導語：旅游度假區(qū)創(chuàng)新發(fā)展問題一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

度假區(qū)初始發(fā)展是一種依靠簡單的政府引導、扶持行為所培育的結果，因此帶有很多的行政烙印。我國度假區(qū)發(fā)展參差不齊、良莠各異的現(xiàn)狀主要是因為政府在度假區(qū)發(fā)展過程中扮演的角色強弱不一。在下一階段，未來相當長一段時間內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)中的觀光旅游、休閑旅游與度假旅游這“三駕馬車”勢必會同時存在，但處于成長期的度假旅游將占據(jù)越來越重多的比重。隨著我國人均GDP突破3000美元關口。在可自由支配收入、閑暇時間和消費模式三大促進因素的共同作用下，一個以休閑度假為主的旅游時代應運而生。在注重體驗和享受的全新的旅游消費時代，浙江省度假產(chǎn)業(yè)必須在號脈現(xiàn)狀及存在的問題的基礎上把握方向，推進度假區(qū)新一輪產(chǎn)業(yè)升級。

1浙江省旅游度假區(qū)“四化”問題

1.1建設項目同質(zhì)化

度假區(qū)具有觀光、休閑、療養(yǎng)、健身、會議、娛樂等多種功能。度假區(qū)的開發(fā)應結合各個度假區(qū)的資源特色、區(qū)位條件、目標市場定位等要素，實施多元化、差異化發(fā)展戰(zhàn)略。度假需求是一個不斷變化的函數(shù)，隨著人們度假經(jīng)驗的豐富，游客對于度假區(qū)項目的要求越來越高，但是，浙江省現(xiàn)有的度假區(qū)項目建設呈現(xiàn)出嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象，競爭力量十分有限。首先，同一資源類型的旅游度假區(qū)項目同化。以7個湖泊型度假區(qū)為例，度假項目基本圍繞區(qū)內(nèi)湖泊展開，度假產(chǎn)品大都是游船、水上運動、垂釣等。其次，不同資源類型的旅游度假區(qū)項目同化。例如，全省已啟動建設的15個度假區(qū)幾乎都建有或者規(guī)劃建設高爾夫球場、高星級酒店，對一味追求高檔次的項目建設本身而言，已存在極大的同質(zhì)化風險。此外，隨著體驗時代的來臨，體驗性成為度假者的最大心理需求，缺乏體驗的度假產(chǎn)品并不能滿足度假者的真實需求。以服務為舞臺，以商品為道具，為度假者創(chuàng)造出值得回味的產(chǎn)品和項目是度假區(qū)留住游客、獲得發(fā)展的重要條件。缺乏體驗的度假項目對旅游度假產(chǎn)品的獨特性和可持續(xù)發(fā)展構成了一定的威脅。

1.2發(fā)展水平差異化

浙江省旅游度假區(qū)存在地區(qū)分布不均勻、投資規(guī)模與經(jīng)營效益分化等現(xiàn)象，一定程度上阻礙了旅游度假區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展。首先，就數(shù)量而言，在已規(guī)劃的17個旅游度假區(qū)中，杭州市擁有全省唯一的國家級旅游度假區(qū)，以及2個省級旅游度假區(qū)，占總數(shù)的17.65%；金華擁有省級旅游度假區(qū)3個；寧波、嘉興、紹興、臺州各有2個；溫州、湖州、衢州各1個；舟山、麗水至今未開發(fā)旅游度假區(qū)，造成度假區(qū)數(shù)量的階梯分布。其次，在質(zhì)量上，正在啟動和已經(jīng)啟動開發(fā)建設的15個度假區(qū)總投資達到1082.04億元，杭州市3個旅游度假區(qū)總投資350.98億元，占總數(shù)的32.44%；寧波2個度假區(qū)總投資337.26億元，占總數(shù)的31.17%；嘉興市2個度假區(qū)總投資109億元，占總數(shù)的10.07%；紹興市2個度假區(qū)總投資141億元，占總數(shù)的13.03%；而其他城市的占比都不足10%?？梢姡贾?、寧波、紹興、嘉興等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的度假區(qū)投資額遠遠高于其他地區(qū)，尤其是杭州和寧波，占據(jù)了全省度假區(qū)總投資的63.61%，成為浙江省旅游度假區(qū)的核心體。

