摘要：經(jīng)濟(jì)與科技飛速發(fā)展致使工業(yè)工程在中國(guó)的應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，在實(shí)踐生產(chǎn)過程中也漸漸凸顯其優(yōu)越性，同西方發(fā)達(dá)國(guó)家不同，中國(guó)工業(yè)工程仍然具有非常大進(jìn)步空間。工業(yè)工程是綜合統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等綜合性學(xué)科，對(duì)中國(guó)制造行業(yè)具有非常大的影響。從目前來看，中國(guó)對(duì)工業(yè)工程缺乏明確的定義，通過對(duì)工業(yè)生產(chǎn)中各類信息與資源的整合設(shè)計(jì)，為規(guī)范化生產(chǎn)發(fā)展提供保障。本文對(duì)工業(yè)工程發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題作了分析，明確工業(yè)工程未來發(fā)展趨勢(shì)，為未來工業(yè)工程進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

從目前來看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)逐步推進(jìn)與社會(huì)時(shí)展變化，工業(yè)工程技術(shù)漸漸發(fā)展，不僅在中國(guó)，在國(guó)際上還具有非常大的影響力。工業(yè)工程綜合技術(shù)和管理，不只拘泥于技術(shù)層面，還有利于提升質(zhì)量、降低成本、提升經(jīng)濟(jì)效益。工業(yè)工程綜合心理學(xué)、管理學(xué)與工程學(xué)，有效優(yōu)化企業(yè)宏觀管理，優(yōu)化生產(chǎn)過程，根據(jù)信息系統(tǒng)與物流系統(tǒng)構(gòu)建高效管理系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備、能源等給予有效評(píng)價(jià)和改進(jìn)，盡可能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，信息技術(shù)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供戰(zhàn)略上的支持。計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用于信息采集、信息處理與信息傳輸，構(gòu)建更加完善的信息網(wǎng)絡(luò)，逐步提升企業(yè)管理水平與工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1工業(yè)工程發(fā)展存在的問題

1.1自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。時(shí)展促使工業(yè)工程技術(shù)向著健康、有序的方向發(fā)展。從目前來看，現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展變化速度較快。雖然工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但也存在很多不足。傳統(tǒng)加工理念影響致使創(chuàng)新能力弱，諸如，代工工作模式影響下，致使一部分企業(yè)在工作過程中，更多想對(duì)國(guó)外企業(yè)進(jìn)行技術(shù)借鑒，一部分企業(yè)不僅引進(jìn)了國(guó)外的工業(yè)工程技術(shù)，國(guó)外企業(yè)在管理制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制等同國(guó)內(nèi)并不同，經(jīng)營(yíng)理念上的差別也非常大，盲目學(xué)習(xí)可能造成反結(jié)果，進(jìn)而阻礙國(guó)內(nèi)企業(yè)工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展，由此可見，自主創(chuàng)新能力培養(yǎng)至關(guān)重要。1.2實(shí)踐應(yīng)用能力不足。事物發(fā)展的基礎(chǔ)在于實(shí)踐應(yīng)用能力。企業(yè)發(fā)展過程中，理論基礎(chǔ)非常重要，但實(shí)踐應(yīng)用能力不可替代。從目前來看，工業(yè)工程技術(shù)逐步發(fā)展，因此，更加重視實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)。目前，企業(yè)中承擔(dān)工業(yè)工程技術(shù)相關(guān)工作人員實(shí)踐能力不足，更加關(guān)注理論能力培養(yǎng)，反而忽略了基礎(chǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)，致使工作人員更多“紙上談兵”，無法靈活、有效處理問題，直接影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，不利于工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展。此外，相關(guān)企業(yè)工業(yè)工程技術(shù)人員實(shí)踐應(yīng)用能力不強(qiáng)，企業(yè)高層也并不重視工業(yè)工程技術(shù)培養(yǎng)，過于關(guān)注表面內(nèi)容，反而忽視了實(shí)際能力，阻礙了企業(yè)健康、有序發(fā)展，不利于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。1.3相關(guān)人員缺乏專業(yè)技術(shù)能力。相關(guān)企業(yè)在工業(yè)工程技術(shù)應(yīng)用過程中，由于缺乏專業(yè)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，致使企業(yè)在工業(yè)工程技術(shù)方面往往力不從心。專業(yè)性培訓(xùn)不足致使企業(yè)相關(guān)工作人員缺乏基礎(chǔ)知識(shí)，阻礙了工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展。換句話說，阻礙企業(yè)健康、有序發(fā)展，直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。此外，相關(guān)人員專業(yè)性能力不足，缺乏專業(yè)理論基礎(chǔ)，在工作過程中無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)以及解決問題，工業(yè)工程技術(shù)相關(guān)工作人員專業(yè)技術(shù)能力不足，面對(duì)突發(fā)性事件，往往措手不及，無法靈活解決問題，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的巨大損失，阻礙企業(yè)健康發(fā)展，同時(shí)，不利于工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展有序性。

2工業(yè)工程未來發(fā)展趨勢(shì)

