導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)院供應(yīng)室精細(xì)化管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

供應(yīng)室是醫(yī)院預(yù)防醫(yī)院感染的重點(diǎn)科室，它主要承擔(dān)著醫(yī)院各科室所需的無(wú)菌器材、器械、敷料及其他無(wú)菌物品的供應(yīng)工作，為醫(yī)院之中各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理工作的開(kāi)展提供物質(zhì)保證[1]。醫(yī)院供應(yīng)室的工作質(zhì)量與臨床醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量之間有著直接的關(guān)系，現(xiàn)代社會(huì)人們生活水平不斷提高，醫(yī)療水平不斷完善，醫(yī)院供應(yīng)室的護(hù)理人員的工作也面臨著更高質(zhì)量的要求，提高供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)量，是臨床上比較重要的問(wèn)題。本文選取12名供應(yīng)室人員，對(duì)醫(yī)院供應(yīng)室的精細(xì)化管理進(jìn)行了研究，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料。選取2016年2月～2017年2月供應(yīng)室人員12名作為研究對(duì)象，采用隨機(jī)的方式將其分為對(duì)照組和觀察組，各6名，觀察組均為女性，年齡23～40歲，平均年齡（30.5±2.2）歲，入職時(shí)間2～9年，平均入職時(shí)間（5.1±0.8）年；對(duì)照組均為女性，年齡25～42歲，平均年齡（33.6±2.1）歲，入職時(shí)間2～9年，平均入職時(shí)間（4.8±0.7）年。兩組供應(yīng)室人員在性別、年齡及入職時(shí)間等一般資料上比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。1.2方法。對(duì)照組行常規(guī)消毒措施，針對(duì)供應(yīng)室環(huán)境情況，采取相應(yīng)的消毒處理措施。觀察組在此基礎(chǔ)上，實(shí)行精細(xì)化管理措施，具體如下。1.2.1組建。質(zhì)量控制小組的護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，下設(shè)兩個(gè)質(zhì)量控制組長(zhǎng)，對(duì)各自分管的質(zhì)量控制區(qū)域負(fù)責(zé)，并對(duì)分管的區(qū)域進(jìn)行定期的質(zhì)量監(jiān)督及評(píng)價(jià)，組長(zhǎng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)所存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)行及時(shí)有效改進(jìn)，若存在反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的情況，則進(jìn)行PDCA改進(jìn)[2]。1.2.2優(yōu)化操作流程。消毒和清洗回收的器械，標(biāo)記有特殊污染的器械，防治器械間發(fā)生交叉感染，單獨(dú)處理比較鋒銳的器械，有官腔的器械，則必須利用高壓水槍進(jìn)行徹底沖洗，然后用超生記進(jìn)行內(nèi)部清洗。污染嚴(yán)重的器械確保進(jìn)行手工清洗[3]。在包裝之前對(duì)每件器械的清洗情況進(jìn)行仔細(xì)檢查，對(duì)帶軸節(jié)的器械進(jìn)行上油保護(hù)，對(duì)包裝內(nèi)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì)，確保無(wú)遺漏，包裝的外標(biāo)志必須使用電腦打印可追溯簽，不能使用手寫標(biāo)簽，以防出現(xiàn)錯(cuò)誤，為了保障清洗劑和滅菌器械的效果，必須按照最新標(biāo)準(zhǔn)操作，必要時(shí)，需要設(shè)備科檢驗(yàn)滅菌器和清洗機(jī)的溫度，以達(dá)到無(wú)菌產(chǎn)品的質(zhì)量要求。1.2.3優(yōu)化收送流程。診所繁忙的一線實(shí)現(xiàn)了對(duì)護(hù)理工作的精細(xì)化管理，將原有的下收下送，有華為上午下午各一次，完全達(dá)到無(wú)假日收送，這樣可以減輕臨床護(hù)士的工作量，更好地滿足臨床需要使用。1.2.4護(hù)理人員定期接受專業(yè)培訓(xùn)。護(hù)理人員開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)和禮儀服務(wù)，溝通技能訓(xùn)練，培訓(xùn)考核，實(shí)現(xiàn)安全管理制度的細(xì)化和發(fā)展，提高護(hù)理人員的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。采用SPSS19.1統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組護(hù)理滿意度（97.6±1.2）分，回收及時(shí)度（9.8±2.1）分，包裝質(zhì)量（9.8±2.2）分，服務(wù)態(tài)度（96.2±2.3）分；對(duì)照組護(hù)理滿意度（75.3±1.6）分，回收及時(shí)度（6.7±2.2）分，包裝質(zhì)量（7.1±2.7）分，服務(wù)態(tài)度（73.5±2.5）分。觀察組護(hù)理質(zhì)量均優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

醫(yī)院供應(yīng)室主要是為臨床醫(yī)療提供各類無(wú)菌器材和設(shè)備，以保證臨床醫(yī)療的安全性，因此，供應(yīng)室具有顯著的重要性，需要加強(qiáng)醫(yī)院供應(yīng)室管理，從而保證臨床醫(yī)療器械及各項(xiàng)材料供應(yīng)的科學(xué)性與合理性。精細(xì)化管理是一種新型的管理模式，它既是一種理念，更是一種文化，通過(guò)社會(huì)分工精細(xì)化，可以更好的提升管理質(zhì)量，保證服務(wù)效果。在本文研究中，對(duì)醫(yī)院供應(yīng)室實(shí)施精細(xì)化管理，通過(guò)建立精細(xì)化管理小組，優(yōu)化操作流程，優(yōu)化收送流程，并加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)室方方面面的優(yōu)化管理，能夠在短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化供應(yīng)室的管理質(zhì)量，從而提高管理水平，以確保供應(yīng)室能夠?yàn)榕R床醫(yī)療提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保各項(xiàng)器械及材料的質(zhì)量，從而提高臨床醫(yī)療水平。研究結(jié)果顯示，護(hù)理滿意度、回收及時(shí)度、包裝質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度的評(píng)分均顯著高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，醫(yī)院供應(yīng)室中應(yīng)用精細(xì)化管理能顯著提升護(hù)理質(zhì)量，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]李翠娟.精細(xì)化管理在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械消毒滅菌中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2016,15(06):68-70.

[2]王飛.醫(yī)院供應(yīng)室精細(xì)化管理及應(yīng)用效果比較[J].白求恩醫(yī)學(xué)雜志,2016,14(05):618-619.

[3]陳怡君,尹忠元,覃艷艷.精細(xì)化管理體系在兒童醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用效果研究[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2015,29(06):60-61.

作者:時(shí)鳳婷 單位:上海市第五人民醫(yī)院