對常人來說，在其日常生活之中所接觸最多的商務(wù)性會議，大概非展覽會莫屬了。而對商界單位來說，積極參與各種類型的展覽會，則是其從事公共關(guān)系活動的一種常規(guī)的手段。

所謂展覽會，對商界而言，主要是特指有關(guān)方面為了介紹本單位的業(yè)績，展示本單位的成果，推銷本單位的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)＠约嘘惲袑?shí)物、模型，文字、圖表、影像資料供人參觀了解的形式，所組織的宣傳性聚會。有時，人們也將其簡稱為展覽，或稱之為展示、展示會。

展覽會，在商務(wù)交往中往往發(fā)揮著重大的作用。它不僅具有甚強(qiáng)的說服力、感染力，可以現(xiàn)身說法打動觀眾，為主辦單位廣交朋友，而且還可以借助于個體傳播、群體傳播、大眾傳播等各種傳播形式，使有關(guān)主辦單位的信息廣為傳播，提高其名氣與聲譽(yù)。正因為如此，幾乎所有的商界單位都對展覽會備加重視，踴躍參加。

展覽會禮儀，通常是指商界單位在組織、參加展覽會時，所應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范與慣例。在一般情況下，展覽會主要涉及展覽會的分類、展覽會的組織與展覽會的參加等三個方面的大問題分別對其介紹如下：

首先，展覽會的分類。嚴(yán)格地講，展覽會是一個覆蓋面甚廣的基本概念。細(xì)而言之，它其實(shí)又分作許許多多不盡相同的具體類型。要開好一次展覽會，自然首先必須確定其具體類型，然后再進(jìn)行相應(yīng)的定位。否則，很可能就會出現(xiàn)不少的漏洞。

其次，展覽會的組織。一般的展覽會，既可以由參展單位自行組織，也可以由社會上的專門機(jī)構(gòu)出面張羅。不論組織者由誰來擔(dān)任，都必須認(rèn)真作好具體的工作，力求使展覽會取得完美的效果。

對常人來說，在某日常生活之中所接觸最多的商務(wù)性會議，大概非展覽會莫屬了。而對商界單位來說，積極參與各種類型的展覽會，則是某從事公共關(guān)系活動的一種常規(guī)的手段。

所謂展覽會，對商界而言，主要是特指有關(guān)方面為了介紹本單位的業(yè)績，展示本單位的成果，推銷本單位的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)＠?，而以集中陳列?shí)物、模型、文字、圖表、影像資料供人參觀了解的形式，所組織的宣傳性聚會。有時，人們也將其簡稱為展覽，或稱之為展示、展示會。

展覽會，在商務(wù)交往中往往發(fā)揮著重大的作用。它不僅具有甚強(qiáng)的說服力、感染力，可以現(xiàn)身說法打動觀眾，為主辦單位廣交朋友，而且還可以借助于個體傳播、群體傳播、大眾傳播等各種傳播形式，使有關(guān)主辦單位的信息廣為傳播，提高其名氣與聲譽(yù)。正因為如此，幾乎所有的商界單位都對展覽會備加重視，踴躍參加。

展覽會禮儀，通常是指商界單位在組織、參加展覽會時，所應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范與慣例。在一般情況下，展覽會主要涉及展覽會的分類、展覽會的組織與展覽會的參加等三個方面的大問題?，F(xiàn)分別對其介紹如下：

首先，展覽會的分類。嚴(yán)格地講，展覽會是一個覆蓋面甚廣的基本概念。細(xì)而言之，它其實(shí)又分作許許多多不盡相同的具體類型。要開好一次展覽會，自然首先必須確定其具體類型，然后再進(jìn)行相應(yīng)的定位。否則，很可能就會出現(xiàn)不少的漏洞。

站在不同的角度上來看待展覽會，往往可以對其進(jìn)行不同標(biāo)準(zhǔn)的劃分。按照商界目前所通行的會務(wù)禮儀規(guī)范，劃分展覽會不同類型的主要標(biāo)準(zhǔn)，一共有下列六條：