1960年代，為協(xié)助產(chǎn)業(yè)提高生產(chǎn)力及品質(zhì)，工業(yè)工程開始在臺(tái)灣發(fā)展。1963年在臺(tái)灣中小型企業(yè)的重鎮(zhèn)臺(tái)中市，東海大學(xué)成立第一個(gè)工業(yè)工程系，以滿足加工出口導(dǎo)向的中小型企業(yè)對(duì)生產(chǎn)線改善和質(zhì)量提升的現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)工程人才的需求。1980年代，隨著新竹科學(xué)園區(qū)的設(shè)立以及高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為因應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)高級(jí)人力的需求，新竹清華大學(xué)于1980年成立第一個(gè)工業(yè)工程研究所，并于1984年成立第一個(gè)工業(yè)工程博士班，帶動(dòng)了臺(tái)灣公私立大學(xué)工業(yè)工程教育與研究的興起。大量的工業(yè)工程畢業(yè)生進(jìn)入各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，在以制造和出口為主的臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演了重要的角色。另一方面，早期臺(tái)灣工業(yè)工程的科研人員和學(xué)者分散在機(jī)械工程、化學(xué)工程等應(yīng)用領(lǐng)域，限制了工業(yè)工程主題性的發(fā)展。經(jīng)學(xué)術(shù)界多年的努力與研究貢獻(xiàn)，終于得到臺(tái)灣產(chǎn)官學(xué)界的肯定，在1992年臺(tái)灣“國(guó)科會(huì)”將工業(yè)工程獨(dú)立設(shè)為一級(jí)學(xué)科，并由王國(guó)明教授擔(dān)任首任召集人。此后，研究計(jì)劃與“國(guó)科會(huì)”的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助均逐年增加，為工業(yè)工程的發(fā)展與人才的培育提供了充足的環(huán)境［1］。隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以制造為主軸的臺(tái)灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也陸續(xù)外移或轉(zhuǎn)型成知識(shí)經(jīng)濟(jì)的高科技產(chǎn)業(yè)，這讓工業(yè)工程在企業(yè)所扮演的角色開始轉(zhuǎn)變，不斷引進(jìn)新的管理方法，借助科技的力量以協(xié)助企業(yè)改善營(yíng)運(yùn)績(jī)效。所以工業(yè)工程涵蓋的領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展到更多的層面，逐步轉(zhuǎn)換成以經(jīng)營(yíng)績(jī)效為導(dǎo)向。本研究探討工業(yè)工程在臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)界扮演的角色定位及其改變，歸納出一套工業(yè)工程典范移轉(zhuǎn)的架構(gòu)來分析功能與人員分布層面的移轉(zhuǎn)。并以3個(gè)不同產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商臺(tái)積電、臺(tái)塑與富士康為案例來驗(yàn)證此架構(gòu)，探討其典范移轉(zhuǎn)的成果，比較其典范移轉(zhuǎn)的形態(tài)。

1工業(yè)工程的角色

早期在臺(tái)灣的一些勞力密集型產(chǎn)業(yè)，工業(yè)工程部門是為了協(xié)助工廠大量生產(chǎn)環(huán)境下的效率提升和成本節(jié)省而設(shè)立，工業(yè)工程的任務(wù)包括制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序與作業(yè)時(shí)間，通過標(biāo)準(zhǔn)化與合理化來提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。這時(shí)期的工業(yè)工程人員通常要針對(duì)制造程序的單元加工制造及其組裝程序進(jìn)行工作研究，進(jìn)而制定其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);這類型的工業(yè)工程組織多是包含在工程部門或制造部門內(nèi)的課級(jí)單位，其角色可以稱為“工作研究者”，定位在生產(chǎn)作業(yè)層級(jí)。

隨著制造業(yè)的精進(jìn)和自動(dòng)化程度的提高，這種角色扮演已逐漸式微，Bailey與Barley［2］以美國(guó)大學(xué)的工業(yè)工程課程內(nèi)容來驗(yàn)證此趨勢(shì)，同時(shí)呼吁工業(yè)工程人員應(yīng)回歸到工作研究的范疇，從基礎(chǔ)的工程領(lǐng)域出發(fā)并結(jié)合社會(huì)科學(xué)以改善“工作”本質(zhì)。然而制造技術(shù)與產(chǎn)業(yè)需求正在加速改變。高科技公司如半導(dǎo)體業(yè)具有制程演進(jìn)快、機(jī)臺(tái)種類多、制程復(fù)雜等特性，同時(shí)售價(jià)下降的速度也很快。所以為了快速達(dá)成量產(chǎn)與加速制造成本的下降，必須透過不斷提升生產(chǎn)力和優(yōu)良率來輔助制程及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并仰賴工業(yè)工程人員以提升機(jī)臺(tái)的綜合效能(overallequipmenteffectiveness，OEE)、降低生產(chǎn)周期以及存貨等。因此，Padillo與Meyersdorf［3］提出半導(dǎo)體廠必須在廠長(zhǎng)之下有工業(yè)工程部門的組織設(shè)計(jì)，并須包含3個(gè)功能群組。1)模式建構(gòu):包括產(chǎn)能規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃與管制、在制品(WIP)管理，以及生產(chǎn)線作業(yè)員數(shù)目規(guī)劃等。2)工廠設(shè)計(jì):包括新廠的產(chǎn)能設(shè)計(jì)與工廠布置，而舊廠也須持續(xù)進(jìn)行改良。3)生產(chǎn)力提升:針對(duì)機(jī)臺(tái)操作方式、維修方式及OEE定期追蹤與分析，以持續(xù)發(fā)現(xiàn)提高生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)。依據(jù)此精神，工廠的工業(yè)工程部門組織如圖1所示。其中AreaIE是搭配不同制程模塊，其功能包括機(jī)臺(tái)生產(chǎn)力、工廠機(jī)臺(tái)布置、人員配置以及工作方法改善等。CapacityIE的定位是產(chǎn)能規(guī)劃以及維護(hù)產(chǎn)能之參數(shù)，并對(duì)瓶頸機(jī)臺(tái)提出改善措施。Modelinggroup則是負(fù)責(zé)開發(fā)分析模式以輔助生產(chǎn)計(jì)劃與制造系統(tǒng)設(shè)計(jì)等決策。這個(gè)組織架構(gòu)已涵蓋工業(yè)工程在半導(dǎo)體廠內(nèi)的角色，目前半導(dǎo)體廠也多有類似的設(shè)計(jì)。其中，一部分計(jì)劃時(shí)間周期較短的業(yè)務(wù)如生產(chǎn)線派工與機(jī)臺(tái)效率可以由制造部負(fù)責(zé)，而中期的生產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)能規(guī)劃則由生產(chǎn)管理人員與工業(yè)工程人員負(fù)責(zé)。這樣的組織已能滿足工廠管理和生產(chǎn)績(jī)效的需求，但只涵蓋個(gè)別工廠。當(dāng)一家公司有多個(gè)工廠時(shí)就須有另外的中央單位進(jìn)行廠間業(yè)務(wù)的整合以及處理跨廠資源分配的決策。

