導(dǎo)語：5G新基建驅(qū)動智慧社區(qū)建設(shè)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、5g、“新基建”新形勢下智慧社區(qū)建設(shè)背景

2020年在全球經(jīng)濟受肺炎疫情影響持續(xù)減緩的背景下，“新基建”再次被提升到了一個新的高度，成為了應(yīng)對疫情、經(jīng)濟下行和推動改革創(chuàng)新的有力一招。國家發(fā)改委近期對“新基建”概括為以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系，主要涵蓋信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施三個方面。5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等諸多的技術(shù)手段本質(zhì)上都是信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這些技術(shù)手段為以網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化為基礎(chǔ)的智慧城市快速發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐，通過硬件、軟件、應(yīng)用場景相結(jié)合，構(gòu)建出高效安全的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將城市的信息系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)打通，提升資源運用的效率，優(yōu)化城市管理和服務(wù)，提升和改善市民生活質(zhì)量，能夠從根本上變革城市的運行、管理、服務(wù)模式，使得城市生活更加智能化、便捷化。國家發(fā)改委近期印發(fā)的《2020年新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)融合發(fā)展重點任務(wù)》同時也明確提出實施新型智慧城市行動，完善城市數(shù)字化管理平臺和感知系統(tǒng)，打通社區(qū)末端、織密數(shù)據(jù)網(wǎng)格，整合衛(wèi)生健康、公共安全、應(yīng)急管理、交通運輸?shù)阮I(lǐng)域信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，支撐城市健康高效運行和突發(fā)事件快速智能響應(yīng)?；?G、“新基建”新技術(shù)和重點任務(wù)新政策下的智慧城市建設(shè)將有效提升城市精細化管理程度，智慧社區(qū)建設(shè)作為智慧城市中最重要的組成部分也將會進一步催化“新基建”的應(yīng)用落地。智慧社區(qū)擁有大量的智能設(shè)備終端，并產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，可以構(gòu)建出各種適用于“新基建”的服務(wù)場景，作為城市數(shù)據(jù)融合的代表，智慧社區(qū)在智慧城市建設(shè)的框架之下整合了居民的醫(yī)、食、住、行、消的大量數(shù)據(jù)，消除了數(shù)據(jù)孤島，優(yōu)化了數(shù)據(jù)融合的資源調(diào)配，成為了“新基建”融合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的代表，并能有效提升城市管理部門的快速決策能力和社區(qū)個性化服務(wù)能力。