對常人來說，在某日常生活之中所接觸最多的商務(wù)性會議，大概非展覽會莫屬了。而對商界單位來說，積極參與各種類型的展覽會，則是某從事公共關(guān)系活動的一種常規(guī)的手段。

所謂展覽會，對商界而言，主要是特指有關(guān)方面為了介紹本單位的業(yè)績，展示本單位的成果，推銷本單位的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)＠?，而以集中陳列?shí)物、模型、文字、圖表、影像資料供人參觀了解的形式，所組織的宣傳性聚會。有時，人們也將其簡稱為展覽，或稱之為展示、展示會。

展覽會，在商務(wù)交往中往往發(fā)揮著重大的作用。它不僅具有甚強(qiáng)的說服力、感染力，可以現(xiàn)身說法打動觀眾，為主辦單位廣交朋友，而且還可以借助于個體傳播、群體傳播、大眾傳播等各種傳播形式，使有關(guān)主辦單位的信息廣為傳播，提高其名氣與聲譽(yù)。正因為如此，幾乎所有的商界單位都對展覽會備加重視，踴躍參加。

展覽會禮儀，通常是指商界單位在組織、參加展覽會時，所應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范與慣例。在一般情況下，展覽會主要涉及展覽會的分類、展覽會的組織與展覽會的參加等三個方面的大問題。現(xiàn)分別對其介紹如下：

首先，展覽會的分類。嚴(yán)格地講，展覽會是一個覆蓋面甚廣的基本概念。細(xì)而言之，它其實(shí)又分作許許多多不盡相同的具體類型。要開好一次展覽會，自然首先必須確定其具體類型，然后再進(jìn)行相應(yīng)的定位。否則，很可能就會出現(xiàn)不少的漏洞。

站在不同的角度上來看待展覽會，往往可以對其進(jìn)行不同標(biāo)準(zhǔn)的劃分。按照商界目前所通行的會務(wù)禮儀規(guī)范，劃分展覽會不同類型的主要標(biāo)準(zhǔn)，一共有下列六條：

對常人來說，在某日常生活之中所接觸最多的商務(wù)性會議，大概非展覽會莫屬了。而對商界單位來說，積極參與各種類型的展覽會，則是某從事公共關(guān)系活動的一種常規(guī)的手段。

所謂展覽會，對商界而言，主要是特指有關(guān)方面為了介紹本單位的業(yè)績，展示本單位的成果，推銷本單位的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)＠?，而以集中陳列?shí)物、模型、文字、圖表、影像資料供人參觀了解的形式，所組織的宣傳性聚會。有時，人們也將其簡稱為展覽，或稱之為展示、展示會。

展覽會，在商務(wù)交往中往往發(fā)揮著重大的作用。它不僅具有甚強(qiáng)的說服力、感染力，可以現(xiàn)身說法打動觀眾，為主辦單位廣交朋友，而且還可以借助于個體傳播、群體傳播、大眾傳播等各種傳播形式，使有關(guān)主辦單位的信息廣為傳播，提高其名氣與聲譽(yù)。正因為如此，幾乎所有的商界單位都對展覽會備加重視，踴躍參加。

展覽會禮儀，通常是指商界單位在組織、參加展覽會時，所應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范與慣例。在一般情況下，展覽會主要涉及展覽會的分類、展覽會的組織與展覽會的參加等三個方面的大問題?，F(xiàn)分別對其介紹如下：

首先，展覽會的分類。嚴(yán)格地講，展覽會是一個覆蓋面甚廣的基本概念。細(xì)而言之，它其實(shí)又分作許許多多不盡相同的具體類型。要開好一次展覽會，自然首先必須確定其具體類型，然后再進(jìn)行相應(yīng)的定位。否則，很可能就會出現(xiàn)不少的漏洞。

站在不同的角度上來看待展覽會，往往可以對其進(jìn)行不同標(biāo)準(zhǔn)的劃分。按照商界目前所通行的會務(wù)禮儀規(guī)范，劃分展覽會不同類型的主要標(biāo)準(zhǔn)，一共有下列六條：