有別于在工廠的角色扮演，Riel［4］針對(duì)工業(yè)工程在工程經(jīng)濟(jì)評(píng)估上的角色提出其見解。工廠內(nèi)的工程經(jīng)濟(jì)評(píng)估著重于單一機(jī)臺(tái)更新或是產(chǎn)能擴(kuò)充進(jìn)行評(píng)估，但一般不會(huì)針對(duì)非生產(chǎn)的項(xiàng)目如信息系統(tǒng)、人因工程等計(jì)劃來作經(jīng)濟(jì)性評(píng)估。Riel強(qiáng)調(diào)工業(yè)工程人員可以藉由其兼具工程與管理的訓(xùn)練，在制程工程師和管理會(huì)計(jì)人員之間扮演橋梁的角色。換言之，工業(yè)工程的角色是把工程人員的領(lǐng)域知識(shí)藉由成本模式萃取出來，經(jīng)由合理的專業(yè)判斷后再把成本信息轉(zhuǎn)交給會(huì)計(jì)人員，其提出的概念架構(gòu)如圖2所示。同時(shí)，工業(yè)工程人員也須依項(xiàng)目性質(zhì)來設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)評(píng)估程序與決策分析方法。如果項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果是無法接受的，也要能提供合理的解釋，并指出可以改善的方向。這點(diǎn)也是工業(yè)工程教育必須廣泛涉獵工程與科技知識(shí)的原因，唯有深入了解項(xiàng)目的技術(shù)內(nèi)容，才能導(dǎo)引項(xiàng)目朝可獲利和成功施行的方向設(shè)計(jì)與規(guī)劃。工業(yè)工程不僅支持工廠內(nèi)的生產(chǎn)決策，而且將觸角延伸到生產(chǎn)以外的項(xiàng)目評(píng)估，能導(dǎo)引公司以正確的方式來評(píng)估一些策略性的項(xiàng)目如新事業(yè)的投資，發(fā)揮工業(yè)工程兼具工程技術(shù)與管理背景的專長(zhǎng)。

工業(yè)工程除了要有好的分析工具與方法外，還要提高執(zhí)行力，因此項(xiàng)目管理與變革管理也是非常重要的一環(huán)。Sink［5］提出工業(yè)工程人員必須做變革管理的專家(changemaster)或是變革人(changeagent)，才能有效落實(shí)所規(guī)劃的項(xiàng)目。他指出大部分項(xiàng)目改善計(jì)劃失敗的重要原因，不是因?yàn)槿狈I(yè)技術(shù)知識(shí)，也不是因?yàn)樘峁╁e(cuò)誤的解決方案，而是因?yàn)槿狈τ行У捻?xiàng)目管理、變革管理以及適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)關(guān)系管理，甚至組織再造。所以，工業(yè)工程的執(zhí)行力來自專業(yè)能力、變革意愿與項(xiàng)目管理技巧。同時(shí)要面對(duì)3個(gè)層面的挑戰(zhàn):1)解決方案(solutiondelivery):工業(yè)工程有許多工具、方法以及解決方案，但應(yīng)該發(fā)展完整具體的解決方案，并避免因?qū)栴}的認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生解決方案的偏差(solutionbias)。2)項(xiàng)目管理(projectmanagement):這個(gè)挑戰(zhàn)不在于像PERT(programevaluationandreviewtech-nique)等技術(shù)，而是在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的領(lǐng)導(dǎo)與與變革過程的關(guān)系管理。3)變革管理(changemanagement):這是最動(dòng)態(tài)變化與復(fù)雜的挑戰(zhàn)，因?yàn)樽兏镞^程具有高度的不確定性，而其效果也可能不如預(yù)期。臺(tái)灣高科技公司中，工業(yè)工程人員的角色是多元化的［6］，就工廠管理而言是生產(chǎn)效率專家;就公司企劃活動(dòng)而言是資源整合者。工業(yè)工程人員的角色是一位對(duì)外能協(xié)調(diào)事務(wù)、整合資源，對(duì)內(nèi)能利用管理手法及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)成工作目的;另一方面，工業(yè)工程人員也是催化劑與誘導(dǎo)者(facilitator)，將變革順利實(shí)施成功。1990年代工業(yè)工程人員在臺(tái)灣企業(yè)流程再造(BPR，businessprocessreengineering)活動(dòng)中扮演重要的角色。有些公司如飛利浦與臺(tái)積電甚至由原有的工業(yè)工程單位衍生出組織效率或是營(yíng)運(yùn)效率等部門專門負(fù)責(zé)企業(yè)流程再造與變革管理的工作，以因應(yīng)公司成長(zhǎng)組織調(diào)整的需求。KuoW．［7］觀察美國(guó)工業(yè)工程科系有減少的趨勢(shì)，認(rèn)為這是由于科技進(jìn)步的速度太快，但工業(yè)工程無法與時(shí)俱進(jìn)。早期的工業(yè)工程偏重于機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，20世紀(jì)后期走向電子與電機(jī)領(lǐng)域，21世紀(jì)新興的產(chǎn)業(yè)是生物科技與納米科技，但工業(yè)工程人員對(duì)新興科技的認(rèn)識(shí)太少，同時(shí)生物科技與納米科技的研究人員也不了解工業(yè)工程可以幫助他們解決問題。因此，工業(yè)工程人員應(yīng)該多了解科技與商業(yè)社會(huì)的脈動(dòng)去貼近前瞻的需求，然后才能將正確的工具應(yīng)用在問題上。

0.前言

工業(yè)工程（IndustrialEngineering，簡(jiǎn)稱IE）是20世紀(jì)產(chǎn)生的一門學(xué)科。工業(yè)工程學(xué)科產(chǎn)生于美國(guó)，但是在許多發(fā)達(dá)國(guó)家得到了廣泛的傳播和應(yīng)用，并在這些國(guó)家的工業(yè)現(xiàn)代化過程中發(fā)揮了重要作用。近年來一些學(xué)者為工業(yè)工程下了一些新定義，用以反映現(xiàn)代工業(yè)工程的內(nèi)容和職能。其中我國(guó)學(xué)者對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)為：工業(yè)工程是以系統(tǒng)科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)為理論基礎(chǔ)，從技術(shù)角度對(duì)各種系統(tǒng)（主要是生產(chǎn)系統(tǒng)）進(jìn)行分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、評(píng)價(jià)和實(shí)踐，以達(dá)到不斷提高生產(chǎn)率和整體效益的目的。下面就對(duì)工業(yè)工程涉及的管理、規(guī)劃與設(shè)計(jì)進(jìn)行淺析。

