PDCA循環(huán)管理模式在急診護(hù)理的應(yīng)用
時(shí)間:2022-05-08 10:33:25
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【摘要】目的總結(jié)pdca循環(huán)管理模式在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法選擇我院收治治療的30例急診患者作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,并分為采取常規(guī)護(hù)理管理模式的參照組以及采取PDCA循環(huán)管理模式的參照組,各15例。對(duì)比兩組患者急診護(hù)理滿(mǎn)意度、搶救成功率。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿(mǎn)意度以及搶救成功率均高于參照組,組間數(shù)據(jù)差異經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,P<0.05。結(jié)論相對(duì)于常規(guī)護(hù)理管理,對(duì)急診患者行PDCA循環(huán)管理模式,能夠提高患者的搶救成功率、護(hù)理滿(mǎn)意度,改善患者的生活質(zhì)量,具有積極意義。
【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)管理模式;急診;常規(guī)護(hù)理管理;搶救成功率
相對(duì)于醫(yī)院中的一般科室而言,急診科收治的患者相對(duì)較為特殊,一般都是病情危急、病情變化快、合并癥多以及病死率高等患者[1]。所以,急診科護(hù)理工作不但要具備較高的急救護(hù)理質(zhì)量,還需要控制護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保證患者、相關(guān)工作人員的安全,增加了急診科護(hù)理工作的難度性[3]。有報(bào)道指出,PDCA循環(huán)管理模式應(yīng)用于急診護(hù)理管理工作中價(jià)值明顯,對(duì)于改善急診患者的生存質(zhì)量具有積極意義[3]?;诖?,本文就我院急診科收治治療的30例患者作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,并進(jìn)行分組護(hù)理管理,總結(jié)PDCA循環(huán)管理模式價(jià)值。內(nèi)容匯報(bào)如下。
1資料與方法
1.1一把資料
選擇我院2015年1月~2016年5月急診科收治的30例患者作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,并進(jìn)行隨機(jī)分組,每組15例。男性、女性患者分別為20例、10例;患者年齡在18歲以上,年齡均值(45.0±5.0)歲。將30例急診患者隨機(jī)分為兩組,基本資料對(duì)比,P>0.05。
1.2方法
參照組:本組15例急診患者行常規(guī)護(hù)理管理。即遵循醫(yī)院制定的護(hù)理制度完成護(hù)理干預(yù)工作。實(shí)驗(yàn)組:本組15例急診患者行PDCA循環(huán)管理模式。首先,制定護(hù)理干預(yù)計(jì)劃??剖翌I(lǐng)導(dǎo)要為急診科室相關(guān)工作人員安排培訓(xùn),并根據(jù)護(hù)理工作需求組間護(hù)理團(tuán)隊(duì),對(duì)小組內(nèi)成員的工作責(zé)任進(jìn)行劃分,并對(duì)護(hù)理質(zhì)量以及現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估。在綜合評(píng)估結(jié)果的基礎(chǔ)上,制定護(hù)理干預(yù)內(nèi)容。另外,完善考核制度。其次,實(shí)施護(hù)理干預(yù)計(jì)劃。護(hù)理組長(zhǎng)要對(duì)護(hù)理項(xiàng)目的制定情況進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)護(hù)理工作中的不當(dāng)問(wèn)題進(jìn)行管理,保證每一位護(hù)理工作人員都能主動(dòng)參與到護(hù)理工作執(zhí)行過(guò)程中。再次,護(hù)理工作檢查。小組組長(zhǎng)要對(duì)科室護(hù)理工作的質(zhì)量進(jìn)行固定檢查,對(duì)于問(wèn)題加以糾正,并分析現(xiàn)行護(hù)理工作中的漏洞,降低護(hù)理不良事件的發(fā)生幾率。最后,護(hù)理計(jì)劃反饋。每月月末均安排科室相關(guān)人員開(kāi)展專(zhuān)題會(huì)議。對(duì)于現(xiàn)行護(hù)理工作的問(wèn)題以及糾正措施加以分析,并將未解決的問(wèn)題進(jìn)行記錄,并在下輪護(hù)理管理工作中加以實(shí)施[4]。
1.3觀(guān)察指標(biāo)