二、5G、“新基建”推動下智慧社區(qū)建設(shè)的新機遇

當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)作為“新基建”的一個重要內(nèi)容，以其高帶寬、覆蓋廣、能耗低、延時低、高可靠而著稱。5G網(wǎng)絡(luò)其峰值速率將是4G網(wǎng)絡(luò)的10倍以上，場景理想的峰值速率將達到20Gbps，5G建設(shè)將會形成云、管、邊、端的模式，依托邊緣計算，實現(xiàn)社區(qū)、城市的區(qū)域化自治，使得超高清視頻采集、視頻實時通話、虛擬購物等得以實現(xiàn)。5G網(wǎng)絡(luò)不再受空間地域的限制，不僅能夠提供對海量用戶的支持并保障數(shù)以億計的設(shè)備安全接入，而且能夠?qū)⑾M到生產(chǎn)的全環(huán)節(jié)、人到物的全場景覆蓋，達到各種設(shè)備通過高速網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)高效協(xié)同工作即“萬物互聯(lián)”的目標(biāo)。智慧社區(qū)通過5G實現(xiàn)多元化數(shù)據(jù)采集、分析，可以更好地追蹤和解決社區(qū)管理行業(yè)的諸多問題，必將有效解決當(dāng)前智慧社區(qū)建設(shè)中設(shè)備、數(shù)據(jù)、體驗和服務(wù)割裂的諸多問題，實現(xiàn)社區(qū)智能設(shè)備真正的萬物互聯(lián)、萬物智能。5G網(wǎng)絡(luò)不僅能夠解決終端分布范圍廣、數(shù)量眾多帶來的網(wǎng)絡(luò)傳輸問題，而且具備超千億連接的支持能力，滿足100萬/km2連接數(shù)密度指標(biāo)要求，同時還保證終端的超低功耗和超低成本，適合應(yīng)用到智慧城市、智慧社區(qū)、智慧環(huán)保、智慧農(nóng)業(yè)、智慧林業(yè)等傳感采集點位多、采集數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)包數(shù)量大、數(shù)據(jù)文件小的應(yīng)用場景。智慧社區(qū)的智能化是通過各式各樣的物聯(lián)網(wǎng)終端、傳感器采集數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的，通過5G全方位的覆蓋，能夠?qū)崿F(xiàn)萬物互聯(lián)的采集數(shù)據(jù)傳輸，使得通過采集的這些數(shù)據(jù)經(jīng)過人工智能技術(shù)追蹤解決行業(yè)問題變?yōu)榭赡??！靶禄ā苯ㄔO(shè)的推進將支撐智慧社區(qū)落地的大量物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)突破，使得以前無法實現(xiàn)的應(yīng)用得以落地，為社區(qū)的交通、創(chuàng)業(yè)、健康、教育、鄰里、治理、服務(wù)、建筑、低碳等諸多大場景提供信息高速公路。“新基建”信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)將實現(xiàn)城市、社區(qū)數(shù)據(jù)內(nèi)部融合，形成一個相互關(guān)聯(lián)、相互賦能、相互促進的有機整體，成為更加強大的智能引擎，有效解決社區(qū)治理綜合性、復(fù)雜性、創(chuàng)新性問題，從根本上變革城市的運行、管理、服務(wù)方式，使得城市生活更加智能化。

三、基于5G、“新基建”打造數(shù)字化的社區(qū)數(shù)據(jù)中心

