透析醫(yī)院中層管理科學發(fā)展的新思路

時間:2022-04-07 02:18:00

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透析醫(yī)院中層管理科學發(fā)展的新思路

摘要:踐行科學發(fā)展觀,要緊跟經濟社會與時展的步伐,用新的思路促進醫(yī)院管理不斷改革與發(fā)展。作為馬克思主義中國化的最新理論成果,科學發(fā)展觀來自實踐,能夠而且必須應用于實踐。以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院中層管理,以人為本,充分發(fā)揮人力資源在醫(yī)院管理中實現又好又快發(fā)展的貢獻。

關鍵詞:醫(yī)院中層管理科學發(fā)展

面對醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步實施和醫(yī)療市場競爭日趨激烈的大環(huán)境和新形勢,醫(yī)院的發(fā)展要想不斷提高和推進,有賴于中層管理人員作用的有效發(fā)揮。他們介于醫(yī)院黨政領導班子和職工之間,是醫(yī)院管理的“中樞系統(tǒng)”,既是管理者,又是執(zhí)行者,是醫(yī)院管理的中間力量,起著承上啟下的作用。

一、以人為本,推進科學合理的競爭機制

“以人為本”不僅是科學發(fā)展觀的核心,也是我們黨的根本宗旨和基本執(zhí)政理念,更是選拔管理者始終秉承的根本價值和基本行為準則。首先圍繞“人才興院、人才強院”的目標,根據醫(yī)院實際需要,按計劃引進一些醫(yī)院管理專業(yè)的畢業(yè)生充實到管理崗位,并加大儲備、培養(yǎng)力度。同時,對任職時間較長的機關管理干部實行崗位輪轉,進行崗位交流;其次本著公平、公正、公開的原則,開展新一輪中層干部聘任工作,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,把品德、知識、能力、業(yè)績作為衡量人才的主要標準,將德才兼?zhèn)洹⑸朴诠芾淼娜瞬盘岚蔚綄W術、行政領導崗位上來,建立起能上能下,能者上,庸者下,平者讓的干部管理機制,真正為有開拓進取精神的年輕人提供施展才華的機會;再次是重點加強了醫(yī)療管理部門干部的調整,選拔一批具有博士、碩士學位,業(yè)務技術過硬,綜合素質高的年輕有為的中青年骨干到管理崗位,盡快建立一支知識結構、年齡結構、職稱結構更趨于科學化、有相當學術水平、在國內外有一定影響力的新一代高層次的人才隊伍。

二、持續(xù)發(fā)展,提高中層管理者的自身素質

科學發(fā)展觀所最求的發(fā)展,不是片面、單方面的,而是全面、協調、可持續(xù)的發(fā)展,管理干部的素質的形成也是一個長期積累的過程,與社會、工作環(huán)境有關,經培訓、繼續(xù)教育等達到高素質。這就要求醫(yī)院管理者一方面必須根據崗位職責要求,嚴格選用優(yōu)秀人才,另一方面要不斷對其進行培養(yǎng)、鍛煉,以保證人員具備較高的素質:

1.理論素質。必須具備過硬的政治素質和優(yōu)良的道德品質,這是選用干部的首要條件,主要表現為要有堅強的黨性、高度原則性和政治敏感性,貫徹落實黨和國家的大政方針。以強烈的事業(yè)心和責任心做好本職工作,妥善處理好醫(yī)院、科室、職工三者之間的利益關系,激勵職工為醫(yī)院多做貢獻,帶領科室人員踏實做人、認真辦事、追求實效,推進科室持續(xù)和諧發(fā)展。

2.業(yè)務素質。醫(yī)院中層干部的凝聚力很大程度上取決自己的學識、能力、膽識、魄力、品質、敬業(yè)等綜合素質,如何使科室工作與周圍群體相協調,求得上下左右對科室工作的了解、支持和合作,是中層干部素質的體現。應當通過勤奮學習和努力實踐獲得較高的專業(yè)技術水平,成為本專業(yè)學識帶頭人,指導科室人員開展各項業(yè)務工作,并且,履行崗位職責所需,處理復雜問題和應對各種突發(fā)事件。

