導(dǎo)語：項目管理仿真的必要性及建議一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:本文通過簡單介紹項目管理的發(fā)展歷程及其特點,進(jìn)而對計算機(jī)仿真技術(shù)在項目管理過程當(dāng)中的應(yīng)用進(jìn)行闡述,揭示了項目管理仿真的必要性;同時,針對目前項目管理仿真中存在的問題,提出一些改進(jìn)性意見,為以后無論是個人,企業(yè)還是政府在使用項目管理仿真時提供便利。

關(guān)鍵詞:項目管理、仿真、應(yīng)用建議

項目管理經(jīng)歷了三個發(fā)展階段,D.I.克萊蘭德提到項目管理最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代末,最先被應(yīng)用于國家的軍事及航天領(lǐng)域。到20世紀(jì)80年代,項目管理逐漸被應(yīng)用于制造業(yè),信息產(chǎn)業(yè)和IT行業(yè)。到目前為止,項目管理已經(jīng)被廣泛應(yīng)用,幾乎每個領(lǐng)域都可以看到項目管理行為的存在。諸如有學(xué)者提出GIS軟件項目管理,基于遺傳算法的項目管理等等。

項目的主要特點在于它是一個有開始,有結(jié)束的一次性的,產(chǎn)生獨特產(chǎn)品或服務(wù)的一個行為。一般來講,項目的生命周期分為項目的設(shè)計和定義,項目的實施和控制,項目的評價和改善,項目的收尾四個部分。項目管理逐漸吸收了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果,使目前的項目管理更加科學(xué)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、國際化。錢福培,歐立雄[4]曾提出項目管理是一種適用于責(zé)任重大、關(guān)系復(fù)雜,時間緊迫、資源有限的的的管理方法?；陧椖抗芾硖攸c及發(fā)展趨勢,將項目管理和計算機(jī)仿真技術(shù)完美融合不僅可以使項目管理的整個過程更加便于操作,結(jié)果更加清晰,而且可以隨時更改由于突發(fā)事件造成的各種問題。項目管理仿真是一個依附于計算機(jī),通過對項目進(jìn)行建模,然后運(yùn)用包括微分方程,偏分方程和差分方程等數(shù)理機(jī)制對其模型進(jìn)行運(yùn)算,得到答案的一個過程。程莉莉[5]提出項目管理仿真是以多重學(xué)科理論為基礎(chǔ),以計算機(jī)及其應(yīng)用軟件為工具進(jìn)行項目管理實驗研究的理論和方法論體系。項目管理過程中存在很多不確定性因素造成了項目管理系統(tǒng)的復(fù)雜性,用系統(tǒng)仿真的方法來探索項目管理實踐中復(fù)雜系統(tǒng)深層次的運(yùn)動機(jī)理和規(guī)律性,具有科學(xué)的先驗性。

總體來說,項目管理仿真不但可以為項目管理者提供科學(xué)的理論依據(jù),而且是個兼具應(yīng)用性和綜合性的學(xué)科。項目管理仿真的提出,為以后的項目管理者提供了很大程度上的工作便捷,不僅僅是在控制項目進(jìn)度上,還包括在項目的決策和其他方面。