其次，展覽會的組織。一般的展覽會，既可以由參展單位自行組織，也可以由社會上的專門機(jī)構(gòu)出面張羅。不論組織者由誰來擔(dān)任，都必須認(rèn)真作好具體的工作，力求使展覽會取得完美的效果。

根據(jù)慣例，展覽會的組織者需要重點(diǎn)進(jìn)行的具體工作，主要包括參展單位的確定、展覽內(nèi)容的宣傳、展示位置的分配、安全保衛(wèi)的事項、輔助服務(wù)的項目，等等。

第一，參展單位的確定，一旦決定舉辦展覽會，由什么單位來參加的問題，通常都是非常之重要的。在具體考慮參展單位的時候，必須注意兩廂情愿，不得勉強(qiáng)。按照商務(wù)禮儀的要求，主辦單位事先應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞剑詳M參展的單位發(fā)出正式的邀請或召集。

邀請或召集參展單位的主要方式為：刊登廣告，寄發(fā)邀請函，召開新聞會，等等。不管是采用其中作何一種方式，均須同時將展覽會的宗旨、展出的主要題目、參展單位的范圍與條件、舉辦展覽會的時間與地點(diǎn)、報名參展的具體時間與地點(diǎn)、咨詢有關(guān)問題的聯(lián)絡(luò)方法、主辦單位擬提供的輔助服務(wù)項目、參展單位所應(yīng)負(fù)擔(dān)的基本費(fèi)用，等等，一并如實(shí)地告之參展單位，以便對方據(jù)此加以定奪。

對于報名參展的單位，主辦單位應(yīng)根據(jù)展覽會的主題與具體條件進(jìn)行必要的審核。切勿衣莠不分，來之不拒。

當(dāng)參展單位的正式名單確定之后，主辦單位應(yīng)及時地以專函進(jìn)行通知，令被批準(zhǔn)的參展單位盡早有所準(zhǔn)備。

不管采用上述何種方法，組織者均須事先將其廣而告之，以便參展單位早作準(zhǔn)備，盡量選到稱心如意的展位。

第四，安全保衛(wèi)的事項。無論展覽會舉辦地的社會治安環(huán)境如何，組織者對于有關(guān)的安全保衛(wèi)事項均應(yīng)認(rèn)真對待，免得由于事前考慮不周而麻煩叢生，或是“大意失荊州”。在舉辦展覽會前，必須依法履行常規(guī)的報批手續(xù)。此外，組織者還須主動將展覽會的舉辦詳情向當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)行通報，求得其理解、支持與配合。

舉辦規(guī)模較大的展覽會時，最好從合法的保衛(wèi)公司聘請一定數(shù)量的保安人員，將展覽會的保安工作全權(quán)交予對方負(fù)責(zé)。

為了預(yù)防天災(zāi)人禍等不測事件的發(fā)生，應(yīng)向聲譽(yù)良好的保險公司進(jìn)行數(shù)額合理的投保。以便利用社會的力量為自己分憂。

在展覽會入口處或展覽會的門券上，應(yīng)將參觀的具體注意事項正式成文列出，使觀眾心中有數(shù)，以減少糾葛。

展覽會組織單位的工作人員，均應(yīng)自覺樹立良好的防損、防盜、防火、防水等安全意識，為展覽會的平安進(jìn)行竭盡一己之力。

【摘要】展覽會客戶關(guān)系管理對于創(chuàng)造展覽會客戶價值、增強(qiáng)展覽會企業(yè)競爭力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文探討了資源編排在展覽會客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用，并通過梳理展覽會全流程客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀，從資源編排理論的資源結(jié)構(gòu)化、資源捆綁和資源利用三個角度提出了展前、展中、展后客戶關(guān)系管理的具體創(chuàng)新舉措，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“漸進(jìn)式客戶關(guān)系管理-成長式客戶關(guān)系管理-深化式客戶關(guān)系管理”的展覽會客戶關(guān)系管理路徑，以期為豐富展覽會全流程客戶關(guān)系管理理論、促進(jìn)展覽會全流程客戶關(guān)系管理的規(guī)范發(fā)展提供建議。