3.管理素質。掌握科室管理相關的理論知識,圍繞人才培養(yǎng)、醫(yī)療質量、服務質量、科研教學、經營管理等方面實行全員、全程、全方位的管理,不斷提高管理水平。中層管理人員與本部門職工朝夕相處,能夠及時發(fā)現職工在工作上的變化,根據工作表現與職工進行溝通,了解他們在生活中發(fā)生的狀況和思想動態(tài),耐心細致的做好思想工作,幫助職工解決思想問題和生活中的困難,做職工的貼心人。

4.創(chuàng)新素質。21世紀是一個知識經濟占主導地位的世紀,創(chuàng)新已滲透到社會生活的各個領域、各個方面。要強化發(fā)展意識,居安思危,以創(chuàng)新促發(fā)展,以發(fā)展增效益。在瞬息萬變的市場競爭中,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,善于捕獲信息,探測環(huán)境變化,敏銳地發(fā)現新動向、新關系、新矛盾,從而提煉出新觀念、新設想、新方案、新辦法,在工作中有所發(fā)現,有所創(chuàng)新,有所突破,走出一條成功的新路子。

5.凝集素質。中層干部應當具有巧妙發(fā)揮科室不同性格、不同風格、不同思路、不同層次職工作用的能力,揚長避短、能力互補、團結共進、共謀發(fā)展。要善于運用“情商”管理理念,提升非權力影響力,以人格力量、智慧力量和情感力量與科室職工增進溝通,促進理解,營造寬松、和諧、互為信任的氛圍,建立平等、融洽、朋友式的人際關系。對優(yōu)秀職工做到生活上關心、工作上支持、組織上培養(yǎng)、政治上愛護,以事業(yè)發(fā)展前景來吸引人,以真誠感情來凝集人,以彼此信任來留住人,以政策激勵人,不斷增強其凝集力。

三、統(tǒng)籌兼顧,充分發(fā)揮人力資源作用

統(tǒng)籌兼顧,就是要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃,既要處理好全局與局部的關系,又要處理好整體推進與重點突破的關系。

1.中層管理人員是各項工作的管理者和執(zhí)行者。作為中層管理人員既是醫(yī)院的管理者,又是執(zhí)行者,他們大部分在獲得提升之前,已經在基層崗位積累了工作經驗,他們對本部門的情況有較為全面的認識和了解,知道哪些地方應當加強管理,哪些地方是薄弱環(huán)節(jié)需要進一步完善。醫(yī)院領導班子在進行決策和制定各項規(guī)定時,常常要征求中層管理人員與上級經常溝通,讓中層管理人員出謀劃策。中層管理者則會責無旁貸地接受領導交給的各項任務,領會領導意圖,然后分析自己所在部門完成任務的最佳方案,會遇到什么樣的困難,遇到問題從哪方面下手解決、怎樣解決,做到心中有數。行動方案明了,把這些任務進行排序和分解,分出輕重緩急,根據本部門人員的特點,什么任務有什么樣的人來完成。所有這些都要根據自己和本部門的人員、資源的實際情況,在自己的職權范圍內,千方百計地把領導決策變?yōu)槁毠さ膶嶋H行動。

2.中層管理人員是基層工作的監(jiān)督者和執(zhí)行者。中層管理人員在基層工作第一線,所處的位置和擁有的權限最適合進行工作監(jiān)督,本部門各項規(guī)定于決策的落實程度如何,都有賴于中層管理人員對執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督。如果中層管理人員工作中缺少責任心,不能有效地加以檢查監(jiān)督,各項工作都不能落到實處,必然會影響到醫(yī)院整體工作的發(fā)展,也會影響到醫(yī)療質量和服務水平。中層管理人員也能夠將基層部門職工的工作表現、遇到的困難以及科室存在的問題及時向醫(yī)院領導匯報,匯報的過程中,中層管理人員也會根據自身的判斷,選擇重要的信息反饋到醫(yī)院領導,而不是事無巨細、不分重點的反映,以便醫(yī)院領導在制定政策時做到心中有數,解決問題時能分清輕重緩急,制定有關規(guī)定、政策時能從全局出發(fā)。