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近年來，隨著旅游業(yè)的新經濟增長點地位的確定，許多旅游地把旅游業(yè)列為主導或支柱產業(yè)，優(yōu)先發(fā)展旅游項目，加大旅游開發(fā)力度，這一方面促進了當地經濟發(fā)展，但另一方面也產生了一系列問題：如對旅游資源掠奪開發(fā)的短視行為，旅游地的粗放式管理和旅游建設的病態(tài)膨脹等。這些問題的出現迅速地損壞了旅游資源的可再生性，破壞了旅游環(huán)境，降低了旅游質量，造成了景觀衰退，使旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。如何開發(fā)和保護旅游資源，促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就成為我國旅游業(yè)界亟需解決的主要問題和學術研究領域所關注的一個重要課題。

1關于該課題的研究現狀及趨勢

二十世紀九十年代末，特別是進入二十一世紀以后，旅游資源開發(fā)和保護成為學術界研究的重要課題。如劉麗的《旅游資源的開發(fā)與環(huán)境保護》(2004)。張迎春等的《我國旅游資源保護的現狀與反思》(2004o丁水平的《旅游資源開發(fā)與保護過程中的幾個主要問題的探析》(2007)，并提出旅游開發(fā)的戰(zhàn)略模式。如李山梅的《開發(fā)西部旅游資源應堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略》(2002年)，付向陽的《淺論西部旅游業(yè)現狀及其發(fā)展戰(zhàn)略》(2002年)，史本林的《論區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略》(2005年)都說明我國對旅游資源的研究已有了更深入地研究。

2影響中國旅游資源開發(fā)可持續(xù)發(fā)展的主要表現

2．1法律的忽視與不完善我國對旅游資源進行保護的法律是極不健全和完善的，甚至可以說是貧乏。我們沒有專門針對旅游資源的立法，更沒有針對世界遺產進行的專項立法。很多現實中存在的問題無法在法律上找到依據，其后果就當然是在實際操作中很多違法現象的出現。特別是對那些決策造成旅游資源永久性破壞且無法恢復的責任追究的問題，應當引起立法者的重視。

2．2多頭管理模式在我國有非常之多的旅游資源管理機構。目前我國有1268處國家級文物保護單位、119個國家級風景名勝區(qū)、幾百個自然保護區(qū)和森林公園。而在這眾多的旅游資源中，文物單位由國家文物局管轄，國家風景名勝區(qū)由建設部管轄，國家森林公園屬林業(yè)局管轄，自然保護區(qū)則有分屬環(huán)’?？偩帧⑥r業(yè)部、林業(yè)局、海洋局、地礦局、水利總局管轄。在各旅游景點內很容易出現由于分屬不同部門管轄而造成的管理混亂局面。特別是在利益誘導下，各管理部門對于收費、立項等有利可圖的事項爭相管理，對那些要擔風險、負責任的事項則互相推委、互相扯皮，～方面導致行政效率不高，另一方面也給旅游資源的保護帶來了困難。

2．3利益驅動造成旅游資源的人工化、商業(yè)化和城市化，忽視對資源的保護在很多旅游景點的管理者或地方政府官員看來，景點的經濟效益是第一位的，所有的建設、開發(fā)乃至對資源的日常維護其最終的目的只有一個就是賺錢。專注于經濟利益的開發(fā)活動必然忽視對資源的保護。在大多數的景點都存在這樣的惡性循環(huán)：拿景點維護資金用于開發(fā)新項目，其所得收入也沒有用于景點的維修和保護，而用于新的項目投資。景點的游客是越來越多，對于旅游資源的破壞也是越來越嚴重，景點的維護資金卻不能到位，只能眼看很多珍貴的遺產逐漸的毀損。

2．4盲目開發(fā)破壞旅游資源的整體性、真實性和完整性在我國有盲目跟風的不良現象，什么地方、什么行業(yè)有利可圖，就一擁而上，競相上馬項目，而不管該行業(yè)或產業(yè)的規(guī)模是否已經飽和。在旅游資源比較豐富的地區(qū)，為了招徠游客而開發(fā)新項目，這本無可厚非，但是單純?yōu)榱嗽黾咏洕杖私ㄔ炫c景區(qū)不相適應的項目，破壞整個景區(qū)的整體性與和諧性。在旅游資源相對貧乏的地區(qū)，地方官員想方設法開發(fā)出一些項目吸引游客，比如微縮景觀、民俗文化村等，在筆者看來這些新建景觀既不符合嚴格的旅游資源概念又浪費了國家建設資金，有百害而無一利。