1.項(xiàng)目管理

在一個(gè)項(xiàng)目中，個(gè)人和組織之間的協(xié)調(diào)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的任務(wù)。為了確保成功，要求來自不同組織的工作人員在不同時(shí)間和不同地理位置上有一個(gè)整體的溝通。在項(xiàng)目管理中，主要可以分為幾大部分：綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。隨著項(xiàng)目過程和項(xiàng)目生命周期的集成出現(xiàn)的項(xiàng)目管理方法學(xué)中，首先確定在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段施行過程的哪一個(gè)部分；其次指派專門人員完成各個(gè)過程或是一個(gè)過程的一部分，這些人員都要進(jìn)行特定工具或特定技術(shù)的培訓(xùn)；最后將各個(gè)過程所需的信息輸入或傳出給負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員，以保證項(xiàng)目參與者良好協(xié)調(diào)的信息流和很好的溝通。一系列設(shè)計(jì)嚴(yán)密的過程由適宜的信息系統(tǒng)支持且由訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，那么該組織定會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。成功的項(xiàng)目管理要求成功的進(jìn)行項(xiàng)目范圍和成果范圍的計(jì)劃、執(zhí)行、控制。而建立團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)在項(xiàng)目環(huán)境中占有舉足輕重的地位，建立一個(gè)清晰的流程，并知道如何在過程中正確的走每一步，這樣在項(xiàng)目管理中才可以取得卓越的績(jī)效。

2.產(chǎn)品規(guī)劃

2.1規(guī)劃與產(chǎn)品整合開發(fā)當(dāng)前市場(chǎng)的特性是：越來越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、迅速增長(zhǎng)的商品復(fù)雜度和極度變革的技術(shù)創(chuàng)新。在創(chuàng)新周期逐漸縮短的同時(shí)，產(chǎn)品的生命周期和投資回收期也在不斷縮短。這樣，時(shí)間就成為目前最富挑戰(zhàn)的因素。企業(yè)如何快速成功的占據(jù)市場(chǎng)便成為了重中之重，這就要求加速創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)，而產(chǎn)品原型的生產(chǎn)則成為了快速開發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵。

摘要:由于工業(yè)工程項(xiàng)目具有運(yùn)作周期長(zhǎng)、投資大、各種因素復(fù)雜多變等特點(diǎn)，要求工程項(xiàng)目的專門財(cái)務(wù)管理人員從工程流程、現(xiàn)金流量、工程成本、涉稅問題等對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的管理，同時(shí)需要結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展的不同階段，調(diào)整財(cái)務(wù)管理工作的重心，使財(cái)務(wù)管理貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)周期，保證工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目;財(cái)務(wù)管理;工程管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，區(qū)域間競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，對(duì)管理的要求也更為專業(yè)。對(duì)于大型工業(yè)工程項(xiàng)目來說，以往傳統(tǒng)的有關(guān)工程項(xiàng)目管理的方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代工程項(xiàng)目的要求。由于工業(yè)工程在發(fā)展中實(shí)施項(xiàng)目越來越細(xì)化、內(nèi)容越來越復(fù)雜，所以對(duì)于財(cái)務(wù)管理等方面的要求也越來越多。財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目目前在各類工程項(xiàng)目中的運(yùn)用越來越成熟，對(duì)于工程項(xiàng)目的實(shí)施效果影響也越來越大。工業(yè)工程項(xiàng)目跨國(guó)性標(biāo)志越來越突出，對(duì)于機(jī)械設(shè)備、施工管理人員的聘用、現(xiàn)金流的流轉(zhuǎn)控制以及風(fēng)險(xiǎn)控制的嚴(yán)密都有更高的要求。財(cái)務(wù)管理人員作為工業(yè)工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的重要一員，對(duì)于財(cái)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)與運(yùn)用最為適當(dāng)，由于在項(xiàng)目實(shí)施過程中的作用明顯，財(cái)務(wù)管理人員大多參與項(xiàng)目的決策，提前進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)意見，制定項(xiàng)目計(jì)劃，并保證該工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

一、工業(yè)工程的基本介紹

(一)工業(yè)工程的含義

工業(yè)工程是工業(yè)現(xiàn)代化的產(chǎn)物，起源于美國(guó)，在二十世紀(jì)初興起，后來又被廣泛運(yùn)用于發(fā)達(dá)國(guó)家。現(xiàn)代工業(yè)工程又有了新的發(fā)展，主要表現(xiàn)在以大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)為主，并且與制造工程學(xué)、管理科學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科交叉，不僅規(guī)?；a(chǎn)日漸完善，而且與其他方面的交叉與融合日益明顯，特別是現(xiàn)代管理方法在工業(yè)工程中的運(yùn)用，包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理等方面。而管理體現(xiàn)在工業(yè)工程項(xiàng)目中，主要是對(duì)人、設(shè)備、物料、信息和環(huán)境以及資金等生產(chǎn)系統(tǒng)要素進(jìn)行資源優(yōu)化配置。與各學(xué)科融合后的工業(yè)工程項(xiàng)目實(shí)施起來會(huì)更加有效率，部門之間協(xié)調(diào)的更好，有助于整體工程的實(shí)施，進(jìn)而提升整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

0引言

現(xiàn)代工業(yè)工程是以大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為研究對(duì)象，在制造工程學(xué)、管理科學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上逐步形成和發(fā)展起來的一門綜合性很強(qiáng)的交叉工程，它以降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率為導(dǎo)向，采用系統(tǒng)化、專業(yè)化和科學(xué)化的方法，綜合運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)，對(duì)人員，物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新和決策等工作，使之成為更有效、更合理的綜合優(yōu)化系統(tǒng)。美國(guó)田納西大學(xué)工學(xué)院郭位教授認(rèn)為，工業(yè)工程只有貼近當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，服務(wù)于社會(huì)，解決工業(yè)界和社會(huì)生活中的實(shí)際問題，才能保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力[1]。作為交叉學(xué)科，工業(yè)工程是一門在原有基礎(chǔ)學(xué)科的相互交叉和滲透中所產(chǎn)生的新學(xué)科[2]。因而所涉及的學(xué)科領(lǐng)域很寬廣，與相關(guān)學(xué)科也沒有一個(gè)明晰的界限。

在美國(guó)，工業(yè)工程與機(jī)械工程、電氣工程、土木工程、化學(xué)工程、計(jì)算機(jī)工程、航空工程并稱為七大工程[3]，20世紀(jì)80年代，我國(guó)才開始引入工業(yè)工程。在工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)方面，2004年教育部制定了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)<工業(yè)工程>本科教育培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、主干課程及主要實(shí)踐環(huán)節(jié)》規(guī)范[4]，對(duì)工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)定了明確的要求。2006年7月，由天津大學(xué)齊二石和西安大學(xué)汪應(yīng)洛為主任和名譽(yù)主任的“21世紀(jì)工業(yè)工程專業(yè)規(guī)劃教材”編審委員會(huì)，開發(fā)出版了21世紀(jì)工業(yè)工程專業(yè)規(guī)劃教材。按2004年11月教育部高等教育司管理科學(xué)與工程學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)制定的《工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)基本要求》，編審委員會(huì)編制了《工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)教程》，對(duì)工業(yè)工程專業(yè)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