隨著智慧城市建設(shè)，城市大數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為一個城市信息現(xiàn)代化的必要條件，社區(qū)作為城市最基本構(gòu)件，其大量的人口數(shù)據(jù)和傳感采集數(shù)據(jù)仍未充分完成匯總，形成城市大數(shù)據(jù)的有機組成，因此構(gòu)建智慧化的城市首先需要完成跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)字化智慧社區(qū)數(shù)據(jù)中心建立。這個數(shù)據(jù)中心將橫向涵蓋城市內(nèi)所有社區(qū)人員的醫(yī)、食、住、行、消的海量數(shù)據(jù)，涵蓋社區(qū)內(nèi)各類傳感采集設(shè)備的采集數(shù)據(jù)，縱向?qū)崿F(xiàn)社區(qū)與城市相關(guān)部門數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)便捷、即時的聯(lián)動共享，讓智慧社區(qū)成為智慧城市的基礎(chǔ)支撐。未來智慧社區(qū)數(shù)據(jù)中心的落地必將是在海量的多元數(shù)據(jù)、智能的算法、強大算力、安全且容量充足的存儲基礎(chǔ)之上的。當(dāng)前海量、多元、異構(gòu)的社區(qū)數(shù)據(jù)規(guī)范化采集、分析、處理以及在此之上的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共享共治仍存在瓶頸困難。5G、“新基建”的提出從根本上為城市智慧社區(qū)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)提供了技術(shù)手段支撐，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等諸多的技術(shù)應(yīng)用不僅能夠?qū)崿F(xiàn)深層次、多元化的社區(qū)數(shù)據(jù)采集，更能夠?qū)⒃械膯我坏纳鐓^(qū)數(shù)據(jù)采集向深度的數(shù)據(jù)挖掘、分析、研判進行跨越。當(dāng)前城市社區(qū)信息數(shù)據(jù)同樣面臨數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系不健全的問題，導(dǎo)致政務(wù)、公共安全、生產(chǎn)、生活數(shù)據(jù)的采集、傳輸、分析以及數(shù)據(jù)與場景融合等方面無法提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，同時數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，數(shù)據(jù)的真實性、完整性不足，也影響城市管理整體決策的有效性，最終也拖住了智慧社區(qū)建設(shè)的腳步。5G、“新基建”能夠推動技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合和業(yè)務(wù)融合，打破信息孤島和數(shù)據(jù)分割，促進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)與社區(qū)管理服務(wù)相融合，解決當(dāng)前智慧社區(qū)建設(shè)中數(shù)據(jù)體系的諸多問題。5G、“新基建”將為智慧社區(qū)數(shù)據(jù)中心的建立提供強大的算力和服務(wù)支撐。當(dāng)前海量的數(shù)據(jù)分析離不開大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的支撐，城市中每一秒鐘產(chǎn)生的數(shù)據(jù)大到驚人，這對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求非常大，而且在很多城市應(yīng)用場景中對數(shù)據(jù)實時性、可靠性的要求非常苛刻。這些就要求數(shù)以萬計的信息節(jié)點必須實現(xiàn)智能化，每一節(jié)點都應(yīng)具備自主智能計算、分析、處理能力，綜合運用云計算、邊緣計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)倉庫等多種數(shù)字技術(shù)，形成一張分布廣且具有自學(xué)習(xí)能力的智能網(wǎng)絡(luò)，5G、“新基建”的建設(shè)也從根本上有效地解決這些問題。

