會(huì)填錯(cuò)申請單白白浪費(fèi)了。李溪馬上找到相關(guān)部門人，詳細(xì)了解了可行性度后，及時(shí)向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在其他部門的大力協(xié)助下，很快營業(yè)臺(tái)順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的一致好評。

三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。

李溪在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé)，做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中，她堅(jiān)持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌。

四是以“學(xué)無止境”帶動(dòng)人。

李溪在堅(jiān)持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，帶動(dòng)營業(yè)班前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

作為分公司營業(yè)班的班長，李溪同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對每項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。

李溪是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出后，她都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)測試和思考，看在受理中會(huì)存在一些什么問題和難處，并及時(shí)與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計(jì)過，就在她擔(dān)任班長的三年中，經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。

同時(shí)，在對營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面，李溪也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場，吸引更多的消費(fèi)者，公司的促銷活動(dòng)也隨之千變?nèi)f化，內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化，有時(shí)候幾項(xiàng)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)了這一問題，李溪同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊，并發(fā)放到每個(gè)營業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間中，再以營業(yè)受理的現(xiàn)場模擬形式進(jìn)行講解，有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步。

五是以“扎實(shí)敢干”爭榮譽(yù)。

李溪的個(gè)人成績可以說是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，李溪在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員，她的每一次進(jìn)步，都帶動(dòng)了同事們的成長，讓她所處的班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行，說她以一個(gè)女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而，面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定，李溪總是說她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。

從20*年開始，營業(yè)班就開展了爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)具體由李溪負(fù)責(zé)，在創(chuàng)建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報(bào)材料脫穎而出，李溪花了大量的時(shí)間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，并深入到其他單位，學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費(fèi)，20*年8月李溪代表營業(yè)班與公司團(tuán)委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、聯(lián)合頒發(fā)的20*年度同行業(yè)唯一一個(gè)“全國青年文明號(hào)”的牌匾。

篇9

工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。一般行政工作計(jì)劃怎么寫好呢?下面就是小編給大家?guī)淼?022行政工作計(jì)劃怎么寫范文，希望能幫助到大家!

2022行政工作計(jì)劃11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的.管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

2022行政工作計(jì)劃2一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)工作積極性

加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理，對辦公用品實(shí)行定額控制。

對每個(gè)部門、每位員工實(shí)行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。

5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;

對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;

定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。

2022行政工作計(jì)劃3公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運(yùn)營起輔助作用的綜合部門。辦公室下半年工作計(jì)劃如下：

一、突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。

二、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能。

加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。

四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能。

組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí)，同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實(shí)情況。

五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。

建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的`程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作

組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

七、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

b、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。

c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，

d、加強(qiáng)營銷人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

八、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

2、通過每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。

九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

2022行政工作計(jì)劃4好的開展20__年下半年工作，特制定以下工作計(jì)劃：

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

2022行政工作計(jì)劃5一、總體目標(biāo)

(一)結(jié)合20__年工作的失誤，立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點(diǎn)。

(二)完成部門人員配備，完善部門組織職能，集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確

(三)充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實(shí)效，提高部門工作質(zhì)量要求圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)

(四)注意事項(xiàng)：行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。行政工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。此工作目標(biāo)僅為行政部20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

二、確立任務(wù)

(一)完善制度體系流程。

(二)完善品質(zhì)績效考核推動(dòng)品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率。

(三)充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實(shí)效，提高各部門工作質(zhì)量要求。

(四)圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作計(jì)劃內(nèi)容

行政部工作繁而又瑣碎，但又不能直接體現(xiàn)出業(yè)績和效益，這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇、任勞任怨的工作品質(zhì)和作風(fēng)，心甘情愿、默默無聞的為公司其他部門做好后勤保障和服務(wù)工作，雖然工作沒有指標(biāo)，但我們有標(biāo)準(zhǔn)有方向。在努力工作的同時(shí)，動(dòng)腦筋，想辦法，嚴(yán)格控制行政開支，合理降低行政費(fèi)用，以高度的責(zé)任心為公司開源節(jié)流，杜絕鋪張浪費(fèi)，因此將服務(wù)和費(fèi)用的控制將成為行政部考核的指標(biāo)，督促行政部更好地完成本部門的工作。自4月份起，行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司制度再行調(diào)整和完善。