在《工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)教程》中，列出的工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)包括：基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)、人因工程實(shí)驗(yàn)、制造計(jì)劃與控制實(shí)驗(yàn)、質(zhì)量管理實(shí)驗(yàn)、設(shè)施規(guī)劃與物流分析綜合實(shí)驗(yàn)和信息技術(shù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)。如何保障培養(yǎng)質(zhì)量，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求，對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的工業(yè)工程專業(yè)來講，實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，為了能夠培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)需要的工業(yè)工程專業(yè)人才，構(gòu)建符合我國(guó)高?，F(xiàn)狀的科學(xué)的現(xiàn)代工業(yè)工程教學(xué)實(shí)驗(yàn)體系已經(jīng)成為亟待解決的問題。

1工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目前存在的問題

在我國(guó)，直到1992年才在西安交通大學(xué)和天津大學(xué)設(shè)立工業(yè)工程專業(yè),迄今已發(fā)展了十余年。雖然時(shí)間很短，但是工業(yè)工程的應(yīng)用已經(jīng)引起了廣泛重視，一些企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程也取得了初步成效，這就加劇了工業(yè)工程理論與實(shí)踐的進(jìn)一步研究。然而，在工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)方面，國(guó)內(nèi)高校工業(yè)工程專業(yè)課程體系和各教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置仍不完善,特別是其實(shí)踐教學(xué)體系更是落后于課堂理論教學(xué)。從目前絕大多數(shù)高校的工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來看，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：1）思想上缺乏足夠的重視。多數(shù)高校工業(yè)工程專業(yè)教師非常注重工業(yè)工程新理論新方法的研究，而忽視了實(shí)踐教學(xué)的研究，缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的足夠認(rèn)識(shí)；2）各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)獨(dú)立，多為具體的課程服務(wù)，缺少銜接紐帶，沒有形成體系；3）實(shí)踐教學(xué)體系缺乏先進(jìn)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性和有效性，主要是因?yàn)樵O(shè)備條件有限或?qū)嶒?yàn)設(shè)備陳舊，很多實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容脫離科技發(fā)展和企業(yè)的需要；4）教學(xué)模式單一，缺乏綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使得學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮；5）對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)處于一種失控狀態(tài)，特別是某些實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏具體的目標(biāo)與任務(wù)，致使實(shí)踐過程成了“隨便看看”、“隨便做做”的完全失控狀態(tài)。目前有關(guān)工業(yè)工程實(shí)踐教學(xué)環(huán)體系的研究成果相對(duì)較少，從僅有的文獻(xiàn)資料來看，他們的研究主要存在以下幾個(gè)方面的不足：（1）研究成果不深入具體，僅僅泛泛而談，并不能形成有效的指導(dǎo)；（2）對(duì)實(shí)踐教學(xué)缺乏創(chuàng)新性研究，各個(gè)高校開設(shè)工業(yè)工程專業(yè)都應(yīng)該有自己的特色，如何結(jié)合特色進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新，應(yīng)該予以研究；（3）研究成果幾乎沒有借鑒與參考作用，難以推廣。

1臺(tái)灣醫(yī)院概況

按照所有權(quán)屬的不同，臺(tái)灣的醫(yī)院可分為公立醫(yī)院和非公立醫(yī)院。公立醫(yī)院包括署立醫(yī)院和直轄市立醫(yī)院、縣市立醫(yī)院、公立醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院、軍方醫(yī)院、榮民醫(yī)院(服務(wù)退伍軍人為主)、公立機(jī)構(gòu)附屬醫(yī)院、公立中醫(yī)醫(yī)院等。非公立醫(yī)院包括醫(yī)療財(cái)團(tuán)或社團(tuán)法人醫(yī)院、宗教財(cái)團(tuán)法人附屬醫(yī)院、私立醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、公益法人所設(shè)醫(yī)院、私立中醫(yī)/西醫(yī)院等。按照醫(yī)院規(guī)模，臺(tái)灣醫(yī)院可劃分為醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域醫(yī)院、地區(qū)醫(yī)院和精神?？漆t(yī)院四類。臺(tái)灣從1978年開始推行醫(yī)院評(píng)鑒制度，是亞洲最早實(shí)施該制度的地區(qū)。2006年開始實(shí)施新制醫(yī)院評(píng)鑒制度。該制度關(guān)注病人的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，重視醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體合作，以病人為中心重新思考與規(guī)劃醫(yī)院應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)策略與制度，評(píng)鑒級(jí)別包括合格、優(yōu)等、特優(yōu)［4］。迄今已有臺(tái)大醫(yī)院、臺(tái)大新竹分院、林口長(zhǎng)庚醫(yī)院、臺(tái)北萬芳醫(yī)院、臺(tái)中醫(yī)院、屏東基督教醫(yī)院、埔里基督教醫(yī)院等多家醫(yī)院獲得“國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)。臺(tái)灣從1995年開始實(shí)施全民健保，該制度整合了之前的勞工保險(xiǎn)、公教人員保險(xiǎn)、農(nóng)民保險(xiǎn)和低收入戶保險(xiǎn)中的醫(yī)療保障部分，是一種強(qiáng)制性的社會(huì)保險(xiǎn)制度，范圍覆蓋全體民眾，全民納保、全民就醫(yī)權(quán)益平等。臺(tái)灣的全民健保制度推行起來，切實(shí)為民眾解決了醫(yī)療保障問題，同時(shí)也帶來了健保費(fèi)的收支失衡。為了控制健保費(fèi)用的合理支出，2002年開始實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用總額預(yù)算支付制度，2010年開始逐步導(dǎo)入住院診斷關(guān)聯(lián)群(Taiwanesediagnosisrelat-edgroups，TW-DRGs)支付制度［5］。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全民健保制度的沖擊下，經(jīng)營(yíng)狀況面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。在此背景之下，醫(yī)院惟有盡可能地節(jié)約開支、降低醫(yī)療成本才能夠保證收益，工業(yè)工程技術(shù)將為新形勢(shì)下的醫(yī)院管理提供可行的解決方案。另一方面，衛(wèi)生部和商務(wù)部2010年共同制定了《臺(tái)灣服務(wù)提供者在大陸設(shè)立獨(dú)資醫(yī)院管理暫行辦法》［6］，2011年1月開始實(shí)施，為臺(tái)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)入大陸醫(yī)療市場(chǎng)提供了可操作的管理辦法。此舉在增加民眾醫(yī)療服務(wù)渠道的同時(shí)，必將促進(jìn)兩岸醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的深度交流與共同進(jìn)步。因此，本文針對(duì)新形勢(shì)下的醫(yī)院管理所面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，回顧工業(yè)工程技術(shù)在臺(tái)灣醫(yī)院管理中的應(yīng)用，分析改善醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)和提升醫(yī)院管理水平的途徑，推動(dòng)工業(yè)工程理念在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，以助力兩岸醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