1.3結構功能邊緣化

近幾年，浙江省民營經(jīng)濟發(fā)展迅速，民營資本開始陸續(xù)滲透到旅游和度假產(chǎn)業(yè)中。由于度假旅游、度假區(qū)發(fā)展的不成熟及民營資本的逐利性，造成大部分產(chǎn)業(yè)投資者都以經(jīng)濟效益最大化為目標，忽視了度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境效益、社會效益等，破壞了度假區(qū)應有的度假功能，導致度假區(qū)的合理的休閑、康體、保健等結構功能被邊緣化，度假區(qū)一味熱衷于房地產(chǎn)項目的開發(fā)導致了度假區(qū)合理功能的必然缺失，存在著明顯的擠出效應。適當?shù)匕l(fā)展房產(chǎn)有利于提升度假區(qū)的接待能力，豐富度假娛樂和觀光活動，提高度假區(qū)檔次。但是，全省度假區(qū)存在的一個普遍現(xiàn)象就是度假區(qū)投資資金爭相涌向利潤前景看好的房地產(chǎn)，造成度假區(qū)功能結構的異化，成為度假區(qū)未來發(fā)展的絆腳石。所謂度假區(qū)功能邊緣化，即度假區(qū)的建設偏離和忽視了核心功能，使得真正具有核心意義的度假項目得不到重視和落實，核心產(chǎn)品的缺失降低了度假區(qū)的核心吸引力，也就意味著失去了核心競爭力。

1.4空間地位虛化

首先，度假區(qū)概念虛化。多數(shù)游客對于度假區(qū)與風景區(qū)的概念比較模糊，把度假區(qū)等同于風景區(qū)，認為普通的景區(qū)觀光就是休閑度假的不在少數(shù)，更有甚者完全沒有聽說過度假區(qū)這個詞。其次，度假區(qū)名稱虛化，即度假區(qū)名稱和內(nèi)容存在明顯不對稱性。很多度假區(qū)雖然掛上了度假區(qū)的招牌，對外宣傳的過程中也是以度假區(qū)自稱，但究其區(qū)內(nèi)的項目活動，卻和度假完全沾不上邊，換言之，度假區(qū)內(nèi)皆開展觀光旅游。以龍游石窟旅游度假區(qū)為例，其活動內(nèi)容和收入來源就是參觀石窟，沒有任何度假項目和度假活動開始接待度假游客。名稱虛化在一定程度上造成了游客對度假區(qū)和風景區(qū)概念的混淆。再者，度假區(qū)空間范圍虛化。本次調(diào)查結果顯示，與報批時的規(guī)劃面積相比，全省旅游度假區(qū)目前的規(guī)劃面積均出現(xiàn)了不同程度的擴張或縮小。現(xiàn)選取幾個較為典型的度假區(qū)做比對(見表1)，可以看出，千島湖、湘家蕩、武義溫泉旅游度假區(qū)的目前面積分別是原來的8倍、6倍、9倍，遠遠高于會稽山、神仙居，龍游石窟則將目前規(guī)劃面積縮小為報批時的1/2，成為全省唯一一個規(guī)劃面積呈縮小態(tài)勢的旅游度假區(qū)。這一現(xiàn)象帶來的直接后果是度假區(qū)地域界限不明，土地浪費嚴重，建設、管理難度加大。最后，度假區(qū)地位虛化。度假區(qū)承載著現(xiàn)在和未來旅游業(yè)發(fā)展的希望，有條件的地區(qū)都將度假區(qū)列為重點發(fā)展項目，度假區(qū)在全省各地旅游經(jīng)濟發(fā)展中擁有較高地位。但是，從目前的建設發(fā)展情況看，全省旅游度假區(qū)都還沒有達到促進地方旅游經(jīng)濟發(fā)展、鞏固當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)地位、提高社區(qū)居民休閑度假水平的初衷，虛化了度假區(qū)在旅游業(yè)中的地位。

