醫(yī)院人事檔案管理策略
時間:2022-04-30 10:40:15
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(一)有益于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革
隨著信息時代的到來,計算機應(yīng)用技術(shù)在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用越來越廣泛,醫(yī)院管理也不例外。為了實現(xiàn)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、醫(yī)療資源共享的目標(biāo),深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,實現(xiàn)醫(yī)院的數(shù)字化管理已成必然。然而,醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理工作的重要組成部分,由于人們對于人事檔案管理重視程度不夠,管理方式和手段落后,人事檔案丟失、檔案內(nèi)容不完整、檔案更新不及時等現(xiàn)象時有發(fā)生,給醫(yī)院人事檔案信息化管理增加了很多難題,阻礙了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進程。因此,加強醫(yī)院人事檔案管理,對于轉(zhuǎn)變醫(yī)院人事檔案管理模式,加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進程具有促進作用。
(二)有益于醫(yī)院人力資源的合理配置
醫(yī)院人事檔案記述和反映了個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)。是個人經(jīng)歷、學(xué)歷、社會關(guān)系、思想品德、業(yè)務(wù)能力、工作狀況以及獎勵處罰等方面的原始記錄,是個人參與各方面社會活動的記載和個人自然情況的真實反映。加強醫(yī)院人事檔案管理,可以使醫(yī)院全面掌握工作人員的基本情況,合理有效的配置人力資源,推動醫(yī)院人事制度的改革,從而促進醫(yī)院各項事業(yè)的長遠發(fā)展。
二、醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題
現(xiàn)階段,人們已經(jīng)認識到醫(yī)院人事檔案管理的重要性,并緊跟醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和信息化普及的步伐,加快醫(yī)院人事檔案管理變革的進程,但由于管理手段、從業(yè)人員素質(zhì)等方面的原因,使得醫(yī)院在人事檔案管理方面還存在一些問題,具體表現(xiàn)在:
(一)醫(yī)院人事檔案管理手段和方式落后
信息技術(shù)突飛猛進,管理手段日新月異,原有的醫(yī)院人事檔案管理方式已不能滿足現(xiàn)代化管理的需要,具體表現(xiàn)在:第一,信息化程度不夠,雖然計算機在醫(yī)院人事檔案管理中已經(jīng)普及,但由于沒有專門的檔案管理軟件,只能簡單用于目錄的存儲和檢索,信息存儲量少,且不能進行檔案的復(fù)雜管理;第二,管理方式單一,目前醫(yī)院仍然采用手工的方式進行檔案的編輯和檢索,導(dǎo)致人事檔案資料更新速度慢,歸檔不及時,檔案資料不完整的情況。落后的管理手段,單一的管理方式不僅影響醫(yī)院人事管理的效率,而且已經(jīng)阻礙醫(yī)院人事制度變革的進程,因此,加快轉(zhuǎn)變醫(yī)院人事檔案的管理手段和方式迫在眉睫。
(二)醫(yī)院人事檔案管理效率低,信息利用率差
目前,大部分醫(yī)院人事檔案管理仍采用傳統(tǒng)的管理方式,主要依靠人員記錄、整理,檔案整理難度大,更新不及時,容易造成檔案的遺失,加上專門的醫(yī)院人事檔案管理電子系統(tǒng)開發(fā)不完善,檔案管理人員對于現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用不熟練、不成熟,導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理效率低下。而且,醫(yī)院人事檔案管理具有專業(yè)性、政治性和機密性,是醫(yī)院內(nèi)部員工考察、升級依靠的主要標(biāo)準(zhǔn),如果醫(yī)院人事檔案不能提供真實有效的信息,那么其也就失去了存在的必要性?,F(xiàn)階段,人們對于人事檔案的利用僅僅停留在了解員工的基本情況,而沒有將其發(fā)展成為了解員工各時期表現(xiàn)的資料庫,沒有對檔案的利用價值進行深入挖掘。
(三)醫(yī)院人事檔案管理人員業(yè)務(wù)水平不高
醫(yī)院最重要的工作任務(wù)就是醫(yī)療,醫(yī)療水平一流的醫(yī)院才是好醫(yī)院,在固有觀念的影響下,導(dǎo)致醫(yī)院工作人員只注重提高醫(yī)療水平、對于醫(yī)療科研的投入,而忽視了醫(yī)院人事檔案管理以及醫(yī)院文化的建設(shè),導(dǎo)致檔案管理人員工作熱情不高,對于工作敷衍了事,甚至出現(xiàn)員工檔案丟失、檔案內(nèi)容不完整的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了醫(yī)院對于人力資源的合理配置。另外,由于醫(yī)院檔案管理專業(yè)性較強,對于管理人員檔案資料收集鑒別、整合能力提出了較高的要求,但由于部分員工非檔案管理專業(yè)畢業(yè),專業(yè)基礎(chǔ)知識薄弱,不能迅速掌握電子文件管理、電子檔案歸檔等新技術(shù)。甚至部分醫(yī)院存在兼職管理人事檔案的現(xiàn)象,也使的醫(yī)院人事檔案人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提升存在一定難度。
