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無償獻血檔案是血站從事采供血工作過程中直接形成的對本單位有參考利用價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，其中無償獻血檔案是血站檔案的重要組成部分。加強對無償獻血檔案資料的管理，能夠有效維護獻血者及受血者的權(quán)益，并為采供血機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為提供重要依據(jù)[1]。結(jié)合本單位實際，通過提高檔案管理對血站全面建設(shè)重要性的認識，加強無償獻血檔案規(guī)范化管理，加快血站現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進無償獻血事業(yè)發(fā)展。為此，本次研究就無償獻血檔案管理的重要性與檔案管理工作存在的各項問題進行具體分析，現(xiàn)報告如下。

1無償獻血檔案管理的重要性

1.1推動發(fā)展依照《獻血法》。[2]規(guī)定的無償獻血者及其直系親屬免費或等量用血的原則，各處的無償獻血機構(gòu)都制定了有關(guān)無償獻血者及其直系親屬免費或等量使用血站中血液的規(guī)定，由此調(diào)動了社會群眾參加無償獻血的積極性。血站中有關(guān)無償獻血的檔案詳細記錄了獻血者的各項基本信息，如姓名、年齡、性別、獻血時間、獻血次數(shù)、獻血量、血液檢驗結(jié)果等信息。獻血者檔案資料完整準確為后續(xù)采供血機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為提供了重要依據(jù)。通過對無償獻血者檔案的分析，使有關(guān)部門對獻血者的基本資料能有一定的了解，可由此進行有效的無償獻血宣傳與對無償獻血者的表彰行為等。1.2督導(dǎo)作用。無償獻血過程中需對血液質(zhì)量安全進行督導(dǎo)，在采集自愿者血液樣本后，需對樣本的質(zhì)量安全進行檢驗，防止在后續(xù)用藥治療過程中安全事件的發(fā)生。無償獻血過程中對獻血者的詳細資料進行記錄，采取傳統(tǒng)紙張建立檔案的同時，建立無償獻血檔案系統(tǒng)進行存儲，從血液的采集到血液臨床使用的整個過程進行安全監(jiān)督，減少采取血液失誤，使用血液失誤的情況發(fā)生，確保臨床用血的安全性，最大程度地提高用血質(zhì)量，減少患者臨床治療時意外事件的發(fā)生率。1.3制定獻血依據(jù)。對已經(jīng)納入檔案獻血者的各項資料進行分析，充分了解獻血者所處地區(qū)的分布情況，并積極籌辦下一次的無償獻血活動，同時為血液供取的安全性提供了保障，還能一定程度的提高血液質(zhì)量，為采取血液的安全性與科學(xué)性提供了重要依據(jù)。1.4利于獻血者招募與隊伍建設(shè)。無償獻血檔案保存完整性、真實性與否關(guān)系到獻血者再次獻血提供資料的可靠程度。根據(jù)所記錄的無償獻血者的檔案資料，可將低危獻血者、應(yīng)急獻血者、固定獻血者和稀有血型獻血者等進行綜合分類。針對以上血型人群分類，可采用信息技術(shù)、電子化管理技術(shù)對獻血者檔案進行綜合管理。實施此類管理方案，若站內(nèi)出現(xiàn)任何類型血液不足，可在采供血系統(tǒng)中查找對應(yīng)的血型檔案，對稀缺獻血者建立多種途徑的聯(lián)系，在需要該類血液或該類血液表現(xiàn)出緊缺情況時，可查找聯(lián)系方式盡早與獻血者取得聯(lián)系，減少因血液不足而導(dǎo)致患者不能及時接受治療的情況發(fā)生。1.5維權(quán)的重要證據(jù)。輸血安全關(guān)系到每個人，直接影響社會的穩(wěn)定與發(fā)展。血站業(yè)務(wù)檔案具有嚴肅性，醫(yī)療糾紛訴訟中施行舉證責(zé)任倒置，血站業(yè)務(wù)檔案是分辨輸血各方責(zé)任的重要證據(jù)。我站有真實案例：1998年，于我站供應(yīng)血液進行輸血治療名叫黃某的患者，于2003年被查出患上血液病，該患者認為血液病的起因為我站提供的血液所致。通關(guān)規(guī)范的檔案管理，我站查出獻血者黃某某的原始檔案（Y4-165），血液化驗結(jié)果均為陰性，證明獻血者的血液是合格的，由此才使黃某打消了起訴的念頭。