四、基于5G、“新基建”打造多維度的社區(qū)管理平臺

1.社會綜合治理方面。當(dāng)前智慧社區(qū)建設(shè)主要是以基礎(chǔ)設(shè)施智能化、社區(qū)治理現(xiàn)代化、社區(qū)管理自主化、公共便民服務(wù)多元化為目標(biāo)，通過綜合運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，整合區(qū)域人、地、物、情、事、組織和房屋等信息，統(tǒng)籌公共管理、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等資源，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服務(wù)到位，提升社區(qū)治理和社區(qū)管理現(xiàn)代化，促進社區(qū)健康可持續(xù)發(fā)展。通過門禁、車輛抓拍、人臉抓拍、視頻監(jiān)控等多維的信息采集，初步建立起“人防部署到位、物防設(shè)施完善、技術(shù)手段先進、應(yīng)急處置高效”的集管理、防范、控制于一體的社區(qū)保障體系。通過完善實有人口、實有房屋、實有單位、實有車輛等“一標(biāo)N實”數(shù)據(jù)采集來源，實現(xiàn)對社區(qū)實有人口、實有車輛信息的實時、精確掌控，實現(xiàn)對重點關(guān)注人員的動態(tài)管控。同時對各類事件做到預(yù)知、預(yù)判、預(yù)防、預(yù)警和有效處置，提高社區(qū)居民的安全感和滿意度。由從事后研判到事前預(yù)警轉(zhuǎn)變，切實加強社區(qū)的安全保障能力和應(yīng)急響應(yīng)能力，為全面建成智慧城市提供了基礎(chǔ)保障。5G、“新基建”新推動下的智慧社區(qū)建設(shè)將實現(xiàn)社區(qū)感知智能化，以社區(qū)信息模型為基礎(chǔ)，集成和融合應(yīng)用新一代信息技術(shù)，打造數(shù)字化的智慧社區(qū)。利用5G網(wǎng)絡(luò)的廣域覆蓋和高帶寬等特點，依托人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段，建立傳統(tǒng)安防采集與新感知相結(jié)合的全新的智慧社區(qū)感知系統(tǒng)，借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起，實現(xiàn)社區(qū)感知系統(tǒng)的整合，對社區(qū)內(nèi)的海量數(shù)據(jù)和信息進行分析、處理，對物體實施智能化的控制，形成以視頻監(jiān)控、道閘門禁、智慧物業(yè)、智能家居、建筑溫感、煙感探測、?；繁O(jiān)管、家庭護理、個人健康為感知手段的完整感知體系，實現(xiàn)社區(qū)治理的信息化、數(shù)字化、智能化，提高管理和服務(wù)的效能和質(zhì)量。同時將城市地理信息數(shù)據(jù)、管網(wǎng)數(shù)據(jù)、城市空間信息數(shù)據(jù)、城市地下空間數(shù)據(jù)、人口、證照數(shù)據(jù)以及社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點數(shù)據(jù)進行分類、融合、匯總后形成標(biāo)準(zhǔn)的智慧社區(qū)數(shù)據(jù)，依托智慧社區(qū)數(shù)據(jù)中心按照不同職能部門的業(yè)務(wù)需求以及數(shù)據(jù)安全的不同級別進行數(shù)據(jù)的按需分流推送，實現(xiàn)各部門之間的互聯(lián)互通、資源整合和信息共享。5G、“新基建”推動下的智慧社區(qū)建設(shè)將實現(xiàn)社區(qū)管控的無痕化，社區(qū)的“感知觸角”采集各個領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)識別新來和外來人員、車輛，統(tǒng)一匯聚社區(qū)內(nèi)實有人口、實有房屋、實有單位、安防設(shè)備、安防力量、報警數(shù)據(jù)等信息，將社區(qū)狀態(tài)以量化的形式體現(xiàn)給管理者，社區(qū)中的各個組織都能對社區(qū)中的事物有全面的了解，對社區(qū)中的事件有提前的預(yù)測，由此將社區(qū)內(nèi)居民管理、人員出入、車輛通行、消防煙感等情況的管控從局部遲緩模糊變?yōu)槿婵焖贉?zhǔn)確，且過程非接觸、不停留、無感知，不影響居民日常生活，通過對社區(qū)從里到外的層層防護，實現(xiàn)可防性案件數(shù)量大幅減少，百姓更感安全。在本次肺炎疫情防控過程中，基于物聯(lián)網(wǎng)的非接觸式測溫及信息采集技術(shù)手段助力社區(qū)高效安全戰(zhàn)疫，有效解決人力參與度高、重點人員監(jiān)管難、交叉感染風(fēng)險大等難題，非接觸式識別、自動采集和遠程監(jiān)控，貫穿于疫情的防、查、控、管、治等環(huán)節(jié)，有效發(fā)揮了“技防”優(yōu)勢。5G、“新基建”新形勢下的智慧社區(qū)建設(shè)將實現(xiàn)政務(wù)決策精細化，將虛擬網(wǎng)絡(luò)空間與實體物理空間融合，將城市融為一體，以數(shù)據(jù)和事件為脈絡(luò)，以時空信息圖層為基礎(chǔ)，通過將社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施感知數(shù)字化、可視化、智能化，把對社區(qū)居民的治理和服務(wù)在線化。實時產(chǎn)生用戶數(shù)據(jù)，洞悉用戶需求，形成貫通社區(qū)管理與服務(wù)的立體化運行全景圖，呈現(xiàn)社區(qū)總體態(tài)勢，解決社會綜合治理信息匱乏、協(xié)同支撐不足、重復(fù)采集錄入等困擾，提升社區(qū)監(jiān)測能力，以便于政府職能部門及時調(diào)整相應(yīng)處置方法和政策，科學(xué)決策實現(xiàn)“一張圖管到底”。形成“數(shù)據(jù)說話、數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的社會治理新模式，提高政府對風(fēng)險因素的感知、預(yù)測、防范能力，從而形成大數(shù)據(jù)驅(qū)動、多主體協(xié)同、智能化運行的智慧社區(qū)可持續(xù)發(fā)展道路。