【關(guān)鍵詞】展覽會全流程；客戶關(guān)系管理；資源編排；差異化管理

一、資源編排理論在展覽會客戶關(guān)系管理應(yīng)用的意義

Sirmon（2007）提出了較成熟的資源管理模型，具體指企業(yè)得到相應(yīng)資源后，采用不同方式對其進(jìn)行有效資源整合以產(chǎn)生多樣有益結(jié)果。從過程看，資源編排主要包括資源結(jié)構(gòu)化、資源捆綁和資源利用三部分：資源結(jié)構(gòu)化是指通過各種行為獲取資源并實(shí)現(xiàn)資源的重整，相當(dāng)于展前的客戶資源積累；資源捆綁包括對組合后的資源開展各種豐富的活動實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化，類似展中進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)穩(wěn)定與客戶資源的關(guān)系；資源利用則是努力賦予現(xiàn)有資源再生能力，構(gòu)建新的資源組合，正符合展后開展的深化工作促進(jìn)客戶資源持續(xù)利用（見圖1）。有助于適應(yīng)全流程CRM發(fā)展。展覽會CRM發(fā)展的優(yōu)勢除了與自身需要擁有客戶資源的有效性有關(guān)外，還得益于企業(yè)對自身客戶資源的編排組合。客戶資源編排組合更關(guān)注一個展覽會企業(yè)在開展的各階段中如何去高效調(diào)配、整合與利用其擁有的客戶資源的有效價值，使客戶資源價值對展覽會全流程CRM的作用最大化，更適應(yīng)展覽會企業(yè)全流程CRM的發(fā)展需要。有助于豐富展覽會CRM理論。當(dāng)前我國展覽會CRM理論發(fā)展并不完善，主要體現(xiàn)在僅僅針對問題提措施或理論與技術(shù)軌跡的單一上，缺乏具體的展覽會CRM全流程理論體系參考。將資源編排過程體系融入展覽會前中后流程中，結(jié)合展覽會CRM現(xiàn)行技術(shù)，提出基于該理論下的各階段具體舉措，可使展覽會全流程客戶關(guān)系管理理論更加科學(xué)化、系統(tǒng)化。有助于促進(jìn)展覽會CRM實(shí)施。不同的客戶資源編排組合方式會產(chǎn)生不同的成效，從過程角度編排展覽會企業(yè)的客戶資源，適宜戰(zhàn)略管理展覽會全流程客戶關(guān)系，利用展覽會CRM技術(shù)，提高展覽會CRM的實(shí)施可行性，使展覽會CRM在實(shí)施中的各階段各目標(biāo)客戶資源的利用循環(huán)往復(fù)，促進(jìn)展覽會客戶資源優(yōu)勢的發(fā)揮，提升展覽會CRM的效率和質(zhì)量。