一、項目管理仿真的必要性

項目管理發(fā)展以來,期間也有很多技術(shù)輔助項目管理以更快,更便捷的方式進(jìn)行,比如關(guān)鍵路徑法(CPM,CriticalPathMethod)和計劃評審技術(shù)(PERT,ProgramEvaluationandReviewTechnique)。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和各類信息技術(shù)的成熟,仿真技術(shù)也得到不斷深入的研究,包括其應(yīng)用的領(lǐng)域。仿真技術(shù)應(yīng)用于項目管理也是目前發(fā)展的一個趨勢,并且其給項目管理帶來的優(yōu)勢使得項目管理應(yīng)用仿真的必要性日漸凸顯,如以下四點所述:(一)項目管理仿真使項目管理可視化程度變高,集成化變強(qiáng)在項目管理過程中,涉及的范圍,工期,成本,質(zhì)量等都可以采用仿真的形式進(jìn)行直面的以各種圖表形式展現(xiàn)在管理者眼前。區(qū)別于以往只定性的對項目進(jìn)行描述,項目管理的仿真還以定量的,數(shù)字化的形式展現(xiàn)項目的完成過程。以項目的進(jìn)度管理即工期管理為例,甘特圖,CPM,PERT等都可以清晰的以圖表的形式繪制出項目的整個過程。當(dāng)然不只是進(jìn)度可以以圖表的形式體現(xiàn),項目的質(zhì)量同樣也可以圖表的形式體現(xiàn)。項目管理者一般最注重的三要素是質(zhì)量,工期及成本。項目的質(zhì)量是項目的核心價值,監(jiān)測項目質(zhì)量完成情況是項目管理者迫切需要解決的一個問題,利用直方圖就可以很好的完成這個目標(biāo)。通過收集、統(tǒng)計及整理數(shù)據(jù),編制直方圖,了解到數(shù)據(jù)的分部情況,就可以從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài),這種狀況就包括質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定或者是受控狀態(tài)。當(dāng)然還可以從中掌握項目的質(zhì)量完成偏差是否在公允范圍之內(nèi)。監(jiān)測質(zhì)量的不僅僅只有直方圖,帕累托圖同樣也可以,他的工作機(jī)理就是“80/20法則,為80%的問題找出關(guān)鍵的影響因素”。從帕累托圖上可以直接看出影響目標(biāo)的主次因素,對于監(jiān)控質(zhì)量來說有很大的幫助性。并且在隨著項目的開展,很多問題相繼出現(xiàn),從帕累托圖中就可以直觀的找到這些因素,從而改變策略進(jìn)行項目短期目標(biāo)的修正。可視化不僅僅只以圖表的形式展現(xiàn),還可以以數(shù)字化的形式進(jìn)行比對,如此來為項目管理者做決策時提供依據(jù)。比如掙值管理當(dāng)中涉及到的中間變量BCWS即計劃完成工作的預(yù)算成本,BCWP即已完成工作的預(yù)算成本,ACWP已完成工作的實際費(fèi)用。通過三者之間的比值,差值來推算項目的效率,進(jìn)度以及投入超前延后的情況。數(shù)字化的信息更便于決策者做出合理,有效的決策。項目管理仿真提高項目的集成化,這就體現(xiàn)在隨著科技技術(shù)的提高,對項目管理的重視,很多大型的軟件公司已經(jīng)開始研制開發(fā)符合項目管理特性的軟件,以往,個別軟件是可以輔助項目管理的進(jìn)程,比如甘特圖,有利于工期管理,但是無法為項目風(fēng)險決策提供依據(jù)。但是Primavera、微軟公司相繼提出了功能集成性非常全的集成性項目管理軟件。這就為項目管理活動提供了大大的便捷。(二)項目管理仿真在一定程度上可以規(guī)避風(fēng)險,減少成本,增加收益項目從開始到結(jié)束,期間的每一步都會出現(xiàn)或多或少的不確定因素。在項目的定義和設(shè)計階段,就可能受不可抗力,財政政策,市場波動等外部環(huán)境的不確定因素影響。在項目實施過程中,由于外部天氣因素的影響導(dǎo)致窩工現(xiàn)象,或者由于政策干擾導(dǎo)致相關(guān)利益人群滋事鬧事的現(xiàn)象導(dǎo)致工期的延后,或者由于資金的滯后導(dǎo)致工人罷工現(xiàn)象等不確定因素。在采購活動中,由于很多項目是一個時間跨度比較大的工程,這就會存在由于時間的推進(jìn),原材料的價格上漲,和勞動力薪資的上漲等不確定性問題。項目仿真在一定程度上可以為管理者提供解決這些問題的依據(jù),同時可以為項目風(fēng)險性決策提供有力的依據(jù)。項目管理仿真可以從兩個方面對項目的決策提供指導(dǎo),一方面,隨著仿真技術(shù)的日漸成熟,各行各業(yè)對仿真技術(shù)的應(yīng)用,大量數(shù)據(jù)存貯于項目管理仿真軟件之中,當(dāng)出現(xiàn)新項目的時候,可以利用仿真軟件所存儲項目的信息,選出與新項目差不多的以成功完成的項目,然后進(jìn)行因素調(diào)整,得出的結(jié)論可以為管理者做決策提供依據(jù)。另一方面,可以借助項目管理仿真技術(shù)對項目進(jìn)行盈虧平衡分析,敏感性分析,期望值分析等等。(三)項目管理仿真增加各組織之間的溝通協(xié)調(diào)一個項目的完成需要多個組織緊密配合,隨著項目管理的演進(jìn),項目組織也在不斷進(jìn)行變革,最常見的有三種:職能型組織結(jié)構(gòu),項目型組組織結(jié)構(gòu)和矩陣型組織結(jié)構(gòu)。如何使得項目組織內(nèi)部各個層級緊密配合,溝通起到了相當(dāng)重要的作用。項目管理仿真即為其提供了一個很好的溝通協(xié)調(diào)平臺。項目管理仿真采取運(yùn)用清晰的圖表,定量性的描述,給參與項目的每個人提供項目信息,即使是初學(xué)者,或者是對項目沒有一點項目經(jīng)驗的人,只要看到值就知道項目目前處于什么樣的狀況,要怎樣改進(jìn)使得偏離公允值的這個數(shù)值回到合理范圍之內(nèi)。如此一來,不但增加了溝通協(xié)調(diào)的效率,更減少了項目管理者對其進(jìn)行培訓(xùn)的時間,減少了項目管理者的時間成本。同時,由于參與項目的人員因素質(zhì),知識水平,理解能力,個人性格,態(tài)度,情緒,見解的不同,在接受指令的時候會有不一樣的工作情況,項目管理仿真恰恰就給這些問題提供了一個便利的解決方式。項目管理仿真可以給參與項目的所有人員給予及時的反饋信息,目前的項目管理組織最基本的結(jié)構(gòu)也要有三層,上傳下達(dá)的速度可能會因為各種不可控因素而受到影響,即使不出現(xiàn)不可控的因素,上傳下達(dá)也需要時間,但是項目管理仿真就可以解決這個問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的面積越來越大,隨時可以接收到信息,那么就可以給項目的執(zhí)行者配備相應(yīng)的設(shè)施,當(dāng)項目的管理者有新的指令或者是要與哪個部門溝通協(xié)調(diào),可以直接在項目管理仿真平臺上指令。接受者會在第一時間接受指令并回復(fù),達(dá)到項目上下級之間溝通協(xié)調(diào)的及時性。這不僅可以達(dá)到縮短工期的效果,還可以使項目的參與者時時溝通,及時更正項目實施時所出現(xiàn)的問題,對不確定因素所造成的突發(fā)事件進(jìn)行及時的補(bǔ)救等等。(四)項目管理仿真軟件的發(fā)展已日趨成熟自項目管理發(fā)展以來,各種輔助項目管理有序進(jìn)行的軟件日漸完善,對項目管理的各個階段都有其特殊的分析管理軟件,并且隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,應(yīng)用于計算機(jī)輔助功能的計算手段,將項目管理仿真與其結(jié)合,產(chǎn)生了很多便利的軟件,例如Primavera公司的P3系列軟件、P3E系列軟件、P3E/C軟件及Microsoft公司的Project系列軟件等等。