本次肺炎疫情防控過程中，天津普泰自主研發(fā)的智慧社區(qū)APP、智慧社區(qū)平臺等系統(tǒng)通過健康碼生成健康大數(shù)據(jù)，整合居民信息、出行記錄等信息內(nèi)容，協(xié)助天津市疾控部門、公安部門以及政府其他有關(guān)部門進行科學(xué)統(tǒng)籌，防控并舉，有效提升了天津智慧城市面對疫情的應(yīng)變能力和城市精細化管理程度。2.居民生活服務(wù)方面。智慧社區(qū)是體現(xiàn)基層精細化治理能力、滿足人民美好生活服務(wù)需求的重要載體，因此智慧社區(qū)建設(shè)應(yīng)該是利用各種智能化技術(shù)手段和方式為社區(qū)居民提供便捷的生活方式，為社區(qū)居民提供包括政務(wù)、商業(yè)、餐飲、社交、醫(yī)療等各方面公共服務(wù)。當(dāng)前的智慧社區(qū)建設(shè)在這些方面仍有很多不足，無法把公共服務(wù)、居民、服務(wù)組織有機的結(jié)合起來，導(dǎo)致居民社區(qū)服務(wù)幸福感一直較低，國家智慧城市科技信息化建設(shè)的紅利沒有真正落實到社區(qū)居民身上，在5G、“新基建”新形勢下，現(xiàn)存的諸多問題均有可能得到有效的解決。在社區(qū)管理服務(wù)方面，通過5G、“新基建”的建設(shè)，依托物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)采集和分析手段能夠?qū)崟r、全面感知和預(yù)測社區(qū)居民所需的各類服務(wù)和信息，及時發(fā)現(xiàn)居民熱點需求，從以往被動服務(wù)模式向主動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，為居民提供更加智能化的便民服務(wù)。多元化的數(shù)據(jù)分析能夠?qū)⒕用裥枨筮M行多維度、多層次細分，把居民表面需求判斷變?yōu)閷ι顚有枨蠹毠?jié)的感知，使社區(qū)服務(wù)更精準(zhǔn)、更個性化，并能夠?qū)⑹潞箜憫?yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮许憫?yīng)和事前預(yù)測，把社區(qū)中的安全隱患和給居民帶來的不便減到最少，有效提高社區(qū)應(yīng)急管理能力和居民滿意度。在社區(qū)公共服務(wù)方面，通過5G、“新基建”的建設(shè)，依托物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)采集和分析手段能夠便于政府改變傳統(tǒng)的指令導(dǎo)向的公共管理和服務(wù)模式，進而轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀吮?、需求為?dǎo)向的公共服務(wù)新模式，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的公共服務(wù)。通過優(yōu)化創(chuàng)新政府社區(qū)服務(wù)、黨務(wù)、政務(wù)、公共服務(wù)工作模式，將醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、環(huán)保等公共信息資源進行有機整合和共享，形成公共信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、便民服務(wù)等多種服務(wù)智能化。在社區(qū)商業(yè)服務(wù)方面，通過5G、“新基建”的建設(shè)，依托物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)采集和分析手段能夠提升社區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性，降低社區(qū)企業(yè)的交易成本，將線下消費向線上消費轉(zhuǎn)變，通過將獲取到的大量社區(qū)居民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù)進行分析，可以分析出不同類型居民的行為習(xí)慣和消費喜好，可以進一步挖掘細分市場，主動推送服務(wù)和商品，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精確化營銷和精細化運營。結(jié)語當(dāng)前我國智慧社區(qū)建設(shè)已取得了初步成效，城市服務(wù)質(zhì)量、社會治理水平和運行效率得到比較大的提升，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。2020年的肺炎疫情防控全國多地政府部門依托智慧社區(qū)信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)格化精準(zhǔn)管控、大數(shù)據(jù)分析研判、移動便民服務(wù)構(gòu)筑起全方位、立體化的疫情防控和為民服務(wù)體系，顯著提高了應(yīng)對疫情的敏捷性和精準(zhǔn)度。未來在5G、“新基建”推動下的智慧社區(qū)必將朝著數(shù)字化、智能化、智慧化方向更進一步發(fā)展，新技術(shù)融合應(yīng)用也必將開拓社會治理新局面。在政策紅利和技術(shù)創(chuàng)新的雙重驅(qū)動下，通過運用5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等核心技術(shù)打造城市入口，匯聚政務(wù)、安全、交通、醫(yī)療、教育、社區(qū)、民生等惠民服務(wù)，形成一個高效的智慧城市體系，從而進一步打造出更完善的智慧城市生態(tài)圈。

作者:張志川 楊金偉 單位:　天津普泰國信科技有限公司