二、展覽會全流程客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代后期，CRM理念與技術(shù)開始引入我國并逐漸受到重視，我國展覽會企業(yè)也在不斷摸索客戶關(guān)系管理的實(shí)施。當(dāng)前，我國多數(shù)組展商在全流程CRM中都掌握對目標(biāo)客戶應(yīng)做的展前工作，也在盡力完善展中相關(guān)服務(wù)，卻缺乏展后的客戶反饋信息搜集與分析整合，前后相關(guān)工作在全流程展覽會CRM中呈現(xiàn)必不可少但欠豐富與平衡的狀態(tài)。主要特點(diǎn)如下：展前準(zhǔn)備已重視。主要通過信息收集、宣傳邀約與展場搭建體現(xiàn)。首先，展覽會企業(yè)在展前基本上都能對本展目標(biāo)客戶的基本情況有一定的把握與了解，如參展商的參展目的、企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍，參觀者的消費(fèi)偏好、參展習(xí)慣等；其次，當(dāng)展覽會企業(yè)掌握潛在客戶較為詳細(xì)的資料之后，就可以針對自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢及潛在客戶的具體需求，有計劃地開展展前宣傳、邀約工作；最后，展覽會企業(yè)根據(jù)參展商的需求，結(jié)合大眾的審美，提前考慮好整體設(shè)計，與搭建商進(jìn)行較順利合作。流程工作欠平衡。目前展覽會企業(yè)的CRM工作在全流程方面分布欠均。展前階段，如上所述各項工作事宜均有涉及；開展期間，展覽會企業(yè)能做好接待工作，安排專人對接，給客戶提供良好服務(wù)；展后階段，企業(yè)為目標(biāo)客戶發(fā)送展覽會總結(jié)報告，將辦展效果交給主辦方、參展商與專業(yè)觀眾進(jìn)行檢驗，以維持和現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，激發(fā)潛在客戶的參展意愿。大多展覽會企業(yè)在全流程CRM中對目標(biāo)客戶的展前工作相對到位，而展中的實(shí)施服務(wù)、問題反饋與展后的跟蹤溝通相對欠缺。服務(wù)質(zhì)量有改善。在專業(yè)人才方面，如今國家著力提倡培訓(xùn)專業(yè)人才，力爭提高年輕一代對客戶的專業(yè)對接服務(wù)質(zhì)量，促使其掌握基本理論、管理能力和實(shí)務(wù)操作能力，提高對目標(biāo)客戶的專業(yè)對接服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)方式方面，展覽會CRM需要科學(xué)與信息技術(shù)的支持，主要體現(xiàn)在企業(yè)借助CRM系統(tǒng)的應(yīng)用為客戶提供高效的個性化服務(wù)。根據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2018年租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)（會展行業(yè)所屬）的CRM信息化的比例僅為33.3%，目前我國展覽會企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用率還需進(jìn)一步提升。

當(dāng)觀眾離去時，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”，或是“再見！”

在任何情況下，工作人員均不得對觀眾惡語相加，或譏諷嘲弄。對于極個別不守展覽會規(guī)則而亂摸亂動、亂拿展品的觀眾，仍須以禮相勸，必要時可請保安人員協(xié)助，但不許可對對方擅自動粗，進(jìn)行打罵、扣留或者非法搜身。

第三，要善于運(yùn)用解說技巧。解說技巧，此處主要是指參展單位的工作人員在向觀眾介紹或說明展品時，所應(yīng)當(dāng)掌握的基本方法和技能。具體而論，在宣傳性展覽會與銷售性展覽會上，其解說技巧既有共性可循，又有各自的不同之處。

在宣傳性展覽會與銷售性展覽會上，解說技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解說具有針對性。與此同時，要突出自己展品的特色。在實(shí)事求是的前提下，要注意對其揚(yáng)長避短，強(qiáng)調(diào)“人無我有”之處。在必要時，還可邀請觀眾親自動手操作，或由工作人員對其進(jìn)行現(xiàn)場示范。此外，還可安排觀眾觀看與展品相關(guān)的影視片，并向其提供說明材料與單位名片。通常，說明材料與單位名片應(yīng)常備于展臺之上，由觀眾自取。

進(jìn)而言之，宣傳型展覽會與銷售型展覽會的解說技巧，又有一些不同之處。在宣傳型展覽會上，解說的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在推廣參展單位的形象之上。要善于使解說圍繞著參展單位與公眾的雙向溝通而進(jìn)行，時時刻刻都應(yīng)大力宣傳本單位的成就和理念，以便使公眾對參展單位給予認(rèn)可。

而在銷售型展覽會上，解說的重點(diǎn)則必須放在主要展品的介紹與推銷之上。按照國外的常規(guī)說法，解說時一定要注意“FABE”并重，其中，“F”指展品特征，“A”指展品優(yōu)點(diǎn)，“B”指客戶利益，“E”則指可資證據(jù)。要求工作人員在銷售性展覽會上向觀眾進(jìn)行解說之時，注意“FABE”并重，就是要求其解說應(yīng)當(dāng)以客戶利益為重，要在提供有利證據(jù)的前提之下，著重強(qiáng)調(diào)自己所介紹、推銷的展品的主要特征與主要優(yōu)點(diǎn)，以爭取使客戶覺得言之有理，樂于接受。不過，爭搶、尾隨觀眾兜售展品，弄虛作假，或是強(qiáng)行向觀眾推介展品，則不可取。

女士們、先生們:

同志們:

早上好!由新加坡xx有限公司主辦。中國xx協(xié)會與我分會所屬的上海市國際貿(mào)易信息和展覽公司承辦的"中國國際xx展覽會"今天在這里開幕了。我謹(jǐn)代表中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會上海市分會、中國國際商會上海分會表示熱烈祝賀!向前來上海參展西班牙、比利時、中國臺灣省、香港地區(qū)以及我國各省的中外廠商表示熱烈的歡迎!