記錄并對(duì)比兩組急診科患者的搶救成功率、護(hù)理滿(mǎn)意度情況。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0對(duì)30例急診患者實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算?;颊邠尵瘸晒β室约白o(hù)理滿(mǎn)意度等計(jì)數(shù)資料觀(guān)察指標(biāo)以%形式展開(kāi),進(jìn)行卡方檢驗(yàn);計(jì)量數(shù)據(jù)觀(guān)察指標(biāo)行“x±s”形式展開(kāi),進(jìn)行t檢驗(yàn)。P<0.05,證明兩組急診患者組間數(shù)據(jù)差異符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義標(biāo)準(zhǔn)。
2結(jié)果
2.1組間患者搶救成功率對(duì)比
兩組急診患者經(jīng)過(guò)搶救后,實(shí)驗(yàn)組患者搶救成功14例,成功率93.33%。參照組患者搶救成功8例,成功率53.33%。實(shí)驗(yàn)組急診患者搶救成功率高于參照組,經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,x2=6.1364,P=0.0132。
2.2組間患者護(hù)理滿(mǎn)意度對(duì)比
對(duì)兩組急診患者進(jìn)行護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1。經(jīng)對(duì)比,實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿(mǎn)意度高于參照組,P<0.05。
3討論
PDCA循環(huán)管理模式是在常規(guī)臨床護(hù)理工作開(kāi)展過(guò)程中,經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并綜合患者家屬需求的基礎(chǔ)上所提出的新型護(hù)理管理模式[5]。就急診科護(hù)理工作而言,患者一般就診具有病情危急、并發(fā)癥多、病情短時(shí)間內(nèi)變化等特點(diǎn),常規(guī)護(hù)理干預(yù)存在明顯的局限性。PDCA循環(huán)管理模式優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在多個(gè)方面:成功提高了急診科護(hù)理工作的質(zhì)量,成功找出潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行預(yù)防護(hù)理干預(yù);護(hù)理工作執(zhí)行中,會(huì)根據(jù)急診科室患者病情變化快、病情急等特點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理流程的完善;護(hù)理工作執(zhí)行期間會(huì)根據(jù)檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)潛在性問(wèn)題并制定措施,降低不良事件的發(fā)生幾率。PDCA循環(huán)管理模式的實(shí)施,將被動(dòng)護(hù)理干預(yù)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)護(hù)理,調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員工作的積極性和責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步提高了急診患者的搶救成功率,縮短患者住院時(shí)間,提高患者的生存質(zhì)量。結(jié)合本文實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,將我院急診科收治的30例患者作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,并進(jìn)行分組。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,采取PDCA循環(huán)管理模式的實(shí)驗(yàn)組患者、采取常規(guī)護(hù)理管理的參照組患者,組間護(hù)理滿(mǎn)意度以及搶救成功率等指標(biāo)對(duì)比,實(shí)驗(yàn)組均優(yōu)于參照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P<0.05。由此,說(shuō)明了PDCA循環(huán)管理模式在急診科室中的實(shí)施價(jià)值以及對(duì)患者生存質(zhì)量帶來(lái)的積極影響,可以在護(hù)理工作執(zhí)行過(guò)程中針對(duì)不足問(wèn)題不斷加以完善,具有推廣價(jià)值。另外,PDCA循環(huán)管理模式強(qiáng)化了護(hù)理工作人員的責(zé)任心、提高了護(hù)理人員的技術(shù)能力,為患者提供了更全面且人性化的護(hù)理干預(yù)服務(wù),符合患者對(duì)臨床護(hù)理干預(yù)工作的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
作者:楊立文 王玉生 單位:常州市金壇區(qū)人民醫(yī)院
參考文獻(xiàn)
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