三、改善醫(yī)院人事檔案管理的有效策略
針對醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題,提出應(yīng)對策略如下:
(一)引入信息技術(shù)手段,加強醫(yī)院人事檔案管理
醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的活力,也使的醫(yī)院之間人才的流動更加頻繁,而傳統(tǒng)的人事檔案管理制度常常造成檔案傳遞不及時現(xiàn)象,影響了人才的流動,因此,加強人事檔案的管理,引進先進的技術(shù)管理手段至關(guān)重要。一方面,更新硬件,提高醫(yī)院人事檔案管理的信息化程度。加強硬件投入是必不可少的管理條件,引進專門的檔案管理軟件,增強檔案歸類、檢索、查詢、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、保管的便利性,由于檔案涉及個人隱私,所以還需加強檔案防火、防盜系統(tǒng)。另一方面,增加醫(yī)院人事檔案管理的資金投入,促進人事檔案的深層次開發(fā),建立完善的醫(yī)療人才信息共享平臺,對于促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,同時可以為醫(yī)療科研、醫(yī)療統(tǒng)計工作提高更多的便利,為創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理提供更多的新思路。
(二)提高醫(yī)院人事檔案管理效率及信息利用率
醫(yī)院人事檔案管理效率及信息利用率的提升對促進醫(yī)院人事制度改革、人力資源的合理配置有積極的促進作用,但由于人事工作人員計算機應(yīng)用水平不高、檔案管理軟件技術(shù)不成熟等多方面的原因,導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理效率低下,尤其對人員檔案的調(diào)入、調(diào)出等工作影響嚴(yán)重,因此,積極實現(xiàn)人事檔案的信息化管理至關(guān)重要,要積極落實檔案信息化建設(shè)、檔案信息與其他信息的綜合、檔案信息的開發(fā)利用,以提高醫(yī)院人事檔案管理效率。另外,要將檔案管理的工作進一步細致化,實現(xiàn)人事紙質(zhì)檔案信息資料的分類化、單元化,并同時進行檔案的數(shù)據(jù)化處理,以方便工作人員及時進行檔案的補充完善,保持檔案的精確性和完整性,為醫(yī)院人員職稱評定、人力資源配置提供合理依據(jù),進一步提供人事檔案信息的利用率。
(三)增強醫(yī)院人事檔案管理意識,優(yōu)化管理隊伍
人事檔案真實反應(yīng)了醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)體系,建立健全的醫(yī)院人事檔案管理體系,有助于醫(yī)院人力資源的優(yōu)化配置,有利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。但大部分醫(yī)院重醫(yī)療、輕檔案管理的現(xiàn)象依舊存在,為此,扭轉(zhuǎn)人們對于醫(yī)院檔案管理的認識,加強醫(yī)院對檔案管理的重視乃當(dāng)務(wù)之急。首先,加強檔案管理人員的思想教育,使其認識到檔案管理工作的重要性,端正工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,以飽滿的熱情創(chuàng)新檔案管理工作,并督促醫(yī)院其他人員配合做好檔案管理工作;其次,給予資金的支持用于檔案管理硬件的更新、軟件的配置以及工作人員技能培訓(xùn)經(jīng)費,使檔案管理人員不斷更新專業(yè)知識,提高專業(yè)技能;最后,采用參加座談會、外出交流訪問等方式開擴檔案管理人員的視野,增強其創(chuàng)新能力,同時吸納檔案管理專業(yè)畢業(yè)生,為醫(yī)院檔案管理注入新的活力,并相應(yīng)提高檔案管理人員的福利待遇,以不斷優(yōu)化醫(yī)院檔案管理隊伍,為其他各項工作的開展踏實基礎(chǔ)。
總之,醫(yī)院人事檔案管理工作是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,做好醫(yī)院人事檔案管理工作,是優(yōu)化醫(yī)院人力資源的重要保障,是配合醫(yī)院人事制度改革的關(guān)鍵。在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入,醫(yī)院現(xiàn)代化管理不斷加快的前提下,只有更新醫(yī)院人事檔案管理模式,引進新技術(shù),才能適應(yīng)時代要求,充分發(fā)揮人事檔案資源的優(yōu)勢和潛在價值,才能促進醫(yī)院的持續(xù)、健康發(fā)展。
作者:王賀名工作單位:秦皇島市第三醫(yī)院
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