本屆展覽會將集中展示具有國際水準(zhǔn)的各類xx產(chǎn)品及生產(chǎn)設(shè)備，為來自全國各的科技人員提供一次不出國的技術(shù)考察機(jī)會;同時，也為海內(nèi)外同行共同切磋技藝創(chuàng)造了條件。

朋友們，同志們:上海是中國最重要的工業(yè)基地之一，也是經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、科技和信息中心。上海作為長江流域乃至全國對外開放的重要窗口，將實(shí)行全方位的開放。我國政府已將浦東的開發(fā)開放列為中國今后十年發(fā)展的重點(diǎn)，上海南浦大橋的正式通車，將標(biāo)志著浦東新區(qū)的開發(fā)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的啟動階段。上海將進(jìn)一步改善投資環(huán)境，擴(kuò)大與各國各地區(qū)的合作領(lǐng)域。我真誠地歡迎各位展商到上海的開發(fā)區(qū)和浦東新區(qū)參觀，尋求貿(mào)易和投資機(jī)會，尋找合作伙伴。作為上海市的對外商會---中國國際貿(mào)易促進(jìn)會上海市分會將為各位朋友提供卓有成效的服務(wù)。

最后，預(yù)祝"中國國際xx展覽會"圓滿成功!感謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：早上好！第三屆中國（××）國際汽車展覽會今天隆重開幕了！我謹(jǐn)代表中共××市委、××市人民政府，代表本屆展會主辦和承辦機(jī)構(gòu)，向光臨開幕式的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，原創(chuàng)：向參加展會的汽車相關(guān)企業(yè)及媒體單位，向所有支持××汽車展的機(jī)構(gòu)及各界朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

第三屆中國（××）國際汽車展覽會堅持“高品位、國際化、綜合性”的辦會定位，以“創(chuàng)新生活、駕馭精彩”為主題精心籌劃，傾力打造，亮點(diǎn)突出：一是規(guī)模更大。展會總面積比上屆增加了1萬平方米，達(dá)8.5萬平方米，以滿足更多新車、概念車、新技術(shù)產(chǎn)品參展的需要。二是專業(yè)化程度更高。除設(shè)置了乘用車展區(qū)、商用車展區(qū)外，還首次分設(shè)了零部件展區(qū)和汽車用品展區(qū)共四大展區(qū)。三是國際化程度更高。除參加過上兩屆展會的國內(nèi)外著名主流汽車廠商繼續(xù)到會外，勞斯萊斯、賓利、邁巴赫等名貴房車，法拉利、保時捷、世爵、林寶堅尼等豪華跑車，原創(chuàng)：以及f1超級賽車，都將首度在本屆展會上閃亮登場。同時，本屆展會還著力從宣傳推廣、觀眾組織和現(xiàn)場服務(wù)等方面提高水平，并同期舉辦汽車文化節(jié)、行業(yè)論壇、專題研討會等一系列彰顯汽車文化的活動，極力將展會打造成集汽車文化傳播、汽車技術(shù)交流及汽車產(chǎn)品展示的盛會。

朋友們，××國際汽車展已經(jīng)成功舉辦了兩屆，它已經(jīng)成為國內(nèi)外主流汽車廠家最重要的展示交流平臺之一。秉承前兩屆展會的良好基礎(chǔ)和經(jīng)驗，我相信本屆展會將有更出色的表現(xiàn)，它必將給大家?guī)砀蟮捏@喜和更多的收獲。

最后，預(yù)祝第三屆中國（××）國際汽車展覽會圓滿成功！謝謝大家！