2浙江省旅游度假區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的要核

度假旅游的大發(fā)展首先要依賴度假區(qū)的建設，而度假區(qū)的創(chuàng)新是實現(xiàn)度假區(qū)縱深發(fā)展和度假產(chǎn)業(yè)轉型升級的必然途徑。創(chuàng)新型度假區(qū)是集休閑、保健、養(yǎng)生、娛樂等功能于一體的創(chuàng)意產(chǎn)品豐富、休憩功能集聚的一站式、套餐化、零障礙、低密度、高享受的峰值體驗連綿區(qū)。并致力于通過提供鼓勵更新觀念、身體和精神的各種專業(yè)化服務和設施，提高人們整體康樂、愉悅水平的“體驗基地”。這樣的“體驗基地”及產(chǎn)品應呈現(xiàn)以下核心特征：一站式：要把度假產(chǎn)品作為一個整體來經(jīng)營，把度假區(qū)作為一個整體來建設，新型度假區(qū)理論上是一個集旅行、宿餐、娛樂、運動、療養(yǎng)、休憩等多種功能于一體的“一價全包式”體驗場。套餐化：要充分認識到不同的度假消費者有著不同的需求，因此要對不同的消費者的度假產(chǎn)品進行個性化的量身打造，在標準化前提下提供個性化產(chǎn)品和服務，比如根據(jù)不同的度假需求將產(chǎn)品進行套餐化組合：托嬰便利、迷你俱樂部、豆蔻天地、晚間亮燈工程、寶貝俱樂部、拓展技能訓練、SPA套餐等。零障礙：度假者的消費理念是輕松、自在、逍遙，因此度假者無論在度假信息的獲取、度假地的選擇、度假路徑的依賴等方面都希望滿足這樣的消費理念，做到?jīng)Q策不費時，行動不費力。度假區(qū)應考慮從產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品推廣及營銷方式等方面保障度假者消費“零障礙”的目標。低密度：度假區(qū)的設施設備要充分考慮到度假區(qū)的整體文化氛圍和度假者的消費理念，以營造輕松怡人、自在逍遙的消費環(huán)境為目標、度假區(qū)內(nèi)景觀做到不突兀、不做作。因此在項目設計和實施的過程中盡量考慮建筑或者景觀層次的低密度。

高享受：低密度的設施或景觀并不意味著度假者青睞低密度的享受，相反，度假消費者向往低密度的景觀和設施就是為了能夠充分享受與傳統(tǒng)觀光旅游不一樣的游憩需求，能夠在“體驗基地”盡情享受高密度享受，當然，這些享受的前提是在一種“非慣常環(huán)境”下的閑適的、輕松愜意生活狀態(tài)。為了實現(xiàn)度假區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)新型度假產(chǎn)品的更新，必須以科技引領戰(zhàn)略為導向。度假產(chǎn)業(yè)屬于后現(xiàn)代服務業(yè)的范疇，其低密度、高享受的產(chǎn)業(yè)特征需要依賴高新和創(chuàng)意科技水平的提升。因此，如何發(fā)揮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、導向性產(chǎn)業(yè)和主題產(chǎn)業(yè)在度假區(qū)的大力推進中的角色，實現(xiàn)“螺旋槳式”的推拉效應是未來度假區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的一大難點。度假區(qū)不僅需要針對游客推出“顧客滿意指數(shù)”，推進度假區(qū)服務標準化建設，形成“度假服務”標準體系，更要針對游客推出度假區(qū)“創(chuàng)意與滿足指數(shù)”，推進度假區(qū)服務個性化建設。這里，本文對度假區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品的構思與評價體系經(jīng)過歸納和提煉，如表2所示。