導(dǎo)語(yǔ)：深化策略，固本提質(zhì)提升企業(yè)物業(yè)力一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

日前，時(shí)代鄰里控股有限公司（股份代碼：09928.HK，以下簡(jiǎn)稱“時(shí)代鄰里”）宣布，集團(tuán)獲納入恒生綜合指數(shù)成份股以及恒生港股通指數(shù)系列*成份股，相關(guān)調(diào)整將于2020年9月7日起生效。時(shí)代鄰里成功獲納入恒生綜合指數(shù)及港股通指數(shù)系列，反映資本市場(chǎng)高度認(rèn)可公司的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)表現(xiàn)。獲納入港股通指數(shù)，將進(jìn)一步擴(kuò)闊股東及投資者基礎(chǔ)，加強(qiáng)公司股票的流通性，提升公司估值。8月12日，時(shí)代鄰里2020年中期業(yè)績(jī)會(huì)公告顯示，公司上半年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)強(qiáng)勁，營(yíng)業(yè)額、毛利、利潤(rùn)等多項(xiàng)核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。母公司擁有人應(yīng)占核心凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)達(dá)76%，地域版圖遍布華東、華中、西南及東北，合約面積突破一億平方米，提前完成2021年管理規(guī)模突破一億平方米的目標(biāo)。國(guó)內(nèi)外知名券商亦相繼覆蓋公司，對(duì)公司作出正面評(píng)價(jià)。

一、盈利能力持續(xù)提升，戰(zhàn)略布局不斷擴(kuò)大

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，時(shí)代鄰里四大主要業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)良好增長(zhǎng)，物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)及其他專業(yè)服務(wù)收入分別按年增長(zhǎng)43.5%、63.8%、41.8%及261.4%。其中，物業(yè)管理服務(wù)作為公司主要收入來(lái)源，占集團(tuán)總收入的60.5%。在受益于時(shí)代中國(guó)集團(tuán)（股票代碼：01233.HK）地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，公司外拓能力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，來(lái)自第三方物業(yè)管理收入占比46.6%，來(lái)自非住宅物業(yè)管理收入占比44.1%。同時(shí)，時(shí)代鄰里堅(jiān)守“深耕大灣區(qū)，面向全國(guó)，加速多元化業(yè)務(wù)布局”發(fā)展策略，走上物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的快車道。公司積極拓展版圖，截至2020年6月30日，總在管項(xiàng)目達(dá)309個(gè)，總合約項(xiàng)目達(dá)594個(gè)，覆蓋54個(gè)城市，業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域延伸至長(zhǎng)三角等高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)地帶.上半年，時(shí)代鄰里進(jìn)行了三項(xiàng)高質(zhì)量收購(gòu)，包括對(duì)電力行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)廣州浩晴物業(yè)、廣州耀城物業(yè)的收購(gòu)，以及簽訂了收購(gòu)工業(yè)物流地產(chǎn)龍頭企業(yè)上?？萍飿I(yè)服務(wù)有限公司51%的股本權(quán)益的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，進(jìn)入電力行業(yè)與工業(yè)物流細(xì)分領(lǐng)域。同時(shí)，公司在第三方拓展進(jìn)展理想，加強(qiáng)與政府的區(qū)域性合作，進(jìn)一步開拓城市公共服務(wù)領(lǐng)域，衍生新的市場(chǎng)商機(jī)，逐步成為面向城市服務(wù)的綜合物業(yè)管理服務(wù)提供商。

二、多方資源融合，運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，服務(wù)力提質(zhì)

在智慧物業(yè)開發(fā)方面，時(shí)代鄰里走在行業(yè)前端，整合優(yōu)勢(shì)資源，未來(lái)社區(qū)戰(zhàn)略，打造以滿足人們對(duì)美好生活的向往為核心，構(gòu)建人性化、智能化、生態(tài)化、綠色節(jié)能的新型城市單元。目前公司已與阿里巴巴、廣東移動(dòng)合作成立“5G+未來(lái)社區(qū)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，共同打造社區(qū)一體化平臺(tái)；不久前還與科大訊飛達(dá)成戰(zhàn)略合作，加速“A.I.+物業(yè)”人工智能應(yīng)用場(chǎng)景落地，旨在通過(guò)如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能計(jì)算等科學(xué)技術(shù)，圍繞智慧車場(chǎng)、智慧監(jiān)控、智慧門鎖三大板塊重點(diǎn)發(fā)展，集平臺(tái)開發(fā)、銷售、施工安裝、售后維護(hù)四位一體，于報(bào)告期內(nèi)完成70個(gè)項(xiàng)目智能車場(chǎng)遠(yuǎn)程管控改造和30個(gè)項(xiàng)目全國(guó)智能管控接入，打造智慧社區(qū)生態(tài)圈。在運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面，公司通過(guò)智能化、自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，整體效率也得到提升，人力成本占收入比同比下降6.5個(gè)百分點(diǎn)至49%；外包成本占銷售成本比同比提升15.9個(gè)百分點(diǎn)至29.2%，實(shí)現(xiàn)降本增效。在管理創(chuàng)新方面，公司不斷融合科技與物業(yè)服務(wù)管理，一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化“企業(yè)智能管控平臺(tái)”，提升服務(wù)效率及質(zhì)量；另一方面，傾力打造“社區(qū)一站式家庭服務(wù)平臺(tái)”，全方位為業(yè)主提供居住、飲食、理財(cái)、文化、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等生活服務(wù)，提升業(yè)主體驗(yàn)。通過(guò)“智慧雙平臺(tái)”助力內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理提效增速。