2檔案管理工作存在的各項問題

2.1檔案管理重要性的認識不足。近年來，站領(lǐng)導(dǎo)對無償獻血檔案的管理策略與基本考核仍不夠重視，未能全面開展有效宣傳與督導(dǎo)，導(dǎo)致站內(nèi)工作人員與群眾對檔案管理的重要性認識不足，使站內(nèi)采供血檔案管理工作不能全面有效地開展。2.2人員素質(zhì)有待提高。檔案管理工作是專業(yè)性強、涵蓋面廣、涉及部門多、工作內(nèi)容繁雜的一項專業(yè)性工作。就目前社會狀況來看，有關(guān)檔案管理的專業(yè)型人才短缺，大部分血站檔案管理部門的管理人員都是兼職，或是身在其位，不謀其職。站內(nèi)管理人員缺乏系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識和定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實際工作中的表現(xiàn)總是不盡人意。2.3業(yè)務(wù)檔案使用率低、信息開發(fā)不足。檔案被存儲后僅僅只是表現(xiàn)為存儲狀態(tài)，信息開發(fā)率較低，大多的檔案的使用率偏低，只是發(fā)揮了其自然屬性。無償獻血檔案信息的研究與利用受到阻礙。2.4業(yè)務(wù)檔案管理工作未能與血站建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展。血站的發(fā)展離不開其規(guī)模、采集與檢驗血液的設(shè)備、技術(shù)水平等因素，但檔案設(shè)備的投入使血站發(fā)展情況未達到預(yù)期發(fā)展水平，獻血檔案也與血站具體發(fā)展情況相差過大，無法做到實質(zhì)上的信息使用、支持以及保障的作用。

3無償獻血檔案管理工作的對策

3.1爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)密切溝通，不斷發(fā)現(xiàn)管理過程中的各項問題，并勇于提出問題，與上級、同事共同探討，旨在不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)檔案管理工作的外部發(fā)展環(huán)境，大力宣傳業(yè)務(wù)檔案管理工作的重要性，使管理人員能積極地參與到檔案管理中，更加完善檔案管理制度，促使管理模式飛速發(fā)展。3.2健全制度，理順關(guān)系。無償獻血檔案管理是血液采供過程中最為重要的一環(huán)，若檔案管理規(guī)范，血站工作的各個環(huán)節(jié)才不會出現(xiàn)嚴重失誤或連環(huán)性失誤。針對此，血站在日常工作開展過程中需設(shè)立相應(yīng)的管理崗位，對獻血信息的，獻血者信息的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計等進行綜合性、系統(tǒng)化的管理，建立相應(yīng)的規(guī)章制度，促使血站日常工作高效、穩(wěn)定地進行。同時，對相關(guān)崗位的工作人員，應(yīng)針對其工作性質(zhì)擬定相關(guān)的工作計劃，提高其工作效率與自身專業(yè)知識水平，使檔案管理工作與血站的其他工作同步發(fā)展，起到應(yīng)有的信息使用、支持、保障作用[3]。3.3重視人才培養(yǎng)與隊伍建設(shè)。隨著社會的不斷發(fā)展，各工作崗位需要的專業(yè)型人才越來越多，但新入職的工作人員一般都是從大學(xué)中走出沒有任何實際經(jīng)驗的大學(xué)生，在檔案管理工作中必然會出現(xiàn)或大或小的差錯。因此，針對檔案管理人員的建設(shè)，應(yīng)直接從新入職人員開始。在入職人員進行重要的檔案管理之前，需對其進行長時間的培訓(xùn)與定期培訓(xùn)，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少檔案管理出現(xiàn)差錯的機會。血站的專職及兼職檔案人員都應(yīng)做到持證上崗，有條件的應(yīng)取得檔案管理專業(yè)的職稱。3.4管理工作遠期規(guī)劃。血站的業(yè)務(wù)檔案管理工作與血站事業(yè)的發(fā)展休戚與共，密不可分。血站在制定中長期規(guī)劃中，應(yīng)充分考慮檔案管理的設(shè)備投入和隊伍建設(shè)，最終實現(xiàn)檔案管理的信息化和現(xiàn)代化，以適應(yīng)這個飛速發(fā)展的時代。

參考文獻

[1]張沁霞.血站工作中檔案管理的重要性研究[J].山西檔案,2016,33(2):96-97.

[2]孫偉,閆向前.淺談加強血站業(yè)務(wù)檔案管理的重要性[J].辦公室業(yè)務(wù),2013,22(1):74-78.

[3]王靜,呂曉媛,李蓬,等.新形勢下血站檔案信息化管理淺談[J].社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志,2014,12(1):24-25.

作者:蔡蘭萍 單位:江蘇省常州市血站