2．5游客旅游觀念存在誤區(qū)，旅游資源保護意識不強客觀的說，各景區(qū)管理者大肆開發(fā)新的旅游項目在一定程度上是迎合了很多游客的需求。除此以外，公眾的旅游資源保護意識也相當的薄弱。很多人都認為旅游資源保護是管理者和專家的事，游客到景點來就是來享受美的事物的，怎么方便怎么來，只管自己玩的盡興。所以就有了爬到雕像上拍照，隨意觸摸文物、壁畫，破壞景觀設施，隨便亂涂亂畫的現象出現；這樣的行為不僅給景區(qū)的日常管理增加了難度，同時還極大的破壞了旅游資源，增大了旅游資源保護的難度。

3旅游資源開發(fā)可持續(xù)發(fā)展理念提出與研究

旅游資源開發(fā)理念是旅游資源開發(fā)的主要的理論基礎。堅特旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念”。他認為，旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展要在生態(tài)多樣性、社會文化的持續(xù)性和經濟的可持續(xù)性三個方面做出努力。在旅游資源開發(fā)和利用過程中，應采取多種形式進行環(huán)境保護和治理，讓全社會參與環(huán)境保護。在旅游資源開發(fā)中，規(guī)劃部門要進行定量環(huán)保研究，分析未來旅游活動可能對環(huán)境造成的影響和需要采取的對策。意大利萊切理工大學STEFANODERUBTRTIS教授的“開發(fā)就yearofEcotourism，WTO-SustainableDeve~pmemofTourism．o意大利國內古城堡分布廣、數量多。為了保護城堡，按原貌修復，修舊如舊。他建議意大利政府以國有方式購買古城堡，將古城堡改建為飯店。通過古城堡飯店賺來的錢又去收購更多的古城堡。這就起到了既保護文化古跡的作用，又獲取了經濟效益，用賺得的錢去再開發(fā)，產生了很好的經濟效應。我國的覃建雄教授在《旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與西部大開發(fā)》(中國可持續(xù)發(fā)展，2003．16(5)：24—30)構建立了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)與概念性框架。覃建雄認為旅游可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)是經濟系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)和社會系統(tǒng)的交集，并涉及生態(tài)經濟、生態(tài)社會和社會經濟各個領域(圖1)。旅游可持續(xù)發(fā)展概念框架包含了旅游經濟持續(xù)性、旅游資源環(huán)境持續(xù)性、旅游地社會持續(xù)性三個基本要素，三者相互影Ⅱ向、相互作用，缺一不可(圖2)。旅游可持續(xù)發(fā)展理念的核心在于：以旅游資源環(huán)境可持續(xù)為前提，以旅游經濟持續(xù)增長為手段，以旅游地社會持續(xù)進步為目的，使旅游地社會、旅游經濟與旅游資源環(huán)境系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展。

4中國旅游資源開發(fā)可持續(xù)發(fā)展建議

4．1開發(fā)模式、發(fā)展模式上，應更加注重可持續(xù)發(fā)展在這方面，目前各國已達成了以下共識：要想實現旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須以大力發(fā)展綠色產品和綠色經營為手段，以實現經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一為目標，使旅游可持續(xù)滲入各方面的工作和活動，我們要不斷進行制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，并將可持續(xù)發(fā)展作為一項長期的工作堅持下去：實現旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們要依靠旅游者素質的提高與自覺配合，依靠投資者與社區(qū)在開發(fā)建設與管理中的積極合作，同時還要在自身管理工作上跟進，強調規(guī)劃先行；實現旅游可持續(xù)發(fā)展，首先要制定切實可行的法規(guī)制度和行動計劃，旅游與環(huán)保部門必須密切配合，同時還要發(fā)揮政府部門的主導作用：精心保護好生態(tài)環(huán)境是發(fā)展旅游業(yè)的生命線，因此在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，我們要重視自然、人文景觀的保護工作。

4．2旅游資源開發(fā)要加大旅游文化內涵的挖掘注重旅游資源、資源地和旅游客源地區(qū)的文化特征，尋求本地旅游資源文化與旅游者背景文化的溝通橋梁、開發(fā)具有文化特征和特色的旅游產品，是區(qū)域旅游持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。旅游產品必須反映地域性文化特征，以支持區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。開發(fā)挖掘旅游的文化內涵必須從旅游客體入手，實施多元化、多類型、多文化、多視角的旅游產品戰(zhàn)略。主要思路如下：①注重旅游地形象的文化形象導向；②進行旅游地的文化主題定位；③圍繞主題，進行旅游地文化促銷i④發(fā)掘旅游資源文化內涵的內容i⑤在旅游活動開發(fā)中注重旅游地方文化表現；⑥旅游地人造景觀的文化內涵性；⑦通過服務過程表現本地文化。