三、肩負(fù)責(zé)任奮戰(zhàn)“疫”線，助力社會(huì)基層

治理肺炎疫情的爆發(fā)，關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全，時(shí)代鄰里第一時(shí)間肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，筑起社區(qū)抗疫第一道防線。公司在原服務(wù)基礎(chǔ)上針對(duì)性推出“五心”服務(wù)計(jì)劃：關(guān)心、暖心、舒心、精心和放心；在防疫過(guò)程中以高效和專業(yè)全方位展開防疫工作，如全渠道循環(huán)覆蓋式社區(qū)宣傳；多項(xiàng)防控便民服務(wù)如門崗設(shè)置便民消毒處、快遞收集點(diǎn)、外賣保溫箱等；7×24小時(shí)日夜堅(jiān)守社區(qū)安全屏障等系列應(yīng)對(duì)措施，受到省市多個(gè)政府部門、新聞媒體高度表?yè)P(yáng)。此次疫情促成物業(yè)管理行業(yè)的“二次價(jià)值發(fā)現(xiàn)”，加速時(shí)代鄰里在社區(qū)增值服務(wù)方面與社會(huì)基層治理的探索發(fā)展。后疫情時(shí)代，時(shí)代鄰里將繼續(xù)秉承企業(yè)的使命，堅(jiān)守服務(wù)初心，持續(xù)進(jìn)行品質(zhì)提升的專項(xiàng)計(jì)劃。

四、不斷深化未來(lái)策略，固本提質(zhì)提升企業(yè)力

隨著人們對(duì)居住環(huán)境和公共衛(wèi)生安全的要求不斷提高，市場(chǎng)對(duì)于優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的需求持續(xù)存在，物業(yè)服務(wù)行業(yè)由幕后走向臺(tái)前，成為構(gòu)建美好生活的重要組成部分。時(shí)代鄰里利用上市平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從四大方面不斷深化未來(lái)戰(zhàn)略：第一，堅(jiān)持品質(zhì)為先，夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，拓寬服務(wù)邊界，打造各業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)?；瘮U(kuò)張同時(shí)形成具有企業(yè)特色的服務(wù)產(chǎn)品體系；第二，通過(guò)“四度”拓展策略——拓寬業(yè)務(wù)布局廣度、挖掘業(yè)態(tài)領(lǐng)域深度、提高區(qū)域管理密度、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域及區(qū)域雙突破；第三，挖掘多元增值服務(wù)渠道，培育具有企業(yè)特色的增值業(yè)務(wù)，提升其他專業(yè)服務(wù)的核心能力，建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式；第四，通過(guò)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和自動(dòng)化管控模式，實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展下的提質(zhì)增效；并通過(guò)組織結(jié)構(gòu)變革優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，實(shí)行大運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，提升集約管理效益。時(shí)代鄰里洞察行業(yè)發(fā)展前景：物業(yè)管理是一條優(yōu)質(zhì)賽道，而時(shí)代鄰里正在這條賽道上奮力奔跑。人們對(duì)美好生活的向往不會(huì)變，公司將更加精益求精，致力于將美好的居住體驗(yàn)帶給更多的城市與家庭。同時(shí)，公司將繼續(xù)通過(guò)物業(yè)管理營(yíng)運(yùn)和服務(wù)提升，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目的，為所有業(yè)主、股東和員工創(chuàng)造價(jià)值，為廣大投資者爭(zhēng)取更理想的回報(bào)，讓更多人享受美好生活。

作者:王玉潔 單位:時(shí)代鄰里控股有限公司