2工業(yè)工程技術(shù)與醫(yī)院管理

工業(yè)工程(IE)在19世紀(jì)末開始發(fā)展，20世紀(jì)初便逐步運(yùn)用于醫(yī)院管理。工業(yè)工程的先驅(qū)之一，Gillbreth［7-9］在19世紀(jì)20年代陸續(xù)發(fā)表文章，對(duì)醫(yī)院的效率問題、手術(shù)中的動(dòng)作研究、醫(yī)院的科學(xué)管理等領(lǐng)域進(jìn)行了奠基性的研究。其中在手術(shù)動(dòng)作研究中，他建議對(duì)手術(shù)器械科學(xué)擺放便于拿取，主刀醫(yī)生需配備助手聽候差遣，使主刀醫(yī)生不必因?qū)ふ移餍刀稚瘢梢詫Ｐ亩咝нM(jìn)行手術(shù)操作。這種手術(shù)小組的組織形式一直沿用至今。19世紀(jì)60年代，美國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)(AmericanHos-pitalAssociation，AHA)及美國(guó)醫(yī)院管理系統(tǒng)協(xié)會(huì)(HospitalManagementSystemSociety，HMSS)開始有系統(tǒng)地在醫(yī)院管理中進(jìn)行IE技術(shù)的推廣應(yīng)用。1964年，美國(guó)工業(yè)工程學(xué)會(huì)(AmericanInstituteofIn-dustrialEngineers，AIIE)成立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)部門(Hospital＆HealthServiceDivision)，以IE的應(yīng)用促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。據(jù)1973年AHA的一份調(diào)查報(bào)告，在6079所美國(guó)醫(yī)院的反饋中，10.6%的醫(yī)院聘有自己的工業(yè)工程師［10］。時(shí)至今日，工業(yè)工程技術(shù)已經(jīng)普遍運(yùn)用于美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理當(dāng)中。美國(guó)一些大學(xué)的工業(yè)工程系所，如喬治亞理工學(xué)院、威斯康星大學(xué)等均已將醫(yī)院管理列為重點(diǎn)課程。在美國(guó)有大約4%的工業(yè)工程師直接服務(wù)于醫(yī)院，這也是美國(guó)醫(yī)院高效率的重要原因之一，而在大陸這個(gè)數(shù)字幾乎為零［11］。醫(yī)院管理的目標(biāo)與企業(yè)管理有很多相似之處，包括對(duì)提升經(jīng)濟(jì)效益、管控服務(wù)品質(zhì)、減少浪費(fèi)、提升醫(yī)療設(shè)備利用率、提升員工績(jī)效等。參考制造業(yè)的IE技術(shù)體系，本研究建構(gòu)的醫(yī)院管理IE技術(shù)應(yīng)用體系如圖3所示。底層是離散的IE技術(shù)應(yīng)用層面，可靈活應(yīng)用于醫(yī)院管理的相關(guān)局部;中間層是IE技術(shù)的整合應(yīng)用層面，可形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合應(yīng)用效果;上層是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)層面，IE技術(shù)體系的全面應(yīng)用將為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成提供技術(shù)支持。

3臺(tái)灣醫(yī)院管理中的工業(yè)工程研究

工業(yè)工程的理念在于讓有限的資源發(fā)揮最大化的作用，工業(yè)工程在臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)界已經(jīng)有相當(dāng)成功的應(yīng)用，簡(jiǎn)禎富等［12］歸納提出了一套臺(tái)灣工業(yè)工程典范轉(zhuǎn)移的架構(gòu)，并通過臺(tái)積電、臺(tái)塑與富士康為實(shí)例驗(yàn)證該架構(gòu)，該架構(gòu)對(duì)醫(yī)院管理導(dǎo)入工業(yè)工程技術(shù)具有指導(dǎo)意義。工業(yè)工程的應(yīng)用領(lǐng)域不僅止于工業(yè)領(lǐng)域，因此韓國(guó)學(xué)界將其稱之為“產(chǎn)業(yè)工程”。隨著IE學(xué)科的飛速發(fā)展，IE的應(yīng)用領(lǐng)域早已跨出制造工業(yè)而越來越廣。IE的技術(shù)體系包括運(yùn)籌學(xué)、人因工程、物流與設(shè)施規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃與管理、ERP、人力資源管理等等，幾乎每一個(gè)分支都在醫(yī)院管理的相關(guān)方面得以不同程度的應(yīng)用。IE技術(shù)已經(jīng)在臺(tái)灣的醫(yī)院管理領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。

一、引言

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,教育事業(yè)在我們國(guó)家發(fā)展中的地位更加突出,高等教育對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是有著舉足輕重的影響。而大學(xué)校園作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要載體,其規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)展的成功與否,直接影響著高等教育質(zhì)量,直接關(guān)系到國(guó)民素質(zhì)的提高。自進(jìn)入21世紀(jì)以來,近些年許多高校不同程度地進(jìn)行了辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和調(diào)整,大學(xué)新建校區(qū)以及大學(xué)城的建設(shè)熱潮一度席卷全國(guó)。高校校園建設(shè)滿足我國(guó)高等教育規(guī)模擴(kuò)張的需要的同時(shí),也涌現(xiàn)出諸多問題。這些問題突出反映在兩點(diǎn):一是校園規(guī)劃與學(xué)校發(fā)展之間的矛盾,二是校園規(guī)劃與校內(nèi)師生實(shí)際使用感受之間的矛盾。而高校校園建設(shè)往往投資巨大,一旦決策失誤很難更改和挽回,因此研究如何更加科學(xué)合理地進(jìn)行高校校園規(guī)劃具有非常巨大的現(xiàn)實(shí)意義。

