導(dǎo)語：剖析企業(yè)文化成就企業(yè)的支點一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：企業(yè)文化促進(jìn)一個企業(yè)，則其是成功的。企業(yè)文化成為毀滅一個企業(yè)的火苗，則其是失敗的。企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設(shè)，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；支點

從1988年開始，當(dāng)哈佛商學(xué)院把“當(dāng)代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績的重要因素”作為重點研究課題公布于世。1992年，專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》出現(xiàn)，科特總結(jié)了他們1987—1991年期間對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，他們認(rèn)為：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。并且預(yù)言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個觀點對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營實踐，人們往往可以看到，一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因為在其經(jīng)營實踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。

一、民營企業(yè)目前的現(xiàn)狀

也許大家對巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標(biāo)王折翅、小霸王別姬……那些倒下去的民企還記憶尤新。廣東省民營企業(yè)文化協(xié)會顧問、廣東省人民政府文史館名譽(yù)館員陳健說，有關(guān)人士預(yù)測中國民營企業(yè)有60%在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85%將在10年內(nèi)消失，就目前而言，我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認(rèn)為，民營企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)建，沒有建立職業(yè)化的管理隊伍；但陳健認(rèn)為，民營企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營活動中沒有與企業(yè)形成共有的價值觀念和行為準(zhǔn)則。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

二、管理核心的變化

從世界范圍來看，20世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個重要階段。第一階段是戰(zhàn)后50－60年代，伴隨著系統(tǒng)論、控制論、信息論等新興學(xué)科的相應(yīng)產(chǎn)生，以組織管理為特征的管理科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生，那時企業(yè)管理的核心是人、財物的管理。行為科學(xué)和管理科學(xué)理論的應(yīng)用成效顯著，國內(nèi)勞動生產(chǎn)率大大提高，新的技術(shù)發(fā)明涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來越大，美國成為其實的頭號經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。但是，行為科學(xué)無法克服管理理論的弱點，管理科學(xué)過分追求理性，對作為企業(yè)主體的人沒有給予。

20世紀(jì)70年代是企業(yè)管理核心演進(jìn)的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心?！皯?zhàn)略管理“要求企業(yè)以整體和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，就經(jīng)營目標(biāo)、內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這些謀劃和決策付諸實施。到了20世紀(jì)80年代，企業(yè)管理的核心進(jìn)一步演進(jìn)到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉(zhuǎn)變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學(xué)者對日本企業(yè)與美國企業(yè)進(jìn)行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過程中，企業(yè)目標(biāo)、宗旨、信念和人的價值觀等軟的因素則相對更為突出。1980年到1981年間，美國管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著：《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》。四部著作以其嶄新的思想、獨到的見解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當(dāng)時全美最暢銷的書目，標(biāo)志了企業(yè)文化理論的誕生，開啟了企業(yè)管理理論的一個新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應(yīng)用。一批富有遠(yuǎn)見的企業(yè)家們逐漸達(dá)成共識：現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實力的競爭，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，重視各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)公司的經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

三、再定位的認(rèn)識

升華到感性層次上，企業(yè)文化對我們來說并不陌生。有些名營企業(yè)主一提到“企業(yè)文化”，就振振有詞的說，他的企業(yè)在文化建設(shè)方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比如有多少籃球場，有多少文藝匯演，有多少文體人才，有多少文娛項目的投入經(jīng)費。

企業(yè)文化絕不能將之僅僅理解為一種形式。對此想起曾經(jīng)報到過的一個企業(yè)，該企業(yè)上萬職工來自全國各地，企業(yè)在宿舍區(qū)建了一個報廊，在報廊里從黑龍江日報、四川日報、海南日報到浙江日報，全國各大省區(qū)的主要報刊在報廊里都有，而且天天更新，那些背井離鄉(xiāng)在珠三角打工的打工仔打工妹們每天都能獲知家鄉(xiāng)當(dāng)天的信息。也許報廊和報紙不是企業(yè)文化，而每天更新各大省區(qū)的報紙的舉動就是企業(yè)文化。事實上，在中國企業(yè)悄悄將腦袋伸出國門的時候，企業(yè)文化也已經(jīng)在優(yōu)秀的企業(yè)中扎下了根。但是，我們?nèi)杂斜匾谶@個新世紀(jì)里，對企業(yè)文化重新做一個全面而深刻的詮釋。前幾年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點定位在企業(yè)的外在形象和管理風(fēng)貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如紅河卷煙廠，10多個企業(yè)機(jī)構(gòu)掩映在3萬平方米、150多種花和樹的園林之中，全廠找不到一個“嚴(yán)禁”、“禁止”的告示牌。還有很多企業(yè)修正了“儀表”，包括企業(yè)標(biāo)識、員工自律條例、企業(yè)之歌等方式，如海信集團(tuán)和長虹集團(tuán)。

因而認(rèn)識到，也必須認(rèn)識，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊(yùn)涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)。因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化建設(shè)。較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養(yǎng)員工“自我實現(xiàn)”的文化理念，從高層次上實現(xiàn)“以人為本”；也有個別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團(tuán)，對于公司管理有兩條重要紐帶：其—是資本，其二便是文化。在肯定它們同時，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒有形成一個適應(yīng)外部環(huán)境的價值體系，在企業(yè)指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問題。

總之，企業(yè)文化具有其特殊點。作為管理手段的一種，對企業(yè)員工起著潛移默化的作用，對企業(yè)發(fā)展有重要作用。所以優(yōu)秀的企業(yè)文化、內(nèi)容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實踐取得成功，使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感，使員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)象征產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)。對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

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