二、對項目管理仿真應(yīng)用的幾點建議

(一)根據(jù)項目管理發(fā)展的特點,集項目管理軟件優(yōu)點,將項目仿真集成化處理項目管理過程當(dāng)中有9大部分內(nèi)容,包括范圍管理,工期管理,風(fēng)險管理等,每部分都有相應(yīng)的計算機(jī)輔助工具,比如工期管理有甘特圖,關(guān)鍵路徑法來輔助。但是這些方法不能應(yīng)用于其他階段。將整個項目從始至終在一個軟件上進(jìn)行操作,例如從項目的定義開始,就在一個軟件上進(jìn)行,定義完以后,進(jìn)行下一個階段,風(fēng)險評價,通過計算機(jī)模擬技術(shù),分析項目是否可行,若不可行,則返回,若可行,接著進(jìn)行項目的實施,實施階段進(jìn)行項目工期、采購的監(jiān)控等等,設(shè)定其公允值的范圍,若超出范圍,系統(tǒng)自動提示,以便于管理者做出相應(yīng)對策。每一個分部項目完成后,系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)入下一個分部項目,并標(biāo)記項目完成度,直至項目成功結(jié)束。(二)項目管理仿真應(yīng)根據(jù)項目自身特點設(shè)計特色化模式項目管理目前應(yīng)用的領(lǐng)域眾多,不僅僅是在大型工程項目,而且在航天,軍事,甚至是軟件,醫(yī)藥,信息化設(shè)計等方面也可以看到項目管理的應(yīng)用。那么項目管理仿真就應(yīng)該根據(jù)這些項目的不同來設(shè)計差異化模塊。比如大型的工程項目,在風(fēng)險檢測時,不單單要看投資回收期,基本收益率,還要看參與項目的人員在前期是否有做此類項目的經(jīng)驗,如果不設(shè)計特定板塊來討論這些問題,至少要設(shè)計備注欄,以便決策者進(jìn)行決策。大型項目一般時間較長,期間要考慮外部環(huán)境變化對工期的影響,時間對原材料價格的影響等,這些板塊都要進(jìn)行特別設(shè)計。(三)項目管理仿真模塊化,使其操作更加簡捷方便項目的一個特點就是必須按照工序順序依次進(jìn)行,這就為項目模塊化提供了很好的依據(jù)。從項目的定義開始,給其項目的定義設(shè)定一個模塊,包括其項目的名稱,編碼,選址,負(fù)責(zé)人,投資,概算等等項目的基本內(nèi)容,進(jìn)行保存后,轉(zhuǎn)入下一個模塊。平行模塊可以有很多層級,比如將項目實施階段設(shè)立一個模塊,這個模塊就要包含很多層級,比如進(jìn)度管理,采購管理,人力資源管理等。值得一提的是,不同的階段都需要一定的保密措施,所以就要適當(dāng)?shù)脑O(shè)置一些權(quán)限。但是要開放一個通道,使得各層級的人在不侵犯商業(yè)機(jī)密的情況下可以進(jìn)行緊密的溝通。

三、總結(jié)

本文通過借鑒很多關(guān)于項目管理仿真的理論知識,將其重要的理論同實際情況相結(jié)合,提出自己的觀點。個人認(rèn)為,在信息化技術(shù)發(fā)展迅速的今天,將仿真技術(shù)與項目管理結(jié)合必然會產(chǎn)生很大的商業(yè)價值。在節(jié)約資源的同時提高效率。但本文著重關(guān)注項目管理的進(jìn)度管理,風(fēng)險管理而忽視了項目管理所涉及的其他內(nèi)容。本文旨在為設(shè)計軟件的企業(yè)提供一些新的思路,同時吸引各個使用項目管理的行業(yè)使用集成化仿真來選擇項目,實施項目。希望本文具有一定借鑒意義。

作者:張婷 單位:天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院

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