二、與高校校園規(guī)劃相關(guān)的工業(yè)工程理論

總體來看,多數(shù)設(shè)計(jì)單位對(duì)于校園的規(guī)模、功能布局、交通聯(lián)系等還都停留在感性認(rèn)識(shí)和定性分析階段,大多依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行判斷和規(guī)劃,這樣就容易出現(xiàn)如分區(qū)不合理、交通組織不便捷等各種問題。造成這種情況的原因在于目前大多數(shù)的高校校園規(guī)劃研究仍然只局限在建筑學(xué)與城市規(guī)劃理論范疇內(nèi)進(jìn)行,研究視野受到一定局限。其不足之處在于:一是規(guī)劃手段古老而不成熟,對(duì)于高校校園的規(guī)模、功能布局、交通組織等內(nèi)容,至今仍然停留在粗放型定性分析的階段,其規(guī)劃設(shè)計(jì)還主要是依靠經(jīng)驗(yàn)作直觀的判斷,缺乏對(duì)資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工的技術(shù)和手段,缺乏科學(xué)的方案比選方法和決策手段。二是缺乏駕馭全局的系統(tǒng)支持。校園規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,隨著大學(xué)的發(fā)展,校園的功能也不斷充實(shí)和擴(kuò)展。僅靠建筑學(xué)或城市規(guī)劃理論,面對(duì)高校校園這一復(fù)雜系統(tǒng)工程,顯得力不從心。因此,必須進(jìn)行觀念和理論創(chuàng)新,積極借鑒和汲取其他學(xué)科的理論與研究成果,這樣使高校校園規(guī)劃水平不斷提高,向廣大學(xué)生和教師交出滿意的規(guī)劃答卷。工業(yè)工程的主要目標(biāo)是提高生產(chǎn)或服務(wù)系統(tǒng)的效率,其中重要一環(huán)就是生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),核心是設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì),通過對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的各類設(shè)施、人員、物資進(jìn)行規(guī)劃,優(yōu)化人流、物流、信息流,從而有效、經(jīng)濟(jì)地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。其中物流系統(tǒng)理論以及設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)理論[1]可對(duì)高校校園規(guī)劃工作起到一定借鑒意義。

1.物流系統(tǒng)

物流的概念是在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生的,曾被定義為“實(shí)物配送(PhysicalDistribution)”。1935年,美國(guó)的銷售協(xié)會(huì)將“實(shí)物配送”定義為“包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)從生產(chǎn)地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)流動(dòng)過程中伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。[2]在工廠企業(yè)、交通運(yùn)輸、城市規(guī)劃、等活動(dòng)中都存在物流,廣義的物流概念可以表達(dá)為:物流是指物資或物料實(shí)體的場(chǎng)所(或位置)的轉(zhuǎn)移和時(shí)間占用,即物理流動(dòng)過程,目的是使物資有形或無形地從供給者手中轉(zhuǎn)移到需求者手中,從而實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值。物流體系建立的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,而高等院校盡管不是贏利性質(zhì)的企業(yè),也同樣要考慮成本、效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,在高校的日常管理中同樣可以認(rèn)為存在著物流的概念,即實(shí)體(如學(xué)生、教師和各類信息、資源等)在校園內(nèi)流動(dòng)的過程。而高校的物流體系也應(yīng)在滿足師生日常物質(zhì)及精神需要的前提下,盡可能追求高效益、低成本。[3]而高校的校園規(guī)劃是不是科學(xué)合理是高校物流系統(tǒng)能否正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。

通過理論學(xué)習(xí)、沙盤模擬、校企合作、項(xiàng)目實(shí)踐等多元教學(xué)方式將IE理論和方法創(chuàng)新性地應(yīng)用于礦冶機(jī)電類的典型企業(yè)實(shí)際問題的解決，培養(yǎng)理論和知識(shí)相結(jié)合的創(chuàng)新型人才。具體實(shí)施上，以核心課程群協(xié)同教學(xué)為主線，基于網(wǎng)絡(luò)集成教學(xué)平臺(tái)，校企合作，注重創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容。第三，構(gòu)造多類型模塊化課程體系，充分利用學(xué)校及企業(yè)科研平臺(tái)，在理論教學(xué)基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生參加科研項(xiàng)目、科技競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐和課外文化活動(dòng)，培養(yǎng)動(dòng)手動(dòng)腦的好習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生的興趣，開發(fā)學(xué)生的潛能，著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、交流能力和社會(huì)適應(yīng)能力。

IE人才培養(yǎng)方案及課程體系結(jié)構(gòu)

1.IE人才培養(yǎng)方案通過對(duì)IE教育辦學(xué)定位與特色的研究與思考，按照“突出實(shí)踐教學(xué)，辦出學(xué)科特色，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用創(chuàng)新型人才”的教學(xué)改革思路，本著“必需、夠用”的理論教學(xué)基本要求，遵循素質(zhì)教育的“多層次、全過程”原則，按照“強(qiáng)化應(yīng)用、提高創(chuàng)新能力”的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)專業(yè)涵蓋的崗位、業(yè)務(wù)范圍、基本能力要求等，以能力培養(yǎng)為本位，深入論證、認(rèn)真研究、科學(xué)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，形成了由“理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、素質(zhì)教育和綜合創(chuàng)新”四個(gè)模塊構(gòu)成的應(yīng)用創(chuàng)新型IE人才培養(yǎng)方案。

2.IE課程體系結(jié)構(gòu)課程體系是基于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)而設(shè)計(jì)和構(gòu)建的、由既各自獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的一組課程所構(gòu)成的有機(jī)整體，課程體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建是專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的首要任務(wù)。[5]目前典型的課程體系結(jié)構(gòu)有層次化課程體系和模塊化課程體系兩類：[6，7]層次化課程體系課程之間邏輯性強(qiáng)，有利于學(xué)生系統(tǒng)地掌握專業(yè)工作所需的專業(yè)知識(shí)，但知識(shí)面狹窄，綜合素質(zhì)較差；模塊化課程體系突破學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的界限，靈活地設(shè)計(jì)和組織具有不同作用的課程模塊，從而構(gòu)建具有不同價(jià)值取向的課程體系，以滿足學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展需要?；诖蠊こ逃^和礦冶機(jī)電特色工程背景，打破傳統(tǒng)的學(xué)科系統(tǒng)，按IE崗位工作需求和全面能力素質(zhì)要求為導(dǎo)向，設(shè)置相應(yīng)的模塊化課程群，弱化課程體系的學(xué)科性，對(duì)教學(xué)計(jì)劃中具有相互影響、互動(dòng)、有序作用的相關(guān)課程進(jìn)行重新規(guī)劃構(gòu)建，在課程內(nèi)容上，積極引進(jìn)學(xué)科與技術(shù)發(fā)展的新方向新動(dòng)態(tài)。

