導(dǎo)語：壽險(xiǎn)的原因及措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

壽險(xiǎn)個(gè)人是一項(xiàng)充滿無限機(jī)遇的工作，壽險(xiǎn)個(gè)人人收入水平高，工作時(shí)間自由，提升機(jī)會多，但由于壽險(xiǎn)個(gè)人人身份的特殊性,即其與保險(xiǎn)公司之間是較為松散的委托-關(guān)系,而不是雇主-雇員關(guān)系,人普遍缺乏對保險(xiǎn)業(yè)和保險(xiǎn)公司的認(rèn)同感和歸屬感，組織承諾偏低。導(dǎo)致其流失率和跳槽率居高不下。為了在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展,許多保險(xiǎn)公司都意識到開拓和保持市場的關(guān)鍵在于提高個(gè)人人的組織承諾水平，增強(qiáng)其對公司的認(rèn)同感和忠誠度。

一、壽險(xiǎn)個(gè)人人組織承諾低的成因分析

1.壽險(xiǎn)個(gè)人人制度決定了個(gè)人人組織承諾水平偏低

在個(gè)人人制度下,個(gè)人人和保險(xiǎn)公司的關(guān)系不是勞動關(guān)系,而是關(guān)系,也就是伙伴關(guān)系。目前保險(xiǎn)公司將其營銷員定位為個(gè)人人，并與他們簽訂保險(xiǎn)合同。但是根據(jù)《保險(xiǎn)法》和《工商登記管理規(guī)定》，個(gè)人保險(xiǎn)人必須由保險(xiǎn)監(jiān)管部門頒發(fā)經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證，必須依法進(jìn)行工商登記，辦理營業(yè)執(zhí)照。很顯然，現(xiàn)在各保險(xiǎn)公司管理的保險(xiǎn)人不完全具備這些性條件。而且，現(xiàn)在的壽險(xiǎn)個(gè)人人也不是法律意義上的保險(xiǎn)公司員工。在現(xiàn)行管理模式下雖然壽險(xiǎn)個(gè)人人是保險(xiǎn)公司招聘的，在保險(xiǎn)公司提供的場所內(nèi)活動，保險(xiǎn)公司也對人實(shí)行員工式的管理，但是按照《勞動法》的要求，雇員應(yīng)與公司簽訂勞動合同，公司要向其提供社會保險(xiǎn)保障，但我國的壽險(xiǎn)個(gè)人人不具備《勞動法》規(guī)定的這些要件。因此，很多壽險(xiǎn)個(gè)人人剛進(jìn)入壽險(xiǎn)公司工作,并不知道自己所處的地位,只知道自己在保險(xiǎn)公司工作,通過承攬業(yè)務(wù),得到了報(bào)酬。

2.壽險(xiǎn)人的組織承諾偏低與壽險(xiǎn)公司的薪酬激勵(lì)模式密不可分

壽險(xiǎn)人與壽險(xiǎn)公司之間是關(guān)系，壽險(xiǎn)人沒有勞動合同中規(guī)定的各類相關(guān)職業(yè)保障，這使得人們對壽險(xiǎn)公司普遍缺少歸屬感，只是在壽險(xiǎn)公司“掙自己的錢”。目前我國壽險(xiǎn)個(gè)人人的主要收入來自于個(gè)人營銷的傭金收入。個(gè)人人沒有固定底薪，傭金收入為首年度保費(fèi)傭金和以后幾年的續(xù)保傭金。首年度傭金計(jì)提比例較高，續(xù)保傭金一般計(jì)提3-5年且逐年遞減。這種分配方式助長了個(gè)人人急功近利的心理，一部分人往往置各種律條于不顧，把主要精力傾注在簽訂新契約上，而不管后期服務(wù)，更不會考慮這樣引發(fā)的信用風(fēng)險(xiǎn)對保險(xiǎn)公司和人行業(yè)帶來的惡劣影響。其次是開展一些勞動競賽和常規(guī)的獎(jiǎng)勵(lì)；三是給員工購買一些意外傷害保險(xiǎn)。除此之外，人無法享受公司的其他激勵(lì)政策和福利政策。

3.壽險(xiǎn)個(gè)人人職位晉升壓力大及社會認(rèn)可度低，高的組織承諾水平很難談及

根據(jù)各保險(xiǎn)公司對人的“基本法”，新入公司的人如果在半年內(nèi)（或者9個(gè)月）達(dá)到一定的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，可轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)員，否則被勸退或是直接辭退。連續(xù)5天無正當(dāng)理由缺勤的人也將被自動除名。在新人轉(zhuǎn)正為正式人業(yè)務(wù)員之后，如果業(yè)績持續(xù)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，可升級至資深業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、高級營業(yè)主任、區(qū)域經(jīng)理。

二、提高壽險(xiǎn)個(gè)人人組織承諾水平的對策

1.變個(gè)人人制度為——雇傭制

從理論上講，為了解決委托人與人之間利益矛盾和信息不對稱帶來的逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，委托人采用以其自己的收益情況為標(biāo)準(zhǔn)給人分成合同形式的激勵(lì)和約束機(jī)制，并將委托人的部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到人身上。這種機(jī)制雖可激勵(lì)人積極工作，但同時(shí)也具有人被錯(cuò)誤獎(jiǎng)懲的負(fù)面效應(yīng)。如當(dāng)人確已付出了努力，但由于外界因素而使保險(xiǎn)人未獲得收益，人將得不到報(bào)酬，就可能會因此而降低其努力程度。實(shí)行——雇傭制可在一定程度上解決這種矛盾,——雇傭制可操作如下：對于保險(xiǎn)公司招聘的人工作滿3年或4年的，通過嚴(yán)格考核其業(yè)績、業(yè)務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度，選拔一批較高素質(zhì)的優(yōu)秀人，吸收他們到保險(xiǎn)公司作為公司的正式員工，發(fā)放適宜的基礎(chǔ)工資，給予其社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及其他一切正式員工所享有的福利待遇。

2.建立合理的人薪酬模式及多元化的福利保障制度

建立固定工資＋準(zhǔn)固定工資＋成績浮動工資的新的個(gè)人人薪酬模式。固定工資是公司根據(jù)個(gè)人人的級別保證支付的工資；準(zhǔn)固定工資是指根據(jù)同一級別中的不同等級保證支付的工資額；浮動工資是根據(jù)個(gè)人人每月的營銷成績支付的工資，獎(jiǎng)金則根據(jù)營銷成績每年支付兩次。工作期限長的個(gè)人人離職時(shí)，支付退職金，退職金分為一次支付和年金支付兩種。一次性支付的退職金是以連續(xù)工作3年以上的個(gè)人人為對象，根據(jù)其退職時(shí)的基本工資、連續(xù)工作的年數(shù)級別、營銷成績以及退職的理由支付不等金額。年金支付的退職金以連續(xù)工作15年以上的個(gè)人人為對象，根據(jù)退職時(shí)的基本工資支付；連續(xù)工作30年以上，離職時(shí)，支付終身年金。

3.購建靈活的多渠道的晉升機(jī)制

在壽險(xiǎn)公司，對于個(gè)人人可以建立業(yè)務(wù)序列和管理序列兩個(gè)晉升通道。業(yè)務(wù)序列由：見習(xí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中級業(yè)務(wù)員、高級業(yè)務(wù)員四個(gè)職位構(gòu)成。管理序列由：小組組長、分部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理三個(gè)職位構(gòu)成。使?fàn)I銷員工可以根據(jù)自己的能力選擇不同的職業(yè)晉升通道。