篇10

關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán);力資源管理信息系統(tǒng);模塊

中圖分類號(hào):F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)07-0145-01

1 人事管理模塊

企業(yè)集團(tuán)根據(jù)所屬行業(yè)在每年年初的專業(yè)人員的職稱審查和各類資格證書的審查都要耗費(fèi)人力資源部門很大的精力,因此企業(yè)希望通過實(shí)施系統(tǒng)達(dá)到提高人員信息處理這部分工作的效率。本模塊采用數(shù)據(jù)挖掘的信息處理工具對人員信息的歷史記錄、靜態(tài)數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)與規(guī)劃數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化處理,在滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)工作需要的同時(shí),提供隨組織變化而需要及時(shí)決策的支持。強(qiáng)大的圖形分析工具能為企業(yè)帶來定性的判斷,而信息精細(xì)化分析的目的在于能使企業(yè)的管理行為更貼近實(shí)際。結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)是批量處理的基礎(chǔ),使企業(yè)能從不同的專業(yè)角度來觀察、研究整個(gè)企業(yè)中的人力資源狀況。企業(yè)的管理者根據(jù)所有的相應(yīng)權(quán)限可以查詢所管轄范圍的員工的信息狀況,可以及時(shí)給與相應(yīng)的工作指令和工作獎(jiǎng)懲。

2 招聘管理模塊

在企業(yè)集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)施之前,企業(yè)集團(tuán)的招聘方式主要有校園招聘、網(wǎng)上招聘、公司內(nèi)部招聘,但是當(dāng)求職者投遞有關(guān)資料時(shí),仍然采取的是郵寄和傳真的方式,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)資料不慎丟失的問題;而內(nèi)部招聘,由于各集團(tuán)分公司的人員資料不能夠共享,很難選拔合適的人去合適的崗位。本模塊主要在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上通過用工征集收集各部門用工需求,根據(jù)企業(yè)年度人力資源計(jì)劃與部門人力資源需求計(jì)劃,制定招聘計(jì)劃,隨時(shí)顯示職位空缺信息;分類建立應(yīng)聘人員檔案庫,并可查詢、檢索;發(fā)送電子郵件或打印通知單,將結(jié)果通知應(yīng)聘人員;與錄用人員簽訂合同,有關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入員工信息庫;另外通過對求職者反饋途徑、申請日期等統(tǒng)計(jì)分析,有助于公司調(diào)查招募成本。

3 考勤管理模塊

企業(yè)希望可以通過實(shí)施考勤管理模塊提高考核規(guī)則制定的規(guī)范性、公開性。提供與網(wǎng)上考勤、考勤機(jī)和手工考勤的數(shù)據(jù)接口,提高考勤工作的效率,方便不同地點(diǎn)員工上下班考勤,使考勤管理流程更為規(guī)范。對不同級(jí)別人員授權(quán)查詢考勤情況,便于動(dòng)態(tài)管理考勤,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,提高工作透明度和員工滿意度。將考勤信息統(tǒng)計(jì)匯總結(jié)果轉(zhuǎn)入薪資、福利、考核中,提高工作效率。本模塊依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)定了支持手工考勤和考勤機(jī)兩種方式。系統(tǒng)根據(jù)事先設(shè)置的考勤項(xiàng)目對員工的出勤、休假、加班、出差等情況進(jìn)行處理,生成清晰的員工出勤報(bào)表,并為薪酬核算提供考勤數(shù)據(jù)?；诒４娴目记跀?shù)據(jù),系統(tǒng)還提供了靈活的統(tǒng)計(jì)、分析和查詢功能。企業(yè)可以實(shí)時(shí)地進(jìn)行考勤數(shù)據(jù)的審核和分析,實(shí)現(xiàn)高效的考勤管理。