4．3建立科學合理的可持續(xù)發(fā)展體系

4．3．1建立可持續(xù)旅游資源保護體系應建立集中、統(tǒng)一、有效的旅游資源綜合管理機構，加強部門之間政策和目標的協(xié)調。

4．3．2建立可持續(xù)旅游生態(tài)環(huán)境保護體系①針對旅游生態(tài)環(huán)境污染問題，應建立相應的可持續(xù)旅游生態(tài)環(huán)境保護體系o②加速自然保護法規(guī)建設，強化統(tǒng)一監(jiān)督管理，抓好自然保護區(qū)、生態(tài)保護示范工程，確保生態(tài)環(huán)境和生物多樣性，以開發(fā)促旅游、以旅游促環(huán)保、以環(huán)保促效益。

4．3．3建立旅游可持續(xù)發(fā)展綠色產品規(guī)劃體系①制定和完善旅游規(guī)劃基本法。建議出臺《旅游規(guī)劃法>或《旅游規(guī)劃管理條例》，將旅游規(guī)劃納入法制化軌道；②明確與旅游規(guī)劃相關行為的法律性質，克服旅游規(guī)劃中重視不足及認識片面等問題；③把旅游發(fā)展規(guī)劃納入到國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃之中，各地區(qū)旅游規(guī)劃應納入全國旅游發(fā)展總體規(guī)劃框架中，與土地利用規(guī)劃、城市規(guī)劃等相銜接，與風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、城市綠地系統(tǒng)、環(huán)境保護、文化宗教場所、文物保護單位等專項規(guī)劃相協(xié)調，為實現旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定關鍵基礎。

4．3．4建立旅游可持續(xù)發(fā)展評估指標體系在充分借鑒國際、國內旅游可持續(xù)發(fā)展指標體系研究成果基礎上，建立全面可持續(xù)發(fā)展現狀和潛力的可度量化、具有可操作性的旅游可持續(xù)發(fā)展指標體系、指標評價體系及宏觀監(jiān)控體系。具體措施包括：①對全國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展現狀、水平、能力進行定期評價；②制定線旅游可持續(xù)發(fā)展指標體系；③開展旅游可持續(xù)發(fā)展指標體系、評價體系和監(jiān)控體系的研究體系；④建立旅游可持續(xù)發(fā)展宏觀監(jiān)測體系；⑤建立旅游可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)計報表制度；⑥建立旅游可持續(xù)發(fā)展水平和能力的綜合評估制度；⑦建立健全旅游可持續(xù)發(fā)展各級目標責任制；⑧建立健全旅游可持續(xù)發(fā)展宏觀監(jiān)控的組織實施機構。4．3．5建立旅游可持續(xù)發(fā)展綠色營銷體系①加強綠色營銷宣傳，讓當地居民了解、配合、支持并參與綠色營銷；②加大綠色營銷工作力度；③加快綠色游營銷人才培養(yǎng)，加強綠色營銷理論研究。有計劃地開展綠色營銷人員的培訓工作，提高綠色營銷人員素質，增強綠色企業(yè)的整體營銷能力。同時，加強綠色營銷的理論探索和科學研究，使綠色營銷有的放矢，并在更高起點、更高水平上有效地開展；④加強組織領導和各部門的協(xié)同配合。作為一項系統(tǒng)工程，綠色營銷涉及旅游產品生產、營銷、銷售的各個環(huán)節(jié)，需要各部門、各地區(qū)協(xié)同配合，互相支持。旅游產供銷各部門應有明確的“綠色”概念，按“綠色”標準來生產、檢驗和銷售產品，力求生產、營銷、銷售的各個環(huán)節(jié)，符合“綠色”標準和要求。

4．4旅游服務更加注重規(guī)范化、個性化和情感化旅游接待有行、游、住、吃、購、娛六大要素，無論在哪個環(huán)節(jié)上，推進規(guī)范化、個性化和情感化服務都是『必要的?！耙?guī)范化服務”的實施，能把各個服務環(huán)節(jié)上的動作協(xié)調起來，使復雜的服務系統(tǒng)化、程序化、制度化、日?；?，從而有效地保證基本服務質量?！皞€性化服務”，包括癖好服務、靈活服務、心理服務、自選服務、意外服務和委托服務等方面。能讓各種服務對象所提出的要求乃至有所想而未敢開口的意愿在不出格的框子內盡量得到滿足，游客就會從心底里感到滿意，就會成為這個接待單位的宣傳員和回頭客。“情感化服務”，包括語言溝通和情感溝通，核心是要把對客人的尊重、關切、體貼全部溶化在謙恭隨和、善解人意、機靈麻利、辦事穩(wěn)妥、隨機應變的服務之中。有規(guī)范化服務作基礎，再在個性化、情感化服務上下功夫，旅游服務就能廣泛贏得游客。從而推動旅游業(yè)的健康永續(xù)發(fā)展。