課程群多元化協(xié)同教學(xué)方法

我校工業(yè)工程專業(yè)自2000年創(chuàng)辦招生開始，由于教學(xué)資源及教學(xué)條件的限制，教學(xué)模式主要是基于培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，采用“傳遞─接受式”教學(xué)，重視理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的同步進(jìn)行，以傳授系統(tǒng)知識(shí)、培養(yǎng)基本技能為目標(biāo)。通過近些年的專業(yè)教學(xué)實(shí)踐和畢業(yè)生就業(yè)信息反饋來看，傳統(tǒng)教學(xué)模式及方法面臨著一些亟待突破的瓶頸：首先，近年來隨著高等教育從“精英教育”向“大眾教育”的轉(zhuǎn)變，人才的培養(yǎng)模式也從“專才”培養(yǎng)轉(zhuǎn)向了“通才”教育，教學(xué)內(nèi)容也朝著“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的方向發(fā)展，[8，9]相應(yīng)地專業(yè)課的課程門類與學(xué)時(shí)數(shù)都大幅度受到精簡(jiǎn)，不僅課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)之間的矛盾日益突出，而且也迫切需要對(duì)相關(guān)課程的群體性從時(shí)間、空間以及其功能上進(jìn)行整體融合和規(guī)劃；[10-12]其次，隨著多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，交互式教育環(huán)境的引入，教育模式正發(fā)生深刻的變化，網(wǎng)絡(luò)化交互教育已成為現(xiàn)實(shí)，[13]基于網(wǎng)絡(luò)化的教育方式不受時(shí)間、空間和地域的限制，能真正實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)教育。

實(shí)習(xí)報(bào)告

本次實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀，向企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)知識(shí);由帶隊(duì)老師組織同學(xué)們分組討論、發(fā)言，通過交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式，加深和鞏固實(shí)習(xí)和專題講座內(nèi)容。通過本次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對(duì)生產(chǎn)管理有了更深的認(rèn)識(shí)。

實(shí)習(xí)安排及相關(guān)準(zhǔn)備知識(shí)

實(shí)習(xí)安排：實(shí)習(xí)時(shí)間跨度三個(gè)星期（8月30日—9月18日），實(shí)習(xí)安排如下：

8月30日—9月3日許昌煙草機(jī)械公司

9月6日—9月10日鄭州紡織機(jī)械有限責(zé)任公司

產(chǎn)業(yè)集群化是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中一個(gè)重要的表現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)集群化的優(yōu)化升級(jí)是當(dāng)前發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。工業(yè)工程是產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化升級(jí)的重要組成部分，能夠降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成本，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。工業(yè)工程作為一門技術(shù)和管理相融合的交叉性學(xué)科，對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展和優(yōu)化離不開對(duì)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，并且企業(yè)對(duì)于工業(yè)工程應(yīng)用型創(chuàng)新人才的需求也在不斷提升。因此，對(duì)工業(yè)工程應(yīng)用創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究和分析，是產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的內(nèi)在要求，也是提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。本文主要就產(chǎn)業(yè)集群視角下工業(yè)工程應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行研究，希望能夠促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群化的優(yōu)化升級(jí)。

一、產(chǎn)業(yè)集群概述

產(chǎn)業(yè)集群是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展特色和優(yōu)勢(shì)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，對(duì)于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的影響，關(guān)系著我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的發(fā)展質(zhì)量。以我國(guó)東部江浙地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為例，在江浙地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展過程中，主要依靠制造業(yè)，并且我國(guó)的制造業(yè)發(fā)展主要以勞動(dòng)密集型為主，因此，產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展還處在比較初級(jí)的階段。對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展中的企業(yè)來講，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷下降，對(duì)資源的利用率不斷下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。

二、工業(yè)工程專業(yè)的內(nèi)容以及特點(diǎn)

工業(yè)工程專業(yè)是一門比較綜合的工程學(xué)科，起源于19世紀(jì)末期的美國(guó)，隨即在歐洲和亞洲等多個(gè)國(guó)家與地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。工業(yè)工程專業(yè)主要是以降低成本來提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效率的學(xué)科，運(yùn)用專業(yè)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化的方法，涉及數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，并且對(duì)工程技術(shù)的理論和方法的研究是主要方向；對(duì)于人員、物料、設(shè)備、能源和信息的組成進(jìn)行設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新和決策，最終實(shí)現(xiàn)我國(guó)的企業(yè)在生產(chǎn)制造、管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本得到節(jié)約，提高企業(yè)的管理效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的技術(shù)支持。工業(yè)工程專業(yè)主要有系統(tǒng)性、綜合性和時(shí)代性的特點(diǎn)。首先是系統(tǒng)性，主要體現(xiàn)在工業(yè)工程是一項(xiàng)比較系統(tǒng)化的綜合性的優(yōu)化技術(shù)，所涉及的領(lǐng)域是一個(gè)比較系統(tǒng)的知識(shí)體系，需要對(duì)人、財(cái)、物、理論知識(shí)等進(jìn)行綜合的研究。其次是綜合性，主要體現(xiàn)在其專業(yè)是比較綜合的交叉性的學(xué)科，對(duì)于工程技術(shù)和科學(xué)管理的應(yīng)用研究比較深入，并且涉及了諸多自然學(xué)科專業(yè)，也要應(yīng)用社會(huì)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的知識(shí)來進(jìn)行研究和分析。因此，其綜合性比較強(qiáng)。最后，其時(shí)代性特征主要體現(xiàn)在該專業(yè)的目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)效益和工程技術(shù)的統(tǒng)一，效益和效率之間保持平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的最大化，對(duì)于各種新的制造模式，比如精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)制、企業(yè)資源計(jì)劃等是工業(yè)工程專業(yè)在新時(shí)代發(fā)展的背景和要求下進(jìn)行的新的研究領(lǐng)域和成果。

三、產(chǎn)業(yè)集群對(duì)人才需求的特點(diǎn)