4 薪酬管理模塊

建立健全規(guī)范科學(xué)的薪酬體系,規(guī)范薪酬管理流程是提高員工的滿意度的基礎(chǔ)。除去最基本的數(shù)據(jù)存取調(diào)用,企業(yè)希望系統(tǒng)可以自動(dòng)計(jì)算薪酬數(shù)額,并生成薪酬報(bào)表和員工工資單,提高薪酬管理的效率,降低薪酬管理的時(shí)間成本與人工成本,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表并與己有的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)兼容。本模塊在薪酬體系上提供了衡量行業(yè)薪酬體系與企業(yè)薪酬體系對比的平臺(tái),并能形象地反映這些差異。薪酬的核算、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放等事務(wù)性工作將在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)中完成,集團(tuán)這部分的工作完全可以借助信息平臺(tái)分解,各子公司可以單獨(dú)地處理業(yè)務(wù),定義自己的流程,制作不同的報(bào)表,子公司的數(shù)據(jù)規(guī)則與集團(tuán)總部保持一致,薪酬的發(fā)放形式可以按照部門統(tǒng)一處理,同時(shí)可在員工的自助服務(wù)平臺(tái)中提取信息。

5 績效管理模塊

企業(yè)集團(tuán)員工的績效考核是最頭疼的事情,具體表現(xiàn)在項(xiàng)目收入不易界定,分配有很大的隨意性,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部部分員工不滿,出現(xiàn)考核失真的狀況;項(xiàng)目內(nèi)部人員的具體行為很難衡量,基本上靠項(xiàng)目經(jīng)理的主觀判斷。該模塊可以實(shí)現(xiàn)員工績效的量化,建立精確的考核指標(biāo),與薪酬模塊和考勤模塊進(jìn)行全方位的對接,以實(shí)現(xiàn)績效考核在人力資源管理中的作用。它集合企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo),將績效指標(biāo)分類整理,形成一套完整的指標(biāo)庫,供企業(yè)制定績效方案時(shí)調(diào)用;績效指標(biāo)庫中的指標(biāo)類型和具體指標(biāo)都可由用戶根據(jù)需要進(jìn)行自定義;績效評價(jià)與崗位信息相連,與直線部門共同完成員工的績效評價(jià);對不同評價(jià)人對同一評價(jià)對象的多張?jiān)u價(jià)量表根據(jù)權(quán)重自動(dòng)計(jì)算評價(jià)結(jié)果,為人員任用、調(diào)配、晉升等提供依據(jù)。

6 員工自助模塊

員工在日常的工作生活中,對自己的薪資、福利和社保等方面的信息并不清楚。一旦出現(xiàn)疑問,只能親自去人力資源部進(jìn)行詢問。這樣不但給員工帶來了麻煩,而且使人力資源工作者浪費(fèi)時(shí)間在這些瑣碎的日常事務(wù)中。同時(shí),員工在一些事務(wù)的申請報(bào)批問題上,也出現(xiàn)類似問題。他們急需一個(gè)信息化的平臺(tái)來滿足日常工作的需要,而且希望有一個(gè)能夠與公司領(lǐng)導(dǎo)對話的平臺(tái)。通過該模塊,員工可以查詢到各項(xiàng)人力資源管理的規(guī)章制度、通知等;員工可在線查看人力資源需求信息、個(gè)人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、個(gè)人福利累計(jì)情況、個(gè)人考勤休假情況、個(gè)人績效評價(jià)結(jié)果;員工可通過意見箱,與HR部門進(jìn)行溝通;開辟員工交流論壇,自由發(fā)表意見,形成組織民主開放的管理理念,形成組織積極向上的文化氛圍。

參考文獻(xiàn)