導(dǎo)語：論基于高清互動平臺的酒店方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1酒店系統(tǒng)平臺總體架構(gòu)

酒店用戶配置內(nèi)置支持酒店和集團(tuán)業(yè)務(wù)主應(yīng)用的高清互動機(jī)頂盒終端，通過雙向網(wǎng)絡(luò)動態(tài)獲取酒店個性化的Portal頁面，HBSS通過用戶的智能卡號判斷所屬用戶來實(shí)現(xiàn)對不同酒店高清互動機(jī)頂盒終端的區(qū)分。當(dāng)雙向網(wǎng)絡(luò)無法正常通信時，高清互動機(jī)頂盒終端進(jìn)入默認(rèn)的單向數(shù)字電視直播頁面。各酒店需配置至少1臺PC作為信息管理終端，用于與HBSS系統(tǒng)通信，實(shí)現(xiàn)酒店個性化信息的上載、審核、、管理。高清互動平臺HBSS系統(tǒng)為各酒店操作員分配不同權(quán)限，并對信息提供審核機(jī)圖1酒店系統(tǒng)平臺總體架構(gòu)圖制，以確保信息的安全性。

2酒店機(jī)頂盒主應(yīng)用

主應(yīng)用是指基于機(jī)頂盒底層操作系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)中間件的機(jī)頂盒功能集合(mainapp)，用戶可通過IP或者OC方式將應(yīng)用部署到機(jī)頂盒終端，實(shí)現(xiàn)電視直播、互動點(diǎn)播、時移回看等功能。酒店用戶和普通用戶可以采用相同主應(yīng)用或者獨(dú)立主應(yīng)用兩種方式。普通家庭用戶與酒店用戶采用獨(dú)立的主應(yīng)用時，需實(shí)現(xiàn)如下功能:1)為酒店用戶單獨(dú)開發(fā)一個主應(yīng)用;2)以地區(qū)全省為單位分配一個獨(dú)立的屬于酒店業(yè)務(wù)的區(qū)域碼;3)酒店用戶的主應(yīng)用采用區(qū)域碼條件下發(fā)。優(yōu)點(diǎn):當(dāng)普通家庭用戶啟動STB進(jìn)入主應(yīng)用時不需進(jìn)行用戶類型的判斷可以直接進(jìn)入首頁，從而提高進(jìn)入的速度。缺點(diǎn):此方案需為每一家酒店分配一個區(qū)域碼，因而我們需考慮區(qū)域碼的有限性。隨著酒店用戶增多以及集團(tuán)業(yè)務(wù)新需求的出現(xiàn)，不便于平臺管理。酒店STB上的主應(yīng)用與普通家庭上的主應(yīng)用相同，運(yùn)營商不需要單獨(dú)為酒店提供主應(yīng)用下發(fā)通道及主應(yīng)用版本，降低了對整個平臺系統(tǒng)主應(yīng)用的管理要求。為了滿足酒店業(yè)務(wù)的需求，我們需統(tǒng)一對大網(wǎng)平臺中的主應(yīng)用進(jìn)行升級，對其增加一個跳轉(zhuǎn)頁面和酒店電視直播頁面。當(dāng)STB啟動時首先進(jìn)入的是跳轉(zhuǎn)頁面，在跳轉(zhuǎn)頁面中對當(dāng)前用戶類型進(jìn)行判斷，如果為普通用戶時將進(jìn)入普通用戶的主應(yīng)用首頁，若為酒店用戶時跳轉(zhuǎn)頁面將引導(dǎo)進(jìn)入雙向的酒店P(guān)ortal歡迎頁面。優(yōu)點(diǎn):統(tǒng)一主應(yīng)用方式利于主應(yīng)用管理，滿足長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃需求。缺點(diǎn):當(dāng)用戶數(shù)過多時，跳轉(zhuǎn)頁面壓力變大，存在影響普通用戶收視的隱患。綜合考慮，以不影響普通用戶使用為大前提，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)快速上線，珠海前期使用獨(dú)立主應(yīng)用的方式。

3酒店系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)功能

通過酒店系統(tǒng)平臺，終端機(jī)頂盒不僅能實(shí)現(xiàn)高清互動點(diǎn)播、時移回看、互動游戲等，還可提供開機(jī)歡迎屏、個性化Portal、自定義頻道列表等功能以滿足酒店特殊需要。當(dāng)機(jī)頂盒啟動后引導(dǎo)進(jìn)入酒店P(guān)ortal時，首先進(jìn)入的是開機(jī)歡迎屏頁面，頁面會請求酒店業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)加載當(dāng)前房間入住的房客信息，顯示出客人姓名、酒店歡迎辭，如圖2所示。圖2酒店開機(jī)歡迎屏導(dǎo)航頁面是房客進(jìn)入酒店互動電視平臺服務(wù)的入口，是房客在歡迎屏頁面中選擇雙語導(dǎo)航后進(jìn)入的頁面，所展示的導(dǎo)航欄目如圖3所示。圖3主菜單導(dǎo)航與普通互動頻道列表類似，但直播頻道中可加入酒店自辦頻道，顯示酒店個性化頻道列表。與大網(wǎng)功能相同，酒店可以自行選擇需要呈現(xiàn)的點(diǎn)播節(jié)目、時移回看欄目，作為酒店的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。信息定向是指系統(tǒng)向指定的STB發(fā)送文字(包括字幕信息)、圖片、視頻內(nèi)容。在進(jìn)行信息時，管理人員可以設(shè)置信息投放的開始時間、結(jié)束時間等信息，其投放機(jī)制與廣告投放相似，還能實(shí)現(xiàn)酒店個性化內(nèi)容呈現(xiàn)，如酒店指南、訂餐服務(wù)等。酒店系統(tǒng)和互動平臺可使用相同的第三方應(yīng)用，比如互動游戲、便民服務(wù)、天氣預(yù)報等，節(jié)省了投資成本。

4HBSS功能模塊

HBSS(酒店業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))功能模塊由終端顯示部分、對外接口、后臺管理部分組成。終端顯示部分:把酒店業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供的服務(wù)展示給機(jī)頂盒使用者(酒店房客)，包括服務(wù)指南、酒店介紹、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、安全提示等信息服務(wù)，還提供周邊設(shè)施、美食信息、購物信息等外部信息服務(wù)。對外接口:酒店業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過接口完成與高清互動電視平臺的對接，通過與PMS系統(tǒng)的通訊接口完成與酒店方已有系統(tǒng)的對接。后臺管理部分:通過后臺管理實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)信息的運(yùn)營支撐管理功能。

5結(jié)束語

基于高清互動的酒店系統(tǒng)，在充分利用已有資源的基礎(chǔ)上滿足酒店用戶個性化的需求，為廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。該系統(tǒng)不僅契合酒店需要，還為集團(tuán)客戶的發(fā)展做好鋪墊，高清互動機(jī)頂盒不單進(jìn)入普通用戶家中，還在酒店、集團(tuán)客戶中得以發(fā)展，這是數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。

本文作者：龔翠平工作單位：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司珠海分公司